Testa Marketing - El Blog

Encuesta: ¿Usted realiza algún deporte, ejercicio o actividad física de forma regular y constante?

noreply@blogger.com (Administrador) — Fri, 24 Feb 2012 21:46:00 +0000

Es viernes y como cada semana te presentamos nuestro sondeo de opinión.

El tema de esta semana es la actividad física, algo fundamental para todo ser humano, pero… ¿con qué tanta frecuencia lo realizamos? Te presentamos los resultados para que conozcas que tanta de la población de Baja California realiza actividad física de manera regular y constante.

¿Qué opinas?

¿Truco Publicitario?

noreply@blogger.com (Administrador) — Thu, 23 Feb 2012 19:31:00 +0000

Una lección en cuanto a la utilidad y/o efectividad de los trucos publicitarios o gimmicks.

Un truco publicitario (gimmick) es una característica única o peculiar que se le atribuyen a los productos para hacerlos resaltar, sin embargo esta característica no necesariamente es relevante o muchas veces ni si quiera trae beneficios, es sólo para llamar la atención.

Por ejemplo acaba de salir una compañía que anuncia una cerveza que está dirigida especialmente para usarse para jugar beer pong (el beer pong es un juego popular entre jóvenes que se juega con vasos llenos de cerveza en una tabla de ping pong).

Y muchos se preguntarán ¿Cuál es la diferencia entre esta cerveza y todas las demás? En realidad ninguna, el truco está en que es una caja con 30 cervezas que incluye los vasos y las pelotas para armar tu juego de beer pong.

Esto es lo que te explicaba sobre los trucos publicitarios, pero... ¿Funcionan?

Los trucos publicitarios atraerán mucha atención a tus productos, pero efímera, lo difícil será conservar a los consumidores. Este ejemplo que te presento, puede que tenga éxito pero no debe de confiarse en su gimmick, sino saberse posicionar ante su mercado meta.

En conclusión los trucos son sólo de utilidad para generarle “buzz” a tu marca pero no te asegura el éxito, es mejor explotar tu propuesta única de venta (como el caso que te presenté de McCormick) para ganar más clientes y generar más ventas.

Marcos G. Salaiza

Testa Marketing

Agencia de Publicidad

Tijuana, Baja California.

Tips de los Expertos

noreply@blogger.com (Administrador) — Wed, 22 Feb 2012 19:45:00 +0000

En días recientes fue publicada una entrevista que le realizaron al Director General y al Presidente de nuestra empresa: Cachu y Ariosto Manrique respectivamente.

Te invitamos a que la leas y que conozcas algunos consejos que seguramente serán de utilidad en tu empresa.

La Importancia de la Segmentación de Mercados

noreply@blogger.com (Administrador) — Wed, 22 Feb 2012 01:36:00 +0000

Cada año las empresas gastan gran cantidad de su presupuesto en la investigación de mercados, ¿Qué tan importante es?

La respuesta es: muy importante. Con los resultados las empresas pueden predecir o decidir las estrategias que tomarán para la situación actual o para un futuro o simplemente pueden detectar donde hay oportunidades.

Aunque estos estudios sean de uso interno es importante que la información este presentada de la mejor manera posible, aquí te presentamos algunos errores comunes.

1.- Los nombres en la segmentación no son intuitivos:

Elige nombres que todos los usuarios puedan comprender y no generalices; utiliza nombres precisos. Por ejemplo no todas los jóvenes que no trabajan ni estudian son ninis, “nini” es una palabra con una connotación socio-cultural muy fuerte, evita esto. Elige nombres que te remitan directamente a lo que quieres decir.

2.- Las definiciones de los segmentos son muy largas:

Simplifica la información de tus segmentos aunque tenga muchas categorías, esto a la hora de la presentación te facilitará muchas cosas.

3.- La segmentación cambia mucho con el tiempo:

Si tu información no es actualizada y revisada cada cierto tiempo, la información no será de utilidad para los mercadólogos, los que desarrollan productos, los de ventas, etc. y no se podrán crear estrategias adecuadas.

4.- La relevancia del segmento no es comunicada correctamente:

Los estudios se presentan a diferentes rubros de tu empresa, hay que adecuarlo al de cada uno. No es lo mismo presentárselo al Director general, que al creativo o al de mercadotecnia.

La investigación y segmentación de mercados es una actividad que hoy en día todos creen que pueden hacer, gracias a la tecnología se piensa que simplemente es vaciar información y acomodarla en gráficas bonitas.

El objetivo de la IM es enfocar a tu empresa hacia las mejores oportunidades, por eso a la hora de graficar y segmentar es necesario tener en mente ser intuitivo, simple, consistente y relevante. Algo que los que nos dedicamos a esto tenemos siempre en cuenta.

Marcos G. Salaiza

Testa Marketing

Agencia de Publicidad

Tijuana, Baja California.

