tdTessa in het leven

Overlijden van Lidie Cohen

noreply@blogger.com (Unknown) — Fri, 14 Aug 2015 12:13:00 +0000

Lidie Cohen is overleden en ondanks zij volstrekt onbekende is voor mij raakt het toch. De vrouw van Job Cohen leefde namelijk met MS en dit werd bij haar in 1980 geconstateerd. Zij heeft 35 jaar met haar ziekte geleefd. Dus ook ik kan oud worden met MS en misschien zijn mijn omstandigheden beter, omdat medicijnen voor MS volop in ontwikkeling zijn. Misschien komt er zelfs een tijd dat de beschadigde myeline laag om de zenuwen in mijn lijf worden hersteld. Dat zou betekenen dat ik gezond kan worden.

Gezond worden, daar gaat het om en anders alles eruit halen wat je kunt doen in je leven. Zo optimaal mogelijk leven is dus het uitgangspunt. Dit gelde ook voor Lidie Cohen (denk ik). Een mooie quote van haar man: “Ze kón zoveel, ze kon zo verschrikkelijk veel. Ik weet wel zeker dat ze zo wethouder in Maastricht had kunnen worden. En dat had ze dan ook heel goed gedaan. Dat is haar allemaal ontstolen.’” Door die kloteziekte MS.

Voor mij? Voor nu gaat het goed, maar tot wanneer? Twee jaar ben ik al stabiel en geen terug slagen gehad. Geen last van depressies, vervelende pijntjes of andere nare bijwerkingen die MS kunnen opleveren. Ik doe zo veel mogelijk om ‘gezond’ te blijven. Ik eet gezond, drink weinig alcohol, blijf in beweging en zorg voor voldoende rust.

Waarschijnlijk had Lidie Cohen ook voldoende rust nodig. Wat mooi om te lezen dat zij mee ging naar belangrijke bijeenkomsten van haar man. Toch was er een moment dat zij afwezig was, namelijk het moment dat Cohen burgemeester werd van Amsterdam. Dat moment moet voor beide slecht hebben aangevoeld. De afwezigheid van je vrouw. Op zo een moment kan ik mij voorstellen dat je boos wordt op de ziekte, want dan heeft het invloed op belangrijke gebeurtenis in je leven die mooi hoort te zijn.

Laat ik er zelf voor zorgen dat ik stabiel blijf met mijn MS en vertrouwen hebben dat er een goede oplossing komt om MS te genezen. Ik kan dan proberen om angst uit te sluiten dat als mijn kinderen een diploma uitreiking op school hebben ik gewoon aanwezig kan zijn. Gelukkig duurt het nog zeker 9 jaar voor ze klaar zijn met de basisschoolJ Dat is ook een mooi moment om met te maken met of zonder MS!

‘Bijna’…Een jaar geleden

noreply@blogger.com (Unknown) — Thu, 07 Nov 2013 10:56:00 +0000

Photo: http://i-like-nice-life.blogspot.nl/2013/09/ups-and-downs-in-life.html

Hoe vanzelfsprekend lijkt het leven te zijn? Familie, werk en een sociaal leven. Leuke momenten worden afgewisseld met verdrietige gebeurtenissen. Een ding is zeker veranderingen zorgen ervoor dat je leven anders wordt en dat het oude leven achter je blijft en het nieuwe leven de toekomst in gaat. Maar hoe laat je het oude leven achter je?

De geboorte van mijn zoon is ook één van mijn hoogte punten in mijn leven, maar ook voor ons gezin. Een positieve gebeurtenis, want een tweede kind was een wens die is uitgekomen.

En dan verstrijken de dagen richting de winter met twee heftige momenten die het leven een hele andere wending geven. Het verdrietigste moment in mijn leven mijn hartsvriendin die zichzelf van haar eigen leven beroofd. En als klapper op de vuurpijl mijn opname in het ziekenhuis door de ziekte multiple sclerose. Op zo een moment hoop je alleen nog maar dat je op een rustige manier 2012 mag afsluiten.

2013 wordt het jaar van de persoonlijke verandering en emotioneel het verlies van mijn oma. Hoe gaat de persoonlijke verandering plaatsvinden? Uiteraard is het verwerken van het verlies van mijn vriendin een belangrijk onderdeel hiervan en hoe ik mijn leven anders ga inrichten met betrekking tot mijn MS.

Het gevoel dat mijn beste vriendin voor zichzelf heeft bepaald een einde aan haar leven te maken is echt onbegrijpelijk. Het idee dat zijn zo ongelukkig is geweest met zichzelf en haar leven is onvoorstelbaar. En het idee dat zij geen andere oplossing zag dan zelfmoord is heel erg triest. Na haar overlijden heb ik geprobeerd het te begrijpen en ik nu kan alleen begrijpen dat zij geen andere uitweg zag. Het is kort geschreven, maar de weg om het een beetje te snappen duurt lang. Tijdens de zomervakantie met mijn gezin had ik voor het eerst een moment dat ik dacht aan de leuke dingen die wij samen hebben gedaan en gedeeld. Voor mij was dit een moment dat ik dacht: Hé er is weer ruimte om aan de leuke dingen te denken in onze vriendschap. Toen merkte ik dat ik haar enorm mis en dat ik vrede had met haar overlijden. Blijkbaar moet eerst het verdriet en de boosheid verwerkt worden om aan de mooie momenten te denken die ik met haar heb gedeeld. Nu kan ik wel zeggen dat het goed is en dat ik vrede heb met haar afwezigheid.

Een plekje geven van de dingen die gebeuren in je leven is belangrijk helemaal om verder te komen. Op het moment van de constatering multiple sclerose dacht ik alleen nog hoe nu verder en wat gaat het betekenen voor mijn leven. Samen met Peter ben ik mij gaan verdiepen in de ziekte. Samen met hem ben ik bewust geworden en werd duidelijk dat ik nog wel hulp kon gebruiken. Voor mij was en is het nog steeds belangrijk om bewust met mijn energie om te gaan. Hiermee heb ik een ondersteuning gekregen van de Ergo therapeut. De vraag van de therapeut was: “Wat is je doel?” Mijn doel was om voldoende energie over te houden dat ik in de avond ook nog iets leuks kon doen (net als vroeger). Wat ik ging doen is schema’s invullen over mijn dagindeling en hieraan een score toekennen voor de vermoeidheid. Boeiend hè Na dit proces ging de bewustwording vrij snel en kreeg mijn leven een nieuwe vorm. Ondanks dat ik weet dat de ziekte MS een grillig verloop heeft is het voor mij belangrijk om grip te hebben op de omstandigheden. Tuurlijk sommige gebeurtenissen zijn onvermijdelijk, ook dan heb ik geleerd hoe ik hiermee om kan gaan om de kans op een terugval oftewel schub te verkleinen. Net als ieder ander persoon die een ziekte heeft is het van belang dat de ziekte geen negatieve impact heeft op mijn leven. Ik bedoel hiermee dat ik mijn leven een andere vorm heb gegeven waardoor ik toch de dingen blijf doen die ik graag doe. Het is eenvoudiger gezegd dan gedaan. Een beetje hulp van een professional helptJ.

Na een kleine transformatie in mijn hoofd en hoe ik over dingen denk gaat het goed. Het nog bewuster omgaan met wat ik eet, drink en doe om fit te blijven helpt enorm. Zaken waar ik vroeger een uitgesproken mening over had zijn ook veranderd. Iemand die kiest om zijn/ haar hele leven aan de medicijnen te gaan om ‘gezond’ te blijven vond ik toen (mild gezegd) gek. Nu ben ik zelf in de situatie die medicatie gebruikt, om een schub te voorkomen. Best ironisch hoe dit soort zaken/ omstandigheden veranderen. Zo is voor mij duidelijk geworden: Je kunt geen persoon oordelen, omdat de achtergrond ontbreekt of omdat de informatie onvolledig is.

Ik ben benieuwd hoe ga jij om met veranderingen en krijg je hulp?

Impact van Social media bij maatschappelijk zware issues

noreply@blogger.com (Unknown) — Fri, 01 Nov 2013 14:39:00 +0000

Voor ik begin met mijn analyse wil ik schrijven dat ik geen partij trek voor de één of ander. Mijn doel is om te laten zien hoe snel berichten waarin het gevoel een hele belangrijke rol spelen ongelooflijk veel bereik hebben. Ook laat ik de namen in mijn geschreven tekst bewust achterwege. De afbeeldingen zeggen al voldoende.

Via een goede kennis van mij op Facebook las ik het bericht over een man uit Harderwijk die graag met een meisje van 8 samen wil slapen. De mevrouw die het bericht heeft geplaatst op haar persoonlijke pagina toont een afbeelding van de man met naam en toenaam plus woonplaats. De mevrouw heeft haar bericht gisteravond omstreeks negen uur gepubliceerd en vanaf dat moment hebben anderen het bericht overgenomen op zijn/ haar pagina. Op dit moment 13:45 uur is het bericht op Facebook al meer dan 10.000 keer gedeeld.

Vanaf 09:00 uur worden de eerste berichten op Twitter gepubliceerd. De onderstaande grafiek laat twee hoogtepunten zien waarop de meeste berichten zijn verzameld. Het is uiteraard een kwestie van geduld om te zien wanneer het echt grote vormen gaat aannemen. Het aantal tweets valt op zich nog mee, namelijk 78.

Het bereik vormt grotere getallen. Hieruit is te zien hoe in een korte periode de online media-aandacht zich kan verspreiden.

Hoe wordt het bereik gemeten? Van de 78 berichten zijn er 73 retweets. De grondslag van het aantal retweets zijn 5 unieke tweets van 3 drie verschillende tweeps. Deze tweeps hebben samen een bereik van iets meer dan 5.000 tweeps. Door het aantal retweets en reacties stijgt het bereik naar bijna 54.000 tweeps.

Bericht verwijderd op Facebook
Ondertussen lijkt het bericht verwijderd te zijn van Facebook en heeft de meneer in kwestie zijn woongegevens veranderd naar Emmeloord en schrijft hij openbaar dat hij geen nieuwe uitnodigingen accepteert. Om zeker te weten dat het bericht en shares verwijderd zijn heb ik navraag gedaan.

