Social Media Community

Facebook pierde cada vez más usuarios

2011-06-19T21:46:00.000-04:00

La red social más famosa del mundo ha perdido un considerable número de usuarios, según datos del sitio Inside Facebook.

Un ejemplo es que cerca de seis millones de usuarios estadounidenses cerraron su cuenta de facebook en el mes de mayo, pasando de tener 155,2 millones de usuarios a 149,4.

Otros países que han bajado la cantidad de usuarios son Canadá, Reino Unido, Noruega y Rusia, según informó La Tercera.

Aún con esta baja, Facebook sigue siendo una de las más potentes redes sociales y continúa sumando usuarios, logrando un número de 687 millones de personas registradas hasta el 1 de junio, 12 millones más que el mes anterior.

América Latina es la que da mejores resultados a la red creada por Mark Zuckerberg, según la misma web especializada.

Fuente: www.publimetro.cl

5 razones para no crear una Fan Page de Facebook

2011-04-26T12:16:00.000-03:00

Facebook se ha convertido en una de las plataformas con más usuarios en el mundo. Con más de 600 millones de personas registradas, diferentes empresas y marcas han optado por ingresar a esta red de usuarios para promover sus productos o servicios mediante diferentes herramientas que Facebook ofrece.
Desde un perfil de usuario, un grupo, una Fan Page o hasta una aplicación o un juego, son las diferentes cosas que puedes realizar para tratar de conectar y atraer usuarios a tu marca a través de Facebook.
Es claro que no todas las empresas o marcas necesitan una Fan Page o en ocasiones hasta una estrategia digital, sin embargo, el tener algo de presencia en este tiepo de plataformas no le hace daño a nadie.
La semana pasada te compartimos 5 razones para crear una Fan Page de Facebook, en esta ocasión te presentamos 5 razones para NO crear una Fan Page de Facebook, tal vez las tengas que tomar muy en cuenta.

1. A comparación de otras plataformas, Facebook realiza muchos cambios constantemente así que tienes que mantenerte al tanto de todo lo que suceda en esta plataforma y si en verdad estás realizando una gran estrategia de publicidad en Facebook, probablemente todo esto te cueste algo de dinero. Así que si no tienes el tiempo disponible para realizar esto, mejor ni te molestes en realizar alguna estrategia que involucre una Fan Page de Facebook. Es obvio que prácticamente cualquier negocio o estrategia que realices ya sea offline u online, te va a costar tiempo y dinero. Si alguien te dice que realizar una estrategia digital se realiza de una forma rápida y sencilla, seguramente no sabe de lo que está hablando. Pero tal vez el siguiente punto te haga rendirte.

2. Tienes que postear en la página y responder a todos los comentarios que te lleguen e interactuar con tus usuarios, esto te hará perder mucho tiempo, mejor no lo hagas. Vivimos en un momento en donde el mundo real y el online se basan en las relaciones, en las comunicaciones y en la interacción de los unos con los otros. Es claro que tienes que participar en las conversaciones con tus usuarios para conectar con ellos y sobre todo, identificar y reconocer sus necesidades de manera más sencilla.

3. No sabes como hacerlo y no te interesa aprender como utilizar el Facebook, hazlo a un lado y dedícate a realizar otras estrategias.
Hoy en día existen ya varias agencias y personas que te pueden ayudar paso a paso a realizar y abrir tu Fan Page de Facebook. También existen varias herramientas que te pueden ayudar a construir tu página de Facebook. No hay pretextos para no ingresar de poco en poco a esta plataforma social.

4. Esperas a ver si puedes ayudar a la gente o a ver resultados, si son positivos puedes seguir si no, cancela de inmediato esa Fan Page de Facebook.
Los buenos resultados vendrán, y seguramente lo harán, con el trabajo constante y la actualización diaria de tu Fan Page de Facebook. Y como mencionábamos anteriormente, esta herramienta te puede ayudar desde construir un mailing list, hasta crear grandes conexiones con tus consumidores.

5. No te gusta Facebook, es una pérdida de tiempo esa red social que no sirve de mucho. Muchos juegos, demasiada gente, chat con las personas que en realidad no te interesan en lo absoluto.
Por supuesto que algo que te gusta o no te gusta nunca debería ser un factor en tu estrategia de marketing. Mercadólogos exitosos hacen y realizan lo que funciona, no lo que les “cae bien” o esperan que funcione.
(Incluir sarcasmo en el texto anterior)
Simplemente, nos tenemos que dar cuenta que por lo menos hoy en día Facebook es una realidad y muchas marcas están ingresando para tratar de innovar la forma de atrae a clientes potenciales y crear un mejor engagement con sus consumidores. Recordar que es muy importante saber usar esta herramienta adecuadamente y que el tener una estrategia de social media o de Facebook no significa sólo abrir la Fan Page, ponerle una imagen, un “Buenos Días” y listo.

Fuente: http://www.vuelodigital.com/

51% de los usuarios de Twitter utiliza esta plataforma para conocer más sobre productos

2011-03-11T13:53:00.000-03:00

Muchos responsables de marketing ven al correo electrónico, Facebook, Twitter y otras redes sociales como canales que compiten los unos con los otros. Los consumidores, por otro lado, utilizan estos canales de muchas formas distintas pero no los tratan de un modo exclusivo. De hecho, los consumidores aprovechan la fuerza de canal para comunicarse y esto es lo que los responsables de marketing deberían hacer también.

Así se desprende de un reciente estudio sobre “Redes Sociales y e-mail marketing en Europa” desarrollado por eCircle en cooperación con Mediacom Science y revela nueva información respecto a cómo los consumidores se comprometen con las marcas vía correo electrónico o en redes sociales como Facebook y Twitter. Ofrece a los responsables de marketing la oportunidad de ver de qué manera efectiva deben optimizar estos canales.

