http://digitalsuntzu.com/ Toutes les nouveautés digitalsuntzu.com Toutes les nouveautés digitalsuntzu.com fr http://digitalsuntzu.com/les-choix-technologiques-sont-ils-toujours-rationnels http://digitalsuntzu.com/les-choix-technologiques-sont-ils-toujours-rationnels Sujet de débat proposé par Rudi Bruchez



Intervenants : Rudi Bruchez

Résumé :
"Les choix technologiques sont parfois réalisés sur des arguments marketing, par des décideurs n'ayant pas les compétences techniques pour les faire, et ces choix sont une perte de temps colossale..." nous dit Rudi Bruchez, spécialiste des bases de données et consultants SQL / NoSQL... Nous souhaiterions proposer une table ronde (filmée pour être exploitée sous forme de talkshow business) sur ce thème. APPROFONDISSONS LE SUJET EN TALKSHOW : REJOIGNEZ LE TOURNAGE DU DÉBAT EN POSTULANT :-) Professionnels et experts, vos insights sont les très bienvenus : Venez prendre la parole sur ce sujet dont l'enregistrement aura bientôt lieu. Comment participer : Pour coproduire ce sujet avec nous, intervenir comme speaker / expert, infléchir le conducteur en exprimant vos convictions sur le sujet, ou susciter un traitement selon vos interrogations, tout d'abord cliquez sur le bouton figurant dans la vignette du présent sujet sur le cette page :    "POSTULER POUR PARTICIPER"    puis indiquez un maximum de réponses dans l'onglet de la présente page, intitulé :      "Aidez-nous à préparer ce sujet"    C'est la meilleure manière de faire connaître et positionner votre expertise tout en vous assurant que les points à vos yeux importants ne seront pas oubliés dans le conducteur du talk. Mode d'emploi et plus de détails ci-dessous.
Lieu : Dans les studios de Webcastory

]]> http://digitalsuntzu.com/event/467/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/sql-or-no-sql--...-les-outils-de-gestion-de-base-de-donnees-actuels-sont-ils-dimensionnes-pour-la-big-data http://digitalsuntzu.com/event/467/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/sql-or-no-sql--...-les-outils-de-gestion-de-base-de-donnees-actuels-sont-ils-dimensionnes-pour-la-big-data Sujet de débat proposé par Rudi Bruchez, expert No SQL



Intervenants : Rudi Bruchez

Résumé :
Quant à la coexistence des modèles No SQL versus des modèles SQL, il semblerait que le choix de l'une ou de l'autre technologie soient souvent "irrationnels" affirme Rudi Bruchez. Bien entendu il existe d'autres d'autres critères de choix, plus rationnels ceux-là : sécurité, "centralité" de la donnée (le plus souvent défendue par les pro-SQL). No SQL est plutôt valorisée dans le contexte de développement d'applications nécessitant de privilégier volume et vitesse de calcul. Par exemple, Skyrock, fortement orienté site communautaire, utilise le No SQL : cela leur permet de monter en puissance et concentrer la gestion de la donnée dans des cas spéciques (exemple : gestion des profils). Mais attention, il est plus ardu d'exploiter les données basées sur les technologies No SQL : aussi les entreprises plutôt orientées vers la gestion à long-terme de la donnée seront plus à même de choisir une plateforme SQL. Néanmoins le débat reste ouvert et Rudi Brucher propose d'aller plus loin avec d'autres experts.   APPROFONDISSONS LE SUJET EN TALKSHOW : REJOIGNEZ LE DÉBAT EN POSTULANT :-) Professionnels et experts, vos insights sont les très bienvenus : Venez prendre la parole sur ce sujet dont l'enregistrement aura bientôt lieu. Comment participer : Pour coproduire ce sujet avec nous, intervenir comme speaker / expert, infléchir le conducteur en exprimant vos convictions sur le sujet, ou susciter un traitement selon vos interrogations, tout d'abord cliquez sur le bouton figurant dans la vignette du présent sujet sur le cette page :    "POSTULER POUR PARTICIPER"    puis indiquez un maximum de réponses dans l'onglet de la présente page, intitulé :      "Aidez-nous à préparer ce sujet"    C'est la meilleure manière de faire connaître et positionner votre expertise tout en vous assurant que les points à vos yeux importants ne seront pas oubliés dans le conducteur du talk. Mode d'emploi et plus de détails.
Lieu : Dans les studios de Webcastory

]]> http://digitalsuntzu.com/event/1229/social-media/mobile-business--les-fondamentaux/le-dsi-doit-il-devenir-le-directeur-numerique-de-l-entreprise http://digitalsuntzu.com/event/1229/social-media/mobile-business--les-fondamentaux/le-dsi-doit-il-devenir-le-directeur-numerique-de-l-entreprise Une table ronde avec les insiders de la DSI qui travaillent sur le terrain - dans notre série intitulée "DSI et accompagnement de la transformation numérique"



Intervenants : Philippe ROUX (animateur), Pierre Fauquenot, Gregory Losson, Jean-Marc MONTELS

Résumé :
Chers amis internautes : ceci est un webinaire avec inscription obligatoire. Ne le prenez pas trop mal : nous cherchons à identifier l'écosystème des pros intéressés par la transformation numérique et les inviter à développer nos futurs sujets sur cette thématique :-) On ne vous spammera pas mais il faut s'inscrire pour voir la vidéo : ça vaut de surcroît la peine pour se connecter avec les autres 55.000 membres du réseau qui en font les inventeurs de la première TV collaborative (une fois inscrits, vous suggérez vos sujets à produire en talk) :-)
Lieu : Dans les studios Cafeine TV à Levallois Perret - Plan d'accès

]]> http://digitalsuntzu.com/event/1294/business-et-strategy/confiance--e-reputation-et-trust-management/editeurs-et-acteurs-de-l-it--developper-son-chiffre-d-affaire-avec-le-social-selling http://digitalsuntzu.com/event/1294/business-et-strategy/confiance--e-reputation-et-trust-management/editeurs-et-acteurs-de-l-it--developper-son-chiffre-d-affaire-avec-le-social-selling Entretien avec le créateur du Social selling Forum...



Résumé :
Parce que ces pure players de l'espace numérique sont plus naturellement et spontanément exposés aux mécaniques de l'hyper connectivité, ce sont eux qui vont les premiers embrasser une stratégie de développement de leur prospection grâce au Social Selling. Il était donc tout naturel de prendre exemple sur eux pour exposer le concept de Social Selling, en compagnie d'un évangéliste du Cloud, vétéran du social marketing, dont les clients sont principalement éditeurs : Loïc Simon - par ailleurs créateur du Social Seling forum, accompagne des dizaines d'éditeurs au quotidien dans le déploiement de leurs stratégies de Social Selling. Questions abordées dans la vidéo : 1. C'est quoi le Social Selling ? 2. Quel en est l'intérêt ? 3. À qui s'adresse-t-il ?   Voir l'interview textuelle détaillée de Loïc Simon ci-dessous, extrait :  "Sont concernés par le Social Selling et par ce débat tous les dirigeants d'entreprises B2B et leurs collaborateurs, et tout particulièrement les managers commerciaux, les vendeurs, les consultants, les marketeurs (le digital marketing est important pour le social selling) - Dans l'écosystème de ce marché, on trouve de plus en plus : (1) d'éditeurs de logiciels "accélérateurs" du Social Selling, dont son promoteur "en chef", LinkedIn qui exploite la tendance et l'amplifie afin de vendre l'un de ses produits phare, "Sales Navigator"  (2) d'agences de marketing qui ont vu arriver la tendance du Social Selling après celle du Digital Marketing (inbound marketing, content marketing, marketing automation...) et qui cherchent à s'approprier le thème  (3) de spécialistes de la formation, des méthodes et de l'efficacité commerciale qui doivent intégrer dans leur approche cette transformation numérique de la vente et des vendeurs"
Lieu : Dans les studios Cafeine TV, adresse : Plan d'accès

]]> http://digitalsuntzu.com/event/1276/actus--tendances-et-trouvailles/portraits-de-hauts-potentiels/peut-on-apprendre-a-gerer-une-crise-dans-les-medias-sociaux http://digitalsuntzu.com/event/1276/actus--tendances-et-trouvailles/portraits-de-hauts-potentiels/peut-on-apprendre-a-gerer-une-crise-dans-les-medias-sociaux Entretien avec un concepteur de plateforme de simulation de crise en ligne...