Via de privé chat op Facebook wordt mijn vermoeden bevestigd:

#KLOUTPARTY

noreply@blogger.com (Unknown) — Tue, 27 Aug 2013 14:08:00 +0000

Picture from: http://www.simplyclarke.com/2013/05/klout-101.html

Hoe lachwekkend klinkt het Kloutparty? Voor de één is het leuk en de ander denkt wat moet je hiermee. Toch is het slim bedacht van Cain Ransbottyn en voor het eerst wordt in België een dergelijk feest gegeven. Voor degenen die onbekend zijn met Klout of geen Kloutscore hebben zal ik kort uitleggen wat het is. Kloutscore geeft inzicht hoe belangrijk iemand is op bepaalde social media kanalen. Afhankelijk van je score ben je een hottie , en nono of iets daar tussenin. Uitgebreide info kun je lezen op Editorial.nl of natuurlijk op Klout.com.

Nu duidelijk is wat een Kloutscore is heeft het nut om verder te lezen. Het gebruik van de score om zo de belangrijkheid van een persoon te identificeren is natuurlijk goed bedacht. Iemand met een hoge score heeft hierdoor meer privileges (voorrechten/ voordelen). Het maakt je een bijzonder persoon volgens Klout! Zelf heb ik op dit moment een Kloutscore van 59 ik beschouw dit als gemiddeld. Ik vind het ook leuk als mijn Klout stijgt en ik vind het jammer als deze daalt.

Het doel van de Kloutparty is om personen uit de marketing en reclamewereld bij elkaar te brengen om hun merk/ product aan het grote publiek te tonen. Deze party is dan ook uitermate geschikt als je met de juiste persoon in contact wil komen die je verder helpt op het gebied van marketing/ reclame. Op zo een party kun je mogelijk je favoriete social media beïnvloeder ontmoeten, toch? Helaas heeft de party toch een andere insteek. Het feest heeft verschillende ruimtes waarin iedereen wordt ingedeeld. Hoe hoger je Kloutscore des te beter wordt de feestervaring. Ik begrijp best dat personen met een hoge Kloutscore bepaalde voordelen hebben, maar wat voor nut heeft het om naar het feest te gaan als je met personen in contact komt die een vergelijkbare score hebben? Als ik kijk naar mijn Klout -statistieken dan zien ik ook afbeeldingen van personen die mij (mogelijk) beïnvloeden. Ik kan mij dan voorstellen dat je mogelijk beïnvloed wordt door anderen die een hogere score hebben. Blijkbaar doen zij dan iets anders waar je iets van kunt leren. Los van het feit dat zij bekende social media gebruikers zijn. Toch denk ik dat deze party een leuk aspect heeft ondanks de verschillende ruimten.

Op Stylehasnosize las ik het artikel “The first KLOUT-party” en daar wordt toch duidelijk dat het de moeite is om aanwezig te zijn, namelijk:

“The idea of the klout party is to show Belgium how important the title ‘influencer’ is. We want to show people how higher your KLOUT score, just like celebrities, you will have some privileges. We want to show people this and let them experience what it feels like.”

Kortom wat vind jij? Ik ben benieuwd naar je mening.

Het verhaal van de medicijnen tegen MS

noreply@blogger.com (Unknown) — Tue, 20 Aug 2013 13:10:00 +0000

Hoe gek het ook klinkt sinds ik aan de medicatie ben heeft mijn vriend ook een zoekprofiel gemaakt. Hiermee verzamelen wij interessante informatie van mensen en websites die berichten over medicatie. Wil je weten wat MS is dan verwijs ik je naar Medicinfo. Daar kun je lezen dat het geen spierziekte is.

De afgelopen tijd zijn er berichten gedeeld over het medicijn Fingolimod. De meeste personen met MS in de relapse remitting vorm dienen te injecteren. Je kunt je voorstellen dat voor sommigen geen pretje is. Nu is Fingolimod een medicijn in capsule vorm oftewel je een pilletje. Lijkt aangenamer dan injecteren toch? Ik dacht van wel. Nu ben ik een uitzondering over hoe ik mijn informatie ontvang. Tuurlijk laat ik mij informeren door de neuroloog en MS verpleegkundige net als de andere MS patiënten. Toch gebruik ik ook de informatie van de monitoring tool en hiermee kan ik anderen ook informeren. Zo heb ik ook enthousiast het artikel gelezen in de Trouw over het akkoord van het nieuwe medicijn tegen MS. Ik dacht: “Mooi nieuws en als ik te zijner tijd dien over te stappen dan is dit een goede oplossing. “ Na de reeks van de vele retweets en positieve reacties over het medicijn kwam ik op Farma-actueel de mening tegen van een apotheker over het medicijn. Dit zet natuurlijk tot nadenken. Hij heeft ook een aantal links gedeeld ter verdieping van het onderwerp. Ik deel een aantal quoten van de apotheker die een ander mogelijk ook aanspreken.

“De deskundigen zijn wat minder geestdriftig. Het enige gemak is de toediening 1x daags 1 capsule”

"Voor de meeste patiënten zullen de mogelijke voordelen niet opwegen tegen de toegenomen kans op ernstige bijwerkingen met mogelijk fataal verloop"

“De nuance is wel dat het middel voor die groep als een tweedelijnsmiddel wordt beschouwd. Helaas.”

Als je de mening van de apotheker en de daarbij behorende links plus informatie leest wordt het voor mij allemaal minder rooskleurig als dat de krant doet schrijven. Uiteraard is ook Minister Schippers geïnformeerd en ik vraag mij serieus af of zij de juiste keuze heeft gemaakt. Ik ben benieuwd waar haar besluit op rust en misschien heeft zij zich laten beïnvloeden door de machtige farmaceutische industrie? Als het gaat om de leveranciers van medicijnen voor MS zijn er maar een paar en hiermee vormt het een oligopolie. De aanbieders van de medicijnen hebben een patent zodat zij alleen de markt bedienen. En dan is te begrijpen dat alleen zij dit ook graag blijven doen. Tijdens mijn speurtocht in de verzamelde data kwam ik dan ook dit bericht tegen op Globes.co. Het gaat over Teva de producent van copaxone die de rechtszaak wint voor het verstrijken van de patent datum. Kort gezegd zorgt de jurisprudentie er voor dat Teva de enige producent blijft voor Copaxone en dat concurrentie buiten de deur blijft. Goed nieuws voor Teva. Ook kan Teva de uitspraak goed gebruiken omdat zij de dosis wil veranderen waardoor Copaxone gebruikers en andere (toekomstige) MS relapse remitting patentiënten deze injectie maar drie keer in de week gaan gebruiken in plaats van vijf keer. Dit is positief nieuws!

Je merkt er is best wat gaande omtrent de medicatie tegen MS en gebeurt er voldoende om positief over te zijn. Toch is het een rare gang van zaken. Hoe kan het zijn dat sommige dingen zoals het nieuws van Fingolimod opvallend wordt gedeeld en dat er maar weinig criticasters zijn die online hierover spreken? Ik vraag mij ook af hoe denken anderen over het feit dat producent(en) van MS medicijnen rechtszaken aanspannen om de macht te blijven behouden? Het belangrijkste is toch dat andere producenten voor MS medicijnen ook een kans krijgen. Tuurlijk begrijp ik de economische en commerciële aspecten ook, maar ik ben van mening dat gezondheid toch voor alles gaat. Mijn doel is eigenlijk om de discussie hierover op gang te brengen. Ik ben erg benieuwd wat de gebruiker vindt en de professional.

Wat hebben #babyflesjes en Dorcas met elkaar gemeen?

noreply@blogger.com (Unknown) — Tue, 06 Aug 2013 14:01:00 +0000

Vorige week is mijn zoon 1 jaar oud geworden en dat is opnieuw een mijlpaal. Wat vliegt zo een jaar voorbij, als ik dit zou zeggen waar mijn dochter bij is dan vraagt zij: “Wanneer gaan we op vakantie?”. Dit als zijsprongetje van mijn verhaal.

Na de verjaardag van mijn zoon ben ik ‘opnieuw’ gaan opruimen en dan blijkt dat de kleine babyflesjes en andere babyspullen overbodig zijn geworden. Tenslotte hebben we nu een dreumesJ Je kunt dan wel de spullen in de prullenbak mikken, maar er zijn genoeg mensen die deze spullen graag krijgen. Dus dan mijn actie, aanbieden op social media. Dit werkt prima en in dit geval boven verwachting! Zo ijdel als ik af en toe ben monitor ik ook op mijn eigen naam en zo verzamel ik ook de statistieken. In dit geval wil ik graag laten zien wat het bericht over de babyflesjes in minder dan 48 uur heeft opgeleverd. Hij lijkt mogelijk op een commercieel praatje, maar als analyticusnerd ben ik echt super enthousiast.

Een aantal feiten op een rij:

49 tweets verzameld waarvan 38 betrekking hebben op de babyflesjes.

In twee dagen tijd 85.332 tweeps bereikt en het hoogtepunt van 29.106 tweeps is op zaterdagavond om 21:00 uur behaald.

Het totale bereik is gerealiseerd door 14 tweeps en het gemiddelde bereik is dus 6.095 per tweep. @OnlineMarketeer heeft een belangrijke rol gehad in het bericht van de babyflesjes, per bericht heeft hij een bereik van 11.808 tweeps.

Zelf ben ik actief geweest, maar zoals wij weten gaat social media om het delen en de volgende tweeps bedank ik dus voor de interactie:

OnlineMarketeer

tugspotter

EllyJonkerVliet

goedzorgen

TopListedNL

EveSophieR

HarmsenSecr

Sharita74

meerMariska

Missy_Maiky

Limwierde

AttiranceNL

MariekeMombarg

Samen is er voor gezorgd dat het bericht over de babyflesjes positief is gedeeld

Na alle interactie ontving ik van Astrid van de Pas een DM (Direct Message) of zij de spullen kon ophalen voor de kraampakket-projecten van Dorcas. Na zij de spullen heeft opgehaald heeft Astrid nog een leuk bericht op Twitter gedeeld:

Nog wat informatie over de organisatie:

Dorcas is actief op het gebied van noodhulp, wederopbouw, sociale zorg en ontwikkelingssamenwerking
Dorcas komt in actie voor de allerarmsten, ongeacht religie, geslacht of politieke overtuiging
Dorcas werkt in Oost-Europa en AfrikaDorcas heeft 177 projecten in 17 landen
Dorcas werkt samen met plaatselijke partnerorganisaties

Dorcas wordt gesteund door duizenden actieve vrijwilligers en donateurs.

