„Hirdetés állapota: Elutasított A hirdetéssel kapcsolatos probléma/problémák: Third-party consumer technical support”

Ha találkoztál ezzel a Google Ads hibaüzenettel, akkor valószínűleg szervized van és neked is letiltotta a Google a hirdetésedet.

Hiába működött akár évekig és költöttél rá havi százezreket.

Az elutasítások hátterében egy „új” Google szabály áll, amit 2018 augusztusában vezettek be és 2019 májusától nálunk is elkezdték betartatni.

De nem túl következetesen, hisz még 2021 év elején is simán futnak ilyen hirdetések.

És nemcsak hivatalos márkaszervízeknél.

Miről szól az új „szerviz szabály”?

A Google ( nem túl bőbeszédű ) irányelve így szól:

„Harmadik fél által nyújtott, fogyasztói cikkekre vonatkozó műszaki támogatás
Az alábbi nem engedélyezett:

A külső szolgáltatók által fogyasztói technikai termékekhez és online szolgáltatásokhoz nyújtott műszaki támogatás

Példák (a lista nem teljes): Műszaki támogatás problémamegoldáshoz, biztonsági problémákhoz, vírusok eltávolításához, internetkapcsolattal kapcsolatos problémákhoz, online fiókokhoz (például jelszavak visszaállítása és bejelentkezéssel kapcsolatos támogatás) vagy szoftvertelepítéshez.”

( Forrás: https://support.google.com/adspolicy/answer/6368711?hl=hu )

A nem túl precíz megfogalmazású szabály lényege: ha szervized van, akkor nem hirdethetsz a Google-ben.

Elvileg hivatalos márkaszervizek számára szabad az út – ha tudod igazolni magad a Google felé és létezik egyáltalán az adott márkának ilyen igazolása, amit egyeztettek a Google-el.

Értem én, hogy különféle visszaélések visszaszorítása a cél – de ez erősen túlzó lépés.

Legálisan működő, legitim vállalkozásokat tiltanak el a rendszerüktől, melyek akár annyira megsínylik a változást, hogy le is húzhatják a rolót.

Ez persze nem a Google felelőssége, szimpla cégvezetési hiba – de ez nem vigasztalja azokat, akik épp csukják be a boltjukat.

Dögöljön meg a szomszéd szervize is

Ami a szabályban a nagyon zavaró és fura – mondhatni inkorrekt – hogy nincsen minden hirdető kategórikusan és egyből elutasítva. Simán mennek a konkurencia hirdetései.

„Ha nem tetszik, hogy másnak mennek a hirdetései, jelentsd őket.” – hangzik a Google support válasza erre.

Az eddigi tapasztalatok alapján véleltlenszerűen kedzi tiltani a hirdetéseket a kereső. Egy általam kezelt fióknál 2 hét alatt a hirdetések 80%-a tiltva lett, utána kb. 2 hónap alatt tiltotta ki kb. a maradékot, de még 9 hónappal később is jelzett, hogy ismét tiltva lett valami. Az új hirdetéseket pedig azonnal visszautasítja – akár az épp aktívval teljesen megegyezőt is.

Bizonyos kulcsszavakra ( javítás, szerviz ) azonnal ugrik a Google, elírt kulcsszóra ( szervíz ) már lassabban – de még a körülírásokat is van hogy kiszűri. Pl. ha „laptop megoldások” szerepel a hirdetésben, „laptop szerviz” helyett. ( Úgy 2 évvel a cikk írása után is megy a virágnyelven való fogalmazás a hirdetésekben – úgyhogy ez működhet. )

Annyira mondjuk nem sikerült jól az algoritmus, a nem szervizszolgáltatást kínáló hirdetés is simán tiltva lett az oldalról ( amit meg elvileg szabad ).

Google Ads szerviz hirdetések tiltva – megoldások

Az egyik – igen nyilvánvaló – megoldás, hogy sürgősen másik marketingcsatorna után kell nézni.

Alternatív hirdetési csatornák

Túl sok lehetőség erre nincsen, ilyen típusú problémára elsősorban a Google-nél keresnek megoldást a felhasználók.

Egyetlen reális alternatíva a Facebook – de az eddigi vélemények szerint sokkal kevésbé hatékony, mint a Google Ads.

Facebook-on nehezebb pont a szükség órájában megjelenni a felhasználó szeme előtt.

Random látogatókból pedig igen nehezen lesz ügyfél.

( Félreértés ne essék: a Facebook-ot nagyon jó hirdetési felületnek tartom, csak bizonyos dolgokra nagyon nehéz, ha nem lehetetlen ott jó kampányt építeni. Szerintem a „sürgős és váratlan” ( orvos, ügyvéd, szerviz ) események megoldását célzó szolgáltatások ilyenek. )

Szerviz hirdetés a Googleben

Nyilvánvalóan hatékonyabb a Google-ben megjelenni, ezért időt és energiát nem kímélve belevetettem magam a témába, hogy megoldást, kiskaput keressek.

Többször is beszéltem a Google ügyfélszolgálattal – hátha jutok valamire.

Végül ezekre a lehetőségekre bukkantam:

• Márkaszervizzé válsz: Ezt leírni könnyebb, mint megvalósítani, általában nagyon komoly feltételei vannak és specializálódni kell egy márkára. Ráadásul még nem is biztos, hogy a Google készen áll, hogy felülvizsgálja a márkaszervizek kérését.
• Dinamikus keresési hirdetések: Teljesen meglepő módon ezt engedi a Google, de nagyon gyenge a hatékonysága. Ezt a hirdetés fajtát pont nem ilyen oldalakhoz találták ki, kb. 20-ad akkora elérést lehetett vele generálni. A semminél több, de nem oldja meg a gondot.
• Új weboldal ( és hirdetési fiókot indítása ): Viszonylag könnyen és gyorsan megvalósítható és akár még működhet is. Nagy probléma, hogy ez nyilvánvalóan ügyeskedés, hisz egy szabály kijátszására teszel próbát. Ideig-óráig mehet, de nagyon valószínű, hogy nem lessz tartós megoldás.
• Keresőoptimalizálás: Google csak a fizetett hirdetéseket tiltotta ki, nem nyilatkozott az organikus találati listáról. Jelenleg csak a SEO tűnik hosszútávon is fenntartható megoldásnak.

Jó eséllyel az összes szervizes végig megy a felsorolt lehetőségeken ( még az is, aki nem olvassa ezt a cikket 🙂 ) – és mindenki arra fog kilyukadni, hogy SEOzni kell, ha szeretne jól célzott forgalmat a weboldalára.

Az összes hirdetést előbb-utóbb kidobja a Google, ezért akkor jársz jól, ha azonnal nekilátsz a keresőoptimalizálásnak. Ezzel előnnyé tudod fordítani a hátrányod – hisz a konkurenciád, aki még lehet hogy hirdethet, sokkal később fog kapcsolni.

És a SEO egy lassan felépülő marketing csatorna, hosszú hónapok, esetleg évek alatt lehet eljutni a legjobb kulcsszavak top pozícióiba.

Az on-site keresőoptimalizálást követően az seo alapozás következő lépése a katalógusokba való linképítés. Erről a fontos témáról fogok most bővebben írni.

1. Nagy magyar katalógusok
Véleményem szerint itt érdemes kezdeni. Magyarként nagy szerencsénk van, mivel lelkes webmesterek nívós és a Google szemében értékes katalógusokat menedzselnek, melyeken a kihelyezett linknek valódi értéke van.
Ilyen rögtön például a startlap.hu, mely nélunk mindig a linképítés legelső lépése. Itt érdemes mindjárt 5-10 releváns témát találni weboldalunkhoz és oda beküldeni.
Ott vannak azután a (teljesség igénye nélkül) pl a hasznosoldalak.hu, tutilapok.hu, wyw.hu, weblink.hu és még kb. 5-10 nagyobb katalógus, melyekben a link elhelyezése úgymond kötelező.

2. Kis magyar katalógusok
Magyar nyelven további nagyjából 4-500 katalógus érhető el. Ezek olyan gyengébb megbízhatóságú oldalak – sokszor katalógus network részei – melyek alacsony pagerankkel, és alacsony tartalmi nívóval rendelkeznek.
Ennek ellenére egy magyarországi seo kampánynak elengedhetetlen részét képezi, az ezen katalógusokba való linképítés. Ez sokszor nehézségekbe ütközik, mivel sok ezek közül nem elérhető, hamar megszűnik, illetve nem adminisztrált rendesen, szóval könnyen lehet hogy a beküldött linkünk csak fél év múlva kerül ki, vagy éppen rögtön bekerül de fél év múlva megszűnik az oldal.
Mindezt figyelembe véve, cégünk tapasztalatai szerint 100-150 katalóguslinket össze lehet gyűjteni. Ezekről lista elérhető több helyen, például itt : http://efc.freebase.hu/, de a teljes listákat többnyire a linképítéssel foglalkozó cégek üzleti megfontolásokból titokban tartják.

3. DMOZ
Az Open Directory Project katalógusa az internet egyik legrégebbi és legmegbízhatóbb linkgyűjteménye. Amennyiben oldalunk megfelel a szigorú elvárásoknak, mindenképp érdemes ide benevezni, bár az elfogadási idő itt is hónapokban mérhető, ráadásul az esetleges elutasításról semmilyen visszajezést nem kapunk. Mindazonáltal ha egyszer bekerültünk a DMOZ „elit klubba” a weboldalunkra máshogyan fog tekinteni a „nagy G”.

4. Külföldi nagy katalógusok
Ezek jellemzően fizetős oldalak, mint például a botw.org, yahoo directory. Amennyiben telik a büdzséből, komoly előrelépés lehet néhány százezer forintot rászánni ezeken a helyeken linkvásárlásra. Azonban vigyázat, próbáljunk meg megbízható helyről rátalálni ezekre, mivel sok a „komolynak látszó, de csaló” fizetős katalógus, ahol esetenként 30-100$t is kidobhatunk a kukába.

5. Külföldi kis katalógusok
Nem javasolt ilyen frontra lépni. Nagyjából 30.000 kisebb angol nyelvű katalógust találunk a neten, ezek javarésze olyan gyenge minőségű hogy nem éri meg az időnket a linkbeküldésre fecsérelni. Személy szerint nekem nagyon rosszak a tapasztalataim ezen a téren, aki mégis próbálkozni szeretne, igyekezzen maga kiválogatni a katalógusokat melyekbe beküldi, és ne üljön fel a „5000 directory submission for $99” jellegű ajánlatoknak.

Ennyit első körben a katalógus linképítésről, a következő részben megpróbálom összefoglalni, hogy milyen szempontok alapján tudjuk eldönteni hogy mely katalógus jó, melyik rossz, hová érdemes építkezni és hová felesleges.

Azt pedig ne feledje senki : a pingvin update óta 10-20 különféle címet váltogatva építsétek a katalógus linkeket !

Mitől lesz „kiemelten nehéz” egy téma?

Röviden és tömören : attól hogy sok bevételt termel a téma honlapjai számára.

Néhány szó arról hogy ez mit is jelent: egy téma akkor tud sok pénzt termelni, ha a havi keresések száma, és az egy látogatóra eső átlagos profit szorzata magas. A mostani cikkben elemzett két téma, az online játékok és az online kaszinók a két ellentétes oldalon áll. Az online játékok témában rendkívül magas a keresések száma. Hazánkban például a „játékok” témakör, a maga havi 9 millió keresésével a legtöbbet keresett kifejezés a Googleben. Igaz, az egy látogatóra eső profit viszonylag alacsony (mondjuk 1-2 forint). Az online kaszinók téma ennek az ellentéte: alacsony keresési szám (havi 12.000 körül), viszont az egy jól célzott látogatóra eső bevétel igen magas (1-2000 Forint).
Látható hogy mindkét téma esetén csak hazánkban havi több millió forint bevételt termelnek a vonatkozó oldalak – csak a Google irányából. Mivel mindkét téma esetében az oldalak fenntartása elhanyagolható összeg, ez a bevétel szinte 100%-ban profitként jelenik meg. Ellentétben például a webáruházakkal, ahol bár sokkal jelentősebb árbevételek jelentkeznek, a haszonkulcs nagyságrendekkel alacsonyabbak.

Tehát megvan a kiemelt téma két feltétele: magas várható profit és a szaktudást nem igénylő, könnyen előállítható tartalom.