Intervenants : Vincent pinte Deregnaucourt, Fabrice Epelboin

Résumé :
  :::::  PROJET DE TALKSHOW POSTULEZ, COMMENTEZ  :::::    :::::  ET ON LE MONTE TOUS ENSEMBLE  :::::
Lieu : Dans les studios Cafeine TV, adresse : Plan d'accès

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Intervenants : Frédéric BASCUNANA

Résumé :
La question peut sembler triviale et banale, traitée maintes fois. On peut aussi lui reprocher un cynisme sous-jacent : mais elle est à l'ère du Social Selling et de la crise des contenus web (infobésité et manque d'engagement) plus nécessaire que jamais. Le but de cette page : incuber la préparation d'un talkshow / débat TV :  Professionnels, marketeurs, soclaim media strategists etc. : vos insights sont les très bienvenus : venez prendre la parole sur ce sujet dont l'enregistrement aura bientôt lieu. Comment participer : Pour coproduire ce sujet avec nous, intervenir comme speaker / expert, infléchir le conducteur en exprimant vos convictions sur le sujet, ou susciter un traitement selon vos interrogations, indiquez un maximum de réponses dans l'onglet de la présente page, intitulé :      "Aidez-nous à préparer ce sujet"    C'est la meilleure manière de faire connaître et positionner votre expertise tout en vous assurant que les points à vos yeux importants ne seront pas oubliés dans le conducteur du talk. Mode d'emploi et plus de détails.
Lieu : Dans les studios Cafeine TV, adresse : Plan d'accès

]]> http://digitalsuntzu.com/page/1237/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/le-zele-de-l-empathie-et-son-embarrassante-artificialite http://digitalsuntzu.com/page/1237/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/le-zele-de-l-empathie-et-son-embarrassante-artificialite "Marketing still makes it harder to talk." (the New ClueTrain manifesto, 2015)



Intervenants : Frédéric BASCUNANA

Résumé :
À la longue, les marketeurs ont compris qu'ils étaient un peu trop envahissants dans les communautés du web social (et à coup sûr dans la plupart de leurs campagnes d'Outbound), et se sont intéressés au Social Selling... Parce qu'en effet, on n'en finit plus de les avertir que leurs messages sont mal ciblés et qu'il existe de bien plus puissantes opportunités dans des conversations de qualité. Et que pour ce faire il leur faut démystifier les médias sociaux - y compris en B2B - à l'échelle de l'entreprise. Qu'il faut aussi mettre tout le monde à l'aise avec, parce qu'on n'est jamais à l'abri d'y découvrir de nouveaux talents. Ceci parmi tant d'autres considérations qui sont il faut le dire, au coeur de la transformation numérique des organisations : ce n'est pas qu'une question de techno ou de business model, c'est avant tout aussi une question d'hommes et de process à revoir du tout au tout. Or...  
Lieu : Dans les studios Cafeine TV - Plan d'accès

]]> http://digitalsuntzu.com/new-cluetrain-socialselling http://digitalsuntzu.com/new-cluetrain-socialselling "Marketing still makes it harder to talk."



Intervenants : Frédéric BASCUNANA

Résumé :
Le premier Cluetrain manifesto n’a pas été suffisamment lu par les marketeurs bien que fondamental. "Les marchés sont des conversations" : j'enseigne encore l'origine de ce qui est à mes yeux un adage incontournable, à des responsables marketing qui l'ignoraient. Cela me sidère dans la mesure où ce texte lumineux devrait constituer la grammaire élémentaire du marketing. Or le risque associé au Social Selling notamment, c’est de mal comprendre cette thèse, et de l'inverser : prendre les conversations pour des marchés… et de générer un effet contre-productif en polluant les médias sociaux. Certaines offres émergent d'ailleurs non sans un certain cynisme court-termiste : - des “bots” (programmes dotés d’une intelligence artificielle) commencent à saturer les réseaux pour relayer des messages marketing préformatés, - certaines sociétés assurent en sous-traitance la gestion de “vendeurs virtuels” : on ne sait plus si l’on a affaire à des personnes dont le profil affiché est l'identité réelle... - les plateformes d’engagements tentent de “gamifier” en interne la diffusion de messages du marketing par les salariés : il en résulte une explosion du “bruit” et un contenu ressassé, sans originalité. D'où l'intérêt de lire aussi la mise à jour par deux des auteurs : http://newclues.cluetrain.com/ Je cite : "Marketing still makes it harder to talk." 16 ans après : tout reste à réexpliquer... Aussi bienvenue à mes pairs pour poursuivre la réflexion et l’enrichir autour d’un débat pédagogique.   Développons en talk / table ronde : mode d'emploi ici.
Lieu : Dans les studios Cafeine TV - Plan d'accès

]]> http://digitalsuntzu.com/DSI-transformation-numerique-mobilite-talk1 http://digitalsuntzu.com/DSI-transformation-numerique-mobilite-talk1 Une table ronde avec les insiders de la DSI qui travaillent sur le terrain



Intervenants : Philippe ROUX (animateur), Pierre Fauquenot, Gregory Losson, Jean-Marc MONTELS

Lieu : Dans les studios Cafeine TV à Levallois Perret - Plan d'accès

]]> http://digitalsuntzu.com/3questions-louis-pouzin-net-neutrality http://digitalsuntzu.com/3questions-louis-pouzin-net-neutrality Avec Louis POUZIN, inventeur du datagramme (qui a permis la fondation d'Internet) et cofondateur de OPEN-ROOT.EU



Intervenants : Louis POUZIN, Frédéric BASCUNANA

Résumé :
Avec Louis POUZIN, inventeur du datagramme (qui a permis la fondation d'Internet) et cofondateur de OPEN-ROOT.EU #NetNeutrality : Points abordés dans cette vidéo :  Qu'est-ce que la neutralité des réseaux ? Pourquoi est-il important que le citoyen s'empare de ce sujet ? Le non-respect de la neutralité des réseaux est-il un risque pour la démocratie ?
Lieu : Studios Cafeine TV à Levallois Perret - Plan d'accès : http://cafeine.tv/plan

]]> http://digitalsuntzu.com/5min-social-selling-fred-bascunana1 http://digitalsuntzu.com/5min-social-selling-fred-bascunana1 Par Fred Bascuñana, fondateur de cafeine.tv et spécialiste des écosystèmes B2B



Intervenants : Frédéric BASCUNANA (animateur)

Résumé :
Il va falloir transformer radicalement notre psychologie de la vente : voici pourquoi selon moi. N'hésitez pas à me challenger sur le sujet : il est inépuisable, neuf, et nécessitera forcément des approfondissements. FB.
Lieu : Dans les studios Cafeine TV à Levallois Perret - Plan d'accès

]]> http://digitalsuntzu.com/5min-social-selling http://digitalsuntzu.com/5min-social-selling Loïc Simon expose la doctrine du Social Selling



Intervenants : Loic Simon

Résumé :
À l'occasion du Social Selling Forum, organisé par Loïc Simon, nous avons entrepris de lui demander une première synthèse pour comprendre l'intérêt de cette approche. Voici les points abordés avec lui dans ce "5 minutes pour comprendre" :  Qu'est-ce que le Social Selling ? Un état des lieux de l'écosystème Les difficultés pour le marketing Un conseil pour les marketeurs Impliquer les forces de vente   La suite c'est quoi, pour vous professionnels intrigués par le Socal Selling ? C'est simple : venez sur le Forum organisé par Loïc :-)
Lieu : Dans les studios Cafeine TV à Levallois Perret - Plan d'accès

]]> http://digitalsuntzu.com/entreprise-liberee-debat1 http://digitalsuntzu.com/entreprise-liberee-debat1 Un débat pour s'ouvrir l'esprit



Intervenants : stephanie and Marie-Noéline bacquere and viguié, Patrick BOUVARD, Vincent Berthelot, Frédéric BASCUNANA (animateur)

Résumé :
(sujet lancé sur une suggestion de Vincent Berthelot) Nous serons peut-être capables, par l'interaction collective, de faire progresser notre compréhension d'un concept comme celui d''entreprise libérée. Nous souhaiterions inviter des penseurs du monde des RH - et ceux qui ne s'en réclament pas mais annoncent de nouvelles voies - à nous exposer leurs convictions. Cliquez sur le bouton "postuler pour participer" si vous êtes d'accord pour faire le déplacement dans nos studios et débattre avec vos pairs. Crédit images :  http://belleepoque.over-blog.com/sketchnotes-autour-du-coworking-de-la-creativite-et-de-l-entreprise-liberee  À lire : L’entreprise polarisée – Structurée ∞ Libérée Huit questions sur l'entreprise librée Une entreprise libérée, c'est quoi ? L’entreprise libérée, entre communication et imposture Le business model des entreprises libérées 10 000 employees. No managers. Great results. "Entreprises libérées ! Pas si simple..."   APPROFONDISSONS LE SUJET EN TALKSHOW : REJOIGNEZ LE TOURNAGE DU DÉBAT EN POSTULANT :-) Professionnels et experts, vos insights sont les très bienvenus : Venez prendre la parole sur ce sujet dont l'enregistrement aura bientôt lieu. Comment participer : Pour coproduire ce sujet avec nous, intervenir comme speaker / expert, infléchir le conducteur en exprimant vos convictions sur le sujet, ou susciter un traitement selon vos interrogations, tout d'abord cliquez sur le bouton figurant dans la vignette du présent sujet sur le cette page :    "POSTULER POUR PARTICIPER"    puis indiquez un maximum de réponses dans l'onglet de la présente page, intitulé :      "Aidez-nous à préparer ce sujet"    C'est la meilleure manière de faire connaître et positionner votre expertise tout en vous assurant que les points à vos yeux importants ne seront pas oubliés dans le conducteur du talk. Mode d'emploi et plus de détails.
Lieu : http://HRchannel.com/plan

]]> http://digitalsuntzu.com/socialselling-forum-nov2015 http://digitalsuntzu.com/socialselling-forum-nov2015 Interviews de pros ayant fait le choix de s'engager dans la doctrine du Social Selling



Intervenants : Loic Simon, Frédéric BASCUNANA

Résumé :
À l'occasion du Social Selling Forum, organisé par Loïc Simon, je me suis prêté le premier, de façon spontanée à un exercice consistant à répondre aux questions suivantes : Comment avez-vous découvert le Social Selling ? Pourquoi vous semble-t-il important de participer à un forum sur ce sujet ? Sur quels aspects du Social Selling souhaiteriez-vous partager avec vos homologues ? Que dire aux Directions Commerciales pour les encourager à s'intéresser au Social Selling ? Pourquoi les Directions Marketing doivent-elles aussi s'impliquer dans le Social Selling ?   À lire aussi, par notre camarade Cyril Bladier : Social Selling : 16 statistiques pour vous convaincre Je me suis en outre appliqué à refaire par la suite une autre synthèse en vidéo sur le sujet en insistant sur les "enjeux" : 5 minutes pour comprendre les enjeux du SOCIAL SELLING
Lieu : Dans les studios Cafeine TV à Levallois Perret - Plan d'accès

