Web Sách Việt | Tri Thức Trực Tuyến

Có Cánh Chuồn Nào Trên Vai Em Không?

noreply@blogger.com (Anonymous) — Sun, 17 May 2015 15:14:00 +0000

Một bài viết gây xao động trên facebook và yahoo bấy lâu nay, mỗi lần nghe bài này mình có nhiều suy nghĩ là tình cảm kia sao nó phải hy sinh nhiều quá mà nhận lại chẳng được gì, chàng trai nguyện làm cánh chuồn bay đi bên cạnh cô gái suốt đời. Hạnh phúc là khi thấy em được hạnh phúc vui vẻ bên người mà em đã chọn, anh nguyện hy sinh cả đời này chỉ để thấy em được cười…

Ôi sao cái tình yêu nó cao thượng quá…nhưng có gì đó hơi “ảo” các bạn có cảm thấy như vậy không, có một chút gì đó không thật…so với hiện nay.

Anh nguyện bên em đi suốt cuộc đời
Không phải là anh mà là ai kia
Vốn dĩ chúng ta đã là người của 2 thế giới
Dù em chọn ai anh cũng bằng lòng
Yêu em nguyện hy sinh tất cả
Chỉ để thấy em cười vui mỗi ngày mà thôi…

Yêu một người không nhất định là phải có được họ. Nhưng đã có được một người thì hãy cố yêu lấy họ. Có cánh chuồn nào trên vai bạn không?

Thành phố nhỏ yên tĩnh và xinh đẹp, hai người yêu đắm say, mỗi bình minh đều đến bờ biển ngắm mặt trời mọc, và mỗi chiều đi tiễn bóng tà dương ở bãi cát. Dường như những ai đã gặp đôi tình nhân đều nhìn theo với ánh mắt ngưỡng mộ.

Một ngày, sau vụ đâm xe, cô gái trọng thương im lìm nằm lại trên chiếc giường bệnh viện, mấy ngày đêm không tỉnh lại.

Buổi sáng, chàng trai ngồi bên giường tuyệt vọng gọi tên người yêu đang vô tri vô giác; đêm xuống, chàng trai tới quỳ trong giáo đường nhỏ của thành phố, ngước lên thượng đế cầu xin, mắt không còn lệ để khóc than.

Một tháng trôi qua, người con gái vẫn im lìm, người con trai đã tan nát trái tim từ lâu, nhưng anh vẫn cố gắng và cầu xin hy vọng. Cũng có một ngày, thượng đế động lòng.

Thượng đế cho chàng trai đang gắng gượng một cơ hội. Ngài hỏi: “Con có bằng lòng dùng sinh mệnh của con để đánh đổi không?” Chàng trai không chần chừ vội đáp: “Con bằng lòng”

Thượng đế nói: “Ta có thể cho người con yêu tỉnh dậy, nhưng con phải đánh đổi ba năm hoá chuồn chuồn, con bằng lòng không?” Không chần chừ chàng trai vội đáp: “Con bằng lòng”

Buổi sáng, cánh chuồn rời Thượng đế bay vội vã tới bệnh viện, như mọi buổi sáng. Và cô gái đã tỉnh dậy!

Chuồn chuồn không phải người, chuồn chuồn không nghe thấy người yêu đang nói gì với vị bác sĩ đứng bên giường.

Khi người con gái rời bệnh viện, cô rất buồn bã. Cô gái đi khắp nơi hỏi về người cô yêu, không ai biết anh ấy đã bỏ đi đâu.

Cô ấy đi tìm rất lâu, khi cánh chuồn kia không bao giờ rời cô, luôn bay lượn bên người yêu, chỉ có điều chuồn chuồn không phải là người, chuồn chuồn không biết nói. Và cánh chuồn là người yêu ở trước mắt người yêu nhưng không được nhận ra.

Mùa hạ đã trôi qua, mùa thu, gió lạnh thổi những chiếc lá cây lìa cành, cánh chuồn không thể không ra đi. Vì thế cánh rơi cuối cùng của chuồn chuồn là trên vai người con gái.

Tôi muốn dùng đôi cánh mỏng manh vuốt ve khuôn mặt em, muốn dùng môi khô hôn lên trán em, nhưng thân xác quá nhẹ mỏng của chuồn chuồn cuối cùng vẫn không bị người con gái nhận ra.

