Siguiendo al Marketing Digital

Latin America TRENDS: be one step ahead.

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 22 Jun 2016 22:10:00 +0000

Siempre hay que estar al tanto de los cambios en el entorno y de cómo estos cambios pueden beneficiar o no a nuestras marcas. Estar al tanto brinda la oportunidad de tener el poder para construir nuevas marcas o negocios, satisfacer nuevas necesidades y poder ofrecer al consumidor lo que busca.

Las expectativas de las personas jamás habían estado tan elevadas, y Trendwatching presenta 5 tendencias que ayudan a tener un mejor entendimiento del entorno para poder aprovechar muchísimo mejor las oportunidades en las diferentes industrias.

Dentro de las cinco tendencias se encuentran: Immigreat, urban adventurers, end of waiting, valuable exchanges y organized mass.

La tendencia de Immigreat, representa la crisis de refugiados que se ha vivido en Europa, pero que también ha impactado a América Latina. La llegada de personas extranjeras a un país desconocido, despierta la hospitalidad en las personas, las ganas de actuar y ayudar, creando un entorno donde la tolerancia a la diversidad de culturas ha aumentado, y provoca que la gente de las regiones que reciben a los refugiados, se unan para crear proyectos para apoyar y dar la bienvenida. En el 2016 la integración será una palabra clave, los negocios y marcas que promuevan los nuevos encuentros y que satisfagan la necesidad de de los recién llegados así como las necesidades de las personas que quieren apoyar, ganarán el amor de muchos habitantes de América Central y el sur.

Urban Adventurers, la urbanización se acelera y la gente busca nuevas formas de transporte urbano, así pues aquellas marcas quienes ayuden a las personas a que su forma de transportarse sea más fácil y rápida, serán las que tendrán todo a su favor. Pensar más allá del transporte es necesario, conforme más pasa el tiempo y más miembros en las sociedades hay, ¿Qué otros indicadores del estatus social pueden las marcas ayudar a mejorar?

End of waiting, esta tendencia conceptualiza como las clases medias de América latina (profesionales y urbanas) están disfrutando de mayores ingresos, trabajan más horas y experimentan una explosión de un millón de opciones de consumo que todas las marcas ofrecen, la combinación de estas poderosas variables, tienen como consecuencia la poca disposición de tiempo en la vida e los consumidores. Las marcas que prioricen estar presentes cuando y como sus consumidores más lo necesiten, que ofrezcan servicios con solo tocar un botón y reduzcan los tiempos de espera, recibirán como recompensa el amor y la atención de las personas.

Valuable exchanges, en las redes sociales los consumidores latinos han aprendido que la interacción es posible en cualquier momento, con cualquier persona o marca y ahora buscan más que solo hablar y buscan llevar sus interacciones con las marcas a otro nivel. Eso significa que las marcas participen activamente en cambios valiosos que resulten útiles, divertidos o que contribuyan a hacer del mundo un lugar mejor. La creciente conciencia sobre los problemas ambientales y sociales indica que muchas personas están dispuestas a cooperar con las marcas –o incluso a responder a las exigencias de las marcas- para servir a propósitos más elevados. Mientras tanto, internet también ha abierto los ojos de muchos consumidores al poder de conectarse con sus iguales. Ahora, dichos consumidores esperan que las marcas impulsen redes de personas conectadas para mejorar su oferta.

Y por último, la tendencia de organized mass, las microempresas y los pequeños negocios son el motor de la creación de empleos en los países de América Latina, ¿La oportunidad? Ayudar a los consumidores a encontrar los pequeños comercios y las microempresas que pueden satisfacer sus necesidades, y brindar las plataformas que permitan a dichos clientes clasificar, puntuar y por lo tanto incrementar la confianza en dichos negocios. ¡Convierte la economía informal de América del Sur y Central en una MASA ORGANIZADA!. En el ajetreo de las grandes ciudades, es fácil perderse muchas cosas. Las marcas y los negocios que aporten orden y capacidad de búsqueda a la economía informal recibirán el amor tanto de sus clientes como de los proveedores de servicios.

Conocer las tendencias, ayudan a las marcas a estar al tanto de los cambios en el entorno y de cómo estas pueden actuar para ser las marcas favoritas por sus consumidores, conviene que tu marca sea la primera en generar los cambios ;)

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Happines 360, la nueva campaña de Coca-Cola

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 03 Jun 2016 22:09:00 +0000

La compañía Coca-Cola es conocida como una de las marcas con las mejores ideas para sus campañas publicitarias, y ha ganado infinidad de premios en festivales.

La mágia de Coca-Cola esta presente en la campaña que se lanzó en España, crearon una cámara de 360 grados, que además es un dispensador de servilletas. La campaña Happines 360, consistió básicamente en colocar en cafeterías y restaurantes la cámara/servilletero, una vez que las personas llegaban a la mesa deseada, se invitaba a que descargaran una aplicación para poder grabar videos y tomar fotos para posteriormente compartirlos en redes sociales.

Coca-Cola demuestra una vez más, lo que es ser una loveable brand, con cada acción que hace y con cada campaña que crea, siempre tiene en mente que el consumidor sea primero, busca la manera de conectar con las personas de una manera interactiva, pero sobretodo adaptando la marca a los patrones de vida de los consumidores, en este caso las cámaras 360, que como ya se sabe es uno de los trending topics en el marketing digital.

La mayoría de las marcas de moda, belleza y retail adoptan Instagram.

noreply@blogger.com (Anonymous) — Tue, 10 May 2016 20:57:00 +0000

L2 Think Thank es una firma que hace benchamarks de rendimiento de las marcas en digital. En el 2015 analizaron las marcas que estaban presentes en Intagram y la mayoría de las industrias, a excepto de bebidas y electrónicos, están adoptando su presencia en esta red social.

El 100 % de las marcas automovilísticas examinadas por L2 Think Thank usan Instagram y otras industrias como moda, belleza, relojería, joyería y viajes están tomando el mismo rumbo.