Aquí puede encontrar algunos de estos datos que forman parte del estudio y que puede utilizar para su estrategia en las redes sociales:

51% de los usuarios de Twitter y un 39% de los usuarios de Facebook utiliza estas plataformas para conocer más sobre productos y servicios.
Existe un solapamiento fuerte entre el número de personas a las que se puede acceder a través de newsletter y acciones de marketing en redes sociales, con un 59% de los usuarios de Internet aceptando mensajes de marketing mediante ambos canales.
A casi una quinta parte de los usuarios de Internet (11%) solo se puede acceder mediante newsletters. Y un 89% de los fans y seguidores del perfil de una empresa o marca también son accesibles mediante newsletters.
Solo una pequeña porción de usuarios (8%) ha utilizado la opción “Comparte con tu red” (SWYN, por el inglés “Share With Your Network”) en correos electrónicos para compartir información con su red de contactos privada. Pero en un 19% de los casos, la proporción de usuarios de Twitter que ha utilizado esta opción es considerablemente superior a la media.

El estudio además nos ofrece 5 Tesis y Hechos sobre el Diálogo Digital y el Uso de Facebook, Twitter, el E-mail y demás medios en España:

Las redes sociales son utilizadas para buscar información sobre productos y no para realizar ventas directas.

Los usuarios de Twitter son muy receptivos a la comunicación de producto (51%) e incluso el 39% de los usuarios de Facebook reciben a través de la misma información sobre productos y empresas. El perfil de actividad de los usuarios se compone principalmente de comunicación de carácter privado y publicaciones. Este es el motivo por el cual permanecen en la plataforma y no visitan las tiendas virtuales de las empresas.

Fans y seguidores son los nuevos suscriptores de e-mail.

A través de las redes sociales se puede llegar al 79% de la población. Un 39% las utiliza para obtener información sobre productos y empresas, pero sólo el 25% son fans o seguidores de una empresa. Además de ganar suscriptores para sus boletines, los responsables de marketing deberían también aspirar a ganar seguidores para su diálogo digital con clientes.

El e-mail sigue siendo la mejor herramienta para el diálogo digital con los clientes.

A un 11% de todos los usuarios de Internet sólo se puede llegar a través de los boletines de noticias. A casi todos los fans y seguidores (89%) de perfiles de empresas también se puede llegar a través de los boletines. Por este motivo, las empresas han de ser capaces de coordinar sus noticias a través de diversos canales.

Si se comparte la información, se puede conseguir un Gran Alcance.

El 34% de los usuarios de redes sociales tienen más de 100 amigos o seguidores. Por lo general, cada mensaje compartido alcanza a 70 personas. Para llegar a estos multiplicadores, las empresas necesitan integrar sus marcas y productos en la “comunicación privada “ de los usuarios.

Los usuarios de redes sociales desean interactuar con las empresas. Fans y seguidores de empresas se caracterizan por un comportamiento activo y esperan consejos así como la publicación de información actual, p.ej. un 61% desea tener opciones de feedback y un 33% participar en actividades de las empresas.

Fuente: http://www.puromarketing.com/

"Twitter no es una red social"

2011-02-25T12:30:00.001-03:00

En la segunda jornada del I Congreso Iberoamericano de Redes Sociales, la responsable de internacionalización de la empresa lo define como red de información.

La ponente estrella de iRedes, Laura I. Gómez, responsable de internacionalización de Twitter, aprovechó no solo para contar que su red ya cuenta con más de 200 millones de cuentas de usuario, sino para aclarar algo que no siempre queda claro. Definió, de una vez por todas que "Twitter no es una red social, no implica tener relación entre usuarios. Es una red de información". Dentro de esta misma línea mostró algunos flujos de información y el compromiso mostrado durante la revolución egipcia con la libertad de expresión. De nuevo, despejó dudas: "Lo de Egipto no es un revolución tuitera, es una revolución social. Nos convierte en ciudadanos del mundo".

Ícaro Moyano, director de comunicación de Tuenti, la red social más exitosa en España, explicó cómo los medios se están sumando a las redes sociales. "Los periodistas tienen que entender que su labor no se termina cuando pulsan el botón de publicar", incidió.

Álvaro Varona de RTVE.es habló de la necesidad de implicar a todos los redactores en este nuevo entorno: "Lo ideal es que cada periodista sea un 'community manager', es decir, seguir el modelo de The New York Times, si no, va a ser inabarcable".

Uno de los casos de éxito de las redes sociales en los últimos días lo contó Juan Andrés Muñoz de CNN en Español con la salida de Egipto de uno de sus reporteros más conocidos, Anderson Cooper. "Las redes sociales nos permiten un mejor y más rápido acceso a las fuentes", afirmó. Esta cercanía con la audiencia propicia la necesidad de contestar, implicarse y también verificar. En opinión de Muñoz esto es cada vez más normal en Estados Unidos:"Lo que antes era un sobre que llegaba a la redacción, ahora es un tuit".

No hubo pesimismo pero sí una llamada a los medios para que se implicasen más en la información local, adaptada a todos los formatos y lista para compartir. "Que un joven no compre un periódico no significa que no le interese lo que pasa en su entorno. De hecho, es lo que más comparten en Tuenti", expuso Moyano.

Álvaro Varona puso sobre la mesa el cambio y reto que son las redes sociales en la difusión del mensaje. "Antes nuestra competencia eran Antena 3 y Telecinco. Ahora son los mensajes de los amigos en el muro. Es una batalla por la atención del usuario" insistió.

Fuente: http://www.elpais.com/

Conocer los social media es una prioridad para trabajar en marketing digital

2011-02-17T17:12:00.000-03:00

Los anunciantes están empezando a priorizar el conocimiento de los social media más que cualquier otra experiencia en el marketing digital a la hora de contratar trabajadores este año. Y es que según ha revelado un nuevo estudio de Society of Digital Agencies, casi un tercio de los encuestados afirmó que contratará personas con dominio de los social media este año. Por debajo, situaron la capacidad de investigación y de planificación estratégica, informa AdAge.

