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Chegou o #Ubuntu Raring Ringtail

2013-04-25T17:01:00.001-03:00

Chegou a mais nova versão do não mais tão amado Linux para seres humanos. Desde o advento do Unity, questionamentos, celeumas e até desavenças têm tornado a vida de Mark Shuttleworth menos fácil, e a concorrência, especialmente o Linux Mint, ganham espaço. Confesso que assim que resolver meu problema com a aquisição de um "notebook as a lab" vou testá-lo.

Aparentemente, entretanto, as desavenças se restringem ao ambiente desktop, o que significa que, do ponto de vista de servidor, a Canonical vai muito bem obrigado, com notícias recentes animadoras sobre parceria com a VMware para melhorar o suporte ao OpenStack, cuja versão mais recente, Grizzy, é uma das novidades de destaque desta versão.

Vamos às novidades.

Desktop

O Unity traz o Friends em substituição ao Gwibber, o software de rede social que eu, pelo menos, nunca gostei mesmo;
Efeitos gráficos melhorados;
Desempenho aprimorado, menor consumo de memória;
Novos recursos de sincronização prometem facilitar o acesso a serviços de armazenamento, com destaque para o Ubuntu One (claro!), mas suporte também ao Dropbox e outros;
Versões atualizadas dos aplicativos mais importantes, como Libre Office 4 e Firefox 20;
Possibilidade de instalar o GNOME mais facilmente;
A liberação do cliente Valve Steam para Linux promete tornar melhor a experiência de jogar na nuvem, embora as opções de jogos sejam limitadas;
Pesquisa de imagens simplificada;
Alguns recursos não ficaram "bons o suficiente", não passaram no teste de qualidade e foram suprimidos desta versão, dentre eles o Smart Scopes, que prometia facilitar pesquisas na Dash (dá pra instalar via PPA), além de recursos de privacidade que ganharam importância depois da polêmica com a exibição de resultados da Amazon na Dash;
Vale destacar a redução do período de suporte para versões não LTS, que agora é de 9 meses.

Diante das novidades, não vejo razão significativa para atualizar. Mesmo assim, já estou encaminhando o processo para conferir de perto as melhorias.

Servidor

Indiscutivelmente, a maior novidade é o suporte à versão mais recente do OpenStack, Grizzy;
Versões do Juju (antigo ensemble) e do MaaS (Metal as a Service) prometem facilitar o deploy de serviços na nuvem;
A inclusão do MongoDB deixa claro que o NoSQL chegou pra ficar, se é que alguém tinha dúvida;
A inclusão do OpenVSwitch revela a abordagem da Canonical para SDN;

Mais detalhes em https://wiki.ubuntu.com/RaringRingtail/ReleaseNotes.

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O novo salto da #VMware

2013-04-12T14:49:00.001-03:00

Desde 2009 sabemos que a nuvem é livre. A virtualização não. Pelo menos a solução que predomina não é livre. E o que isso significa ? Não vou dar uma de Tadeu Schmidt e dizer "nada". Muito pelo contrário. A VMware está se movendo nos últimos anos para garantir o seu espaço no mercado de computação em nuvem, que é o passo seguinte à virtualização, mas cuja liderança não é da VMware. Até porque a saturação do mercado de virtualização já é uma realidade e tem afetado negativamente os resultados financeiros da empresa.

Voltando à nuvem, a liderança absoluta da Amazon está longe de ser ameaçada, se é que faria sentido ameaçá-la. Afinal, a VMware pode não se posicionar como provedor, mas como fornecedor de soluções para provedores, o que me parece mais sensato e alinhado com o histórico da empresa. Ainda assim, a concorrência é forte, e como não há liderança claramente estabelecida nesta área, o histórico de confiabilidade e robustez da solução da VMware pode fazer diferença na escolha dos clientes. Vejamos então o que a empresa tem feito para garantir seu futuro.

A suite vCloud representa um passo adiante na direção da nuvem, acrescentando os requisitos mínimos para implementar sua nuvem privada, como automação, escalabilidade e políticas baseadas em níveis de serviço.
(atualização) A aquisição da Nicira complementou a solução da VMware acrescentando um componente essencial para viabilizar a criação de nuvens privadas;
Foco em SMB - a empresa tem ampliado a oferta de soluções para pequenas e médias empresas, um mercado onde ainda há espaço para crescimento, e que se mostra um bom candidato para a utilização de serviços na nuvem. A oferta da suite vSphere com o Operations Management revela a intenção de ganhar o mercado SMB oferecendo um diferencial de preço e funcionalidade em relação à concorrência.
Outra iniciativa relacionada ao mercado SMB foi o lançamento do VMware Data Protection Advanced, que inclui tecnologia da EMC (AVAMAR) e que promete reduzir em até 95% o volume de dados dos backups do ambiente virtualizado da empresa.
A aquisição da Virsto mostra que a VMware está preocupada com a otimização do armazenamento de dados com foco no desempenho das máquinas virtuais, talvez a área menos "automatizada" dentro da sua filosofia de "Data Center virtual".
Uma recente reestruturação administrativa revela que a empresa tem percebido as mudanças do mercado e está se adequando.
A VMware está em busca de parceiros, provedores de soluções que poderão utilizar a solução da empresa e pagar à medida que forem crescendo, com promessa de economia em torno de 25%.
O investimento na Puppet Labs revela que a tendência para a automação dos ambientes de TI, que a VMware está chamando de "Software Defined Data Center (SDDC)", é irreversível.

Em suma, a idéia do Data Center definido por software pode representar o novo salto da VMware, deixando a concorrência, especialmente a Microsoft, que tem alardeado os clientes que "tomou" da VMware, comendo poeira novamente. A concorrência é fortíssima, mas a VMware já mostrou do que é capaz. Vejamos as cenas dos próximos capítulos.

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Ultrabook/Notebook AMD, Core i3, i5 ou i7 ?

2013-04-05T14:23:00.001-03:00

Estou pesquisando opções de ultrabook/notebook para montar um "lab on a chip" (será que inventei o termo ?), e tive algumas dúvidas, principalmente sobre a possibilidade de que um sistema com o processador Intel core i5 fosse suficiente, por isso resolvi buscar mais informações sobre o assunto, e o resumo do que encontrei segue abaixo.

Core i3 - uso "doméstico" (acessar a web e executar programas de escritório, embora possa servir pra jogos com uma boa placa de vídeo)

Os processadores Intel Core i3 3220-3240 são dual-core, construídos em processo de fabricação 22nm, têm Hyperthreading, mas não têm Turbo Boost. Trazem processador gráfico embutido, a maioria deles HD Graphics 2500 (exceto a 3225 que tem HD Graphics 4000).

