Salesforce wird mobil
www.crn.de
Was auf der Deutschland-Konferenz des Software-Anbieters Salesforce.com im Juli zu beobachten war, hat sich im November auf dem weltweiten Kongress in San Francisco fortgesetzt: Das angestammte Kernthema Customer Relationship Management (CRM) rückt auch bei der Außendarstellung wieder ins Zentrum, n...]]>
Kundensupport: IP-Office integriert Contact-Center-Lösung
www.funkschau.de
Die Contact-Center-Lösung „Customer Interaction Express (CIE) 3.1“ von Avaya lässt sich ab sofort in „IP Office 9“ integrieren. Dadurch können Unternehmen ihre Kommunikation noch flexibler gestalten und ihren Kundendialog optimieren.]]>
Die Zukunft ist mobil
www.pressebox.de
Als das Direktmarketing am meisten boomte, gründeten führende Repräsentanten des DDV die Deutsche Direktmarketing Akademie. Quasi aus der Not geboren, der Branche fehlte der qualifizierte Nachwuchs. Mittlerweile steht die dialog akademie dda seit nunmehr 20 Jahren für praxis-orientierte Weiterbildun...]]>
Telekom: Neuer Ärger wegen Drossel-Tarifen
www.telecom-handel.de
Die Verbraucherzentrale Sachsen hat die Telekom wegen Geschwindigkeitsdrosseln in ihren stationären LTE-Tarifen abgemahnt. Gibt der Konzern bis zum 11. Dezember keine Unterlassungserklärung ab, müssen die Gerichte entscheiden.]]>
Versicherer haben bei Social Media Aufholbedarf
www.horizont.at
Die meisten deutschen Versicherungsunternehmen erreichen ihre Kunden über die sozialen Netzwerke nicht. Zwar haben die 39 untersuchten Versicherer in Summe mehr als 439.000 Facebook-Fans, jedoch konzentriert sich ein Großteil dieser Reichweite auf einige wenige Profile. So erzielen drei Unternehmen ...]]>
Kostenlos telefonieren? VoIP-Apps für iOS im Vergleich
www.connect.de
Wer fürs iPhone eine Internet-Flatrate mit 500 MB gebucht hat, kann theoretisch 1000 Minuten kostenlos telefonieren. VoIP-Apps wie etwa Skype oder Yuilop helfen dabei.]]>
Einreichungsfrist für Deutschen Dialogmarketing-Preis bis 7. Februar 2014
www.haufe.de
Der ddp des Deutschen Dialogmarketing Verbands (DDV) ist die wichtigste Auszeichnung für Dialogmarketing-Kampagnen über Mailing, Web, Social Media und E-Mail-Marketing.]]>
Versicherer investieren in Beschwerdekanäle
www.haufe.de
Wenn Kunden sich beschweren, wollen sie sich gut aufgehoben fühlen. Damit dies gelingt, planen Versicherungsunternehmen Investitionen ins Beschwerdemanagement. Zu diesem Ergebnis kommt die Studie "Branchenkompass 2013 Versicherungen" von Steria Mummert Consulting.]]>
Kabel-Deutschland gibt Tele-Columbus-Kauf auf
www.handelsblatt.com
Nun ist es endgültig: Kabel Deutschland beendet die Pläne für den Kauf des Kabelnetzbetreibers Tele Columbus. Die Übernahme hatte das Kartellamt verboten ]]>
Vernetzte Welt: Digitalisierung lockt Firmen in fremde Reviere
www.welt.de
Unternehmen, Käufer und Verkäufer sind zunehmend vernetzt. Das eröffnet vor allem Technologiefirmen Chancen in anderen Branchen. Doch es gibt auch Verlierer dieser Entwicklung, wie eine Studie belegt.]]>
Neues iPhone-Topmodell weitgehend ausverkauft
www.zeit.de
Das neue iPhone 5s ist zum Verkaufsstart schwer zu bekommen. In deutschen Online-Store von Apple stieg die angegebene Lieferzeit am Freitagmorgen bereits auf Oktober an.]]>