No es sorprendente el porqué las marcas han adoptado Instagram, eMarketerafirma que las marcas están intentando la diversificación en el social media marketing, e ir más alla de las plataformas preestablecidas como Facebook.

Es importante que las marcas no se queden en el pasado y que comiencen a evolucionar y adoptar nuevas plataformas, como en el caso de Snapchat, una red social que las marcas están dudosas de adoptar, pero analizándolo de la manera correcta, Snapchat puede brindar miles de beneficios a las marcas que la utilicen y que sepan cómo utilizarla para obtener los mejores resultados.

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Publicidad programática en mobile

noreply@blogger.com (Anonymous) — Tue, 19 Apr 2016 17:09:00 +0000

La compra de publicidad programática, es el concepto para la compra de espacios publicitarios en sitios web y apps. En Estados Unidos, más del 50 % de la inversión en display está destinada a la publicidad programática, pero la concentración se encuentra principalmente en video y mobile; dos tendencias desde hace ya algún tiempo, y que seguirán en crecimiento.

En lo que respecta a la publicidad programática para mobile, en Estados Unidos se han estimado un gasto de 15.45 mil millones de dolares, esto representa un 69 % de todo el gasto de anuncios en display.

Esta tendencia, según los especialistas, está impulsada en gran medida por las principales compañías tecnológicas como Facebook -que incluye Instagram, WhatsApp y Facebook Messenger-, Alphabet -Google, YouTube, y LinkedIn- entre otras.

Algunos sectores están apostando por este tipo de publicidad en sus estrategias de mercadotecnia, entre ellos destacan los medios de comunicación. Compañías como la NBCUniversal, Time Warner, Viacom y, recientemente Fox Networks anunciaron que invertirán en ofrecer publicidad programática a sus anunciantes para sus plataformas online.

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7 datos sobre inversión en publicidad digital

noreply@blogger.com (Anonymous) — Tue, 12 Apr 2016 22:46:00 +0000

Como mercadólogos es importante conocer las tendencias sobre la publicidad digital a corto plazo, los 7 datos siguientes son esenciales sobre la inversión en digital.

1. La publicidad digital sigue creciendo desde hace un par de años. En 2014 se invirtieron 49 mil 500 millones de dólares, para 2015 creció a 170 mil 500 millones, y se espera que este año crecerá a alrededor de 197 mil 480 millones, según estimaciones de la firma de investigación eMarketer.

2. Según comScore, actualmente la publicidad digital equivale al 80 por ciento de la publicidad en televisión, pero estima que en 2016 la rebase.

3. Esto toma relevancia si se considera que el 91 por ciento de ejecutivos de agencias de agencias de marketing contempla incrementar sus inversiones en canales digitales, así como un 79.6 por ciento de los responsables de marketing de las marcas, según una encuesta realizada por RSW/US.

4. Se estima que para 2020 el 75.9 por ciento de todo el gasto en publicidad digital será móvil. Además la nativa advertising generará un 63.6 por ciento de toda la publicidad móvil a nivel global, alcanzando ingresos por alrededor de 53.000 millones de dólares, de acuerdo con el estudio: “The Future of Mobile Advertising is Native”, dado a conocer recientemente.

5. El vídeo es el formato en publicidad digital que más crecimiento experimentará en un futuro cercano. El 50 por ciento de las agencias de medios, anunciantes y profesionales de la mercadotecnia consideran que así será, de acuerdo con un estudio realizado por AOL. Eegún datos de Statista, se espera que se invierta en video advertising más de 18 mil millones de dólares en 2016.

6. El video advertising adaptativo es un área de oportunidad para el marketing que no se ha explotado en su totalidad. Según datos de ComScore, más del 55 por ciento del tráfico total de Internet ya es a través de dispositivos móviles, sin embargo, apenas el 20 por ciento de los presupuestos de publicidad van dirigidos a estos terminales.

7. Pero también hay riesgos, las pérdidas por los fraudes que se cometen con ayuda de bots que “ven” los anuncios, peroraron en 2015 afectaciones por 6 mil millones de dólares y en 2016 la cifra se incrementará, podría rebasar los 7 mil 200 millones de dólares, según reportes del Financial Times.

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México primer lugar en penetración Social Media.

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 04 Apr 2016 13:48:00 +0000

Para los usuarios de Latino América, las redes sociales son de suma importancia pues es la región en el mundo donde más se usan las redes sociales. Un estudio que reporta ComScore, el tiempo promedio que se pasa usando las redes sociales es de un 8.6 horas diarias. Esto significa que los latinos pasan casi cuatro veces más tipo dedicando el uso a las redes sociales que el uso que le dan los asiáticos; también están por encima del promedio de los europeos y estadounidenses.

El país de América Latina que mayor penetración tiene en redes sociales es México, con un alcance del 98.2 de los usuarios de Internet.

El uso de las redes sociales se concentra principalmente en los Millennials, pues uno de cada tres usuarios está dentro de un rango de entre los 15 a los 24 años.

¿Cómo usan las redes sociales los mexicanos?

Los mexicanos son más fieles tanto con sus seguidores como con sus marcas, es decir, pasan más tiempo conectados pero visitan menos perfiles. Aunque sigan pocas cuentas o contactos, su interacción es alta.

Los mexicanos usan distintas plataformas para acceder a las redes sociales, sin embargo cuando es una conexión móvil, la interacción es muchísimo mayor.

En nuestro país, el engagement en Facebook se manifiesta principalmente a través de dar “me gusta” a las publicaciones con un 83%, mientras que compartir ocupa el 12% y los comentarios sólo el 5%. En otras palabras, a los mexicanos nos encanta dar “like” a la menor provocación, pero somos bastante flojos para comentar.