Encuesta: ¿Qué tan orgulloso se siente de ser de Baja California?

noreply@blogger.com (Administrador) — Fri, 17 Feb 2012 23:51:00 +0000

Como cada semana les traemos nuestro sondeo de opinión. El tema de esta semana: el orgullo por tu estado. ¿Tú que tan orgulloso te sientes de ser de tu estado? Una cosa es el patriotismo y el amor por tu país y otro muy aparte el orgullo por la entidad donde vives o de donde eres. Te dejamos lo que los bajacalifornanios opinan.

Misma Agencia, Nuevo País

noreply@blogger.com (Administrador) — Fri, 17 Feb 2012 00:15:00 +0000

Tecate anunció que su agencia de publicidad mexicana será la encargada de realizar sus trabajos para el mercados estadounidense.

La cerveza Tecate decidió dejarle todo el trabajo publicitario a su agencia mexicana Olabuenaga Chemistri, incluso el del mercado latino en Estados Unidos. Esta es una movida para ahorrar dinero.

Es un acuerdo inusual para una marca que logra posicionarse en los Estados Unidos dejar que la agencia en México logre los trabajos a distancia. Toda la publicidad (digital también) se trabajará desde la Ciudad de México. Ya era raro que Tecate se anunciara en ese país en español y ahora comenzará con anuncios en inglés.

De acuerdo al Vicepresidente de Mercadotecnia de Tecate “Si supiéramos de algún riesgo que afectara nuestra decisión de hacer todo desde México, no estaríamos tomando esta decisión”.

Tecate es la cuarta cerveza de importación en Estados Unidos pero la marca bajó sus ventas el pasado año, aparte de ganar mercado anglosajón quieren impulsar recuperar las pérdidas.

Se utilizarán los mismos anuncios que la marca usa aquí en México pero también se adaptarán algunos con mensajes en inglés, aunque su mercado meta son los latinos en Estados Unidos.

La lección es que una misma agencia puede hacer el trabajo aunque se trate de dos países o de dos mercados diferentes. Esa es la ventaja de encontrar una agencia de confianza, que te entiende a ti y a tus productos.

¿Tú que decisión hubieras tomado?

Marcos G. Salaiza

Testa Marketing

Agencia de Publicidad

Tijuana, Baja California.

Las marcas más veneradas

noreply@blogger.com (Administrador) — Thu, 16 Feb 2012 00:00:00 +0000

De acuerdo a un reciente estudio las marcas de tecnología son las más “veneradas” por los consumidores.

La encuesta Harris Interactive de Cociente de Reputación, evalúa a las marcas para conocer la reputación en la mente de los consumidores. La encuesta tiene 6 categorías: Productos y servicios, situación financiera, ambiente laboral, responsabilidad social, visión y liderazgo y atractivo emocional.

El estudio 2012 arroja a las 60 marcas “más visibles” para los consumidores; tecnología, fabricación y venta al por menor son las 3 industrias más “veneradas” por la gente pues sienten que son parte de la solución a la reciente crisis económica.

Te dejo el top 10:

1. Apple

2. Google

3. Coca Cola

4. Amazon

5. Kraft

6. Disney

7. Johnson & Johnson

8. Whole Foods

9. Microsoft

10. UPS

Apple rompió record y alcanzó un puntaje que nunca antes otra marca había logrado, además de estar en la posición número uno, en cuatro de las seis categorías.

Marcos G. Salaiza

Testa Marketing

Agencia de Publicidad

Tijuana, Baja California.

Intenta nuevas estrategias

noreply@blogger.com (Administrador) — Tue, 14 Feb 2012 19:30:00 +0000

Te mostramos el caso de Chipotle, que por primera vez en 19 años presentó un comercial en televisión.

Chipotle Mexican Grill es una cadena de comida rápida mexicana fundada en 1993 por Steve Ellis, es conocida por sus burritos y por su uso de ingredientes naturales. En su misión está la declaración “Comida con Integridad” en donde refuerzan su compromiso por utilizar alimentos orgánicos.

Esta cadena ha sido utilizada como ejemplo de un exitoso negocio ya que redefinió el concepto de comida rápida que todos conocemos. En cuanto a publicidad Chipotle se basó desde un principio en espectaculares y sobre todo en la palabra de boca en boca.

Con ventas superiores a los 200 millones del dólares tan sólo el año pasado, Chipotle es una empresa sumamente exitosa y a pesar de eso se atrevió a intentar algo nuevo: un comercial para televisión. Este comercial es un corto de dos minutos donde concientizan sobre el uso de comida sustentable, el corto comenzó a transmitirse en cines y en Youtube desde agosto.

Su estreno oficial fue el domingo 12 de febrero durante la transmisión de los premios Grammy, casualmente el comercial utiliza una canción de la banda inglesa Coldplay y no hay que olvidar que el año pasado los Gammy atrajeron a una audiencia de 26 millones.

