Прелюдия

Я же, воспользовавшись ажиотажем, решил подобрать забавный домен и зарегистрировать его на dnar.ru за 95 целковых ради самой, что ни на есть,  шалости. Домен тот называется и по сей день алсо.рф и ныне торгует шаровыми кранами.
Зарегистрировал я его и вскоре совсем позабыл о его существовании, как и о некоторых симпатичных доменах, которые когда-то регистрировал. Такое случается, что по воле сердца 95 рублей отрываются от вмр-кошелька очень легко ради красивой игры слов в доменном имени. Я же углядел в домене «алсо.рф» тогда знаменитое английское also адаптированное для русских энторнетов. Луркмор знает его не понаслышке.

Забыв про домен, я уже было решил, что он мне вовсе и не нужен и перерегистрировать я его не буду. Но не тут-то было. Спустя почти год, в августе 2011-го года мнение моё приняло совершенно другой оборот вместе с письмом.

Был я в ту пору зелен и млад, а так же наивен, чем и до сих пор порой грешу, ну и ответил я на то письмо, что хочу, мол 2 тысячи рублей и 2000%, которые я получу с домена меня вполне устроят. Не знал я еще тогда, что доменные зоны .рф и .ru грешны тем, что переоформление в них ценится лишь официальное через нотариуса, а не через богоугодный всем пуш.

Следующим же письмом я был приятно удивлен:

Казалось бы, такой шанс выпадает раз в жизни! Ты хотел продать за 2 тысячи, а тебе предлагают 10! Казалось бы, нужно срочно соглашаться…но тут я послушал голос Маркса внутри себя и понял, что 10 тысяч будет маловато для персоны, коей я себя ощутил в тот момент и в следующем же письме затребовал 15 тысяч целковых.

На этом все закрутилось и завертелось. В голове моей шуршали пятнадцать архангельских бумажек, которые я был готов пересчитать у себя в кошельке уже совсем скоро. Но быстро пост сказывается, да не быстро совсем дело делается.

Долгий поход за золотым руном

Регистратор доменов Dnar.ru — партнер и реселлер доменов регистратора R01.ru. У R01.ru есть замечательный раздел: http://help.r01.ru/, в котором детально объясняется, что и как передавать, если вы вдруг решились на продажу домена из зоны .рф или .ru.

Проблема доменов .рф в первый год была в следующем: их нельзя было продавать, пока им не исполнится год. То есть до начала ноября 2011 года реализовать свой заветный шанс у меня и у моего покупателя никак не удалось.

Лишь в марте 2012 года я собрался, сходил к нотариусу дважды, заплатил 300 рублей и заверил своё правильно оформленное заявление о передаче домена. Нотариус всё верно поняла практически сразу и недоумевала совсем недолго. Вот так красиво выглядело заявление уже заверенное нотариально:

Затем после того, как я заверил заявление, я положил его в конверт вместе с копией лицевой и страницы прописки паспорта РФ и отправил в далекий путь через почту России в Москву в Гарант-Парк-Телеком.

Не прошло и полгода, как мои покупатели очнулись и отослали свой пакет документов туда же. Долго шел тот пакет документов, шел, шел, да и пришел. И оказалось, что ошиблись мои покупатели и заявление их о приеме домена написано об юридическом лице, а я передаю домен лицу физическому.

Тут есть тонкий момент — ошибка эта может вам стоить времени(в моем случае 4 месяца) и денег, т.к., во-первых, придется переоформлять, во-вторых опять отсылать. Напоминать, что это все вызывает серию неистовых геморроидальных коликов, думаю, не стоит. И так ясно.

В итоге же после некоторых прений покупатели выслали новый пакет документов в Москву и, казалось бы, сказание моё должно было бы уже закончиться, ан-нет, моё заявление по данным некоторых сотрудников Гарант-Парк-Телекома оказалось просроченным и недействительным. И я было уже отчаялся, но(!) пришли документы от получателей и Гарант-Парк-Телеком закончил мой поход за золотым руном 15 тысячами на мажорной ноте.

Так что запомните: внимательность и быстрота в таком деле вам точно не повредит.

Итого

Казалось бы, с чего бы это пятнадцать тысяч за какой-то левый и пустой домен, спросите вы? И это резонно. Но в подобных случаях, хоть это и мой первый опыт продажи домена, песню запевает тот, кто заинтересован в меньшей степени. Если у вас хотят купить домен и чтобы вы побегали и переоформили его грамотно, то извольте платить-с сколько пожелает продавец. Если же вы усиленно продаете, то данная схема не работает или работает в каком-то смысле даже в обратном направлении.

В итоге доменная зона .рф оказалась отличным пристанищем для региональных компаний, которые спешат каждая занять домен по имени своего наименования. И если «алсо» в моем понимании мало сочеталось с шаровыми кранами, то сейчас на домене уже располагается сайт, который правда редиректится на рушный домен.

Еще бы я хотел осветить вопрос оплаты доменов. Верить людям на слово нельзя и самое лучшее  - это использовать в качестве гаранта человека, которого знает и продавец и покупатель. Если же нет, то лучше подстраховаться и найти на серче человека, который за процент или по доброй воле станет гарантом вашей сделки. Дальше по приоритету следуют сделки с кодом протекции или договор, написанный от руки об условиях сделки и подписанным её участниками.

Еще раз о тонкостях оформления

Так как повторение — мать учения, то структурируем инфу для всеобщего блага. Для того, чтобы передать домен .рф или .ru необходимо:

1) Нотариально(!!!) заверить заявление о передаче домена и переслать его в Москву, если вы живете в регионе. Плюс к тому вам необходимо прислать копию паспорта в этом же письме.

