Le monde est un mot

2012-01-29T08:38:00.000-05:00

2012 est bien entamée. Prochains billets? Donnez-moi vos suggestions. Voici les miennes :

1. Collaboration de langagiers d'origines diverses partageant une même langue

Pour qué cé faire? Ayant collaboré avec Belges, Français, Québécois et Nord Africains, j'ai vu la richesse du français en action;

2. Musicalité et rythme en communication écrite

How come? À la lecture d'un livre jeunesse sur le thème des aventures d’Ulysse, j'ai été transporté par la force de l'adaptation. Chaque fois qu'une blague de Louis-José Houde me fait rouler par terre ou qu'un dialogue moins léger me tire une larme, je me repasse le texte ou le passage et j'ai l'impression que le rythme et le ton reflètent une partie, voire toute la valeur du message!

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La lisibilité d'abord (7)

2011-12-27T12:02:00.002-05:00

8. Validation concrète, partie 3

Validation mesurée

a) Surveiller l'évolution de la langue

Quand on parle de validation, on parle d'assurance qualité. Comment assurer la qualité d'un texte sans être à l'affût des derniers changements, sans avoir une idée juste de l'évolution des langues?

Veille constante
Je m'attarde aux expressions repérées dans des romans, des films, des articles.

Recherche dans les ouvrages de référence
Je consulte les dictionnaires courants, mais surtout les guides spécialisés.

Validation initiale sur le Web
Pour connaître le poids des expressions connues, les nouveaux usages et les néologismes, j'inscris ces mots entre guillemets, puis je sélectionne un contexte donné. Certains sites Internet gouvernementaux disposent d'une fonction avancée de recherche similaire. Le champ domaine (.com, .fr, .ca, .eu, .gov, .uk) permet de distinguer par exemple les documents produits par l'État (.gov, .gc.ca), des organisations privées (.com), publiques (.org) ou scolaires (.edu). Le type de fichier peut accroître la pertinence du contexte, par exemple le format PDF pour débusquer les études de consultants (domaine scientifique), les communiqués (plusieurs domaines) et les invitations de groupes (tourisme, ressources humaines). Les champs Langue ou Pays permettent de préciser la recherche pour obtenir les variantes chez les locuteurs d'une même langue.

b) Situer les lecteurs

Valider les choix terminologiques
À l'aide des outils et démarches présentées, je suis en mesure de situer le lecteur en lui indiquant des sources fiables que je connais bien par un suivi constant et qui sont mises à jour continuellement. Ainsi, j'insère des commentaires ou je produis un tableau pour présenter les sources des choix retenus.

Valider l'usage
Je prends note des locutions équivalentes dans une même langue (p. ex., variante française et variante québécoise), quand il s'agit d'une révision, ou dans deux langues, quand il s'agit d'une traduction, selon le public à qui le texte est destiné.

Mesurer l'attrait
La technique du référencement assure le succès des publications sur le Web et les outils d'analyse permettent d'en mesurer le degré. La pertinence et le ciblage des auditoires par mots clés en sont les leviers.

9. Qualité première pour assurer la lisibilité

C'est l'humilité qui permet de se concentrer sur la transmission du message. Or, comment arriver à cette humilité sans la curiosité? Commençons par perfectionner son vocabulaire pour situer l'identité de son auditoire.

Lire simultanément deux traductions d'un même ouvrage.
Écouter des reportages de Paris mais aussi de Martinique; des Prairies et du Nouveau-Brunswick.
Lire divers magazines et journaux en français européen, africain et canadien.
Noter les expressions, les tournures propres aux publics ciblés.
S'intéresser aux métiers ou aux groupes sociaux qui forment son auditoire, ses rouages et ses acteurs.

Ainsi, en accumulant des repères, on élargit ses horizons puis on accroît son niveau d'humilité. De plus, on souhaite que le message passe au moyen de mots, véritables points de contact nécessaires au dialogue. Traducteurs, rédacteurs, réviseurs contribuent donc à maintenir les relations, la clientèle et les connaissances.

Voilà qui clôt la série de billets sur la lisibilité.

Bonne et heureuse année 2012!

