TOPIC TALKS - Comunicación, Marketing y Sociedad

Publicidad audiovisual

2011-10-05T16:05:00.000-07:00

Felicitación de navidad 2005-2006 de la Red Remo de Compañias Creativas. Remo D6, Remo.

Gran spot realitzat per TMB i que explica la paradoxa entre un nen i una nena que s'agraden però que cap dels dos vol ser el primer en donar el primer pas.

This commercial is probably like the funniest thing in the history of forever! Banned Commercial - Condoms

Anuncio Coca-Cola 2011 Hay razones para creer en un mundo mejor Young People's Chorus

Un clásico. Los grupos sociales, los públicos objetivos. En definitiva el rey: "El Target"

Ikea Spot Lampara. Pobre lámpara!!

Anuncio censurado por considerarlo una falta de respeto hacia el sector agrario y rural. Es una genialidad... odio la gente que no tiene sentido del humor (saber reírse de uno mismo)

Nuevo spot de Visa para España, centrado en músicos callejeros, desarrollado por la Agencia Sra. Rushmore

Paga todas tus compras incluso las más pequeñas con VISA y guárdate el efectivo para las cosas grandes!!

Más anuncios en este blog

Los niños de la burbuja 2.0

2011-03-05T18:51:00.000-08:00

La reflexiones aparecen muchas veces en momentos extraños de la vida. Es la unión de elementos de aprendizaje, capacidades de uno mismo y habilidades cognitivas las que elaboran una idea: redonda, simétrica, perfecta... como una burbuja, pero quizás no lo suficiente sólida para que todos la entiendan. Cómo dirían los psicopedagogos y me gusta pensar como formador en este momento “Alabado sea el Constructivismo”.

En el sector de Internet (.com) se entienden muy bien figuras de nueva creación como las del Community Manager y demás nombres pintorescos que evocan a la ciencia ficción y al supeheroísmo entre la pequeña y media empresa tradicional que intentamos convencer. Empresarios que no entienden nada de lo que está pasando y que como buenos profesores hemos de explicárselo desde su lenguaje, no desde el nuestro. Hemos de romper con la idea épica de que el tejido empresarial es el antiguo Egipto dónde el profeta Moisés intenta convencer de los milagros del señ@r abriendo las aguas del social media y haciéndose camino mientras los más FANáticos le siguen sin saber hacia dónde se dirige.

Un razonamiento que me han planteado recientemente grandes profesionales del sector y que me ha ayudado a madurar mi humilde discurso, es que quizás no ha sido buena idea cambiarle el nombre a ocupaciones que ya tenían solidez offline, aunque ahora las realicemos online. Esto no está ayudando a que se entienda lo que hacemos y mucho menos el convencer de que las nuevas profesiones 2.0 son las realizadas en un nuevo entorno pero con muchos de los conocimientos, habilidades y capacidades del viejo. No podemos poner barreras comunicativas a nuestro trabajo que paradójicamente intenta acercar el mensaje a un público más social y participativo en Internet.

Me refiero a la idea de que algo ha cambiado en la sociedad y en la manera de entender el proceso productivo pero no por ello un Community Manager o un Social Media Manager o un Online Reputation Manager deja de ser un responsable de comunicación y marketing encargado de la estrategia, gestión y monitorización de las acciones empresariales. Y esta última ocupación es la que mejor entienden las empresas.

Esto viene a decirnos que intentando GRITAR nuestro derecho a ser respetados entre otras ocupaciones no directamente relacionadas con acciones y medios online, estamos consiguiendo que los grandes directores generales (CEO), el pequeño empresario y el ciudadano de a pie tengan miedo y sean reticentes a aceptar una gestión del cambio.

Definitivamente, “la rueda ya está inventada, y hace tiempo que gira” como bien dice Cristina García, persona muy especial para mí. Por tanto, si tenemos claro los agentes del juego veremos como la introducción de muchas empresas en entornos online, comunidades virtuales y medios sociales de forma natural. Desterraremos el miedo de las empresas y el intrusismo laboral y quizá podamos empezar a trabajar en serio con la formación en universidades, la consultoría estratégica y la gestión de todos los empleados y directivos de una empresa en estos temas.

La alternativa política es una buena sonrisa

2010-05-25T16:55:00.000-07:00

Esperando el metro. Es tarde por la mañana. Hoy ya he hecho todos los recados que tenia que hacer. La propaganda política esta presente en la mayor parte de la orogénesis urbana. Autobuses con nombre de candidata popular y marquesinas con sonrisas un tanto particulares me acompañan en la habitual rutina de los transportes públicos barceloneses cada mañana al despertar.

Y es que las campañas cada vez dicen más con menos. ¡Qué genialidad! La era de la economía gráfica se está asentando y los políticos se asemejan cada vez más a una valla publicitaria fría y sin dirección. Su pasividad ante el mundo crece notablemente y como el no hacer nada es sinónimo de falta de creatividad se destinan los fondos a imaginar que campaña hace que con pocas propuestas diga mucho y si se puede que diga que el adversario ofrece todo lo contrarío a lo que yo digo (algo raro en los partidos catch-all que intentan posicionarse en el centro político para liderar los mismos conflictos) Visto lo visto a más de uno quizás le den una alegría si no le toca abordar los retos del paradigma político de un país sumergido en una crisis económica y estructural grave.

Las políticas correctoras cada vez se parecen más a la frase: "mejor no tocar nada que aún se estropea más", por tanto como el tiempo de ganar posiciones se apresura que mejor manera que destinar los esfuerzos a invertir en la auténtica revolución del sistema electoral: La comunicación.

CiU siguiendo la línea de sus opositores unos años atrás con aquel "Si tu no hi vas..." realiza una campaña de objetivo similar. No he podido enlazarla porque no he encontrado la gráfica que se anuncia pero utilizando un par de recursos no se aleja mucho de la campaña real:

MONTILLA PRESIDENT

MAS PRESIDENT

... y es que las campañas políticas son un buen reflejo de los cambios políticos que han de llegar. Donde lo importante ya no es ofrecer una alternativa política de calidad, sino retweetear algún comentario de Barack Obama para sentirse un poco más guay! o crear un grupo en Facebook para decirle a ZP que sus medidas políticas nos parecen : (

Community Manager, el tipo trending de comunicación

2010-05-17T08:04:00.000-07:00

Este fin de semana he asistido al Noninck 2010 y he disfrutado de una gran experiencia en la mitificada ciudad gris de Bilbao, un color que para mí no ha tenido tanta fuerza como el verde intenso de las montañas que rodean la capital vasca. Se ha hablado de muchas cosas relacionadas con la gestión de la marca, la reputación online, los social media y las comunidades online gestinonadas por un dinamizador, agitador especializado en marketing, comunicación, management, recruiter, tecnólogo, investigador y observador …. y mil cosas más que se le pueden asignar a la nueva figura del Community Manager.

COMMUNITY MANAGER

El Community Manager, el tipo trending de los nuevos departamentos de comunicación. ¿comunicación? Bueno, aún no queda claro cuál es el departamento que debe contener sus funciones… lo que queda claro es que sus objetivos y acciones dependen de la política empresarial ante este nuevo cargo y de la estrategia en los social media para interactuar con sus públicos, targets o stakeholders online. Durante todo el fin de semana se intentó acercar esta figura a la realidad de la profesión y así poder hablar sobre que funciones debe realizar y cuáles son las habilidades que ha de tener para crear engagement ante un nuevo consumidor: el prosumer (consumidor-productor) de información y de creación de identidad… si, si. IDENTIDAD.

El consumidor no sólo se configura una imagen de nuestra marca, sino que también crea los valores de nuestra identidad. Es el verdadero xpert-gurú de Internet y tiene el poder de abir un nuevo estado de opinión a través de sus comentarios en red sobre nosotros y de él depende nuestra reputación. ¿Qué nos queda a nosotros? Esperar: Quizás. Actuar: En según qué casos, no sé qué haces aún sin haberte planteado dicha imagen de tu marca, es posible que ya estén hablando de ti. ¿Sabes lo que dicen? ¿Es lo que quieres que digan de ti? Haz un poco de egosurfing y lo sabrás. Pon tu nombre en Google: “Pepito de los palotes” o “Palotes de Pepito S.A.” y tendrás una pequeña aproximación de tu reputación online.

COMO ACTUAR ANTE UNA SITUACIÓN DE CRISIS

Cuando estudié por primera vez la asignatura de Comunicación Corporativa en la facultad me explicaron los pasos a seguir ante un comentario negativo:

Estrategia del silencio. "No decir nada (recomendable si no tiene trascendencia)" Sólo recomendable en algunos casos de rumores o declaraciones sin fundamento.

Estrategia de la negación. "Decir que eso no es verdad (recomendable si estamos seguros de nuestra inocencia)" Si se tienen pruebas que se trata de una situación infundada, buena estrategia. Si no es así, es un suicidio.

Estrategia de transferencia de responsabilidades. "Decir que eso lo ha echo otro (recomendable si sabemos la autoría y nuestra inocencia)" Si las responsabilidades no están claras, más vale esperar. No hay que buscar "cabezas de turco" que carguen con las responsabilidades.

Estrategia de la confesión. "Decir que lo hemos echo nosotros (recomendable si es verdad)" Decir la verdad da valor añadido a las organizaciones ya las personas y consolida su credibilidad.

Estrategia de la discreción controlada. "Decirlo de manera paulatina y sin crear un estado de alarma (recomendable en situaciones de crisis controlada)" Suministro de información de forma controlada, según los ritmos que interesan a las partes implicadas, según cómo se desarrolla la situación. Control del discurso. Sólo aplicable en crisis de mediana intensidad.

Y todo esto siempre con tres premisas básicas: ESCUCHA, PARTICIPA Y AGRADECE. ¿Qué están diciendo de mí? ¿Qué puedo aportar yo a la conversación? ¿Se han preocupado por mí? Doy las gracias porque esto puede ayudarnos a mejorar.

COMO ENFRENTARTE A UNA NUEVA HERRAMIENTA COMO TWITTER

“Para que me sirve esto. Yo no quiero crearme una cuenta” Léete una guía básica sobre el programa y lánzate a crear tu bio, enlaza tu web o blog, inserta una foto y crea un background personalizado.

“Presentate en 140 caracteres”. Enlaza información de interés sobre temas que normalente vas a twittear, haz Retweet (RT @user) y Replies (@user) de las personas de tus contactos que ya tenían Twitter y busca de nuevos a través de estas premisas: gente de tu sector o profesión, gente de tu ciudad, gente famosa, celebrities o fans, gente con tus mismos hobbies o intereses y los heavy users de la plataforma #FF (www.followfriday.es)

"Guau!!” Estoy recibiendo información relevante sobre mi estilo de vida y me encanta. Ahora es hora de crear información relevante (a través de información y enlace "shorter link"), ayudar a que otros consigan más información sobre gente a la que sigues y que ellos también podrían seguir, agradece todas las acciones que hagan hacia tu persona (Replies y Retweets).

“He conseguido tener gente con la que siempre converso” Tienes tu red configurada mediante listas de temas, gente a la que siempre sigues y conversas sobre temas de todo tipo tanto profesional como personal. Se crean listas de debate a través de # (hashtags) y además consigues desvirtualizarte en cualquiera de los saraos 2.0 que se organizan en todo el país o que tú puedes llegar a organizar.

"Es la herramienta del año" Tengo una experiencia única. Consigo estar informado de la actualidad y de aquello que me interesa y de una manera muy personal. He conseguido algo muy complicado, crear conocimiento a través de la inteligencia colectiva de una sociedad participativa y proactiva.