]]> http://digitalsuntzu.com/web2business2016 http://digitalsuntzu.com/web2business2016 le 12 JANVIER 2016 aux FOLIES BERGÈRES



Résumé :
Venez rencontrer 800 dirigeants finaux du digital et des marques leaders. Inscriptions : http://www.web2business.fr/#inscription  Programme : http://www.web2business.fr/main/programme/ 
Lieu : Dans les studios Cafeine TV à Levallois Perret - Plan d'accès

]]> http://digitalsuntzu.com/event/1182/actus--tendances-et-trouvailles/portraits-de-hauts-potentiels/5-minutes-pour-comprendre--comment-exploiter-au-mieux-la-data-pour-faire-de-l-acquisition http://digitalsuntzu.com/event/1182/actus--tendances-et-trouvailles/portraits-de-hauts-potentiels/5-minutes-pour-comprendre--comment-exploiter-au-mieux-la-data-pour-faire-de-l-acquisition Rencontre avec Myriam Verzeaux, Fondatrice de Digital Media Success



Intervenants : Myriam Verzeaux

Résumé :
Avec Myriam Verzeaux, fondatrice de Digital Media Success.
Lieu : Dans les studios Cafeine TV à Levallois Perret - Plan d'accès

]]> http://digitalsuntzu.com/event/1177/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/le-drh--chef-d-orchestre-de-l-uberisation-digital http://digitalsuntzu.com/event/1177/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/le-drh--chef-d-orchestre-de-l-uberisation-digital #DigitalRH la DRH augmente la formation pour que chaque salarié devienne Ambassadeur



Intervenants : Frédéric BASCUNANA

Résumé :
Sujet parti d'un tweet :  #DigitalRH la DRH augmente la formation pour que chaque salarié devienne Ambassadeur: l'Ubérisation Digitale #DRH2015 pic.twitter.com/HMM1B3CZ32 — Louis Real del Sarte (@LouisSerge) 13 Octobre 2015   Et proposé à son auteur et à ses followers qualifiés ;-) Professionnels et experts, vos insights sont les très bienvenus : Venez prendre la parole sur ce sujet dont l'enregistrement aura bientôt lieu. Comment participer : Pour coproduire ce sujet avec nous, intervenir comme speaker / expert, infléchir le conducteur en exprimant vos convictions sur le sujet, ou susciter un traitement selon vos interrogations, indiquez un maximum de réponses dans l'onglet de la présente page, intitulé :      "Aidez-nous à préparer ce sujet"    C'est la meilleure manière de faire connaître et positionner votre expertise tout en vous assurant que les points à vos yeux importants ne seront pas oubliés dans le conducteur du talk. Mode d'emploi et plus de détails ci-dessous.
Lieu : Dans les studios Cafeine TV à Levallois Perret - Plan d'accès

]]> http://digitalsuntzu.com/event/434/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/community-managers-reloaded--un-metier-strategique-au-coeur-des-entreprises http://digitalsuntzu.com/event/434/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/community-managers-reloaded--un-metier-strategique-au-coeur-des-entreprises Une série de plateaux proposée par David FAYON, spécialiste reconnu des médias sociaux - et que nous pousserons sur techtoc.tv et cafeine.tv :-)



Intervenants : David Fayon

Résumé :
Proposition d'une série talkshows pédagogiques (tables rondes avec 3 à 5 professionnels invités) par David Fayon, Digital Marketing Manager actuellement exilé pour son plus grand bien d'ethnologue des moeurs 2.0 dans la baie de San Francisco. Ceci est un appel à candidatures pour produire une série sur les évolutions de métiers de Community manager proposé (écoutez son exposé) -  Par ailleurs, nous vous invitons à consulter une interview plus complète de David Fayon associée à sa dernière publication :  Le dernier ouvrage de David Fayon explore l'expertise "Community Management". Crédit image : https://lasphereducommunitymanager.wordpress.com/ Professionnels et experts, vos insights sont les très bienvenus : Venez prendre la parole sur ce sujet dont l'enregistrement aura bientôt lieu. Comment participer : Pour coproduire ce sujet avec nous, intervenir comme speaker / expert, infléchir le conducteur en exprimant vos convictions sur le sujet, ou susciter un traitement selon vos interrogations, indiquez un maximum de réponses dans l'onglet de la présente page, intitulé :      "Aidez-nous à préparer ce sujet"    C'est la meilleure manière de faire connaître et positionner votre expertise tout en vous assurant que les points à vos yeux importants ne seront pas oubliés dans le conducteur du talk. Mode d'emploi et plus de détails ci-dessous.
Lieu : Dans les studios de Webcastory

]]> http://digitalsuntzu.com/event/426/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/l-augmentation-des-risques-psycho-sociaux-est-elle-ineluctable-dans-une-economie-des-flux-du-savoir-et-de-la-productivite http://digitalsuntzu.com/event/426/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/l-augmentation-des-risques-psycho-sociaux-est-elle-ineluctable-dans-une-economie-des-flux-du-savoir-et-de-la-productivite Sujet de débat proposé par Dominique Turcq pour cafeine.tv et HRchannel.com



Intervenants : Dominique Turcq, Patrick Neveu

Résumé :
Une proposition de débat (format talkshow video) par Dominique Turcq, président de l'Institut Boostzone. Ceci est un appel à candidatures pour produire une table ronde pédagogique sur le sujet proposé - un cadre indicatif étant proposé pour ce sujet par l'intervenant. (Par ailleurs, une interview plus complète de Dominique Turcq est accessible à cette page, pour faire connaissance avec l'Institut Boostzone, et comprendre son action et les valeurs qu'il défend avec ses membres). Professionnels et experts, vos insights sont les très bienvenus : Venez prendre la parole sur ce sujet dont l'enregistrement aura bientôt lieu. Comment participer : Pour coproduire ce sujet avec nous, intervenir comme speaker / expert, infléchir le conducteur en exprimant vos convictions sur le sujet, ou susciter un traitement selon vos interrogations, indiquez un maximum de réponses dans l'onglet de la présente page, intitulé :      "Aidez-nous à préparer ce sujet"    C'est la meilleure manière de faire connaître et positionner votre expertise tout en vous assurant que les points à vos yeux importants ne seront pas oubliés dans le conducteur du talk. Mode d'emploi et plus de détails ci-dessous.
Lieu : Dans les studios de Webcastory

]]> http://digitalsuntzu.com/event/1137/social-media-et-web-2.0/confiance--e-reputation-et-trust-management/retour-sur-l-affaire--hackingteam-et-ses-consequences-2nd-talk--la-cyber-securite-mise-en-echec-sur-son-propre-terrain http://digitalsuntzu.com/event/1137/social-media-et-web-2.0/confiance--e-reputation-et-trust-management/retour-sur-l-affaire--hackingteam-et-ses-consequences-2nd-talk--la-cyber-securite-mise-en-echec-sur-son-propre-terrain Une approche collective de l'état de l'art, pour comprendre comme fonctionnent les technologies d'écoute



Intervenants : Laurent Bloch, Gérard PELIKS, Kavé Salamatian, Hervé Schauer, Frédéric BASCUNANA (animateur)

Résumé :
Nous rebondissons sur les découvertes édifiantes liées à l'affaire "Hacking team". Cher amis internautes, Nous avons eu un incident de piste audio (un disque endommagé), mais nous avons fait notre maximum pour récupérer le fichier de ladite piste son à partir d'un micro d'ambiance. C'est moins bien, mais cela reste parfaitement intelligible. Nous tenons à vous en informer : non, ce n'est pas un coup de la hacking team, mais quoiqu'il en soit, nous espérons que les propos de nos intervenants ne perdront pas tout de leur immense intérêt à vos yeux oreilles. Sujet connexe (avec des hackers) : #HackingTeam : la boîte de Pandore de la surveillance est-elle ouverte ?
Lieu : Studio cafeine.tv à Levallois Perret : 122, rue Edouard Vaillant 92300 LEVALLOIS PERRET Plan d'accès : http://cafeine.tv/plan 

]]> http://digitalsuntzu.com/event/1154/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/comment-calculer-le-roi-de-l-inbound-et-des-reseaux-sociaux-en-marketing-b2b http://digitalsuntzu.com/event/1154/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/comment-calculer-le-roi-de-l-inbound-et-des-reseaux-sociaux-en-marketing-b2b Un sujet proposé par Hervé GONAY, GET+



Intervenants : Herve GONAY, Frédéric BASCUNANA

Résumé :
Professionnels et experts, vos insights sont les très bienvenus : venez prendre la parole sur ce sujet dont l'enregistrement aura bientôt lieu. Comment participer : Pour coproduire ce sujet avec nous, intervenir comme speaker / expert, infléchir le conducteur en exprimant vos convictions sur le sujet, ou susciter un traitement selon vos interrogations, indiquez un maximum de réponses dans l'onglet de la présente page, intitulé :      "Aidez-nous à préparer ce sujet"    C'est la meilleure manière de faire connaître et positionner votre expertise tout en vous assurant que les points à vos yeux importants ne seront pas oubliés dans le conducteur du talk. Mode d'emploi et plus de détails ci-dessous.
Lieu : Dans les studios Cafeine TV à Levallois Perret - Plan d'accès

