Touch scream

Cordoli

2013-05-23T14:45:00.000+02:00

Da lontano vedo un'arzilla signora che sta venendo nella mia direzione e prontamente le chiedo se la posso aiutare. La signora con tono di voce alto e deciso mi fa:

"Volevo i cordoli, me lo può dare lei uno?"

Io in un attimo penso al cordolo che abbiamo appena finito di sistemare nel nostro viale con Michele. La signora non cercava quel cordolo o almeno mi auguravo di no!

Le chiedo:" Mi scusi, cosa stava cercando?"

Lei:"I cordoli!!! Quei telefoni che si portano a giro..."

Io:"Aaaah!!!!"

Le faccio vedere dove si trovano i cordless e le spiego i vari modelli. Decide di prendere l'ultimo esposto di un tipo e mentre glielo imballo mi dice:

"Sa, la mia mamma ha 100 anni e stamani, con le sue manie di pulizia, che anche a 100 anni le son rimaste, l'ha lavato e non funziona più!"

Schede madri...

2013-03-25T10:11:00.000+01:00

Cliente: Buongiorno, volevo vedere di un computer portatile.
Io: Si, prego, mi segua, sono di qua! Aveva qualche idea in mente?
Cliente: Ma...nulla in particolare; vorrei solo che abbia la scheda madre estraibile!
Io: ehm...che io sappia la può estrarre solo se lo smonta!

E-book reader

2012-11-07T21:11:00.002+01:00

Una signora si avvicina a me e mi dice:

"Mi hanno detto che esistono dei cosi per leggere i libri..."

Io:"Gli ebook reader signora!"

Lei:"Boh, non lo so come si chiamano mi hanno detto che ci sono della Mondaroni....Monradoni...Boramondi..."

Io:" Mondadori!"

Lei:"Si, della Monraboni...Monbatoni...maaaa...me lo fa vedere uno di questi cosi della Mondadoni...Montanoni....Monbaroni..."

Io:"Non ce li abbiamo"

"Ah! Va bene! ......come ha detto che si chiama?"

Tera

2012-10-17T21:12:00.001+02:00

Mentre sono alla postazione che leggo le informazioni per allestire la nuova promozione si avvicina a me un tipo che fa lo splendido: giubbotto di pelle, capello lunghetto, occhiale da sole, e mi fa:

"Scusa, dove sono i tera?"

io:

lui: "I terabyte!"

ouɹǝʇsǝ ʞsıp pɹɐɥ un ɐʌǝloʌ :ǝuoıznlos

Cassetta nera

2012-10-11T16:55:00.000+02:00

Cliente: Buongiorno, volevo una cassetta nera 901

109 oɹǝɯnu 'ɐɹǝu dɥ ǝʇuɐdɯɐʇs ɐl ɹǝd ɐıɔɔnʇɹɐɔ ɐun ɐʌǝloʌ : ǝuoıznlos

Cit. cliente:"Sa noi le chiamiamo così!"

Marche sconosciute

2012-10-10T21:17:00.001+02:00

Suona il telefono.
Rispondo presentandomi e chiedendo se posso essere utile alla persona all'altro capo del filo.
Cliente: Si....ho comprato il computer lì da voi, si è rotto l'alimentatore, volevo sapere se ce li avete disponibili
Io: Certo! Abbiamo alimentatori che sono quasi universali però per esserne sicura se mi dice di che marca è il computer...
Cliente: è un SVFD!
Io: ...scusi, mi potrebbe ripetere
Cliente: è un SVFD!!
Io: mi scusi ma questa non è la marca, potrebbe guardare cosa c'è scritto dietro al monitor
Cliente: Ma cosa c'entra il monitor, questo è un portatile non ce l'ha mica!
Io: Ah no?!
Cliente: no!
Io: Ok, allora chiuda il notebook, ha presente quella parte che le rimane sopra? Mi legga quello che c'è scritto!
Cliente: SVFD!
Io: NO! Questa non è una marca! Venga in negozio e guardiamo!
Cliente: Ma io volevo sapere se ce l'avete...
Io: nel 99% dei casi quelli che abbiamo vanno bene però io la marca che mi dice lei non so che sia
Cliente: SUS
Io: Asus?
Cliente: Si, può essere quello, lo leggevo al contrario.