FUENTE: Cortés, M. (2009) Nanoblogging. Los usos de las nuevas plataformas de comunicación en la red. Editorial UOC. Barcelona. Pág. 47-48.
Citado por: http://www.socialmediatoday.com/smc/62340

Publicidad gráfica: Dogma, Razón o Emoción

2010-05-11T14:38:00.000-07:00

En el siguiente post os enlazo una serie de anuncios gráficos para que reflexionemos sobre diferentes elementos publicitarios: El copy, la idea creativa, el reason why, el arte... en definitiva una serie de elementos que configurar el enfoque en una creatividad y que transmiten valores. ¿Cómo se posicionan las marcas, las ideas, los conceptos...? Están ordenados por temáticas y con su respectivo claim de campaña.

Campaña medioambiental: "And the worst is, this isn't photoshopped"

Este anuncio publicitario es una representación de cómo estamos contaminando el mundo. Se hace una analogía entre la bola del mundo de juguete que esta tirada entre los escombros y el mundo en una concepción global de planeta. Es dogmático porque es la creencia de cada persona en valorar la actuación medioambiental a través de la gestión de residuos. Se hace una crítica a la falta de conciencia social. Se utiliza el diseño gráfico y su habitual retoque realista de las fotos para impactar en el público y decirle que es una realidad que se escapa a la ficción gráfica.

Campaña de salud: "No More Killing"

Este anuncio publicitario es una representación de los atentados de las torres gemelas en Nueva York el 11 de mayo de 2001. Hace una analogía entre fumar y los terribles asesinatos que sufrió Estados Unidos. Es un grito de “ya basta” “no más” y luego aparece el dogma representado por el body copy para que se genere conciencia del anti-tabaquismo incluyendo una cifra desalentadora de “una muerte cada 8 segundos por las consecuencias del tabaco”

Campaña política: "Si tu no hi vas ells tornen"

Campaña electoral del Partido Socialista de Cataluña en la que se intenta desacreditar a su oponente. Se realiza a través de la razón que para muchos de los ciudadanos catalanes ha significado el mandato y la política de desacreditación hacia Cataluña por la política conservadora del Partido Popular. El lado oscuro aparece representado por el trío más famoso de los primeros años en la oposición tras la entrada en el gobierno de de José Luis Rodríguez Zapatero en el 14 de Marzo de 2004. Intenta transmitir con su mensaje gráfico el miedo por la vuelta de los años oscuros (siluetas en blanco/negro y sombras). El mensaje subliminal es que la razón del porqué hay que votar al PSC es para que no vuelva al poder el Partido Popular. El objetivo de la campaña es alentar el voto en contra.

Campaña social: "No lo abandones. Él nunca lo haría"

El anuncio denuncia la causa social del abandono de animales en las carreteras, en especial de perros. La imagen es muy representativa ya que ataca directamente al público que compra perros en verano para que jueguen sus hijos, y luego cuando crecen los abandonan porque no pueden mantenerlos. La idea gráfica transmite lejanía y abandono a través del efecto de la cámara en contrapicado. A la altura de las ruedas del coche que se aleja mientras el perro impávido no se queda inmóvil clavando su mirada oscura en el vehículo de sus dueños que se alejan. La razón del porque no debes abandonar a un animal de compañía es porque el nunca lo haría. Intenta transmitir la idea de empatía para que te pongas en su lugar.

Campaña para un canal: "¿Dónde está Wally?"

Esta campaña transmite el sentimiento de suspense y terror. El concepto de calle 13 y de todas sus campañas siempre es “El Canal de suspense y acción” (slogan) A través de un personaje de humor y de infancia como es el excursionista Wally se le da un giro de 180º al personaje y a su bullicioso ambiente habitual para recrear la soledad del desierto más abrupto o la desembocadura en unos escombros inhóspitos. En esta ocasión no habremos de buscar a un personaje de gran vitalidad entre la muchedumbre, sino a un cadáver de camiseta rallada enterrado en la arena o entre un amasijo de hierros. Es emocional porque impacta comparar el headline con la imagen gráfica. Utiliza un personaje carismático de la infancia de muchas personas y su valor nostálgico con algo totalmente alejado de la realidad del mundo de Wally.

Campaña minimalista: "It's the hat"

Es emocional porque compara las imágenes de dos personajes antagónicos. Charles Chaplin, actor de padres judíos y Adolf Hitler, dictador de la Alemania Nazi cabeza responsable de las muertes de millones de judíos. Es un guiño a la película “El Gran Dictador” de Chaplin. La marca es tipo Coronel Tapioca con la estética de un fondo antiguo con sombras calcadas a modo de plantilla. Es muy minimalista con dos elementos gráficos y una frase directa que transmite el mensaje de una forma impactante. Es sencillo y creativo como debería ser cualquier campaña. No hace ruido es limpia y llega al corazón y a la mente del consumidor.

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Gracias por vuestra lectura. Si queréis compartir más spots que os hayan gustado y comentar lo que queraís podéis hacerlo en Comentarios.

Entra, quítate los zapatos y respeta nuestro silencio. Si hablas sólo hazlo para que creamos que eres digno de nuestra atención

2010-04-26T16:28:00.000-07:00

La conversación está ahí. Si quieres te dejamos participar pero respeta aquello que hemos creado entre todos. Crea y participa en plataformas que hagan que me sienta más libre y ayuda a que la industria genere negocios que aporten un valor real y ayuden al desarrollo de los derechos civiles de todos los ciudadanos. Como empresa no te cierres a esta realidad, ¿Por qué tienes miedo a que hablen mal de ti? ¿Qué tienes que ocultar? Si actúas de forma correcta, conseguirás comunicar de una manera más directa a tu consumidor aquello que estás haciendo bien. Obtendrás un feedback real al escuchar las mejoras que aporten a tu producto y piensa que es el consumidor el que mejor puede asesorarte.

Podrás responder a las críticas hacia tu marca que en la mayor parte serán constructivas aunque tú no lo creas. Además seguramente se producirán sin que tu puedas controlar dicho proceso porque la imagen de tu marca no es tuya sino de aquel al que intentas cautivar con tus mensajes mediáticos. El proceso no es complicado, aprende a ser humilde y sencillo y conseguirás no solamente generar engagement con él, sino que reforzarás la imagen de tu marca haciéndola más humana y más atractiva a través de algo que jamás habías imaginado y que es tan antiguo como efectivo en las relaciones humanas y profesionales. El impacto querido amigo se llama más que nunca "recomendar".

El fenómeno social: La sociedad de los mucho de pocos o de los poco de muchos

2010-04-25T16:31:00.000-07:00

Es curioso observar cómo ha evolucionado la sociedad de la comunicación. Si hay un siglo de oro para el periodismo ese es el S.XX, fue cuando se desarrollaron y se magnificaron los principales medios de comunicación de masas. Se configuró una nueva sociedad menos interesada por la producción y más orientada al consumo. La prensa, la radio, la televisión y más tarde Internet revolucionaron la forma de vivir y pensar de la sociedad occidental. Leer más >>

En la última década dos fenómenos están cambiando el paradigma social que había existido hasta ahora. La información que tanto poder tiene sobre las masas, ha dejado de estar monopolizada por las grandes corporaciones mediáticas que crean la noticia y la difunden. Actualmente un consumidor de información mucho más maduro ha entrado como agente protagonista en todo este escenario mediático. La nueva concepción de internet como medio social ha propiciado la aparición de un nuevo consumidor de la información que a su vez consume la información que él mismo ha creado, y por tanto se convierte en un productor-consumidor de la información que su propia tribu “urbanita y cosmopolita” ha generado. Es el afán por crear una identidad digital para perpetuar en el tiempo nuestra propia huella de una sociedad que se perfila cada vez más egocéntrica y narcisista, donde la información y las relaciones personales se convierten en un plato hecho a la medida de cada uno, un menú a la carta donde cada uno elige la forma, el lugar, el momento y el contenido que decide consumir. El usuario se enfrenta a toda aquella información impersonal y corporativa ajena a la participación entre las masas y las marcas, se vuelve incrédulo de un discurso comercial y poco emocional que no le moviliza alejado de la idea de autenticidad.

El otro fenómeno está relacionado con la jurisprudencia y las leyes que gobiernan a estos mismos ciudadanos libres “aparentemente” de poseer e intercambiar información entre ellos. La ley de protección de datos que rige en España queda lejos de la idea de crear una red informativa donde todo el mundo muestra y publica sus datos personales. En un abandono del anonimato analógico para desarrollar la autentica identidad a través de las nuevas plataformas tecnológicas. Choca ver por un lado, como la ley castiga a todos aquellos profesionales que necesitan de la información personal de otros para desarrollar su actividad, con la característica postmodernista, por otro, de mostrar y publicar datos personales en internet sin miedo a que se pierda el derecho a la intimidad, a la privacidad y a la integridad física y moral. No se es consciente de la gravedad de publicar información íntima y personal en redes sociales, blogs y demás plataformas 2.0., cuando la ley está considerando a internet como un gran directorio y archivo del que no se puede hacer uso particular de la información que existe de los usuarios de manera pública. Mientras tanto, grandes corporaciones quedan al margen de esto y se les permite utilizar para su propio beneficio la compra-venta de bases de datos o la indexación de los principales contenidos.

¿En qué punto estamos? Por un lado, despreciamos los principales derechos fundamentales en un afán por mostrar todo aquello que decimos que somos, muchas veces diferente a lo que realmente somos. En cambio por otro, la legislación persigue a todos aquellos que crean sus propias bases de datos sin permiso explícito, sin constatar la actualización de los mismos, y sin tener en cuenta la procedencia y el origen de la recaudación de dichos datos. Sin tener en cuenta los matices que en muchas ocasiones pueden tener los directorios para desarrollar una profesión donde los contactos y las relaciones públicas sean el core business de su actividad. Quizás es el momento de plantearse si deberíamos pensar si interesa más los mucho de pocos o centrarse más bien en la justicia de los poco de muchos.

La morfología lingüística. La diferencia entre Bi y Bio

2010-04-15T09:29:00.000-07:00

El zumo y la leche siempre han sido unos grandes aliados. Desayuno completito donde los haya. Solo las galletas con nombre de virgen y unos cereales que chocolatean la leche, podrían superar tal deliciosidad. Recurso fácil cuando te levantas, brik para llevar en el almuerzo y obsesión compulsiva ante la maquina de vending después del agotadora clase de algebra avanzada en el break de las 7.25 de la tarde. Y es que encontrar un manjar de ese estilo no tiene nombre. ¿No tiene nombre? Leer más >>

Es extraño verdad porque todo esto no es una metáfora para que el niño se termine el desayuno. Es un caso práctico de cómo la estrategia de naming en un producto puede significar su éxito o su fracaso. Me refiero al nuevo rebranding de los zumos lecheros con más éxito de la marca Pascual.

Desde su lanzamiento se posicionó en la mente del consumidor ejerciendo como “top of mind” en la categoría de bebidas funcionales. Hace unos años apareció una ley que prohibía utilizar la denominación comercial “bio” para marcas comerciales a no ser que realimente fueran desarrolladas mediante ganadería y agricultura biológica. Por tanto, los bifidus perdieron su bio y las frutas del zumo también.

