Software Products - Softtek

Informatica

Thu, 15 Nov 2012 00:00:00 +0000

Centro de Desenvolvimento ABAP

Thu, 15 Nov 2012 00:00:00 +0000

Cognos

Thu, 15 Nov 2012 00:00:00 +0000

SAP Services

Thu, 15 Nov 2012 00:00:00 +0000

Maximizando beneficios fiscales a partir de su aplicación SAP y el programa IMMEX

Fri, 01 Jun 2012 10:00:00 +0000

ASUG - Ricardo Trevizo, Director Regional SAP en Softtek

En este seminario usted escuchará cómo podemos desarrollar una solución orientada a maximizar los beneficios del programa IMMEX, con base en su aplicación ERP de SAP, con la cual podrá obtener resultados como:

Automatizar sus procesos para beneficiarse del programa IMMEX
Diferir el pago de impuestos de sus importaciones
Obtener la devolución del IVA en un promedio de 5 días
Ajustar el reporte de mermas a fin de descontarlas del pago de impuestos.

Habilitación de Inteligencia en los Negocios

Thu, 17 May 2012 11:00:00 +0000

Softtek >> Una ventaja competitiva

Habilitación de Inteligencia en los Negocios – Una ventaja competitiva
Jueves 17 de mayo @ 10:00 am Cd. De México

- Alineación de la operación con la estrategia del negocio: ¿Cómo implementar y gestionar eficientemente el desempeño de BI en su organización?
- ¿Cómo fomentar la adopción y utilización de las herramientas de BI por parte de los usuarios?
- Propuesta de un modelo eficiente para el desarrollo de servicios de información

Softtek premiada con el SAP Over Achiever 2011

Tue, 03 Apr 2012 00:00:00 +0000

CanalAR - Javier Porretti, Director Comercial de Softtek Región Sudamérica Hispana, enfatizó: "esto es un gran respaldo a la empresa. Lo interpretamos como una aprobación de SAP al modelo de trabajo que tenemos en Softtek para atender las expectativas de clientes cada día más exigentes. Me gustaría agradecer particularmente al equipo comercial de Softtek dedicado a la venta de licencias SAP y a los interlocutores que desde la organización SAP nos facilitan el día a día".

UrbiNet, Maximizando aplicaciones para generar valor al negocio

Tue, 11 Oct 2011 00:00:00 +0000

UrbiNet, Maximizando aplicaciones para generar valor al negocio.

El Cliente

Urbi es la empresa líder en la industria de la vivienda en México. Fundada en 1981 por un grupo de jóvenes emprendedores, ha alcanzado un record de más de 370 mil viviendas vendidas hasta el 2010, lo cual en buena parte ha sido posible gracias a su presencia en 37 ciudades y 21 estados a mediados del 2011.

El modelo de negocios de Urbi se basa en una cadena de valor flexible y eficiente, integrada por dos líneas de negocio: El desarrollo de vivienda y la línea de actividades relacionadas a la vivienda. Su principal mercado es el de Vivienda de Interés Social (VIS) y Vivienda Media-baja (VMb). En 2009 Urbi se constituyó como la primer empresa certificada para la articulación de Desarrollos Urbanos Integrales Sustentables (DUIS), además de obtener los márgenes más altos de la industria.

UrbiNet, la plataforma de tecnología de información única y UrbiNova, su sistema de construcción propio, son piezas clave en el modelo de negocio de Urbi, habilitan un crecimiento rentable, además de permitir una rápida reacción ante condiciones cambiantes de mercado.

El Reto

Uno de los objetivos de Urbi para los próximos años es el consolidar un posicionamiento estratégico como empresa innovadora, maximizando su inversión tecnológica para sustentar una “oferta irresistible” para sus clientes, incrementando su satisfacción y la productividad de su personal.

Uno de los casos clave para el logro de este objetivo, es la generación oportuna de informes mensuales que faciliten la conciliación de los gastos reales de los centros de costos contra lo presupuestado. Esto permite detectar de inmediato posibles desviaciones y, en su caso, dar seguimiento para tomar acciones correctivas por parte de las áreas involucradas.

Anteriormente estos reportes se elaboraban manualmente, empleando hasta cuatro personas en el proceso durante un promedio de 6 días. Para ello, la información debía ser descargada directamente del sistema SAP R/3. Posteriormente la información se analizaba y consolidaba en hojas de cálculo.

El proceso no solo resultaba oneroso, sino que introducía riesgos por la oportunidad y posibles inconsistencias en la información. Esto llevó al área de TI de Urbi a automatizar el proceso, con el objetivo primario de que los usuarios dedicaran mayor tiempo al análisis y la toma de decisiones, y la reducción de costo del proceso como objetivo secundario.

La Solución Implementada

Implementación de la herramienta Cognos Versión 8 utilizando como BackEnd SAP BW.

Se determinó utilizar como base la tecnología SAP BW, que es una combinación de bases de datos y herramientas de administración para soportar el mantenimiento de aplicaciones orientadas a la toma de decisiones. Esta solución provee la infraestructura típica de un data warehouse, pero también incluye extractores pre-configurados, herramientas de análisis, reportes y modelados de negocio.

El 22 de marzo de 2010 dio inicio el proyecto denominado UrbiNet 3.0.

Ambientes:

• SAP R/3

(Sistema transaccional)

• SAP BW

• Cognos 8.0 como BackEnd en SAP BW

Esfuerzo:

• Consultoría 1500 horas/hombre

• Adecuaciones a SAP ERP que apoyan a la solución SAP BW para hacerla flexible

Proceso:

• Prueba de concepto

• Modelo de ejecución de escenarios

• Réplica del resumen de datos

• Realización de prueba de concepto

• Construcción de solución final en SAP BW

• Migración de prueba de concepto a solución final en productivo

Este es un modelo que contempla la posibilidad de visualizar la información del pasado, para así poder realizar análisis comparativos a lo largo del tiempo. La solución está diseñada para ser flexible tanto a los cambios realizados en el sistema transaccional, como en lo relacionado con centros y clases de costos.

El 7 de septiembre de 2010 finalizó la implementación y el 8 de septiembre del mismo año dio inició la etapa de servicios de mantenimiento.

Beneficios

De negocio:

• Generación de indicadores de negocio en tiempo (1 día después del cierre)

• Aseguramiento en calidad de la información

• Usuarios enfocados al análisis del negocio y no a la operación

• Mayor agilidad en la toma de decisiones

• Aumento en la competitividad

Reducción de costos:

• Reducción de 6 días a 1 en el tiempo de elaboración de reportes

• Los reportes pueden ser realizados por una persona, a diferencia de 4 que se tenían originalmente

La Voz del Cliente

"Los servicios de consultoría proporcionados por Softtek y el conocimiento previo en temas relacionados con el proyecto han sido determinantes para el éxito de la solución."

