Suporte, idéias de TI para iniciantes, BI e algumas coisas a mais!

RCU EPM Schema - Criação do Schema EPM usando o RCU 11.1.1.5

2012-01-18T10:01:00.000-08:00

Boa tarde a todos,

Mais um incidente para resolvermos. Ao tentar criar o Schema de EPM no RCU nos deparamos com o seguinte erro:

"insufficient privileges", ao analisar o script

"RCU_HOME/rcu/integration/epm/registry/scripts/oracle/create_essbase.sql". Vemos que no final ele tenta criar uma View.Se prestarmos atenção nos scripts que existem dentro dessa pasta ("RCU_HOME/rcu/integration/epm/registry/scripts/oracle") teremos que editar o "create_user.sql" com o intuito de darmos o privilégio necessário para o usuário. O script está da seguinte maneira:

define epm_user=&1
define epm_passwd=&2
define epm_def_tblspc=&3
define epm_tmp_tblspc=&4

CREATE USER &epm_user identified by &epm_passwd default tablespace &epm_def_tblspc temporary tablespace &epm_tmp_tblspc;
grant resource to &epm_user;
grant connect to &epm_user;
grant create sequence to &&epm_user;

Para resolvermos o nosso problema temos apenas que adicionar a linha abaixo e salvar o SQL.

grant create view to &&epm_user;

O post foi baseado no seguinte blog: http://dbarlyrio.wordpress.com/2011/07/15/oracle-rcu-11-1-1-5-0-insufficient-privileges/

Gostaria de agradecer pela visita.

Att.,

Lucas Rehem de Azevedo - ITIL- Oracle Business Intelligence Specialist

Oracle Solaris 10 Update 10 - Comandos Básicos

2011-12-30T10:12:00.000-08:00

Boa tarde a todos,

Como sempre com os desafios acabamos adicionando uma página ao nosso livro do conhecimento. Dessa vez foi necessária a instalação do Oracle Business Intelligence em uma máquina Oracle Solaris 10 Sparc x64. Nesse primeiro post vou colocar apenas alguns comando referentes a administração("BÁSICA") do SO. Abaixo estão algumas informações/dicas:

----------Adicionando Usuário----------

useradd -m -k /etc/skel -P "Primary Administrator" -d /export/home/obiee -s /bin/bash obiee

-------Instalando pacotes no Solaris-------

pkgadd -d /cdrom/sol_10_811_x86/Solaris_10/Product Nome_do_Pacote

-------Comando de Memória----------

check Total physical memory:

# prtdiag -v | grep Memory

# prtconf | grep Memory

check Free physical Memory:

# top (if available)

# sar -r 5 10
Free Memory=freemen*8 (pagesize=8k)

# vmstat 5 10
Free Memory = free

For swap:

# swap -s
# swap -l

--------Atualizando Arquivo profile para aumentar o ulimit de um usuário específico-------
No nosso caso o usuário foi o "obiee"

if [ $USER = "obiee" ]; then
if [ $SHELL = "/bin/ksh" ]; then
ulimit -p 16384
ulimit -n 65536
else
ulimit -n 65536
fi
fi

----------Utilizando Xming---------

Abra o putty (que é um programa de SSH e Telnet, o endereço para download é: http://www.putty.org/ ) vá para a aba "connection" e selecione "Enable x11".

Entre no seu servidor e execute os seguintes comando:

export DISPLAY=localhost:10.0
echo $DISPLAY

em seguida como teste execute:

xclock

Esse foi apenas um tutorial básico. Depois eu passo a instalação para vocês. Qualquer dúvida é só perguntar!!!

Att.,

Lucas Rehem de Azevedo - ITIL- Oracle Business Intelligence Specialist

Error "OPR4ONWY:U9IM8TAC:OI2DL65P" Subquery Contains Too Many Values For The In Predicate

2011-11-22T07:38:00.000-08:00

Boa tarde a todos,

Esse erro acontece pois o número de subqueries foi ultrapassado. Para resolver esse problema é simples:

1- Logue no servidor onde a aplicação, OBIEE, está instalada.

2- Edite o arquivo NQSConfig.ini . Que se encontra em /fmw/instance/instance1/config/OracleBIServerComponent/coreapplication_obis1/NQSConfig.INI

3- Procure pela linha "MAX_EXPANDED_SUBQUERY_PREDICATES" e altere o valor dela. Como padrão o valor é 8192. Altere para o valor desejado, salve e saia do arquivo.

4- Reinicie o OPMN.
4.1- ./fmw/instance/instance1/opmn stopall
4.2- ./fmw/instance/instance1/opmn startall

5- Refaça a consulta e verifique se o erro foi consertado. Caso permaneça será necessário que aumente o valor referente no NQSConfig.INI

Qualquer dúvida será bem vinda.

