SimplyMKO

Cuidadín con las páginas de error en la web.

noreply@blogger.com (Jorkab) — Wed, 31 Oct 2012 14:49:00 +0000

Hoy estaba mirando los horarios del Centro Comercial Puerto Venecia para ver la apertura estos días de fiesta cuando me ha aparecido la siguiente página de error.

Error 503 que en realidad es un 404

Tal vez podría probar a apretar F5 o mirarlo dentro de un rato, si no fuera porque la pestaña del navegador realmente me está indicando que eso no va a solucionar el problema, ya que la página a la que estoy tratando de acceder no existe, o no se encuentra dónde debería mediante un error 404.

Así que hasta que no se cree la página de horarios o se solucione el problema con el enlace esta parte concreta de la web seguirá "saturada", como resultado de aplicar la ventana de error 503 a cualquier error que ocurra en nuestra web. Es una práctica un poco fea, tanto o más que el antiguo en construcción de los 90.

Cómo usar los códigos QR

noreply@blogger.com (Jorkab) — Mon, 03 Oct 2011 07:49:00 +0000

Código qr de Simplymko móvil.

Los códigos qr son un sistema para almacenar información de manera similar a los códigos de barras, generalmente usados para incluir páginas web a las que acceder fotografiando el código con la cámara de nuestro móvil y un software especial. Debo admitir que me llaman bastante la atención este tipo de códigos y que si encuentro uno por la calle me encanta escanearlo para ver a dónde me conduce, así que os relataré mis experiencias para sacar conclusiones de cómo deben usarse:

El otro día caminando por la calle me encontre un pequeño papel de propaganda con únicamente un frase y el código, así que me llamó la atención, lo recogí del suelo y lo escaneé con el móvil.

Para mi sorpresa esta propaganda no me llevó a una página de aterrizaje concreta para ese código, ni tan siquiera a una versión móvil del sitio web en cuestión, sino a la página principal de la empresa. Una página amplia en contenido fotográfico, flash y una resolución mínima de 1024x768, en resumidas cuentas tener que cargar 4Mb de página en la que resultaba imposible navegar desde un dispositivo movil.

Sin embargo es de agradecer al menos que en el caso anterior pudiera escanear el contenido, ya que concretamente en Zaragoza hace un tiempo durante las elecciones municipales, los partidos políticos se dedicaron a incluir este tipo de códigos en los carteles de las marquesinas de los autobuses. nunca llegué a saber qué escondían esos códigos. El principal problema era que quedaba el código a la altura de la rodilla una vez colocado el cartel en la marquesina, lo que obligaba a hacer una reverencia al político en cuestión para poder alcanzar el código con el móvil.

Por otro lado también me he encontrado con otro caso como el anterior en el que el código resulta inaccesible al encontrarse éstos en vallas publicitarias de 8x3m en un descampado, en las que el código ocupa poco más de dos palmos cuadrados. Esto lamentablemente es igual de ineficaz que ponerlo a la altura de la rodilla, ya que por muchos megapixeles que dispongan sus cámaras, hasta que no desarrollen teleobjetivos para cámaras de móviles, resula imposible escanear el código desde una distancia tan grande, salvo que el mismo sea de unas proporciones monstruosas.

Es por ello que si vamos a utilizar este tipo de códigos, deberemos saber como funcionan y utilizarlos en consecuencia, es decir:

Tratar de conseguir que el código pueda ser fotografiado correctamente.
Que conduzca a una página de aterrizaje con el contenido concreto que queremos que se acceda
Que los contenidos de esta página se encuentren adaptados a dispositivos móviles.

Tendencias de búsqueda y palabras clave (II)

noreply@blogger.com (Jorkab) — Fri, 22 Jul 2011 08:33:00 +0000

Otra buena opción para conocer términos de búsqueda es la que nos ofrece la página web Alexa, que a diferencia de Google insight aquí los resultados no se basan en términos de búsqueda, sino en la navegación de los usuarios, así pues introduciendo una o varias direcciones de la competencia, podremos sacar gran cantidad de datos sobre la navegación, la audiencia, la posición en un ranking y lo que nos interesa en este momento datos de las búsquedas hacia un sitio web concreto.

Logo Alexa.

Continuando con el caso anterior, explicaremos el ejemplo utilizando resultados para posicionar palabras clave para el caso de los mayoristas de ropa, eligiendo una supuesta empresa competidora, hgg.es. En el siguiente gráfico se muestran en Query los términos de búsqueda, Impact factor es un indice de 0 a 100 que indica la cantidad de visitas que obtiene la página respecto a un término de búsqueda dado, Query popularity indica la frecuencia con la que se utilizan los términos de búsqueda y el QCI es un indicador de cuantas páginas se muestran dependiendo de los términos de búsqueda, lo que nos da un dato sobre como de competido es un término.

Tendencias de búsqueda en Alexa.

No obstante deberemos tomar con cautela todos los datos ofrecidos por alexa, ya que estos son recabados de usuarios que disponen de una barra de navegación instalada en su navegador y es posible que nuestra audiencia objetivo no se encuentre suficientemente representada dentro de sus estadísticas.

Parte (I)

Tendencias de búsqueda y palabras clave (I)

noreply@blogger.com (Jorkab) — Fri, 22 Jul 2011 08:22:00 +0000

Antes de lanzar una página web debemos tener en cuenta las palabras clave para las que nos queremos a posicionar y así favorecer que los resultados de búsqueda nos muestren en los primeros resultados cuando alguien los introduzca esos términos en el buscador.

Logo google insight for search

Para ello deberemos elegir las palabras clave, que aparecerán en los textos de las diferentes páginas de nuestro sitio web o blog, para explicar este caso utilizaremos un ejemplo concreto como puede ser el de un comercio mayorista de ropa

En este caso, las posibilidades de elegir palabras clave se reducen ya que casi siempre nos van a buscar por los mismos términos y no hay muchas alternativas y esto provoca que estén muy competidas. Utilizando Google insight for search podemos hacernos una idea de cómo se busca este tipo de negocios y sacar como conclusión en que palabras clave deberemos incidir más en nuestros textos.

La herramienta Google insight permite cuantificar, cual ha sido su índice de búsqueda de unas palabras clave en una escala de 0 a 100% y compararlas hasta con 5 de ellas a la vez.

También permite medir la evolución en el tiempo de las palabras clave a través del tiempo, lo que es muy útil para conocer la estacionalidad de un producto,

Otro aspecto que ofrece es ubicación geográfica desde la que se realizan las búsquedas, aunque hay que tomar con ciertas precauciones estos datos ya que Google no es capaz de identificar del todo correctamente la ubicación de las ips y hay que tomar el gráfico como una mera aproximación.

Y finalmente otras opciones de búsqueda similares que los usuarios realizaron, que nos pueden servir como inspiración para seguir buscando palabras clave.

Búsqueda en Google Insight for search

Parte II

Primeras impresiones de Google+

noreply@blogger.com (Jorkab) — Tue, 19 Jul 2011 08:00:00 +0000

Ya que parece que esta ganando relevancia y no se dejan de oir cosas sobre Google+ por aquí y por allá, voy a hacer mi propio análisis antes de envenenarme con todos los reviews que van apareciendo, y que estoy evitando leer de momento para poder hacer una valoración personal.

Google+ logo

Lo primero que me llamó la atención es que una vez dentro de Google+ no te enfrentas a un muro vacío o a la construcción de toda tu comunidad desde cero como en twitter por ejemplo, ya que por arte de magia aparecen los amigos de tus amigos que ya se encuentran en Google+, todos tus contactos de gmail, ya sean de tu lista de contactos o cuentas a las que alguna vez les enviaste algún correo y también muchísima gente de mi twitter de la que también Google había recabado información apareciendo como sugerencia para vincular los perfiles.

