Sonia Rujas » Español

¿Qué busca el consumidor online?

sonia — Fri, 24 May 2013 13:02:37 +0000

Últimamente me estoy centrando mucho en el mundo del emprendimiento y he dejado a un lado el comportamiento del consumidor online, un factor clave para el éxito de las ventas. ¿Qué busca el consumidor on-line? 1) Un producto con un precio reducido o precio Premium, es decir que no se puede encontrar fácilmente en el comercio

16 claves para llevar una buena gestión en tu comercio.

sonia — Tue, 21 May 2013 07:16:56 +0000

El consumo se ha reducido es un hecho. Pero muchas empresas cierran porque la reducción de ventas les provoca grandes pérdidas. En este blog he dado en muchas ocasiones claves para captar la atención de los clientes y vender más. Pero eso no es suficiente. Llevar una buena gestión de la empresa es clave para

¿Por qué medir tu éxito a través de tus clientes?

sonia — Thu, 16 May 2013 13:35:03 +0000

Hablar de éxito puede parecer muy presuntuoso, para mí el éxito se puede medir en la satisfacción de mis clientes y en trabajar en lo que me hace feliz. Tengo que reconocer que no tengo muchos clientes, pero los que tengo se sienten muy satisfechos. ¿Cómo poder hacer un cliente se sienta satisfecho de

18 claves para ser un buen vendedor y no morir en el intento.

sonia — Mon, 13 May 2013 11:14:56 +0000

El puesto de trabajo más demandado es claramente el de comercial. Demasiadas empresas y trabajadores piensan que vender es algo que cualquiera puede hacer y que no hace falta tener una formación específica. Pero se equivocan. Por ello, unos vendedores consiguen buenos resultados y otros no. Unos disfrutan de su trabajo y otros no. ¿Qué

El marketing 2.0 y las nuevas tendencias en estilos de vida.

sonia — Fri, 10 May 2013 13:54:10 +0000

Que la sociedad evoluciona se adapta a las nuevas necesidades, lo sabíamos todos. Hace poco en la sección de tendencias publiqué un post sobre Tendencias en trabajo desde casa. Existe claramente una nueva forma de vivir, en ocasiones la necesidad nos ha llevado hasta ahí pero en otras ha sido un proceso de reflexión. El

Networking, presentaciones y otros…

sonia — Thu, 09 May 2013 15:49:20 +0000

Ayer no pude publicar mi post, porque estuve toda la mañana en un desayuno de networking. Como es habitual cuando me tocó presentarme, tuve la oportunidad de hablar en público por primera vez sobre mi nuevo proyecto, pero me di cuenta que no estaba preparada para venderlo. Otra cosa fue en la corta distancia cuando

19 razones para tener un buen equipo en un pequeño comercio.

sonia — Mon, 06 May 2013 10:03:13 +0000

Si algo he aprendido a lo largo de los años, es que las personas son la clave para el éxito de cualquier empresa. Una parte importante de mi trabajo es conocer los recursos humanos y de capital de las empresas y aprovecharlas al máximo. Suelo trabajar con pequeñas empresas de menos de 10 empleados y

¿Quieres emprender o ser un happyshifter?

sonia — Fri, 03 May 2013 14:06:54 +0000

Acuden frecuentemente clientes y estudiantes que quieren poner en marcha un negocio o una idea sin saber ni cómo empezar. La mayoría de las personas suelen estar totalmente desorientadas de cómo llevar a cabo su proyecto, lo que entiendo ya que yo misma, lo estuve durante mucho tiempo. ¿Qué es necesario para emprender? 1) Actitud:

18 claves para utilizar las redes sociales en el pequeño comercio.

sonia — Mon, 29 Apr 2013 09:14:08 +0000

He considerado oportuno escribir un post sobre el uso de redes sociales como herramienta de comunicación, tras varias solicitudes. Desde mi perspectiva de estratega de marketing, las redes sociales son herramientas de comunicación que permiten transmitir un mensaje e interactuar con los clientes. ¿Qué puede aportar las redes sociales a la comunicación de un