Hoy al llegar a casa y realizar el rutinario zapping televisivo me encuentro con el nuevo spot de Pascual, hablando del nuevo producto “bifrutas” y es que parece que ya no “Funciona” el zumo lácteo como antes, y por tanto, hemos de volver a llamar las cosas por su nombre. El branding y el packaging cambian tan a menudo. Y es que la gente sigue hablando en pesetas… y claro, cuéntale tú a mi abuela Francisca que es el mismo, porque ella sólo ve que el envase y el nombre son distintos.

Al final volverán las oscuras golondrinas como decía Becker. Y es que esta crisis está haciendo mucho daño. Y en este país la morfología de las palabras es lo que tiene que de bi a bio, solo los diferencia la pareja o la ilegalidad.

Culture Shock: Cuando no solo es importante saber la diferencia sino comprenderla

2010-04-11T12:25:00.000-07:00

Veo en tus ojos la incredulidad en mis palabras. ¿No me entiendes verdad? El valor de una palabra se la da quien la pronuncia, el que buenamente enuncia aquello que le han enseñado, tal y como lo aprendido y no es culpable de no responder a las necesidades incomprensivas del oyente. Porque si ya en el mismo idioma existen diferencias cualitativas importantes en las que palabras idénticas tienen significados distintos, como va a ser fácil la comprensión entre las culturas más adversas y alejadas del planeta. Leer más >>

¿Cómo saludar? ¿Se debe mirar a los ojos del interlocutor? ¿Dos besos, Uno y abrazo, quizás tres? Que se debe hacer, que se debe tolerar y a qué nueva situación uno debe integrarse cuando llega nuevo a un lugar. ¿Qué es educado? Eructar os parecerá grosero pero para muchos países islámicos es signo de buena degustación de los manjares recibidos. No comer en los lugares públicos y seguir un orden y unas pautas sociales es no básico, sino de supervivencia pura en los países disciplinados del lejano oriente. No traer algún manjar cuando ejerces de invitado en un hogar suele ser de mala educación en Latinoamérica. La propiedad privada está muy arraigada en el país germano. La idea del respeto individual y del espacio que cada uno considera íntimo entre personas es básica en el Reino Unido. Los latinos nos acercamos mucho para hablar, solemos tener esa cultura más social y de calle que tanto nos caracteriza, gritando en cualquier lugar cerrado donde se práctica la integración social y que tiene como objeto el desarrollo de una larga e impaciente conversación.

Solución: Conversa largo y tendido con alguien del lugar al que has de viajar. Descubre cuáles son sus intereses y porque la tradición, las costumbres y su educación tienen esas características tan particulares y extrañas bajo tu punto de vista. Cuál es la causa que ejerce su movimiento como pueblo, cuál es la erupción de su núcleo hacia nuevos lugares más allá de su propio magma que emana en las tierras lejanas donde éste se desarrolla, se mezcla y se afianza.

La opinión del taxista: NO estamos educados para luchar

2010-02-28T16:29:00.000-08:00

En uno de los post de hace unos meses enuncié una máxima que para mi tiene mucho sentido ¡Todo es posible si sabes cómo! Ya hace más de un año que las dos palabras que más escucho cuando alguien habla sobre la situación de nuestro país son: "Crisis" y "Económica". Que si la situación de crisis esta afectando a... Que si con la crisis... La economía española esto y lo otro y lo de más allá.

Sigo escuchando a los taxistas que últimamente por cuestión personal he tenido que hablar con muchos, que si "esto de la crisis no se va arreglar hasta de aquí mucho porque es que todo está muy mal"... la rádio en sus emisoras "mordiendo a la sociedad y a los políticos"... generando odio al que le adelanta por la izquierda, a la bicicleta que se le cruza, a la moto que no mira para colocarse en su carril, al colega de profesión que insulta porque le ha robado una carrera; y yo dentro del taxi viendo la sociedad que me envuelve y como está de aburrida y amargada. Leer más >>

Sabíais que la gente de México no hace la muletilla del thhi!! cuando algo le sale mal (si es aquello que hacemos con la lengua en el paladar, haciendo ventosa cuando nos equivocamos o algo nos sale mal) Pues cada vez lo oigo más. El otro día un taxista lo realizó durante un trayecto de 10 minutos porque escuchaba algo en la radio que no le parecía bien... y estuve a un paso de decirle que me parará y me dejará allí mismo. Nervioso que estaba yo, él me estaba irritando de una manera considerable con su queja desmedida y constante. Y ya no os cuento otro día que evité una pelea entre dos taxistas porque uno de los dos le había quitado, supuestamente, una carrera. Fue mi buena obra del día... lo malo fue aguantar al taxista "el que le quería pegar" frustrado por no haber conseguido su objetivo... hablando mal de la madre del otro taxista... Y yo me quería morir.

Así que estos días veo en la TV que ciertos personajes mediáticos y personas de la calle totalmente anónimas están venciendo al pesimismo colectivo en el que nos hemos aposentado, alentado principalmente por aquellos que han hecho que creamos que esta crisis la van a solucionar ellos, y sobredimensionada por ciertos medios de comunicación masivos que hacen sangre de historias personales, y que son dramas que generan un estado de contagio entre la audiencia que los sigue.

El barrendero, la agricultora, el taxista, el cantante, la actriz, los jóvenes emprendedores... y muchos más creemos que esto se puede arreglar. Testimonios reales, para problemas reales. Me encanta el testimonio del taxista... me da mucha empatía. Hemos de intentar siempre arrancar una sonrisa a todos aquellos que comparten nuestro día a día en la calle, en los estudios, en el trabajo... ¡Juntos lo arreglaremos! Ojala un día me suba a su taxi para poderle dar la enhorabuena en sus pequeñas iniciativas que son grandes propuestas... como él dice: "lo que hace falta con crisis o sin ella es más calidad humana"

Manifiesto y apoyo la campaña que han emprendido y que aquí adjunto para que se genere dialogo y consigamos vencer la percepción de malestar. Espero que después de esto nuestras mentes se aclaren y podamos ver el rallo de luz en el cielo encapotado en el que nos hemos instalado. Si no os habéis convencido solo os digo una cosa más: www.estosololoarreglamosentretodos.org

Reflexiones sobre mi relación con la escritura: Infancia y cotidianidad

2010-02-15T15:27:00.000-08:00

Se me hace extraño pensar en la relación que tengo habitualmente con la escritura. Ahora mismo estoy teniendo una al teclear directa y sistemáticamente las teclas de mi ordenador. La escritura es como una partitura con notas y acordes… la música de la pluma de antaño ha sido substituida por la tinta marchita primero y el trazo regio de la estilográfica después, hacia una concepción más holográfica del término en un código numérico compuesto del todo y la nada, de la unidad y la ausencia de ella, del cero y uno del alfabeto arábigo.

Los calígrafos eran aquellas personas que descifraban los documentos medievales, y ahora actúan como colaboradores de los investigadores policiales como expertos grafólogos. Todo ha cambiado como veis pero responden siempre a un denominador común y es la base de toda evolución: Nuestra existencia y supervivencia se basa en la comunicación y es en esta donde se transforman los sonidos en palabras, las palabras en conceptos, los conceptos en ideas y las ideas se plasman en letras que no es más que la representación escrita de aquello que expresamos con palabras. Así pues mi relación con la expresión escrita ha venido, como la de todos, por la necesidad de comunicar algo que queremos que otros sepan a través de las palabras leídas y que ayudan a los demás a saber más sobre nosotros y a nosotros a conocernos en mayor profundidad. Leer más

Desde bien pequeño siempre me ha gustado mucho escribir, derivado de mi pasión por relacionarme con la gente y conversar largas horas sobre un tema de interés común con alguien especial; como la dialéctica de la época socrática, la escritura ha conseguido cautivar con sus ideas y realidades a tantísimas personas mediante otro medio que no fuera la voz humana, ha sido la palabra escrita la que ha hecho que la ilusión llegue en forma de papel y con olor a tinta de imprenta. Uno de los hechos que recuerdo en mi infancia fue la de crear un comic de personajes de acción inspirándome en las series de animación japonesas que veía en aquella época, la creación del guión y unas viñetas a bolígrafo fueron mis comienzos En la última etapa de la educación primaria en el colegio cada mes escribíamos un cuento, documento que conservo y que me hace mucha vergüenza enseñar. Aunque si os habló de mis modestos éxitos infantiles en cuanto a la escritura, os diré que se me ha valorado siempre más por trabajos creativos con textos más bien cortos al estilo publicitario.

Recuerdo que una vez gane el primer premio por la realización de un anuncio (cartel) sobre un producto que me invente que hacia crecer el bigote, y yo iluso de mi con tanta certeza lo hice justo el año en el que José María Aznar llego a la presidencia, a modo de viñeta cómico-política y sin darme cuenta utilice un tono humorístico y crítico a mis 10 años de edad. En la secundaria realice un punto de libro mediante la idea de un mundo de lectura donde al estilo de Jaume Sisa, todo el mundo tenía cabida y conseguí ganar el premio de mi instituto en dicha modalidad. En el bachillerato mi pasión por la historia contemporánea y por la época de la Dictadura de Primo de Rivera y por la filosofía clásica me hicieron pensar en comenzar a escribir un libro, que abandone al cabo de los meses por tiempo y por falta de documentación, cosa que valoro mucho cuando alguien escribe una novela que denomina histórica. Un proyecto que quiero retomar aunque de momento me planteé cosas más importantes a corto plazo.

Finalmente en mis primeros años de universidad redacte todos mis apuntes como si fueran manuales a consultar y aún los conservo por si algún día los puedo volver a necesitar. En esa época descubrí el mundo de las citas y de las reflexiones. Un concepto que me ilusiona enormemente es el de poder resumir en una idea en tan solo un par de frases y en una sola línea, una gran verdad universal. Esa sensibilidad es algo que aún conservo y que me ayuda en mi trabajo a realizar buenos copys para que el departamento creativo pueda inspirar su armonía de tipografías, imágenes y colores.

En la actualidad desarrollo mi afán por escribir en el mundo on-line, donde las nuevas herramientas de la web 2.0 me permiten ser un pequeño redactor en potencia, sin llegar al índice de lectores que tiene el New York Times (tampoco lo pretendo, ni es mi intención). El blog, el Twitter y la participación en grupos temáticos y foros, me enseña a comunicarme de forma correcta con un tono y una manera determinada. Una manera cercana más parecida a la conversación oral que nos permite expresar e intercambiar conceptos e ideas para generar un conocimiento global.

¿Por qué los triángulos son rojos y los cuadrados son azules?

2010-02-03T14:53:00.000-08:00

Todo aquello que no se dice es como si nunca hubiera "existido"... y utilizo dicho vocablo porque el existencialismo es una corriente filosófica y literaria. Es un modo de vida: To be or not to be that's is the question! Hoy he vivido una anécdota muy graciosa.... aunque para no ilustrar de una manera muy obvia la situación voy a codificar el mensaje para que nadie conozca a los autores de la historia, aunque si sus actos que es lo que realmente es importante:

Entra por la puerta un chico y saluda a otro que se encuentra en el interior de la habitación. Se preguntan que tal el día, como ha ido todo. Y en esas que antes de entrar en una conversación largo y tendida, el chico que llevaba en la casa más tiempo le informa al que acababa de llegar de la "existencia" de una nota informativa en la habitación. Leer más

Está en clave y no da opción a respuesta. Se encuentra estructurada en dos partes, en la primera enuncia una acción emprendida por una persona ajena a la dinámica real de la habitación. Una acción que podría ser incluso elogiada y reverenciada ya que es un detalle por su parte siendo elemento externo habitual, pero en la segunda parte el tono de recriminación utilizado y la escritura en clave, convierten al acto en una ofensa a la conducta y a las creencias de aquellos que habitan aquella habitación y que consideran que son normas propias asumidas por todos que nadie puede vulnerar. El escritor de la nota en clave que no da opción a respuesta es un ser extraño que para aquellos amantes de la geometría diré que es un cuadrado, y que los dos chicos son triángulos.