Así pues, como punto de partida, empezaremos ordenando los contactos en diferentes círculos o creando nuevos, posiblemente haciendo una primera distribución que no sea la correcta como fue mi caso. En mi caso los he distribuido dependiendo de su procedencia, amigos compańeros del trabajo, de clase etc según mi esquema mental. Y creo que voy a tener que replantear este aspecto ya que lo que prima es la información que vas a ofrecer con cada grupo de contacto no su procedencia. En este aspecto creo que deben parecerse más los circulos de Google+ a las listas de twitter que a las de facebook.

Y es que dentro de mi facebook debido a la forma de compartir los contenidos mis contactos son amigos y generalmente comparto la información a todos ellos. Y si quiero algo más concreto utilizo algunos grupos. Sin embargo en Google+ todo esto es una mezcla con control total de que información compartes con quién y que información quieres ver y de quién en cada momento.

Una vez compartimentas la información de esta manera puedes observar la información de todos los círculos, o círculo por círculo siendo más parecido a las listas de twitter viendo la información que publica un grupo de personas en cada momento.

Tengo que seguir trasteando otras opciones, pero de momento si la comparamos con facebook me gusta la facilidad de manejo y la transparencia a la hora de ver nuestros datos y con quién los vas a compartir. Y respecto a twitter, a mi personalmente no me afecta tanto, pero si veo que puede ofrecer una herramienta similar sin pasar por el mal trago de comenzar tu propia red desde 0 siendo además más sencillo de utilizar y con posibilidad de una mayor control de lo que compartes.

Clausura MeBA

noreply@blogger.com (Jorkab) — Wed, 06 Jul 2011 14:55:00 +0000

Pese a que ya han pasado unos días desde la clausura del MeBA, no he tenido tiempo de escribir sobre el tema, ya que acabo de empezar las prácticas y estoy algo atareado y adaptándome al trabajo. No obstante no me gustaría perder la oportunidad de escribir un breve resumen de lo que ha sido este año.

Alumnos y profesores del MeBA `11

Durante todo este año he aprendido gran cantidad de contenidos, que si bien algunos ya me resultaban familiares he llegado a conocer con mayor profundidad. Este máster me ha servido para darme cuenta de que este es realmente el camino que quiero seguir y en el que quiero continuar especializándome.

En el transcurso del Meba han venido reconocidos expertos a explicarnos algunos temas cómo por ejemplo: posicionamiento con la presencia de Fernando Maciá, usabilidad con Daniel Torres, analitica web con Ricardo Tayar entre otros, quiero matizar que no me gustaría decir que han venido a darnos clase, ya que la experiencia ha sido totalmente diferente a lo que se entiende por una clase normal. Más participación, más práctica y sobre todo más flexible, adaptándose el contenido a las cuestiones surgidas en cada momento.

Además de las “clases” también se han realizado otro tipo de actividades de las que ya hablé en su día cómo la expo ecommerce en Madrid la VI feria de tiendas virtuales en walqa y también talleres prácticos como por ejemplo la clase de comunicación no verbal con Sara Dobarro. Así como una parte práctica dirigida por Ramón Añaños en la que durante los últimos 3 meses del máster llevamos a cabo una campaña de Adwords en el concurso Google Online Marketing Challenge.

Por último no quiero dejar de comentar también el buen ambiente que ha habido con la gente durante todo el ańo. Unos grandes compańeros de curso con los que salir a echar unas cervezas o ir a cenar y con los que espero mantenerme en contacto.

Resumen de la campaña de adwords

noreply@blogger.com (Jorkab) — Sat, 23 Apr 2011 11:06:00 +0000

Durante 3 semanas hemos estado participando en el Google Online Marketing Challenge (GOMC en adelante), y ahora que el presupuesto inicial de 200$ ha llegado a su fin es momento de explicar todo lo aprendido.

Tras los preparativos de varias semanas que ya comenté sobre la creación de la pre memoria y el volcado de todas las ideas para crear las campañas en la aplicación, el día 27 de marzo fue el día indicado para dar inicio al concurso. Nos esperaban 3 semanas en las que observar la evolución de las campañas y hacer modificaciones oportunas.

Primera semana

Al inicio uno de los primeros inconvenientes fue la fijación del precio de los anuncios. Ya con todas las campañas creadas y pausadas, nada más darle al botón de empezar todos los precios de subasta que habíamos elegido en función a las estimaciones que da la propia aplicación u otras aplicaciones externas no coincidían con la realidad, así que hubo que reajustarlos.

Impresiones y CTR 1ª semana

Durante toda esa semana el objetivo era alcanzar una gran cantidad de impresiones para tener así una base sobre la que hacer un estudio de cuales eran las palabras clave y los anuncios que interesaban a los usuarios. Pronto empezamos a ver que no todas las campañas funcionaban y lo que lo para nosotros sería la forma en la que los usuarios buscarían el contenido no siempre coincidía con la realidad.

Segunda semana

Comenzamos la evolución tras haber obtenido algunas campañas exitosas decidimos abandonar los anuncios en la red display automática, que si bien nos aportaban algunos clics ocasionaban una fuerte distorsión al no ser controlables ni medibles. Queríamos gastar el dinero del GOMC en base a nuestras percepciones plasmadas en nuevas campañas nuevas palabras clave y modificación de los anuncios.

Impresiones y CTR 2ª Semana

Con esta decisión obtuvimos un mayor control de nuestro gasto y poder actuar en consecuencia, tratando de conseguir mejores palabras clave algo más caras pero que nos aportarían un CTR más alto, un objetivo que buscaríamos en la última semana del GOMC.

Tercera semana

Alcanzados este punto ya teníamos una idea de cómo buscaban los usuarios el Caserón Baruca, y tras haber gastado aproximadamente 2/3 del presupuesto en el estudio tocaba alcanzar resultados con el dinero restante: un CTR elevado y conseguir hacer descender el CPC.

CPC y CTR 3ª Semana

Para alcanzar el CTR elevado decidimos quedarnos únicamente con las campañas, palabras clave y anuncios más exitosos que sin duda eran muchos menos que con los que habíamos comenzado. También al tener pocas impresiones decidimos cambiar la estrategia a publicación acelerada de anuncios.

Solamente con lo descrito arriba nuestro CPC comenzó a bajar, elevados CTR implican anuncios relevantes y Google lo valora reduciendo el CPC automáticamente, pero queríamos ir más allá para evitar quedarnos sin dinero antes de las 3 semanas. Así que fuimos variando el precio de las pujas de palabras clave, pese a bajar algunas posiciones en la publicación de los anuncios.

VI Feria de tiendas virtuales Walqa.

noreply@blogger.com (Jorkab) — Thu, 31 Mar 2011 11:48:00 +0000

VI Feria de tiendas virtuales

Este Miércoles día 30 de marzo asistí a la VI Feria de tiendas virtuales en Walqa, Huesca. Un espacio en el que empresas de todo tipo de sectores se reunen bajo el tema del comercio online. Concretamente el Miércoles 30 fue el día del comprador y las conferencias programadas tenían un perfil menos técnico y más centrado a la presentación de productos y la venta.

1ª Conferencia:

Ramón Farell CEO de tusjuegos.com

Una conferencia en la que se habló del nuevo modelo de negocio, inexistente en España pero que va cobrando protagonismo en otros países, que es la venta de descargas de videojuegos en lugar de la venta del bien físico, como por ejemplo STEAM.

La conferencia estuvo centrada en la segmentación de usuario y el tipo de producto que puede venderse de esta forma y los objetivos que se pretenden alcanzar. No todo es vendible mediante descarga y las desarrolladoras no quieren abandonar los lineales de venta y ni reducir los precios de los superventas, pero si que es cierto que este tipo de venta digital deja la puerta abierta a pequeñas desarrolladoras o diseñadores independientes que podrán ganarse un puesto en el catálogo de tusjuegos.com y también juegos que pasado unos meses de su lanzamiento desaparecen de los lineales de venta física para dejar sitio a nuevas producciones, y así podrán mantenerse más tiempo en los catálogos online e incluso rebajar su precio.

