Silver Blog

Nueva-pagina-web-web-de-www-silverexe-com

Oswaldo Alvarez

En esta ocasión quisimos lanzar una página web fresca,que comunicara de la mejor manera lo que ofrecemos y lo que hacemos. La intensión siempre fué explicar de la manera más fácil nuestros productos.

Nos encantaría leer sus comentarios y por supuesto no duden en contactarnos.

Como-los-comentarios-calificaciones-y-recomendaciones-impactan-a-nuestra-marca-y-nuestras-ventas-en-Internet

Oswaldo Alvarez

Hoy en día, cuando los consumidores escuchan sobre un producto, su primera reacción es “Voy a buscarlo en internet”. Hace poco una amiga me preguntó la dirección exacta sobre un restaurante increíble el cual me encanta en la ciudad de Bogotá Colombia y no me recordaba, lo primero que hice fue ir a internet y ¿Adivinen qué? No lo conseguí, le avisé a mi amiga que no estaba en internet pero que seguiría buscando, en ese entonces comencé a buscar en páginas amarillas y hasta que llame a un operador telefónico local conseguí un teléfono. Cuando le comento a mi amiga que ya tenía un teléfono ella me dijo que ya no le hacia falta que en un sitio en internet le recomendaron un lugar increíble a súper buenos precios.

En ese entonces quedé pensativo si esto es lo que haría un usuario común y me tropecé con esta cifra: ¿Sabias que el 70% de los americanos leen comentarios acerca de los productos antes de comprarlo? Fuente: ZMOT Google.

Este número nos muestra la importancia de las redes sociales, sitios de comentarios y blogs. La clave de todo esto es la experiencia de nuestros clientes con nuestros productos, NO pensemos en como venderles más sino en como satisfacer de una mejor manera sus necesidades, como crear una experiencia única con nuestros productos. Ya no se trata de nuestra competencia, se trata de nuestro consumidor, conocer sus necesidades, su presupuesto y buscar una mejor manera de acompañarlos en el camino. Los compradores desean saber 3 cosas acerca de su producto:

¿Me ayudará a ahorrar dinero?
¿Me ahorrará tiempo?
¿Mejorará mi calidad de vida?

Cuando algún usuario está en la búsqueda de un producto y comenta o pregunta sobre el suyo, puede estar seguro que estará mencionando alguno de esos 3 aspectos.

Si logramos tener clientes felices, muchos hablarán de nosotros, de nuestra marca, de nuestro servicio, de nuestros productos. Hablaran con sus compañeros de trabajo, sus familiares, escribirán en portales de internet y redes sociales y ahí es cuando damos en el clavo pues nuestro cliente se convierte en nuestro mejor vendedor.

Tipografia-el-“Ahora”-del-Diseno-Web

Rafael Alvarez

Por mucho tiempo ya, los diseñadores se han enfocado en la “decoración” de las páginas, los colores y las texturas han sido protagonistas por muchos años y hemos descuidado los verdaderos detalles importantes, y no estoy hablando de botones perfectos con esos gradientes perfectamente balanceados con un in-line de 1 pixel para darle brillo y una sombra tenue que lo saca del fondo, estoy hablando del diseño sólido, básico, que se refiere a las proporciones, las medidas, a una buena estructura y por supuesto a la elección adecuada de la tipografía.

Muchas veces hemos escuchado que en la web el contenido es el rey, y es verdad, la web es contenido y este contenido está formado por letras ordenadas de una manera particular, así que retomemos el cuidado por la diagramación y hagamos de la tipografía el protagonista.

Un importante beneficio de esta forma de ver el diseño web es que la tipografía dictará las proporciones y así tu contenido se transmitirá de una mejor manera, lo importante es que la información se transmita, esto es lo que realmente da valor a las páginas y si estamos logrando que los usuarios lean nuestros posts, artículos o lo que presentamos frente al layout, habremos conseguido nuestra meta.

Más del 90% de la información que presenta una página web es en forma escrita, es obvio que debemos controlar a la perfección esta disciplina, tanto gráfica como de estructura.

Sea cual sea la diagramación elegida debemos pensar en usarla de modo que el contenido sea, para el usuario, lógico y usable, debemos tratar de que se mueva por el contenido como si se tratase de un menú. Títulos grandes, destacados y descriptivos, jerarquizar la información en el espacio, todos los detalles conformando una estrategia para guiar al usuario a través de todo el contenido.

Una de las mejores para logar esto son los espacios en blanco, tanto como interlineado como para separar ideas, los bloques de texto muy extensos agobian al usuario y hacen que cierre la página.

El uso excesivo de palabras en negrita o bold provoca el efecto inverso, todo pierde importancia, entonces conservemos este recurso para enfatizar ciertas palabras, puede ser que mostremos la idea completa de un párrafo sólo leyendo estas pocas palabras.

Recuerda tener en cuenta el peso de los textos, el tamaño de la tipografía según la jerarquía y el maravilloso espacio en blanco.

Que-es-una-pagina-web-o-un-sitio-web-para-nosotros

Oswaldo Alvarez

En Silverexe creemos que un sitio web es mas que un mecanismo de presentación empresarial, pues creemos que los sistemas online tienen una ventaja la cual es: funcionan los 365 días del año, las 24 horas del día, no corren el riesgo en enfermarse, caerse, salir embarazada, no se les muere un familiar, sus hijos no tienen una emergencia y lo mejor de todo nunca he visto un sistema de información renunciar a una empresa ni abandonar sus actividades. ¿No sería genial tener un empleado con esas características?

Mucha gente cree que las páginas web son una tarjeta de presentación, otras creen que las visitan llegan solas y que por solo el hecho de estar en internet van a ser encontradas hasta en la ciudad mas pequeña de China, pero la realidad no es esa.

Un website o sitio web funciona como sus tarjetas de presentación, es decir, cuando estas son impresas usted no las deja metida en su escritorio, ¿o sí?. Los sitios web al momentos que son desplegados al internet son solo el primer paso, ahora hay que tratar de buscar que los usuarios o posibles clientes visiten el portal, ¿Cómo? Pues existen muchas técnicas, como publicidad paga en los motores de busqueda, Google Adwords es un buen ejemplo, poner publicidad en portales de internet referentes a sus productos, boca a boca (word of mouth), Email Marketing y muchas más. Después que logremos que nuestros usuarios ingresen a nuestro portal, debemos tener una página diseñada con el objetivo de seducir o cautivar a nuestros posibles clientes y que los vaya llevando de la mano a donde queremos que vayan, la verdad es como un Hotel, apenas uno llega al Lobby hacen todo para hacernos sentir lo mejor posible y llevarnos a nuestra habitación de la mejor manera. El error mas grande que cometen la gente que genera el contenido para los sitios web es tener el pensamiento enfocado en la empresa y no en los usuarios, lo que genera que los internautas no entiendan la información y se salgan inmediatamente de la página.

Existe una métrica llamada porcentaje de rebote o Bounce Rate que mide la cantidad de personas que entran a nuestro sitio web y NO navegan, es decir, ven una página y se van. Si esta métrica en mayor a 30% pues preocúpese porque no está ganando el momento cero de la verdad y posiblemente sus los que iban a ser sus clientes se están yendo con otros proveedores. Haga todo lo posible para redactar un contenido entendible para el usuario, que responda sus preguntas y por supuesto diseñe gráficamente su sitio web de tal manera que el usuario se sienta atraído y confiado, trate de presentar la información de la mejor manera posible.

Espero que les haya gustado este artículo y por supuesto me encantaría recibir sus comentarios, como siempre estoy 100% a la orden para cualquier pregunta.

Nuevos-Planes-y-Precios-de-Diseno-y-Desarrollo-Web-a-la-Medida

Oswaldo Alvarez

A continuación nuestros nuevos planes y precios para diseño, desarrollo de solcuiones en internet y diseño gráfico. Para cualquier duda o contratar algunos de nuestros planes Contactanos!

Pioneros-Digitales

Adrian Pelaez

Interpretar el Social Media es interpretar la vida misma.

Es así como fácilmente podemos concluir que no es fácil interpretar todo lo que acontece en los medios sociales sean digitales o físicos y que cada quien se haga un juicio de acuerdo a su experticia e intereses; lo hace más complejo. Con twitter nos hemos obligado a ser breves y es que aprender a comunicarse en 140 caracteres, en tiempo real y con esa sensación de enviar globos al espacio, no es fácil. La Congruencia del mensaje, en el discurso, en fin en el contenido, llamado a ser el protagonista de esa película llamada Social Media que ahora tiene título de REY, y no lo dejaron sólo al lado de su Reina: La Conversación.

Comunicarse en Redes Sociales: un trabajo para hacer en casa

¿Porqué dejar que otros hablen por nosotros? Y en caso de que lo hagan mejor, mi pregunta sería: ¿Por cuánto tiempo y a qué precio? Todos tarde o temprano estaremos usando de manera natural todas las herramientas, tecnologías que la innovación trae como sorpresa día por día abriendo nuevos escenarios antes no contemplados.

Cambio Organizacional

La tecnología avanza a pasos de gigante, las redes sociales son el reflejo vivo de ello, ya los consumidores no son lo mismos, y el uso a nivel corporativo de estos nuevos esquemas de trabajo colaborativo o/y intelegencia colectiva son urgentes, inminentes, y lo que debe quedar claro para todos es que ya de una u otra forma estamos más familiarizados con estos cambios de lo que creemos.

Nativos Digitales

Se habla mucho de las nuevas generaciones y como de manera intuitiva manejan a placer las nuevas plataformas que día a día nos soprenden: smartphones, tablets, proyectos webs sorprendentes, y Redes Sociales para todos los gustos. Sin hablar de las wikis que le dan un concepto de avanzada a la misma manera de aprender, colaborar y hacer negocios.

Pioneros Digitales

Así como se habla tanto de la genaración baby boomers que ahora son nuestros abuelos, y que aún tienen un gran poder de consumo, el testigo de esta carrera llamada vida, ahora nos es entregado, no somos Nativos Digitales, pero si somos los Pioneros Digitales de esta generación, aunque lo Digital afortunamente no distingue entre endades para ofrecer sus avances a todos. Lo que hace que ninguna generación quede por fuera como consumidor o cliente, proveedor o vendedor de estas tecnologías.

"No es que estemos frente a una época de cambios; estamos frente a un cambio de época". Coincido con esta afirmación hecha por muchos y que es totalmente vigente.

Desmitificar, evangelizar, sumergir a todos al uso intuitivo de las nuevas tecnología y redes sociales.

Todos tenemos vía abierta para explorar, conocer, criterio y sentido común, por eso es tan molestoso el tema de "expertos" en estos temas, si bien es cierto que todo el tema genera una cantidad de servicios profesionales, también es cierto que es un tema que a todos nos atañe e involucra. Pues el Social Media nace en lo personal, y deriva en lo social. De lo Social a lo Comercial es el punto que a muchos les interesa y que es absolutamente atractivo para la nueva forma de hacer negocios, porque al final debemos estar donde nuestros clientes están.

Human-Talent-Summit-HTS2011-Bogota

Adrian Pelaez

Human Talent Summit

Silverexe presente en el Human Talent Summit, como aliados estratégicos de América Empresarial, organizadores del evento de la mano del apoyo académico del CESA.

El papel de la Cultura como facilitador del Cambio Organizacional, el rol de las empresas y sus líderes frente a las transformaciones de caràcter profundo y acelerado, y sobre todo los nuevos medios de interacción entre personas y empresas: Las Redes Sociales.

Ya bien lo decía Luz Stella Bernal, Directora académica del CESA en su Editorial de presentacion del HTS "La Cultura es un tema de tanta relevancia para las organizaciones como el definir las metas e indicadores estratégicos, financieros, comerciales y de mercado"

Cabe destacar que el evento fue realizado en el Sheraton de Bogotá, excelente escenario donde llegaron alrededor de 300 personas, entre genteres, directores o presidentes de las más prestigiosas Empresas en Colombia.

Los Speakers fueron de lujo:

Larry Johnson, autor del libro: Absolute Honesty. Y quien por más de 20 años a asesorardo a reconocidas organizaciones del sector privado y público en Estados Unidos. Larry durante su magnífica charla se paseó por el tema de enfrentar la verdad como un factor cultural importante en el mundo corporativo. Destacando que a veces decir la verdad es el más dificil de los desafíos, pues estamos acostumbrados muchas veces a pequeñas mentiras o mentiras piadosas. No siempre las pequeñas mentiras ayudan a corregir problemas dentro de la organizacón y es por ello la importancia de "Construir una plataforma de integridad" como lo expresa Larry Johnson en la última de sus 6 leyes de la Absoluta Honestidad.

Heather McGee nos habló sobre las herramientas que nos permiten identificar, medir y gerenciar variables puntuales relacionadas con la cultura organizacional. Como ir cambiando la cultura para cerrar las brechas en torno a los resultados. Reconocer a la organización como un sistema que se adapta a los cambios. Asegurar la alineación de la planificación estratégica con la misión de la organización. Preguntarnos: ¿Están las partes relevantes de la empresa alineadas con la misión? E identificar como estamos comunicando esta misión a lo interno y externo de la organización. ¿Cuánto tiempo le toma a tu organización responder a los cambios externos? nos pregunta Heather M McGee.

Por su parte Sharlyn Lauby nos habló sobre el Nuevo Modelo de interacción interna apalancado en Redes Sociales. Sobre LinkedIn y su poder de negocios y networking, en esta red social existen muchos grupos de profesionales por áreas de interés donde se reunen a debatir y conversar. Es usar las Redes Sociales también a favor de los negocios. Sharlyn nos destacó la importancia del Blog Corporativo como una manera de conectar con la gente y que pudiese ser una plataforma para ofrecer una vacante, donde los primeros interesados podrían estar entre nuestros lectores.

De esta manera destacamos a estos tres conferencistas que dieron muestra de su experticia en el tema, siendo un simple aparte esta reseña, de cara al tema de Redes Sociales para Empresas, Silverexe ofrece estos servicios de Consultoría en Estrategias Digitales. Esperamos sus comentarios sobre el tema.

Redes-Sociales-y-Servicio-al-Cliente-2-0

Adrian Pelaez

Los negocios han evolucionado, aunque sigan siendo los mismos y manejados por las mismas personas los negocios no pueden escapar al avance tecnológico.

Se trata de Políticas, pero también de usuarios. Hoy las herramientas tecnológicas nos acercan a todos democráticamente al mundo digital. Los celulares están evolucionando a Smartphones y la brecha digital en la población cada vez se hace más corta. Los jóvenes cada vez ven menos televisión. No así han dejado de consumir contenidos audiovisuales.

Twitter es una herramienta que se ha convertido en el medio de comunicación particular, the Main Stream. Con sólo mencionar el @ (el arroba) de cualquier usuario, al menos somos leídos, y usualmente atendidos por el otro. Así sea un político, estrella o personalidad influyente.

Atención al cliente, un servicio que ahora se proyecta a ser 2.0.

Todos los que han asistido a mis charlas o conferencias, o visto mis videos en la red, saben que me he expresado desde hace mucho tiempo al respecto, preguntándome el porqué de las empresas invierten sumas multimillonarias en conformar grandes emporios de Atención al Clientes, como Call Centers, o Call Desk no han tenido la visión de avanzar hacia el mundo Digital donde están por ejemplo los escenarios de las Redes Sociales, de las comunidades digitales y del futuro de la comunicación corporativa el Social Business Network.

Siempre he puesto este ejemplo: un twittero quejándose frente a una marca expone su caso frente a cientos, o miles de personas, y quizás si es insistente y sabe usar el networking y la comunicación llegar a MILLONES de personas.

He sabido de grandes empresas donde el Departamento de Social Media está conformado por decenas de personas, con funciones similares o idénticas a la de Servicio al Cliente, así es la importancia que se le ha dado.

Community Manager: de becario a GERENTE.

Un Community Manager (CM) o Gestor de Comunidades es parte fundamental, hoy por hoy, o así al menos lo debe ser de la empresa. Si bien es cierto que todo el tema Digital es novedoso para muchos y hasta complicado de asimilar, es una realidad que avanza a pasos agigantados. Si, se insiste en crear equipo o cargos por encima del Community Manager como el Social Media Manager, el Social Media Planner, Social Media Content, etc. Al final quien da la cara frente a los usuarios es el CM, no sólo tiene la misión de escuchar y atender las conversaciones, debe también y es lo más sano, tener un lenguaje más humano, tener un acercamiento y crear comunidad, tejiendo los eslabones, esos que unen en un vínculo emocional con la marca, muy a propósito con todas las nuevas tendencias del Marketing: neuro marketing, psicología del consumidor, ya no solo se estudian nuestras emociones, sino que también hasta nuestras reacciones químicas.

Ejemplo de atención al cliente en twitter:

Comunicación que evoluciona con sentido humano y de pertenencia.

Producto de la creatividad, la experticia y una buena política de comunicación, se pueden lograr casos de éxito y muy funcionales de cara a las necesidades del cliente y de los usuarios, de los negocios y en favor de las nuevas formas de hacer marketing.

Como siempre, estamos abiertos a sus comentarios, siéntase libre de contactarnos, nos gusta estar donde las ideas y la creatividad son el mayor capital.