Core i5 - uso "profissional" (execução de aplicações mais pesadas - 3D, edição de vídeo e execução de máquinas virtuais, com limitações)

Os modelos do processador Intel Core i5 3330-3570 são quad-core, construídos em processo de fabricação 22nm (melhor eficiência de energia), têm a tecnologia Turbo Boost, mas não Hyperthreading. Trazem processadores gráficos HD 2500 e 4000.

Core i7 - uso "hard" (execução de aplicações realmente exigentes - 3D, edição de vídeo, virtualização e jogos em resolução máxima)

Os modelos atuais do Intel Core i7 compreendem duas linhas de produtos diferentes, e assim exigem motherboards diferentes e têm diferentes capacidades. O Core i7 3770 geralmente se encaixa nas placas-mãe do i3 e i5, é construído com o processo de 22nm, tem quatro núcleos, Hyperthreading, Turbo Boost e HD Graphics 4000. Também é relativamente barato quando comparado a outros modelos i7.

Os modelos Core i7 3820-3970 podem ser de quatro núcleos ou seis núcleos, construídos em processo de 32nm, têm Hyperthreading e Turbo Boost, mas não têm placa gráfica embutida.

AMD

Encontrei alguns testes com processadores AMD, especialmente a linha FX, mas eles são entre 10 e 20% mais lentos que os Core i7. Pode valer a pena se não quiser gastar muito e não precisar de tanto desempenho, mas só encontrei um modelo de notebook AMD FX no Buscapé. Em compensação, custava menos de R$ 2 mil.

Conclusão

Pelo que vi dos testes e análises que li, a 3ª geração de processadores da Intel, "Ivy Bridge", não acrescenta muito em termos de desempenho, trazendo apenas pequenas melhorias, por isso pode valer a pena comprar um processador Sandy, especialmente se o preço for convidativo.

O modelo Core i7 3770 representa a melhor opção em termos de custo/benefício se você precisa de alto desempenho, mas o preço é salgado, em torno de R$ 3 mil. Se não tiver esta grana, melhor tentar um Core i5, especialmente se for usar pra jogar, pois aí é mais importante uma placa de vídeo de alto desempenho que um processador.

Se for usar para testes, montar um lab (meu caso), melhor caprichar na memória e no HD, pois máquinas virtuais exigem muito espaço. Estou pensando num Core i7 ou i5 com 8 GB de RAM e 750 GB a 1 TB de HD, se possível com um SSD de 24 ou 32 GB pra "acelerar", mas aumenta bastante o custo.

Bom, é isso. Espero que as informações sejam úteis.

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Big Data: quanto é Big ?

2013-04-03T12:21:00.004-03:00

Estou ficando fã da Debra Shinder, do Windows Networking. Este é o segundo artigo dela que me vejo "obrigado" a traduzir, dada a qualidade e relevância do texto.

Big, Bad Data

Meu pai era fã do cantor country Jimmy Dean muito antes de o homem parar de fazer música e começar a fazer salsicha. Minhas memórias de infância incluem as palavras, embutidas para sempre em meu cérebro, da sua canção maior, "Big Bad John". Ela conta a história de um gigante gentil que assustou a todos ao seu redor, mas que acabou salvando o dia ao sacrificar a sua própria vida.

Big Data lembra-me um pouco desse mineiro de carvão de grandes dimensões. Para aqueles que não entendem o conceito, que é um pouco assustador. O que é o "big data" de qualquer maneira - além de ainda chavão outro projetado para vender "soluções" ? Não há um número restrito de terabytes, petabytes, exabytes, etc, que constitui uma linha que, quando ultrapassada, coloca você no território de big data. Mas o termo evoluiu para se referir a conjuntos de dados que contêm tantas informações que nossas ferramentas de banco de dados tradicionais têm dificuldade de processá-las.

Tudo é relativo, portanto, e uma quantidade de dados que qualificam como "grande" em uma organização pode não ser considerado grande o suficiente em outra. Depende das ferramentas que você usa para processar dados e se elas são capazes de lidar com uma quantidade específica. Um levantamento de CIOs indicou que 36% - mais de um terço deles - consideram 1-9 TB de dados "big data".

Estamos vivendo em um mundo onde a coleta de dados tornou-se onipresente. Houve um tempo em que, para obter informações em um banco de dados, um ser humano devia sentar e introduzir os dados à mão. Hoje, os fluxos de dados em bancos de dados ocorrem automaticamente, através da Internet, em todo o mundo. Dados são coletados a partir de computadores, dispositivos móveis, câmeras, microfones, leitores de código de barras, scanners RFID, e todos os tipos de sensores. Os dados vem em muitas formas: mensagens de e-mail, informações de redes sociais, entrada de formulário web, arquivos de log, documentos, arquivos de texto, PDFs, fotografias, desenhos, vídeos, arquivos de áudio e muito mais. Empresas coletam informações sobre clientes, empregados, fornecedores, indústria, questões jurídicas, contábeis e muito mais.

Estamos nos afogando em dados - mas de que servem os dados, se não temos uma maneira de tomar ciência de tudo isso ? O valor em ter uma grande quantidade de informações é a capacidade de usá-las para detectar tendências, padrões, anomalias e, finalmente, ser capaz de usá-las como base para decisões de negócios. E isso nos leva à necessidade de um software de gestão da informação ou serviços que possam organizar, classificar e filtrar os dados e também realizar análises sobre eles.

Dados não estruturados, em particular, são um desafio para as ferramentas de banco de dados tradicionais, pois não se encaixam bem em tabelas de dados relacionais. Isso inclui documentos de texto, áudio, vídeo, e-mails, páginas web, e muito mais. O problema é que uma grande porcentagem dos dados que as empresas recolhem não é estruturado. A percentagem estimada varia, mas mesmo nas estimativas mais conservadoras, compreende uma parte muito significativa de todos os dados.

A Gestão da informação caminha lado a lado com a ideia de Business Intelligence. Há um número de diferentes tipos de tecnologias que podem ser usadas para processar big data e encontrar o caminho certo pode ser um desafio, uma vez que o que é certo para os seus fins depende do objetivo final de sua análise, bem como suas expectativas em relação ao desempenho e confiabilidade da análise preditiva. A pesquisa CIO mencionada acima mostrou que 81% dos CIOs precisam os resultados de consultas analíticas que devem ser retornados em menos de um minuto.

Grandes soluções de processamento de dados pode ser locais ou baseadas em nuvem. Há soluções projetadas para rodar em qualquer servidor de sistemas operacionais que você possa ter no local, a partir de frameworks open source, como o Apache Hadoop até as caras soluções comerciais. Administradores do Windows provavelmente ficarão felizes em saber que a Microsoft está no jogo do big data (aprender a usar novas tecnologias é difícil o suficiente sem ter que aprender a usá-las em uma nova plataforma). Sua Data Explorer para o Excel 2013 é uma ferramenta recém-lançada e projetada para tornar mais fácil de descobrir, combinar e refinar os dados de fontes diferentes para análise no Excel. A fundação do esforço da Microsoft em big data, porém, é o HDInsight, que curiosamente é uma distribuição Hadoop que pode ser executada em Windows Server ou como um serviço do Windows Azure. A Microsoft também anunciou uma solução de processamento paralelo em banco de dados, o SQL Server 2012 PDW , que integra com Hadoop e muitas soluções de BI populares. Ela oferece uma capacidade de multi-petabytes.