]]> http://digitalsuntzu.com/event/1150/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/comment-soigner-son-double-numerique http://digitalsuntzu.com/event/1150/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/comment-soigner-son-double-numerique Sujet de débat proposé par Benoît Duchatelet



Intervenants : Benoît Duchatelet

Résumé :
Un sujet qui nécessite une mise à jour : la e-reputation fut excessivement développée dès les années 2007 à 2009, un véritable marronnier numérique pour les bloggeurs. Aujourd'hui, quels sont les paramètres de la gestion d'une réputation en ligne ? Invariants et nouveautés seront à l'étude. Professionnels et experts, vos insights sont les très bienvenus : venez prendre la parole sur ce sujet dont l'enregistrement aura bientôt lieu. Comment participer : Pour coproduire ce sujet avec nous, intervenir comme speaker / expert, infléchir le conducteur en exprimant vos convictions sur le sujet, ou susciter un traitement selon vos interrogations, indiquez un maximum de réponses dans l'onglet de la présente page, intitulé :      "Aidez-nous à préparer ce sujet"    C'est la meilleure manière de faire connaître et positionner votre expertise tout en vous assurant que les points à vos yeux importants ne seront pas oubliés dans le conducteur du talk. Mode d'emploi et plus de détails ci-dessous.
Lieu : Dans les studios de Webcastory

]]> http://digitalsuntzu.com/event/1145/actus--tendances-et-trouvailles/portraits-de-hauts-potentiels/nous-serions-ravis-d-interviewer-dominique-julien--auteur-de-consulting-underground http://digitalsuntzu.com/event/1145/actus--tendances-et-trouvailles/portraits-de-hauts-potentiels/nous-serions-ravis-d-interviewer-dominique-julien--auteur-de-consulting-underground Un ouvrage qui devrait inciter une grande partie de nos membres à la réflexion :-)



Résumé :
Nous venions simplement, en cette période estivale propice aux découvertes livresques, de commander sur Kindle le dernier roman de Dominique Julien - quand nous nous sommes fait la réflexion qu'il serait potentiellement instructif de l'inviter en compagnie, si possible et s'il le souhaite, de consultants de notre communauté pour développer un débat atypique sur le statut du consultant et le système de valeur du monde dans lequel il oeuvre. C'est une invitation ouverte, décontractée et sans piège aucun : juste en quête d'un moment d'élévation à vivre ensemble en forme de clin d'oeil à une partie considérable de nos membres. N'hésitez pas à vous joindre à nous, surtout si vous avez une expérience de consultant à partager sans langue de bois, nous proposerons à l'auteur une rencontre commune.  Le cas échéant, nous lui avons proposé via son éditeur une interview-portrait en one-to-one a minima.
Lieu : Dans les studios Cafeine TV à Levallois Perret - Plan d'accès

]]> http://digitalsuntzu.com/expocrise2015 http://digitalsuntzu.com/expocrise2015 cafeine.tv est partenaire de cet événement b2b dédié aux professionnels du secteur



Résumé :
Le Salon Expocrise        - 17 et 18 septembre 2015 Le salon Expocrise présentera les dernières innovations technologiques et techniques en matière de gestion des risques et des crises, de communication de crise, de continuité d'activité et de service. Télécharger la plaquette de présentation Assister à Expocrise Avec près de 30 exposants, le salon Expocrise™ vous propose de découvrir des solutions concrètes pour anticiper et assurer l'alerte, la gestion des crises et les process de continuité d'activité et de service. Adossé à la conférence "Crise et continuité : des concepts aux outils", le salon est la partie opérationnelle qui vous permettra de rencontrer les professionnels du secteur et de décourvrir les outils et techniques innovantes concernant la gestion de crise et la continuité d'activité. 
Lieu : PARIS

]]> http://digitalsuntzu.com/chief-digital-officer-definition-p1 http://digitalsuntzu.com/chief-digital-officer-definition-p1 (Experts et professionnels, rejoignez-nous : postulez pour partager et débattre du sujet en talk TV)



Intervenants : Frédéric BASCUNANA

Résumé :
"En 2020, 60% des CIO seront remplacés par des CDO..." nous dit l'infographie... Nous souhaiterions proposer une table ronde (filmée pour être exploitée sous forme de talkshow business) sur ce thème. APPROFONDISSONS LE SUJET EN TALKSHOW : REJOIGNEZ LE TOURNAGE DU DÉBAT EN POSTULANT :-) Professionnels et experts, vos insights sont les très bienvenus : Venez prendre la parole sur ce sujet dont l'enregistrement aura bientôt lieu. Comment participer : Pour coproduire ce sujet avec nous, intervenir comme speaker / expert, infléchir le conducteur en exprimant vos convictions sur le sujet, ou susciter un traitement selon vos interrogations, tout d'abord cliquez sur le bouton figurant dans la vignette du présent sujet sur le cette page :    "POSTULER POUR PARTICIPER"    puis indiquez un maximum de réponses dans l'onglet de la présente page, intitulé :      "Aidez-nous à préparer ce sujet"    C'est la meilleure manière de faire connaître et positionner votre expertise tout en vous assurant que les points à vos yeux importants ne seront pas oubliés dans le conducteur du talk. Mode d'emploi et plus de détails.
Lieu : Studio cafeine.tv à Levallois Perret : 122, rue Edouard Vaillant 92300 LEVALLOIS PERRET Plan d'accès : http://cafeine.tv/plan 

]]> http://digitalsuntzu.com/interceptions-boites-noires-algorithmes-sept2015 http://digitalsuntzu.com/interceptions-boites-noires-algorithmes-sept2015 une table ronde d'experts nous éclaire sur les terminologies, les technologies et les réalités concrètes de l'écoute.



Intervenants : Laurent Bloch, Gérard PELIKS, Kavé Salamatian, Hervé Schauer, Frédéric BASCUNANA (animateur)

Résumé :
Nous rebondissons avec notre camarade Laurent Bloch qui a pris et diffusé quelques notes de l'excellente prise de parole d’Ary Kokos, consultant senior en sécurité informatique pour Solucom et membre du conseil d’administration de l’Ossir, lors du Forum de la Gouvernance Internet le 2 juin 2015. Nous souhaitons qu'une table ronde d'experts nous éclaire sur les terminologies, les technologies et les réalités concrètes de l'écoute. L'article de Laurent est ici : http://www.laurentbloch.org/MySpip3/spip.php?article316    "Suite à la marche citoyenne, en janvier, en réponse aux ";§*"&" de terroristes qui ont perpétré leurs méfaits chez Charlie Hebdo et à l'hypercachère de Vincennes, j'avais écrit ce que je pensais de la situation sur les colonnes de la lettre d'information mensuelle de Forum ATENA. Mon article est lisible en : http://www.forumatena.org/node/663#art2 Suis-je liberticide en allant à l'encontre des idées de beaucoup ? Vous jugerez. Ai-je tout de même une once de sagesse ? peut-être... Gérard Peliks " Réponse de Kavé Salamatian : "Gerard,  Je t'aurais suivi, si il y'avait un quelconque espoir d'efficacité pour cette surveillance .... Kavé Salamatian" PROBLÈME PISTE AUDIO : Cher amis internautes, Nous avons eu un incident de piste audio (un disque endommagé le jour de ce tournage qui a entâché plusieurs plateaux, nous le déplorons), mais nous avons fait notre maximum pour récupérer le fichier de ladite piste son à partir d'un micro d'ambiance. C'est moins bien, mais cela reste parfaitement intelligible. Nous espérons que les propos de nos intervenants ne perdront pas tout de leur immense intérêt à vos yeux oreilles : mille excuses d'avance - dans les cas il nous semblait trop pertinent quant au contenu pour ne pas être publié !
Lieu : Studio cafeine.tv à Levallois Perret : 122, rue Edouard Vaillant 92300 LEVALLOIS PERRET Plan d'accès : http://cafeine.tv/plan 

]]> http://digitalsuntzu.com/event/1133/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/inbound-marketing--le-point-sur-les-pratiques-en-vigueur-avec-les-experts-du-sujet http://digitalsuntzu.com/event/1133/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/inbound-marketing--le-point-sur-les-pratiques-en-vigueur-avec-les-experts-du-sujet (Experts et professionnels, rejoignez-nous : postulez pour partager et débattre du sujet en talk TV)



Intervenants : Cyril Bladier, Gabriel Dabi-Schwebel, Gabriel Szapiro, Frédéric BASCUNANA (animateur)

Résumé :
"L’inbound marketing (ou marketing entrant en français) est une stratégie marketing visant à faire venir le client vers soi plutôt que d'aller le chercher avec les techniques de marketing traditionnelles de type outbound marketing. Ainsi, il faut attirer l'attention des prospects en produisant du contenu de qualité sur son site pour qu'il soit fortement identifiable par les moteurs de recherche et partagé sur les réseaux sociaux. L'objectif est de gagner l'attention du prospect. On parle aussi de earned customers ou client acquis, a contrario des paid customers ou clients achetés par de la publicité, du référencement payant, etc. L'inbound marketing englobe l'ensemble du processus de marketing-vente, du premier contact d'un visiteur avec votre marque, jusqu'à l'achat renouvelé" - (Wikipedia) Plus de 500 agences se réclament en France de l'inbound marketing : où en est aujourd'hui la pratique ? Est-elle si vertueuse qu'elle apparaît ? Où en sont les marketeurs dans l'adoption de cette nouvelle approche ?      Cher amis internautes,   Nous avons eu un incident de piste audio (un disque endommagé), mais nous avons fait notre maximum pour récupérer le fichier de ladite piste son à partir d'un micro d'ambiance. C'est moins bien, mais cela reste parfaitement intelligible. Nos intervenants seront cordialement invités quoiqu'il en soi sur une suite pour approfondir le sujet et cela nous donnera l'occasion de les remercier pour leur partience et leur engagement :-)
Lieu : Studio cafeine.tv à Levallois Perret : 122, rue Edouard Vaillant 92300 LEVALLOIS PERRET Plan d'accès : http://cafeine.tv/plan 

