Fonte: http://www.tabjuice.com/infographics/social-commerce-psychology-infographic/

Mas como isso pode ser feito? O Bloompa está trabalhando na questão de identificação do comportamento social de compras dos visitantes, medindo principalmente qual o potencial que cada usuário tem para finalizar uma compra, caso seja identificada uma potencial desistência, o Bloompa entra em ação para estimular com diferentes benefícios que o usuário efetue a compra no momento que está acessando o site e não precise esperar dias para receber um e-mail com promoções ou algo parecido

O protótipo beta já está em fase de testes no Camiseteria, cujo plugin está trabalhando de maneira a conseguir métricas para após isso otimizar e medir o potencial que cada visitante tem de abandonar suas compras. Adicional a isso um desconto é cedido ao usuário que compartilhou suas compras nas redes sociais. Vocês podem ver a notícia no Blog do Camiseteria.

Essa semana a The Next Web escreveu uma matéria (link para a metéria) sobre como é todo o processo de aceleramento dentro da 21212 funciona e foi usado como case de startup, pivot de negócios e mentoria a parceria Bloompa e Camiseteria. Recomendo a leitura para quem deseja entender como funciona um programa de aceleramento e como as startups que estão participando estão agindo.

Quem tiver interesse em testar nosso protótipo basta se cadastrar em http://discount.bloompa.com.br e entraremos em contato =D

Com o crescimento do número de lojas on-line concorrendo entre si pelo mesmo consumidor, o último tem grandes dificuldades na hora de finalizar uma compra, pois as opção são inúmeras e seu psicológico tende a trabalhar a partir da comparação, e adivinha qual o maior motivo do abando de carrinhos? Sim os consumidores utilizam os carrinhos como um comparador de preço dos produtos que eles desejam adicionado ao frete em diferentes lojas.

Aposto que você que está lendo alguma vez já teve essa atitude de comparação de preço no carrinho de compras, a maioria dos consumidores já fizeram isso, pois é uma atitude natural de consumo para conseguir fazer a melhor compra com o mínimo de dinheiro possível. Segundo dados da pesquisa feita pela Listrak (link para a pesquisa) o abando de carrinho subiu de 71% em abril de 2011 para 75% em outubro o que é um número muito relevante de pessoas que vão até o processo de finalizar compra mas não convertem.

E como os e-commerces conseguem estimular o consumidor a não desistir das suas compras e efetuar a compra no momento em que ele chegou até o carrinho? Depois de algumas conversas com alguns players do mercado de comércio eletrônico nós do Bloompa estamos trabalhando e testando uma solução para esse problema e captando números para verificar sua efetividade e viabilidade.

A hipótese que estamos analisando é se o consumidor que chega ao carrinho de compra e visualiza que pode receber um percentual de desconto como estímulo para finalizar a compra realmente transformará um consumidor indeciso da sua compra em um consumidor com vontade de finalizar aquela compra na hora em que ele pode pagar um valor menor do que o normal.

Para conseguir receber esse desconto o consumidor precisa compartilhar sua compra no Facebook (e no Twitter caso queira), ele pode compartilhar seus produto ou apenas a loja se preferir. Essa recomendação social da sua compra pode ajudar à loja atingir outros potenciais clientes que antes não era atingidos de maneira tão sólida como uma recomendação de algum amigo. Com todo esse marketing boca-a-boca acontecendo outras conversões podem ser geradas pelas recomendações e assim por diante, atingindo cada vez mais pessoas de acordo com os consumidores que chegarem até o carrinho de compra.

Para os interessados em nossa solução chamada Bloomp Discount basta acessar o site http://discount.bloompa.com.br e cadastrar o e-mail que logo entraremos em contato para planejar a instalação do plugin na página de carrinho de compras.

Qual a opinião de vocês sobre o abandono de carrinho de compras no comércio eletrônico?

É o que dizem os dados. Segundo o E-bit, o e-commerce no Brasil cresceu 24% em faturamento entre 2010 e 2011, crescimento que se mantém batendo recordes desde 2007.  Já as redes sociais dispensam apresentações e se tornaram há muito tempo a queridinha dos brasileiros na web. Segundo a ComScore, 90,8% dos brasileiros que acessam a internet são usuários de alguma rede social.

E quando eles estão juntos?

Quando as redes sociais se unem ao e-commerce algo muito interessante acontece: o social commerce. Pessoas interagindo com as outras e ajudando a tomar decisões de compra. No Bloompa, por exemplo, suas opiniões e dicas de compras ajudam aos demais usuários da rede a tomar suas decisões, conhecer lojas, produtos e a obter muito mais informações.

Podem ser pessoas que nem se conhecem trocando informações e, é justamente isso, que torna o e-commerce social. Este processo está a cada dia mais forte e é um jogo em que o consumidor ganha, com mais informação, mais opções e mais interatividade e as lojas também, pois contam com os próprios clientes como vendedores.

Recomendações e negócios

Para quem ainda desconfia que o social commerce seja importante, dados do levantamento Oh!Panel, apontam que 79% dos internautas consideram que a opinião de amigos nas redes sociais são as mais confiáveis. Em outras palavras, redes sociais são muito mais do que apenas entretenimento.

Um ciclo onde todos ganham

É nesse ganha-ganha que o PayMyBloomp foi concebido. Tido como uma referência nacional em social commerce, o Bloompa agora inova mais uma vez e traz um novo “tempero” para o social commerce, onde os varejistas ganham com indicações e os usuários também. Ganhar com conteúdo relevante sobre experiências de compra já é sensacional, mas ganhar dinheiro com isso é fantástico.