Nem todas as empresas precisam de uma solução de big data, mas se a quantidade de informação que você precisa para processar está excedendo as capacidades dos sistemas que você usa, você pode precisar começar a pensar sobre big data.

Até a próxima, Deb

Por Debra Littlejohn Shinder, MVP

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S Voice do Samsung Galaxy S4 pro S3

2013-04-03T12:00:00.003-03:00

O Droid Life indica um link onde é possível baixar o APK da nova versão do S Voice, o assistente pessoal lançado pela Samsung com o Galaxy S3, e que conta com várias melhorias e mais funcionalidades, embora não seja ainda assim um Google. Pretendo testar. E você ?

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Quadrante mágico do Gartner em BI revela cenário de soluções maduras

2013-04-03T11:49:00.001-03:00

No mês passado, o Gartner divulgou o seu quadrante mágico para DW e BI, e destaco aqui os principais fabricantes apontados, para que fiquemos de olho nas soluções que oferecem e na evolução da tecnologia, que é a base para o desenvolvimento do Big Data, o sucessor natural do BI.

Microsoft, IBM, SAP e Oracle fornecem as soluções mais completas, sendo consideradas as líderes. Importante notar a chegada da Microsoft "com força", graças ao SQL Server 2012 e seus agregados;
Teradata, SAS e MicroStrategy são fornecedores de alguma maneira especializados, mas que são também muito relevantes;
Tableau, QlikTech QlikView e Tibco Spotfire fornecem soluções bem interessantes para visualização e exploração de dados;
Pentaho, Jaspersoft e Actuate são as soluções de código aberto que se destacam. Senti falta do SpagoBI e BIRT, e me surpreendi com o posicionamento da Jaspersoft;
E quando se trata de Big Data propriamente dito, o Apache Hadoop domina. Não vejo a hora de colocar as mãos neste bichinho pra testar;
Observou-se também um começo de padronização sobre a linguagem de programação R para estatísticas e análise preditiva.

Fico muito feliz em observar que o Big Data, assim como a nuvem, é dominado por soluções livres e abertas, o que revela uma clara tendência de conversão do modelo baseado em licenciamento de software para um modelo baseado em serviços, onde o software é o meio e não o fim.

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Busca e análise de dados para iniciantes

2013-04-03T10:57:00.001-03:00

Meus alertas sempre trazem muita coisa interessante, tanto que muitas vezes não consigo compartilhar aqui com vocês as informações, por falta de tempo mesmo. Às vezes dá pra tuitar o link, mas como tem muita coisa em inglês, acaba não sendo tão útil quanto um post. Por isso recomendo que aproveitem o que os alertas podem fazer por você. E nos sigam no twitter (vide rodapé)!

Mas vamos ao tema deste post. Encontrei um artigo bem educativo sobre os passos necessários para fazer "Data Mining" usando apenas seus conhecimentos, sua capacidade de pesquisar e uma planilha pra relacionar os "achados". Como não concordo com o uso do termo Data Mining usado no texto, alterei o título do post. Os passos são os seguintes:

Encontre as referências sobre o assunto, os sites especializados;
Crie termos adequados para realizar buscas, considerando variações de gênero, grau, sinônimos, etc;
Relacione os resultados encontrados numa planilha;
Elimine resultados redundantes;
Organize os resultados, classificando em categorias, temas ou outros métodos que facilitem a análise;
Construa gráficos a partir da análise dos resultados.

E é isso! Simples assim! Lembre deste passo a passo da próxima vez que precisar se aprofundar em algum assunto.

Confira o texto original para mais informações (em inglês).

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Que antivírus oferece melhor proteção contra phishing ?

2013-04-03T10:22:00.001-03:00

O NSS Labs comparou 12 dos antivírus mais populares (que agora estão chamando de Endpoint Protection - meh) e testou especificamente o bloqueio para ataques de phishing. Os resultados são surpreendentes, com a Trend Micro vencendo a batalha com 92% de eficácia, seguida de perto pela Kaspersky com 85% eo resto não vai além de um distante 64%.

E não é só isso, eles foram além, e disseram que o navegador é realmente uma linha de frente melhor contra ataques de phishing, testando quatro navegadores populares, que atualizam a proteção contra phishing duas vezes mais rápido que as soluções Endpoint Protection: cinco horas em vez de 10, em média.

Uma coisa curiosa é que, segundo o Windows Security, havia 12 produtos testados, um dos quais o Microsoft Security Essentials, mas que está misteriosamente ausente de todos os gráficos. Seria só um erro, ou existem razões mais sinistras para isso ? Olhando agora, o texto indica 11 soluções testadas. Mistério...

Eis algumas das principais conclusões e recomendações:

Quase 90% dos consumidores não são adequadamente protegidos contra phishing por produtos Endpoint Protection (EPP). A eficácia dos produtos na proteção de phishing varia de 3(!) a 92%;
Os usuários finais devem usar navegadores atuais como uma primeira linha de defesa contra ataques de phishing. Invista tempo na compreensão dos ataques de phishing e mude seu comportamento para evitar se tornar mais uma vítima.

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Como se tornar um profissional de sucesso com a ajuda da web

2013-03-23T16:53:00.001-03:00

Já falamos aqui várias vezes sobre o quanto a web pode ser útil pra você. A rigor, falamos sobre isso desde 2008! A vida na web pode ser muito mais que um status no facebook, uma tuitada ou um vídeo do youtube. A web pode fazer diferença na sua vida. Pra melhor, muito melhor! Muita gente já percebeu e aproveitou isso. Se você ainda não fez, ainda dá tempo. Confira as dicas a seguir e aumente (muito) as chances de se tornar um profissional de sucesso, sem depender de ninguém. Ninguém além de você, de sua determinação.

Mas chega de filosofia de autoajuda, e vamos ao que interessa. Afinal, o que a web pode fazer por você ? Como a internet pode te ajudar a se tornar "o cara" ? O profissional que toda empresa quer no seu quadro ? Por incrível que possa parecer, é bem simples.

A palavra chave é garimpar. Ou melhor, era.

Antigamente, para encontrar informação de qualidade na web, era necessário experiência, perspicácia e muito, muito cuidado. A Wikipedia sofre até hoje com informações não confiáveis, e o que dizer dos zilhões de sites criados e mantidos por gente sem o menor compromisso com a informação ? Por isso, só os "iniciados" na arte de garimpar a web eram capazes de encontrar informações verdadeiramente confiáveis e úteis. Não mais!

