Solo Coaching

Latinoamérica: región en la que más creció la cantidad de coaches

2013-01-29T10:14:00.002-08:00

Latinoamérica fue la región en la que más creció la cantidad de coaches graduados en 2012. Así lo revela una encuesta realizada por PwC. Aseguran que el marcado crecimiento es por la necesidad de las empresas de encontrar otro tipo de respuestas.

El 29% de los coaches de América latina y el Caribe dijo haber experimentado un crecimiento en los indicadores clave de la actividad: cantidad de clientes, comisiones, sesiones e ingresos, en los últimos 12 meses, según una encuesta realizada a nivel mundial por PwC, a pedido de la International Coach Federation (ICF), .
Por otro lado, la región latinoamericana fue la que experimentó el mayor crecimiento en el número de coaches graduados en todo el mundo, mientras que Europa y EE.UU. quedaron rezagados en este concepto.
Según Roberto Chiapparo, Gerente General de The Newfield Network Argentina, sede que también opera para Uruguay y Paraguay, el marcado crecimiento en la región se debe a la necesidad de las empresas locales de encontrar otro tipo de respuestas para sostener su crecimiento.
En la encuesta de coaching realizada por PwC participaron más de 11.000 coaches de 110 países. La investigación se realizó de manera online, en 9 idiomas diferentes y a lo largo de 6 meses.
Del estudio también surgió que hay unos 47.500 coaches profesionales a nivel global.
Los resultados muestran una distribución muy diversa de coaches a lo largo del planeta, con áreas de creciente madurez, rápida expansión y potencial de crecimiento.
Por otro lado, combinando el ingreso promedio anual generado por los coaches con el número de coaches actualmente activos, los ingresos estimados generados por el coaching a nivel mundial en el 2011 fueron de u$s1.900 millones.

Fuente: http://www.iprofesional.com/

Asociaciones de coaching por país

2013-01-20T11:18:00.000-08:00

Argentina: www.aapcoaching.com.ar
Chile: www.accoaching.cl
Colombia: asocoaching.com
EEUU: www.coachfederation.org
España: www.asescoaching.org
México: www.scpm.com.mx
Perú: www.apco.org.pe
Venezuela: www.covecop.org

Los Roles Comunicacionales del Líder

2011-11-11T08:32:00.000-08:00

Los líderes necesitan desarrollar la comunicación como una competencia fundamental en el ejercicio de su rol. El éxito de su liderazgo depende de su capacidad para comunicarse efectivamente. El desarrollo por parte del líder de la competencia de la comunicación le permitirá mejorar su capacidad de conectarse con la gente, de compartir eficazmente sus ideas, planes y visión, de impartir instrucciones y definir expectativas en forma clara y precisa, de encender la pasión en el corazón de sus colaboradores, de influir y organizar significados compartidos en la organización y, en consecuencia, alinear a las personas a una visión compartida.Dadas las funciones directivas que el líder desempeña en la organización, éste necesita dominar algunos roles comunicacionales, que contribuyen a su efectividad en la conducción de la empresa o institución. Estos roles comunicacionales podemos agruparlos en cuatro funciones indispensables:

El líder es el forjador y comunicador de la visión: La visión es un rasgo fundamental del liderazgo. El líder es el forjador de la visión por excelencia. Pero si la visión no es comunicada eficazmente queda atrapada en las fronteras del líder, y pierde su función direccionadora e inspiradora. El líder necesita transmitir una visión clara, coherente y creíble. El que los miembros de una organización compartan una visión, se responsabilicen y comprometan con ella, depende de la efectividad con que ésta es comunicada. ¿Cómo se comunican las visiones eficazmente? ¿Cómo se consigue que la gente se alinee alrededor de los objetivos fundamentales de la organización? ¿Cómo se comunica la visión a modo de inspirar a las personas, a fin de generar acciones que conlleven a su logro? ¿Cómo se apela a los recursos emocionales y espirituales de la gente, a sus valores y compromiso, a fin de producir identificación con la visión de la organización? Las respuestas a estas preguntas se haya en la capacidad del líder para comunicar eficazmente la visión al resto de la organización.

El líder es el vocero fundamental de la organización: El líder tiene la responsabilidad de influir favorablemente en la opinión e imagen de la organización, tanto en el equipo de trabajo de la propia organización, como fuera de ella, a fin de atraer la cooperación requerida, la imagen favorable y propiciar el aprovechamiento de las oportunidades del entorno. El líder es la persona que: Comunica a favor de o representa la misión de la organización. Es la persona que intercede ante terceros a favor de la misión. Toma la iniciativa de desarrollar una red y gestionar una variedad de relaciones críticas que fortalecen la gestión de la organización y cuya ausencia o inadecuada articulación la limita.
Comunica a aquellas personas cuya cooperación la organización requiere, y sobre quienes no ejerce ningún control, las necesidades de la organización.El líder requiere desarrollar las habilidades comunicacionales de trato, persuasión e influencia que permita posicionar favorablemente a la organización tanto hacia dentro de ella como en relación con el entorno.

El líder es el generador de información relevante, confiable, clara y precisa: Las decisiones acertadas requieren información confiable y precisa. El líder es responsable de proveer y facilitar la creación de estructuras, sistemas y tecnologías organizacionales que garanticen el flujo de información relevante, confiable, clara y precisa en cuanto al establecimiento de metas, la comunicación de expectativas, la delegación de responsabilidades, etc..Como generador de información es importante que el líder evite dos tendencias peligrosas que se dan en el contexto organizacional, sub informar o sobre informar. En ambos casos el resultado es la confusión, la improductividad y la pérdida de enfoque. El líder necesita preguntarse: ¿Cómo compartir información de tal manera que se facilite el desarrollo de altos niveles de confianza y responsabilidad? ¿Cómo evitar que la gente reciba más información de la que puede clasificar y aprovechar? O ¿cómo comunicar de tal manera que la gente tenga la información suficiente y necesaria para realizar su trabajo y tomar las decisiones que le competan?

El líder es el organizador de significados: El rol distintivo del liderazgo es la búsqueda de saber por qué antes de saber cómo. Según los autores Bennis y Nanus, “Toda organización depende de la existencia de significados compartidos y de interpretaciones de la realidad, que facilitan la acción coordinada”. Ahora son las acciones y la habilidad del líder para trasmitir las ideas, visiones y planes, lo que enmarca y moviliza el significado para la organización. El líder facilita la transferencia y comprensión de significados compartidos. Es menester, entonces, que el líder se pregunte: ¿Cómo comunicar de tal manera que la gente conozca la razón y el motivo detrás del mensaje? ¿Cómo se capturan las imaginaciones?
¿Cómo lograr que una audiencia reconozca y acepte una idea? ¿Cómo lograr que la gente reconozca y se apoye en algo cuya identidad ya está establecida (visión, misión, valores)?
¿Qué metáforas, analogías e historias puedo utilizar para ayudar a la gente a ver, sentir y comprender el motivo o la razón del mensaje, a fin de construir y desarrollar un contexto compartido?Ahora, para que el líder pueda dar cumplimiento cabal a estos cuatro roles, éste necesita conocer y practicar los principios de una comunicación efectiva. Algunos piensan que como toda la vida se han estado comunicando, no precisan de estudiar y practicar principios y técnicas de comunicación. La comunicación es un arte y, como tal, requiere dedicarse a ella con disciplina, esfuerzo y enfoque, a fin de lograr maestría como comunicador. En este sentido, el líder requiere desarrollar la comunicación como una competencia vital, que le potencie en el ejercicio de su liderazgo.
El desarrollo de la comunicación efectiva como competencia central, contribuye con el líder en: Facilitar la adquisición y/o desarrollo de otras competencias clave en el ejercicio del liderazgo, como son: la capacidad para negociar, la habilidad para resolver conflictos, la capacidad para motivar a otros, entre otras. La comunicación es la plataforma sobre la que se desarrollan otras habilidades relacionales y directivas, razón por la cual el líder requiere ganar experiencia como comunicador y desarrollar la disciplina necesaria para mejorar sus competencias comunicacionales, vale decir, desarrollar destrezas y habilidades en la comunicación interpersonal y organizacional. La comunicación es catalizadora en la formación de las competencias clave del líder.