Cabe destacar que en la habitación conviven cuadrados y triángulos, con costumbres y hábitos bien diferenciados. Objetivos de vida bien distintos y puntos de vista muy alejados. El triangulo ajeno a la dinámica de la habitación ha decidido emprender una acción que considera de vital importancia para los triángulos. Vamos a decir que la acción realizada es que todo sea de color azul, pero como todo el mundo sabe el color del triangulo es el rojo. El cuadrado ajeno a la dinámica de la habitación ha decidido que la norma establecida por todas la habitaciones de todos los lugares es que siempre esté todo pintado de azul. Triángulos azules, cuadrados azules (bueno, para ellos es normal es su color original, se distinguen rápidamente, al entablar una conversación de no más de 20 segundos), y algún circulo amarillo que como es normal en su convicciones tampoco entienden que no sea azul. Estos son más raros que aparezcan pero siempre los hay. Son aquellos que no se posicionan o que tienen una crisis de identidad o de no-identidad. ¿Quien sabe?

Los triángulos que habitan la habitación se han dado cuenta de que su color a cambiado, y es fruto del acto del cuadrado ajeno a la dinámica y alentado por otro cuadrado más cuadrado aún si cabe, aunque eso sí, este último con un color azul menos intenso; y es en él donde recae el rencor acumulado durante largo tiempo atrás. El azul en el que se ha convertido no es más que el producto o subproducto-residuo que se ha ido gestando en el seno de la ignorancia de los tiempos. En el que se primaron más las dinámicas externas pintadas de azul... que las ideologías de color rojo aunadas en el seno de una extensa habitación.

No era mi intención pero... sin pretenderlo he hecho un símil político, hablando de formas y colores todo el mundo ha enarbolado su bandera, cada uno la de su bando y honor. La verdad es que el discurso que pretendo esta lejos de símiles de antaño. Es más actual y es en vuestras habitaciones cotidianas donde conviven la excelencia con la ingnoracia, el laissez faire con la intromisión, la libertad con el control.

Es en vuestras casas, con vuestras familias y amigos; donde el mensaje oculto escrito en dos partes puede llegar a ser, educado cuando se habla en clave y tono adecuado, incluso puede ser admirado y reverenciado; o puede llegar a ser desconsiderado y pernicioso. Cosa que nadie debe caer en el error de las palabras, en el error de los conceptos, en el error de creer que las bondades que creen que hacen otros no son más que necedades despreciadas por todos.

Investigación de mercados 2.0: Tiickr y esloúltimo

2010-01-27T02:45:00.000-08:00

Ayer descubrí dos pequeñas joyas que me han entusiasmado... para las personas que estamos relacionados con la investigación de mercados es un verdadero placer poder descubrir este tipo de iniciativas... porque que es más importante para nosotros que la opinión del consumidor.

El test de producto y posteriormente de mercado, es algo que se realiza para gran cantidad de productos, por ejemplo, cualquiera que podamos pensar expuesto en un lineal de supermercado. Institutos de investigación que desarrollan ideas y conceptos de productos y que realizan simulaciones para observar y analizar el comportamiento de compra de las personas, para luego tomar decisiones eficaces.

Las dos iniciativas que he descubierto vienen de mundos muy distintos pero que cada vez su línea de separación es más delgada. La vida offline cada vez está más identificada con la online, y en la vida online desarrollamos nuestra identidad offline. Leer más

Tiickr: Hoy 27 de enero con su claim "the conversation network" se presenta esta nueva iniciativa que enlazará el mundo de las marcas con el prosumer (productor-consumidor de contenidos en la web 2.0) Llega una nueva herramienta para el market research: "El embajador". Una persona que ejercerá como líder de opinión de la marca de un anunciante para determinar una estrategia y acción de buzz marketing. Todo es muy nuevo así que iremos viendo en la prensa el desarrollo de esta iniciativa.

esloúltimo: Centro de innovación en Barcelona donde las marcas pueden exponer el lanzamiento de sus nuevos productos para que una pequeña minoría los adquiera y pueda verse las primeras reacciones de la demanda. No lo conozco así que no puedo deciros mucho más, ya que me enteré ayer de esta gran iniciativa. No tardaré mucho en ser cliente habitual.

¿Dónde te encuentras en tu sector profesional?

2010-01-25T09:12:00.000-08:00

En un terreno profesional (…el que sea) siempre hay muchos tipos de perfiles. Hay gente muy motivada, la hay desinteresada totalmente, los que ni “fu ni fa”… (ahí están algo se tenía que hacer, ¿no?), y los que algo saben pero ahora mismo no se acuerdan. Los hay muy prácticos… y muy teóricos, también. Los hay que aplican la teoría a la práctica. Y los que de su práctica diaria elaboran teorías…

Muchos tipos de profesionales, ¿verdad? pero yo he decidido elaborar cuatro perfiles. Como los buenos ejes de coordenadas e inspirándome en los mapas de posicionamiento he decidido que seas tú el que elabores mi teoría y te posiciones en este eje de ordenadas y abscisas.

EJE (X): Se refiere al grado de habilidad que se desarrolla en un sector de actividad.

EJE (Y): Se refiere al grado de conocimientos sobre una materia o profesión.

RELACIONADOS: Son aquellas personas con experiencia en un sector profesional y además están al día en lo relacionado con sus funciones, su organización y todo lo relacionado con su profesión.

INFORMADOS: Son aquellas personas sin experiencia en un sector profesional pero conocen el funcionamiento y la praxis que en éste se desarrolla.

AUSENTES: Son aquellas personas que trabajan en un sector profesional pero desconocen las tendencias y novedades del mismo así como su organización y relación con el entorno.

DESVINCULADOS: Son aquellas personas que no trabajan ni tienen conocimientos de las tendencias y novedades de un sector o profesión determinada.

"Es que lo llevas escrito en la cara"... Google me lo ha dicho!

2010-01-20T07:21:00.000-08:00

Toc! Toc! PASE!!... Si se puede pasar. Ahh hola... (voz entrecortada y titubeante)... Sí. Siéntese (firme y convencido)!! Hasta hace no mucho tiempo, y no digo ni tres años. La selección de personal era una cuestión que a la mayoría de candidatos nos hacia respeto... Piensas: He de convencer en pocos minutos de quien soy... pero yo soy bueno, a ver recapitulemos: Tengo dos carreras y un máster en una prestigiosa escuela de negocios, he realizado el curso tal (muy importante para este puesto de trabajo... bueno al menos eso me dijeron en la facultad, no?) y tengo la experiencia cual (si, si, con esto seguro que me cogen)... Todo esto como un bombardeo de la 2ª GM en tu cabeza. Todo y a la vez, concentrado en el único segundo en el que se interrumpe el silencio de la sala por el chirrido de la puerta al abrirse...

Pues bien, la cuestión dependía de "un instante", ya lo decía un grupo al que tengo devoción y que ya no están en activo (exponentes máximos del rock català): "No som diferents, només instants del temps". Ese instante en el que has de vender todo tu potencial, has de recordar las palabras de tu madre en las que te elogiaba por tus buenos resultados en la vida: "Estoy orgulloso de ti". Y pensar ya no solo que decir, sino como decirlo. No es que uno no crea en sus posibilidades y no os recomiendo fingir ya que es muy difícil engañar sobre las aPtitudes, el candidato que no vale se sabe con solo los primeros 20 segundos de una conversación, solo con el hecho de como entra, como saluda y cuál son sus aCtitudes ante la entrevista. El corto plazo... que tanto es utilizado en los proyectos de cualquier índole, aquí encuentra su máximo exponente. ¿Por qué... qué proyecto es más importante que el de uno mismo? Pues bien, ahora hay alguien que nos puede ayudar. Bueno más bien dos: Leer más

Uno es la morfopsicología y el otro la identidad digital. Uno depende de nuestros genes y como hemos cuidado nuestro comportamiento ante la vida, los surcos de la cara que tanto esconden las adictas al botox, son ahora más que nunca nuestra identidad más relevante para según qué reclutadores que analizan nuestro perfil de cara para saber cómo somos. Y el otro, es la reputación digital (tendencia de moda o revolución social), según la persona con la que hablemos. El posicionamiento en la Web 2.0. Rompe la no-diferenciación y ya no depende de solo "un instante", de un corto plazo, de un aquí y ahora, de un "pim pam"... Sino que como el buen vino se ha de macerar durante largo tiempo para que alcance su aroma y sabor especial. El largo plazo, la imagen personal, la reputación social y digital... han conseguido tener un peso en esta sociedad del conocimiento en red, donde ya no es solo importante tener buenos contactos, buena presencia y emitir por nuestra boquita linda buenos contenidos... sino que es importante leer en blogs, compartir en Twitter, crear una buena comunidad en red social a través de grupos de interés (tanto personales, como profesionales), buscar buenos contactos con los mismos intereses y objetivos profesionales que nosotros... y sobre todo hacer Networking con ellos.

Una vez escuche una frase que decía: "Si el conocimiento no se comparte es como si no existiera" y es verdad, de poco sirve saber algo si no se transite y es debatido entre un grupo de personas. Es como el teatro (al que soy gran admirador), una representación teatral sin público es como si no existiera... y aún diré más el teatro ha de hacerse para el público... es a él al que has de despertar su interés por una temática y vencer su indiferencia, movilizarlo y que él movilice a los demás.

Esta será nuestra gran "mochila de referencias" ante la vida y ante un trabajo... como el que va acompañado por su buen hacer y ya no es anónimo para nadie que quiera saber de él. Por un lado, el haber tenido unos comportamientos y actitudes adecuados en la vida para que cuando tengamos 60 años no tengamos una cara de uva pasa aburrida y triste. Y otra que mediante el "Egosurfing" (el Egosurfing es la búsqueda de nuestros datos personales en buscadores para saber nuestro posicionamiento en Internet... en definitiva, que contenido encuentra Google sobre nosotros en la red) Esta arma de doble filo, es muy poderosa porque ahora ya no es lo que dices que eres en una entrevista de 15 minutos ante una persona (la que sea, profesional o de relaciones más personales), ahora Google le dice a aquellos que quieren saber de ti como eres... no os asustéis Google aún no es Dios. Google sabe... lo que tú le has dicho: "Un post interesante", "Un Tweet ingenioso", "Un curriculum on-line competitivo" pero recordar...también puede aparecer "Una entrada de Facebook a la Farmville", o "la entrada en un foro de cotilleos de Reality Shows" .

Tú decides que le explicas a Google y que haces en red. En gran medida esto definirá tu personalidad. Y recuerda: Si algo no quieres que se sepa no lo digas... pero tampoco "lo escribas". Si quieres que una parte de tu personalidad más personal quede al margen decide establecer criterios serios y rotundos de privacidad en red. Ya para acabar, animarte a cuidar estos detalles en tu vida, y sé serio en todo lo que haces y piensas... ya que todo puede tener una consecuencia positiva o negativa. Si eres bueno "que sé que así es" la red te relanzará de manera exponencial.

¿Puedes permitirte el lujo de no estar aún en la red?

EL PODER DE LAS HERRAMIENTAS. El telemarketing: ¿destornillador o puñal?

