Steindls AV-Blog

Crestron DigitalMedia auf der Infocomm 2011

2011-06-30T20:22:00.000+02:00

Crestron DigitalMedia ist DIE marktführende Plattform für die Verteilung und Übertragung von Audio- und Videosignalen im digitalen Zeitalter. Warum diese Lösung so viel professioneller ist und woran alles gedacht wurde, zeigte Jeff Singer von Crestron auf der soeben zu Ende gegangenen Infocomm 2011.

Sie finden das alles ein wenig übertrieben? Dann hätte ich einen Vorschlag für Sie: Fragen Sie doch zwei Branchenkollegen; einen MIT und einen OHNE DigitalMedia Erfahrung. Wer hatte mehr Stress? Wer brauchte länger bis sein System zur vollsten Zufriedenheit des Kunden funtionierte? Wer blieb im Budget?

Aber haben "die anderen" mit 2 Jahren Verspätung nicht nun auch endlich vergleichbare Systeme angeboten? Nun ja, wenn Sie Systeme meinen, welche weniger leistungsfähig sind wie unsere ersten Versionen von 2009 und bis ca. Mai 2012 Geduld haben, dann ja. Bis dahin freuen wir uns riesig, mit Ihnen und für Sie Projekte mit Crestron DigitalMedia realisieren zu dürfen.

Crestron Updates Mobile Apps

2011-05-08T18:24:00.000+02:00

Mit dem neuesten Update bei den Crestron Mobile Apps gibt es nur mehr wenige Unterschiede zwischen einem iPad und einem Crestron Touchpanel für den Endkunden. Also alles in Butter? Keineswegs!
Für den Integrator/Händler gibt es dramatische Differenzen. Während beim "echten" Touchpanel nicht nur Deckungsbeitrag gemacht wird sondern die Supportkette bei Problemen in der Hardware, bei der WLAN-Anbindung oder auch bei unerklärlichem (Fehl)verhalten völlig klar ist, treten in der Praxis bei Bediengeräten von Drittherstellern immer wieder kleinere Auffassungsunterschiede auf.

Ein gar nicht so unwahrscheinliches Szenario: Der Endkunde möchte sein bestehendes iPhone/iPanel in das Heimautomations-System eingebunden haben; warum auch nicht, es sind ja tolle Geräte. Die Anbindung findet über das kundeneigene WLAN statt, das gemeinsam mit dem Sohn des Nachbarn als großes Wochenend-Projekt in Do-It-Yourself Manier gebaut wurde.
Der stolze Besitzer zeigt also der ganzen Verwandtschaft (heute ist ja Muttertag, oder?) seine neueste Errungenschaft und blamiert sich, weil das iPad langsam reagiert, manche Befehle ganz verschluckt, kurzum einfach nicht optimal funktioniert. Wen wird der Kunde also am Montag frustriert anrufen und sich bitterlich beschweren? Ja, richtig den Integrator aber kann der auch was dafür? Die Frage der Verantwortung stellt sich nicht nur im emotionalen sondern durchaus auch im geschäftlichen Sinne.

Systemintegratoren sind daher gut beraten, dem Endkunden bei der Integration von beigestellten Produkten oder bei der Mitverwendung beigestellter Infrastruktur, klarzumachen, dass Probleme auch in diesen Anlagenteilen auftreten können; die Wahrscheinlichkeit vielleicht sogar deutlich höher sein könnte. Bei oben geschildertem WLAN-Ausbau durch "Nicht-Profis" ist dies ein sicher nicht allzu abwegiger Gedanke.

Angesichts der schon fast fahrlässigen Naivität, mit der Newcomer im Heimautomations-Business Geräte wie das Apple iPad als finalen Türöffner zu einem Massenmarkt sehen, ist der Überbringer der Nachricht in einer unbequemen Wahrheit natürlich im Nachteil.

Aber trotzdem, ich bleibe dabei: Heimautomation ist Profi-Business und es ist eben nicht egal, ob das Licht sofort, nach 10 Sekunden oder erst nach einem Reboot des WLAN-Accesspoints ausgeht, wenn der Benutzer auf dem Touchpanel "Licht Aus" drückt.

AN INTERVIEW WITH JEFF SINGER, MARKETING COMMUNICATIONS DIRECTOR, CRESTRON ELECTRONICS

2011-02-17T20:09:00.000+01:00

Nur ganz kurz.
Wer ein wenig über die Anfänge von Crestron Electronics erfahren will, dem sei der folgende Link empfohlen. Leider fehlt der Hinweis auf die Herkunft des Namens CRRESTRON. Ist aber ganz einfach, weil nur eine Verkürzung von Creskill Electronics. Creskill ist ein kleines Städtchen ganz in der Nähe des heutigen Global Headquarters von Crestron.

AN INTERVIEW WITH JEFF SINGER, MARKETING COMMUNICATIONS DIRECTOR, CRESTRON ELECTRONICS

Crestron räumt ab bei den BEST Awards auf der CEDIA Expo 2010

2010-09-24T04:51:00.001+02:00

Die CEDIA 2010 beginnt mit einem Paukenschlag. Am ersten Messetag wurden die BEST Awards für die besten Neuerscheinungen vergeben. Kein Beauty Contest sondern bewertet von einer Fachjury bestehend aus der Redaktion von CEPRO und Electronic House sowie einem Panel aus Industrie-Insidern.
Was soll ich sagen? CRESTRON räumt gleich FÜNF (!) Awards ab.

BEST AV-Processor:
CRESTRON PROCISE
BEST Commercial Networking:
CRESTRON DM-MD32x32 Digital Media
BEST Monitoring Device:
CRESTRON Fusion Viridian Platform (über die noch viel zu berichten ist)
BEST Multi-Zone Amplifier:
CRESTRON Sonnex 24x8 (Multiroom für das 21. Jahrhundert)
BEST Whole House Control:
CRESTRON MC-3 Control System (die nächste Generation)

Alle Ergebnisse im Detail siehe hier:
BEST Awards Winners Named at CEDIA Expo 2010 - Cedia News Spotlight Article from CE Pro

Und hier eine Übersicht über die vielen News von Crestron auf der CEDIA, über die ich in den nächsten Tagen noch berichten werde.

