TECHNOLOGIE ARBEIT WIRTSCHAFT

Interkulturelle Kompetenz im globalen Geschäftsleben

2012-01-24T10:55:00.000-08:00

Eine aktuelle und online "konsumierbare" Magisterarbeit liefert Interessierten vielfache Ansätze und empirisches Matrial.

Interkulturelle Kompetenz ist die Fähigkeit, mit Menschen anderer Kulturen erfolgreich zu agieren, im engeren Sinne die Fähigkeit zum beidseitig zufriedenstellenden Umgang mit Menschen aus anderen Kulturen. Diese Fähigkeit kann schon in jungen Jahren vorhanden sein oder auch entwickelt und gefördert werden. Dies wird als interkulturelles Lernen bezeichnet. Die Basis für erfolgreiche interkulturelle Kommunikation ist emotionale Kompetenz und interkulturelle Sensibilität.

Interkulturell kompetent ist eine Person, die bei der Zusammenarbeit mit Menschen aus ihr fremden Kulturen deren spezifische Konzepte der Wahrnehmung, des Denkens, Fühlens und Handelns erfasst und begreift. Frühere Erfahrungen werden frei von Vorurteilen miteinbezogen und erweitert, die Bereitschaft zum Dazulernen ist ausgeprägt.

Der wichtige Stellenwert interkultureller Kompetenz ist nur bei Ignoranten nicht unbestritten. Interkulturelle Kompetenz verlangt eine Akzeptanz unterschiedlicher Kulturen und spielt in Zeiten der zunehmenden Globalisierung eine wichtige Rolle.

Die Ursache für die steigende Bedeutung interkultureller Kompetenz in Unternehmen liegt vor allem in der zunehmenden Internationalisierung, wodurch sich die Geschäftsprozesse und die Beziehungen der Unternehmen zu deren Umwelt verändern. Durchaus bedeutend für diese Entwicklung ist weiter auch die steigende Heterogenität von unterschiedlichen, nebeneinander existierenden Einstellungen, Weltanschauungen, Perspektiven oder Denk-und Verhaltensmustern. Darin wird auch in verstärktem Maße die Notwendigkeit einer Entwicklung und Förderung interkultureller Kompetenz erkannt.

Interkultureller Kompetenz im globalen Geschäftsleben.

Bei diesen Kompetenzen geht es darum sich im Zusammenspiel unterschiedlicher Kulturen orientieren zu können. Dies gehört vielfach bereits zum „normalen“ Arbeitsalltag und sollte nicht mehr ausschließlich an internationale Manager gerichtet sein.

Genau hier setzt die online publizierte Magisterarbeit von Doris Handler [Handler, Doris (2010) Bedeutung interkultureller Kompetenz im globalen Geschäftsleben.) an, nämlich in der Frage ob diese interkulturelle Kompetenz in Unternehmen tatsächlich vorhanden ist und wie damit umgegangen wird.

Die in Rede stehende Arbeit steht unter den E-Theses bei der Universitätsbibliothek online. Es sei bei diesem fantastischem Angebot hinzugefügt und es wird um Beachtung gebeten: Es gilt uneingeschränkt das österreichische Urheberrechtsgesetz; insbesondere sind gemäß § 42 UrhG Kopien und Vervielfältigungen nur zum eigenen und privaten Gebrauch gestattet.

Link ➨
Handler, Doris: Bedeutung interkultureller Kompetenz im globalen Geschäftsleben, 254 S., Universität Wien, 2010
1.1.11/23.1.12/

Inhaltsverzeichnis - Auszug für einen ersten Überblick:

1. Einleitung
1.1. Ausgangssituation und Problemstellung
1.2. Zielsetzung und Forschungsfragen

2. Was ist Kultur?
2.1. Die Unbestimmtheit des Kulturbegriffes
2.2. Kultur als mentale Programmierung
2.3. Kulturtypen
2.4. Kulturstandards
2.5. Identifikation von Kulturstandards

3. Einflussfaktoren im interkulturellen Kontext
3.1. Werte und Kulturwandel
3.2. Stereotypische Wahrnehmung
3.3. Motivation im interkulturellen Kontext

4. Interkulturelle Wahrnehmung, Kommunikation und Kooperation
4.1. Interkulturelle Wahrnehmung
4.2. Interkulturelle Kommunikation
4.2.1. Wirtschaftskommunikation
4.2.2. Verhandlungen ( Treffen der Kulturen )
4.3. Interkulturelle Kooperation

5. Unternehmenskulturen

6. Interkulturelle Handlungskompetenz
6.1. Personale Faktoren
6.2. Situative Faktoren
6.3. Interaktionistischer Ansatz

7. Aspekte interkultureller Kompetenz
7.1. Interkulturelles Lernen
7.1.1. Ziele interkulturellen Lernens

8. Förderung interkultureller Kompetenz
8.1. Interkulturelles Training
8.1.1. Aktuelle Situation
8.1.2. Konzeption, Zielsetzung und inhaltliche Gestaltung interkultureller Trainings
8.1.3. Evaluation interkultureller Trainings
8.3. Die Kulturstandardmethode: Möglichkeiten und Grenzen
8.4. Interkulturell ausgerichtete Studiengänge

9. Empirische Untersuchung
9.1. Forschungsfragen
9.2. Methodendesign
9.2.1. Untersuchungsgegenstand
9.2.2. Das halbstandardisierte Leifadeninterview
9.3. Auswertung der Leitfadeninterviews
9.3.1. Ergebnisse: Allgemeines zum Unternehmen/Persönliche Erfahrungen
9.3.2. Ergebnisse: Problembewusstsein
9.3.3. Ergebnisse: Interkulturelle Weiterbildung
9.4. Zusammenfassende Schlussbetrachtung der Untersuchungsergebnisse

10. Resümee
Quellenverzeichnis

Unternehmen ohne Grenzen: Unternehmerisch tätig im Bodenseeraum

2012-01-24T03:44:00.000-08:00

Was tun und beachten, wenn ich als Unternehmen in der Bodenseeregion tätig sein möchte? Der Ratgeber „Unternehmen ohne Grenzen 2010 – Aufträge abwickeln in der Bodenseeregion“ gibt ausführliche Auskünfte – von A wie Angebot bis Z wie Zoll. Das von der Wirtschaftskammer Vorarlberg im Rahmen der Grenzpartnerschaft Eures Bodensee herausgegebene Nachschlagewerk ist in der vierten aktualisierten Auflage erschienen und auch online recherchierbar als auch als PDF downloadbar.

Vier Länder im Vergleich. Kompakt und übersichtlich wird mit der Broschüre gerade kleinen und mittleren Unternehmen viel Recherche-Arbeit erspart und Rüstzeug für grenzübergreifende Aufträge zur Hand gegeben. Dieses wird auch intensiv genutzt, wie die Erfahrungen zeigen. „Gefragt sind vor allem Infos zur Schweiz und hier besonders zu den Steuerabgaben, der Einfuhrumsatzsteuer und zum Zoll“, erklärt Verfasserin Dipl-Verw. Wiss. Ute Denninger.

Das Nachschlagewerk gibt einen Überblick der jeweiligen Anforderungen in der Schweiz, Deutschland, Liechtenstein und Österreich. Dabei wird für jedes der Eures-Bodensee-Mitgliederländer auf die Themen

näher eingegangen.

Dazu kommen praktische Tipps sowie aktuelle Links und Adressen, an die sich Interessierte für weitere Auskünfte jederzeit wenden können.

eSources:
Download "Unternehmen ohne Grenzen 2010"
Online-Version der "Unternehmen ohne Grenzen"

Leitfaden "Reporting about Sustainability - In sieben Schritten zum Nachhaltigkeitsbericht"

2012-01-21T11:40:00.000-08:00

Ist es Ihrem Unternehmen ein Anliegen, nicht nur ökonomisch erfolgreich, sondern auch ökologisch und sozial verantwortlich zu wirtschaften? Wenn ja, dann sollten Sie Ihre Leistungen in diesen drei Bereichen in einem Nachhaltigkeitsbericht auch der Öffentlichkeit kommunizieren.