La lisibilité d'abord (6)

2011-10-07T16:34:00.007-04:00

7. Validation concrète, partie 2

Validation publique

Pour valider nos solutions, il faut réfléchir à leur pertinence, se demander en quoi elles sont idiomatiques, économes et partagées par bon nombre de locuteurs, et ce, selon plusieurs sources. C'est ici que le partage de nos solutions peut nous aider à les valider, documents à l'appui. C'est une autre façon d'assurer la qualité de notre prestation avant livraison.

Par souci de confidentialité des renseignements et respect du client, il faut toutefois communiquer seulement des renseignements qui ne seront pas enregistrés ou compilés. Ainsi, en limitant la description du contexte, il est difficile d'obtenir une réponse convenable. Or, bien souvent, il suffit de tenir une liste de nos solutions à valider, puis de suivre, de lire régulièrement plusieurs sources pour trouver des solutions semblables. Il est aussi possible d'interroger les ressources ou bases de données disponibles à l'aide du texte de notre intervention pour découvrir l'historique de solutions similaires proposées antérieurement.

Services spécialisés : Les divers ordres professionnels et services linguistiques d'intervenants d'un secteur d'activité donné peuvent vous prêter main forte. Généralement, il est possible de communiquer avec eux par courriel ou en remplissant un formulaire électronique sur leur site Web. À cela s'ajoutent les ressources des organisations de promotion de la langue.
Wiki : C'est un outil Web modifiable par ses usagers. Composé de termes classés par catégorie, regroupés par hyperliens, il est constitué de fiches, d'articles et de glossaires sur des sujets donnés. Le wiki est conçu par et pour des spécialistes formant une communauté de pratique, partageant des connaissances sur leur domaine et préconisant la collaboration.
Forums : Ils sont parfois très utiles pour vérifier des éléments de grammaire. Vérifiez sources, commentaires, contextes et contradictions.
Formations : En dépit de leur formule souvent magistrale, les formations réunissent les conditions propices à l'échange de solutions, tant en mode téléconférence qu'en personne.
Blogues : Bien que peu estimés, les blogues sont parfois l'œuvre d'amateurs aguerris. Comparez leurs solutions à celles d'autres ressources.
Réseaux sociaux : Vous pouvez y trouver des groupes d'experts de votre spécialité qui connaissent probablement les termes recherchés. On peut soumettre un mot clic, ou hashtag, pour découvrir des conversations sur la formulation de vos solutions.

Aucune source n'est donnée ni nommée ici pour éviter d'en favoriser une ou de leur attribuer un ordre d'importance. Toutefois, il vous est loisible de consulter les liens figurant à serviceslinguistiques9.com et dans les sections Liens et Blogoliste de ce blogue, à partir desquels des liens bien décrits et bien classés vous dirigeront vers les ressources appropriées.

Le huitième des neuf billets de la série sur la lisibilité portera sur la validation mesurée.

La lisibilité d'abord (5)

2011-08-26T08:06:00.125-04:00

6. Validation concrète, partie 1

Le billet précédent portait sur la validation générale, ou a priori, du contexte de communication.

Les trois prochains billets traiteront de la validation concrète, ou a posteriori, de vos travaux. En voici la première partie : la validation rapprochée, à l'abri des regards, hors Web et autres tribunes.

Validation rapprochée

Obtenir les services de réviseurs

Est-il nécessaire de se faire réviser après cinq, dix ou vingt ans de travaux ininterrompus, dans une spécialité dont peu connaissent la terminologie et le contexte de rédaction? Oui, pour maintenir la validité de son travail et, du coup, fidéliser sa clientèle. Il est impératif que de jeunes traducteurs s'en prévalent pour renforcer leurs compétences stylistiques, d'abord, puis leur souplesse. Car la communication écrite est un sport. Le rédacteur est un sprinter (publicités, articles) ou un marathonien (études, reportages), et le traducteur, un acrobate (publicités) ou un spéléologue (romans, textes anciens). Quant au réviseur, c'est un arbitre. Dans un autre ordre d'idées, on peut aussi le comparer au contrôleur fiscal. Pensez à Cheval dans le film Dîner de cons de Francis Veber. Recourir aux services de réviseurs, ne serait-ce que périodiquement, me semble le moyen le plus utile de s'assurer une solide réputation. Or, armez-vous de sources et de références linguistiques pour valider vos travaux si vous exigez d'eux qu'ils justifient leurs recommandations et modifications.