En cifras el objetivo de esta tienda online es alcanzar un 30% de las ventas de juegos para ordenador de aquí a 4 años, cifra que actualmente tiene Reino Unido por ejemplo. Y conseguir un precio medio de producto de 18€ mediante ofertas puntuales de juegos superventas y sobre todo aprovechando el long tail del mercado de los videojuegos.

2ª Conferencia:

Ana Nieto ¿Cómo rentabilizar la presencia de la empresa en redes sociales?

Tras una breve introducción y viendo que los tiempos cambian rápidamente y cada vez más empresarios utilizan en su vida diaria las redes sociales, la conferencia se centró en resolver la pregunta ¿es posible que mi negocio también funcione en las redes sociales?.

Muchas empresas no están en redes sociales porque lo primero que aparecen son quejas, pero pensándolo de otra manera es una buena idea el que esas quejas que de otra manera serian incontroladas acaben en un sitio que podemos gestionarlas, el que quiere quejarse lo hará donde le dejen. Es por ello que necesitaremos dedicarle tiempo y tratar de solucionar esos problemas, en lugar de darles las espalda.

Otro factor clave en las redes sociales es darles vida, que parezca que hay alguien detrás, la creación de nuevos contenidos interesantes y de calidad es muy importante. Si no somos capaces de hacerlo nosotros mismos es mejor contratar a un comunity manager capacitado y huir de los contenidos automatizados o sin relevancia.

Finalmente se habló también de Facebook como tienda online y se pusieron algunos ejemplos de tiendas que tienen su catálogo y tienda en Facebook siendo una tendencia de futuro el comprar cada vez más través de este medio, aunque sigue siendo imprescindible una tienda online tradicional de momento. Además desde mi punto de vista creo que la venta en Facebook esta limitada a determinados productos y situaciones, ya que mientras estamos en Facebook no estamos predispuestos a comprar sino que nos encontramos en un ambiente de ocio.

Oferta de McDonalds en Facebook places.

noreply@blogger.com (Jorkab) — Wed, 23 Mar 2011 13:52:00 +0000

Tras enterarme a través de www.marketingnews.es de la noticia de que McDonalds pensaba introducirse en el negocio del café para hacer competencia a Starbucks y para ello iba a utilizar la promoción via Facebook lugares ofreciendo cafés gratis por el check-in, decidí acercarme y probar la experiencia.

Fuí al McDonalds más cercano a mi casa y abrí desde el navegador de mi móvil la página touch.facebook.com fuí a lugares y ahí estaba el establecimiento con un simbolito destacando que contaba con una oferta, así que procedí a compartir con mis amigos en Facebook que me encontraba en el lugar y este es el resultado:

Oferta en Facebook lugares.

Tras enseñarlo en caja la chica que estaba atendiendo no sabía muy bien de qué iba la cosa, normal fui el primero en aprovecharme de la oferta, así que se lo preguntó a la que debía ser la encargada y le dijo que me pusiera el café que quisiera gratis. Dicho esto, me pedi un delicioso y espumoso Latte Machiatto y me salí a la terraza a disfrutarlo.

Latte Macchiato.

Al llegar a casa observé en mi facebook a ver que es lo que había salido publicado en mi muro y resultó ser lo siguiente:

Página de la oferta en Facebook.

Mi experiencia ha sido genial, ningún problema, el cafecito gratis y McDonalds me imagino que tampoco se podrá quejar ya que todos mis contactos han podido conocer gracias a mi la existencia de la oferta y de que a partir de ahora puedes acudir al McDonalds a tomarte un café como si fuera cualquier otra cafetería.

Un ejemplo de cómo, desde mi punto de vista, todo esto de los check-ins va a ser una potente herramienta de aquí al futuro a la hora de realizar promociones y campañas de marketing.

Entradas relacionadas: redes sociales basadas en el geoposicionamiento ,

Expo E-commerce España

noreply@blogger.com (Jorkab) — Wed, 23 Mar 2011 08:30:00 +0000

La semana pasada se celebró en el IFEMA la Expo E-commerce España, una feria de comercio electrónico en la que se reunen los stands de diferentes tipos de empresas relacionadas con el sector y alrededor de 100 ponencias y mesas redondas para comentar los casos de éxito en el comercio electrónico. Esta feria se celebra conjuntamente con la OMExpo, un evento especializado en el marketing digital.

Las conferencias.

Una vez puestos en situación, voy a comentaros mi punto de vista de la feria a la que sólo pude asisitir el jueves 17 de marzo. Había gran cantidad de conferencias interesantes ese dia, asi que en primer lugar decidí asistir a la conferencia de Jaques-Antoine Granjon, CEO y fundador de Vente-Privee, para poder conocer cuáles habian sido las claves del éxito de este tipo de negocio de ventas privadas online que ahora mismo tanto proliferan. Más tarde también habría conferencias de BuyVip, Groupon y Privalia.

Mi impresión en esta conferencia tampoco la puedo calificar de reveladora, realmente a mi parecer no se contó nada nuevo que no se supiera ya, me pareció una presentación más bien dedicada a un público generalista pasando un poco por encima de todos los puntos que debía tener una empresa de comercio electrónico, excelencia en servicio técnico, logística etc. Pero no se habló sobre puntos clave relevantes que hacen de Vente-Privee diferente al resto y que la han conducido al éxito.

Posteriormente, me hubiera gustado asistir a la conferencia El CPC perfecto de Eric Peyrelongue, donde se proporcionarian pautas y consejos para llevar a cabo el lanzamiento de productos y servicios con éxito al precio más adecuado. Lamentablemente, el salón donde se celebraba la conferencia estaba lleno de gente que llevaba bastante tiempo haciendo cola para poder escuchar esta conferencia, así que me quede con las ganas de poder entrar a escucharla pese a que parecia realmente interesante.

Finalmente, también me hubiera gustado asisitir a otra conferencia del día, en este caso Las claves del éxito de su proyecto E-commerce, presentada por Ruben Abad, Emlile Heitor y François-Victor Chapotot. Dónde se presentarían los puntos más importantes a la hora de lanzar y optimizar nuestro negocio en internet. Pero debido a la hora que se realizaba, me fui imposible asistir ya que debía estar en la estación para la vuelta a Zaragoza.

Stands de la feria.

Gran cantidad de empresas mostraban sus productos y servicios durante la feria, muchas de ellas pequeñas start up, de las que no sabía nada y también otras bastante más conocidas, pero lo que si me llamó la atención fueron los gigantescos espacios que ocupaban las empresas de transporte y paquetería. Empresas como Seur Correos ocupaban grandes espacios, haciendome notar que realmente la logística en el E-commerce es un tema muy importante.

La actitud de los expositores de la feria era la de realizar negocio o networking con empresarios, con lo que esto a mi como estudiante, me dejaba al margen de las conversaciones. Salvo por un par de excepciones que fueron twync, una empresa que pone en contacto usuarios de twitter con empresas para realizar promociones de estas últimas en este medio y destinity, una red de viajes muy parecido al sistema que ofrecen vente-privee o privalia y que me resultó interesante al extrapolar este sistema que funciona muy bien en bienes fisicos al del turismo.

Y hasta aquí mis impresiones de la feria, espero os haya resultado interesante y por mi parte también espero poder disponer de más tiempo el año que viene para asistir con más calma a la Expo E-commerce 2012.

Fase creativa del GOMC

noreply@blogger.com (Jorkab) — Wed, 09 Mar 2011 08:59:00 +0000

Los plazos se van cumpliendo y vamos marcando los hitos en nuestro camino. Esta semana hemos ido preparando toda la información de cliente que se nos pide para rellenar el informe previo a la campaña y definido las bases de nuestra estrategia de anuncios. Para ello hemos tenido que preparar dos reuniones: una con Carlos Laitia (Marketing en Atades) y otra con Ramón Añaños (Profesor del MeBA)

Timeline

Reunión con Carlos LaitiaMediante un contacto por correo electrónico concertarmos una cita con Carlos Laitia en Atades para poder comentarle en que consiste el proyecto y recabar más información que Google nos pide sobre el cliente.