Если же вы в Москве, то вам можно просто с паспортом прийти к ним в офис и попить чай с печеньками, ничего слать и заверять вам не требуется.

2) От вашего покупателя требуется ровно то же самое, что и от вас, тоже верно заполненное заявление, но уже о приеме домена. В данном заявлении нужно верно указать уникальный код объекта в базе данных ГПТ (ник-хэндл) и номер договора, по которому будет происходить оказание услуг. Проверьте его заявление перед отправкой, чтобы не спутать юридическое с физическим.

3) Третий и самый важный момент в том, что ваши письма действуют лишь 2 или 3 месяца, после которых ваше письмо может быть аннулировано и с вас потребуется еще одно, точно такое же. Если от того, кто передает, то это нужно снова заверять у нотариуса.

Существуют так же и упрощенная передача доменов и адресная передача доменного имени(когда этой всей бюрократией за денежку занимается регистратор). Если не хотите бюрократии и стяжательства, то двигайтесь в сторону сервисов регистратора.

Удачи и вам так же реализовать домен в 150 раз дороже. Silencio por favor.

Групон наконец сообразил, что мне не нужен пилинг и кедровые бочки

В последние пару месяцев я занимался проблемой поведенческих факторов на своих сайтах. Стоит сказать, что коли уж Яндекс и Гугл делает приоритет на поведенческий фактор, да и люди сами любят быстрые сайты, то обойти проблему «тормознутости» и юзабилити сайта просто невозможно.

В данной статье я рассмотрю различные сервисы, по которым можно понять, что ваш сайт болен отсутствием юзабилити и плохими поведенческими факторами, и как с этим можно эффективно побороться.

Приступим.

В первую очередь, чтобы понять, что ваш сайт имеет плохие поведенческие факторы, нужно взглянуть в вашу статистику — здесь нам подойдет Google Analytics, Liveinternet или Яндекс.Метрика. Главное, чтобы статистика была довольно полной. Помните, наличие хорошей аналитической системы поможет вам улучшить сайт и сделать его более интересным, быстрым и соответственно более популярным. Как для посетителей, так и для поисковых систем.

Нам нужны 3 показателя:

1) Процент отказов

2) Средняя длительность пребывания на сайте

3) Количество просмотров на посетителя

Все 3 показателя связаны между собой. Допустим, при высоком проценте отказов трудно рассчитывать на большую длительность пребывания на сайте и большое количество просмотров на одного посетителя.

Процент отказов

Данный процент вычисляется следующим образом: посетители, которые пробыли на сайте меньше 30 секунд на сайте, считаются, но тем не менее считается, что посетитель совершил отказ, то есть закрыл страницу довольно быстро и не заинтересовался сайтом. Если ваш процент отказов больше 60-70%, то стоит бить тревогу. Это может означать следующее:

1) Ваш контент никому не интересен

2) У вас довольно странная аудитория, то есть траффик есть, но совершенно не тематический или количество новых посещений больше 70%.

3) У вас медленный сайт и люди закрывают страницу, не дождавшись полной прогрузки

Впрочем, возможно, что ваш сайт не сильно популярен и у него небольшое ядро посетителей, поэтому много отказов. Каждый случай сугубо индивидуален.

В данном случае, чтобы определить суть проблемы, перейдем ко второму пункту и исключим возможную причину большого количества отказов.

Средняя длительность пребывания на сайте

Данный параметр показывает, насколько долго посетитель гуляет по сайту. Если данный показатель выше 1,5 минут, то это означает, что контент на вашем сайте довольно интересный. Если же меньше, то стоит задуматься о том, чтобы что-то делать с контентной частью сайта и наполнять сайт чаще, чем сейчас.  Данный параметр может быть индивидуален для каждого дня, поэтому его нужно отслеживать.

Отображение показателя в Google Analytics

Количество просмотров на посетителя

Третий важный параметр вашего сайта говорит о том, насколько много страниц просматривает посетитель сайта. Параметр, безусловно, индивидуален и различен для разных тематик. Развлекательная тематика может похвастаться количеством просмотров от 5 до 10, для СМИ показатель в 3 просмотра на одного посетителя считается довольно неплохим.

Бить тревогу нужно в случае, если у вас количество просмотров меньше 2. Значит, больше одной страницы на вашем сайте смотрят редко. А это очень плохо.

Чтобы улучшить данный параметр, вам нужно:

1) Увеличить скорость загрузки сайта, т.к. вполне возможно, одна страница подгружалась долго, её посетитель просмотрел, но вторая начала грузиться и капризный пользователь не стал ждать и закрыл вкладку.

2) Посетитель прочитал ваш интересный контент, но попросту не решил, куда ему дальше переходить по вашему сайту и закрыл окно. Для того, чтобы завлечь посетителя для дальнейшего просмотра сайта активно используйте сайдбар — виджеты м плагины интересных, похожих, последних новостей вам в помощь.

3) Не жадничайте и не употребляйте надоедливой рекламой. Возможно, посетитель не пройдет дальше по сайту из-за назойливых и всплывающих баннеров.

Отображение статистики по показателям в Liveinternet

Итак, подведем промежуточный итог.

Разумеется, каждому вебмастеру хочется, чтобы на его сайте посетитель совершал большое количество просмотров, много кликал на рекламу, долго сидел на сайте и оставлял большое количество комментариев, однако, для этого нужно постоянно что-то делать на сайте и улучшать его для посетителя.