Según reveló el estudio, el 80% de las agencias y anunciantes encuestados afirmó que este año aumentarán la cantidad de proyectos digitales. Pero, a pesar de este aumento, el presupuesto destinado a este tipo de acciones todavía es una fracción muy pequeña de la inversión total. De hecho, el estudio reveló que, de media, los anunciantes encuestados invertirán menos de un 30% de su presupuesto total.

Otra de las áreas en las que se pondrá especial atención en 2011 son las páginas corporativas. Un 70% de los responsables de marca aseguró que se aumentarán las inversiones en la infraestructura digital. Por otro lado, Facebook y Twitter son la segunda y tercera prioridad en la lista de inversiones previstas.

Foursquare, en cambio, sólo será utilizado por un 17% de los encuestados. Esto indica que, a pesar de que en 2010 parecía que se iba a convertir en un boom, a los anunciantes les está costando todavía adaptarse a este tipo de plataformas. Otro 9%, además, planea utilizar otros servicios de geolocalización.

Por otro lado, las aplicaciones móviles y la página web móvil son otro de los objetivos a conseguir en 2011 para el 40% de los encuestados.

Fuente: http://www.marketingdirecto.com/

Cómo optimizar el posicionamiento en buscadores de las páginas de Facebook

2011-02-17T09:50:00.000-03:00

Cuando creamos una página de fans en Facebook, es muy importante que el usuario nos encuentre y para ello los motores de búsqueda son nuestros grandes aliados. Para optimizar el posicionamiento en buscadores de las páginas de esta red social, el blog Marketing Shop recomienda seguir estos seis consejos:

1. Elegir un nombre adecuado
A la hora de elegir el nombre de una página de fans de Facebook, hay que evitar introducir demasiadas palabras clave. Esta práctica es más perjudicial que beneficiosa en términos de SEO. También es recomendable obviar la utilización de eslóganes, descripciones o símbolos en los nombres de las páginas de Facebook.

2. Ofrecer más contenido
Si bien a priori resulta complicado introducir textos demasiado largos en Facebook porque la red social los restringe por defecto, podemos sortear esta dificultad recurriendo al lenguaje FBML. Este código permite no sólo introducir más contenido, sino también personalizar su diseño.

3. Escribir descripciones para las imágenes
Desde el punto de vista del posicionamiento web, es recomendable añadir textos descriptivos a las imágenes. Eso sí, las descripciones deben adaptarse siempre al contenido de las fotografías.

4. Sacar el máximo partido del apartado “información”
Hay que aprovechar el apartado “información” de las páginas de fans en Facebook para ofrecer datos relevantes sobre la empresa al usuario. Esta categoría influye además de manera determinante en el posicionamiento en Google, por lo que no hay que olvidar mencionar el catálogo de productos y servicios de la compañía e incluir links a la web corporativa.

5. Lograr más comentarios por parte de los fans
Si aumentan los comentarios de los fans a las entradas de la empresa en su página en Facebook, aumentan también los links y ello se traduce en un mejor posicionamiento en los motores de búsqueda.

6. Incluir links en los mensajes de estado
La inclusión de links a la web corporativa de la compañía en los mensajes de estado es útil en términos de SEO porque su difusión es muy amplia y es lo primero que se ve al acceder a la página.

Fuente: www.marketingdirecto.com/

Google lanza plataforma de suscripciones a contenidos digitales

2011-02-16T16:18:00.000-03:00

Por el contrario del servicio de Apple, Google One Pass le da el control de la gestión a las empresas editoras.

El gigante de Internet Google anunció en su blog el lanzamiento de "Google One Pass", un sistema de suscripciones a contenidos digitales que da el control de la gestión a las empresas editoras, al contrario de lo que ocurre con el servicio de Apple.

"Google One Pass" está pensado para que las diferentes publicaciones establezcan una relación directa de pagos con el usuario sin establecer trabas por el uso de un dispositivo equipado con su sistema operativo Android.

"Nuestro objetivo es proveer con una plataforma abierta y flexible que acentúe nuestro compromiso para apoyar a los editores, el periodismo y el acceso a contenido de calidad", explicó en el blog Lee Shirani, director de Gestión de Producto de Google.

Ese sistema permite que las compañías fijen los precios así como los períodos de suscripción y establece un nombre de usuario y contraseña única, con que el público podrá acceder a las publicaciones que tenga contratadas desde cualquier aparato que use la tecnología Google.

Actualmente "Google One Pass" ya está operativo en Canadá, Francia, Italia, Alemania, Reino Unido, EE.UU. y España, donde ya ha sido adoptado por el grupo mediático Prisa.

El anuncio de Google llegó un día después de que su gran rival por el mercado de los dispositivos móviles, Apple, hiciera público su propio servicio de suscripciones digitales a través de su tienda de aplicaciones, App Store.

Con su sistema, Apple cobra a la editorial un 30 por ciento del valor de cada suscripción que se realice a través de aparatos como el iPhone o el iPad, aunque permite que la publicación se lleve el 100 por ciento del precio de la operación siempre que el usuario se abone por otros medios.

Los editores podrán vender sus aplicaciones para iPad fuera de la tienda Apple pero deberán garantizar "el mismo o menor precio" que el que ofertarán dentro de la Apple Store.

El App Store ofrece más de 350.000 aplicaciones a los usuarios de iPhone, iPod touch e iPad de 90 países de todo el mundo.

Fuente: www.latercera.com/

Las redes sociales comienzan a desplazar a los buscadores como herramientas de marketing

2011-02-15T17:43:00.000-03:00

Analizamos las tendencias y novedades en relación a las ventas a partir de las finanzas y las soluciones tecnológicas que aporta el marketing a este nuevo modelo, cuando las redes sociales se aproximan a consolidarse como la principal herramienta del marketing por encima de los motores de búsqueda.

Según un nuevo estudio, el SMM, Social Media Marketing, va por buen camino para destronar a los motores de búsqueda de la primera posición en relación a la comercialización. Facebook hoy es la guía de los consumidores.

El marketing online se ha transformado en una necesidad para las empresas, a partir la generación de campañas y estrategias para buscadores y redes sociales. Sin embargo, según los análisis, es el marketing en redes sociales quien avanza más rápidamente.