P.S.
Hertzliche Gratulation auch an die Kollegen von der Lurf GmbH für den Award in der heißumkämpften Kategorie "3D Flat Panel & Projector" mit Ihrem Produkt RUNCO D-73d.

Videos direkt von der CEDIA

2010-09-18T23:42:00.003+02:00

In ein paar Tagen startet die CEDIA, DIE Fachmesse der Custom Install Szene und Crestron ist natürlich wieder mit einem riesigen Stand vor Ort.
Nur wenige Österreicher und Deutsche werden sich nach Atlanta begeben um sich vor Ort ein Bild zu machen, darunter meine Wenigkeit.
Von den vielen Neuheiten sind schon einige durchgesickert und haben für gehörig Wirbel gesorgt, z.b. das neue CRESTRON iPanel, siehe hier.

Über die vielen anderen News berichtet CRESTRON per Twitter, auf dem neuen Crestron-Blog sowie mit vielen Videos auf einem Extra Channel auf Youtube.

Während ich mich also durch die vollen Hallen quäle, sitzen Sie erste Reihe fussfrei.

Quelle: Crestron Blog

Crestron Mobile Pro G Version 2

2010-08-23T22:12:00.002+02:00

Ein erster Video mit ein paar der Highlights der Latest News der Crestron iPad App for Crestron.

Details dazu hier: CRESTRON Products for Apple

Seit heute ist alles veröffentlicht, was man dazu braucht: Die Crestron Software ebenso wie die App im iTunes Store.

InfoComm 2010 Coming Soon

2010-06-03T22:44:00.000+02:00

Nur mehr wenige Tage und dann ist wieder INFOCOMM EXPO in Las Vegas. Obwohl die Integrated Systems Europe von Jahr zu Jahr wächst und viele daher die Reise in die USA nicht mehr antreten, ist es für Distributoren wie mich praktisch unverzichtbar diese Mutter aller AV-Messen zu besuchen. Neben all den offiziellen Meetings und Events ist die Infocomm Expo natürlich der ideale Event fürs Networking. Und dass die inoffiziellen Gespräche oft die ergiebigsten sind, steht ja ausser Frage.

Viva Las Vegas!

Crestron Hints at new 3-Series Controller - CE Pro Blog Article from CE Pro

2010-05-06T14:05:00.001+02:00

Was wird die Infocomm 2010 in ein paar Wochen bringen?

Crestron Hints at new 3-Series Controller - CE Pro Blog Article from CE Pro

Es wird sehr spannend für den Crestron Sales Channel soviel darf man schon verraten....

Stay Tuned!

UPDATE 7. Mai

Der Crestron VP of Technology Fred Bargetzi hat im CEPro Interview indirekt bestätigt, dass die neueste Generation an Controllern Audiostreams empfangen können.

Gratulation an Julie Jacobsen; sie hat wieder einmal eine Exklusivmeldung für CEPro.com

Anderer Kontinent aber gleiche Probleme

2010-05-03T21:21:00.001+02:00

Zuerst dachte ich an einen Scherz oder an ein Experiment, als mich ein kanadischer Branchenkollege bat, meine Gedanke und Kommentare zum Thema Subcontracting, also dem Auslagern von Teilgewerken in unserer Branche zu schreiben. Zu verschieden sei doch unser Markt auf den beiden Kontinenten und England irgendwie dazwischen. Was ja geografisch gar nicht so falsch ist, aber das nur nebenbei.

Trotzdem war ich dann sehr überrascht, als mich der Autor Lee Distad davon informierte, dass er meine Ansichten nicht nur teilt sondern auch vollinhaltlich in seinem Artikel übernehmen wollte.

Das Ergebnis dieser transkontinentalen Zusammenarbeit können Sie hier lesen:

FEATURE: Custom Corner - Contracting Out

Damit sollte klar sein, dass AV-Integratoren beiderseits des Atlantiks eigentlich die gleichen Sorgen haben.

Dilbert knows it all

2010-04-27T09:00:00.002+02:00

Es ist eine große Kunst so viel mit so wenigen Worten zu sagen.

P.S. Wenn Sie diesen Witz nicht verstehen, bedeutet dies nur, dass Sie einen richtigen Job haben und nicht in der Audio/Video/Kommunikations-Branche arbeiten.

Revolabs Mikrofon für die Spracherkennung

2010-04-23T10:46:00.001+02:00

Mit all seinen Vorteilen ist es eigentlich logisch, dass REVOLABS Funkmikrofone für die Spracherkennung im Intelligenten Haus verwendet werden, oder?

Kleinste Abmessungen
Lange Akkulebensdauer und formschöne Dockingstation
X-Tag Version wird direkt per USB an einen PC angeschlossen

Mal sehen, was aus diesem Project Jarvis noch wird. Es gibt neben vielen Spielereien auch einige sehr ernstzunehmende Ansätze. Ich bin gespannt.

Lee Distad's professional opinion: Marketnews Feature: Subcontracting

2010-04-14T22:51:00.003+02:00

Manchmal gehen die Dinge ganz eigene Wege. Da plaudert man mit einem Branchenkollegen namens Lee Distad per Email und im Rahmen von Fachmessen und was passiert? Man sieht sein eigenes Foto in einer kanadischen Fachzeitung für Custom Installation.

Marketnews Feature: Subcontracting

Info: Es ist eine Registrierung erforderlich, dies lohnt sich aber. Nicht meines Fotos wegen, sondern weil man ein kostenloses PDF per Email Abo des wirklich gut gemachten Magazins erhält.

UPDATE:
Ein paar Zusatzinfos sowie der gesamte Artikel ist nun ohne Registrierung hier erhältlich:
http://steindls.blogspot.com/2010/05/anderer-kontinent-aber-gleiche-probleme.html

Wieviel kostet eine Benutzeroberfläche?

2009-12-15T21:14:00.002+01:00

In sehr vielen größeren Home Automation Projekten kommt es zu teilweise recht lebhaften Diskussionen über das GUI (Graphical User Interface), also der Benutzeroberfläche der Touchpanels. Und recht oft hört man den Kunden sagen:

"Ich möchte es so einfach und intuitiv haben wie das Multimediasystem meines Autos!"