2010-01-10T09:10:00.000-08:00

Querido "Talker":

Utilizo dicho calificativo porque entiendo que te gusta la conversación, o quizás como yo, no solo te conformas con hablar, sino que buscas algo más... conversar y comunicar. Sobretodo escuchar, entender y hacer comprender al otro que aquello que ha dicho tiene un sentido para ti. En eso se basa la comunicación. No hay vuelta de hoja. El problema es la perdida de información en una conversación tipo: Tú sabes, Tú quieres decir, Tú dices, Él escucha, Él entiende, Él comprende, Él pone en práctica... en este proceso desde tu conocimiento hasta su acción se ha perdido un 50% de información, que traducido podría ser un 50% de persuasión o convencimiento hacia la otra persona. Todo este proceso me hace meditar, ¿como ser más eficientes en nuestras conversaciones y en nuestros negocios? Leer más

Hace unos meses obtuve mi certificado pedagógico y realice unas prácticas en un centro donde se ofertan estudios de formación profesional en la rama de comercio y marketing. La enseñanza es otra de mis pasiones y espero algún día poder verla hecha realidad. Por tanto, querido Talker quiero compartir contigo mi investigación sobre el módulo de comunicación que desarrolle en la asignatura de Negociación Internacional en el CFGS de Comercio Internacional. Aquí te expongo las diapositivas sobre una herramienta con mucho potencial y que aún las empresas no han sabido utilizar de forma efectiva generando un valor añadido a la negociación y a la comercialización.... Para muchas personas este elemento ha derivado en una herramienta de comunicación intrusiva que la mayor parte de consumidores rechaza. Que lo disfrutes!!

Telemarketing

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En la parte práctica los alumnos pudieron ponerse en la piel (empatía) en las dos caras de una misma moneda: "El usuario con problemas y la operadora con nostalgia"

Y por ultimo unas preguntas para la reflexión:

¿En qué tipo de sector y en qué departamento opera el Call Center? ¿Qué tipo de tarea realizan las teleoperadoras en este servicio: Emisión de llamadas o Recepción de llamadas?
¿Crees que la película refleja lo que hemos explicado en clase? Enumérame 3 aspectos que cambiarias y otros 3 que te parezcan adecuados.
¿Qué valores le intenta enseñar el usuario del servicio a la agente del Call Center? ¿Crees que la paciencia es la mejor estrategia para conseguir un cometido? ¿Cómo habrías actuado tú? Justifica tu respuesta.

PUEDES RESPONDERLAS SI QUIERES EN EL APARTADO COMENTARIOS.

REFLEXIÓN: No quiero convencerte de que se estén haciendo unas buenas acciones de telemarketing. Solo quiero que veas que cuanto más sepas de la persona al otro lado del teléfono, la negociación será de mayor calidad y conseguirás tu cometido. El telemarketing puede ser una herramienta de comunicación muy eficaz si se utiliza de una manera adecuada.

SHARE ADS. Compartir publicidad

2009-12-30T11:56:00.000-08:00

Para estas fechas, aproximadamente hace un año, en un clase de Planificación de medios; un profesor nos propuso realizar una Wiki para aquellos alumnos que quisieran compartir su conocimiento y sus gustos en torno a la publicidad, especialmente en lo referente a los Spots de TV y anuncios en revistas y prensa.

En mi caso, me apasiona más el medio audiovisual aunque reconozco a ver visto campañas en exterior que me han impresionado y cuñas de radio que incluso me han arrancado alguna lagrima (verano 2008; DGT). Así que en este post os enlazo mi aportación a un proyecto que se denominó "Share Ads - Compartir Publicidad". Leer más

Son solo algunos de los anuncios que más me gustan, seguramente habrá muchos más que haya visto y que no he enlazado... si tu recuerdas alguno interesante puedes aportarlo enlazándolo en los comentarios de este post. Gracias.

NO LI DONIS STOP AL SPOT !!

CLÀSICS

TVE - Niño y perro 1
No crees que deberías ver menos la televisión

TVE - Niño y perro 2
Todavía no crees que deberías ver menos la televisión

Turrones El Almendro - 4 SPOTS
Vuelve...a casa, vuelve...

CocaCola - El mejor SPOT
Para los...

DANONE - Yogurt Griego
goroña que goroña

Fabada Litoral
"Abuela esto esta de muerte..."

Nocilla
Leche, cacao, avellana y azúcar...

ORIGINALS

Atlético de Madrid
Uniendo culturas

AUDI
What do you want in a car?

MARCA - Metro
Pròxima estació...

Movistar
¿Con quien te comunicas mejor?

Campanya social
Children see, Children do.

CocaCola vs PepsiCo
Ataque frontal

Akbank - Persones
wow!!

Asociación AFANOC
S'ha de veure

Dulces - Castores
Vamos castores...

Anuncio AXA - Original version
Reinventando los seguros

Anuncio AXA - Buenafuente version
Reinventando la política

Loteria de Catalunya
Sempre toca

BON NADAL

Agència de publicitat - Nephilim
Un nen descubrirà un gran secret el dia de nadal...

Comparteix el nadal - CocaCola
Que hi ha dins d'una màquina de vending?

Always CocaCola - CocaCola
Camions, camions y mes camions de...

Navidad de terror - Direct TV
Alguns són bons solament per nadal...

Loteria Nacional de Navidad
Cada navidad tus sueños juegan a la loteria

Y A TI... ¿Cual es el SPOT que más te ha impactado?*

*Puedes incluirlo como link en el apartado de comentarios de este post y así conseguiremos que el proyecto "Share Ads" trascienda de las aulas a la opinión en general. Gracias por vuestra colaboración!!

WWW.REGALAMEMORIA.COM. ¿Aún crees que me recuerdas?

2009-12-26T21:31:00.000-08:00

En estos días más que nunca se hace imposible no pensar en aquellas personas que ya no están entre nosotros. Es difícil y duro pensar que aquella gente que compartió durante tantos años nuestra vida, ahora ya no este. ¿Dónde fue aquella energía y aquel calor? ¿Dónde han quedado almacenadas aquellas largas conversaciones? Hay personas que dejan su huella en nuestra vida, como un tatuaje interno que emana nuestros sentimientos, nuestras impresiones y opiniones, que hace que seamos quienes somos, y pensemos lo que pensemos porque ellos nos impregnaron de sus vivencias y olvidos.

Es ahora más que nunca cuando aquella gente que está viva y no recuerda su existencia debe actuar. Deben actuar sus familiares que duramente día a día deben sacar adelante una vida sin recuerdos, una foto sin carrete, una almohada sin sueños. ¿Quién eres? ¿Quién soy? ¿Dónde estoy? ¿Hacia dónde me dirijo? Son preguntas sin respuesta para aquellas personas que los peces se han adueñado de su memoria. No recordar, habiendo vivido. De qué sirve. Sentir que no te recuerdan puede ser un arduo camino. La mente: Es capaz de producir y de reproducir la vida más bella, pero también de olvidar la vivencia que uno ha labrado durante duros años, durante décadas ha subido una familia, ha contagiado de su espíritu a muchos, y él ha sido contagiado por muchos otros.

Por tanto, sin más dilación en este día que amanece entre luces y recuerdos, entre regalos y abrazos, entre risas de niños y sollozos de abuelos. De gente que recuerda y de otros que aletargados no sienten sus más cercanos recuerdos. Quiero dar las gracias a aquellos que día a día aportan un grano de arena entre los que más lo necesitan, y sobre todo más que nunca en estos días de navidad donde se vive este fuerte consumo exacerbado por parte de las familias. Impacta a las personas con otros puntos de vista porque ellos serán los que cambien el mundo, y así podrán ser día a día mejores personas.

Hazme sentir, como se siente un desamparado sin recuerdos, sin memoria, porque solo de esta forma podré valorar los recuerdos de las personas a las que quiero, y me sentiré más cerca de todo aquello que es bello. Sentiré que soy afortunado por tener lo que tengo, por ser quien soy, por despertarme cada día y conocer a personas que sienten, que viven, que recuerdan, que cambian su punto de vista por un comentario que yo les recomiendo, que me aconsejan, que cambio, que me ayuda a crecer, a superarme y a vivir una vida plena, entre aquellos que algún día ya no estarán a mi lado, pero en mí quedará su huella y su recuerdo. Un recuerdo que puede perecer, como la fruta en invierno. Una conexión fallida. Que otros intentarán materializar y recuperar para que vuelva a tener sentido mi vida, aunque ahora no recuerde muy bien de que estábamos hablando…

Reglas para el éxito del lenguaje NO verbal

2009-12-08T11:06:00.000-08:00

Desde hace unos meses a través de la plataforma más famosa de redes sociales (omito el nombre porque creo que es obvio) he contactado con un profesional de la sinergología y la comunicación no verbal. Esta última semana ha publicado “Las reglas para el éxito del lenguaje no verbal” creo que para un buen profesional en la comunicación, negociación, comercialización o venta, en definitiva para cualquier tipo de portavoz de cualquier organización sea del tipo que sea estos pequeños consejos pueden serle de mucha ayuda. Que lo disfrutes!

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1. El primer encuentro es muy importante. Una mala impresión inicial no puede arreglarse con facilidad; es mucho más fácil hacerlo bien desde el principio. No te preocupes demasiado por lo que dices en un encuentro formal. Para dar una buena impresión es más efectivo ser un buen oyente que un buen orador.

2. Sé consciente de la impresión que tu aspecto puede provocar en los demás, tanto en sentido positivo como negativo. Si tu aspecto genera un sentimiento negativo en los demás, trabaja para cambiarlo. Ten también en cuenta los sentimientos positivos que tu aspecto puede generar en los demás y utilízalo.

3. No sostengas la mirada durante más de tres segundos al ir a encontrarte con una persona. Observa cuando estés a unos 5 ó 6 metros y luego interrumpe brevemente el contacto visual bajando la mirada, a menos que pretendas transmitir falta de interés por la otra persona o desees confundirla y desconcertarla interrumpiendo el contacto visual mirando hacia arriba.

4. Sé el primero en utilizar el flash de la ceja. Unos microsegundos antes de iniciar el contacto visual, tus cejas y las de la otra persona se levantan y caen en un movimiento que suele durar una quinta parte de segundo. Es lo que se llama el flash de la ceja y sirve para atraer la atención de la otra persona a los ojos y la cara. Se usa entre personas con un relación amistosa, pero no entre personas que no se conocen o no mantienen una buena relación. Contesta siempre al flash de la ceja con otro flash, cuando lo inicie otra persona. Utilízalo cuando estés a unos 2 ó 3 metros de la persona con quien vas a encontrarte.

5. Utiliza la sonrisa más apropiada para cada ocasión. Sonreír de un modo no adecuado puede crear tan mala impresión como no sonreír en absoluto.

6. Procura no invadir nunca el espacio personal de la otra persona de manera no intencionada. No te acerques a más de 45 centímetros, a no ser que tangas una relación de amistad íntima o de pareja con esa persona.

7. Ten en cuenta que la distancia a la que una persona desea que te sitúes puede variar según cada persona y cultura. Procura situarte a la distancia correcta.

8. En algunos casos, entrar en el espacio personal de alguien puede ayudar a aumentar el agrado mutuo, pero sólo debe hacerse si se está elogiando a la otra persona, se le está dando la enhorabuena, etc. Esto sólo ha de hacerse cuando ya se ha logrado cierta compenetración con la otra persona.