Att.,

Lucas Rehem de Azevedo
ITIL V2 - Oracle Business Intelligent Specialist (1Z0-526)

OBIEE File Lock

2011-10-03T20:15:00.001-07:00

Good Night for everybody,

This problem occures if you killed the bin/startWebLogic process via kill -KILL.
To start the server again:
1. locate "*.DAT" files in user_projects/domains/base_domains directory (in our case!) and move or remove them
2. move/delete "EmbeddedLDAP.lok" and "AdminServer.lok" (maybe some more)
3. netstat -lntp to find out which process listen to your serverport, kill this via kill -TERM
4. ./startWebLogic.sh

Att.,

Lucas - ITIL - Oracle BI Specialist

OBIEE: root xml node nqw not found in island

2011-10-03T20:11:00.000-07:00

Boa notie a todos,

Hoje o post vai ser bem rápido. Estou com uns 4 posts a serem discutidos aqui no blog, então essa semana vai ser movimentada. Esse erro é apenas mais um incidente do dia a dia. O erro é tão besta quanto a sua resolução.
Infelizmente o Oracle Business Intelligence Enterprise Edition ainda não é perfeito (eu disse AINDA haha). Esso erro que aparece é, acredito eu, algum tipo de bug. Pois ele acontece quando renomeamos uma hierarquia antes já utilizada em algum relatório, para resolver o problema basta voltar o nome antigo da hierarquia modificada.
Esse texto foi para entedimento da situação, abaixo um resumo:

Problema: Hierarquia mudou de nome
Solução: Voltar o nome antigo da hierarquia.

Problem: The hierarchy name has been changed
Solution: Back to the old name of the hierarchy

Obrigado mais uma vez pela atenção. Vou tentar não sumir do blog por tanto tempo assim! hehe

Thanks for the attention. I will try to doesn't disappear from this blog so many times! hehe

Att.,

Lucas - ITIL - Oracle BI Specialist

ORA-12514: TNS:listener does not currently know of service requested in connect descriptor.

2011-07-08T07:08:00.000-07:00

Bom dia a todos,

Para início de conversa vi que meu sistema que comunicava com o banco estava dando o erro descrito acima. Como todos a primeira coisa que fazemos é ver o erro e caso não lembrarmos da solução jogamos no google... Nem sempre é a melhor coisa a ser feita, pois vemos soluções distintas e complicadas que geralmente não conseguimos ou sabemos fazer. Mas enfim, vou tentar ser o mais breve e objetivo possível.

O segundo passo que dei foi o seguinte, entrei na máquina onde o banco está instalado e loguei como sysdba:

1- sqlplus /nolog
2- conn / as sysdba

No meu caso apareceu que não havia uma instância iniciada. Então o que tive de fazer foi somente subir o banco com o comando:

1- startup
2- SELECT status FROM V$INSTANCE; (esse comando verifica se o seu banco está aberto)

Logo em seguida o banco subiu e tudo voltou ao normal. Sugiro que após usar os comandos descritos acima verifique também se o listener está ok. Para isso saia do sqlplus e use os seguintes comandos:

1- lsnrctl status
2-(use esse comando caso o listener esteja desligado) lsnrctl start

Caso esteja tudo ok e mesmo assim o problema continue peço que comentem nesse tópico.

Att.,

Lucas Rehem

Oracle Business Intelligence 11.1.1.5 chegando finalmente?

2011-05-05T07:53:00.000-07:00

Bom dia a todos,

É com grande satisfação que digo que o novo "Patch" da versão do OBIEE 11g está chegando. Segundo experts da OTN (Oracle Technology Network) agora em maio de 2011 ela estará disponível para download. Abaixo está uma nota da Oracle comentando sobre as novas features. Caso alguém queira o link : http://www.oracle.com/us/corporate/press/392802 .

"New Releases of Oracle® Business Intelligence Software Enable Enterprises to Improve Timely, Accurate, and Role-Based Insight

Technology and Application Enhancements Deliver Mobile Intelligence, Real-Time Decision Management, Extended Platform Support, and Prebuilt Analytic Applications

Redwood Shores, Calif. – May 3, 2011

News Facts

To help organizations achieve better business visibility and alignment, Oracle today introduced new releases of its complete, integrated and scalable business intelligence products including Oracle Business Intelligence, Oracle Business Intelligence Applications and Oracle Real-Time Decisions.

The new product capabilities delivered span out-of-the-box iPad and iPhone support, extended OLAP and in-memory platform support, enhanced real-time decision management features, new certifications, and more.

Enterprise-Class Analytics and Actionable Intelligence on the Go

The new Oracle Business Intelligence Release 11.1.1.5 introduces support for the iPad and iPhone.

This release provides on-the-go access to the complete range of alert, ad hoc analysis, dashboard, reporting, scorecard, “what-if” analysis, and unified relational OLAP (R-OLAP) and multidimensional OLAP (M-OLAP) content of Oracle Business Intelligence.

In addition, users now have the ability to initiate actions and workflows directly from their mobile devices – helping to reduce the time needed to make decisions while enabling a more flexible, agile organization.

Oracle Business Intelligence Release 11.1.1.5 content is optimized for use with the iPad and iPhone – without requiring design changes to existing reports and dashboards.

This new product release also introduces extended support for additional data sources including Oracle TimesTen In-Memory Database, Oracle OLAP, Microsoft SQL Server Analysis Services and SAP Business Information Warehouse (BW).

Oracle Business Intelligence is a component of the Oracle Business Intelligence (BI) Foundation Suite, which offers organizations a complete, open, and architecturally unified BI solution. The suite serves every class of user, providing multiple channels of information access, and supporting all enterprise BI requirements.

Enhanced BI Application Mobile Capabilities, User Experience and Performance

The latest release of Oracle BI Applications is built upon Oracle Business Intelligence Release 11.1.1.5 -- enabling organizations to take advantage of the platform’s enhanced mobile features, user experience, systems management, performance, and scalability.