Denn Konsumenten, Analysten, die lokale Bevölkerung und Ihre Mitarbeiter verfolgen mit zunehmendem Interesse auch das soziale Engagement und die ökologischen Auswirkungen Ihrer Unternehmenstätigkeit.

Der Nachhaltigkeitsbericht ist das Reporting Instrument der Zukunft. Er bietet die Chance, Ihr Unternehmen in verständlicher, lebensnaher und transparenter Form zu präsentieren. Nur mit einem glaubwürdigen Image können die Konsumenten der Zukunft an ein Unternehmen gebunden werden.

Ein Nachhaltigkeitsbericht ist mehr als ein ergänzter Umweltbericht. Die Erstellung steht immer in engem Zusammenhang mit einem innerbetrieblichen Nachhaltigkeitsprozess und strategischen Zielsetzungen des Unternehmens. Stärken aber auch Schwächen sollen darin angesprochen werden. Reine Jubelbroschüren wirken verdächtig.

Link ➨

INHALT

Vorwort

Was bringt ein Bericht über Nachhaltigkeit?

Was macht ein nachhaltiges Unternehmen aus?

Warum beschäftigen sich Unternehmen mit Nachhaltigkeit?

Kernbereiche nachhaltigen Managements

Zusammenwirken von Bericht und betrieblicher Nachhaltigkeit

In 7 Schritten zum Report

Schritt 1 Die Rahmenbedingungen klären

1.1 Das Team bilden

1.2 Den Zeitplan erstellen und Ressourcen sichern

1.3 Sich auf die Grundaussage(n) einigen

Schritt 2 Themen und Anspruchsgruppen identifizieren

2.1 Wer steht mit Ihrem Unternehmen in Verbindung?

2.2 Welche Themen sind für das Unternehmen relevant?

2.3 Für die zentralen Anspruchsgruppen ein Profil erstellen

Schritt 3 Ziele für das Unternehmen und den Bericht erstellen

3.1 Der Unternehmens-Check Teil I: Was ist vorhanden?

3.2 Der Unternehmens-Check Teil II: Wie tiefgreifend wirkt

das Vorhandene?

3.3 Impulse für die weitere Entwicklung des Unternehmens geben

3.4 Das Konzept für den Bericht entwerfen

Schritt 4 Daten und weitere Informationen sammeln

4.1 Konzepte für die Kapitel erstellen

4.2 Daten und Informationen im Unternehmen sammeln

Schritt 5 Den Bericht schreiben

5.1 Die Kapitel füllen

5.2 Überprüfung und Bewertung

Schritt 6 Den Bericht gestalten

6.1 Noch offene Aufgaben erledigen

6.2 Das Layout fertig stellen

Schritt 7 Den Report verbreiten

Die 7 Schritte zum Report kurzgefasst

Glossar

Literatur, Links und Leitfäden
27.10.11/21.1.12/

Praktischer Helfer kostenlos: Jahresplaner 2012, 2013

2012-01-17T13:58:00.000-08:00

Planen Sie Ihre Termine auch mit Outlook? Das ist optimal für die Tages- und Wochenplanung, aber für längerfristige Planungen leider viel zu unübersichtlich. Der Excel-Jahresplaner setzt hier an: Mit ihm können Sie Urlaubszeiten, Vortrags- und Workshop-Termine, Geschäftsreisen und Messebesuche sowie längere Projekte planen. Auch wichtige Deadlines können Sie damit visualisieren.

Und im Vergleich zu den großen Jahresplanern, die man an die Wand hängt, ist der Excel-Jahresplaner viel kleiner, hübscher und übersichtlicher. Sie haben ihn immer da, wo auch Ihr Outlook ist, nämlich auf dem Laptop. Und bei Bedarf können Sie ihn auf einer Din-A4 Seite ausdrucken.

Mehr + Download:
Excel-Jahresplaner 2011, 2012 2013
9.4.11/17.1.12/

Schon gehört: Entrepreneurship-Kapital.

2012-01-17T11:36:00.000-08:00

Vielleicht ist es angesichts der Finanzkrise nicht der Tag für dieses Thema. Allerdings - um bei einem Wahlslogan zu bleiben: Wann, wenn nicht jetzt?

Als am 9. August 1995 die von Marc Andreesen gegründete Firma Netscape an die Börse ging, war sie bereits mittags rund drei Milliarden Dollar wert. Die Firmengründer ließen sich als erste Internet-Milliardäre feiern. Doch die Internetblase brachte nicht nur Milliardäre hervor. Was bleibt zu lernen?

Gründungsintensität. Tatsächlich sind die Max-Planck-Wissenschaftler bei ihren Arbeiten auf ganz neue Entwicklungsmuster in der Wirtschaft gestoßen, die von den herkömmlichen Theorien so nicht erfasst werden. Diese sahen wie folgt aus: Eine erfolgreich wachsende Firma zieht qualifizierte Arbeitnehmer in die Region – das Humankapital wächst. Anbieter von Serviceleistungen und Zulieferer siedeln sich an, die sich spezifisch auf die Bedarfe des Unternehmens ausrichten. Innerhalb der Region kommt es zu Wissensflüssen (Knowledge Spillover), dadurch dass Mitarbeiter verschiedener Unternehmen Kontakt miteinander haben. Auch Kooperationen, die einen regelmäßigen Austausch von Wissen erfordern, lassen sich vor Ort einfacher und kostengünstiger gestalten. Darüber hinaus haben die Unternehmen Einfluss auf die regionale Politik – sei es durch die öffentliche Wahrnehmung der Branche oder durch bewusstes Lobbying –, so zum Beispiel, wenn es um die wissenschaftliche Ausrichtung von Hochschulen und Forschungseinrichtungen geht. All diese Faktoren führen dazu, dass sich weitere Unternehmen aus der Branche in der Region ansiedeln. Im Fachjargon spricht man von Clusterbildung.

Entrepreneurship-Kapital. Der Wirtschaftswissenschaftler David B. Audretsch bezeichnet die Fähigkeit einer Region, unternehmerisches Verhalten zu erzeugen, als das „Entrepreneurship-Kapital“ der Region. Dazu gehören Aspekte wie die soziale Akzeptanz unternehmerischen Verhaltens, Personen, die mutig genug sind, das Risiko einer Unternehmensgründung auf sich zu nehmen, sowie Banken und Risikokapitalgeber, die bereit sind, ein solches Risiko, aber natürlich auch den Nutzen zu teilen. „Je mehr Neugründungen es in Relation zur Einwohnerzahl gibt, desto größer ist das Entrepreneurship-Kapital der Region. Und je größer das Entrepreneurship-Kapital, das zeigen statistische Analysen, desto größer ist die wirtschaftliche Produktivität“, so der Amerikaner, der seit 2003 Direktor am Max-Planck-Institut für Ökonomik ist.

Link ➨
Vom Dotcom zum Cluster (Geomax Herbst 2007), 4 S., pdf., 345 kb
29.9.08/18.1.12/

Handbuch zur Businessplan Erstellung

2012-01-17T11:27:00.000-08:00

Für die nun bereits achte Auflage des „Bayerischen“ Handbuchs wurden sämtliche Kapitel komplett überarbeitet und die Inhalte an die aktuellsten Anforderungen angepasst.

Zudem sorgen zahlreiche Infoboxen und Grafiken sowie eine noch benutzerfreundlichere Gestaltung für mehr Übersichtlichkeit. Bayrisch heißt aber keineswegs, dass das Wissen nicht hier gut angewendet werden könnte.

Der Ratgeber unterstützt zielgerichtetes methodisches Arbeiten und ist dank zahlreicher Beispiele leicht in die Praxis zu übertragen. So erfahren Gründer und Unternehmer aus den verschiedensten Branchen und mit den unterschiedlichsten Geschäftsmodellen anwendungsnah, wie man einen überzeugenden Geschäftsplan samt Marktanalyse, Marketing- und Vertriebskonzept sowie Finanzplanung und Finanzierungsstrategie erarbeitet.

E-Learning-Module. Eine kompakte und audiovisuelle Vermittlung zur Erstellung eines Businessplans oder auch nur einen schnellen Überblick über die Inhalte der einzelnen Kapitel verschaffen E-Learning-Module.

Link ➨
Handbuch zur Businessplan Erstellung
E-Learning - Module zur Businessplan-Erstellung des netzwerk nordbayern!