Tendencias en trabajo desde casa.

sonia — Fri, 26 Apr 2013 14:35:26 +0000

Uno de mis nuevos proyectos busca a dar una respuesta a mujeres que no saben qué hacer con sus vidas y que necesitan orientación. Cada vez, conozco más mujeres que han decidido emprender para poder compatibilizar su vida laboral y personal, son mujeres de más de 30 años, con hijos pequeños y con mucha formación

10 claves para la negociación con clientes.

sonia — Wed, 24 Apr 2013 15:41:53 +0000

Esta semana, he sido espectadora de dos negociaciones por motivos muy diferentes. Me ha recordado a las largas reuniones que mantenía con mis clientes tanto en el stand de la feria profesional como en sus puntos de venta. Me ha parecido interesante comentar el tema ya que la vida está llena de negociaciones y en

17 errores más comunes del pequeño comercio para vender.

sonia — Mon, 22 Apr 2013 10:54:30 +0000

Por mi trabajo suelo estar en contacto con muchos pequeños comerciantes y por mi vinculación profesional intento realizar las compras entre ellos. Se aprende mucho observándolos y conversando con pequeños empresarios. Es desolador ver como muchos pequeños comercios desaparecen cada día. ¿Qué no debe hacer el pequeño comercio para vender? 1) Tener unos costes

Tendencias en blogs de blogs.

sonia — Fri, 19 Apr 2013 14:16:54 +0000

Soy bloguera y el blog en mi caso es una herramienta de comunicación que utilizo para dar confianza a mis clientes potenciales. Esta semana estoy de enhorabuena porque mi blog ha seleccionado dentro de un ranking de blogs de marketing, lo que me hace reflexionar sobre el papel de los blogs de tendencias en los

Haciendo balance con el marketing 2.0

sonia — Wed, 17 Apr 2013 14:13:11 +0000

Hace un año y medio cree un plan de marketing 2.0 para mí misma y hace uno que lo puse en marcha. Supongo que podría haber emprendido sin ese plan pero personalmente me sirvió de mucho. ¿Cómo el marketing 2.0 pudo ayudarme a emprender? 1) Escribiendo lo que iba hacer. Hacer un plan de negocio

10 claves de una estrategia de distribución 2.0 para el pequeño comercio.

sonia — Mon, 15 Apr 2013 14:03:24 +0000

Me llama la atención que a pesar de que los clientes necesitan ventas cuando buscan ayuda se centran en contratar comunicación, herramienta que es necesaria pero no suficiente. Supongo que piensan, que la única forma de vender, es la que están llevando a cabo y no se plantean nuevas formas de llegar al consumidor ni

Tres ejemplos en comunicación de eventos.

sonia — Fri, 12 Apr 2013 14:37:14 +0000

En mi último post escribía sobre los elementos a tener en cuenta en la coordinación de una campaña de comunicación inspirada en promociones que estoy llevando a cabo para algunos clientes con motivo del día de la madre. ¿Qué puede repercutir para una empresa realizar un evento siguiendo una fecha célebre en el calendario

Lo que tienes que saber para coordinar una campaña de comunicación.

sonia — Wed, 10 Apr 2013 16:42:16 +0000

La semana pasada tuve que coordinar una campaña de comunicación entre dos empresas y estuve un poco estresada hasta que todo quedo terminado. Validar un proyecto con las dos empresas, es por una parte enriquecedor pero por la otra más lento. ¿Qué acciones hay que tener en cuenta para poner en marcha una campaña

13 claves de una estrategia de comunicación 2.0 para el pequeño comercio.

sonia — Mon, 08 Apr 2013 10:48:33 +0000

Muchos clientes mes contactan para que les lleve la comunicación, con el fin de poder vender si son más visibles sobre todo en la red. Pero mi verdadera especialidad es la distribución, siendo la comunicación una herramienta para conseguir más ventas. Lo que hago es una estrategia basada en mejorar las ventas utilizando entre acciones