La-Oferta-y-Demanda-en-Digital-desarrollo-tecnologico-y-colaborativo-

Adrian Pelaez

Desarrollo tecnológico y trabajo colaborativo a nuestro favor

Veía las noticias en Fox, y nuevamente me he sorprendido con todo lo que está pasando y de manera tan rápida, ejemplo de ello es el portal http://www.gasbuddy.com/ donde se destaca el uso apropiado y oportuno de la tecnología para valerse de todo su potencial donde la geolocalización, el desarrollo de apps para smartphones, y el espíritu colaborativo de los usuarios, rinden frutos en el consumo inteligente por oferta y demanda de la gasolina en los Estados Unidos. El ususario puede ver desde su teléfono inteligente el precio de la gasolina por cada estación de servicio más cercana, pudiendo elegir ir hasta donde el precio sea más económico. Es así como una vez más se demuestra que la geolocalización vino para quedarse y ser un aliado. Ya hemos visto casos donde las empresas ofrecen descuentos en foursquare a quienes hagan Chek In en sus locales.

Creo que llegó el día en que no sólo por redes sociales, sino también por posicionamiento satelital podamos ver en Realidad Aumentada que locales de comida, por ejemplo, nos ofrecen el menú con la mejor variedad o precio. Las posibilidades de negocio son infinitas, y nuevamente la creatividad y la experticia tecnológica tienen un papel protagónico.

Por si fuera poco, ahora todo es sensible a compartirse en Redes Sociales, lo que hace que las buenas ideas que van en favor del consumidor, se vuelvan virales y sean adoptadas por cada vez un maypr número de usuarios.

Hacia estos nuevos escenarios nos encaminamos, donde las Empresas de Tecnología y Estrategias Digitales no solo tratamos de sorprender con creatividad e ideas de marketing no convencional, sino con propuestas que generen valor agregado y ganancia para los usuarios y marcas simultáneamente.

Todos los sectores activos de la economía como por ejemplo el de servicios de hospitalidad: hoteles, restaurantes, el Intitucional o Corporativo, tienen frente a si mismos, estos nuevos escenarios de negocios, que como siempre hemos dicho son un tren en Movimiento, y que mejor que montarse a tiempo.

Innovación y Desarrollo es la clave

Constantemente las noticias de las novedades tecnológicas, los consumidores inteligentes que comparten, valoran y recomiendan, escenarios exigentes donde cualquier modelo de negocios puede entrar con propuestas innovadoras por el solo hecho de integrarse a esta evolución que no se detiene y que ya nos sorprende no sólo por los cambios sino también por velocidad con que ocurren.

¿Se le ocurre algo? podemos ayudarle.

Entre-lo-comercial-y-lo-humano-un-puente-digital-

Adrian Pelaez

Todo este tema de Redes Sociales que para muchos todavía es ajeno, y para otros simple juego o espacios para el ego, ignorando así que se trata de un tema de personas, y donde el preocuparse por el otro adquiere una importancia vital y un valor agregado que no es buscado ni esperado, pero que existe.

No solo es para las Marcas, empresas, instituciones o relacionistas públicos, esa preocupación de como interactuar en el mundo digital, donde la comunicación ya es bidireccional y sin rangos de jerarquía, porque si algo tiene la web2.0 es lo igualitaria que resulta ser.

Acciones que forman comunidad, esas que acercan a las personas, relaciones que se tejen entre empresas y personas sin muchas veces mediar lo publicitario, eso se agradece en el mundo 2.0 donde el gran del Social Media Marketing es tender este puente digital entre lo humano y lo comercial.

No vendemos compartimos: es el lema de muchas empresas que han sabido entender este nuevo lenguaje, que sorprendentemente se escapa de los análisis, métricas, monitoreos, y debates de algunos académicos. No saben como conversar, y por culpa de este preámbulo donde el mercadeo ha querido capitalizar los negocios digitales, muchos ni se han interesado en crear comunidad. Grave error.

"Gato por liebre" no es negocio: Y en lo digital las mentiras no logran caminar mucho, porque no sólo son por ser mentiras de "patas cortas" sino que también "se le ven la costuras al muñeco", y comunicar en Redes Sociales merece y necesita de aportes honestos y que ayuden al colectivo. La pantalla no lo aguanta todo y mentir no es una opción.

Al final no debemos olvidar nuestra oferta de valor de cara a audiencias que queremos fidelizar, va más allá de los intereses comerciales, porque de eso se trata las relaciones interpersonales, si queremos "conversar" en Redes Digitales debemos tener como lema que las acciones sin interés si dan resultados.

Políticas de comunicación y creación de contenidos de parte de los profesionales, recomendamos que esta gestión tarde o temprano sea hecha “In Company”, “In House”, “En casa” como mejor le suene. Los negocios han evolucionado, pero siguen estando a cargo de quienes lo han venido haciendo toda la vida. Tercerizar es una opción que debe tener la justificación en el tiempo y en la inversión. El detalle clave es no caer en las redes de los que venden el “Efecto Digital” Creando falsas expectativas o engañosos resultados.

En Silverexe, contamos con el equipo multidisciplinario para guiar a su empresa a transitar el camino que ahora se hace digital, pero que no es más que adaptar la vieja cultura corporativa a las nuevas herramientas 2.0 que cada día nos sorprenden con su evolución. Pero que en definitiva hay que recorrerlo con sus propies pies, una experiencia que por demás de ser comercial se ha vuelto humana, aún cuando los puentes tendidos entre unos y otros, sean ahora del dominio DIGITAL.

Infografia-Estrategia-Digital-Redes-Sociales-y-Posicionamiento-Web

Rafael Alvarez

Disfrútela y compártala si es de su agrado.

Con-las-TABLETS-en-la-Cabeza----vinieron-para-quedarse-

Adrian Pelaez

Las Tablets sorprendieron al mundo, no hace mucho, escuché y leí a muchas personas decir que no iban a funcionar que no cumplían con las necesidades de la ofimática, y que le faltaban muchas cosas que tenían los computadores de mesa o portátiles.

Quizás su apuesta y ganadora, fue eliminar todo lo que le sobraba a las computadoras y apostar al futuro, a ser un espejo de la NUBE, donde las memorias y extensiones USB no eran ya necesarias... o se imaginan, siendo exagerado una tablet con puerto de DVD o CD? cosas del pasado.

Ahora de la mano, de nuestras manos, valga la redundancia, podemos deslizarnos por la pantalla táctil y hacer magia.

Así mismo todas las aplicaciones juegos y Redes Sociales, nos hacen la vida más fácil y sencilla. Estar presente en el mundo digital y compartir ya es un hecho. Somos Ciudadanos Digitales, en todo el sentido de la palabra.

La Guerra de las Tablets:

Decir cual es la mejor, es un compromiso personal, es decir, investigar por cuenta propia cual se adapta a nuestras necesidades y a cual nos adaptamos de acuerdo a lo que nos ofrece.

Existe gente pro Apple, muchos pro Android, otros pro Windows. Si, porque he visto Tablets que más bien parecen Laptops común y corrientes con el teclado amputado y pantalla táctil.

Google-es-la-Coca-Cola-Digital

Adrian Pelaez

Hace poco publiqué un tweet: "¡Google Te Amo!" sabía que iba a obtener reacciones, las esperaba de las buenas y las malas, obtuve muchos retweets, y un solo comentario en contra: "otro al que le lavaron el cerebro".

Y es que entre la pugna por definir quien tiene la razón, no quise hacer parte. Entiendo que sobre este y muchos otros temas, que nos involucran a todos y en masa, puede haber muchas cosas que ignore y no quiero tomar posiciones extremas y que me hagan pecar de ignorante, porque en el día a día, mis opiniones pueden ir nutriéndosen de valor, y cambiar de posición.

La vida es un ratico, tal como titula Juanes en unas de sus canciones, es algo en lo que creo, como también: que no todo es blanco o negro, que no todo es malo o bueno, mil matices o mil posibilidades caracteriza lo que somos, lo que nos rodea.

Es así como me atreví a titular este Post: Google es la Coca-Cola Digital.

¿Qué puede salir de un Post que voy a titular: "Google es la Coca-Cola Digital"?

Mis libres interpretaciones como consumidor, ahora mejor nos llamas "Prosumers": consumidores que opinamos, consumimos, compartimos, etc.

Siempre he dicho: ya las Páginas Amarillas quedaron para llamar al plomero 24 horas, o al cerrajero, o si acaso a la compañía de mudanzas. Ahora nuestros escenarios están frente a una pantalla, un monitor, una tablet o un smartphone.

Google son las nuevas Páginas Amarillas:

Y más. Que nuestras empresas puedan publicarse pagando, no es algo novedoso o sorprendente, que nuestras empresas se posicionen y sean visibles, públicas, por el contenido que publicamos si lo es.

Que se respete y valore lo que aportamos, como empresas o personas es muy valioso, ¿Cuánto tiempo durará esto? No lo sabemos, esperemos que el Contenido prevalezca sobre el marketing.

Sin entrar en juicios de valores sobre las marcas que nombro en este post, es mi intención traer a la mente, lo que para todos es un hecho de recordación muy notoria, dominan el mercado, y están presentes en nuestro abanico de opciones, la mayoría de las veces en primer lugar.

El Contenido es Rey:

Why Content is king?

Un buen contenido, es como cuando teniamos un buen profesor en la Universidad. Se hace valorar, amar y respetar.

El buen contenido, nos posiciona, nos hace referentes, y una fuente de consulta.

El buen contenido no necesita competir, es infalible para atraer clientes convencidos.

Crear contenido debería requerir inversión de tiempo y talento, y no de dinero. (Esto para emprendedores)

El Blog no ha muerto, vive más que nunca. Una mina de oro que requiere de mucho esfuerzo para que produzca: millones.

El Blog puede ser tu vehículo más adecuado, y los buscadores como google: las autopistas perfectas.

Aprendamos a comunicarnos:

No es tarea fácil, ahora con tantos medios: radios on line, blogs, youtube, twitter, facebook. Muchas veces no sabemos que decir, ni con quien compartir, ni enconrtamos la razón de hacerlo.

Creemos que es un gran pérdida de tiempo.

Cuestión de Networking:

Dejando a un lado el "Content Market Strategy" Nada mejor que poder hacer las cosas con el objetivo de lograr resultados, de unir esfuerzos, de sumar voluntades. De hacer lo que nos gusta en primer lugar, y crear un equipo, nuestro network, en torno a nuestras causas. Y es que al final de todo, lo que más valdrá será sumar gente afín a nuestros proyectos. Socios, empleados, aliados, clientes, amigos.

Ahora estoy frente a una pantalla, que de ser un objeto inanimado, lo veo como la ventana digital, donde mis ideas son leidas, mis proyectos edificados. Donde las palabras se vuelven al final del día, en un probable apretón de manos frente a una taza de café, una reunión de trabajo, una reunión de afinidades.

Estrategia SEO, SEM, SMO.

No podría criticar a todos los que en río revuelto pescan. Pero cuando los peces son los clientes, quienes en su desesperación y pocos conocimientos acerca del tema de posicionamiento en buscadores, son presa fácil al contratar estrategias caras y simplonas. Muchas veces alejadas de las verdaderas necesidades del cliente.

Estrategia SEO sin arquitectura Web es como competir en Fórmula 1 con un Volkswagen escarabajo, al menos que fuera el famoso Herbie número 53.

Páginas no desarrolladas a la medida. Lo primero que buscan los clientes es pagar poco, dejándose llevar por quienes de desarrollo web no saben, y con el uso de plantillas presentan un Cascarón Bonito pero muchas veces alejados de las potencialidades de una Web2.0, Portales que tengan funcionalidades para el crecimiento y comercialización de empresas exitosas.

No compre casas por la forma en que estén pintadas, si no por la forma en que estén construidas.

Como siempre los invito a contactarnos por esta vía, dejando sus opiniones o requerimientos en el formulario Contáctanos.

Social-Network-for-Business-Redes-Sociales-para-Empresas

Adrian Pelaez

Social Business Network Un Producto @Silverexe.

Redes Sociales para Empresas.

Hoy por hoy las empresas se enfrentan al nuevo reto de comunicación: los mercados son conversaciones, y es la época de los Prosumidores, es decir los usuarios consumidores y que comparten contenido y opiniones.

También a lo interno, esta nueva manera de comunicarse, donde la información no perece en los servidores de correos electrónicos, pueden quedarse al alcance históricos de quienes lo necesiten en la empresa, nuevos gerentes que quieran documentarse en el know how por ejemplo, de las operaciones, y un sinfín de posibilidades.

Tener un portal con elementos de Redes Sociales que de la bienvenida a clientes, empleados, proveedores, y hasta fans de nuestra marca, es una manera innovadora de capturar y fidelizar audiencias.

Social Business Network. Preguntas necesarias:

Antes de diseñar algo, debe preguntarse ¿Para quién o qué?

Cuáles son los objetivos que tiene su compañía en una Social Business Network

Quienes son sus usuarios y que quieren ellos.

Imperativos del Social Business

Convocar a Nativos Digitales e Invertir en estas nuevas competencias para negocios en lo 2.0

Desarrollar comunidad entre los empleados y clientes. Reconciliar los tradicionales modelos con lo social: Mercadeo, entrenamiento, recursos humanos, comunicación.

Preparar a la empresa para los cambios rápidos sin perder el control.

Stakeholders, Partes interesadas en la empresa:

A lo interno: Empleados, Gerentes, Socios.

A lo externo: Proveedores, Clientes, Acreedores, Gobiernos, Sociedad.

Desarrollo tecnológico: Las empresas de cara a las redes sociales, y a la creación de Comunidades Digitales y su respectivo manejo, debe valerse de la mano de un equipo cualificado a nivel tecnológico. Desarrollo tecnológico a la medida, y eso es lo que hacemos en Silverexe.

Responsabilidad Social Empresarial o Corporativa: RCE / RSC:

Tener nuestra comunidad digital, es una excelente manera de dar proyección a nuestra labor social como empresa de cara a todos los que se relacionan con dichas actividades.

Relaciones Institucionales, Relaciones Públicas

I+D: Investigación y desarrollo, Research and development, innovación en estas áreas para el incremento de las ventas.

Groundswell: se refiere a la tendencia de las personas a usarlas tecnologías web 2.0 para comunicarse, experimentar nuevos servicios y productos, requerir información, intercambiar opiniones, etc. , es decir, lo que se hace habitualmente en los blogs, en Facebook, YouTube, Twitter y otras .

"Groundswell literalmente significa remolino y representa la ola de democratización social que representa Internet, y la manera de la sociedad comunicarse entre si. Las empresas que no estén conscientes de estos cambios tendrían mucho que perder frente a quienes si lo están haciendo desde ya." Wikipedia

Prosumers: Consumidores que están en el mundo 2.0 eligen contenidos, comparten opiniones y hacen recomendaciones. Hoy muchas compañías no saben relacionarse en un mundo donde los consumidores tienen la voz.

La solución a un problema está en el mismo problema, ¿De dónde sacan los antídotos? del mismo veneno.

"Lo que las fábricas eran ayer para las riquezas, hoy son las ideas."

Miremos lo que han sido los últimos 3 años en Redes Sociales, y miremos hacia el futuro lo que serían los próximos 3 años, es hora de participar y hacer que las cosas pasen en nuestros negocios.

En Silverexe hemos venido desarrollando Plataformas donde “las conversaciones” y el contenido que se comparte es tan relevante y oportuno que traen una gran ganancia para el negocio de las empreas.

Go Social!

Hacer las cosas en equipo siempre las vamos a hacer mucho más rápido y las vamos a disfrutar.

Una lluvia de ideas que pueden llevar nuestros negocios a un nuevo nivel. Comunidades Orgánicas, vivas y a la orden de llevarlas a donde el progreso es una constante.

Engagement Platforms:

Desarrollos Web, donde crearemos plataformas de verdadera fidelización de audiencias, compromiso, y relevancia de contenidos.

CrowdSourcing:

Reúne a los más aptos para ejercer las tareas, responder ante los problemas complejos y contribuir con las ideas más frescas y relevantes a sus aportaciones. Impulsar la colaboración masiva habilitada por las tecnologías Web2.0 para lograr objetivos de negocio.

Open Innovation:

Es una nueva estrategia de innovación bajo la cual las empresas van más allá de los límites internos de su organización y donde la cooperación con profesionales externos pasa a tener un papel fundamental. Open Innovation significa combinar el conocimiento interno con el conocimiento externo para sacar adelante los proyectos de I+D. Significa también que las empresas utilizan tanto canales internos como externos para poner en el mercado sus productos y tecnologías innovadoras.

Capturan soluciones e ideas innovadoras que nunca hubieran sido desarrolladas en la empresa debido a la falta de tiempo, conocimientos y/o medios tecnológicos

Inteligencia Colectiva:

También se habla de Sociedades Colaborativas, cibercultura o sociedades del conocimiento.

George Pór definió el fenómeno de la inteligencia colectiva como "la capacidad de las comunidades humanas de evolucionar hacia un orden de una complejidad y armonía mayor, tanto por medio de mecanismos de innovación como de diferenciación e integración, competencia y colaboración.

Con la Web 2.0 aparecen nuevas formas de relacionarse, en las que los consumidores pasan a ser también creadores

¿Qué necesitan nuestras empresas para incorporarse al mundo digital?

Planeación Estratégica.

Independientemente que las directrices y estrategias sean formuladas In House o provengan de un tercero, el manejo de Redes Sociales amerita Planeación Estratégica en la implementación de políticas que aseguren el buen uso de los contenidos, los tiempos, y la orientación de acuerdo a los objetivos planteados a alcanzar.