2011 wurden weniger Euro-Banknoten gefälscht

2012-01-16T02:15:00.000-08:00

20 und 50 Euro-Scheine werden am häufigsten gefälscht.

In der zweiten Jahreshälfte 2011 wurden insgesamt 310 000 gefälschte Euro-Banknoten aus dem Verkehr gezogen. Gegenüber 2010 entspricht dies einem Rückgang von 19,3 % gleichzeitig wurden 4,7 % mehr Banknotenfälschungen aufgespürt als im vorangegangenen Sechsmonatszeitraum.

Angaben zur halbjährlichen Entwicklung der Anzahl sichergestellter Banknotenfälschungen:
Zeitraum
2008/2 2009/1 2009/2 2010/1 2010/2 2011/1 2011/2
Anzahl der Fälschungen
354 000 413 000 447 000 387 000 364 000 296 000 310 000

Falschgeld prozentual auf die einzelnen Stückelungen verteilt:
Stückelung
5 € 10 € 20 € 50 € 100 € 200 € 500 €
Anteil in %
0,5 % 1,0 % 47,5 % 32,5 % 16,0 % 2,0 % 0,5 %

Copy. Verglichen mit der Anzahl echter im Umlauf befindlicher Euro-Geldscheine (durchschnittlich 14,4 Milliarden Banknoten in der zweiten Jahreshälfte 2011) ist der Anteil der Fälschungen nach wie vor sehr gering. Die derzeit bekannten Fälschungen werden überwiegend mit Farbkopierern oder Farbdruckern hergestellt und sind als Imitate zu erkennen, wenn die Sicherheitsmerkmale geprüft werden. Fälscher konzentrieren sich bei der Nachahmung meist auf ein oder wenige Sicherheitsmerkmale, so dass es deshalb ratsam ist, mehrere Merkmale zu beachten.

FÜHLEN-SEHEN-KIPPEN. Die Echtheit von Euro-Banknoten lässt sich in der Regel mit dem einfachen Test leicht überprüfen:

Fühlen kann man z. B. das ertastbare Relief. Durch die Verwendung spezieller Drucktechniken erhalten die Euro-Banknoten ihre einzigartige taktile Beschaffenheit.
Sehen Sie sich den Geldschein an und halten Sie ihn gegen das Licht: das Wasserzeichen, der Sicherheitsfaden und die unvollständige Zahl erscheinen. Diese drei Sicherheitsmerkmale befinden sich bei echten Euro-Banknoten auf Vorder- und Rückseite.
Kippen Sie die Banknote: auf der Vorderseite sind im Hologramm je nach Betrachtungswinkel unterschiedliche Motive zu erkennen. Auf der Rückseite befindet sich (auf der 5-€-, 10-€- und 20-€-Banknote) der Glanzstreifen bzw. (auf dem 50-€-, 100-€- und 500-€-Geldschein) die Zahl mit Farbwechsel.

Link ➨
EURO - Sicherheitsmerkmale

Auswirkungen des demographischen Wandels auf den Tourismus

2012-01-02T03:47:00.000-08:00

Bis 2020 wird die Gruppe der über 55-Jährigen die größte Bevölkerungsgruppe sein und rückt daher auch noch stärker in den Fokus von Tourismuswirtschaft und Tourismuspolitik.

Deshalb erstellte das Institut für Tourismus und Bäderforschung in Nordeuropa (N.I.T.) in Kooperation mit dwif-Consulting Berlin und TNS Infratest München im Auftrag des deutschen Bundesministeriums für Wirtschaft und Technologie (BMWi) ein Gutachten zu den "Auswirkungen des demographischen Wandels auf den Tourismus und Schlussfolgerungen für die Tourismuspolitik". Andere wichtige Faktoren für touristische Trends wie z.B. die Entwicklung des Klimawandels, der Energiepreise oder der Einkommen waren nicht Gegenstand des Gutachtens.

Bedeutung der Senioren im Tourismus. Nach den Ergebnissen der Studie hat die demographische Entwicklung Auswirkungen auf den Tourismus: Es wird ein leichter Anstieg des Urlaubs- und Kurzreisevolumens prognostiziert und eine Verschiebung der Marktanteile zu Gunsten der Senioren und der 1-Kind-Familien. Bei dieser Strukturverschiebung der Nachfrage ist zu beachten, dass die Bedeutung der Senioren im Tourismus rascher als ihr Anteil an der Bevölkerung wächst.

Mehr Auslandsreisen. Weiter wird es nach Ansicht der Institute zu einem moderaten Rückgang der Inlandsreisen und mehr Auslandsreisen kommen (hauptsächlich verursacht durch Personen zwischen 60 und 79 Jahren), zu einer geringeren Saisonalität der Reisen (weniger Sommerurlaube), zu mehr Pkw- und weniger Busreisen. Es wird ein höherer Stellenwert der Bereiche Kultur, Natur und Gesundheit bei gleichzeitigem Rückgang der Bade- und Ausruhurlaube gesehen.

Senioren sind der "Wachstumsmotor" des Tourismus. Die hohe Auslandsaffinität der Senioren wird von den Instituten damit begründet, dass die künftigen Senioren ihr bisheriges Reiseverhalten auch in die höheren Altersstufen "mitnehmen". Aber auch bei Unterstellung eines grundsätzlich anderen Urlaubsverhaltens mit Eintritt ins Seniorenalter ändert sich die qualitative Aussage des Gutachtens nicht: Senioren sind der "Wachstumsmotor" des Tourismus.

Zuwanderung und Demografie. Auf dem Gebiet des Arbeitsmarktes sehen die Forscher eine Strukturveränderung in Richtung eines älter werden Arbeitskräftepotenzials. Der zunehmende Fachkräftemangel und der wachsende Wettbewerb um qualifiziertes Personal im Tourismus wird durch die Effekte des demographischen Wandels weiter verstärkt. Beim touristischen Angebot können die demographischen Wachstumsregionen (Gebiete, in denen u.a. durch Zuwanderung die Bevölkerung wächst) ihre Infrastruktur stärker auslasten, während man in demographischen Schrumpfungsregionen mit einer Angebotsausdünnung rechnen muss, die sich dann auch wieder auf den Tourismus auswirkt.

Insgesamt sehen die Gutachter die größten Herausforderungen, denen derTourismus durch den demographischen Wandel ausgesetzt ist, in der Verschiebung und wachsenden Vielfalt der Zielgruppen und ihrer Ansprüche, im rückläufigen Anteil von Inlandsreisen, und bei den Ressourcen auf dem Arbeitsmarkt.

Link ➨
Downloads: Auswirkungen des demographischen Wandels auf den Tourismus und Schlussfolgerungen für die Tourismuspolitik

Inhaltsverzeichnis der Kurzfassung
Anlass der Studie
Vorgehensweise
Eckdaten des demographischen Wandels und Schnittstellen zum Tourismus
3.1. Eckdaten des demographischen Wandels
3.2. Schnittstellen mit dem Tourismus
3.3. Folgerungen für die weitere Arbeit

Trend- und Folgenabschätzung
4.1. Auswirkungen des demographischen Wandels auf die inländische Nachfrage
4.1.1. Urlaubsreisen (5 Tage und länger)
4.1.2. Kurzurlaubsreisen (2 bis 4 Tage)
4.1.3. Tagesausflüge
4.1.4. Geschäftsreisen
4.1.5. Auswirkungen des demographischen Wandels auf die ausländische Nachfrage
4.2. Auswirkungen des demographischen Wandels auf den touristischen Arbeitsmarkt
4.3. Auswirkungen des demographischen Wandels auf das touristische Angebot (Infrastruktur)

Trend- und Folgenabschätzung für den Tourismus in ausgewählten Regionen
Bewertung durch Experten und Ableitung von Handlungserfordernissen
Folgerungen für die Tourismuspolitik und angrenzende Politikbereiche
Literatur

Das Steuerbuch 2012 - Tipps zur Arbeitnehmerveranlagung 2011

2012-01-01T11:19:00.000-08:00

Sie haben fünf Jahre Zeit um die Arbeitnehmerveranlagung, auch elektronisch über FinanzOnline, durchzuführen.

