Blog de Soft Computing

Le CRM et la mobilité – 2/2

Alexia DEGERY — Wed, 21 Dec 2011 15:19:37 +0000

Avant même d’aller plus loin, il est important de définir cette nouvelle cible, ce prospect/client venu de nulle part : le mobinaute !

Le CRM et la mobilité

Alexia DEGERY — Fri, 16 Dec 2011 14:49:26 +0000

Intégrer la mobilité de vos clients dans votre stratégie CRM et la transformer en opportunité de ROI.

Bâle III : point d’étape avant sa mise en œuvre

Grégory MARIE — Tue, 18 Oct 2011 07:59:31 +0000

Bâle III : point d’étape avant la mise en œuvre progressive des accords. Bâle III : les grands principes de la réforme. Quels impacts majeurs ?

« Big Data » : la quatrième révolution industrielle ? – 3/3

Gilles VENTURI — Fri, 23 Sep 2011 16:56:00 +0000

Les freins au développement du phénomène « Big Data ». Pour tirer profit du phénomène « Big Data », il y a bien entendu des écueils techniques, mais l’expérience montre qu’ils sautent les uns après...

« Big Data » : la quatrième révolution industrielle ? – 2/3

Gilles VENTURI — Fri, 16 Sep 2011 15:15:10 +0000

Analyse et restitution simplifiées démocratisent les « Big Data » : les techniques de visualisation, les techniques de Data Mining, les outils « bac à sable », la prolifération des sources de...

« Big Data » : la quatrième révolution industrielle ?

Gilles VENTURI — Fri, 09 Sep 2011 16:37:27 +0000

« Big Data » : le champ du possible tiré par l’évolution des technologies.

Ré – Intégrer la dimension « sociologique » dans une démarche CRM – 2/2

Roland KOLTCHAKIAN — Fri, 22 Jul 2011 17:16:44 +0000

Ce billet n’a pas pour prétention de se positionner comme la « énième » profession de foi en faveur de la « énième » révolution ou refondation du marketing relationnel que l’on attend toujours de...

Ré – Intégrer la dimension « sociologique » dans une démarche CRM

Roland KOLTCHAKIAN — Wed, 13 Jul 2011 16:33:56 +0000

Déformation professionnelle ou non, nous évoluons dans un secteur certes passionnant, riche d’innovations mais qui peut contribuer à nous éloigner de la dimension fondamentalement humaine du sujet...

Salon Stratégie Clients – Interview de Frédéric Peronne

Frédéric PERONNE — Fri, 17 Jun 2011 17:10:49 +0000

Directeur Associé chez Soft Computing, Frédéric Peronne revient sur le salon Stratégie Clients et nous livre sa vison de l’événement à travers une interview.

Avenir de l’agence bancaire – 2/2

Didier DAZY — Fri, 27 May 2011 15:56:03 +0000

Un nouveau modèle d’agence physique, et une nouvelle génération de conseillers bancaires

Avenir de l’agence bancaire

Didier DAZY — Fri, 20 May 2011 17:13:37 +0000

Un enjeu pour un nouveau modèle de distribution

Marketing de l’influenceur – 3/3

Gilles VENTURI — Fri, 11 Mar 2011 10:54:10 +0000

Construire un réseau : un gros travail d’élimination du « bruit »

Marketing de l’influenceur – 2/3

Gilles VENTURI — Fri, 04 Mar 2011 16:55:11 +0000

Un réseau, c’est quoi ? Les réseaux sociaux permettent de visualiser les liens entre les personnes de manière descriptive afin de constituer des groupements d’individus, appelés communautés.

Marketing de l’influenceur

Gilles VENTURI — Fri, 11 Feb 2011 17:29:20 +0000

J’ai eu la chance d’assister récemment au retour d’expérience d’une mission menée par une équipe de Soft Computing pour un opérateur de télécom mobile.

La BI 2.0 : l’opportunité d’un changement culturel radical pour les entreprises – 3/3

Grégory MARIE — Fri, 14 Jan 2011 17:07:22 +0000

Les conditions de réussite de la BI 2.0