]]> http://digitalsuntzu.com/valeurs-management-2015 http://digitalsuntzu.com/valeurs-management-2015 Une approche système pour la création de valeur(s)



Intervenants : Olaf de Hemmer

Résumé :
Comment faire pour que l’économie génère à la fois plus de création de valeur et de respect des valeurs ? La question-clé est « à quoi ça sert ? » d’une puissance tellement étonnante pour la remise en cause qu’on se demande pourquoi nous recourons si peu à ce bon sens... Cette question mène en effet au sens : la direction, la signification, l’utilité… Et au bon sens : un raisonnement logique et pragmatique. Le saviez-vous ? La question des finalités est interdite dans le raisonnement cartésien. Et nous constatons qu'il rend les dirigeants myopes (vision à court terme) et autistes (inconscient de leur dépendance à leur écosystème), leur fait perdre le sens (la direction) et le bon sens (paysan, intuitif), crée des organisations en silos entre lesquelles règne la compétition, où des baronnies s’isolent de l’extérieur … Elle est à la base du raisonnement "système", tout aussi rigoureux mais complémentaire : axé sur les interrelations, les flux, les utilités, les rétroactions, les vrais besoins, le dialogue entre parties prenantes ...
Lieu : Dans les studios de Webcastory

]]> http://digitalsuntzu.com/event/1132/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/y-a-t-il-une-crise-de-croissance-des-medias-sociaux http://digitalsuntzu.com/event/1132/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/y-a-t-il-une-crise-de-croissance-des-medias-sociaux (du point de vue des marketeurs qui tentent de faire entendre la voix de leurs marques)



Intervenants : Cyril Bladier, Gabriel Dabi-Schwebel, Jean-Denis Garo, Gabriel Szapiro, Frédéric BASCUNANA (animateur)

Résumé :
Professionnels et experts, vos insights sont les très bienvenus : venez prendre la parole sur ce sujet dont la suite sera bientôt enregistrée. PROBLÈME PISTE AUDIO : Cher amis internautes, Nous avons eu un incident de piste audio (un disque endommagé le jour de ce tournage qui a entâché plusieurs plateaux, nous le déplorons), mais nous avons fait notre maximum pour récupérer le fichier de ladite piste son à partir d'un micro d'ambiance. C'est moins bien, mais cela reste parfaitement intelligible. Nous espérons que les propos de nos intervenants ne perdront pas tout de leur immense intérêt à vos yeux oreilles : merci d'avance pour votre indulgence - dans tous les cas il nous semblait trop pertinent quant au contenu pour ne pas être publié !
Lieu : Studio cafeine.tv à Levallois Perret : 122, rue Edouard Vaillant92300 LEVALLOIS PERRET

]]> http://digitalsuntzu.com/community-management-versus-trust-management http://digitalsuntzu.com/community-management-versus-trust-management Reprise d'une question qui est toujours d'actualité (voire plus encore) 5 ans plus tard



Intervenants : Frédéric BASCUNANA

Résumé :
Nous souhaiterions proposer une table ronde (filmée en débat TV sur ce thème). Nous reprenons un article diffusé sur techtoc.tv et readwriteweb, en suggérant qu'il serve de point de départ au débat - en bénéficiant de 5 ans de recul : une bonne opportunité pour déceler les évolutions et/ou invariants associés au sujet. Nous le reproduisons plus bas dans cette page, et en voici pour les plus pressés un résumé en provenance du blog Syntec RP, en ces termes :  "Frédéric Bascuñana, dans un article paru sur ReadWriteWeb, propose une nouvelle vision de cette notion de « gestion de communauté » très en vogue dans les agences de relations publiques et les marques présentes sur les médias sociaux. Le renforcement des communautés à travers les médias sociaux des années 2010 a entrainé une interprétation trompeuse de ce que l’on considère comme de la «gestion de communauté » : car si l’on gère réellement quelque chose tant bien que mal, « c’est [bien] la confiance dont on peut éventuellement faire l’objet. » Frédéric illustre parfaitement son propos par une évidence pleine de lucidité dont les exemples abondent dans l’actualité : « essayez juste de gérer une communauté qui n’a plus confiance en vous. Vous verrez. » Emerge de ce postulat, le capital confiance sur lequel les marques vont pouvoir réellement infléchir. Peut-on ainsi dès aujourd’hui estimer que le community management a fait son temps et faire place au trust management dont personne n’a encore formalisé le concept. La confiance se gagne, s’entretient, se trahit et ainsi se gère : son impact révèle son influence sur ce que l’on peut considérer un échange actif avec les communautés. Le travail intervient désormais sur le fond et la transparence face à des consommateurs prêts à faire entendre leur voix et entamer un dialogue d’égal à égal." L'article complet : 
Lieu : Dans les studios de Webcastory

]]> http://digitalsuntzu.com/digitalsuntzu-2016 http://digitalsuntzu.com/digitalsuntzu-2016 Thème de la première édition : concilier le défi de la confiance collective avec la dictature de la transparence



Intervenants : Frédéric BASCUNANA (animateur)

Résumé :
Une Rencontre et des études de cas dédiés aux Responsables Communication de crise confrontés aux défis de l'espace numérique. (Programme en cours de finalisation)  Nous sommes entrés dans le temps de l’accélération des crises et des disruptions. Dans l’univers numérique, les rapports conflictuels se doublent souvent d’une dimension subversive. L’entreprise est alors dans une situation où sont affectés sa marque, son capital-confiance, sa légitimité voire ses résultats commerciaux. Les organisations subissent la dictature de la transparence. Tout finit toujours par fuiter. Ce n’est jamais qu’une question de temps. Difficile de concilier une communication positive, une interaction Clients digitale de qualité fondée sur la confiance, avec les aléas liés à des révélations plus ou moins déformées. L’effet amplificateur des réseaux sociaux qui peut d'ailleurs transformer en catastrophe un évènement anodin. Il va au delà de la déstabilisation presque quotidienne d’entreprises sur Internet. Elles sont de plus en plus nombreuses à se retrouver prises dans un cyber-maelström aux contours imprécis, en constante mutation. Les rapports de force entre individus et organisations font depuis toujours partie de nos structures sociales. Les conflits sont à ce titre inévitables. Mais dans le numérique, l’effet d’entraînement des foules donne aux crises une dimension explosive et exponentielle. Un simple mécontentement peut être l’allumette agitée devant un baril de poudre, et déclencher une cascade de conséquences complexes et incalculables. Pire, les crises peuvent être le fruit d’attaques en règle, orchestrées aussi bien par des hacktivistes, des ONG ou même une concurrence qui ne dira pas son nom. La guerre de l’information est devenue une science. Cette science est de plus en plus maîtrisée par une multitude d’entités présentes sur le web. Qu’il s’agisse d’influencer une OPA, de destabiliser un compétiteur ou de demander des comptes quant aux pratiques de l’entreprise. Les motivations sont parfois évidentes, souvent obscures : quand elles proviennent de milieux dont les codes restent sibyllins ou d’acteurs faisant tout pour rester dissimulés le décryptage n'est pas à la portée de tous. Affronter une crise digitale relève du grand art : ce n’est pas une compétence, c’est un talent, que nourrissent une combinaison d’expérience, de méthodologie, d’intuition - et de cette posture d’esprit particulièrement indispensable qu’on appelle l’élégance. Une forme de bon goût dans la qualité de la réponse à la crise, qui puisse faire l’unanimité, éviter de l’aggraver tout en restant serein dans le style. D’où notre référence aux stratagèmes du Sun Tzu, dont l’interprétation est riche en enseignements et parallèles saisissant dans l’art, non pas seulement de s'engager dan le conflit : mais de le prévenir et l’éviter. Encore faut-il révéler au sein de l’entreprise ce type de talents, capables d’appréhender aussi bien les tactiques de prévention et de réponse, que les enjeux sous-jacents à toute communication dirte sensible.  Tous vos collaborateurs sont d’ailleurs naturellement solidaires. Une armée de réserve en puissance pour soutenir l’effort de guerre. Il faut néanmoins déterminer la bonne manière de les former, de les informer, et de les engager. Etant donnée l’extrême variété des scénarios de crise, nous avons choisi de vous offrir des études de cas : 16 en tout, sur deux journées d’intenses partages. Dans un environnement de totale confidentialité, en compagnie d’une audience de pairs : maîtrisée, connue et validée par vos soins en amont de toute prise de parole. Entre professionnels impliqués dans la gestion de crises, nous avons souhaité créer les conditions de l’échange pour nous inspirer mutuellement. Il existe un Art de la guerre digitale : le partage d’expérience est de loin la meilleure méthode pour affiner cette discipline polymorphe. Un séminaire de deux jours,  Comportant 16 études de cas,  Date : en cours de validation Lieu : en cours de validation Programme complet : en cours de finalisation (bientôt sur la présente page). Participez ! Contact :  Ecrire au Directeur du programme, Frédéric Bascuñana (email : fred [at] webcastory [point] com) Pour me contacter et discuter du programme, de votre intervention, ou de cette communauté : +33 9 51 56 33 35 ;  Ou bien postulez sur la présente page pour participer.
Lieu : (en cours de définition) PARIS

]]> http://digitalsuntzu.com/mobile-business-les-fondamentaux http://digitalsuntzu.com/mobile-business-les-fondamentaux Tue, 10 Mar 2015 19:29:11 +0100
]]> http://digitalsuntzu.com/page/866/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/transparence--desillusions-et-integrite--essai-sur-l-urgence-de-l-authenticite-en-communication. http://digitalsuntzu.com/page/866/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/transparence--desillusions-et-integrite--essai-sur-l-urgence-de-l-authenticite-en-communication. Les communicants en 2015 vont commencer à comprendre ce qu’il faut faire en 2016.