Social media & onderwijs

noreply@blogger.com (Unknown) — Tue, 21 May 2013 08:23:00 +0000

Nu bekend is naar welke basisschool mijn/ onze dochter gaat in november ben ik mij aan het verdiepen hoe scholen omgaan met social media. Ik vind het interessant om te lezen wie hierover praten en ook ben ik redelijk actief in de community “Social media in het Onderwijs” op Google+. Via deze community ben ik ook in contact gekomen met Jos Reulen van de Onderwijs Groep Tilburg. Met hem heb ik een leuke en interessante uitwisseling gehad over de invulling van social media in het onderwijs.

Na het lezen van berichten over het toepassen van social media in het onderwijs verbaas ik mij over hoe (sommige) scholen hiermee omgaan. Als ik in het bijzijn van mijn dochter op Facebook, Twitter of een ander sociaal platform bezig ben dan vraagt ze: “Mam wat is dat of wat ben je aan het doen?”. En met gemak gaat ze om met de iPad. Mijn gevoel zegt: “Zodra zij kan schrijven dat er dan mogelijk gebruik wordt gemaakt van social media. “ Met behulp van pap of mam die toch in de business zitten van social media heeft zij een goede begeleiding. En dan de vraag voor de rest van de kinderen/ scholieren. Hebben zij ook goede begeleiding vanuit huis en begrijpt elke ouder wel het belang van social media voor deze generatie? Helaas niet. Als voorbeeld neem ik mijn buurmeisje van 8 jaar die NIET op Facebook mag omdat daar toch alleen maar ruzie wordt gemaakt. Dit zeggen haar ouders. Het is de goedrecht van deze ouders om dit te vertellen tegen haar, maar wat gebeurt er als zij naar de middelbare school gaat en mogelijk in de toekomst bij een organisatie wil werken die gebruik maakt van social media en van zijn werknemers verwacht dat zij weten hoe hiermee om te gaan. Precies ja, onderwijs dient volgens mij een actieve rol te spelen op het gebied van social media. Voor generatie z wordt internet en social media de gewoonste zaak van de wereld en deze generatie wordt (in)direct al geconfronteerd met dit medium. Denk maar aan geboortefoto’s die op Facebook worden gedeeld, Ouders die actief aan het twitteren zijn of vriendjes/ vriendinnetjes die actief zijn op een bepaald social media platform. Ook merken proberen deze generatie via internet te bereiken.

Mijn mening is dat scholen op elk niveau actief dienen te zijn over de mogelijkheden die social media met zich meebrengen. Naar mijn idee is de school een uitermate geschikte plek om les hierin te geven en zijn zij misschien ook verplicht om iets te doen met social media. Scholen hebben de perfecte gelegenheid om vorm te geven op het gebied op social media. Denk maar eens aan wat bijvoorbeeld de gewenste manier is om te communiceren op social media. Of om te discussiëren over incidenten die gebeuren in echte leven naar aanleiding van het gebruik van social media. Ook is er ruimte om leerlingen te helpen die klaar zijn met school en via social media zichzelf willen profileren om werk te vinden. Zo zijn er nog meer voorbeelden hoe social media ingezet kan worden. Als leerlingen onbewust omgaan met social media en geen goede begeleiding krijgen hierin dan kan dat voor problemen gaan zorgen op het gebied van werk. Want welke werkgever zit te wachten op werknemers die zich op een foute manier uitlaten op social media?

Meer weten over de generatie z, lees dan het artikel op Frankwatching, http://bit.ly/15T3zxF

Deel 2 De verandering in mijn leven door MS

noreply@blogger.com (Unknown) — Thu, 16 May 2013 09:29:00 +0000

Na de diagnose MS relapse remitting werd in het ziekenhuis gestart met een 3-daagse methylprednisolon kuur. Deze kuur zorgt ervoor dat de schub minder ernstig en korter zal zijn. [i]Methylprednisolon remt de ontstekingsreactie in het centraal zenuwstelsel door het immuunsysteem te remmen. De aanval wordt zo bestreden en de duur ervan verkort.

In het ziekenhuis startte ik met fysiotherapie en kreeg ik bezoek van de logopediste en de revalidatiearts. De logopediste heeft mij spraakoefeningen meegegeven en tips zodat ik niet verslikte in eten. Met de revalidatiearts sprak ik over mijn dagelijkse bezigheden en deed ik oefeningen voor mijn coördinatie.

De eerste uitdaging
Eenmaal uit het ziekenhuis begint het leven op een nieuwe manier. Ik werd bewust gemaakt van het feit dat ik MS heb. En natuurlijk werd ik gelijk op de proef gesteld. Het was tenslotte kerst en wat brengt weinig rust en mogelijk ook stress met zich mee? Inderdaad kerst J. De eerste vraag die gesteld werd: “Wat wil je gaan doen met kerst?” Mijn antwoord: “Ik heb geen flauw idee! Ik kom net uit het ziekenhuis en ben nu bezig met mijn revalidatie.“ Voor anderen misschien onbegrijpelijk, maar voor mij volstrekt logisch. Uiteindelijk hebben wij een rustige kerst gehad en zijn wij eerste kerstdag bij mijn oma geweest. Na dit bezoek waar de rest van de familie ook aanwezig was kwam ik moe thuis.

Het echte werk
Na de feestdagen begint het ‘normale’ leven weer. Werk, kinderen naar de opvang en sociale bezigheden. Toen merkte ik hoe snel ik moe werd en dat het echt noodzakelijk was op mijn leven aan te passen. Op dat moment baal je als een stekker dat je toch echt anders MOET gaan leven. Het veranderen van je leven is makkelijker gezegd dan gedaan en nog steeds heb ik er moeite mee. Het gebeurt met vallen en opstaan.

Het is nu mei en mijn lichaam heeft mij opnieuw gewaarschuwd. Ik ben in de derde week van een nieuw herstel van een kleine schub drie/ vier weken geleden. Het lijkt nu echt te gaan doordringen wat er aan de hand is. Wat ik probeer is een beter balans te krijgen tussen werk en privé. Rust is echt belangrijk op beide vlakken. En hulp accepteren als dit het leven prettiger maakt. Privé praat ik meer over hoe ik mij voel en probeer ik duidelijk aan te geven waar de grens ligt wat betreft mijn energie. Zakelijk gezien vind ik het moeilijker. Toch doe ik het met mate en krijg ik reacties die mij echt goed doen. Uit deze hoek ontvang ik ook begrip voor de situatie en het stimuleert om meer open te communiceren.

Door MS leer ik om af te remmen en om mijn energie te doseren. Als ik te veel heb gedaan dan stopt mijn lijf en is er geen energie over. Zo was ik afgelopen vrijdag naar de Rollende Keuken in A’dam met goede vrienden en de kinderen. Echt super veel plezier gehad en eind van de middag/ begin van de avond merk ik dat het lopen slechter gaat. Ook van het op dat ik slechter ga lopen, ik word stiller en ben meer afwezig. Wat ben ik dan blij dat de rest ons goed helpt. Eenmaal thuis worden de kinderen op bed gelegd en plof ik letterlijk op de bank van vermoeidheid. De volgende dag heb ik de hele dag nodig om bij te komen. Geen behoefte om buiten de deur te zijn, maar alleen maar uitrusten. Dit valt dan zwaar. Toch blijf ik af en toe dit soort uitjes maken omdat ik het echt super leuk vind en op de momenten dat ik fit ben geniet ik ervan. Gelukkig heb ik een hechte groep mensen om mij heen die rekening met mij houden en ook op mij passen. Samen met hun verwacht ik nog heel wat mooie dingen te beleven en blijft het leven met MS kleurvol.

[i] Bron, UMC St. Radboud - http://www.umcn.nl/Informatiefolders/6938-Behandeling_met_Methylpr-i.pdf

Deel 1 Wat is er aan de hand?

noreply@blogger.com (Unknown) — Fri, 01 Mar 2013 15:40:00 +0000

Eindelijkis er weer tijd om een blog te schrijven. In de tussentijd is er weer genoeggebeurt. Ik ga even terug in de tijd, namelijk vorig jaar december. In dezemaand heerlijk aan de slag voor het bedrijf en een daarbij behorende agenda diegoed vol is met afspraken. En dan gebeurt het! Ho wacht even, pas op de plaats!In de ochtend wakker worden en weten dat er iets fout is. Opstaan en merken dat mijn benen slechtfunctioneren en als ik mijn partner roep niet uit je woorden komen. Eerstereactie is afspraken afzeggen en naar de huisarts gaan. Dan begint het balletjete rollen.

Bezoek aan de huisarts
Voor ik naar de huisarts ga ik eerst douchen, aankleden en ontbijten. Ik ga nooitzonder ontbijt de deur uitJ. Tijdens het douchen merkik dat mijn rechterarm en hand tegenwerken en het aankleden gaat al net zomoeizaam. Bij het ontbijt kan ik niet eens met mijn rechterhand een kop koffienormaal vasthouden. En ja dan neemt de angst toe!
Alsmijn dochter naar opa en oma is gebracht rijden wij naar de huisarts. En danvolgt de afspraak. ‘Hoi Tess hoe gaat het met je?’ vraagt de huisarts. Detranen rollen over mijn ogen en blijkbaar spreekt mijn lichaam boekdelen. Ja,het moment is aangebroken dat ik niet uit mijn woorden kom en dat ik alles aan mijnpartner overlaat. De arts doet een paar testjes om mijn kracht uit te proberenen mijn coördinatie wordt op de proef gesteld. En dan blijkt het allemaal verkeerd te zijn enword ik doorverwezen naar het ziekenhuis voor een bezoek bij de neuroloog.

In het ziekenhuis
Eenmaal gearriveerd bij het ziekenhuis merk ik dat het lopen steeds slechtergaat. Via de spoedeisende hulp kom ik binnen en krijg ik kleurencode oranje.Wat betekend: zeer urgent (de arts streeft ernaar u binnen 10 minuten te zien).Zo gezegd zo gedaan en opnieuw een aantal testen en natuurlijk bloedprikken.Vervolgens wordt er een CT-scan gemaakt. Op de scan wordt er geen duidelijkeactiviteit gevonden in het hoofd. Ondanks dat ik aan het wachten bent gaat dedag heel snel en ben ik continu in onzekerheid. Om meer duidelijkheid teverschaffen wordt er een MRI-scan gemaakt van het hoofd. Tijdens de MRI-scanlig ik ongeveer een halfuur stil en mag ik mij niet bewegen. Daar lig ik dan ineen buis waarin je onaangename geluiden hoort van het scannen.