De acuerdo a su fundador “Siempre hemos entendido la importancia de servir comida que fue obtenida de la manera correcta pero no habíamos encontrado una forma de comunicarlo en la publicidad tradicional”

Además de vender su producto, concientizan sobre su causa y la canción que es utilizada se puede descargar y las ventas apoyarán a la fundación “Chipotle Cultivate” la cual promueve un futuro alimenticio sustentable.

Te dejamos el video para que nos digas que piensas.

¿Has hecho algo nuevo en publicidad últimamente?

Marcos G. Salaiza

Testa Marketing

Agencia de Publicidad

Tijuana, Baja California.

Invierte más en Marketing

noreply@blogger.com (Administrador) — Thu, 09 Feb 2012 22:05:00 +0000

Coca Cola anunció que reducirá costos en una proyección a 3 años pero invertirá más dinero en mercadotecnia.

Para 2015 Coca Cola espera reducir entre 550 y 650 millones de dólares sin embargo ese dinero será invertido en marketing y en el fortalecimiento de la marca, además de solucionar el problema que les esta causando el aumento de precios de los commodities.

“Esto nos permitirá implementar esfuerzos para fortalecer nuestras marcas y reinvertir recursos para lograr mayores ganancias a largo plazo” fue lo que dijo el CEO de Coca Cola, Muhtar Kent. Además agregó que “seguimos implacables en nuestros esfuerzos de volvernos más eficientes y adaptables al cambiante mercado y al mismo tiempo mejorar como empresa de acuerdo a nuestra visión para el año 2020”.

A Coca Cola le fue otorgado el título de “Marketer of the Year” de Ad Age el año pasado y además tuvo un éxito inesperado con su comercial del Super Bowl de este año. “El componente clave de como fortalecemos nuestras marcas es con la interacción innovadora con los consumidores” dice Kent.

Este caso es sólo un ejemplo de como, aunque seas el número 1 en tu industria debes de estar “reinventándote” y buscando nuevas estrategias. En este ejemplo Coca Cola logra encontrar un balance entre reducir costos y mantener ese status del mejor. Además de seguir con innovadoras campañas publicitarias.

¿Invertirías más en marketing?

Marcos G. Salaiza

Testa Marketing

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Tijuana, Baja California.

Gánate a los niños

noreply@blogger.com (Administrador) — Wed, 08 Feb 2012 23:07:00 +0000

Las marcas invierten millones de dólares para estar en la mente de sus consumidores... ¡Y también en la de los niños!

Hay un creciente interés por las marcas por ganarse a los niños y hacer que los reconozcan desde una corta edad, pues estos son los “consumidores del futuro” y siempre hay que prever.

Recientemente compartimos en nuestro Facebook el siguiente video, en el que un diseñador gráfico experimenta con su hija cuantos de los logos puede reconocer y decir de que son. En el video podemos ver que la niña logra asociar rápidamente el logo de Starbucks con café, pero falla en decir de qué es el de Google Chrome.

Respecto a este tema Martin Lindstrom ha publicado el libro “Brandwashed” en el que nos habla sobre ello y sobre las estrategias que utilizan las marcas para ganarse a los niños. Lo sorprendente es un ejemplo en el que una marca ataca a mujeres embarazadas con la idea de que sus hijos sean futuros consumidores. ¡Desde la gestación comienza el bombardeo de mensajes!

Los niños desde muy pequeños comienzan a tener “awareness” de las marcas; a la edad de 3 años el niño promedio reconoce al menos 100 logos y para cuando cumple 10 años la cantidad aumenta a entre 300 y 400.

De acuerdo a un estudio*, el 53% de los adultos y el 56% de los adolescentes eligen marcas que recuerdan de su niñez, es por eso la importancia de las marcas y de la publicidad en ganarse a los niños, son los que te compraran en unos cuantos años.

¿Haces algún esfuerzo por ganarte a este segmento?

*Fuente: Dr. Allan Kanner del Instituto Wright de Psicología Infantil

Marcos G. Salaiza

Testa Marketing

Agencia de Publicidad

Tijuana, Baja California.

Nuestro Top 5 de los anuncios del Super Bowl

noreply@blogger.com (Administrador) — Tue, 07 Feb 2012 23:40:00 +0000

El Súper Bowl es la transmisión por televisión más vista en los Estados Unidos, tan sólo este año 111.3 millones de personas eligieron verlo. Es por esta sencilla razón que las marcas invierten la mayor cantidad de dinero para exponerse a esa audiencia; y a su vez las agencias tratan de lograr las mejores ideas.

Por lo tanto, los comerciales por si mismos ya son toda una atracción que se espera año con año. Te presentamos los 5 que más nos gustaron.

5.- “Transactions” - Acura

De la agencia RP&, Santa Mónica en este comercial para el Acura NSX tenemos a Jerry Seinfeld y a Jay Leno en situaciones cómicas sin dejar de lado al verdadero protagonista: el carro.

