Diesmal dabei: Sebastian Keil, Tapio Liller, Timo Lommatzsch
und als Gast: Christian Bölling

Die aktuelle Folge als mp3: DOWNLOAD

Links zur Show:

Tapios Blogpost:
http://www.opensourcepr.de/2010/12/09/shitstorm-uberlebenstipps-erganzungen-willkommen/#comment-7822

Facebook-Seite Paypal Deutschland:
http://www.facebook.com/PayPalDeutschland

Facebook-Seite Deutsche Bahn – Chefticket:
http://www.facebook.com/chefticket

Unser Gast Christian Bölling im Netz:
http://amendedestages.com/
http://twitter.com/amendedestages

ich würde gerne diesen Podcast/Blog erneut kurz „missbrauchen“, um darauf aufmerksam zu machen, dass ich Verstärkung suche.  Für alle, die jetzt das erste Mal auf socialmediapreview.de surfen oder mich nicht kennen, fange ich am besten ganz kurz von vorne an:

Wer sucht?
Ich bin Timo Lommatzsch und Unit Leiter Digital Dialogue bei Molthan van Loon Communications Consultans (GPRA) in Hamburg. Molthan van Loon ist eine Kommunikationsberatung mit 30 Mitarbeitern, wir sitzen in der Hafencity und alles weitere kannst du am besten auf unserer Homepage nachlesen.

Für welchen Job?
Unsere Unit Digital Dialogue beschäftigt sich mit allen Bereichen der Online Kommunikation. Dazu zählt die strategische Konzeption, aber auch direkte Umsetzung von Homepages, Micropages, Online Pressebereichen, SEO, SEM, Email Newslettern, gezielte Online Medienarbeit, strategische Konzeption und operative Umsetzung der gesamten Online Kommunikation von Unternehmen, Organisationen oder Marken usw., usw. Ein wichtiger und großer Teil unseres Jobs ist aber auch die Social Media Kommunikation. Und da geht es vom ganz kleinen Projekt, wo ein Unternehmen oder eine Organisation das erste Mal Social Media Kommunikation vorsichtig für sich ausprobieren möchte, evtl. z.B. Event- oder Produktrelaunch begleitend, bis hin zu den ganz großen Projekten, wo es dann darum geht, ein umfassendes Social Media Engagement in die Unternehmens(kommunikations)strategie einzubinden bzw. ganzheitlich zu planen und an den Unternehmenszielen auszurichten und umzusetzen. Da sind dann natürlich neben der konkreten Konzeption und Umsetzung auch viele Workshops, das Coaching der Mitarbeiter, die strategische Planung der Prozesse usw. ein wichtiger Teil. Social Media und Online Monitoring, als elementares Fundament eines jeglichen Social Media Engagements, bieten wir auch an.

Als Junior bzw. Assistant in der Digital Dialogue Unit würdest Du bei all diesen Themen und Aufgabenstellungen dabei sein und je nach Erfahrung und Expertise eine wichtige, tragende Rolle in der der strategischen Konzeption, aber auch operativen Umsetzung übernehmen – sowie in die direkte Kundenberatung involviert sein. Du würdest in vielen interdisziplinären Teams mitarbeiten, da wir nicht eine einsame kleine Online Unit im dunklen Kämmerlein sind, sondern immer direkt mit den jeweiligen Kundenteams zusammenarbeiten. Sprich, du wärst in vielen unterschiedlichen Teams dabei und würdest integrierte Kommunikation realisieren, also solltest du auch von klassischer Kommunikationsberatung, Public Relations und klassischer Marketing- und Kundenkommunikation zumindest ein wenig Ahnung haben, aber natürlich liegt unser Schwerpunkt auf der Online und Social Media Perspektive. Wir denken halt immer ganzheitlich und strategisch und verzahnen die On- und Offline Kommunikation(smaßnahmen) bestmöglich, damit die Online / Social Media Kommunikation in die jeweilige strategische Unternehmens/Marken/Produkt/Organisationskommunikation integriert ist. Darum ist dann natürlich auch die Evaluation ein wichtiger Teil unserer und so auch Deiner Arbeit.