Innovación, llevar seguimiento de los Indicadores y Performance de la Estrategia. El Planner con visión seguirá paso a paso los tiempos estipulados para la estrategia, y velará por el cumplimiento de los objetivos, valiéndose de los KPIs estimados de Gestión, será el guardián de que la Estrategia alcance los resultados estimados, y en la mejor disposición de mejorarlos. Junto al Social Media Manager, el Planner mantiene efectiva y directa comunicación con la empresa que contrata los servicios para poder tener una estrategia orgánica y viva, para estar a tono con las necesidades de la audiencia.

Social Media Management. Consultoría, Entrenamiento y Ejecución.

Usualmente el equipo de trabajo del departamento Digital o Social Media de una empresa, tendría las siguientes funciones de la mano de un Social Media Manager:

OBJETIVOS: Debe encaminar estratégicamente el área de Social Media de la empresa.

Creatividad: Estimulando e incentivando tareas y espacios de creatividad, donde la innovación, personal con visión capaces de proyectarse a mediano y largo plazo, con los respectivos valores, el tono y las estrategias de contenidos; generando conocimientos de marketing estratégico, creación de comunidades, de trabajo conjunto con la gerencia de comunicación de la empresa, si la tienen, o en su respectivo caso con los lineamientos de comunicación ideados para potenciar las habilidades de cada una de las personas del equipo.

RESPONSABILIDADES

El Social Media Manager entre sus principales funciones está "Estructurar y Liderar" y además sustentar las propuestas estratégicas de Social Media, así mismo definir los contenidos que soportan dichas estrategias.

En cuanto a los contenidos: escoger cuáles se deben incluir, con qué periodicidad y cómo se deben estructurar.

El Social Media Manager debe investigar y estar en conocimiento de las soluciones tecnológicas de Social Media y tendencias de contenidos, de crear comunidad.

Siendo la de potencializar las habilidades de los Community Manager, en mi opinión una de las más importantes misiones.

Crear la estrategia en Social Media para el cliente: estableciendo una visión a largo plazo, valores, tono y estrategia de contenidos. Administrar los contenidos con lineamientos del cliente y flexibilidad para introducir cambios en función de las retroalimentaciones de los usuarios.

Community Management:

Consultoría, Entrenamiento y Ejecución.

Diseño y desarrollo de la estrategia Digital para el manejo y control de las Comunidades Digitales: interna y presencia en Redes Sociales. Siendo la creación de contenido nuestra principal fuente de unión entre usuarios y la filosofía de la empresa, Misión y visión.

EL Community Manager es la persona que se encarga del día a día en Redes Sociales, este puesto es también conocido como responsable o gestor de comunidades. Así, un buen community manager es la persona encargada de crear, gestionar y dinamizar una comunidad de usuarios en Internet con independencia de la plataforma que empleen. Responsable del Calendario de posteos de contenidos y seguimiento de las conversaciones que estos generen.

Buscar las conversaciones: No solo generarlas sino también detectar por medio de las herramientas de búsqueda que dan los APIs de las Redes Sociales como los buscadores y otras herramientas: algunas gratuitas y otras pagas, donde se estarían los posibles prospectos a clientes y entrar en contacto con ellos.

Aspectos a considerar para al Crear Comunidad:

Target: Personas afines a nuestro negocio, en todas las maneras posibles, para ello la plataforma debe determinar el enfoque y el contenido de acuerdo a las audiencias.

Objetivos: Crear, educar, evangelizar, implantar la necesidad de mantenerse conectado a la comunidad, hacerlos partícipes con información relevante y útil.

¿Cómo?: Se crearán grupos de debate tanto en las redes sociales, como en las redes internas ya existentes, foros de preguntas, videos para compartir, muro de comentarios.

Grupo de Debate: Es un foro abierto en donde se plantea un tema o se lanza una pregunta para generar una tertulia que genere información en ambos sentidos, y que sirva como excusa para atraer nuevas personas a este grupo dentro cualquier plataforma, esto como estrategia continua, a largo plazo. Estos movimientos de información se podrán monitorear usando herramientas de medición y facilitador del intercambio.

Testimoniales:

Motivar a los usuarios a dejar sus opiniones, no hay mejor publicidad que el comentario de un cliente contento, los casos exitosos son un excelente manera de difundir los beneficios y el valor añadido de la empresa, esto da credibilidad, confianza y crea un vínculo entre una persona que ya disfruta del servicio y una nueva.

Convocar experiencias vivenciales patrocinadas por la empresa como activaciones de marca son experiencias vinculadas a las redes sociales pero que invitan a los usuarios a encontrarse, a conversar , a contar sus experiencias y a llevarse a casa in formación nueva, información motivante y diferente que viene de la empresa pero también de las personas ya vinculadas al servicio, estas experiencias son para reforzar a los usuarios ya existentes y para captar nuevos, con la ayuda del intercambio de vivencias, y no con publicidad directa que pueda generar rechazo, la creación de comunidad se vuelve mucha más efectiva.

Crear Estrategias de marketing digital tiene como base y esencia ser generadora de un contenido de alta calidad, motivador, con información valiosa para sus consumidores, causando empatía y fidelidad con ellos, agiliza la comunicación entre los integrantes de la red, propone discusiones que ponen el nombre de la marca en boca de todos.

Integrar la comunidad de la mano de todos los instrumentos que ofrece el Social Business Software, anima al concurso, a la participación, a través de las herramientas que ofrece la plataforma para compartir contenido de una manera efectiva, siempre contando con el apoyo del equipo de administradores que estará día a día creando conversaciones, promoviendo la interacción con los usuarios, capacitándolos, dando soporte para que todos sientan parte de la comunidad.

Tono, lenguaje, activaciones. El objetivo es hacer presencia en Redes Sociales y tener un alcance con las audiencias específicas a quienes queremos llegar de forma personalizada, crear contenido de muy alto nivel para compartir y generar conversación, crear debates en torno a los temas que lleven a las personas visitar nuestro portal y demás cuentas en Redes Sociales: Twitter, Facebook, YouTube, Blog, LinkedIn, Google+, etc.

Los perfiles tendrán un contenido común y un lenguaje profesional pero siempre ameno, cortés y amigable.

Se creará comunidad en torno a la Organización, y se invitará a todos los usuarios y prospectos de amigos de la Organización a ser parte de la Base de Datos para uso exclusivo de la empresa.

Se mantendrá una perenne búsqueda de las “conversaciones” en redes sociales sobre la Marca, y temas relacionados que nos permitan, hacer cada día nuevos contactos, de manera estrecha y didáctica para todos los usuarios, hablándoles de nuestra marca y servicios, mostrar lo que nos hace diferentes, la oportunidad de ingresar a un novedoso sistema de comunicación y encuentro en una comunidad digital.

Activaciones de Marca

Las activaciones de marca son eventos especiales para darle un impulso extra a la estrategia digital, de acuerdo al objetivo principal que es hacer conocer nuestra presencia en Redes Sociales y compartir nuestro contenido, y robustecer nuestra base de datos, pero aún más importante incrementar el número de clientes inscritos en la comunidad interna de nuestro portal.

Las activaciones de marca pueden ser eventos presenciales que el cliente y/o usuarios quiera desarrollar de manera conjunta con nuestro apoyo en difusión y convocatoria a través de las Redes Sociales.

Las activaciones de Marca son excelentes oportunidades para documentar los eventos y generar contenidos valiosos y oportunos para mantener integrada a la comunidad en torno a la marca. Generan muchas conversaciones en Redes Sociales con un alcance mucho mayor al normal de la audiencia promedio.

Creación de Contenidos.

Un Contenido relevante hace que las audiencias segmentadas como las queremos sean atraídas hacia nuestras comunidades, un contenido de cara a la empresa hace que inclusivo la fuerza de trabajo se incorpore de manera motivada a la comunidad digital con sentido de pertenencia.

La premisa de una buena estrategia de contenidos será la innovación, seguridad y calidad destacando nuestras cuentas en Redes Sociales y la comunidad digital tanto Interna como externamente, y estamos hablando de toda una infraestructura basada en desarrollo web de muy alto nivel. Colocándolos muy por encima de la competencia y a la vanguardia en diseño, usabilidad y tecnología.

Existe una generación de contenidos inherente a las conversaciones que se van desarrollando por causa de la interacción entre la institución y las personas. Las preguntas son siempre grandes fuentes de búsqueda de conocimientos colectivos, y una oportunidad excelente de crear vínculos y hacer comunidad.

Nuestro contenido debe estar orientado al usuario que navega internet (Internauta). Hacer presencia en la red hace que nuestro contenido sea de acceso público lo que quiere decir que cualquier persona en internet podrá verlo.

Diseño Visual

Las cuentas en Redes Sociales se ven mejor beneficiadas al tener alto nivel de diseño visual, el cual será apreciado por su público objetivo específico, compuesto por elementos gráficos. El diseño de imágenes para comunicar llama la atención y suele generar más conversaciones en torno a ellas.

Al implementarse buenas prácticas en la creación de Contenidos para que las cuentas en Redes Sociales y el contenido sea eficiente, buscable, mantenible y compatible con todos los Browsers del mercado, se desarrollará una optimización orgánica para los principales buscadores de Internet (Google, Yahoo, Bing, etc.). Un posicionamiento natural pero de calidad que permita a las empresas mostrarse como una marca presente en las búsquedas de Google.

Contenidos

“Content is King”

La generación de material para compartir ha de ser valioso, oportuno y que preste un servicio a la comunidad que se genera en torno a la marca.

Se trata de crear, compartir y gestionar la información que nos fidelice a las audiencias en torno a nuestra propuesta de servicios.

La información perdura en el tiempo y es la mejor manera de posicionarse en los buscadores como google, donde seremos encontrados por nuestro contenido. En cualquier lugar y momento.

Esta capacidad de posicionarnos en base a lo que generemos como contenido es una gran oportunidad de ser una Marca o Producto de referencia para luego tener infinitas posibilidades de negocio, para futuras inversiones o sociedades.

El mundo está a un click.

Social Busisness Network, un producto diseñado por:

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Adrian Pelaez

Razones para crear Comunidades Digitales en torno a su empresa:

Hemos querido enumerar al azar unas cuantas razones del porqué su empresa debe cambiar de paradigmas y acoplarse a la nueva era de las Redes Sociales, la del espíritu colaborativo.

En Silverexe como parte de nuestro programa de Consultoría, estamos prestos a recibir su llamado y atenderlos In House. Go Social!

Incentivar la Participación

Gestionar el conocimiento y mejorar la productividad de los empleados, aumentando la motivación de los mismos a través del reconocimiento social.
Gestionar Documentos, Conversaciones, grupos de trabajos y proyectos, imágenes y videos. Encuestas, Blogs.
La aprobación social incrementará el compromiso. Lo social convoca a las personas por áreas de interés, objetivos o temas corporativos.

Los perfiles de usuarios se van definiendo con la generación de contenidos e interaccion social.
Grupos visibles o invisibles. Las comunidades no tienen que ser sólo de uso externo.
La gestión de contenidos se puede etiquetar para ser localizado de manera sencilla.
Foros de debate y opinión.

Innovación, eficiencia y colaboración.
Una novedosa herramienta para atraer y retener talento producto de nuestra inversión en la herramienta.
Transparencia e igualdad en una cultura de compartir.
Coordinación global interconectados en equipo.
Excelente manera de acceder a recursos, experticia e información.

Excelente oportunidad para todos los empleados de potenciar su Marca Personal.
Excelente oportunidad de fomentar el liderazgo entre los gerentes y jefes de equipo.
Oportunidad para que los empleados a nivel mundial se reunan, rompiendo las barreras del tiempo y la distancia.
Streaming profesional para eventos en Audio y Video. Sin límete alguno.
Promover, compartir y capturar historias y casos de éxito.
Estimular la participación como valor cultural de la compañía.
Misión y visión: excelentes escenarios para ponerlos en prueba.
Excelente oportunidad de aprendizaje de manera colectiva.
Por medio del uso de los Gestores de comunidad se crearían directrices corporativas.
Educación y Entrenamiento en plataformas e-learning.

Coaching: de manera técnica, táctica y estratégica.
Ideas bank
Mercados de predicción para la previsión y la identificación de riesgos.
Tu cultura, tus objetivos, dan como resultado una comunidad UNICA.
Registro y colector de las ideas en un solo lugar.
Aumenta la experiencia de usuario y la satisfacción de la participación.
Suscripción a áreas de interés.

Esperamos que estos puntos hayan despertado su curiosidad, para ahondar sobre cada uno de estos puntos, los invitamos a contactarnos en: info@silverexe.com o Siéntase con la libertad de contactarnos por medio del formato aquí abajo para concretar una cita de trabajo.

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Adrian Pelaez

¿Qué Proponemos?

Comunicar Innovando:

Queremos preparar al personal de las empresas para que comprendan el compromiso de innovar; las nuevas tendencias, vinieron para quedarse, ya es hora de incorporar las Redes Sociales en nuestros procesos de comunicación, que ya no tienen fronteras y pueden darle una dimensión superior a nuestros modelos de negocios.

Existe un error en asociar Redes Sociales sólo a Facebook, Twitter u otras redes públicas, ya se está manejando por parte de grandes empresas las Redes Sociales Internas, para manejar: Fuerza de ventas, Canales de comunicación entre redes privadas; multinacionales, universidades, organizaciones No Gubernamentales, etc.

Las posibilidades de adoptar este nuevo lenguaje, está llevando a las grandes compañías a hacer grandes inversiones en el área. En Silverexe gracias a contar con las personas más capacitadas para esto y con influencia en redes sociales a nivel latinoamericano, supimos armar un equipo ganador.

Consultoría:

Las Estrategias, mediación y ejecución para Redes Sociales, deben hacerse IN HOUSE, como el refrán: el que tenga tienda que la atienda, y para ello, nada mejor que un acompañamiento en el proceso de entenderlas y tomar las acciones necesarias para crear planes de acción que nos den resultados adecuados de acuerdo a nuestro modelo de negocios, que en primera instancia es lo que queremos potenciar, que nuestras ventas, imagen y reputación se vean beneficiadas.

En Silverexe, estamos en la capacidad de ofrecer toda la capacitación al personal de cualquier empresa u organismo para que encare el proceso a migración digital, a poder comunicarse a lo interno o externo en forma de comunidades, y donde el espíritu colaborativo prime. Creamos contenido adecuado y asertivo para mantener una relación en el tiempo.

Apoyamos y trabajamos para que el equipo de trabajo construya modelos de negocios efectivos con el uso apropiado de lo Digital. Redes Sociales Internas (la nueva intranet) CRM donde se fidelicen las audiencias. Generar Tráfico a nuestros portales, desde las Redes Sociales con contenidos de interés.

La consultoría merece escanear las necesidades de la empresa, sus competencias, su capacidad de impactar el mercado y convertirse en líder de la mano de estas nuevas herramientas.

Para ampliar esta información los invitamos a contactarnos.

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Adrian Pelaez

Posicionamiento orgánico, se dice fácil.

Crear contenidos, se dice fácil.

Desarrollar toda una arquitectura web para posicionar tu portal en los buscadores, se dice fácil.

Y es que para vender, son muchas las cosas que se dicen de manera fácil, inclusive los ataques entre competidores.

Hablamos de buscadores, pero prefiero decir las cosas como son: Google. El Rey Midas, las nuevas páginas amarillas, porque si no estamos allí: NO EXISTIMOS.

Todo esto, para decir que hacer Estrategia SEO, se dice fácil, pero no lo es.

¿La clave? El Contenido, pero de calidad, que sea relevante, oportuno y a la vanguardia de las necesidades del mercado.

Ya los algoritmos de Google están desarrollados para que buenas páginas sean las privilegiadas en las búsquedas, además este nuevo botón de +1, de Google Plus, es uno de los indicadores claves de posicionamiento.

Ya no solo se trata de vender por la razón de vender, sino de sorprender con la creación de contenidos innovadores y cautivadores de audiencias.

Y entendemos perfectamente a Google, quien a parte de nosotros es el mayor beneficiado en no solo obtener recursos por su modelo de negocios, sino también por su prestigio como buscador, porque no sabemos cuánto le durará la corona como el Rey de Internet. Casos se han visto en la joven vida de internet.

Algunos ya le llaman Marketing de Contenidos, ojalá prevalezca el Contenido sobre el Marketing. Y los que me conoce, me entienden.

Como siempre, mi invitación es a que nos escriba, nos comparta sus comentarios, y si es el caso, pedir mayor información al respecto de nuestras propuestas.

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Adrian Pelaez

Concursos Digitales

Es común observar en las páginas, mini sites o blogs que abren las Empresas en portales o redes sociales como Facebook para promocionar sus marcas la proliferación de concursos para crear interacción o tráfico entre los usuarios o “fans.

Es bastante usual que conocidos te pidan votar por alguna foto, comentario o video, para ganar en algún concurso en estas páginas que nunca pasa de un premio sencillo: calendarios, bolsa de productos, o descuentos. Con suerte en ocasiones contadas, se rifan celulares, tablets, viajes, o algún producto espectacular.

Lo inusual no es que sucedan estos concursos, sino lo que suele venir después donde comentarios como:

¿Y Dónde está mi premio?

Son desafortunadamente muy frecuentes, más de lo que quisiéramos, acompañado de un respectivo formalismo: envíenos un email, o: se está canalizando, o hemos tenido algunos inconvenientes. Se crean líneas de conversación, donde los ganadores, son insistentes al pasar los días, y como consecuencia justificadamente impacientes.