Ez elegendő ahhoz hogy vállalkozók széles rétegét csábítsa a témában való érvényesülés irányába. Emellett az egyszerű ügymenet és kevés fenntartási munka is fontos, így akár magánszemélyek egymagukban (netán szabadidejükben) is könnyen vezethetnek sokmilliós havi bevétellel bíró weboldalakat.

Ha pedig egy téma sokakat csábít, akkor megjelenik a kemény verseny is. Ez pedig a „kiemelten nehéz” téma legfontosabb jellemzője: a kőkemény versenyhelyzet. Ez jellemzően azt jelenti, hogy a témában több mint egy tucat valódi „nagy hal” mozog, akik igyekeznek profi módon menedzselni oldalukat, és pénzt is költenek a weboldal keresőoptimalizálására.

Ez hamar oda vezet, hogy a legnagyobb 10-20 oldal SEO-ján emberek dolgoznak főállásban.

A legtöbb egyszerű témában való érvényesüléshez elegendő az, hogy a témában natív módon elsőbbséget élvező weboldalak ellenében egy tudatos tervezésű SEO kampánnyal lépünk fel. Ez általában néhány hónap, vagy egy-két év alatt sikerre, első helyre vezet. A különösen nehéz témában azonban már a második lapra való feljutás is komoly nehézségekbe ütközik. A legtöbb általunk tesztelt SEO cég egyáltalán nem is vállal ilyen megbízásokat – ők inkább a biztos, ötvenezer forintos kifejezésekre hajtanak, mint mondjuk az „elemes hajnyírógép”, „vörhenyes körömágygyulladás” vagy éppen a „fatelep Bátaszék”.

Még egy komoly probléma lép fel a kiemelten nehéz kulcsszavak világában: a helyezés és a látogatottság viszonya nem lineáris, hanem hiperbolikus. Másként fogalmazva az 2., 5., 10., 20. helyezett nem a felét, ötödét, tizedét és huszadát veszi fel a keresőknek, hanem tizedét, huszadát, és a második oldaltól kezdve már csak töredékét, a harmadik oldaltól kezdve pedig lényegében nullát. Ez pedig azt jelenti, hogy a SEO-ba fektetett összeg nem térül meg folyamatában, nincs lépcsőzetesség (vagyis nincs olyan, hogy most százezret költök keresőoptimalizálásra, az megtérül, utána háromszáz-ezret az is megtérül stb.), hanem az első oldal eléréséig gyakorlatilag nincs érdemi bevétel. Azt pedig az óriási verseny miatt igen nehéz elérni.

Hogyan lehetséges mégis érvényesülni ezekre a kulcsszavakra? Röviden: komoly befektetéssel. Arra pedig hogy ezt a komoly befektetést milyen módon használják fel a seo szolgáltatók ez a cikksorozat, példa témákon keresztül keresi a választ.

A kiemelten nehéz témák jellegzetes sajátossága még, hogy nagyon sok a félbehagyott weboldal. A tulajdonos pár hónapig, esetleg évig pumpálja bele az erőforrást, majd kimerülnek az ötletek és a tőke. A weboldal meg magára marad.

Online Játékok

Az online játékok téma alatt a szakma – és a Google is – a flash alapú játékok gyűjtőoldalait érti. Akik erre a kifejezésre keresnek, azok ilyen oldalakat szeretnének találni hogy néhány percet vagy fél órát játékkal töltsenek.

A téma azért lett népszerű, – azon túl hogy sok pénzt termel – mert a weboldalakat valódi egyedi tartalom nélkül is meg lehet tölteni játékokkal. Tehát nem szükséges semmilyen területen való magas jártasság a tartalom-menedzsmenthez. A legtöbb weboldal témára ez nem igaz. A legtöbb helyen cikkekből áll a tartalom, melyhez eleve szükséges két dolog is. Egyrészt az hogy ismerjek egy témát amiről újat, érdekeset, fontosat tudok írni. Másrészt a magyar nyelv olyan szintű ismerete, hogy képes legyek folyékonyan olvasható, neadjisten élvezhető szöveganyaggá gyúrni a híreimet.

Az online játék oldalakon ez nem szükséges. Ha pedig van érdekes tartalom, amiért csak a kezünket kell kinyújtani, kész is a weboldal néhány nap alatt. Innentől pedig csak SEO-zni kell.

A témában sokan eljutottak idáig. Az elmúlt három év során, mióta cégünk ebben a témában is dolgozik, túlzás nélkül több száz online játék weboldallal találkoztunk. Tehát az online játék weboldalt sokan képesek összerakni élvezhetőre.

A keresőoptimalizálási rész ellenben már más. Ennek is nekiment a legtöbb webmester és meglepően sokan nagyon komoly lépéseket is tettek. Így alakulhatott ki hogy az élbolyban található weboldalak egészen kiváló statisztikákkal bírnak. Látható hogy sok ilyen oldalnál igen komoly munka van a SEO-ban. Lényegében az első húsz weboldal szerepel az összes ingyenesen hozzáférhető katalógusban, sokuk között van linkcsere megoldás, és jónéhány helyen fizetett hirdetéseket is vásárolnak. Emellett az on-site rész is alaposan kimunkált, elég csak pl. a jatek-online.hu címlapján található kategória-thumbnaileket megnézni, amelyek 16 db kis-thumbnail linkből összerakott mozaikok.

Ilyen mezőnyben pedig nem könnyű az érvényesülés. Alapelvárás a maximumra optimalizált, tartalom, az összes létező katalógus-link, és ezen felül még jónéhány „kreatív” link is, melyek a viszonylag szűk hazai internet világában nehezen megszerezhető megoldások. Sok weboldal ezért site-networközik, és apró játékoldalak egész hálózatát hozza létre hogy saját magát linkelje róluk. Ismét az ország legnagyobb online játék oldalával példálózva, a jatek-online.hu egész seregnyi apró oldalt hozott létre például az atw.hu ingyenes felületein, vagy éppen toplistákat készített teljesen más oldalakon mint a Törzsasztal toplista hogy valami előnyre szert tegyen a vetélytársakkal szemben. [megjegyezném hogy az itt kiemelt példák a jellegzetes keresőmanipuláló módszerek iskolapéldái, melyek vélhetőleg csak ideig-óráig működnek]

Bárhogyan is, az mindenképp látható hogy ezek az oldalak, sok-sok ezer munkaórából készültek el, és ennél még többet kell befektetni ahhoz, hogy új szereplő beléphessen a témába, hiszen az idő és megbízhatóság-faktor ellene játszik a régi motorosokkal szemben.

Online Kaszinók

A másik játékos téma a kaszinók, online pókertermek világa. Gigantikus pénzösszegeket mozgat az online szerencsejáték az interneten. Magyarországon sincs ez másképp, bár nálunk még csak felfutóban van ez a szegmens, mégis egyre többen érzik azt, hogy a fizetéskiegészítést online nyereményekből szerezhetik meg leginkább.

Az online szerencsejáték egy speciális ok miatt különösen nehezen SEOzható: ez pedig az, hogy a „gambling” téma weboldalait nem szívesen látják a katalógusok, és más oldalak sem túl lelkesen helyezik ki ezeket a linkeket. A webmester közösségekben évek óta töretlen az a hit, hogy a Google bünteti az oldalunkat, ha gambling témájú oldalt linkelünk. (ugyanez vonatkozik a felnőtt tartalmú oldalakra, és a warez/torrent oldalakra is)

Emiatt a linképítés kiemelten nehéz. Plusz nehezítés a témában, hogy míg az online játék oldalak webmesterei jellemzően informatikusok – tisztelet a kivételnek, de csekély üzleti tapasztalattal – addig az online szerencsejáték jórészt az offline szerencsejáték netes kivetülése, és hasonló érdekcsoportok kezében összepontosul. Ők pedig már nagyon régen tudják, hogy hogyan lehet pénzt keresni, és nem félnek komoly összegeket befektetni akár hosszú távra sem. Másszóval itt a vetélytársaink nem néhány ügyes webmester hanem igen komoly üzleti körök.

A leleményes webmesterek kedvét azonban ez sem szegi, és minden elképzelhető módszert láttunk már a az évek folyamán, amivel igyekeztek feljebb tornászni weboldaluk látogatottságát. Éppenséggel a SEO statisztikákon is látható ez a dolog, a Pokerstars.com például egészen elrettentő linkháttérrel bír. Magyarországon egyenlőre ennél jóval kevesebb is elegendő a boldoguláshoz, és tetten érhetőek már a második generációs weboldalak is, amelyek maguk nem nyújtanak szerencsejáték szolgáltatást, csak affiliate rendszerben ajánlgatnak másokat. Szerencsejáték témában példátlanul magas az ajánlói jutalék: akár $150-300 dollár is ütheti a markunk ha sikeresen szerzünk egy új játékost.

Összességében itt is elmondható, hogy kis erőforrásokkal már nincs értelme belevágni a témába. Nagyobb erőkkel is csak a másodvonalas témát érdemes célozni, mint az affiliate oldalak (a tipikus mi megmondjuk hol kell nyerni oldalak) ott talán még van esély egy szerencsés kampánnyal. A nagyok pedig annyira nagyok, ahogy hazánkban sem merném ajánlani hogy tíz számjegyű befektetés alatt bárki is komolyan gondolja, hogy belevág.

Talán érezhető mindebből, hogy az internet kövesedik. Egyre inkább megszilárdulnak a nagyobb témák helyezései, és évről évre csökkennek azok a lehetőségek, amelyekkel magánszemélyek vagy kisvállalatok érvényesülni tudnak egy-egy nagyobb témában. Aki mégis erre adná a fejét, mindenképp kezdje egy részletes elemzéssel a témáról, amely kijelöli a szükséges erőforrás mennyiségét, és az elosztásának útját.

Vajda Éva (WebMa)

A magam részéről inkább úgy fordítanám le a kérdést, hogy hogyan érdemes gondolkodnunk a SEO-ról a jövőben? Milyen trendekkel és tényekkel kell tisztában lennünk 2013-ban nem seo szakemberként, hanem egyszerű marketingesként vagy cégvezetőként ahhoz, hogy legalább nagyjából képben legyünk a kereső piac történéseivel és legnyilvánvalóbb buktatóktól megkíméljük magunkat. Nos, az én szubjektív listám:

Pozíció helyett értékre törekedjünk

Elképesztő, hogy miközben a “seo” és keresőoptimalizálás ismertsége rohamos tempóban nőtt itthon az elmúlt évek során, magának a fogalomnak a jelentése mintha még mindig megragadt volna a 2005-2008-as szinten, miszerint a SEO célja, hogy első, második, stb legyek a Google-ban és/vagy sok forgalmat generáljak ingyen. Ez sok éve lehet, hogy így volt, de manapság már nem ilyen egyszerű a kép.. A SEO célja, hogy kielégítsem a termékem/szolgáltatásom iránt online érdeklődők igényeit, mindegy, hogy mobilon, pc-n, tableten keresnek, képet, videót vagy konkrét információt, hiteles és releváns választ adjak számukra. Bonyolultnak hangzik? Pedig nem annyira az, egyszerűen csak felhasználóként kell gondolkodnunk: mi is a számunkra releváns, egyedi hirdetésekre kattintunk rá, utáljuk a lassú oldalakat, utáljuk ha nem tudunk eligazodni a honlapon, ha kidob a rendelés felénél a webshop, ha hibaüzeneteket kapunk, ha olvashatatlanok és unalmasak a cikkek., ha nem találjuk meg a kért információt, stb……A seo célja, hogy segítse a számunkra értékes látogatók számára, hogy megtalálják az oldalt és ott pozitív felhasználói élményben legyen részük – ami számunkra előbb-utóbb bevétellel/konverzióval jár. Aki ezt nem érti meg 2013-ban sem és összekveri a célokat az eszközökkel, az végérvényesen lemarad a játékban.

Egyre erősődő verseny – magasabb beszállási költségek

Akinek van bármilyen tapasztalata a nemzetközi online marketingben, az tudja, hogy fényévekkel előbbre tart a piac, ezzel párhuzamosan viszont nagyságrendekkel komolyabb a verseny is. 2013-ra azonban eljutottunk oda, hogy már itthon, magyar nyelven is egy elég kompetitív versennyel kell szembenéznie az újonnan piacra lépőknek. A pénzügy, biztosítás, turizmus, informatika, egészségügyi szolgáltatások, tanácsadás, szórakoztató elektronika, fotó, mester munkák, ingatlan – csak néhány iparág, ahol nagyon komoly versennyel kell szembenéznünk már a google.hu-n is.

