A la hora de realizar un vídeo sobre tu empresa tienes que cumplir una serie de requisitos que son imprescindibles:

• Se breve, la duración ideal es menos de un minuto
• Usa el tell, show, tell, cuenta que es lo que van a ver en el vídeo, cuéntalo, y haz una llamada a la acción
• Cuida la calidad del sonido, es mejor un vídeo que se vea mal pero que se oiga bien:)

La etiqueta o hashtag es una palabra precedida por el símbolo almohadilla (#) Inicialmente su uso estaba limitado a  twitter pero ahora  podemos usarlo en Google+, Pinterest, Instagram y parece que muy pronto también en Facebook.

El hashtag o etiqueta sirve para categorizar  nuestros tweets por temas para así ser encontrados por los usuarios cuando realicen búsquedas por ese tema, para poder unirnos a la conversación, para crear nuestra marca personal y para seguir eventos, convenciones y cada vez más para seguir programas y series de televisión.

Por esto, y dado que en twitter tenemos una limitación de 140 caracteres, es muy importante saber qué hashtag usar en cada momento para que nuestros tweets obtengan su mayor alcance.

Muchas veces nos sucede que se usan varios hashtag para el mismo tema y por razones de limitación de caracteres no podemos usarlos todos, para estas ocasiones tenemos Hashtag Battle, una herramienta gratuita que nos permite saber cual es el hashtag qué más se está usando en ese momento en twitter. Pero no sólo eso, Hashtag Battle nos permite obtener más datos. Podemos:

• Ver el hashtag más usado
• Ver de entre dos usuarios cual ha tenido más menciones
• Cual es la palabra más usada
• Cual es la url más difundida

Su funcionamiento es muy sencillo, introduciremos los dos hashtag posibles a usar.

El resultado que nos devuelve es el hashtag más usado en el periodo que elijamos, última hora, diario, semanal, mensual o siempre

Como veis es muy útil para saber qué hashtag es el más usado, o sobre qué tema está teniendo mayor cantidad de conversaciones.

¿Conocéis alguna herramienta parecida?

Como emprendedores nos vemos día a día en la difícil tarea de manejar recursos sumamente escasos que pueden llevar directo al fracaso de nuestro desarrollo. Entre una de las inversiones más complejas que tenemos se encuentra la Publicidad Online.

En base a nuestra experiencia ya de 5 años de trabajar online para nuestro propio startup, hemos aprendido que no necesariamente precisamos de dinero para realizar un excelente trabajo en la generación de nuevos clientes a través de marketing en internet y es este punto el cual nos gustaría compartir a continuación:

Marketing en nuestro propio círculo.

Uno de los puntos que aprendimos a los golpes al emprender, fue que para comenzar, no es una necesidad por defecto el contar con millones de visitas, seguidores, usuarios, clientes, etc. Al revés, lo que necesitamos es calidad y no cantidad en esta perspectiva, ya que con un pequeño grupo de clientes a los cuales les solucionemos una necesidad concreta y real va a ser mucho más eficiente que tratar de resolver un pequeño problema sin mayores complicaciones.

En este aspecto recomiendo leer a Paul Graham, creador de YCombinator, una incubadora de California, Estados Unidos que ayuda a nuevos emprendimientos tecnológicos a partir de cero. La idea que es totalmente válida y en la cual fallamos nosotros para dar los primeros pasos, es soñar con los millones de clientes, cuando en realidad, uno como fundador, tiene que seleccionar a un pequeño grupo objetivo (ejemplo: dueños de comercios, empleados de supermercados, negocios agrícolas, etc) y solucionar un problema específico que ellos tengan en su día a día.

Para alcanzar este pequeño grupo inicial utilizamos Email Marketing y Marketing a través de Redes Sociales. Pero enfocados en nuestro propio circulo de acción, sean nuestros propios contactos personales y/o conexiones en redes sociales. También a nivel profesional, un disparador de buenos resultados fue la red LinkedIn, que nos pudo contactar con autoridades del vertical que uno maneje.

Puntos prácticos a implementar para un Marketing inicial exitoso:

• Contactar uno por uno, con nombre y apellido, no emails generales. Necesitamos un cliente que tenga la convicción de probar seriamente nuestro servicio y brindarnos el feedback que necesitamos para mejorar.
• Pedir directamente lo que necesitamos, qué prueben el producto?, cómo probarlo?, qué pasos son necesarios?, qué nos den sus comentarios?, etc.
• Ser concisos. El contacto tanto por email como por redes sociales, no debe ser mayor a dos oraciones breves. La primera, en que consiste nuestro emprendimiento y la dirección web para probarlo. La segunda, que necesitamos (qué lo utilicen y nos den sus sugerencias para mejorar).