4.- “The Dog Strikes Back” - Volkswagen

Con todo el éxito mediático que obtuvieron el año pasado con “The Force” tenían el doble de trabajo pues todos esperábamos algo todavía mejor. Antes del gran día nos mostraron un adelanto de lo que sería su comercial, por lo que todos creímos que sería sobre Star Wars otra vez. El resultado fue tierno y después de todo si se incluyó el elemento de la Guerra de las Galaxias. De la agencia Deutsch Los Ángeles.

3.- “Rescue Dog” - Bud Light

Lo que más nos gustó de este comercial de la agencia McGarry Bowen de Chicago es el uso de su slogan y el uso con el perro. Muchas marcas este año utilizaron perros y Bud Light aprovechó además para concientizar sobre los perros callejeros.

2.- “Just My Shell” - M&M’s

El M&M rojo bailando “Sexy and I Know It”, el malentendido con la M&M café y su interacción con humanos hacen a este comercial uno de nuestros favoritos. Este es de BBDO New York.

1.- “A Dream Car. For A Real Life” - KIA

Y nuestro favorito es de la agencia David & Goliath. El tema de los sueños, Adriana Lima, una bonita historia y además un ingenioso copy. ¿Necesitamos más?

¿Disfrutaste los comerciales del Súper Bowl?

Marcos G. Salaiza

Testa Marketing

Agencia de Publicidad

Tijuana, Baja California.

Encuesta: ¿Conoce usted los símbolos patrios?

noreply@blogger.com (Administrador) — Fri, 03 Feb 2012 17:57:00 +0000

El himno, escudo y bandera. Como cada viernes, compartimos con ustedes los resultados de nuestro sondeo de opinión. Para esta ocasión, les preguntamos a los bajacalifornianos si conocen nuestros símbolos patrios. Aquí les presentamos lo que nos respondieron.

Las 6 P's

noreply@blogger.com (Administrador) — Thu, 26 Jan 2012 21:19:00 +0000

Te presento el ejemplo de JcPenney empresa que para salir de la crisis implementará en los siguientes años un plan de “6 p’s”.

La tienda departamental americana JcPenney en los últimos años ha sufrido pérdidas económicas y de clientes muy grandes; los analistas incluso comentaban que si JcPenney no hacía algo, pronto saldría del mercado. Y este 2012 han decidido hacer muchos cambios.

Para empezar, el nuevo CEO de la compañía es Ron Johnson, quien fue Vice Presidente de Ventas al por menor de Apple o sea quien dirigía las tiendas. Fue una noticia que causo mucha controversia, incluso cuando Johnson anunció su cambio a Steve Jobs, este le contestó: “¿Hablas en serio?”

Sin duda las tiendas Apple son una experiencia inigualable, ¿Crees que haga lo mismo con JcPenney? Veamos su estrategia de las 6 P’s:

Promoción: Penney’s es conocida por su enorme cantidad de promociones, ahora esto cambia, sólo habrá 12 promociones al año.

Precio: Ahora todos los precios serán 40% más bajos, más sencillos (eliminarán terminaciones en centavos) y están catalogados en tres: Precios de todos los días, la promoción mensual y “el mejor precio”.

Personalidad: Cambiaron el logo y ahora viene la remodelación de las tiendas.

Presentación: Con la remodelación de la tienda, viene el re-acomodo de la mercancía; ahora cada marca tendrá su propio espacio como si fueran independientes de la tienda.

Productos: Más colaboraciones con diseñadores y personalidades como Martha Stewart.

Plaza: Johnson tomará el ejemplo de la clasificación interna de las tiendas Apple y lo aplicará a JCP, ahora el centro de la tienda es dónde todo ocurrirá y es denominada “Town Square”, mientras los espacios de las marcas serán acomodados como en una “Main Street”.

Esta estrategia es parte de lo que se conoce como un plan de mercadotecnia integral y está programado a 3 años. Sólo el tiempo dirá que tanto éxito obtuvieron.

Si quieres conocer sobre que más incluye el plan de Johnson para JCP, da clic aquí.

Marcos G. Salaiza

Testa Marketing

Agencia de Publicidad

Tijuana, Baja California.

¿Cuál es tu Propuesta Única de Venta?

noreply@blogger.com (Administrador) — Wed, 25 Jan 2012 21:21:00 +0000

La propuesta única de venta es aquel beneficio que sólo tu producto puede darle a tus clientes. Veamos que pasa cuando decides cambiarlo.

En la historia de más de 123 años de McCormick, la compañía de especias, el mensaje principal en toda su publicidad ha sido “Nuestra misión es salvar a la gente de la comida aburrida”. Lo cual refuerza la idea de la variedad de sabores que sus especias aportan a la comida.

Recientemente McCormick decidió cambiar eso, ahora su estrategia en todo su material publicitario y mensaje como marca será mostrar los beneficios a la salud de sus productos. Principalmente porque esto responde al interés de sus clientes más leales que ya utilizan sus productos pero que pudieran motivarlos más a comprar.