Ez azt jelenti, hogy számos, mára piacvezető hazai cég már sok évvel ezelőtt elkezdte tudatosan fejleszteni az online marketingjét, optimalizálta a megjelenéseit, gyártotta a profi tartalmakat, tesztelt, finomított az Analytics eredményei alapján, rengeteg információt és tudást összeszedett az online iparágában és ez alapján profin “kimesterelte” az online megjelenését. Ezt a sok éves versenyelőnyt nem lehet behozni pár hónap vagy egy év alatt, még ha a legprofibb csapat is áll a projekt mögött. Egy vagy több, 5-10 éves, óriási tartalommal, rengeteg értékes linkkel rendelkező, profin kitesztelt oldalt nem lehet csak úgy “lenyomni”  varázsütésre még nagyon sok befektetett idővel és ezzel arányos pénzzel sem – kevéssel meg pláne nem…..A minőségi tartalom egyre fontosabb, ezért nem lehet “gagyi” cikkeket iratni gyorsan és olcsón, mert adott esetben többet árt, mint használ az oldalunknak.. Az igényes cikkek, saját tanulmányok, infografikák, videók előállítása viszont jóval komolyabb erőforrást igényel, de ezek szerepe a social média miatt is nagyon fontos.

Az erősődő verseny mélyebb és specializált tudást igényel

 Tisztázzuk le, az hogy “seo szakember” 2013-ban nagyon sok mindent jelenthet, de az biztos, hogy a sikeres seo projekthez szükséges kompetenciák mindegyikét nem tudja egyetlen ember birtokolni. A seo ugyanúgy magában foglalja a legtöbb esetben a startégiai marketing tanácsadást, mint a technikai/webmesteri kompetenciákat, a kulcsszó és egyéb kapcsolódó kutatások elvégzését, a designnal és használhatósággal, valamint a konverzió optimalizálásával kapcsolatos feladatokat., hogy csak a fontosabbakat említsük. Ezek az egyes területek még tovább részekre bonthatóak, de elég ha annyit megértünk, hogy legalább 3-4 teljesen különböző kompetencia és tudás szükséges egy sikeres projekthez. Ha valaki azt állítja, hogy ő önmagában is tudja mindezeket, mindenhez ért, akkor lehet, hogy Supermannel személyesen találkoztunk, de valószínűbb, hogy egy felületes kóklerrel. Természetesen a “seo szakember” pont attól szakember, ha átlátja a részleteket is a projekten belül, de nyilván nem a profi szövegíró tudja a legkomolyabb elemző riportokat megcsinálni vagy épp beállítani egy bonyolultabb konverzió követést. Márpedig minderre szükség van, a lehető legmagasabb minőségben – aminek alapja a folyamatos tanulás. Ezért nehéz az igazán profi seo szakember dolga

• át kell látnia a “big picture-t”, azaz az üzleti és marketing célokat
• ismernie kell jelenlegi helyzetet
• ismernie kell a piacot
• ismernie kell az eszközöket
• mester szinten kell értenie az egyes eszközök használatához- Analytics, AdWords, Konverzió optimalizáló, Tag menedzser, webmaster tools, stb
• módszertannal és tudással kell rendelkeznie ahhoz, hogy használni tudja az eszközöket és az adatokat.

Ebből egyértelműen következik, hogy erre csak egy csapat képes, tehát akár cégen belül, akár cégen kívül, de mindegyik szerepre meg kell találnunk a megfelelő embereket.

Fókuszban a konverzió és az Analytics

Összefüggésben az első ponttal, kijelenthethjük, hogy 2013-ra végre eljutunk oda, hogy a fókuszban nem a pozíciók, de még csak nem is látogatottság, hanem a konverziós információk és adatok lesznek. A sikeres konverzió optimalizáláshoz viszont elengedhetetlen a mély és alapos Google Analytics kompetencia. Az Analyitcs Universal pedig egy teljesen új fejezetet nyit a multichannel mérések fejezetében.

Social, de máshogy

Az elmúlt pár évben kétségtelenül a social marketing volt a “buzzword” bármilyen jövőbeni trendekről szóló cikkben. Természetesen a social továbbra is nagyon fontos, de sokkal racionálisabb formában. Az irreális ígéretek, az értéktelen “tudd meg a maja nevedet” típusú rajongó gründolás még kevésbé fog működni. Az igényes tartalomra alapozott, a Google+ lehetőségeit sokkal jobban kihasználó és a az organikus seo stratégiába is beemelő gondolkodás viszont “hot” topic lesz 2013.

Mobil

Nyilván egyre fontosabb, a kulcsszó ebben az esetben a responsive webdesign, ami lehetővé teszi, hogy ugyanaz a weboldal mindig optimálisan jelenjen meg, függetlenül attól, hogy milyen eszközön vagy milyen felbontással nézzük.

+1 Az Adwords egyre népszerűbb lesz – különösen a display hálózat

A fentebb részletezett okok miatt egyre nehezebb lesz bekerülni az organikus top találatok közé, ami magától érthetődően azt is jelenti, hogy egyre többen fordulnak az AdWords-höz, hogy elérjék a releváns látogatókat. Ennél azonban sokkal árnyaltabb a kép, hiszen az AdWords rendszere olyan drasztikus fejlesztéseken esett át az elmúlt évben, hogy sok esetben sokkal célzottabb, de mindenképp kontrolláltabb és finomabb beállításokat tesz lehetővé, mint önmagában a SEO. A teljesség igénye nélkül, a remarketing, a rendkívül bonyolult célzási lehetőségek, a kor/nem szerinti célzás, a webhelyoptimalizáló mind olyan eszköz a profi online marketinges kezében, amiről nem érdemes lemondani még egy profin seozott weboldal esetében sem – illetve pláne akkor! Az olyan finomságok, hogy az organikus kulcsszavakkal kapcsolatos adatokat jelentős részét már nem adja át az Analytics, az AdWordsös forgalomról viszont továbbra is minden információt látunk, tovább erősíti ezt a trendek. Ha ehhez még hozzáadjuk a lokalizált Youtube csatornát és a videó hirdetési módszereket, akkor bátran kiejelenthetjük, hogy a SEO mellett 2013 bizonyára az AdWords éve is lesz.

Összességében..

..elmondhatjuk, hogy egyre nehezedő pályán, egyre nagyobb erőfeszítéssel és komplexebb módszerekkel tudunk csak átütő sikert elérni, cserében viszont sokkal nagyobb lehetőségek és még hatékonyabb megoldások állnak rendelkezésünkre ezen cél megvalósításában. Hajrá! 🙂

Murányi Pál

Új szelek fújnak a keresőoptimalizálás világában. A nagy G 2012-ben az alacsony szintű SEO-t kitessékelte a találati listáról. Ez hazánkban lefedi lényegében a teljes keresőoptimalizálási ipart, hiszen nemzetközi viszonylatban a nagyobb hazai oldalak is a kis/közepes kategóriába esnek.

Szóval viszlát olcsó megoldások, meglelt kiskapuk, és ötletes trükkök, ezek nem működnek tovább. Üzleties lett a seo világ, „pont annyit kapsz mint amennyit kifizetsz” jellegűvé vált.

2013-ban tehát a valódi minőségi seo térhódítása várható, a magas árak miatt csak a nagyobb cégek számára. A kis és hobbioldalak számára nem lesz kifizetődő keresőoptimalizálással foglalkozni, inkább alternatív megoldásokat kell keresniük a látogatottság növelésére. Mondhatni a Google által javasolt „csináld úgy az oldalad és a linképítést mintha a Google nem is létezne” stratégiához térhetnek vissza.

Így mostmár az internet világában is szépen fog érvényesülni a kapitalista alapelv, az erős egyre erősebb lesz, a kicsi és gyenge pedig csak extrém esetben tud feljebblépni. Tisztább szárazabb biztonságosabb internet felé vezet ez az irány, nagyságrendekkel kevesebb webszeméttel, és manipulatív oldallal.

Nagy Béla (OnlineReklám.net)

A 2012-es év a nagy változások éve volt a Google-nál is, és azt tapasztaltuk, hogyha nem lettünk volna elég rugalmasak, akkor a Pingvin teljesen tönkre tette volna a cégünket. Mivel mi elég sok linket építünk, így nagyon érzékenyen érintett mindegyik frissítés (update). Az első elvitte a saját céges oldalunkat a linképítés szóról, ami addig az első ötben volt elég stabilan, volt még pár kulcsszavas domain ami szintén elszállt. A következő két update-nél is éreztük a változásokat, szerencsére addigra már teljesen átalakítottuk egész rendszerünket, és maximálisan a tartalomra, valamint a minél szélesebb spektrumú linképítésre összpontosítottuk energiáinkat.

Az látszik még mindig, hogy a Pingvin nem tökéletes, és az is egyértelmű, hogy a Google az AdWords felé akarja terelni a fizetőképes ügyfeleket. Egyértelmű, hogy a mi szakmánk eddig sem tartozott a Google kedvencei közzé, azonban azt gondolom, hogy sokkal nagyobb szükség van ma egy sok tapasztalattal rendelkező keresőoptimalizáló csapatra, mint bármikor máskor. Mivel sokan elvesztették a jól bebetonozott pozícióikat, és a keresőből érkező vevőkre építették már fel a cégüket, nekik kötelező vissza térni az AdWords-hoz, és mivel pontosan tudják, hogy mekkora árrés van a termékeiken vagy szolgáltatásaikon, azt is tudják, hogy a jelenlegi licitek fölé lehet menni. Azonban ott vannak azok az új cégek is, akik még nem ismerik a netes piacot, és egyből az AdWords-ben kezdenek, s mivel azt sem tudják, hogy eszik vagy isszák az egészet, akkora összegeket képesek fizetni egy kattintásért, ami már elviszi a teljes árrésüket. Ezzel pedig csak egy valaki fog nyerni, a Google!

A 2013-as év szerintem arról fog szólni, hogy a Google tovább fogja finomítani a Pingvin és a Panda algoritmusokat és ki fogja takarítani azokat a sok éves tartalom nélküli oldalakat is, amik jelenleg még az első oldalon tanyáznak.

A linképítés egy nagyon érdekes kérdés. Két évvel ezelőtt a szakemberek még azon vitáztak, hogy kell-e egyedi leírás a linkek szövegeibe. Ma már azt javaslom mindenkinek, hogy csak olyan katalógus linket építsen vagy építessenek, ami egyedi leírást tartalmaz, és lehetőleg egyedi a link szövege is, mert ellenkező esetben, már szinte könyvelhető a büntetés. Az algoritmus olyan sebességgel változik, hogy ma már nem lehet biztosra mondani mi lesz jó két év múlva, de én azt gondolom, hogy amennyiben a minőségi irányelvek nem fognak jelentősen változni, akkor az új tendencia, a PR cikkek, vagy blog cikkek lesznek, ezek fogják átvenni a mostani katalógus linképítés helyét. Jelenleg azonban még nagyon jól működnek a katalógus linkek is.

Eddig is az volt a szerencsés, ha egy oldalt minél több kulcsszóra optimalizáltunk, ez ma már annyira igaz, hogy én személy szerint már nem vállalok olyan optimalizálási felkéréseket ahol csak egy top kulcsszóra kell dolgozni, és a többi nem érdekli a megrendelőt. A saját tapasztalataink azt mutatják, hogy azoknál az oldalaknál ahol több száz vagy több ezer kulcsszóra dolgozunk egyszerre ott a látogatói létszám növekedése a tavalyi évhez képest ugyan annál a decemberi időszaknál 90 és 130% közötti.

W. Szabó Péter

2013 a kreativitás éve lesz a keresőoptimalizálásban. A linkdömping helyett a magyar piac is az erős linkek irányába mozdul. Mivel a linkvásárlás nagyon drága és ellenkezik az irányelvekkel, ezért ötletes módokat kell majd találni. Új szatelliteket fogunk létrehozni tömegesen, amik már a látogatóknak szólnak és mindenik más „persona”-t céloz meg.

A linkkatalógusok jórésze eltűnik, vagy átalakul. Ez súlyos csapás lesz az erre épülő, olcsó, csak katalógusbeküldéses linképítő cégeknek, és így megnő a SEO szolgáltatások átlagos piaci ára. Ugyanakkor akik idejében váltanak magasabb színvonalú szolgáltatásra elkerülik majd a 2013 első felében esedékes új Google algoritmust. A panda, pingvin és póni után ez is valamilyen állat lesz, remélhetőleg most már macskaféle.