Carlos Valadez

Director de oficinas de proyectos TIP

Acerca de Softtek

Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de servicios orientados a procesos de TI con cerca de 6,000 colaboradores en 30 oficinas en Norteamérica, Latinoamérica, Europa y Asia. Con nueve Centros de Desarrollo Global en México, China, Brasil, Argentina y España, Softtek mejora el tiempo de entrega de soluciones de negocio, reduce costo de las aplicaciones existentes, entrega aplicaciones mejor diseñadas y probadas, y produce resultados predecibles para grandes empresas en más de 20 países. A través de modelos de servicios de entrega on-site, on-shore y su marca registrada Global Nearshore™, Softtek ayuda a los CIOs a incrementar el alineamiento con el negocio. Softtek es el creador y líder de la industria nearshore.

Softtek inova BI no Banco Mercantil

Mon, 06 Dec 2010 00:00:00 +0000

Softtek inova BI no Banco Mercantil
Banco Mercantil do Brasil renova seu BI com solução Softtek após 10 anos

O Cliente
Criada em 1940 o Mercantil do Brasil cresceu e ultrapassou as fronteiras mineiras para, rapidamente, alcançar dimensão nacional e posição de destaque entre os principais conglomerados financeiros do país.

Atuando nos principais segmentos da atividade bancária e funções complementares, seja por meio de produtos próprios, seja em parceria com outras instituições de notoriedade, o Mercantil do Brasil adquiriu espaço próprio no mercado nacional e respeitabilidade na comunidade econômico-financeira.

Ao aliar as suas mais importantes tradições ao indispensável aprimoramento de suas estruturas e mecanismos operacionais, o Mercantil do Brasil fortalece a ligação entre os princípios que o conduziram à posição de destaque hoje ocupada e as novas diretrizes estratégicas que se fazem indispensáveis frente aos desafios que se renovam a cada dia.

O Desafio
O Banco Mercantil passou por dois grandes desafios na implementação da solução de BI da Softtek:

A) Aumentar a segurança de acesso às informações estratégicas do BI através da diminuição da criação de planilhas Excel e de maior controle de acesso às informações;

B) A mudança de cultura: Os projetos de Business Intelligence eram desenvolvidos por uma equipe interna de TI. Agora este processo é parcialmente terceirizado, o que permite ao Mercantil do Brasil novas oportunidades de projetos para atender as reais necessidades de negócio de forma mais rápida.

Solução Implementada
Foi implementada os módulos analisys, report e metrics. . Atualmente, essa solução está substituindo todo o data warehouse do Mercantil do Brasil. Futuramente a intenção é a implantação do Cognos 10 e a exploração dos seus recursos preditivos e de mobilidade.

A solução consistiu em quatro projetos importantes e inovadores que foram escolhidos com o objetivo de fazer grande diferença e causar grande impacto:

1º Projeto: Visão Executiva do Mercantil do Brasil - utilizado pela presidência e diretoria Executiva - consolida informações de 6 data marts (ativos, passivos, serviços, crédito consignado, provisão e rentabilidade). Por ter sido um projeto muito complexo, foi decidido pelo uso de uma ferramenta que centralizou várias fontes de dados distintas e a utilização do conceito de dashboards. Antigamente essa aplicação da diretoria era formada por 43 planilhas. Essas 43 planilhas foram transformadas em apenas 6 dashboards e 10 relatórios onde os diretores tem um acesso mais rápido as informações.

2º Projeto: Será implementada uma gestão de desempenho através do BSC. Para isso será utilizada a ferramenta Metrics da IBM Cognos. A proposta é que uma vez implantado o BSC de TI, essa tecnologia seja expandida para as demais áreas do Mercantil do Brasil.

3º Projeto: Gestão comercial incluindo metas com produção e previsão baseada em algumas regras preditivas.

4º Projeto: Gestão de clientes com visões de rentabilidade: conquista, perda, estoque, saldo ativo, saldo passivo, evolução histórica, variação de provisão e penetração de produto na base de correntistas.

Principais Benefícios
• Gestão mais adequada da segurança de acesso às informações de BI;

• Implantação de dashboards para agrupamento e consolidação de informações estratégicas de várias fontes distintas;

• Publicação de indicadores BSC;

• Maior agilidade da área de TI no atendimento ao negócio;

• Implantação da infraestrutura necessária para futuras evoluções como a criação de relatórios preditivos e mobilidade.

Depoimento do cliente

“Estou muito satisfeito com a Softtek e com a seriedade da empresa. Não teria a menor restrição para indicá-los.”

_Alexandre Loss Pereira Machado
Gerente de Sistemas
Mercantil do Brasil

Sobre a Softtek
Criada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções de TI e de Processos de Negócio, com cerca de 6.000 colaboradores e 30 escritórios, na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Com com nove Centros Globais de Entrega, no México, Brasil, Argentina, Espanha e China, a Softtek oferece soluções rentáveis e de alta qualidade a corporações líderes em mais de 20 países, utilizando modelos de entrega de serviços on-site, on-shore, offshore ou através do seu modelo Global Nearshore™, marca registrada da Softtek. Criadora e líder da indústria Near Shore®, a Softtek é o maior fornecedor privado de serviços de TI na América Latina. Visite www.softtek.com.

Softtek se consolida como parceira de Business Inteligence do Banco Bonsucesso comprovando o retorno do investimento

Mon, 29 Nov 2010 00:00:00 +0000

Softtek se consolida como parceira de Business Inteligence do Banco Bonsucesso comprovando o retorno do investimento

Através de projeto desenvolvido pela Softtek o Banco bloqueou fraudes com o valor superior a 20 vezes do que foi investido com a implementação.

O Cliente
Fundado em 1992, o Banco Bonsucesso atua em todo o território brasileiro oferecendo crédito consignado e soluções de crédito com agilidade, segurança e excelência. Transformamos ideias em bons negócios, ajudando você a quitar suas dívidas e realizar seus sonhos.

São mais de 17 anos de atuação operando com mais de 120 convênios firmados com prefeituras, governos de estado e união. Mais de 30 escritórios próprios em todos os estados brasileiros e aproximadamente 1.500 pontos de venda em todo Brasil. Estamos prontos para lhe atender.

O Desafio
O primeiro passo foi encontrar uma empresa com expertise em BI, conhecimento em Cognos e com presença local.

Feito isso o principal desafio foi alinhar a equipe de desenvolvimento com as expectativas da alta administração, fazendo com que o Banco tivesse um BI realmente útil que trouxesse melhores resultados para a empresa.

Solução Implementada
A solução de BI utilizada pelo Banco Bonsucesso é o IBM Cognos e toda parte de ETL (integração de dados) com o SSIS da Microsoft.

Além disso, as melhorias e novos projetos são desenvolvido através de dois serviços Softtek:

• Conta com uma equipe trabalhando localmente, dentro do Banco para manter o ambiente e fazer a manutenção corretiva / evolutiva.

• Adotou os serviços da fábrica de BI Softtek para atender o grande numero de projetos que são demandantes e essenciais neste tipo de segmento.

Principais Benefícios

• Retorno do investimento até 20 vezes maior que o valor investido no projeto, exemplo: No projeto de combate a fraudes, depois de implantado o projeto em apenas 1 semana foi encontrado alguns casos de fraudes que pagavam 20 vezes o valor investido no projeto.

