Berdasarkan data statistik yang dikeluarkan oleh Internet World Stats (www.internetworldstats.com) mengemukakan bahwa saat ini pertumbuhan pengguna internet di Indonesia, meningkat 16,1 % setiap tahunnya, dengan jumlah pengguna internet sebesar 39, 6 juta orang dan menempati urutan kelima sebagai negara pengguna internet terbesar di Asia (gambar 1.1.). Bahkan untuk level Asia Tenggara, Indonesia menempati urutan nomor satu, sebagai pengguna internet terbesar di Asia Tenggara.

Menurut laporan internetworldstats (IWS) seperti yang terlihat pada tabel 1.1, pada tahun 2000, pengguna internet di Indonesia diperkirakan adalah sebesar 2 juta orang, dan jumlah pengguna saat ini mencapai sekitar 39,6 juta orang, sehingga dalam kurun waktu tersebut pengguna internet di Indonesia tumbuh sekitar 1.150 persen. Walupun pengguna internet saat ini masih sekitar 12.3 % dari seluruh populasi masyarakat Indonesia yang berjumlah sekitar 241.968.342, namun bisa dikatakan bahwa masyarakat Indonesia semakin meminati dunia internet untuk mangakses segala informasi yang ada.

Penggunaan internet tidak hanya untuk mencari informasi saja, tapi juga digunakan sebagai sarana transaksi ekonomi yang lebih dikenal dengan istilah e-commerce. Teknologi internet semakin berkembang penggunaanya baik itu untuk jual beli produk, komunikasi global, publikasi, information sharing dan sebagainya. e-Bay Indonesia mengumumkan nilai belanja e-commerce dari Indonesia pada tahun 2008 telah mencapai angka US$ 3,4 miliar atau sekitar Rp. 35 triliun (Rhenald, 2011, hal : 97).

Ada beberapa alasan mengapa semakin banyak orang berbelanja dan melakukan usaha di internet. Visa eCommerce Consumer Monitor, sebuah badan riset milik Visa (Rhenald, 2011, hal : 100), mengemukakan empat alasan sebagai berikut : Pertama, sekitar 80 % responden menyatakan bahwa waktu berbelanja secara online lebih fleksibel. Kedua, sebanyak 79 % responden mengatakan bahwa mereka mudah membandingkan harga sehingga bisa lebih berhemat. Ketiga, sekitar 78 % responden, bisa membanding-bandingkan produk yang ada. Dan yang terakhir, 75 % responden, untuk mencari barang-barang yang murah.

Trend belanja online secara global, juga akan sangat berpengaruh terhadap konsumen di Indonesia, ditambah dengan jumlah pengguna internet yang semakin meningkat setiap tahunnya. Menurut studi yang dilakukan oleh The Nielsen Company Indonesia di tahun 2010 (Rhenald, 2011. Hal : 106) sebanyak 68 persen dari total responden yang disurvei mengaku pernah berbelanja secara online. Sedangkan kedepannya, 80 persen diantara pengguna internet di Indonesia, berencana akan berbelanja secara online.

Internet telah memberikan terobosan besar bagi perkembangan pemasaran dan dunia bisnis. Ditandai dengan pasar yang tidak terbatas, maka internet menjadi kekuatan sekaligus ancaman bagi perusahaan yang ada. Dalam perkembangannya bagi dunia bisnis, kegunaan internet sudah tidak diragukan lagi sebagai salah satu kekuatan yang mampu menciptakan keunggulan bersaing. Dalam kaitannya dengan pemasaran, maka jika dikelola secara tepat, internet akan mampu menciptakan strategi pemasaran yang efektif. Dengan banyaknya informasi yang tersedia di internet dan pasar yang tidak terbatas, maka internet telah mengakibatkan evolusi bagi dunia pemasaran. Aktivitas pemasaran secara online akan memainkan peran yang semakin menonjol dalam membangun merek dan menjual produk maupun jasa. (Kotler, 2009 : 25).

Perkembangan internet saat ini sudah begitu pesat. Bisa dikatakan bahwa internet adalah pusat dari segala informasi.  Terlepas dari valid atau tidaknya informasi, namun apapun informasi yang kita inginkan, kita bisa mendapatkannya di internet, tentu dengan bantuan search engine, seperti google, yahoo dan sebagainya. Tugas kita adalah menyaring setiap informasi yang ada. Karena di era internet, kebebasan menyampaikan informasi adalah segalanya. Kita yang harus menjadi “pengawal” dari setiap informasi yang kita terima.