McCormick domina actualmente el mercado de especias, entonces ¿Por qué cambiar el mensaje y anunciarse? El cambio a su mensaje no es realmente para acrecentar su market share sino para crecer su mercado meta (amantes de las recetas) con nuevos usuarios.

Es importante que cuando decidas contratar un servicio de publicidad, trabajes en coordinación con tu agencia para que definan cual es tu propuesta única de venta e implementarla en la campaña.

¿Qué es lo que distingue a tu marca?

Marcos G. Salaiza

Testa Marketing

Agencia de Publicidad

Tijuana, Baja California.

Les gusta tu anuncio, pero... ¿te compran?

noreply@blogger.com (Administrador) — Tue, 24 Jan 2012 20:30:00 +0000

El precio promedio para un espacio publicitario en el Super Bowl es de 3.5 millones de dólares y todos fueron vendidos. ¿Crees que es una estrategia que funciona?

Por obvias razones la mayoría de las grandes empresas en los Estados Unidos se pelean por un lugar para promocionarse durante la transmisión de dicho evento, se trata del evento televisivo con mayores índices de audiencias y anunciarse en el le da una gran exposición a las empresas o marcas.

No hay duda que anunciarse en el Super Bowl hace que millones de personas conozcan nuestro producto, pero ¿Realmente funciona?

El comercial “1984” de Apple fue transmitido y nombrado el mejor comercial de ese año, de la década e incluso ¡es considerado el mejor anuncio de toda la historia! Y justamente este caso nos sirve de ejemplo para demostrar que el hecho de que un comercial sea muy exitoso, no representa ventas o ganancias para su empresa.

Apple no logró vender la computadora anunciada como esperaban e incluso fue por aquellas fechas en las que estuvo en una crisis financiera que casi los obliga a salir del mercado. No fue hasta el principio de los años 2000 que Apple surgió como la empresa que hoy conocemos.

En un caso más reciente tenemos el comercial del año pasado de Volkswagen “The Force” que fue todo un éxito viral e incluso el mejor comercial en Youtube pero similar a Apple, el comercial no cumplió su objetivo de vender.

El Passat, el carro que se anunciaba, fue el carro peor vendido en el 2011 en Estados Unidos y a través de encuestas se conoció que la gente a pesar de tener muy presente el comercial, no lograban recordar ni la marca ni el producto que vieron. Uno de los errores en este comercial es que sólo mostraban 1 beneficio y tampoco la gente logró asociarlo.

No hay que olvidar que aunque en un comercial podemos y hasta cierto punto debemos ser creativos, el verdadero objetivo es vender. Veamos 3 tips que nos da David Ogilvy:

-De los 81 anuncios clásicos nombrados por los premios Clio, 36 de ellos dejaron a su agencia o salieron del mercado.

-La agencia Benton & Bowles dice que un anuncio sólo es creativo si logra vender.

-Si preguntas a la gente cuales son sus comerciales favoritos, seguramente te dirán que los más llamativos o con un mejor concepto pero lo que realmente debes preguntar es si sus comerciales favoritos los motiva a comprar el producto.

La lección es clara, el verdadero objetivo es vender, muchas veces en las agencias logramos obtener ideas muy novedosas pero eso debe ir ligado completamente al objetivo principal del cliente que a fin de cuentas es aumentar sus ganancias.

Marcos G. Salaiza

Testa Marketing

Agencia de Publicidad

Tijuana, Baja California.

Hay que ver hacia el futuro

noreply@blogger.com (Administrador) — Thu, 19 Jan 2012 21:25:00 +0000

Una de las marcas fundamentales en la historia de la fotografía, Kodak se ha declarado en bancarrota.

Es un suceso lamentable cuando una marca tan exitosa tiene que salir del mercado o en este caso declararse en el Capítulo 11 de bancarrota para así intentar salir de sus problemas. Kodak ha asegurado $950 millones de dólares en financiamiento de Citigroup Inc. para ayudar a mantenerse a flote durante los procedimientos de quiebra.

“El consejo de dirección y todo el equipo ejecutivo está convencido de que es un paso necesario y la decisión adecuada para el futuro de Kodak”, aseguró en un comunicado el consejero delegado de la compañía, Antonio M. Pérez.

A pesar de que Kodak inventó la cámara digital se concentró en seguir invirtiendo en la fotografía de rollos sin importarle que desde finales de los 90s era un producto casi obsoleto. Su error radica en eso, se concentraron en el pasado y en su idea original y dejaron de ver hacia el futuro.

Con el préstamo que Kodak ha recibido se espera que puedan superarse y seguir en el mercado aunque ya no en el de las cámaras, por el momento hacen escáners para hospitales.

Te compartimos este caso para que tengas en mente que hay que adaptarse y no resistirse a los cambios (de cualquier ámbito que sean) y sepas incorporarlos en tu empresa, siempre ve hacia el futuro pero no dejes de lado tu idea principal.

Marcos G. Salaiza

Testa Marketing

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Tijuana, Baja California.