• A solução atingiu todo Core Business da empresa com alto índice de utilização por todos os principais executivos;

• Mais de 10 mil acessos mensais na solução BI;

• Agora o banco conta com uma Solução de BI corporativa completa, onde todos os indicadores estão concentrados num único local (portal) com total confiabilidade dos dados e segurança de informações.

Depoimento do cliente

“Faz parte da filosofia de gestão do Bonsucesso considerar a informação e o conhecimento como matérias primas para sua geração de riqueza e de sucesso. Dentro dessa visão que se insere o BIG (nome da nossa ferramenta de BI), desenvolvido com o apoio da Softtek”

_Rodrigo Cantelli
Diretor de Tecnologia

“Certamente o nosso BI é um dos melhores já realizados para crédito varejo/consignado do Brasil. Fizemos uma escolha criteriosa e confiamos na capacidade da Softtek em nos apoiar.”

_Décio Cunha Tavares
CIO

“Além de uma equipe técnica muito qualificada, eu posso destacar a transparência e a maturidade no relacionamento da Softtek com o Banco Bonsucesso”

_Bruno Chiericatti
Gerente de Informação

Um salto de qualidade

Mon, 22 Nov 2010 00:00:00 +0000

Um salto de qualidade
Problemas com a geração de relatórios levaram a Liquigás a profissionalizar sua abordagem na ferramenta de Business Intelligence e, assim, também melhorar seus processos decisórios.

O Cliente
Liquigás Distribuidora S.A. é uma sociedade anônima de capital fechado que atua no engarrafamento, distribuição e comercialização de Gás Liquefeito de Petróleo, também conhecido como GLP. Está presente em 23 estados brasileiros (exceto Amazonas, Acre e Roraima), o que representa uma ampla cobertura nacional e constitui uma vantagem competitiva da Empresa.

A Liquigás, fundada em 1953, foi adquirida pela Petrobras Distribuidora S.A. (BR) em agosto de 2004. Desde a integração ao Sistema Petrobras, a Liquigás consolidou sua liderança no mercado de botijões de 13 kg – os mais usados em residências para o cozimento de alimentos – e sua posição como uma das maiores distribuidoras de GLP no país. Conta atualmente com 3250 funcionários e

em 2009, registrou um faturamento bruto de R$ 3,34 bilhões.

O Desafio
Problemas com a extração de relatórios levaram a Liquigás a profissionalizar sua abordagem na ferramenta de Business Intelligence e, assim, também melhorar seus processos decisórios. A empresa utilizava como solução uma versão do Pilot que gerava limitações e dependência da TI para a extração da informação. Limitado, o sistema antigo deixava insatisfação entre as áreas usuárias, haviam 700 relatórios usados que com o tempo ficaram obsoletos, mas não podiam ser descartados.

Além disso, o tempo foi o maior desafio. Entre o início com a instalação da ferramenta e a conclusão do projeto, a companhia previa seis meses de trabalho. O final foi melhor que o esperado e o go live ocorreu sem atrasos.

Solução Implementada
Troca da plataforma de BI – Usuária de um sistema de gestão SAP há quatro anos, optou pela ferramenta da Business Objects. Os esforços contemplaram implementação e integração entre SAP BW, SAP BO (7.0) e IBM WebSphere.

A solução completa – com mais três estágios de implantação – deve abranger 250 usuários (com 30 heavy users) de cinco diretorias e a presidência da Liquigás.

Principais Benefícios

• Gastos menores que os previstos;

• Os relatórios e os painéis de bordo são publicados no portal corporativo. Utilizando técnicas de ETL (extraction, transformation load) os dados apresentados são coletados nos diversos sistemas de gestão e de controle da empresa, tratados e carregados no repositório criado durante o projeto;

• Milhares de relatórios gerados de alta confiança;

• Possibilidade de os diretores extraírem as informações que desejam;

• Retorno do Investimento em menos de 1 ano;

• Ganhos de 95% frente ao processo antigo. Antes, com requerimento, demanda e atendimento para geração de relatório, era um processo que podia levar semanas.

Depoimento do cliente

“O final foi melhor que o esperado: o go live ocorreu sem atrasos. Além disto, a equipe também comemorou a revisão necessária nos investimentos na primeira onda de entrada da tecnologia, separamos um orçamento e gastamos um pouco menos do que isso”.

_José Murillo Borges Filho
Gerente Geral de Tecnologia da Informação – Liquigás

Sobre a Softtek

Criada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções de TI e de Processos de Negócio, com cerca de 6.000 colaboradores e 30 escritórios, na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Com com nove Centros Globais de Entrega, no México, Brasil, Argentina, Espanha e China, a Softtek oferece soluções rentáveis e de alta qualidade a corporações líderes em mais de 20 países, utilizando modelos de entrega de serviços on-site, on-shore, offshore ou através do seu modelo Global Nearshore™, marca registrada da Softtek. Criadora e líder da indústria Near Shore®, a Softtek é o maior fornecedor privado de serviços de TI na América Latina. Visite www.softtek.com.

Construção pesada estimula BI na Mendes Júnior

Wed, 20 Oct 2010 00:00:00 +0000

Construção pesada estimula BI na Mendes Júnior

Softtek Automatiza o processo de Avaliação Gerencial Mensal da Mendes Júnior

O Cliente

A Mendes Júnior é uma empresa que atua desde 1953 no mercado de construção pesada no Brasil e no exterior, desenvolvendo projetos nos segmentos de construção rodoviária, ferroviária, metroviária, portuária, hidroelétrica, termoelétrica, petróleo e gás, dutos, saneamento urbano, canais de irrigação e manutenção industrial onshore e offshore.

Alguns projetos de destaque são a Ponte Estaiada Octavio Frias de Oliveira (SP), o Boulevard Arrudas (MG), a Expansão III da Rio Paracatu Mineração, a expansão das refinarias Duque de Caxias (RJ), Gabriel Passos (MG), Alberto Pasqualini (RS) e de Paulínia (SP), a expansão da Linha Verde do Metrô de São Paulo, a manutenção de plataformas da Bacia de Campos (RJ) para a Petrobras, o Gasoduto Cacimbas Catu (BA), o Rodoanel (SP) e o Porto de Maceió (AL).

O Desafio

Até então, essas práticas eram trabalhadas com o uso de planilhas de Excel, o que trazia visíveis prejuízos em termos de retrabalho, produtividade, confiabilidade e segurança das informações.O processo girava periodicamente quase duas centenas de planilhas. Era gastos, em média, cerca de 10 minutos com cada um desses documentos, perdendo um tempo enorme com esse procedimento.

Nesse cenário, além da necessidade de reduzir a carga de trabalho para produzir reports, o grande desafio para o projeto era automatizar o processo de geração das informações, ter uma plataforma única para suportar o processo de gestão de negócios, melhorar a qualidade das análises de desempenho e minimizar o tempo de disponibilização.

Solução Implementada

Com o objetivo de aprimorar o seu processo de avaliação gerencial mensal, a Mendes Júnior investiu em um projeto de Business Intelligence com a Softtek, que envolveu a implementação da solução Cognos BI 8.3 e Microsoft SSIS para o ETL.