Der Wunsch ist sicher legitim, aber ist auch allen bewusst, wo der fundamentale Unterschied zwischen einem kundenspezifisch programmiertem Touchpanel und der Mittelkonsole eines Luxuswagens ist? Wohl kaum, denn sonst würde diese Thema gar nicht diskutiert werden. Im Automobilbereich steht eine Heerschar an Spezialisten für Farbgebung, Ergonomie, Psychologie, Verhaltensforschung, etc. bereit. Dies verschlingt wahre Unsummen, kann aber auf Stückzahlen jenseits der hunderttausend aufgeteilt werden. 5 Mio EUR Entwicklungskosten geteilt durch 100 000 ergibt gerade mal 50 EUR anteilige Designkosten für das GUI!

Aber wie sieht diese Rechnung beim Touchpanel aus? Viele Endkunden bestehen bei Ihren Projekten auf ein eigenständiges Design, schließlich ist das System ja kundenspezifisch programmierbar. Also pure Handarbeit für 10 Touchpanels im Vergleich zu industriellem Design für die Gross-Serie.
Kann das also funktionieren? Wohl kaum! Kein Kunde ist bereit, auch nur annähernd vergleichbare Summen an Zeit und Geld wie ein Automobilhersteller zu investieren und da ist es nur natürlich, dass Systemintegratoren diese Ressourcen (KnowHow und Man Power) auch nur in marktverträglichen Dosen anbieten (können).

Ein international schon sehr oft gebrauchter, in Österreich aber noch kaum eingeschlagener Weg stellt die Verwendung von Vorlagen, so genannter Templates von Drittanbietern dar. Firmen wie GuiFX oder NTDesigns entwickeln diese mit sehr großem Aufwand und refinanzieren ihre Arbeit durch den Verkauf an viele Systemintegratoren. Diese können mittels dieser Vorlagen, teilweise mit nur geringen Änderungen, in kürzerer Zeit mehr Projekte abwickeln, das Personal optimaler einsetzen und so den Einkauf rechtfertigen.

Ein aktuelles Beispiel stellt ein neues Template von GuiFX dar. USD 2999,00 ist natürlich schon eine ganze Menge Geld aber glaubt man den Entwicklern, stecken darin 2037 (!) Mannstunden Entwicklungszeit. Egal ob diese 2037 Stunden nun ganz realistisch sind oder nicht, eines ist sicher. Um USD 3000,00 kann kein einziger Systemintegrator ein auch nur annähernd professionelles GUI bauen. Aber sehen Sie selbst:

Deana Demo from Guifx on Vimeo.

Bevor mich jemand fragt: Nein, ich pflege keinerlei Geschäftsverbindungen mit den genannten Firmen. Ich unterstütze jedoch deren Geschäftsmodell, weil ich der festen Überzeugung bin, dass durch die Nutzung solche Templates allen geholfen ist:

Der Endkunde erhält ein GUI in hoher optischer und funktionaler Qualität.
Der Systemintegrator spart wertvolle Zeit im Projektablauf und versucht erst gar nicht, eine Schlacht gewinnen zu wollen, die er nicht gewinnen kann.
Distributoren und Hersteller profitieren von erhöhten Stückzahlen, da nichts mehr den Markt fördert als zufriedene Endkunden und wirtschaftlich gesunde Systemintegratoren.

Und was ist Ihre Meinung? Ich freue mich auf Ihre Kommentare.

Qualität von Telefonverbindungen

2009-08-13T17:14:00.005+02:00

Nach einem anstrengenden Tag im Büro mit vielen Telefonaten stellt sich für einen Audiotechniker natürlich schon die Frage:
Warum klingen Telefone eigentlich so unglaublich schlecht?
Ein Blick in die Geschichte des Telefons hilft bei der Beantwortung dieser Frage.

1879 Wurde die Glühlampe erfunden, aber schon 1876 das Telefon! Böse Zungen könnten also behaupten, das Telefon stammt aus der finsteren Vorzeit.

Was aber wirklich bedenklich stimmt ist die Tatsache, dass seit 1937 die von AT&T festgelegte Bandbreite 300-3400 Hz unverändert gilt. Ja, seit mehr als 70 Jahren kein Fortschritt!!!

Man stelle sich einfach nur vor:

Seit 1937 unveränderter Fahrkomfort bei Autos?
Seit 1937 unveränderte Tontechnik, also nicht nur keine CD & DVD, sondern auch keine Tonbänder (ja die kamen erst später!) oder kein UKW-Radio.
Seit 1937 unveränderte Beleuchtung?

Irgendwie undenkbar, oder? Und doch verweigert sich, so scheint es, die als ach so modern geltende Telekommunikationsbranche , daran etwas zu ändern. Dies ärgert mich eigentlich schon sehr, dass ich mehr als 40 Jahre nach der Mondlandung noch immer jeden Tag etwas buchstabieren muss, weil die Verbindung so schlecht ist. Und das trotz neuer Telefonanlage.

Aber Abhilfe ist in Sicht. Mit VoiceOverIP und den richtigen Audiokomprimierungs-Verfahren lassen sich verblüffende Verbesserungen erzielen. Der Schritt von 3400 Hz auf nur 7000 Hz bringt ein völlig neues Telefonieerlebnis. Wo es das schon heute gibt fragen Sie sich?

Zum Beispiel in modernen VoIP DECT Telefonen nach dem neuen CAT-iq Standard in Gigaset Telefonen oder natürlich bei BIAMP Systems, dem Spezialisten für professionelle Audio-Telefonkonferenztechnik mit den Wideband AEC-HD-Karten und der Wideband VOIP-Karte.

Wie das klingt? Klicken Sie hier für eine Demo. Schon ein gewaltiger Unterschied, oder? Wie es sich eben für ein Telefonat im 21. Jahrhundert gehört.