Egyre több CMS fogja alapból, vagy kiegészítők útján támogatni a „domainforgót”, ami a vetésforgó mintájára lecseréli a büntetésbe került domaint újra, és a régit 301-es átirányítással erre irányítja. Ugyanakkor a HTML5 még a legolcsóbb weboldalkészítő cégeknél is alapfelszereltség lesz. E mellett egyre jobban teret hódít a Schema.org nálunk is.

Összefoglalásként azt tudom mondani, hogy szerintem 2013 nagyon érdekes év lesz SEO szempontból és biztos vagyok benne, hogy a Google sok meglepetést tartogat erre az évre is.

Baross Ferenc (Seo.hu)

Úgy vélem a 2013-as évben is folytatódni fog az a törekvés a Google részéről, hogy a keresőoptimalizálás méginkább a felhasználókról szóljon, ne pedig a keresőrobotok kényeztetéséről (és átejtéséről).A komoly, minőségi tartalmakat szeretnék előre venni az olcsó, webszemét jellegű oldalak és értéktelen anyagok helyett. Az olcsó seo megoldások hívei az elmúlt két évben több nagy pofont is kaptak; emiatt világossá vált mindenki számára: üzletet építeni csak a Google-re óriási hiba; egy egészséges marketing tervnek csak egy szeletét képezheti a keresőkből (vagy bármilyen “ingyenes” forrásból) érkező látogatottság.

De ezen algoritmus változások miatt sem valószínű, hogy felhagynak az emberek a keresőmanipulációval, előbb-utóbb ismét felszínre kerülnek azok a megoldások, melyekkel a leginkább költséghatékonyan lehet érvényesülni. Jelenleg hatékony eszköznek számít (inkább külföldön alkalmazott) a guest blogging és az infografikára épülő linkcsali (melyekről elképzelhető, hogy a jövőben leértékelik). De ha már tudjuk, hogy ezek hatékony eszközök, akkor mi akadálya annak, hogy erre megint iparágak épüljenek? A vége úgy is az lesz, hogy a piacot elárasztja a gagyi és a Google egy huszárvágással véget vet ennek. (Matt Cutts is nyilatkozott már, hogy tervben van ezeknek a módszereknek a gyengítése, s az is jól látható, hogy egyre több a „nesze semmi fogd meg jól” típusú kvázi légből kapott infografika).

Mivel a Google rákényszerít, hogy a felhasználókról szóljon az egész web, ne pedig a tökéletlen keresőrobotok kiszolgálásáról, egyre fontosabbá válik a tőke a webes világban, hisz a felhasználókat minőségi tartalommal lehet leginkább megnyerni. Így ha az olcsó megoldások helyett drágább, de stabilabb utat választunk, akkor többe fog kerülni egy látogató. Ekkor pedig még fontosabb lesz a konverzió optimalizálás és felhasználói élmény növelése, hisz a lényeg a profit szerzés, nem a látogatottság növelés. Ez a folyamat végeredményben a felhasználói elégedettség növekedésével jár, ami különféle metrikákon is látszódik és ezeket pozitívan jutalmazza a Google.

A felhasználói élmény pozitív jutalmazása, konverziónövelés és a közösségi marketing és tartalom marketing erősödő fontossága miatt az fog jó keresőoptimalizálónak számítani, aki képes szélesíteni a perspektíváját, és a lehető legnagyobb rálátással tudja szemlélni az egész webfejlesztés és (online) marketing működését.

Most, hogy átgondoltuk, milyen szellemben fejleszt a Google nézzünk pár konkrétumot, hogy jobban átláthassuk a kereső működését. Az alább leírt módosítások már részei az algoritmusnak valamilyen formában, de ezeken a területeken való további fejlesztések, vagy hatásuk megnövelt súlyozása várható.

Author rank

Fontos újításnak érzem az author rank bevezetését és finomítását; mely segítségével weboldal független profilokat készít a kereső, s ez befolyásolhatja a találati listákat. Pl. ha két teljesen új blog indul fizika témakörben, akkor az ismert fizikaprofesszor, akinek számtalan publikációja van már a weben, előrébb fog jutni a találati listán, mint egy ismeretlen diák (most feltételezzük, hogy a szöveg minősége és blogok seo paraméterei azonosak). Persze rengeteg kérdést vet fel ez a fajta szerzői hitelesség (érdemes-e saját név alatt guest bloggolni?), sőt akár hátrányos is lehet számunkra (van-e szerző feketelista, pusztán az alapján, hogy valaha webszemétnek minősített oldalon publikáltunk); de meglehetősen előremutatónak tűnik s a hiteles szerzők így megérdemelten szerezhetik meg a látogatókat. S ez ismét a komoly tartalmak és valódi munkásság javára billenti a mérleget.

Strukturált adatok

Ez inkább 2012-es újítás, de vélhetőleg folytatódni fog  a jövőben is a strukturált adatok kiaknázása; ezzel segíthetjük elő a tartalmaink egyszerűbb megértését és a gazdag kivonatok megjelenítését a találati listában (bővebben a schema.org -on tájékozódhatunk a használatáról). Ez valamelyest összefügg az Author rank-el is, hisz a szerzői profilunk Google+ -al való összekötése révén megjelenik a profilképünk a találati listán az általunk írt cikkek mellett (egyenlőre egy találati listában max. 2-3 profilkép jelenik meg).

LSI

Latent Semantic Indexing (szemantikus indexelés) adatértelmezési modell segítségével a keresőrobot weben található tartalmakat tudja jobban értelmezni és feltárni annak összefüggéseit. Tehát ha A szó a B szóhoz kapcsolható és B szó kapcsolható C szóhoz, akkor A és C közt is kapcsolat van. Ennél természetesen jóval komplexebb az algoritmus, de azt érzékelteti, hogy feltérképezhetővé válik segítségével egy-egy téma szókészlete; jobban elkülöníthető lesz az adott téma a többitől. Ha a Google számára ismeretes ezáltal egy adott témakör összes jellemző szakszava, akkor könnyen belátható, hogy ismét a minőségi tartalom felé billen a mérleg; hisz egy jól átgondolt, kellően mély cikk témarelevánsabb lesz egy gyorsan összedobott irománynál. Újabb jó pont a minőség javára. (És lassan mindenki elfelejti a kulcsszósűrűség nevű avíttos elképzelést)

Knowledge Graph

Magyarul tudás gráf. A strukturált adatok és  LSI egyik áldásos (?) következménye, hogy bizonyos keresőkifejezésekre (leginkább személynevek, helyek), automatikusan összeállít egy rövid kivonatot a Google, így a legfontosabb információkat azonnal a kereséskor megkapjuk. Egyenlőre ez a funkció még nem él hazánkban; jelenleg angol, orosz, francia, portugál, japán, spanyol, német és olasz nyelven elérhető.

Találati listák szűkülése

Ha úgy vesszük a Tudás gráf is szűkíti a találati listát, hiszen kevésbé lesz lényeges miatta a találati lista – igaz ez leginkább a üzletileg nehezen kiaknázható keresésekre lesz igaz. Volt 2012-ben egy másik szűkítés is, a brand keresésekre (akár weboldal, mint brand, akár offline is létező márka) csak 7 találatot ad a kereső. Ez elég marginális, nagyon kevés kifejezést érint és igazából senkinek sem származik belőle baja (max a brand hijack-elők, és márkarontók dolgát nehezítették meg).

Kényelmetlenebb lesz a szűkítés néhány esetben, amikor a Google saját szolgáltatással fog előrukkolni (szállás, repülőjegy, ingatlan téren tervezik ezt) – ez ugyanis jócskán lejjebb tolja az organikus találatokat. Így az amúgy is legkeményebb versenyekben lesz még ádázabb a harc.

Link stratégia változása

A legkényelmetlenebb pontja a várható módosításoknak: a linkháttér értelmezése és beszámítása. Ha végiggondoljuk, hogy mennyi lépést tesz a Google a találatok színvonalának emelésére és a manipuláció csökkentésére, elképzelhető, hogy még hatékonyabban fogják kiszűrni a mesterséges és irreleváns linkeket. A cél, hogy a linkek természetesen épüljenek, pusztán a nagyszerű és értékes tartalom miatt. Ez persze ilyen kis országban, főleg kicsi témáknál jószerivel elképzelhetetlen; így nagyon furcsa szituáció alakulhat ki, ha drasztikusan csökken sok link értéke. Úgy tűnik a horgonyszöveg is veszít jelentőségéből és a szövegkörnyezetből és a márkanév említésének gyakoriságából fogja megállapítani a relevanciát. Angolul jól tudók nézzék meg ezt a SeoMoz-os videót.

Mobil SEO

Hazánkban egyelőre még marginálisnak számít a mobilról történő internetezés, de ahogy világszerte, nálunk is rohamléptekkel fejlődik ez a piac is. A mobil seo egyenlőre még eléggé gyerekcipőben jár, legfontosabbnak itt (is) a felhasználói élményt tartom, egy jól felépített mobil verzióval vélhetőleg már sikereket érhetünk el. Magyar weboldalaknak csak nagyon kis százaléka bír mobil verzióval, így pusztán egy ilyennel már előnyben lehetünk.

Annyit mindenesetre nem árt észben tartani, hogy a mobil kereséseknek vannak olyan sajátosságai, melyek az asztali gépeken nem feltétlen olyan fontosak (pl. eszköz típusa, közösségi kapcsolatok, keresés helyszíne). A találati listáknak is kisebb hely jut, így rövidebb title és leírással tudunk érvényesülni.

Not provided

Februári újítás volt a bejelentkezett Google felhasználók kereséseiből származó keresőkifejezések kiszűrése a találati lista hivatkozásából. Ennek köszönhetően egyre kevesebb információt kapunk a látogatóinkról és az adatelemzés is nehezebbé válik. Az ilyen felhasználók aránya témánként változik, informatikai témában ez 70-80% is lehet, s mint a fenti ábra mutatja, az ilyen látogatók száma rohamosan növekszik. A webmaster tools persze a főbb kifejezésekhez jó támpontot nyújt, de a mélyreható elemzés nehezebbé válik adatok híján. Emiatt ismét át kell gondolni a keresőstratégiánkat és valamelyest ez az adatvakság is a saját oldalunk minőségjavítását hozza előtérbe. Persze az információ hiány miatt tévutakra is könnyű lesz rálépni.

Konklúzió

Látható tehát, hogy a SEO (és az internet) folyamatosan és nagy sebességgel változik, bővül és fejlődik. A klasszikus keresőoptimalizálási trükkök lassan teljesen feledésbe merülnek, s aki ezzel képtelen lépést tartani, az komoly hátrányba kerül. S ez örömteli mind a szakmabeliek, mind az ügyfelek számára, hisz így megtisztul a piac a kóklerektől. A SEO a bővülés miatt egyre több teret enged a specializálódásnak és egyre értékesebbé válik a valódi, képzett és tapasztalt szakember.

Zárógondolatként még felhívnám a figyelmet arra, hogy a SEO, mint eszköz egyre szűkebb réteg számára lehet rentábilis. Ahogy bonyolódik és nehezedik a munkafolyamat (ugye egyre nagyobb erőforrások befektetésével lehet csak hatást elérni), úgy szorulnak ki a mikro / kisvállalkozások. Nem hinném, hogy kifejezetten az AdWords bevétel növelése miatt megy ilyen irányba a Google – egyszerűen a gagyi SEO webszemét hasonló stratégiával készül, mint egy átlag magyar weboldal. Egy költséghatékony módszer, amivel a szaturált mikropiacokon (pl. szobafestő) hosszútávon érvényesülni lehet aranyat fog érni.

Alapvetően három fázisra oszthatóak a munkafolyamatok. Az első lépés mindig az adatgyűjtés, második lépés az összegyűjtött adatok elemzése, és utolsó lépés az elemzés során kialakult stratégia megvalósítása.