Ich glaub, das wär’s im Groben zu Deinem Job bei uns. Es warten also viele spannende Projekte in diversen Branchen auf Dich! Wenn du noch Fragen hast, mail mir einfach: timo.lommatzschATmvlcc.de

Was solltest du mitbringen?
Nun, da gibt es zum einen die Klassiker:
- Abgeschlossenes Hochschulstudium
- mind. 1-2 Jahre Projekt- und Beratungserfahrung in der Online Kommunikation (Agentur oder Unternehmen)
- Kreativität, Kontaktstärke, Organisationstalent sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
- ein ausgeprägtes Interesse an gesellschafts- und wirtschaftspolitischen Themen

Für mich persönlich aber viel wichtiger ist Deine brennende Leidenschaft für die Digitale Kommunikation und Social Media. D.h. verdeutliche in Deiner Bewerbung, warum Du Social Media und Online Kommunikation so spannend findest und wie sie Dein Leben bisher beeinflusst bzw. berührt hat. Hast Du ein Blog, einen Podcast, einen Vodcast, moderierst du eine Facebookgruppe oder bist Admin in einem Forum – dann erzähl mir davon und gibt mir die Links, wo ich Dich und Deine Projekte online finden kann. Dabei sind natürlich vor allem berufliche Projekte, die Du bereits umgesetzt hast, interessant, aber auch Hobby/Private Projekte sind super spannend!
Natürlich ist es auch wichtig zu wissen, ob Du schon mal mit Wordpress oder Typo3 gearbeitet hast, ob Du ein wenig HTML kannst, Dich mit Photoshop auskennst, schon mal mit einem Newsletter-Client gearbeitet hast oder Dich mit Social Media Monitoring auskennst. Also, ich erwarte jetzt mit Sicherheit keinen Programmierer oder IT-Profi, aber wenn du in diesen Bereichen Kenntnisse hast, schreib das einfach rein in Deine Bewerbung.

Wie gesagt, wenn Du noch Fragen hast, zum Job oder zu Deiner Bewerbung, mail mir einfach: timo.lommatzschATmvlcc.de
Deine Bewerbung, mit Lebenslauf, relevanten Zeugnissen und ein paar Arbeitsproben (gerne einfach als Links), schickst Du dann an die offizielle Adresse bei uns – und das ist die von Frau Schmeel: christiane.schmeelATmvlcc.de

Ach so, die „offizielle“ Ausschreibung findest du HIER.

Ich freue mich auf Deine Bewerbung!

Dauer: 15 Minuten

icrossing.co.uk

icrossing Blog

@amayfield

antonymayfield.com

- Community & Marketing 2.0 Summit Special
- Dirk Rockendorf (Leiter eBusiness im Bereich Marketing und Vertrieb PKW-Reifen EMEA der Continental AG, Hannover. Er ist dort u.a. zuständig für den Webauftritt der Reifenmarken weltweit sowie für Online Marketing B2C und B2B. Darüber hinaus produziert er den Online Marketing Podcast, bei dem es zu den Themenbereichen Online Marketing, Social Media Marketing & Mobile Marketing News, Studien und Praxisbeispiele gibt.)
- Sebastian hat eine spannende Idee/Frage

Diesmal dabei: Sebastian Keil, Timo Lommatzsch und unser Gast:  Dirk Rockendorf

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Links zur Show:

Unser Community & Marketing 2.0 Summit Special/Code:

http://www.socialmediapreview.de/2010/09/03/community-marketing-2-0-summit-special/

Sebastian hat eine spannende Idee/Frage zu Kongressen:

http://sebastiankeil.de/2010/09/02/vlog-21-man-musste-die-leute-einfach-mal-reden-lassen/

Unseren Gast Dirk Rockendorf im Netz:
http://www.online-marketing-podcast.de/
http://www.facebook.com/OnlineMarketingPodcast
http://twitter.com/Rockendorf

Social Media PReview hören hat Vorteile. Man bildet sich fort, wird unterhalten und ist immer auf dem Laufenden. Für die Herbst-Konferenz-Saison gibt es noch einen weiteren Vorteil:

Unsere Hörer können sich mit einem SMPR-Code für den Community & Marketing 2.0 Summit anmelden und dadurch 10% sparen.

Der Community & Marketing 2.0 Summit findet in diesem Jahr am 29. und 30. September in Hamburg im Steigenberger Hotel statt, mit vielen interessanten Sprechern und Use Cases. Alle weiteren Informationen zu Programm und Anreise finden sich auf dieser Seite.

Unsere Hörer sparen 10%, wenn Sie bei der Anmeldung den Code cms10sm benutzen.

Vielen Dank an das Team von Social Web World und viel Spaß auf dem Community & Marketing 2.0 Summit – wir sehen uns!