Además también conseguimos información muy valiosa sobre el funcionamiento del Caserón Baruca a la hora de poder definir el público objetivo al que se dirigen, su carácter diferencial al tratarse de turismo adaptado, la diferenciación del entorno en el Pirineo alejado de las zonas más turísticas etc.

Reunión con Ramón AñañosUna vez realizada la reunión anterior y redefinidas las bases para la estrategia de anuncios, quedamos con Ramón para informarle de nuestros progresos y comentar la que creemos es una estrategia adecuada para los anuncios.

Tras algunos matices y consejos sobre algunos puntos como los Landing page, las fechas para centrarnos en la campaña al Sur de Francia o la utilización de determinadas herramientas, nuestras ideas parecen bien fundamentadas y damos el paso siguiente hacia la creación de los anuncios.

Así que finalmente éste es el objetivo para las siguientes 2 semanas: la creación de campañas, grupos y variantes de los diferentes anuncios para ir lanzando anuncios durante las 3 semanas que durará activa la campaña.

VI Jornadas de comercio electrónico JCEL

noreply@blogger.com (Jorkab) — Thu, 24 Feb 2011 09:20:00 +0000

Últimamente se están produciendo gran cantidad de eventos interesantes a los que asistir en Zaragoza, si la semana pasada os contaba las VI Jornadas de Balanced Scorecard, esta ha venido cargada de eventos que lamentablemente se solapaban unos con otros y hubo que elegir a cual asisitir, ya que se celebraba a la vez en Zaragoza el #JCEL #Diseñaforum #Teclib.

En las ponencias se habló de estrategias estrechamente relacionadas con las redes sociales en internet, así pues voy a comentar unas pequeñas ideas que me parecieron importantes y que destaque durante el evento en algunos tweets.

Para comenzar, apareció un dato interesante y es que si bien en facebook podemos alcanzar un número más alto de fans rápidamente las conversaciones con los usuarios, y esta es la clave del social media, se realizan con mayor éxito en twitter. El usuario no quiere oir un monólogo de la empresa quiere escuchar cosas que le interesen y además poder participar, es importante plantear una buena estrategia de para qué vamos a usar las redes sociales en nuestro caso.

Por otro lado durante esa conversación con los usuarios hay que ser coherente y transparente, nuestra imagen real debe coincidir con la que mostramos en internet, sino podemos generar confusión y peor aun si tratamos de maquillar nuestra imagen en redes para ocultar los defectos. Internet es un buen altavoz de nuestra compañía tanto para lo bueno como para lo malo.


Gráfico enjabonamiento trollismo.

Lamentablemente no todos los usuarios están en condiciones de generar conversaciones que generen valor con la empresa. Se comentó el caso del facebook de movistar, en el que se han tenido que cerrar los comentarios del muro, no como una censura o limitación de la transparencia, sino por el trollismo contra el que poco se puede hacer si es descontrolado. Como caso opuesto se explica el caso del twitter de movistar en el que si se generan conversaciones interesantes, hay comentarios negativos y positivos pero aportan valor.

En el gráfico de arriba se muestran que tipos de comentarios pueden resultar beneficiosos tanto para la compañía como para el usuario, las críticas también son buenas si las resolvemos correctamente.

También se habló sobre los contenidos generados por los usuarios y como cada vez creamos más contenidos, que se asocian a nuestra persona y que desplazan al monólogo de los mass media. Esto es una gran fuente de información que debe ser estudiada, por lo que el data mining y la analítica están cobrando más protagonismo que nunca. Ahora en internet los usuarios decimos lo que pensamos, y las empresas deben escuchar.

Un caso de lo anterior en el que las empresas empiezan a escuchar a los usuarios es en el caso de la publicidad en medios tradicionales. Durante los anuncios de la superbowl se estuvo pendiente de los comentarios generados en redes sociales acerca de los anuncios, no solo de medir el número de comentarios sino si éstos eran positivos, negativos o neutrales. Una nueva forma de medir audiencias.

Finalmente pese a que las conferencias si fueron muy interesantes, faltó una visión más cercana y menos teórica del asunto. Por mi parte ya tengo mi cupo completo de "el éxito de Dell en redes sociales" quiero casos más cercanos a poder ser españoles de éxito y focalizados en las PYMES.

Fuente imagen: http://uklanor.wordpress.com/2010/11/19/la-campana-de-gauss-del-trollismo/

VII Jornadas de Balance Scorecard

noreply@blogger.com (Jorkab) — Tue, 22 Feb 2011 09:24:00 +0000

Pese a que esta entrada se sale un poco de la temática del blog, fui invitado a asistir a las VII Jornadas Balance Scorecard en Zaragoza y me apetecía compartir la experiencia con vosotros ya que creo puede resultar interesante para vuestros negocios. Digo que puede resultar interesante ya que el Balance Scorecard puede aplicarse sea cual sea tu empresa, muchos fueron los ejemplos que vimos durante las jornadas y hubo de todo, desde grandes empresas hasta nuevas y pequeñas PYMES e incluso empresas públicas.

El Balance Scorecard o Cuadro de Mando Integral, es una forma de definir y conducir una estrategia en nuestra organización que debe aplicarse teniendo en cuenta a todo el personal de la misma, no es únicamente un conjunto de indicadores o una herramienta, sino una metodología de trabajo en la que todos los empleados deben estar involucrados para conversar.

Esta metodología permite utilizando unos KPI (Key performance indicators) muy concretos y estudiados por cada empresa valorar el éxito de la implantación de los objetivos que nos fijamos para posteriormente replantear la situación y volver a empezar el proceso de buscar y analizar nuevos indicadores en busca de la mejora constante.

Desarrollo del plan estratégico.

Alejándonos de los casos que de las grandes empresas o consultoras que expusieron en el evento, me pareció interesante ver como los nuevos emprendedores utilizan el Balance Scorecard para definir su estrategia empresarial y además con mucho éxito.

Es el caso de Alberto Roca, Gerente del gimnasio Club Millenium en Zaragoza. Un empresario que conduce su negocio con gran éxito gracias al BSC y que le está permitiendo alcanzar unos resultados realmente buenos, aun en tiempos dificiles. Tanto es así que ya piensa en franquiciar y expandir su modelo de negocio al extranjero.

Pero antes de llegar al éxito, tuvo que darse cuenta de que algo no funcionaba bien en su negocio decidiendo adoptar el Balance Scorecard. Según comentaba en su ponencia Alberto Roca, él si utilizaba indicadores en su gestión diaria, pero tal vez eran demasiados y tampoco sabiendo para qué. De este modo no obtenía resultados, sólo números. Transformar esos indicadores en KPI que aportaran valor fue su prioridad. Alejándose un poco para "evitar que los arboles le taparan el bosque" le fue posible establecer una estrategia para su negocio, ver sus debilidades, apostar por mejorarlas y medir su progreso mediante los ya mencionados KPI.

Ponencia de Alberto Roca

Como conclusión de estas jornadas, quería añadir que he aprendido sobre todos los casos de éxito que expusieron y me ha servido para ver que el BSC no es una herramienta del control de gestión de las grandes empresas, sino una metodología de planificación estratégica que sirve sea cual sea tu tamaño y que da muy buenos resultados.

Finalmente agradecer a Alfonso Lopez Viñegla el habernos invitado a los estudiantes del MeBA y tener la oportunidad de poder participar en las VII Jornadas Balance Scorecard.

Fuente imagenes: e-visualreport Acertius

1ª Reunión para el GOMC

noreply@blogger.com (Jorkab) — Thu, 17 Feb 2011 12:44:00 +0000

Voy a utilizar el blog en este caso como cuaderno de apuntes en el que comentar los avances que vayan surguiendo en el desarrollo del Google Online Marketing Challenge. En esta primera reunión hemos quedado en un bar para tener un ambiente distendido y más informal en el que poder conectar todos los miembros del equipo y crear una buena relación entre nosotros antes de ponernos a trabjar. Antes de la reunión envié al grupo un orden del día que tratar en la sesión para que también vinieran preparados para, una vez rotas las barreras del primer contacto, poder hablar sobre el trabajo.