Helyzetfelmérés – adatgyűjtés fázis

1. Adatgyűjtés On-site : felhasználó élmény. E munkafolyamat keretében a szakember felhasználóként nézi végig a weboldalt, bejárja az összes érdemi lapját, és igyekszik felmérni, hogy felhasználó szemmel milyen benyomást kelt. Ennek keretében vizsgáljuk az átláthatóságot, dizájnt, arculatot, használhatóságot, sebességet, a tartalom minőségét és mennyiségét, interaktív és szociális lehetőségeket.
2. Adatgyűjtés On-site : technikai elemzés. E munkafolyamat során egy web-programozásban jártas szakember vizsgálja át a webolda architektúráját szakmai szemmel. Ennek az elemzésnek a célja, hogy fejlesztési, programozási szintet mérjünk fel, megkeressük az esetleges hibákat vagy elavult megoldásokat a html, css, javascript, php kódok szintjén illetve a vonatkozó adatbázisban.
3. Adatgyűjtés On-site : seo elemzés. Egy keresőoptimalizálási szakember vizsgálja át a weboldalt, hogy a keresőmotorok szemével nézve milyen benyomást kelt. Itt a fontos pontok a vonatkozó keresőszavak használata, azok szövegkörnyezete és gyakorisága. Emellett a meta tagek, clean url-el, betöltődési sebességek vizsgálata folyik különféle szoftverekkel.
4. Adatgyűjtés Off-site : téma szerinti kulcsszó elemzés. Talán az egyik legfontosabb munkafolyamat. Ennek során különféle kulcsszó-elemző szoftverek segítségével vizsgálja meg a szakember, hogy mely kulcsszavak, kereső-kifejezések léteznek az adott témában, amikre érdemes lehet optimalizálni az oldalt. Ebből prioritási lista készül, melyben súlyozzuk az adott kifejezésre való érvényesülés nehézségét, az adott kifejezésre történő keresések számát, és a vonatkozó látogatottság konverzióját.
5. Adatgyűjtés Off-site : keresőpozíciók. Ennek során szoftverek segítségével a begyűjtott kulcsszavakra vonatkozó pozícióját vizsgáljuk a weboldalnak. A kulcsszavak prioritási listájának elkészítéséhez elengedhetetlen megvizsgálni a weboldal környezetét is (ez jellemzően az előtte álló 3 weboldalt, a 10. helyezett weboldalt, és az első három pozícióban lévő weboldalt foglalja magában).
6. Adatgyűjtés Off-site : linkháttér. Továbbra is elsődleges szempont a találati lista rendezésénél a linkháttér. (vagy más szóval ez az a terület ahogy leginkább lehetséges egy konkurens weboldalt megelőzni) E munkafolyamat során több, összetett szoftverrel vizsgáljuk meg a weboldalra mutató linkeket, ezen linkek számát, erejét, azt hogy hány különféle domainről és IP-ről érkeznek, a linkeke relevanciáját, és a horgonyszövegek összetételét.
7. Adatgyűjtés Off-site : általános mutatók. Különféle szolgáltatóktól mérőszámokat lehet kapni a weboldal keresőoptimalizálási teljesítményéről. E munkafolyamat keretében ezeket vizsgáljuk. Olyan mérőszámokat gyűjtünk össze, mint például a Google Pagerank, Alexa Rank, Alexa Sites Linking, Mozrank és Moz Authority, és jónéhány egyéb.
8. Adatgyűjtés Off-site : közösségi média elemezés. Megvizsgáljuk a weboldalhoz kapcsolódó közösségi média megjelenéseket seo szempontból. Facebook, YouTube, Pinterest, Twitter, LinkedIn. Külföldi oldalak illetve blogok esetében itt jelenik meg még a különféle social bookmarking (pl Digg) és bloggyűjtő oldalak (pl Technorati) vizsgálata is.
9. Adatgyűjtés Látogatottság : amennyiben van látogatottsági statisztika, annak a vizsgálata tartozik ide.
10. Adatgyűjtés Konkurencia-elemzés : e munkafolyamat során a versenytárs weboldalakat vizsgáljuk végig. Azaz mindegyiken végigcsináljuk az 1-9. pontot, ahol ez lehetséges.
11. Adatgyűjtés Monitoring : az eddigi adatgyűjtési munka során kaptunk egy pillanatképet egy weboldal és környezetének állapotáról. Nagyon fontos azonban, hogy a keresők algoritmusa rendszeresen változik. A Monitoring munka során – mely egy állandó munka – elvégezzük az adatgyűjtés szabályos időközönként, így pillanatkép helyett egy átfogó képünk lesz a weboldal és környezetének alakulásáról. Ez a munka hosszútávú és elengedhetetlen a hatékony keresőoptimalizáláshoz.

Elemzés

1. Elemzés : e munka során az adatgyűjtés közben összegyűjtött és rendszerezett adatokat nézzük át. Gyakran brainstorming keretében, több szakemberrel összeülve elemezzük az begyűjtött adatokat és ezután határozzuk meg azokat az irányokat amelyekben a leghatékonyabb látogatottság-növelést lehet elérni, illetve a közép és hosszútávú célokat. Igény esetén a stratégiai irányok az ügyfelünk bevonásával kerülnek kidolgozásra.

Seowork – A stratégia megvalósítása

1. Seowork On-site : felhasználó élmény fejlesztés. E munka keretében a weboldal átalakítása történik a felhasználói élmény fokozása érdekében. (pl. átláthatóbbá tétel, ízlésesebb megjelenés stb.)
2. Seowork On-site : technikai fejlesztés. E munka során a weboldal programkódjai kerülnek fejlesztésre. Hibajavítás, és up-date történik.
3. Seowork On-site : seo fejlesztés. A kulcsszavak eloszlása, a weboldalon való megjelenésük optimalizálása, a title és meta tagek rendezése, sobpage url-ek beállítása folyik.
4. Seowork On-site : tartalomfejlesztés. Célja a weboldal tartalmának bővítése és rendezése. Egyfelől a felhasználó élmény fokozása érdekében, másfelől pedig azért, hogy a keresőrobotok méginkább kötni tudják a weboldalt a vonatkozó témához.
5. Seowork Off-site : katalógus linképítés. Míg a gyenge minőségű (spam jellegű) katalógusokból érkező linkek értéke szinte a nullánál is kevesebb, a nagy és látogatott, minőségi katalógusokban való szereplés még mindig komoly iránymutató a keresőmotorok számára. E munka során ezen katalógusokba helyezzük ki a weboldal linkjeit.
6. Seowork Off-site : Egyéb linképítés. Az olyan oldalakon mint pl. a Wikipedia kihelyezett linkek szintén komoly értékkel bírnak. E munka során ilyen jellegű weboldalakon építünk linkeket.
7. Seowork On-site : Linkcsali. Olyan célzott tartalomfejlesztési munka, melynek keretében kiemelkedően érdekes tartalmat helyezünk el a weboldalon (jellemzően valamilyen egyedi online szolgáltatás), és terjesztjük a hírét. Ennek eredményeképpen természetesen épülő linkeket szerezhetünk a weboldalra.
8. Seowork Off-site : Linképítés versenytársaink nyomán. E munka során az adatgyűjtés közben összegyűjtött, versenytársak linkhátterére vonatkozó listán haladunk végig. A cél, hogy mindenhonnan begyűjtsünk linket, ahonnan a versenytársunknak is sikerült.
9. Seowork Off-site : PR-cikk. E munka során érdekes, tartalmas, és jól megszerkesztett cikkeket hozunk létre, melyeket olvasott és látogatott blogokban és híroldalakon helyezünk el.
10. Seowork Off-site: Egyéb linképítés. Összetett munkafolyamat, melynek során a linképítési technikák változatai kerülnek elvégzésre. A teljesség igénye nélkül néhány ilyen technika : linkcsere, link-koldulás, bannervásárlás, közösségi média linképítés, statisztikai oldal linképítés, vendégblogolás, offline linképítési megoldások.
11. Seowork Off-site : Support blog és weboldal fejlesztés. Az egyik leginkább erőforrás-igényes munkafolyamat a teljes seo területen. Különös odafigyelést igényel, hogy a létrehozott segítő oldalak a Google irányelveinek megfelelően legyen létrehozva, igényes, a felhasználók számár hasznos tartalommal. Minden ilyen bloghoz és weboldalhoz újra el kell végezni az összes eddigi munkafolyamatot. A nagyvállalatoknak jellemzően több tucat ilyen weboldal áll rendelkezésére hogy a látogatottságot tovább növelje.

Ennyi tehát összefoglalva tömören a keresőoptimalizálás során elvégzendő feladatok listája. Azt hogy ezek közül melyik milyen arányban kerül be egy kampányba, azt a stratégia kidolgozása során döntjük el. De mint látható, mindez folyamatos munkát, odafigyelést igényel.

Rengeteg buktatója lehet az olcsó linképítés kampánynak; rossz koncepcióval akár bajt is okozhatunk a weboldalunknak, vagy csak az időnket és a pénzünket égetjük.

Szintúgy fennáll a veszélye, hogy légvárat építünk, aminek csak ideiglenes eredménye van.

Seo armageddon

Az 2012. április 24-én szabadon bocsátott pingvin update igen sok borsot tört szegény webmesterek orra alá. Elsősorban azok itták meg a levét, akik túlerőltették a keresőoptimalizálást. Vagy máshogy mondva: összekeverték a keresőoptimalizálást a webspam gyártással (akár véletlenül, akár tudatosan).

Ezt a hibát tipikusan azon oldalgazdák követték el, akik lényegében az egész vállalkozásukat a Google-ből áramló forgalomra építették, de nem állt rendelkezésükre megfelelő mennyiségű erőforrás, hogy igazán nívós online kampányt folytassanak, inkább kis pénzből ‘gagyiztak’.

Hogy megértsük valamennyire a dolog hátterét, kezdetnek érdemes átfutni a Microsite masters kutását, mely szerint ez az anti-seo Google frissítés leginkább a természetellenes (vagy annak titulált) linkelést büntette meg (az sem árt, ha ismerjük a Google irányelveit is). Mit jelent a természetes linkelés? Sok száz weboldal elemzése alapján úgy tűnik például, hogy  kb. 65% fölött lévő tökéletes horgonyszöveg arány már túl sok és jön a büntetés. Ugyanígy probléma lehet a kizárólag keresőmanipulálásra létrejött katalógusokból érkező linkek túlságosan magas aránya.

Azonban úgy tűnik, hogy ki lehet lábalni a rosszul megkomponált linképítési stratégiából – ahogy ezt láthatjuk néhány hitelt érdemlő beszámolóból. Sajnos csak elenyésző mennyiségű ilyen beszámolót találni. Az október 17-én megjelent disawov link (visszautasított linkek) segítségével nagyobb befolyásunk lehet az ártalmas linkek eltávolításra. A dolog működik itt olvashatunk róla hitelt érdemlő beszámolókat. Ezt az eszközt csak akkor használjuk, ha valóban a pingvin update áldozata lett az oldalunk (vagy webmester eszközön keresztül kaptunk levelet a természetellenes linknövekedésről) és akkor is csak rendkívül körültekintően. Hogy pingvin áldozat lett-e az oldal? Nézzük meg melyik nap esett  vissza a forgalom és vessük össze a google frissítések időpontjával (nem minden frissítés jelenik meg világszert, magyar nyelven 1-2 hét csúszás is lehet).

Ha el is tekintünk a konkrét adatoktól, be kell látnunk, van némi logika a horgonyszöveg alapú büntetésben – hiszen valójában igen ritkán linkelnénk meg önszántunkból mondjuk a microsoft.com -ot „operációs rendszer” szöveggel. Vagy az oldal brandjét (Microsoft), vagy a domain nevet (Microsoft.com) esetleg az url-t (http://microsoft.com) írnánk oda elsősorban, vagy például az ‘itt tekintheti meg az oldalt’ jellegű horgonyszövegeket.

Érdemes nem optimalizált blogokat, nagy magazinokat olvasgatni és megnézni, hogyan  linkelnek más oldalakat, majd hasonlítsuk össze egy átlagos SEO szöveggel- ugye mennyire szembetűnő a különbség?.

Mi a helyes út?

Ennek a koncepciónak ellentmondani látszik ez a kutatás, mely a wikipedia aloldalaira mutató linkeket vizsgálta kicsit (és nehéz lenne azt mondani, hogy a wikipedia linkeket vásárol, vagy bárhogy manipulálna – semmilyen érdek nem áll emögött). Érdekes eredmény, a valóban természetes linkek ugyanis 90% fölött mutatnak teljes egyezést (a kutatás az aloldalakról szól) –  magára a domainre meg lényegében csak brand linkek mutatnak. Úgy tűnik tehát, az aloldalak esetében nem igazán érvényes ez a túloptimalizálás büntetés. (Tegyük hozzá: a wikipedia bizalmi faktora megkérdőjelezhetetlen, elképzelhető, hogy az ennyire erős oldalakat máshogy kezeli a Google).