Diesmal dabei: Sebastian Keil, Tapio Liller, Bastian Scherbeck, Timo Lommatzsch und als Gast: Sebastian Voss

Die aktuelle Folge als mp3: DOWNLOAD

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Links zur Show:
Social Media Newsrooms
Travelcharme
http://www.travelcharme-newsroom.com
Otto
http://www.otto.com/436.0.html
Fleurop
http://fleurop.newsroom.eu
Coca Cola
http://newsroom.coca-cola-gmbh.de/e206/
Coca Cola Multimedia Release zur GDA-Nährwertsaufklärungkampagne “Ganz Deutschland aufklären
http://newsroom.coca-cola-gmbh.de/gda/smr/Multimedia_Release_Ganz_Deutschland_Aufklaeren.htm
Westaflex
http://www.westaflex-newsroom.de/
Diskussion über den Social Media Newsroom
http://www.pr-fundsachen.de/?p=3070

David Nelles Blogpost
Eine persönliche Einschätzung zu Social Media und deutschen Unternehmen
http://about.virtual-identity.com/index.php/2010/05/05/eine-personliche-einschatzung-zu-social-media-und-deutschen-unternehmen/

DRPR – Online Richtline
bitte jetzt kommentieren:
http://drpr-onlinerichtlinie.posterous.com/16075382

Unseren Gast Sebastian Voss im Netz:
http://www.marketingberater20.de
http://www.xing.com/profile/Sebastian_Voss9
http://www.twitter.com/sebastianvoss

Diesmal dabei: Tapio Liller und Timo Lommatzsch

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Links zur Show:
re:publica Kanal auf youtube:
http://www.youtube.com/user/republica2010

Spiegel Artikel zu Nestlé vs. Greenpeace
http://www.spiegel.de/netzwelt/web/0,1518,688975,00.html

Johnson & Johnson Stellenanzeige Digital Media Manager
http://www.stepstone.de/stellenangebote–Digital-Media-Manager-m-w-Neuss-bei-Duesseldorf-Johnson–Johnson-GmbH–1484929-popup.html

Lufthansa & Gray Powell Story bei Tapio im Blog
http://www.opensourcepr.de/2010/04/22/lufthansa-findet-die-relevanz-brucke-zeigt-wie-cluetrain-geht/

Rein Inhaltlich möchte ich an dieser Stelle auf die zur Diskussion gestellten Richtlinien gar nicht weiter eingehen. Nur kurz: So wie sie da stehen, gehen sie meiner Meinung nach in die richtige Richtung, an manchen Ecken wird wohl noch gefeilt und aus/umformuliert werden, aber im Groben kann ich dem dort geschrieben nur zustimmen. Bei einer letztendlichen Verabschiedung und Veröffentlichung, fände ich es u.a. noch spannend, jeweils 3 Beispiele aus der Praxis zu formulieren. Worauf ich aber hier jetzt kurz näher eingehen möchte, sind ein paar Gedankengänge von mir, bezüglich der Akzeptanz, Relevanz und vielleicht auch Legitimität solcher Onlinerichtlinien.

Gedankengang1:
Ich finde es wichtig, dass der DRPR (als Selbstkontrollinstanz der DPRG, des BdP, der GPRA & degepol) dieses Thema behandelt und ich finde es auch gut, wenn er eine Richtlinie dazu veröffentlicht. Viele Teile der Kommunikationsbranche, der politischen und gesellschaftlichen Institutionen und auch der Unternehmen fangen gerade erst an, sich eingehender mit der Online Kommunikation und dem Social Web zu befassen. Diskussionen, die in der Community der Online Kommunikationsberater und Social Media Aktiven seit Jahren geführt werden, sind für viele, viele Menschen immer noch neu. Sie kennen weder die alten Diskussionen, noch haben sie jemals von Astroturfing oder der entsprechenden Rechtsprechung z.B. in den USA und UK gehört. Diese „Entscheider“ entscheiden gerade erst für sich, wie sie zur Online und Social Media Kommunikation stehen, wie sie diese nutzen können und wollen und welche Möglichkeiten oder Ängste sie hier bestätigt sehen. Und es sind zuweilen genau diese Menschen, bei denen der DRPR und seine Mitglieder eine ganz andere Akzeptanz haben. Somit ist es aus meiner Sicht wichtig, dass der DRPR in dieser Form und mit diesen Inhalten hier klar Stellung bezieht – und zur Diskussion anregt.
Denn die Ethik der Kommunikation und vor allem der aus politischem oder wirtschaftlichem Interesse betriebenen Kommunikation und hier vor allem auch im Onlinebereich, diese Ethik sollte und muss aus unterschiedlichen Gründen permanent auf allen Ebenen transparent diskutiert und verhandelt werden. Als Beispiele seien hier nur kurz das Vertrauen in neue Technologien und eben Astroturfing genannt.