Die Arbeitnehmerveranlagung kann jede Arbeitnehmerin, jeder Arbeitnehmer beim zuständigen Wohnsitzfinanzamt beantragen. So haben Sie die Möglichkeit für das abgelaufene Kalenderjahr Ihre Ausgaben sowie eine eventuelle Negativsteuer geltend zu machen.

Neu. Der 140 Seiten starke Ratgeber enthält alle wichtigen Informationen zur Steuererklärung, zu steuerrechtlichen Neuerungen, sowie zahlreiche Tipps und Hinweise direkt von Experten des BMF. Durch die jährliche Überarbeitung des Steuerbuches werden Gesetzesänderungen und neue Beträge eingearbeitet. Für all jene, welche die ArbeitnehmerInnenveranlagung nicht über FinanzOnline,sondern nach wie vor in Papierform durchführen, ist es besonders wichtig, die Ausfüllhinweise für die neu gestalteten Formulare auf Seite 103 zu beachten. In Zukunft können nur Originalformulare akzeptiert werden, um die neue elektronische Lesbarkeit, die eine noch raschere Erfassung der Daten ermöglicht, nicht zu gefährden.

In FinanzOnline gibt es auch die Möglichkeit, eine „virtuelle Papiererklärung“ auszufüllen. Außerdem kann, wenn Sie Ihre Teilnehmercodes für FinanzOnline vergessen haben,die Zustellung der neuen Zugangskennungen per SMS direkt auf Ihr Handy erfolgen. Diese Ausgabe des Steuerbuches bietet außerdem zusätzliche Informationen für grenzüberschreitende Sachverhalte.

Download:

Das Steuerbuch 2012

Tipps zur Arbeitnehmerveranlagung 2011

für Lohnsteuerzahler/innen, pdf

Inhalt

Vorwort 5

I. Allgemeines zur Lohn- und Einkommensteuer 9

A. Persönliche Steuerpﬂicht 10

B. Lohn- oder Einkommensteuer 11

C. Einkünfte, Einkommen 12

D. Einkünfte aus nichtselbständiger Arbeit 14

E. Sachbezüge Rz138222d 15

F. Steuerfreie Leistungen 16

G. Steuermindernde Ausgaben 17

II. Steuertarif und Steuerabsetzbeträge 19

A. Steuertarif Rz767ff 20

B. Steuerabsetzbeträge Rz768 22

C. Absetzbeträge bei niedrigen Einkünften (Negativsteuer) Rz811f 28

III. Die Lohnsteuerberechnung durch Ihren Arbeitgeber 31

A. Allgemeines 32

B. Fahrten zwischen Wohnung und Arbeitsstätte Rz249ff 33

C. Steuerfreie Leistungen des Arbeitgebers Rz45ff 35

D. Dienstreisen Rz699-741 37

E. Arbeitgeberbeiträge zu Pensionskassen Rz756-766 40

F. Sonstige Bezüge Rz1050ff 41

G. Zulagen und Zuschläge Rz1126ff 44

H. Überstunden Rz1145ff 44

I. Zuschläge für Nachtarbeit und Nachtüberstunden Rz1142ff 45

J. Aufrollung durch den Arbeitgeber Rz1189ff 45

IV. Was können Sie beim Finanzamt geltend machen? 47

A. Sonderausgaben Rz429-436ff 48

B. Sonderausgaben im Einzelnen 50

C. Werbungskosten Rz223ff 56

D. ABC der Werbungskosten Rz322ff 57

E. Berufsgruppenpauschale Rz396428 70

F. Außergewöhnliche Belastungen Rz814ff 71

G. Außergewöhnliche Belastungen für Unterhaltsberechtigte Rz868ff 73

H. Außergewöhnliche Belastungen mit Selbstbehalt Rz885ff 73

I. Außergewöhnliche Belastungen ohne Selbstbehalt Rz839ff 77

J. Außergewöhnliche Belastungen bei Behinderungen Rz839ff 83

K. Außergewöhnliche Belastungen für behinderte Kinder Rz852ff 86

L. Kinderfreibetrag 88

M.Amtsbescheinigungen und Opferausweise Rz1244f 89

V. Wann ist das Formular L 1i auszufüllen? 91

A. Einkünfte aus nichtselbständiger Arbeit ohne Lohnsteuerabzug 92

B. Einkünfte aus nichtselbständiger Arbeit mit Auslandsbezug 92

VI. Das Verfahren beim Finanzamt Rz909ff 101

A. ArbeitnehmerInnenveranlagung (Jahresausgleich) Rz909ff 102

B. Die elektronische ArbeitnehmerInnenveranlagung 102

C. Die ArbeitnehmerInnenveranlagung in Papierform 103

D. Gutschriften, Nachforderungen und Vorauszahlungen 106

E. Versteuerung mehrerer Pensionen Rz1020ff 109

F. Freibetragsbescheid Rz1039ff 110

G. Mitteilung gemäß § 109a Einkommensteuergesetz 111

H. Berufung gegen einen Bescheid 112

I. Ratenzahlung und Stundung 113

VII. Sonstige steuerliche Begünstigungen 115

A. Prämienbegünstigte Zukunftsvorsorge Rz1365ff 116

B. Prämienbegünstigte Pensionsvorsorge Rz1321ff 117

Musterschreiben Berufung 120

Musterschreiben Stundung und Ratenzahlung 121

Formular L 1 122

Formular L 1k 126

Formular L 1i 128

Stichwortverzeichnis 130

Übersicht Standorte Finanzämter 138

2.2.11/1.1.12/

Leitfaden: Facebook, Twitter & Co für Gastronomie und Hotellerie

2011-12-26T09:52:00.000-08:00

Der vorliegende Social Media Leitfaden soll der Tourismusbranche als Handlungsanleitung und Nachschlagewerk für ihre Aktivitäten in der digitalen Welt dienen.

Ganz gezielt auf die Bedürfnisse der Hotellerie und Gastronomie abgestimmt, soll er das dafür notwendige Praxis-Know-How vermitteln. Dazu gehören etwa eine Sammlung konkreter Praxisbeispiele und Tipps für den Umgang mit Social Media ebenso wie die Beschreibung der bedeutendsten Plattformen sowie deren Funktionalitäten und optimaler Anwendungsgebiete.

Aber auch die Frage, welche Position Facebook, Twitter & Co im Gesamtkontext des Onlinemarketings einnehmen, wird im Leitfaden ausführlich beantwortet. Ergänzend werden praktische Checklisten geboten, die sowohl den Handlungsbedarf im Betrieb, als auch weiterführende Informationen bzw. einschlägige Publikationen aufzeigen.

Mehr:

Inhalt: Facebook, Twitter & Co. Erfolgreiches Online-Marketing in der Gastronomie
Vorworte 1
1 Einleitung 3
1.1 Ihr Gastronomie-Online-Marketing-Werkzeugkasten 3
1.2 Ihre Online-Marketing-Erfolgspyramide 5
2 Die ersten 4 Schritte zum Erfolg in Ihrer Gastronomie-Online-MarketingPyramide7
2.1 Zielfestlegungen sind der Schlüssel zu Ihrem Erfolg 7
2.2 Schritt 1: Das gästegerechte Gastronomieprodukt an erster Stelle. Nur so
funktioniert Empfehlungsmarketing! 8
2.3 Schritt 2: Die eigene Restaurant-Website und die E-Mail-Dialoge mit Ihren
Gästen. Altbekannt und wichtig! 11
2.4 Schritt 3: Gönnen Sie Ihrer Restaurant-Website Suchmaschinenmarketing
und –optimierung! 15
2.5 Schritt 4: Mit Newsletter-Marketing gezielt auslastungsschwache Zeiten
überbrücken! 17
2.6 Messung der Zielerreichung 19
3 Der 5. Schritt zum Erfolg: Facebook, Twitter & Co. als die Krönung Ihrer
Gastronomie-Online-Marketing-Pyramide 21
3.1 Lernen Sie das Internetverhalten Ihrer Gäste kennen! . 22
3.2 Definieren Sie Ihre Ziele und lernen Sie, welche Ziele Sie durch Facebook &
Co. besonders gut unterstützen können! 26
3.2.1 Interessentenmanagement 30
3.2.2 Neugäste-, Gästebindungs-, Beschwerdemanagement 33
3.2.3 Beziehungsauflösungs-, Rückgewinnungsmanagement 38
3.3 Definieren Sie Ihre Vorgehensweise zur Zielerreichung! 39
3.4 Wählen Sie, die für Sie geeigneten Social-Software-Anwendungen aus! 43
3.5 Messen Sie den Grad der Zielerreichung! 44
3.6 Checkliste: Wie Sie die geeignete Social-Media-Marketing-Agentur finden 47
Fachlexikon und Glossar 48
Abkürzungen ......... 59
On-/Offline-Lesetipps... 60
Quellenverzeichnis 61

Free eBook: Web 2.0 in Marketing & PR 2008

2011-12-25T13:36:00.000-08:00

Laut einer Studie, der britischen PR-Agentur Inferno Communications, ist die Hälfte der befragten Unternehmen (300 britische Unternehmen mit mehr als 250 Angestellten) im Bereich Blogs aktiv. Entweder unterhalten sie eigene Corporate Blogs oder ermutigen ihre Mitarbeiter, in Blogs zu kommentieren.

