Beaucoup d’articles fleurissent sur la Toile concernant l’ouverture après-demain du site e-commerce de Zara et courant septembre de celui de Toys »R »Us (même Le Parisien en parle).

Ce sont de magnifiques projets si on se place du côté « Consultant, accompagnement » et je suis curieux de voir le résultat. Jeudi matin, le site de Zara tiendra-t-il la charge?

En tout cas, cela renforce la concurrence vis-à-vis des Pure Players du Web.

J’en profite pour souhaiter bonne chance à MenLook, un store online 100% dédié aux hommes qui vient d’ouvrir.

Et RDV Jeudi pour un premier avis sur le site de Zara…

Magento annonce la sortie de la version 1.9 de Magento Enterprise.

Au menu :

• Amélioration du cache des pages
• Amélioration de Magento Connect pour la version Enterprise
• Gestion des attributs Clients (un début de CRM?)
• Amélioration de la recherche Solr
• Magento Secure Payment Bridge
• Gestion des cadeaux

Tous les infos ici

Où doit-être positionné le bouton Panier dans la fiche produit? Quelle couleur pour bien le mettre en avant (vert, rouge…)? Quel libellé pour « faciliter » le clic de l’internaute?

Au-delà des théories, voici un petit benchmark de 100 sites français (des gros, des petits, des généralistes, des spécialisés) que je viens d’effectuer.

J’ai regardé la position du panier : position par rapport à la zone de la fiche produit sans tenir compte d’une colonne de droite ou de gauche éventuelle, la couleur du bouton panier : dans le cas où l’action de mettre dans le panier est matérialisée par un bouton, j’ai marqué la couleur correspondante sans tenir compte de la charte colorimétrique du site. Enfin, j’ai mentionné le libellé affiché sur le bouton, libellé qui permet de comprendre qu’il faut cliquer ici pour mettre le produit dans le panier.

Alors que peut-on conclure de cette étude?

• 80% des paniers sont situés dans une zone droite de la fiche produit
• 21% sont des boutons rouges, 20% sont des boutons oranges, 14% sont des boutons verts
• 65% ont le libellé « Ajouter au panier » (ce qui est assez impressionnant quand on imagine le nombre de libellés disponibles!!)

Et vous, vous faîtes partie de la majorité?

J’ai juste eu le temps de le feuilleter pour le moment mais ça a l’air d’être un très bon guide utilisateur pour configurer et paramétrer Magento.

Au sommaire :

• Petite introduction au e-commerce avec Magento
• L’environnement de développement
• Installer et tester Magento
• Visite guidée des fonctionnalités offertes au visiteur
• Administrer le site
• Publier sur le site
• Mettre en place sa boutique
• Gérer les ventes
• Promotion de la boutique : communiquer avec ses visiteurs
• Personnaliser l’apparence de sa boutique
• Ajouter et créer une extension

• A. Quelques extensions utiles de Magento
• B. HTML, CSS et JavaScript
• C. PHP et le Zend Framework
• D. XML

Il est disponible chez Eyrolles pour ceux que ça intéresse.

La version 1.3 est disponible. Sur cette version ont été effectués plus de 810 modifications, 600 corrections de bugs. Un gros travail a également été effectué  pour faciliter la migration.

Les améliorations concernent aussi bien des aspects techniques : optimisation MySQL, PHP5.3 que des aspects fonctionnels : spécificité espagnole, refonte du système de prix et taxes. A noter l’arrivée d’un module de cross-selling et de nouveaux modules de paiement (Hipay, Moneybookers, Google Checkout et une nouvelle version du module Paypal).

La version 1.4 Alpha est également disponible. Les fonctionnalités annoncées au niveau de cette nouvelle version tournent autour de la gestion de la TVA intracommunautaire, l’intégration des obligations de la loi Chatel, la réplication SQL, l’amélioration des packs produits et une amélioration plus générale du back-office.

Vont également être intégrés les labels de confiance Ekomi et Trusted Shops (principalement appréciés en Allemagne pour le moment), un module Treepodia qui génère automatiquement des vidéos de vos produits (paiement à la diffusion) et la nouvelle offre So Colissimo de La Poste.