El orden del día fue el siguiente:

Recordar los plazos de entrega fijos.
Comentar los apartados de la memoria pre-proyecto y reparto de tareas.
Otros asuntos.

1. Recordar los plazos de entrga.

Revisando la documentación de Google se fijan unos plazos en los que realizar la campaña y para entregar la documentación de la memoria pre-proyecto y post-proyecto, así como un plazo de 3 semanas seguidas de campaña que definimos con el profesor.

En nuestro caso el timeline del proyecto queda del siguiente modo:

Timeline campaña

Para preparar la memoria pre-campaña disponemos desde hoy mismo, 17 de Febrero, hasta la fecha limite del 21 de Marzo. Posteriormente una semana para implementar toda la estrategia y comenzar la campaña el día 28 de Marzo durante 3 semanas seguidas finalizando el 17 de Abril. Desde ese mismo día se procederá a analizar como a transcurrido la campaña y realizar la memoria post-proyecto.

2.Comentar la memoria pre-proyecto y reparto de tareas.

La memoria pre-proyecto es un documento de 4 hojas de extensión en el que se han de comentar varios apartados:

Información del cliente (2 páginas)

Perfil del cliente (Qi)
Análisis del mercado (Bea)
Análisis del marketing en la empresa (Fátima)
Conclusiones (Conjuntamente)

Estrategia propuesta de Adwords. (2 páginas)

Número de grupos de anuncios. (Jorge)
Búsqueda de palabras clave.
Texto para los anuncios.
Planificación del presupuesto.
Selección del target.
Subasta de keywords.
Localización de los anuncios.
Definición de objetivos.
Análisis de objetivos.

Se ha realizado esta división de tareas en función de los intereses y aprovechando las mejores cualidades de cada elemento del grupo para el trabajo a desarrollar. El objetivo es ir rellenando la memoria pre-proyecto con los datos básicos del apartado perfil del cliente para, en la primera reunión con la empresa poder resolver las dudas que surjan sobre su funcionamiento y también perparar una pequeña introducción a Adwords y un borrador con algunas ideas para la campaña de publicidad de Caserón Baruca.

3. Otros asuntos

Metodología de trabajo: Se ha propuesto el uso de Google Docs para la puesta en común de la memoria pre-proyecto, para conseguir así que todos los integrantes del grupo trabajen sobre la misma versión del documento.

Entradas relacionadas: Comenzamos el Google Online Marketing Challenge

Comenzamos el Google Online Marketing Challenge

noreply@blogger.com (Jorkab) — Thu, 10 Feb 2011 14:59:00 +0000

Como ejercicio práctico del Máster que estoy realizando en administración electrónica de empresas MeBA, hemos sido inscritos en el Google Online Marketing Challenge, y me gustaría utilizar este blog para comentar la experiencia.

¿En qué consiste el Google Online Marketing Challenge?

En nuestro caso, como estudiantes, Google nos va a permitir aprender de la mano de nuestros profesores, cómo hacer funcionar una campaña en adwords y posteriormente elegir una empresa en la que practicar lo aprendido, ya que Google nos ofrece para participar en el concurso 200$ para gastar en este tipo de publicidad, lo que también es un gran beneficio para las empresas que se unan a colaborar con nosotros.

Primeros pasos


Timeline

Para poner un poco de orden en el trabajo y para poder realizar la memoria pre y post proyecto encuentro interesante realizar un timeline de dicho proyecto en el que anotar fechas y plazos importantes. De momento únicamente tenemos la creación del grupo, la elección de la empresa y el capitán. Posteriormente se irá rellenando con nuevos plazos y con las diferentes tareas que se deben realizar.

El equipo.

Realmente estoy muy satisfecho con el equipo con el que voy a trabajar, un equipo multidisciplinar y en el que seguro podemos crear una gran inteligencia colectiva de diferentes aspectos, que de forma individual sería imposible dominar. El equipo esta formado por: Beatriz (Centrada en el ámbito de las personas), Fátima (Interesada en la publicidad online), Qi (Resolviendo los aspectos técnicos) y yo (Manejando herramientas de Marketing Online)

La empresa.

La empresa que hemos elegido para hacer la campaña de Adwords es el Caserón Baruca, unos apartamentos rurales ubicados en el Pirineo Oscense, cerca de Bielsa. El carácter diferencial que nos ha hecho elegir esta empresa, en un sector tan competido como es el turístico, es que se trata de un proyecto conjunto de las ONG Atades, la Fundación Rey Ardid y el ayuntamiento de Bielsa, para fomentar el desarrollo de personas con discapacidad intelectual y la integración de colectivos excluidos.

Estoy muy contento de poder ayudar a dar a conocer la labor de estas dos ONG y en concreto este fantástico proyecto, y de que se me dé la oportunidad de poder dirigir a este grupo de personas en el que confío plenamente.

Por último me gustaría hacer referencia al nombre del Caserón "Baruca" que en belsetán, dialecto del valle de Bielsa, significa "estado de excitación ilusionante" y define precisamente cómo me encuentro ahora mismo frente a este magnífico proyecto.

Foursquare para los negocios.

noreply@blogger.com (Jorkab) — Tue, 01 Feb 2011 12:17:00 +0000

Tras la anterior entrada en la que comenté qué puede ofrecernos Foursquare como usuarios y una vez conocida la mecánica del juego, voy a hablar de las herramientas que Foursquare ofrece en los negocios.

Para comenzar, hay que hacer una diferenciación ya que existen 2 formas de publicitarse:

Publicita tu marca.

Al igual que Facebook o Twitter, en Foursquare puedes crear tu página para que sea seguida por los usuarios y utilizarla para crear campañas. La idea con esta opción es que se asocie tu marca a ciertos establecimientos o actividades, añadiendo tips (consejos) que puedan resultar interesantes a los seguidores de la marca u ofrecerles badges (medallas) por realizar alguna serie check-ins.

Un ejemplo de página sería la del NYTimes donde se ofrecen actividades interesantes que realizar, desde ir a algún establecimiento hasta pasear por el parque. Por otro lado, un ejemplo de badge promocional sería el de American Red Cross que ofrece una medalla a quien haga un check-in en algún centro de donación de sangre.

American Red Cross badge.
Publicita tu establecimiento.

El primer paso para realizar esto es tomar el control de tu establecimiento en Foursquare, ya que es muy posible que algún usuario lo haya creado ya y tenga una buena base de check-ins y porque no de tips también, así que ahora toca aprovecharlo.

Una vez tomamos el control, podemos promocionar aun más la atracción de los clientes usuarios pidiendo una pegatina para identificar que nuestro local figura en Foursquare.

Pegatina para el establecimiento.

Posteriormente podemos promocionar diferentes tipos de Specials que ofrecer a nuestros usuarios por hacer check-in, aquí ya depende de cada uno realizar las campañas de promoción que desee, pero unos buenos ejemplos y los tipos de Specials aparecen en la siguiente tabla de la web de Foursquare:

Specials en Foursquare.

La aplicación detectará que usuarios cumplen los requisitos para nuestra campaña, y les enviará una notificiación que mostrarán al personal del establecimiento. Nuestros empleados deberán reconocer la campaña y poder así aplicar la bonificación ofertada.

Desde hace un tiempo se ha desactivado a los usuarios que realizan los check-in desde la web la opción de poder acceder a estas promociones al no poderse verificar su posición mediante GPS para evitar asi el fraude en estas campañas.

Finalmente Foursquare también ofrece una herramienta para realizar estadística con los check-ins realizados en nuestro establecimiento, muy útil para conocer el grado de fidelidad de nuestros clientes, su segmentación por sexo hora y día o incluso cuantos han comentado en Facebook o Twitter que estan en el local.