Lograr un impacto estratégico con lo que expresa, al darle un carácter estratégico a sus acciones comunicacionales, lo cual implica ser intencional en lo que desea comunicar y en los resultados que espera lograr mediante el uso de la comunicación y los canales que elige. El líder debería preguntarse, por ejemplo: ¿Qué resultados espera lograr con lo que intenta comunicar?: Motivar, informar, controlar. ¿Cuál es el canal más apropiado para comunicar el contenido que deseo comunicar?: Oral (discurso, cara a cara, etc.), escrito (boletines, correo electrónico, etc.).
Maximizar su potencial expresivo, explotando al máximo sus características de personalidad, talentos y habilidades, según su estilo propio como comunicador. En tal sentido, el líder necesita comprender bien sus habilidades de comunicación y entender los retos que ésta implica. ¿Cuáles son sus áreas de fortaleza y de debilidad en la comunicación (escuchar empáticamente, retroalimentar, expresar claramente sus ideas y opiniones, ser asertivo, etc.)? Necesita también conocer cuáles son los retos que experimenta en la comunicación, en el contexto donde se desenvuelve, como por ejemplo: manejo de información, selección apropiada de canales de comunicación, desarrollo de un sistema de retroalimentación eficiente, comunicación sobre los cambios organizacionales, etc. Requiere además tener conciencia de cuál es su estilo y enfoque como comunicador (agresivo, pasivo, asertivo), y cual es el clima que el impone al comunicarse, sea este tenso o relajado, cálido o impersonal, de evaluación positiva o negativa, conciliador o conflictivo, de apertura o restringido, formal o informal. En la medida en que el líder crece y madura como comunicador, cultiva con disciplina y sentido estratégico los roles comunicacionales que en el ejercicio del liderazgo la organización le demanda, tales como: forjador y comunicador de la visión, vocero fundamental, generador de información relevante, confiable, clara y precisa y organizador de significados; es esa misma medida estará cumpliendo su misión, aumentando su efectividad y expandiendo su influencia.

Fuente: www.degerencia.com

Sesión de coaching

2011-05-22T10:55:00.000-07:00

Una de las cuestiones que todos los que se interesan en los procesos de coaching desde “fuera” suelen tener es como se desarrolla una sesión de coaching. Suele haber desconocimiento al respecto de todos aquellos que nunca han participado en un proceso o no se atreven a hacerlo por confundirlo con otras profesiones. Con este objetivo en mente, les presento una transcripción de una sesión.

Ejemplo de una sesión de coaching

Elena es un mujer muy ocupada de treinta y tantos años, tiene un trabajo de media jornada como consultora financiera y dos niños, Carlos, de cinco años, y Amaya, de siete. Su marido es un ejecutivo de una empresa de telecomunicaciones y viaja mucho durante la semana. Pasa casi todos los días entre semana fuera y los fines de semana aprovecha para quedarse en casa con su mujer y sus hijos.

Elena comenzó el coaching hace unas semanas. Lo primero que hizo fue realizar el cuestionario y diagrama de la rueda de la vida (otro proceso del coaching). Parte de la siguiente sesión se desarrolló como sigue:

Elena: He completado ‘la rueda de la vida’ y creo que ha sido muy interesante, especialmente cuando me encontré con el apartado de ‘yo misma’. No recuerdo cuándo fue la última vez que tuve tiempo para mí misma, sin contar cuándo hice algo para mí solamente.

Coach: ¿Hiciste también el cuestionario donde decía que había que elaborar una lista con las diez cosas que más absorben tus energías?

Elena: Sí, hay unas cuantas en esa lista, como el agobio que siento limpiando y ordenando las cosas de la casa, parece que nunca se acaba, o no ser capaz de tomarme un baño completo sin que alguno de los niños requiera mi atención, o cualquier otra cosa que lo interrumpa, o ver como no saco nada en limpio de mi trabajo, y eso sin contar con que me veo con exceso de peso.

Coach: Bueno, Elena, parece que hay bastantes temas en los que trabajar. ¿En cuál de ellos te gustaría concentrarte primero?

Elena: Creo que en mi peso, es algo en lo que pienso demasiado y siento que me quita muchas energías. Me siento gorda y no me gusto como estoy, no me siento bien conmigo misma en estos momentos.

Coach: ¿Cómo puedes convertir este asunto en manejable y que sea claro en el objetivo que buscas?

Elena: Quiero perder 12 kilos.

Coach: Puedes explicar esto de una manera positiva, por ejemplo: «quiero pesar X kilos»?

Elena: Sí, quiero pesar 65 kilos.

Coach: ¿Qué te gustaría conseguir hoy de esta sesión de coaching?

Elena: Me gustaría intentar y establecer un plan de acción que me permita lograr el peso que busco.

Coach: Visualiza por un momento cómo te verías a ti misma en tu peso ideal. ¿Qué pasa en esa imagen, qué observas en ella que te indique que alcanzarás tu peso ideal?

Elena: Me veo en una fiesta con un vestido negro corto que no he podido ponerme en los últimos tres o cuatro años.

Coach: ¿Y cómo te sientes?

Elena: Me siento genial. ¡Me lo estoy pasando estupendamente y además hay varios hombres atractivos que no dejan de mirarme! Por supuesto, yo sólo tengo ojos para mi mirado. Pero esta situación me hace sentir bien, ¡viéndome observada de esa manera! ¿Verdad?

Coach: Imagino que sí, ¡aunque yo no me pondría ese vestido corto negro! Esto suena muy atractivo, tu meta del peso ideal. Entonces, dime: ¿cuándo te ves a ti misma llegando a tu peso ideal?

Elena: Me gustaría alcanzarlo en seis meses. De hecho, me gustaría estar así para el 8 de diciembre. Es mi cumpleaños y me gustaría hacer una fiesta.

Coach: Esta meta: ¿cómo la encuentras de desafiante con tu ritmo de vida y tus circunstancias?

Elena: ¡¡Pufff!! ¡Muchísimo! Nunca logro acabar una dieta que empiezo, ni siquiera seguirla por un buen periodo de tiempo, y seis meses me parecen una eternidad, ¡lo quiero para mañana!

Coach: ¿Qué tal sería si mantuviéramos el 8 de diciembre como fecha para tu meta a largo plazo y tuvieras también otras metas más pequeñas a corto plazo?

Elena; ¿Como cuáles?

Coach: Bueno, ¿qué te parece si llegas a pesar 72 kilos en dos meses? De hecho, podemos poner una fecha, ¿te parece bien?

Elena: Sí, eso suena mucho mejor. Creo que sí que lo podría conseguir, sólo son cinco kilos.

Coach: Entonces, Elena, dime, ¿cuál es la realidad ahora mismo con respecto a tu peso? Quizá me puedes contar lo que comes normalmente cada día, ¿eh?