2009-08-11T09:50:00.003+02:00

Wie jedes Jahr veranstaltet die Mixfoundation wieder die Wahl zu den TEC Awards (Outstanding Technical Achievement), den Branchen Oscars der professionellen Tontechnik. Nach einem Auswahlprozess durch eine hochkarätig besetzte Fachjury werden jeweils 5-6 Geräte je Kategorie zur Abstimmung durch Branchenprofis gebracht.

Alle Details finden Sie hier: http://www.mixfoundation.org/tec/tecawards.html

Im Jahr 2009 sind wir besonders stolz, dass in der Kategorie Beschallungslautsprecher von 6 Nominierungen gleich zwei aus dem MOCOM Lieferprogramm stammen!

*** Community Entasys Line Array Tonsäule ***

Im weiten Feld der modernen Beam Steering Tonsäulen nimmt die Entasys insofern einen besonderen Platz ein, als sie nicht nur voll wetterfeset ist, sondern als Passiv-Lautsprecher mit nur einem einzigen Verstärker auskommt. Damit hat die Entasys ein wirklich unschlagbares Preis/Leistungsverhältnis und einen extrem hohen Praxiswert. Details hier:

http://www.communitypro.com/index.php/product-list/102-entasys

Application Guide hier:

http://www.communitypro.com/files/literature/guides/ENTASYS_AP_GUIDE.pdf

*** Tannoy VQ-Serie ***

Nachdem sich der Hype der Line Arrays im Beschallungsbereich ein wenig gelegt hat und wieder vermehrt das Augenmerk auf der Soundqualität liegt, zeigt die VQ-Serie von TANNOY, was im klassischen DualConcentric Design noch alles steckt. Eine praktisch perfekte Punktschallquelle mit höchstem Wirkungsgrad gepaart mit praxisgerechten Modulen ergibt Beschallungslautsprecher allerhöchster Qualität zu durchaus erfrischend günstigen Preisen.

Details hier:

http://www.tannoy.com/ProSummary.aspx

Soweit der offizielle Text, nun mein ganz persönlicher Kommentar:
Irgendwie befriedigt es mich schon sehr, durch solche Auszeichnungen zu sehen, dass wir hier im MOCOM Land die richtigen Partner & Lieferanten haben. :-)

Ehemaliger AMX Mitarbeiter erhält nur geringe Strafe

2009-07-23T13:06:00.003+02:00

Ich habe hier ja schon mehrmals über den Fall Goldenberg berichtet, daher nur eine kurze Nachricht, damit dieses unschöne Kapitel der AV-Branche endgültig geschlossen werden kann.

Nachdem schon im Mai nach einem Teilgeständnis die Schuldfrage geklärt wurde, wurde nun das Strafausmaß verkündet und dieses überraschte dann doch alle ein wenig.
Die amerikanische Gesellschaft kennt normalerweise kein Pardon bei Verbrechen gegen Treu und Glauben und ahndet daher z.B. Betrug besonders streng. Der Fall Madoff ist uns allen noch in Erinnerung, wo (wahrscheinlich aufgrund des gigantischen Betrages von zig Mrd USD) eigentlich "nur" ein klassischer Betrug vorlag und Mr. Madoff dafür 160 Jahre Gefängnis ausgefasst hat.

Mr. Goldenberg dürfte einen gütigen Richter gehabt haben, denn 3 Jahre auf Bewährung ohne einen weiteren Tag im Gefängnis verbringen zu müssen, ist für Kenner des amerikanischen Rechtssystems aussergewöhnlich milde. Immerhin hat er zugegeben über lange Zeit Personen abgehört zu haben.

Die Strafakte Goldenberg ist damit abgeschlossen; offen bleibt einzig die Frage, ob Crestron ihn auf dem Zivilrechtsweg auf Schadenersatz für die erlittenen Verluste verklagen wird. Dies halte ich persönlich für eher ungewahrscheinlich.
Was nicht heißen soll, Crestron rufe niemals die Rechtsanwälte. Gerade eben erlebt ein Mitbewerber, dass man nicht so einfach patentrechtlich geschützte Crestron-Designs kopieren darf. Die Reaktion des Beklagten, wie üblich in einem offenen Brief, klingt geradezu jämmerlich. Aber das ist eine andere Geschichte. Wer sie hören will, kann ja gerne per Kommentar seinen Wunsch kundtun.

Ein Blick hinter die Kulissen von Crestron

2009-07-17T23:04:00.004+02:00

Hersteller sehen es ja oft nicht so gerne, wenn man im Rahmen eines Firmenbesuchs fotografiert. Mir ist zwar nicht ganz klar, wovor sich diese Leute eigentlich fürchten, aber als Gast hält man sich die Regeln.

Anlässlich eines Besuchs von Vertretern der amerikanischen Fachpresse aber war Fotografieren ausdrücklich erlaubt und so entstand eine Slideshow, welche nicht nur die schiere Größe des Unternehmens zeigt, sondern auch Hintergrundinfo über die beispiellos konservative Firmenphilosophie liefert.
Oder kennen Sie ein anderes Unternehmen der AV-Branche, auf das die folgende Beschreibung enzutrifft:

Reinvestiert 40% des Nettogewinns direkt in R&D und Produktentwicklung
Beschäftigt 38 Jahre nach Gründung noch immer Angestellten Nr. 1 (bezeichnenderweise einen Entwicklungsingenieur)
Ist trotz mehr als 1500 Angestellten noch immer im Privatbesitz und finanziert alle Entwicklungen aus dem eigenen Cashflow.
Produziert nicht nur praktisch alles selbst direkt vor Ort in der Nähe von New York, sondern verfügt auch selbst über so ziemlich jede denkbare Prüfvorrichtung inhouse. Beispielsweise den EINZIGEN zertifizierten Funkmessraum für Drahtlostechnik in Privatbesitz der USA (!) oder eine Meßvorrichtung zur Überprüfung des Dichtheit von wetterfesten Fernbedienungen.
Hat einen Chef, der nicht nur "noch mitarbeitet", sondern regelmäßig Patente für seine eigenen Entwicklungen erhält, zuletzt für eine grundlegend neue Luftbefeuchtungstechnologie für Klimaanlagen. (Details hier)
Hat mehr Mitarbeiter in Forschung & Entwicklung als die drei größten Mitbewerber zusammen.