Fuente: Foursquare for business

Redes sociales basadas en el Geoposicionamiento.

noreply@blogger.com (Jorkab) — Tue, 25 Jan 2011 10:03:00 +0000

Antes de meterme de lleno en como usar estas redes en nuestros negocios, pienso que son lo suficientemente novedosas como para requerir una explicación previa de com funcionan y qué es lo que nos aportan como usuarios.

En este tipo de red social su característica diferenciadora es que basan su funcionamiento en mostrar a tus amigos dónde estas en tiempo real. Esto implica que a estas redes se acceda mayoritariamente desde un dispositivo móvil que disponga de GPS y conexión a internet para hacer los Check-in

Check-in en foursquare.

Ejemplos de estas redes:

Foursquare: La pionera en crear una red de este tipo y sigue siendo actualmente líder.

Gowalla: Fue competencia de Foursquare desde sus inicios, posiblemente con una interfaz y experiencia de usuario mejor, pero finalmente no se hizo tan popular como la anterior.

Facebook places y Google places: Una muestra de que este tipo de redes serán una tendencia de futuro es que los más grandes de internet han empezado a mostrar interes y añadir herramientas para compartir con tus amigos donde te encuentras.

De momento, desde mi punto de vista la red más madura es Foursquare así que hablaré de ella en este post.

¿Qué nos aporta Foursquare?

Lo primero que hace de esta red social que enganche y tengas ganas de compartir con la gente tu ubicación, es que está enfocada a modo de juego. Existe una competición semanal con tus amigos en la red, en la que se cuentan los puntos logrados por cada check-in. Otra forma de competición a nivel local, es la de conseguir el mayorship (alcaldía) de los lugares, el que más veces ha hecho check-in en un sitio en un plazo de 60 días gana su alcaldía. Finalmente también se pueden conseguir badges (medallas) al cumplir con determinados requisitos.

Badges foursquare.

También permite la integración con otras redes en la que compartir nuestros check-in como facebook o twitter. Asi pues, podemos comunicar a la nuestros amigos que no estén en foursquare, dónde estamos y compartir con ellos un pequeño mensaje asociado al lugar.

Finalmente, Foursaquare nos puede aportar información valiosa acerca de los lugares que tenemos a nuestro alrededor. Mediante los Tips (consejos) podemos adjuntar información relevante sobre el lugar en el que acabamos de hacer check-in y que podran ver todos los usuarios de la red.

Tips en Foursquare

¿Y esto no es peligroso para mi privacidad?

Como todas las redes sociales en internet puede ser potencialmente peligroso a la hora de preservar nuestra intimidad, compartir donde nos encontramos en cada momento con todo el mundo no es una muy buena idea, por eso propongo unos pequeños consejos a la hora de usar Foursquare:

Solo amigos cercanos: pese a que las redes sociales suelen ser más divertidas cuando tenemos muchos amigos, la información que se comparte en estas puede ser bastante sensible, filtra muy bien quien quieres que sea tu amigo en esta red.

Controla con quien compartes el que: un check-in puede publicarse en varias redes a la vez, elige en cada momento en cual o cuales quieres que se comparta dependiendo a que grupo quieres comunicárselo, también existe una opción que permite hacer el check-in privado, cuenta para la alcaldía puntos y medallas pero no se muestra tu ubicación.

Haz check-in cuando te vas: Así conseguirás que no se te pueda encontrar en el sitio y darte un margen de tiempo que proteja tu privacidad. Este último tal vez sea excesivamente paranoico, con haber realizado los dos anteriores no debería haber problema al compartir tu ubicación.

En la próxima entrada trataré el tema desde el lado del negocio, que nos puede aportar que nuestro local o marca se encuentre en este tipo de redes y cómo hacerlo.

¿Cómo posiciono mi blog?

noreply@blogger.com (Jorkab) — Fri, 14 Jan 2011 10:39:00 +0000

Antes de lanzarnos a la creación de un blog o página web, deberemos tomar unas cuantas decisiones previas que decidirán la futura vida del blog y su relevancia a los usuarios, independientemente del contenido que pongamos en él. En esta entrada voy a tratar de resumiros como estoy posicionando mi blog y los problemas a los que me he ido enfrentando y los nuevos que me van surgiendo, comencemos:

¿Qué nombre le pongo?
Lo primero que deberemos decidir será que nombre le damos al blog y qué URL le ponemos. En mi caso SimplyMKO me parecio corto, descriptivo y adecuado a la temática del blog. Además consultando google o herramientas como Google monitor query* podemos ver a que competencia nos encontramos con según que palabras clave.

Cómo vemos en la siguiente foto he conseguido que mi marca sea única y reconocida por Google, ocupando las primeras posiciones cuando se busca el blog por su nombre.

Búsqueda SimplyMKO
¿Qué palabras clave elijo?
Observando la anterior imagen podemos observar que si bien, los títulos de las entradas si aparecen correctamente indexados, no ocurre lo mismo con la descripción. Un fallo de blogger en cuanto a SEO acrecentado aun más por el diseño del blog.

Este es un fallo que estoy pendiente de arreglar, existen dos formas de hacerlo. La forma automática sería quitar las pestañas de la parte alta y la descripción de la cabecera, asi el buscador se encontraría con el texto despues del título de cada entrada y cogería un fragmento de él para colocarlo como descripción. Y la segunda forma sería ir ampliando el código de la plantilla añadiendo los siguientes metatags: <description> y <keyword>


<b:if cond='data:blog.pageType == "index"'>
<meta content='<keywords para la home del blog>' name='keywords'/>
<meta content='<descripción para la home del blog>' name='description'/> </b:if>


<b:if cond='"<url del artículo 1> " == data:blog.url'>
<meta content='<keywords para el artículo 1 >' name='keywords'/>
<meta content='<descripción para el artículo 1 >' name='description'/> </b:if>

Fuente: http://www.hellogoogle.com/
Amplía contenidos mediante enlaces.
Trato siempre en mis posts de ampliar la información mediante links a otras webs fuentes de información o que amplian el contenido escrito en mi blog. Los buscadores valoran positivamente el enriquecimiento del texto con enlaces a otras webs, mas aún cuando su anchor text sea también descriptivo.
Mejora tus visitas mediante enlaces.
Una consecuencia de lo anterior, es que mediante analitica web podemos saber de dónde proceden nuestras visitas y ver que enlaces de otras páginas nos traen visitantes a nuestra web, referrals. La inclusión de un blogroll de nuestras fuentes de información y de otras páginas que nos traen visitantes es interesante para intercambiar visitantes.
Comparte en redes sociales.
En mi caso al ser un blog personal y sobre un tema muy definido, trato de no spammear en todas mis redes sociales con información que en general a mis contactos puede no interesar. Unos casos concretos en los que si comparto en redes sociales son twitter y el grupo del MeBA en facebook. Por los intereses de los grupos de personas que tengo en estas redes si puede interesarles los contenidos que publico en este blog.

Una infografía interesante sobre que redes sociales utilizar para darte a conocer según la segmentación de los usuarios en ellas es esta:

Infografía de medios sociales.
Mide tus resultados
Finalmente no me extenderé mucho en este aspecto ya que este blog trata también sobre este tema y se ha hablado de ello con anterioridad, así que haré referencia a estas dos entradas en las que explico, qué herramientas básicas utilizo para medir quien visita mi blog.

¿Quién visita mi blog for dummies? (I) y (II)

Infografía: http://epampliega.com/

*Herramienta recomendada Ana Berges

¿Quién visita mi blog? "For dummies" (II)

noreply@blogger.com (Jorkab) — Wed, 12 Jan 2011 12:09:00 +0000

Continuando con el tema de la analítica web que comencé en el anterior capítulo de esta serie de posts. Ahora voy a tratar de mostraros cómo saber quién nos lee a través de un agregador de feeds. (Para el que no sepa de que hablo cuando digo agregador, puede leer también esta entrada para continuar de nuevo tras el salto).