Marketing generado a través de comunidades.

Un factor clave para nuestro crecimiento, fue el entender que para generar nuevos clientes, primero debemos ofrecer valor agregado. Para nosotros un aspecto clave fue el responder a dudas y consultas del día a día que nuestros potenciales clientes podían tener.

Comenzamos por generar una sección de Preguntas y Respuestas que consistía simplemente en que cada usuario podía enviar una consulta en donde estimábamos que la misma iba a ser parecida a la de otro usuario, de está forma, empezamos a responder concretamente una pregunta a la vez, siempre en nuestro campo de acción (para algunos emprendedores será en indumentaria, financiera, gastronomía, etc).

Este proceso nos llevo básicamente un año y medio, de donde pasamos de cero preguntas a más de 250.000. Esto genero una comunidad que fue generando más tráfico a través de buscadores (google, bing y yahoo) a nuestro sitio web y los resultados realmente fueron espectaculares. Es por esto, que recomendamos este método de marketing. Y después siguiendo está línea, también abrimos un blog de la compañía cotizarseguroauto.com donde hablamos de noticias y novedades del mercado.

Está estrategia de marketing no requiere grandes inversiones de capital, y es ajustada al presupuesto de todo emprendedor, donde lo fundamental es el trabajo duro y la perseverancia, estás comunidades de preguntas y respuesta en nuestro vertical de trabajo no se hacen de un día para el otro, pero a mediano plazo es una inversión excelente y constante de generación de nuevos clientes.

Cuales son los pasos para implementar una comunidad:

• Desarrollar primero la plataforma, que tenga la funcionalidad básica, pregunta y respuesta (nada más), nosotros la programamos internamente, ya que no queríamos comprar el software y que no se adapte a nuestro sistema y simplicidad, evitando extras innecesarios.
• Comenzamos, nosotros mismos, ingresando las preguntas más frecuentes que veíamos en el contexto (incluso en otros lugares de internet como yahoo preguntas), con el objetivo de generar un pequeño volumen crítico de largada.
• Por último, una vez a la semana, generalmente los viernes, nos tomamos un poco de tiempo para responder preguntas una por una con respuestas acertadas y de valor agregado.
• A mediano plazo, si tenemos éxito, los propios usuarios comienzan a darse respuesta a ellos mismos generando un circulo virtuoso espectacular.
• Consejo: auditar y aprobar las preguntas y respuesta una por una, por más molesto que esto puede ser, el objetivo es evitar que malas intensiones sucedan y que las vemos a diarias, llevando está iniciativa a su fracaso.

Marketing para un crecimiento orgánico y constante.

Finalmente, una estrategia que como emprendimiento apostamos fuertemente y nos gusta el desafío constante, es la optimización en buscadores, conocida como SEO.

Hablo de desafío porque verdaderamente lo es, no es una herramienta de marketing de un día para otro ni mucho menos, nosotros la pudimos implementar con éxito y ver resultados recién a los dos años de trabajo.

Pero a largo plazo, es el diferencial para crecer constantemente, con previsibilidad a futuro, ganando un lugar en los buscadores a través de perseverancia a largo plazo.

Nosotros lo tomamos como un juego, donde cada día hay nuevas reglas y a las que adaptarse, donde hay competencia y uno debe esforzarse para ganar y en donde la estrategia juega un rol clave al final del camino.

En este punto, me gustaría compartir directo las prácticas a seguir para una implementación adecuada:

• Podemos optar por hacer las cosas bien o mal. Definitivamente recomiendo jugar limpio. Hay atajos que hoy pueden dar resultados pero no son “legales” para los buscadores, como generar contenido redactado por máquinas y no humanos, como comprar links, etc. El hacerlo bien lleva más tiempo, pero a largo plazo, define la seriedad y el trabajo como fundadores.
• Estudiar y seguir estudiando. No es algo que se aprende y después continua igual, varía casi todos los meses. Para aprender, recomiendo la comunidad de SEOMOZ que brinda guías, tutoriales y hasta videos los viernes que son gratuitos y muy útiles.
• Implementar. Sino nos tomamos el tiempo y la predisposición de probar, nunca vamos a saber que funciona y que no. Es el famoso mecanismo de prueba / error constante hasta alcanzar lo que funciona para cada emprendimiento. No hay formula mágica. El trabajo y dedicación lo es todo en SEO.