Oracle BI Applications Release 7.9.6.3 benefits include:

Alerts, dashboards and reports are available for secure access and interaction via iPad and iPhone to provide organizational visibility, insight and alignment;

A new user interface featuring a wide range of interactive charting and prompting capabilities, including map visualization options directly linked to spatial data, providing a richer, more intuitive end user experience;

An enhanced Common Enterprise Information Model with 25 conformed dimensions that provides alignment across the enterprise as well as high performance, federated queries against hundreds of data sources in relational, OLAP, and XML formats; and,

Integrated system management services to simplify system configuration, testing, deployment, monitoring, and installation of patches to enable continuous availability, with unmatched query performance, scalability, and security.

Oracle BI Applications are complete, prebuilt analytical solutions for Oracle and non-Oracle applications including SAP. Subject areas include Financial, Human Resources, Procurement and Spend, Projects, Supply Chain and Order Management, Contact Center Telephony, Loyalty, Marketing, Price, Sales, Service, and a range of vertical industries.

Optimizing Customer Interactions with Real-Time Intelligence

To better help organizations optimize their customer interactions, Oracle Real-Time Decisions Release 3.1 introduces “Decision Manager,” an application to manage, monitor, refine, and optimize operational decisions across customer interaction channels. Decision Manager enables business stakeholders to collaboratively define closed-loop analytical business logic for delivering optimized customer experiences.

Built using Oracle Application Development Framework (ADF), a component of Oracle Fusion Middleware 11g, Decision Manager offers a collaborative and rich user interface for business stakeholders to:

Author and refine their decision eligibility and targeting logic;

Search and manage their catalogs of campaigns, offers, products and other enterprise content; and,

Analyze the results of their operational decisions to discover new insights.

The application also provides role-based access control, versioning, and audit trail to ensure operational consistency and reduce overall cost of ownership.

Oracle Real-Time Decisions is a highly scalable service oriented decision management platform for decision optimization. It leverages real-time and historical data, business rules, predictive models, automation, and self-learning techniques to deliver decisions that adapt over time. Its decision services can be embedded in transactional applications across the enterprise to optimize performance of recurring operational decisions.

Oracle Real-Time Decisions is an open enterprise decision management platform, that integrates easily with any customer touch-points infrastructure for web, contact center, email, kiosks and point-of-sale. It is also available pre-integrated with Oracle’s Siebel CRM.

Supporting Quotes

“These new Oracle Business Intelligence product releases build upon the success of Oracle BI 11g and provide customers a wide range of new capabilities that extend intelligence to the iPad and iPhone, offer more powerful visualization, interactivity, performance and scalability features to their ERP and CRM applications, and optimize customer interactions and decisions in real-time,” said Paul Rodwick, vice president of Product Management, Oracle Business Intelligence.

“Oracle continues to deliver new capabilities and enhancements including heterogeneous platform support across Oracle BI Foundation, Oracle BI Applications and Oracle Real-Time Decisions," said Dan Vesset, vice president, business analytics solutions, IDC. "According to IDC research, worldwide demand for business analytics software continues to grow, and Oracle is positioned to help organizations benefit from the analysis of the vast amounts of data they generate." "

Como o texto mesmo diz, ele vai ser compatível (melhorar... porque a versão atual já "suporta" porcamente) com Ipad e Iphone. A seguir está um link com algumas fotos do novo OBIEE no Ipad/Iphone: (obs: o link não é meu portanto não posso dar certeza que as fotos estarão disponíveis para sempre ok??) http://www.flickr.com/photos/oracle_images/sets/72157626485030011/

Obrigado mais uma vez pela atenção.

Att,

Lucas R. A.

Criando script de backup Linux

2011-04-14T11:28:00.000-07:00

Bom dia a todos,

Mais uma vez a necessidade de aprender uma coisa nova me trouxe a criar uma nova postagem. Hoje precisei criar um script que fizesse backup de alguns arquivos diariamente e enviasse esse backup para uma pasta de backup. Para isso loguei na meu servidor linux e criei um arquivo vazio, que vai ser meu script de backup, com o comando "touch script_bkp.sh" e, o editei com o "vi". Você pode criar esse script no lugar que você quiser. Mas enfim, vamos ao conteúdo desse script né? Abaixo tem um exemplo autoexplicativo:

#!/bin/sh
#
# Créditos do script, nome ... etc
#

# Configuração do script
# Onde, DIR_ORIG é o diretório a ser backupeado e DIR_DEST é o
# diretório para onde vai o arquivo compactado e BKP_NAME é o nome ao
# qual será compactado o diretório.
DIR_ORIG="/oracle/bkp_teste"
DIR_DEST="/oracle/"
BKP_NAME="bkp_teste.tgz"

# compactação do diretório de origem diretamente no diretório de destino
tar -czpf ${DIR_DEST}${BKP_NAME} ${DIR_ORIG}

# mensagem de resultado
echo "Seu backup foi realizado com sucesso."
echo "Diretório: ${DIR_ORIG}"
echo "Destino: ${DIR_DEST}${BKP_NAME}";
exit 0

Assim que terminarem de editar seu script o salve, com o comando: pressione "esc" uma única vez e em seguida "wq". Com isso você salvará o script e sairá da edição. Em seguida execute o seguinte comando "chmod +x script_bkp.sh". Logo depois, logue como root e execute o script.

"./script_bkp.sh"

Prontinho!!!! Qualquer dúvida vocês já sabem. É só perguntar.

Att,

Lucas R. A.