Elena: Está bien, pensarás que como igual que una cerdita. Me paso casi todo el día picando cosas. Por la mañana, desayuno con los niños y suelo tomar lo mismo que ellos, un zumo de naranja más unos cereales, ¡ah!, y una tostada con mermelada. Me encanta. Luego les llevo a la escuela y me marcho al trabajo, donde al llegar me tomo siempre un cafetito. Bueno, en realidad me suelo tomar un par de ellos, más o menos antes de la comida. Mi trabajo es un poco aburrido, casi todo lo que hago consiste en temas de administración, y ayudo a otros con archivos, papeleos, etcétera, así, que, a veces, me compro alguna chuchería, una chocolatina o una bolsa de patatas fritas. Así mato el tiempo también, mientras salgo a la tienda y vuelvo, además lo hago para otros en la oficina. ¡Con lo que todos están contentos! Luego llega la hora de la comida, y aquí es donde, posiblemente, coma mejor, pues muchas veces tan sólo como una ensalada, o algo ligero y sano. Después voy a recoger a los niños a la escuela y les doy la merienda, de la que suelo picar algo con ellos también, un bollito o algo así. Cuando llega la hora de que se acuesten estoy agotada. Mi marido suele llamar por las noches para asegurarse de que la casa sigue en pie, que no les ha pasado nada a los niños, o algo así. Luego ceno algo de queso con pan y un poco de fruta, con una coca-cola o un refresco, y a veces, no siempre, me tomo un vaso de leche caliente.

Coach: ¿Hay alguien más que piensa que tu peso es un tema importante o, cuanto menos, a tener en cuenta?

Elena: Sí, mis compañeras de oficina, siempre estamos hablando de ello todas nosotras. Normalmente, siempre hay una de nosotras que está haciendo alguna dieta o intentando algo nuevo. De hecho, ahora que recuerdo, mi marido también ha hecho algún comentario, no muy a menudo, pero sí que hace algún comentario irónico de vez en cuando. Él piensa que no soy capaz de hacer nada bien, siempre está llamando para ver si todo va bien, o si he hecho esto o aquello. Y si me pongo a dieta, me dice cosas como: «¿Otra vez?», con tono incrédulo. No me anima nada, aunque reconozco que lleva razón, pues ya lo he intentado varias veces.

Coach: Ya veo. Te quería preguntar: ¿qué has hecho entonces hasta ahora para lograr tu meta?

Elena: Bueno, aparte de intentar muchas dietas diferentes, no he hecho mucho más. Me apunté a un gimnasio, pero me cansé enseguida. Imagino que es que no encuentro ninguna razón que me motive a hacerlo.

Coach: Entonces, Elena, para que puedas conseguir tu meta, ¿qué obstáculos tienes que salvar?

Elena: Mira, me estoy empezando a dar cuenta de que utilizo la comida como excusa por el aburrimiento que tengo en el trabajo y en casa. Me siento como si estuviera envejeciendo antes de lo que debiera, o al menos, sin haber aprovechado mi vida. Cada noche me veo a mí misma sola cuidando a los niños, y mientras me da la impresión de que mi marido se lo está pasando estupendamente.

Coach: ¿Te cuenta él que se lo pasa estupendamente?

Elena: Por supuesto que no, él no me va a decir eso. De hecho, el fin de semana pasado me dijo que estaba cansado y que no sabía cuánto tiempo más podría aguantar este ritmo de vida, con su trabajo, y dijo incluso que le gustaría pasar más tiempo conmigo y con los niños.

Coach: Vale, entonces, veamos Elena, ¿cuál es el verdadero tema del que estamos tratando aquí? ¿qué es lo que tienes ahí dentro de tu «melón» que aún no lo has mostrado?

Elena: No, no creo que sea todo esto que te acabo de contar. Es mi vida entera, me siento sin ganas de nada, como que no valgo un pimiento, ¿sabes? Antes de tener a los niños, sentía que era alguien a quien valoraban y me valoraba a mí misma cuando tenía el trabajo como consultora financiera. Y además era buena en ello. Así es como conocí a mi marido, durante una reunión de trabajo. Hasta que un buen día tomamos la decisión de mudarnos a un chalé en las afueras de la ciudad y tener niños. Nunca me convenció la idea, era todo demasiado tranquilo para mí, pero cogimos todos nuestros ahorros y compramos una casa enorme y maravillosa, entonces sentí que nunca le podría decir a Javier que no era muy feliz ahí. Ojalá no nos hubiéramos ido nunca de la ciudad. Ojalá tuviera mi antiguo trabajo otra vez, pero las cosas han cambiado y ahora son más complicadas. Posiblemente tendría que empezar de cero, y no creo que pudiera hacer eso, y menos aún con los niños.

Coach: Bien, has tocado ahora varios temas y parece que hay dos asuntos principales aquí, uno el tema de la localización donde vives, y otro el trabajo que haces. ¿Quieres cambiar tu meta por otra nueva?

Elena: No, realmente no, me gustaría llegar a pesar 65 kilos el día de mi cumpleaños.

Coach: Está bien, entonces, si tu meta a largo plazo es la de estar en 65 kilos para el 2 de diciembre, ¿qué hay de tus metas a corto plazo?Elena: Sí, me gustaría estar en 72 kilos para primeros de agosto.

Coach: Eso está bien. ¿Hay algo que te impida llegar a esa meta en un par de meses?

Elena: Realmente sí, la casa y el trabajo. No tengo ninguna motivación para hacerlo cuando el resto de mi vida está de capa caída. Porque lo haría, ¿verdad? Quizá tendría que tomarme en serio estos dos temas, antes de intentar perder peso. Oh, perdona, antes de lograr el peso ideal.

Coach: Bueno, quizá podemos mirar a ver qué opciones hay, después de todo aún te gustaría llegar a pesar 65 kilos para el día de tu cumpleaños, ¿no?

Elena: Sí, claro que sí. Pero, ¿cómo lo voy a hacer si no tengo ninguna motivación? Acabaría dejándolo de nuevo y dentro de pocas semanas estaría donde estoy ahora.

Coach: Espera, Elena, espera. Te estás rindiendo y tirando la toalla antes de empezar, y si no paras ahora mismo volverás a caer en ese círculo vicioso que tú misma has descrito. Hemos dicho que íbamos a ver las opciones que hay, y antes de hacerlo ya estabas desanimándote.

Elena: Es cierto, perdona.

Coach: No pasa nada, por eso estoy aquí también, para hacerte reflexionar sobre lo que dices y estás haciendo. Yo no sé dónde vas a ir a parar, pero lo que si que sé es que tienes más recursos de los que crees, y yo confío en hacer que salgan a flote. Como dijo un amigo mío, vamos a «abrir el melón», tu melón, y ver qué pasa. ¿Te parece bien?

Elena: Sí.

Coach: De momento has identificado los obstáculos que tienes para lograr lo que buscas, y quién sabe qué más. Esto ya es un paso adelante, pues antes lo tenías ahí, escondido dentro de ti sin sacarlo afuera, ¿no crees?

Elena: Sí, es cierto, pero esto me da un poco de miedo.

Coach: Veamos, entonces, ¿qué podrías hacer para conseguir tus metas? Dilo y escríbelo rápido, sin pensar, tal y como te venga a la cabeza. Recuerda que esto no son decisiones que tienes que tomar, sino opciones que podrías tomar si quisieras. Venga, dime, como si estuvieramos tranquilamente en el famoso divan de los psicólogos :-).

Elena: Podría apuntarme a un club para adelgazar y a un gimnasio. El dinero no es problema, así que podría hacerlo.

Coach: ¿No dijiste antes que ya habías intentado esas cosas antes?

Elena: Sí, pero quizá ahora, con tu apoyo, se me den mejor. Podría también llevar a los niños andando al colegio, en lugar de llevarlos en coche, y dejar de tomar chucherías en el trabajo.

Coach: Bien, ¿qué más podrías hacer?

Elena: Supongo que otra de las opciones que tengo es hablar con Javier, contarle cómo me siento y ver qué dice él. Antes solíamos hablar mucho. De alguna manera, el habernos mudado a esta casa ha hecho que nos comuniquemos menos, e imagino que hemos estado muy ocupados los dos como para darnos cuenta.

Coach: Eso suena estupendo. ¿Alguna otra opción?

Elena: No, ninguna que yo pueda pensar ahora.

Coach: ¿Te gustaría saber alguna otra opción que yo pueda tener?

Elena: Sí, dime.