Hier gehts zur Slideshow

Dass soviel Erfolg auch viel Neid und Missgunst produziert, ist nur zu verständlich. Eine erfolgreiche Firma ist irgendwie wie ein erfolgreicher Sportclub; harte ausdauernde Arbeit und die konsequente Ausrichtung auf das richtige Tun führt zum Erfolg. Und zu genau diesem Vergleich ist Jermey Glowacki in senem Hintergrundbericht "How Crestron is like the New York Yankies" gekommen.

Die nächste große Messe steht vor der Tür. Keine zwei Monate bis zur CEDIA Expo, USA. Es ist dies DIE Messe für den Custom Install Markt, d.h. für den Bereich Intelligent Living und Home Automation. Und wenn ich nicht versprochen hätte, nichts zu verraten, so würde dies noch ein sehr langes Posting sein, was Mr. Georg Feldstein und seine knapp 400 Entwicklung-Ingenieure dort zeigen werden. Glauben Sie mir, die Zeiten bleiben spannend!

Die Macht des Internet - United Breaks Guitars

2009-07-12T19:45:00.005+02:00

Da sage noch einmal einer, das Internet sei nicht das mächtigste Marketinginstrument der Welt.

Im Frühjahr 2008 ist eine Countryband namens Sons of Maxwell unterwegs zu einem Auftritt nach Nebraska. Bevor der Flieger abhebt, müssen die Musiker mitansehen, wie ihre Instrumente beim Einladen mehr als nur sorglos behandelt werden.

Es kam wie es kommen musste. Eine teure Gitarre ging zu Bruch und trotz monatelangem Bemühens war bei United Airlines offensichtlich niemand für den Schaden zuständig. Anstatt zu resignieren meinte der Musiker Dave Caroll zu einer United-Lady: "OK, wenn Ihr für den Schaden nicht einstehen wollt, dann schreib ich eben drei Songs über den Vorfall, produziere Videos dazu und verteile diese im Internet. Wenn dann 1 Million Leute hören, wie Ihr mit Euren Kunden umgeht, dann werdet Ihr schon sehen!"

Gesagt, getan. Und nun beginnt das Internet, seine Zähne zu zeigen, aber wie!

Seit nicht mal einer Woche ist das erste Video online und schon über 2,3 Millionen mal (!!!) auf Youtube angesehen worden und praktisch jeder amerikanische TV-Sender inkl. CNN brachte einen Bericht.

United Airlines war ob dieses PR-Desasters zuerst sprach- und fassungslos, dann schwer damit beschäftigt, Tausende Emails zu bearbeiten, bietet jetzt aber volle Entschädigung an. Sogar von "Lizenzgebühren" um das Video in Ihren Kundenservice Schulungen verwenden zu dürfen, ist die Rede. Dave Caroll meinte in einer Videobotschaft jedoch, dass United die USD 3500,- Schaden lieber einem sozialen Zweck zuführen sollen. Ich behaupte, United würde Millionen USD in die Hand nehmen, wenn es damit möglich wäre, die Sache ungeschehen zu machen aber das Internet gibt nichts mehr her.

Nun, das ist das Video:

Ich bin schon sehr gespannt auf Teil 2 und 3.

So viel mehr wie nur Projektoren einschalten

2009-06-23T22:14:00.004+02:00

Profis wissen es ohnehin schon längst, dass man mit Crestron soviel mehr machen kann als nur Projektoren einschalten und Leinwände steuern kann. Genaugenommen sind die Europäer bei diesem Thema wirklich den Amis mehr als nur eine Nasenlänge voraus. Auch bei uns in Österreich finden sich zahlreiche Crestron-Steuerungen im Bereich der Gebäudetechnik, bei Alarm- und Einsatzzentralen sowie beim Energiemanagement.

Hier ein kleines Youtube Video direkt von der Infocomm 2009, die soeben in Orlando Florida zu Ende gegangen ist. Es zeigt einen klassischen Wolkenkratzer mit über 50 Stockwerken, beim dem nicht nur die AV-Systeme sondern praktisch alle anderen Gebäudetechnik-Gewerke ebenfalls mit Crestron gesteuert wurden.

Crestron ist ein Superbrand bei den CE Top100

2009-06-05T23:00:00.008+02:00

Einmal pro Jahr werden die 100 größten Custom Installer der USA gebeten in insgesamt 34 Kategorien Ihre beliebtesten Marken zu nennen. Das Branchenmagazin CEPRO (mit der wichtigsten Website der Branche www.cepro.com ) führt die Befragung durch und die Ergebnisse wurden gerade hier veröffentlicht. Das aus meiner Sicht höchst erfreulich Ergebnis:

In der Kategorie "Whole House Automation" haben wir zwar einen Sieg von Crestron erwartet; dieser fällt mit 62% aber extrem deutlich aus. Unser ehemaliger "Erzrivale" landete mit nur 22% auf dem dritten Platz. Aus dem langjährigen Kopf and Kopf Rennen der Vergangenheit ist nun Crestron als unumstrittener Marktführer hervorgegangen.

Mit 56% ebenfalls ganz eindeutig hat Crestron aber auch die Kategorie "HVAC", also Heizung- und Klimasteuerung für sich entschieden! Wer also noch immer glaubt, bei Crestron gibts nur Mediensteuerungen und Touchpanel, der sollte sich einmal das aktuelle Lieferprogramm näher ansehen, z.B. die Inifinet-Thermostate mit Funk-Datenübertragung!

Crestron war aber auch noch in mehreren anderen Kategorien unter den Top Fünf, wie z.B. Platz 2 bei den Lichtsteuerungen und den Verkungelungs- & Jalousien-Steuerungen oder Platz 4 bei den Medienservern.