A iniciativa inclui duas fases para a automação de indicadores de Desempenho Econômico e de Recursos Humanos:

A) Primeira fase: Consistiu na geração dos DataMarts, Relatórios, Cubos e Dashboards para os • indicadores de desempenho Econômico (Demonstração do Resultado Econômico, Demonstração do Resultado Financeiro, Backlog, Balanço Patrimonial, Análise de Centro de Custos, Ajustes Gerencias para o Resultado Econômico e Balanço Societário).

B) Segunda fase: Para indicadores de Recursos Humanos (Análise de Absenteísmo, Remuneração, • Turnover, Hora Extra e Corpo Funcional).

Principais Benefícios

Além de trazer para a Mendes Júnior uma uniformização do Processo de AGM (Avaliação Gerencial Mensal) e qualificação do mesmo processo, visto que foi gerada uma redução expressiva do tempo para consolidação dos indicadores, uma automatização do processo de geração das informações e principalmente a valorização dos processos de análises de desempenho, além de outros benefícios citados pelo cliente como:

Valorização estratégica do ERP-LOGIX através da coleta direta das informações no banco de dados do Sistema de Gestão;
Tecnologia web, permite que as informações estejam disponíveis em qualquer local onde se tenha acesso a internet;
Fechamento Contábil: Carga automática e controle dos dados e da geração dos produtos;
Repositório que permite o armazenamento das informações históricas, sua recuperação e utilização em análises dinâmicas.

Depoimento do cliente

“A ferramenta padroniza os indicadores de gestão e o acompanhamento de resultados. Além disso, fornece as informações por projeto, área de negócio e a consolidação geral. Isso tudo fica disponível para toda a empresa. Não é uma solução desenvolvida para meia dúzia de projetos, mas sim, para abranger todas
as nossas ações”.

Fausto Jiram Flecha
Diretor de TI e Administrativo Mendes Júnior

Depoimento do gerente do projeto

“Esse projeto foi um grande desafio desde o inicio, foi analisadas 8 soluções diferentes, sendo definido pela Cognos e Softtek. Sua execução foi feita por 3 consultorias distintas, onde a Softtek foi responsável pelo desenvolvimento e implementação completa da Solução. No decorrer do projeto a Softtek assumiu toda gestão da conta e nos tornamos prime perante o cliente, assumindo todas as frentes de projetos BI.”

Vanderson Costa de Pinho
Gerente do Projeto Softtek

Sobre a Softtek:

Criada em 1982, a Softtek é uma fornecedora global de soluções de Tecnologia da Informação e de Processos de Negócio, com aproximadamente 6.000 colaboradores e 30 escritórios, na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Conta com 9 Centros Globais de Entrega, no México, Brasil, Argentina, Espanha e China. A Softtek oferece soluções rentáveis e de alta qualidade a corporações líderes em mais de 20 países, utilizando modelos de entrega de serviços on-site, on-shore, offshore ou através do modelo Near Shore®, marca registrada da Softtek desde 1997. Criadora e líder da indústria nearshore, a Softtek é o maior prestadora de serviços de TI independente da América Latina. Para mais informações, visite softtek.com.

Softtek apresenta ao mercado mineiro como potencializar os negócios com o Business Intelligence

Thu, 09 Sep 2010 00:00:00 +0000

Softtek apresenta ao mercado mineiro como potencializar os negócios com o Business Intelligence

Empresa prevê o crescimento da oferta na região com realização de café da manhã em Belo Horizonte

SÃO PAULO, setembro de 2010 – A Softtek, fornecedora global de soluções de Tecnologia da Informação e de Processos de Negócio, realizará no dia 21/9, evento para apresentar ao mercado mineiro sua oferta de Business Intelligence (BI), com apresentação de casos de sucesso. Uma das regiões mais estratégicas para a empresa, Minas Gerais respondeu por cerca de 15% da operação brasileira, tendo movimentado R$ 25.5 milhões em 2009. A Softtek espera crescer 20% na região, prevendo em sua estratégia de negócios expansão para demais regiões, diferentes de BH e Grande BH, além da divulgação da sua oferta de Business Intelligence, que hoje já é destaque e referência no mercado mineiro de TI.

Segundo Marco Cafasso, Diretor Regional da Softtek, a projeção é de que a empresa acrescente à sua carteira 25 novos clientes na região este ano, sendo pelo menos 15 deles na oferta de Business Intelligence. Hoje a carteira inclui 60 clientes como o grupo Fiat, MRV Engenharia, Usiminas, entre outros. “Minas Gerais é extremamente estratégica para nossos negócios, pois é a região que mais investe em TI no Brasil, além de possuir um parque industrial diversificado”, afirma Cafasso.

Para suportar a previsão de crescimento, a Softtek realizará no dia 21 de setembro um café da manhã gratuito para apresentar a oferta de BI ao mercado da região. A iniciativa vem de encontro com os planos da empresa de aumentar a participação da oferta na região. “Pretendemos mostrar para o mercado de Minas Gerais como o BI pode ser eficaz para agilizar o crescimento, conferindo melhoria da inteligência operacional e gerencial e promovendo um aumento do desempenho da empresa”, explica Cafasso.

Além de apresentar casos de sucesso e explicar como a solução pode agilizar o crescimento das empresas de forma eficiente, mostrará como BI auxilia em tomada de decisões mais confiáveis e efetivas, guiando a empresa para o desenvolvimento sustentável. “Durante o evento apresentaremos nossa oferta diferenciada, que acompanha todo o ciclo de vida das aplicações implementadas nos nossos clientes, desde a estratégia para a avaliação de requerimentos, implementação e evolução, até a capacitação dos usuários”, diz o executivo.

Única a oferecer ao mercado este acompanhamento integral de todo o ciclo de vida das aplicações, a Softtek, criadora do conceito Nearshore, que permite alta eficiência operacional, melhoria constante da qualidade do serviço e redução dos custos, oferecerá aos participantes informações de como potencializar o negócio com soluções estratégicas focadas na criação de valor empresarial. “A projeção para este ano é aumentar em até 200% o volume de vendas da oferta em novos clientes no Brasil”, finaliza.

Sobre a Softtek:
Criada em 1982, Softtek é uma fornecedora global de soluções de Tecnologia da Informação e de Processos de Negócio, com aproximadamente 6.000 colaboradores e 30 escritórios, na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Conta com 9 Centros Globais de Entrega, no México, Brasil, Argentina, Espanha e China. A Softtek oferece soluções rentáveis e de alta qualidade a corporações líderes em mais de 20 países, utilizando modelos de entrega de serviços on-site, on-shore, offshore ou através do modelo Near Shore®, marca registrada da Softtek desde 1997. Criadora e líder da indústria nearshore, a Softtek é o maior prestadora de serviços de TI independente da América Latina. Para mais informações, visite www.softtek.com.