Eindvan de middag/ begin van de avond komt de neuroloog langs en heeft zijeindelijk nieuws. Terwijl wij rustig gaan zitten kijkt de neuroloog best serieus.Dan krijg ik het al benauwd. ‘Mevrouw Diependaal ik heb niet zo een goed nieuws’daar begint zij mee. Vervolgens volgt er een uitleg van de MRI-scan en dan zegtzei: “ Er is Multiple Sclerose ontdekt”. Op dat moment valt de wereld onder mijn voeten weg. Om te weten welke vorm van MS ik heb is het nog wel noodzakelijk omnog een MRI-scan te doen . De volgende dag wordt de scan gedaan van mijn nek enrug om te zien of daar ook signalen aanwezig zijn omtrent de MS. Na deze scanis duidelijk welke vorm ik heb en kan er gesproken worden over een behandeling.De neuroloog heeft ondanks het slechte nieuws ook goed nieuws, namelijk de vormdie ik heb relapse remitting is goed te behandelen.

Mijn vriendinnetje

noreply@blogger.com (Unknown) — Fri, 30 Nov 2012 15:39:00 +0000

Lief vriendinnetje helaas ben je er niet meer! Afgelopen maandag ben je begraven en zien wij jou niet meer. Wat een verdriet hoe het is geëindigd. Nu is er voor jou vrede en gaan wij door met leven! Alle mooie herinneringen zullen wij beminnen en worden nooit vergeten. Mariëlle mooi en slim, dat is mijn vriendin.

Wat is het leven soms cru

Maandag heb ik afscheid genomen van mijn harstvriendin. Zij is op 31 jarige leeftijd overleden. Ik heb gekeken wat rouwverwerking inhoud en op welke manier het voor mij van toepassing is. En dan kom ik terecht bij de website van het gezondheidsplein. Via het discussiepunt lees ik eerst dat voor rouwverwerking één jaar staat en natuurlijk is het persoonlijk hoeveel tijd iemand nodig heeft om te rouwen. Het is nu bijna twee weken geleden dat zij is overleden en in de eerste week voelde ik onmacht, omdat ik niks heb gedaan om haar tegen te houden van de dood. Toen ik haar opgebaard zag liggen was ik intens verdrietig en nog steeds ben ik verdrietig. Maar ik zag ook dat zij in vrede lag en verlost van de pijn. In het leven dat ik nu leef heb ik geen voorstelling dat je een besluit maakt om geen bestaan meer te hebben en dit maakt het onbegrijpelijk. Het gevoel wat zij heeft gehad heeft haar gedachten overgenomen en afgesloten om realistisch na te denken. Als ik had geweten dat zij geen controle had over haar emoties dan had ik haar meegenomen naar huis om haar te beschermen. Helaas heb ik dit niet gedaan!

En nu….nu dendert het leven voort. Alles gaat door en dat is maar goed ook! Het is ook raar. Begin van de week de begrafenis en dinsdag ben ik met haar moeder en één van de broers in haar studio om de spullen op te ruimen. Tsja de huur is opgezegd en de ruimte moet leeg zijn voor de volgende huurder. Alles van haar is weg en tijdens het opruimen vind je weinig persoonlijke spullen en kun je alleen maar denken dat ze heel bewust afscheid aan het nemen was van haar leven.

Rijdend naar huis met spullen van haar die ik mocht meenemen denk ik: Is dit het nu? Het voelt leeg en ik kijk om mij heen en net als alle auto’s rijden we door naar huis of een andere plek. Het leven gaat door. We halen de kinderen op van de opvang en ook zij zijn weer blij dat ze naar huis gaan. De volgende dag staat een afspraak gepland met een zakenrelatie en in de avond ga ik weer sporten bij de sportschool. De donderdag is een dag op kantoor en een goede dag om te bellen. Vandaag (vrijdag) twee afspraken en als de werkdag is afgerond begint het weekend.

Zo zitten we in het ritme wat ons leven wordt genoemd en lijkt alles door te gaan alsof er personen worden gemist, maar toch mis ik mijn vriendinnetje.

LEF

noreply@blogger.com (Unknown) — Thu, 15 Nov 2012 15:17:00 +0000

Vandaag 15 november 2012 doet Lelystad mee met #NLinDialoog en is het thema LEF. Een super leuk onderwerp om over te praten en om over na te denken. Als je meer wilt weten over het begrip LEF klik dan eens door naar de website leerkracht.nl. Wat betekend lef voor mij?

Ik & Lef

Hoe gek het ook klinkt, voor mijn werk heb ik ook lef nodig. Vorige week donderdag heb ik voor het eerst een workshop gehouden over social media monitoring namens mijn bedrijf iMonitoring. Personen die mij kennen vinden het knap dat ik een workshop geef of aan koude acquisitie doe. Toch heb ik hier Lef voor nodigJ. Deze activiteiten kosten voor mij ook moeite en soms zie ik er tegenop. Achteraf blijkt het altijd mee te vallen en gaat het ook goed. Dus lef is voor mij op een juiste manier je grenzen verleggen en open staan voor nieuwe ontwikkelingen. Wil je weten hoe ik om ga met de activiteiten waar ik lef voor nodig heb? Lees dan verder!

Toon lef

Iedereen heeft in zijn leven wel iets waar hij of zij mee wil beginnen of mee wil stoppen, maar gaat de confrontatie uit de weg. Juist op deze momenten heb je lef nodig. Soms kun je met kleine stappen ook lef tonen en starten waarmee je wil starten en stoppen waarmee je wil stoppen. Dit geldt ook voor mij. Tijdens het oefenen van mijn workshop was ik zelfs zenuwachtig en dacht ik veel na. Ga ik te snel? Krijg ik tijdens de echte workshop wel genoeg interactie? Vragen die mij zenuwachtig maakte. Toch ging ik de workshops geven en dacht ik: “Ik weet genoeg over social media monitoring en mensen komen om te leren en vragen te stellen.” Op de dag zelf heb ik twee workshops gehouden en over het algemeen ben ik tevreden over het resultaat. Voor een aantal bedrijven mogen wij een QuickScan doen en tijdens de borrel heb ik nog leuke reacties mogen ontvangen. Door de situatie te relativeren en op het juiste moment (een beetje) lef te tonen ben ik weer een stap verder gekomen. Voor een volgende keer heb ik weer lef nodig. Dit om mijzelf beter te presenteren en omdat het misschien ook verwacht wordt. Door voor mijzelf lef te gebruiken op de momenten dat het nodig is kan ik mij ontwikkelen en groeien in wat ik doe. Zonder lef sta ik stil en is er geen vooruitgang.

Lef…..

Heb het lef om te veranderen en heb het lef om jezelf te zijn! Deze combinatie is belangrijk voor mij. En wat is het voor jou? In ieder leven vinden er veranderingen plaats gewild of ongewild. En om mee te gaan in de veranderingen heb je soms lef nodig en ook lef wat bij je past. In elk geval is het belangrijk om ieder in zijn waarde te laten, want het lef van de ander kan anders zijn dan die van jou.

Ik ben er weer!

noreply@blogger.com (Unknown) — Fri, 09 Nov 2012 15:41:00 +0000

Sorry dat het zo lang geleden is dat ik een blogartikel heb geschreven. En nu heb ik genoeg te delen en weet ik eigenlijk niet zo goed hoe ik zal beginnen. En gelukkig heb ik toch een beginJ!

Voor mijn zwangerschapsverlof

Begin juli ben ik met zwangerschapsverlof gegaan en voor die tijd heb je het gevoel dat je met veel dingen bezig bent. Een ding is echt belangrijk geweest, namelijk het vinden van een geschikte kantoorruimte. Ik heb ook twee artikelen hierover geschreven en voor mijn gevoel zat er geen vaart in. Toch is het gelukt op het laatste moment weliswaar. (Ik kan het alle vrouwelijke zelfstandig ondernemers trouwens afraden om op het laatste moment nog kantoorruimte te vinden.) Ook wilde ik heel graag een leuke (grote) opdracht binnen halen, maar helaas werken die dingen niet zo. Ach je leert er ook weer van.

Tussentijds

Tijdens mijn zwangerschapsverlof heb ik gelukkig wel een beetje achterover geleund en genoten. Onze zoon is gezond ter wereld gekomen en dan is het net of het leven opnieuw begint. Iedereen gaat weer wennen aan zijn nieuwe rol in het gezin. Toch begint het echte leven als het verlof over is en je weer aan het werk gaat en de kinderen naar de opvang.

En nu….Sinds juli werkt Peter vanuit ons kantoor op de Ketelmeerstraat en ik sinds oktober. Het bevalt goed om het huis uit te gaan en om naar je werkplek te rijden. Echter is het noodzakelijk om het kantoor nog verder aan te kleden. Daar hebben we nog geen tijd voor gehad. De komende tijd gaan we dus aan de slag om het kantoor meer eigen te maken en dat het voor relaties ook goed voelt om naar ons toe te komen. Om een idee te krijgen hoe wij ons kantoor gaan inrichten heb ik op Pinterest een board gemaakt om mooie kantoorinrichtingen te pinnen. Aan de hand van de afbeeldingen laat ik mij inspireren en gelukkig heb ik nog iemand die ons goed kan helpen. Verder zijn we helemaal up and running. Donderdag 8 november heb ik een leuke dag gehad tijdens #SMEZ12. Ik mocht een workshop geven over social media monitoring en heerlijk gezegd was ik wel nerveus, maar met genoeg steun uit mijn omgeving voelde ik me toch goed. En voor de eerste keer namens mijn eigen bedrijf mag ik wel tevreden zijn. Af en toe had ik een hapering, maar over het algemeen zijn de bezoekers van mijn workshop positief. Een begin is gemaakt en ik kan alleen maar verder gaan en groeien. De komende tijd is er genoeg werk aan de winkel en valt er weer iets te delen.

Jongeren van Lelystad

noreply@blogger.com (Unknown) — Tue, 29 May 2012 14:05:00 +0000

Sinds het beëindigen van de Jongerenraad Lelystad heeft eenkleine groep mensen zich verzameld om een nieuwe organisatie op te zetten om destem van de Lelystadse jongeren gehoor te geven. Samen met Jos Erbé, Patrickvan den Hoek, Neeske Abrahamse, Karin Senf, Rogier Pelgrim en Vincent Arenszijn wij bezig met de voorbereidingen. De groep is een mengeling van personendie actief zijn in Lelystad en het belangrijk vinden dat de jongeren vanLelystad hun stem laten horen. Vanuit mijn werk/ expertise wil ik laten zien hoewij via social media monitoringinformatie weten te verzamelen die de nieuwe organisatie vorm kan geven.