Apple zieht aktuelles Apple TV Update wieder zurück
de.engadget.com
Alle, die noch nicht auf der 6er Version sind, werden also noch warten müssen.]]>
Telekom Austria steigert Halbjahresgewinn um ein Drittel
www.heise.de
Zum 30. Juni betreute die Telekom Austria mit ihren Unternehmen in Österreich, Bulgarien, Kroatien, Weißrussland, Slowenien, Serbien, Mazedonien und Liechtenstein 21,1 Millionen Mobilfunk- und 2,6 Millionen Festnetzanschlüsse.]]>
Deutsche Telekom: Überwachung nur zum Schutz
rss.chip.de
Die Deutsche Telekom soll den gesamten Festnetz- und Mobilfunkverkehr überwachen, um Betrügern auf die Spur zu kommen, will die Wirtschaftswoche aus Unternehmenskreisen erfahren haben. Der Konzern dementiert nicht die Kontrolle, wohl aber einzelne Vorwürfe.]]>
Social Media gewinnt im Vertrieb an Bedeutung - Paderborner-Blatt
www.paderborner-blatt.de
Social Media gewinnt im Vertrieb an Bedeutung: Rund drei Viertel (72 Prozent) der IT- und Telekommunikationsunternehmen nutzen Social-Media-Plattformen im Vertrieb.]]>
Telekommunikation: Robert Downey Jr. soll HTC als Werbefigur helfen - FOCUS Online
www.focus.de
FOCUS Online - Der mit Absatzproblemen kämpfende Smartphone-Hersteller HTC setzt auf den Charme von „Iron Man“ Robert Downey Jr. Das Unternehmen aus Taiwan machte den US-Schauspieler zur zentralen Figur in einer neuen Werbekampagne. Bisher wurden nur » ...]]>
Telekommunikation: Apples Entwickler-Website nach Hacker-Angriff komplett ... - FOCUS Online
www.focus.de
FOCUS Online - Gut drei Wochen ist der gravierende Hacker-Angriff auf die Apple-Website für App-Entwickler her. Nun ist sie wieder komplett online. Das ist auf der Status-Anzeige zu sehen. Seit dem Wochenende sind alle Bereiche der Apple-Website für App-Entwickler ...]]>
Mobilfunk: Blackberry sucht Partner oder Käufer - ZEIT ONLINE
www.zeit.de
Finanz und Wirtschaft Mobilfunk : Blackberry sucht Partner oder Käufer : ZEIT ONLINE : Mobilfunk : Blackberry sucht Partner oder Käufer. Die Verkaufszahlen sind enttäuschend, die Konkurrenz übermächtig: Das kanadische Unternehmen Blackberry sucht nach Zukunftsalternativen. Auch ein Verkauf ist im ...]]>
Bericht: Deutsche Telekom wertet Verbindungsdaten sämtlicher Telefonate aus
www.heise.de
Mit einem automatischen System analysiert die Deutsche Telekom laut einem Bericht alle Mobilfunk- und Festnetz-Verbindungen. Fällt das Nutzungsmuster aus dem Rahmen, wird geprüft, ob es sich um Missbrauch einer Flatrate handelt.]]>
Deutsche Internetanbieter wittern Geschäft mit Überwachungsangst - Süddeutsche.de
newsticker.sueddeutsche.de
Deutsche Internetanbieter wittern Geschäft mit Überwachungsangst : Süddeutsche.de : Telekommunikation : Internet: Deutsche Internetanbieter wittern Geschäft mit Überwachungsangst. Berlin (dpa) - Unter Internetnutzern ... : Die Auswirkungen bekommt die sonst so hippe Technologie- Branche : inzwisc...]]>
"E-Mail Made in Germany": Reine Marketing-Kampagne? - Nordbayern.de
www.nordbayern.de
Nordbayern.de - Berlin - Wie sicher ist unsere Kommunikation im Internet noch? Das fragen sich viele Nutzer inmitten des Überwachungsskandals. Die deutschen Internetanbieter Telekom und United Internet wittern eine Marktlücke: Sie wollen künftig den Austausch von » ...]]>