El estudio que ha sido realizado por DoNanza, se preparó para analizar la búsqueda de empleo de trabajadores independientes a través de los motores de búsqueda.

Las campañas de marketing basadas en Social Media crecieron un 67% durante 2010, una tendencia que comenzó en 2009 y que se enfrenta al crecimiento experimentado por el marketing en redes sociales que aumentó hasta un 35% desde el 29% del ejercicio anterior.

Según el informe, los proyectos que se ponen en marcha en Facebook han sido los principales responsables de éste auge, en que la creación de páginas, aplicaciones y publicidad segmentada fueron las grandes fortalezas de la red social. Twitter se consolida como el número dos con proyectos destinados a la creación de herramientas de marketing viral así como la optimización del proceso de comunicación con los usuarios y los aspectos relacionados con el servicio al cliente.

Este cambio hacia el marketing social indica que las empresas creen que el potencial es más alto en términos de ventas. Según informó Liran Kotzen, Director Ejecutivo de DoNanza, quien establece las razones principales del auge:

En primer lugar la participación cada vez más activa y duradera de los usuarios en las redes sociales.
La mutación de los Social Media quienes actualmente comienzan a ser considerados como fuentes inagotables de nuevos negocios, debido al enorme potencial de las redes sociales como canal efectivo de comunicación y marketing con los mercados y grupos objetivos.
Adicionalmente, muchas campañas de marketing en las redes sociales son más accesibles y permiten una evaluación más fidedigna que muchas estrategias de marketing realizadas por los motores de búsqueda.

Dentro de las redes sociales se observa una fuerte tendencia al espacio promocional. Son muchas las marcas que apuestan por el modelo de negocio de Groupon en distintos países, lo que pone de manifiesto una respuesta financiera de los consumidores que buscan optimizar su capacidad de ahorro y el poder del boca a boca en las relaciones comerciales del nuevo modelo.

Las redes sociales cuentan además con mejores proyecciones en términos de obtención e beneficios económicos para las marcas. Los distintos proyectos de marketing social que ofrecen trabajo a empleados independientes, cuentan con un presupuesto de 1.090 dólares frente al marketing en buscadores cuyo presupuesto es de 680 dólares.

Se consolida la idea de que el SMM es más rentable, eficiente y generador de nuevas oportunidades que el marketing en los motores de búsqueda, datos que nos ayudan a explicar el auge de las redes sociales y el por qué muchas empresas tienen previsto realizar una inversión mayor en sus campaña de marketing durante 2011.

Fuente: http://www.puromarketing.com/

Google contratará 6.200 empleados en 2011

2011-02-15T16:00:00.000-03:00

Google va a hacer a lo largo de este año el mayor número de contrataciones de su historia.

Así lo ha asegurado la compañía en su blog oficial, en el que señala que durante el año pasado ya contrató a 4.500 empleados, aunque el récord, hasta el momento, lo tienen los 6.000 nuevos puestos de trabajo que creó en 2007. Pero este año Google va a contratar más.

Alan Eustace, vicepresidente senior de Ingeniería y Desarrollo, quien firma el post, no especifica el número de nuevas contrataciones para 2011, pero algunas agencias como Associated Press lo fijan en “más de 6.200”. Nuevo record de contrataciones a la vista se prevé.

“Estamos buscando talent de primer nivel en todo el globo, y contrataremos tanta gente inteligente y creative como podamos para llevar a cabo los retos que nos planteamos”, señala Eustace en el blog.

Esta declaración viene después de que ayer el CEO de la compañía, Eric Schmidt –en el cargo hasta el próximo mes de abril- reconociera que tenían previsto contratar a unos 1.000 empleados para sus oficinas centrales europeas, con sede en Dublín.

Fuente: http://www.trecebits.com/

Conclusiones Networking Activo sobre Social Media 10 Noviembre 2010

2011-02-15T10:00:00.002-03:00

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Conclusiones desayuno trabajo Networking Activo sobre Social Media 10 Noviembre 2010 madrid

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Social Media Saves Valentine's Day | Socialnomics

2011-02-14T11:58:00.000-03:00

Un 40% de empresas bloquea el acceso a redes sociales

2011-02-10T16:55:00.000-03:00

Un informe mundial de Cisco sitúa España entre los países donde los empleados dedican más tiempo laboral a las mismas.

Un 40% de las empresas bloquean el acceso a redes sociales en los puestos de trabajo, según un informe mundial de Cisco. En aquellas empresas que se permite el acceso a redes sociales, los empleados destinan una media de 24 minutos a la navegación. España es uno de los países donde se dedica más tiempo a las redes sociales en horario laboral. Los empleados españoles dedican una media de 30 minutos al día. Reino Unido y Francia, 25 y en Alemania, 20 minutos.

Con todo, frente a la preocupación porque las redes sociales sean un factor de distracción laboral, la herramienta es cada vez más utilizada por las empresas, particularmente las grandes, para su uso interno y la mejora de la comunicación entre los empleados, como forma de compartir información y de aprendizaje.

En otras páginas del estudio de Cisco se consideran datos sobre la seguridad. El volumen de spam (correo comercial no deseado) bajó en el último cuatrimestre de 2010. Un hecho que ayudó a este descenso es la localización o bloqueo de varios botnets (redes de ordenadores zombis) empleados para su distribución. Entre los botnets total, o parcialmente caídos, están Lethic, Waledac, el español Mariposa y Zeus. En agosto fue una rama de Pushdo y en el último cuatrimestre cayeron redes de Bredolab y Koobface. El cierre de sitios dedicados al spam supuso un descenso de la mensajería comercial no deseada, particularmente del sector farmacéutico. Los principales países de procedencia del spam son Estados Unidos, Rusia, India, Brasil y Vietnam.

Fuente: www.elpais.com

Dos en uno: Messenger se unió a Facebook

2011-02-08T16:57:00.000-03:00

Los servicios de mensajería más usados son los de Microsoft y Facebook, por eso ahora se puede tener a los dos en una sola herramienta.