Ideeën verzamelen
Na onze eerste bijeenkomst op 27 april 2012 bij ‘T Getij hebben wij een brainstormsessie gehaden zijn er veel ideeën gewisseld over hoe wij de grondbeginselen voor de nieuwejongeren organisatie gaan neerzetten. Het is natuurlijk de bedoeling dat hetdit keer wel gaat slagen en dat er jongeren bij betrokken zijn op een manier diegoed bij hun past.

Om te weten wat zij over Lelystad schrijven op social mediamaken wij gebruiken van social media monitoring. Deze manier van informatieverzamelen stelt ons in staat om informatie te vergaren en om in contact tekomen met de jongeren van Lelystad. Zo is het mogelijk om de (onderstaande) poll die op Facebookstaat te communiceren met de Lelystadse jongeren en zijn wij begonnen om dejongeren van Lelystad een stem te geven. In de poll stemmen zij op de naam die hetmeest aanspreekt voor de jongeren organisatie.

Zodra er voldoende stemmen zijn verzameld, wordt er een logoontworpen. Voor de officiële bekendmaking en mogelijke vormen vansamenwerkingen blijven wij social media monitoring inzetten om informatie teverzamelen. De informatie zal ons helpen om in kaart te brengen wat de jongerenbelangrijk vinden en mogelijk worden bepaalde zaken ook gebruikt omveranderingen en ontwikkelingen te realiseren.

Tot slot, ben je tussen de 15 en 24 jaar,woon je in Lelystaden vind je het interessant om op de hoogte te blijven van de ontwikkelingen? Laat het dan weten. Je kunt mij vinden opTwitter, tdTessa en je mag mij ook mailen naar tessa@internetmonitoring.nl.

Aan de slag met Pinterest

noreply@blogger.com (Unknown) — Fri, 04 May 2012 14:02:00 +0000

Twee weken geleden had ik een verzoek ingediend om uitgenodigd te worden voor Pinterest en deze week ben ik gestart om Pinterest te ontdekken. Het eerste idee was: doe ik even met de gedachten in mijn hoofd weinig tijd en voldoende resultaat. Maar na een eerste mislukte poging ben ik vandaag 3 mei 2012 toch serieuzer gaan kijken en echt gaan ontdekken. En tja….het is echt heel simpel en leuk, kortom een kind kan de was doen!

Nu ik ben begonnen met Pinterest en ik begin te begrijpen hoe het werkt, kan ik mij goed voorstellen dat het voor iedereen werkt. Toch wil ik een niche benoemen waar ik altijd in geïnteresseerd ben, namelijk de top restaurants. Hoe mooi is het voor hun om een Pinterest account te hebben waarin zij zelf hun foto’s pinnen die allemaal verband houden met het restaurant. Tuurlijk hebben zij een mooie website, maar met Pinterest kun je alles mooi bij elkaar zetten. Het wordt voor de culinaire eter overzichtelijker plus de afbeeldingen die aanspreken klikken zij gewoon aan. Wat is er smakelijker met het water in je mond naar de afbeeldingen te kijken die je top restaurant voorschotelt aan zijn klanten? Ja, uiteraard er naar toe gaan om te gaan eten. Ik denk dat je met Pinterest je klanten goed kunt opwarmen van de lekkere amuses en gerechten die gemaakt worden in het restaurant. Nieuwsgierig bekijk dan eens deze link, http://pinterest.com/tdtessa/lekker-eten-in-nl/, met een paar afbeeldingen die ik heb toegevoegd.

Misschien denk je nu: Ik vind Pinterest ook leuk en wil er iets mee doen, maar hoe werkt het? Via een paar afbeeldingen laat ik zien hoe het werkt. Uiteraard ga je naar de website www.pinterest.com. Vervolgens zie je het volgende:

Stap 1: Doe een aanvraag om uitgenodigd te worden voor Pinterest. Je hoeft alleen je e-mailadres op te geven en vervolgens ontvang je per mail een uitnodiging.

Als je op de link in je mail klikt gaat de rest van zelf.

Stap 2: Ga je Pinterest account inrichten. Via Settings bepaal je welke persoonlijke gegevens je openbaar wilt hebben. Via de andere menu opties kun je ook informatie/ hulp vragen en instellingen wijzigen. Ik stel voor dat je dit voor jezelf uitzoekt.

Stap 3: ga aan de slag met afbeeldingen/ foto’s plaatsen die je leuk vind om te delen met anderen. Klik op de Add + button (zie vorige afbeelding) en je kunt gaan pinnen. Je hebt de volgende opties om een board te maken, zie de onderstaande afbeelding.

Klik op Add a Pin als je een afbeelding van een bepaalde website wil gebruiken of Upload a Pin als je een afbeelding van je computer/ laptop wil gebruiken. Voor beide mogelijkheden is het noodzakelijk dat je de afbeelding op een board plaatst. Je kunt van te voren een board maken en vervolgens gaan pinnen, maar je kunt het ook omdraaien. Eerst pinnen en een nieuwe board activeren.

Kortom probeer het gewoon uit!

Vervolg bedrijfsruimte

noreply@blogger.com (Unknown) — Fri, 13 Apr 2012 14:41:00 +0000

Vorige maand heb ik voor het laatst een blog geschreven excuus dat het langer heeft geduurd dan normaal. Het is behoorlijk druk voor iMonitoring. Elke maand komen er nieuwe klanten bij en deze hebben natuurlijk wel recht op een stukje service en aandacht. Naast deze positieve ontwikkelingen zijn er ook andere zaken waar wij aan mee gewerkt hebben. Bijvoorbeeld de Social Engagement Monitor van Service Check en Customer Talk. Voor het onderzoek hebben wij de online monitoring gedaan. De resultaten van het onderzoek hebben zij verwerkt in een mooi rapport, namelijk “Social Engagement Monitor”. Voor dit onderzoek is er ook een bericht geplaatst op de website van Customer Talk met de titel “Hufters domineren social media niet” en dit is ook weer door meerdere online websites opgepakt. Zo komen wij langzamerhand meer in de online media terecht en worden wij meer zichtbaar in de online monitoring branche.

En dan hebben wij natuurlijk nog onze zoektocht naar een geschikte kantoorruimte in Lelystad. Ik ben bij verschillende ruimten gaan kijken en het één spreekt meer aan dan het andere, maar dat is altijd zo. Gelukkig hebben wij verschillende ruimten aangeboden gekregen via andere ondernemers in Lelystad. Toch past het één beter bij ons bedrijf dan het ander en de tarieven zijn ook redelijk variërend van 250 euro in de maand tot wel 1200 euro in de maand. Ook hebben wij contact gehad met makelaars en de personen van Famous House gaan ons mogelijk helpen met kantoorruimte op de Ketelmeerstraat. Uiteraard is het afhankelijk wat de daadwerkelijke verhuurder wil ontvangen, maar het zou mooi zijn als het wat wordt. Verder zijn er nog mogelijkheden op Mac3park en heeeeeeeeel misschien aan de Zilverparkkade. Tijd begint wel te dringen om een goede ruimte te krijgen in Lelystad. Het idee dat wij klanten ontvangen op een geschikte plaats en in de toekomst workshops geven voor een groepje personen die aan de slag gaan met online monitoring maakt mij erg enthousiast.

Wat mij tegenvalt is het feit dat het moeilijk is om een leuke en geschikte ruimte te vinden en uiteraard is het belangrijk dat je ook een goed gevoel bij de ruimte hebt. Als ik vertel wat de problemen zijn dan krijg ik te horen: “maar zo moeilijk is het toch niet?”. Dit valt dus tegen. Maar ik heb een lange adem en er komt vanzelf iets moois op ons pad. Vooralsnog sta ik nog steeds open voor kantoorruimten in Lelystad en als iemand een interessant object/ ruimte heeft dan hou ik mij van harte aanbevolen.

Omgaan met nieuwe ontwikkelingen

noreply@blogger.com (Unknown) — Fri, 24 Feb 2012 13:10:00 +0000

Het is weer enige tijd geleden dat ik geschreven heb voor mijn eigen weblog. En dit terwijl ik de intentie heb om elke week te schrijven. Ondertussen zijn er verschillende ontwikkelingen geweest en die wil ik graag met jullie delen.

Klanten
Sinds de lancering van onze nieuwe website zijn de google analytics resultaten aanzienlijk verbeterd voor iMonitoring. Het is echt ongelooflijk om te zien dat als je meer informatie op je website zet bezoekers langer op de website blijven. Ook heeft het schrijven voor onze zakelijk blog een groot voordeel. Je kunt alle online boekjes en verhalen er op na slaan, maar een weblog op je website doet echt wonderen. Dit genereert meer bezoekers en volgens mij is het ook goed voor je Google indexering.

Op onze zakelijk blog kun je ‘social’ media-analyses lezen, maar er staan ook klantaanbevelingen en hoe onze klanten de monitoring tool gebruiken. Ook worden andere media uitingen weergeven op onze blog, bijvoorbeeld een interview. Benieuwd naar onze zakelijk blog dan nodig ik je graag uit om eens een kijkje te nemen.

Door meer online media-aandacht zijn er voor ons ook meer aanmeldingen en klanten die een betalend abonnement afnemen. Zonder al te veel details wil ik toch laten weten dat waar wij eerst 3 maanden over deden om betalende klanten te krijgen doen we nu in 1,5 maand. Ik ben hier wel trots op.

Ambassadeurs
Om meer onder onze doelgroep te komen, en deze is branche overschrijdend, werken wij sinds kort samen met een aantal ambassadeurs. Deze personen van verschillende bedrijven zijn enthousiast over onze monitoring tool en zullen waar mogelijk ons onder de aandacht brengen bij bedrijven en organisaties die interesse hebben voor online monitoring. De ambassadeurs zijn verspreid over het land en hebben affiniteit met online monitoring, social media en communicatie.

Bedrijfshuisvesting

Zaanstraat, Lelystad

Samen met een andere onderneemster in Lelystad zijn wij bezig om te kijken of wij ons bij haar in het pand kunnen vestigen. We hebben nu een paar keer gekeken en de locatie is helemaal top en de klik tussen het full service communicatie bureau en ons bedrijf is ook aanwezig. Kortom het voelt goed. Zodra de puntjes op de i zijn gezet hou ik je op de hoogte wat het nieuwe vestigingsadres wordt.