Una vez ya conocido que es un agregador y cómo nos hace más fácil acceder a mucha información como usuarios, ahora toca ponernos al otro lado, desde el lado del que escribe o el bloguero. Las estadísticas que vimos en el primer caso de ¿Quién visita mi blog? "For dummies (I)" tenían en cuenta las impresiones de nuestra página web, quién entra, cuánto tiempo está qué vista... pero en el caso de alguien que se suscriba a nuestro feed y nos lea desde ahí no lo tendremos en cuenta.

Y para este caso es dónde entra en juego la herramienta también de google Feedburner. Con nuestra cuenta de Google podemos entrar a la herramienta y ver cuantas suscripciones han hecho los usuarios a nuestro feed RSS.

Os recomiendo probar la nueva interfaz beta que puede activarse arriba a la derecha, está nos permite acceder a las diferentes opciones y estadisticas de manera más fácil y clara de nuestros feeds.

Nueva interfaz Feedburner

Desde esta ventana podemos ver la estadística básica de los usuarios que nos leen por RSS, en lugar de a través de nuestra web. Podemos profundizar más sobre de qué países nos sigue más gente, que agregador utiliza, cuáles han sido nuestras noticias más leídas etc. Gracias a esta interfaz es todo muy intuitivo y sencillo así que no explicare todas y cada una de las opciones sino que podéis ir probándolas que creo es la mejor manera de hacerse con el manejo de la herramienta.

Una vez explicado que puede hacerse con Feedburner supongo, estaréis interesados en: ¿Cómo hago para que Feedburner cuente a mis suscriptores? Pues es muy sencillo son sólamente 2 pasos.

Decir a Feedburner cuál es nuestro feed
Primero deberemos ir a nuestro blog y copiar el feed. Esto es sencillo simplemente clicamos en el símbolo de RSS y copiamos la URL a la que nos ha llevado.

Obtener URL del Feed

La URL comentada en el párrafo anterior la copiaremos en Feedburner clicamos en next y decidimos título tendrá nuestro feed y su URL cliando nuevamente en next ya nos aparece la nueva URL del feed que vendrá a ser algo así en mi caso feed.feedburner.com/simplymko, la copiaremos para el siguiente paso.

Clicando nuevamente en next también podremos decidir algunas opciones de que contaremos en la estadística del feed pero podemos omitir ese paso y hacerlo más adelante desde el gestor de feeds.

Cambiando el feed a feedburner.
Poner en nuestro blog el nuevo feed.
Una vez hemos redirigido nuestro feed por feedburner, deberemos ir a nuestro blog y pegar la URL del feed redirigido. Esto lo haremos desde el editor de blogger en la pestaña conflagración en el apartado feed del sitio. Pegaremos la URL en el campo "publicar URL redireccionada del feed"

Añadir el feed a blogger.

Una vez hecho esto ya podremos entrar a todas las opciones comentadas al principio y no descartar así en nuestra estadística a aquellos que nos leen a través de un agregador.

Entradas relacionadas: ¿Quién visita mi blog? "For dummies (I)"

Cómo organizo mi reader

noreply@blogger.com (Jorkab) — Mon, 03 Jan 2011 10:37:00 +0000

Desde hace un tiempo vengo usando una herramienta muy interesante a la hora de poder encontrar actualizaciones y procesar cada vez más información. Esta herramienta son los feeds y el agregador Google Reader.

La suscripción a los feeds me permite poder abarcar mucha más información que antes, al tenerla toda en una sola página y no tener que ir entrando a un elevado número de páginas de internet cada día para poder ver las entradas actualizadas.

Aun así con Google Reader llega un momento en que también hay que organizar los feeds a los que estamos suscritos si queremos seguir manteniendo un nivel de información útil creciente sin que esta nos desborde.

Organización

Google Reader.

Lo primero y fundamental es organizarlo por carpetas. En mi caso yo las tengo organizadas por temáticas y dedico más tiempo a unas que a otras según intereses. Debido a la escasez del recurso tiempo, hay que optimizarlo ya que por lo general no dará tiempo a leer todo lo que tenemos en Google Reader.

Para ello hay gente que crea otra carpeta e incluye ahi los feeds más importantes que no quiere dejar de leer, (un mismo feed puede estar repetido en 2 carpetas) así, si no da tiempo a leerlo todo se van guardando ahi, para más adelante.

En este aspecto mi estrategía es diferente. Yo prefiero, si no dispongo de tiempo suficiente para leer todo, al menos dedicar un tiempo en leerme los titulares o echarle un vistazo al texto buscando las palabras clave en negrita y guardar en destacados los que posiblemente quiera leer con más atención más adelante.

Pero finalmente pasa que, transcurrido un tiempo vamos suscribiendonos a cada vez más feeds, únicamente por un artículo brillante y le damos una oportunidad de a ver si nos puede aportar más información útil en adelante y cada día nos enfrentamos a más elementos no leídos.

Revisión

Patrones

Cómo revisamos si los feeds a los que estamos suscritos nos son interesantes, aqui es donde entra la herramienta patrones, que a mi me parece muy interesante. Aqui podemos ver una estadística sobre cuánto leemos nosotros pero también sobre con que frecuencia se actualizan los feeds a los que estamos sucritos y cruzando ambas cosas el porcentaje de clics que hacemos de media en los artículos de un determinado feed.

En mi caso no me gusta que la información me desborde (mi límite unas 50 suscripciones) y tener que recurrir al boton "marcar como leídos" salvo para momentos como la vuelta de vacaciones. Regularmente voy revisando los datos de patrones y eliminando feeds que no me aportan información relevante y manteniendo las fuentes de mayor calidad.

Finalmente siempre me queda el pensamiento de si me estaré dejando algo importante por leer y como único consuelo para estos casos queda pensar que, si realmente aparece algo importante éste rebotará por internet lo suficiente como para al final acabarnos enterando, ya sea por otro blog que comentó, un retweet o una web que enlaza.

¿Quién visita mi blog? "For dummies" (I)

noreply@blogger.com (Jorkab) — Tue, 28 Dec 2010 20:11:00 +0000

Debido a algunas preguntas en el post evitar visitas propias en google analytics y otras que he ido recibiendo por correo electrónico, he decido crear esta serie de artículos en los que tratar de explicar de forma clara y sencilla como poner en marcha en tu sitio web o blog, los sistemas de analítica de los que hablaba en el post anterior.

Empezamos con el caso más sencillo, la pestaña estadísticas de blogger. Esta herramienta fue añadida hace cerca de medio año y probada primero en los usuarios que utilizaban el editor de contenidos blogger in draft en lugar de el genérico de blogger, la diferencia entre estos editores de contenidos es que en blogger in draft se pueden probar diferentes herramientas aún en fase beta. Sin embargo tras unos meses las estadísticas fueron añadida a todos los usuarios.

Así pues sin hacer nada en el blog tenemos una pestaña "estadísticas" en la que ver la actividad de los usuarios en nuestro blog, tiene el siguiente aspecto:

Estadísticas

Sus opciones son básicas, pero creo que suficiente para calmar la curiosidad de muchos de los usuarios domésticos sobre: ver las visitas de cada entrada del blog, cuáles son las fuentes de tráfico que usan los usuarios para acceder a nuestro blog y datos de nuestro público, cómo por ejemplo de dónde proceden sus visitas el navegador que utilizan o que sistema operativo utilizan.

Merece una mención a parte, una de las cosas en que se diferencian las estadísticas de blogger a las de Google Analytics, herramienta de la que hablaré en mi siguiente post, el control de las visitas en el tiempo. Una de las ventajas de blogger en este aspecto es que se pueden observar las visitas en tiempo real, mientras que en Google Analytics los datos van desfasados unas 4 horas.