Messenger desde hace un tiempo permitía chatear con los contactos de la red social, pero ahora se amplió esta opción a todo el mundo. Hasta el momento sólo 13 países contaban con esta opción desde septiembre del 2010.

La compañía lanzó en noviembre una actualización que unió el uso de Facebook con Messenger. Desde ese momento el programa de mensajería instantánea ha manejado 440 millones de sesiones y 2.800 millones de minutos en las dos plataformas. Además, desde entonces la cantidad de clientes que han accedido a Messenger a través de Facebook ha aumentado en más del 75%.

Para usar la opción, el usuario tiene que sincronizar las cuentas de Windows Live y Facebook, activar el chat y las opciones de actualización. Pero además, para poder disfrutar de la función hay que descargar la versión Essentials 2011 de Windows Live.

Fuente: http://www.publimetro.cl/

Se espera que Twitter obtenga ingresos por 150 millones de dólares durante 2011

2011-02-08T15:25:00.000-03:00

De acuerdo con el informe, la clave estará en la capacidad de la red social de incrementar su base de usuarios, posicionarse como un segundo player detrás de Facebook y brindar una experiencia positiva a sus primeros anunciantes. Además, se estima que para 2012 superará a MySpace en términos de ingresos por venta publicitaria.

Twitter cedió al modelo de venta publicitaria en abril del año pasado, en medio de una búsqueda por ser rentable.
Corría abril del año pasado, y Twitter anunciaba que, finalmente y luego de cuatro años, accedía a cambiar su tradicional modelo de monetización. De esta manera, según anunciaba su cofundador, Biz Stone, se les cobraría a las empresas por pasar tweets patrocinados en las búsquedas de los usuarios. Las empresas no se hicieron esperar, Sony Pictures, Starbucks, Virgin America, Best Buy, Bravo y Red Bull aparecían entre las confirmadas.
El panorama se presenta positivo para la red social de microblogging si se tiene en cuenta que posee 200 millones de usuarios en todo el mundo, que la cantidad de tweets publicados por día pasó de 95 a 110 millones e, incluso, que Twitter tendría en mente conquistar Corea. Sin embargo, también es cierto que aún tiene una audiencia relativamente pequeña. De acuerdo con un estudio realizado por Pew Internet & American Life Project en septiembre pasado, solo un 8 por ciento de los americanos con presencia online usan ese servicio.
Más allá de esto, para eMarketer hay motivos para ser “cautelosamente optimistas” en cuanto a los incipientes productos publicitarios de Twitter.
En este sentido, eMarketer estima que Twitter ganará 150 millones de dólares en ingresos este año, la mayor parte de los cuales provendrán de Estados Unidos. Esto representa un crecimiento substancial de sus ganancias con respecto a 2010, que fueron de unos 45 millones de dólares. De hecho, la cifra aumentaría a 250 millones hacia 2012, lo cual representaría un incremento del 405 por ciento entre 2010 y 2012 solo en Estados Unidos y de 456 por ciento a nivel global.
“Si Twitter puede incrementar su base de ususarios y convencer a los marketers de que es una buena salida como segundo player detrás de Facebook, tendrá éxito en la obtención de ingresos”, analiza Debra Aho Williamson, la principal analista de eMarketer. “En 2011 deberá trabajar más de la cuenta para darles a sus primeros anunciantes una experiencia positiva”.
Si bien los ingresos de Twitter seguirán siendo pequeños en comparación con Facebook, para el próximo año eMarketer estima que superará a MySpace en los dólares obtenidos por venta de publicidad. (La red social del pajarito ya superó a MySpace en usuarios únicos mensuales, en agosto de 2010).
De esta manera, mientras las ganancias de Facebook en 2010 fueron de 1.860 millones de dólares; la cifra para Myspace fue de 288 y aún menor para Twitter, 45 millones. Las estimaciones de 2011 hablan de 4.050 millones de dólares para Facebok, 184 para MySpace y 150 para Twitter. Mientras que para 2012 Facebook seguiría subiendo hasta alcanzar los 5.742 millones, MySpace se mantendría en baja logrando 156 millones y Twitter en alza, logrando ingresos por 250 millones de dólares.

Fuente: http://www.adlatina.com/notas/noticia.php?id_noticia=39666

Social Media for Marketing

2011-01-03T10:15:00.000-03:00

Social Media for Marketing

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Influencia del Internet y las Redes Sociales

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Marketing en Redes Sociales: Mensajes de empresa para gente selectiva

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Si eres empresario, emprendedor o gestionar un empresa te interesará conocer cómo puedes aprovechar el potencial de las Redes Sociales como canal de desarrollo de negocio. En este libro conocerás los diferentes tipos de Redes Sociales que existen, por qué debes tener un blog corporativo, cómo medir la rentabilidad de tus estrategias en Redes Sociales, saber cuánto vale en euros un fan de Facebook y un seguidor de Twitter y conocer uno de los muchos casos de éxito en Social Media. Para más información puedes visitar el blog JuanMerodio.com

Descargar Ebook

Javier Echebarría, consejero de Mailgrafica (Mailteck)

2010-12-13T01:26:00.000-03:00

Las Redes Sociales como Herramienta para Emprender

2010-12-13T01:25:00.002-03:00

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Las Redes Sociales como Herramienta para Emprender

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Consultora afirma que la mitad del tráfico de Internet en 2012 serán videos

2010-10-09T18:28:00.000-04:00

La mitad del tráfico mundial de internet en 2012 lo ocuparán videos, se informó este martes en un encuentro para la prensa organizado por la firma Google en Buenos Aires.

Consultoras como comStore han detectado un crecimiento cada vez más fuerte de la publicación de videos en la web, dijo el periodista colombiano Mauricio Jaramillo, orador del seminario impulsado por la empresa estadounidense.

“Hay 445 millones de personas registradas en YouTube (el sitio de videos de Google). Los videos ocuparán la mitad del tráfico de internet dentro de dos años”, dijo Jaramillo.