¿Porque sucede esta demora?, ¿Quienes administran estos premios y cuida por cumplir?, ¿Pagando por reputación negativa?

Piñatas virtuales provocadas por lo que yo llamo la “Burocracia Digital”: Área comercial, gerentes de cuentas, gerentes de medios, eslabones alejados de sus propios Community Managers. Quienes tienen que dar la cara y reportar las quejas constantes de los que hacen parte de la comunidad digital, con las manos atadas a la espera de los intermediarios de sus propias Agencias Digitales, o de quienes incluso en las empresas ignoran los tiempos de respuesta prometidos.

Y es que en el papel o la presentación de Estrategias, todo suena bonito, realizable, pero al final todo es cuestión de ejecución y organización. Gerentes o directivos que venden pero no se involucran, no gestionan y tercerizan los servicios al menor costo posible.

Esto lo escribo para la reflexión, la empresas quienes están invirtiendo la mayoría de las veces, enormes cantidades en estrategias muy bien vendidas, unas muy bien ejecutadas, otras no tanto.

Estar presentes en redes sociales, con responsabilidad, merece estar pendiente de cuidar la imagen de la empresa, quedar mal ante ganadores de muy pequeños concursos, es quedar mal innecesariamente, pequeños detalles de los que vale la pena estar muy pendientes.

Por otro lado cada vez se hace más evidente, que ya crear comunidad digital, no solo se trata de estar en las Redes Sociales populares y de moda, ya las empresas con mucho personal y clientes, están enfocándose en lo que llamamos Social Business Network, plataformas creadas y desarrolladas a la medida, con intenciones muy específicas, y un manejo profesional que represente los valores de la empresa, de la marca.

Toda la importancia de lo digital se asienta sobre la base de comunicar, y que mejor manera que hacerlo de una manera eficiente, correcta y bien ejecutada.

Buscamos-Desarrolladores-Web-en-Bogota

Adrian Pelaez

En nuestra sede de Bogotá - Colombia estamos en la búsqueda de desarrolladores web, existen varias vacantes para diversos cargos (Trainee, Junior y Senior).

En cuanto a los perfiles que necesitamos requerimos personas con conocimientos indispensables en HTML, CSS, javascript, ASP.NET, C# y SQL Server. Adicionalmente sería de gran valor conocimientos en Framework ASP.NET MVC v2 o v3, Java, PHP, Oracle, MySql, CSS 3, SEO (Search Engine Optimización), SEM, Internet Marketing.

Interesados mandar su resumen curricular a info@silverexe.com o pueden llamarnos al +57 (1) 702.0936

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Adrian Pelaez

Cada vez, estoy más convencido en el poder de usar las redes sociales a nuestro favor, tanto en el manejo consciente o inconsciente que muchos le dan a su carrera profesional, empresa o vida personal. Todos espacios de Networking para llevar los estandartes de la Marca Personal o la de tu compañía.

Los ángeles inversores: es un término que he escuchado con frecuencia en Colombia, inversionistas que ahora andan con mucho capital y apuntando su olfato hacia los negocios relacionados con el mundo digital, directamente o indirectamente, es decir, como modelo de negocios o simplemente llevando su negocio tradicional a escenarios antes no contemplados, para nada dominados. Grandes inversionistas, emprendedores que van a la caza de oportunidades saben en quien delegar sus proyectos de alto nivel, y de envergadura tecnológica. Un viejo amigo solía comentarme que en los momentos de crisis las empresas reducían personal pero trataban de aumentar en inversión tecnológica.

Un mundo donde la confianza generada a través de conversaciones, un networking humano en predios digitales como lo son las Redes Sociales, son ahora ya pasado el revuelo inicial de un simple juego de reencuentro entre amigos lejanos, y pasar por el encuentro con desconocidos que se vuelven amigos, a una etapa donde ya la interrelación constante abre posibilidades de magnifico networking por afinidades de intereses y competencias.

Social Business Network: En Silverexe, producto del mismo networking del día a día, tenemos la oportunidad de contar con la experticia para llevar a cabo proyectos para empresas con la visión de innovar de la mano de proyectos y estrategias digitales de avanzada. Como las Redes Sociales para negocios y/o empresas. Portales desarrollados a la medida con los objetivos claros como modelo de negocios.

Planeación Estratégica: Proyectos gerenciados con una ejecución signada por los indicadores de gestión adecuados, orientados a resultados satisfactorios.

Visionarios, creativos, estrategas, los magos que necesitan muchas marcas o compañías para sus proyectos, más allá del departamento de comercialización, o del departamento de cuentas, quienes median entre la creatividad y el presupuesto de quien terceriza la gestión.

Personalmente admiro a los directivos de una empresa que comprenden el valor de una gestión adecuada en Digital.

Más allá del Marketing:

No podemos quitarle patas a la mesa, pero tampoco podemos recargar todo el peso sobre una de ellas. Si bien todos los proyectos han de ser sustentables para quienes ofrecen soluciones y gestión de los mismos, es muy cierto que las tareas “in house” son las que construyen.

Al final todo depende del liderazgo y de no caer en facilismos de contratar a quienes mejor se saben vender, porque el verdadero vendedor es el que acompaña al cliente desde el inicio hasta el final velando por la satisfacción del cliente. Los buenos proyectos no dejan de crecer, y pocas son las empresas en servicios que están allí para acompañar a sus clientes.

Hoy gracias a que toda la atención está en internet, en portales o redes sociales, donde los smartphones o tablets, son ejemplo vivo de capacidad de robar nuestras horas hasta de esparcimiento, ya no solo las laborales es muestra que los negocios deben digitalizarse para llegar en este nuevo Cara a Cara con los clientes pero en Digital.

La-importancia-de-la-experiencia-del-usuario-(UX)-en-portales-de-comercio-electronico

Oswaldo Alvarez

La experiencia de usuario en la web como su bien lo dice el nombre es básicamente la práctica que tuvo un internauta con un portal especifico, como se sintió dentro del portal, lo fácil o difícil que fue usarlo, lo intuitivo o engorroso que fue.

Existen muchos portales que tienen productos increíbles pero no logran cautivar al usuario que está visitándolo o simplemente no muestran dichos productos de la mejor manera. Lo que deriva como consecuencia un bajo nivel de ventas que en un largo plazo genera el fracaso del portal.

La solución a que un portal de comercio electrónico no fracasé es que dicho portal esté diseñado 100% enfocado a las necesidades, costumbres e intuición del internauta. A continuación vamos a narrar un conjunto de fases que se deben seguir al pié de la letra antes del desarrollo de cualquier portal de comercio electrónico las cuales garantizan el éxito de la experiencia de un usuario y por lo tanto lograr incrementar las ventas de los productos:

Levantamiento de Información: Se recopilan todos los textos, imágenes, videos, etc. necesarios para el sitio web. Es muy importante recopilar la mayor cantidad de información posible. En este proceso hay que entender cuál es el llamado a acción u objetivo del portal para que el resto del proceso esté enfocado a esta misión.
Inventario de Contenido: al tener lista toda la información se comienza un proceso de prioridades donde se jerarquiza la información desde lo más relevante hasta lo menos importante. En este proceso se define el mapa de sitio donde están cada una de las páginas que van a estar en el portal conjunto a la información jerarquizada de cada página
Wireframing o Mockup: al tener la información jerarquizada se elabora la arquitectura de información generando un diseño sin los colores finales donde se muestra dónde va a estar ubicada la información por cada página detectada en el mapa de sitio.

Diseño Visual: al tener la estructura de cada página del sitio se combinan con colores y metáforas que estén alineados al objetivo y lineamientos corporativos de la empresa y se diseñan cada uno de las páginas del portal.

Después de realizar todas estas fases es que comienza el desarrollo del portal, es decir cortar cada página, generar HTML/CSS y la programación del lado del servidor. Todas estas fases conjuntas garantizan un diseño enfocado a la intuición de un posible cliente, por supuesto existen otros factores que inciden en la compra de un producto en el portal como la calidad del producto, la cantidad de personas que visitan el portal, la publicidad que se le hace al portal, etc.

Espero que esta información les sea útil pues es nuestro día a día en Silverexe y hacer cumplir estos pasos nos ha garantizado entregar un producto de una mejor calidad, orientado 100% a la misión del portal.

Espero sus comentarios.

RSE-Responsabilidad-Social-Empresarial-y-Redes-Sociales

Adrian Pelaez

Muchas empresas se preguntan como actuar en Redes Sociales, que responsabilidades implica y los costos que esto tendría.

El primer punto a tomar en cuenta es que si haces presencia en Redes Sociales, es mejor mantenerse que tener presencia intermitente, lo cual podría ser contraproducente para la imagen de la compañía.

La responsabilidad social corporativa (RSC), también llamada responsabilidad social empresarial (RSE)

No siempre se hace presencia en Redes Sociales o medios digitales con un fin netamente lucrativo o de marketing. Podemos mostrar el rostro amable de nuestra corporación mostrando nuestra contribución a nuestro entorno, nuestro aporte social, esto nos da un valor añadido, un empalme humano para tener una comunicación ideal en las conversaciones que ocurren minuto a minuto en las redes digitales.

Comunidades Digitales: internas y externas

No siempre tenemos que estar presentes de cara a las Redes Sociales de moda, sino también crear nuestro propio entorno de comunicación y fidelización del cliente. Empresas gastan fortunas por agrupar masas críticas de personas, pero sin hacer un verdadero proceso de encuentro con estas audiencias. Que mejor que engranar un verdadero equipo de trabajo que: conozca a las personas que se acercan a la marca.

La Responsabilidad Social Empresarial: Es un valor añadido que va más allá del cumplimiento de las leyes y exigencias fiscales de orden cotidiano, cumple más con el deber ser, moral; de las empresas de cara a sus comunidades, cumpliendo con las personas y el medio ambiente.

Comunicar causa empatía, genera confianza y fideliza a tus clientes.

Las buenas causas son siempre apoyadas, e informar oportunamente lo que como empresas hacemos es una buena manera y excusa de empezar a encontrarnos en una comunicación bidireccional como lo son hoy por hoy las redes sociales, con nuestros clientes.

La Responsabilidad Social Corporativa es Rentable: La lealtad y admiración de la comunidad que se genera entorno a nuestra marca , no tiene precio.

En Silverexe, prestamos todo el apoyo para que sus clientes lleguen a un Portal adecuado a las necesidades de hoy, Desarrollo web a la medida y con Estrategias Digitales que soporten sus lineamientos. Los invitamos a contactarnos.

De-tu-interfaz-depende-el-exito-o-el-fracaso

Rafael Alvarez

Diseño de Interfaces

Una interfaz de usuario es todo cuadro físico o representado en una pantalla, que presenta controles para accionar un dispositivo y pilotos que representan el estado de funcionamiento del sistema.

En caso de sistemas de gestión, habrá numerosos campos de introducción de datos alfanuméricos y, en caso de sistemas físicos controlables "en tiempo real", se dispondrá de controles rotativos o deslizantes autoindicativos de su posición, así como de indicadores gráficos de tipo "barras" o "de aguja" además de simples pilotos "encendido/apagado".

El diseño de interfaces de usuario es una tarea que ha adquirido relevancia en el desarrollo de un sistema. La calidad de la interfaz de usuario puede ser uno de los motivos que conduzca a un sistema al éxito o al fracaso.

Si la IU está bien diseñada, el usuario encontrará la respuesta que espera a su acción. Si no es así puede ser frustrante su operación, ya que el usuario habitualmente tiende a culparse a sí mismo por no saber usar el objeto.

La presentación es lo que primero capta la atención del usuario, pero más tarde pasa a un segundo plano, y adquiere más importancia la interacción con el producto para poder satisfacer sus expectativas. La presentación no es lo más relevante y un abuso en la misma (por ejemplo, en el color) puede ser contraproducente, distrayendo al usuario.

Las aplicaciones deberían intentar anticiparse a las necesidades del usuario y no esperar a que el usuario tenga que buscar la información, recopilarla o invocar las herramientas que va a utilizar.

Se debe considerar la productividad del usuario antes que la productividad de la máquina. Si el usuario debe esperar la respuesta del sistema por un período prolongado, estas pérdidas de tiempo se pueden convertir en pérdidas económicas.

La interfaz requiere, en sí misma, un esfuerzo mental independiente del contenido que nos muestre. El usuario además de entender el mensaje, ha de comprender la mecánica y la operativa que le oferta el interfaz. (sintáxis, órdenes, códigos, abreviaciones, iconos...) Todo esto supone una carga de memoria sumada por el usuario. Un buen sistema, por tanto, ha de requerir menos esfuerzos mentales de manejo del interfaz y concentrar la atención en el contenido que quiere transmitir, de esto depende su exito.

Les dejo un video como ejemplo del manejo de interfaces para tablets. Suerte en tu nuevo proyecto!

Internet-Explorer-6-(IE6)-desaparece-cada-dia-mas

Oswaldo Alvarez

Internet Explorer 6 es el navegador que más ha obstaculizado la evolución de la web en todos sus ámbitos. Tanto es así que la misma Microsoft ha hecho un llamado para que los usuarios dejen de usar IE6.

Los problemas que desencadena este navegador no solo es para los usuarios, sino para los desarrolladores web, a continuación mencionaremos los problemas más conocidos de IE6:

Problemas para el Usuario:

Seguridad: Muchos Hackers le han encontrado muchas vulnerabilidades al navegador y de esta manera han logrado introducir virus, gusanos y troyanos al sistema operativo.
Desorganización Visual: ya que muchas empresas desarrolladoras han decidido no darle soporte a IE6 no se preocupan porque se vea bien los portales que hacen en IE6. De esta manera sucede muchas veces que los usuarios al abrir la página no la entienden porque sale todo desorganizado.

Problemas para las Empresas de Desarrollo:

Tiempos: los desarrolladores incrementan sus tiempos en las culminaciones de proyectos solo para hacer que los portales se puedan ver también en dicho navegador, al incrementar los tiempos se incrementa el costo.
Codificación: Este navegador no sigue los estándares de codificación sobre el HTML y CSS por lo tanto hay que hacer ciertos “Trucos” para que las páginas sean visibles en dicho navegador.

En la red podemos conseguir imágenes como estas las cuales confirman la desesperación que hay en toda la red para que dicho navegador deje de existir:

Haciendo un análisis en http://www.theie6countdown.com sobre el uso de IE6 en todo el mundo observamos que el uso del navegador para mayo de 2011 es de un 10.9% y si quitamos a China (5.8%), India (0.3%), S. Korea (0.4%) y Japón (0.4%), el uso es de solo 3%. Si hacemos un pronóstico de esta data ya en muy poco tiempo desaparecerá del mercado.

Varios factores están desencadenando la desaparición de dicho browser como es que ni Google ni Facebook ni Youtube garantizarán que sus aplicaciones puedan ser usadas en dicho navegador. Los avances de la web como es la inclusión de HTML 5 y CSS 3 obligan a los usuarios a que usen navegadores modernos para tener una mejor experiencia en sus aplicaciones

En fin cada vez vemos más cerca el fin de Internet Explorer 6 y eso será un gran avance para el internet.

Redes-Sociales-y-Desarrollo-web-a-la-medida-trabajo-en-equipo

Adrian Pelaez

Asesores en Redes Sociales: aliados estratégicos

Las Redes Sociales han impactado de tal forma el mundo de los negocios, que muchas áreas están siendo transformadas debido a la necesidad de adaptarse a los requerimientos del mercado. Empresas de Marketing, Desarrollo Web, Relaciones Públicas ofrecen su portafolio de servicios ya incluidos los servicios en materia de Redes Sociales. Si bien es cierto que zapatero a su zapato, las redes sociales proveen herramientas que son para el uso de todos: usuarios a nivel personal, empresas, y proveedores de estas, que al final son empresas de servicios.

¿Cómo pueden ayudarme?

En esta revolución del Social Media a nivel mundial no escapa LatinoAmérica y una pregunta constante de los clientes con respecto al uso de las Redes Sociales es ¿Cómo pueden ayudar a mi empresa a cumplir sus objetivos y necesidades más básicas? Un buen consultor en Negocios o Estrategias Digitales será capaz de establecer un efectivo análisis de sus necesidades, sus fortalezas como empresa de cara a las redes sociales, en franco diálogo con las diferentes áreas de negocio y sus líderes, ya que requiere el concurso de todos para darle la seriedad que requiere.

¿Qué podemos hacer?

Hacer presencia de marca, promocionarse institucionalmente, vender, consultas de opinión, lanzamientos de productos y activaciones de marca, son muchas de las maneras de estar presentes en Redes Sociales. Por lo tanto es una desición que se debe tomar en abierta consulta con asesores especializados y su equipo de trabajo.

A la hora de querer hacer un portal Web para su empresa no puede olvidar ir de la mano de una buena Estrategia Digital que incorpore a su Negocio al ciclo de posicionamiento en buscadores gracias al contenido que se genera en el blog corporativo, difundido y compartido por twitter, facebook, en algunos casos por youtube, todos con información vital de la compañía de cara a los clientes. Ya la gente busca en Google antes que en Páginas Amarillas, los consumidores están aprendiendo a buscar, y nada mejor que estar bien preparados para ser encontrados, facilmente y bien posicionados.