Intervenants : Frédéric BASCUNANA

Résumé :
Oui je sais j’ai l’air très condescendant dans le titre. Je ne m’exclue pourtant pas du lot de ceux pour qui la prise de conscience fut progressive et néanmoins salutaire. Je vais m’efforcer de décrire le cheminement de ma pensée, cette manière d’intuition qui me fait considérer comme essentiel de parler de ces notions candides que sont la sincérité, l’authenticité, l’honnêteté intellectuelle, littéralement mises à sac par nos édiles, confisquées dans un mimétisme maladroit par trop de marques. Pour dire à quel point il est fondamental que les figures publiques, politiques, ou commerciales cessent de n’en donner que l’apparence tant il n’est plus possible que l’audience en soit dupe, et tant leurs singeries sont contre-productives.  
Lieu : Dans les studios de Webcastory

]]> http://digitalsuntzu.com/interview-instructions http://digitalsuntzu.com/interview-instructions Confirmation et bienvenue !



Intervenants : Frédéric BASCUNANA (animateur)

Résumé :
Nous vous rassurons de suite : toute démarche strictement éditoriale est par bien par définiton gratuite et nous souhaitons réaliser du contenu avec vous. Mais comme vous le savez peut-être, entretenir et développer un média B2B, ciblé, qualitatif, permettant de promouvoir des expertises pointues, nécessite pour durer une organisation astucieuse(*)  Aussi, peut-être ne pourrons-nous pas couvrir toutes les demandes particulières sortant de notre périmètre strictement éditorial qui est nécessairement encadré.   (Soit dit en passant, si vous souhaitez dériver vers une formule "sur-mesure", pour promouvoir votre entreprise selon vos attentes spécifiques, nous devrons alors envisager un mode de fonctionnement différent : d'où cette notion de modèle "freemium", le produit par défaut est gratuit, le produit "premium" est un service.)   Aussi, veuillez recevoir avec indulgence les instructions qui suivent, et qui vous sont adressées par défaut : elles ont pour but de sensibiliser nos intervenants à la bonne façon de réussir une interview sans budget additionnel pour eux : le temps et les ressources sont comptés, de votre côté comme du nôtre :-) Tout est dans le texte qui suit : Après l'avoir lu attentivement, votre interview pourra très rapidement avoir lieu ! 
Lieu : Dans les studios de Webcastory

]]> http://digitalsuntzu.com/page/863/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/mais-que-fait-microsoft-france-englue-dans-de-si-mauvaises-operations-de-relation-clientele http://digitalsuntzu.com/page/863/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/mais-que-fait-microsoft-france-englue-dans-de-si-mauvaises-operations-de-relation-clientele Retour d'expérience : frustration vécue et analysée



Intervenants : Frédéric BASCUNANA

Résumé :
Contexte : Microsoft fait du zèle avec ses clients et les agace par une mauvaise gestion du contrôle des licences. (voici le courrier reçu.) (sachant qu'ayant accès à tant de données personnelles ils ne sont pas capables de nous délester d'un contrôle aussi mal foutu).  NB : mille excuses car n'ayant pas le temps de monter le fichier enregistré, je le livre à l'état brut, vous imposant aussi mon énervement. Cela peut néanmoins aider le service Clients de Microsoft dans la formation de son service qualité.   Cette expérience me semble un bon point de départ pour faire réfléchir nos amis du marketing aux "worst practices" de la Relation Clients. J'ai en tout cas consulté l'un de nos membres, spécialiste reconnu de la Relation Clients, il me livre son analyse à chaud :  
Lieu : Dans les studios de Webcastory

]]> http://digitalsuntzu.com/event/859/actus--tendances-et-trouvailles--new/portraits-de-hauts-potentiels/rencontre-avec-joshfire http://digitalsuntzu.com/event/859/actus--tendances-et-trouvailles--new/portraits-de-hauts-potentiels/rencontre-avec-joshfire Rencontre avec le président-fondateur, Renaud Menerat, qui vient d'acquérir Joshfire



Intervenants : Renaud Ménérat

Lieu : Dans les studios de Webcastory

]]> http://digitalsuntzu.com/image-du-patron-episode1 http://digitalsuntzu.com/image-du-patron-episode1 Un regard subjectif assumé sur le statut des chefs d'entreprise et l'idiosyncrasie administrative qui l'entoure



Intervenants : Carole BLANCOT, Patrick AGERON, Renaud DE SARCUS, Franck Levouillout, Frédéric BASCUNANA (animateur)

Résumé :
Ce plateau est un partage improvisé d'expériences vécues par des chefs d'entreprises, patrons mais aussi salariés soucieux de voir l'économie redémarrer en commençant par redonner confiance à ceux qui lancent des projets. IMPORTANT : Cette vidéo est longue (2h). Je suis en train de la chapitrer (pour rendre sa consommation interactive). N'hésitez pas à me donner un coup de main en proposant les passages qui vous semblent importants, à la fois pour la segmenter et pour faire une version courte. En attendant je l'ai diffusée en l'état car je pense qu'elle répond à nos canons de sincérité et d'utilité - à vous de me dire. Nota, on peut la consommer en mode radio, en faisant autre chose. 
Lieu : Dans les studios de Webcastory

]]> http://digitalsuntzu.com/event/858/actus--tendances-et-trouvailles/portraits-de-hauts-potentiels/fix-decrypte-avec-un-humour-caustique-mais-bienveillant-les-relations-au-travail http://digitalsuntzu.com/event/858/actus--tendances-et-trouvailles/portraits-de-hauts-potentiels/fix-decrypte-avec-un-humour-caustique-mais-bienveillant-les-relations-au-travail Nous l'avons rencontré à l'occasion de la sortie de son dernier recueil de dessins sur le monde de l'entreprise



Intervenants : francois-xavier chenevat

Résumé :
L'ouvrage à s'acheter / offrir : 
Lieu : Dans les studios de Webcastory

]]> http://digitalsuntzu.com/page/857/actus--tendances-et-trouvailles/portraits-de-hauts-potentiels/constat-d-echec-de-l-editorial-collaboratif-freemium-en-b2b http://digitalsuntzu.com/page/857/actus--tendances-et-trouvailles/portraits-de-hauts-potentiels/constat-d-echec-de-l-editorial-collaboratif-freemium-en-b2b Le retour d'expérience de techtoc.tv, cafeine.tv, HRchannel.com et tous les autres : et la fin du gratuit.