Trotz der Selbstverständlichkeit, mit der Blogs von britischen Unternehmen als Kommunikationswerkzeuge angesehen werden, sollte man sich jedoch im Klaren sein, dass Blogs weder ein Allheilmittel, noch zwangsläufig für jedes Unternehmen geeignet sind. Es wäre jedoch für viele Unternehmen mit Sicherheit von Vorteil, Blogs ernsthaft als einen Baustein ihres Kommunikationsmixes in Erwägung zu ziehen.

Inhalte
* Start: Wozu Web 2.0 in Marketing und PR?
* Marketing: Einsatz im Marketing - Web 2.0 praktisch
* PR: Public Relations neu? Pressearbeit & Co ausgeleuchtet
* Tools: Werkzeug-Palette - was Ihnen zur Verfügung steht
* Mehr: Info-Quellen und Seminare

LINK: Free eBook: Web 2.0 in Marketing & PR 2008 - eBook PDF-Version 8,8 MB
6.8.10/26.12.11/

Work Ability Index aktualisiert

2011-12-20T13:20:00.000-08:00

Arbeitsfähigkeit von Beschäftigten bewerten und fördern

Der Trend ist nach wie vor zu beobachten: Trotz vielfältiger Anstrengungen von Politik und Wirtschaft erreichen viele Erwerbstätige das Pensionsalter nicht in Arbeit. Die Politik hat vorschnell Ursachen gefunden.

Doch die Ursachen dafür liegen häufig im vorzeitigen Ausscheiden aus dem Erwerbsleben aufgrund verminderter Erwerbsfähigkeit. Dabei sind insbesondere die Krankheiten des Skeletts, der Muskeln und des Bindegewebes, psychische Störungen sowie Krankheiten des Kreislaufsystems für den vorzeitigen und erzwungenen Ruhestand verantwortlich. Der Blick in die Statistik zeigt zudem, dass es sich dabei keineswegs um Einzelfälle handelt.

Die deutsche Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BAuA) hat die vierte überarbeitete Auflage der Broschüre "Why WAI - Der Work Ability Index im Einsatz für Arbeitsfähigkeit und Prävention - Erfahrungsberichte aus der Praxis" herausgegeben. Der Work Ability Index (WAI), der in Deutschland auch als "Arbeitsfähigkeitsindex" oder "Arbeitsbewältigungsindex (ABI)" bezeichnet wird, ist eine Entwicklung aus über 20-jähriger arbeitswissenschaftlicher Forschung am Finnischen Institut für Arbeitsmedizin. Dabei handelt es sich im Kern um einen Fragebogen, der aus zehn Fragen und einer Diagnoseliste besteht, die in sieben sogenannten WAI-Dimensionen zusammengefasst werden.

Das Instrument unterstützt die Verbesserung der Arbeitsfähigkeit Beschäftigter durch Verhaltens- und Verhältnisprävention. Das ist wichtig, da besonders die Altersgruppe der 50- bis 64-jährigen, die einen erheblichen Teil der Erwerbsbevölkerung in Deutschland ausmacht, zu früh in Rente geht. Mithilfe des WAI lässt sich sowohl die aktuelle als auch die künftige Arbeitsfähigkeit erfassen und bewerten. So können dann konkrete Maßnahmen eingeleitet werden, die die Arbeitsfähigkeit erhalten und verbessern - dadurch lässt sich Frühverrentung verhindern.

Dazu möchte die fast 150-seitige Broschüre einen Beitrag leisten. Sie stellt Projekte vor, welche die "WAI-Netzwerker" in Eigenverantwortung initiiert und durchgeführt haben. Dabei verfolgt die Broschüre das Ziel, den WAI in der Praxis weiter bekannt zu machen, Erfahrungen im Umgang mit dem WAI der Öffentlichkeit vorzustellen, und letztlich zum Einsatz des WAI anzuregen und zu ermutigen.

Mehr:
Why WAI? - Der Work Ability Index im Einsatz für Arbeitsfähigkeit und Prävention. Erfahrungsberichte aus der Praxis überarbeitete 4. Auflage. 2011. ISBN: 978-3-88261-696-5, 146 Seiten, Papier, PDF-Datei

Inhalt
Vorwort 5
1 Einleitung 7
2 Gesund älter werden in der Altenpñege!
Erhalt und Verbesserung der Arbeitsfähigkeit im Seniorenheim Martha Piter 17
3 Gut, dass wir verglichen haben!
Arbeitsfähigkeit von PØegepersonal in Deutschland und Europa 27
4 Alles einsteigen bis zur Endstation Rente!
Die Einführung des Work Ability Index (WAI) bei den Verkehrsbetrieben Hamburg-Holstein (VHH) 35
5 Was bringt das alles?
Der WAI als Instrument zur Messung der Wirksamkeit gesundheitsfördernder Maßnahmen 43
6 Mit guten Arbeitsbedingungen Wettbewerbsfähigkeit sichern!
Das ABI-Projekt bei Henkel 51
7 Arbeit verbessern, Gesundheit erhalten, Qualität sichern!
Erfahrungen der ThyssenKrupp Steel Europe AG mit dem WAI 59
8 Alter ist nicht alles!
Der Einsatz des WAI bei Schichtarbeitern 67
9 Arbeits- und Beschäftigungsfähigkeit trotz Arbeitslosigkeit gezielt verbessern!
Evaluationsergebnisse einer gesundheitsfördernden Maßnahme im Kontext der Ergebnisse
einer internationalen Studie zum Work Ability Score 73
10 Zukunftsstrategien für eine alternsgerechte Arbeitswelt
Erfahrungen aus dem Projekt ›Alternsmanagement in Kleinbetrieben‹ 83
11 Der WAI – ein bewährtes Instrument für die Praxis!
Vier Erfahrungsberichte des Arbeitsmedizinischen Dienstes Hamburg 87
12 Die Dinge in die eigene Hand nehmen!
Arbeitsbewältigungs-Coaching als Antwort auf veränderte Bedürfnisse und Arbeitswelten 99
13 Nichts getan – und doch etwas passiert!
Spontane Veränderungen der Arbeitsbewältigung bei Beschäftigten in der ambulanten PØege (2003 – 2005) 107
14 Auch die Klein- und Mittelbetriebe ðt machen!
Erfahrungen aus dem ABI-NRW-Projekt 113
15 Wer nicht fragt, bleibt dumm!
Der WAI im Einsatz bei der Landeshauptstadt München 123
16 WAI & Co in der Praxis
Die verschiedenen Einsatzformen des Work Ability Index und verwandter Instrumente 131
Links und Literatur 141
Impressum 147

Broschüre: Wohlbefinden im Büro

2011-12-20T12:52:00.000-08:00

Bildunterschrift hinzufügen

Entgegen landläufiger Meinung ist Büroarbeit keine relativ belastungsarme Tätigkeit. Folgen dieser Belastungen können beispielsweise Kopfschmerzen, Beschwerden im Rücken-, Nacken- und Schulterbereich, Entzündungen im Handgelenk, Augenbeschwerden und psychische Beeinträchtigungen sein. Eine als PDF auch online zugängliche Broschüre der deutschen Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin hilft mit Infos und Checklisten.