Összességben kijelenthetjük, hogy a bár helytálló a feltételezés, hogy nem igazán érdemes túlerőltetni a kulcsszóra optimalizálást, nem feltétlenül követünk el hibát vele. Valószínűleg nem (csak) ebben rejlik a titok és egészen biztos, hogy nem olyan szigorúak a játékszabályok, mint ahogy azt sokan feltételeznék. Valódi, komoly kutatások sokasága nélkül vélhetőleg nem is lehet igazán megoldani a feladványt – s mire sikerül, már réges-rég változott annyit az algoritmus, hogy nagyjából érvényét veszítse a dolog.

Amit javasolni tudok egyfajta paradigmaváltás a linképítésben, ami a külföldi keresőoptimalizálók körében már egyre inkább elfogadottá vállt, de nálunk még nem igazán akar széles körben működni.

Brand a lelke mindennek

Ahelyett, hogy azon tipródnánk, hogy vajon megfelelő százalékban van a fő kulcsszavunk a ránk mutató linkekben, nem vittük-e túlzásba; a linkeket, mint brand építési eszközt használjuk (az interneten -a Google szemében is- brand lehet bármelyik domain név is). Ha ezt a szemléletet magunkévá tesszük, akkor a linképítési koncepciónkban hirtelen áttolódik a hangsúly a mennyiségiről a minőségi linkekre. Hisz a brand csak az emberek fejében épülhet ki, nekik akarjuk eljuttatni üzenetünket, termékünket. Tehát a legfőbb cél olyan linkek kiépítése lesz, amivel közvetlen reklámot és látogatottságot szerzünk; s nem fecséreljük az időnket olyan tevékenységekre, melyek csak és kizárólag a keresők számára nyomnak valamit a latban. Sajtó megjelenésekkel, PR cikekkel*, hirdetésekkel, tartalom marketinggel, közösségi média alkalmazásával – vagyis valódi marketinggel vívhatjuk ki a látogatók és keresők figyelmét tartósan. Lényeg, hogy a linkek elsősorban a közvetlen látogatószerzés miatt épüljenek – vagy ami még jobb: természetesen. És ahhoz, hogy maguktól linkeljenek minket, ahhoz bizony kiemelkedőt kell nyújtanunk, nem elég egy üres blogbejegyzés.

*(Valamilyen oknál fogva a magyar webmester közösségben PR cikknek lett kikiáltva a „minőségi” oldalakra kirakott „hosszú” (1000-1500 karakteres) szöveghalmaz is. Amíg ezeket az oldalakat nem látogatják valódi emberek és ez a cikk nem teremt semmilyen értéket, addig pont annyit ér, mint egy jobb katalógus link – csak éppen drágább. Aki nem tudná, mi az a PR, annak ajánlott a wikipédia vonatkozó bejegyzése).

Persze tisztában vagyok azzal, hogy ezek a fogások már bőven meghaladják egy átlagos mikrovállalkozás költségkeretét. Ők kénytelenek „gagyizni”, olcsó húst sütögetni, hiszen a számukra maximálisan elérhető  havi 500.000 forint nagyságrendű megrendelésért nem feltétlen érdemes havi százezreket költeni a hosszútávon megtérülő online marketingre. Nekik marad a katalógus linképítés a „PR cikkezés” és egyéb olcsó seo megoldás.  Szó se róla, ezek a technikák a mai napig működnek valamennyire, valóban előrébb lendítik az oldalakat a keresőkben, adott esetben akár egész komoly oldalak összeállnak a segítségükkel. De annyit tudnunk kell ilyenkor, hogy úgy építkezünk, hogy minden anyagot kispórolunk, bármikor lefülelheti a Google azokat a katalógusokat, ahonnan a linkerő jött és akkor oda az oldal (a pingvin pont erre szolgált).

Az olcsó linkek ára

Mondanivalómat alátámasztandó egy oldallal demonstrálnám, hogy milyen bajt okozhat, ha lényegében teljesen a Google-re építkezünk (sajnos az url-t nem áll módomban közzé tenni, de így is tanulságos).  ráadásul a linkprofilunkat is a lehető legegyszerűbb, legolcsóbb módon építjük. És igen, kissé túl lett optimalizálva a horgonyszöveg; de maga a tartalom színvonalas (legtöbb konkurensénél színvonalasabb), maga a weboldal jól felépített, gyors és felhasználóbarát.

32 hónap alatt sikerült több, mint 3,5 millió látogatót csalni a weboldalra – egész csinos kis ingyenes látogatottság, nem igaz? De aztán jött a gonosz csúnya pingvin bácsi április 24-én és a napi 6000 látogatóból lett napi 1000 (a további frissítések ezt tovább faragták).

Itt azonnal nyilvánvalóvá vállt a legnagyobb hiba: egy forgalmi forrásra lett építve az egész. Ez lényegében meg is szűnt és visszaesett a látogatottság arra a szintre, ami 2011 februárjában volt. A hivatkozásból érkező forgalmak is túlnyomórészt egyéb keresők, közösségi megosztásokból álltak, amihez még egy startlap.hu -s címlapi link is hozzájött. De mi van a híres-neves katalógusokkal? Ők vajon mennyiben járultak hozzá a boldogsághoz? Gyakorlatilag semmivel. Egy-két lap.hu oldal tudott némi forgalmat közvetíteni, volt amelyik akár napi 10 látogatóval is megörvendeztetett.  De az igaz feketelevest a katalógusként aposztrofált webszemetek kínálják: a legtöbb forgalmat generáló hivatkozó 32 hónap alatt 56 látogatót hozott az oldalra. Magyarán a Google kegyéből való kiesés miatt a linkek is teljesen értéktelenné váltak. Ami örömteli, hogy ez a büntetés csak domain szintű, az egy szem subdomaint nem érintette, az vidáman fogadja mai napig a látogatókat.

Google büntetés a linképítés miatt – van kiút?

Természetesen nem lehetett annyiban hagyni a dolgot, meg kellett próbálni visszaszerezni a látogatottságot. A stratégia a következő elemekből állt: belső horgonyszövegek egyensúlyozása, új domainre költöztetés, a lényegesebb backlinkek átírása az új brand-nek megfelelő horgonyszövegekre.

Sikeres volt a hadművelet? Ideig óráig igen. Az első pár napban a Google robotok lányos zavarukban az eredeti látogatottság majd felét kínálták az oldalnak, majd hamar észbe kaptak. A kezdeti visszaesés utáni újabb növekedés reményt keltett a tulajdonosban, majd augusztus 10.én vége lett mindennek: egy újabb algo frissítés végképp kukába tolta a több, mint két éves oldalt. Hiába szűnt meg gyakorlatilag az oldal, a tulajdonos nem elégedetlen, hisz a befektetés többszörösét termelte ki az életpályája alatt. Tudomásul kell venni, hogy a Googlre építkezni kockázatos út, pillanatok alatt összeomolhat minden. Csinos kis listát küldtünk el a visszautasított linkekkel, reméljük lesz eredménye, amint lesz valami látható hatása megírom.

5 évvel később

Konklúzió

• Semmi esetre se építsük az online jelenlétünket, vagy az üzletünket kizárólag egy forrásra.
• Az ingyenes látogatói források tőlünk független cégek kezében vannak, bármikor megszüntethetik az irántunk mutatott kegyet.
• Azon stratégiák, melyek pusztán a Google kiaknázására épülnek, rendre megbuknak – de lehet velük ideig-óráig érvényesülni. Néhány esetben a kisstílű megoldások akár költséghatékonyak lehetnek hosszútávon is.
• Keresőoptimalizálás egyik kulcseleme a linképítés. Amikor linket építünk, akkor úgy járjunk el, mint ha a Google nem létezne – vagyis ne linképítésben és keresőmanipulációban gondolkozzunk, ehelyett brand építésben, és PR-ben. Ne a mennyiség, a minőség legyen a linkek fokmérője.
• Bár minden jel az ilyen módszerek szép lassú felszámolására utal, a katalógus linképítés még mindig működik. Ha használjuk, éljünk vele óvatosan, és a velük elért eredményt tekintsük ideiglenesnek.

Hogy is van ez ? Eleve kevesen szavaznak bizalmat a szolgáltatásnak, és még közöttük is nagyítóval kell keresgélni az elégedett ügyfelet ?

A vásárlói tudatosság

Vásárlói oldalról vizsgálva ezt a kérdést, természetesen megjelenik a tudatosság hiánya. Ez annyit jelent ez esetben, hogy a keresőoptimalizálás új terület, sőt a teljes online marketing az. A vásárlók sokszor úgy érzik, hogy akár a hentesnél, kilóra ki lehet számolni a szolgáltatás értékét, rosszabb esetben odáig sem látnak el, hogy miért lenne jó, ha több látogató érkezne a weboldalukra. Az pedig, hogy a szolgáltatók között érdemi különbséget tudjanak tenni, és relevánsan válasszanak seo partnert, nagyon ritka. A leggyakoribb gondolkodásmód a „veszek egy telefont, egy számítógépet, száz névjegykártyát, egy weboldalt és egy keresőoptimalizálást”.
Ez a fajta alacsony vásárlói tudatosság pedig szélesre tárja a kapukat a gombamód szaporodó, olcsó, instant megoldásokat kínáló kóklerek számára.

Kik azok a kóklerek?

Fontos leszögezni az elején, hogy a szakma beható tanulmányozása során sem akadtunk kifejezetten rosszindulatú, az ügyfél átejtésére játszó szolgáltatóra.(mint ahogy pár évvel ezelőtt még volt ilyen, illetve külföldön angol nyelven virágzik a vevő átejtése.)

Tehát a kóklerek nem rosszindulatú csalók. Nem, itt olyan szolgáltatókról van szó, akik szeretnék hogy az ügyfél elégedett legyen, szeretnék teljesíteni a felvállalt megbízást, de egyszerűen nincs elégséges szakmai tudásuk, rálátásuk, és tapasztalatuk a témában.

Emellett a kókler szolgáltatók jó része „hobbiseo” – mely ez esetben azt jelenti hogy az adott cég/magánszemély nem a keresőoptimalizálás szolgáltatásból él, hanem mellékes jövedelemként csinálja. Ellenben  az epikus ívű „sikerszövegek” megírásához csak egy kis kreativitás kell, így lényegében minden keresőoptimalizálást kínáló weboldalon azt láthatjuk hogy az adott szolgáltató szárnyakat fog adni a vállalkozásunknak, és soha nem látott sikereket hoz nekünk.

Mi fog történni valójában ? Ez általunk utóbbi 2 évben végzett próbavásárlások során – melyeket baráti cégvezetők segítségével végeztünk széles körben – 90%-ban semmi. 10% esetében történt is valami, még ha nem is az amire szerződtünk. (A pontosság kedvéért jelezném hogy próbavásárlásainkból kihagytuk azon szolgáltatókat, akiknek ismerjük a munkáit, netán személyesen is ismerjük őket és jó szakemberként/cégként gondolunk rájuk)

Miért van ez így? A szaktudás hiánya a magyarázat.
A kóklerek az esetek többségében úgy érzik hogy ők valóban nagy tudású szakemberek, ők már mindent láttak a szakmában és bármire képesek. Ironikus hogy több seo szolgáltató is a szemünkbe mondta a szerződéskötéskor, hogy a szakma tele van link alakokkal akikkel vigyázzunk de ők bizony mindig tartják amiben megállapodtak. 5 hónap alatt a weboldal egyetlen pozíciót sem javult. Végül kérdésünkre közölték, hogy nem értik hogy mi történt, ők megpróbáltak mindent.

A ‘csak-akkor-fizessen-ha-már-elöl-az-oldala’ kóklerség

A hazai interneten a legelterjedtebb seo szolgáltatás fajta ez, melyben az ügyfél megad kulcskifejezéseket, és csak abban az esetben szükséges fizetnie, amennyiben a weboldal valóban az első három helyen, első oldalon stb. van.

Ez a sikerdíj is többnyire ‘havi fenntartási díjként’ jelenik meg, és mint ilyen, szemtelenül alacsony összeg lehet.

Elsőre úgy tűnhet ez az ügyfél érdekeit szolgálja. Kényelmes, és olcsó megoldás. Hol van hát a bibi ? Miért lesz mégis csalódott az ügyfél ?