Eis que as pessoas mais preocupadas com a qualidade da informação (IMHO) entraram em ação pra mudar o jogo. Os educadores e gestores das melhores (e mais sérias) universidades do mundo perceberam que o conhecimento não poderia ter fronteiras, e se a web eliminou fronteiras em tantas e tão diversas áreas, por que não incluir a educação nesta lista ? Desde então temos visto uma incrível transformação na quantidade e qualidade de informações disponíveis, de forma estruturada e confiável, através da web. A Khan Academy e o MIT Open Courseware são dois exemplos que merecem destaque, mas há muito mais. Este tipo de iniciativa está sendo denominada MOOC (Massive Open Online Courseware), e existe até catálogo de cursos disponíveis (mais de um inclusive).

Eu fico tão empolgado quando falo, penso e escrevo sobre isso, que resolvi compartilhar com vocês algumas idéias. O que proponho a seguir é um exercício muito simples: pense na carreira que quer seguir, no que deseja para seu futuro profissional, e identifique, dentre as opções que vou indicar, onde encontrar informações que podem tornar seus desejos em realidade.

Vou começar com o meu exemplo, apenas por ser mais fácil. Tenho lido um pouco sobre Big Data, essa coisa de desenvolver a capacidade de lidar com grandes volumes de dados não estruturados (status em redes sociais, planilhas, textos), e resolvi estudar mais sobre o assunto. Vi então que, para me tornar um cientista de dados (tem gente dizendo que é a profissão do futuro!) precisaria estudar matemática, estatística e computação.

Como já tenho formação em computação, precisaria investir mais nas outras áreas. Já havia iniciado um curso muito legal sobre design, afinal não adianta nada analisar os dados e não saber apresentá-los ou disponibilizá-los através de uma aplicação. Fui então ao EDX.org, me cadastrei e comecei um curso de introdução a estatística descritiva, o Stat2.1x. Já estou terminando, e recomendo! Vi também que no VEDUCA tem um curso de Probabilidade e Estatística para Negócios, que acredito tenha a ver com meus objetivos. Também gostei do curso Web Intelligence and Big Data. Poderia falar mais sobre os cursos que tenho em mente, mas vamos a outros exemplos.

Um parêntesis rápido para destacar que o VEDUCA traz os vídeos legendados, diferentemente do MIT, onde você tem acesso ao texto transcrito da fala do professor, em tempo real, mas em inglês.

Muito tem sido discutido nos últimos anos sobre redes sociais. Quer se especializar na área ? Pode começar com o curso de Análise de Redes Sociais ou Gamificação. Se sua praia for Marketing Digital, há inúmeras opções também.

Muito se fala também sobre sustentabilidade, então que tal começar com um curso de Introdução à Sustentabilidade ?

E as engenharias, hein ? Muitas reportagens destacando a carência de profissionais na área, assim como em TI. Que tal um curso de Introdução à Engenharia Mecânica ?

E pra os fanáticos por cinema, que tal entender mais sobre Processamento de Imagem e Vídeo ?

Além das áreas já citadas, há cursos em Arte e Arquitetura, Biologia, Negócios, Energia e Sustentabilidade, além de uma infinidade de opções na área de computação.

Estamos presenciando uma incrível transformação na forma de planejar e executar ações em educação, e cada um de nós pode tirar muito proveito deste novo modelo que se apresenta, muito mais acessível. Não percamos esta excelente oportunidade! Quem sai na frente garante um diferencial na carreira. A sua qualificação só depende de você!

Vamos aos estudos!

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Pode uma suite de escritório de código aberto ameaçar Microsoft ou Google ?

2013-03-22T11:49:00.001-03:00

Pode uma suite de escritório de código aberto ameaçar Microsoft ou Google ? Já viu esta história antes ? Na web ? Pois é.

O OX App Suite é uma suite de colaboração online criada pelos desenvolvedores do OpenXchange, uma solução que inclui e-mail e se posiciona como concorrente do Microsoft Exchange. Confesso que já tinha lido pouco a respeito desta solução há tempos, mas não me pareceu promissora.

Eles alegam ter 70 milhões de clientes e, com a colaboração de ex-desenvolvedores do Open Office, construiram o OX Text, o editor de texto online deles, do zero. Isso pode fazer diferença, e eles informam que o OX Text é o único editor online que preserva 100% da formatação de documentos produzidos com os principais editores. Isso eu quero ver!

O editor já está disponível no site deles. Eu consegui abrir um arquivo de exemplo, e gostei do que vi, mas não me cadastrei nem tentei enviar arquivos.

O lançamento oficial da suite, que inclui planilha, apresentação e um portal integrado com correio eletrônico, calendário, gerenciamento de arquivos e até integração com redes sociais, deve ocorrer a partir de abril. Mas já dá pra testar a suite através de um demo online.

Será que finalmente temos uma suite de escritório online aberta ? Espero que sim!

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O Galaxy S4 chegou com boas notícias pros donos de S3

2013-03-21T10:26:00.001-03:00

O smartphone mais poderoso do mundo (3163 no GeekBench, seja lá o que isso signifique :) chegou com boas notícias para os donos de S3. O sucessor do maior concorrente que o iphone já teve traz especificações ainda mais incríveis, funcionalidades inteligentes, e deixa claro que a Samsung é o fabricante a ser batido no mercado de smartphones atualmente, o que tem deixado até a Google de orelha em pé, diante do risco de ver o maior vendedor de smartphones migrar para outra plataforma.

Mas vamos às boas notícias:

O S4 traz o Android 4.2.2 e uma série de "recursos inteligentes", a maioria via software, o que é importante saber, pois indica que há a possibilidade de que estes recursos sejam acessíveis aos proprietários do S3, Note, Note 2, etc. Já estão dizendo isso por aí;
E se você não pretende (ou não pode, como este que vos escreve) comprar um S4, confira esta lista de apps que pode suprir as necessidades criadas com o lançamento da Samsung :)

O que mais me chamou a atenção nos recursos do S4 não foi a tela pouco maior (5") ou a resolução muito melhor (1920x1080). Vejamos:

Esse processador octa-core é um absurdo! Um exagero friamente calculado pra criar hype e aguçar o instinto consumista :)
Os recursos Drama Shot e Sound & Shot vão fazer a alegria de usuários que adoram infestar as redes sociais com clipes e fotos;
A câmera de 13MP deve fazer com que os 16 GB de espaço não sejam suficientes para muitos;
O S Translator promete traduzir fácil e rapidamente texto e voz, mas já tem gente dizendo que o Google é bem melhor;
O Air Gesture deve amenizar o incômodo causado pela tela oleosa e suja, permitindo o uso do touch screen "sem touch" :)
O S Health, que oferece pedômetro e acompanhamento de exercícios e alimentação, é outro recurso que me interessou muito;
O S Voice Drive, se funcionar, servirá bem como substituto para os sistemas de entretenimento de alguns veículos atuais, permitindo ouvir e responder mensagens por voz, entre outros recursos que reduzem os riscos do uso do aparelho ao dirigir;
Os inúmeros sensores (humidade, temperatura, etc) e ainda infravermelho devem criar mais possibilidades para aplicações. Espero muita coisa interessante chegando nos próximos meses. A idéia de substituir o controle remoto pelo celular de forma mais simples também me agrada.