Intervenants : Frédéric BASCUNANA

Résumé :
(contexte : la fin des opérations gratuites et du modèle freemium associé). Bonjour à tous, Voici la conséquence d'un point de lucidité parfaitement inopiné, qui s'est brusquement imposé comme un retour de bâton, sans prévenir - et que nous avons à coeur de partager, conformes à notre habituelle logique de transparence vis-à-vis de notre communauté.  Il n'en était pas moins fatal puisque nous sommes contraints de repositionner le studio TV cafeine.tv et d'interrompre nos programmes collaboratifs en modèle freemium, pour nous concentrer sur des travaux audiovisuels de commande rémunérés d'emblée. L'expérimention n'a pas abouti sur une forme viable de modèle impliquant des étapes initiales gratuites.  Nous avons passé des mois et des mois à expérimenter interviews & talkshows pour des centaines et même des milliers de pros, dans une logique d'échange reprenant les codes de l'économie collaborative et de l'innovation ouverte appliqués au B2B. Nous avons tout tenté pour essayer de trouver un modèle viable, en espérant transcender la crise des médias en France. Nous avons réussi à générer du revenu, mais pas suffisamment pour maintenir le nécessaire niveau d'investissement qui correspondait à la poursuite d'un modèle plus ambitieux (histoire de développer une véritable entreprise et pas juste un petit business). Les médias nous apparaissent comme noyés dans le bruit et la fureur des médias sociaux, et ne survivent généralement, pour les plus historiques, qu'en complétant leurs modèles économiques par des subventions. Très peu ont le juste positionnement leur permettant de dégager durablement de la valeur. Il est d'ailleurs temps, soit dit en passant et pour dépasser notre sujet, que le public ouvre les yeux sur la gravité de la situation qui les prive progressivement chaque jour un peu plus, de supports véritablement libres, indépendants, citoyens. Nous pensions quant à nous que le collaboratif était une bonne alternative. Il le fut parfois et quelques jolies réussites nous avaient permis d'espérer. Mais les mentalités ne sont pas prêtes encore. Contraitement à ce que j'ai personnellement vécu au Royaume-Uni et aux Etats-Unis, dans nos écosystèmes franchouillards le retour d'ascenseur est de l'ordre du zéro pointé - honte à nous autres latins : nous n'avons pas le dixième de la fibre du partage arborée par nos cousins anglo-saxons (et je pèse mes mots - CQFD sur le thème de l'échange, qui ne fonctionne pas ici). C'est un vrai problème culturel. Nous sommes le pays de l'arrogance aggravée par un déni généralisé (si ce n'est une symptomatique fusmisterie) sur le thème de la reconnaissance de la valeur des contenus. Ils sont pourtant cruciaux pour affirmer la valeur et le point de vue de la marque, la puissance de l'expertise et de son adaptabilité. Nous voulons bien consommer les contenus de qualité, en soutenir une partie par nos suffrages et parfois même nos souscriptions payantes, mais les places sont très limitées pour en laisser émerger de nouveaux. Les blogueurs sont quant à eux d'un côté les fossoyeurs du métier d'éditeur tant ils sont souvent pertinents. Sur presque tous les sujets, quand on sait rechercher les meilleurs articles, on trouve toujours des perles en abondance. Mais d'un l'autre côté, il s'agit surtout d'une race émergente de bisounours si passionnés qu'ils en deviennent les nouveaux forçats de l'info. À force de ne pouvoir abandonner leur passion et de développer une sorte de dépendance à ce don de soi tant leur réputationnel en dépend. C'est ce dont beaucoup de marques abusent, sans qu'aucune voix ne s'élève devant la réalité de ces occupations précaires, du fait notamment qu'ils soient encore, pour un temps du moins, si "hypes" en apparence (autre stimulant d'une motivation au long cours). Ceux qui font bon usage de leur productions sont ceux qui les exploitent astucieusement à des fins de prestige réputationnel en adéquation avec un modèle économique, mais quant à en faire un business en soi, nous savions depuis 2009 que c'était impossible, du moins pas durablement. Une fantastique aubaine que de flatter l'égo de ces écrivains publics en les qualifiant d' "influenceurs" pour toute rémunération.  Nous avons quant à nous commis le tort, j'ai commis le tort, d'espérer faire prendre en France, comme une greffe improbable, un vécu outre-Atlantique où l'éditorial est presque sacré et où les entreprises sont habituées à le valoriser. Résultat : notre propre capacité à générer des contenus de qualité est minée par la faiblesse de nos moyens et ce marché reste structuré par de petites offres atomisées dans tous les sens, et trop peu d'offres de valeur durable. Croyant diviser pour mieux régner, les entreprises négocient désormais pour leurs créations audiovisuelles, textuelles, des budgets indignants. Cela fait partie du jeu économique, il faudra certes se réinventer. Mais pour le moment cela fait fuir les talents et ne laisse que les bidouilleurs, ou encore ceux qui n'ont pas d'autre alternative qu'essayer de tenir le coup pour tenter d'autres modèles - ce qui fut notre cas pendant un temps. Résultat, des contenus émis par les entreprises toujours aussi convenus, comme une forme de schyzophrénie à l'heure où les médias sociaux semblaient favoriser l'émergence d'un ton, d'un style moins policés. Trop peu de voix authentiques. On s'ennuie, les visions captivantes sont rares. Dans le grand public, on voit de même émerger et triompher des sites algorythmiques générant de médiocres contenus portés par une actualité épidermique, et conçus pour le référencement. Et donc pour la pub et l'invasion de techniques constamment renouvelées de bannières, tracking, etc. Nous avons ainsi échoué quant à nous, malgré des années de ténacité, à créer ce cercle vertueux que nous espérions tant, pour amener une communauté d'experts à se réapproprier quelques espaces web pour en faire de véritables carrefours vivants de la connaissance, sans excès de marketing intrusif.  Je ne dis pas ça pour régler des comptes pardonnez-m'en, mais trop de pros parmi nos invités se comportent comme des divas décérébrées, persuadées de n'avoir été invitées que pour leur indispensable charisme, totalement oublieuses de cette idée très simple : qu'il s'agit d'un échange, d'une amorce de collaboration, de découverte mutuelle. A force de n'être injustement perçus qu'au titre de médias en mal de contenus, à notre tour nous ne pouvons les considérer autrement qu'en indigentes divas en mal d'audience. Moralité : la rencontre n'a jamais vraiment lieu, le "mismatch" est total. Le sous-jacent humaniste, certes quelque peu idéaliste, mais si nécessaire au milieu du bruit 2.0 ambiant et parfois si brutal, est complètement écrasé. Et c'est ainsi qu'ils usèrent notre patience par leurs discours promotionnels convenus, par leurs absences conjuguées d'écoute, et de vision : Parce qu'une vision, un discours de marque vivant, ça se travaille et ça se construit avec des pros. Trop de gens croient encore que les médias sociaux sont un alibi pour produire du contenu spontanément médiocre, puisque le moteur semble à tort être celui de la spontanéité. Nous testions une approche collavorative dans le but d'amener des pros à partager leurs idées en amont, à s'approprier un média, à faire émerger des talents et des visions. C'est la bonne préparation "en soi" qui nous semblait le meilleur des alibis pour construire quelque chose d'intéressant. Nous espérions fort naïvement voir ainsi surgir de bonnes idées, mais en plus de révéler la traditionnelle radinerie des entreprises françaises, les contenus furent le plus souvent frappés d'indigence - car malgré de rares fulgurances nous portons la lourde et ingrate responsabilité de ce constat d'échec.   En toute transparence voici donc mon propre ressenti sur la coproduction collaborative, et de manière générale les séminaires d'entreprises et autres ramdam des pseudo intellectuels du management : je n'ai personnellement plus du tout la force de m'intéresser à ces discours creux sans être payé très cher pour ça, car je l'ai trop longtemps fait gratuitement en comptant sur la dynamique de l'échange, et j'ai été assez stupide pour m'y accrocher longtemps, notamment aussi parce que je n'avais pas financièrement la possibilité de m'évader hors de cette entreprise dont il me fallait amortir les investissements initiaux. Question de valeurs aussi, jouer les capitaines fier-à-bras qui choisissent de couler avec le navire, jusqu'au-boutiste. Au moins n'ai-je pas à rougir de ma ténacité.  Ce modèle que j'ai créé, je l'ai testé à l'étranger et c'est aussi cela qui m'a rendu naïf. Il est somme toute inadapté à la France (en UK j'en retirais un bien meilleur retour) - pour être plus clair et en toute transparence je fais quant à moi un burn out assez profond, auquel je tente de résister depuis des mois, peut-être des années, en espérant qu'il passe tout seul. Tenter le "collaboratif", et combiner à l'indigence du discours des entreprises, leur empressement assez pathétique à abuser de ce qu'ils n'ont eu de cesse d'interprêter à juste titre comme un média web en mal de dynamique, pour lui imposer de constantes expérimentations à bas budget, tout cela m'a psychologiquement usé.  J'ai pris le temps de vous écrire eu égard à la qualité de nos échanges avec une partie non négligeable de la communauté. Navré donc, cafeine.tv n'existera plus sous cette forme : il n'y aura plus d'invitations gratuites, ni d'interviews ou talkshows TV offerts avec des pros venant de façon très hasardeuse nous bassiner avec leur discours promotionnels - nous n'aurons plus à supporter la fumisterie de ceux qui repartent en oubliant de dire ne serait-ce que merci par médias sociaux interposés. Notre si mauvaise appréhension de la "politesse business", qui m'était par ailleurs devenue naturelle, et si parfaitement élémentaire après mes années aux États-Unis, et notre manquement en la latière, justifient à eux seuls la réputation de cuistrerie que nous font là-bas nos partenaires. La dynamique collaborative est une chose puissante chez les anglo-saxons, eux que nous avons si souvent tendance à juger trop prévisibles, et intellectuellement insuffisants par rapport à nous autres latins cultivés. C'est une immense erreur, ils ont ouvert la voie des médias sociaux et du partage de l'information : nous serons encore très longtemps coincés dans nos radineries et certitudes arrogantes, très loin derrière leur capacité à reconnaître et soutenir les entrepeneurs du web éditorial. Je suis pour ma part acculé à ce constat accablant, auquel j'ai précisément résisté 5 ans de ma vie, depuis 2009. Il est donc très probable que notre studio TV ne continue que sous la forme de prestations locatives pour divers opérateurs - nous sommes régulièrement sollicités en ce sens, et tant pis pour notre rêve de coproductions amicales et créatives. Entre l'amertume des jaloux et le petit budget sans ambition des décideurs d'entrée-de-gamme, ce projet fort ingénu (mais c'est ce qui faisait son charme, non ?) n'a pas survécu. Notre temps est désormais intégralement facturable. Ainsi sonne le glas d'une époque et de ses généreuses expérimentations.  cafeine.tv, techtoc.tv, HRchannel.com etc. : toutes les communautés de notre réseau survivront et se développeront, mais sans l'âme que j'ai, dans ma fascination béate pour le 2.0, tenté de leur insuffler. Il n'y aura désormais de contenus qualitatifs que pour ceux qui voudront bien se payer notre expérience au juste prix pour entendre notre approche critique du brand content.  Notre expertise s'est élaborée au prix de cette claque salutaire. Trop d'entreprises imbues de leurs petites routines marketing, clament sans vergogne, haut et fort, à qui veut l'entendre, que "oui bien sûr, nous avons adopté les codes du 2.0". En fait, c'est toujours aussi top-down qu'avant : arrêtons de rêver. C'est juste un peu plus hypocrite. En forme de punition qui en tant que telle je l'avoue, manque ouvertement d'humilité, il était ainsi fatal que nous décidions un beau jour de priver l'écosystème des initiatives gratuites et conviviales de cette webTV. Certains d'entre vous l'avaient d'ailleurs pressenti bien avant moi, je les avais entendus mais je suis sciemment resté calfeutré dans la spirale addictive et l'aveuglement optimiste de l'engagement entrepreneurial. Cette ivresse peut-être l'avez-vous connue, c'est une vision qui donne envie de se lever le matin et de se coucher tard le soir - ce feu sacré, les entrepreneurs sont de bien tristes bipèdes désorientés quand ils ne l'ont plus.   Nous avons tout tenté, et n'avons pas à en rougir : les plus actifs et généreux d'entre vous non plus. Qu'il me soit donc permis de les remercier du fond du coeur.   Bonne suite à vous. Frédéric Bascuñana
Lieu : Dans les studios de Webcastory

]]> http://digitalsuntzu.com/jesuischarlie-jassume http://digitalsuntzu.com/jesuischarlie-jassume MULTIPLIONS LES CHARLIE : pour ne pas devenir des Charlots du discours libertaire qu'aucune action ne suit.