Publicidad para todos

noreply@blogger.com (Administrador) — Wed, 18 Jan 2012 22:03:00 +0000

Un restaurante de comida rápida “hamburguesas braille” para que la gente ciega pueda “ver” su comida.

La cadena de comida rápida sudafricana Wimpy lanzó una campaña dirigida especialmente a gente con discapacidades visuales, elaboraron hamburguesas con un mensaje en braille “Hamburguesa de carne 100% de res hecha para ti”. Esto fue posible colocando las semillas de ajonjolí individualmente en los panes antes de hornearlos.

Las hamburguesas después se mandaron a 3 instituciones para gente con discapacidades visuales y se entregaron a 15 personas. El momento en que recibieron y experimentaron las hamburguesas fue filmado y se elaboró un comercial.

De acuerdo a la compañía con tan sólo elaborar 15 hamburguesas “braille” el mensaje logró extenderse a 800,000 personas ciegas gracias al feedback positivo que esos 15 mandaron, a través de comentarios de boca en boca y escritos por braille.

Wimpy declaró que: “Para personas que usan sus manos como ojos, esta es la primera vez que pudieron lograr más que sólo comer, pudieron ‘verla’ ”

Ve como todo sucedió:

¿Tu que harías para llegar a todos tus consumidores?

Marcos G. Salaiza

Testa Marketing

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Tijuana, Baja California.

De cero a 1 billón

noreply@blogger.com (Administrador) — Tue, 17 Jan 2012 20:28:00 +0000

Un caso de éxito en el que una empresa alcanza el billón de dólares después de años de pérdidas.

La compañía Crocs famosa por elaborar zuecos de espuma con agujeros alcanzó la semana pasada el billón de dólares, desde un principio esta empresa probó ser un éxito pues el producto causo furor en los consumidores.

Aunque sus ventas eran muy buenas al principio (2002-2006), los expertos creían que se trataba simplemente de una moda y que la empresa eventualmente desaparecería; cuando la recesión económica de 2008 llegó, Crocs presentó pérdidas de 185 millones de dólares ese año y de 142 millones el año siguiente.

Fue entonces cuando la empresa se dio cuenta que debían hacer algo para no seguir perdiendo dinero. Se percataron que sus clientes más leales o sea su target (gente con conciencia ecológica y que buscan comodidad en zapatos) ya veían los Crocs como un artículo de lujo, que en tiempos de crisis no podían comprar.

Para 2010 cambiaron su estrategia y decidieron por primera vez implementar publicidad, firmaron con la Agencia Cramer-Krasselt la cual ha tenido como clientes a Porsche y a Corona; cambiaron su target por uno más amplio (mujeres y niños) y en su publicidad implementaron modelos reales y un toque “sexy”. Para finales de 2010 sus ventas aumentaron.

Aunque existen otros factores que influyeron en el éxito de Crocs, son dos los que principalmente los ayudaron a salir de la crisis: tener en un principio su target específico los ayudó a ganar clientes leales y utilizar publicidad con el elemento más usado y exitoso: sexo (como en esta nota nos muestran) pero apegados a su idea original.

No es el fin del mundo cuando tu empresa pierde dinero, lo importante es que asumas el problema y busques como salir de el. En el caso de Crocs puedes ver que a pesar de la crisis fueron pacientes, pidieron ayuda y surgieron victoriosos.

¿Has tenido momentos de crisis en tu empresa? ¿A quién le pides ayuda?

Marcos G. Salaiza

Testa Marketing

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Tijuana, Baja California.

¿Por qué cambiar algo que funciona?

noreply@blogger.com (Administrador) — Mon, 16 Jan 2012 20:00:00 +0000

Muchas veces las empresas cambian sus nombres después de algunos años pero ¿Por qué hacerlo si funciona?

Jenny Craig es la compañía de pérdida de peso número uno de Estados Unidos, es conocida por sus embajadoras de marca, las cuales sirven como ejemplo de que el tratamiento si funciona. La más reciente es la cantante Mariah Carey.

Pero este año nuevo Jenny Craig redujo el nombre de la compañía a sólo “Jenny” pero ¿Por qué cambiar algo que funciona? En un comunicado de prensa la empresa declaró que: “Ya nadie se refiere a la compañía por su nombre completo, de ahora en adelante la conocerán sólo por su nombre. Con este cambio queremos brindarle a la marca un toque divertido y alegre, además de cambiar la percepción de bajar de peso a algo fácil . Esa es la nueva Jenny”.

El año pasado vimos un caso similar cuando Starbucks retiró de su nombre el Coffee y las letras por completo de su logo. La decisión fue porque a los 40 años de la compañía ya son mucho más que sólo café, querían ser asociados como una marca más completa que abarca muchas más necesidades del cliente además de que creen ser capaces de ser reconocidos ya sólo por su imagen y no por el nombre.