Интересный контент, оптимизированный сервер и грамотное распределение завлекающих блоков информации на сайте сделают ваш сайт популярнее и лучше. Даже старые посетители(ядро сайта) скажут вам спасибо за улучшения. В принципе, ничего не мешает вам спрашивать у своих знакомых, стало ли лучше, а не действовать наугад. Впрочем, статистика никогда не врет, и если на сайте что-то улучшилось, то один из 3 базовых показателей, а может и сразу 3 должны на это положительно отреагировать.

Да, и ядро сайта, то есть директные посетители, которые сами заходят на сайт за информацией зачастую по данным показателям смотрятся просто идеально. А вот люди с поиска более капризные, для них и нужно стараться, чтобы суметь приручить эту аудиторию и переправить её в постоянных(директных) посетителей.

В общем, не скупитесь на отличный контент, красивый дизайн и тестирование. Silenseo por favor.

Когда я увидел данный баннер и домен, указанный на нём, который я по-честному прочитал как «7кпацок», я в душе плюнул на тех, кто подбирал это ужасное доменное имя, и уже было забыл про этот случай.

Но так уж случилось, что мне пришлось вспомнить об этом забавном баннере и домене, когда я совсем недавно вновь увидел растяжку данного салона тайского массажа. На этот раз моим глазам повезло гораздо больше:

7kras.ru, новый баннер-растяжка

Апгрейд произошел налицо. Нечто непонятное и неведомое превратилось в удобоваримое. 7kpacok.ru сменился на короткий и удобный для набора 7kras.ru, с чем я поздравляю данный салон тайского массажа.

Вывод очень прост: обратитесь к профессионалам и дергайтесь за мышку и за reg.ru сами. Иначе ваш 7кпацок ни одна душа найти в интернете не сможет.

Что удивительно, на текущий момент работают оба сайта. Причем 7kpacok.ru — не алиас 7kras.ru.

Вот такие вот пироги. Silencio por favor.

Этот сайт — лендинг Барака Обамы для сбора средств на предвыборную компанию 2012.

Что такое Лендинг или Landing Page или LP?

Лэндинг — это страница, которую видит посетитель(«место высадки», если дословно с английского), когда кликает по рекламе, баннеру или по ссылке в поисковой системе. Классический лэндинг должен побуждать вас что-то сделать, куда-то кликнуть, зарегистрироваться или купить. Это своего рода заманивающая, завлекающая страница, на которой собрана минимальная выдержка текста и графики, способная заставить посетителя перейти по ссылке и совершить какое-то действие.

Зачем вообще нужны лэндинги?

Лэндинг-страницы нужны для того, чтобы сайт заманил вас в свои сети в качестве потенциального пользователя каких-либо услуг или товаров. Активно используют лэндинги сайты, которые трудно оптимизировать под ПС, сайты коллективных покупок, сайты с инновационными услугами и/или товарами.

В последнее время я понимаю, что одним seo интернет не ограничивается и очень многие посещаемые сайты вообще практически не оптимизируются под ПС, а собирают прямой траффик. В каком-то смысле, схема более надежная, чем постоянная надежда на то, что из Яндекса или Гугла к тебе вообще-то кто-то придет.

Какие есть характеристики у лэндинга и как оценить его эффективность?

В целом, задача рекламодателя — минимизировать затраты на привлечение одного активного клиента. Чем больше CTR Лэндинга и чем меньше показатель отказов(закрытие страницы), тем данная рекламная страница более эффективна. Именно поэтому обычно в грамотной рекламной кампании работает сразу пучок таких страниц и среди них выбирается наиболее эффективная.

Использование лэндингов в политике

Стоит заметить, что в Российской практике, наверное, использование рекламных страниц не очень уместно, т.к. охват населения получился бы не очень большим. Да и лэндинг-страница с изображением Путина, столь нелюбимого рунетом, не вызвала бы должного эффекта.  В американской же практике мне известен как минимум один случай, связанный с нынешним президентом США Бараком Обамой. В 2008 году он активно привлекал денежные средства как раз через интернет с помощью лендинг-страниц. Для выборов 2012 года было сделано то же самое, но с еще большим размахом. Итак, смотрим.

Обама-Лэндинг

Для начала заходим на сайт barackobama.com, и сами наблюдаем страницу, которая нам выпадет по ссылке.

Начнем с самого первого примера лэндинга, который мне выпал. Один побудительный вопрос, два поля формы, побудительная красная кнопка «I’M IN!»

Затем я обновил страницу и получил следующий результат. Гораздо больше слов и объяснений, и кнопка уже совсем другая «JOIN US». Если в первом примере посетитель был подготовлен автоматом и ему нужно только нажать, что он «IN!», то здесь ему объясняют, что и зачем.

Следующие варианты лэндинга я нашел сам. Вот один из них, с фотографией и прекрасной улыбкой Обамы. Таких версий с фотографией ровно 3 штуки. Возможно, они окажутся наиболее эффективными, кто знает? Данная версия с фотографией очень похожа на первую.

На следующей фотке уже чуть больше разъяснений. На одно предложение больше и уже совершенно другая страница. Какая скрупулезность оценки аудитории! На самом деле, выбрав правильную страницу, можно будет получить намного больше денег пожертвованиями. В 2008-ом году, как рассказывал нам Николай Митюшин на Start in Garage, Лэндинг, где был изображен Обама с семьей оказался эффективней других на 30% и это помогло собрать на 100 млн $ больше средств. Представляете размах? К тому же варьируется отклик на зазывающую фразу на красной кнопке. В 2008 оказалась эффективной «Join us», если не ошибаюсь.

Завершающая трилогию лэндинг-фотографий страница с фразой «Узнай первым о событиях в твоем регионе». Кнопка не изменилась.