Apakah internet dapat dikatakan sebagai perpustakaan ? Tentu bisa.. Yang membedakan antara perpustakaan dan internet, hanyalah media.. Makanya sekarang tercipta sebuah konsep e-library atau internet library. Namun apapun konsepnya itu, bisa dikatakan bahwa internet adalah sebuah perpustakaan. Jika perpustakaan konvensional, masih menggunakan buku secara fisik sebagai media pusat informasi, internet menggunakan media digital sebagai medianya. Tidak hanya buku biasa, buku “text book”pun sekarang, menggunakan media digital sebagai proses penyebaran. Disamping mengurangi ongkos produksi karena tidak perlu mencetak, pembaca pun dapat dengan mudah membeli dan membacanya..

Sehingga jika kita ingin mengembangkan pusat sumber informasi di dalam sekolah, kampus, organisasi ataupun tempat lainnya,  lebih baik mengembangkan koneksi interet sebagai sumber informasinya. Pengembangan bandwith internet, kapasitas server, kapasitas media penyimpanan dan infrastruktur internet lainnya. Berbahagialah kita yang hidup di dunia internet, karena siapapun bisa belajar, bisa mendapatkan informasi yang diinginkan tanpa memandang sisi apapun..

Sekarang semuanya tergantung kita.. Bagaimana kita memanfaatkan internet sebagai perpustakaan dan media informasi, daripada kita gunakan untuk hal hal yang negatif lainnya…

*Sekedar sharing, sambil menunggu jam macet…

Ada point yang saya rasa menjadi acuan utama dalam kehidupan saya, yaitu fokus dan manajemen waktu. Hampir semua orang, tidak terkecuali saya, terkadang meremehkan dengan yang namanya fokus. Fokus dan manajemen waktu, adalah dua buah ikatan yang saling terkait dan saling pengaruh. Kalo kita tidak bisa mengatur waktu kita makan kita tidak akan bisa fokus terhadap apa yang sedang atau akan kerjakan. Begitu bula sebaiknya, jika kita tidak fokus terhadap apa yang kita kerjakan, waka semakin banyak waktu yang terbuang percuma, yang pada akhirnya akan membuat hasil yang diharapkan menjadi buruk.

Orang yang sukses adalah orang yang fokus dan mampu mengatur waktunya dengan baik. Mengatur waktu diri kita aja ga bisa, bagaimana kalo kita mengatur orang lain ? Itulah yang saya rasakan beberapa waktu ini.. Tidak fokus terhadap apa yang sedang dikerjakan diakibatkan manajemen waktu ditambah beberapa permasalahan yang lain, menjadi salah satu sebab hasil yang diinginkan tidak sesuai. Bukan saya mencari kambing hitam atas apa yang terjadi (walaupun mencari kambing hitam masih menjadi idola masyarakat, karena saling menyalahkan), namun itulah kenyataannya.

Saya hanya ingin menyarankan fokuslah.. dan manage-lah waktu anda. Karena waktu adalah sesuatu yang sangat berharga, dibandingkan uang sekalipun. Karena waktu tidak mampu dibeli dan tidak dapat di tukar kembali. Yang ada hanyalah menyesalinya.. Jadi mumpung kita memiliki waktu yang baik, gunakanlah secara fokus untuk menjadi  sesuatu yang lebih baik dan beguna.

Tidak terasa, sudah hampir setahun lebih, blog tercinta saya ini tidak pernah saya update. Entah itu karena memang kesibukan yang membuat pikiran jadi tidak nyenyak, sampai dengan semangat menulis yang agak kendur. Sebenarnya apa sih manfaat menulis bagi kita itu ? Sehingga banyak orang yang ingin menulis ? Bahkan tidak sedikit orang yang ingin menjadi penulis ?

Bagi saya pribadi, sebagai seseorang yang terjun langsung ke dalam dunia pendidikan, menulis adalah keharusan. Bahkan bisa dibilang kewajiban. Entah itu menulis artikel ataupun sampai dengan jurnal ilmiah. Namun ternyata, hingga saat ini, para pendidik di Indoenesia, masih kurang dalam hal menulis, apalagi menulis jurnal ilmiah. Padahal sebenarnya dengan menulis, secara tidak langsung, kita akan belajar dan otak kita akan semakin terasah. Dan yang terpenting sebenarnya adalah pengetahuan yang kita miliki, tidak akan pernah hilang. Karena akan ada dalam tulisan kita dan tentu saja, di share-kan dengan orang banyak. Pengetahuan kita akan menjadi bermanfaat bagi orang yang membacanya. Ini sebenarnya inti dari tulisan.