Queremos ser sus aliados

En Silverexe quedamos a la espera de poder atenderles, ofrecerles una amplia asesoría en el tema y hacer posible negocios que impulsen a su empresa, bien pueda y haga click en Contáctenos

Conocer-a-las-audiencias-mas-alla-del-Marketing-Digital

Adrian Pelaez

Mucho se ha hablado de una visión 360 del modelo de Negocios en cuanto una empresa quiere acceder al mundo Digital, un modelo que busque contemplar y cubrir todos los escenarios posibles, pero no sólo es a nivel de marketing como estrategia, sino también en los otros factores tan importantes para los negocios, vitales como cada uno de los soportes de un escritorio:

Atención al cliente: Es una excelente oportunidad para las empresas poder tener un centro de atención al cliente en Redes Sociales, ya muchos lo están haciendo de una manera adecuada y con el profesionalismo que amerita, y así no desdibujar las políticas establecidas en los tradicionales Centros de Atención telefónica. Las conversaciones se hacen virales en internet hoy por hoy, y un cliente satisfecho o no, tiene un radio de acción e influencia aún mayor que el de unos pocos años atrás. Que mejor que utilizar esta posible viralidad, y compartir la satisfacción de cliente a nuestro favor y con la comunidad que gestionamos a través del Facebook y Twitter.

Canal Institucional de información: Paralelamente o Independiente de la atención al cliente, las empresas pueden ingresar al mundo de las Redes Sociales, por ejemplo el Blog corporativo suele ser parte fundamental de la comunicación Institucional de cara al mundo interno de la empresa o al exterior, y su difusión no se ha hecho más fácil en estos tiempos que de la mano de las Redes Sociales, hoy por hoy, los grandes motores del tráfico web.

Responsabilidad Social Empresarial: Hoy comunicar estos aportes valiosos a nuestros empleados, clientes y proveedores, nunca se había hecho tan fácil, de manera eficaz y directo a los involucrados. Es una oportunidad de encontrar personas afines a nuestras causas sociales y apoyo a la comunidad.

CRM: Fidelización de los clientes, conocer a las audiencias, estudios del comportamiento del consumidor. Una vez cautivadas las audiencias, ¿Qué hacer? ya queda en manos de la empresa poder establecer previamente las estrategias de comunicación y vinculación que queremos con nuestras comunidades digitales. Hacerlos sentir importantes, informados e incluso involucrados en el crecimiento de la empresa.

La generación de contenido es el eje fundamental de la comunicación e interacción con los usuarios.

Que lo que digamos en integración de cara al cliente, por cualquier medio, tenga un mismo lenguaje, bien sea a través de publicidad tradicional o en internet, esto es un lenguaje congruente. Que tenga basamento en la filosofía, visión y misión corporativos.

Hoy ya no solo se trata de hacer una espectacular página web, sino de posicionarla y para ello contamos con las mejores herramientas 2.0 Redes Sociales, Google y YouTube entre otras. No podemos deslumbrarnos con estrategias hermosas pero mal ejecutadas que son como libros de Hermosa tapa, sin magia impregnada que al final son solo letras amontonadas.

En Silverexe estamos orgullosos de nuestro equipo de trabajo, profesionales desarrolladores, diseño gráfico, comunicadores y líderes del social media regional, tenemos la fortuna de contar con las mejores alianzas estratégicas para llegar a cualquier rincón de nuestra cada ves más unida America Latina pues el talento no tiene fronteras.

Desarrollar-una-Pagina-a-la-Medida-o-usar-un-CMS-Pre-Hecho-

Oswaldo Alvarez

Cuando una persona o empresa tiene la necesidad de hacer un portal en internet encontrara proveedores que ofrecen dos (02) tipos de soluciones. La primera, basada en el desarrollo del portal desde cero “0”, es decir, a la medida; y otra, usando CMS (Manejadores de contenidos pre-hechos) como Joomla, Wordpress, Drupal, entre otros. Existen muchísimos escenarios y la solución dependerá de la necesidad que presenta. A continuación comentaremos que ventajas tiene una solución en cuanto a la otra y cuando es mejor hacer uso de alguna de las 2 opciones presentadas.

CMS

Un CMS Es un sistema pre fabricado que con solo minutos se puede publicar un sitio en internet con un costo mínimo o totalmente gratis.

Ventajas de los CMS (Manejadores de contenidos Pre-Hechos)

Rápida Implementación: existen miles de desarrolladores aportando a una comunidad pre-fabricando módulos que pueden ser adaptados a cualquier portal que use el CMS
Bajos Costos: Debido a que la mayoría de los módulos están realizados, los tiempos de adaptación son bajos y por ende los costos también.

Desventajas de los CMS

Seguridad: así como existen comunidades desarrollando para estas plataformas existen comunidades dedicadas a encontrar vulnerabilidades de tal manera que al encontrar una, nos damos cuenta que muchos portales que usan el CMS no están en línea.
Extensibilidad: Cualquier funcionalidad que se requiera a la medida porque no existe en la comunidad es mucho más difícil de integrar ya que el desarrollo debe ser adaptado al CMS y pasa muchas veces que la plataforma impide dicha adaptación.
Performance: Los CMS son plataformas muy genéricas que tratan de adaptarse a todas las necesidades, por ser tan genérico las consultas a las base de datos y el procesamiento que estas plataformas hacen son muchas , por lo tanto a medida que la plataforma tenga más datos la plataforma se va poniendo cada vez mucho más lenta.

En fin, si su necesidad es básica y la necesita lo más pronto posible es muy buena opción usar cualquiera de los más populares CMS.

Desarrollo a la Medida

Un portal a la medida es un sistema hecho desde cero 100% a las necesidades del cliente.

Ventajas de un desarrollo a la medida

Extensibilidad: al tener control en un 100% del código fuente del software y tener una arquitectura a la medida cualquier funcionalidad puede ser desarrollada sin ningún problema.
Seguridad: Todos los parámetros de seguridad en el software pueden ser configurados sin ningún problema y se puede programar cualquier funcionalidad para prevenir ataques.
Performance: Las consultas a la base de datos y el código realizado por estar hecho a la medida solo se usa lo necesario, por lo tanto solo se ejecuta lo que se necesita haciendo que el sitio sea más rápido.
Alto nivel de personalización: cualquier adaptación a nivel del diseño, programación, SEO y cualquier elemento que esté dentro del software puede ser personalizado sin ningún problema.
Evolución con la empresa: a medida que la empresa evoluciona el software puede evolucionar junto a la empresa.
No hay límites: cualquier necesidad tecnológica puede ser adaptada sin ninguna restricción.
Integraciones: si se quiere que el software se integre con data de otra aplicación no hay ningún problema. Si se quiere compartir la data de la aplicación con un tercero se pueden desarrollar todos los mecanismos seguros de integración.

Desventajas de un desarrollo a la medida

Tiempos: por ser hecho todo desde 0, los tiempos son mucho más largos
Costos: por la misma razón de que los tiempos de desarrollo son más largo y se necesita personal capacitado para el desarrollo, los costos también son más altos.

En fin, si necesitan una solución que tenga que ir creciendo a medida que evolucione su empresa, el desarrollo a la medida es su mejor opción. Si necesita que su aplicación sea segura y que nadie acceda a información privada cerciórese de que su aplicación sea segura y confiable.

Desarrollo-Web-2-0-Internet-y-Redes-Sociales

Adrian Pelaez

Internet celebra hoy su día.

Hoy se celebra el día de internet, y no cabe duda que es una buena ocasión para expresar que internet es la plataforma digital o virtual en la que negocios, entretenimiento y comunicación; en general se encuentran en un mismo espacio donde los usuarios y el colectivo nos damos cita para hacer de nuestra vida tanto personal como profesional mucho más fácil y dinámica.

Con la aparición de internet, programadores e ingenieros quienes hoy hacen Desarrollo Web, nacieron con esta industria, hicieron y siguen haciendo empresa y modelos de negocios vigentes al día de hoy, la industria del Hardware y Software generan hoy por hoy billones de dólares, la investigación, la educación y los medios de comunicación hacen vida plena en este medio. El mundo de bits apareció hace unas décadas para quedarse y transformar nuestro presente y nuestro futuro.

El talento y la creatividad, llevados de la mano de la disciplina y la estrategia, han hecho que los profesionales e ingeniosos amantes de esta tecnología a quienes algunos llaman "geeks", nos sorprenden cada día con algo nuevo, es la hora del Emprendimiento, ¿Qué nos toca esperar y que nos pueda sorprender tanto, como hoy en día nos sorprende el fenómeno socio-cultural llamado: Redes Sociales ?

Redes Sociales

Si bien es cierto que los estudiosos del tema nos repiten una y otra vez que las redes sociales siempre han existido, este fenómeno digital, expresado en internet a través de dos buenos representantes como facebook y twitter, de la mano de youtube, blogs y portales interactivos. (web 2.0) Han hecho decir a muchos que no ha habido cambio más significativo en la historia de la humanidad como las Redes Sociales, desde la Revolución Industrial.

En Silverexe, hemos formado equipo para entregar soluciones en desarrollo web y redes sociales. No creemos en el mercadeo invasivo que se aleja de la complejidad de las redes sociales, donde predominan las conversaciones, estimulamos y "evangelizamos" a nuestros clientes, a poder interpretar en su justa medida lo que está pasando, una comunicación bidireccional, donde no podemos ser agresivos con publicidad, debemos hacer presencia de marca, pero llevada de la mano creativa, estratégica, para crear experiencias amables donde se hable directa o indirectamente de nuestras marcas o productos, con el sentido humano, quizás también con el sentido de responsabilidad social que todos tenemos, tanto empresa como ciudadanos.

Es proponer experiencias de la mano del Desarrollo Web que sean innovadoras e impactantes. Destinemos pues los presupuestos de manera planificada orientada por un equipo multi-disciplinario que asesore de verdad a sus clientes, sin necesidad de "mercadear sin olfato" el boom del momento. Porque si algo se ha venido de la mano de las Redes Sociales, es la madurez y la complejidad de la comunicación. No vendamos gato por liebre, no compremos gato por liebre.

Esperamos sus comentarios, no dude en contactarnos: ¡Será un placer para nuestro equipo poder atenderles!

Eso-que-llaman-Estrategias-y-Metricas-en-Redes-Sociales

Adrian Pelaez

Mercadear lo humano sigue siendo un error cuando se hace de manera calculada sin fines precisamente humanos, simular empatías para lograr propósitos sigue siendo el error de siempre, y hoy choca en un escenario dominado por la interconexión entre personas, hoy cuando los "potenciales consumidores" ese "mercado cautivo" domina la escena con la comunicación bidireccional, podrás seguir dominando las estrategias de cara al cliente con cifras recurrentes y esperadas por la audiencia de cuatro paredes y video beam incluido, pero la realidad es que eso sigue siendo vender humo. Y si algo tiene el humo es que es efímero.

Es hora de ir poniendo los puntos sobre las IES:

Las redes sociales tienen un lenguaje que va más allá de las trampas "caza tontos", donde van siendo contados como en un redil, cifras primarias sin sentido real para los que a costas de una pre-venta invierten enormes sumas de dinero a cambio de 18 slides de un power point.

Fidelización del cliente, para una empresa lo más importante es conocer sus audiencias, en Redes Sociales ya no basta con promocionarse y abultar cifras en diferentes Like Pages de Facebook o seguidores en Twitter, cuando no se tiene objetivos claros, no habrá estrategia que valga, por bellas que sean las presentaciones o las aplicaciones de los mini sites o del facebook.

Entre iguales solemos creernos nuestras propias mentiras. Y la gran mentira es que aún se está vendiendo poco por mucho, casi que estafando al público, pero tan grave como eso: estafando a los Gerentes de respetables empresas, que compran y por mucho solo "cifras" en Social Media, no una verdadera fidelización del cliente.

No dudo de los admirables esfuerzos que hacen jóvenes y talentosos Community Managers, de los cuales conozco a decenas. Es una hermosa talentosa labor de hormiga generando contenidos de marca e intereactuando con sus audiencias. Una relación hermosa entre comunicador y usuario que la gran mayoria de las veces se queda esperando por más. Pero su trabajo debe ser respaldado por verdaderos visionarios con visión social de lo que está pasando en términos de Redes Sociales y no sólo "marketeros" de oficio que poco saben de este tren que los está dejando. La complejidad nos ha acobijado a todos.

Las "Métricas"

¿Qué tan valioso puede ser "medir", cuando lo que es objeto de medición es algo que no se tiene, o no se conoce?

Insights, Analytics y todas las herramientas unas gratis otras pagas, son muy valiosas para medir en tiempo y espacio lo que sucede con nuestras campañas, son obligatorias, tan importantes como cuando hacemos la comprobación de resultados en nuestras operaciones financieras o matemáticas. Pero son solo eso una herramienta que por útil que sea no es el único foco de una Estrategia de Social Media, no podemos perder el todo por una de sus partes.

Los resultados que también se deben medir son aquellos que por producto de una buena gestión de la Empresa con Redes Sociales, den como fin, un conocimiento y acercamiento real a uno por uno de sus contactados.

Está bien hacer publicidad digital, que nos vean, pero los acercamientos iniciales son oportunidades como nunca para entablar una conversación entre las Empresas y las personas, porque al final en términos de Redes Sociales, lo importante es el cara a cara en una comunicación de dos vías, y poder mostrar verdaderos estudios de mercado que sirvan para tomar decisiones de marca, esas que hacen la diferencia.

Los invitamos a contactarnos para un mayor análisis del tema. Somos soluciones web, soluciones Social Media.

Claves-para-ganar-dinero-en-la-web

Oswaldo Alvarez

Todos quisiéramos tener un sitio en Internet y que este comience a generar dinero. Muchas personas o empresas que tienen portales de comercio en Internet no perciben los ingresos que quisieran. ¿Cuáles son los pasos para tener un éxito económico en Internet atrayendo a un público objetivo a tu sitio web? ¿Cómo incrementar tus ventas progresivamente?

Todo parte de una idea, acompañada por supuesto de un buen plan de negocio y un nicho de mercado a satisfacer. Cuando la idea está totalmente conceptualizada y publicada como un portal web es tan solo el primer paso. Los sitios web no son anuncios publicitarios que los internautas van a estar viendo, si no logramos que los potenciales clientes visiten nuestro sitio web no vamos a poder enseñarles lo que tenemos, es muy similar a como funcionan nuestras tarjetas de presentación, pues éstas las mandamos hacer no para meterlas en nuestro escritorio y dejarlas ahí, sino para dárselas a personas que de una u otra manera queremos que nos contacte.

Para lograr monetizar un sitio hay que seguir 3 pasos. Éstos deben seguirse al pie de la letra constantemente para lograr incrementar y mantener la productividad de nuestro negocio. CTPM (Contenido, Tráfico, Preventa y Monetización). Si nos damos cuenta en las siglas la monetización está de última.

A continuación vamos a analizar los 3 pasos anteriores que hay que seguir para lograr la monetización:

Contenido

Lo más importante de un portal en Internet es que el contenido sea de calidad. Los internautas primero buscan en Internet y luego encuentran, lo que quiere decir que el contenido debe estar desarrollado, pensando en que un posible cliente está buscando algunos de nuestros servicios o productos. Ahí queremos aparecer en los resultados de los principales motores de búsqueda de Internet (Google, Bing, Yahoo, etc).

La generación de contenidos para sitios web es muy diferente a la generación de contenido para una revista o un periódico, ya que muchas palabras técnicas o complicadas son poco usadas en las búsquedas de los usuarios. Por este motivo tendríamos menos posibilidades de aparecer en los resultados y por ende menos visitas. El contenido del portal debe estar orientado a darle mayor relevancia a las palabras clave más importantes de nuestro portal, así como a una explicación concreta y fácil de entender de nuestros productos y servicios, de tal manera que cuando consigamos atraer a un cliente podamos satisfacer todas sus preguntas o necesidades.

Tráfico

Generar contenido de calidad incita a que distintos canales de comunicación propaguen la información que se está suministrando, ya sea por canales de comunicación directa o donde cualquier ente esté publicando la información por redes sociales, otros portales de Internet. En el tráfico también influye la optimización para los buscadores, para lo que distintos factores técnicos del portal deben estar estructurados para que los buscadores consigan e indexen la información de la manera más adecuada. Otra forma de atraer tráfico es buscando visitas inorgánicas, es decir, comprando publicidad orientada a nuestro nicho de mercado en medios electrónicos.

Pre-Venta

Imaginemos que tenemos un portal con mucho tráfico, donde estamos atrayendo a personas que pueden consumir nuestros productos, y la imagen de nuestro portal es poco agradable, los productos se muestran de una manera poco amigable y la información es muy difícil conseguir. Lo que vamos a lograr es que este posible cliente se vaya de nuestro portal.

Cuando se logra una visita en el sitio web debemos pensar que es un interesado en nuestros productos o servicios y por esta razón el portal debe estar estructurado y diseñado de tal manera que la información se muestre de la manera más agradable. Las fotos de los productos deben ser impactantes y provocativas, y lo más importante, el sitio web debe incentivar al posible cliente para comprar un producto, pedir una cotización, etc. Se trata de hacer que el usuario haga click y de esa manera cumplimos nuestro objetivo principal que es monetizar.

Las-Empresas-en-Redes-Sociales

Adrian Pelaez

Las Redes Sociales llegaron para quedarse y se están convirtiendo en el nuevo medio de comunicación por excelencia, ¿qué están haciendo las empresas para montarse a tiempo en este tren?

Las empresas invierten enormes cantidades de dinero en Centros de Atención al Cliente. Departamentos con personal debidamente entrenado, una cuantiosa inversión en términos de tiempo y recursos en entrenamientos para dejar a cargo a supervisores, gerentes y/o directores de área de toda una planta de personal humano en Departamentos como Servicio al Cliente.