9. Con desconocidos, nunca permanezcas de pie frente a un hombre ni al lado de una mujer extraña. Si se trata de un hombre, empieza en una posición semilateral y ve desplazándote hacia una posición frontal poco a poco. Si se trata de una mujer, haz al contrario, comienza en una posición frontal y ve desplazándote hacia una posición semilateral.

10. Nunca permanezcas de pie cuando los demás están sentados, a no ser que pretendas dominarlos o intimidarlos.

11. Evita los sillones hundidos que te obligan a echarte hacia atrás, pues limitarán tu capacidad para usar el lenguaje no verbal relacionado con la postura.

12. Durante el apretón de manos mira a los ojos de la otra persona, modera la presión que aplicas y mantén el contacto durante unos 6 segundos. Si deseas transmitir dominio utiliza un apretón más fuerte y prolongado de lo normal. Si deseas transmitir sensación de amistad, aplica una presión moderada pero prolonga ligeramente el contacto y mientras le das la mano sonríe, mantén una expresión facial relajada e inclínate ligeramente hacia delante.

13. Evita usar gafas con cristales oscuros o con reflejos. Si deseas que te consideren una persona afable y simpática, usa lentes de contacto en lugar de gafas.

14. Para aumentar la calidez y conseguir la cooperación de la otra persona, utiliza una ligera inclinación de cabeza hacia un lado, junto con una sonrisa. De este modo, la disposición para cooperar contigo aumentará mucho.

15. Cuando hables a un grupo procura que tu mirada los incluya a todos. No leas lo que tienes que decir, memorízalo o utiliza breves notas como recordatorios.

16. Camina tranquilamente, con firmeza y erguido, como si fueras el propietario del lugar por el que caminas. No vayas deprisa ni furtivamente, tómate tu tiempo para observar el entorno.

17. Si quieres dominar a otra persona controla su tiempo y su espacio. Hazle esperar, pero no más de 20 minutos. Si tras ese tiempo aún te está esperando, verá su estatus debilitado. Utiliza una mirada prolongada para desconcertar a la otra persona. Pero nunca devuelvas un contacto visual prolongado; en lugar de eso, interrumpe el contacto visual mirando hacia derecha o izquierda (nunca hacia abajo). Si alguien te hace esperar, no esperes más de 15 minutos, a menos que haya una razón válida para el retraso.

18. Mantén la mente abierta al acudir al encuentro de una persona. No te formes demasiadas ideas preconcebidas sobre lo que vas a ver.

19. No prestes atención a los rostros. Las señales del lenguaje no verbal del rostro son las más fáciles de falsear.

20. Para detectar la ansiedad mira los pies o las manos de la otra persona. Verás que hace pequeños movimientos nerviosos con ellos. Con los pies dará pequeñas patadas al suelo, se frotará un pie con otro, restregará las puntas contra el suelo, etc. Con las manos juguetea nerviosamente con el bolígrafo u otro pequeño objeto, se manosea el cabello, se frota las manos, se toca una oreja, se alisa la ropa, se muerde las uñas, etc. Todos estos son signos de nerviosismo y tensión interior.

21. Si estás intentando vender algo o cerrar un trato, existen ciertas señales que indican la buena disposición de la otra persona, como liberación repentina de la tensión, aumento del contacto visual, mayor proximidad y acariciarse el mentón.

22. Para saber si una amistad es sincera observa los pliegues que se forman en las mejillas al sonreír, que revelan una sonrisa afectuosa, aumento del contacto físico, imitación inconsciente de tu postura y gestos y una inclinación lateral de la cabeza durante la conversación.

23. Para detectar la mentira y el engaño observa si la otra persona gesticula menos de lo normal y se toca cada vez más. Por ejemplo, al mentir se tocan la nariz, las orejas, los ojos, el cuello, se frotan las manos. Sobre todo, tocarse la nariz y los ojos puede ser un indicativo de mentira. Los engaños que van acompañados de hostilidad conllevan movimientos agresivos de pies, manos o boca (morderse los labios pellizcarse las mejillas, rascarse con agresividad, etc.)
Claro está que para detectar mentiras se deben apreciar muchísimos mas detalles que los aquí indicados

“Low-cost made in world”

2009-12-01T15:03:00.000-08:00

El otro día fui a cortarme el pelo. Tengo un peluquero que es como un psicólogo, cuando le conocí me hizo un cambio radical, como él dice: “Ahora ya estás preparado para ir a Londres”. Como si mi moda fuera muy cool. Hombre, soy presumido, no? Pero como le digo yo, modernillo “indie” pero sin pasarse. Solo un estilo, una ligera tendencia. En esas que el chico (mi peluquero) es un showman. Su negocio rebosa de técnicas de marketing y de comunicación. Tiene fidelización de clientes, hace branding… pero no de la manera que os pensáis el no ha realizado un plan de marketing, ni ha contratado a una empresa para que le genere imagen corporativa. El establece una relación profesional-consumidor en la que sabe llegar a la esencia de la persona, sabe hablar de aquello que le interesa a la persona sentada en su butaca con mil palancas y elevadores. Te ofrece un producto: “Tu estilo”, y encima así te lo comercializa, con la expresión final, en la caja de: “que lo disfrutes”. Leer más

En esas que hablando de economía comenta que en la “contra” de la vanguardia… creo que fue del día 24 de noviembre, aparece un artículo en la que el autor que desconozco ahora mismo quien es, ofrece un nuevo paradigma dentro de esta sociedad. ¿La globalización? ¿Low cost? La globalización es aquel proceso que comenzó como una tendencia de buscar mercados financieros, económicos que luego trascendió a las relaciones laborales y que actualmente está inmerso en la cultura y en la sociedad occidental. Comer frutas exóticas ya no es una rareza y viajar a Cancún a 200 euros como hizo Curro tampoco, igual exagero pero bueno hay una tendencia a desestimar el producto local a favor de aquello “made in world”, bueno a veces es “made in china” pero eso ya es otra cuestión.

Pues… mientras esperaba para que me hiciera ese proceso capilar psicocultural londinense y mientras hablábamos de los temas típicos de gente joven. Me dice a ver que opino sobre el artículo aparecido en la Vanguardia, en el que se afirma que la época del petróleo barato ha terminado y que empieza el paradigma de pagar las cosas por su precio: El petróleo caro. Según el autor volveremos a hacer calceta y a comer la confitura de la abuela María de peras de Lleida y bocadillos de fuet de Vic y que los viajes low-cost a la república del Congo belga alojándonos en una macrourbanización occidentalizada con todo tipo de lujos, son insostenibles ¿Qué pensáis? Si el petróleo es caro, encarece TODOS los productos. ¿Estamos tocando YA el techo Malthusiano?

Quizás sea el momento de pensar en una cosa que se llaman ENERGÍAS RENOVABLES, y no en plan RSE cubre informes anuales. "Sí…si mi empresa no emite tanto CO2 a la atmosfera" "No si nuestro proceso de construcción de la urbanización X esta implementado mediante energía eólica, etc. Hablo de un I+D real, con ganas de establecer estrategias de diferenciación por parte de las empresas y de las organizaciones en general para apostar por aquel recurso físico que es líder entre sus fronteras. España: Sol y Playa. No. España: Energía solar y Turismo de calidad sostenible, ese es el futuro! Nuestro país tiene un gran potencial en esto y podemos conseguir posicionarnos en el mercado mundial como pioneros en procesos de energías renovables y nuevas maneras de entender nuestro entorno físico, de reinventar la economía y su estructura, de generar empleo y formar profesionales que trabajen aquí, en un país con fuertes expectativas de futuro, sin depender del gigante USA y de otros países exportadores de petróleo. No lo entiendo, pues si ya estamos entre los primeros puestos en cultura culinaria, que sepan con que recursos naturales Ferrán Adrià realiza sus platos “made in Spain”.

En este link podéis ver la contraportada publicada en la Vanguardia el día 24 de noviembre:

http://www.lavanguardia.es/free/edicionimpresa/20091124/53830475634.html

Todo es posible si sabes cómo

2009-11-29T16:25:00.000-08:00

Despertador. Tititit. Te levantas. Uaaaahhh. Ducha. Shhhhh. Café. Microondas. Cling. Ropa. Espejo. Puerta. Clonk. Ascensor. Kriiicrik. Calle. Tiro-ro-tiro-ro. Caminar. Pam pam. Metro. Trabajo. Bla bla. Ordenador. Have an e-mail! Comer. Correr. Ae ae ae. Respirar. Parar. Correr. Estudiar. Cenar. Dormir. Despertador. Tititit. Te levantas. Uaaaahhh…. Ducha. Shhhhh. Café. Microondas. Cling. Ropa. Espejo. Puerta. Clonk. Ascensor. Kriiicrik. Calle. Tiro-ro-tiro-ro. Caminar. Pam pam. Metro. Trabajo. Bla bla. Ordenador. Have an e-mail. Comer. Correr. Ae ae ae. Respirar. Parar. Correr. Estudiar. Cenar. Dormir. Despertador. Tititit. Te levantas. Uaaaahhh…. Ducha. Leer más

LIBERA YA TU MENTE!!!

Cada día puede ser una rutina o el principio de una nueva y gran experiencia. Cada día puede ser uno más del resto de tu vida o el mejor que hayas vivido. Cada día es lo que quieras que sea. Eres tú. Tú vida. Y tú vida la controlas tú. Cuando estas cansado, cierra los ojos. Cuando tengas la cabeza llena de pensamientos negativos, respira. Escucha música, habla con alguien que te de buenos consejos, que te entienda. Da las gracias y pide perdón. Sonríe. Fuerte muy fuerte, como si cada comisura se repeliera. Y luego lento muy lento. Acaríciate el pecho y luego hazte cosquillas. Ríete a carcajada limpia. Para y cierra los ojos. Respira 1, 2, 3 expulsa muy lentamente. Abre los ojos despacio. ¿Te encuentras mejor? Gracias y perdona las molestias. Ríete, habla contigo en plan positivo. Hazte bromas, ríete de algo ridículo.

Que hace que cada día te levantes. ¿Por qué motivo? ¿Por quién? Tú no eres la razón suficiente de tus acciones diarias. Ayuda. Tu pequeño gesto puede ser determinante para otra persona. Piensa que el mundo no es malo o bueno. Es posibilidad de bondad y de verdad según tu propia realidad. Cambia a los demás, habla con un desconocido. Pídele la hora aunque tengas reloj. Pregúntale un lugar que ya sabes donde es. Préstate para llevarle las bolsas a una anciana. Ábrele la puerta a un grupo de chicas guapas. Ahora siéntate en un banco. Mira a la gente pasear a sus perros. Acaricia uno si viene hacia ti. Sonríe a su dueño. Y dile una palabra amable sobre su mascota. Siente que eres capaz de cambiar el mundo, que puedes alterar la monotonía de la vida de los demás. Que eres capaz de alterar su realidad, de hacerles mejores personas y de hacerte en un bien a ti. Si alguien te responde a la contra de tus expectativas, no pierdas la compostura. Tranquilo. Respira hondo y compórtate tal y como tu lo harías. Hola buenos días. Nadie te contesta. Ríete piensa que todos son extranjeros y no te han entendido. Esto no es el bar Tio Pepe es the Joe’s Bar. Despídete educadamente. No te contestan. Ríete. Seguro que no te han visto. Son ejecutivos y están muy ocupados. Seguro que mañana serán jubilados y querrán escucharte. Pruébalo vuelve al bar donde almuerzas, mañana serán mujeres con carritos esperando a que habrán el colegio…

Y ahora duerme. Duerme profundamente. Piensa en algo dulce y salvaje. Algo que te haga vibrar de emoción y luego relájate. Fuerza tus sueños. Igual se cumplen. Igual esta noche sueñas con alguien especial. TODO ES POSIBLE SI SABES CÓMO!!