Para mais informações, contatar:

Thiago Furtado
Softtek
thiago.furtado@softtek.com
+55 11-3306-6000

Elaine Nishiwaki
RMA Comunicação
elaine.nishiwaki@rmacomunicacao.com.br
+55 11-2244-5949 / 8416-8645

Alejandro Camino
Softtek
acamino@softtek.com
+1 917-536-0010

“Actualizar y Robustecer la plataforma tecnológica para crecer: Upgrade Urbinet”

Fri, 20 Aug 2010 00:00:00 +0000

“Actualizar y Robustecer la plataforma tecnológica para crecer: Upgrade Urbinet”
Urbi VidaResidencial®

El Cliente

Urbi VidaResidencial® es la empresa especializada en vivienda, fundada en 1981 por un grupo de jóvenes emprendedores,entusiasmados con la visión de un México mejor, al contribuir con el fortalecimiento de la clase media mexicana pararecuperar y fortalecer los valores tradicionales de la vida comunitaria.

Con más de 28 años de trabajo y más de 300,000 viviendas construidas, Urbi es empresa líder en la industria de la viviendaen México, con presencia en 29 ciudades, incluyendo las zonas metropolitanas de la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, lo que demuestra que su modelo actual de negocios, su sistema replicable y la tecnología de punta con la quecuenta, tiene la capacidad de generar valor.

El Reto

El plan estratégico de Urbi para los próximos cinco años, tiene entre sus principales objetivos, consolidarse como la empresamás rentable del sector y enfocarse a los segmentos defensivos de la industria de la vivienda del país.

Para soportar las iniciativas de dicho plan, alinearlas con el negocio y obtener un beneficio real, Urbi determinó como base de su estrategia, actualizar y robustecer su plataforma tecnológica SAP, minimizando, en la medida de lo posible, el tiempo,los riesgos y principalmente la percepción del usuario final.

Softtek fue invitado por Urbi a competir, entre otros proveedores, para convertirse en su aliado de negocio. La decisión final se sustentó en la experiencia técnica, de consultoría, en el equipo de respaldo y en la confianza que se generó debido al compromiso y respuesta del equipo de Softtek.

La Solución de Softtek

A finales de 2008, Urbi dio inicio al proyecto denominado Urbinet 2.0, con la migración de la versión SAP ERP 4.6 C a la ECC 6.0, manteniendo la misma funcionalidad, desarrollándose en una fase, siguiendo la metodología de UPGRADE de SAP y guiados por un plan de trabajo, ajustado a las necesidades particulares de Urbi.

Los módulos migrados fueron:

Materiales, Inventarios y Compras (MM)
Finanzas y Controlling (FI-CO)
Ventas - Escrituración - Cobranza
Mantenimiento de Plantas (PM)
Sistema de Proyectos (PS)

Considerando las siguientes actividades:

Análisis de los documentos de la implementación.
Investigación y aplicación de correcciones en procesos con problemas de actualización a la versión ECC 6.0.
Adecuación de programas no compatibles con la nueva versión.
Solución de problemas post-upgrade, provenientes de errores funcionales estándar.
Pruebas funcionales, incluyendo monitoreo de resultado de pruebas unitarias e integrales.
Transferencia de conocimiento a los usuarios claves.
Actualización de las base de datos.
Copia heterogénea y homogénea de los ambientes PA-RISC a Integrity IA-64

Los Beneficios

Al término del proyecto, en junio de 2009, Urbi contaba con una plataforma tecnológica sólida, actualizada, basada en tecnología SAP eSOA, con procesos de negocio probados en la nueva versión, con un equipo capacitado y trabajando bajo un esquema estándar de soporte.

La migración permitió corregir errores previos de la plataforma, mejorando su desempeño. Se realizó el cambio de servidor y depuró el número de aplicaciones; se reforzó el esquema de trabajo de la mesa de soporte y se estandarizaron procesos.

La clave del éxito del proyecto fue la utilización de métodos de acuerdo a un plan, donde se establecieron roles y compromisos, sustentados en pruebas que permitieron minimizar riesgos.

La Voz del Cliente

“Formamos un equipo interdisciplinario, que de manera coordinada se relacionó y complementó, tanto la parte técnica y la de procesos de negocio. Se logró un buen equipo que responde con eficiencia a los retos de la dinámica de nuestra industria y de nuestro modelo de negocio”.

“Finalmente todo salió bien, quedamos contentos con Softtek y seguiremos trabajando con ellos, su aportación comoaliados tecnológicos fortaleció nuestra operación y visión de negocio”.

Carlos Valadez Sánchez

Director de Oficina de Proyectos TIP

Acerca de Softtek:

Fundada en 1982, Softtek es un proveedor global de soluciones de TI y procesos de negocio, integrada por más de 6,000 colaboradores y 30 oficinas en Norte América, Latinoamérica, Europa y Asia. Cuenta con 9 Centros Globales de Entrega en México, China, Brasil, Argentina y España. Softtek ofrece soluciones redituables y de alta calidad a corporaciones líderes en más de 20 países, empleando modelos de entrega de servicios en sitio, on-shore, offshore o a través del modelo Near Shore®, marca registrada de Softtek desde 1997. Creador y líder de la industria nearshore, Softtek es el proveedor independiente de servicios de TI más grande de Latinoamérica. Para mayor información, visite softtek.com.

SAP NetWeaver mobile solutions for the Energy Industry

Fri, 20 Aug 2010 00:00:00 +0000

SAP NetWeaver mobile solutions for the Energy Industry

Enabling operational efficiencies through the integration of multi-vendor technologies

The Client

AES Sul Distribuidora Gaúcha de Energia S/A is a Company member of the AES Corp one of the two world’s largest investors in the electric power sector, with presence in 25 countries in 5 continents, 129 power generation and 14 energy distribution plants covers practically all Latin America (Argentina, Chile, Brazil, Colombia, Venezuela, Panama, El Salvador, Dominican Republic, Mexico and Puerto Rico) and over 30,000 AES employees all over the world.

AES Sul distributes electric energy in 118 municipalities of the Brazilian state of Rio Grande do Sul since 1997, and serves an area totalizing 99,512 square Kilometers, for approximately 1.07 million Clients delivering electric energy 24 hours a day to nearly 4 million people.

The Challenge

By the year 2006 AES Sul created the program CONTA COMIGO, with the purpose to comply with regulatory mandates from the Brazilian Government geared toward determining the adequate rate for the services provided by the Company.

An essential requirement of this process; the Inventory of Electric Assets in the Field required a solution capable of supporting a vast territory and facilitate the integration with the backoffice information systems: SAP R/3, the ERP platform which included PLM (Product Lifecycle Management) and a Geographic Information System (GIS).

The main challenges for the project were:

Geographic Dispersion: AES covers 99,512 square Kilometers in 118 municipalities in the Rio Grande do Sul state;
Cultural Process: Migrate the Management Process of Electric Assets, a very important part of the Company’s patrimony;
Different Systems, Different Realities: SAP R/3 and the GIS do not have any type of correlation between their data;
Implementation Time: Adhere to the plan that demanded a 9 months project was fundamental;
Innovative Technology: Probably this was the first project to ever integrate SAP R/3 and the GIS system in the country. Furthermore, the solution also involved the use of SAP Mobile and the use of a GPS solution;

The Solution by Softtek

The solution designed jointly with AES Sul had two components:

A)To develop a mobile system for the Inventory of Electric Assets, which needed to be
tightly integrated with the SAP R/3 and GIS systems. With this application, the technician
on the field uses PDAs to enter information into the catalog sending real time updates of
the works conducted in the field.

