- Nouvelle métrique Facebook : % de fans voyant dos posts
Toujours dans son optique d’optimiser l’expérience des marques et annonceurs sur sa plate-forme, les équipes de Facebook ont lancé hier une nouvelle fonctionnalité. Le principe ? Tout simplement vous indiquer combien de personnes ont vu votre post sur leur fil d’actualités.
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- Facebook lance Camera Facebook
Moins de deux mois après avoir annoncé le rachat pour 1 milliard de dollars d’Instagram, Facebook lance Facebook Camera, une application iPhone/iPad de visualisation, de filtration et de partage de photo.
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- 55% des marques ignorent leurs clients sur Twitter et Facebook
Une nouvelle étude a révélé une surprenant façon dont les entreprises utilisent les médias sociaux pour assurer la relation client, répondre aux commentaires et gérer les plaintes.
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- L’installation des applications mobile avec l’app center
Vous allez être en mesure d’accéder à l’App Center Facebook via l’app iOS, Android et sur le site mobile m.facebook.com. Après avoir cliqué sur le bouton d’installation de l’app sélectionnée, vous serez redirigés vers votre application et connectés directement
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- Facebook Pages Manager, une application iPhone pour gérer ses pages Facebook
Peut-être que tous les administrateurs de pages Facebook ne l’avaient pas remarqué, mais il n’est pas possible actuellement de gérer une page Facebook à partir de l’application mobile, que ce soit avec iPhone, Android, Windows Phone ou BlackBerry, seuls les commentaires et les Like étant permis. Ça va changer : après une période de tests discrets, Facebook vient de publier une nouvelle application pour iPhone, Facebook Pages Manager, qui permet de gérer une page Facebook à partir de son smartphone.
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- Facebook testerait un nouveau design pour les profils
Selon un rédacteur de Talking Points Memo, Facebook serait en train de tester une nouvelle version des profils. La dernière refonte graphique est pourtant toute récente, et tous les profils ne disposent pas encore de la Timeline.
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Bon weekend !

Les fans de la Fédération Française de Tennis sont invités à répondre à 20 questions qui retracent l’histoire du tournoi. En 6 heures, on pouvait déjà comptabiliser près de 2000 participations.

Les internautes peuvent directement partager leurs scores sur leur Timeline. Un tirage au sort aura lieu parmi les participants ayant obtenus 20 bonnes réponses, pour tenter de gagner 2 places pour les quarts de finale de Roland-Garros (matches du mercredi 6 juin 2012).

Cette opération s’accompagne d’une campagne de Facebook Ads pour toucher les nombreux fans du tournoi. Depuis la mise en place de cette nouvelle stratégie Social Media, la page de la FFT a dépassé les 20 000 fans avec un taux d’engagement de près de 10% les semaines les plus actives !

Facebook présente la fonctionnalité « Livesaving »
En Décembre, Facebook a lancé un programme appelé « Lifeline » qui permettait aux amis d’alerter la plateforme lorsque des proches exprimaient des pensées suicidaires. Par la suite, Facebook envoyait un email à l’auteur de la publication en les orientant vers une ligne téléphonique ou un lien pour démarrer une conversation confidentielle.
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Facebook a drainé 160 millions d’utilisateurs vers des applications mobiles
En deux mois, Facebook a triplé le nombre de ses membres s’étant dirigés vers une application mobile ou un jeu après consultation de leur compte, pour le porter à 160 millions d’utilisateurs mensuels.
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Etude eye-tracking : la Timeline Facebook change l’expérience des consommateurs avec les marques.
Une étude d’eye-tracking par EyeTrackShop montre que les sondés ont passé moins de temps à regarder les publications sur la Timeline et plus de temps à regarder la photo de couverture des pages
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Facebook lance les actions sur les applications Timeline
Facebook a lancé les actions sur son Open Graph disponible pour la Timeline Facebook. Il en résulte un lien personnalisé qui relie une action avec une autre pour créer une actualité disponible dans le service.
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Open Deezer
Deezer ouvre son API pour permettre aux développeurs d’intégrer l’écosystème Deezer sur des apps, site…
Accéder à la plateforme