Comandos de "Ligar/Deligar" Banco de dados Oracle - Subir instância e DBconsole

2011-04-13T09:50:00.000-07:00

Bom dia todos,

Esse tópico tem o intuito apenas informativo. Eu e minha cabeça esquecida de vez em quando não nos damos muito bem! Então resolvi colocar esses comandos para acesso rápido de qualquer lugar caso alguém (até mesmo eu) esqueça por algum motivo. Enfim, vamos lá:

———————————————————————————

1- Iniciar e Parar o Listener

Inicar: lsnrctl start

Parar: lsnrctl stop

Status: lsnrctl status

———————————————————————————

2- Iniciar e Parar o Banco de Dados Oracle Linux

2.1- Iniciar o Banco de Dados:

Conectado como usuario oracle no Linux digite:

sqlplus /nolog

SQL> conn / as sysdba

SQL> startup
ORACLE instance started.
Total System Global Area 184549376 bytes
Fixed Size 2019448 bytes
Variable Size 109055880 bytes
Database Buffers 71303168 bytes
Redo Buffers 2170880 bytes
Database mounted.
Database opened.

———————————————————————————

2.2 - Declaração SQL para Verificar o Status do BAnco de Dados

SQL> SELECT status FROM V$INSTANCE;

———————————————————————————

2.3- Parar o Banco de Dados:

Conectado como usuario oracle no Linux digite:

sqlplus /nolog

SQL> conn / as sysdba

SQL> shutdown immediate
Database closed.
Database dismounted.
ORACLE instance shut down.
———————————————————————————

3- Iniciar e Parar o Enterprise Manager

Inicar: emctl start dbconsole

Parar: emctl stop dbconsole

Status: emctl status dbconsole

———————————————————————————
4- Desligar o Linux

Pronto, após o Banco de Dados estar parado e todos

os seus serviços, agora iremos desligar o Linux:

Logue como root:

su -

Em seguida digite algum dos dois comandos abaixo:

halt -p

ou

shutdown -h now
———————————————————————————

Qualquer dúvida ou sugestão será bem vinda. Esse tópico possui como origem o seguinte site: http://profissionaloracle.com.br/blogs/brunomurassaki/2009/03/05/comandos-basicos-administracao-banco-de-dados-oracle/

Enfim, agradeço pela atenção de todos.

Att,

Lucas R. A.

Migrando Catálogo e RPD do OBIEE 10 G para o 11G

2011-04-11T08:00:00.000-07:00

Bom dia a todos,

Hoje vou mostrar como migrar o seu rpd e o catálogo da antiga versão 10G do OBIEE para a 11G.

1- Entrar na máquina que está instalado o OBIEE 10G
a. Copiar o RPD que deseja ser migrado. Geralmente se encontra no caminho:
“OracleBI\server\Repository”
b. Copiar o Catálogo. Geralmente se encontra no caminho:
“OracleBIData\web\catalog”
c. Copiar a pasta Deliveries. Geralmente se encontra no caminho:
“OracleBIData\web\catalog”

d. Transferir esses arquivos para a máquina onde está instalado o OBIEE 11G
2- Entrar na máquina que está instalado o OBIEE 11G
3- Ir para o diretório ORACLE_HOME/bin e procurar por um executável chamado
“UA”(Caso esteja usando Linux) ou, UA.bat (Se estiver usando Windows). Execute-o
conforme o seu sistema operacional.
4- Assim que executado, devemos seguir algumas telas:

a. A primeira é uma tela de boas-vindas. Clique em “Next”: (Figura 1, Tela de Boas-vindas)

b. Na segunda tela devemos escolher o que desejamos migrar. No nosso caso,
ficamos com a primeira opção. A selecione e clique em “Next”:

(Figura 2, Seleção de Migração)

c. Em seguida, devemos especificar: o RPD a ser migrado, usuário e senha
utilizados no OBIEE 10 G, criar uma nova senha que será utilizada no OBIEE
11G, inserir o catálogo utilizado e, a pasta de “Deliveries”

(Figura 3, Configuração de Migração)

d. Insira as configurações do OBIEE 11G:

(Figura 4, Configuração de Migração 2)

e. Apenas verificação dos componentes e, localização do log.

(Figura 5, Verificação dos componentes)

f. Status da Migração:

(Figura 6, Status Migração)

Logo em seguida, finalize a migração (obs: é uma boa idéia dar uma lida nos logs!). E, por último mas não menos importante, o seu usuário no analytics será o mesmo do RPD que foi migrado. Conforme os erros forem aparecendo peço que comentem para eu poder ajudar.

Agradeço mais uma vez pela atenção.

Att,

Lucas R. A.

Criando usuário e tablespace - Creating user and tablespace

2011-04-07T06:30:00.000-07:00

Bom dia a todos,

vi que várias pessoas perguntam como criar uma tablespace então vou aproveitar e mostrar como criar um usuário. Então vamos lá:

Logue com algum usuário que tenha privilégio de Administrador, como o sys ou system. Para criar uma tablespace:

create tablespace nome_tablespace
datafile
'c:\nome_tablespace.dbf' size 100m autoextend on next 50m maxsize 500m
online
permanent
extent management local autoallocate
segment space management auto;

Sendo que datafile é onde o arquivo físico da tablespace vai ficar, com o tamanho inicial de 100 mb, extendendo de 50 em 50 mb e o tamanho máximo dela vai ser de 500 mb.

Para criar um usuário aproveitando a tablespace que você acabou de criar:

create user nome_usuário
identified by senha_usuário
default tablespace nome_tablespace
temporary tablespace TEMP;

Bem tranquilo né? Qualquer dúvida ou sugestão será bem vinda ok?