B)Adopt “SAP NetWeaver” as the integration platform. This tool would integrate the
backoffice systems (SAP PLM and the GIS) and the mobile solution through the use of
SAP eXchange Infrastructure (SAP XI) and the SAP Mobile Infrastructure (SAP Mobile)
products.

The implementation of the solution was carried out by a team composed by professionalsof AES Sul, Softtek and two other consulting companies specialized in the GIS System. Softtek was the main partner, responsible for project management, the implementation of NetWeaver and implementation of SAP XI and SAP Mobile while also doing development in ABAP, JAVA and Basis.

The Benefits

Qualitative benefits

Agility in the Catalog Maintenance: Through the mobile applications, the catalog can be updated by the field technician during the service.
Process Improvement: The integration between the systems eliminates re-work of data entry and improves data quality.
Integration and Transparency between systems: Standard tool for field technicians offers a solution that allows easy navigation between catalogs with better speed and productivity.
Geographical Location: Through the GPS installed in the PDA is possible to determine the location and positioning of every object of the electric network
Data Integrity: Catalogs are updated directly by the technician performing the work, eliminating additional risk related to data entry.
Validated Business Rules: Through the application the business rules of the GIS and SAP R/3 were implemented on the PDA in a way that it does not allow inconsistencies.
Standardized Procedures: Process for Data entry and format were made standard.

Quantitative Benefits

Average Time of Catalog Maintenance: Was reduced from 45 to 10 minutes per object.
Operational Cost Reduction: Savings with tracking supplies. The economic impact is yet to be estimated, but it is anticipated to be of several million dollars.
IT Assets Cost reduction: Economy of scale through maximized use of SAP and Netweaver at AES Sul.

About Softtek

Founded in 1982, Softtek is a global provider of IT and business process solutions with over 6,000 associates across 30 offices in North America, Latin America, Europe and Asia. With eight Global Delivery Centers in Mexico, Brazil, Argentina, Spain and China, Softtek provides in-depth, high-quality and cost-effective solutions to top-tier corporations in over 20 countries through on-site, on-shore and its trademarked Near Shore® service delivery models. Creator and leader of the Near Shore® Industry, Softtek is the largest private IT service provider in Latin America. For more information, visit the Company’s Web site at www.softtek.com.

Copyright Softtek Integration Systems, Inc. 2001-2009. All Rights Reserved. Softtek, the Softtek logo, Near Shore® and other Softtek products and services mentioned herein are registered trademarks of Softtek Integration Systems, Inc. in USA, Mexico and several other countries. Global Nearshore™: Trademark Registration Pending.

Holistic Program Detects, Corrects and Prevents Application Vulnerabilities for Multi-Industry Fortune 10 Conglomerate

Fri, 20 Aug 2010 00:00:00 +0000

Holistic Program Detects, Corrects and Prevents Application Vulnerabilities for Multi-Industry Fortune 10 Conglomerate

The Client

Fortune 10 company; a highly diversified global infrastructure, finance and media industries conglomerate, the company serves customers in over 100 countries and employs over 320,000 people.

The Challenge

The company was looking to implement a strong application security program, spanning across its multiple businesses and industries worldwide. It aimed to standardize policies, procedures and guidelines while also ensuring that the solution remained cost-effective. Realizing that it is 30 times more economical to detect errors in early stages , and correct them from the get-go, the company looked for a solution that focused on the application lifecycle, and allowed them to reach the following:

Establish metrics and Service Level Agreements
Train and equip development teams with coding standards and security policies
Save money through early identification of the security problem
Replicate the model across the many business units in a wide variety of industries, which in many cases encompassed customer facing applications and complex supply chains.

The Solution by Softtek

Since Softtek had been providing code review and application security assessments for the company since the year 2000, by 2004 the model had evolved into a centralized team of security auditors that supported all business units across the company, providing Grey, Black and White box security assessments. In 2006, the service had evolved as a complete cost-effective security program, which includes not only assessments but a comprehensive security program that minimizes risks throughout the software lifecycle by:

Detecting problems through application security assessments
Correcting identified problems, generating metrics, acknowledging tendencies and enhancing policies
Preventing vulnerabilities through awareness & training programs about safe coding standards during software lifecycle; conducting research and providing knowledge management.

By applying a metrics-driven approach, Softtek helped the company obtain more visibility regarding the reduction of critical vulnerabilities.

The Benefits

The company evolved from a detection-oriented model into a prevention model, through finding the root cause of the problem, establishing audited tollgates during the software development lifecycle, and addressing training needs. Overall, the program provided the client with the ability to achieve the following:

Full-cycle visibility and measurable performance
Early detection, leading to less exposure, and a lower cost per defect
Increased overall quality of code development; Reduce Time-to-Market
Significantly reduced costs; increase productivity and global reach.

Among the benefits, the client obtained:

30% reduction of high vulnerabilities over 3 years
Knowledge base with more than 10,000 entries, translating into faster resolution times, more effective services, and further lowered costs
Process improvement by using a custom-made application to automate assessment reporting process
Visibility of program’s performance through SLA management and business dashboards
95% of assessments delivered on-time.

Distinctive features of the solution:

Six Sigma-based quality and process governance; adherence to industry standards.
Dashboard with meaningful metrics, key performance indicators
Instant access to expert resources 24/7; fast response team in security breaches and emergencies
Over 17 million lines of code in over 2,000 applications assessed
17 different coding languages and proprietary products
Impartial expert for assessing appropriate software tools or third-party products for external audits (Softtek does not profit from software sales nor niche security services)
Cost-effectiveness through leveraging Near Shore® security auditors
Contributors to the OWASP program.

The Voice of the Customer

“Softtek’s nearshore model and focus upon operational excellence and metrics was a natural fit for our Application Security Program needs.” --Application Security Leader

“Softtek has consistently delivered best-in-class, cost-effective application security services helping the company to fix the root case of application security vulnerabilities” --CISO

About Softtek

Near Shore® service delivery models. Creator and leader of the Near Shore® Industry, Softtek is the largest private IT service provider in Latin America. For more information, visit the Company’s Web site at www.softtek.com. Copyright Softtek Integration Systems, Inc. 2001-2009. All Rights Reserved. Softtek, the Softtek logo, Near Shore® and other Softtek products and services mentioned herein are registered trademarks of Softtek Integration Systems, Inc. in USA, Mexico and several other countries. Global Nearshore™: Trademark Registration Pending.

Cadbury unifica sistema SAP para atender suas unidades Brasil e América do Sul

Fri, 20 Aug 2010 00:00:00 +0000

Cadbury unifica sistema SAP para atender suas unidades Brasil e América do Sul

O projeto contemplou a migração para a versão ECC 6.0 do SAP e a implantação para os demais países, unificando toda a América do Sul (Brasil, região Cone Sul e região Andina) em um único sistema.

O Cliente

A Cadbury é uma empresa de origem inglesa com mais de 200 anos de história, presente em cerca de 200 países e dona de centenas de marcas conhecidas de confeitos e chocolate.