La memoria che non c'è

2012-09-10T19:32:00.000+02:00

Un signore arriva in negozio lamentandosi del suo lettore mp3 appena comprato non funzionante.
IO: "mi faccia vedere...lo proviamo?"
Cliente: "si, tanto non funziona, non tiene le canzoni"
IO: "L'ha messa la memory card che trova all'interno della confezione nell'apposita fessura?"
Cliente: "Si, ne ho comprata anche un'altra, ma non funziona lo stesso"
Io dopo aver guardato nel vano per la micro-sd su un lato del lettore e non aver trovato niente dico al cliente:
"E' sicuro di averla messa la memory card? perchè qui non c'è niente!"
"Sisi! Ce l'ho messa"
Guardo dentro la confezione del lettore mp3 e cerco la memory card partendo dal presupposto che il cliente si stesse sbagliando: nessuna traccia!
Guardo meglio il lettore, noto qualcosa di strano in fondo in fondo nella fessura.
Scuoto il lettore mp3 e sento uno strano rumore "tic-tic...tic-tic"

Ok. Ho capito.

Questo genio prima ce n'ha infilata una non curandosi del verso, visto che non ci entrava ce l'ha pigiata!

Non contento ne ha comprata un'altra e c'ha pigiato dentro anche quella. Fatto sta che all'interno del lettore mp3 non c'era una micro-sd ma ben due, peccato si trovassero nel luogo sbagliato.

La vendita telefonica più lunga di sempre!

2012-09-08T19:28:00.000+02:00

Un signore viene in negozio e mi dice di dover fare un finanziamento a nome suo però il destinatario della roba è una terza persona. (Incominciamo bene!)
In mano ha la lista della spesa che gli è stata data ma non sa assolutamente nulla a riguardo quindi decido di parlare per telefono con la persona a cui sono destinati il computer e gli altri accessori.

Per circa 40 minuti cerco di farmi indicare il modello specifico dell'iMac che la cliente (non presente) intende acquistare. Per fare questo la invito a cercarlo online sul sito Apple in contemporanea a me in modo da avere un riferimento comune. Dopo 40 minuti la signora, che tra l'altro aveva degli enormi problemi a leggere, soprattutto in inglese, mi riferisce, come le avevo chiesto, quello che poteva leggere in alto nella pagina per capire se stavamo guardando la stessa URL. Il mio sospetto era che lei non avesse di fronte la pagina che le avevo chiesto di aprire circa una decina di volte...purtroppo il sospetto è stato confermato: la signora stava guardando sul sito di una catena concorrente alla nostra e continuava a darmi i loro codici coi loro prezzi.
A quel punto vengo assalita dallo sconforto dato che avrei dovuto ricominciare tutto da capo:
"allora...apra internet explorer"
" nella barra degli indirizzi (questa sconosciuta) digiti apple.it "
"vada su Mac..."
etc...
ancora non era finita perchè c'erano circa una decina di altre cose nella lista della spesa...continuo quindi leggendole sempre per telefono gli altri oggetti nella lista: cavo thunderbolt, apple tv etc...
Tutto sarebbe stato più semplice se la signora avesse saputo l'inglese...mi diceva che non voleva quella roba ma piuttosto: tunderbolt apple tivu (della serie si legge come si scrive)...

morale della favola: alla fine ho fatto come mi pare tanto se la mela gliela disegnavo su un acer non si sarebbe accorta della differenza!

Parkabell

2012-09-04T14:19:00.001+02:00

Cliente: non mi funziona più il mouse del computer che ho comprato qui qualche mese fa (mimando e gesticolando capisco che è il touchpad del notebook)
Io: non è che per caso l'ha disattivato? Che marca è?
Cliente: un PARKABELL

...che roba è? un bell'impermeabile?

Il papa ad Arezzo

2012-09-03T15:22:00.001+02:00

Il papa in versione super-eroe

Il giorno della visita del papa ad Arezzo è stato un giorno molto atteso, chiariamoci: non da me. La fortuna ha voluto che quel giorno io fossi a lavoro (Nb: era ovviamente domenica)
Si attendevano grandi folle ma alle 9 quando svoltando la curva vidi il parcheggio dell'ipercoop, era il deserto. Il parcheggio avrebbe dovuto essere il punto di partenza di comitive in visita per l'occasione...e invece: niente! Noi, chiamati a lavorare in via straordinaria ci aspettavamo la tanto pubblicizzata folla: s'incominciava bene!