Además, del total de engaggement que se generaron durante el primer cuarto de 2014, el 96.9% correspondió a Facebook, el 2.5% a Twitter y el .6% aInstagram. En comparativa con el mismo periodo en el año anterior, si bien empieza a generarse movimiento en otras redes sociales, los mexicanos interactuamos casi siempre a través de Facebook.

El contenido que más compartimos en México son noticias, seguido de contenidos de televisión y un poco más abajo se encuentran todo lo relacionado con comida y bebida. De alguna manera, los mexicanos encontramos en las redes sociales una alternativa de información frente a lo que se presenta en los medios tradicionales.

¿Qué significa todo esto? Que México no sólo está por encima del promedio de uso de las redes sociales, sino que además tiene el crecimiento de páginas de fans en Facebook, más alto de la región. Esto representa un área de oportunidad para las empresas, pues las audiencias realmente están interesadas en los medios sociales. Es hora de considerar seriamente contratar a un buen community manager antes de que alguien más nos gane el mandado.

La Solución al Ad Blocking

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 18 Mar 2016 18:48:00 +0000

"Make Them Curious, Not Furious"

El poder de los ad blockers se ha convertido en todo un reto para el marketing digital y es tarea de las marcas encontrar formas de evadir este tipo de tecnologías para mantener buenas relaciones con los usuarios.

La firma de publicidad de video digital Unruly, profundizó sobre la razón del ad blocking. Principalmente los usuarios expresan que hay un exceso de publicidad de videos y la frecuencia es muy repetitiva lo cual conlleva a la instalación de las aplicaciones para bloquear los anuncios. Otro estudio, por Teads.tv menciona que en anuncios de video, los pre-rolls fueron considerados como el formato más intrusivo de publicidad, y por extensión, el que más empuja a la gente a tomar medidas en contra de la publicidad digital.

Un nuevo reto para el sector es adaptar la publicidad, los formatos y la frecuencia de los anuncios para que estos dejen de ser molestos para los usuarios.

Un estudio de Millward Brown revela varios caminos de como los mercadólogos tienen que encontrar la forma de como evitar que las personas bloqueen los anuncios publicitarios en Internet.

Los usuarios tienen demasiado control del mundo digital y esto no cambiará, por esta razón al invadir al usuario con anuncios, este puede sentir que está dejando de tener el control, algo que no generara nada positivo y justamente generar emociones positivas es lo que las marcas esperan.

Entonces, cuando los web sites tratan de controlar la forma en la que los usuarios están expuestos a la publicidad, se percibe una falta de control. El estudio muestra una fuerte correlación entre el control de los anuncios por parte de los usuarios y el nivel de receptividad. Aún así, el control no significa necesariamente dar el poder total sobre un anuncio publicitario, si no que también trata de ofrecer al usuario opciones del tipo de anuncios que quieren ver y presentarles las marcas en las que realmente están interesados.

Una forma exitosa de empoderar a los consumidores, es por ejemplo, la opción de skip de YouTube y una ventaja es que las marcas no pagan si un usuario le da skip al anuncio. Sin embargo, el darle al usuario la opción de saltarse el anuncio se convierte en un reto al momento de idear la creatividad.

Otra táctica en digital es por ejemplo Facebook con los videos que se reproducen automáticamente ó los vines sin sonido. El objetivo es que el usuario sienta que tiene el control, de lo contrario el Ad blocking segirá ganando terreno.

La trascendencia del alcance

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 11 Mar 2016 21:00:00 +0000

Al crear nuevas estrategias de marketing digital suponemos exactamente a quiénes podría interesarles nuestra marca. Tenemos un target específico y sabemos que los jóvenes de dieciocho años que les atrae altamente la adrenalina, serán los que tendrán la mayor probabilidad de ser los consumidores de bebidas energizantes y por lo tanto nuestra lógica nos dirá que orientemos nuestros anuncios a ellos ¿existe la posibilidad de que las suposiciones no sean acertadas? Después de todo si no comenzamos con un alcance amplio, bastantes consumidores que pudieran ser potenciales no van a estar expuestos a los anuncios, perdiendo la oportunidad de conocer la marca.

El desarrollo digital permite a las marcas comprender de qué manera la gente interactúa con el mensaje, la recomendación es empezar con un alcance amplio para después poder hacer una orientación más eficaz.

En resumen, las estas son las tres ideas principales que se deben de tomar el cuenta al diseñar una estrategia de alcance para nuestra marca:

No limitar demasiado los grupos de orientación.
Los canales digitales son los más eficaces para atraer a mayor número de usuarios.
Realice un seguimiento del momento en que obtenga el mayor alcance y al menor costo. Estos son los elementos clave para los KPI de comunicación en el embudo superior.

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¡Llame ya! (O perderá al consumidor en el camino)

noreply@blogger.com (MediaSolutions) — Wed, 09 Mar 2016 02:00:00 +0000

Es altamente recomendable usar las extensiones de anuncio del buscador de Google, porqué cuando los usuarios realizan búsquedas desde los dispositivos móviles tienen una intención específica. Por ejemplo, encontrar cómo llegar a un restaurante ó a una tienda, saber donde se venden artículos deportivos, encontrar hoteles. ¿Por qué el botón de llamada “clic to call” puede resultar clave para no perder un cliente en Latinoamérica? Simplemente es porque la posibilidad de llamar por teléfono desde un Smartphone puede ser fundamental para lograr conversiones en las personas que están próximas a contratar un producto o servicio. Sobre todo porque las búsquedas en móvil están superando las búsquedas en PC.

Think With Google, refleja en un estudio la preferencia que tiene los usuarios a una extensión de Click to Call. Los resultados de México reflejan que es muy importante para un 76 %.

El botón en los anuncios de búsqueda aparece junto a la descripción del aviso y al hacer clic los consumidores pueden comunicarse directamente a cualquier negocio. Es básico porque influye directamente en el proceso de investigación y compra ya que es la fase donde las personas suelen preguntar cosas especificas sobre el producto y tratan de extraer información que no está en el sitio e incluso ayuda a que se enteren sobre precios especiales o algunas promociones que no se hayan visto en el sitio web.