Gedankengang2:
Ich finde es klasse, das der DRPR sich entschieden hat, die Richtlinie in dieser Form zur Diskussion zu stellen. Der DRPR sagt selbst:“ Hintergrund ist es, zum einen die Internet Community stärker in den Prozess einzubinden, gerne etwas dazu zu lernen und andererseits auch breiter Unterstützung für mehr Transparenz in Absenderklarheit im Web zu gewinnen.“ Das zweifle ich nicht an und finde es gut so. Wer weiß, was da in Zukunft, auf lange Sicht noch alles möglich sein wird.

Gedankengang3:
Wer macht heutzutage eigentlich alles PR? Für „uns“ PRler ist eine breite, umfassende Definition von PR selbstverständlich. Für viele Unternehmen aber, ist PR immer noch Press-, bestenfalls (journalistische) Media Relations. Für einige Menschen auf der Straße ist Werbung/Marketing dieses lustige bis nervige, was die Unternehmen da so machen, um sich selbst darzustellen und PR ist das böse, dunkle Hinterzimmer-Strippenziehen. Was Erfahrungen, Diskussionen, Positionierungen, Kongresse, Pitches, Cases nun im Online Bereich zeigen, ist, dass wir hier sowieso nicht mehr, spätestens seit Social Media, klar zwischen PR, Marketing, CRM und weiterem differenzieren können – und eigentlich auch sollten. Diese Wirklichkeit ist natürlich von den Realitäten in den meisten Unternehmen noch weit entfernt, worauf ich aber eigentlich hinaus will: Die Praktiken, welche der DRPR in seinen Richtlinien beschreibt, werden von vielen Menschen evtl. in Betracht gezogen oder evtl. betrieben, die weder jemals vom Code d’Athène oder Code de Lisbonne oder dem DRPR gehört haben, noch von sich sagen würden, dass sie „(Online) PR machen“. Es sind zuweilen Community Marketing, Online Marketing, Social Media Marketing, Web, Online oder Digital Agenturen oder Verantwortliche, von denen manche auf Agenturseite als Teil ihres Angebotsspektrums hunderte gefakte Social Media Profile, Forenprofile und Blogs betreiben. Denen ist eine Onlinerichtlinie des DRPR vorerst herzlich egal.
Zwei andere konkrete Beispiele aus der Praxis wären der Süddeutsche App / Trigame Fall und des alte Coty / DKD Beispiel. Ich weiß nicht, ob der zuständige Marketingleiter der Süddeutschen sich in irgendeiner Form dem DRPR über zur Rechenschaft verpflichtet sieht, noch weniger mit Sicherheit die Webagentur DKD.
Um hier eine breitere Bekanntheit, einen breiteren Diskurs und somit auch eine breitere Akzeptanz für das der Onlinerichtlinie des DRPR zugrundeliegende kommunikationsethische Verständniss zu schaffen, sollte der DRPR meiner Meinung nach:
- Ein breites Bündnis schaffen bzw. etablieren. So könnte es eine spannende Überlegung sein, den BVDW mit ins Boot zu holen und evtl. einen erweiterten Rat für Online Kommunikation zu schaffen. Auch den GWA sollte man evtl. zumindest bei Onlinefällen, die nicht rein klassische PR-Agenturen/Praktiker betreffen einbinden.
- Zudem sollte versucht werden hier die Verhandlung der jeweiligen Fälle so transparent wie möglich nachvollziehbar zu machen. Auch könnten hier neue Online Informations- und Diskussionsangobte des DRPR für eine breitere Aufmerksamkeit, Relevanz und Akzeptanz sorgen.

Dieses sind, wie gesagt, nur 3 kurze, spontane Gedankengänge zu der Thematik …
Ja und den ganzen Rest, um den kümmert sich sowieso die Cloud, da hab ich vollstes Vertrauen.

Diesmal dabei: Sebastian Keil, Tapio Liller und Timo Lommatzsch

Aufgrund von technischen Problemen bei der Aufnahme, variiert die Tonqualität heute leider etwas.