Két gyenge pontja van a történetnek:

1. Az első az, hogy ez a szolgáltatás azokban az esetekben a leginkább rentábilis a szolgáltató számára, ha az ügyfél rosszul választ keresőkifejezést. Vagyis olyan szót/szavakat választ, amelyekre nincs vagy alig alig van keresés, épp ezért pedig senki ember fia nem célozza weboldalát erre a szóra. Ilyenkor dörzsöli a tenyerét a kókler, hiszen ma nagy fogást csinált! Néhány óra munkával felhozza a weboldalt a rossz kulcsszóra, majd pedig tartja a markát a világ végéig tartó havidíjért. Máshogyan megfogalmazva ebben az esetben az ügyfél témában való járatlanságát használja ki arra hogy egy kicsit megkopassza.
2. A második gyenge pont a jó kulcsszavaknál jelentkezik. Mi főleg ezzel az esettel találkoztunk, hiszen szakmai alapon válaszottuk ki a kulcsszavakat próbavásárlásaink során. A kókler sok esetben itt is dörzsöli a tenyerét. Végigcsinálja a szokásos betanult munkafolyamatot, beküldi a startlapra és még két tucat katalógusba a weboldalt, és várja hogy jöjjön a pénz. De a pénz nem érkezik, az oldal meg sem mozdul. Hónapok telnek el. Az üzletem áll, a weboldalam látogatottsága nem nő. Igaz, ingyen van hogy nem nő. De ahhoz képest hogyha nem kóklerrel kötöttem volna üzletet, csökken. Vagyis a kókler mégiscsak pénzt vesz el tőlem.

A ‘Google-találati-szám’ kóklerség

Sok szolgáltatónál találkoztunk azzal, hogy még 2012-ben is egy keresőszó Google-ben megjelenő találati számának alapján határoznak meg árakat. Persze porhintésnek kiváló ez a mutatószám, hiszen az ügyfél számára, aki nem mélyedt el a témában logikusnak tűnhet a minél több találat -> annál nehezebb a kulcsszó. Ez természetesen nem igaz. Egyszerű példa : a ‘pop‘ keresőszó 2,510,000,000, azaz több kettő és fél milliárd eredményt ad, és 5. helyen van pl a Pop Kft weboldala amelyet 18 domain linkel. Ezzel szemben pl a ‘keresőoptimalizálás‘ kulcsszó  mindössze 965,000 találatot ad vissza, ellenben az 5. helyen lévő Keresőoptimalizálás.org weboldalt 722 domain linkeli. Vagyis arra a szóra amire 2600szor annyi találat van, kb. 40szer könnyebb érvényesülni.

Ezek a kóklerek csalnak is az adatokkal ahol lehet. Ismerjük a mondást, hogy „kis hazugság, nagy hazugság, statisztika„. Az ügyfél témában való járatlanságát kihasználva a saját érdekeiknek megfelelő, kontextusból kirángatott adatokkal árasztják el, bízva abban hogy úgysem fogja alaposabban megvizsgálni a tényeket. Így például kiemelik referenciáikban az olyan kulcsszavakat melyre sok találatot ad a Google (ezek mind angol nyelvterületen használt kifejezések mint például a ‘web design’, amire milliárdnyi találat van az angol oldalak miatt, viszont a magyar nyelvű Google.hu keresőben, ahol nyilván a magyar nyelvű találatok jönnek elől, nagyon könnyű érvényesülni.)

Efelett előszeretettel ajánlanak olyan kereső-kifejezéseket is, melyekre havonta 50 vagy annál is kevesebb keresés történik. Vajon ilyen kulcsszavakra mi értelme bármit is csinálni ? Nyilván semmi, de épp ezért tudják minimális munkával első oldalra vagy első három pozícióba hozni az oldalt.

Számtalan hasonló példát lehetne hozni, érződik, hogy ennek a Google találati szám alapján nem lehet komolyan vehető árajánlatot tenni.

Az a havi 50.000

Mielőtt kifejteném, fontos vastag betűvel leszögezni egy dolgot: a legenda a nagy seo titkokról hamis. Vagyis nincs a szakemberek gépén egy gomb, amit benyomnak, és weboldalunk elöl fog jönni a keresőkben. Másképpen fogalmazva, a legnagyobb szaktekintélyek számára is – sőt számukra a leginkább – a keresőoptimalizálási munka valódi munkavégzés, órák, napok, hetek a monitor, a táblázatok és grafikonok előtt.

A valódi munkavégzésnek pedig valódi ára van.

Határozottan állítom, hogy egy olyan seo ajánlat, tegye azt bárki az országban, melynek összege havi 50.000 forint alatt van, nem vehető komolyan. Itt most valódi látogatottság-növelést célzó ajánlatról beszélek, kompetitív témában – nem értendőek ide a tanácsadási,képzési,audit,monitoring szolgáltatások.

Miért nem vehető komolyan, mikor a „www.best-google-seo-akademia.hu” csak havi ötezret kér?

Számoljunk egy keveset, az ügyfelek túlnyomó része amúgy is vállalkozó/cég. Mennyit kereshet egy speciális, magas szakmai ismereteket igénylő témában egy középszintű szakember? Legyen mondjuk csak 200.000 Ft nettó. Mindegy milyen vállalkozásról beszélünk, ennek az összes járulékos költséggel (adó, járulékok, munkaállomás, bónuszok stb.) megemelt összege havonta, mondjuk hogy 350.000 Ft. Ehhez jön még hozzá a céges adózás és tisztességes haszon elve, és mindjárt kijön hogy mindennel együtt 3000 forintos totálórabérről beszélhetünk.

Ez nagyjából azt jelenti hogy ez a – hangsúlyozottan középszintű, nem senior – szakember havi 50.000 forintért naponta kb 45-50 percet tud a mi weboldalunk keresőoptimalizálásával foglalkozni.
Talán érzékelhető, hogy ez nem sok. Hosszútávon persze, egy kisebb témában sikert hozhat ennyi munka is. De ennél – sokkal – kevesebb vajon hozhat sikert?
Így átgondolva az ajánlatok hátterét, a 15.000 forintos sikerdíj hogy hangzik?

A tanácsadás más téma, véleményem szerint megalapozottan tanácsot adni minimum 5 év szaktudással lehet a legtöbb területen. Ez alól a SEO sem kivétel. A konzultációra illik felkészülni, ami tapasztalatom szerint legalább annyi idő (ha nem több), mint maga a tanácsadás. Ráadásul ez valamennyire bizalmi, felelősségteljes munka – így semmilyen slendriánság nem fér bele.

Ha feltételezzük, hogy a senior tanácsadó csak kétszeres totálórabéren (6000ft) dolgozik, akkor elég hiteltelennek hangzik, hogy a 2-3 munkaórát igénylő (12-18.000 ft) szolgáltatást valaki 5000 forintért felvállalja. Persze lehet, hogy akad egy-két SEO csodagyerek az országban, aki megelégszik a minimálbér környéki juttatással is. Vagy csak nem készül fel és csípőből löki az okosat.

Konklúzió

A hazai KKV-k kiemelten árérzékenyek, különösen a mikrovállalkozások. Nem csoda tehát, hogy elkérik tíz szolgáltatótól az árajánlatot, és mivel nincs támpontjuk a választáshoz, a legolcsóbbat, vagy a második legolcsóbbat választják.
Utána fél évvel pedig jön a csalódás, így vagy úgy.

Ha Ön is seo szolgáltatót keres, és nem a kukába szeretné helyezni a pénzét, az alábbi néhány, egyszerű tanácsot tudom adni:

1. A seo munka kiemelt, magas szintű szakmunka. A nagyon alacsony árajánlat mögött vagy nem áll valódi munkavégzés, vagy olyasvalaki fog dolgozni a weboldalával, akinek nem sok fogalma van arról hogy mit csinál.
2. Kérjen referenciákat! (nem minden cég hirdeti a referenciáit, de megkeresés esetén kiadják)
3. Szánjon 10 percet a referencia értékelésére! Ellenőrizze, és – mivel Ön is vállalkozó – próbálja értékelni. Minél nagyobb forgalmú üzleti területen ért el jó eredményeket a seo cég, annál valószínűbb hogy tényleg értenek a szakmához.
4. Szánjon 10 percet arra, hogy regisztrál az entity.hu webmester fórumra, és kérjen tanácsot akár a terveivel akár a kapott ajánlatokkal kapcsolatban.
5. Soha ne feledje: ha vállalkozása havonta 3 millió forint plusz árbevételhez juthat a keresők irányából, akkor ezt senki a világon nem fogja Önnek 12.000 forint + ÁFA áron megoldani!

Remélem érdekesnek találta a cikkemet, véleményét kommentben várom!

Azt kell mondjam sok esetben egyáltalán nem igaz! Sőt inkább időpazarlás és pénzpocsékolás. A tartalom marketing nem működik, nem működhet minden esetben – vagy legalábbis messze nem költséghatékonyan. A jó, érdekes és egyedi tartalom lényege hogy felkapott legyen, hasznos legyen az embereknek, meggyőzze őket a szakértelmünkről. Ezen felül beszéljenek rólunk, meglinkeljék és megosszák a tartalmat – végül a keresők is meghálálják az érdeklődést és a fáradozást; ontják majd a látogatókat. Ez szép és jó de ne feledjük, hogy naponta több millió új írás, kép, videó, játék stb. jelenik meg az interneten – így hát igencsak fel kell kötnünk a gatyánkat, hogy ha valami hatást akarunk elérni; nagyon komoly anyagot kell lerakni az asztalra, hogy híre menjen, hatást fejtsen ki.
Ráadásul nagy gond ha azt szeretnénk, ha érdektelen (szemétszállítás), száraz (magas matematika és egyéb furcsa tudományok) vagy kevesek számára fontos (gipszstukkó repedéseinek lefedése) témáról van szó; s abból szeretnénk egy kisebb médiaszenzációt összerakni. Arról nem is beszélve, hogy parányi kis országban élünk, így próbálkozásaink legjobb esetben vihar lesz egy kis kanál vízben; még az érdekesebb témákban vagy anyagokkal is ritkán számíthatunk arra, hogy nagy port kavar.

Meghalt a király, éljen a király!

Keresőoptimalizáló szakemberek szeretik javasolni a blogolást, hisz jót tesz az oldalnak, jön a látogató, erősödik az oldal. Most komolyan – tényleg azt hiszi valaki, hogy egy szobafestő magánvállalkozónak valóban érdemes blogot írnia a szobafestésről? Ki az ördög fogja azt elolvasni? Ráadásul kötve hiszem, hogy rendelkezésre állna az az olvasótábor és ismerősi kör, aki azonnal telerakná a netet ezekkel a publikációkkal és lelkes bloggerek sem fognak csaholva linkelni eme értékes produktumra. Hamar kiderül majd, hogy gyakorlati értelme ennek kevés (nem olvassa senki, a keresőrobotok nyála sem csöppen el e kevésbé ízes falat láttán), ezért egyre ritkábban és egyre gyatrább minőségben kerülnek elő az izzadságszagú szövegtestek. Most komolyan – kinek kell ez?
Természetesen érdemes minőségi tartalmat felraknia a szobafestőnek is, de nincs szükség végtelen szövegmennyiségre. Ízléses design, jól sikerült fotók, esetleg pár minőségi videó elég lehet az összeszedett, helyesírási hibáktól mentes leírások mellett. Bőven elég leírni, hogy mit és hogyan csinál, fölösleges a szót szaporítani. A látogató sem fog eltévedni, s ugye a keresőrobotokat sem izgatja fel a kódexnyi információ az optimális festőlétratartásról vagy az egyéb, semmitmondó blogbejegyzések léte.
A keresők azt szeretik, amit a látogatók: az érthető, letisztult és átlátható weboldalt, sallangok nélkül. És az emberek megoldást, választ vagy információt keresnek, nem pedig fölösleges szócséplést. És a webmesternek sem kell nyűglődnie a fölösleges tartalomgyártással.

Google Webmaster Tools

A legalapvetőbb eszköz, gyakorlatilag kötelező a használata, hiszen személyesen a Googletől kaphatunk információkat a weboldalainkkal kapcsolatban. A számtalan hasznos funkcióra most nem térek ki, a link ellenőrzésre fókuszálok. Nem túl meglepő módon meglehetősen szűkmarkúan mérik az információt, ráadásul konkurenciaelemzésre nem is gondolhatunk. Van, hogy nem létező (vagy már nem létező) linket is vidáman kilistáz akár hónapokig is, de nem köti az orrunkra az összes létrejött linket (talán csak az értékesnek, beszámítottnak titulált linkeket mutatja? aligha). Egyetlen előnyének azt tudom felhozni, hogy megtalálhatunk olyan természetes linkeket is, melyek annyira eldugott weboldalacskáról jönnek, hogy máskülönben sose lelnénk meg.

