TO ATOMO Consulting Services

Social media-επιχειρήσεις: μια (άκρως προσοδοφόρα) σχέση γεννιέται

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Mon, 13 Feb 2012 09:00:00 +0000

Η παραδοσιακή διαφήμιση υποχωρεί προς όφελος της διαδραστικότητας

«Κυρίες και κύριοι, αγαπητοί φίλοι, αγαπητοί… followers». Στην εποχή του Διαδικτύου και της κοινωνικής δικτύωσης τίποτα δεν μένει πια το ίδιο - ούτε καν οι προσφωνήσεις! Στο συνέδριο που διοργάνωσε το Ινστιτούτο Επικοινωνίας με θέμα «Social media και επιχειρήσεις: Πού θα πάει αυτή η σχέση;» παραδοσιακές συμβάσεις και στερεότυπα των επιστημονικών συνεδρίων καταρρίφθηκαν από τα δεδομένα μιας νέας εποχής. Στο κατάμεστο θέατρο του Μουσείου Μπενάκη, στελέχη με εμπειρία δεκαετιών στο χώρο της επικοινωνίας και καθηγητές πανεπιστημίου συνδιαλέγονταν επί ίσοις όροις με φοιτητές, bloggers και άλλους «φανατικούς» των Μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Οι συμμετέχοντες κυκλοφορούσαν με smartphones, tablets και netbooks ανά χείρας, σχολιάζοντας τις ομιλίες και υποβάλλοντας ερωτήματα μέσω Twitter. Σε αντίθεση, άλλωστε, με την κλασική εικόνα της «αυθεντίας», οι ομιλητές δήλωναν ευθαρσώς ότι ακόμα… παλεύουν να ανακαλύψουν τα μυστικά του νέου κόσμου που ονομάζεται «social media στις επιχειρήσεις», διδασκόμενοι διαρκώς μέσα από τα λάθη τους.

διαβάστε τη συνέχεια...

Ο καθρέφτης της διαφημιστικής δαπάνης

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Fri, 10 Feb 2012 07:56:00 +0000

Τα στοιχεία από τη διαφημιστική δαπάνη, η πτώση της οποίας συνεχίστηκε και τον πρώτο μήνα του 2012 φθάνοντας -σύμφωνα με τα τεκμαρτά στοιχεία της Media Services- το 23%, επιβεβαιώνει τη διαπίστωση όλων ότι η ελληνική κρίση δεν έχει ακόμα φτάσει στην κορύφωσή της.

διαβάστε τη συνέχεια...

The Small Business Social Media Cheat Sheet

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Fri, 27 Jan 2012 07:00:00 +0000

Δείτε σε ένα παραστατικό infographic πως μπορεί να αξιοποιήσει μια μικρομεσαία επιχείρηση, πόσο και ποιά εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης για να χτίσει την εικόνα της, να δημιουργήσει κοινότητες πελατών και υποψηφίων πελατών και να προσφέρει στους πωλητές της leads, ευκαιρίες πώλησης...

* Θα χαρούμε να οργανώσουμε μια συνάντηση μαζί σας, να γνωρίσουμε την εταιρεία σας και να συζητήσουμε και να σας προτείνουμε τρόπους να γίνουν περισσότερο αποτελεσματικές οι δομές και λειτουργίες marketing και η επαφή σας με τους πελάτες σας. Μπορείτε να μας καλέσετε στο 6937 252420 ή να στείλετε e-mail στοtoatomo@gmail.com

Η εμπειρία καθοριστική για την έναρξη εταιρείας

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Thu, 26 Jan 2012 07:00:00 +0000

Η επαρκής επαγγελµατική εµπειρία αναδεικνύεται βασική προϋπόθεση για την ίδρυση επιχειρήσεων έντασης γνώσης στην Ελλάδα, τουλάχιστον κατά την πρώτη δεκαετία του 21ου αιώνα. Κατά µέσο όρο 13,5 χρόνια προηγούµενης απασχόλησης, ένα από τα υψηλότερα ποσοστά στην Ευρώπη, φαίνεται να είναι καθοριστικά τουλάχιστον για την επιβίωση κατά την πρώτη δύσκολη τριετία, όταν και συνήθως «πεθαίνουν» τα περισσότερα νέα επιχειρηµατικά εγχειρήµατα. Σχεδόν οι πέντε στους εννέα µάλιστα από αυτούς τους ιδρυτές εργάζονταν στον ίδιο κλάδο µε την επιχείρηση που ίδρυσαν, προϋπόθεση που συναντάται µεν και σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες, όχι όµως µε την ένταση της ελληνικής περίπτωσης. Ετσι τελικά οι τρεις στους τέσσερις ιδρυτές επιχείρησης είναι άνω των 40 ετών, ενώ σχεδόν το 85% είναι άνδρες σε σχέση µε 78% στην Ιταλία, 74% στην Πορτογαλία και 88% στη ∆ανία.

διαβάστε τη συνέχεια...

Ο καλός ακροατής

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Mon, 09 Jan 2012 11:30:00 +0000

«Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι απαραίτητη στο σύγχρονο εργασιακό περιβάλλον». Πόσες φορές το έχετε ακούσει αυτό; Πολλές σίγουρα, ειδικά αυτή την εποχή που η κρίση μας υποχρεώνει όλους να αναπροσαρμόσουμε τον τρόπο που λειτουργούμε στην αγορά.

Αν όμως κάτι είναι σημαντικό σε αυτό που έγραψα δεν είναι ο βερμπαλισμός της πρώτης πρότασης, το σημαντικό είναι η φράση «έχετε ακούσει». Γιατί η καλή επικοινωνία στηρίζεται πρώτα και κύρια στο να είστε καλός ακροατής και μετά στο να είστε καλός ομιλήτής.