Travailler en collaboration
Voilà un excellent moyen de se faire réviser et de réviser les autres de manière indirecte. On profite d'une variété de sources terminologiques et d'options phraséologiques. On discute d'égal à égal. C'est le moyen parfois le plus lent, certes, mais le plus sûr et le moins coûteux de valider la qualité des textes. C'est aussi une excellente manière d'élargir son réseau, de sortir de sa solitude ou de sa tour d'ivoire. Enfin, c'est bon pour l'humilité, qualité dont je traiterai pour conclure cette série. Proposez des solutions et soyez ouverts aux commentaires sans perdre votre esprit critique. Établissez les règles, indiquez le parcours, et vous aurez des réponses pertinentes assez rapidement.
Soumettre une question à un collègue
Il s'agit de la validation la plus rapide. Or, est-ce un moyen sûr? Il m'est arrivé d'obtenir des réponses plus ou moins fiables et des options discutables de collègues pressés sans leur avoir d'abord donné tout le contexte. Solution : consulter plus d'un collègue, soumettre le passage ou le texte complet en décrivant les paramètres d'exécution. Constituez-vous un tableau pour l'envoi de questions, accompagnées des sources et des options proposées.

Le septième des neuf points de la série sur la lisibilité portera sur la validation publique.

La lisibilité d'abord (4)

2011-07-28T06:50:00.012-04:00

5. Validation générale Je dirais qu'il y a un a priori et un a posteriori. Ce cinquième élément de la série portera sur l'a priori, ou validation générale. Suffit-il de disposer de textes semblables? Nécessaire, mais chronophage.

Suffit-il de s'entourer d'experts? On ne peut injecter leur savoir dans votre cerveau.

Suffit-il d'obtenir un doctorat dans sa spécialité? Nul n'est irremplaçable et infaillible.

Connaître le client comme soi-même est primordial. Comment? En s'assurant de connaître le contexte.

échanger régulièrement avec le client et les intervenants;
déterminer à qui le message s'adresse en consultant le document, le client, l'auteur;
lire sur le client, ses dirigeants et ses concurrents (études de marché et d'opinion);
lire des études statistiques, consulter partenaires et autres fournisseurs.

Perfect on paper. Or, qu'en est-il du résultat?

Prochain billet : la validation concrète, ou a posteriori, de vos connaissances et de vos travaux.

La lisibilité d'abord (3)

2011-06-21T13:49:00.066-04:00

Pertinence du style et du niveau de langue

Quels sont les véritables critères pour mesurer la lisibilité?

Pertinence : mots du document adaptés au lecteur visé.
Niveau de langue : familier, argotique, soutenu, régional, standard.

Je ne saurais parler de pertinence sans connaître les intervenants.

Deux notions : lire et échanger. Objectif : connaître votre lecteur.

Pour commencer...
Est-il entrepreneur? Style accrocheur, niveau standard ou régional.
Est-il chercheur? Style impersonnel, phrases simples, niveau soutenu.
Est-il administrateur? Phrases simples ou complexes, niveau standard.

Plus concrètement...
Est-il né à l'étranger? Mots simples, phrases courtes, niveau standard.
Vit-il dans le luxe? Style élégant, niveau standard ou soutenu.
Écoute-t-il Lady Gaga? Style direct, plein d'éclat, niveau argotique.
Pratique-t-il l'écotourisme? Style bref, niveau régional ou standard.
Désire-t-il une voiture électrique? Style analytique, niveau standard.
Est-il gastronome? Style accrocheur, niveau régional ou standard.
Présente-t-il un logiciel? Style accrocheur, niveau standard.

L'été commence aujourd'hui. Bonnes vacances!

Prochain billet : validation générale, cinquième des neuf points abordés dans cette série sur la lisibilité.

La lisibilité d’abord (2)

2011-05-17T14:47:00.000-04:00

La lisibilité d’abord

3. Concision ou description élaborée au profit du sens ou du but à atteindre

Dénombrer les mots pour prévoir son temps de travail, c’est notre lot. Or, le nombre de mots que nécessite la formulation ou la traduction du sens d’un message varie selon les conditions et les motifs de la communication.

Limite

Souvent au détriment de la saveur régionale d’une langue ou de la poésie d’une scène, le sous-titrage exige de s’en tenir au sens général pour que la durée de lecture ne dépasse pas la durée du plan. Par ailleurs, formulaires, tableaux, présentations sur diapositives, listes et cartes sont constitués d’espaces réservés, de cellules et d’onglets limités. Il faut dégager des mots clés.