Saya yakin, setiap orang pasti bisa menulis. Termasuk saya. Hanya saja keinginan, untuk memulainya itu yang susah. Gangguan terbesar dari setiap orang yang ingin menulis, adalah kemalasan. Malas itu memang enak, tapi menghanyutkan. Bisa dibilang sebagai kenikmatan sesaat, namun seterusnya bener-bener akan membuat kita ketinggalan dengan sekeliling kita.

Tulisan ini adalah awal pembaharuan bagi saya, untuk mulai kembali menulis. Terutama kembali menulis di tahun 2011, setelah sekian lama tidak pernah menambah daftar tulisan saya di Blog tercinta ini. Semoga dengan awal ini, bisa membuat saya lebih bersemangat untuk dapat kembali menulis lagi. Dan semoga tulisan-tulisan saya ini, bisa bermanfaat bagi teman-teman pembaca.

Tetap Semangat…

Image From ( http://information-security-resources.com )

Tingkat persaingan bisnis kian hari semakin berat dan ketat. Seperti dalam sebuah kompetisi sepakbola, persaingan antar tim akan semakin ketat hari demi hari. Strategi untuk memenangkan pertandingan menjadi suatu hal yang sangan menentukan bagi sebuah tim. Begitu pula dalam persaingan bisnis, strategi bisnis sangatlah menentukan perkembangan perusahaan di masa yang akan datang. Perusahaan dinyatakan sebagai pemenang apabila perusahaan tersebut mampu memenuhi produk atau layanan yang diinginkan oleh para pelanggannya. Dan caranya adalah dengan menerapkan strategi bisnis yang tepat.

Disatu sisi, saat  ini penggunaan teknologi informasi yang diintegrasikan dengan proses pekerjaan di sebuah perusahaan sudah menjadi kebutuhan mutlak. Hal ini dikarenakan adanya kebutuhan dari perusahaan tersebut untuk meningkatkan kemampuannya dalam menganalisis masalah-masalah yang dihadapinya serta dalam pengambilan keputusan. Ketersediaan data dan informasi yang lengkap, benar dan tepat sudah menjadi kebutuhan pokok bagi kelangsungan hidup sebuah perusahaan.

Salah satu cara untuk mengembangkan strategi bisnis yang tepat adalah dengan dukungan dari teknologi informasi. Pemanfaatan kemajuan teknologi informasi, diyakini dapat meningkatkan pengambilan keputusan dengan cepat, tepat sasaran, efisien dan mampu mendorong kondisi perusahaan untuk menjadi lebih baik. Business Intelligence (BI) merupakan salah satu bentuk implementasi yang mampu menjawab kebutuhan di atas. BI telah banyak digunakan oleh perusahaan-perusahaan dalam mengelola data dan informasi sampai dengan dukungan pengambilan keputusan.

“]

Image from [ http://latestbusinessupdates.com

Business Intelligence sendiri muncul pertama kali pada tahun 1989 dan diperkenalkan oleh Howard Dresner dari lembaga riset Gartner Group. Menurutnya, Business Intelligence adalah rangkaian aplikasi dan teknologi untuk mengumpulkan, menyimpan, menganalisis, dan menyuguhkan akses data untuk membantu petinggi perusahaan (management executive) dalam pengambilan keputusan. BI mampu memberikan keunggulan kompetitif (competitive advantage) untuk perusahaan melalui pemanfaatan data-data, informasi, dan pengetahuan (knowledge) yang dimiliki oleh perusahaan tersebut sebagai bahan baku dalam proses pengambilan keputusan. BI juga menjanjikan kemampuannya untuk menentukan apa yang diinginkan oleh pelanggan, produk dan pasar. Melihat dari kemampuannya, BI akan membantu sekali dalam bisnis dengan keputusan yang cerdas.

Keunggulan BI dibandingkan sistem komputer lainnya adalah kemampuan mengidentifikasi solusi dengan menyediakan informasi yang relevan dan mudah digabungkan dengan pengambilan keputusan serta mampu beradaptasi dengan perubahan. Melalui pembangunan BI, maka seluruh data dan informasi dapat diintegrasikan sedemikian rupa sehingga menghasilkan dasar pengambilan keputusan yang lengkap. Informasi-informasi yang dulunya tidak dicakupkan sebagai salah satu faktor pengambilan keputusan (terisolasi) dapat dengan mudah dilakukan ‘connect and combine’ dengan menggunakan BI. Data dan informasi yang dihasilkan pun juga menjadi lebih mudah diakses dan lebih mudah untuk dimengerti (friendly-users infos).