Es una decisión arriesgada la de cambiar el nombre con el que tus clientes te conocen, pero una de las razones principales por las que las empresas lo hacen es porque además de crecer en tamaño, crece su oferta y tienen que adaptarse a las necesidades de sus clientes. El nombre con el que comenzaron puede que ya no englobe lo que ahora son.

Otros casos conocidos son el de Apple, que en un principio era Apple Computer y McDonald’s, marca a la cual todos reconocemos por sus arcos dorados.

¿Te atreverías a cambiar el nombre de tu empresa?

Marcos G. Salaiza

Testa Marketing

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¿Subway más relevante que Apple?

noreply@blogger.com (Administrador) — Tue, 10 Jan 2012 21:48:00 +0000

Te presentamos el más reciente estudio que evalúa la relevancia de las marcas del pasado 2011.

La firma YouGov Brand Index presentó su lista del top de marcas en la categoría “Top Buzz” o relevancia con el público en general. Por segundo año consecutivo la marca “más querida” por los clientes fue Subway.

La encuesta es a través de medios electrónicos y se aplicó a 2.5 millones de personas, con preguntas acerca de si han escuchado sobre la marca ya sea algo positivo o negativo a través de los medios, publicidad, noticias o de alguien más.

El estudio evalúa el sentimiento de relevancia del público con las marcas, aquí te presentamos el top 10.

1.-Subway

2.-Amazon

3.-History Channel

4.-Google

5.-Cheerios

6.-Lowe’s

7.-Ford

8.-Discovery Channel

9.-Target

10.-Apple

Si quieres conocer más sobre el desempeño de cada marca en particular, da clic aquí http://bit.ly/z8vcW6

¿Conoces el nivel de relevancia de tu marca?

Marcos G. Salaiza < br />
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Como Superar a Tus Rivales

noreply@blogger.com (Administrador) — Mon, 09 Jan 2012 21:58:00 +0000

Te presentamos un caso peculiar, el de la cadena de comida rápida Wendy’s, en el cual aprenderás los puntos clave que utilizaron para superar rivales.

Algo raro en el mundo de los negocios y la mercadotecnia es cuando en una categoría muy peleada, una empresa sobrepase a otra. Wendy’s superó a Burger King como la segunda cadena de restaurantes de comida rápida, quedando sólo abajo de McDonald’s.

En los últimos años algunos de los casos de éxito han sido el de Diet Coke que superó a Pepsi como la segunda marca de refrescos más vendidas y Starbucks que entró a la competencia de las cadenas más grandes de comida rápida.

Pero, no importa tu industria hay algunos tips que te pueden funcionar, “Es la clásica historia de la mercadotecnia, sobre las marcas que sufren de ventas y luego retoman el camino, se trata de entender a tu marca y ser fiel a ella” comenta Tim Calkins un catedrático de Marketing en Estados Unidos.

Aquí te compartimos 4 elementos que Wendy’s utilizó y les ayudó a superarse:

1.- Entiende tu marca y tu Target Después de la muerte de su fundador en 2002, Wendy’s perdió el camino y la identidad de sus mensajes, experimentaron con múltiples agencias y fueron inconsistentes con su mensaje. Hasta que se dieron cuenta que su verdadero nicho era “an older crowd” es decir la gente más grande y se enfocaron totalmente en ellos. Si no encuentras tu nicho de mercado aprende de estos casos: Carnival (http://bit.ly/AuuZIF ) o Jarritos ( http://bit.ly/w0iaOz ).

2.- Incluso los buenos productos necesitan actualizarse La imagen de Wendy’s se enfocaba en sus “productos de calidad” y su carne sin congelar, pero el mensaje era aburrido. Dos cosas son fundamentales en el negocio de la comida rápida: innovación continua de productos y campañas publicitarias. Y en Wendy’s aceptaron hacer los cambios necesarios con otro enfoque a su publicidad y con la introducción de nuevos productos. Para otro ejemplo de innovación en productos, recuerda el caso McRib (http://bit.ly/w9dF8o).

3.- Mejora la experiencia del cliente Los hábitos de consumo cambian y la competencia aumenta, ofrécele a tus clientes algo único. Un ejemplo que no debes dejar pasar es el de las tiendas Apple (http://bit.ly/xbxSo3 )

4.- Se oportuno Wendy’s se beneficio de las fallas y pérdidas de Burger King e implementó los puntos pasados para superarlo, del mismo modo Diet Coke hizo lo mismo para superar a Pepsi. Como ya te hemos dicho... Aprovecha las oportunidades como muchas otras empresas lo han hecho. (http://bit.ly/ybC4Ri )

Esperamos que te beneficies de estos consejos, como te puedes dar cuenta para ser el número uno en algo no sólo se trata de vender involucra muchos aspectos, las empresas se benefician de lo que su Agencia les recomiende... ¡Y la mayoría de las veces surgen con éxito!

Marcos G. Salaiza< br />
Testa Marketing

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La Importancia del Lema de tu Empresa

noreply@blogger.com (Administrador) — Tue, 03 Jan 2012 20:44:00 +0000

Te compartimos unos tips para elaborar uno de los elementos más importantes de cualquier marca: El Lema.