Samengevat

Er zijn veel leuke en spannende gebeurtenissen de komende tijd en ik ben erg tevreden met hoe de ontwikkelingen gaan. In een nogal snelle concurrerende markt weten wij ons goed staande te houden en ziet de toekomst er veelbelovend uit. Uiteraard blijft er met een eigen zaak altijd werk aan de winkel!

Bedrijfsruimte vinden voor iMonitoring

noreply@blogger.com (Unknown) — Thu, 02 Feb 2012 12:31:00 +0000

Sinds dit jaar zijn wij opzoek naar een bedrijfsruimte in Lelystad. De reden waarom wij bedrijfsruimte zoeken is omdat iMonitoring aan het groeien is. Hierdoor ontstaat de behoefte om een kantoor buiten huis te hebben en een ruimte waar wij klanten kunnen ontvangen. Ons bedrijf bestaat uit twee personen en hierdoor hebben wij geen honderden vierkante meters nodig. In mijn verhaal op zoek naar het vinden van bedrijfsruimte in Lelystad leg ik uit tegen welke problemen wij oplopen als ondernemers.

Problemen naar het vinden geschikte bedrijfsruimte
Er is geen twijfel over mogelijk er is genoeg te huur, maar als eigenwijze ondernemer met bepaalde wensen blijkt het toch wel moeilijker dan verwacht. Ook heb ik rekening te houden met mijn zakenpartner, want hij heeft ook bepaalde wensen.

In onze zoekpogingen zijn er verschillende opties aangeboden, bijvoorbeeld een ruimte huren boven een winkel in het winkelcentrum van Lelystad inclusief parkeerruimte voor een schappelijk bedrag. Helaas is mijn zakenpartner geen voorstander hiervan ook vanwege het feit dat klanten die met de auto komen dan betalen voor een parkeerplek. Ook zijn er leuke bedrijfsruimten te huur in het Flevo Marina Tradecenter. Een mooie locatie en een modern pand, maar voor ons zijn de huurprijzen op dit moment te hoog en de eigenaar van het pand is bezig om glasvezel te faciliteren om de internetverbinding te verbeteren. Ook ben ik op de Zeilweg (industrieterrein Noordersluis) in Lelystad gaan kijken, maar dit is een oud pand en er dient veel aan te gebeuren en ik vermoed dat het nog wel even gaat duren. Ook zijn er meer beroepsoefenaars aanwezig uit de kunst & cultuur branche. Dit heeft weinig aansluiting met een online media monitoring bedrijf. De huurprijs is wel gunstig van de zeilweg. Toen werd ik geïnformeerd over een pand op de Vaartweg, het voormalige pand van Heembeton. Hier werd ik enthousiast van, maar wat blijkt de deelruimten die worden verhuurd door een makelaar in Lelystad zijn ook te groot voor ons. Het aanbod is of een hele benedenverdieping of een bovenverdieping. Dit is dus enkele honderden vierkante meters. De huurprijs per vierkante meter is gunstig, maar voor honderden vierkante meters komt het ons slecht uit. Tja wat willen wij dan?

Onze wensen
Wat wij willen is een representatieve ruimte in een ‘redelijk’ nieuw pand. Qua uitstraling vergelijkbaar met Flevo Marina Tradecenter en het voormalige pand van Heembeton. Wat aanwezig dient te zijn is een goede vaste en draadloze internetverbinding en een representatieve vergader-/ ontvangstruimte om klanten te helpen en om mogelijk presentaties te geven.

Ik ben benieuwd of andere ondernemers vergelijkbare problemen hebben? En zijn er misschien ondernemers met een eigen pand die ruimte over hebben wat zij graag willen verhuren.

Wielrennen maar geen werk verrichten?

noreply@blogger.com (Unknown) — Thu, 26 Jan 2012 14:19:00 +0000

Enige tijd geleden vertelde Peter mij over een man die arbeidsongeschikt was verklaard wel tour tochtjes kon doen zoals de Alpe d’Huez. Ik was enigszins verbaasd over dit feit en uit nieuwsgierigheid ben ik het artikel gaan opzoeken. En ja hoor het was een feit. Door een botsing van een bak van een mobiele kraan raakte de man naar eigen zeggen volledig arbeidsongeschikt. Nu is natuurlijk de vraag hoe kan een man dit zelf beoordelen en hoe is de verzekeraar achter dit feit gekomen?

De verzekeraar
De verzekeraar was en is waarschijnlijk nog steeds van mening dat de man zich lichtelijke heeft aangesteld en is vervolgens gaan onderzoeken. Via Google en Hyves kwam de verzekeraar erachter dat de man meedeed aan verschillende wielerraces. Dit was nogal vreemd, omdat de man de niet langer dan 60 minuten op een fiets kon zitten. Ook had een arbeidsdeskundige verklaard dat de man niet meer kon reizen. Tja dan is het best raar als je naar Curaçao kunt vliegen om daar mee te doen aan een wielerrace.

Op de Hyves pagina van de man en van zijn dochter zijn er nog uitlatingen gevonden waaruit bleek dat de man sportief erg actief was. Na deze bevindingen had de verzekeraar besloten om juridische stappen te ondernemen. De jurisprudentie van de rechter was/ is dat de man het bedrag van € 75.000 euro terug moest betalen aan de verzekeraar.

Mijn mening
Ik vind het eigenlijk te zot voor woorden dat er personen zijn die op deze manier een loopje proberen te nemen en misbruik maken van de middelen die beschikbaar zijn voor hun. Ik vraag mij af of deze personen er bewust van zijn dat door deze acties premies worden verhoogd en dat andere personen de dupe worden van hun handelingen.

Ik vind de actie van de verzekeraar om online op te zoek te gaan naar informatie over twijfelgevallen ook volkomen begrijpelijk. Net als verzekeringsmaatschappijen zijn er ook andere uitkering instanties kwetsbaar voor dit soort misbruik. En om maar gelijk mijn bedrijf iMonitoring onder de aandacht te brengen ben ik van mening dat het super handig is om een monitoring tool in te zetten om informatie te verzamelen over personen die vermoedelijk misbruik maken van de situatie.

Hoogstwaarschijnlijk zijn er nog wel duizenden personen die onterecht een uitkering ontvangen of te veel geld. Verzekeraars en andere uitkeringsinstanties hebben volgens mij ook wel een vermoeden wie dit zijn. Voor deze organisaties is het raadzaam om gebruik te maken van een online media monitoring tool, door het verzamelen van deze informatie heeft de uitkering instantie de mogelijkheid om stappen te ondernemen tegen de persoon die misbruik maakt van de situatie.

Werknemers over hun werkgevers!

noreply@blogger.com (Unknown) — Wed, 18 Jan 2012 13:56:00 +0000

Voor de klanten van iMonitoring kijk ik zo nu en dan naar het resultaat wat zij ontvangen voor de zoekprofielen die zij hebben opgegeven. En dan valt natuurlijk ook weleens op dat werknemers zich negatief uitlaten over hun werkgever en dit varieert van ‘ik vind mijn baan stom’ tot ‘ik meld mij ziek omdat ik geen zin heb om te werken’. Dit laatste is natuurlijk onacceptabel en het toont van weinig respect naar je werkgever toe.

Uitlatingen van werknemers
Ik begrijp dat werknemers een mening hebben over hun werkgever en de behoefte hebben om dit te delen met vrienden, familie, kennissen en ga zo maar door, maar het is wel erg stom als je op Twitter openbaar maakt dat je ziek gaat melden omdat je geen zin hebt om te werken. Vorig jaar las ik ook een tweet van een jongen die reageerde op een tweet van één zijn volgers. Zijn volger ging een feestje geven en hij wist wel de drank te leveren voor het feestje. Wat blijkt deze jongen is werkzaam in het magazijn van een drankengroothandel.

Deze uitlatingen zijn helaas onoverkoombaar en helaas is er weinig preventie om dit te voorkomen. Of misschien toch wel?

Hoe kun je het probleem aanpakken?
Als werkgever sta je gelukkig niet geheel machteloos en is er zeker een oplossing. Ga monitoren op je werknemers. Uiteraard is het handig om dit eventueel op te nemen in het arbeidscontract , zodat de werknemer bewust is dat de werkgever zijn online activiteiten volgt op het internet. Als de werknemer akkoord gaat met het arbeidscontract of deze verandering in het contract dan speel je in ieder geval open kaart met je medewerkers.

Zodra dit is gebeurt heb je alleen de namen nodig van je werknemers en hun eventuele social media accounts en het monitoren gaat beginnen. Uiteraard is het onnodig om alles te ontvangen over je werknemer(s) (tenzij je heel nieuwsgierig bent), maar je kunt zoals wij dat noemen de zoekprofielen hierop aanpassen. Als voorbeeld je kunt Jan Janssen de naam combineren met ik werk/ ziek melden/ ziek/ geen zin en ga zo maar door. Als een werknemer het initiatief neemt om zich via één van de sociale platformen uit te laten over het ziekmelden omdat hij geen zin heeft dan kun je de werknemer hierop aanspreken.

Wat zijn eventuele gevolgen van ongewenst gedrag?

Iedere werkgever heeft gelukkig zijn eigen manier van handelen, maar graag geef ik mijn eigen visie over ongewenst gedrag. Als werkgever is het natuurlijk noodzakelijk om op de hoogte te zijn en om je goed te laten informeren door bijvoorbeeld je HR manager. Misschien is het ook noodzakelijk om ongewenst gedrag te omschrijven en te definiëren zodat er geen misverstanden ontstaan. Als een werknemer acties onderneemt die onacceptabel zijn dan is het noodzakelijk om een werknemer hiervoor te waarschuwen. Zo voorkom je dat een werknemer mogelijk in herhaling valt. Werken deze waarschuwingen onvoldoende en is er een goed dossier opgebouwd dan kan de werkgever altijd een besluit nemen op welke manier hij het contract wil laten ontbinden.

Het jaar is goed begonnen

noreply@blogger.com (Unknown) — Thu, 05 Jan 2012 11:07:00 +0000

Wat heerlijk om weer bezig te zijn voor ons bedrijf iMonitoring. De week is goed begonnen, omdat we 4 nieuwe klanten in een week erbij hebben gekregen en ik ben hier super enthousiast over. Ook is onze nieuwe website live. En voor mijn gevoel hebben wij een hele mooie zet gemaakt als het gaat over ons bedrijf en wie wij zijn.