Clarté

Les documents juridiques et administratifs exigent parfois une description concise pour constituer une règle générale et simplifier la compréhension, et à d’autres moments, une explication élaborée et structurée pour éviter toute confusion.

Séduction

Le style littéraire apporte rythme et couleur. Il passe de la concision du dialogue et de l’action aux longs passages de narration et de description. Tout est bon pour capter l’attention et surprendre. Le style publicitaire préfère le bref message accrocheur.

La lisibilité d’abord

2011-04-01T07:54:00.004-04:00

La lisibilité d’abord

Valider la qualité des textes en 9 points

1. Marier les verbes aux compléments

Il existe des liens plus serrés entre certains verbes et certains noms.

Ces jumelages, appelés cooccurrences, se lisent bien parce que l’usage a permis jusqu’ici de confirmer leur préséance. On trouve des dictionnaires et des outils Web à ce sujet.

Ci-après, les verbes faire ou avoir conviendraient. Or, pourquoi ne pas trouver mieux encore?

►concevoir un logiciel

►produire un rapport

►mettre au point un outil

►réaliser des travaux

►exercer des fonctions

►exécuter des tâches

2. Reconnaître la bonne tournure

On lit, puis on se dit : « Cette phrase est mal construite. »
Bref, ça ne sonne pas français. Pour faire plus savant, on dira français non idiomatique.

individual employees are responsible

les employés sont responsables individuellement

►Oui, mais on opterait plutôt pour…

chaque employé est responsable; les employés sont chacun responsables

activities are managed very differently between services

les activités sont gérées très différemment d’un service à l'autre

►Plutôt changer pour…

la gestion des activités varie grandement d’un service à l’autre

the amount of time spent on

la quantité de temps passé à

►Ça peut aller, mais j’opterais, selon le contexte, pour...

le temps consacré à, les heures allouées à, le nombre de jours dédiés à/investis dans

Vos commentaires faciliteront le choix des exemples à retenir pour les sept points à venir.
Le point 3 portera sur l'économie des mots au profit du sens.

Faire voyager le Québec de New York au Texas, en passant par l'Égypte

2011-03-04T09:57:00.002-05:00

Se peut-il que le rayonnement du Québec ait atteint un sommet, en 2009, avec le prix Médicis remis à Laferrière et, en 2010, avec le succès de Robert Lepage au MET?

Je suis emballé depuis deux ans par le rayonnement de la culture québécoise. Pas uniquement francophone et blanche, mais québécoise. Le cas particulier de Montréal, carrefour culturel et bilingue, y contribue beaucoup. Divers publics de partout s'intéressent à nous. Le métissage de notre héritage, la pluralité de notre son. Malajube connaît le succès en Europe et aux USA en chantant en français. Lynda Thalie séduit la Francophonie au Moyen-Orient et Arcade Fire… le monde! En outre, une cohorte d'artistes, dont Karkwa, participe à l’évènement South By Southwest au Texas. Briller à l'étranger, c'était nécessaire pour notre postérité. Quand la culture s'épanouit, la société aussi. Le travail des gens d'ici et leur qualité de vie en bénéficient. Toute cette énergie.... J'ai le sentiment de passer à autre chose. De dire adieu à un passé timoré.

Trousse de traduction et sources d'info : quatre suppléments

2011-01-26T23:08:00.000-05:00

Vous utilisez les mémoires de traduction? les correcteurs linguistiques? les dictionnaires et glossaires Web? Bien! Voici deux suppléments :

Linguee : concordance de traductions publiées sur le Web
Ce n'est pas de la traduction automatique. Il s'agit bien de traductions humaines. À nous de juger de la précision et de l'utilité des résultats. La source du texte apparaît. Rassurant.
Présentation du réseautage pour les traducteurs
Le réseautage n'est plus ce qu'il était. Plusieurs avenues sur la Toile. En voici un résumé. Facile? Non. Seulement très utile.