A Cadbury do Brasil traduz uma história de grandes conquistas e de parceria com os brasileiros. A empresa, que é a maior no setor de confeitos no país, emprega 2.500 pessoas (divididas entre a fábrica, de Bauru, a força de Vendas e o escritório administrativo), e fabrica produtos reconhecidos entre os mais admirados pelos brasileiros, como Trident, Halls, Chiclets e Bubbaloo.

A maior parte da produção, concentrada nas marcas Trident, Halls, Chiclets e Bubbaloo, é destinada ao mercado nacional. Uma parte do que é produzido nacionalmente é exportada para países como África do Sul, Colômbia, Estados Unidos, entre outros.

O Desafio

Unificar os dois sistemas SAP que a Cadbury trabalhava, um para atender o Brasil e países Andinos (6 países) e outro para atender os países do Cone Sul (4 países). Além de atualizar a versão do sistema SAP para ECC 6.0, e eliminar alguns sistemas legados (por exemplo, a solução fiscal para o Brasil), outro desafio foi maximizar a utilização dos módulos de Transportation e WM utilizando rádio frequência.

Solução Implementada

Migração para a versão ECC 6.0 do Sistema “Brandina” (Brasil e Andina);
Implementação dos demais países do Cone Sul no mesmo Sistema SAP;
Implementação da Solução Fiscal SAP para emissão de livros e preparação do Sistema para futura implantação do Sped Fiscal e Contábil e NF eletrônica;
Substituição de alguns sistemas legados pelo SAP e a maximização do uso dos módulos de Transportation e WM utilizando rádio frequência.

Principais Benefícios

Versão atualizada do SAP;
Um único Sistema em toda América do Sul;
Informações mais rápidas e confiáveis;
Sistema Fiscal do Brasil direto do SAP eliminando Sistema Legado;
Implementação de melhorias (Transportation e WM);
O sistema implantado será modelo para o sistema que já iniciou nas Américas do Norte e Central.

Depoimento do cliente

“Eu posso falar que da Softtek recebi um serviço ótimo e um alto nível de compromisso e parceria.”--Silvio Bazante Gerente TI

Depoimento do gerente do projeto

“A Softtek foi escolhida como parceira devido à confiança do cliente na consultoria, por nosso comprometimento e os bons profissionais envolvidos.” --Ricardo Samaan Gerente do Projeto

Sobre a Softtek

Softtek é uma fornecedora global de soluções de Tecnologia de Informação e de Processos de Negócio. Criada em 1982, hoje conta com cerca de 6.000 pessoas e 30 escritórios na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. A companhia atende a clientes de alto nível em mais de 20 países graças a um profundo entendimento dos mercados locais e do modelo Near Shore®, criação da empresa, o qual permite alta eficiência operativa, melhoria constante na qualidade do serviço e redução nos custos. A empresa conta com 8 Centros Globais de Entrega de Serviço localizados no México, Brasil, Argentina, Espanha e China. A Softtek é a maior empresa privada de serviços de TI da América Latina. Para maiores informações, visite o site da empresa: www.softtek.com

Softtek mostra como seus clientes poderão potencializar os negócios através do Business Intelligence em evento em Goiânia

Thu, 19 Aug 2010 00:00:00 +0000

Softtek mostra como seus clientes poderão potencializar os negócios através do Business Intelligence em evento em Goiânia

Empresa prevê alavancar de forma significativa a oferta na região, que agora está sob o comando de Marco Cafasso, com realização de café da manhã para as empresas goianas

SÃO PAULO – agosto de 2010 – A Softtek, fornecedora global de soluções de Tecnologia da Informação e de Processos de Negócio, realizará no dia 25 evento para apresentar ao mercado goiano sua oferta de Business Intelligence. A previsão é de que a oferta cresça rapidamente na região, que tem atualmente o maior potencial de crescimento para a empresa no país. Durante o evento serão apresentados casos reais de clientes que adotaram o modelo da Softtek de Business Intelligence.

Segundo Marco Cafasso, Diretor Regional da Softtek, a projeção é de que a empresa acrescente à sua carteira 15 novos clientes na região este ano, sendo pelo menos 6 deles na oferta de BI. Hoje a carteira inclui importantes empresas, entre elas Halexistar, Grupo Cereal, Cereais Sul, LeitBom, entre outras. “Pretendemos mostrar para o mercado de Goiânia como o BI pode ser eficaz para agilizar o crescimento, conferindo melhoria da inteligência operacional e gerencial e promovendo um aumento do desempenho da empresa”, afirma Cafasso, que acaba de assumir o comando da região.

Como estratégia para suportar a previsão de crescimento, a Softtek realizará no dia 25 de agosto um evento gratuito para apresentar a oferta de BI ao mercado da região. A iniciativa vem de encontro com os planos da empresa de aumentar a participação da oferta na região, um mercado promissor para a Softtek. Além de apresentar casos de sucesso e explicar como a solução pode agilizar o crescimento das empresas de forma eficiente, mostrará como BI auxilia em tomada de decisões mais confiáveis e efetivas, guiando a empresa para o desenvolvimento sustentável. “Durante o evento apresentaremos nossa oferta diferenciada, que acompanha todo o ciclo de vida das aplicações implementadas nos nossos clientes, desde a estratégia para a avaliação de requerimentos, implementação e evolução, até a capacitação dos usuários”, afirma Cafasso.

Única a oferecer ao mercado este acompanhamento integral de todo o ciclo de vida das aplicações, a Softtek, criadora do conceito Nearshore, que permite alta eficiência operacional, melhoria constante da qualidade do serviço e redução dos custos, oferecerá aos participantes informações para potencializar o negócio com soluções estratégicas focadas na criação de valor empresarial. “A projeção para este ano é aumentar em até 200% o volume de vendas da oferta em novos clientes”, finaliza.

Para mais informações, contatar:

Thiago Furtado
Softtek
thiago.furtado@softtek.com
+55 11-3306-6000

Elaine Nishiwaki
RMA Comunicação
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Softtek é premiada pela SAP como o Melhor Distribuidor no Brasil na Conquista de Novos Clientes

Thu, 29 Jul 2010 00:00:00 +0000

Softtek é premiada pela SAP como o Melhor Distribuidor no Brasil na Conquista de Novos Clientes

Empresa é destaque na categoria “Novos Clientes”, por apresentar maior receita de venda de licenças SAP em 6 novos clientes no 1º Semestre

SÃO PAULO, julho de 2010 – A Softtek, fornecedora global de soluções de tecnologia da informação e de processos de negócio, foi premiada como a melhor parceira SAP no Brasil na categoria “Novos Clientes”, conquistando seis novas empresas para a base de clientes da solução de gestão empresarial, sendo que cinco delas também adquiriam soluções para BI (BO), CRM e BPM. A SAP analisou cerca de vinte e cinco parceiros durante o evento Partner Meeting Brasil, que concorreram nas categorias Receita em Novos Clientes e na Receita na Base Instalada.