Alguns recursos me deixaram confuso:

Pra que serve usar as duas câmeras simultaneamente ?
O Smart Stay ganhou um companheiro, o Smart Pause, que não acrescenta muito ao pausar vídeos automaticamente (IMHO);

No final das contas, pode-se dizer que o lançamento do S4 é, acima de tudo, uma demonstração de força da Samsung, uma forma de marcar território e deixar claro que chegou pra valer e vai ser determinante nos rumos do mercado de smartphones de agora em diante.

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Tudo como Serviço: além do SaaS, IaaS e PaaS (atualizado!)

2013-03-18T13:48:00.001-03:00

Tudo como serviço, esta é a "nova ordem mundial". É tudo na nuvem, e as letras do alfabeto já estão esgotadas quando se trata de construir siglas do tipo "?aaS - as a Service". A seguir relacionamos uma listinha do que já vimos de mais curioso, além dos já batidos Software como Serviço (SaaS), Infraestrutura como Serviço (IaaS) e Plataforma como Serviço (PaaS). Confiram:

APM as a service - a CA (e outros fornecedores, certamente!) oferece um serviço de Application Performance Management, ou seja, análise do desempenho de aplicações na nuvem;
ARM as a service - com a crescente demanda por desenvolvimento de aplicações móveis, há provedores se especializando em prover infraestrutura compatível com as arquiteturas dos smartphones, e isso significa adotar a plataforma de hardware dominante nesse mercado: ARM;
Authentication as a service - é meio que autoexplicativo, mas de qualquer modo a idéia é colocar na nuvem seus serviços de autenticação de usuários, aplicações, etc;
Desktop as a service - a idéia aqui é entregar para um terceiro a implementação da infraestrutura de desktops virtuais (VDI - Virtual Desktop Infrastructure), acessando através da nuvem o serviço também denominado Hosted Desktop Services;
Display as a service - a Intel está prometendo revolucionar a forma como usamos monitores;
(Disaster) Recovery as a service - referido como DRaaS ou RaaS, consiste na recuperação de processos de negócio a partir de uma estrutura na nuvem;
Human as a service (!!!) - confesso que esse foi demais pra mim. Sem comentários...
IT as a service - a equipe de Obama já está recomendando que a TI do governo adira ao modelo "como serviço";
Licensing as a service - o licenciamento de software já está na nuvem!
Malware as a service - sim, os bandidos também estão na nuvem, e já é possível contratar botnets e serviços correlatos;
Retouching as a service - há empresas oferecendo serviço de retoques em fotos, as conhecidas photoshopadas, na nuvem;
Security as a service - sim, a segurança já é ofertada como serviço na nuvem!
Technology as a service - estão especulando que este será o nome do serviço que a IBM pode oferecer, e que vai significar acesso ao supercomputador Watson, que participou e ganhou o Jeopardy, um jogo de perguntas e respostas famoso na TV americana;
Video as a service - serviços como voz, vídeo e conferências já estão na nuvem;
Unified-Communications as a service - comunicação unificada é uma demanda crescente e já há fornecedores ofertando o serviço na nuvem.

Pretendo atualizar este texto a cada vez que encontrar uma nova variante da família "as a Service". Tem algum membro da família não listado ? Informe pra gente!

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Onde obter informação confiável para suas pesquisas

2013-03-17T22:10:00.001-03:00

Segue uma lista de sites pra usar na sua pesquisa para a escola, universidade ou trabalho, ou para validar informações obtidas no Google, Bind e outras fontes não tão confiáveis quando a pesquisa é séria.

Sites de universidates, centros de pesquisa e organizações reconhecidas nacional ou mundialmente (use nossas dicas de pesquisa!);
Scielo - site de pesquisa com artigos científicos;
Periódicos da CAPES - busca em diversas revistas científicas e outras fontes de informação nacionais e internacionais;
Google Scholar - considera somente publicações confiáveis;
Scirus - buscador focado em informações científicas;
PLOS - organização cujo objetivo é apoiar o desenvolvimento da ciência e medicina através de uma visão mais aberta dos trabalhos de pesquisa científica. Todos os artigos são abertos, pois entendem que isso incentiva o progresso científico. Eu concordo!
Biblioteca do Congresso dos EUA - fornece uma vasta gama de informações nas mais diversas áreas do conhecimento.

E você ? Tem algum outro site de referência para indicar ? Posta aqui nos comentários!

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Big Data, Data Mining e o futuro da #educação

2013-03-08T11:22:00.001-03:00

O Edudemic traz vários artigos muito interessantes sobre o que vou chamar aqui de "Educação 2.0", embora não ache o termo nada bonito. O que importa é que, dentre outras informações, os artigos trazem as 6 tecnologias que vão revolucionar o ensino. Algumas já estão. São elas:

Massive Open Online Courses (MOOC) - pois é, mais uma sigla pra nossa lista. Mas essa vale a pena. Muito! Ela representa as inúmeras iniciativas de educação online que tem sido conduzidas pelas mais renomadas instituições de ensino do mundo, como já falamos aqui há bastante tempo;
Tablet computing - o uso de tablets nas escolas e universidades já é realidade, e as possibilidades que isso proporciona já estão sendo observadas na prática;
Gamification - aplicar a "lógica" dos jogos no ensino é uma das tendências apontadas como fortes para os próximos anos. Eu achava que aqueles selos dos joguinhos ridículos (IMHO) do facebook não serviam pra nada, mas agora vejo que a idéia de fases e prêmios, mesmo que fáceis, representa objetivos que funcionam como estímulo ao aprendizado;
Learning Analytics - a idéia (bem superficialmente falando) aqui é coletar e analisar em "tempo de aula" uma infinidade de dados, históricos e atuais, sobre o desempenho dos alunos, áreas críticas e outras informações que permitam adaptar estratégias e métodos de ensino para melhorar os resultados dos alunos. No Edudemic são listados vários casos interessantes;
Impressão 3D - esta tecnologia ainda não está disseminada, mas tem um potencial fantástico para fomentar o interesse dos alunos em áreas como ciências, onde é possível transformar conceitos abstratos em projetos concretos (literalmente);
Tecnologias "vestíveis" - eu sei, minha tradução de wearable ficou bizarra, mas enfim, o que interessa é que as tecnologias que serão embutidas em roupas e outros objetos de vestuário no futuro próximo tem um potencial incrível de aplicações no ensino.

Pois é, a tecnologia chegou pra mudar completamente a sala de aula. É hora de (re)pensar a educação!