Essa é a ideia deste novo projeto, com o PayMyBloomp você é recompensado em dinheiro sempre que recomendar um produto e alguém compra-lo a partir da sua recomendação.

Confira no vídeo a seguir como o PayMyBloomp funciona:

Tudo por dinheiro?

É claro que a intenção do PayMyBloomp não é incentivar apenas o consumo, mas sim, o consumo inteligente, utilizando a opinião de pessoas reais, com opiniões reais sobre suas compras. Assim, a intenção é fomentar conversas onde você também pode ser recompensado pela sua contribuição.

Para se cadastrar no PayMyBloomp acesse o site e aproveite! Estamos esperando os comentários e opiniões de todos sobre mais este lançamento do Bloompa.

Esta semana trabalhamos bastante em entender métricas e como melhora-las e utiliza-las a favor do nosso negócio, também trabalhamos com o conceito do livro Business Model Generation que basicamente funciona como um método para testar, exercitar e desenvolver diferentes hipóteses de um modelo de negócio. Foi sensacional! Veja os vídeos parte 1, parte 2, parte 3 e o material utilizado na apresentação.

Além de BMC, também tivemos um overview sobre as ferramentas MailChimp (veja o vídeo aqui) e Google Analytics (veja os vídeos parte 1, parte 2, parte 3, parte 4, parte 5), este último aprendemos e desenvolvemos alguns truques para segmentar os dados para métricas, o chamado AARRR. Foi visto também conceitos e dicas para melhorar a eficiência no desenvolvimento de newsletters (veja o vídeo aqui e a apresentação aqui).

Ontém fizemos pitch para uma parte da equipe americana da 21212.com, o que vai acontecer com frequência daqui para frente para ir testando já para o demo day. Hoje estamos entrando em contato com potenciais clientes para validar nossas idéias para possíveis novidades. Aguardem e verão!

Na próxima semana parece que vão acontecer algumas surpresas por aqui e será bastante atarefada,  acompanhe nosso perfil do Twitter ou Facebook para nos acompanhar no decorrer da próxima semana.

Se alguém tiver alguma dúvida sobre os assuntos que tenho compartilhado aqui no blog, em relação ao processo de aceleramento pode utilizar o espaço de comentário abaixo para perguntar.

Aconteceu muita coisa nestes últimos dias, mas não vou conseguir escrever tudo por aqui, portanto, vou contar nossas experiências de uma forma bem resumida.

Dia 1 (13/09/2011):

Tivemos um rápido overview sobre a 21212.com e suas conexões com o mundo, as quais ficamos bastante animados e logo depois passamos para as seguintes apresentações:

1. How It Works – introdução exclusiva para as startups aceleradas e presentes na sede da 21212;

2. 21212 Basics – conjunto de finginds, incluindo resumo do Startup Genome Report, indicadores da 500 Startups, entre outros;

4. Conceitos básicos de Negócios para Aceleração – conceitos de negócios importantes durante a aceleração;

5. Conceitos básicos de Tecnologia para Aceleração (parte 1, parte 2) – conceitos de tecnologia importantes durante a aceleração;

6. Landing Pages – como criar uma página de “Coming Soon” de forma efetiva.

Como você pode ver, tivemos um dia inteiro de absorção de informações muito importantes e relevantes, realmente foi uma exurrada de informações.

As apresentações foram transmitidas pela internet e gravadas (podem ser assistidas aqui).

Dia 2 (14/09/2011):

Levantamos a situação em que o Bloompa se encontra, assim como informações tecnologicas, features disponíveis, modelos de negócios, etc, o chamado “assesments…”. A partir deste momento havíamos mapeado o Bloompa e nos preparamos para nos posicionarmos para o programa de aceleramento. No restante do dia trabalhamos em diversas atividades, como se fossem “tarefas de casa” que haviam sido passadas nos workshops e apresentações do dia 1.

Dia 3 (15/09/2011):

Assistimos trechos dos pitches apresentados no dia da seleção final das startups selecionadas e logo a pós todas as startups fizeram pitches de 3 minutos e mais 10 para perguntas e debates. No restante do dia trabalhamos bastante com métricas e compartilhamos diversas informações e experiências entre as startups, o que acabou gerando fedbacks muito interessantes.

Dia 4 (16/09/2011):

Hoje foi um dia de mão na massa, passamos o dia todo trabalhando com as novas perspectivas de desenvolvimento do negócio do Bloompa e fazendo alguns contatos fora da aceleradora para validar algumas idéias.

Nossas primeiras impressões:

Estes 4 primeiros dias tem sido fantásticos, o ambiente é bastante inspirador e há uma grande sinergia entre todas as startups. A equipe da aceleradora é extremamente dedicada, atenciosa e competente. Esperamos que seja disso para melhor daqui para frente.

PS: Aqui tudo é muito acelerado, mas na próxima semana vou tentar postar um resumo de cada dia.

Update:

PS: Como aqui tudo é muito acelerado vou fazer um resumo semanal e disponibilizar aqui no SCB.

Fonte: Startupi

LOCAL:
Nex Coworking
Endereço: Rua Comendador Araújo, 534 Batel – Curitiba/PR (Veja no mapa)

INSCRIÇÕES:
A inscrição é gratuita e as vagas são limitadas! Para participar, basta confirmar a presença aqui no face e preencher o formulário aqui: http://migre.me/5ySup