Hoy en día hablar de los ERES está a la orden del día y muchas veces no sabemos ni lo que son, ni los trámites, ni nuestros derechos como trabajadores…pero

¿Qué son los ERES?

A esta cuestión responderán los profesionales de Quality Conta el próximo día 18 de abril, pero fundamentalmente es un procedimiento administrativo-laboral de carácter especial contemplado en la actual legislación española, mediante el cual una empresa supuestamente en una mala situación económica, busca obtener autorización por parte de la administración para suspender o despedir trabajadores.

La finalidad es obtener de la autoridad laboral competente un permiso para suspender o extinguir las relaciones laborales en un marco en el cual se garantizan ciertos derechos de los trabajadores.

Las causas por las que se puede tramitar son las siguientes:

• Despido colectivo fundamentado en causas económicas, técnicas, organizativas o de producción.
• Suspensión o extinción de la relación laboral por fuerza mayor.
• Suspensión de la relación laboral fundamentada en las mismas causas del apartado primero.
• Extinción de la relación laboral por extinción de la personalidad jurídica del contratante.

Twitter se ha establecido en España y vienen con un pan debajo del brazo, la apertura de Twitter Spain trae empleo, busca a varias personas para trabajar en su sede y que darán apoyo a las empresas y pymes españolas para que optimicen su presencia en twitter.

Y como son conscientes de que ya son más de 200 millones de usuarios los que están usando la plataforma, desde Twitter se están preocupando de asesorar y dar apoya a la marcas, muestra de ello es el rediseño de su canal de recursos para empresas.

En esta guía que de Twitter podrás encontrar desde conceptos básicos de twitter necesarios para empezar a promocionar tu empresa en este canal hasta casos de éxito clasificados por industria.

A través de este vídeo explican todos los beneficios que puede tener tu empresa si tiene presencia en Twitter, por supuesto respaldada por una estrategia en social media y ejecutada por un profesional.

No olvidemos que según el estudio que publicó Adigital en Mayo del año pasado, al 73% de los usuarios les gusta encontrar en Twitter a la empresas en las que confían.

¿Y tu empresa? ¿Está en Twitter?

Hoy en día las relaciones que se establecen entre las empresas y los clientes son de muy diverso tipo, pero en todas estas relaciones las redes sociales juegan un papel muy importante.

Por ejemplo:

• Los tweets que contienen menos de 100 caracteres tienen mayor engagement que los que tweets más largos
• Los tweets que contienen enlaces obtienen más Retweets que los que no llevan enlace
• Los tweets que contienen hashtag obtienen más Retweets que los que no los llevan

Pero……cuidado con la cantidad de los hashtag, a más etiquetas menos Retweets

Otro dato importante es que no por más tweets se tienen más engagement

Os dejamos la infografía completa porque no tiene desperdicio, ¡Ah! y otro dato importante, contrariamente a lo que pensamos pedir que nos hagan Retweet no está mal visto ¿Qué os parece?

El canal de vídeo por excelencia es Youtube, es el más usado y hoy en día se ha convertido en el segundo buscador de información después de Google.

Además google cada vez está dando más importancia al contenido audiovisual, ya no solo es importante posicionar los contenidos escritos, sino que google cada vez más quiere enriquecer la experiencia de usuario proporcionando resultados a las búsquedas que realizamos con contenidos de vídeo, fotos, presentaciones, audio….

Hay unas pautas a seguir muy importantes a la hora de subir nuestros vídeos a Youtube

• Se breve, esto es algo que suele costar mucho, pero los vídeos no deberían tener una duración mayor a los 3 minutos, y desde luego si son más cortos mejor.
• Explica al principio qué es lo que van a ver en el vídeo. La regla del Tell-Show-Tell, empieza explicando de qué vas a hablar, explícalo y al final resume lo dicho.
• Titulo, muy importante que la palabra clave por la que quieres posicionar tu vídeo esté contenida en el título
• Descripción, importante que sea breve y muy clara sobre lo que aparece en el vídeo, es una oportunidad muy buena pra incluir la url de tu web y así llevar tráfico desde Youtube a tu web
• Etiquetas, si las tag o etiquetas las eliges bien, tendrás muchas más posibilidades de aparecer en los primeros resultados

¿Todavía no tiene tu empresa canal de Youtube? En este taller de Youtube Pilar Extebarria  nos explica los primeros pasos para adentrarnos en el video marketing

¿Sabes para qué sirven todos estos iconos? En esta presentación podrás aclarar muchas dudas