Дальше возврат к традиционному синему цвету и фраза «Зарегистрируйся для новостей кампании». И кнопка «Submit».

Вновь «Узнай первым о мероприятиях в своем регионе» и «Sign up». К слову сказать, «Sign up», «Submit», «Join Us», «Let’s go!», «I’M IN!» далеко не равнозначные варианты и на какие-то фразы в кнопке реакция гораздо сильнее. Все это оценивают товарищи, которые занимаются раскруткой  Барака Обамы.

А вот теперь уже немного агрессии. «Уволили?» и «LET’S GO!».

«2012 год начинается здесь», — еще один слоган рекламной кампании Барака Обамы. И вновь побудителем является «LET’S GO!».

Вариант практически ничем не отличается от предыдущего. Отличается только кнопка, на которой красуется надпись «I’M IN!», то есть в переводе на русский «Я с вами!».

Следующим вариантом страницы опять выступает форма с фотографией и улыбкой Обамы. Все-таки я прихожу к выводу, что основной слоган — это вопрос «Are you in?», а остальные варианты откручивают для полной уверенности в наилучшем результате.

Вариант для молодежи. «Пожертвуй сейчас и получи бесплатную футболку». Неплохой хук, которым можно привлечь молодых избирателей. «GO GET IT!»(Иди и возьми!) — действительно побуждает пойти и взять.

На этом все возможные варианты рекламной страницы Барака Обамы для выборов 2012 себя исчерпали, больше я не нашел. Стоит сказать, что их было аж 12 штук! 12 различных сайтов, у каждого из которых отслеживается ряд параметров на лояльность аудитории даже к слогану, указанному на кнопке «Отправить». Такого серьезного подхода, пожалуй, нет пока ни у кого.

Без разницы, в не зависимости от того, какая страница вам приглянулась, лендинг пересылает вас после нажатия на одну из понравившихся вам красных кнопок на основную страницу, на которой вы заполняете ваше имя, фамилию, количество средств, которые вы хотите пожертвовать и т.д.

На самом деле этот пост написан в очень удачное время, когда все 12 страниц-пробников откручиваются на головном сайте и испытываются на аудитории. Какой-то слоган придется по душе, какая-то фотография может понравиться обществу гораздо больше, чем другая. Всё это фиксируется и в конечном счете будет выбрана одна страница, на которую и пойдет весь предвыборный траффик Барака Обамы. Что это будет за страница — мы, пожалуй, увидим несколько позже. Возможно, через несколько месяцев.

У любого нормального человека возникнет на протяжении одного поста: а зачем столько мороки и столько различных страниц, ротируемых на сайте? Неужели нельзя взять маркетологов и придумать одну идеальную со всех сторон страницу с интересным слоганом и направить на неё все силы и траффик?

Ответ прост — ни один маркетолог мира не смог бы сейчас с 100% уверенность сказать, какая из этих 12 страниц была бы наиболее эффективна и принесла бы  больше пожертвований на кампанию Обамы. Как я уже говорил, на сессии «Старта в гараже» Коля Митюшин указывал сумму в 100 млн $ разницы между выбранным вариантом и ближайшим преследователем.

Так что если одна из этих страниц будет хотя бы на 5% эффективнее всех остальных, это поможет собрать на 5% больше пожертвований. На первый взгляд, немного, но в американских долларах эта сумма будет немаленькой.

Так что только тесты и попытки отгадать наилучший вариант на практике могут обернуться удачей.

P.S.: На основе Обама-пробников я создал для Silenseo.ru нечто подобное:

Пробуйте, тестируйте и снова пробуйте, если хотите что-то эффективно продавать. Рунету еще предстоит долгий путь к переходу на тонкий анализ посетителей. Silencio por favor.

Далеко ходить не надо. Идем на официальный сайт американского правительства: http://usa.gov
Сайт сделан в светлых тонах и совершенно не напрягает глаз(серый, голубой, немного красного). Больше всего мне нравится логотип:

По-моему, очень легко. Made easy, шляпа, звездочка — американская мечта!

А теперь идем на сайт российского правительства, с недавних пор — Правительство.рф.

И что мы видим? Густые синие тона, акцент на красном более сильный, в целом смотрится гораздо серьезнее. А теперь и логотип:

Всем своим видом логотип отображает могущество государственности РФ и её федеративности!

В общем, разница налицо. А, казалось бы, всего лишь сайты, а как отражают реалии и позиционирование власти.

P.S.: лого у usa.gov чуть-чуть изменилось, убрали шляпу. :)

Подмечайте интересное. Silencio por favor.

Обзор я разделю на две части, т.к. логично было бы рассказать сначала про анализ сайта, а уже отдельно про анализ конкурентов сайта. Всё это потому, что функции это действительно разные. С одной стороны, оценивается огромное количество внешней информации и параметров, а с другой только информация об одном сайте.

Лет этак 5 назад были весьма популярны сервисы вроде be1.ru/stat или ему подобные, которые брали все внешние параметры сайта и выдавали их на одной странице. В принципе, такой быстрый обзор до сих пор популярен и я лично сам постоянно пользуюсь такой быстрой оценкой, но он в процессе эволюции ужался в одну кнопку на панели Google Chrome.

Итак, начнем.

В общем, сначала я зашел на сам сайт Рулетки. Сделан он очень красиво, мне дизайн понравился даже больше, чем у Rookee.