De nieuwe website
Vorig jaar hebben wij toch een aantal aanmerkingen gehad over onze website. Waarom hebben jullie geen foto’s van jullie zelf op de website staan en ik mis referenties. Ook vonden de bezoekers dat er te weinig informatie stond over de portal en de mogelijkheden die wij aanbieden. Met deze informatie zijn wij aan de slag gegaan en hebben we een nieuwe site gemaakt over wie wij zijn, waarom wij iMonitoring zijn begonnen en hoe wij te werk gaan.

Het verschil met de oude website
De verschillen van de nieuwe website zijn groot ten opzichte van de vorige website. Uiteraard hebben wij een deel met Over Ons. Nu kunt u gelijk zien dat wij iMonitoring met zijn tweeën runnen. Dit maakt ons krachtig als bedrijf. Klanten hebben direct contact met de eigenaren en voornamelijk met mij, geen schakels van medewerkers en dure vergaderingen om te bespreken wat de mogelijkheden zijn. Korte, snelle en heldere communicatie is waar het om gaat bij onze klanten.

Om een bevestiging te krijgen over onze aanpak hebben wij een aantal referenties toegevoegd van onze klanten. Op de Home pagina van de website staan onderaan twee testimonials van klanten en introductie van de blog van Social Crowd over “Social monitoring met iMonitoring”. Behalve de testimonials hebben wij ook een timeline toegevoegd met de favorieten van Twitter en het aantal likes wat wij hebben ontvangen. Benieuwd ga dan naar http://www.internetmonitoring.nl/blog/.

Verder zijn er meer afbeeldingen toegevoegd van de portal en hebben wij een aantal rapporten die ons onderscheidend maken van de rest extra benadrukt. Voor de herkenbaarheid hebben wij ook de kwantitatieve analyse benadrukt, want iets vertrouwelijk is ook belangrijk.

Wat gaan wij verder communiceren?
Via onze weblog willen wij een uitgebreide versie van de nieuwsbrief publiceren. Personen die zich hebben aangemeld voor de nieuwsbrief ontvangen een verkorte versie met de belangrijkste punten over de ontwikkelingen en gebeurtenissen. Via een link in de nieuwsbrief wordt het mogelijk om de uitgebreide versie op de website te lezen. Ook willen wij klanten en zakenrelaties vragen om een gastblog te schrijven. Er zijn nog een aantal zaken die wij gaan realiseren, maar deze hou ik geheim (misschien gaan onze concurrenten hier een loopje mee nemenJ).

Klaar voor 2012

noreply@blogger.com (Unknown) — Wed, 28 Dec 2011 10:31:00 +0000

Om maar eens te beginnen, voor mijn gevoel wordt 2012 het jaar voor iMonitoring. Wij hebben een hoop lijnen uit staan om verder actief aan de slag te gaan. Zo is er een samenwerking aangegaan met My Reputation en zijn wij onderdeel geworden van een innovatief platform voor de zelfstandige professionals. Nieuwsgierig naar wat er nog meer gaat gebeuren? Lees dan snel verder.

Eind 2011
Net als de andere ondernemers is het einde van het jaar een drukke periode. Er zijn verschillende dingen die geregeld dienen te worden, maar op het laatste moment is er ook nog ruimte voor het versturen van nieuwe voorstellen om in het nieuwe jaar verder te gaan met nieuwe klanten en samenwerkingen. Zo hebben wij op de valreep nog een offerte mogen versturen voor een bedrijf die mogelijk als reseller van iMonitoring aan de slag gaat. Persoonlijk zou ik het heel erg leuk vinden als dit tot een overeenkomst gaat leiden. Het bedrijf is een organisatie wat zich bezig houdt met vragen & oplossingen op het gebied van kennis & informatiemanagement. Als het gaat om kennis en informatie dan is iMonitoring de juiste partner om zaken mee te doen.

Opzetten nieuw bedrijf
Eén van de nieuwe ontwikkelingen in 2012 is het opzetten van een nieuw bedrijf. Een aantal bekende zakenrelaties zijn op de hoogte van het onderzoeken van een nieuw bedrijf samen met twee andere dames. Als de samenwerking door gaat dan wordt het een uniek bedrijf waarin online monitoring, marktonderzoek gecombineerd gaan worden met reputatiemanagement. De onderlinge klik voelt goed en de vooruitzichten zijn positief. Te zijner tijd word je op de hoogte gesteld van deze ontwikkeling, maar ik ben zo enthousiast om je alvast een voorproefje te geven.

Persoonlijk & iMonitoring
Zo je hebt nu een voorproefje van twee van de belangrijkste gebeurtenissen voor 2012. Andere aangelegenheden zijn het vinden van een juiste bedrijfsruimte in Lelystad. In januari gaan we bekijken welke mogelijkheden in Lelystad worden aangeboden, maar er zijn diverse locaties die interessant zijn en de één meer betaalbaar dan de ander. Gelukkig is de markt voor huurders gunstig en is er ruimte voor onderhandeling. Desalniettemin maakt het de gebeurtenis wel spannend. Ook wordt het een compleet jaar waarin de resultaten van iMonitoring duidelijk zichtbaar worden. Wij hebben nu ruim een halfjaar achter de rug en ons bedrijf is in deze periode langzaam, maar consequent gegroeid. Voor volgende jaar willen wij meer actief aan de slag met het vinden van ambassadeurs die ook in iMonitoring geloven en ons bij andere zakenrelaties onder de aandacht willen brengen. Als de personen die ik hiervoor wil aanspreken interesse hebben dan willen wij hun ook belonen voor hun acties.

Wil je verder op de hoogte blijven van mijn ervaringen en gebeurtenissen rondom iMonitoring dan stel ik voor om mijn blogspot te blijven lezen. Je kunt mij ook volgen via Twitter.

Twitter slim gebruiken

noreply@blogger.com (Unknown) — Wed, 14 Dec 2011 15:16:00 +0000

Begin november ben ik voor iMonitoring een aantal communicatie en PR bureaus gaan volgen op het internet. Dit is een vervolg op mijn social media actieplan. Wilt u meer weten over een social media actieplan dan verwijs ik u door naar SocialCrowd. Voorafgaand heb ik eerst geluisterd welke Nederlandse communicatie bureaus actief zijn op internet. Het gaat hiermee om actief zijn op social media, Twitter en weblogs. Vervolgens ben ik gerichter gaan luisteren dit heb ik gedaan door de namen van de bureaus te activeren in de iMonitoring portal. Na een maand monitoren blijkt dat Pr- en communicatiebureau LVTPR het beste uit de bus te komen qua resultaten. Hieronder leest u een kleine analyse van de verzamelde berichten en op welke slimme en leuke manier LVTPR gebruik maakt van Twitter

Analyse
Vanaf 4 november 2011 heb ik de monitoring tool van iMonitoring ingezet om de online activiteiten van LVTPR te gaan volgen. In de maand november zijn er 407 berichten gevonden waarvan er 373 verzameld zijn van Twitter. De overige berichten komen van weblogs.

Uit de onderstaande Tag Cloud zien we heel duidelijk dat LVTPR twee activiteiten via Twitter heeft gecommuniceerd, namelijk:

- De Najaar borrel bij @HarleyDavidson

- De #Twinterview.

Het is opvallend dat de #Twinterview met @markogertschnig van Audi op 18 november veel duidelijker aanwezig is in de Tag Cloud dan de #Twinterview met @wouterglaser van TomTom op 11 november. Dit geldt ook voor de #Twinterview met @evdvelden van Inter Acces op 25 november. Alle #Twinterviews te samen leveren 111 tweets op inclusief retweets.

Met het aantal verzamelde berichten voor LVTPR in deze periode bereiken zij 198.552 tweeps. In de onderstaande grafiek wordt weergegeven dat er pieken zijn op de dagen van de #Twinterview. Volgens mij mag je dan wel veronderstellen dat het een succesvolle actie is van LVTPR. Opvallend is wel dat de #Twinterview met @markogertschnig minder bereik heeft dan die van @wouterglaser.

De piek op 15 november gaat natuurlijk over de najaar borrel bij @HarleyDavidson waar veel media, pers en klanten aanwezig waren. De piek van 25 november is te danken aan de #Twinterview met @evdelden van Inter Acces.

Om te weten te komen wie LVTPR genoemd heeft op Twitter is het handig om de beïnvloeders grafiek te raadplegen.

Deze grafiek geeft weer welke tweeps LVTPR hebben genoemd en is het ook mogelijk om te bekijken wat hun bereik is op Twitter. Ook gaan we bekijken hoe actief deze tweeps zijn. Hiermee letten we op het totaal aantal Twitter berichten en het aantal tweeps, het is dan mogelijk om het gemiddelde te bereken. Afhankelijk van het aantal tweets van een tweep weten wij hoe actief deze persoon is voor LVTPR. Het aantal Tweeps wat getwitterd heeft is 52 als wij dit delen door 373 dan is het gemiddelde per tweep 7 tweets. De volgende Tweeps scoren boven gemiddeld voor activiteit:

Kijken we naar het bereik van de tweep dan is het belangrijk van de hoeveel volgers deze tweep heeft. De volgende tweeps hebben een hoog bereik:

v CharlyLVT

v Joostgeurtsen

v Wouterglaser

v Eventive_Events

v Missilonka

Conclusie

LVTPR weet Twitter als medium goed in te zetten en behaald succes met de Twinterview. De beïnvloeders grafiek laat zien dat het bureau LVTPR hartstikke actief is en dat de andere tweeps graag reageren op de berichten van LVTPR. Dit doen zij door berichten te retweeten of door een tweet te schrijven. Het is leuk om te zien dat LVTPR in gesprek gaat en voldoende deelt op Twitter.

Laten we iets meer geven

noreply@blogger.com (Unknown) — Thu, 01 Dec 2011 15:24:00 +0000

Het is onderwerp begint lichtelijk negatief en bevooroordeeld, maar ik ben heel nieuwsgierig hoe andere mensen over dit onderwerp denken en wat hun ervaringen zijn als zij iets willen doen voor een ander zonder dat er tegenprestatie aan vast hangt.

Wat mij op valt!