Angesichts dieser Probleme greifen einzelne Verbesserungsmaßnahmen wie ein ergonomisch gestalteter Bürostuhl oder eine gute Beleuchtung zu kurz. Gefragt sind Ansätze, die die Arbeit ganzheitlich gestalten. Sie werden dem ganzen Menschen gerecht und fördern sein Wohlbefinden, seine Persönlichkeit, seine Gesundheit und auch seine Leistungsfähigkeit. Denn letztendlich ist Gesundheit nicht die bloße Abwesenheit von Krankheit. Die Weltgesundheitsorganisation hat folgenden ganzheitlichen Gesundheitsbegriff geprägt: "Gesundheit ist der Zustand des vollständigen körperlichen, geistigen und sozialen Wohlbefindens und nicht nur Freisein von Krankheiten und Gebrechen."

Die Broschüre "Wohlbefinden im Büro" zeigt Wege zu diesen neueren Ansätzen der betrieblichen Gesundheitsförderung auf. Die Broschüre richtet sich an betriebliche Entscheidungsträger, aber auch an die Beschäftigten. In Abschnitten zu Themen wie "Mischarbeit", "Sitzen und Bewegen" oder "Bildschirmarbeit und Softwaregestaltung" verdeutlicht sie Gefährdungen und Belastungen bei der Büroarbeit und bietet praktische Problemlösungen an. Beispielsweise kann mehr Wohlbefinden am Arbeitsplatz auch durch den wohltuenden Einfluss von Zimmerpflanzen auf den arbeitenden Menschen erreicht werden.

Kleine Checklisten ermöglichen eine erste Einschätzung der eigenen Arbeitssituation. Farblich hervorgehobene Info-Kästen enthalten einfache Verbesserungsvorschläge. Hinweise auf Vorschriften und Regelwerk sowie weiterführende Literatur runden die Broschüre ab.

Download:
Wohlbefinden im Büro - Arbeits- und Gesundheitsschutz bei der Büroarbeit.
7. Auflage. Dortmund: 2010. (Quartbroschüre) - ISBN: 978-3-88261-671-2, 32 Seiten, Papier, Volltext (PDF-Datei, 907 KB)
11.12.10/20.12.11/x

Infos für Grenzgänger (A, CH, D, FL )

2011-11-06T07:16:00.000-08:00

Die Broschüre entspricht dem großen Ziel der EURES-Grenzpartnerschaft Bodensee – bestehend aus Gewerkschaften, Arbeitgeberverbänden und Arbeitsverwaltungen in den Ländern Baden-Württemberg, Bayern und Vorarlberg, dem Fürstentum Liechtenstein und den Ostschweizer Kantonen - die Freizügigkeit der Arbeitnehmer/innen hin zu einem gemeinsamen, offenen Arbeitsmarkt rund um den Bodensee zu fördern.

Die 200 Seiten starke Broschüre, die man im Web downloaden kann, bietet eine Menge Information zu Beschäftigungsmöglichkeiten, Anlaufstellen, Sozial-, Steuer- Ausländer- und Arbeitsmarktrecht. So quasi als Nebenprodukt wird ein Vergleich des Sozialrechtssystems der Region (A, CH, D, FL) mitgeliefert.

Linktipp:
Informationen für Grenzgänger rund um den Bodensee: A, CH, D, FL
6.8.10/6.11.11/

Kostenloses Tool für Vielschreiber: PhraseExpress 8.0

2011-11-04T11:18:00.000-07:00

PhraseExpress erspart die Eingabe häufig benötigter Textvorlagen und stellt die Office Autotext-Funktion in allen Programmen zur Verfügung! Das Tool erspart dem User sehr viel Zeit, denn es baut in jede Windows-Anwendung, die Textbausteine verarbeitet, die vorher abgespeicherten Phrasen ein.

Textbausteine mit einem Klick einfügen! Die Freeware PhraseExpress fügt häufig benötigte Texte mit einem einzigen Mausklick in jede Windows-Anwendung ein. PhraseExpress kann ideal für E-Mail-Vorlagen, Signaturen, Adressen, Formulare und für Standardtexte verwendet werden. Die Textbausteine werden übersichtlich geordnet in der Windows-Systray abgelegt.

Universelle Makrofunktionen erledigen wiederkehrende Aufgaben (z.B. Eingeben von Nutzer und Passwort bei bestimmten Internetseiten) oder umfangreiche Funktionen, wie das Löschen von Cookies und Cachedateien Ihres Internetbrowsers mittels eines einzigen Mausklicks.

Schon mit der Version 6 kommt die Freeware mit HTML formatierten Textpassagen zurecht. PhraseExpress ist Windows 7 kompatibel und von Microsoft zertifiziert. In der Version wurde der Programmcode optimiert, um vollständige 32 und 64 Bit Kompatibilität zu erreichen. Damit geht auch ein spürbarer Performancegewinn einher. Die neueste Version 8 ist nun die umfassendste Aktualisierung in der dreizehnjährigen Geschichte von PhraseExpress.

Mit PhraseExpress erstellen Sie E-Mails oder andere häufig benötigten Texte schnell und bequem. Die Bedienung und Arbeit mit dem Programm ist einfach, und über Hotkeys lassen sich die benötigten Phrasen in Windeseile einbauen. Ein Tool für alle, die viel schreiben.

Linktipp:
Kostenloses Tool für Vielschreiber: PhraseExpress 8.0
7.8.10/4.4.11/

OpenSource: Open sTeam

2011-10-31T10:53:00.000-07:00

sTeam (Strukturieren von Informationen in Teams) ist eine Open Source Umgebung für den Aufbau und die Pflege virtueller Wissensräume. Sie stellt eine Fülle unterschiedlicher Mechanismen zur Unterstützung von kommunikativen und kooperativen Lern- und Arbeitsprozessen zur Verfügung.

Virtuelle Wissensräume vereinigen synchrone und asynchrone Formen der Zusammenarbeit mit der Verwaltung hypermedialer Dokumente. Studierende und Lehrende treffen sich in virtuellen Wissensarealen, wo sie netzgestützt Dokumente ablegen und aktiv bearbeiten können, indem sie sich gemeinsame Sichten auf sie verschaffen, sie austauschen, arrangieren, gegenseitig kommentieren und durch Verweise verknüpfen. Dabei tragen Verfahren der Berechtigung wie Nutzergruppen und Zugriffsrechte dieser Form des offenen und kooperativen Umgangs mit Materialien Rechnung.

Der Schwerpunkt liegt auf Verfahren für die verteilte Wissensverwaltung und der Etablierung einer Arena für die Ausprägung netzgestützter Kooperationspraktiken. Das Prinzip der Selbstadministration gestattet es dabei, individuelle Wissensstrukturen für Gruppen und Einzelpersonen anzulegen und virtuelle Gemeinschaften aufzubauen. Im Zentrum der Forschung stehen unter anderem Mechanismen der sozialen Wahrnehmung, synchrone Zeichenflächen und kooperative Konstruktionstechniken.

sTeam wurde mit Unterstützung des DFN-Vereins unter der Bezeichnung opensTeam an der Universität Paderborn entwickelt und ist gegenwärtig ein integraler Bestandteil der Forschungen im Bereich lernförderlicher Infrastrukturen.

Mehr:
OpenSource: Open sTeam
6.10.10/31.10.11/

Online - Gestenkoffer: Körpersprache per Video online erklärt

2011-10-30T07:16:00.000-07:00

Körpersprache ist ein Spiegel unseres Inneren. Die richtige Interpretation von Körpersignalen ist daher ein wichtiger Schritt in der Kommunikation. Allerdings wird auch nichts so mißverstanden wie Gesten.

Wirkungsforschung. Mit 55 Prozent liegt die Körpersprache weit vorn bei den Faktoren, die unsere Wirkung bestimmen. Während die Stimme immerhin noch mit 38 Prozent zu Buche schlägt, liegt der sachliche Informationsgehalt bei gerade mal 7 Prozent. Zurück gehen diese Zahlen auf die 1972 von dem Psychologen Albert Mehrabian durchgeführte Studie „Silent Messages“. Andere Studien errechnen gar einen Wirkanteil der Körpersprache von 69 Prozent. Wie auch immer der exakte Wert lauten mag: Der Anteil der Körpersprache an unserer Wirkung ist nicht hoch genug einzuschätzen.