Las principales razones para llamar a un negocio son las siguientes:

Los usuarios demandan el botón en industrias específicas. Sobre todo es muy importante en el sector de viajes, turismo, servicios locales, industria automotriz y en productos tecnológicos.

“Más: en México, casi la mitad de los consumidores que hicieron búsquedas en un smartphone declara hacer una llamada frecuentemente antes de realizar una compra.”

Clic to call es clave en el camino del consumidor y puede ayudar mucho en la decisión final de compra de los usuarios.

Fuente.

Importancia del Branding Content.

noreply@blogger.com (MediaSolutions) — Tue, 23 Feb 2016 16:06:00 +0000

Crear contenido de branding es lo que genera más impacto. Es donde las marcas aprovechan la oportunidad para comunicarse con sus consumidores. Es cuando deciden entregar contenido con valor agregado sin la necesidad de anunciar su producto ó características directamente al consumidor. Este tipo de contenidos está estrechamente relacionado con el posicionamiento, los valores y el propósito de la marca.

Las marcas deben de tener branding content porque es cuando se pude crear una forma única para conectar con los consumidores de una forma natural y que no sea intrusiva, da la facilidad de crear una relación de intercambio donde ambas partes se benefician con algo, el consumidor recibe contenido relevante y por su parte la marca está presente en los momentos en la que la publicidad lo permite. El tipo de contenidos que permiten este tipo de experiencia para los usuarios son los videotutoriales, presentaciones, shows patrocinados etc. Aunque la marca no esté tan presente al momento de presentar el contenido, la recordación de esta es la misma.

IPG Media Lab genero un estudio entre 15 mil personas para medir el impacto de alcance del branding content, dentro de este estudio se incluyeron dos países de América latina: Chile y Colombia. El objeto del estudio ere comprender que entienden los consumidores por branded content, investigar la opinión de estos acerca de este tipo de anuncios y finalmente medir su efectividad.

A escala global en branded content, es efectivo. Al ver este tipo de publicidad, los consumidores aceptaron que la información encontrada era interesante y se dieron cuenta que hay una relación entre el contenido ofrecido que refleja la personalidad de la marca. Es muchísimo más efectivo cuando se percibe de manera natural y no como publicidad ya que los consumidores pueden notar la diferencia a simple vista.

Fuente: Publicación Enero 2016: ¿Porqúe es importante el Branded Content?, artículo de Think With Google.

“Independientemente del nivel de Branding que tenga una ejecución de Branded Content (Alto Branding/Bajo Branding) el nivel de recordación espontánea de marca es similar”.

Todo el propósito del branded content es entregar un mensaje de una manera diferente, dándole un valor muchísimo más alto al contenido, es decir, dejar a este como el protagonista para vincular las necesidades con los consumidores, por esta razón debe de estar incluido en las estrategias de marketing.

Además de que el branded content tiene una penetración mayor en la audiencia porque transmite confianza a los consumidores, los estudios denuestan que el valor es lo más importante para incrementar la intención de compra.

En resumen, la calidad es importante porque genera un mayor impacto, el contexto en el que se comunica y cómo se comunica hace la diferencia al momento del impacto en relación a la recepción y percepción de la marca.

Fuente: Publicación Enero 2016: ¿Porqúe es importante el Branded Content?, artículo de Think With Google.

¿Qué hacer en el 2016?

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 21 Jan 2016 18:21:00 +0000

El mundo del marketing online es un mercado altamente rápido y volátil. Según expertos, hay tendencias que marcarán el sector del e-commerce y el internet durante el año del 2016. Será tendencia el incremento de la inversión online gracias al crecimiento de la competencia y a las posibilidades de segmentar al mercado cada vez más. Ahora existen más empresas y pequeños negocios que se dan cuenta de que quién no está en internet no existe, con el aumento de la demanda digital las marcas ya deben de estar presentes en el mundo online.

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Realidad Virtual.

Será uno de los avances más esperados tanto del lado de las empresas como para los usuarios.

Marketing móvil.

Los dispositivos móviles sin duda siguen creciendo exponencialmente, es esencial que las marcas adapten sus diseños web a este formato pues es básico que sean diseños responsivos si es que quieren alcanzar a su audiencia deseada.

Internet de las cosas.

Partiendo de los datos que ofrece el internet de las cosas, las marcas podrán tomar esa oportunidad para desarrollar mejores acciones de marketing que sean extremadamente personalizadas.

Contenido de calidad

Fact: cada minuto se publica en internet una media de 1400 posts.

DESTACAR sobre todo lo que se genera de contenido es un gran reto en el 2016, es por eso que la calidad es súper importante.

Vídeo digital y publicidad en YouTube.

Se vio en el 2015 la implementación del uso de más videos y el 2016 se caracterizará por un consumismo mayor. La inversión publicitaria en video online tendrá un crecimiento considerable.

Sitios de e-commerce

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 10 Dec 2015 00:05:00 +0000

La mayoría de las personas siempre toman en cuenta distintas características de los sitios web de e-commerce, es indispensable que la plataforma le dé al usuario la confianza suficiente para que este se sienta seguro y esté dispuesto a realizar una transacción de compra online.

El comercio electrónico tiene resultados positivos alrededor del mundo, lo que quiere decir que es importante que las marcas tengan ventas a través de internet. Además de la gran oportunidad de ganancias, es una reducción de costos al evadir los costos fijos que cualquiera tienda física puede tener, una tienda online permite tener un mayor potencial por el simple hecho de que puede lograr sobrepasar barreras nacionales.