διαβάστε τη συνέχεια...

Η υπόσχεση και η απόδοση

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Fri, 06 Jan 2012 20:00:00 +0000

Do not overpromise, so that you will not undeperform! Μην υπερβάλεις σε υποσχέσεις, για να μην υπολείπεσαι σε απόδοση! Το διάβασα αυτές τις μέρες και σκέφτηκα να το «κουβεντιάσουμε» λιγάκι.

Στη ζωή μας ορίζουμε τα πάντα «σχεσιακά», σε σχέση δηλαδή με κάτι άλλο! Ορίζουμε π.χ. τη μέρα σε σχέση με τη νύχτα, για την ακρίβεια ως το αντίθετο της, το φως σε σχέση με το σκοτάδι, δηλαδή με την απουσία του,

διαβάστε τη συνέχεια...

Ερωτήσεις προς έναν νέο επιχειρηματία...

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Sun, 01 Jan 2012 23:47:00 +0000

Το 2011 τελικά αποδείχθηκε μια παράξενη χρονιά, κυρίως μια χρονιά ανατροπών πολλών (σχεδόν του συνόλου) καθεστηκυιών απόψεων, ιδεών και νοοτροπιών, ανατροπών όμως που ανέδειξαν νέα επιχειρηματικότητα σε διάφορα κομμάτια της αγοράς. Αυτά συζητούσαμε τις προάλλες, γύρω από έναν καφέ, με έναν νέο επιχειρηματία τον οποίο βοήθησα στις αρχές του χρόνου να δημιουργήσει τη δική του start-up εταιρεία, να κάνει επιχείρηση τη δική του αξία!

Η ιδέα του ήταν καλή, η χρηματοδότηση του σταθερή, τον ρώτησα πως εξελίσσεται η δουλειά του, «προχωράμε και υπάρχουν πολλές επιλογές για το μέλλον» μου απάντησε. Η συζήτηση μας κράτησε καμιά ώρα, μιλήσαμε για όλες τις πτυχές της επιχειρήσης του, το μάρκετινγκ, τα οικονομικά, τους συνεργάτες, τις πωλήσεις. Διάλεξα από αυτή τη συζήτηση και σας μεταφέρω μερικά από τα «δύσκολα» ερωτήματα, αυτά που συνήθως δεν γίνονται εύκολα και, συνηθέστερα, δεν παίρνουν εύκολα απαντήσεις, ειδικά από νέους επιχειρηματίες.

διαβάστε τη συνέχεια...

Η σκέψη και η παρουσίαση

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Wed, 28 Dec 2011 07:00:00 +0000

Αν η δικιά σου σκέψη είναι μπερδεμένη, σκέψου πόσο περισσότερο θα μπερδευτεί η σκέψη όσων θα σε ακούσουν. Ο αποτελεσματικός ομιλητής πρέπει να έχει ξεκάθαρη, οργανωμένη και με περιεχόμενο παρουσίαση. Μια τέτοια παρουσίαση, για να έχει επιτυχία, πρέπει:

να κερδίζει το ενδιαφέρον του ακροατηρίου από την αρχή
να κάνει έγκαιρα ξεκάθαρο το μήνυμα ή το θέμα της
να χρησιμοποιεί επιχειρήματα και αποδείξεις ώστε να εδραιώνει αξιοπιστία και να εμπνέει σεβασμό και εμπιστοσύνη
να κλείνει αφήνοντας στο ακροατήριο ένα ευχάριστο, αξιομνημόνευτο αίσθημα.

Ευχές

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Tue, 20 Dec 2011 13:50:00 +0000

Dear friends, we wish you all the best for the season, I am confident we’ll have chances to seek business opportunities during 2012. During the holiday season, our office will be closed on Friday December 23rd as well as from 2nd to 6th of January. During those days, we'll be accessible only through e-mail and mobile.
Yannis P. Triantafyllou

Αγαπητοί φίλοι, σας ευχόμαστε ότι καλύτερο για τις ημέρες. Είμαι σίγουρος πως το 2012 θα έχουμε ευκαιρίες να αναζητήσουμε επιχειρηματικές προοπτικές. Στις γιορτές, το γραφείο μας θα είναι κλειστό στις 23 Δεκεμβρίου καθώς και από τις 2 ως τις 6 Ιανουαρίου. Τις μέρες αυτές, θα μας βρίσκετε μόνο μέσω e-mail και κινητών.
Γιάννης Π. Τριανταφύλλου

Το μάρκετινγκ πρέπει να είναι ο «ιεραπόστολος» του τμήματος Πωλήσεων

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Mon, 19 Dec 2011 13:00:00 +0000

[άρθρο της Χρ. Δαμουλιάνου στην Καθημερινή της Κυριακής 23.10.2011]

Η κρίση δοκιμάζει τα όρια ικανοτήτων των πωλητών και απαιτεί νέες δεξιότητες. «Οι εταιρείες των οποίων τα τμήματα Πωλήσεων προσεγγίζουν την οικονομική κρίση σαν μια μοναδική στρατηγική ευκαιρία και όχι σαν πρόβλημα, εκείνες που επενδύουν χρόνο και ενέργεια για ξεκάθαρες και εστιασμένες στρατηγικές δράσεις, όχι μόνο θα επιβιώσουν της κρίσης, αλλά θα πετύχουν και σημαντικά αποτελέσματα». Αυτό είναι το συμπέρασμα στο θέμα που ανέπτυξε στην «Κ» ο αναπληρωτής καθηγητής Μάρκετινγκ, του Οικονομικού Πανεπιστήμιου Αθηνών, Βλάσης Σταθακόπουλος.