Coach: Vale. Tú has mencionado que el dinero no es ningún problema y que tu trabajo es muy aburrido. También me has dicho lo mucho que disfrutabas antes con tu trabajo como consultora financiera y lo buena que eras en tu profesión. Ahora, dime, si no hubiera ningún obstáculo para volver a ser consultora financiera, ¿te gustaría volver a hacerlo?

Elena: Sí, me encantaría. Pero sospecho que todo será muy diferente ahora, y que debería recibir cursos de formación para ponerme al día. Aunque pensándolo bien, siempre me ha gustado estar al día, y hacía algún curso de vez en cuando, por eso debía de ser tan buena. Seguro que lo volvería a disfrutar.

Coach: Entonces, ¿podría ser una opción averiguar qué te haría falta para volver a tu antigua profesión de nuevo?

Elena: Sí, podría serlo. De hecho me está gustando la idea y creo que voy a hacer eso, averiguar qué me hace falta para ponerme al día.

Coach: Está bien. Ya sólo nos quedan cinco minutos, así que, de las opciones que has mencionado, ¿cuál escoges para actuar?

Elena: Creo que lo primero es que hable con mi marido, y pienso que todo esto tomará aún más forma. De hecho, también le comentaré que voy a averiguar que necesito para retomar mi carrera anterior. Ya me estoy animando mucho sólo de pensarlo.

Coach: Bien, eso son dos cosas que suenan más como posibles que como hechos definitivos.

Elena: No, qué va, sí que lo voy a hacer.

Coach: Dime, en una escala del 0 al 10, ¿qué grado de compromiso puedes adquirir para llevar a cabo todo esto que estás diciendo?

Elena: Puedo ver que todo esto es algo que debo realizar si quiero alcanzar mi meta a largo plazo, e incluso a corto plazo. O sea, que es un 10, lo voy a hacer sin lugar a dudas. Desde luego, lo de averiguar cuestiones acerca de mi trabajo es algo que voy a empezar desde ya mismo. Hablar con mi marido, se las puede traer…, debo pensar cómo voy a enfocarlo. Yo diría que está en un 7 de tu escala.

Coach: ¿No dijiste que él te comentó que cada día estaba más cansado de no verte ni a ti ni a los niños nada más que los fines de semana y que le gustaría pasar más tiempo con vosotros?

Elena: Sí, se me había olvidado. Quizá, después de todo, los dos nos sintamos más o menos igual. Es posible, incluso, que sea más fácil de lo que pensaba hablar con él. Gracias por recordármelo.

Coach: No hay de qué. Y ahora, para no olvidarnos de lo que vas a hacer antes de nuestra próxima sesión, creo que sería una buena idea que lo escribieras. Así que quedamos en que, escríbelo por favor, primero, que hablarás con tu marido sobre cómo te sientes en esa casa tan apartada de la actividad de la ciudad, y segundo, vas a averiguar qué te hace falta para volver a retomar tu profesión anterior. ¿Correcto?

Elena: Correcto. Lo he escrito todo, pero he escrito también que no sólo le voy a decir a mi marido que no me gusta vivir aquí, sino que le voy a sugerir que nos mudemos.

Coach: Estupendo, ¡eso suena genial! Muy bien hecho, Elena. Envíame un correo electrónico si quieres, si no hablamos entonces la semana que viene a la misma hora.

Elena: Muchísimas gracias. Es como si supiera las razones desde hace mucho tiempo de por qué no he hecho nada para perder peso, y tú me has ayudado a verlo, o mejor dicho, a afrontarlo. Gracias.

Esto fue una sesión de coaching que recoge la esencia de este proceso. Elena continuó con el coaching varios meses más. Cada dos o cuatro semanas fue logrando sus metas a corto plazo. Consiguió un trabajo temporal de lo que buscaba, hasta que al final del coaching logró el trabajo que iba persiguiendo. Se mudó de casa a un lugar con más vida (para ella), compartió más tiempo con su marido y se esforzó para alcanzar su peso ideal, el cual casi, casi, logró para el día de su cumpleaños. Llegó hasta 67 kilos, pero acabó felizmente aceptando ese peso, pues se encontró muy bien consigo misma, reconociendo que su figura debía haber sufrido cambios naturales, pero que 67 kilos era muchísimo mejor que los 77 kilos que tenía antes. Varias cosas, pequeñas, pero importantes, fueron ocurriendo durante los meses que duró el coaching. Elena se sentía muy feliz y miraba hacia el futuro con muchísimo optimismo.
Este caso de coaching proviene del libro “Todo sobre el coaching ‘Abre el Melon’” de Christian Worth y Jose L. Menendez - Ediciones Aguilar. En el libro se dan varios casos reales de coaching donde se ven los beneficios que las personas obtuvieron, se explica lo que es y no es el coaching y las diferencias con otras terapias, mas se ofrece un par de procesos por si alguno desea comenzar a mover su vida con ellos.

Eliminando obstáculos: Herramienta coaching Cero Parásitos

2011-04-05T10:51:00.000-07:00

En todo proceso de coaching vamos a encontrarnos mas de una vez que nuestro cliente se encuentra con obstáculos que le ofrecen resistencia a la hora de realizar esos cambios que van surgiendo durante el camino hacia el objetivo que se ha marcado. Estos “obstáculos” o elementos que nos restan energía y que no nos permiten avanzar como queremos fueron denominados “Parásitos” por Thomas F.Leonard, quien desarrollo una herramienta coaching denominada “Cero Parásitos” para ayudar a sus clientes a eliminar barreras.

¿De que se trata?

Un parásito es una cosa que nos consume energía y que aun toleramos. Algo que depende de nosotros que podríamos suprimir. El parásito puede ser algo sencillo que nos consume poco, como el hecho de no cambiar una bombilla o algo que nos consume mucho como relaciones complicadas con un colega pesimista y negativo. Para comprender este objetivo del cero parásito podemos utilizar la analogía de la manguera. Imaginaros un tubo de riego. Queréis regar el seto que se encuentra al fondo del jardín dónde tenéis unas rosas. Resulta que vuestro tubo esta perforado. Aún mas, cada día, nosotros y los demás, vamos haciendo nuevos agujeros en el tubo de riego a medida que se nos acumulan esas cosas que nos quitan la energía (el agua de la manguera). El tubo acaba por tener fugas, y si no hacemos nada, cada día tiene más fugas.

¿Resultado? La presión disminuye cada vez más hasta tal punto que apenas llega agua para regar el seto dónde se encuentran las rosas.

En nuestra vida diaria, aceptamos esas fugas de agua, sufrimos esas pérdidas de energía. Por efecto acumulativo, este modo de funcionar acaba por consumir toda nuestra energía vital y apenas somos conscientes de ello. En estas situaciones, que las tenemos todos, nuestro objetivo en el coaching será alcanzar el estado de Cero Parásitos de forma que:
1. No dejemos escapar nuestra energía vital
2. Dejemos de sufrir con situaciones que podríamos cambiar
3. No toleremos sin reaccionar, seamos proactivos
4. Pasar a un estado de tolerancia cero, cero molestia, cero interferencia
5. Dejemos ya de contaminarnos inútilmente
6. No permanezcamos pasivos frente a consumos de nuestra energía vital
7. Salgamos de los compromisos, de las explicaciones y de justificaciones

Los inconvenientes de no actuar

¿A qué nos arriesgamos si seguimos manteniendo los parásitos? Es decir, ¿Cómo nos sentimos en este modo de funcionar?

Si seguimos en esta línea de tolerancia, permaneciendo pasivo, probablemente nuestro estado anímico va a ser de preocupación, irritación, de falta de ganas, de cansancio….en definitiva, vamos a acabar con poca energía vital. Nos sentiremos agobiados, estresados, con poca motivación y sin entusiasmo.