Chớp mắt, mùa xuân đã tới, cánh chuồn cuống cuồng bay trở lại thành phố tìm người yêu. Nhưng dáng dấp thân quen của cô đã tựa vào bên một người con trai mạnh mẽ khôi ngô, cánh chuồn đau đớn rơi xuống, rất nhanh từ lưng chừng trời.

Ai cũng biết sau tai nạn người con gái bệnh nghiêm trọng thế nào, chàng bác sĩ tốt và đáng yêu ra sao, tình yêu của họ đến tự nhiên như thế nào, và ai cũng biết người con gái đã vui trở lại như những ngày xưa.

Cánh chuồn chuồn đau tới thấu tâm can, những ngày sau, chuồn chuồn vẫn nhìn thấy chàng bác sĩ kia dắt người con gái mình yêu ra bể xem mặt trời lên, chiều xuống đến bờ biển xem tà dương, và cánh chuồn chỉ có thể thỉnh thoảng tới đậu trên vai người yêu, chuồn chuồn không thể làm gì hơn.

Những thủ thỉ đắm say, những tiếng cười hạnh phúc của người con gái làm chuồn chuồn ngạt thở.

Mùa hạ thứ ba, chuồn chuồn đã không còn thường đến thăm người con gái chàng yêu nữa. Vì trên vai cô ấy luôn là tay chàng bác sĩ ôm chặt, trên gương mặt cô là cái hôn tha thiết của anh ta, người con gái không có thời gian để tâm đến một cánh chuồn đau thương, cũng không còn thời gian để ngoái về quá khứ.

Ba năm của Thượng đế sắp chấm dứt. Trong ngày cuối, người yêu ngày xưa của chuồn chuồn bước đến trong lễ thành hôn với chàng bác sĩ.

Cánh chuồn chuồn lặng lẽ bay vào trong nhà thờ, đậu lên vai người mà anh yêu, chàng biết người con gái anh yêu đang quỳ trước Thượng đế và nói : “Con bằng lòng!”. Chàng thấy người bác sĩ lồng chiếc nhẫn vào tay người con gái. Họ hôn nhau say đắm ngọt ngào. Chuồn chuồn để rơi xuống đất một hạt lệ đau đớn.

Thượng đế hỏi: “Con đã hối hận rồi sao?” Chuồn chuồn gạt hạt lệ nói: “Con không!”

Thượng đế hài lòng nói: “Nếu vậy, từ ngày mai con có thể trở thành người được rồi!”

Chuồn chuồn soi vào hạt nước mắt nhỏ, chàng lắc đầu đáp: ”Hãy cứ để con làm chuồn chuồn suốt đời…”

Yêu một người không nhất định là phải có được họ. Nhưng đã có được một người thì hãy cố yêu lấy họ. Có cánh chuồn nào trên vai bạn không?

Chiếc Chăn Thay Lời Muốn Nói

noreply@blogger.com (Anonymous) — Sat, 16 May 2015 14:59:00 +0000

Cô vốn là một người con gái xinh đẹp. “Vệ tinh” xung quanh cô nhiều không kể siết, nhưng cô bỏ ngoài tai tất cả để chọn anh – một công nhân làm việc ở nhà máy, thu nhập còn không đủ cho 3 bữa ăn hàng ngày. Cô chấp nhận từ bỏ cả gia đình, thậm chí là công việc đầy tương lai của mình để cưới anh.

Sau khi kết hôn, anh và cô mượn được nhà kho của một người bạn, họ sắp xếp lại thành một tổ ấm giản dị. Mùa đông đến, căn nhà kho trống trải hút gió lại càng trở nên lạnh giá. Khi ấy chưa đủ tiền mua chăn, cô thường bị giật mình tỉnh dậy giữa đêm vì lạnh.

Những lúc đó, anh chỉ biết ôm chặt cô vào lòng, dùng hơi ấm của cơ thể sưởi ấm cho cô. Một ngày cô trở về nhà với vẻ mặt thất thần nhợt nhạt, anh lo lắng hỏi cô có phải bị bệnh rồi không? Cô chỉ mỉm cười nói: “Em hơi mệt thôi!” rồi hân hoan rút từ trong túi ra một tờ bạc nhét vào tay anh:

“Chúng mình có tiền rồi anh ạ, mình đi mua một chiếc chăn thật ấm để đắp nhé.”

Anh sững người ngạc nhiên nhìn tờ tiền trong tay cô, giọng run run: “Làm sao em lại có nhiều tiền vậy?” Cô vui vẻ kể lại cho anh tiền là do cô kiếm được khi đi phát tờ rơi. Cô phải đứng từ sáng đến tối mới được trả ngần ấy tiền. Nói rồi cô vội vàng kéo anh ra khỏi nhà, không cho anh hỏi thêm điều gì nữa.