Daher hat die absatzwirtschaft mit dem Experten für Körpersprache, Jan Sentürk, die Reihe "Gestenkoffer" aufgelegt, in der alle zwei Wochen eine neue Geste per Video erklärt wird.

Mehr:
Körpersprache zum Mitnehmen
11.8.09/30.10.11/

Männer wünschen sich kürzere Arbeitszeiten, Frauen längere ...

2011-10-29T06:31:00.000-07:00

Bei den Arbeitszeiten klafft (in Deutschland) eine deutliche Lücke zwischen Wunsch und Wirklichkeit: Vollzeitbeschäftigte Männer wünschen sich kürzere Arbeitszeiten – pro Woche möchten sie mindestens vier Stunden weniger im Büro verbringen. Besonders unzufrieden mit ihren Arbeitszeiten sind vor allem Frauen, die teilzeitbeschäftigt sind: Sie streben in großer Zahl eine Vollzeittätigkeit an.Dies sind zentrale Ergebnisse einer jetzt vom Deutschen Institut für Wirtschaftsforschung e.V. (DIW Berlin) veröffentlichten Untersuchung auf Basis des Sozio-oekonomischen Panels (SOEP).

Männer wüschen sich kürzere Arbeitszeiten. Die durchschnittliche Arbeitszeit vollzeitbeschäftigter Männer (BRD) lag 2007 bei rund 43 Wochenstunden - tatsächlich wünschten sie sich aber eine mindestens vier Stunden kürzere Arbeitszeit. Bei Frauen hat die Erwerbstätigkeit seit den frühen 90ern zwar stark zugenommen. Mit ihren durchschnittlichen Arbeitszeiten bleiben Frauen allerdings noch immer deutlich hinter den Männern zurück – und hinter dem, was sie eigentlich möchten.

Abbau von Überstunden. Arbeitszeiten von mehr als 40 Wochenstunden sind sowohl bei Männern als auch bei Frauen unbeliebt. Im Jahr 2007 war gut die Hälfte der Männer mehr als 40 Wochenstunden tätig – obwohl nur knapp ein Fünftel dies wünschte. Bei den Frauen waren die Unterschiede weniger gravierend, aber ebenfalls vorhanden.

Wie ließen sich nun gewünschte und tatsächliche Arbeitszeiten besser in Einklang bringen? "Ein Weg wären weniger Überstunden", sagte die DIW-Arbeitsmarktexpertin PD Dr. Elke Holst. "Häufig wird wesentlich mehr gearbeitet als vertraglich vereinbart. Wunsch und Wirklichkeit von Erwerbstätigen könnten näher zusammenrücken, wenn die vereinbarten Stunden eingehalten würden."

Mehr:
Deutsches Institut fürwirtschaftsforschung - Wochenbericht 25/2009, pdf., 20 S., 550 KB, 15.6.2009
21.6.09/29.10.11/

Public Relation Glossar

2011-10-28T08:27:00.000-07:00

Das online und kostenlos zugängliche Lexikon "PR-Glossar" enthält Begriffe aus den Bereichen Öffentlichkeitsarbeit, Kommunikationswissenschaft, Marketing, Medien und Journalismus und steht im Zusammenhang mit einer PR-Ausbildung. Es umfasst derzeit rund 230 Einträge und wächst um das "Wort der Woche".

Beispieleintrag: Risikokommunikation. Der Begriff Risikokommunikation meint den kommunikativen Umgang mit Themen, bei denen auf den Seiten von (organisationalen) Experten und von Laien (Öffentlichkeit) unterschiedliche Risikobewertungen auf Grund eines unterschiedlichen Umgangs mit den Themen vorliegen. PR-Arbeit hat hier eine wechselseitige Informations- und Vermittlungsfunktion.

Link ➨ PR-Glossar
7.8.10/28.10.11/

Schon gehört: Boreout, Bossing, Staffing oder Coping?

2011-10-27T12:39:00.000-07:00

Stress, Burnout, Mobbing. Begriffe die wir kennen sollten (müssen). Vielleicht wissen wir auch noch, was man unter Cyberbullying versteht. Was aber bedeuten Boreout, Bossing, Staffing oder Coping?

Relativ neu und kaum erforscht ist auch immer noch das, was sich hinter den Begriffen "Bossing", "Boreout" und "Cyberbulling" verbirgt. Im Rahmen eines Wahlpflichtkurses konnten sich Studierende aus dem Fachbereich Gesellschaftswissenschaften und Soziale Arbeit der Hochschule Darmstadt mit den verschiedenen Formen psychosozialer Belastungen auseinandersetzen und entwickelten dazu eigene Positionen.

Die Arbeit ist nun auch für die Internetuser, die Allgemeinheit schlechthin nützlich, denn entstanden ist aus diesem Projekt die Website "Stoppt die Mobber". Dies ist nicht nur eine wissenschaftlich fundierte Informationswebsite für Betroffene und in die Thematik Involvierte, sondern eine hervorragend knappe wie grundlegende Information für an Gesellschaft und Wandel, an Arbeitswelt und Psychologie, Gesundheit und Prophylaxe, an Kommunikation und Menschen interessierten User.

Eine Website, für die man zumindest ein Lesezeichen setzen sollte.

Links + mehr:
Stoppt die Mobber
8.8.10/27.10.11/

Management für die öffentliche Hand: Verwaltungslexikon online

2011-10-24T21:33:00.000-07:00

Ein sehr umfassendes Online-Lexikon zum Thema Verwaltung hat Dr. Burkhardt Krems, Professor für Verwaltungsmanagement an der deutschen Fachhochschule des Bundes für öffentliche Verwaltung in Brühl zusammengestellt.

Die Gestaltung ist zwar spartanisch, was aber Sinn und Zweck des Lexikons erst unterstreicht. Der hochwertigen Inhalts lohnt sich auch für Besucher aus Österreich, denn die (Management-)Techniken der Verwaltung sind nirgendwo so notwendig wie eben hier. Die zahlreichen Verlinkungen der Stichwörter untereinander, die Hyperlinks machen daraus ein Verwaltungs-Wiki.

Im Verwaltungslexikon werden aktuell um die 1000 Begriffe geführt. Zum Verwaltungslexikon gehört auch ein Glossar zur Kosten- und Leistungsrechnung.

Link ➨ Online-Verwaltungslexikon
29.6.10/24.10.11/

Arbeits- und Verkehrssicherheit: Risiko raus!

2011-10-23T02:41:00.000-07:00

Mit der Präventionskampagne "Risiko raus" wollen die Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung (DGUV) und ihre Mitglieder gemeinsam mit der Landwirtschaftlichen Sozialversicherung (LSV), dem Deutschen Verkehrssicherheitsrat (DVR) und den Ländern die Arbeits- und Verkehrssicherheit erhöhen. Der 14. Band der Schriftenreihe Verkehrssicherheit sammelt Fachbeiträge zu den für die Kampagne relevanten Bereichen Arbeitsunfälle beim innerbetrieblichen Transport und Verkehr sowie Arbeits-, Wege- und Schulwegunfälle im Straßenverkehr.

Mit den "Fachlichen Beiträgen zur Präventionskampagne ‚Risiko raus‘ 2010/2011" bietet der DVR den Trägern der Kampagne einen Überblick über die Themenkomplexe der Aktion. In sieben Aufsätzen thematisieren Experten die Bereiche "Verantwortliches Handeln", "Regelbefolgung", "Kinder als Radfahrer in der Altersstufe der Sekundarstufe I", "Verkehrssicherheit in die Gefährdungsbeurteilung implementieren", "Ladungssicherung", "Innerbetrieblicher Transport" und "Sichtbarkeit".