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Confira outros textos sobre o tema!

#VMware #vSphere 5.1 #hardening guide

2013-03-08T10:48:00.001-03:00

Está disponível no site da VMware um checklist de segurança para vSphere 5.1, o Hardening Guide. O guia consiste de uma planilha com indicações de configurações de segurança para deixar mais protegido seu ambiente virtualizado, especialmente os hosts que estejam na DMZ.

Há outros documentos disponíveis no site, incluindo comparativos com guias anteriores (vSphere 4.1 e 5.0).

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Backup múltiplo automágico com Dropbox, Skydrive e Google Drive

2013-03-03T17:29:00.001-03:00

Já comparamos aqui os principais serviços de armazenamento de dados para uso pessoal, e agora trazemos uma dica pra usá-los de forma inteligente, visando ampliar a segurança dos seus dados.

A idéia é a seguinte: que tal fazer o backup automágico dos seus dados utilizando não apenas um, mas vários serviços na nuvem ? Legal, né ? Pois é. Pra ter o backup do backup dos seus dados na nuvem, basta seguir o roteiro a seguir.

Antes de começar, é importante destacar que o cenário considerado é o seguite: conta no Google Drive com 5 GB de espaço, Skydrive com 25 GB de espaço e Dropbox com 50GB de espaço. Se o seu cenário for diferente, adapte. Se tiver dúvidas, pergunte nos comentários.

Vamos lá. A idéia é fazer backup dos dados mais importantes em múltiplos lugares, e para isso é necessário seguir os seguintes passos:

Instale o Dropbox e o Skydrive;
Instale o Google Drive. É importante instalar depois dos outros, pois é o único que permite escolher a pasta, e aqui está o primeiro "pulo do gato": instalar o GDrive dentro da pasta do Skydrive ou Dropbox, como for melhor para o seu cenário. Instalei dentro do Skydrive. Com isso, toda vez que atualizar ou enviar um arquivo para o GDrive, ele irá também para o Skydrive. Veja como ficou no meu caso:
Crie um script para sincronizar as pastas dos aplicativos de armazenamento. O script é necessário porque Skydrive e Dropbox não permitem escolher a pasta onde devem ser instalados, como o GDrive. Com isso, é necessário duplicar os dados, copiando os arquivos de uma pasta para outra. No meu caso, para copiar os arquivos da pasta do Skydrive (que inclui o GDrive) para a pasta do Dropbox, um arquivo bat bem simples resolveu. Veja o conteúdo do arquivo bat abaixo:

xcopy c:\Users\...\SkyDrive\* c:\Users\...\Dropbox\Skydrive\ /C /D /S /H /Y
Não vou detalhar as opções do xcopy, se tiver dúvidas digite xcopy /? no prompt. É auto-explicativo.
O importante é entender que será necessário duplicar os dados, copiando da pasta do skydrive para a pasta do dropbox.

Conclusão

Com estas medidas simples, passei a ter 4 (sim, quatro!) cópias dos meus dados mais importantes. Uma local e outra em cada um dos três serviços citados. Isto sem contar a cópia no HD externo. Pra quê tanto ? Se você não adivinhou, já perdi muitos dados por falta de backup.

Ao fazer upload ou criar qualquer documento no Google Docs, por exemplo, este conteúdo é automaticamente baixado no computador pelo aplicativo do Google Drive, que vai salvar este arquivo localmente.

Como a pasta do Google Drive está dentro da pasta do Skydrive, este vai fazer o upload do arquivo para a nuvem da Microsoft.

E, para completar, periodicamente executo (manualmente) o script indicado, que copia os arquivos novos para a pasta do Dropbox, o que faz com que o aplicativo correspondente faça o upload dos dados para a nuvem.

Informações importantes

Tudo lindo, maravilhoso, mas é importante observar alguns detalhes e limitações desta abordagem.

A cópia dos dados do Skydrive pro Dropbox não é automática. Mas isto se resolve facilmente com um agendamento no Windows. Não fiz ainda por preguiça mesmo :)

Como é necessária esta cópia, acabo duplicando os dados do Skydrive na pasta do Dropbox. A depender do seu cenário, pode ser necessário até triplicar os dados.

Os dados com múltiplas cópias estão limitados pelo serviço de menor capacidade. Ou seja, somente 5 GB de dados estão "cobertos" pelas quatro cópias, por conta do limite do GDrive. Mas é possível, por exemplo, copiar todos os dados do Skydrive (25 GB) para o Dropbox (50GB), e eu faço isso, acrescentando uma "cobertura" de 3 cópias para até 25 GB de dados. E posso ter até 50 GB de dados com duas cópias, uma local e outra no Dropbox.

Neste cenário, somente os arquivos no GDrive terão backup automágico. E os arquivos que criar nos outros serviços ? No caso do Skydrive, será feita cópia manual para o Dropbox. No caso do Dropbox, não há cópia automática.

Caso não utilize mais que 5 GB em nenhum dos serviços, você pode adaptar o script para fazer a cópia nos dois sentidos, e assim manter os dados sincronizados em todos os serviços.

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Dica de produtividade: priorizando feeds RSS no Netvibes

2013-02-25T18:34:00.001-03:00

Esta é uma dica rápida para quem tem muitos feeds RSS. Agrupe por prioridade e tema. No meu exemplo, defini dois temas: pessoal e tecnologia (poderia ser profissional), e dois níveis de prioridade: prioridade e secundário :) Os nomes ficaram péssimos, mas o importante é que funcione!

Uma vez definida a estrutura que você vai adotar, basta agrupar os feeds nesta estrutura. No meu caso, através do Netvibes, bastou arrastar e soltar os feeds de uma "pasta" pra outra. Creio que o Google Reader tenha recurso semelhante.

Eu utilizei o critério de volume para separar os feeds, pois acompanho alguns sites que geram até dezenas de posts por dia, então fica absolutamente inviável acompanhar, por isso coloquei este tipo de site como secundário, e aqueles que geram menos artigos, mais fáceis de acompanhar, priorizei. É claro que isso pode me fazer perder uma ou outra notícia relevante, mas o ganho de produtividade compensa. Faça a sua análise e se organize. Já!

E vocês ? Têm alguma dica de produtividade ? Comente aqui!

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Obrigado, Microsoft! O hypervisor não importa mais.

2013-02-24T20:59:00.001-03:00

Viva à concorrência! Graças à Microsoft com seu hyperv e a estratégia sempre agressiva no mercado, a VMware foi obrigada a:

Disponibilizar uma versão gratuita do seu hypervisor, que acabou se mostrando melhor, e atualmente é a única opção;
Rever sua estratégia de licenciamento;
Correr pra dar um novo salto tecnológico, sobre o qual falaremos mais detalhadamente em outro texto;

O fato de que a computação em nuvem foi construída sobre uma plataforma livre também contribuiu para este novo cenário, onde o hypervisor não importa, na medida em que as alternativas (ESXi, HyperV, XenServer, KVM, OpenVZ, etc) oferecem recursos equivalentes, com diferenças que já não fazem diferença na prática.