ITW de Kate Aronowitz, directrice du Design chez Facebook
Aronowitz est capitaine d’un groupe qui a connu une croissance exponentielle passant de 20 à 90 personnes comprenant les designers produits, graphistes, spécialistes du marketing et de la communication.
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LinkedIn achète la plateforme de partage de contenus SlideShare pour 119 millions de dollars
Une acquisition plus que pertinente d’un point de vue produit. SlideShare s’est d’ailleurs intégré récemment sur le site LinkedIn. De nombreuses synergies existent entre les 2 entités dans le secteur B2B.
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L’Open Graph Facebook est l’atout de valeur de la plateforme
Quand le « J’aime » Facebook s’est popularisé, il devenait clair que les utilisateurs allait s’engager simplement sur du contenu. L’Open Graph et la Timeline grâce aux différentes actions permet justement d’augmenter le niveau d’engagement des utilisateurs.
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Comment construire une application Facebook « Social by Design »
Découvrez comment intégrer profondément l’aspect social. 10 bonnes pratiques à suivre pour une meilleure expérience utilisateur et rendre vos applications plus virales.
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Tip de la semaine
Music Control : disponible sur le Mac app store pour contrôler votre musique iTunes, Spotify… de votre tab.
A télécharger ici.

La mécanique est simple puisqu’il suffit d »Aimer » l’un des 3 modèles proposés. Les utilisateurs partagent ainsi leurs votes sur leur Timeline. L’application compte déjà 383 « J’aime ». Un effet viral indéniable permettant une belle visibilité de l’opération.

Sosh démontre, une fois de plus, une stratégie digitale engageante où ses fans sont conviés à donner leurs avis et à participer au développement des services et produits de la marque. Un exemple à suivre.

Les fans qui sélectionnent le joueur recevant le plus de votes pour chacune des aptitudes, participeront au tirage au sort pour gagner des billets pour Roland-Garros et des packs boutiques comprenants la serviette du tournoi, la casquette, le sac et un porte-clé.

Après la boutique officielle, un pinterest-like avec « Golden Moments » et ce nouveau concours « Dream Player », Roland-Garros monte en puissance sur les réseaux sociaux à quelques jours de l’ouverture des internationaux de France. La page Facebook vient d’ailleurs de dépasser les 500 000 fans !

Nous tenons à remercier nos clients pour leur confiance. Prochaine étape, les 50 millions !

L’audience de l’internet en France en mars 2012 
Médiamétrie vient de publier les derniers chiffres relatifs à l’audience de l’internet en France en mars.
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L’écosystème Facebook
La féroce concurrence que se livrent les géants des services en ligne pour capter l’attention des internautes peut se résumer à une bataille de « plates-formes ». C’est à celle qui attirera le plus grand nombre de partenaires – éditeurs de contenus, de services - pour paraître au final, la plus attrayante.
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Instagram : le nombre de partages sur Twitter a doublé en deux mois
Entre l’arrivée tant attendue de sa version Android et son rachat récent par Facebook pour la somme d’un milliard de dollars, Instagram est sans conteste le réseau social qui monte en ce début d’année.
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Les insights Facebook en temps réel disponibles
Retrouvez la liste complète des insights Facebook en temps réel (mis à jour toutes les 15 minutes).
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Facebook dépasse les 900 millions
Facebook a annoncé lundi avoir atteint les 901 millions d’utilisateurs, on estime que le réseau social passera la barre du milliard avant la fin de l’année.
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Facebook dévoile ses revenus pour le premier trimestre 2012
Les revenus publicitaires de Facebook se montent à 872 millions de dollars au cours du premier trimestre 2012, en hausse de 37% par rapport à l’année dernière.
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Interview de Joey Flynn, designer chez Facebook
Joey Flynn est le designer derrière la Timeline Facebook pour mobile. Flynn répond aux questions de « The Verge » sur les défis de la conception d’interfaces pour ce type d’écran.
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Build Locally, Grow Globally
Le blog des développeurs Facebook vous propose quelques « Success stories » mondiales à la française grâce à l’intégration de l’Open Graph. 
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Tip de la semaine
Pour les utilisateurs du Kindle, un petite fonctionnalité très pratique pour recevoir par email une page web au format Kindle. Un moyen simple de lire vos articles préférés tranquillement sur votre liseuse éléctronique.
Tinderizer, à télécharger ici.