Segundo o diretor de Produtos SAP e também do Setor Público & Fundos de Pensão no Brasil, André Leite, o reconhecimento reforça o objetivo da Softtek que é liderar a conquista de novos mercados com soluções SAP “Este prêmio demonstra que estamos mantendo um crescimento acima da média do mercado, pois conquistamos 44 novos clientes de Licenças em menos de 4 anos e eles também se tornaram parceiros da Softtek em consultoria, manutenção e suporte pós-implantação”, afirma Leite. Entre os novos clientes da Softtek com SAP no Brasil, estão: Pelágio Oliveira / Fabrica Estrela (NE), Anaconda Farinhas (SP), Riacho do Mel (NE), Osteocamp (SP), Domínio (DF) e Campo de Negócios (SP).

Além disso, o desempenho da Softtek como parceiro global da SAP e a experiência nos últimos 15 anos no Brasil, resultaram no convite por parte do Solution Center da SAP para que a Softtek fosse responsável por realizar os testes e a homologação da nova versão das Melhores Práticas SAP no Brasil, conhecido como “SAP Baseline”.

Sobre a Softtek:
Criada em 1982, Softtek é uma fornecedora global de soluções de Tecnologia da Informação e de Processos de Negócio, com aproximadamente 6.000 colaboradores e 30 escritórios, na América do Norte, América Latina, Europa e Ásia. Conta com nove Centros Globais de Entrega, no México, Brasil, Argentina, Espanha e China. A Softtek oferece soluções rentáveis e de alta qualidade a corporações líderes em mais de 20 países, utilizando modelos de entrega de serviços on-site, on-shore, offshore ou através do modelo Near Shore®, marca registrada da Softtek desde 1997. Criadora e líder da indústria nearshore, a Softtek é o maior prestadora de serviços de TI independente da América Latina. Para mais informações, visite www.softtek.com.

Para mais informações, contatar:

Thiago Furtado
Softtek
thiago.furtado@softtek.com
+55 11-3306-6000

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RMA Comunicação
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Diveo renova certificação SAP e soma forças em Porto Alegre com parceira Softtek

Wed, 14 Jul 2010 00:00:00 +0000

Diveo renova certificação SAP e soma forças em Porto Alegre com parceira Softtek

Empresas firmam aliança com o objetivo de oferecer soluções completas que integram gerenciamento de infraestrutura, implementação e suporte a aplicações

SÃO PAULO – julho de 2010 – A Diveo do Brasil, subsidiária da Diveo Broadband Networks, Inc., provedor líder de soluções locais de Telecomunicações e TI para clientes corporativos na América Latina, anuncia que renovou a certificação SAP Hosting Partner que a qualifica como parceira de hosting da SAP para o Brasil. Com a certificação, a Diveo, em parceria com a Softtek, fornecedora global de soluções de Tecnologia da Informação e de processos de negócio, está certificada a prestar serviços de infraestrutura de TI nas soluções de SAP para todos os seus clientes.

“A Diveo, juntamente com a Softtek, renova pelo segundo ano a certificação e desta forma está apta a oferecer a solução completa da SAP para o mercado, com toda a infraestrutura necessária, além da aplicação e seus serviços” afirma Celso Perroud, gerente de Canais e Alianças da Diveo. “A parceria com a SAP assegura o compromisso da Diveo com os clientes na constante busca para oferecer sempre soluções completas no Brasil”, acrescenta.

Para concluir o processo, a auditoria da SAP certificou que o data center da Diveo no Brasil cumpre todas as exigências técnicas e normas requeridas pelo padrão internacional da companhia. A Diveo mantém no Brasil dois Data Centers, sendo que um deles, localizado em Tamboré, é considerado o maior da América Latina, com 17 mil m2.

A parceria da Diveo com a Softtek, iniciada em 2007, consiste na oferta de uma solução integrada ao ciclo de vida das soluções SAP aos clientes, por meio dos modelos Nearshore para Serviços de Gerenciamento e Operação Remota de Aplicações. Com isso, as duas empresas atuam como Centro de Excelência SAP (CoE) para seus clientes, por meio da integração de suas ofertas de gerenciamento de infraestrutura, implementação e suporte a aplicações SAP.

Os diferenciais imediatos para os clientes são gerenciamento unificado da estratégia e ciclo de vida das aplicações SAP, por meio do CoE; utilização da base de conhecimento e expertise global Diveo e Softtek na resolução de problemas e melhorias para aplicações SAP; total aderência ao modelo ITIL e COBIT, seguindo o conceito de Single Point of Contact (SPOC); redução do custo total de propriedade previstos nos SLA’s (Service Level Agreement) dos serviços contratados; e TCE (Total Cost of Engagement) reduzido em relação ao modelo Off Shore.

Segundo Miguel Garcia, diretor regional da Softtek, a parceria com a Diveo trará a oportunidade para que a empresa possa apresentar de forma mais intensa o seu modelo de serviço de suporte e manutenção, conhecido como AMS - Application Management Services. “Temos percebido em nossa base instalada de clientes SAP a necessidade de integrar um serviço de suporte entre infraestrutura e aplicação, o que facilitaria a Governança do ambiente tecnológico como um todo”, afirma Garcia. “A parceria pode gerar negócios em todas as plataformas tecnológicas que suportam os legados predominantes do mercado gaúcho. Alinhada à nossa estratégia corporativa, pretendemos crescer no Sul em até 40% o volume de negócios nesta linha de serviços”, finaliza.

O SAP Hosting Partner certifica empresas em operações de data center que tenham escalabilidade e alta disponibilidade.

Para mais informações, acesse: http://www.diveo.net.br.

Sobre a DiveoA Diveo Broadband Networks® é um provedor completo de soluções que fornece infra-estrutura para implementar, integrar e gerenciar soluções completas de telecomunicações e data centers para empresas de pequeno, médio e grande portes. Com sede em Fort Lauderdale, Estados Unidos, a empresa mantém dois data centers interligados por uma rede panregional — Brasil e Colômbia — e destaca-se pelo acompanhamento constante da evolução e das necessidades de seus clientes, oferecendo produtos e serviços de última geração e rapidez na entrega e implementação.

A Diveo do Brasil Telecomunicações iniciou suas operações em 1999 e é a filial mais representativa da Diveo Broadbands Networks Inc. ®, contando com 1,2 mil clientes no país. A companhia está presente em sete cidades brasileiras: São Paulo, Campinas, Porto Alegre, Curitiba, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Brasília. Diveo e Diveo Design são marcas registradas pela US Patent e Trademark Office.

Contatos para a Imprensa:S2 Comunicação Integrada http://www.s2.com.br Twitter / Flickr / Youtube: S2comunicacao PABX: (11) 3027-0200 / Fax: (11) 3027-0222Karina Santana - ksantana@s2.com.brTelefone: (11) 3027-0242Paula Carvalho - pcarvalho@s2.com.brTelefone: (11) 3027-0271Teresa Santos - teresa@s2.com.brTelefone: (11) 3027-0206Claudia Góes - claudiagoes@s2.com.brTelefone: (11) 3027-0202

Para mais informações, contatar:

Thiago Furtado
Softtek
thiago.furtado@softtek.com
+55 11-3306-6000

Elaine Nishiwaki
RMA Comunicação
elaine.nishiwaki@rmacomunicacao.com.br
+55 11-2244-5949 / 8416-8645

Alejandro Camino
Softtek
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