Ti tengo d'occhio

Uno dei pochi clienti ad entrare nel negozio la mattina fu uno sventurato della protezione civile, anche lui tra i fortunati a lavoro di domenica, che entrando mi guarda e infilando una mano nella tasca con aria preoccupata estrae un walkie talky e mi fa:
"è la radio...posso entrare?"
come se fossimo in un film e io fossi una guardia del presidente: voleva essere certo che io non pensassi che nascondesse una pistola o una bomba o chissà cos'altro..
Con tono grave gli dico:"vada pure" (...ma ti tengo d'occhio)

Il papa che in remoto (dall'aldilà) blocca i pc di Arezzo

Un altro episodio degno di nota durante quella giornata fu la mia conversazione con una anziana signora a cui non andava più il computer e dopo che io le ebbi spiegato che doveva cliccare sull'icona di internet explorer per andare su internet mi guardò con aria sorpresa dicendomi:
"Pensavo che con questa storia del papa mi avessero bloccato il computer...sa, per la sicurezza..."
la guardo e con voce rassicurante:" no signora, no, non si preoccupi, ancora non hanno bloccato nessun computer ad Arezzo per colpa del papa."

Lo stoppino

2012-09-02T15:02:00.002+02:00

C: Buongiorno, mi servirebbe una di quelle scatoline da mettere al telefono..un filtro!?
Io: Si, mi segua sono qui. Com'è la sua presa del telefono? Ha la tripolare?
C: No, ho lo STOPPINO che mi esce dal muro...

Ok...allora quando va via la luce che fa? da fuoco alla linea telefonica??

Il macéllo

2012-01-12T22:49:00.000+01:00

Iniziamo bene l'anno nuovo con un signore che se ne va in giro per il negozio con aria interrogativa. Rassegnato si avvicina a me e mi fa (in aretino stretto) : "O il macéllo?"
Io:"Scusi, come?"
Lui: "Si, IL MACéLLO!" .... "Ce viene sempre la mi' moglie a fa la spesa, o ndoé ' l macéllo?"
Io: "Deve andare all'ipercoop, qui non c'è la macelleria!"
Mi continua a guardare con aria interrogativa quindi decido di tradurre in una lingua a lui più comprensibile e urlando tipo i contadini al mercato: "Deve andà alla coppe! Giù in fondo a questa galleria a destra!"
Lui:"ah!...e ce vien sempre la mi' moglie!"

Souffle

2011-12-15T21:54:00.000+01:00

Un cliente si avvicina con aria interrogativa al box dei lettori mp3...

CLIENTE: Senta...io ho un iPod SUFFLE (da leggere esattamente come è scritto)...ma la musica..come ce la metto? Perchè è da un pò che ce l'ho ma non lo uso perchè non capisco come fare!

Il portale

2011-12-14T17:11:00.000+01:00

CLIENTE: Ce l'avete le chiavette per i portali?

...le chiavette le possiamo anche avere il casino è trovare un portale!

Il digitale terrestre

2011-11-18T22:03:00.001+01:00

Ieri mattina una signora nel panico entra nel negozio.
CLIENTE: non vedo più niente! Come faccio? Abito in casa da sola e non so che fare!!!
IO: non si preoccupi che non è la sola: oggi e nei prossimi giorni questo sarà un problema comune!
CLIENTE: Si, ma io come faccio senza televisione???? Ridatemi la televisione!
IO: basta che sul telecomando cambi la modalità da analogico a digitale e faccia la ricerca dei canali
CLIENTE: ma io non so come fare! Sono sola! Come faccio senza televisione????
IO: signora, provi a fare quello che le ho detto...e poi... se non ci riesce, faccia una bella cosa: prenda e esca di casa che almeno si diverte e conosce persone nuove!
CLIENTE: ma io voglio la televisione! Non ci voglio andare fuori! Come faccio senza televisione???

Intanto un ragazzo che passava vicino:
R: MaremmaSKifa! Ammazziamoli tutti!!!
(...e non so cos'altro... riferito palesemente alla signora)

Le calorie

2011-11-13T22:25:00.001+01:00

CLIENTE: mi scusi, chisto computer me dà de problemi, co' tutte 'ste calorie che me manda la ventola me s'è bruciata la scrivania!

...LO METTA A DIETA!!!!!!!!

Il miracolo

2011-09-22T19:10:00.000+02:00

Abbrevierò la storia per motivi ovvi visto che la discussione è andata avanti per mezz'ora.

CLIENTE: Senta io ho comprato questo hard disk c'ho messo i dati sopra e ora s'è rotto e li ho persi. Lo rivoglio funzionante e con tutta la roba che c'avevo messo
IO: Noi glielo mandiamo in assistenza e ce lo rimandano nuovo ma per i dati...quelli ce li deve avere lei
CLIENTE: Mi scusi ma questi quando uno li compra lo fa per metterci dentro le cose e voi mi dovete garantire che quelle cose ci restino
IO: Sa, noi ancora i miracoli non li facciamo...
CLIENTE: e allora io chiamo la federconsumatori
IO: faccia pure...