Το προτάσσουμε -παραβιάζοντας την άψογη αρχιτεκτονική του επιστημονικού λόγου του- για τους εξής δύο λόγους. Ο πρώτος είναι ότι εκφράζει μιαν αλήθεια ιστορικά επιβεβαιωμένη. Οτι δηλαδή, η κάθε οικονομική κρίση και ύφεση διαχωρίζει τις εταιρείες που έχουν αποτελεσματικές στρατηγικές πωλήσεων, από εκείνες που κατά την περίοδο οικονομικής άνθησης και ανάπτυξης, συγκάλυπταν τις όποιες αδυναμίες υπήρχαν στις βασικές αρχές διοίκησης πωλήσεων. Ο δεύτερος λόγος είναι η κοινή διαπίστωση ότι οι εταιρείες εκείνες που τις χαρακτηρίζει η αριστεία και η συνεχής προσπάθεια για ανάπτυξη και βελτίωση, χρησιμοποιούν τις εκάστοτε δύσκολες οικονομικές συνθήκες, σαν πρόκληση για να αναγνωρίσουν και να βελτιστοποιήσουν τις ευκαιρίες πώλησης και τις στρατηγικές πωλήσεων που θα υιοθετήσουν.

διαβάστε τη συνέχεια...

Eλλειμμα ετοιμότητας των διευθυντών μάρκετινγκ στην ψηφιακή εποχή

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Thu, 15 Dec 2011 09:00:00 +0000

[άρθρο της Χριστίνας Δαμουλιάνου στην Καθημερινή της Κυριακής 27.11.2011]

Σήμερα, ο ρόλος των διευθυντών μάρκετινγκ βρίσκεται σε παρόμοια φάση εξέλιξης, όπως συνέβη πριν από μια δεκαετία με τους οικονομικούς διευθυντές, όταν από θεματοφύλακες του ταμείου, έγιναν οι στρατηγικοί επιχειρηματικοί σύμβουλοι. Διαχρονικός καταλύτης για την εξέλιξη αυτή είναι η ψηφιακή εποχή μας και, ιδιαιτέρως, η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης -τα γνωστά μας social networks- που έχει δημιουργήσει εκρηκτική αύξηση των δεδομένων και έχει μεταβάλει το τοπίο των σχέσεων, αλλά και την επιρροή -άρα και την απόδοση- που μπορεί να πετύχει το μάρκετινγκ στα αποκαλούμενα «τέσσερα Ρ»: στην προώθηση (Promotion), στα προϊόντα (Products), στον τόπο (Place) και στην τιμή (Price).

«Η δυσκολία έγκειται στο πώς μπορούν να αναλυθούν οι τεράστιες αυτές ποσότητες δεδομένων, ώστε να αντληθεί η ουσιαστική πληροφόρηση και να χρησιμοποιηθούν αποτελεσματικά στη βελτίωση των προϊόντων, των υπηρεσιών και στην εμπειρία του πελάτη». Παγκόσμια έρευνα του IBM Institute for Business Value με τον τίτλο «IBM Global Chief Μarketing Officer Study» (www.ibm.com/cmostudy) καταδεικνύει το έλλειμμα ετοιμότητας στη μεγάλη πλειονότητα των τμημάτων μάρκετινγκ, όπως και τη διαπίστωση ότι δεν έχουν επαρκή επαφή με πληροφορίες «σε πραγματικό χρόνο» και ότι τους είναι δύσκολο να τεκμηριώσουν την απόδοση των επενδύσεων στο μάρκετινγκ.

διαβάστε τη συνέχεια...

Όταν το brand καλείται να σώσει την ...παρτίδα!

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Mon, 12 Dec 2011 10:00:00 +0000

Μέσα στην κρίση, οι επιχειρηματίες συνειδητοποιούν όλο και περισσότερο την ανάγκη να αναδείξουμε το όνομα της εταιρείας μας, ειδικά αν το όνομα αυτό έχει ιστορικότητα και επιτυχημένη διαχρονικά πορεία... Σωστό! Ανακαλούν λοιπόν μια σειρά από στερεότυπα που συνόδευαν την εταιρεία στην ιστορική της διαδρομή και σημάδεψαν τις επιτυχίες της στους καλούς καιρούς και προσπαθούν να πετύχουν εκεί που οι ανταγωνιστές τους αποτυγχάνουν... Λάθος!

Θα ήταν ένα ενδιαφέρον παιχνίδι αν μπορούσαμε να το συνεχίσουμε, φοβάμαι όμως ότι η προσπάθεια των ελληνικών μικρομεσαίων επιχειρήσεων να διαχειριστούν και να βελτιώσουν εν μέσω κρίσης την εικόνα τους, το όνομα τους, δε μας δίνει τα εφόδια, μοιραία μετά τις πρώτες δύο τρείς παραγράφους τα λάθη θα ήταν περισσότερα από τα σωστά.

διαβάστε τη συνέχεια...

Μάρκετινγκ με σχέδιο...