Att,

Lucas R. A

I saw several people asking how to create a tablespace then I will take and show how to create a user. So here we go
Login with any user who has administrator privileges, such as sys or system. To create a tablespace:

create tablespace nome_tablespace
datafile
'c:\nome_tablespace.dbf' size 100m autoextend on next 50m maxsize 500m
online
permanent
extent management local autoallocate
segment space management auto;

Datafile é onde o arquivo físico da tablespace vai ficar, com o tamanho inicial de 100 mb, extendendo de 50 em 50 mb e o tamanho máximo dela vai ser de 500 mb.
To create a user taking the tablespace you just created:

create user nome_usuário
identified by senha_usuário
default tablespace nome_tablespace
temporary tablespace TEMP;

Very quiet right? Any question or suggestion is welcome ok?

Att,

Lucas R. A

Mesclar RPD OBIEE 11G - Merge RPD OBIEE 11G

2011-04-05T11:44:00.000-07:00

Boa tarde a todos,

Hoje vamos aprender a mesclar um RPD da versão 11G do OBIEE. Peço que qualquer dúvida que tiverem, seja de conceito ou aplicação por favor comente para que eu posso ajudar. Enfim, vamos ao que interessa:

Passo a passo customização OBIEE 11G

Pré Requisitos:

1-Criar um rpd sem nada dentro. Vazio mesmo!
2-Ter em mãos uma cópia atual do rpd que está em produção
3-Ter em mãos o rpd que deseja ser adicionado

Passo a Passo

1- Coloque o RPD que está em produção

2- Vá em "Arquivo"->"Mesclar ..."

3- Selecione no primeiro espaco o rpd em branco ou vazio

4- Insira a senha do RPD em branco ou vazio

5- No outro espaço selecione o rpd que vc deseja que seja mesclado com o que está em produção

6- Insira a senha do RPD

7- Avance

8- clique para decisão "Atual" para cada um

9- Termine

10- Ok

Nota:

A senha do RPD será a do RPD que anteriormente estava em produção

Now I will start to post either in english:

Today we learn how to merge a RPD 11G version of OBIEE. I ask any questions you have, either concept or implementation please comment so I can help. Anyway, let's get to it:

Step by step customization OBIEE 11G

Prerequisites:

1-Create a rpd with nothing inside. Even empty!
2-Have on hand a current copy of which is in production rpd
3-Have at hand the rpd you want to be added

Footsteps

1 - Place the RPD that is in production

2 - Go to "File" -> "Merge ..."

3 - Select the rpd in the first blank space or empty

4 - Enter the password blank or empty RPD

5 - In another area that you select the dpr want to merge with what is in production

6 - Enter the password for the RPD

7 - Advance

8 - click for decision "Current" for each

9 - Complete

10 - Ok

Note:

The password of the new RPD will be the password of the RPD that was in production.

Any Questions please comment.

Att,

Lucas R. A.

Customizar OBIEE 10G - Customize OBIEE 10 G

2011-04-05T11:36:00.000-07:00

Boa tarde a todos,

O meu objetivo com esse post é ajudar ou, pelo menos clarear a noção de customização do OBIEE versão 10G. Em outro post explico como é feita na versão 11G Enfim, como não gosto de enrolação, vamos lá.

------------------------------------------Customização Serviço de BI 1º Parte-----------------------------------------------------------------------------------------

Foi criada uma pasta chamada backup_oracleBI no caminho /usr/local:
-Foram copiadas duas pastas para dentro dessa, a s_oracle10 e a sk_oracle10. Ambas se encontram no caminho /OracleBI/web/app/res

-Renomeamos essas pastas para:
-s_custom
-sk_custom

-E copiamos mais dois arquivos
-Instanceconfig.xml ---> Nós copiamos desse caminho:/OracleBIData/web/config
-Productmessages.xml ---> Nó copiamos desse caminho:/OracleBI/web/msgdb/pt-br/messages (como o Bi estava instalado em pt-br, caso esteja em

inglês use a "en")

--------------------------------Desligue o Serviço de BI---------------------------------------------

1º Passo

Entre no caminho
-cd /OracleBI/setup

2º Passo

./run-saw.sh stop

3º Passo

./run-sa.sh stop

4º Passo

./oc4j -shutdown -port 23791 -password x(onde 'x' é a senha do oc4jadmin)

--------------------------------Customização Serviço de BI 2ªParte-------------------------------------
1º Passo

Adicionar as Pastas s_custom e sk_custom ambas no caminhos:
-../OracleBI/web/app/res
-../OracleBI/oc4j_bi/j2ee/home/applications/analytics/analytics/res

2º Passo

Alterar o arquivo instaceconfig.xml que se encontra no caminho:
-../OracleBIData/web/config
Coloque entre a tag o seguinte:
- custom
custom
-Caso já tenha feito essas configurações anteriormente(como nós fizemos), basta copia-lo da pasta /usr/local/backup_oracleBI para a

/OracleBIData/web/config

3º Passo

Adicionar o arquivo productmessages.xml no caminho:
-/OracleBI/web/msgdb/customMessages

--------------------------------Inicie o Serviço de BI----------------------------------------------------

1º Passo

Entre no caminho
-cd /OracleBI/setup

2º Passo

./run-saw.sh start

3º Passo

./run-sa.sh start

4º Passo

./oc4j -start

Qualquer dúvida ou sugestão será bem vinda!

Att,

Lucas R. A.

su: aviso: não consigo mudar para a directorio /home/: Arquivo ou diretório não encontrado ------------------- su: warning: cannot switch to the dir

2011-04-04T07:25:00.000-07:00

Bom dia a todos,

Em plena segunda feira você liga o seu servidor e derrepente se depara com o erro escrito no texto. E agora não consegue logar com o usuário que anteriormente logava normalmente. NÃO se desespere!
O primeiro passo a ser feito é digitar o comando "ls /home" e, verificar se realmente a pasta ,com o nome do seu usuário, sumiu. Caso realmente não esteja lá, siga os passos:

1º- logue como root

"su -"

2º- Vamos criar um usuário qualquer apenas com o intuito de aproveitar o que o sistema cria para qualquer usuário.