¿Cuál crees que es uno los enormes y más difíciles elementos por perfeccionar en una marca?: Así es, el elemento vital es el lema.

Incluso para negocios pequeños es muy importante considerar el lema y poner esfuerzo en su elaboración, pues es lo que dirá a tus clientes quien eres, por qué deben elegirte y qué es lo que harás por ellos. Sabemos que es mucha carga para un par de palabras, pero hecho de manera efectiva definirá tu marca.

El “Just Do It” de Nike, “Think Different” de Apple o el “Hazlo a tu manera” de Burger King que publicamos en nuestro blog hace tiempo, son sólo algunos casos que demuestran que lo que te estamos diciendo es verdad.

Entonces... ¿Cómo se elabora un lema sin ser cursi, ambiguo o aburrido? Te pasamos unos tips:

Se conciso: Si tu slogan se vuelve tedioso o complicado la gente dejará de ponerte atención y estarás enviando un mensaje incorrecto.

Haz énfasis en lo adecuado: Los slogans que involucran al consumidor son los de mayor éxito. Incorpora los valores de tu empresa a tu slogan y encuentra el modo de relacionarlo con tus clientes.

Dale valor: Debes comprender el papel crucial del slogan, es uno de los elementos más importantes para construir el valor de marca.

Se honesto: No exageres tus beneficios, eso es un error a largo plazo pues los clientes se darán cuenta en algún momento y dejarán de creer en ti. Resalta tus ventajas de manera real.

Se original: El slogan es un elemento que te define, es muy importante tener uno para ti sólo. No copies.

Y aunque el slogan son sólo unas palabras debes de darle la importancia debida pues estará contigo por mucho tiempo. En Testa ayudamos a nuestros clientes a encontrar un slogan adecuado para sus marcas/empresas. No dudes en acercarte a nosotros si tuvieras dificultades o dudas.

Marcos G. Salaiza, Testa Marketing

Agencia de Publicidad, Tijuana, Baja California.

Los mejores comerciales en Youtube 2011

noreply@blogger.com (Administrador) — Thu, 29 Dec 2011 19:00:00 +0000

Te presentamos los comerciales que, además de ser los mejores por su ingenio, fueron los más vistos en Youtube.

Hay comerciales tan buenos que la gente disfruta verlos, como en el caso de los que son transmitidos durante el Super Bowl, que son una atracción por si mismos. Y con el internet y Youtube, esos comerciales que la gente disfrutaba en un sólo momento, los pueden ver y compartir muchísimas veces.

De esta manera Youtube nos ha influido a los que hacemos publicidad a pensar en generar los mensajes de modo distinto, es decir, ahora los comerciales se tienen que elaborar no sólo con la idea principal de vender sino con la intención de que a la gente le guste y lo comparta por las distintas redes sociales.

Te dejamos los 3 comerciales más vistos y con mejor ranking en Youtube, 2 de los 3 que te mostraremos fueron estrenados durante el Super Bowl.

Marcos G. Salaiza, Testa Marketing

Agencia de Publicidad, Tijuana, Baja California.

Si el mundo se acaba en 2012... ¡Sácale provecho!

noreply@blogger.com (Administrador) — Tue, 27 Dec 2011 19:00:00 +0000

Según los mayas, el fin del mundo es en 2012, independientemente de si esto vaya a pasar, se está utilizando ese motivo en la publicidad para el siguiente año.

El 21 de diciembre de 2012 es la fecha que numerosos arqueólogos e historiadores tienen asignada al fin del mundo según el calendario maya, sin embargo en nuestro país se está aprovechando la fecha... ¡Para cuestiones publicitarias!

Ya te habíamos compartido hace poco los esfuerzos publicitarios de los taxis de México en Londres, pues por parte de esa misma iniciativa se generó una campaña intensa para promover el turismo, la campaña se enfoca principalmente en acciones de relaciones públicas y en material gráfico con la frase “El Lugar que creías conocer”.

Y ahora con motivo del “fin del mundo” ya se están instalando lugares con cuenta regresiva y el tema principal es que “si el mundo se va a acabar, que mejor que terminarlo en una playa, tranquilo y con una cerveza”, invitando a los extranjeros a visitar nuestro país.

Esto es algo que vas a ver mucho el siguiente año, será un tema recurrente el del fin del mundo. En Estados Unidos un hotel de la cadena Hilton en California también implementó eso y tienen una campaña en redes sociales, en el que regalarán justamente un viaje a Yucatan que dice “El calendario maya se agota y también tu tiempo para ganar”

¿Tú quisieras implementar ese motivo en tus campañas?

Marcos G. Salaiza, Testa Marketing

Agencia de Publicidad, Tijuana, Baja California.

Feliz Navidad

noreply@blogger.com (Administrador) — Sat, 24 Dec 2011 00:36:00 +0000

Regalito: 20 ingeniosos anuncios navideños