皆が驚くようなサービスを　Part1

サービスというのは先に発想したもの勝ちです。最初に驚かれるようなサービスを思いつくと会社の知名度が上がります。しばらくすると他の会社もやりだして普通になるからです。何でもそうですが最初にやったというだけで違ってくるものなのです。今の時代は厳しいです。普通ではいけないのです。特に日本は世界的にもサービスが勝っていると言われています。外国人が日本に来て感心するぐらいです。高くても日本に来たいという外国人は結構いるのです。なので日本人がサービスに慣れているという事もあります。普通にやるサービスでは驚いたりしないものです。たまに何もサービスをしない所もあります。会社によって方針は自由ですが他の所がやっている最低限のサービスをしないと人は満足しません。苦情であふれるだけです。昔はさほどサービスを重要とは思っていませんでした。普通に何かしていればそれなりに上手くいくからです。