Más del 82% de los que usan internet en el mundo consultan videos, señaló el orador.

“La gente pasa más tiempo frente a la pantalla de internet y consultando celulares que frente a la televisión o el diario”, agregó Jaramillo.

A su vez, Vicky Campetella, ejecutiva argentina de Google, dijo que cada minuto se sube a la web un promedio de 24 horas de video.

En Argentina, al contrario de lo que se supone, un 60% de los usuarios de internet son mayores de 24 años, según consultoras de internet citadas por Campetella.

En cambio, en materia de blogs, su desarrollo en lengua española es menor en comparación con la importancia mundial que tiene el idioma, tercero después del chino mandarín y el inglés, dijo Jaramillo.

Fuente: http://www.radiobiobio.cl/

Quiero tener un millón de amigos

2010-10-09T14:57:00.001-04:00

En Chile varios usuarios superan las mil amistades en el sitio y otro buen porcentaje supera las 400, índices superiores a España o Argentina. Pero especialistas señalan que las relaciones humanas se reducen a bastante menos. Antropólogo británico incluso asegura que en épocas de crisis, los verdaderos amigos no son más de seis.

Claudia Jara tiene un perfil en Facebook hace cinco años. Comenzó agregando sólo amigos, pero con el tiempo se dedicó a las ventas y empezó a sumar gente que no necesariamente conocía, pero que podrían convertirse en clientes. Hoy tiene 641 amigos.

Claudia es, según la Radiografía del Chile Digital 2.0, estudio realizado por la consultora Divergente, una usuaria “normal” de Facebook. Según la cantidad de contactos y el tiempo de uso, más abajo están los “light” -que tienen alrededor de 300 amigos- y por encima, los “strong” o “full” -con más de mil-, de los que también hay varios en Chile.

Miguel Arias, sicólogo y director del proyecto Generación Ser Digital y de la consultora que realizó la encuesta, señala que el 75,1% dice tener una cuenta en Facebook y según los registros de la red social hay cerca de 7 millones y medio de chilenos con un perfil.

“El peak de uso es a los 20 años y son más mujeres. El número de amigos que tienen los chilenos en relación a Argentina o España es más alto. Cuando en España cuentas que tienes 500 amigos, te dicen ¡eres un monstruo! Tener 400-500 amigos es mucho, pero en Chile es una cuenta normal”, sostiene Arias.

Javier Sasso tiene 441 amigos en su perfil, que creó hace tres años. Cuenta que para agregar contactos lo primero que hace es mirar si tiene algún amigo en común. “Si no, les mando un mensaje para saber de dónde nos conocemos, y si no los conozco y me están agregando por agregar amigos les pongo ignorar”, dice.

Un estudio del antropólogo inglés Robin Dunbar, investigador de la Universidad de Oxford, que analizó las redes sociales y cómo los usuarios gestionan su tamaño y composición, señala que el número máximo de amigos con el que es posible participar de manera realista es de unos 150. Es el mismo número que Dunbar siempre ha señalado como la cantidad de relaciones que el cerebro humano es capaz de soportar.

“No es biológicamente imposible, pero hay límites sicológicos en el número de personas que podemos tener como amigos y estos límites están relacionados a algunos aspectos del tamaño cerebral. El número de amigos que podemos tener es, en parte, limitado por la cantidad de tiempo que tenemos que pasar con ellos, porque sólo pasando tiempo con ellos podemos construir una relación (tenemos que conocerlos lo suficiente)”, señala Dunbar desde Inglaterra.

Es una combinación de tiempo y tamaño cerebral lo que limitaría el número de amigos. Según el antropólogo, el límite en 150 se establece para aquellas personas con las que se tiene una relación personal, es posible conocer más gente, pero no tener una amistad adecuada con ellos. “En Facebook puedes siempre agregar más gente, pero no significa que sean verdaderos amigos”, dice.

Lo normal según esta teoría sería tener entre 120 y 130 amigos en Facebook, lo que no se cumple en Chile. Por eso Arias duda. “Efectivamente el nivel de relación y conocimiento con la gente de Facebook no es comparable con un amigo de toda la vida o con el cara o cara, pero lo empírico demuestra que en Chile los usuarios tienden a administrar por los menos entre 300-400 contactos. Habría que redefinir la teoría”, sostiene.

El sicólogo reconoce que el sistema nervioso tiene una capacidad limitada para operar, recordar información y establecer vínculos, “lo que está en duda es el número que se puede administrar. Un ‘community manager’ hoy día administra más de mil contactos, un twittero como @infozeus, por ejemplo, debe tener como seis mil, pero lleva una relación con al menos 70% de sus seguidores”, explica.

Javier asegura que conoce en persona al 90% de sus contactos, aunque sólo interactúa con el 40% a menudo. Claudia también confirma que no tiene una relación directa con todos sus contactos. “Sería una locura interactuar con 300 personas, ¡sería Roberto Carlos!, pero sí son personas que en algún momento fueron parte importante de mi vida y me interesa saber de ellos. No es que uno hable con ellos a diario, pero un saludo o una palabra de ánimo cuando hay tiempos difíciles siempre son necesarias y en Facebook te enteras de todo eso”, afirma.

Diferentes perfiles

Alejandra San Juan, sicóloga de la Dirección de Tecnologías Educativas de la Universidad Andrés Bello (UNAB), señala que lo más probable es que existan diferencias en el tipo y profundidad de las relaciones con los contactos en las redes sociales, pero “en realidad es súper difícil que una persona pueda desarrollar una relación profunda y un vínculo más cercano con 200 contactos”, agrega.

Ahí es donde aparecen los ‘coleccionistas de contactos’, para quienes, según Arias, pertenecer a las redes sociales funciona como un refuerzo positivo. “Coleccionar amigos se transforma en un hobby, criticable o no, discutible, pero que te conteste alguien, sumar gente, se transforma en un elemento placentero”, dice.