Link ➨ Schriftenreihe Verkehrssicherheit 14 - "Risiko raus" – Fachliche Beiträge zu Themen der Kampagne, pdf., 168 S., 3 MB, 4.10.2010

Inhalt

Prof. Dr. Ralf Risser: Verantwortliches Handeln 5
Prof. Dr. Bernhard Schlag: Regelbefolgung 23
Dr. Walter Funk: Kinder als Radfahrer in der Altersstufe der 39
Sekundarstufe I
Prof. Dr. Rüdiger Trimpop, Gudrun Gericke: Verkehrssicherheit in die Gefährdungsbeurteilung implementieren 73
Rolf-Peter Eckhoff: Ladungssicherung 103
Ulrich Süßner: Innerbetrieblicher Transport 121
Dr. Hartmut Kerwien: Sichtbarkeit 149
Autorenverzeichnis 164

11.10.10/23.10.11/

Leitfaden: Energiemanagement in Unternehmen und Organisationen

2011-09-23T10:35:00.000-07:00

Energiemanagement-Systeme tragen dazu bei, die Energieeffizienz in Unternehmen und Organisationen zu erhöhen. Sie sind ein gutes Instrument, Energieeinspar-Potenziale kontinuierlich und systematisch zu heben. Durch die dabei erzielbaren Kostenentlastungen stärken sie die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen. Ein Leitfaden des deutschen Bundesumweltministeriums und des Umweltbundesamtes zeigt, wie es gehen soll. Da sich Management noch nie an Grenzen gestoßen hat, sollte die Anwendung auch hier in Österreich auf keine Probleme stoßen.

Norm EN 16001: 2009 hat die Norm EN 16001 EU-weit einheitliche Kriterien für strukturierte Energiemanagementsysteme aufgestellt. Mit der Umsetzung dieser Norm können Unternehmen und Organisationen ihre Energieeffizienz verbessern und Energieeinsparpotenziale erkennen. Der neue Leitfaden des UBA und des BMU zeigt übersichtlich und praxisorientiert wie es geht und dass es sich sowohl in ökologischer als auch ökonomischer Hinsicht lohnt.

Die deutsche Broschüre zeigt übersichtlich und praxisorientiert die Unterschiede und Gemeinsamkeiten im Verhältnis zum europäischen Umweltmanagement-System EMAS und damit auch zur Norm ISO 14001 auf.

INHALTSVERZEICHNIS zur schnellen Orientierung:

1 Vorwort 5
2 Navigation 7
3 Für wen is t dieser Leitfaden ? 8
4 DIN EN 16001: Entstehung einer Europäischen Norm für Energiemanagementsystem 12
5 Einführung in Energiemanagementsysteme 13
6 Schritt für Schritt zum Energiemanagementsystem 18
A Planen (Plan) 24
B Umsetzen (Do) 45
C Kontrollieren (Check ) & Handeln (Ac t) 60
7 Zertifizierung, Begutachtung & Aussendarstellung 67
8 Literaturverzeichnis 70
Annex A – DIE ENERGIEMANAG EMENT- CHECKLISTE 73
Annex B – Ver gleichstabelle DIN EN 16001 und ISO 14001 83
Annex C – Ver gleichstabelle DIN EN 16001 und EMAS 97

Download:
Energiemanagement in Unternehmen und Organisationen, pdf, 104 S., 6,2 MB, 15.7.2010
21.8.10/23.9.11/

Ein Neuer Gesellschaftsvertrag - Rahmungen für Corporate Citizenship

2011-09-13T10:42:00.000-07:00

Alles könnte so einfach sein: Der Staat erlässt und vollzieht Gesetze. Die Bürgergesellschaft sorgt für Gemeinsinn und Solidarität. Und die Wirtschaft kümmert sich ums Geschäft. Warum sollten sich Unternehmen gesellschaftlich engagieren?

Weil sich die Arbeits- und Verantwortungsteilung zwischen Staat, Wirtschaft und Zivilgesellschaft strukturell verändert hat. Serge Embacher und Roland Roth gehen diesen Veränderungen in einem Paper nach, zeigen Entwicklungen auf, die uns von früheren Formen der gesellschaftlichen Arbeits- und Verantwortungsteilung trennen, und öffnen Perspektiven, wie ein Neuer Gesellschaftsvertrag Konturen gewinnen kann.

Corporate Citizenship steht in diesem Sinne dafür, dass die gesellschaftliche Arbeits- und Verantwortungsteilung zwischen Staat, Wirtschaft und Zivilgesellschaft im Umbruch ist. Das gesellschaftliche Engagement von Unternehmen ist weder philanthropisches Sahnehäubchen auf einem im Prinzip wohlgeordneten Gemeinwesen noch Ausfallbürge für Staats- (und Zivilgesellschafts-?)versagen, sondern Ausdruck und Triebkraft tiefsitzender gesellschaftlicher Veränderungen mit ungewissem Ausgang.

Diese scheinbare Unübersichtlichkeit bildet den Kontext für gesellschaftlich engagierte Unternehmen, und sie stellt Corporate Citizenship-Verantwortliche vor ganz ähnliche Herausforderungen wie Entscheidungsträger und -trägerinnen in gemeinnützigen Organisationen und Politik. Diese Tätigkeiten erfordern enorme Orientierungskompetenzen und die Fähigkeit, in wechselnden Konstellationen handlungs- und kommunikationsfähig zu bleiben.

Die Autoren:
Prof. Dr. Roland Roth (geb. 1949) ist Professor für Politikwissenschaft am Fachbereich Sozial- und Gesundheitswesen der Hochschule Magdeburg-Stendal (FH). Er arbeitete als Research Fellow an der University of California in Santa Cruz (UCSC) und am Wissenschaftszentrum Berlin (WZB) sowie als Gastprofessor an der Universität Wien. Sein wissenschaftliches und politisches Interesse gilt vor allem den Themenfeldern Demokratie, Bürger- und Menschenrechte – u. a. als Mitbegründer des „Komitees für Grundrechte und Demokratie“ (Köln), als sachverständiges Mitglied der Enquete-Kommission des Deutschen
Bundestags „Zukunft des Bürgerschaftlichen Engagements“ und in verschiedenen wissenschaftlichen Beiräten von Stiftungen zu den Themen Kinder- und Jugendbeteiligung, Integration und Rechtsextremismus.

Dr. Serge Embacher (geb. 1965) ist Politikwissenschaftler und Publizist. Nach dem Studium der Publizistik, Germanistik und Politikwissenschaft promovierte er mit einer Arbeit über kritische Theorie der Öffentlichkeit. Seine Arbeitsschwerpunkte sind Bürgergesellschaft und Demokratiepolitik. Seit Januar 2010 ist er Leiter der Koordinierungsstelle des Nationalen Forums für Engagement und Partizipation beim Bundesnetzwerk Bürgerschaftliches Engagement (BBE).

Link ➨
Ein Neuer Gesellschaftsvertrag - Rahmungen für Corporate Citizenship, pdf., 20 S., 845 KB, 24.2.2010

Inhaltsübersicht
Editorial
Zusammenfassung
I. DER SOZIALE WANDEL UND DIE FOLGEN
II. WOZU ÜBERHAUPT EINEN GESELLSCHAFTSVERTRAG?
III. DIAGNOSE DES ALTEN GESELLSCHAFTSVERTRAGS
IV. GESELLSCHAFTLICHE LEITBILDER
V. ZUR BEDEUTUNG VON DEMOKRATIE UND ÖFFENTLICHKEIT
VI. ELEMENTE DES NEUEN GESELLSCHAFTSVERTRAGS
VII. GESELLSCHAFTSVERTRAG UND GESELLSCHAFTSVERTRÄGE
VIII. PRAKTISCHE RELEVANZ UND GESELLSCHAFTLICHE PRAXIS
IX. FAZIT
25.8.10/15.9.11/

Kulturausgaben = Wirtschaftswachstum!

2011-08-28T08:41:00.000-07:00

Stagnierende Haushaltskassen verleiten die Verantwortlichen schnell dazu, bei den Kulturausgabent zu sparen. Das ist jedoch ausdrücklich kontroproduktiv, wie jetzt eine Forschergruppe um den Wirtschaftswissenschaftler Stephan Heblich vom Jenaer Max-Planck-Institut für Ökonomik herausgefunden hat. Kulturelle Angebote machen Städte und Regionen interessanter für hochqualifizierte Arbeitskräfte - und fördern damit auch ein höheres Einkommen und ein höheres Wirtschaftswachstum in der Region.

Link ➨ Kultur bedeutet Wirtschaftswachstum!
6.8.10/28.8.11/