Reflet de votre marque, la Timeline devient un support de communication puissant. Il convient de bien connaitre sa communauté pour lui adresser les bons messages. Un exemple simple : identifiez l’origine de vos fans et vous comprendrez aisément qu’ils ne sont pas exclusivement constitués de Français (d’autant plus logique pour les marques internationales).

1. Présentez l’histoire de votre marque
Votre «Journal» vous permet d’afficher les moments clés qui ont construit votre marque. Seule limite, vous ne pouvez pas remonter avant l’an 1000, une contrainte qui ne touchera pratiquement aucune marque. Indiquez la date de création de votre société, ainsi que toutes les dates qui ont marqué la vie de votre entreprise : sorties produits, récompenses, innovations… Invitez vos fans à découvrir les fondations de votre marque. Grâce à une navigation simple, votre communauté pourra parcourir votre biographie interactive pour mieux comprendre vos valeurs et votre philosophie. Un atout majeur dans la gestion de sa présence sociale.

La création de Louis Vuitton

Spécificités Techniques de l’image accompagnant le Milestone – Taille : 843 x 403 pixels
Pour une qualité d’image optimale, Facebook compressant celle-ci:
- Préférez le format .png dans des proportions 2 à 3 fois supérieur à la taille originale
- Utilisez les couleurs web
- Attention aux dégradés, ombres et tous les effets qui subissent mal les compressions
- Optez pour des plans larges

2. Intégrez l’ensemble vos informations marque et produit
Les nouveaux onglets vous laissent plus de place pour vous exprimer. Ils sont désormais bien plus visibles et accessibles qu’auparavant. Avec une largeur de 810 pixels, il vous sera possible de concevoir un véritable site. Vous n’êtes toujours pas contraint en hauteur. Profitez-en pour y présenter vos informations et produits importants.

Nouvel accès à vos onglets

Spécificités Techniques de l’icône de vos onglets – Taille : 111 x 74 pixels
- Elle est propre à la page où l’application figure. Si vous installez cette même application sur une autre page, l’icône de l’onglet pourra être différent.
- Cette icône est indépendante de l’icône de l’application qui elle reste carrée et rattachée à l’application.

3. Le storytelling
Le storytelling prend tout son sens avec ce journal. Vos Community Managers devront suivre un fil rouge, une ligne rédactionnelle dans laquelle ils devront raconter une histoire. Votre journal chronologique va vous permettre de rendre votre page Facebook interactive. Vous allez ainsi pouvoir organiser des «chasses au trésor», des énigmes… en cachant des indices. Grâce à la barre de navigation chronologique sur la droite, les internautes peuvent facilement se balader dans les différentes époques de l’histoire de votre marque. Une façon originale de faire redécouvrir les évènements qui ont marqué votre épopée à la jeune génération.

4. Un modèle de communication «Glocal»
On identifie 3 types de communication sur Facebook :
- Glocal : Page internationale avec une communication locale
- Local : Page par Pays avec sa communication dédiée
- Global : 1 page, 1 marque et 1 langue

Le modèle «Glocal» apparait comme le plus adapté aujourd’hui. Le moteur de Facebook ne filtre pas les pages en fonction des pays et des langues. Proposer une dizaine de pages marque dans le monde est un vrai casse tête pour les internautes dans leurs recherches pour trouver la bonne page locale. Le modèle «Global» est encore moins approprié à l’heure où vos publications et vos onglets peuvent bénéficier du «Geotargeting».

Facebook vous permet de personnaliser vos messages en fonction de la langue, du pays et de la ville de vos fans. Personnaliser son message, c’est la base de l’engagement. Il est donc bien plus simple de travailler sur une seule et unique page internationale sur laquelle vous allez vous adresser spécifiquement à vos différents publics.

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Présenté sous forme de board Pinterest, cet onglet est disponible en anglais et en français. Un beau teasing avant le début de l’édition 2012 le 22 mai !