"La verdad está ahí fuera"..., pero la realidad está aquí dentro"

2009-11-22T15:16:00.000-08:00

Querido lector,

Hace unos meses atrás empecé a introducirme en el tema de la física desde una perspectiva holística. A partir de la idea de un universo interconectado desde la creencia de desconexión, de una filosofía en pro de la razón a través de la sinrazón, de la lógica a través del desorden, desde un mundo interior: nuestra mente, hacia el exterior: nuestro cuerpo, el cual, proyecta una idea de realidad que redimensiona nuestra verdad...

Siempre me ha gustado mucho las grandes citas de pequeñas personas humildes, resumen como un slogan publicitario la idea de algo bello, la síntesis de aquello que hace impresionar al intelecto. Es el chasquido de los dedos índice y anular en el centro de nuestros tejidos neuronales provocando un eco que se manifiesta en forma de escalofrío en todo nuestro cuerpo.

En esta ocasión, y dado que considero que para cualquier persona esto es importante, voy a compartir contigo algo muy especial, un largometraje en forma de documental sobre la idea que expongo como cita en mi blog, y que explica a que me refiero de forma absoluta con aquello de: "la verdad está ahí fuera" de la famosa serie Expediente X y que enlazo con aquello que os vengo a ofrecer, hoy aquí: "la realidad está aquí dentro", es decir, la verdad está en nuestro intelecto, "dentro" de nuestra cabeza... EN NUESTRA MENTE!! Y que para modificarla hay que buscar allí y no en el rincón más alejado del universo. Leer más

¿Qué es real? - Recuerda Matrix... La percepción es nuestra ilusión. La realidad está configurada por ti… es nuestra realidad lo que reproduce nuestra verdad.

¿¡Y tú que sabes!? - Dentro de la madriguera

Tráiler_

Parte 1 de 15

Parte 2 de 15

Parte 3 de 15

Parte 4 de 15

Parte 5 de 15

Parte 6 de 15

Parte 7 de 15

Parte 8 de 15

Parte 9 de 15

Parte 10 de 15

Parte 11 de 15

Parte 12 de 15

Parte 13 de 15

Parte 14 de 15

Parte 15 de 15 (… Y ahora cierra los ojos. Reflexiona. Libera tu mente!!)

Tanto tengo, tanto valgo. ¿Tienes capital social?

2009-11-20T05:28:00.000-08:00

Definir en los tiempos que corren las redes sociales no tiene mucho sentido, aunque creo que sería muy necesario establecer un concepto genérico de las plataformas en redes sociales para descubrir y promocionar todo su potencial. En mi experiencia personal, la primera vez que escuché las palabras “redes sociales” fue en un aula donde el profesor pregunto si alguien conocía a que se refería con ello, y nadie le supo contestar claramente que significaban dichos términos.

Esto sucedió a principios del 2007 y él nos afirmo que llevaba como 10 o 15 años, trabajando con redes a nivel sociológico. Supongo que en la actualidad habrá suprimido dicha pregunta inicial y explicará el potencial profesional que tienen las redes, al margen de aplicaciones mediáticas que se asocian con las redes sociales en general. Hay un concepto en marketing que se utiliza para el recuerdo de una marca determinada y establece su capacidad de atracción y recuerdo por parte de los consumidores de un tipo de producto en concreto, sea un bien, un servicio, una idea, una persona, o un lugar; es el llamado Top-of-Mind, y aparece cuando se conoce a un producto genérico a través de una marca determinada. Leer más

Hablando en plata, sería aquel producto que se recuerda o se verbaliza, pidiéndose por ejemplo en una gran superficie por el nombre de la marca en vez de por el genérico. Hay claros ejemplos: Todo el mundo pide una Coca-Cola aunque la marca que va a consumir no lo sea, los Kleenex en vez de decir pañuelos de papel, etc.

En el mundo de las redes ha pasado lo mismo al menos hasta ahora, hablar de redes sociales hace solamente 5 años, incluso para muchos 3 era hablar de un completo desconocido, hoy ya se asocia con la gran plataforma que ha traspasado fronteras, razas y culturas, el llamado Facebook. ¿Quién no tiene Facebook? Y diré más, ¿quien no se ha sorprendido cuando un amigo o conocido le ha manifestado que él no tiene cuenta en dicha plataforma? Se llega incluso a decir que quien no tiene Facebook, ahora mismo no existe. El boom que viví en 2008 fue espectacular, todo el mundo hablaba de lo mismo, que si la aplicación Facebook tal, que si Facebook cual. Ahora ya hay gente que ha decidido dar rechazo a esta red, ya que no le proporciona un valor añadido en su vida y cree que vulnera demasiado su derecho a la intimidad. Para muchos esto de las redes se les ha ido de las manos porque no han sabido utilizar parámetros de seguridad.

Además para algunas personas se ha convertido en una herramienta poco útil en su desarrollo personal, profesional y social, ya que las aplicaciones que circulan en muchos casos son totalmente innecesarias y poco orientadas al fin de conocer gente y desarrollarse como personas conectadas en red. Pero ahí esta: aglutinando a una masa de jóvenes, y algunos no tan jóvenes de todo el mundo, dedicándole horas y horas a cuidar una granja virtual, a leer un trébol de la suerte o una frase filosófica, a enviar besos o a secuestrar a un amigo...

Para mí las redes sociales, al margen de aplicaciones que no me dan ningún valor añadido son una herramienta a explotar y a dedicar esfuerzo, ayuda a conectar a personas de un mismo perfil determinado que de otra forma sería difícil su conocimiento mutuo al existir barreras de distancia geográfica, esfuerzo de comunicación face-to-face, etc. El medio que nos envuelve no es perfecto pero Internet y las redes sociales cambian las reglas y destruyen fronteras de cualquier índole haciendo más eficaces las relaciones.

No significa que no tengamos que potenciar la escucha y el trabajo de networking personal y profesional a través del contacto real y físico de las personas, pero esta herramienta puede establecer el primer punto de contacto y el primer paso para establecer estrategias para aumentar la comunicación interpersonal. Es un canal directo que nos puede hacer llegar al éxito en muchas facetas de nuestra vida, laboral, personal y afectiva. Así pues tendremos redes sociales personales como Facebook, Twitter; profesionales, como Xing, y porque no emocionales e incluso matrimoniales en otros casos. Sin miedo... “el que” de la herramienta no es peligroso solo “el como” se utiliza, si maximizamos los recursos que ofrece, crearemos en nuestra vida relaciones más duraderas y eficientes.

“Perdona por no llamarte antes, pero he visto tu llamada esta mañana. Ayer no encontraba mi cargador y no me funcionaba ninguno de los antiguos"

2009-11-02T08:29:00.000-08:00

Esta expresión podría tener los días contados, ya que finalmente se ha aprobado ante la Comisión Europea (CE) la homogeneización de todos los modelos existentes de cargadores de móviles. Por fin, los principales fabricantes se ponen de acuerdo en comercializar un único modelo siguiendo el ejemplo de los ordenadores. El puerto elegido es el USB en su versión micro, de esta manera se integra la tecnología móvil en el mismo desarrollo que están siguiendo los periféricos en los ordenadores personales.

La principal razón de esta política de responsabilidad social es la reducción de los residuos electrónicos y del consumo de electricidad de estos cargadores, suponiendo una reducción del 50% del gasto actual. Seguidamente adjunto las noticias que han ido apareciendo en el periódico “El País” desde principios de este año, cuando empezó a hablarse de un compromiso político y empresarial de ayuda a la acción medioambiental y de recuperación de la crisis, a través del sector de las telecomunicaciones. Leer más

EL PAÍS - RAMÓN MUÑOZ - Barcelona - 18/02/2009

Los fabricantes de móviles distribuirán un cargador único a partir de 2012

¿Me dejas el cargador? A partir del 1 de enero de 2012, esa petición será mucho más fácil de cumplir porque la práctica totalidad de los móviles irán equipados con un cargador universal, independientemente del modelo y la marca.

Ése es el acuerdo al que han llegado los 17 principales fabricantes y operadores de móviles con el fin de satisfacer la demanda de millones de usuarios y contribuir, de paso, a la mejora del medio ambiente, como anunciaron ayer en el Congreso Mundial de Móviles en Barcelona.

La conexión universal será micro-USB (o mini-USB), una variante que utilizan ya la mayor parte de los ordenadores y la más extendida entre los móviles y otros aparatos, como cámaras y DVD. El cargador permitirá además ahorrar el 50% de lo que consumen los modelos actuales.

Éste es el mayor golpe de efecto del congreso, una industria que prefiere combatir la crisis con ideas en lugar de subvenciones. El presidente de Telefónica, César Alierta, se ofreció a "convertir el sector de las telecomunicaciones en el eje principal de la recuperación económica". Pero pidió un marco regulatorio estable y la voluntad de los gobiernos de apostar por la tecnología y evitar la sangría fiscal, dando facilidades para el tendido de las nuevas redes en fijo y móvil.

EL PAÍS - Madrid - 29/06/2009

El cargador único para los móviles estará listo a mediados de 2010

Los principales fabricantes europeos de móviles se han comprometido ante la Comisión Europea (CE) a comercializar un modelo único de cargador de batería para todos los teléfonos móviles que transmiten datos. El cargador universal empezará a comercializarse a mediados de 2010 y funcionará a través de un conector micro USB.

En respuesta a una petición de la Comisión para armonizar los cargadores, diez empresas del sector han firmado de forma voluntaria un memorando de entendimiento con el Ejecutivo comunitario tras concluir unas "negociaciones intensas y constructivas". Estas empresas (Apple, LG, Motorola, NEC, Nokia, Qualcomm, Research in Motion, Samsung, Sony Ericsson y Texas Instruments) representan un 90% del mercado de los teléfonos móviles, ha indicado en una rueda de prensa el comisario europeo de Industria, el alemán Günter Verheugen.

El comisario ha señalado que el objetivo es "facilitar la vida de los usuarios" y reducir el impacto medioambiental de los residuos electrónicos, ya que "los consumidores no tendrán que tirar los cargadores cuando compren nuevos teléfonos". (…)

EL PAÍS - AGENCIAS - Ginebra - 22/10/2009

Aprobado el cargador universal de teléfonos móviles

La Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) de Naciones Unidas, ha dado su aprobación a un cargador que sirva para todos los teléfonos móviles. El anuncio forma parte del proyecto de Acuerdo de Copenhague para mitigar el impacto sobre el cambio climático.

Todos los propietarios de un teléfono móvil podrán así cargarlo en cualquier parte del mundo y se utilizará en todos los teléfonos que se fabriquen en el futuro, independientemente de la marca y modelo. Además de la gran reducción del número de cargadores producidos, la nueva norma reducirá la energía consumida durante la carga.

Con todo ello se prevé un 50% de reducción del consumo de energía durante la carga, la eliminación de 51.000 toneladas de cargadores en desuso, y la consiguiente reducción de 13,6 millones de toneladas de emisiones de gases de efecto invernadero cada año.