"useradd teste"

3º- Em seguida vamos criar uma pasta na raiz "/" com o objetivo de backup.

"mkdir /bkp_home"

4º- Agora vamos copiar os arquivos do usuário que acabamos de criar para essa pasta.

"cp /home/teste/.* /bkp_home"

Ele vai dar alguns avisos de ommiting provavelmente, mas não se preucupe.

5º- Agora temos de recriar a pasta que sumiu do /home. Vamos entrar no /home e, é necessário que você lembre pelo menos o nome do usuário que você não consegue logar né?

"mkdir /home/nome_do_seu_usuário"

6º- Nesse momento vamos copiar os arquivos que estão na pasta "bkp_home" para a pasta do nosso usuário.

"cp /bkp_home/.* /home/nome_do_seu_usuário"

7º- Estamos quase no final. Agora nós vamos entrar no diretório "/home" e dar as as antigas permissões a pasta de nosso usuário.

"cd /home"
"chown -R nome_do_seu_usuário.grupo_do_seu_usuário pasta_com_o_nome_do_seu_usuário"

8º- Agora vamos deletar o usuário que criamos com o intuito de teste e, logar com o nosso antigo usuário.

"userdel -r teste"
"su - o_nome_do_seu_usuário"

Espero que esse tópico os ajude. Qualquer dúvida ou sugestão será muito bem vinda. Sei que ando sumido do blog mas, assim que tiver um tempinho a mais, vou encher de novidades com relação a Business Intelligence! Agradeço mais uma vez pela atenção de todos!

Att,

Lucas R. A. - ITIL

RCU-6092,RCU-6083, RCU-6107 Repository Creation Utility 11g

2011-01-10T11:35:00.000-08:00

Boa noite a todos,

Já faz um tempo que não passo por aqui. No ano de 2010 muita coisa mudou. Tanto para o lado pessoal quanto para o lado profissional. Eu, que sempre fui da área de suporte e redes, migrei para a área de Banco de Dados e BI, mais conhecido como Business Inteligence. Como todos, tive várias dificuldades com esse tipo de mudança mas, toda dificuldade traz benefícios.

Enfim, vocês não estão aqui para ficar lendo essas coisas né? Vamos direto ao assunto.

Você deseja utilizar o RCU para criar alguns squemas e etc.... porém está encontrando os erros que estao no título deste post. Caso positivo, siga esses passos:

Logar no sqlplus com o usuário sys e executar os seguintes comandos:

alter system set processes=500 scope=spfile;

ALTER SYSTEM SET OPEN_CURSORS=500 SCOPE=SPFILE;

shutdown immediate; ---> desligar o banco
startup; -----> ligar o banco

Apenas para confirmar as suas mudanças, faça o seguinte:

show parameter processes.

show parameter open_cursors;

Em seguida tente executar o processo no RCU.

Qualquer dúvida é só perguntar! Caso eu não saiba responder no exato momento, pesquisarei e em seguida entrarei em contato. Agradeço pela atenção.

Att,

Lucas Rehem - ITIL

IP Auto-atribuído no MAC

2010-03-01T11:03:00.001-08:00

Boa Tarde a todos,

Esse problema acontece com várias pessoas e, é bem simples de resolver, basta seguir os seguintes passos:

1- Abrir as "Preferências do sistema"

2- Em seguida em "segurança"

3-Selecionar a aba "Firewall" e selecionar a primeira opção"Permitir todas as conexões de entrada"

Qualquer dúvida que restar ou sugestão, favor comentar.

Atenciosamente,

Lucas Rehem

Limpando seu computador

2010-02-24T05:52:00.001-08:00

Bom dia a todos,

A coisa mais normal do mundo é: seu pc era rápido e ficou lento e não sabe o que fazer? Enfim, todos nós lidamos no dia a dia com nossos queridos PC`s e, queremos sempre o melhor desempenho possível. Eu adoro um site chamado Baixaki. E hoje, lendo alguns tutoriais, achei alguns interessantes e facéis de seguir. Abaixo se encontram 3 links para deixar seu pc mais rápido e 1 link de curiosidade (sobre vírus de pen drive). Caso você siga todos direitinho e ainda assim seu PC continue lento, sugiro formatar ele. Qualquer dúvida sobre os links ou até mesmo sobre formatação, independente do Sistema Operacional, Postem aqui. (ESSE TUTORIAL POSSUI ÊNFASE EM WINDOWS)

-Programas essenciais para seu computador

-Como limpar seu computador (Hardware -> teclado, mouse, tela...)

-Melhorar o desempenho do Windows

-Sobre Vírus de pendrive

Agradeço pela atenção de todos mais uma vez.