Die aktuelle Folge als mp3: DOWNLOAD

Links zur Show:
Loren Feldman vs Scottevest
http://www.1938media.com/
http://twitter.com/1938media/
http://www.scottevest.com/
http://twitter.com/scottevest/
http://www.scottevest.com/company/travel.shtml

Blogpost zu Relevanz von Social Media
http://www.socialmediapreview.de/2010/03/27/die-drei-wichtigsten-buecher-fuer-social-media-berater/

Das Internet und ich Podcast
http://www.dasinternetundich.de/

Ich diskutiere gerne, viel und oft privat und beruflich über Veränderungen in der Medienrezeption, der Kommunikation, den wirtschaftlichen Grundlagen unterschiedlicher Branchen und dem gesellschaftlichen Zusammenleben durch Online Kommunikation und Social Media. Was aber „die Relevanz“ von Social Media betrifft, so kann man das doch gar nicht pauschal diskutieren und bewerten. Als (Kommunikations)Berater stellt sich mir die Frage nach der pauschalen Relevanz von Social Media doch eigentlich nie.
Was ich mache ist, Strategien und Konzepte zu entwickeln und umzusetzen, welche helfen, die unternehmerischen und/oder kommunikativen Ziele meiner Auftraggeber möglichst effizient zu verwirklichen. Und so ein Konzept besteht nun einmal erst mal aus einer umfassenden Situationsanalyse, einer Zieldefinition und abgeleiteten Festlegung der Zielgruppen. Frühesten danach, bei der Festlegung der Strategie, kommt das erste mal Social Media unter Relevanzaspekten ins Spiel, als Teil von vielen anderen möglichen Elementen zur Zielerverwirklichung. Es ist also fundamentaler Kern meines Jobs, oft aber nicht immer, die Relevanz von einzelnen oder vielen Social Media (Plattformen, Tools, Arenen) in dem jeweiligen Kontext einer Strategie zur effizienten und bestmöglichen Erreichung von Zielen und Zielgruppen auf Grundlage der gegebenen Gesamtsituation zu bewerten. Und hier stellt sich natürlich immer die Frage der Relevanz, aber halt immer im Detail und gemessen an jeweils äußerst konkreten Zielen, Zielgruppen und Voraussetzungen. Klar, immer öfter spielt hier Social Media eine relevante Rolle, aber oft natürlich nur als Teilmenge einer integrierten Gesamtstrategie.

Also geht es doch erst mal bei der Relevanzdiskussion von Social Media darum als „spezialisierter Generalist“ vernünftig in der Lage zu sein strategische Gesamtkonzepte zu entwickeln, bevor man dann über die konkrete Relevanz von Social Media nachdenkt. Und genau so, wie ich dabei dann in der Lage sein sollte, die jeweilige Relevanz eines Social Media Engagements einzuschätzen, sollte ich auch mitdenken und formulieren können, dass es manchmal zielführender ist Fernsehspots zu schalten, ein Pressegespräch oder Messeevent zu veranstalten oder Plakate zu drucken etc. pp. Meist ist es natürlich ein integrierter Mix aus alledem und vielem mehr – das ist klar.

Lange Rede, kurzer Sinn, in der Diskussion um die Relevanz von Social Media, möchte ich ganz herzlich folgende zwei Bücher zur Konzeptentwicklung empfehlen. Sie haben auf den ersten Blick rein gar nix mit „Social Media“ zu tun, sind aber meiner Meinung nach als Fundamentwissen um so elementarer, um die jeweilige Relevanz von Social Media im konkreten Fall bewerten zu können:
- Das Kommunikationskonzept: Konzepte entwickeln und präsentieren von Klaus Schmidbauer und Eberhard Knödler-Bunte
- Konzepte entwickeln von Jürg W. Leipziger

Ein zweiter, ergänzender Punkt, der allerdings damit einher geht, ist die alte „alles nur belangloses Bla, Bla in Social Media“ oder „Klowände“ Diskussion. Als Berater ist es mir doch (ganz stark vereinfacht gesprochen) Schnurze-Piep-Egal, ob man dass nun als belanglos, Klowand oder irgendwas bezeichnet. Wenn ich, wie erwähnt, unter Betracht der Gesamtsituation hier effizient und zielführend Zielgruppen und Ziele erreichen kann, dann ist es für mich im konkreten Fall immens relevant, sonst nicht. So einfach ist das.
Und mit der Brille der Issues- & Krisenkommunikation gesprochen, wenn sich hier relevante Stakeholder vernetzten und austauschen, wenn hier über mein Unternehmen, meine Produkte, meine Marke, meine Themen von relevanten Stakeholdern oder für diese erreichbar gesprochen wird bzw. Inhalte veröffentlicht werden, dann ist es relevant, sonst nicht.