El futuro de la publicidad

2009-10-29T19:34:00.000-07:00

El siguiente artículo es un artículo de opinión que redacté hace menos de un año para un trabajo académico y quiero compartir con vosotros. Es un artículo modesto sin ninguna pretensión como cualquiera del resto de publicaciones de este Blog, únicamente puede servir para que veaís hacia donde apunta el nuevo marketing, pero desde la perspectiva de la planificación de publicidad en medios de comunicación, basándose en medios "Below the line". Es algo largo, pero bastante esquemático, y creo que para algunas personas puede ser objeto de reflexión y creatividad. Creo que puede ayudar a tener ordenado de manera clara que oportunidades de negocio existen en nuevos medios, apartados de los clásicos "Above the line" tan importantes y que se utilizan como proncipal estratégia en planificación de medios. Aunque también el artículo trata de entender cómo se apasiona el consumidor con las marcas (Lovemarks) y que experiencia busca en éstas (marketing experiencial). Como titular he hecho mención al "futuro", pero quiero que conozcaís una de las máximas en comunicación, y que fue enunciada por Marshall McLuhan, uno de los principales gurús en los estudios sobre medios de comunicación, y que dice: Leer más

"EL MEDIO ES EL MENSAJE"

Desde las cavernas nearthentales hace millones de años, hasta la cúspide más alta del Central Business District en Nueva York en la actualidad, todo el mundo necesita la comunicación para su propio desarrollo como ser humano. Intentamos esquivar las barreras del tiempo, a través de los mensajes que emitimos, valores que se trasmiten, ideas que surgen, conceptos con los que intentamos persuadir y convencer...pero son los medios los que realmente han supuesto una revolución en el mundo de la comunicación, y sobre todo durante este pasado siglo XX, la comunicación de masas ha ido también acompañada de la creación de los medios de masas. ¿Pero... esta en crisis el actual modelo de comunicación? ¿Realmente se nos despierta algún tipo de sensación y experiencia ante miles de impactos durante todo el día? ¿Y en marketing... entienden nuestros consumidores algo de lo que hacemos?

En primer lugar, dejar de pensar que lo que funcionó en generaciones anteriores seguirá funcionando en el futuro. Tener una mayor formación e información del consumidor según sus hábitos de compra en función del valor añadido que le aporta el producto y no según su funcionalidad a través del marketing de percepciones, de relaciones, etc.

Las marcas deben estar donde está el consumidor utilizando nuevos medios para comunicar nuestro mensaje, así como segmentar e individualizar los medios de masas actuales. Teniendo en cuenta que el consumidor se convierte en persona perteneciente a una dimensión multiplataforma a través de las comunidades sociales. Por tanto, la comunicación masiva esta perdiendo adeptos y todo se concentra en un buen plan de comunicación integral.

NUEVOS MEDIOS

Centrándonos en el aspecto del nuevo paradigma de los medios observamos que las nuevas formulas emergentes son 3: Internet, Móvil y Videoconsolas, aún así parece que las empresas no acaban de reaccionar ante tal fenómeno de amplias posibilidades y siguen invirtiendo en los medios clásicos (above the line)

El problema en todo esto es el no reaccionar ante la realidad social existente sobre todo ante el público más joven que pasan más tiempo navegando en Internet que frente al televisor. Grandes inversiones tiradas a la basura a cambio de un escaso efecto mediático.

INTERNET

Nunca había cambiado tanto la forma en que la gente se comunica como ahora. Las nuevas generaciones usan herramientas que sus padres ni siquiera entienden, y la gente joven crea y comparte noticias que publican ellos mismos. Tras haber pasado unos años desde la crisis de las punto-com las empresas y negocios vuelven a confiar en Internet, pero no en Internet como lo conocemos. Esta vez la red esta basada en la conversación, la cooperación y el fortalecimiento de las personas que la usan. La comunicación unidireccional del top-down pasa a ser la comunicación de comunidades bottom-up. La red se ha convertido en un evento social denominado Web. 2.0

Los jóvenes han cambiado sus hábitos de ocio y de relación con los demás. En marketing el consumidor deja de ser un simple espectador para pasar a ser el protagonista de la película. Pero este nuevo paradigma puede perjudicar a la industria publicitaria anclada en un modelo asimétrico de la información y de medios top-down. Se esta popularizando el modelo de las ideas frente a los clásicos modelos de negocio.

Desde 2002 estamos aconteciendo a un fenómeno de democratización de los medios. Donde cualquiera puede convertirse en redactor de contenidos mediante blogs, podcasts, videocasts, y wikis. Herramientas que permiten la difusión de la información y el comentario posterior de las mismas, así como cambiar el contenido en algún caso y sobretodo compartir esa información con la comunidad web. Esto provoca un efecto viral exponencial con una repercusión incalculable.

MÓVIL

La publicidad a través del teléfono móvil basa su estrategia en dos medios: los SMS y el WAP. Y su contenido no solo quiere tener un efecto unidireccional, sino que se propone a los receptores que comenten, compartan y distribuyan el mensaje de manera masiva, es lo que se conoce como efecto viral. El marketing viral más que generar una nueva estrategia de medios, genera acción entre las comunidades sociales, donde se difunde y se pierde el control del mensaje por parte del anunciante, pero que hace que llegue a mayor número de personas y a un coste ínfimo si lo comparamos con el coste de un comercial.

Las agencias ya están valorando este nuevo medio, donde se mezcla texto, música y fotos. Todo un elemento multimedia que esta alentado por un mercado móvil que se renueva constantemente con nueva tecnología que los consumidores absorben muy gratamente.

En el futuro los consumidores no pagarán más por los contenidos de los medios, sino que serán sponsorizados por las propias marcas a cambio de publicidad. Los usuarios dispondrán de líneas móviles gratuitas a cambio de aceptar recibir publicidad. Además se dispondrá de banda ancha en los dispositivos y de usos diseñados para la movilidad. Esto incrementado a la interacción geográfica del individuo permitirá recibir información y publicidad del contexto geográfico en el que se encuentre nuestro consumidor en cada momento.

Algunos de los inconvenientes actuales aún son la percepción del servicio wap del móvil como algo caro y la baja resolución y el pequeño tamaño de las pantallas del móvil, problemas que el avance tecnológico esta mejorando.

VIDEOCONSOLAS

El mercado de las videoconsolas esta muy ligado al de las producciones cinematográficas, son ya industrias con fuertes lazos cohesivos, dado que en la mayor parte de películas se produce la versión del videojuego. Ante este paradigma se resucita una táctica de marketing convertida en estrategia, el product placement, que tanto se ha utilizado en televisión, ahora encuentra en el cine y en los videojuegos un nuevo soporte de difusión.

En el caso de los videojuegos, esta en una fase emergente ya que es un terreno prácticamente virgen, publicitariamente hablando. Desde 2002 se esta utilizando el product placement para este tipo de soporte, y la verdad es que tiene gran aceptación entre los usuarios, ya que dicen que aporta mayor realismo al escenario del juego, además que según estudios realizados por Nielsen o la agencia Massive el nivel de recuerdo de las marcas aumenta de forma considerable.

Esta nueva modalidad publicitaria se la denomina in-game advertising, y tiene una serie de reglas básicas para poder hacerse de manera efectiva sin molestar en los videojuegos. Se basan en potenciar el compromiso con el juego, de manera que contribuyan a la inmersión del juego y fortalecer la sensación de escaparatismo que el juego ofrece. Debe tener sentido en el juego, de manera que la pregunta no será: Si son adecuados los videojuegos para mi marca, sino... que videojuego sería el ideal para mi marca. De la misma manera, deberá percibirse como parte natural del juego actuando no como un anuncio, sino como parte de la extensión natural del mismo.

El problema de todos estos medios es que muchos especialistas consideran que la publicidad en estos medios seguirá siendo considerada como “publicidad especial”

MARKETING EXPERIENCIAL

La evolución del marketing ha pasado por muchas fases: Al principio de la disciplina su orientación era hacia la venta de productos, luego se hablo de que era más importante hacer un cliente que hacer una venta. En la actualidad y la perspectiva futura es la de la necesidad de compartir experiencias. Este nuevo paradigma hace que las agencias tengan que comenzar a aprender a conversar con un target cada vez más segmentado, más que comunicar un mensaje a un grupo grande.

La comunicación del futuro se basa en conversaciones más asociadas a las relaciones públicas que al trabajo de una agencia de publicidad, y sobretodo a crear experiencias positivas, individuales y memorables de la marca. Son intercambios auténticos mediante el respeto (no intrusión), reconocimiento y diálogo a través de mensajes personalizados, relevantes y significativos. El Marketing Experiencial y la revolución de las marcas tienen que ver con la autenticidad, las interacciones personales y el otorgar poder al consumidor individual. El punto de inflexión en la profesión esta en buscar el conocimiento esencial para ponerse a la cabeza de un movimiento que transformará la relación entre el consumidor y la marca.

Llegado a este punto se me hace necesario hablar del padre y gurú del marketing. El que inventó las reglas: Philip Kotler. Aquel que es al marketing lo que los Rolling Stones al rock, han hablado 40 años de lo mismo y todavía saben perfectamente de lo que están hablando. Kotler nos habla del nuevo marketing 3.0, como evolución del actual paradigma mencionado anteriormente de las redes sociales y la web 2.0.

Actualmente se puede hacer marketing para cualquier cosa, y no solo para bienes y servicios como en sus inicios. Hay negocios que apenas utilizan la publicidad para competir, sino que simplemente crean buenos productos a través de la innovación empresarial a un precio competitivo, son los denominados océanos azules (Ej: Sturbucks, Imaginarium, Mercadona, Ikea...)

En síntesis diríamos que el marketing ha evolucionado desde el 1.0 en el que se creía que los clientes iban al producto atraídos por su precio y sus características. Pasando por el marketing 2.0 donde se reconocen las emociones en los consumidores y se trata de hablar en su idioma, donde las marcas adquieren colores y generan emociones y sentimientos. Hasta finalmente, llegar al marketing 3.0 que alinea los productos con el alma de la gente, en el que los compradores son capaces de enamorarse de sus marcas y no mirar a ninguna más (Lovemarks).

Conceptos del Marketing Experiencial: como buzz, subviral, roach, flash, Mobs, Pop-up retail, advergaming, retailtainment y marketing causal son nuevos puntos de contacto y nuevos medios-mensaje que no serán tan novedosos dentro de poco, ya que lo que hoy es innovador significa que ya esta obsoleto.

BIBLIOGRAFÍA

Las campañas de marketing fracasan porque siguen enfocadas en el pasado (18 de diciembre de 2007). Disponible en: http://www.iprofesional.com/

Nuevos medios: ¿El futuro de la publicidad? (15 de agosto de 2005). Disponible en: http://www.marketingdirecto.com/

Mobile marketing: Cómo serán las promociones del futuro (22 de enero de 2007). Disponible en: http://www.iprofesional.com/

El product placement, el futuro del marketing (28 de agosto de 2006). Disponible en: http://www.marketingdirecto.com/

In-game advertising: Estrategias para llegar a la generación perdida (9 de junio de 2006). Disponible en: http://www.marketingdirecto.com/

Marketing en el siglo XXI. Capitulo 10: Evolución y futuro del marketing. Rafael Muñiz González. 2ª Edición.

Publicidad 2.0. Lo que deberían saber quienes trabajan en publicidad, marketing y medios sobre las tecnologías que están revolucionando su rubro. (Febrero 2006). Paul Beelen

El marketing 3.0 creará lazos de amor. Luis Felipe Gamarra. Disponible en: http://elcomercio.com.pe/

El marketing experiencial: una alternativa publicitaria que pisa fuerte (6 de junio de 2005). Jack Morton Worldwide. Disponible en: http://www.adlatina.com/

Marketing experiencial: La revolución de las marcas (16 de octubre de 2008). Disponible en: http://www.marketingdirecto.com/