Los beneficios del estado Cero Parásitos
¿Y si evitamos esos parásitos, esas situaciones o personas incómodas, que nos quitan tiempo, que nos comen energía vital?
Pues encontraremos beneficios inmediatos: nos sentiremos con la sensación de no perder tiempo, ni energía, nos sentiremos más actores de nuestra vida, seguramente progresaremos más rápido, puesto que tendremos más energía, motivación, y voluntad. Tendremos más tiempo para dedicarlo a lo que queremos hacer. Mejoraremos nuestra calidad de vida, con relaciones personales más auténticas, consiguiéremos rodearnos de gente que no nos molesta, y nos encontraremos más positivos y más relajados. Y seguro que estaremos de mejor humor… eso lo notaremos en nuestro alrededor porque la energía positiva se percibe fácilmente.

1. IDENTIFICAR LOS PARASITOS
Haz una lista de cosas que te consumen energía. Una buena media para empezar seria identificar unos 20 parásitos, o unos 50, por qué al final cuando empezamos a buscarlos, nos daremos rápidamente cuenta que son muchos, y que los encontramos en todos los ámbitos de nuestra vida. Es importante hacer esta lista por escrito pero no es necesario en esta etapa preocuparse del orden. Lo más sencillo es apuntarlos tal y como van apareciendo, siendo creativos.
¿Dónde están esos parásitos? Puedes empezar buscando por aquí:
• Relaciones personales: familia, amigos, compañeros de trabajo, jefes, vecinos, etc.
• Trabajo: nuestro despacho o espacio para trabajar (desorden, ruido, aire –calefacción etc.)
• Nuestro hogar: lámpara rota, un mueble viejo que queremos tirar, una puerta que chirría por falta de aceite, etc.
• El coche: llevarlo al taller, limpiarlo, etc.,
• El ordenador: nuestros hábitos con la informática
• La economía: los problemas relacionados con el dinero
• La salud: comida, ejercicio, ir al médico, etc.

2. BUSCAR LAS RAZONES POSITIVAS
¿Por qué toleramos el parásito? ¿Cuáles son las razones positivas que nos llevan a soportar estas fugas de energía? Estas razones son los beneficios que justifican que soportemos el problema porque esta demostrado que detrás de todo comportamiento, hasta del más absurdo, se encuentra una razón positiva que nos lleva a mantener ese comportamiento aunque no nos convenga del todo. Es importante antes de empezar a actuar sobre los parásitos buscar las razones positivas que nos han llevado a mantenerlos.
• Ejemplo: prefiero darle a la señora de las flores una moneda antes que sentirme molesto, culpable por no atreverme a decirle que no quiero comprar flores.
• Ejemplo: el compañero del despacho que me abre la ventana todas las mañanas con lluvia y frío y no sé como decirle que no lo haga. No quiero entrar en conflicto.

3. SER CONSCIENTE DE LOS COSTES DEL PARASITO
¿Cuáles son los costes de la tolerancia del parásito? ¿Que problemas nos esta causando mantener ese elemento en nuestra vida sin resolver o sin desprendernos de el? . Normalmente encontraremos dos tipos de coste, directo e indirecto.
Costes directos: malestar, irritación, nervios, estrés. Es más bien anímico. Nos sentimos físicamente mal
Costes indirectos: problemas de salud, nivel de confianza, autoestima… o un sentimiento duradero de malestar o sufrimiento.

4. ASEGÚRARSE DE LA ECOLOGÍA DE LAS OPCIONES
Un objetivo ecológico significa que esta en armonía con nuestro entorno (personal, familiar, laboral, etc). No se trata de pelearse con todo el mundo. Nuestro objetivo tiene que conseguirse aplicando el concepto coaching de ser siempre incondicionalmente positivo. La cosa no es pasar a un estado “Cero Parásitos” con una postura vehemente. Tenemos que trabajar y apoyarnos en nuestro entorno. Se necesita explicar lo que hacemos a nuestros íntimos, para que nos comprendan y para que nos apoyen. Tienen que comprender que alcanzar este objetivo es lo que nos permite protegernos, respectarnos, querernos, y que si lo sacamos es más lo que les podremos ofrecer.

5. DECIDIR CAMBIAR CON CONOCIMIENTO DE CAUSA
En esta fase, ya que conocemos las razones positivas que nos llevaron a tolerar el parasito, ya que sabemos lo que representan sus costes y ya que hemos verificado la ecología del cambio podemos decidir actuar con conocimiento de causa. Volviendo a nuestra analogía de la manguera, vamos a decidir mantener o tapar la fuga de la manguera, según en cada caso lo que nos interese.

6. ORDENAR LA LISTA SEGÚN LAS PRIORIDADES
Son las fases que llamamos en coaching “Explorar opciones” y “Cierre”. Hemos identificados los parásitos, hemos evaluado la importancia de actuar, y hemos enumerado las diferentes opciones para resolver el caso. Pues pasamos a la etapa del cierre y determinamos nuestro plan de acciones. Plan que conlleva datos y fechas: Como, cuando, con quien,…

7. LANZAR EL PLAN DE ACCIÓN
Nos ponemos en marcha hacia el objetivo, y empezamos a trabajar! Ahora es cuestión de ir poco a poco eliminando esos parásitos de nuestra vida, y ya vereis como se nota el cambio!

Conclusión:

1. Un principio fundamental en coaching es que cada uno de nosotros es el primer responsable de los resultados que obtiene en su vida. (Concepto de responsabilidad)2. Cuando comiences a trabajar con este concepto, vas a comprobar que sufrirás más que antes (conflictos de valores). Es normal. Eso se debe simplemente a que acabas de orientar tu atención sobre este tema. En realidad, no hay más sufrimiento que antes, sino que existía oculto. ¡Es una buena noticia! Acuérdate que no se puede cambiar algo de lo que no eres consciente.

Herramienta para el coaching: la rueda de la vida

2010-12-25T03:00:00.000-08:00

A la vez que hago practicas de coaching, también estoy siendo “cliente” de otra persona para practicar ambos lados y visiones del proceso transformacional del coaching. En estos casos, me toca a mi definir cual es mi objetivo a conseguir y sobre el cual quiero trabajar.
A pesar de que puede parecer fácil escoger un tema sobre el cual trabajar, no siempre lo es. O bien porque tenemos decenas de pequeños objetivos, o bien porque no tenemos claro, en toda la maraña que es nuestra vida, que podemos mejorar. No hay duda que nuestro coach nos ayudara a clarificar aquello que es mas importante para nosotros, pero normalmente si el cliente no tiene una idea algo definida la primera fase del proceso de coaching puede llevarnos mas trabajo del esperado.
Una de las herramientas a nuestra disposición para determinar un objetivo, o como mínimo un área de nuestra vida en la cual podemos actuar, es La Rueda de la Vida..

La rueda de la vida es una representación gráfica de cómo valoras tu situación en las diferentes parcelas de tu vida, desde amistad, salud, trabajo, ocio, etc. Es muy fácil: para cada una de las situaciones que se os propone, valora del 0 al 10 tu situación actual, y pon debajo la puntuación que le darías a cada una de ellas para que tu situación fuera óptima. El sistema os dará una representación gráfica del estado actual vs el estado óptimo. A la hora de escoger un area sobre la cual trabajaremos, podéis buscar aquella en la cual la distancia entre la situación actual y la óptima es mas grande, ya que allí es donde podremos encontrar mas opciones de mejora en nosotros mismos.

De manera interactiva y en pocos segundos, te darás cuenta de que valor le damos a cada una de las áreas de nuestra vida y en cuales nos gustaría mejorar.

Ingresá a http://www.es-coach.com/rueda.php

Evaluación del proceso de Coaching: Instrucciones

2010-11-26T09:12:00.000-08:00

Todo coach, si quiere mejorar tanto a nivel personal, como a nivel de los servicios que ofrece, debe obtener una valoración fidedigna y fiel de sus clientes, al finalizar cada proceso, que le proporcione información real y valida para evaluar el método y al coach en si mismo.