Sin embargo, hay ciertos elementos que crean desconfianza ante el usuario, como por ejemplo el sitio web o la información dentro de este. Dentro de los estudios sobre las compras online, las recomendaciones es una de las influencias más grandes durante el proceso de compra, también las reseñas dentro del sitio son un gran influenciador ya que de esta forma el consumidor puede determinar que tan efectivo es el servicio. Hay otros elementos para hacer un sitio web de e-commerce que sea más amigable y genere más confianza ante el consumidor, estos son algunos:

*Los call-to-action deben de ser claros y directos. (comprar ahora, registrate, descargar, prueba gratis, etc.)

*Tamaño de los formularios: Al momento de que un usuario se tenga se registrar, no hacer el proceso tedioso con formularios grandes. El número de campos recomendados 3 vs. 5 y 5 vs. 10.

*Ofrecer ofertas cuando el usuario trata de irse del sitio: Ofrece incentivos, regalos, vales, promociones, etc.

*Información de inventario: Para crear más valor en los productos, usa trucos persuasivos establecer etiquetas como “2 disponibles”.

*Búsqueda de calidad: La información que busca el usuario debe de ser rápida y fácil de encontrar.

*Incentivos para suscripción: motivarlos con descuentos para que se suscriban a la página. Las promociones son un buen incentivo.

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Webrooming

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 25 Nov 2015 23:42:00 +0000

Webrooming es la tendencia de descubrir productos a través de internet y de recopilar toda la información necesaria sobre el producto o servicio. La mayoría de las personas tienen pensado en buscar en internet diferentes opciones para comparar precios y calidad antes de tomar una decisión final de compra.

El motivo del webrooming es que a los consumidores les interesa saber a gran detalle todas las características de los productos por los cuales están interesados, es aquí donde se ve reflejada la gran importancia que tiene el inbound marketing para generar contenido de valor para los usuarios porque el webrooming no influye sólo en la toma de decisiones, sino que también influye significativamente en el importe que se decide gastar en el producto y los usuarios que hacen webrooming suelen gastar más que aquellas personas que recurren a su teléfono celular dentro de algún establecimiento para ver las mejores opciones.

Nos damos cuenta de es esencial ofrecer abiertamente la información para que los usuarios puedan consultarla cuando y donde la necesiten, únicamente con el fin de reforzar la intención de compra y guiarlos hacia el camino de la conversión.

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Rethink DIGITAL design

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 12 Nov 2015 23:34:00 +0000

La importancia del diseño y la creatividad es fundamental para cualquier marca, son los dos componentes que dirigen al éxito. Ser creativo y pensar más allá de lo ordinario es lo que identifica a las grandes agencias. El diseño es todo sobre como una marca conectará con su audiencia, de cómo quieren ser percibidos. Conjuntamente con otros pilares importantes a veces el diseño es en lo último que se piensa.

El BizChat de Mashable comparte conocimientos y opiniones para que la creatividad en los diseños jamás termine.

Nigel Barker, no sólo concuerda con idea de que la creatividad y el diseño son importantes, sino que también asegura que estos influyen sobre la marca definiendo su identidad. Además de que son básicos para poder evolucionar. Una gran creatividad y diseño es vital para tener un mayor impacto con las personas y así poder lugar una mejor conexión con la marca.

“El diseño transmite visualmente una historia, pero la creatividad convierte esa historia en algo real”.

Las tendencias digitales tanto las offline es el diseño minimalista, ser consistente en una línea de diseño es fundamental (colores, tipografía, imágenes, lenguaje) para crear un solo concepto, una sola experiencia. Simple. Relevante. Transparente. Debes hacer que tu audiencia entienda el mensaje fácilmente.

El reto está en crear diseños con calidad, probar diferentes diseños y no temer a los cambios. Diseños que estén disponibles para diferentes dispositivos.

Google ayuda a retailers a subir ventas

noreply@blogger.com (Anonymous) — Tue, 27 Oct 2015 16:17:00 +0000

Paras las tiendas de retail, el inventario es un poco complicado, sobre todo para las pequeñas. Cuando se trata de ordenar inventario puede ser un gran error si se ordena más de lo que se va a demandar y puede presentarse como una pérdida de dinero. Google tiene una herramienta que se llama Shopping Insights que tiene el objetivo de poder identificar lo que buscan las personas en cada ciudad.

Esta versión estará disponible en Estados Unidos para después comenzar a expandirse. De igual manera, esta herramienta organiza la información por producto, ciudades y dispositivos. Toda la data se presenta en mapas interactivos.

Según Google el 87% de los compradores buscan productos en línea y un 97% de las compras se realizan en tiendas tradicionales. Es por eso que Google Insights será de gran ayuda para la planeación en cuanto inventario por tienda, es decir, cuales son los productos tendencia de cada ciudad.

“La herramienta Shopping Insights calcula la popularidad y las tendencias de cualquier producto reuniendo datos sobre palabras clave que millones de búsquedas que los consumidores están haciendo para realizar esa compra. Además, puedes ver esos datos para cada ciudad en AdWords y comparar los patrones de búsqueda en dispositivos móviles o de escritorio para dar un mejor servicio a los clientes que estén cerca de tus tiendas”, dice Google.

Por el momento, cuenta con una cobertura de más de 5mil productos que tienen un histórico de un año y planean tener actualizaciones de nuevos datos.

News Feed for slow connections

noreply@blogger.com (Anonymous) — Tue, 13 Oct 2015 15:30:00 +0000

Facebook tiene millones de usuarios sin embargo quiere llegar a los usuarios que tienen un hardware con menos capacidad de conexión, porque sabe que sus siguientes millónes de usuarios no tiene los mismos privilegios tecnológicos de los ya existentes. Por eso está construyendo un nuevo news feed compatible con el 2G. Con ayuda Network Connection Class Facebook proporciona el news feed acorde a la capacidad de conexión del usuario.

Por ejemplo, usuarios con conexiones más lentas tendrán más estatus de texto y links que fotos y videos. Facebook también descargara previamente el contenido de la red social para que puedan navegar en el news feed de Facebook sin conexión.