Сразу понятно, что делать. Посмотреть образцы работ или сразу идти анализировать свои сайты. Ниже еще есть медок, который объясняет, зачем вам это все нужно и за что вы платите деньги. Переходим по кнопке «Анализировать», выбираем либо аудит сайта, либо аудит сайта вкупе с аудитом конкурентов. Я бы предложил делать скидку тем, кто заказывает сразу две услуги.

Выбираем до 500(интересно, найдет ли система у меня 500 страниц). Стоимость этого удовольствия мне обошлась в 600 деревянных рублей.

Я оплатил денежку, ввел адрес своего блога и запросы(скрин с запросами будет в следующем посте) и получил следующее красивое сообщение. Понятно, что работу выполняет робот, а не человек. Но человек бы запросил цены и повыше — лопатить 500 страниц без передыха и еще их анализировать. Жизнь одна, а сайтов много и всю ненужную и сложную работу лучше всего аутсорсить. Это важное правило любого нормального бизнеса. Ты не многорукий Шива и не успеешь заколотить гвоздь, размешать краску, прибить профнастил и т.д. Все это должен делать кто-то за тебя, а ты лишь руководишь всем этим непростым процессом.

Через буквально 5 минут система завершила анализ конкурентов сайта. А вот с самим анализом сайта пришлось подождать около 3 часов. Я сослался, что есть загруженность робота и меня предупреждали, что аудит выполняется от 5 минут до нескольких часов. Впрочем, я никуда не торопился.

Итак, перейдем к результатам анализа сайта Silenseo.ru.

Результаты общего аудита

Если вы захотите внимательно разглядеть издания, которые разложены наискосок в киосках, то заметите, что для дачников на обложке есть определенный набор слов, который привлекает их внимание, для тех, кто интересуется политикой — совершенно другой. А сегодня мы возьмем для практического исследования женский сегмент и весьма популярный журнал Cosmopolitan. На вопрос из зала: «На кой черт исследовать журнал, если мы тут как бы про сайты  читать пришли?» — я отвечу так, — «У журналов и сайтов чертовски много общего. Взять хотя бы прямоугольную основу, инструмент привлечения текстом и графикой, наибольшая ставка на frontpage/обложку и т.д.».

Другой очевидный вопрос: «При чем здесь собственно Секс?». Но об этом я расскажу чуть позже в своем довольно объемном исследовании.

Немного о Космо

Для начала немного о Cosmo. Cosmopolitan — женский журнал, который издается в России аж с 1994 года, считается одним из самых популярных журналов. Новый главный редактор называет его «Журнал №1″. Что же, поверим ей.

Что нам расскажет про Cosmo мсье Гугл и госпожа Википедия?

Первые 4(5 — английский) результата выдачи по запросу: cosmopolitan.

Title главной страницы: «Cosmo.Ru — Это успех! Женский журнал Cosmopolitan Россия | Мода, стиль, макияж, красота и здоровье, отношения и карьера».

Что пишет Википедия? Cosmopolitan пишет о взаимоотношениях, сексе, здоровье, карьере и королеве Англии. Обо всем, короче, пишет, кроме политики, кройки и шитья и огорода.

Пожалуй, на этом мы закончим и перейдем непосредственно к теме, которую больше всего лелеят господа, заставляющие девочек, женщин и дам покупать данный журнал. Перейдем к сексу.

Секс, Sex, …

Сразу скажу, что в начале июня текущего года я проводил шутливый опрос среди своих знакомцев вконтакте. Не знаю, честно говоря, отвечали ли только девушки, но результат получился примерно таким:

Мы его запомним,  а особенно первую строчку, и пойдем дальше.

Теперь перейдем к объекту, который нам должен рассказать, какова целевая аудитория журнала и на чем сосредотачивается внимание роя пчелок, которые обожают Космо. Конечно, данный объект — это обложка. Для того, чтобы выборка была объективна, я взял обложки журнала, начиная с 2008 года и заканчивая серединой 2011.

Обложки, почему они?

Первое, что вы видите у журнала — это обложка. Обложку вылизывают целые отделы и куча людей, потому что именно она продает товар. То, что вы видите внутри — это способ удерживания аудитории, а не завлечения. Хороший контент с плохой обложкой никто не купит.

Перед тем как глядеть на красивых(и не очень) девок сделаю небольшое замечание относительно приоритета того или иного места на обложке. Мы с вами европейцы и читаем слево-направо, поэтому самое лакомое место — это слева вверху. Туда помещается та основная информация, на которую должна больше всего реагировать наша аудитория. Это правило верно для журналов, газет, сайтов и для всего, на что человек читает или смотрит.

2008 год

Январь и февраль Cosmopolitan 2008 станут первыми в нашем срезе обложек. Чтож, большой секс в январе и чуть поменьше в феврале — отличный результат. Хотя в данном случае, в феврале самые две притягательных фразы — это «Только не это» и «Холостяка», т.к. написаны наиболее читабельным цветом для голубой обложки.

Март/апрель Космо 2008. Гигантский Sex-опрос и не менее гигантский Секс-диалог. Сразу видно, тестируют сразу оба варианта написания, английский и русский, на какой аудитория откликается лучше. Хотя уже давно наверняка все протестировано, и просто, чтобы не повторяться, меняют язык написания главного attractive элемента. Рианна ниче такая тут.

Май/июнь 2008.

Секс-свобода, необычный оргазм, Sex and the city. В июньском номере решили ударить сразу двумя булавами — словом «оргазм» и словом «sex». Майская обложка какая-то сама по себе не очень привлекательная.

Август/сентябрь 2008. Т.к. в августе слово секс — маленькое, его необходимо подчеркнуть, и тем самым дополнительно выделить. В сентябре ничего для Скарлетт Йохансон подчеркивать не пришлось. Мои действия — читаю сверху-вниз слева-направо: «Cosmo, секс-побег, Скарлетт Йоханнсон», бац, завлекли, купил.