La herramienta que te presento en el siguiente link te proporciona las preguntas que debes hacerte a ti mismo y hacer a tu cliente, de forma que puedas extraer tus conclusiones y actuar según los resultados. Es conveniente que rellenes este formulario cada vez que finalices un proceso de coaching para poder comprobar tu evolución profesional.

Esta evaluación tiene dos partes. La primera parte debes rellenarla tu y calificar tus habilidades de coaching tal y como te ves en estos momentos. La segunda parte se la debes dar a quien estás proporcionando coaching.

Al final de la evaluación, compara tu percepción y puntuación con la que te ha dado el cliente, y así podrás descubrir esos puntos en los cuales debes mejorar o trabajar un poco más tu estilo, método o forma de llevar el proceso.

Les dejo el link para que descarguen el archivo:

http://www.megaupload.com/es/?d=7WIBGEBA

La Metáfora del Elefante

2010-05-15T06:56:00.000-07:00

Cuando yo era chico me encantaban los circos, y lo que más me gustaba eran los animales. Me llamaba poderosamente la atención, el elefante.

Después de su actuación, el elefante quedaba sujeto solamente por una cadena que aprisionaba una de sus patas a una pequeña estaca clavada en el suelo.

Sin embargo la estaca era un minúsculo pedazo de madera, apenas enterrado unos centímetros en la tierra. Y aunque la cadena era gruesa y poderosa, me parecía obvio que ese animal, capaz de arrancar un árbol de cuajo con su propia fuerza, podría con facilidad arrancar la estaca y huir.

¿Qué lo sujeta entonces? ¿Por qué no huye?.Cuando era chico, pregunte a los grandes. Algunos de ellos me dijeron que el elefante no escapaba porque estaba amaestrado. Hice entonces, la pregunta obvia…

- Si está amaestrado, ¿por qué lo encadenan? No recuerdo haber recibido ninguna respuesta coherente.

Con el tiempo, me olvidé del misterio del elefante y la estaca.

Hace algunos años descubrí que alguien había sido lo suficientemente sabio como para encontrar la respuesta: “El elefante del circo no escapa porque ha estado atado a una estaca parecida desde que era muy, muy pequeño.”

Cerré los ojos e imaginé al indefenso elefante recién nacido sujeto a la estaca. Estoy seguro de que, en aquel momento el elefantito empujó, tiró y sudó tratando de soltarse. Y a pesar de todo su esfuerzo, no pudo. La estaca era ciertamente muy fuerte para él. Imaginé que se dormía agotado y al día siguiente lo volvía a intentar, y al otro día y al otro…

Hasta que un día, un terrible día para su historia, el animal aceptó su impotencia y se resignó a su destino.
E

ste elefante enorme y poderoso que vemos en el circo no escapa porque ¡CREE QUE NO PUEDE!Tiene grabado el recuerdo de la impotencia que sintió poco después de nacer. Y lo peor es que jamás se ha vuelto a cuestionar seriamente ese recuerdo. Jamás, jamás intentó volver a poner a prueba su fuerza.

Y tú, ¿tienes algo de elefante?

Traducción, cada uno de nosotros somos un poco como ese elefante: vamos por el mundo atados a cientos de estacas que nos restan libertad.Vivimos pensando que “no podemos” hacer un montón de cosas simplemente porque alguna vez probamos y no pudimos.

Hicimos entonces lo mismo que el elefante, y grabamos en nuestra memoria este mensaje: NO PUEDO, NO PUEDO Y NUNCA PODRÉ.

Muchos de nosotros crecimos portando ese mensaje que nos impusimos a nosotros mismos y nunca más lo volvimos a intentar ni cuestionar.

Esto es lo que nos pasa, vivimos condicionados por el recuerdo de una persona que ya no existe en nosotros, que no pudo.

Tu única manera de saber si PUEDES es intentarlo poniendo en ello TODO TU CORAZON!.

Los cuatro acuerdos

2010-04-30T08:49:00.000-07:00

Es un libro de sabiduría tolteca, los toltecas eran una raza o nación del antiguo México. El libro está escrito por Miguel Ruiz que es el heredero del conocimiento tolteca que se ha transmitido hasta la actualidad, el libro es tan breve como eficaz y para mi la aplicación a la vida diaria de los cuatro principios que promulga puede convertir nuestra vida en algo mucho mejor de lo que ya tenemos. Los cuatro acuerdos que nos proponen, son los siguientes:

Se Impecable Con Tus Palabras:
El uso que hagas de tus palabras, puede ser la diferencia entre crear o destruir, hacer el bien o hacer el mal, por lo que controlar que vas a decir y cuando vas a hacerlo marcarán la diferencia de tus actos.

No Te Tomes Nada Personalmente:Todos tenemos un concepto propio de la realidad, y a menudo consideramos la opinión de los demás sobre nosotros mismos, más importante que nuestra propia opinión y actuamos en consecuencia alejándonos de nosotros mismos, Si alguien no es impecable con sus palabras podría dañarnos a no ser que entendamos que esa opinión no es un tema personal, que realmente no va con nosotros.

No Hagas Suposiciones:
Constantemente y para justificar las acciones de los demás hacemos suposiciones, la mayoría erróneas, pero que nos las acabamos creyendo como ciertas, no hagas suposiciones, si tienes dudas pregunta.

Haz Siempre Lo Máximo Que Puedas:
Actuando así, y teniendo en cuenta que el máximo que des un día no será el máximo que puedas dar otro, ninguna de tus acciones podrá reprocharse, sobre todo por ti mismo.
Si eres capaz de añadir estos cuatro acuerdos a tu lista de hábitos, puedo asegurarte que tu calidad de vida crecerá enormemente.

Tips del Coach

2010-03-11T06:37:00.000-08:00

“Be Inspired, Light the Fire”

El perfil del Coach

Relación basada en la confianza mutua.
Visión de conjunto e Interés en ayudar a otros.
Dominio del proceso de Comunicación Conocedor de Técnicas y Herramientas Didácticas.

Competencias del Coach

EMPATÍA Pensar como debe pensar el aprendiz
ORIENTACIÓN AL APRENDIZAJE Aprender es el elemento diferenciador de la persona en la Empresa
ANALISIS Y SINTESIS Analizar la situación y construir síntesis comunes
ADAPTACIÓN Y FLEXIBILIDAD Cambiar las formas y organización según la situación de aprendizaje.

Herramientas del Coach

1. REFLEJA.
2. INTERROGA.
3. APOYA Y ESCUCHA.
4. ACUERDA CON EL APRENDIZ "ACTIVIDADES EXIGENTES".

Las prioridades

2010-03-10T06:23:00.000-08:00

Uno de mis clientes de coaching, me contaba hace unos meses, que estaba matriculado en un master desde hacía años que no era capaz de finalizar. Sin embargo, acto seguido aseguraba que ese tema, el de completar sus conocimientos a través de ese master, era una de sus prioridades.

Este es un tema recurrente en determinados procesos de coaching; hablamos con una persona que dice que tiene una prioridad, e incluso ha puesto en marcha una acción para resolverla, pero que no termina de "rematar la faena" o en ocasiones ni siquiera la inicia.

En estas ocasiones, dedicamos un tiempo a sopesar si esa es de verdad una prioridad y en entender las razones por las que no la aborda.

En ocasiones tras una reflexión, el cliente se da cuenta de que esa prioridad en realidad no es tal, sino más bien un espejismo, una imagen que en un momento dado colocó en su mente y que al igual que los paisajes soñados se mantiene durante tiempo en una especie de nebulosa a la que se refiere periódicamente, especialmente en los momentos del año en los que se hace una recapitulación, pero que no tiene trascendencia en el día a día.

En otras ocasiones la reflexión conduce a que esa sí es en efecto una prioridad teórica, pero que se ha quedado en ese nivel y no ha trascendido en el terreno más concreto de acciones a poner en marcha para conseguir el objetivo deseado.