Intervenants : Frédéric BASCUNANA

Résumé :
update: AIDEZ-NOUS À CRÉER DE NOUVEAUX MÉDIAS CITOYENS. NOUS METTONS NOTRE STUDIO TV À DISPOSITION. LES POLITIQUES RÉCUPÈRENT LE DRAME : ET AFFICHENT LEUR INTENTION DE "PACIFIER" (comprendre "censurer") L'INTERNET. ALORS, TOUT ÇA POUR ÇA ?  ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::  Je crois en la dimension performative du langage. Vous savez, quand le Maire vous proclame mari et femme : c'est ce qu'on appelle la dimension performative du langage. Le simple fait de proférer ces mots au sein d'un protocole, c'est ce qui le complète et l'achève : ces mots agissent sur le réel et entérinent les liens du mariage. Ils ne les proclament pas, ils les créent et contribuent à les définir. Imaginez sa puissance dans le politique : le langage est supposé façonner le réel, voilà pourquoi nous pardonnons si peu les promesses non tenues - mais je m'arrête là pour l'instant : nous y reviendrons.  Nous souhaitons proposer une façon d'avancer : concrète et loin de toutes promesses, récupérations, communions béates, transes cathartiques, extases démocratique qui ne durent qu'un dimanche etc.  Pour mieux comprendre ma démarche, je voulais d'abord revenir sur ce qui m'a choqué pendant ce drame d'amplitude - ce furent, dans le désordre : la spontanéité, la sincérité de l'émotion abondamment partagées : le barrage solidaire face à la barbarie ; la récupération que je n'ai pas toujours trouvée glorieuse, ni si chevaleresque, par les politiciens de tous bords, et ce petit air de satisfaction incoercible qu’une fois pris dans l’action et les effets d’annonce, ils n’ont pas pu s’empêcher d'arborer pour quiconque a su le reconnaître ; la profondeur du trauma : j'ai saigné à ma démocratie, j'ai saigné à ma liberté, nous avons tous saigné même sans le savoir d'ailleurs, ni le vivre de la même façon ; une sensation de nausée, due à ce drôle de dilemme sous-jacent, qui nous fait tous parfois douter, intérieurement, de cette nécessaire posture pacifiste face à une tuerie qui bénéficie justement de notre attitude laxiste par excès de bons sentiments. "Nos positions humanistes ont l'air bien creuses face à ces gens qui ne voient dans notre mansuétude que faiblesse." ai-je même twitté, dans mon désespoir et mon courroux, face aux images hallucinantes m’imposant la vue de l’impunité dans toute son horreur presque tranquille. l'impression d'une superproduction hollywoodienne qui dans son scénario rocambolesque, dans son cheminement hyperbolique, semble conçue, au cordeau, pour nous détourner de tous les autres manquements quotidiens à la liberté d'expression, en passe d'être plus subtilement étouffée en France notamment dans le sillage des réseaux numériques, et dont le drame va évidemment nourrir de nouveaux et puissants alibis en faveur du « contrôle".  
Lieu : Dans les studios de Webcastory

]]> http://digitalsuntzu.com/event/818/actus--tendances-et-trouvailles/portraits-de-hauts-potentiels/le-sauvetage-et-la-restructuration-d-entreprises--avec-son-specialiste-francais--renaud-de-sarcus http://digitalsuntzu.com/event/818/actus--tendances-et-trouvailles/portraits-de-hauts-potentiels/le-sauvetage-et-la-restructuration-d-entreprises--avec-son-specialiste-francais--renaud-de-sarcus L'enjeu : s'y prendre à temps pour éviter les liquidations judiciaires.



Intervenants : Renaud DE SARCUS

Résumé :
Renaud de Sarcus a géré directement ou indirectement plus de 6000 dossiers d'entreprises en difficulté (un très probable record). Une interview éclairante sur le profil de ce professionnel hors du commun, dont la riche expérience dans le sauvetage des entreprises est unique en France. Selon Renaud De Sarcus, l'entrepreneur lui-même est son pire sauveteur. Drôle de réalité qui fait l'objet d'un non-dit, alors que très peu d'entrepreneurs sont en capacité, émotionellement, d'affronter la situation avec lucidité une fois pris dans leur spirale d'engagement, espérant toujours s'en sortir à force d'immersion dans le travail et l'isolement en conséquence. Entrepreneurs : prenez le temps d'écouter cette interview de fond, elle peut se révéler des plus instructives.
Lieu : Dans les studios de Webcastory

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Intervenants : Marie-Pierre Fleury, Pierre Milcent, Gilles Satgé, Frédéric BASCUNANA

Résumé :
Qui dit "implication" ou "engagement" établit forcément un rapport avec la mesure de cette implication ou de cet engagement. Ces deux notions sont néanmoins essentielles à l'instauration d'une performance collective. Comment créer et garantir la solidité dans le temps d'un cercle vertueux "participation-'engagement" qui soit du reste stimulé par l'usage des outils 2.0 ?  Doit-on parler de remède, de carburant, de comburant, de solution vitaminée pour l'entreprise de demain ?

]]> http://digitalsuntzu.com/event/764/usages-du-web-social/confiance--e-reputation-et-trust-management/les-rh-ont-elles-vraiment-contribue-a-transformer-l-organisation-en-entreprise-2.0 http://digitalsuntzu.com/event/764/usages-du-web-social/confiance--e-reputation-et-trust-management/les-rh-ont-elles-vraiment-contribue-a-transformer-l-organisation-en-entreprise-2.0 Les pratiques internes mènent-elles à l'instauration du "social business"



Intervenants : Cyril Carretero, Alain Garnier, Xavier Maury

Résumé :
Du dialogue social au dialogue client ?
Lieu : Dans les studios de Webcastory

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Intervenants : Laurence Breton-Kueny, Gérard Lelarge, Vincent ROSTAING (@lecairn) , Vincent Berthelot (animateur), Frédéric BASCUNANA


]]> http://digitalsuntzu.com/event/783/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/talent-management-et-reseaux-sociaux-d-entreprise--les-medias-sociaux--revelateurs-ou-simples-viviers http://digitalsuntzu.com/event/783/social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/talent-management-et-reseaux-sociaux-d-entreprise--les-medias-sociaux--revelateurs-ou-simples-viviers Existe-t-il méthodes et outils adéquats pour révéler de nouveaux talents à l'heure du 2.0 ?



Intervenants : Alexandre PACHULSKI, Vincent Berthelot (animateur)

Lieu : Dans les studios de Webcastory

]]> http://digitalsuntzu.com/event/772/usages-du-web-social/confiance--e-reputation-et-trust-management/reussir-une-demarche-2.0-en-interne--dsi-drh--un-tandem-gagnant http://digitalsuntzu.com/event/772/usages-du-web-social/confiance--e-reputation-et-trust-management/reussir-une-demarche-2.0-en-interne--dsi-drh--un-tandem-gagnant Consensus mou ou un compromis gagnant-gagnant ?



Intervenants : Pierre Milcent, Victor Waknine


]]> http://digitalsuntzu.com/event/765/usages-du-web-social/confiance--e-reputation-et-trust-management/confiance--transparence--coherence-et-medias-sociaux-dans-le-monde-professionnel http://digitalsuntzu.com/event/765/usages-du-web-social/confiance--e-reputation-et-trust-management/confiance--transparence--coherence-et-medias-sociaux-dans-le-monde-professionnel Pour ne plus dissocier les outils des valeurs qu'ils sont supposés véhiculer



Intervenants : Bernard Benattar, Bruno Brochenin, Corinne Dangas, Victor Waknine

Lieu : Dans les studios de Webcastory

]]> http://digitalsuntzu.com/event/774/rh-et-usages-social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/les-medias-sociaux-adressent-ils-efficacement-les-problematiques-de-la-performance-collective http://digitalsuntzu.com/event/774/rh-et-usages-social-media/confiance--e-reputation-et-trust-management/les-medias-sociaux-adressent-ils-efficacement-les-problematiques-de-la-performance-collective Existe-t-ils des entreprises engagées dans un plan cohérent en la matière ?



Intervenants : Olivier Iteanu, Estelle Michaut-Querrien, Vincent Berthelot

Résumé :
Passer de l'adoption des outils 2.0 à la mise en oeuvre d'une stratégie 2.0.

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Intervenants : Victor Waknine, Vincent Berthelot (animateur)


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