Кстати, обложки от июля 2008 на сайте почему-то нет. Ай-ай-ай, а вы и не заметили, засмотрелись на гарных девок.

Октябрь/ноябрь 2008. Октябрь довольно прост. Большой жирный белым по оранжевому секс, а вот с ноябрем все гораздо интереснее. Так как сразу две обложки. И у обоих ярко-выраженный лево-верхний секс. Ох, еще только 2008 год, а я уже устал от этого слова.

Специальный номер слева, в котором секс на неположенном ему месте — справа. Вероятно, ставка была сделана на «Наши хитрости» и «Cosmo-эксперимент». Вообще, такая расстановка это как раз и есть эксперимент. Декабрьский номер опять нас сильно не удивляет. Если хочешь протолкнуть какую-то тему, пиши «секс» и да будет тебе счастье.

Не устали? Идем к 2009 году.

2009 год

Январьский номер 2009-го года выдался повеселее предыдущих, хотя бы тем, что здесь «оргазм» один и «секс» ему не помогает. Зато сама обложка выглядит очень приятно. Февральский номер — обыкновенная калька, которую мы уже видели вверху. Женщина, слово секс, слово cosmopolitan — вот и весь журнал. Кстати, что еще интересно, это цифры. Цифры привлекают аудиторию не меньше, чем слова. 6 способов, 18 веских аргументов — ах, как девушки любят все эти циферки. :)

Март и апрель — два сапога пара.  У Марта очень интересная обложка, т.к. здесь используется такой инструмент, как выделение того, что тебе нужно, ярким цветом. Выделили следующее: «sex», «95″(Опять цифры, о которых я написал чуть выше). Апрель — тоже самое. 12 и Sex. Как сказал бы Шерлок Холмс: «Элементарно, мой дорогой Ватсон».

Май, июнь 2009. Что-то новое на обложке. Совсем не видно слова «cosmo», аж 4 персоны, но главное выделено черным по белому, думаю, вы сами догадались и видите, что это. То, что ниже, и «Нам 15 лет» — якобы яркие места, но на деле на них пришлось гораздо меньше внимания, чем на слово, написанное на белом платье. Июньский секс — такой же секс, как и все, но тоже со своими особенностями. Чтобы аудитория не подумала, что их считают лохами, когда пишут на каждом обложке слово «Секс», в этот раз его написали разными оттенками синего.

Июль, август 2009-го года. Вдарил по миру кризис, но Cosmo знай да пиши на своих журналах сакральные фразочки. Если секс по-мужски — это еще как-то понятно, то «SEX фитнес» — из разряда «хотели написать про фитнес, а написали про sex фитнес».

«Sex сны» и «Секс в постели с би» украшают сентябрьский и октябрьский номера космополитана. Сентябрь — очень удачно, т.к. кроме слова Sex не читается вообще ничего больше. Впрочем, главное донести мэссэдж до ЦА, а остальное неважно. Октябрь не примечателен, просто унылое +1 в копилку.

Завершающие номера 2009 года, ноябрь и декабрь. В ноябре писали про медицину, а написали про Sex-медицину, удивительные люди! :) Но деньги надо всем зарабатывать, была бы статья про медицину в шапке на обложке — кому-то бы оторвали известно что. Номер декабря — это что-то необыкновенное. Данная обложка чертовски смахивает на другой журнал — Glamour, тем не менее, «яркий секс» хоть и ушел чуть ниже, но остался. Как талисман.

2009 год был очень примечателен, особенно тем, что всего одна обложка осталась без заветного слова, но зато вместо него оказалось не менее завлекающее слово «оргазм». Идем дальше, к черно-белым январю-февралю 2010.

2010 год

Диавол и Ангел отличаются языками и цветами, а больше им ничем отличаться и не надо. Февраль: +1 в копилку к акценту на цифры. Если кому-то интересно, можете проанализировать те цифры, которые используются. На мой взгляд, либо самые красивые, такие как 13, 11, 9,7,8, либо двузначные, но большие, такие как 50,52,23. Но я могу ошибаться. В общем, не паханное поле для исследователей.

Безобидная Джессика Альба находится рядом с «Сексом втроем». Кстати, интересно, давала ли она согласие на то, чтобы размещаться с такой фразой на обложке? Думаю, что нет. Апрель стабилен: «Cosmo-Sex».

Май и июнь 2010. Черт возьми, все одно и тоже. Красивые числа и «секс» с большой буквы в кругу других слов.  Что интересно, почти каждый раз меняется шрифт написания самого привлекательного слова. Особо не экономят, слово должно быть большое, и даже не столь важно, что оно заедет одной буквой на волосы. Больше читателей — больше денег — больше секса.

Друзья, я вас поздравляю! Июль 2010 остался без всех привлекательных слов. Почему? Для меня объяснением является вырез. Обычно он не такой большой и люди читают текст. Подтверждением является фотка августа — скромное платье, видя которое сразу читаешь: «Skyper, sex, icq». Разумеется, skype и icq — черным по красному и читаются заметно хуже.

Сентябрьская Шакира с вырезом нас особо не удивляет. Все, что написано темно-зеленым — второстепенно, что черным или белым — важная инфа. В октябре как-то скучновато. «Секс-позы», «Тихая радость», «Cosmopolitan» и лента. Справа — мертвая зона.