Atenciosamente,

Lucas Rehem

TV 32" LCD Scarlet Full HD 120Hz - 32LH70YD Não funciona HD via USB

2010-01-30T13:47:00.000-08:00

Boa noite a todos,
Desculpe minha ausência mas, estou de volta e animadissímo! Esse ano vou tentar postar uma novidade toda semana! Enfim, vocês estão aqui para resolverem seus problemas.
O problema da vez é o seguinte:
-Você tem uma tv com a possibilidade de rodar DIVX (filmes, videos e blabla), Fotos.... O seu pendrive funciona normal. Mas quando tentamos conectar um HD via usb, não funciona. Então você olha no manual achando que fez alguma coisa errada e, para sua surpresa lá está escrito, não compatível com hd via usb e blabla. Besteira... Para conseguir fazer o seu hd funcionar é mais ou menos simples. No meu caso peguei um Hd e o conectei em uma case que o suportasse. Essa case tem duas saídas, uma de usb 2.0 e outra de 1.0. Como a usb da TV é 2.0 e o hd n funcionava qnd conectava só a saída 2.0 fiz o seguinte: Peguei meu pc e conectei a entrada 1.0 na usb dele ficando assim a entrada 2.0 na tv e a 1.0 no computador (Teoricamente isso demonstra que a usb da tv é 1.0, pois na teoria o hd não funcionaria em uma usb 1.0 se eu colocasse a parte 2.0, só funcionaria se eu colocasse as duas entradas... meio complicada a explicação? Talvez. Caso não entenda basta postar um comentário). Como sei que quase ninguém vai ler tudo isso, vou colocar uma resolução aqui embaixo bem grande.

RESOLUÇÃO: Conecte a porta do seu HD usb 2.0 na usb da tv e ,a entrada 1.0 no seu pc. Tente encontrar o HD. Qualquer dúvida comentem, farei o máximo para ajudar a todos. Caso queiram ler a explicação, leiam o paragrafo acima! Agradeço pela atenção de todos.

Atenciosamente,

Lucas Rehem de Azevedo

Erro na conexão: 2002 - Can't connect to local MySQL server through socket '/var/run/mysqld/mysqld.sock' (2)

2009-12-10T03:49:00.000-08:00

Vi que algumas pessoas tiveram esse problema. Bem, isso pode acontecer quando não há espaço em disco suficiente e o processo do Mysql não consegue iniciar. Sugiro que libere espaço em disco e, logo em seguida reinicie o serviço.
Ex:
1-Se torne root (administrador da máquina)
2-df -h (Para ver o espaço em disco)
3-Caso esteja com o espaço em disco comprometido no /var, Continue seguindo os passos, caso contrário comente aqui por favor.
4-Remova arquivos que não são mais utlizados para garantir espaço no disco.
use o comando : rm -rf nome_do_arquivo (Remover forçado)
5-Assim que já tiver um bom espaço em disco livre, renicie o serviço.
./etc/init.d/mysql start

Qualquer dúvida ou problema favor comentar, farei o máximo para responder o quanto antes! Agradeço pela atenção
Lucas Rehem de Azevedo

ITIL V.2 - Central de Serviço (Service Desk)

2009-10-09T16:10:00.000-07:00

*Central de Serviços

-Ponto único de contato(IMPORTANTE!!!)

-Minimizar Interrupções (assim maximizando a disponibilidade).Tem como objetivo restaurar o serviço aos usuários o mais rápido possível.

-Registrar( Tenta resolver inicialmente, se não der...escalar para algum grupo.) e acompanhar todos os incidentes.

-Prevenção(Manter informações sobre algum incidente para futuros )

CURIOSIDADE:

A diferença entre um Help desk e uma central de Serviços é que a segunda está ciente das necessidades do negócio e do impacto das falhas.(O impacto n atinge apenas o usuário e sim a empresa como um todo). O profissional que

É uma função.

-Tipos

*Virtual- Sistema enorme. Não precisa ser necessariamente do mesmo país da empresa.

*Centralizada- Sistema grande, porém devido a diferenças regionais, possui suas deficiências.Localizada em um ponto central

*Local- Única central de Serviços .Próxima aos usuários. Projetada para suporte as necessidades locais do negócio.

-Como abrir um solicitação

O usuário registra a solicitação, que é encaminhada para o administrador interno,que verifica a solicitação, define sua prioridade.O administrador interno verifica se ele tem conhecimento suficiente para resolver o problema.Se resolver ele encaminha para o usuário, que fecha a solicitação.Caso contrário, o adm interno redireciona a solicitação para outro grupo ou pessoa.que retorna para o usuário e segue a ordem acima.

-Registrar

-Enviada

-Prioridade

-Tenta resolver. Se for resolvido (ok), encaminha para o usuário.caso contrário

-Redireciona para outro grupo ou pessoa para resolver.

O usuário deve fechar sua própia solicitação.

Como saber se a central está indo bem?

Indicadores Principais de Desempenho

* Quantidade de chamadas atendidas

* Quantidade de problemas resolvidos

* Quantidade de incidentes atendidos dentro do prazo

* Status de incidentes vs. Níveis acordados

* Disponibilidade de serviços

* Índice de satisfação

ITIL V.2 - Introdução

2009-09-15T19:57:00.001-07:00

Boa noite a todos,

Como o título do blog mesmo fala, vou comentar um pouco sobre algumas idéias do mundo de TI. Hoje vou começar a falar um pouco sobre as melhores práticas. Vou falar um pouco sobre o famoso ITIL. Espero que gostem, torço para que ajude a todos. E qualquer dúvida é só comentar!

*Introdução

É uma série de 7 livros que descrevem as melhores práticas para o GSTI( Gerenciamento de Serviços de TI).As melhores práticas exigem mais de uma pessoa,tecnologia ou organização...

Fornece como começar, possui guias porém não é um regulamento. Cada caso é um caso.

O ITIL é utilizado quando nos fazemos a seguinte pergunta: “Como devemos fazer?”.