"Social Business verändert radikal unsere Arbeitsweise"
www.computerwoche.de
Social-Media-Experte Stephan Grabmeier hat die Telekom verlassen und ein eigenes Unternehmen gegründet. Im CW-Interview erläutert er, wie Unternehmen Social Business-Themen erfolgreich umsetzen können.]]>
Hightech-Branche bleibt zuversichtlich - PresseBox (Pressemitteilung)
www.pressebox.de
Telecom Handel Hightech- Branche : bleibt zuversichtlich : PresseBox (Pressemitteilung) : Die deutsche Hightech- Branche : erwartet in der zweiten Jahreshälfte gute Geschäfte. Rund drei Viertel (72 Prozent) der Anbieter von Informationstechnik, Telekommunikation : und Unterhaltungselektronik rechne...]]>
Samsung startet Verkauf des Galaxy S4 Active - Telecom Handel
www.telecom-handel.de
Telecom Handel Samsung startet Verkauf des Galaxy S4 Active : Telecom Handel : Home; |; Distribution; |; Mobilfunk : ; |; Festnetz; |; Smart Home; |; Navigation; |; Mobile Computing; |; Markt; |; Vermischtes; |; Personen · Handy-Datenbank · Handyvergleich; |; Handy-Vergleichstests; |; Handy-Übersic...]]>
Optimistischer Ausblick: IT-Branche spürt noch keinen Prism-Effekt - Handelsblatt
www.handelsblatt.com
Optimistischer Ausblick: IT- Branche : spürt noch keinen Prism-Effekt : Handelsblatt : Laut der Konjunkturumfrage des Branchenverbandes für IT und Telekommunikation : rechnen 68 Prozent in diesem Geschäftsjahr mit steigenden Umsätzen, nur 19 Prozent erwarten ein Minus. Die Geschäftserwartungen sank...]]>
Interner Support trifft Cloud-Provider - IT-Director
www.it-director.de
Interner Support trifft Cloud- Provider : IT-Director : IT-DIRECTOR: Im Rahmen von Cloud Computing nutzen viele Unternehmen die Services externer Provider : . Wie können deren SLAs effektiv in das unternehmenseigene IT-Servicemanagement eingebunden werden? An welchen Stellen könnte es haken? und we...]]>
Discounter können auch Mobilfunk billig - Südwest Presse
www.swp.de
Discounter können auch Mobilfunk : billig : Südwest Presse : Dass es bei den Lebensmittel-Ketten neben günstigen Nahrungsmitteln auch Angebote aus dem Multimedia- oder Bekleidungsbereich zu kaufen gibt, ist bekannt. Doch auch die jeweils beworbenen Mobilfunktarife wie "Kaufland K-Classic Mobil", "A...]]>
Telekom baut schnelles VDSL-Netz weiter aus
www.wiesbadener-kurier.de
München/Bonn (dpa) - Die Deutsche Telekom will noch in diesem Jahr in zahlreichen weiteren Städten das schnelle VDSL-Internet anbieten. «Wir schließen noch in diesem Jahr 44 weitere Städte an das neue Glasfasernetz an, zusätzlich zu bisherigen 50 Städten mit VDSL-Geschwindigkeit», sagte Telekom-Deu...]]>
Milliardenangebot für US-Mobilfunkanbieter - Neue Luzerner Zeitung
www.luzernerzeitung.ch
Milliardenangebot für US-Mobilfunkanbieter : Neue Luzerner Zeitung : TELEKOMMUNIKATION : Die Konsolidierung in der US-Telekom- Branche : geht weiter: AT&T will für 1,2 Milliarden Dollar das Mobilfunk-Unternehmen Leap Wireless International übernehmen. Das Angebot von 15 Dollar je Leap-Aktie entspr...]]>
Provider unverzüglich ausbremsen - Berliner Woche
www.berliner-woche.de
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