Une version 1.3.2 avec quelques corrections mineures sort la semaine prochaine.

Prestashop est un outil très intéressant car il répond nativement (ou via quelques modules complémentaires) assez bien aux besoins des e-commerçants. Si vous vous interrogez sur votre plateforme e-commerce (Prestashop, Magento, outils SaaS, IBM, Microsoft…), n’hésitez pas à me contacter.

La Poste annonce le lancement de son offre So Colissimo.

Avec cette offre, les e-commerçants vont pouvoir proposer à leurs clients les modes de livraison suivants :

• La livraison à domicile comme aujourd’hui
• La livraison sur rendez-vous à l’adresse de l’internaute. Ce service sera disponible dans un premier temps uniquement sur Paris intra-muros.
• La livraison dans un Cityssimo. Le Cytissimo est un endroit ouvert 24h24 7j/7 où l’acheteur peut venir récupérer son colis (31 Cityssimo actuellement en France)
• La livraison dans un bureau de Poste.

Je trouve que c’est une offre très intéressante car il est souvent contraignant de récupérer son colis et La Poste apporte ici une vraie réponse à cette problématique.
Je suis curieux de savoir si cela va améliorer le taux de transformation des e-commerçants qui vont le mettre en place. Il me semble que c’est tout à fait possible.
A noter enfin que Prestashop va intégrer cette offre nativement dans leur plateforme très rapidement.

Si les URLS de vos pages sont amenées à changer, n’omettez pas de définir les règles de redirection (301 majoritairement). Et surtout si des pages n’existent plus, faîtes en sorte qu’elles ne soient plus référencées…

Exemple : si vous tapez « nba canal+ » dans Google, le premier résultat qui remonte est celui-ci : www.canalplus.fr/pid659.htm. Pas très à jour…

Bon, ça ne m’aide pas à savoir quand repasse le deuxième match de la finale NBA qui a eu lieu cette nuit…

Il semblerait que le taux de transformation soit meilleur à gauche grâce aux tests A/B qui ont été effectués. Dans tous les cas, pour votre site, vous ne pouvez vous baser uniquement sur ces résultats. Il faut absolument faire le test sur votre site avec votre graphisme et ergonomie.

Et qu’en est-il pour les formulaires de recherche? Je parle des formulaires pour rechercher un vol, un voyage, souscrire une mutuelle, etc…

Je me souviens d’un client qui avait décidé que son formulaire serait à gauche parce que celui de voyages-sncf.com était à gauche.

Et bien, dans la nouvelle version, il passe à droite… alors on fait quoi?

Quelques exemples :

• Expedia : à gauche
• LastMinute : à droite
• ThomasCook : à gauche
• Air France : à gauche
• Promovacances : à gauche

Il est clair qu’aujourd’hui une majorité des sites propose le formulaire de réservation à gauche. Vont-ils les garder à cet endroit?

Je pense que si vous allez sur VSC, vous cherchez un billet de train donc vous trouverez le formulaire qu’il soit à droite ou à gauche. Donc autant le mettre à droite et mettre en avant des promotions dans le carrousel de gauche. Elles seront plus vues que si elles sont à droite.

Votre avis?

… ou pas (Home du site 20minutes.fr)

Mais c’est quoi Tech Me Up ?

En une phrase, Tech Me Up c’est votre média pour suivre et participer à l’actualité de la web innovation en France.
Nous avons pour ambition de vous présenter les startups françaises, des plus « grosses »aux plus « petites », en espérant ainsi leurs donner un petit peu plus de visibilité.

Quels contenus pourra-t-on trouver sur Tech Me Up ?

Nous vous proposerons pour le moment 2 principaux types de contenu:

• D’une part des interviews de porteurs de projets, de créateurs et dirigeants de start-up,
• d’autre part l’actualité des start-ups Françaises (nouveaux produits/services, évolutions, refontes, embauches…)

Par exemple, vous pouvez actuellement découvrir sur le site les interviews de Bruno Soulez pour J’ai l’artisan.com, Vincent Gire et Rodolphe Ardant pour Wozaik ou encore Marc-David et Thomas pour Sport and Friends ainsi qu’un certain nombre d’actualités dans la rubrique du même nom.

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