San Juan agrega que, sin embargo, no se debe generalizar. Hay que contextualizarlo según grupos etarios. “Para los adultos son reencuentros o contactos laborales, los niños lo hacen para jugar y los adolescentes son los que probablemente compiten más por sumar amigos, por popularidad, típico de la edad”.

La personalidad es un factor que también influye. Las mujeres tienen un número ligeramente mayor de amigos que los hombres, los extrovertidos más que los introvertidos y quienes son socialmente cualificados también, dice Dunbar, el promedio general es 150, pero el rango que cruza diferentes tipos de persona es cerca de 100-200. Así, quienes tienen más amigos en estas redes, reconocen también ser sociables en la vida no virtual. “Antes se daba que la personalidad que se desarrollaban en estos espacios podía diferir de la personalidad real en su vida cotidiana, ahora más que nunca este tipo de espacios han permitido que proyecten su propia identidad, es mucho más probable que exista una coherencia en lo que son en su vida en la red que lo que son en la realidad”, enfatiza San Juan.

Fuente: http://www.lanacion.cl/

“Skinbook”, la singular plataforma para nudistas que gana terreno en el mundo de las redes sociales

2010-08-06T01:42:00.002-04:00

Si tu sueño es mostrar tu cuerpo sin tapujos a lo largo de la web, un grupo de jóvenes de la Universidad Metropolitana de Manchester inventaron la opción perfecta para ti llamada “Skinbook” -Libro de la Piel-, una red social gratuita que toma prestado su nombre del popular Facebook pero difiere de éste en un aspecto fundamental: sólo se acepta nudistas dispuestos a compartir con otros amantes de la desnudez sus fotografías e impresiones.

Skinbook para nudistas

Aunque no lo creas, esta nueva red social está adquiriendo muchísimos adeptos -actualmente suma más de 9 mil miembros- e incluso ha albergado a aquellos desilucionados del sitio de Mark Zuckerberg que no podían poner sus imágenes sin ropa con tranquilidad.

Lo increíble es que la fama de Skinbook crece a pasos agigantados: “Recibimos unas 200 solicitudes por día, pero sólo aprobamos el 10% (…) la mayoría busca otra cosa, muchos, molestar a los miembros de la red, pero los detectamos enseguida y no los admitimos”, contó su fundador Karl Maddocks (25) según El Clarín.

Esto demuestra que las políticas de la red social nudista son claras: no puede haber nada de pornografía ni fotografías desagradables o con menores, mensajes subidos de tono, mujeres con senos o trasero operados -los rollitos son bienvenidos-, ni personas desubicadas con sus comentarios o participación en el sitio ya que “esta no es una red para buscar pareja”, advirtieron sus creadores.

Con estas bases, Skinbook es una comunidad virtual que ha captado con mayor entusiasmo a personas entre 35 y 40 años de edad y que se caracteriza por proteger a las mujeres de aquellos individuos que buscan algo más que amistad: “Desde el comienzo, cualquier tipo de comportamiento abusivo en contra de las mujeres o actitudes sexistas simplemente están prohibidas”, indicaron.

Finalmente, si te preguntas cómo se financia esta red, lo hace en base a donaciones y merchandising como poleras, gorros, artículos para mascotas y calcomanías, entre otras cosas, donde se estampa su ideología nudista, la cual se puede seguir a través de Twitter y Facebook … ¿Te atreverías a probar Skinbook?

Fuente: http://www.radiobiobio.cl/

Chile empata con EE.UU. en el cuarto lugar de países con más porcentaje de usuarios en Facebook

2010-08-06T01:38:00.001-04:00

¿Sabías que entre los 500 millones de usuarios de Facebook hay una gran cantidad de chilenos? Y es que parece que la red social más popular a nivel global ha captado a la mayoría de los cibernautas criollos, pese a que muchos alegan contra los cambios o políticas de privacidad del servicio.

Así lo informó el portal Bitelia, que recogió un mapa interactivo del diario The Guardian donde se indica la penetración en esta comunidad de los diversos países del mundo. En cuanto a cantidad de usuarios, Estados Unidos lidera la lista y es seguido por Inglaterra, Indonesia, Turquía y Francia.

En cambio, si hablamos de porcentaje (en proporción a la cantidad de habitantes de cada nación), los 5 países con más penetración son China (48%), Canadá (45%), Inglaterra (42%), Estados Unidos (40%) y Chile (40%).

Si bien en América Latina, países como México o Argentina tienen más usuarios de Facebook que nuestro país, Chile destaca por la alta cifra de habitantes en proporción a su población total que participan en la red social.

Fuente: http://www.radiobiobio.cl/

Twitter + Facebook + LinkedIn la nueva fórmula de la Web 2.0

2010-08-05T14:17:00.004-04:00

Twitter anunció una muy interesante aplicación que corre sobre LinkedIn y Facebook que permite a los cultores del microblogging, integrar de una forma más dinámica y fácil tanto su vida profesional como personal, de la mano de Twitter

El blog de Twitter señala al respecto que, “una de las solicitudes más habituales realizadas por los usuarios era tener una herramienta para poder encontrar y seguir a todos sus contactos con quienes ya están ligados por intermedio de las redes sociales”.

Esta nueva aplicación de Twitter permite a los usuarios concretar su deseo de buscar y ver con facilidad qué contactos de Facebook disponen de una cuenta en Twitter para transformarlos en sus seguidores.

Sin dudas esta no es una noticia que haga feliz a ningún CSO, ya que suma un nuevo elemento de complejidad cultural a la seguridad de cada compañía.

Esta esperada aplicación facilita a los usuarios el trabajo de publicar en forma directa sus “tweets” en páginas personales que tengan creadas en Facebook y no exclusivamente en el estado de su perfil.

Posibilidades similares fueron desarrolladas también para atender a la aplicación de LinkedIn, desde la que también es posible guardar los contactos de la red profesional en Twitter dentro una lista, publicar sus “tweets” en LinkedIn y cargar la cuenta de Twitter en el perfil de LinkedIn.