Todo con la finalidad de adaptarse a a los distintos estilos de vida y las necesidades de las personas, para poder llevar el internet y Facebook a todas las personas del mundo.

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Digital & Traditional Marketing

noreply@blogger.com (Anonymous) — Tue, 29 Sep 2015 23:00:00 +0000

A pesar de que el marketing digital está evolucionando muy rápido sigue habiendo una falta de conocimiento sobre todo lo que el mundo digital envuelve, pero sobre todo la forma en la que este funciona. Para quienes han estado durante muchos años manejando medios tradicionales cuesta un poco de trabajo empezar a familiarizarse con términos como el CTR (Click-through rate), el CPM (Cost per mille) y el CPC (Cost per click) y claro existe un gran reto para la industria del marketing en general porque es esencial compartir y explicar cómo es que el marketing digital funciona para que la barrera de lo desconocido comience a disminuir poco a poco.

La publicidad online brinda grandes oportunidades que los medios tradicionales comúnmente no tienen. El marketing digital tiene niveles de precisión que ningún otro medio puede lograr, pude medir la generación de impacto incluso unas horas después de haber lanzado la campaña y el grado de detalle con el que se obtienen los reportes es muy especifico ya que no solo es contar el número de veces que mi anuncio se vio, sino que también se puede medir la interacción que el usuario tuvo con él, que comparándolo con los medios tradicionales es muy poco probable que se pueda probar el grado de atención que el usuario tuvo ante el anuncio cuando fue expuesto ante este. Además, con el marketing digital se genera una base de datos demográficos por lo que se tiene un gran control sobre la información que ayuda a tomar decisiones para tener mejores resultados a futuro.

Hablando de cuestiones administrativas, cuando se trata del control del presupuesto, en marketing digital este puede ser asignado y modificado brindado la oportunidad de ajustarlo a las necesidades que se vayan presentando durante la campaña.

La cuestión es que varias empresas se preguntan si es mejor seguir invirtiendo en medios digitales o mudarse totalmente a digital, sin embargo el reto de la actualidad no es dejar completamente en el olvido a los medios tradicionales, si no el objetivo es combinarlos a ambos para que estos puedan enriquecerse entre sí. Si no se emplean medios digitales hay que tener en consideración que en México, la mitad de la población cuenta con acceso a internet y 9 de cada 10 usuarios utilizan redes sociales por lo que tiene un universo bastante alto, por lo que integrar una estrategia de marketing digital a las campañas actuales seria de gran ayuda para generar un mayor impacto en el consumidor.

Unir tanto el marketing offline como el online es una buena estrategia porque lograran llenar al consumidor desde diferentes frentes a través de todos los tipos de dispositivos. Los medios digitales llegaron para hacer un complemento junto con los tradicionales, simplemente las estrategias de mercadotecnia deben de estar bien estructuradas para que los resultados sean exitosos.

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Porque los Native Ads son mejores

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 17 Sep 2015 22:59:00 +0000

Los anuncios nativos permiten en a los publishers a crear experiencias personalizadas de anuncios, de esta forma se logra maximizar la experiencia del usuario. Con los anuncios nativos se ha elevado el CPM cuando se compara con banners estándar.

Los usuarios prefieren los anuncios nativos y el nivel de engagement es mayor. Un estudio interno de Facebook afirman que:

Los anuncios que se presentan como banners casi siempre son ignorados. Los usuarios cuando están dentro de una aplicación o plataforma no revisan lo que está más arriba de la página así como la parte de abajo; esta ubicación es la más utilizada para los banners estándar.

Los anuncios integrados tienen un mejor performance y si están integrados correctamente naturalmente encajan con el usuario y tienen una mejor oportunidad de captar su atención y convertirla en algún tipo de conversión.

Los anuncios que tienen poca interacción tienen un efecto negativo en el egagement que el usuario tendrá o no con ellos. Esto puede deberse a que la ubicación del anuncio no es la correcta y más si es un anuncio que salga en toda la pantalla al momento de abrir una aplicación o algún sitio web. Por lo general las interacciones son menores.

Para construir un anuncio nativo hay que utilizar las herramientas que las plataformas proporcionan para implementar los formatos y lograr que el anuncio se adapte lo más posible y sea similar al contenido de la página.

Facebook Pages New Features

noreply@blogger.com (MediaSolutions) — Fri, 11 Sep 2015 17:19:00 +0000

Facebook ha hecho muchos cambios para beneficiar a las empresas, haciendo de la plataforma un sitio más amigable para poder hacer negocios a través de las páginas. La red social abrirá dos nuevas secciones dentro de las páginas: Shopping y Services. Esto permitirá a los administradores no sólo mostrar sus productos y servicios, sino también ahora se tendrá la posibilidad de comprarlos directamente desde la plataforma. Ambas secciones están poniéndose a prueba con un grupo limitado de empresas.

Además, Facebook quiere que los usuarios interactúen con las páginas de una manera más amigable y lo que está haciendo es establecer tres secciones nuevas: call now, send message y contact with us que estarán apareciendo al principio de la página para que los usuarios la detecten con más facilidad. Facebook aclaró que no tendrá importancia el giro que tenga la página, independientemente si es una página de florería, una página de una causa social ó una marca. Las personas cuando entran a una página están ahí por una sola razón, están buscando información, es por eso que Facebook necesita concentrar la información que los usuarios piden.

A demás de los ya previos call to action mencionados, Facebook continuará agregando más opciones de secciones a las páginas.

Así mismo, la compañía remarcó que las actualizaciones recientes que ofrece para los administradores, los cuales podrán tener más control en la forma en que interactúan con los usuarios. Ahora los administradores tendrán la opción de contestar en mensajes privados a los post que los usuarios pongan publicamente.

Facebook se ha interesado en entender ambos lados de la moneda, el usuario y las empresas. En el último año han encontrado nuevas formas para beneficiar a las empresas, tanto las que tienen actividad publicitaria dentro de la página ó las páginas de los negocios, pero también tomando en cuenta que los usuarios no aprecian al cien por ciento tener su news feed sobre cargado de publicidad, logrando introducir contenido relevante para el usuario pero de una forma muy sutil.