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Fri, 09 Dec 2011 16:00:00 +0000

Η επιτυχία στην αγορά, χρειάζεται πάντα ένα έξυπνο σχέδιο μάρκετινγκ. Ένα σωστό σχέδιο που θα διευκολύνει την προσαρμογή σας στις διαρκώς μεταβαλλόμενες συνθήκες της οικονομικής κρίσης, θα ενισχύσει την αναζήτηση νέων αγορών, θα υποστηρίξει το λανσάρισμα νέων προϊόντων, θα βοηθήσει να παρουσιάσετε σωστά και έγκαιρα τη λύση σας. Γιατί, συνήθως, η ανάγκη ενός τέτοιου σχεδίου προκύπτει σήμερα και πρέπει να παραδοθεί χθες. Για να μπορέσετε λοιπόν να ανταποκριθείτε σε αυτό το ρυθμό, μην ξεχνάτε ότι ένα σχέδιο μάρκετινγκ πρέπει να περιέχει απαντήσεις στις παρακάτω βασικές ανάγκες, απαιτήσεις και ευκαιρίες που αντιμετωπίζει η εταιρεία σας. Πρέπει δηλαδή:

1. Να αξιολογήσετε την αγορά και να εκτιμήσετε το επιχειρηματικό περιβάλλον σας,συμπεριλαμβανομένου του ανταγωνισμού σας.
2. Να στοχεύσετε τους πελάτες σας εστιάζοντας σε αυτούς με τις περισσότερες πιθανότητες να επωφεληθούν και να αγοράσουν αυτό που προσφέρετε.
3. Να ορίσετε σαφείς στόχους που να συνδέονται άμεσα με τις στρατηγικές επιδιώξεις της εταιρείας σας και τα ελάχιστα όρια της.
4. Να καθορίσετε έναν προϋπολογισμό που να ανταποκρίνεται στις ανάγκες του σχεδίου σας και να ταιριάζει με τους στόχους και τους πόρους της εταιρείας σας.
5. Να έχετε ξεκάθαρη τοποθέτηση στην αγορά και να κάνετε σαφή τα πλεονεκτήματα που κάνουν το προϊόν σας ξεχωριστό, ώστε μετά να το προσαρμόσετε για να συμβαδίζει με τις ανάγκες του κοινού-στόχου σας.
6. Να δημιουργήσετε τα βασικά μηνύματα που θα απευθύνετε στους πελάτες σας για να τους παρακινήσετε σε «δράση».
7. Να επιλέξετε τα μέσα επικοινωνίας που θα σας βοηθήσουν να πετύχετε τη μεγαλύτερη συμμετοχή του κοινού σας, στα πλαίσια του προϋπολογισμού σας.
8. Να ορίσετε το πως θα μετράτε τις επιδόσεις και την πρόοδο των ενεργειών σας και να προσδιορίσετε τους τομείς όπου πιθανόν θα υπάρξουν προβλήματα και θα πρέπει να σας απασχολήσουν ξεχωριστά.

Μπορεί όλα αυτά να σας φαίνονται «βουνό», είναι όμως και απλά και απαραίτητα. Είναι δε σημαντικό να αντικατοπτρίζουν τις σκέψεις και τις εμπειρίες του επιχειρηματία και των βασικών συνεργατών του για να είναι δυνατή η ομαλή υλοποίηση και η διαρκής επικαιροποίηση τους. Γιατί το σχέδιο μάρκετινγκ μιας εταιρείας είναι ένα ζωντανό κομμάτι της, που εξελίσσεται και διαμορφώνεται καθημερινά.

* Θα χαρούμε να οργανώσουμε μια συνάντηση μαζί σας, να γνωρίσουμε την εταιρεία σας και να συζητήσουμε και να σας προτείνουμε τρόπους να γίνουν περισσότερο αποτελεσματικές οι δομές και λειτουργίες marketing και η επαφή σας με τους πελάτες σας. Μπορείτε να μας καλέσετε στο 6937 252420 ή να στείλετε e-mail στοtoatomo@gmail.com

Μάρκετινγκ: Η θεωρία του …σπινθηριστή

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Tue, 29 Nov 2011 07:00:00 +0000

[άρθρο του Steve McKee, αναδημοσίευση από το capital.gr]

Ο Henry Ford δεν ήταν κιθαρίστας.

Σκεφτείτε λίγο την παραπάνω πρόταση. Τι πιστεύετε ότι σημαίνει; Ότι ο Ford ήταν πιανίστας; Ότι δεν ήταν καλλιτεχνική φύση; Ότι δεν είχε το απαιτούμενο ταλέντο για να μάθει κιθάρα; Οποιαδήποτε από τις παραπάνω ερμηνείες θα μπορούσε να ισχύει. Όμως στο πλαίσιο της διαφήμισης που δημιούργησε η εταιρεία μου για την Pimentel, μια μικρή οικογενειακή επιχείρηση κατασκευής κιθάρων, είναι ένας ποιητικός υπαινιγμός ότι αυτά τα μουσικά όργανα είναι χειροποίητα δημιουργήματα και δεν βγαίνουν από γραμμή παραγωγής.

Δεν είναι δύσκολο να φτάσει κανείς σ’ αυτό το συμπέρασμα. Όποιος ξέρει για τον Henry Ford και τη συμβολή του στη Βιομηχανική Επανάσταση μάλλον θα έπιανε το νόημα της παραπάνω πρότασης. Όμως όσο εύκολο κι αν είναι να ερμηνεύσει κανείς τη διαφήμιση, το σίγουρο είναι ότι απαιτείται η εμπλοκή του αναγνώστη και αυτό είναι που την κάνει καλή.

διαβάστε τη συνέχεια...

«Δει δη χρημάτων» και για τον αναπτυξιακό νόμο...