Toda un tema de inversión destinación de recursos financieros y capital humano, sin dejar de nombrar la inversión en instalaciones dedicadas a este asunto. No menor es la inversión en todos los departamentos relacionados con el Marketing y fuerza de ventas.

Las Empresas en Redes Sociales

Community Managers:

Al observar la evolución de las Redes Sociales (Social Media) causa curiosidad y asombro el surgimiento del perfil “profesional” de los gestores de comunidades online: Community Managers, cargo que debería ser ocupado por Comunicadores: Periodistas y/o profesionales con experiencia en Marketing o comunicación corporativa, pero no siempre pasa así. Es absurdo que toda la responsabilidad de una empresa, toda la proyección e imagen recaiga sobre los “sub-Community Managers” que se suelen contratar, eso revela que la mayoría de las grandes empresas no logran dimensionar lo que esta en puertas.

Las Redes Sociales, lo que para algunos son “cosas de desocupados, y que nada tiene que ver con el mundo empresarial”, es lo que está marcando la tendencia a nivel mundial en materia de comunicación, en la atención de usuarios (potenciales consumidores), inversionistas y sobre todo emprendedores y visionarios.

Hacer una ligera inversión y contratar a un Community Manager, no es suficiente, no basta con lanzar cuatro mensajes al día y un par de fotos en Twitter o Facebook. Debe haber un llamado de atención a las empresas ( o intermediarios) a invertir de manera significativa, de elaborar y ejecutar un sin fin de estrategias necesarias no solo para representar al buen nombre de las compañías sino también para marcar la diferencia.

Observamos que existe una marcada proliferación de “profesionales, estrategas y expertos” en el campo de las redes sociales, nos falta ver resultados, y no estoy hablando de volúmenes de fans en Facebook o followers en Twitter, atrapados por concursos, trivias o piñatas virtuales: Creativas estrategias, por cierto, a falta de inversión. Un profesional en estas lides se debe diferenciar no por lo que diga saber sino por su eficacia.

¿Alguien se está quedando con una gran tajada de la inversión en el camino? o las empresas no han querido invertir de manera significativa. La masa crítica, los niveles de audiencia, todo está ahí pero el miedo a invertir en lo nuevo lleva a la mayoría a actuar de manera conservadora en los medios tradicionales: Tv, Radio, Prensa y Marketing Directo. ¿Se habrán olvidado de aquello que quien pega primero, pega dos veces?. Sin hablar que como es usual los intermediarios, empresas outsourcing cobran grandes sumas de dinero por hacer “más de lo mismo” de manera ineficaz, contratando un “Becario” “Pasante” “mal pagado””.

Quienes tienen a cargo el manejo de las Marcas deben preguntarse si quieren tener sólo presencia de marca a nivel institucional, atención al cliente o adicionalmente ese anhelado voz a voz, toda una experiencia viral propagada de manera inteligente en Redes Sociales, eso marcaría la diferencia.

Alistar: Recursos y Estrategias.

No dejar esto en manos de un mísero presupuesto liderado por quienes, quizás, no estén a la altura de la empresa que representan. Muchas empresas iniciaron su camino en Redes Sociales a destiempo sin estar preparadas y en manos inexpertas agotando los cartuchos de arranque, observamos con frecuencia cuentas sin actividad cual fantasmas en Twitter o Facebook.

“Influencers”

Obervar, escuchar. Dos palabras tan sencillas pero tan importantes. Recomiendo a los interesados en observar y escuchar a quienes “hacen que las cosas pasen” a quienes crean tendencias y generan experiencias virales.

“Influencers”, usuarios quienes se han convertido en “Motores de la Web” impulsando un cuantioso tráfico de Internet en Visitas a Portales corporativos o de noticias. La transmisión de la información ya no es de uso exclusivo de medios tradicionales o los canales regulares de una empresa, depende también de la recomendación y la influencia de los usuarios sobre otros, quienes de manera creativa, coloquial o amena generan una mejor disposición a hacer “Click” en los links que interesa a las empresas o medios sean leídos. Hacemos más caso de la recomendación de un amigo que de la publicidad tradicional.

Al final, todo es cuestión de “Contenido”

Un Community Manager sin Contenido no es nadie, de ahí la inversión en generar experiencias de Marca. Este ya es un camino que no tiene marcha atrás, y es hora de ponernos a trabajar y aportar soluciones reales para crear experiencias memorables de marca. Es la hora de los creativos, es la hora de las Redes Sociales. En resumidas es el encuentro cara a cara del mundo corporativo con sus clientes, en un entorno amable, pero no menos exigente.

Politica-2-0-y-Ciudadania-2-0

Adrian Pelaez

¿Es acaso la “Política, la única carrera humanista que deshumaniza a quienes la practican” ?

Hoy de cara a las redes sociales el viejo ejercicio de la política se enfrenta ante una audiencia con voz, exigente y cansada de un pasado cargado de políticos demagogos que no cumplieron sus promesas, que ganaron votos y simpatías a punta de publicidad, influencias y componendas entre los factores del poder.

Aunque si bien es cierto que una gran parte de nuestros conciudadanos no tienen acceso a los medios digitales como las Redes Sociales a través de la Web 2.0, la audiencia ya presente en estos entornos son una masa crítica importante generadora de opinión e influyente en los medios tradicionales.

Las veedurías ciudadanas, esas que protegen los intereses del colectivo cuentan hoy con más participantes “Ad honorem” quienes de manera voluntaria activan el control social sobre quienes ejercen o aspiran a los cargos públicos.

Es importante para las nuevas generaciones de políticos, calibrarse con el sentimiento ciudadano que se viene despertando en nuestras latitudes, donde los extremos o mejor dicho los excesos nos llevan a tener una posición muy crítica y muy exigente, una clase media golpeada en su presupuesto familiar quiere saber que pasa con sus impuestos, con las obras, y la política en general.

Hoy el mundo se está redefiniendo, los países del “Primer Mundo” están en crisis económicas, nosotros ya estamos acostumbrados, pero nos afecta a todos por igual en sus consecuencias.

El Político 2.0 debe ser propositivo, su bandera antes que la bandera de un partido, debe ser la de construir un mejor país, mejores condiciones, alejarse del discurso demagogo, y tener la voluntad de hacer las pequeñas cosas que en suma son la mayoría de los problemas que nos aquejan.

El Político 2.0 debe erigirse como ejemplo y líder de una sociedad que se comunica, cual neurotransmisores, de manera instantánea y sin límites de espacio, gracias a las redes sociales digitales.

El Político 2.0 ya sabe que emite sus opiniones de puertas abiertas a la opinión y el debate cara a cara con sus interlocutores, toda acción generará una reacción, muy problablemente en cadena, depende del Político 2.0 que sus acciones generen compromiso “engagement” con su audiencia.

Los asiduos usuarios de esto que apenas comienza y se llama Social Media, no debemos olvidar que somos ciudadanos, miembros de una comunidad con derechos y obligaciones y que nuestra participación es fundamental para el desarrollo exitoso de nuestro entorno.

Somos los ciudadanos quienes elegimos a nuestros gobernantes y en nosotros también recae la responsabilidad de lo bueno o malo de sus gestiones. Somo la contracara que debe velar por el cumplimiento de lo prometido por los políticos en campaña, ahora funcionarios públicos.

De cara a los Políticos 2.0 seamos también todos muy buenos Ciudadanos 2.0, al final será un buen equipo en pro de que salgamos adelante, y que la Política deshumanizada y la ciudadanía indiferente se reduzca a una minoría.

Fuente: http://paisa7.com/socialmedia/politica-2-0-y-ciudadania-2-0/

La-Experiencia-de-Usuario-en-la-Web-hace-la-diferencia

Rafael Alvarez

La Experiencia de Usuario en la Web hace la diferencia

UX "User Experience" o Experiencia de Usuario, sabemos de qué se trata? Cuando hablamos de look and feel y usabilidad, sabemos de qué estamos hablando?. Debemos saber diferenciar cada uno de ellos para poder realizar una buena estrategia de acercamiento al usuario y marcar la diferencia. El diseño de Experiencia de Usuario no funciona de la misma manera en todas las situaciones, para todos los usuarios. Como seres humanos somos todos diferentes, lo que funciona para alguien puede tener un efecto negativo en otra persona. Lo mejor que podemos hacer es diseñar para producir experiencias y promover comportamientos, es imposible imponer o predecir reacciones, pero si podemos guiar intuitivamente determinadas acciones que nos ayudaran a conseguir las metas.

Cada proyecto es distinto y merece una estrategia pensada especialmente para esa actividad y para un público específico.

El campo Experiencia de Usuario se creó para cubrir, desde una perspectiva holística, cómo una persona se siente usando un sistema, estamos hablando aquí de placer, valor, confianza y estímulo, podemos definir UX como la percepción y las respuestas que se producen en una persona al usar un producto, sistema o servicio.

LOOK:

Harmonía, Estímulo, Confianza, Credibilidad, Estado de ánimo, Ambiente, Atmósfera.

Son los elementos visuales que producen sensaciones a través de nuestra percepción, es el primer estímulo que recibimos del sistema, nos proporciona identidad y debe hacernos sentir seguros, atraídos y emocionados de comenzar una buena experiencia manipulando una interfaz que esperamos nos dé lo que estamos buscando.

FEEL:

Interacción, Reacción, Fluidez, Respuesta.

El diseño de interacción se diferencia del resto de los diseños porque incluye una cuarta dimensión, "El Tiempo", se trata de espacio y tiempo combinados, no son solo los elementos visuales por sí mismos, sino la interacción entre ellos en el tiempo: el fluir.

Aquí hacemos énfasis en un factor tradicionalmente poco considerado en diseño como es el comportamiento emocional del usuario, cómo éste reacciona ante los estímulos que se le presentan y qué nivel de disfrute puede tener cuando interactúa con el sistema.

USABILIDAD:

Funcionalidad, Intuición, Previsibilidad, Conseguir, Acertar.

El término es un anglicismo, viene de Usability y significa facilidad de uso, este se refiere al grado de eficacia, eficiencia y satisfacción con la que los usuarios logran sus objetivos en un sistema.

Experiencia de Usuario y Usabilidad se han convertido en sinónimos últimamente pero son dos cosas totalmente distintas, UX se refiere a cómo un usuario se siente usando un sistema mientras que usabilidad se trata de si el sistema en sí es amigable, si es eficaz, si la interfaz es lo suficientemente eficiente y cumple su cometido.

Cada vez que realizamos una secuencia en un sistema y revivimos esa experiencia en nuestra mente cualquiera sea esta, se vuelve repetitiva y aburrida en el tiempo. Creando nuevas experiencias que recompensen al usuario con placenteras e inesperadas reacciones y con resultados exitosos, podremos ayudar a nuestros productos a establecerse de nuevo en la memoria con un nuevo valor y con la seguridad de que será mucho más apreciado.

Android-sobrepasa-a-Blackberry-por-primera-vez

Oswaldo Alvarez

El Sistema operativo Google Android superó al sistema operativo de Blackberry por primera vez en un mes. La compañía analítica StatCounter Global Stats encontró que en Febrero de 2011 Android obtuvo un uso de un 15.2% del mercado mientras que blackberry obtuvo un 14.5%. El sistema operativo Symbian de Nokia sigue liderando el mercado con un 30.7% de uso seguido por el sistema operativo de Apple “IOS” con un 24.6%.

Aodhan Cullen, CEO, StatCounter comenta que el uso Android en los últimos 12 meses se ha triplicado, pasando de un 5.4% a un 15.2% mientras que en el mismo periodo el IOS ha caído de un 33.9% a un 24.6%.

Fuente: http://gs.statcounter.com/press/android-overtakes-blackberry-for-first-time

Buscamos-Desarrolladores-Web-en-Caracas

Oswaldo Alvarez

En nuestra sede de Caracas - Venezuela estamos en la busqueda de desarrolladores web, existen varias vacantes para diversos cargos (Trainee, Junior y Senior). En cuanto a los perfiles que necesitamos básicamente requerimos personas con conocimientos de HTML, CSS, javascript, ASP.NET, SQL Server. Adicionalmente sería de gran valor conocimientos en Framework ASP.NET MVC v2 o v3, Java, PHP, Oracle, MySql, CSS 3, SEO (Search Engine Optimización), Internet Marketing, Web Services. Interesados mandar su CV a info@silverexe.com o pueden llamarnos al +58 (212) 761.3727.

Los Esperamos!!

Presentaciones-del-WebVe-Valencia-y-Barquisimeto

Oswaldo Alvarez

Aquí les dejo las presentaciones de la gira central de los encuentros tecnológicos de Venezuela (#WebVe). Espero sus comentarios

Presentaciones

Oswaldo Alvarez - Intro Webve - Emprendiendo en la Web - CTPM

Alfredo Sanchez - 10 Razones para emprender en Venezuela

Robinson Rivas - Oportunidades de emprendimiento aplicaciones para la nube en Venezuela

Gerardo Sandoval - Emprendiendo en la Nube

Guillermo Lapenta - Mitos y Verdades sobre los sitios web

Edgady Aponte - El Poder de las Tribus

Blackberry-supera-a-Apple-en-la-guerra-de-dispositivos-moviles-de-US

Oswaldo Alvarez

1ro de diciembre de 2010 BlackBerry OS superó a Apple's iOS por primera vez en Estados Unidos de América. En noviembre la compañía Global Stats encontró que por primera vez en US BlackBerry OS contó con 34.3% de penetración en el internet movil el cual superó a Apple's iOS con un 33% de penetración.

El liderazgo de Blackberry en US no es igual en términos del mundo dado que globalmente Symbian OS lidera el mercado con un 31.9% seguido de iOS con 21.9%, Blackberry OS con un 19.3% y Android con 11.6%

Fuente: Global Stats Counter

7D-La-movida-Twittera-en-Bogota

Oswaldo Alvarez

Muy pronto Bogotá se encenderá con la movida twittera Colombiana como nunca antes se vivió.

@BogotaNights llega para traer entretenimiento interactivo a los usuarios de las redes sociales EN BOGOTÁ

Twitteros colombianos y extranjeros se reunirán en Bogotá ÚNICAMENTE, para vivir una rumba sin precedentes en Twitter Colombia; una experiencia #7D en dos de los Bares más exclusivos, ubicados en la Zona Rosa de Bogotá.

Salento Bar y Del Carmen se unen en la mejor atmósfera rumbera, dividida en dos ambientes completamente abiertos, para ofrecer una noche llena de luz y color con varios artistas del momento, premios, sorpresas y la mejor música. Ingresa a la movida twittera del #7D dándole ‘follow’ a @BogotaNights.

Tan pronto recibas el ‘followback’, envía un DM con tu nombre completo y el de tus acompañantes, para ser incluidos en la lista oficial del evento.

#7D #TwitterNights

Hora: 7 P.M.
Dirección: Carrera 14 No. 82-71
Cover: $ 20.000
Cupo limitado: 400 Personas

Shows:

Stand Up Comedy de temática twittera con Sergio Borja @DonBorji
Grupo de música fusión: Ataque Mapalé
Artistas del Momento: Vía Rústica y Bonus Track
Parranda Vallenata a cargo de “Los Cantores del Valle”
Show de Media Noche: Garotas
Regalos
Concursos
2 Ambientes (MÚSICA ELECTRÓNICA Y CROSSOVER)
Alfombra Roja Streaming del evento via Twitcam

¿Cómo ingresar?

Es necesario enviar un DM con tu Nombre completo a @BogotaNights para RESERVAR y ser incluido en la lista oficial. El cupo solo se guarda hasta las 9:00 PM.

IMPORTANTE: El cupo solo se garantiza con el pago previo del ‘cover‘. Si desea RESERVAR su cupo en el #7D, visite nuestra página de RESERVAS, dónde puede pagar a través de PayPal, o donde encontrará el número de cuenta bancaria donde puede consignar personalmente.

Toda la Información en http://bogotanights.co/

Joomla-tambien-corre-sobre-Windows

Oswaldo Alvarez

No solo pequeñas organizaciones o emprendedores utilizan Joomla! como plataforma de administración de contenidos (CMS) para sus sitios web. Citibank para su intranet y la Universidad de Harvard también eligieron utilizar esta herramienta de código abierto.

Joomla! permite crear fácilmente complementos que vuelven a la plataforma extensible, prácticamente sin limitaciones. Se administra muy fácilmente mediante módulos, por lo cual se ha convertido en una excelente opción para muchas organizaciones con necesidades complejas, ya que a la vez permite construir sistemas de control de inventario de contenidos, herramientas de reportes, conectores para aplicaciones, catálogos de productos personalizables, sistemas de comercio electrónico, directorios de negocios complejos, sistemas de reservas y de comunicaciones, entre muchas otras posibilidades.

Más de 200.000 personas contribuyen a su desarrollo y lo utilizan. Seguramente tenías ya alguna referencia, incluyendo que está construido sobre tecnologías PHP y MySQL, pero… ¿sabías que corre sobre Windows con una excelente performance? Esto es importante porque Windows Server como plataforma web ofrece un amplio abanico de herramientas de administración, incluyendo la posibilidad de virtualizar servidores de manera muy simple, lo que permite probar sitios antes de pasarlos a producción en un entorno similar al real, sin invertir en nuevo hardware.