Zusammenfassend bestätigen die 100 umsatzstärksten Custom Installer (Umsätzen zwischen 2,1 und 38 Mio USD!) exakt das, war wir bei MOCOM in unserer täglichen Vertriebsarbeit betonen: Crestron ist mit Abstand der wichtigste Anbieter von Hausautomation und deckt mit seinem breiten Produktangebot viele Gewerke ab. Anstatt zu versuchen, viele Einzelsysteme mit viel Arbeitseinsatz, hohem Integrationsrisiko und dadurch zwangsläufig höheren Gesamtkosten für den Kunden zu einem Ganzen zusammenzufügen, lassen sich mit Crestron hochintegrierte Systeme rasch, professionell und kostengünstig realisieren. Und wenn man doch Fremdsysteme integrieren will oder muss, ist es doch gut zu wissen, dass niemand mehr Erfahrung im Bereich Fernsteuerung hat als Crestron. Schließlich machen die das ja schon 39 Jahre lang und sind dort seit vielen Jahren Technologie- und Marktführer.

Nochmals der Link zu den einzelnen Kategorien hier.

Österreich bleibt nun doch CERN Mitglied

2009-05-18T21:40:00.006+02:00

Der Bundeskanzler hat ein Machtwort gesprochen und entschieden: Österreich bleibt CERN-Mitglied, weil "die Reputation und Ansehen Österreichs seien etwas, das übergeordnetes Interesse habe." Gut gebrüllt Herr Bundeskanzler oder haben doch (wieder einmal?) alle auf den heimlichen Kaiser in St. Pölten gehört, der ja jedem "große Probleme" angedroht hat, der es wagen sollte, sein MedAustron zu gefährden? Wir werden es nie erfahren.
Ist ja eigentlich auch egal, wenn wir weiter Mitglied im wahrscheinlich spektakulärsten Forschungsprojekt dieser Generation bleiben und uns nur ein paar Tage die Verwunderung des restlichen Planeten zugezogen haben.

Wie immer geht man in Österreich ganz schnell zur Tagesordnung über. Daher werden wir wahrscheinlich nie erfahren, was die wahren Hintergründe gewesen waren. Wie immer gibt es natürlich wilde Spekulationen und Gerüchte, von denen viele absurd und unglaubhaft sind. Ein Gerücht hält sich jedoch hartnäckig und es ist sogar recht glaubwürdig:
Wie immer geht es um Macht; das mit der Liebe lassen wir einmal ausnahmsweise aus.
Wenn man ins Jahr 2007 zurückgeht, dann konnte der interessierte Laie beobachten, wie ein gewisser Bundesminister Johannes Hahn mit stolz geschwellter Brust eine blonde aber trotzdem sehr kluge Frau namens Felicitas Pauss als Kandidatin für das überaus prestigeträchtige Amt der CERN-Generaldirektorin vorschlug. Die Chancen standen nicht schlecht, denn man verbündete sich mit der Schweiz, immerhin der Heimat des CERN und sah schon wie der sichere Sieger aus. Und dann? Wiedereinmal waren es die gerade die Deutschen, die uns armem Bergvolk nichts gönnen und einen Herren mit grauem Bart und dem urdeutschem Namen Rolf-Dieter Heuer zum Generaldirektor machten. Genaugenommen war es ja das CERN-Council mit je einer Stimme je Mitgliedsland, d.h. 20 Stimmen, aber dann kann man den Deutschen nicht mehr die Schuld geben!

"Ein Schelm wer Böses denkt" sagt man schon seit mehr als 600 Jahren (Quelle) aber ich denke ja nicht, ich schreibe ja nur.
Zum Beispiel, dass man sich im Wissenschaftsministerium schon unmittelbar nach der Entscheidung des CERN-Councils im Dezember 2007 gegen die österreichische Kandidatin den Kopf über geeignete "Vergeltungsmaßnahmen" zerbrochen hat. Und was kann es Tödlicheres, Perfideres und überhaupt Grauslicheres geben als dem milliardenschweren Projekt CERN damit zu drohen, die 16 Mio EUR Mitgliedsbeitrag aus Österreich vorzuenthalten. Welch' genialer Plan, ein Hoch den Strategen!

Also alles nur, weil sich ein Minister und sein innerer Zirkel auf den (übrigens meistens schief gebundenen) Schlips getreten fühlen? Wie peinlich!
Wie, Sie sind hartgesotte und das ist noch nicht peinlich genug? Ihnen kann geholfen werden:

Fr. Pauss dürfte nämlich keine so schlechte Verliererin sein wie Ihre Gönner. Sie ist derzeit so etwas wie die Aussenministerin des CERN, ist also nicht weggelaufen als ein anderer Big Boss geworden ist, und musste in dieser Funktion mit BM Hahn über den Ausstieg konferieren! Es war ihr offenbar ein persönliches Anliegen, ihr Unverständnis über den österreichischen "Plan" (welch ein großes Wort für das Vorgehen!) öffentlich mit den Worten

Für mich ist die Entscheidung nicht nachvollziehbar!

zu kommentieren (siehe hier).

Tja, da sieht man den Unterschied zwischen einer Physikerin und einem Politiker, oder? Das ist aber (leider?) nicht mehr wichtig, denn die Causa ist vom Tisch und ich wünsche allen frohes Gelingen, wenn der LHC bald wieder in Betrieb geht.

Wie dumm ist ein Ausstieg Österreichs aus dem CERN

2009-05-15T20:29:00.006+02:00

Auf die Gefahr hin, jetzt als Pessimist bezeichnet zu werden, aber irgendwie hab ich so etwas ja schon erwartet. In Zeiten wo die Grenzen immer offener werden, moderne Kommunikation die Weltverbindet und die Probleme der Menschheit (Ernährung, Energie, Frieden, etc.) nur mit internationaler Kooperation zu lösen sind, beweist Österreichs Regierung in Gestalt eines Wissenschaftsministers, was man in der Alpenrepublik als Weitblick bezeichnet. Nach 50 Jahren (!) Mitgliedschaft plant Min. Hahn den Ausstieg Österreichs aus dem CERN, dem internationalen Forschungszentrum wegen weniger als 20 Mio EUR im Jahr Mitgliedsbeitrag, der sicher mehrfach als Umwegrentabilität zurückkommt; aber erstmals eines nach dem anderen:

Der Ausstieg erfolgt zum denkbar dümmsten Zeitpunkt. Nach ca. 20 Jahren intensiver Mitarbeit geht das große LHC Experiment gerade los und wird uns unglaubliche Erkenntnisse bringen. Wir haben fleissig gesät, ernten werden andere!
Nur ein Österreicher mit dem Weitblick eines Regenwurms kann glauben, dass man aus jahrzehntelang laufenden Experimenten zum nächsten Monatsletzten aussteigen kann. Laut Infos aus dem CERN entsprechen die (übrigens sofort fälligen) Ausstiegsgebühren mehrere Jahresbeiträge. Minister Hahn, wo nehmen sie JETZT min. 75 Mio Eur her?
Wir schneiden unsere Studenten von der internationalen Forschungs-Community ab. Am CERN arbeiten praktisch alle Wissenschaften zusammen, die man sich nur vorstellen kann. Egal ob Geologie, Physik, Chemie, Materialwissenschaften oder Informationstechnologie, am CERN gehen alle an Ihre Grenzen. Mit einem Ausstieg zwingen wir vielversprechende Studenten gleich ins Ausland zu gehen.
Am CERN wurden gewaltige Entdeckungen gemacht, die die Welt revolutioniert haben! Beispiel: Das WWW wurde am CERN "erfunden" wurde?! Hier begann es.
Glaubt man wirklich, dass CERN das MedAustron als Kooperationspartner weiter unterstützt, wenn Österreich nicht einmal mehr Mitglied ist? LH Pröll poltert zurecht, was bemerkenswert ist, da Min. Hahn doch aus dem gleichen politischen Lager stammt. Aber wer braucht auch in Österreich ein lokales Forschungszentrum für Tumormedizin. Die paar Arbeitsplätze für die nächsten 30 Jahre.
Besonders schmerzlich ist die völlige Ignoranz der wirtschafltichen Umwegrentabilität einer CERN Mitgliedschaft! Österreichische Firmen werden keine Schraube mehr dorthin verkaufen und auch ihre Produkte nicht mehr verbessern können, weil ihnen das experimentelle Umfeld fehlt. Große Physik Konferenzen in Wien, wo man bekanntlich ja so stolz auf sein Image als Kongress-Stadt ist, werden garantiert nicht mehr nach Wien kommen und der AUA Flug Wien-Genf, immerhin eine der drei ertragreichsten Destinationen unserer Flieger, kein Wunder bei ca. EUR 800,- für ein Return-Ticket (!!!), wird auch ein paar Passagiere verlieren.
Forschungsaufträge an österreichische Firmen haben viele ermutigt, bei unseren östlichen Nachbarn gut ausgebildete aber unterbezahlte Techniker und Wissenschafter anzuwerben oder dort gleich Niederlassungen bzw. Labors zu gründen. Wenn Tschechien, die Slowakei und z.B. Ungarn Vollmitglieder sind, Österreich aber nicht einmal "Observer-Status" am CERN haben wird, ist dieser Weg der risikoarmen, weil vorab finanzierten, Expansion verbaut.

Für mich war es daher klar, die Online-Petition zu unterschreiben und ich ersuche Sie, dies auch zu tun.

Nehme ich das alles persönlich? Und ob ich es persönlich nehme, denn

ich durfte selbst den CERN besuchen und hab den unglaublichen "spirit" dort gespürt, den Menschen aus aller Herren Länder erfaßt, die an einem gemeinsamen Ziel arbeiten.
mein Unternehmen hat sogar schon einmal ein Geschäft mit dem CERN gemacht.
ein Mitglied meiner Familie forscht seit mehr als 20 Jahren als einer der renommiertesten österreichischen Wissenschafter am HEPHY und hat es mit seinen österreichischen Kollegen geschafft, eine der zentralsten Komponenten der größten Maschine der Welt am CERN zu entwerfen und zu bauen. (Bilder)
innerhalb weniger Tage haben SIEBEN (!) Nobelpreisträger offene Briefe geschrieben und zeigen sich erschüttert.

All das bringt mich zur Überzeugung, dass es ein unfaßbarer Schildbürgerstreich wäre, unsere Mitgliedschaft beim CERN nach über 50 Jahren aufzulösen.

Ex-AMX Vizepräsident bekennt sich schuldig

2009-05-13T21:35:00.005+02:00

Mehr als ein Jahr hat es gedauert, seit der damalige Vizepräsident von AMX David A. Goldenberg wegen Verdachts der Betriebsspionage, Datendiebstahl und illegales Abhören verhaftet wurde und erst gegen eine Kaution von USD 50 000,- wieder auf freien Fuss kam.
Ältere Post zum Thema kann man gerne hier nachlesen:

Seit heute gibt es ein Update. Wie Ravepubs.com nun als erster meldet, hat sich Mr. Goldenberg nun gestern bei einer Anhörung teilweise schuldig bekannt und wartet nun auf seinen Prozess, welcher am 26. Juni 2009 beginnen wird.
Laut der lokalen Newssite www.northjersey.com wurden als "Gegengeschäft" zu seinem Schuldeingeständnis beim Vorwurf des Abhörens die anderen Anklagepunkte fallengelassen. Obwohl in den USA darauf bis zu 5 Jahre drohen, wird er wahrscheinlich mit einer bedingten Strafe davon kommen. So zumindest einer der leitenden Ermittlungsbeamten.

Dass er Dank "social engineering" gleich zweifach Zugang zu einem Mailserver des Crestron Reps Sapphire Marketing verschafft hat, war ja schon bekannt. Offenbar ist im das Einloggen auf den Webmail Zugang mit der Zeit zu mühsam geworden und da hat er sich gleich einen direkten Forward auf einen Email-Account gemacht. Also Lieferung frei haus.
Neu veröffentlicht wurde aber nun der begründetet Verdacht, dass er sich angeblich sogar in die wöchentliche Telefonkonferenz zwischen Crestron und seinen Reps bzw. Regional Offices eingewählt (!) hat und somit lässig mitgehört hat, was der Mitbewerber so plant.