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Thu, 24 Nov 2011 06:34:00 +0000

Ο αναπτυξιακός νόμος, παραδοσιακά στην Ελλάδα, προϋποθέτει ίδια συμμετοχή των επιχειρηματιών, πιθανό τραπεζικό δανεισμό και στο τέλος την συμμετοχή του δημοσίου δίκην επιδότησης. Πλέον όμως, οι εγχώριοι επιχειρηματίες δεν έχουν ίδια κεφάλαια για επενδύσεις θύματα της αλόγιστης φορολογίας, η αδυναμία της κυβέρνησης να διατηρήσει ένα σταθερό φορολογικό καθεστώς για διάστημα μεγαλύτερο της μίας εβδομάδας (τότε αρχίζουν οι εγκύκλιοι!) αποτρέπει τους ξένους επιχειρηματίες που πιθανόν θα ενδιαφέρονταν να επενδύσουν εδώ, ενώ η γενικότερη κρίση και η αλόγιστη οικονομική πολιτική της τελευταίας διετίας έχει εξαντλήσει την χρηματοδοτική δυνατότητα των τραπεζών.

Κερασάκι στην τούρτα: η ανασφάλεια και η έλλειψη εμπιστοσύνης ότι η κεντρική κυβέρνηση θα είναι συνεπής στις προθεσμίες καταβολής της δημόσιας επιχορήγησης, καθώς ο μέσος επιχειρηματίας έχει πλέον λαμβάνειν κάποιο ποσό από το δημόσιο, το οποίο όχι μόνο παραμένει ανεξόφλητο επί μακρόν αλλά είναι και αβέβαιο το πότε θα εξοφληθεί...

διαβάστε τη συνέχεια...

Τα χρώματα και η σημασία τους

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Sun, 20 Nov 2011 11:55:00 +0000

Το χρώμα είναι ένα από τα πλέον βασικά στοιχεία της εταιρικής εικόνας. Χαρακτηρίζει σήματα, λογότυπα, έντυπα, προϊόντα. Διαβάζοντας πριν λίγο ένα site εξειδικευμένο στη σχεδίαση λογοτύπων και σημάτων, βρήκα το παρακάτω κείμενο του γραφίστα-σχεδιαστή Παύλου Κατσιγιώργη το οποίο και μεταφέρω...

Τα χρώματα διεγείρουν συναισθήματα. Μιλούν με ένα ιδιαίτερο τρόπο στη καρδιά αλλά και στο μυαλό. Το τι μεταφράζει κάθε χρώμα δεν είναι πάντα δεδομένο και εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό και από το τόπο, πολιτισμό και την κουλτούρα που διαμορφώνεται σύμφωνα με το που έχει γεννηθεί κανείς. Ενδεικτικά και από έρευνες έχει προκύψει ότι τουλάχιστον στο δυτικό πολιτισμό ισχύουν σε μεγάλο βαθμό τα παρακάτω:

Red: αγάπη, έρωτας, ένταση, πάθος, ζωτικότητα, επιθετικότητα, δύναμη, θέρμη
Πράσινο: υγεία, περιβάλλον, οικολογία, ζωικό βασίλειο, χρήματα, ηρεμία
Μπλε: δύναμη, επιτυχία, ηρεμία, εμπιστοσύνη, ηγεσία, αξιοπρέπεια
Κίτρινο: χαρά, καλοκαίρι, ζωηράδα, φωτεινότητα, παιχνίδισμα, μάθηση
Μαύρο: τόλμη, σοβαρότητα, κλασσικό, τραχύτητα, αρρενωπότητα
Λευκό: καθαρότητα, αγνότητα, λεπτότητα, απλότητα
Γκρι: επαγγελματισμό, πρακτικότητα, απλότητα
Καφέ: ρετρό, ωριμότητα, εξοχή, φύση
Μοβ: φαντασία, πνευματικότητα, σοφιστικέ, μεγαλοπρέπεια
Ροζ: θηλυκότητα, έρωτα, ρομαντισμό, υγεία, αθωότητα

Και επειδή, οι γραφίστες συνήθως μας προτείνουν και εμείς επιλέγουμε και αποφασίζουμε, την επόμενη φορά που θα δείτε την εταιρική εικόνα μιας εταιρείας σκεφτείτε τι μήνυμα επιθυμούσε να περάσει σε όλους μας αυτός που ενέκρινε το χρώμα της...

Εχει αξία ενα τυπωμένο βιβλίο ή «φύγαμε» για eBook;

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Sun, 13 Nov 2011 10:00:00 +0000

Βρέθηκα μπροστά στο δίλλημα αρκετές φορές τους τελευταίους μήνες , ερώτημα που αφορουσε κάποια non-profit εγχειρήματα αλλά και επαγγελματικά projects. Δύο πολύ σημαντικές αναλύσεις ωθησαν τους συνεργάτες μου και εμένα, να το σκεφτούμε πολύ, καθώς δεν υπάρχουν απόλυτές αλήθειες.

Η ανάλυση αυτή του Jeff Jarvis εξηγεί γιατί το τυπωμένο βιβλίο, με θέμα ιδέες ή επιστημονικά θέματα, έχει ακόμα αξία. Είναι σημαντικό οτι αυτή η τοποθέτηση προέρχεται απο έναν πολύ γνωστό και πολύ προβεβλημένο διανοητή, που είναι περίπου σύμβολο της ενασχόλησης με τα Social Networks.

Στον αντίποδα, ο συγγραφέας Sam Harris εξηγεί εδώ γιατί συνολικά οι τυπωμένες απόψεις χάνουν τη μάχη απο τη διαδικτυακή έκφραση ενός βιβλιου, ενός δοκιμίου, ακόμα και ενός άρθρου σε εφημερίδα.

Διάβασα το παραπάνω σημείωμα του Στάθη Χαϊκάλη στο blog της Communication Effect και σκέφτηκα ότι είναι ένα καλό θέμα συζήτησης όχι μόνο για τους επαγγελματίες της επικοινωνίας αλλά και για τους επαγγελματίες των γραφικών τεχνών. Το αναδημοσιεύω λοιπόν, και περιμένω τα σχόλια σας...