Entradas relacionadas: "¿Quién visita mi blog? "For dummies (II)"

Felices Navidades digitales

noreply@blogger.com (Jorkab) — Sat, 25 Dec 2010 15:09:00 +0000

A los seguidores del blog, os quiero desear unas muy felices fiestas. Espero disfruteís este graciosísimo vídeo:

"Times change, feelings remain the same"

Evitar visitas propias en Google Analytics

noreply@blogger.com (Jorkab) — Tue, 21 Dec 2010 18:53:00 +0000

Si sois como yo, que la vista previa no os convence del todo, os gusta ver como quedan vuestras cambios realmente al final en vuestro blog o simplemente os gusta verlo sin más y entráis a él para mirarlo, al final os daréis cuenta de que tenéis un montón de visitas en la analítica web, cosa nos alegra mucho al principio, pero que finalmente hace sentir como que no refleja la realidad. Si queréis saber cuales son las visitas "reales" de vuestro blog, aquí un consejito para evitar que tanto tanto Blogger como Google Analytics nos tengan en cuenta en nuestras propias visitas.

Blogger.
Nada más sencillo que a la pestaña estadísticas y clicar en "no realizar seguimiento de nuestras visitas a páginas".

No seguir visitras propias blogger.
Google Analytics.
La cosa no es tan sencilla y se complica un poco, pero solo un poco, hay que seguir dos pasos:

Vamos a desde ajustes de Google Analytics, abajo a la derecha clicamos en "+ añadir filtro" y hacemos lo siguiente:

1.Nombre del filtro (el que queramos) > 2. Tipo de filtro "personalizado" > 3. Marcamos excluir > 4. Campo del filtro "definido por el usuario" > 5. Patrón de filtro "no_report" > 6. Marcamos no distinción mayúsculas y minúsculas.

No seguir visitas propias Google Analytics

Primera parte completada, a partir de ahora Google Analytics no contara las visitas con esa etiqueta "no_report"
Ahora tendremos que incluir en nuestras visitas ese no report, creando la siguiente cookie en el navegador.

<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN"
"http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=iso-8859-1" />
<title>Eliminación del tráfico de este PC de las estadísticas</title>
</head>

<body onLoad="javascript:pageTracker._setVar('no_report');">
<h1>Éxito!</h1>
Se ha podido instalar correctamente la cookie que evita que el tráfico
de este PC se vea reflejado en las estadísticas.
***** INCLUIR TU CÓDIGO DE SEGUIMIENTO DE GOOGLE ANALYTICS AQUI *****
</body>
</html>

Para hacerlo creamos un fichero que se llame "excluir_trafico.html" copiamos en él, el contenido de arriba, guardamos y le damos a "abrir con" el navegador del que queramos no nos cuente las visitas.

Y haciendo esto, las visitas que hagamos desde este equipo y con ese navegador no serán tenidas en cuenta ni por Blogger ni por Google Analytics

Fuente: blog.oscarpascual.com

Blogger se adapta a los móviles

noreply@blogger.com (Jorkab) — Fri, 17 Dec 2010 12:28:00 +0000

Desde la masificación de los smarphone el uso de las redes wifi y la reducción de los costes de conectarse a internet mediante conexiones 3G, se ha venido consumiendo y creando cada vez más contenidos desde este tipo de dispositivos.

Las redes sociales fueron las primeras en adaptarse a este cambio, con versiones móviles de sus sitios web o aplicaciones móviles para realizar las principales funciones sin tener que utilizar un ordenador para nada. Pero esta mañana al ir a escribir un post en este blog me ha sorprendido un aviso que decía si quería probar la versión beta para móviles en este blog de blogger.

Me encanta probar estas cosas así que obviamente le he dado a que si y me ha aparecido una nueva pestaña en blogger in draft en la que decidir si añadir la versión móvil a mi blog un código QR para compartirla, además de las posibilidades que ya existían de enviar notificaciones por correo del blog a una lista de distribución de 10 usuarios y escribir posts desde el móvil y publicarlos enviándolos a una dirección de correo electrónico.

Blogger para móviles

Twitter for Business

noreply@blogger.com (Jorkab) — Thu, 16 Dec 2010 10:48:00 +0000

Twitter desde sus inicios allá por 2006 ha ido ganando adeptos en nuestro país, aunque de momento no se considera una red mayoritaria ni mucho menos. Twitter es de un sitio web en el que hacer microblogging es decir compartir tweets de no mas de 140 caracteres. A primera vista puede parecer limitado, sin embargo yo lo veo como una posibilidad de ser más conciso y desechar lo irrelevante, pero además ofrece una gran versatilidad para trabajar junto con otras herramientas para poder enriquecer nuestros tweets con otro tipo de contenidos como fotos vídeos enlaces etc mediante aplicaciones externas.

Hasta aquí un breve resumen de las cualidades de la red en general desde el punto de vista de los usuarios, pero ¿qué pasa con las empresas?, ¿pueden sacar partido a esta red? La respuesta es que no solo es posible, sino que twitter quiere que lo hagan ofreciendo herramientas para que puedan realizar las promociones y poder medir los resultados.

Twitter for Business

Antes de aparecer twitter for business, las empresas que trataban de sacarle partido al microblogging generalmente lo hacían: publicando ofertas en su perfil, idea que no comparto ya que como usuario prefiero otras alternativas, para resolver incidencias o quejas de los usuarios, esto implica algo de conversación y alguna vez me ha servido de ayuda o conversando con sus usuarios sobre temas afines a la empresa y que pueden resultarles útiles a los usuarios, que en mi caso provoca cercanía e identificación con la marca. Estos son algunos ejemplos de uso de twitter que más me he encontrado, no obstante si quieres saber más añado este brillante post sobre 50 ideas para usar twitter para los negocios.

Ahora twitter quiere promover que se haga más publicidad en su medio para rentabilizarlo de alguna manera, así que ofrece una serie de servicios para poder realizar tus campañas publicitarias en twitter. Estas herramientas son twitter for business, y en donde nos encontramos con lo siguiente: aprende lo básico, optimiza tu actividad y empieza a publicitar.

Aprende lo básico: Aquí se enseña cual es el alcance de twitter y que es lo que puede hacer y como manejarlo, así como un manual de buenas prácticas que no deberías dejar de leer para empezar con buen pie tu perfil en twitter.
Optimiza tu actividad: Este apartado se centra más en el tema de alcanzar resultados, explica que pueden hacer por nosotros twitter compartiendo mediante botones o integrando twitter mediante widgets a nuestra página o blog empresarial. También se incluyen algunos casos de éxito por parte de empresas y tomar ejemplo.
Empieza a publicitar: Desde mi punto de vista lo que twitter quería contarnos desde un primer momento, cómo hacer publicidad de pago en twitter, vamos a ver que opciones tenemos:

Promoted tweets: es un tweet que primero se mostrará en los resultados de búsqueda y más adelante en los timeline de los usuarios, seguidores o no de la empresa anunciante, siempre teniendo en cuenta el contexto de la cuenta en la que aparecerá. Y que se mantendrá vigente mientras siga resonando por twitter mediante una fórmula de menciones, retweets y clics en favoritos. Esta misma fórmula será la utilizada para pagar por este tipo de campañas, coste por participación.

Promoted tweet
Promoted trends: sirve para colocar un término en la lista de temas del momento o trending topic, y su uso promueve la conversación en un término en concreto. Al clicar sobre el tema promovido primero se mostrara un tweet promovido en el cuadro de búsqueda y debajo todo el contenido generado por los usuarios sobre ese término

Promoted trend
-Promoted Accounts: una manera de dar a conocer un perfil o incrementar su número de seguidores colocando en la lista de usuarios recomendados para seguir el perfil promovido, teniendo en cuenta las características de los usuarios hacia los que se dirige.

Promoted account
-Analytics: una herramienta para medir el éxito de nuestra cuenta y campañas, ofrecerá datos sobre los tweets con más éxito.

Twitter analytics

Vía: ALT1040
Fuente: Twitterforbusiness
Imagenes: Twitterforbusiness, Mashable