Двухобложечный ноябрь в этот раз оказался с сексом справа и слева, но не читабельным. Надо же дать читателям немного передохнуть и заманить их словами «ночь, роман» и красивыми числами. Декабрь — тверд и непреклонен. Светло-розовый на темно-розовом, близким к красному смотрится очень здорово. Волосы у Кэти Пэрри откусили правда, но это не столь важно. Лента специально сделана неудачно, чтобы никто не отвлекал нас с вами от «мести с чувством секса».

Итак, Кэмерон Диаз и Рианна, с которой мы уже встречались выше. Снова Июльская обложка без «секса». Думаю, это тенденция и все не просто так. Возможно, в июле не так много людей покупают журнал, т.к. курортный сезон и все смотрят в сторону чего-то туристического, а темы отношений не так заботят. Однако, в Августе все встало на свои места. О, как же я устал за эту статью от слова «Секс», вы бы знали.

Итоги

Ну так зачем мы все-таки смотрели всю эту тьму обложек почти за 4 года существования топого глянцевого журнала?
Для того, чтобы понять, что привлекает читательниц космо и что для них второстепенно. Думаю, мне не стоит повторять в сотый раз то слово, которое их привлекает. Думаю, все, кто читали, и так уже его выучили.
Другое дело — это отношения. Они почти всегда идут слева, но где-то внизу. Поэтому сразу вспоминается определение из Википедии, в котором в ряд поставлен и секс и отношения. Однако, отношения не по праву стоят на первом месте в определении.
Думаю, исследование показало, что для ЦА журнала Cosmopolitan красной тряпкой является слово «sex» в различных написаниях. А так же родственные ему по тематике слова.

Вернувшись к опросу, который я проводил, мы видим, что ни один респондент не ответил, что девушкам, читающим данный журнал не хватает именно секса. Более того, максимальное количество ответило, что им всего хватает и потребностей как таковых нет. Но мы с вами только что убедились, что это не так.
Другой момент, что многие большинство считает, что читательницы неопытны и не слишком образованы. Тем не менее, про секс ни один не высказался, несмотря на очевидность того, какая информация появляется из обложки к обложке в самом топе.
Слово «секс» в данном случае — отличный инструмент, который показывает свою эффективность длительный срок. Хоть мы и не брали 2007 и 2006 года в расчет, ситуация с завлечением аудитории у журнала никак не поменялась. Даже наоборот, слово стало использоваться чаще.

Перенося подобную ситуацию на сайты, важно помнить, что левый верхний угол, в котором обычно находится шапка и лого, должен максимально говорить о себе вашим посетителям. Если же там будет нерелевантная информация, то процент отказов будет выше. Поэтому, если уж у вас аудитория, которая любит сплетни и желтуху, то нет смысла подсовывать ей ленинские труды.
Плюс еще один важный момент. Почему именно верхняя часть должна быть самой информативной? Для журналов это просто объяснить. Когда журналы лежат в ларьке, то всегда нижняя часть закрывается верхней частью другого журнала и продающим становится только верх. Для сайтов же известно, что первый экран — это 100%, второй же — только 70%. Помните об этом.

Мегафон пытается нелепо отмазаться:

Пресс-служба «Мегафона»: «Особую озабоченность оператора вызывает тот факт, что в данной ситуации компания „Яндекс“ не только использовала данные о содержании SMS, но и позволила им попасть в поисковые запросы, что сделало их публичными. При этом действующее законодательство не дает поисковым системам право собирать, хранить и распространять подобную информацию без предварительного письменного согласия пользователей».

Здесь еще более нелепо:

Валерий Ермаков, заместитель генерального директора «Мегафона»: «Файл robots.txt существует. Его задача — отвечать за ограничение индексации. Этот файл работает со всеми поисковыми системами, однако остается вопрос: почему „Яндекс“ позволил именно эту информацию, которую он забирал, публично разместить на своих поисковых серверах».

По версии «Мегафона», все произошло потому, что у пользователей, которые отправляли СМС с сайта компании, было установлено браузерное дополнение «Яндекс.Бар», которое и отправляло личные данные клиентов на сервер «Яндекса».

На забавное «почему „Яндекс“ позволил именно эту информацию, которую он забирал» можно ответить — возможно потому что Робот проиндексировал именно эту информацию и добавил в серп, так как она не была закрыта. К слову сказать, робот не перерабатывает и не грузит бесчисленные папки и файлы которые прикрыты в роботсе. В целом, все эти отмазки похожи на какое-то детсадовское «Это не я».

Собственно, ответ пресс-службы Яндекса:

Пресс-служба «Яндекса»: «Еще раз можем подтвердить, что страницы с СМС с сайта „МегаФона“ были публично доступны как „Яндексу“, так и другим поисковым системам. Такое могло произойти из-за возможной ошибки администраторов сайта оператора, которые по какой-то причине не запретили индексацию раздела отправки SMS в специальном файле robots.txt. Яндекс индексирует любую публично доступную информацию и только ее».

Умейте признавать свои косяки, и люди к вам потянутся. Silencio por favor.

Безусловно, такие методы, как контекстная реклама, хорошо подобранные площадки для баннерной рекламы и вообще любая грамотная и интересная реклама никогда не устареет, так как мы уже привыкли к рекламному инфополю вокруг. Однако, есть и другие методы, которые для некоторых сайтов или магазинов являются фактически основным методом обращения к потребителю и его обратному привлечению(возвратные посетители) на сайт. Один из самых эффективных — E-mail рассылки.

E-mail-рассылка стала популярной с самой зари интернет-строительства, при этом она до сих пор остается актуальной, т.к. дарит траффик тем сайтам, которые постоянно обновляются и хотят заявить о себе по почте(своим читателям, клиентам или партнерам). Но опять же возвращаясь к сайтам коллективных покупок, данная модель все же надоедает, впрочем как и постоянный приход ленты блога, который вы читаете, к вам на почту.