Σχέδια και στρατηγικές έχουν αξία μόνο όταν εκτελούνται

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Wed, 09 Nov 2011 14:31:00 +0000

[Την ημέρα που μου προτάθηκε για πρώτη φορά να αναλάβω γενικός διευθυντής εταιρείας, ζήτησα τη βοήθεια κάποιων εμπειρότερων φίλων καλώντας τους στο σπίτι για ποτό και κουβέντα. Τέσσερεις ώρες μετά, η γυναίκα μου -που ως τότε στωικά μας άκουγε- ρώτησε: "δηλαδή τι δουλειά θα κάνεις; τι δουλειά κάνει ένας γενικός διευθυντής, ένας μάνατζερ;""Θα αποφασίζει! Θα κάνει και πολλά άλλα, αλλά στην ουσία θα πληρώνεται για να αποφασίζει!", της απάντησε πριν προλάβω να πω λέξη ο Βασίλης, ο οποίος τότε "κουβάλαγε" ήδη μια πενταετία γενικού διευθυντή θυγατρικής πολυεθνικής στο εξωτερικό. Έδωσα την ίδια απάντηση πολλές φορές έκτοτε, στα χρόνια που ασκώ ανώτατη διοίκηση, αλλά πάντα τη θυμάμαι με σεβασμό, όπως την ξαναθυμήθηκα τις προάλλες διαβάζοντας το άρθρο που ακολουθεί.]

Το 1964, στη δεξίωση που ακολούθησε την τελετή για τη μετονομασία της Σχολής Διοίκησης του Τεχνολογικού Ινστιτούτου της Μασαχουσέτης, μιας από τις καλύτερες σχολές του κόσμου, σε Sloan School of Management, προς τιμήν του Alfred Sloan, προέδρου και διευθύνοντος συμβούλου της General Motors, της τότε μεγαλύτερης βιομηχανίας του κόσμου, που εθεωρείτο πρότυπο για όλες τις ΗΠΑ, ένας νεαρός δημοσιογράφος τον ρώτησε:

«Κύριε Sloan, ως καταξιωμένος ηγέτης της μεγαλύτερης και καλύτερης αυτοκινητοβιομηχανίας του κόσμου, θυμάστε εάν λάβατε ποτέ μια λανθασμένη απόφαση;» Ο Sloan τον κοίταξε με το διεισδυτικό του βλέμμα και, αφού τράβηξε μια ρουφηξιά από το μεγάλο πούρο του, τού απάντησε: «Πόσο καιρό έχετε στη διάθεσή σας;» και πριν ο σαστισμένος δημοσιογράφος προλάβει να απαντήσει, συνέχισε λέγοντας: «Γιατί θα μας πάρει όλη τη νύχτα για να σας απαριθμήσω μόνο μερικές από τις λανθασμένες αποφάσεις που έχω πάρει», καταλήγοντας στο ότι «εάν ένας μάνατζερ είναι σωστός στο 50% των αποφάσεών του, τότε είναι ένας καταπληκτικός μάνατζερ».

Η απάντηση του Sloan εντυπωσίασε τους παρισταμένους και έγινε θέμα συζήτησης στον κόσμο των επιχειρήσεων και των πανεπιστημίων για πολλά χρόνια.

διαβάστε τη συνέχεια...

Ο δεκάλογος του κακού μάνατζερ

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Fri, 04 Nov 2011 07:00:00 +0000

Όλοι ξέρουμε –ή θα έπρεπε να ξέρουμε– τις ατάκες των καλών μάνατζερ: «Μπράβο, έκανες καλή δουλειά», «Ενημέρωσέ με αν συναντήσεις κάποιο εμπόδιο και θα προσπαθήσω να σε διευκολύνω», και «Τον τελευταίο καιρό πνίγεσαι στη δουλειά, γιατί δεν φεύγεις νωρίτερα την Παρασκευή;»

Οι κακοί διευθυντές δεν λένε τέτοια πράγματα. Τα ενθαρρυντικά, εμψυχωτικά λόγια που βασίζονται στην εμπιστοσύνη και στην κατανόηση είναι ένας άγνωστος κόσμος γι’ αυτούς. Συγκεντρώσαμε τα 10 χειρότερα, πιο μισητά πράγματα που μπορεί να πει ένας διευθυντής. Σας θυμίζουν κάτι;

1. Αν δεν σου αρέσει η δουλειά, θα βρω κάποιον που να του αρέσει.
Οι καλοί ηγέτες κατανοούν ότι η οικονομική συναλλαγή που προσδιορίζει τη σχέση μεταξύ εργοδότη και εργαζόμενου (δηλαδή το γεγονός ότι ο εργοδότης σας σάς πληρώνει προκειμένου εσείς να παράγετε έργο με τον σωματικό ή/και τον πνευματικό σας ιδρώτα), είναι ο λιγότερο σημαντικός παράγοντας της επαγγελματικής σας σχέσης. Οι καλοί μάνατζερ αντιλαμβάνονται ότι για να προσλάβουν και να κρατήσουν αξιόλογους εργαζόμενους πρέπει να αφήσουν στην άκρη το οικονομικό και να δώσουν περιθώρια στο προσωπικό να οικειοποιηθεί τη δουλειά του. Από την άλλη πλευρά, ένας όχι και τόσο καλός μάνατζερ αρέσκεται να υπενθυμίζει επιμελώς στους υφισταμένους του ότι το παν είναι η συναλλαγή («Δουλεύεις για μένα») και ότι δεν είναι αναντικατάστατοι –ή μάλλον ότι είναι εύκολα αντικαταστάσιμοι, αν απογοητεύσουν το σούπερ αφεντικό τους.