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How to size mobile moments?

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 07 Sep 2015 21:49:00 +0000

La experiencia entre el usuario y una aplicación móvil puede pasar en cuestión de segundos. Un estudio de Google afirma que un 90% de los usuarios hacen uso de su Smartphone para realizar alguna acción que los llevará a una conversión mayor. En el Marketing Digital se tiene que tomar en consideración que el tiempo en el que se puede tener la oportunidad de captar la atención del usuario es muy limitado. Es por eso que tienen que estar preparados para capturar, responder e innovar en tiempo real para de esta forma optimizar los distintos puntos de contacto desde un principio. Para hacer lograr un engagement con los usuarios en micro momentos, se pueden trabajar las siguientes áreas de oportunidad:

Satisfacer al usuario con una respuesta en tiempo real. Cuando se trata de Smartphones los usuarios tienen mayores expectativas. La oportunidad esta en identificar el tipo de consumidor para poder tener en cuenta los diferentes patrones y comportamientos. Con una prueba de A/B se puede encontrar el mensaje correcto. El reto es satisfacer inmediatamente al usuario entregándole mayor valor para así ganarse la lealtad hacia la marca.

Diseñar una experiencia de usuario más corta. Poniendo un ejemplo de comercio electrónico, una aplicación móvil necesita información suficiente para que el usuario pueda tomar una decisión basada en la compra, sin embargo no se debe poner demasiado contenido. También es importante considerar las distintas herramientas que puedan facilitar el proceso visualmente.

Estar preparado para momentos que no sean online con un multi-channel marketing. Cuando se trata de optimizar en dispositivos móviles no se debe dejar en el olvido el viaje completo que hará el consumidor a través de los distintos canales ya sean online u offline. Por ejemplo, si se está buscando cierto producto en un dispositivo móvil y después el usuario completa la compra desde su computadora, ya no se le mandará un recordatorio para que lo compre. Es por eso que tienen que estar todos los canales integrados, tomando en cuenta lo que pasa en cada uno de ellos, para tener información relevante y personalizada para el usuario. Esto se relaciona con las diferentes formas de interacción que pueda tener el usuario, sólo es cuestión de identificar los momentos y oportunidades para conectar los espacios entre lo que el usuario desea y lo que la marca puede entregar.

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Amazon cambia a anuncios de Texto

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 20 Aug 2015 15:44:00 +0000

Amazon anunció un cambio en la forma en que se presentará la publicidad dentro de su plataforma. Antes se basaba en un formato de imágenes (Product Ads Program) y ahora lo modificará a solo texto haciéndole la competencia a Google. Es así como termina este tipo de anuncios que se basa en el pago por clic mostrando fotografías de los productos, este tipo de anuncios básicamente ayudan a llevar tráfico a los sitios web de pequeños negocios aunque estos no tengan una presencia de e-commerce dentro de Amazon.

“Si conducir tráfico a tu sitio web es importante para tu negocio, nos gustaría presentarte Amazon Text Ads, la nueva actualización será emplear los Text Ads que ya están activados en las cuentas de Amazon”

A partir del 31 de octubre, quedarán totalmente descontinuados los Product Ads Program. Parte de la razón por la cual Amazon toma esta decisión, está Google, empresa que la tienda online busca evitar a toda costa, ya que podría estar recopilando información sobre la tienda y los clientes.

http://bit.ly/1MDswBz

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Fake Facebook Likes

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 14 Aug 2015 02:30:00 +0000

Las personas siempre se han preguntado acerca de los famosos likes falsos en Facebook. Facebook es el primer interesado en este tema ya que lo único que quiere es que su plataforma inspire confianza entre las personas y empresas que la usan para permanecer conectados. Es por eso que se esfuerzan tanto para evitar cualquier tipo de actividad fraudulenta la cual siempre ha representado un porcentaje muy pequeño, sin embargo no deja de ser una problemática de interés. Constantemente Facebook adapta y evoluciona sus defensas para permanecer alejado de cualquier tipo de spam e ir tras los likes falsos ya que los usuarios de la plataforma quieren conexiones y resultados reales, no falsos. Facebook ha tenido grandes avances en los últimos seis meses y ha evolucionado las formas en las que combaten este tipo de prácticas para ir eliminando ese pequeño porcentaje y poder proteger a los usuarios. Pero a la vez que Facebook desarrolla nuevas formas para bloquear estas acciones, los estafadores no paran de crear nuevas técnicas para poder dominar los sistemas de detección.

Los mejoras más destacadas son las siguientes:

Reconocimiento de patrones: con los avances más recientes en la tecnología de reconocer patrones, si los patrones relacionados con los likes de una cuenta parecen sospechosos, Facebook investiga a fondo al usuario para descubrir si son resultado de actividades fraudulentas. En los últimos meses Facebook ha bloqueado el triple de likes falsos antes de que una página llegara a contabilizarlos.

Envío de notificaciones a los administradores afectados: Además de eliminar estos likes falsos mandan notificaciones a los administradores para ayudarlos a conseguir fans reales. Facebook ya ha enviado avisos a alrededor de 200 mil páginas para que estas cuentas no se vean afectados por los likes fraudulentos.

¿Cómo se generan los likes falsos?
¿Cómo proteger tu cuenta?
¿Cómo enterarte de lo que Facebook hace para evitar la actividad fraudulenta?

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Instagram cambia el switch

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 07 Aug 2015 01:00:00 +0000

Instagram es una de las redes sociales del momento, tiene un crecimiento exponencial increíble debido a la rápida popularidad que ha ganado entre los jóvenes. A pesar de ser una plataforma que fue lanzada hace menos de cinco años ha sido todo un éxito y fue reconocida por Apple Inc. Como la aplicación del año en el 2011.