Zowel privé als zakelijk voor iMonitoring heb ik een paar keer ervaren dat als je mensen/ bedrijven wil helpen dat zij het vermoeden hebben dat er een addertje onder het gras zit. Dit komt het meest voor bij mensen die mij slecht kennen of helemaal onbekend zijn met mij. Persoonlijk vind ik het erg vervelend dat ‘sommige’ mensen een bepaalde achterdocht hebben als je iets graag wil doen. Misschien komt dit wel door de huidige maatschappij, omdat volgens mij veel mensen denken: “Als iemand wat voor mij doet dan moet ik vast iets terug doen.” Dit is echt jammer en in mijn ogen een gemiste kans als je zo denkt.

Welke normen zijn tegenwoordig van toepassing over opvattingen hoe mensen reageren bij het aannemen van hulp van een ander? En welke waarden worden dan nagestreefd? Best wel diep eigenlijk. Ik ben van mening als je mensen probeert te helpen zonder dat er een tegenprestatie verwacht wordt het een positief beeld met zich mee brengt en als mensen ook enthousiast hierover zijn dan gaan mensen dit vaak wel uiten op een of andere manier. Ook zullen ze toch aan je denken, omdat je iets voor ze hebt gedaan.

Laten we iets meer geven

Als ik dan toch bezig ben, LATEN WE IETS MEER GEVEN. Sinds ik actief ben voor iMonitoring heb ik geleerd om iets meer te geven. Je krijgt er zoveel meer voor terug. Privé probeer ik altijd mijn steentje bij te dragen en vind ik het leuk om voor anderen iets te doen. Dit verschilt van lekker kokkerellen, voor huisdieren zorgen als vrienden/ familie met vakantie zijn of kinderen opvangen als vrienden geen oppas hebben voor hun kind. Ik vind dit hartstikke leuk om te doen en zakelijk vind ik het ook leuk om bedrijven/ personen te helpen met het vinden van oplossingen. In mijn blogpost over “Het creëren van een netwerk” heb ik geschreven dat een verandering naar meer openheid en iets meer delen veel meer oplevert. Sinds ik iets meer geef ontvang ik ook leuke ‘verbaasde’ reacties terug. Zojuist heb ik een klant een paar tips gegeven over wat bijvoorbeeld de mogelijkheden zijn van iMonitoring monitoring tool. Dit is de reactie die ik per mail terug kreeg:

“Wauw, dat is interessant. Nog helemaal niet bij stil gestaan. Bedankt voor de tip J

Op dit moment ben ik alleen nog aan het kijken wat de mogelijkheden zijn en zoek ik nog niet gericht naar een activiteit of onderwerp waar wij ons mee bezig houden. Maar ik ga je tips zeker opvolgen.”

Zo zie je maar hoe enthousiast je iemand kunt maken door mee te denken door het aandragen van oplossingen.

Twitter analyse – Twitter Meeting Lelystad #TML

noreply@blogger.com (Unknown) — Fri, 25 Nov 2011 08:47:00 +0000

Inleiding

Op 11 november verscheen de eerste tweet over de nieuwe Twitter Meeting Lelystad (#TML). Deze tweet werd opgepikt door iMonitoring en vanaf dat moment zijn wij de online berichtgeving rondom #TML gaan monitoren. Neeske Abrahamse, één van de initiatiefnemers, reageerde hier positief op.

Monitoring
De monitoring periode voor #TML is van 11-11-2011 tot en met 24-11-2011. In deze periode zijn in totaal 638 Twitter berichten verzameld. Van de 638 tweets waren 379 retweets en dus gedeeld met de volgers van deze tweeps. Op de dag van #TML zijn er 257 tweets verzameld waarvan er 127 gepubliceerd zijn tijdens #TML.

Definiëren van de resultaten

In de onderstaande grafiek wordt getoond hoe het verloop is van het aantal Twitter berichten per week. Het resultaat geeft duidelijk aan dat in de week van #TML de meeste tweeps hebben getwitterd.

Ook hebben wij de Twitter berichten beoordeeld op het sentiment (positief, negatief of neutraal). Het beoordelen van het sentiment is handmatig door ons gedaan. De volgende selectie criteria zijn toegepast :

· Retweets zijn als positief beoordeeld, omdat de volgers dezelfde mening delen of op deze manier hun enthousiasme tonen over #TML. Ook zijn de reguliere tweets met een enthousiaste kreet of opmerking als positief beoordeeld. Hier ziet u een paar voorbeelden van positieve tweets;

· Een negatief sentiment is toegekend aan tweets die een afkering tonen of als vervelend worden ervaren. Gelukkig is er maar één tweet als negatief beoordeeld, namelijk;

· Tweets zonder een mening zijn als neutraal beoordeeld, voorbeelden zijn;

Bekijken we de hele periode waarvoor het sentiment is toegekend dan zien we dat er voor #TML de tweets vooral neutraal zijn beoordeeld en in de week van #TML wordt het resultaat voor het aantal positieve tweets beter.

Een opvallend feit is dat het aantal neutrale tweets op de dag van de #TML iets meer is dan het aantal positieve. Deze neutrale tweets gaan ook meer over het feit dat ze onderweg zijn naar de locatie van #TML of over de gebeurtenissen die plaatsvinden tijdens #TML. De dag na #TML krijgt dan een pluim, omdat het aantal positieve tweets beduidend meer is dan het aantal neutrale.

Het aantal van 638 tweets heeft 391.831 tweeps bereikt. Deze tweeps zijn personen, bedrijven en organisaties die actief zijn op Twitter en de tweeps volgen die getwitterd hebben over #TML. Het bereik is het hoogst in de week van #TML.

Het bereik van het aantal:

· positieve tweets is 200.848.

· negatieve tweets is 2.015.

· neutrale tweets is 188.968.

Tijdens de monitoring periode zijn dek initiatiefnemers van #TML goed vertegenwoordigd als het gaat om hun Twitter activiteit en het bereik. Neeske Abrahamse scoort erg goed en zij wordt gevolg door @Aaifoon oftewel Marga Marree. Patrick van de Hoek is ook goed vertegenwoordigd.

Om voor te komen in de bovenstaande grafiek wordt uitgegaan van het gemiddelde aantal Twitter berichten en het aantal personen die hebben getwitterd over de #TML. In totaal hebben 75 tweeps in totaal 638 tweets gepubliceerd. Het gemiddelde aantal tweets per persoon is daardoor 8,5.

Vervolgens wordt gekeken hoeveel volgers een tweep heeft en welke acties de volgers ondernemen. Het gaat hier om het aantal reacties op de tweets en het aantal retweets. Dit bepaald hoeveel invloed* een tweep heeft en wat het bereik is van deze tweep. De onderstaande tabel laat zien welke tweets boven het gemiddeld aan tweets hebben gescoord.

Om te laten zien dat #TML echt in Lelystad heeft plaatsgevonden kunt u op het kaartje zien waar in Lelystad getwitterd is. Het aantal berichten betreft alleen die berichten die geografische coördinaten bevatten.

Conclusie

Om een conclusie te maken gebruiken wij de onderstaande Tag Cloud. Alle onderwerpen die worden genoemd houden verband met #TML. De woorden en namen die groot en vetgedrukt zijn hebben veel aandacht gehad tijdens #TML. Zo zien we dat horecagelegenheid DubbelOp veel voorkomt in de tweets en dit is te verklaren omdat dit het startpunt was van #TML. In mindere mate worden Le Journal en de Vier Engelen genoemd. Tussen de vetgedrukte en grote namen worden de woorden gezellig, ontmoeten en de primeur LELYSPROAKBAKKIELEUT genoemd. Hieruit mogen we aannemen dat #TML 11-2011 geslaagd is.

* Helaas wordt de Klout score verkeerd weergegeven, dit komt door een tijdelijke technische storing.

Imagoschade & Online monitoring

noreply@blogger.com (Unknown) — Tue, 22 Nov 2011 07:56:00 +0000

Vanochtend 22/11/2011 voor achten zijn wij voor twee klanten resultaten aan het accorderen en toen kwamen we een artikel tegen over de voetbalclub Ajax. Het ging om de Raad van Commissarissen(RvC) die de onderhandelingen met Louis van Gaal hebben afgerond en Johan Cruijff hebben buitengesloten tijdens deze onderhandelingen. Deze gebeurtenis is interessant om verder uit te werken als het gaat om het imago van de club Ajax en op welke manier een online monitoring tool gebruikt kan worden.

Imago van de club Ajax
Het besluit van de RvC om Johan Cruijff bewust/ onbewust buiten te sluiten bij het aanstellen van Louis van Gaal als algemeen directeur is volgens mij op zijn zachtst gezegd geen goede actie geweest. Ik doe dan geen uitspraak of Louis van Gaal de onjuiste persoon is, maar ik bedoel de manier waarop het in de media terecht is gekomen. Je hoeft geen voetbalsupporter van Ajax te zijn of voetbalfanaat, maar veel mensen die het nieuws een beetje volgen krijgen deze informatie ook mee. Ook de bedrijven die Ajax sponsoren of investeringen doen in het bedrijf Ajax. Met dit feit zijn deze soort media-uitingen schadelijk voor het imago van Ajax. Als de RvC van Ajax ook belang hecht aan het imago van Ajax dan is het noodzakelijk dat zij de media monitoren over wat er wordt gezegd over de besluiten die worden gemaakt en de acties die zij ondernemen.

Online monitoring om imagoschade te beperken
In het voorbeeld van Ajax is het belangrijk om er voor te zorgen om de imagoschade zo veel mogelijk te beperken. Door gebruik te maken van een online monitoring tool is het mogelijk om relevante berichten die op het internet worden gepubliceerd te verzamelen. Hiermee zijn zij in de gelegenheid om snel en effectief te reageren op negatieve uitingen die het imago schaden. Je kunt ook doen alsof er niks gebeurt is, maar vaak escaleert het dan. Tijdens het verzamelen van de berichten en het inzichtelijk maken van de online media-aandacht is de organisatie ook in staat om te bekijken of het communicatiebeleid aangepast dient te worden. Zo kan ik mij voorstellen dat het wellicht handig is dat Ajax als één naar buiten treed in plaats van ieder voor zich zelf. Helaas gaat het vaak niet zo makkelijk.

Ik ben geen expert op het gebied van imagoschade beperken of voorkomen, maar als ik logisch nadenk dan zijn de volgende zaken altijd belangrijk als het gaat om een goed imago:
- Eerlijk zijn.
- Altijd nadenken waarom je iets doet en hoe je het gaat aanpakken.

Dreigt er toch imagoschade op te treden wat niet zelf opgelost kan worden dan is het altijd verstandig om een communicatie professional in te schakelen die voor u de communicatie gaat doen.

Wat is uw idee om imagoschade te voorkomen of te beperken?