Só pra reforçar a idéia que defendo aqui, parte dos criadores do KVM já está envolvida num projeto denominado Ravello, que é basicamente um "hypervisor de hypervisors" pensado para ambientes de computação em nuvem, e sobre o qual pretendo falar mais em breve.

Em suma, quando pensar a virtualização do ambiente de TI da empresa, não se prenda aos detalhes do hypervisor. Pense além, e busque uma solução que ofereça não apenas uma base confiável para executar as máquinas virtuais, mas ferramentas de gestão, segurança e automação que possam trazer ainda mais benefícios que a simples consolidação de cargas de trabalho.

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O melhor curso de design via web que você pode fazer gratuitamente!

2013-02-22T16:44:00.001-03:00

Como viciado em informação que sou, me aventuro de vez em quando em áreas que não são exatamente a minha praia, mas que me despertam interesse e curiosidade. E, neste caso, que baita aventura! Estou absolutamente fascinado com o curso gratuito que o HackDesign oferece!

Leigo nesta área, posso estar superestimando o conteúdo, mas, sinceramente, duvido. A dinâmica da condução das lições, a interatividade, a escrita provocativa, a facilidade de acompanhar e entender exatamente onde querem chegar. Digo sem medo de errar que é o melhor curso via web que já fiz na vida, mesmo antes de terminá-lo. E olha que já fiz cursos da Fundação Bradesco e tenho tentado fazer alguns do MIT e Berkeley, no edx.org.

Recomendo fortemente acessar o site e se inscrever, mesmo que não seja a sua praia. Pois, para além do conteúdo em si, o formato e a experiência de passar por um treinamento deste tipo têm muito a nos ensinar sobre conteúdo na web.

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Como identificar software equivalente/alternativo usando Google Instant

2013-02-15T15:54:00.001-03:00

Já que estamos falando de Google Instant (clique pra ver mais usos!), vale a pena citar mais um uso interessante: identificar software equivalente. Usando a palavrinha mágica "vs" (ou versus, se preferir) é fácil e rápido identificar alternativas àquele software que você não quer usar, por qualquer razão que seja.

Mas note que, assim como na comparação de empresas, o resultado não é perfeito. Não apareceu o Libre Office, por exemplo, que é superior ao Open Office, na minha opinião. Mas já dá pra ter uma idéia das alternativas existentes.

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Como medir empresas usando o Google Instant

2013-02-15T09:33:00.003-03:00

É incrível o que podemos fazer com simples buscas no google, não é verdade ? Aqui temos mais um exemplo de como o uso dos termos corretos pode trazer muito mais informações que o resultado da busca em si. É o caso da comparação de empresas usando o Google. Não estou falando de escolher duas empresas e fazer um comparativo de suas características não.

Observe a imagem acima. O que ela te diz sobre a Microsoft ? Que ela tem como concorrentes Apple, Google e Linux, ok. Mas é só isso mesmo ? E se pegarmos outro exemplo ?

O que o Google Instant diz sobre a IBM ? Que ela tem mais concorrentes que a Microsoft ? Verdade. Mas é só isso ? Tomemos mais um exemplo.

Não conhece a Virsto ? Tudo bem. É uma empresa que atua na área de armazenamento de dados, e que está sendo adquirida pela VMware. Mas isso não importa, o que importa é que, utilizando a busca, podemos perceber que ela tem menos concorrentes que a IBM e a Apple, o que indica que, provavelmente, é uma empresa menor.

Conclusão

Da próxima vez que fizer uma busca, olhe além dos resultados, e você poderá se surpreender com as informações que será capaz de descobrir. Nos exemplos deste texto, fica claro que o uso do termo "vs" é muito útil pra avaliar a magnitude de uma empresa com base na quantidade de concorrentes indicados pelo Google Instant.

A comparação não é precisa nem abrangente, mas o objetivo aqui é apenas indicar uma maneira rápida de avaliar se aquela empresa que você ouviu falar é "grande" no mercado ou não. Isto pode ser especialmente útil quando você está em dúvida se uma empresa tem condições de fornecer uma solução adequada para o seu ambiente, com base nos fornecedores que você já confia.

Com base nos exemplos apresentados, é fácil concluir que um produto da IBM pode ser tão bom quanto um da Microsoft ou da Oracle, por exemplo. Mas repito: esta dica é apenas uma maneira rápida de avaliar uma empresa, e não deve ser o único critério utilizado na análise.

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5 características que não podem faltar no seu próximo #smartphone

2013-02-15T07:07:00.001-03:00

Os lançamentos recentes (e alguns antigos) de smartphones revelam um novo patamar de características que deve se tornar comum de agora em diante. Por isso, é bom estar atento a algumas destas características para garantir melhores resultados na sua próxima aquisição.

Samsung Galaxy S3 (4,8") x Morotola Defy (3,7")

Tela "gigante"

A Samsung estabeleceu o parâmetro com o Galaxy Note (5,3" - Note II 5,5") e S3 (4,8"), e os outros seguiram, com a notável exceção da Apple, que lançou o iphone 5 com tela de "apenas" 4 polegadas. Sony (Xperia Z, 5"), HTC (Butterfly, 5"), LG (Optimus G Pro, 5") e até os chineses já alcançam incríveis 6 polegadas! De quebra, vários fabricantes estão trazendo telas full hd em seus smartphones, com resoluções de até 1920x1080!

Processador quad-core

Com a rápida evolução do hardware, processadores dual-core se tornaram comuns e os quad-core já aparecem nos modelos mais recentes.

Assistente pessoal

O sucesso do SIRI mostra que um assistente pessoal pode ser muito útil, ainda mais se for comandado por voz. O Android respondeu na versão 4.1, com o Google Now, que traz as informações mais importantes pra você no momento correto, incluindo resultado de jogos, compromissos, informações de tempo e trânsito, horários de voos e muito mais. Há ainda os assistentes específicos, como o S Voice, da Samsung. E há uma infinidade de aplicativos que tenta suprir esta que já considero uma necessidade básica de todo usuário de smartphone, inclusive indicamos vários aqui.

Carregamento sem fio

Este é um dos recursos mais recentes, mas alguns dos principais fabricantes já abraçaram a tendência. Samsung, LG, HTC, Nokia e Google já contam com aparelhos que contam com o recurso, e é possível encontrar carregadores (lá fora) por cerca de U$ 100.

Controle por gestos

Por fim, mas não menos importante, o controle por gestos é mais uma tendência que acredito deva ganhar força nos smartphones. É um recurso que facilita o uso do dispositivo, acrescentando "inteligência" e interpretando movimentos que fazemos com o aparelho e tomando a ação apropriada.