¿Todavía no lo probaste? Descárgalo y comprueba tú mismo las múltiples posibilidades que ofrece. En el sitio de la comunidad de Joomla! en Español podrás también encontrar recursos e información del entorno WAMP: Windows, Apache, MySQL y PHP.

Errores-comunes-al-desarrollar-un-sitio-web

Oswaldo Alvarez

Existen errores comunes al desarrollar este tipo de tareas. A continuación mencionamos cinco de los más importantes:

Error #1 – Diseñar el sitio web a gusto del director o dueño de la empresa. Si lo que se desea es satisfacer un gusto personal, sería una mejor inversión comprar una obra de arte y tenerla a la vista. No debemos olvidar que una pieza comercial debe satisfacer al mercado meta, en este caso, al navegante. El único criterio de decisión debe ser que el sitio cumpla de la mejor manera posible el objetivo para el que fue diseñado. Los portales en internet tienen que tener una misión u objetivo por el cual fué desarrollado, por lo tanto todas las estratégias que se plasmen deben ser encaminadas al cumplimiento de dicha meta.

Error #2 – Pasar por alto los requerimientos de indexación. El verbo más ejecutado en Internet en nuestros tiempos es “buscar”. Los buscadores (Google, Yahoo! y LiveMSN, entre otros) son consultados diariamente por millones de personas. Si queremos aparecer cuando el navegante investigue sobre los bienes y servicios que ofrece la empresa, necesitamos que el sitio esté desarrollado de tal modo que pueda ser interpretado y ubicado en los términos correctos. Ahora se maneja el dicho de que si no estas en Google, no existes.

Error #3 – Pasar por alto los requerimientos de usabilidad. En menos de 7 segundos, un usuario define si el sitio web que ha visitado tiene o no lo que está buscando. Tenemos entonces un periodo muy corto de tiempo para captar la atención del prospecto. Nuestro sitio debe visualizarse lo suficientemente rápido para cumplir este requerimiento, y a la vez, permitir una navegación sencilla y clara.

Error #4 – Asignar la labor a un solo individuo. Realizar sitios web profesionales es una labor multidisciplinaria. Los mejores resultados se obtienen cuando se forman equipos balanceados con programadores, diseñadores gráficos, mercadólogos especializados en Internet y comunicólogos. Esto incluye el riesgo de depender de una persona la cual puede enferemarse, irse de vacaciones, perderse e incluso siendo un poco paranoico morirse.

El reto final: atraer el tráfico correcto

Es fundamental resaltar que de nada nos servirá tener un sitio web vistoso y profesional si no viene acompañado de campañas que logren atraer a nuestro mercado meta. El tráfico es entonces, uno de los factores clave para lograr el éxito en toda estrategia por Internet.

Existen diversos mecanismos para atraer el tráfico correcto: pago por clic, campañas de correo electrónico, posicionamiento natural (Orgánico), comunicados de prensa, interacción en redes sociales y blogs, participar en eventos, entre muchos otros. Lo importante es la consistencia en los mensajes que se comunican en cada uno de los medios y adaptar el lenguaje al tipo de navegante.

En conclusión: el éxito en Internet, no se basa en hacer una sola cosa bien, sino un conjunto de ellas. No es una labor simple, pero para muchas empresas, los resultados comienzan a premiar el esfuerzo.

fuente: http://www.ideasparapymes.com/contenidos/posicionamiento-web-marketing-empresas-pyme.html

El-WebVe-se-va-a-Valencia-y-Barquisimeto

Oswaldo Alvarez

Complaciendo las peticiones de las personas de la región central del país decidimos hacer el #webve en Valencia y Barquisimeto.

Para esta edición vamos a mantener el mismo contexto de emprender un negocio en la web e impulsarlo con las redes sociales. El evento va a realizarse el 26 de enero en la feria del Sambil Valencia y el 28 de enero en la feria del Sambil Barquisimeto.

Todos están invitados, recuerden que el evento es gratuito, solo deben registrarse en www.eventowebve.com y listo.

Para más información del evento visiten www.eventowebve.com, tambien pueden seguirnos en twitter por @webve o en wwww.facebook.com/webve.

El-webve-supero-las-expectativas

Oswaldo Alvarez

El pasado viernes 08 de octubre de 2010 se celebró en la ciudad de Caracas el #webve v2 en la terraza de la superferia del Sambil. Este evento reunió más de 700 personas que estuvieron hablando sobre emprendimiento en la web y en las redes sociales

El #webve es un evento que se realiza varias veces al año y tiene como finalidad concentrar a una comunidad de personas amantes de la tecnología para hablar de diversos tópicos.

Este evento fue moderado por mi persona (Oswaldo Alvarez - @ozalvarez) y contamos con los expertos más reconocidos en el área: Alfredo Sanchez (Director de Cavedatos), Carmen Vasquez (Especialista en Arquitectura Empresarial Microsoft Venezuela), Leman Oliveros - @lemanol (Partners SE Manager Cisco) e Isabel Ravell - @isa_raa (Directora de Analiticom). Como panelistas estaban Sergio Sosa, Angel Méndez, Froilan Fernández y Fran Monroy.

El evento comenzó con la introducción de mi persona (Oswaldo Alvarez) hablando de estadísticas de penetración de Internet y Redes Sociales en Venezuela y la importancia del contenido de calidad, tráfico y preventa para generar la monetización en portales de internet.

Continuó con el evento Alfredo Sanchez (Director de Cavedatos) hablando sobre Oportunidades y desafíos para el emprendedor en Venezuela.

Carmen Vasquez (Especialista en Arquitectura Empresarial Microsoft Venezuela) nos mostró la Computación en la nube como herramienta de emprendimiento. Leman Oliveros (Partners SE Manager Cisco) compartió diferentes estrategias para buscar nuevos socios de negocios.

Isabel Ravell (Directora de Analiticom) se destacó con una ponencia sobre el Impulso de una marca en las redes sociales (manejo estratégico de Facebook y Twitter).

Más Fotos Aquí!

Aparte de estos excelentes ponentes en el #webve estaban reconocidas empresas Venezolanas dedicadas a la tecnología e información como Microsoft, Cisco System, Silverexe, Digital Conexión, LaPatilla.com, Info ALG, Iguana Hosting, Ravatech, GVT Software, Escudo Guayanez e-Business, Venezuelasite.com, Lugar Creativo, Sambil Venezuela y MovilMax.

Durante el evento se anunció la gira del #webve por toda Venezuela y el próximo lanzamiento oficial del portal del evento donde habrá una encuesta de las primeras ciudades que se visitarán.

Para estar al tanto de las novedades y próximos eventos síganos en twitter en @webve o en facebook http://www.facebook.com/webve

Presentaciones del #webve Aquí!

Enlaces Recomendados

Presentaciones-del-webve-v2

Oswaldo Alvarez

Antes que nada quiero darle las gracias a todas las personas que asistieron y los que nos vieron por www.lapatilla.com, recuerden que nos vamos por toda venezuela así que esten pendientes a la encuesta que vamos a lanzar a ver a que ciudad nos vamos. En @webve estaremos avisando todo

Introducción al #webve v2 por Oswaldo Alvarez de Silverexe

Intro Webve v2

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Oportunidades y desafíos para el emprendedor por Alfredo Sanchez de Cavedatos

webve v2 Alfredo Sanchez

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Computación en la nube como herramienta de emprendimiento Por Carmen Vasquez de Microsoft

webve v2 Carmen Vasquez

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Buscando nuevos socios de negocios por Leman Oliveros de Cisco

webve v2 Leman Oliveros

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Tu marca en Twitter y Facebook por Isabel Ravell de Analiticom

Aca les dejo el link de la presentación detallada por Isabel http://www.asuntodigital.com/blog/?p=297

La-WEB-apenas-comenzo-nuestra-respuesta-a-que-la-web-no-morira

Oswaldo Alvarez

Muchas personas han dicho que la web va en descenso o simplemente que va a morir, realmente esa afirmación me parece que es un poco arriesgada y poco profesional, porque muchas personas usan otras herramientas como dispositivos móviles, programas de escritorio, clientes RSS, etc. para acceder a la información, sin embargo, no toman en cuenta que estos dispositivos se conectan a servicios que están en internet, pero realmente estos servicios son servidores WEB o WEB Services los cuales usan protocolos de la WEB que permiten que múltiples plataformas incluso con tecnologías distintas puedan intercambiar información.

Esta confusión o afirmaciones son porque creen que estas alternativas distintas a un explorador web no usan la WEB para intercambiar información, dicen que usan protocolos de internet pero la verdad no es esa. ¿Hay algún desarrollador que me diga si no ha usado los términos “http” al momento de hacer alguna aplicación que se conecte a la www.? Y ¿saben lo qué es http?, esto significa Hypertext Transfer Protocol o HTTP (protocolo de transferencia de hipertexto) es el protocolo usado en cada transacción de la World Wide Web o de la WEB.

Muchas personas creen que internet es sólo ingresar a una página web o me van a decir que muchos de ustedes no han escuchado el dicho “ando en internet” cuando sólo están visitando sitios en la web. Sin embargo, esto no está del todo mal porque la web es una derivación de internet sólo que la web no es todo internet. Esto sucede porque el mayor uso que se le da al internet es en la web.

La palabra Web proviene de la World Wide Web o WWW lo que consiste en un conjunto de documentos de hipertextos entrelazados y accesibles a través de Internet. He aquí la gran diferencia entre la web e internet, la web utiliza el internet para poder funcionar. Un ejemplo claro de otros usos del internet es el correo electrónico el cual no utiliza la web para funcionar, sin embargo, por la practicidad que tiene la web muchos proveedores de cuentas de correos electrónicos crean lo que se conoce como un web mail o un cliente web para poder enviar y recibir correos electrónicos por medio de un navegador web.

En fin mis amigos, la web no va en descenso, el hecho de que las personas tengas más opciones de acceder a la información distintas a un navegador web no quiere decir que ya no ingresan a la web, esto sólo dice que la gente cada vez ingresa a la información de la web por múltiples canales.

Es más si la web va a morir o va en descenso ¿cómo me explican el auge de los SITIOS WEB de las redes sociales como Twitter, Facebook, Youtube? O ¿Expliquenme por qué google, una compañía de tanto respeto en el desarrollo de aplicaciones para internet, está invirtiendo en el desarrollo de un sistema operativo que sólo usa la WEB?

Espero todos sus comentarios y con gusto se los responderé.

Webve-v2---Emprendiendo-tu-negocio-en-la-web-e-impulsandolo-con-las-redes-sociales

Oswaldo Alvarez

¿Qué es el #WebVe?

Es un encuentro de entusiastas de la tecnología. Para esta versión del evento se estarán tocando temas de emprendimiento tanto en la web como en redes sociales.

Agenda

Hora	Ponente	Tema
5:00-6:30	Llegada
6:30-6:44	Oswaldo Alvarez	#WEBVE v2 - Emprendiendo en la WEB
6:45-7:07	Alfredo Sanchez	Oportunidades y desafíos para el emprendedor
7:10-7:32	Carmen Vasquez	Computación en la nube como herramienta de emprendimiento
7:35-7:57	Leman Oliveros	Buscando nuevos socios de negocios
8:00-8:25	Isabel Ravell	Impulsa tu marca en las redes sociales (manejo estratégico de Facebook y Twitter)
8:30-9:00	Rifas
9:00-10:00	Salida

Como panelistas contaremos con:

Froilan Fernandez (@froilan) Escritor de tecnologia de "El Nacional", columna entrebytes.
Angel Mendez (@angelmendezm) Jefe de Mercadeo Lectores en El Universal.
Fran Monroy (@fmonroy) Periodista de Tecnología, Editor revista código Abierto.
Sergio Sosa (@sergio_sosa) Comunity Manager de Info ALG

Muchas empresas de tecnología van a estar presentes con sus stands promocionando sus productos, entre ellas:

¿Quiénes Conforman el #webve?

Concepto creado por: Oswaldo Álvarez(@ozalvarez) conjuntamente con Juan Sapene(@digitalconexion), Pedro Martínez y José Rafael Camejo; y para el #webve v2 se une Carlos Bolivar y Manuel Roldán

¿Cuándo es y Dónde?

Viernes 8 de Octubre en la Terraza de la Superferia del Sambil Caracas a partir de las 5 pm

¿Cómo Anotarme?

El Evento es totalmente GRATIS , Sólo escribe en tu Twitter "Voy al #webve" y síguenos por @webve. Si usas Facebook síguenos por aquí!!

¿Cómo nace la idea?

El #webve es una idea que nace una larga noche de brain storming en la plataforma de twitter, establecido por Oswaldo Álvarez, en conjunto a Pedro Martinez y Juan Sapene.

El #webve surge de la inquietud en torno a la inexistencia de algún tipo de encuentro de personas allegadas al área tecnológica en Venezuela, exceptuando ciertos eventos planificados por algún organismo o empresa. Proponemos un encuentro donde se propicie el intercambio de ideas y experiencias en temas como desarrollo web; optimización y posicionamiento de sitios web; alternativas de propuestas como HTML 5 frente a plataformas como Flash; estandarización de los navegadores y retos del desarrollo de aplicaciones para móviles; redes sociales; entre otros.

¿Qué aporta?

Esta innovadora idea propone convocar y reunir tanto a expertos como a los amantes del internet y la tecnología para así compartir experiencias y lo último acontecido en el área, además de formar una extraordinaria comunidad de tecnólogos.

Logística

Especialistas: El encuentro, como su nombre lo dice, tiene como objetivo concentrar a personas afines a la web y la tecnología durante 1 hora y media aproximadamente, para hablar de diversos temas tocando puntos en torno a este tópico.

Time Out: Al finalizar los temas a tratar, se invita a una pausa para el intercambio de datos, ya que el mismo evento genera un ambiente de relaciones personales donde asistentes, participantes y patrocinantes pueden conocerse, intercambiar tarjetas de presentación, buscar socios de negocio, etc.

Rifas: Para cerrar el evento qué mejor que los asistentes se lleven souvenirs por parte de nuestros patrocinantes.

Entretenimiento: Se ofrecerá un momento diferente durante la noche como sorpresa para el público.

Le damos a Usted y su Empresa la más cordial invitación para que sea parte de este Evento como patrocinador en el 2do #WebVe. Este evento innovador, reúne a personas y empresas allegadas al área tecnológica de Venezuela, en un ámbito de intercambio, análisis y reflexión con el objeto de promover propuestas frescas y oportunidades que favorezcan el aprendizaje y la implantación de nuevas tecnologías en la red. Este evento va dirigido a todas las personas que de una u otra manera han decidido intervenir en internet creando un nuevo negocio o para estimular uno ya creado.

El público escoge

Los temas que se desarrollarán en esta oportunidad fueron seleccionados por los twitteros del #WebVe a través de una encuesta que duró 1 mes recibiendo más de 400 respuestas con las sugerencias. El mismo se realizará en la Terraza del Sambil el 8 de Octubre del 2010 a partir de las 5:00pm donde el número de participantes esperado es de:

600 asistentes allegados al área tecnológica.
12 Stands de empresas relacionadas al Evento.
Asistencia de destacados ponentes y expertos relacionados al área.

La participación dentro del grupo de patrocinantes que tendrá el evento implicará una destacada mención en todo el ámbito de exposición y desarrollo del mismo (banners, volantes) así como también presencia en las diferentes actividades que se realicen durante el evento. Su apoyo y el de su empresa como patrocinante de este 2do encuentro de entusiastas de la tecnología de Venezuela #WebVe, resultarán esenciales para el desarrollo del evento.

¿QUIERES SER PATROCINANTE?

CONTACTANOS AQUÍ!!

EMPIEZA-GANANDO-EN-LA-WEB

Rafael Alvarez

En este artículo quiero hablarles de cómo empezar un negocio en la web, veremos qué se puede hacer para tener éxito online, es una fórmula muy simple pero que poca gente toma en cuenta.

Si ya elegiste cual es la actividad a la que te vas a dedicar, debes definir el carácter y la personalidad que le darás a la página según tu actividad, la imagen que tendrá tu página ante tus potenciales clientes debe estar muy bien lograda, no descuides el diseño gráfico, esto es crucial para que puedas diferenciarte de la competencia, una vez logrado el diseño más adecuado, entrarás a desarrollar su funcionamiento, elige la tecnología más efectiva y asesórate para que utilices el lenguaje que mejor funciona para tu idea de negocio.

Completa todas las partes del proceso para que luego no trabajes doble, y el proyecto no se haga largo y tedioso. Una vez terminado todo, realiza varias pruebas antes de publicarla y promocionarla, un punto clave cuando colocas un sitio en internet es probar y probar hasta que la actividad se desarrolle de la mejor manera posible, asegúrate que la interfaz que has diseñado sea lo más amigable posible, pruébala y asegúrate de que funciona como tú quieres y que el call to action se realiza de una manera fluída, la experiencia del usuario es muy importante para que tu página tenga éxito.

Algo muy importante! no puedes publicar la página y sentarte a esperar que los resultados vengan solos, prueba y realiza los cambios necesarios hasta que estés seguro de que aprovechas todas las ventajas de estar en internet, el secreto es aumentar el tráfico que pasa por tu página, una buena manera de hacer crecer las visitas es a través de la búsqueda orgánica esto se logra mediante el contenido; mejorar y actualizar el contenido constantemente es una buena estrategia para generar actividad y lograr que los buscadores te indexen y vayas ascendiendo de manera natural en las páginas de los motores de búsqueda para posicionarte entre los primeros.