Il mistero del digitale

2011-08-19T18:56:00.000+02:00

CLIENTI (un signore e una signora anziani appena venuti via "da coglie i pumidori" ): Buongiorno, si voleva quei cosi per vederci le foto..
IO: Si, i photoframe...eccoli qui!
CLIENTI: Ah!...
- restano imbalsamati lì di fronte con lo sguardo perso nel vuoto e quindi decido di intervenire per semplificare loro la scelta -
IO: Lo preferivate bianco o nero? Più o meno che cifra pensavate di spendere? ...
- decidono per un paio di modelli; continuo a spiegare le differenze -
IO: Questo modello vi legge le SD e basta; l'altro anche le chiavette USB
CLIENTI: ???????
IO: Allora le SD sono quelle schedine che vanno inserite all'interno della macchina fotografica
CLIENTI: ???????
IO: Ha presente la macchina fotografica digitale?!
CLIENTI: ?????
IO: La persona a cui va questo regalo ce l'ha una macchina fotografica digitale?
CLIENTI: Ah...mah...boh...
IO: Se è una macchina di quelle nuove allora è digitale, se è di quelle vecchie col rotolino è analogica e queste cornici digitali non vanno bene...o meglio possono andare bene ma è più macchinoso...
CLIENTI: ?????
- Faccio 2+2 -
IO: Ahhh! Voi pensavate che ci si potessero mettere le foto dentro .... ma le foto stampate dentro non ci si possono infilare...vede?! Non c'è la fessura! Accertatevi prima che il destinatario del regalo abbia una macchina fotografica digitale e poi semmai tornate...
CLIENTI: Ah, si, mi sa che è meglio!

Il monitor incrinato

2011-08-11T15:38:00.000+02:00

CLIENTE: Salve, ieri ho comprato un monitor
IO: Si!?
CLIENTE: Volevo sapere se si inCRina!

°_°

Nixon

2011-08-10T16:58:00.001+02:00

IO: Buongiorno, posso aiutarla?

CLIENTE: Si, senta, mi serviva un carica batterie per la macchina fotografica

IO: Si, che macchina fotografica ha?

CLIENTE: Una NiXon!

IO: Ah...ok...però mi servirebbe il modello preciso...

CLIENTE: è una NiXon...

IO: Si, ok. Forse è meglio se torna con la macchina fotografica e vediamo!

iMac 27 pollici

2011-08-04T12:21:00.000+02:00

Un ragazzo e una ragazza davanti al bancone Apple:
LUI: Guarda questo com'è bello!
LEI(indicando il 21,5 pollici): Si... ma anche questo..
LUI: Cazzo! Ma vuoi mettere quanto si chatta meglio sul 27 !!!

IO ------> -.-''

Goooooooooood morning !

2011-08-03T10:00:00.001+02:00

Signori e signore sono felice di annunciarvi il mio nuovo blog! Ma...soffermiamoci un attimo sul titolo che è solo un'interpretazione di un suono, che potrebbe significare tante cose ma che in realtà non significa quello che dovrebbe.

....Eh si! perchè voi non lo sapete ma il touch scream va un sacco quest'anno! Un sacco di persone me lo chiedono! E' la nuova frontiera della tecnologia moderna! I "rumors" dicono che verrà lanciato a settembre e sarà un dispositivo rivoluzionario e innovativo che quando lo tocchi urla, utilissimo per le persone anziane che finalmente capiranno cosa c'è scritto sui tasti che stanno premendo (a caso) !
C'è invece chi smentisce queste voci e afferma che non si chiami touch scream ma touch's cream e che sia un dispositivo originalissimo da usare sotto la doccia!

Ci avete creduto per un attimo?? Ebbene no! Non è una nuova tecnologia piuttosto è uno dei tanti spropositi che sento chiedermi quando sono a lavoro. Questo blog servirà per tenere traccia dell'ignoranza dilagante nel mondo dell' IT e anche per fare due risate! Di blog di questo genere ce ne sono mille ma questo ...è il migliore :P

Ma sveliamo l'arcano! Ormai avrete capito che il touch scream non è altro che la tecnologia usata ormai su tanti dispositivi (es: smarphone) e si scrive TOUCH SCREEN:
Wikipedia dice: Uno schermo tattile^[1], o touch screen, è un particolare dispositivo frutto dell'unione di uno schermo ed un digitalizzatore, che permette all'utente di interagire con una interfaccia grafica mediante le dita o particolari oggetti. Uno schermo tattile è allo stesso tempo un dispositivo di output e di input.

... e adesso che abbiamo imparato cosa significa e come si scrive smettiamo di chiedere ai poveri commessi il touch scream e iniziamo a chiedere il touch screen!!!!