Conhecido por sua alta performance, qualidade e resultados. O ITIL tem como objetivo aproximar a parte de "Negócios” da empresa com a de “TI”.

-Reduzindo Custos

-Aumentando a Disponibilidade

-Ajustar a Capacidade

-Aumentar o Throughput(Capacidade de processamento)

-Otimizar a Utilização de recursos

Benefícios:

-Qualitativos

Qualidade

Moral

Disponibilidade

Suporte aos negócios

Informação sobre Custo x Qualidade

-Quantitativos

Taxas licença/manutenção

Custos de suporte

Pessoal

Gastos adiados

O ITIL trabalha com o PAS, Programa de Aperfeiçamento Serviços.

O ITIL trata da administração de Serviços de TI que dão suporte a outras áreas. Como a cada dia que passa a qualidade tem de ser maior, as melhores práticas vieram para ajudar.

Visão Serviço x Visão cliente

É dividido entre Área de suporte a serviços e a de Entrega de serviços.(10 processos e uma Função)

-Suporte ao serviço

Central de Serviços (Service Desk)

Gerenciamento de Incidentes

Gerenciamento de Problemas

Gerenciamento de Configuração

Gerenciamento de Mudanças

Gerenciamento de Liberações

-Entrega do serviço

Gerenciamento de Nível de Serviço

Gerenciamento de Capacidade

Gerenciamento de Disponibilidade

Gerenciamento da Continuidade do Serviço

Gerenciamento Financeiro

Isso foi apenas uma idéia. Toda semana vou postar um novo tópico. Agradeço pela atenção.

Erro: "E: dpkg was interrupted, you must manually run 'dpkg --configure -a' to correct the problem

2009-09-01T06:34:00.000-07:00

Bom dia a todos,

Passei uma semana sem postar então vamos direto ao assunto! Vi que muitas pessoas tem essa dúvida e a resolução é bem simples. O que fazer quando o seguinte erro acontece?

"E: dpkg was interrupted, you must manually run 'dpkg --configure -a' to correct the problem"

Basta você logar como root(administrador da máquina) ou algum outro usuário que tenha permissão de tal. Como linux possui algumas variações, para virar administrador, por exemplo no Debian, basta usar o comando "su -" e logo depois que estiver logado como root, executar o seguinte comando: dpkg --configure -a .

Sim é só isso mesmo!=) Qualquer dúvida podem contar comigo!

Erro "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum" em impressoras HP

2009-08-21T05:26:00.001-07:00

Quando tento instalar minha impressora da uma msg de erro "HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum" como faço para corrigir e instalar ela?

Resolução:

Parece que o problema é mais difícil do que realmente é. Para resolver segurar as teclas "Ctrl" + "Shift" ao mesmo tempo, e aperte no botão cancelar, mas tem de ser com os botões pressionados.

Caso dê esse erro: ERROR1904 Module C:\Windows\System32\MSXML4.DLL falhou para registrar HRESULT 2147024891

Baixe esse arquivo do ftp da hp: ftp://ftp.hp.com/pub/softlib/software4/COL9076/oj-24444-2/AccessDeniedUtility_1_3_4.exe

Reinicie seu Pc e tente reinstalar

Qualquer outra dúvida favor comentar.

Boa tarde a todos,
Alguns questionaram o que esse comando faz e a explicação também é bem simples: Ao pressionar as teclas "Ctrl" + "Shift" o programa de instalação ignora o erro, e continua com a instalação. Nada além disso. Qualquer outra dúvida favor comentar. Agradeço pelo comentário de cada um no blog. Atenciosamente,
Lucas R. A. - ITIL

Bootcamp + Windows 7 + erro 2229

2009-08-19T06:31:00.000-07:00

Bom dia a todos,

Hoje vou passar um site com um tutorial bem bacana sobre a instalação do Windows 7 com o bootcamp.

http://www.simplehelp.net/2009/01/15/using-boot-camp-to-install-windows-7-on-your-mac-the-complete-walkthrough/

Após seguir esse passo a passo, caso você não consegua instalar o bootcamp por meio do cd do MAC OS X, siga esses outros passos.

Primeiramente você deve copiar uma pasta que está dentro do CD. Então vamos lá:

1-Abra o Meu computador e clique com o botão direito sobre o CD do MAC OS X e selecione a opção "explorar" ou "open".

2- Copie a pasta "Boot Camp" para o seu desktop.

Agora você precisa baixar um software chamado orca.exe

http://www.technipages.com/wp-content/uploads/2007/11/orca.Msi

Após ter instalado o software com as configurações típicas, por favor abra ele e siga os seguintes passos:

1-Selecione a opção "File -> open..." e abra um arquivo que está dentro da pasta "Boot Camp", que nós compiamos alguns passos atrás. O arquivo se encontra em Boot Camp/Drivers/Apple/BootCamp .

2-Ao lado esquerdo ele vai exibir uma lista com várias opções, escolha "Launch Condition Table" e com o botão direito selecione "Drop table". Grave o bootcamp.msi e execute o setup.exe que está dentro da pasta Boot Camp que você copiou do CD. Agora o bootcamp deve instalar sem problemas, salvo os avisos do Windows 7 sobre incompatibilidade, etc.

Logo depois, atualize o boot camp:

http://support.apple.com/downloads/Boot_Camp_Update_2_1_for_Windows_Vista_32

Qualquer dúvida é só responder a esse tópico.

Começando

2009-08-17T14:03:00.000-07:00

Aqui vou começar a dar algumas idéias do que é o Gerenciamento de Serviços, para que ele serve e, também dar uma visão de suporte.