Ada tiga buah elemen pengembangan dari Business Intelligence, yaitu :

1. Data Warehouse

Data warehouse merupakan tempat penyimpanan untuk ringkasan dari data historis yang diambil dari basis data-basis data yang tersebar di suatu organisasi. Data warehouse mengumpulkan semua data perusahaan dalam satu tempat agar dapat diperoleh pandangan yang lebih baik dari suatu proses bisnis/kerja dan meningkatkan kinerja organisasi. Data warehouse mendukung proses pembuatan keputusan manajemen.

Tujuan utama dari pembuatan data warehouse adalah untuk menyatukan data yang beragam ke dalam sebuah tempat penyimpanan dimana pengguna dapat dengan mudah menjalankan query (pencarian data), menghasilkan laporan, dan melakukan analisis. Salah satu keuntungan yang diperoleh dari keberadaan data warehouse adalah dapat meningkatkan efektifitas pembuatan keputusan.

2. Data Mining

Data mining adalah ekstraksi informasi atau pola yang penting atau menarik dari data yang berada pada basis data yang besar yang selama ini tidak diketahui tetapi mempunyai potensi informasi yang bermanfaat.

Konsep data mining muncul dikarenakan timbulnya data explosion akibat dari penumpukan data oleh sistem pengolahan basis data terpadu di suatu organisasi. Proses data mining menggunakan berbagai perangkat analisis data untuk menemukan pola dan hubungan dalam data yang mungkin dapat digunakan untuk membuat prediksi yang valid.

3. OLAP (Online Analytical Processing)

OLAP merupakan kunci dari BI, yang digunakan untuk menganalisisis data dan informasi yang pada akhirnya akan menjadi dasar basis Decision Support System (DSS) dan Expert Infotmation System (EIS). Beberapa aktivitas yang dapat dilakukan melalui OLAP antara lain seperti : menlakukan query, meminta laporan yang ad hoc, mendukung analisis statistik, analisis interaktif, serta membangun aplikasi multimedia.

OLAP merupakan proses komputer yang memungkinkan pengguna dapat dengan mudah dan selektif memilih dan melihat data dari sudut pandang yang berbeda-beda. Data pada OLAP disimpan dalam basis data  multidimensi. Jika pada basis data relasional terdiri dari dua dimensi, maka pada basis data multidimensi terdiri dari banyak dimensi yang dapat dipisahkan oleh OLAP menjadi beberapa sub atribut.

OLAP dapat digunakan untuk data mining atau menemukan hubungan antara suatu item yang belum ditemukan. Pada basis data OLAP tidak perlu memiliki ukuran besar seperti data warehouse, karena tidak semua transaksi membutuhkan analisis tren. Dengan menggunakan open database connectivity (ODBC), data dapat diimpor dari basis data relasional menjadi suatu basis data multidimensi untuk OLAP.

Hingga saat ini penggunaan BI, sudah cukup banyak digunakan oleh perusahaan dan pelaku bisnis baik itu di luar maupun di dalam negeri. Memang penggunaan BI di dalam perusahaan tidaklah mudah. Membutuhkan investasi yang tidak sedikit. Namun, meskipun membutuhkan investasi yang cukup besar, penerapan BI oleh perusahaan akan mampu membantu pelaku bisnis untuk memenangkan strategi dan bertahan di masa yang akan datang. Namun penggunaan BI, harus tetap diwaspadai oleh perusahaan. Jika tidak, maka investasi yang digunakan akan terbuang sia-sia.

Semoga tulisan ini dapat bermanfaat.

Heru Wijayanto

[ si_heyu@hotmail.com ]

Referensi :

[1] http://blog.simetri.co.id/?p=5

[2] http://stevan777.wordpress.com/2008/01/03/paper-business-intelligence

[3] http://www.metrodata.co.id/news/shownews.asp?id=580&cat=8

[4] http://netsains.com/2010/06/business-intelligence-solusi-berbisnis-secara-cerdas

[5] Han, Jiawei & Kember, Michelin, Data mining Concepts & Techniques, Simon Fraser University Academic Press, USA 2001

[6] Djoni Darmawikarta, Mengenal Data Warehouse, Ilmu Komputer, 2003

[7] Noverino Rifai, Kharizt Attria Gupta, Business Intelligence, ITB, 2004