Читатель любит сам найти нужную ему информацию, и если купонские сайты(каждый сайт шлет обновления по разу в день) просят регистрации и автоматом отмечают галку, которая подписывает на постоянные обновления скидок, то через какое-то время это потребителю надоест и он просто отпишется. Помимо примера сайтов с купонами можно привести блоги, которые рассылают обновления по почте и сервисы, которые заваливают ящик ненужной информацией с постоянной периодичностью.

В чем загвоздка? Почему надоедает? На мой взгляд, ответ очевиден — информация нерелевантна пользователю. И если вы взглянете в свой ящик, то увидите, как много там повторяющихся писем от различных сервисов, которыми вы толком не пользуетесь, а просто забыли от них отписаться. Возможно, они надоедают вам раз в неделю своими письмами и поэтому критическая масса недовольства не достигается.

Проблемы подобных писем:

1) Английский язык. До сих пор не пойму, в чем проблема сервисов, которые не могут перевести с английского на русский? Или не уважают нашу деревню или просто долго тупят, как в случае с Твиттером. Но если твиттеру повезло и он на волне своей популярности и пиара в России влияние этого минуса сильно не ощутил, то к другим сервисам отношение меняется. Примеры: StumbleUpon, Linkedin и т.д.

2) Одинаково неинтересные заголовки писем. У купонских сайтов это случается довольно часто, потому что они сухо, либо напыщенно пишут о своих предложениях. Однако у Купонатора все иначе:

С одной стороны, все здорово, но 50% могут заметно приестся. А в целом, придумывает названия хороший товарищ и старается не повторяться.

3) Напыщенность в текстах, эйфорический пиар

Вообще, многим пиарщикам давно пора оторвать одно место, т.к. они просто не умеют делать свою работу, хотя, может, им просто платят и они делают её абы как. Проблема многих сервисов и интернет-магазинов в том, что когда они пишут про свои акции, конкурсы и просто новости, они пишут, как бы, находясь в эйфории и пытаются её передать потребителю.

Увы, такой метод уже давно не канает.

Вспомните милые лица людей, постоянные happy family  в телевизионных рекламах. Такие клише, как  »радость», «счастье», «лучшие цены», «качество по низким ценам» и т.д. и т.п. Даже устанешь перечислять. Для тех, кому интересно, просматривайте региональную рекламу, она почти вся насквозь без изюминок и клишированная.

Примеры:

Создается впечатление, что продавцы прям выпрыгивают из штанов, когда говорят про свою безусловно оригинальную и замечательную акцию. Сопровождается это обилием восклицательных знаков, процентов, «Вашей» — с большой буквы(якобы признак безмерного уважения к поциэнтам посетителям) и многими другими непривлекательными вещами.

В общем, мне кажется, нужно присылать новости гораздо реже, чем это делают некоторые компании в интернете, постепенно надоедая своим постоянным мельканием юзерам. Купоны — раз в три дня, а то и раз в неделю, иначе люди просто отпишутся, как это я и сделал. Блоги с сообщениями на почту — тоже экзотика, которая успевает быстро надоесть.

Всего в меру и по делу, и нечего людям глаза мозолить. Silencio por favor.

Совсем недавно, буквально пару недель назад на одном своем сайте я разрешил проблему с сервером и сайт стал вновь быстро загружаться. Буквально на следующий день я обнаружил разницу в количестве посетителей, а самое главное — в количестве просмотров на посетителя. До оптимизации сайта количество просмотров на одного посетителя было порядка 2,5, после оптимизации — больше 4! Гигантская разница.

А теперь скриншоты в студию, для пущей наглядности. Как видно, 22 июня сайт подвергся оптимизации, а теперь смотрите на таблицу, как изменилось количество посетителей и просмотров за столь короткий срок:

На данном графике видно, как росла посещаемость за две недели. В конце графика видно, что реальный охват аудитории заметно отличается от того, который был при загруженном сервере. 4500 просмотров против 12000! За две недели разница в 3 раза по просмотрам — это серьезно. После 9 июля ситуация устаканилась и сайт стал иметь реальное количество посетителей и просмотров, которые и имел раньше.

В целом, несколько советов:

1) Проверьте, как загружается ваш сайт, если отклик(количество времени, пока браузер не загрузит ваш хедер и заголовок(title) страницы) больше 5-7 секунд, то стоит бить тревогу и оптимизировать либо хостинг, либо сам сайт.

2) Попробуйте отключить некоторые модули, которые нравятся лишь вам и не находят понимания у посетителей.

3) Размещайте контент повыше в странице, как известно, java — внизу, css — вверху.

4) Гзипуйте ваш сайт(сжимайте с помощью технологии Gzip) для более быстрой загрузки страниц. Но если ваш сервер и так не тянет сайт, то данный метод может сказаться и во вред, т.к. нагрузка на сервер от применения gzip увеличивается.

5) Следите, чтобы сайт загружался хотя бы секунд за 10-15, если он достаточно тяжел. Если же у вас нет практически нет графики и видео на сайте, стоит задуматься, почему он грузится так долго. Средняя длительность загрузки не должна превышать 10 секунд.

6) Смените хостинг или тарифный план, если вы понимаете, что все ваши проблемы из-за конкретного хостера или сервера.

И помните, чем лучше оптимизирован сайт и чем быстрее он грузится, тем выше он в ПС. В Гугле это отмечается в последнее время очень четко. Silencio por favor.