Un soulèvement? Un volcan? Un refroidissement? Un accord du G20? Pas toujours aisé de suivre l'actualité télévisée. Vous travaillez à l'ordi ou le téléphone intelligent à portée de main? Restez au diapason des évènements desquels naissent des expressions à saisir pour tenter de décrire de nouvelles réalités. Prenez deux minutes pour suivre les nouvelles par sujet sur les réseaux sociaux (groupes, pages, #) et sur vidéo :

Actualité internationale à la SRC (Canada) et @Radio_Canada ou encore #radiocanada sur Twitter
Le Parisien : actualité vidéo en direct et @le_parisien_fr sur Twitter

Atterrir

2010-05-16T17:12:00.004-04:00

Déménagez-vous bientôt? Moi, si. Mais cette fois-ci, c'est pour m'établir à demeure. Atterrir sans même songer repartir et sourire. Le sentiment d'avoir bouclé mon destin. Effet zen ou manque de kérosène?

Dans ce cas-ci, c'est la première option sans nul doute. C'est pendant les déménagements et quand nous avons l'impression qu'un jalon important de notre vie est derrière soi que nous élargissons nos horizons. La faim de connaître et de tisser des liens grandit. Dans ces moments décisifs, l'énergie manque rarement.

Services linguistiques 9 a participé à des projets de révision valorisant la diversité culturelle et le patrimoine. Que de bonheur de participer à de tels projets simplement en peaufinant des efforts si louables dans notre société. Montréal et le Québec constituent un lieu de vie dynamique. Bleu électrique.

Solidarité à Haïti

2010-01-29T11:06:00.001-05:00

Début d’année catastrophique à Haïti. De retour au Canada après un séjour dans son pays natal, le récipiendaire du Médicis 2009, Dany Laferrière, a survécu aux séismes d’Haïti. Tant d’efforts sont déployés pour aider les rescapés à Port-au-Prince. Tous les médias sociaux sont rivés sur l'évènement, mis à part les nouvelles bébelles d'Apple et de Google, iPad et Nexus One.

De culture créole et française, cette population vit grâce à l’entraide et, si je me fie au sentiment éprouvé en présence d’amis haïtiens, à leur bonne humeur contagieuse qui leur épargnera bien des minutes perdues mais précieuses à trouver des solutions, voire les sauvera du pire : le désespoir.

Do you want to read French testimonies of the Haiti quake’s survivors? Visit http://fr.globalvoicesonline.org using NEW resources and blogs in the left-hand column: podcasts, websites, apps. Click and learn.

Watch DVDs to see your skills increase / Regardez des DVD pour vous perfectionner

2009-06-22T09:28:00.026-04:00

Q. What's the best way to learn a foreign language? Q. Quel est le meilleur moyen d'apprendre une langue étrangère? A. Find foreign language paypals, read in their language, study and travel in their country. R. Trouvez-vous des correspondants parlant une langue étrangère, lisez dans leur langue, séjournez dans leur pays pour y étudier et voyager. Q. How can I maintain and develop skills rapidly afterward? Q. Comment puis-je conserver mes acquis et me perfectionner rapidement par la suite? A. Watch movies with subtitles. Mistakes may appear, but you will know it if you learn the two languages appropriately and watch these movies again. To feel a foreign language's own poetry, learn pronounciation of words, idioms and relate concepts to images, watch a motion picture in its original version while reading subtitles in your language. To develop a foreign language in writing, watch a documentary movie in your mother tongue, if possible, or a language you master, and read the subtitles in the given foreign language. R. Regardez des films avec les sous-titres. Des erreurs sont possibles, mais vous le saurez en apprenant ces deux langues avec rigueur et en visionnant ces films de nouveau. Pour sentir la poésie propre à une autre langue, apprendre la prononciation des mots, les locutions et lier les notions aux images, regardez un film dans sa version originale en lisant les sous-titres dans votre langue. Pour perfectionner une langue étrangère à l'écrit, regardez un film documentaire dans votre langue maternelle, si possible, ou une langue que vous maîtrisez, en lisant les sous-titres dans la langue étrangère donnée.

Éloquent, le hockey

2009-06-13T07:02:00.004-04:00

La Coupe Stanley revient aux Penguins. Soit. Mais avec pareille éloquence, on ressent leur brio. Ce présentateur exploite la rutilante dynamique du français pour la mettre au service du sport. http://www.radio-canada.ca/audio-video/pop.shtml#idMedia=undefined&lang=fr&pl=0of1&posMedia=0&startPosition=0&urlMedia=http://www.radio-canada.ca/Medianet/2009/CBFT/Telejournal200906122200_1.asx