Google Analytics

Hagyományos értelemben nem mondhatnám link elemző eszköznek, egy dolog miatt emeltem csak ki: a bejövő linkek hasznosságát tudjuk vizsgálni; mennyi látogatót közvetít egy-egy link. Adott esetben akár egy seo szempontból lényegében értéktelen nofollow fórumos aláírás link is lehet érték, ha valódi látogatottságot közvetít.

Open Site Explorer

Talán a leghasznosabb backlink ellenőrző segédprogram. Teljes használatát csak seomoz pro accounttal élvezhetjük, de egy sima regisztrációval is meglehetősen hasznos eszközzé válik; a legfontosabb információkat megszerezhetjük. Könnyen és gyorsan megtudhatjuk a linkelő domaineket és a linkszöveg variációkat. Az általuk kitalált domain metrikák (Domain Authority, Page Authority, Mozrank) meglehetősen jól tükrözik a domain valódi erejét, sokkal megbízhatóbban, mint a Pagerank. Természetesem ezeket az értékek nincsenek túl nagy korrelációban a keresőpozícióval, de jól mutatják, melyik oldal mennyire hajlamos jól pozícionálódni. Az összehasonlító elemzések segítségével gyorsan megnézhetjük, hogyan állunk a konkurenciákkal szemben.

Majestic Seo

Talán a második legnépszerűbb backlink ellenőrző. Sajnos itt az ingyenes használati lehetőség jócskán korlátozottabb (de egy ingyenes regisztráció ezen is segít, ráadásul ), de így is igen sok értékes információhoz juthatunk. Egyik leghasznosabb jelentés, amit megad az oldalró, a linkelő domainek száma, ami magában foglalja az aloldalakra mutató domaineket is (míg más backlink ellenőrzők csak az adott url-nek néznek után). Kellemes extraként fel is sorolja a legtöbbet linkelt aloldalakat is, így jóval mélyrehatóbb elemzéseket tehetünk. Külön érdekesség, hogy a linkek teljes élettartalmát feljegyzik, így a múltbeli (már megszűnt) linkek közt is kotorászhatunk, illetve linkgyarapodási görbét is készíthetünk (akár több oldalról párhuzamosan).

Természetesen nem csak ezek a link ellenőrzők léteznek, én ezeket érzem a legfontosabbnak. Ha úgy találod, hogy valami fontosat kifelejtettem, ne légy rest és írd meg a kommentben 🙂

Milyen tényezőket mérlegelünk egy befektetésnél?

1. A bevétel.

Nyilvánvaló tényező a várható bevétel nagysága egy befektetés megítélésénél. Nagyon fontos a számokon túl, a bevétel típusa. Kisebb weboldalak (1MFt érték alatt) általán egyféle bevételi típussal működnek, a nagyobbak esetében jellemző hogy mindenféle típust kombinálnak. Magyarországon a következő bevételi típusokkal találozhatunk :
1.1. Automata reklám. Ide tartozik minden olyan weboldal, mely a felületén elhelyezett, automata reklámrendszerekből keres pénzt. Ezek a reklámok lehetnek megjelenés, vagy átkattintás alapúak, kisebb részben pedig automata linkek. Google Adsense illetve Etarget a leggyakoribb megoldás, de számtalan egyéb is létezik.
A lényeg hogy az ilyen oldalak esetében a monetizáció bizonyos metrikák mentén automatikus, nem szükséges a bevételhez semmit tennünk. Jól megbecsülhető (5-10% pontossággal) hogy X látogató, Y oldalmegjelenés, Z pagerank esetén milyen bevételek várhatóak.
1.2. Direkt reklám. Hasonlóan működik mint az automata reklámrendszerek, de ez esetben a felületen nem automatikusan, hanem külön megállapodás/szerződés alapján helyezünk el reklámokat. Elsősorban a nagyobb látogatottságú weboldalakon gyakori ez a megoldás, hol a reklámfelületek értéke havi szinten legalább a 100.000 Forintot eléri, az alatt nemigen éri meg külön tárgyalni, szerződni, dolgozni vele. A reklámfelületek bérbeadását gyakran médiaügynökségek, sales house-ok intézik (pl. LightMedia, Adaptive Media stb)
Direkt reklám alapú bevétellel rendelkező weboldal vásárlásánál fontos odafigyelni a vonatkozó szerződésekre is, nehogy a vásárlás után egy hónappal hirdető nélkül maradjunk.
1.3 Közösségi bevételek. Ide tartozik mindenféle közösség-építő weboldal megoldás, a kuponos oldalaktól az online mmo játékokig. Lényege hogy az állandó visszatérő látogatottság valamilyen formában folyamatosan fizet azért hogy a weboldal által nyújtott szolgáltatásokat használhassa. Ez a forma lehet emeltdíjas sms, direkt bankkártyás fizetés, valamilyen közvetett fizetési megoldás, vagy bármi egyéb kreatív monetizáció. Nyilván minél nagyobb a közösség, és minél stabilabb annál jobb a befektetés.
1.4 Webáruházak. A webáruház mint befektetésre nem térek ki, az egy külön cikket megér, szigorúan véve nem internetes befektetés, mivel egy webáruházhoz muszáj hogy offline üzletmenet (raktár, iroda, postázás stb.) is tartozzon.

2. Fenntartási költségek.

Változatos tételek tartoznak ide, a szerverköltségektől a hirdetéseken át az emberi munkaerőig bezárólag. A bevétel és fenntartási költéség különbségéből adódik a profit, ami talán a legfontosabb irányszámunk.
Fenntartási költségek alapján a weboldal típusok :
2.1. (Kvázi) Statikus weboldal. Minden olyan weboldal ide tartozik, melynek a tartalmát nem szükséges havonta 4 óránál nagyobb mértékben bővíteni. Ideális esetben akár csak évi egy update szükséges. Információs oldalak, melyek tartalma időtálló, vagy bármilyen szolgáltató oldal, mely elkészült és a szolgáltatást nem szükséges tovább bővíteni.
Ilyen weboldalak esetében a költségek a szerver és domainköltség, amely az extrem nagy igénybevételű oldalakat leszámítva évi 10-20ezer forintos költség.
2.2. Híroldal, blog. Ezek az oldaltípusok azok, amelyeknek a folyamatos új tartalom hozza a látogatottságot. Egy filmes portál pl. hamar elveszíti a látogatókat ha idei filmekről nincs rajta kritika, egy politikai blog sem életképes, ha az utolsó cikk még mindig az előző kormányzatról szól. Költségek tekintetében nyugodtan számolhatunk azzal hogy bejegyzésenként 2-5ezer forint a költség. (hacsak nem vagyunk 100%-ig biztosak abban, hogy mi magunk képesek vagyunk és leszünk is hetente 2-10 új cikket írni rá)
Tehát a szerver/domain költség felett ilyen oldalaknál havi 50-100.000 forintot nyugodtan számolhatunk a fenntartási költségre, amely költség akár sokszorosa is lehet amennyiben nagyobb mennyiségű/minőségű tartalomra lesz szükség.
2.3. Közösségi oldalak. Ezen oldalak szintén visszatérő látogatottságúak, de nem kizárólag az új szövegek tartalmak miatt, hanem különféle szolgáltatások, közösség fenntartó akciók (pl nyereményjátékok) miatt. Itt egyedi költségekkel lehet számolni, de ilyen oldalaknál legyünk duplán szemfülesek, és számoljunk a vélt fenntartási költség másfél kétszeresével.

3. Biztonság.

Szintén első helyen érdekelt mutató, mely arról ad információt, hogy várhatóan mennyi ideig fogja stabilan megtartani a bevételeit a megvásárolt weboldal. Értéke elég változatos, a becsapós 1-2 hónaptól kezdve az öt évig bezárólag mindenféle érték megjelenhet.
A legjobb kiinduló metrika ez esetben, hogy mennyi ideje stabil az oldal bevétele. „Az oldalt 3 hónapja indítottam” típusú eladók nem azért válnak meg olcsón a szuper oldaluktól, mert nem értenek az üzlethez, hanem mert borzasztó bizonytalan, „mindennapos” az oldal. Ellenben egy oldal, ami 2004 óta folyamatos szolid növekedést mutat, várhatóan biztonságos befektetés.
Fontos tényező a biztonság tekintetében a látogatottsági források. A keresők felől jövő látogatottságra nem érdemes éveket számolni, ellenben ha stabil hirdetésekről érkeznek a látogatók és ez rentábilis, akkor várható hogy hosszútávon is működni fog.
Emellett érdemes a konkurenciát is elemezni kicsit, mi várható. Itt érdemes figyelembe venni azt is, hogy van-e lehetőség nagyvállalat belépésére az adott témában. Buta példával, ha a weboldalunk gumióvszer témában sikeres, de azt látjuk hogy a Durex és a LifeStyles még nem készített weboldalt, akkor várható hogy előbb utóbb jelentős látogatottságot fognak elvenni tőlünk.

4. Potenciál.

Vagyis hogy az adott befektetés komolyabb átalakítás/bővítés nélkül mekkora bevételig fejleszthető. A weboldal hirdetésekben gyakran látható a „ha lenne időm foglalkozni vele, simán hozna havi 150ezret”, vagy a „hatalmas potenciál van a témában”. Óvatosan érdemes bánni a potenciál megbecsülésével, inkább becsüljük alul mint felül. Emellett nem érdemes emiatt magasabb árba belemenni : bárki tud pár ezer forintból egy új közösségi oldalt indítani amiben „benne van a potenciál hogy átvegye az iwiw vagy a facebook helyét„, mégsem ér ettől egy fillért sem.

5. A befektetés nagysága – Vételár.

Magyarországon ez az összeg lényegben nullától indul, és a legnagyobb portálokat leszámítva (ahol lényegében már nem internetes befektetésről hanem cég/részvényvásárlásról beszélhetünk) néhány tízmillió forintig terjedhet.
Általában az elmúlt egy év havi bevételi átlagát szorozzuk fel egy számmal az ajánlattételhez.
Mi jó vételnek tartjuk a 6-10el felszorzott árat, némely esetben 15ig is jó vételnek számít.(a pingvin update óta némileg csökkentek az árak, mert az figyelmeztette a webmester közösséget hogy nincs oldal – legyen akármilyen patinás, régi és nagy látogatottságú is, amely nem veszítheti el a látogatóit egyik pillanatról a másikra)
Azt hogy 6 vagy 15 a szorzó, az oldal egyéb értéknövelő/csökkentő tényezői módosítják, melyeket fentebb soroltunk fel. 15nél nagyobb szorzót csak extrém stabil, régi és biztonságos oldal esetében érdemes ajánlani, vagy olyan esetben ahol a weboldalban rejlő potenciált az eladőnál sokkal-sokkal hatékonyabban tudjuk kihasználni. (mert pl. az eladó automata hirdetéseket használ, de nekünk van vállalati hirdetőnk, aki az automata rendszer árainak tízszeresét adja)
Általános tendencia, hogy minél nagyobb a havi bevétel, az eladó szorzója is annál magasabb. Amíg egy havi 25.000 Forintról (ami még zsebpénz kategória) szívesen lemond valaki 250.000 Forintért, addig egy havi 600.000 Forintról (amiből már eltartja a családot) már nem szívesen mondd le 6.000.000ért. Ebből kifolyólag jobb üzleteket lehet csinálni az alacsony ártartományban.(ennek oka többek közt az is, hogy aki „zsebpénzt” keres annak az oldal valószínűleg csak hobbi, míg egy komoly bevétel esetén már az eladó konzultál üzleti tanácsadókkal, ügyvédekkel, stb stb.) Nyilván itt kérdéses, hogy 24db havi 25.000et termelő weboldal megéri-e 6.000.000ért, mivel a sok oldal -> sok probléma is, a látszólag elhanyagolható munkák, mint pl. az éves szerverszerződés is komoly méretűre dagadnak ha több tucat oldalt kell menedzselni.

Hát ennyit röviden a magyarországi internetes befektetésekről. Egy tipp a végére : mindig sokkal jobb üzletet köthetünk ha mi keressük meg az eladót, és nem hirdetés alapján vásárolunk.