También puedes realizar un campaña de marketing nada costosa y muy efectiva, mediante el feedback que proporcionan las redes sociales como twitter y facebook, además puedes vender publicidad utilizando programas como Google´s Adsense. Existen muchas maneras de ganar dinero con una página en interntet pero ten mucho cuidado con tu estrategia busca los mejores diseñadores y desarrolladores y mantente activo, una vez que domines tu formula de negocio todo será pan comido.

Que-es-una-auditoria-de-posicionamiento-web-en-los-buscadores-(SEO)

Oswaldo Alvarez

Una auditoría de SEO, es un análisis de varios aspectos en un portal web. Los pasos para hacer dicho análisis son los siguientes:

Definir los Objetivos que se quieren conseguir con la presencia de la empresa en Internet (finalidades comerciales, corporativas, alianzas, desarrollo de marca, soporte técnico, comercio electrónico, etc.).
Conocer el escenario (producto, mercado y target) donde nos queremos posicionar y cuantificar la relación costo / oportunidad que nos puede suponer el estar posicionado en dicho escenario. Seleccionar palabras claves que reporten visitas de calidad con el menor esfuerzo posible.
Competencia: Conocer el punto en el que se encuentra la/s Web/s de la empresa respecto a la competencia y su posicionamiento en los buscadores.
Auditoría seo de los factores OnPage a mejorar. Al hablar de “OnPage”, quiere decir los aspectos dentro del sitio web como el HTML, Archivos de indexación, Navegación, etc
Auditoría seo de los factores OffPage que inciden en el posicionamiento seo. Al hablar de “OffPage”, quiere decir los aspectos fuera del sitio web como las indexaciones en los buscadores, estrategias de intercambio de links, etc.
Sugerencia de modificaciones para una correcta optimización seo.

Después de haber hecho la auditoría y los cambios resultantes, es necesario hacer un seguimiento mensual que contemple estadísticas y demuestren los resultados de las estrategias utilizadas.

El-webve-fue-todo-un-exito

Oswaldo Alvarez

1er encuentro de twitteros del área web y tecnología celebrado el 16 de Junio de 2010 a las 5 pm en la Terraza de la súper feria de Sambil Caracas.

Twiteros analizan en el primer encuentro #WebVe
las tendencias del desarrollo para la web y los móviles

Este miércoles se realizó en el Sambil Caracas el primer encuentro de twiteros #WebVe en torno a los tópicos actuales más importantes que afectan el desarrollo de sitios y aplicaciones para la web, así como las oportunidades y los retos que enfrenta el desarrollo de aplicaciones para dispositivos móviles.

La iniciativa para organizar #WebVe surgió de un grupo de jóvenes especialistas en diversas áreas de la tecnología de información, interesados en propiciar el intercambio de ideas y experiencias en temas como desarrollo web, optimización y posicionamiento de sitios web, las alternativas de propuestas como HTML 5 frente a plataformas como Flash, estandarización de los navegadores y retos del desarrollo de aplicaciones para móviles, entre otros.

Como invitados especiales de este evento, participaron Edgar Rincon, @erinconm, conductor del programa radial Ciberespacio, Froilán Fernández, @froilan, columnista de El Nacional y editor de Enbytes.com; Robinson Rivas, Director del centro de computación de la UCV y Nestor Guadarrama, @nguadaven, especialista en Tecnología de Microsoft.

Estos invitados estuvieron acompañados por Oswaldo Alvarez, @ozalvarez, desarrollador de Silverexe, quien fungió de moderador, José Rafael Camejo, @joserafael, desarrollador web, Juan Sapene @digitalconexion de Digital Conexion, Rafael Alvarez, @rac9000, diseñador de Silverexe y Pedro Martínez, @mazaguaritox, especialista en tecnología.

El evento comenzó aclarando la definición de la web 2.0 desde todo el ámbito tecnológico que lo rodea hasta la parte visual que lo compone. @joserafael dejó claro que la definión de web2.0 es la de portales donde el contenido lo provee y lo consume un usuario. @rac9000 explico un poco los estandares gráficos usados en sitios 2.0 y como ellos extienden el poder de las nuevas interfaces con los usuarios.

Uno de los temas más polémicos fue el de HTML5 Vs Flash, con intervención de los panelistas y de participantes en el evento. Fue claro el rechazo de Flash por parte de los programadores y desarrolladores que intervinieron.

@Mazaguaritox abordó la definición de los nuevos elementos que integran el HTML5 entre los que destacan las revolucionarias etiquetas de audio y vídeo, las cuales harán prescindir en un futuro no muy lejano de plug-ins de terceros a la hora de ejecutar una página web con contenido multimedia (entre ellas Flash) y tambien habló de CSS3 y de como recae sobre ella la total responsabilidad del look and feel de las páginas web.

Froilan Fernandez (@froilan) destacó el auge del mundo de la movilidad, que se ha convertido ya en el séptimo medio masivo de comunicación, que no sólo engloba a los seis anteriores (impresos, grabaciones, radio, cine, TV e Internet) sino que tiene ventajas únicas como la posibilidad de identificar y hacer un perfil de los usuarios móviles y la de tener un mecanismo de pago incorporado.

"Todo desarrollador web debe explorar el mundo de las aplicaciones móviles pues los fabricantes de teléfonos ofrecen gratuitamente todos los recursos y herramientas de desarrollo y están ofreciendo porcentajes de revenue-sharing cercanos al 70%", señaló @froilan.

Luego, Nestor Guadarrama explicó los avances de Microsoft en el desarrollo y mejoras de su navegador web Internet Explorer 8, como se están preparando para la web semántica que abrirá la adopción del estandar HTML5 y anunció para este año el lanzamiento de la versión 9 del navegador.

Edgar Rincón abordó el tema de los reporteros ciudadanos, una tendencia creciente y que está en sintonía con una mayor participación de los usuarios en las redes sociales. "Los medios tradicionales están pidiendo a sus audiencias que envíen texto, audio, y videos; de este modo pueden ampliar considerablemente su cobertura con la participación de estos nuevos reporteros digitales".

Juan Sapene nos introdujo en el gran tema de posicionamiento web. "Antes se decía que si una empresa no estaba en las páginas amarillas, no existía; ahora, si no tienes presencia en los buscadores, tu sitio web no existe". Sapene también explicó cómo tienen que estar estructuradas las páginas para poder ser indexadas por los Google, Yahoo, Bing y otros buscadores.

Un tema muy citado últimamente es el de computación en la nube o Cloud Clomputing. Sobre éste, el director del centro de computacón de la UCV, el profesor Robinson Rivas que tiene varios años estudiando el tema con trabajos de grado y proyectos internos destacó que le preocupa el grado de confiabilidad en el acceso a los datos en la nube, aunque señaló que el cloud computing es una buena oportunidad para hacer desarrollos rápidos con bajos costos.

Se planteó un debate interesante en cuanto a los robots que repiten información por medio de la plataforma del Twitter. Un participante acotó que si los canales de TV por cable transmite una pelicula 10 ó 15 veces en una semana, entonces ¿por qué una persona o empresa no puede reenviar un tweet varias veces en 1 semana?. Personas opinaron que si una persona está mucho tiempo navegando en la plataforma puede sentirse incomodado por la frecuencia de los tweets lo que puede provocar el UF(UnFollow), pero varias personas vieron el punto como una buena estrategia de Marketing.

Con una productiva sesión de "networking" entre los asistentes concluyó este primer encuentro #WebVe y sus organizadores preparan una segunda edición para dar seguimiento a los importantes temas del desarrollo web y otros tópicos del mundo digital.

webve-1er-encuentro-de-twitteros-del-area-web-y-tecnologia-en-Caracas

Oswaldo Alvarez

#webve 1er encuentro de twitteros del área web y tecnología en Caracas.

El #webve surge debido a que no existe ningún encuentro de personas del área tecnológica en Venezuela sino cuando hay un evento planificado por algún organismo o empresa. Esta idea trata de concentrar a los expertos y amantes del internet y la tecnología para hablar de su experiencia y lo último acontecido en el área, aparte de formar una fabulosa comunidad de tecnólogos.

El evento se va a realizar el día 16 de Junio de 2010 a las 5 pm en la Terraza de la super feria de Sambil Caracas.

Anótate YA! solo poniendo en tu twitter "Voy al #webve"

La idea del #webve fue de @ozalvarez en conjunto con @Mazaguaritox, @joserafael y @digitalconexion después de una larga noche de brain storming en la plataforma de twitter.

Dinámica del encuentro

El encuentro como su nombre lo dice tiene como objetivo concentrar a personas afines con la web y tecnología, durante 1 hora se va a hablar un poco del #webve tocando puntos como (Diseño Web, Desarrollo Web, Flash Vs Html 5, Social Media, SEO, SEM, Web Marketing, etc) despues va a haber 1 (una) hora de relaciones personales donde todos pueden conocerse, intercambiar tarjetas de presentación buscar socios de negocio, etc y por último se cerrará con las Rifas.

Algunos miembros del #webve:

Mazaguaritox, digitalconexion, silverexe, joserafael, Indiferencia, mercyospina, joanxtb, rac9000,

divad4686, Creport, rcarrero22, johtte, RodneyVodianova, Coliraver, KTiReX, JuanchoCCSVE, enequitico,

Nanita09, claudiadhc, RubenBolivarE, hebertjet, acostapatricia, chiguera666, artevivo, facilweb, javirol,

zaquito, k1original, Johacm, esLuisDudamel, Margaro, innovativa, harvyn169, rcitterio,EduSo, IvanCarVE,

DeivinsonTejeda,wyolive, eliezercol,VaneArevalo, Alberto_ZC, ClickEfectivo, ICER28, freacos, JohnnieBuchanan,

ebricenolc, programaaldia ,the_fricky, every2007, 0800jose, edgar, jackboot7, Andresbmz, amontanerb,

SeniorManager, vacostag, tusambil, saralinares, mvavzla, alimpensable, crackberrista, Follow1X1, ajordanah,

denyram, yeli_rg, mayelisa, AlsondelSason,erinconm, Marco_Antonio_,abaclini, odeabreu, asilvasprock, vensign,

alber_fernandez, AnDaCont, hectorarturo, foursixnine, KennieGonzalez, rasjomanny, nuneznoda, Jhuess,

o_ollarves, lblancoa, MARIOCALLES, LuzmaLuna, psycho_vnz, alexyomar, iabouganem, djimenazo,

JennC28, joserojas, Mariela2705, froilan, BlackberryVzla y muchos mas!

Invitados Especiales

Edgar Rincon, erinconm Periodista de Tecnología, programa de tecnología llamado ciberespacio
Froilán Fernández, froilan Escritor de tecnologia de "El Nacional", columna entrebytes
Robinson Rivas, Director del centro de computación de la UCV
Nestor Guadarrama, nguadaven Especielista en Tecnología Microsoft

Agradeciemintos

@joserafael por la construcción del sitio web
@silverexe por ser los encargados de la imagen del evento y su patrocinio
@digitalconexion por donar el hosting y su patrocinio
@innovativa por donar unos antivirus bitdefender para rifarlos el día del evento
@Creport por donar una licencia norton 360 para ser rifadas el día del evento
@tusambil por poner la terraza de la superferia para el 1er encuentro y por rifar 4 entradas al concierto de Anahi
@BlackberryVzla por rifar 3 gorras, 2 camisas de dama y 4 camisas de caballero.
@freacos por apoyar el #webve desde sus inicios y por participar el la organización del evento virtualmente
@GVTsoftware por su patrocinio del evento
@vensign por su patrocinio del evento
Microsoft Venezuela por su aporte de Libros, Mouses, Franelas para ser rifadas el día del evento

Otros Articulos y Páginas del #webve

Flyer del Evento

SEO-en-un-Sitio-Web-de-un-Hotel

Oswaldo Alvarez

Cuando hablamos de SEO en un hotel hablamos de la relevancia en el posicionamiento que tiene un portal web de un hotel en los principales buscadores del mercado. En la mayoría de los buscadores existen lo que son resultados orgánicos (Naturales) e inorgánicos (Enlaces Patrocinados). En este artículo y en la presentación vamos a darles algunos puntos claves que deben tomar en cuenta para posicionar su sitio web de manera orgánica en los buscadores.

Actualmente el Buscador de Google predomina el mercado con un porcentaje de penetración de un 86,3%, seguido por Yahoo con un 5,3 y Bing con un 3,13. La fórmula que tienen los buscadores para posicionar un sitio web no es pública pero si existen algunos tips públicos que toman en cuenta estos buscadores al momento de la prioridad de los resultados en una búsqueda. Estos tips son:

Palabras claves del sitio
Urls del sitio web
Títulos de las páginas del sitio web
Contenido o Copy del sitio web
Metatag description
Tiempo de carga del sitio
Enlaces de sitios externos

Antes de comenzar a hacer el sitio web

Hacer una reunión de definición de palabras claves que represente al sitio web
- Nombre del hotel
- Hotel
- Reservaciones
- 5,4,3 Estrellas
- Precios
- País: Venezuela, Colombia
- Habitaciones, etc.
Al momento de hacer el diseño web, se debe tomar en cuenta dichas palabras como contenido.
Un sitio web sin contenido, no tendrá relevancia en los buscadores.
Si el sitio web tiene muchas imágenes, asegúrense que las imágenes en el atributo alt tenga la descripción que quieren.
<img alt="Páginas Web Silverexe | XIT" src="/Content/Images/xit.png" title="Contáctanos">

Medir

Visitas y Usuarios: Google Analitycs
http://www.google.com/analytics/

Estructura del Sitio: Google Web Master Tools
https://www.google.com/webmasters/tools/dashboard

La Clave

Palabras Claves del Sitio
Contenido del Sitio
Sitio Web bien diseñado

Ver mas presentaciones de Silverexe.

Optimizacion-de-Redes-Sociales-en-un-Hotel

Oswaldo Alvarez

Cuando se habla de optimización de redes sociales se habla de todas las estrategias que se tienen que tomar en cuenta para tener una mejor presencia en estas redes. La idea es siempre ir incrementando el número de seguidores de las redes sociales del hotel, pero también, es muy importante que la audiencia de estos seguidores sea la indicada.

Las redes sociales son un conjunto de herramientas que permiten compartir información, contenido multimedia, etc. estas redes sociales si son usadas eficazmente producen lo que es el marketing boca a boca (WOMM), pero para saber si las estrategias adoptadas son eficientes se debe medir todas las acciones tomadas en la red social.

El mercadeo de las redes sociales es como pescar un montón de peces, sin embargo, los hoteles aprovechan esto de 2 maneras distintas. El primer tipo de hotel se enfoca en atributos, habitaciones, ventajas, etc. pues estos fallan en entender las costumbres de los seguidores, dando como resultado “El Barco Vacio”. El segundo tipo de hotel examina el horizonte, entiende a los peces y lo que tratan de alcanzar, como resultado estos hoteles son más exitosos en la conexión con sus clientes y por lo tanto “Atraparon el Pez Gordo”.

El Medio social es algo normal de todo los seres humanos, pues todos tenemos la necesidad de relacionarnos, comunicarnos, etc. por esta razón las empresas de sistemas decidieron crear aplicaciones con destinos distintos, por ejemplo:

Una red para compartir fotos, www.Flickr.com
Una red para compartir videos, www.youtube.com
Una red para compartir comentarios, www.twitter.com
Una red para compartir testimonios, www.tripadvisor.com
Una red donde compartir lugares, www.maps.google.com
Una red donde compartirlo todo, www.facebook.com

Puntos clave de las redes sociales

Las palabras y comentarios que se pongan deben ser los apropiados
Las redes sociales deben tener links al sitio web y viceversa.
Las redes sociales entre sí deben tener links entre ellas.
Se debe medir las estrategias adoptadas y tomar lo exitoso para estrategias futuras.

Boletines (Newsletter) y RSS Feeds

Informan a usuarios que ya visitaron el sitio web sobre cualquier tópico.
Los boletines llegan al email mientras que los rss feeds llegan a un lector rss.
Ambos deben ser programados en el sitio web.

Twitter Vs Facebook

Facebook ya superó a Google como el website más popular en el mercado norteamericano y parece que la tendencia es global.
Twitter superó los 100 millones de usuarios registrados, mientras Facebook tiene más de 400 millones.
Twitter es más abierto que Facebook.
Son herramientas con conceptos distintos.

Conseguir más seguidores en Twitter y facebook

Comprar Seguidores, esto es una estrategia poco acertada porque la audiencia de estas personas seguramente no es la indicada.
Widgetde twitter en el sitio web. (Poco estético, pero funciona)
Icono de Twitter. (Se ve más elegante, pero tiene menos efectividad)
Tener contenido valioso para el usuario que sólo se consiga en esa red social. Es la estrategia más acertada.

¿Qué comentarios poner?

El comentario debe darle valor al lector.
No debe ser egocéntrico ni poco ético.
Debemos saber respetar a la competencia, pero hay que atacarla con mucha discreción.
Todos los comentarios negativos deben transformarse en una clave de mercadeo.
Eventos del mercado. Ofreciendo paquetes y ofertas.
Iniciativas del hotel como preservar el ambiente, conservar energía, amistad con los animales, etc.

Ventajas de las aplicaciones de Facebook

Permite que la aplicación interactúe con la red de amigos del usuario.
El alcance es infinito, puede agregarse todo lo que se desee y comunicarlas con la ventaja de facebook.
Inicio de Sesión, facebook y twitter

Ideas para la página de facebook

Gift con PromotionCodes.
Tabs de Promociones
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Ver mas presentaciones de Silverexe.