D’après certains experts, la réserve pétrolière guyanaise pourraient représenter entre 500 millions et 1 milliard de barils, soit un millième des réserves mondiales de pétrole. Un potentiel qui réjouit déjà les quatre entreprises propriétaires du forage telles que Shell, Total.

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Le 16 mars 2012, par Cyrille

L’Italie n’a pas été choisie par hasard pour cette expérience ; Dacia y connait un vrai succès et le marché offre de belles opportunités dans le domaine de la vente en ligne, selon Renault. Si le test s’avère être concluant, Dacia étendra le vente en ligne à d’autres modèles et d’autres pays !

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Le 15 mars 2012, par Cyrille

Manque d’autonomie, de sentiment d’accomplissement, de temps pour garantir un bon niveau de service ou encore des compétences sous exploitées. Au résultats, les français seraient de moins en moins satisfaits de leur travail; 57% cette année, ils étaient 72% en 2007.

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Le 14 mars 2012, par Cyrille

Ainsi, lors des départs en week-end ou pour les vacances scolaires, il y aura beaucoup plus de billets vendus au prix fort et beaucoup moins de choix dans les billets à bas prix. En contrepartie, lors des périodes très calmes, la SNCF vendra davantage des billets à prix réduits afin d’inciter les voyageurs à emprunter ses lignes. Ce décret ne concerne que les trains à réservation tel que le TGV, le Lunea et le Teoz.

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Le 13 mars 2012, par Cyrille

Dans un contexte de concurrence exacerbée, il est indispensable d’exploiter au mieux ces données. Ainsi, une entreprise de distribution de biens culturels a échafaudé une solution de gestion de la relation client basée sur un référentiel client unique. Auparavant, chaque client comptait quasiment autant d’identifiants que d’actes d’achats. Impossible de cerner véritablement un client et d’adapter son offre. La nouvelle plate-forme permet maintenant de procurer de nouveaux services personnalisés via les caisses en magasins, via des téléphones mobiles ou sur Internet. Permettre au consommateur de choisir son canal de communication privilégié est primordial pour animer correctement sa relation client et fidéliser ses meilleurs clients.

Nouveaux produits, nouveaux canaux de distribution, nouveaux services à inventer, consommateurs zappeurs, dans un tel contexte, déployer une solution de gestion de la relation client efficace nécessite des compétences dépassant le cadre de l’intégration technique. Les outils GRC ou CRM sont des solutions transverses et non plus exclusivement des modules autonomes. Bien intégrés au système informatique, ils doivent mettre en cohérence les multiples canaux de communication et de vente.

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Le 11 mars 2012, par Cyrille

Cependant, à gauche comme à droite, ce revirement n’est pas très bien accueilli. De leur côté, les patrons de l’hôtellerie ont réaffirmé les promesses faites en 2009 : ils feront tout pour favoriser l’emploi et les salaires dans leur secteur.

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Le 08 mars 2012, par Cyrille

Offres les plus prisées par les internautes en quête de prix réduits : les soins de beauté ainsi que les repas au restaurant. Aujourd’hui, le principal site d’achats groupés est visité chaque jour par plus de 7 millions de français.

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Le 07 mars 2012, par Cyrille

Comment expliquer cette différence alors que les deux pays sont presque tous deux dotés de fameux triple A, dont on parle tant. La différence vient tout simplement de la confiance des investisseurs. Ces derniers préfèrent nettement prêter de l’argent à l’Allemagne. Ils craignent en effet que la contagion de la crise de la dette européenne touche également la France.

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Le 06 mars 2012, par Cyrille

Par ailleurs, un nouveau type de criminalité commence à opérer : la fraude via les employés directs des sites internet d’achat. En effet, les cas se généralisent ; certains employés peu scrupuleux n’hésitent pas, pour quelques milliers d’euros, à communiquer les informations bancaires fournies de façon sécurisées par leurs clients, aux fraudeurs. Ce nouveau phénomène, très inquiétant, est pris hautement au sérieux par les autorités compétentes qui devraient dans les prochains jours opérer de sévères inspections sur la Toile.

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Le 01 mars 2012, par Cyrille

Cependant, en France, cette concurrence et jugée déloyale. En effet, les cabinets traditionnels ne peuvent se permettre d’afficher leurs prix et donc de communiquer dessus. Ainsi, même si certains d’entre eux proposent des tarifs équivalents à ceux pratiqués en Italie, la loi les interdit de faire quoi que ce soit. L’ordre des dentistes a ainsi réagit et porter plainte devant les tribunaux à l’encontre de ces cliniques low cost italiennes.

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Le 29 février 2012, par Cyrille