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6 perguntas pra fazer antes de contratar serviços na nuvem

2013-02-14T16:26:00.001-03:00

Tenho lido recentemente vários artigos do Elias Khnaser (VMware Expert e editor da Information Week), que sempre traz informações interessantes sobre virtualização e computação em nuvem. Desta vez ele trouxe uma lista de perguntas interessantíssimas que devem ser feitas ao seu (potencial) provedor de serviços na nuvem, afim de obter informações que melhor subsidiem a tomada de uma decisão tão importante quanto migrar serviços para a nuvem. Vamos às perguntas sugeridas por ele, com meus comentários.

Quem pode ver minhas informações, e como alterações são auditadas ?

Segurança é a maior preocupação de quem migra serviços para a nuvem, uma vez que, considerando o compartilhamento de recursos do provedor por vários clientes, há o risco de um cliente ver dados de outros, ou pior, diante de uma falha de segurança, o risco de comprometimento dos dados de muitos ou até todos os clientes. Os acontecimentos recentes com twitter, linkedin, facebook, hotmail e outros grandes aumentam ainda mais as preocupações dos clientes.

Por isso, é essencial que haja uma política clara por parte do provedor para garantir a guarda dos dados, e que qualquer manipulação seja devidamente registrada, com a possibilidade de obtenção de tais informações pelo cliente, permitindo a identificação de quem, quando e como ocorre a manipulação dos dados armazenados no provedor.

Qual é a sua estratégia de proteção de dados ?

Saber a política de proteção de dados do provedor é essencial para determinar o tempo necessário para recuperar dados em caso de falhas, ou ainda identificar limitações do provedor em relação às necessidades do cliente. Em alguns casos, pode ser interessante que o cliente faça um backup por conta própria para acesso rápido.

Como você lida com multilocação ?

Uma das premissas da nuvem (especialmente a pública) é que há economia de escala que leva a redução de custos, na medida em que vários clientes compartilham (e bancam) uma estrutura comum. O caso da Amazon e seus preços agressivos é o exemplo clássico das vantagens desse modelo.

Entretanto, isso só funciona bem se houver uma separação "lógica" adequadamente projetada, confiável e robusta, que garanta o isolamento dos clientes, seus dados e transações. Portanto, é bom saber como o provedor implementa esta separação, concordam ?

Se eu usar o seu serviço, ficarei "preso" à sua tecnologia ?

As alianças construídas nos últimos anos em torno de soluções de computação em nuvem baseadas em software livre, que contam inclusive com a participação da VMware, o maior player privado neste mercado, não deixam dúvidas de que o modelo aberto veio pra ficar, e na nuvem isso é um requisito básico.

Assim, o provedor deve informar que ferramentas ou alternativas ele disponibiliza caso o cliente deseje migrar seus dados para outro provedor.

Que Acordos de Nível de Serviço oferece ?

Esse item é óbvio, mas é importante destacá-lo, afinal de nada adianta migrar um serviço para a nuvem se os requisitos de qualidade não forem atendidos e, de preferência, superados quando considerados em relação ao nível de serviço oferecido anteriormente.

Qual é a sua situação financeira?

Esta pergunta não é técnica, mas é tão importante quanto as demais, pois permite avaliar a capacidade do provedor de fazer os investimentos necessários neste mercado cada vez mais concorrido, garantindo sua sobrevivência e evitando situações indesejáveis de descontinuidade para os clientes.

Analisando as respostas

É interessante observar não apenas se o provedor respondeu aos questionamentos, mas como respondeu (por e-mail institucional, telefone, etc), se demorou, e se as respostas eram evasivas ou bem elaboradas, padronizadas e informativas.

Fazendo estas perguntas e analisando as respostas de vários provedores, é possível ter uma idéia bem mais clara da confiabilidade deles, aumentando a chance de fazer a melhor escolha.

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Perfis do twitter para acompanhar futebol nacional e internacional

2013-02-12T17:58:00.001-03:00

O twitter é uma das redes sociais que mais utilizo. Primeiro, porque é a única que dá pra usar confortavelmente, mesmo no Brasil, mesmo numa conexão 0G como as que dominam nossa cidade. Segundo, porque é uma excelente ferramenta para se manter atualizado com informações rápidas, com a possibilidade de acesso a informações mais detalhadas se necessário.

Uma das maiores utilidades do twitter pra mim é me manter atualizado sobre o que acontece no "mundo da bola". Como apreciador de uma boa pelada, torcedor do Esporte Clube Vitória e espectador assíduo dos melhores campeonatos do mundo, o twitter é muito útil a mim, permitindo acompanhar jogos em tempo real, resultados, transações entre clubes e todo tipo de notícia relacionada ao esporte bretão. E para ter acesso a tudo isso, basta "garimpar" os tuiteiros certos e seguí-los.

O maior problema nessa garimpagem é encontrar informação confiável, pois como toda rede social, o twitter está cheio de oportunistas que nada mais fazem que retuitar e distorcer informações para angariar seguidores e cliques. Por isso, considero a lista a seguir valiosa no sentido de conter somente perfis de profissionais conceituados, oficiais de canais esportivos e relacionados ao meu time de preferência. É só seguí-los ou, se preferir, criar uma lista com eles. Ou, mais simples ainda, seguir a lista que fiz com estes perfis.

Pra quem não tem twitter ou quer seguir individualmente, seguem os principais nomes da lista.

Milton Leite ‏ @miltonleitereal

Premier League BR ‏ @premierlgbrasil

Caio Ribeiro ‏ @Caiobaribeiro

Luiz Carlos Jr ‏ @luizcarlosjnr

Footstats ‏ @Footstats

Esporte Interativo ‏ @Esp_Interativo

Rodrigo Rodrigues ‏ @RR_TV

João Palomino ‏ @joaopalomino

PVC ‏ @pvc_espn

Paulo Andrade ‏ @pandradeespn

Paulo Soares ‏ @pauloamigao

Silvio Lancellotti ‏ @s_lancellotti

Arnaldo Ribeiro ‏ @ArnaldoESPN

Leonardo Bertozzi ‏ @lbertozzi

Antero Greco @anterogreco

Mauro Cezar ‏ @MauroCezarESPN

Rodrigo Bueno ‏ @RodrigoBuenoFOX

Juca Kfouri ‏ @BlogdoJuca

joao guilherme ‏ @jgfoxsports

Arena Fonte Nova ‏ @arena_fontenova

ESPN agora @espnagora

Fox Sports Brasil ‏ @FoxSports_br

Arena Rubro-Negra ‏ @ArenaRubroECV

Silvio Luiz ‏ @silvioluiz

SporTV @SporTV

Arena Nordeste ‏ @arenanordeste

EC Vitória ‏ @ecvitoria

Canal ECVitória ‏ @canalecvitoria

Leão da Barra ‏ @leaodabarra

siga Vitoria ‏ @sigaVitoria

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