Nun kommen wir zu der Konstruktion von Wirklichkeit – und zum dritten, wichtigsten Buch überhaupt. Jede Art von Kommunikation konstruiert Wirklichkeit – ja klar, auch die wo man meint nicht zu kommunizieren, und ja klar, auch in der Social Media und ja klar, das Buch ist von Watzlawick. Aber lasst mich bitte kurz etwas weiter ausholen. Ich finde Mirko seine Blogposts oft interessant, spannend und inspirierend. Und auch, wenn ich auf der inhaltlichen Ebene was die Nestlé – Greenpeace Sache angeht, eine ähnliche inhaltliche Position wie Luebue vertrete, so finde ich doch, dass Mirko alles Recht der Welt hat, solche Blogposts zu schreiben, weiter noch finde ich sie, wie schon erwähnt – interessant, spannend und inspirierend – und ja in Bezug auf Nestlé – Greenpeace auch naiv. Aber gerade das ist ja auch das spannende bzw. für mich überraschende, inspirierende daran. Ich finde es auch immer bei der Konzept- und Strategieentwicklung äußerst spannend und wichtig, wenn (vermeintlich) naive Fragen gestellt oder Positionen bezogen werden. Im besten Falle hilft es mir noch mal, einige Dinge schärfer auszuformulieren und darzustellen, zeigt mir mögliche Dinge auf, die ich für verstanden und „gesetzt“ angesehen habe, bei denen ich aber meine Gegenüber noch nicht schlussendlich „mitgenommen“ oder überzeugt habe – oder verdeutlicht mir noch einmal die Denkweise und Wirklichkeit einer bestimmten Ziel- oder Stakeholdergruppe. Wer weiß, vielleicht hat Mirko ja auch genau dieses (im kleinen) für Greenpeace getan.
Und klar hat auch Luebue alles Recht der Welt auf die Blogposts von Mirko zu antworten wie er möchte. Das interessante hierbei ist doch, und jetzt abstrahiere ich zur „allgemeinen“ (Social Media) Kommunikation, sich immer bewusst zu machen, wie wirkt das, was ich hier schreibe auf andere, auf meine Zielgruppen, wie wird es von wem verstanden und aufgefasst, wenn ich das jetzt hier in dieser Form inhaltlich und technisch veröffentliche, welche Art von Wirklichkeit konstruiere ich damit, welche Ziele verfolge ich mit dieser Veröffentlichung – und erreiche ich so meine Ziele überhaupt?
Ok, für eine nette plausch oder emotional aufgeladene oder auch konstruktive (Streit)Diskussion ist das oft zu viel verlangt und beschneidet impulsive Diskussionen, aber On- und Offline ist doch bei jeder, auch der nicht beruflichen Diskussion immer wichtig, so oft wie möglich zu reflektieren: Was kommuniziere ich gerade wie und wie wird es wohl von meinem Kommunikationspartner verstanden, in welcher Wirklichkeit lebt er und wie kann ich so kommunizieren, dass er es so versteht, wie ich es intendiere verstanden zu werden?
Und genau so ist es Online und in der Social Media wichtig, dieses zu tun, und so dient das Beispiel von Mirkos Post und Luebues Antworten lediglich dazu, zu reflektieren, wer sich in welchen Wirklichkeiten befindet und wie das veröffentlichte auf welche Ziel- und Stakeholdergruppe wirkt und ob das auch so evtl. intendiert war. – Also einfach mal so als praktische Übung.

Ein geniales Buch dazu, das ich seit Jahren immer und immer wieder empfehle ist:
- Wie wirklich ist die Wirklichkeit?: Wahn, Täuschung, Verstehen von Paul Watzlawick
Es hilft ungemein, sich in andere (kommunikative) Lebenswirklichkeiten hinein zu denken, das eigene kommunikative Verhalten auf diversen Ebenen zu reflektieren und auch gerade dem professionellen Berater, und hier natürlich auch im Bereich der Social Media Kommunikation, zielführende Kommunikation in ihrer Wirkungsweise auf die unterschiedlichsten Stakeholder hin zu validieren. Und zudem lässt es sich auch noch verdammt gut lesen!