El trabajo entonces del coach se puede centrar en hacer aflorar los impedimentos, los condicionantes o los bloqueos que están produciendo esa situación.

Se producen muchas situaciones diferentes, casi tantas como clientes. Puede ser que el cliente haya planteado mal sus objetivos, no haya calibrado la dificultad de alcanzarlos o el esfuerzo que debe dedicar para ello. En esas ocasiones, se trataría de hacer un ejercicio de realismo y fijar el alcance del objetivo en un nivel más modesto, pero objetivamente con mayores posibilidades de alcanzarse y posteriormente elaborar un plan de trabajo concreto y con resultados medibles.

Porque si un objetivo que se quiera alcanzar, no ha trascendido en ese plan de acción, aunque su consecución pueda parecer prioritaria, en la práctica no lo es. No deja de ser un mecanismo que los humanos tenemos para autoconvencernos o autoengañarnos, con alguna finalidad determinada, quizás acallar nuestra conciencia o cualquier otra finalidad.

Otras veces el trabajo se centra en gestionar mejor el tiempo del directivo, mejorar su agenda, eliminar los ladrones del tiempo, aprender a trabajar mejor, quizás aumentando la delegación o dedicando el tiempo a los temas importantes, que no urgentes.

La situación más complicada se presenta cuando hay que elegir entre un objetivo u otro, porque objetivamente no es posible alcanzar los dos. En esas ocasiones, el trabajo del coach sirve para que el cliente defina sus verdaderas prioridades, indagando los motivos por los que toma una u otra elección y haciendo consciente esa decisión.

En algunos de esos casos, lo que afloran son objetivos que están dormidos y que afectan a la vida personal del directivo, con lo que puede suceder que ese proceso de coaching sea un auténtico revulsivo vital, que sirve para despertar los auténticos deseos de la persona y por lo tanto replantear sus prioridades, que muchas veces no son ganar más dinero, ni promocionar en el trabajo, sino simplemente vivir.

La relación con mi coach

2009-12-18T05:57:00.000-08:00

Es cada vez más palpable el hecho de que el coaching se ha convertido ya en una de las principales fuentes de desarrollo de las personas, especialmente cuando estas tienen que atravesar por periodos de transición.

En uno de mis ejercicios grupales, mis coachees se preguntan entre si: ¿Cómo es la relación con tu coach? y todas las preguntas que surjan en el intercambio, y anotan lo que creen importante destacar. Les dejo algunas respuestas.

“Mi coach, me dijo el primer día que nos conocimos que su misión era ayudarme a lograr metas tanto en el terreno personal como de mi profesión y es verdad”..

“...El coaching tiene la virtud singular de hacer que sea yo quien pone en juego, de manera activa, la mejora de mis posibilidades desde el primer instante, lo cual significa que aprendo “haciendo” y reduzco la probabilidad de equivocarme.”

“La verdad es que mi coach tiene poco de consejero y mucho de amigo que me ayuda a que yo misma identifique mis palancas personales y las movilice en el momento oportuno y en la dirección adecuada.”

“Es una persona que sabe como hacerte llegar al fondo de tus puntos fuertes y de tus puntos débiles ante cada una de las situaciones a las debas enfrentarte y sabe como hacer para que sin necesidad de aconsejarte –en el sentido clásico del termino o como lo haría un consultor, sea yo misma quien de lo pasos que elija, para caminar en la dirección adecuada.”

“Frecuentemente me devuelve mis preguntas con otras que me estimulan a pensar las cosas desde otros puntos de vista y, hace que de manera natural sea capaz de encontrar soluciones que nunca se me hubieran ocurrido, sobre todo cuando estoy ante encrucijadas o problemas nuevos para mí.”

“No... no es mi psicólogo ni mi terapeuta personal. Pero me ha ayudado a conocerme mejor y ha terminado por sabe aproximadamente donde están las claves interiores de mi comportamiento, lo cual le ayuda a trabajar conmigo cada paso en el que necesito que me eche una mano, con mejores perspectivas”

“Hace que me sienta autosuficiente porque en realidad después de cada sesión he descubierto cosas que incorporo a mi modo natural de hacer. Muchas veces, me siento como si hubiera adquirido la experiencia de varios meses o años en solo unas semanas”.

“No me dirige. No es él quien lleva el control de los mandos. Ni siquiera me dice lo que tengo que hacer ni cuando ni como. Pero, consigue que sea yo quien lo descubra.”

"Mi coach me ayuda a fijarme metas y objetivos de calidad con realismo y me estimula para que no pierda el ritmo y llegue al final de cada una de ellas. Es un corredor de fondo, a mi lado. Es como un faro que puedo direccionar hacia las zonas menos iluminadas de mi futuro, especialmente útil en momentos críticos de mi carrera profesional, para ser yo mismo quien tome con fuerza las riendas y escriba cada la historia de mi vida que más me gusta”

Por si quedan dudas, atención a la siguiente frase:

2009-10-29T05:52:00.000-07:00

“El coach no ofrece recetas, ni atajos, ni siquiera enseña nada al coachee. El coach le sirve de espejo, se trata de que sea el coachee el que encuentre su camino, de que busque dentro de sí la solución al problema que tiene, de que explore en otras direcciones.

El trabajo del coach es el de abrir las posibilidades y orientar la búsqueda por otras alternativas, por caminos distintos de los que habitualmente transita el coachee."

Coach y Coaching

2009-08-03T10:45:00.000-07:00

La traducción literal de la palabra "Coach" es ENTRENADOR. En parte podemos entender mejor el significado de "Coach" comparándola con la del "Entrenador", pero inevitablemente podríamos caer en el error de hacer una comparación literal de estos términos, si no sabemos distinguir las diferencias entre uno y el otro.

¿Cuáles son las similitudes y las diferencias entre un Coach y un Entrenador?

SIMILITUDES:
Se concentra en mejorar el rendimiento de su "cliente"
Se dedica por completo a los "jugadores" / "clientes"
Dice "nosotros" y "nuestro", nunca "vosotros" y jamás "para ellos"
No impone ningunos límites al rendimiento de jugadores individuales o equipos.
Actúa como modelo de conducta para que los demás imiten
Trabaja con paciencia, atendiendo los pormenores del rendimiento de cada persona
No llama la atención, dejando que los demás se lleven el reconocimiento.
Constantemente aprende algo con las situaciones y persona

DIFERENCIAS

No es necesariamente un "experto" en la materia que trata con el "cliente"
No da "consejos", "ni advertencias"
No determina que "hará el cliente", sino que el cliente mismo define sus metas y acciones.
Provoca el razonamiento antes de la ACCIÓN.
Se ciñe a la "agenda", "metas" u "objetivos" del cliente

De que puedes conversar con tu coach?

De tus preguntas. De tus problemas. De tus sensaciones. De lo que te enoja. De tus cambios y desafíos. De tus dudas. De tus promesas y declaraciones. De tus decisiones. De tu progreso y reconocimiento. De tus miedos. De tus proyectos. De tus sentimientos.

Que herramientas utiliza el coach en su trabajo?

Al margen de las habilidades propias de un BUEN coach, imprescindibles para su ejercicio profesional, como pueden ser la sintonía u armonía, rapport con el cliente, feedback, la escucha activa, la observación entre otras tantas, el Coaching puede explicarse en el siguiente esquema:

Competency (Competencia)
- Reconocer las competencias, habilidades, y fortalezas del cliente
Outcomes (Resultados)
- Conocer y comprobar los objetivos/resultados que busca el cliente
Action (Acción)
- Establecer las tácticas o acciones que se llevarán a cabo (por parte del Cliente)
CHecking (Control)
- Dar feedback y seguimiento al cliente.