Esta aplicación se convertirá rápidamente en una gran oportunidad en el marketing digital ya que Instagram ha cambiado el switch. Un movimiento en su API (application programming interface) beneficiará a la industria del marketing porque este cambio significa que ahora más compañías ya sean grandes o pequeñas podrán comprar espacios publicitarios dentro de la plataforma. Además, se podrán planificar y ejecutar las campañas de mejor manera a diferencia de antes cuando la única manera para comprar un ad era contactándote directamente con un representante de ventas y era limitado a aquellos quienes estuvieran dispuestos en hacer grandes inversiones tanto en tiempo como en dinero.

Aunque este servicio aun no está disponible en todos los países claro está que se expandirá muy rápido.

Instagram ha cuidado mucho la manera en la que incorpora la publicidad a su plataforma enfocándose en monitorear los cambios que se emplearán teniendo en consideración la perspectiva de sus usuarios para mantenerlos felices, pero a la vez incluyendo ads publicitarios, algo que se le tiene que reconocer pues abre nuevos caminos para el marketing pero no deja de pensar en sus followers y los mantiene como su prioridad.

Breaking Out Of The 30-Second Box

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 31 Jul 2015 17:30:00 +0000

El formato de 30 segundos para los comerciales en televisión fue un éxito en su época y las marcas lo explotaron para anunciar los nuevos lanzamientos de productos, mostrar nuevas características o para construir el valor de la marca. En el mundo digitalizado en el que vivimos los anuncios publicitarios tienen un rango de 6 segundos a 6 minutos y el entorno móvil permite que el consumidor obtenga una experiencia de marca, los enfoques de marketing deben de aprovechar las oportunidades de los formatos, que generan un impacto de engagement en los consumidores.

En el enfoque digital, los comerciales de 30 segundos siguen siendo una herramienta muy persuasiva, los formatos con duraciones largas se han vuelto muy populares, de hecho los anuncios más populares en Youtube tienen una duración de dos minutos y 1 de cada 8 anuncios son de 5 o más minutos. Por el otro lado, los videos de 6 segundos son los videos más populares en la escala de micro-video.

Formato Largo

Los formatos que duran más de 60 segundos son de gran potencial para generar engagement pero no porque tengas más tiempo significa que debes de hacer el mensaje más largo pues mantener el interés después de 60 o 90 segundos es difícil. Para generar este potencial y evitar los inconvenientes hay unas cuantas reglas que son de mucha ayuda:

Inspira: Los anuncios largos deben de inspirar, sorprender o emocionar a la audiencia, debe de haber algo que los cautive para mantener la atención y el interés.

Branding: El branding no es el enemigo del éxito, el contenido patrocinado no debe de ser demasiado sutil.

Enfoque: Tienes que resistir la tentación de sobrecargar el comercial, demasiados mensajes o información grafica confunde a tu consumidor y diluye el sentido de la marca.

Incentiva: Entrega algún tipo de incentivo como algo exclusivo o información útil.

Micro Video

Videos de corta duración como los vines tienen un potencial enorme para generar engagement en el entorno del social media, pero al igual que los formatos de video largo el engagement no es garantizado. Los videos cortos tienen que encontrar el creativo perfecto que no sea ni muy simple ni muy complejo y que generen una gran impresión para el usuario como por ejemplo, transmitir que la marca tiene estilo, es moderna o es rápida. Pueden ser una gran herramienta para comunicar el valor de la marca. El estudio sugiere reglas similares a las reglas de los display ads:

Contenido: No generes demasiado contenido, tienes que sorprender y deslumbrar a tu audiencia, tienes que mantener una línea de micro videos simples y auténticos.

Branding: Integra tu marca a la acción del video, no te cicles y no uses siempre tu logo para construir un branding apropiado.

Simplicidad: Los vines pueden reforzar la impresión que se tiene sobre la marca pero también pueden construirla.

Emplear una estrategia de múltiples formatos de video ayuda a construir una marca solida y maximiza la respuesta por parte del consumidor. Tienes que recordar que aunque las plataformas sean otras o evolucionen los principios de un marketing eficiente permanecen sólidos. Una publicidad efectiva siempre va a formar una respuesta emocional y los mercadólogos deberían de tomar la ventaja. Encontrar la combinación perfecta puede ser un poco complicado pero si se emplea de la manera correcta proporciona una oportunidad única y excepcional para tentar e intrigar al consumidor.

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Second Screen Synchronized

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 24 Jul 2015 17:30:00 +0000

En un mundo donde la audiencia es multi-screening la atención a la television es cada vez menor, para tener una mejor efectividad la publicidad en la TV debe de convertirse en una plataforma cruzada, es decir en una sincronización de pantallas.

Es muy importante considerar la sincronización de pantallas por una simple razón: la mayoría de la gente aprovecha el momento de los cortos comerciales para conectarse a internet, revisar su correo o entrar a una red social, estas actividades hacen que las personas concentren su atención en todo menos en la pantalla de la televisión.

Con el uso de la tecnología ahora se puede ejecutar una “segunda campaña” en cualquier dispositivo móvil, esto quiere decir que el anuncio en la televisión y el anuncio digital están perfectamente sincronizados, al momento de la trasmisión del anuncio en la TV en cuestión de segundos el mismo anuncio o uno muy parecido aparecerá en cualquier plataforma digital (Facebook, Twitter, apps populares, sitios web con alto trafico de contenido), se tiene un mejor alcance y es posible amplificar el mensaje de la marca, ganando un mayor engagement y un mejor reconocimiento de marca por lo tanto existe mayor competitividad.

Con la combinación online y offline se logra conseguir la emoción que la TV genera junto con la transparencia y la segmentación específica que lo digital permite.

“TV plays a crucial role in establishing the story quickly, followed by the behavior of search, share and discussion online across mobile, tablet and PC”

Must Watch: https://vimeo.com/61381607