Ob das alles eine Racheaktion war, weil Mr. Goldenberg sich bei Crestron zwar ein Vorstellungsgespräch hatte, aber keinen Job bekam, bei AMX jedoch innerhalb eines Jahres zum Vice President aufgestiegen ist, werden wir nie erfahren.
Aber eines wissen wir sehr wohl: Mr. Goldenberg ist ein Mann mit Humor. Warum fragen Sie sich? Weil er unter anderem derzeit einen Blog betreibt, desssen Titel "Job Search Advice and Tips” ist. Aha, Tips und Hilfestellung wie man einen guten Job findet. Darin kennt er sich ja wirklich aus. Ob er aber weiß, wie man einen Job BEHÄLT? :-)

Update:
Die Story verbreitet sich in Windeseile quer durchs Internet:
Dealerscope.com, Custom Retailer, Daily Records, etc. aber in deutscher Sprache bin ich der erste und einzige derzeit wie es scheint.

Fernsehen im Stadion

2009-05-08T21:24:00.003+02:00

Moderne Sportstadien brauchen heutzutage unbedingt Videowände zum Abspielen von Zeitlupen, zum Einblenden von Werbung und zur allgemein zur Unterhaltung der Besucher, soweit so gut.
Dass in den USA alles ein wenig größer ist, daran ist man als Europäer auch schon gewohnt.
Was aber im neuen Dallas Cowboys Stadion gemacht wird, übertrifft selbst die kühnsten Erwartungen.
Dort sind die Videowalls ca. 53 Meter breit und 24 Meter hoch und haben, eh klar, 1080p Auflösung. Weil ein Stadionaber nun mal zwei Längsseiten hat, braucht man auch ZWEI solche Videowalls für die Längsseiten und nochmals zwei kleinere ("nur" je 18*10 Meter groß)!

Das macht dann zusammen ca. 600 Tonnen Gewicht, die aber nicht einfach so vom Stadiondach hängen, was ja schon kompliziert genug wäre. Da das Dach oberhalb des Videocubes öffenbar ist, mußte die Aufhängung schräg nach außen abgespannt werden. Mit 7cm dicken Stahlseilen auf die freitragenden Dachstreben, die so nebenbei noch ca. 100 Tonnen temporäres Rigging aufnehmen können müssen, denn welcher Superstar möchte nicht in einem voll überdachten Stadion mit bis zu 100 000 Plätzen spielen.
Macht dann alles zusammen so um die 9000 Tonnen (!!!) Zugbelastung, die die Statiker in die vier gewaltigen Eckenpfeiler umlenken müssen.

Einfach selber anschauen und staunen:

Bevor ich es vergesse, normale Monitore gibt es natürlich auch und zwar exakt 3000 (!) LCD-Monitore zwischen 19" und 70", schließlich will man überall informiert sein, oder?

Noch mehr technische Details über dieses gigantische Stadion findet man hier und hier.

Hallo liebe Bundesliga, wie wär es mit sowas in Österreich?

HDMI 1.4 Spec kommt noch heuer

2009-05-01T19:49:00.009+02:00

Die Spezifikation für HDMI 1.4 ist praktisch fertig. Ist das jetzt eine gute Nachricht oder eine gefährliche Drohung?
Meiner bescheidenen Meinung nach ist es eine technisch gesehen derzeit höchst UNNÖTIGE Spezifikation aber von einem Marketingstandpunkt durchaus zu verstehen.

Nachdem numehr schon praktisch jedes Kind "HDMI 1.3b" sagen kann und die User nach immer neuen Buzzwords lechzen, ist es wohl an der Zeit wieder was zu machen.

Was ist nun neu an HDMI 1.4?

Die gefährliche Drohung zu Beginn: Ein neuer Stecker! Noch kleiner und damit endgültig unmöglich vor Ort zu konfektionieren. Waren sie diesmal clever genug, auf die Verriegelung des Steckers nicht zu vergessen? Wir dürfen hoffen!
Networking: Neben Audio, Video und ein bisserl EDID/CEC-Daten wird nun auch Ethernet mit übertragen. Ich möchte ja nicht meckern, aber das hat Crestron mit Digital Media auch schon erkannt. Interessant ist aber, dass damit die separate LAN-Verkabelung der einzelnen Geräte entfallen KÖNNTE. Vorausgesetzt mein neuer AV-Receiver hat wirklich einen kleinen RJ-45<->HDMI 1.4 Router eingebaut. Na, das wird ein Spaß aber irgendwie eine coole Idee.
Audio Return Channel: Damit kann z.B. der DVB-T Empfänger des TVs seinen Ton per HDMI-Kabel zurück an den AV-Receiver schicken. Also über das gleiche Kabel, wo normalerweise in der anderen Richtung das Bild vom BluRay kommt. Nett, aber ob das der durchschnittliche Großflächenverkäufer dem durchschnittlichen Consumer erklären wird können?
Nochmals höhere Videoauflösungen wie z.B. 4kx2k (4096*2048 Pixel) bzw. 1920p doppelt für 3D Anwendungen. OK hier schlägt endgültig Science Fiction zu. Consumer-Geräte oder Medien, die solche Formate transportieren können, sind nicht einmal noch angedacht aber das ist ja nichts neues. Oder kennen Sie schon ein Medium, auf dem HDMI 1.3 Deep Color drauf ist? Na eben! Die Anwender, die jetzt schon sowas brauchen könnten, die Digital Cinema Leute, haben ihren eigenen Standard (Digital Cinema Initiative und seit 2 Jahren auch in 3D ) und werden sich sicher nicht auf die Consumerschiene HDMI/HDCP begeben.
HDMI für das AUTO. Das war ja irgendwie zu erwarten wobei aber die Frage offen bleibt, was Automobil-HDMI eigentlich ist ausser noch einem anderen Stecker? Zumindest ist der sicher mit Verriegelung und ich mutmaße einmal, auch mit Stromversorgung. Damit die LCDs in der Kopfstütze mit einem einzigen Kabel angeschlossen werden können.

Für die Selberleser der Link zum Originaltext hier. Ist schon vom Jänner 2009 aber bisher wohl noch kaum jemand aufgefallen.

Mein ganz privater Tip: Vergessen Sie HDMI 1.4 für die nächsten beiden Jahre! Obwohl, der wichtigste Hersteller von HDMI-Chips, Silicon Image, kündigt die Verfügbarkeit von 1.4 Chips noch für 2009 an.