Para lograr esto el "Coach" se vale de cuestionarios, preguntas directas al cliente y una dinámica de relación de "Alianza" sumamente poderosa a la hora de definir estas cuestiones.

A quien puede beneficiar el coaching?

PERSONAS

Al que tenga una meta o un objetivo sin concretar; al que esté abierto a la transformación y el crecimiento personal y profesional; al que esté buscando una oportunidad para cambiar su futuro; al que esté frenado en algún área de su vida, al que quiera encontrar el propósito en su vida y sentido a lo que hace, al que esté dispuesto a apostar a si mismo, al que quiera más y mejor; al que alguna de estas preguntas le haga considerar que donde esta ahora o lo que esta haciendo no es suficiente en la vida: ¿Disfrutas con lo que haces?. ¿Te entusiasma tu futuro?. ¿Esta es la vida que elegirías?. ¿Le encuentras sentido a lo que haces?. ¿Eres feliz con tus relaciones?. ¿Aprovechas tu tiempo libre?.

EMPRESAS

Las organizaciones se benefician al:
Facilitar el acercamiento entro los trabajadores y el intercambio de sus conocimientos, habilidades y experiencias, de modo que todos aprendan algo
Aprovechar al máximo las oportunidades que surgen en el trabajo para recoger enseñanzas de situaciones reales
Evitar las horas que pasarían los empleados fuera del trabajo para asistir a cursos o seminarios.
Facilitar la transferencia de lo aprendido a las situaciones que surgen en el trabajo
Fomentar un ambiente de continua formación, apoyo y responsabilidad
Mojorar la calidad de trabajo
Y más...Si se mejora a los trabajadores y su productividad, habrá mejorado la línea básica de la empresa.

Que es el Coaching?

2009-04-20T12:18:00.000-07:00

El coaching es una metodología moderna.
Nos acerca al logro de nuestros objetivos permitiendo desarrollarnos personal y profesionalmente.
Es un conjunto de competencias que te ayudan a pensar de forma diferente a como lo haces habitualmente, a mejorar tu forma de comunicarte y a profundizar sobre ti mismo.
El coaching es el arte de trabajar con los demás para que obtengan resultados fuera de lo común y mejoren su forma de hacer las cosas. Genera nuevas posibilidades de acción y permite la obtención de resultados extraordinarios.
Otra definición propone el Coaching como una alianza entre coach personal o life Coach y cliente, un acuerdo entre ambas partes, a través del cual se establecen los objetivos a alcanzar, la forma de llevar adelante el programa de ejecución, la agenda de trabajo y la evaluación de los resultados que el cliente va alcanzando. Puede realizar mediante contacto directo, al teléfono y/o por e-mail.
El coaching es mucho más que una herramienta para la gestión, es un modo de ser y de hacer las cosas de manera cotidiana, lo que lo convierte en una herramienta eficaz en la gestión de empresas y de valor incalculable en el desarrollo personal para obtener metas tanto personales como profesionales.

Alvin Toffler. Empezamos con un clásico.

2009-01-13T05:46:00.000-08:00

Alvin Toffler (nacido el 3 de octubre de 1928) es un escritor y futurista estadounidense doctorado en Letras, Leyes y Ciencia, conocido por sus discusiones acerca de la revolución digital, la revolución de las comunicaciones y la singularidad tecnológica. Sus primeros trabajos están enfocados a la tecnología y su impacto (a través de efectos como la sobrecarga de información). Más tarde se centró en examinar la reacción de la sociedad y los cambios que ésta sufre. Sus últimos trabajos han abordado el estudio del poder creciente del armamento militar del siglo XXI, las armas y la proliferación de la tecnología y el capitalismo. Entre sus publicaciones más famosas se destacan La revolución de la riqueza, El cambio de poder, El shock del futuro y La tercera ola.

La tercera ola

En su libro La tercera ola, Toffler introduce un concepto de ola que engloba todas las consecuencias biológicas, psicológicas, sociales y económicas que se derivan de cada una de las civilizaciones verdaderamente distintivas. Dentro de estas civilización describe:

La primera ola como la revolución agrícola. Una civilización basada en el autoabastecimiento que origina toda una ola de consecuencias culturales. Dura miles de años.

La segunda ola como la revolución industrial. Una civilización que escinde la figura del productor de la del consumidor. Las consecuencias culturales son la uniformización, la especialización, la sincronización, la concentración, la maximización y la centralización. El poder en esta segunda ola es ostentado por los que llama integradores que son aquellos que se ocupan de coordinar y optimizar los procesos de producción. En todas las sociedades en las que predomine la segunda ola, surgen de forma natural la burocracia y las corporaciones.

La tercera ola es la sociedad post-industrial. Toffler agrega que desde fines de la década de 1950, la mayoría de los países se han alejado del estilo de Sociedad de Segunda Ola tendiendo hacia Sociedades de Tercera Ola. Acuñó numerosos términos para describir este fenómeno y cita otras como Era de la Información creadas por otros pensadores. En una simplificación de la historia de la humanidad, sitúa en el centro de la evolución de cada sociedad la coexistencia y el reemplazamiento entre "olas".
Es importante leer este libro y principalmente entender el concepto del cambio que se da en la Tercera Ola. También, como complemento, en otros autores la encontrarán como La Era de la Información.

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Este es el resumen del artículo "Entrevista con Alvin Toffler" publicado en Invierno 2006 en la revista Strategy + Business:

(Cuando apareció El shock del futuro de Alvin Toffler en 1970, Richard Nixon estaba en la Casa Blanca, Estados Unidos estaba en Vietnam y las primeras computadoras personales estaban lejos de existir. Toffler predijo que vendría una era de información, una aceleración del cambio tecnológico y mucha agitación social. Ahora, con Riqueza revolucionaria, Toffler predice que cada vez se llevarán a cabo más transacciones económicas sin intercambio de moneda. Esto supondrá grandes cambios en la economía global y en la humanidad en general.)

1. Usted presenta una amplia noción de “riqueza”.

Toffler: hay una gran interacción entre la economía no monetaria y la economía monetaria de nuestro mundo. En vez de ignorar dicha interacción, debemos entender que estas dos economías son, de hecho, partes de un sistema de riqueza único, en el que ambas partes intercambian valor una y otra vez.

2. Usted dice que la educación ha fracasado al no poder pasar de la Era Industrial a la Era del Conocimiento, ¿la educación en casa será la solución?

Toffler: Sí. Será una importante característica de la economía no monetaria. Los padres lo harán porque el mercado no ofrece lo necesario. Piense en cómo aprendimos a utilizar las computadoras. Nadie aprendió eso en las escuelas.

3. El mundo sufrió una gran ola globalizadora hasta la Primera Guerra Mundial. ¿Qué podría detener la actual ola globalizadora?

Toffler: La globalización no es más que una integración económica, y hay muchas cosas que podrían detenerla. Por ejemplo, una guerra con China. No digo que esto vaya a suceder, pero si fuera el caso, acabaría con la globalización. Otra posibilidad es la aparición de una pandemia o el creciente nacionalismo en Latinoamérica.

4. Usted señala que China está más adelantada que la India en su carrera por desarrollar una economía del conocimiento. India es una democracia en donde se habla inglés. Estas parecieran ventajas que no tiene China.

Toffler: El otro lado de la democracia es la autocracia, y creo que China hizo una elección muy consciente. Los estadounidenses creemos que el rápido crecimiento de China se debe a que asumió una economía de mercados. ¡Basura! En China no hay nada como una economía de mercados.

Bienvenidos

2008-12-05T06:41:00.000-08:00

En este blog, trataremos algunos temas en forma básica intentando brindar un lugar de ayuda, una guía, un encuentro de personas que tienen los mismos intereses, etc. Los temas estarán orientados al coaching, objetivos, competencias claves, 3º OLA y 4º?, capacitación dinámica, y otros...

Desde ya, gracias por leer estas líneas y espero les sirva.