Algunos usuarios de los considerados “early adopters” compulsivos han expresado algunos problemas con la aplicación sobre Facebook, pero sin dudas esta unión desde el punto de vista del usuario de Twitter, Facebook y LinkedIn cierra el círculo del mundo de la Web 2.0 y crea nuevos espacios de poder que iremos descubriendo con el tiempo.

Fuente: http://www.cioal.com/

Facebook y Twitter ya no son importantes

2010-08-05T14:10:00.004-04:00

¿Te imaginarías una serie de charlas sobre Social Media en las que nadie hable de Facebook ni de Twitter? Pues sí, hace un par de semanas se desarrolló el segundo Like Minds Conversation en Helsinki, Finlandia; en el cual se trataron diversos temas sobre la realidad y futuro de las tecnologías en tiempo real y cómo afectan nuestra vida diaria; se habló también de las comunidades virtuales, los nuevos Social Media, la Augmented Reality (Realidad Aumentada) y cómo la combinación de la tecnología móvil con funciones sociales está afectando nuestra diaria experiencia digital.

“Real Time in Real Life” fue el eje de todas las conversaciones, que no conferencias, puesto que el espíritu de Like Minds es el de debatir abiertamente cómo la tecnología digital influye y enriquece nuestra vida en tiempo real hoy en día. Y sobre todo cómo las nuevas aplicaciones lo harán en el futuro, de ahí que ni Facebook, ni Twitter interesen ya. “Vamos a por lo que viene” precisa Scott Gould, una de las neuronas detrás de Like Minds. Estas son algunas de mis reflexiones personales acerca de los temas que se discutieron.

Pre-Like Minds Tweetup

Vale la pena mencionar las ideas que se mencionaron en petit comité en el Tweetup previo la noche anterior. Más allá de estrategias, herramientas o plataformas sociales hay que considerar el origen y destino final: la gente, el factor más comúnmente olvidado. ¿La plataforma en uso es social? ¿O lo es el mensaje? ¿Quién es más importante, el consumidor o el emisor? De hecho ninguno fue la conclusión, en los medios sociales lo que realmente importa es quién está escuchando, la conexión que haces con la gente es la clave. La presentación de Scott fue “People-to-People: The Future of Everything”, misma que contiene su interesante Social / Broadcast Matrix definitivamente algo para analizar con calma.

Tiempo real y vida real en un mundo virtual

¿Cómo los mundos virtuales están influyendo en nuestra vida real? o más bien: ¿cómo la vida real influye en los mundos virtuales? El ejemplo más claro de cómo la realidad encuentra su espejo casi inmediatamente en el mundo virtual está en Habbo Hotel, concebido y desarrollado en Finlandia y actualmente la comunidad virtual para adolescentes más grande del mundo.

Bajo la premisa de “crear el escenario, no la obra teatral” Habbo ha construido un exitoso modelo de negocio apoyado en salones esponsorizados, chapas, anuncios, eventos y una interminable lista de opciones de marketing. Sinceramente aquí tuve sentimientos encontrados: un fabuloso negocio online versus la inquietud de chicos inventando más obras teatrales en escenarios virtuales que en la vida real. ¿Cuál es la diferencia entre la motivación creativa online y offline?

Augmented Reality

Definitivamente la Realidad Aumentada fue el tema que más atrapó la atención de la audiencia, los impresionantes demos presentados por Wikitude y Total Immersion demuestran que la Realidad Aumentada está ya disolviendo la barrera entre lo abstracto y lo real. La herramienta ya está aquí, lo que falta sin embargo es la mente creativa que logre conectar exitosamente el contenido atractivo con un modelo de negocio adecuado con el ROI final. Se antoja una empresa difícil, mi percepción es que hasta ahora las grandes marcas sólo están esperando ver quién es la primera en intentarlo masivamente y fracasar.

Social + Móvil = Experiencia más significativa

Geo-tagging, compartir status, acceso a información virtual desde el móvil. Todas estas tecnologías posibilitan a cualquier persona para difundir al mundo entero su ubicación, preferencias y lo que está haciendo en ese preciso instante. ¿Demasiada invasión a la privacidad? ¿A quién le interesa saber lo que estoy haciendo sentado en un parque?

Una excelente analogía saltó a la conversación: hace 900 años en Inglaterra registrar y compartir información sobre la propiedad de las tierras en el Libro Domesday fue revolucionario. Actualmente esta manía por compartir todo en redes sociales nos parece igual, pero ¿llegará el día en que la información social adquiera el mismo valor que los datos públicos de un Registro Civil? Yo creo que el valor social de dicha información es lo que cambiará el modo en que hacemos nuestras vidas más significativas.

Lo virtual es la nueva realidad

Después de analizar todo este abanico de nuevas posibilidades, no es difícil llegar a la conclusión de que la virtualidad es cada día más una realidad tangible en el día a día del consumidor. En la cual sólo las marcas que logren cubrir satisfactoriamente cada elemento de la ecuación “contenido + red social + contexto + movilidad”, serán capaces de ofrecer una experiencia relevante al consumidor. Hay que estar donde y cuando el consumidor lo requiera. Lo virtual hace posible que las marcas vivan una nueva realidad ubicua. Lo virtual hace la realidad accesible, asequible e interesante.

Acerca de #LikeMinds

La esencia del movimiento Like Minds es facilitar este tipo de conversaciones. En donde lo más importante es lo que tú opinas acerca de todas estas innovaciones. ¿Cómo te estás preparando tú mismo para usarlas? ¿Cómo tu empresa se está adaptando para sacarles el mayor provecho?

En palabras de los organizadores “para Like Minds el hash tag es la plataforma”, no importa en dónde estés si usas el hash tag ya eres parte de Like Minds. La conversación sigue, quien desee unirse puede hacerlo contactando libremente a cualquiera de los 250 Twitters de Like Minds Helsinki, o a través de Like Minds en Facebook, Like Minds en Twitter o Like Minds en Flickr.

Fuente: http://www.primerocomunico.com/