διαβάστε τη συνέχεια...

Κοινωνικά δίκτυα και «ανοικτή» ηγεσία

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Wed, 02 Nov 2011 07:00:00 +0000

«Τα social media είναι πρωτίστως σχέσεις». Συμβαίνει όμως να έχουν αλλάξει και να έχουν ξαναγραφτεί οι θεμελιώδεις κανόνες που διέπουν τις σχέσεις εξαιτίας ενός εύκολου και χωρίς κόστος τρόπου επικοινωνίας, που δεν είναι άλλος από τις κοινωνικές τεχνολογίες. «Το να είσαι ηγέτης σήμερα σε ένα περιβάλλον όπου κυριαρχούν τα social media, είναι τόσο διαφορετικό, που καθιστά προϋπόθεση για τους ηγέτες να σκέφτονται με έναν τελείως διαφορετικό τρόπο». Εναν τρόπο που απαιτεί να «ανοίξουν» τα χαρτιά τους, να μοιράζονται τις πληροφορίες αλλά και τη λήψη των αποφάσεων. Και όλα αυτά, την ώρα που το ηγετικό «είναι» τους αντιστέκεται και απαιτεί να διατηρούν τον έλεγχο και να κρατούν την εξουσία.

«Ανοιχτή ηγεσία» σημαίνει ότι ο ηγέτης «διαθέτει την αυτοπεποίθηση και την ταπεινότητα, που τον απαλλάσσουν από την ανάγκη να ελέγχει τα πράγματα, ενώ ταυτόχρονα εμπνέει δέσμευση στους ανθρώπους για την επίτευξη των στόχων». Ωστόσο, η διαχείριση των νέων αυτών σχέσεων, όπως καλλιεργούνται με την «ανοιχτή ηγεσία», λειτουργεί με νέους κανόνες, οι οποίοι, συνοπτικά, αναφέρονται ως εξής:

διαβάστε τη συνέχεια...

Inbound Marketing vs Outbound Marketing

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Mon, 31 Oct 2011 06:44:00 +0000

Αν προσπαθούσαμε να μεταφράσουμε επακριβώς τους όρους θα μιλούσαμε για «εισερχόμενο» και «εξερχόμενο» μάρκετινγκ. Στην ουσία μιλάμε για μια διαφορετική προσέγγιση στο μάρκετινγκ, μια προσέγγιση που επενδύει στο ότι η πώληση είναι μια διαδικασία που γίνεται από άνθρωπο προς άνθρωπο και στο ότι κανείς δεν ξέρει τις ανάγκες του κάθε ανθρώπου καταναλωτή καλύτερα από τον ίδιο τον άνθρωπο καταναλωτή.

Η ανάπτυξη και διάδοση της χρήσης του internet έχει συντελέσει αποφασιστικά προς την εξέλιξη της επικοινωνίας και της πληροφόρησης για προϊόντα και υπηρεσίες. Δύσκολα πια οι καταναλωτές βασίζονται σε διαφημιστικές πινακίδες και τηλεοπτικά σποτ -γνωστές τεχνικές εξερχόμενου μάρκετινγκ- για να ενημερωθούν για νέα προϊόντα, το διαδίκτυο έχει ενισχύσει σημαντικά τη δύναμη τους, έχουν πλέον πολλές εναλλακτικές μεθόδους για να αναζητήσουν, να βρουν και να αγοράσουν τις μάρκες και τα προϊόντα που επιθυμούν μέσα από έναν αμφίδρομο διάλογο που διευκολύνεται σημαντικά από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

διαβάστε τη συνέχεια...

Το πάθος της δημιουργίας

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Sat, 29 Oct 2011 07:00:00 +0000

[άρθρο του Χαρίδημου Κ. Τσούκα, καθηγητή στα Πανεπιστήμια Κύπρου και Warwick, από την Καθημερινή της Κυριακής 16.10.2011. Η εικονογράφηση είναι του Χάρη Τσέβη, παλαιού φίλου και συνεργάτη, και δημιουργήθηκε και δημοσιεύθηκε στο περιοδικό Fortune.]

«Να δώσεις ύφος στον χαρακτήρα σου – μια μεγάλη και σπάνια τέχνη.»
Φ. ΝΙΤΣΕ

Αν και είχα προετοιμαστεί για το θάνατό του, εν τούτοις ένιωσα σαν να έχανα έναν κοντινό μου άνθρωπο. Ηταν το ίδιο συναίσθημα που ένιωσα με τον θάνατο του Τζον Λένον, του Μάνου Χατζιδάκι, και του Κορνήλιου Καστοριάδη. Δεν χρειάζεται να ξέρεις έναν δημιουργό προσωπικά, είναι αρκετό να συνδεθείς με το έργο του.

Ο πρόωρος θάνατος του Στιβ Τζομπς τερμάτισε τη ζωή ενός παθιασμένου οραματιστή, που μετασχημάτισε αρκετές βιομηχανίες και άλλαξε την καθημερινότητα της ζωής μας. Πέρα από τα υπέροχα προϊόντα του, αυτό που εντυπωσιάζει είναι η προσωπικότητά του. Τα τεχνουργήματά του ήταν το αποτύπωμα μιας πολυσχιδούς, ενθουσιώδους, χαρισματικής, ευφάνταστης, βουλησιαρχικής, εποικοδομητικά ναρκισσιστικής προσωπικότητας. Δεν θα κατανοήσουμε αυτή την προσωπικότητα, αν δεν καταλάβουμε την πορεία της διαμόρφωσής της.

διαβάστε τη συνέχεια...

Η επιτυχία απαιτεί συνεργασία

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Wed, 26 Oct 2011 06:00:00 +0000

Coming together is a beginning. Keeping together is progress. Working together is success. ~ Henry Ford

Οι τρεις αυτές σύντομες φράσεις είναι, ίσως, το κλειδί της επιτυχημένης επιχειρηματικότητας. Γιατί επιχειρείν χωρίς συνεταιρίζεσθαι δύσκολα μπορεί να είναι επιτυχημένο μακροχρόνια. Σημαντικό επίσης για έναν επιχειρηματία στη σημερινή εποχή είναι να γνωρίζει τα όρια του και να αποδεχθεί ότι δεν κατέχει το «θέσφατον της γνώσεως», ότι δεν μπορεί να είναι άριστος και επαείων και στα διοικητικά και στα οικονομικά και στα εμπορικά και στα «τεχνικά» θέματα της εταιρείας του.

Η κρίση επιτάσσει αυστηρό έλεγχο του κόστους, έμφαση στην ποιότητα των προϊόντων και υπηρεσιών, στόχευση στη διαρκή ικανοποίηση του πελάτη και αυτά δεν επιτυγχάνονται χωρίς επαγγελματίες συνεργάτες, που θα αναλάβουν τομείς ευθύνης, θα εξειδικεύσουν και θα εμβαθύνουν στη δουλειά τους, θα παράγουν αποτέλεσμα. Να θυμάστε, οι επαγγελματίες «φέρνουν τα λεφτά τους», δεν είναι ακριβοί, ακριβοί είναι οι ερασιτέχνες γιατί η δουλειά τους θα πληρωθεί δυό φορές για να γίνει σωστά και, όταν πια γίνει, θα έχει στοιχίσει και πελάτες...

* Θα χαρούμε να οργανώσουμε μια συνάντηση μαζί σας, να αναλύσουμε την ιδέα σας, να συζητήσουμε τις εταιρικές σας λειτουργίες και να σας προτείνουμε τρόπους να είναι αποτελεσματική η εμπορική σας λειτουργία και η επαφή σας με τους πελάτες σας. Μπορείτε να μας καλέσετε στο 6937 252420 ή να στείλετε e-mail στο toatomo@gmail.com

Η διαφορά μεταξύ διοίκησης και ηγεσίας

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Mon, 24 Oct 2011 06:00:00 +0000

Οι Μάνατζερς διοικούν, δηλαδή εργάζονται για να κάνουν τους υπαλλήλους τους να κάνουν ότι έκαναν και χθες, απλά λίγο πιό γρήγορα και λίγο πιό οικονομικά.

Οι Ηγέτες από την άλλη, γνωρίζουν που θα ήθελαν να πάνε αλλά καταλαβαίνουν ότι δεν μπορούν να φτάσουν εκεί χωρίς τη «φυλή» τους, χωρίς να δώσουν σε αυτούς των οποίων ηγούνται τα εργαλεία να κάνουν κάτι να συμβεί, να γίνει.

Οι Μάνατζερς θέλουν εξουσία. Οι Ηγέτες αναλαμβάνουν ευθύνη.

Χρειάζονται και οι δύο. Αλλά πρέπει να είμαστε προσεκτικοί να μην τους μπερδέψουμε. Και βοηθά να θυμόμαστε ότι οι ηγέτες είναι σπάνιοι και επομένως πιό πολύτιμοι.

(από το blog του Seth Godin)

Το επιχειρείν από τη θηλυκή του πλευρά...

noreply@blogger.com (Γιάννης Π. Τριανταφύλλου) — Fri, 21 Oct 2011 07:00:00 +0000

...Τι συμβουλή θα δίνατε σε μια γυναίκα που θα ήθελε να κάνει αυτό που κάνετε εσείς;
Προσλάβετε ανθρώπους που είναι πιο έξυπνοι από εσάς και μη διστάσετε να συνεργαστείτε μαζί τους σε ισότιμη βάση. Ξεκαθαρίστε ότι η σχέση σας είναι αμφίδρομη και σκοπεύετε να μάθετε και εσείς από αυτούς. Οι ευφυείς άνθρωποι που έχουν τα κατάλληλα κίνητρα ανταποκρίνονται πολύ θετικά σε μια τέτοια προσέγγιση...

Είναι ασυνήθιστο ένας επιχειρηματίας να αναγνωρίζει ότι μπορεί να μάθει από τους εργαζομένους του;
Ένας από τους λόγους που πολλοί άνθρωποι δεν θέλουν να εργαστούν για τον ιδρυτή μιας εταιρείας, είναι ότι οι ιδρυτές, στην προσπάθειά τους να προστατεύσουν αυτό που έφτιαξαν, μπορεί να είναι ευαίσθητοι και αμυντικοί. Είναι συναισθηματικά δεμένοι με την εταιρεία τους, τις τεχνολογίες και το μάρκετινγκ που υιοθέτησαν στα πρώτα της βήματα, και δεν θέλουν να παραδεχτούν ότι μπορεί κάτι να επιδέχεται βελτίωση. Προσωπικά πιστεύω ότι πρέπει να μην φοβάμαι καθόλου, ώστε να μπορώ να επιτρέψω σε κάποιον να έρθει να δουλέψει για μένα και να διαγράψει αυτά που έχω κάνει. Δεν έχω δεθεί συναισθηματικά με οτιδήποτε έχω χτίσει μέχρι σήμερα.

διαβάστε τη συνέχεια...