Họ mua môt cái chăn vừa tầm tiền. Từ đó, giữa đêm cô không còn bị giật mình thức giấc nữa.

Vài năm sau, anh tìm được công việc tốt hơn, rồi kiếm được nhiều tiền, tự mở công ty. Không bao lâu anh đã xây cho cô một ngôi nhà khang trang, mua ô tô cùng rất nhiều đồ dùng đắt tiền khác. Anh nói muốn dành cho cô một cuộc sống ấm no đầy đủ bù đắp lại những tháng ngày khó khăn vất vả trước đây. Cuộc sống bỗng vụt thay đổi khiến cô có phần bàng hoàng chưa kịp thích nghi với điều kiện mới.

Ngày chuyển nhà, anh bảo những đồ đạc cũ trong căn nhà kho của họ trước đây anh đều muốn vứt đi không giữ lại bất cứ cái gì. Nhưng cô khăng khăng nói muốn giữ lại cái chăn để đắp. Và rồi một thời gian dài nữa họ vẫn dùng cái chăn cũ ấy, giờ đây nó đã trở nên xù xì cũ kĩ, còn bị rách khá nhiều chỗ. Anh không ngừng phàn nàn với cô:

“Thôi bỏ cái chăn cũ này đi em, mình có thể mua một cái chăn mới ấm áp và tốt hơn rất nhiều. Em xem cả nhà mình toàn những đồ đắt tiền, nhìn cái chăn cũ này trong nhà trông thật chướng mắt”.

Nhưng cô vẫn cố chấp nhất quyết giữ lại cái chăn cũ ấy, vì chỉ khi đắp nó cô mới cảm thấy ấm áp và được che chở. Một hôm, anh về nhà mang theo một cái chăn mới và nhất quyết bảo cô bỏ cái chăn cũ đi.

Lần này dù không nỡ nhưng cô vẫn nghe theo lời anh. Từ đó, hàng đêm cô ngủ không còn ngon giấc nữa, trong lòng cô lúc nào cũng cảm thấy thấp thỏm lo lắng khiến cô lại không ngừng giật mình giữa đêm. Và mỗi lần tỉnh dậy như thế, hai mắt cô lại đầm đìa nước.

Anh vốn không biết rằng để mua được cái chăn đó cô đã phải đi bán máu lấy tiền chứ không phải đi phát tờ rơi như cô nói với anh. Lần đầu tiên bán máu, biết bao đau đớn, cũng chỉ vì muốn có cái chăn này. Vậy mà anh lại nỡ vất bỏ nó.

Cô dần cảm thấy anh không còn yêu cô như xưa nữa. Một ngày anh có việc gấp phải ra ngoài, quên mang theo máy tính xách tay quen thuộc. Trên màn hình của anh vẫn hiện lên trang blog anh viết hàng ngày. Và cô bất chợt đọc được dòng chữ anh hình như mới viết không lâu.

“Ngày hôm ấy em từ đâu về khuôn mặt tái xanh nhợt nhạt khiến cho tôi lo lắng vô cùng. Rồi em nói em đi phát tờ rơi để mua chăn cho hai đứa. Tối hôm đó chúng tôi nằm ngủ ấm áp trong chiếc chăn mới, thấy em nằm cuộn tròn trong lòng tôi say trong giấc ngủ, tôi thương em biết bao. Đã bao đêm rồi em không được ngủ ngon đến vậy. Và rồi tình cờ tôi nhìn thấy trên tay em có một vết sưng nhỏ, dường như bị kim tiêm đâm vậy. Tôi bỗng hiểu ra tất cả.

Hóa ra em nói dối tôi em đi phát tờ rơi, thực ra em đã đi bán máu để có tiền mua chăn, chỉ vì một cái chăn mà em đã phải khổ sở đau đớn đến vậy. Đêm đó tôi đã khóc vì thương em và cũng thầm hứa sẽ cố gắng làm việc, phấn đấu trở thành một người thành đạt, để có thể bù đắp lại những ngày tháng khốn khó này cho em. Và giờ đây tôi đã thực hiện được lời thề đó.

Hôm qua tôi quyết định đến trạm hiến máu, tôi chỉ muốn cảm nhận một chút nỗi đau em từng trải qua. Khi chiếc kim tiêm đâm vào mạch máu, một cảm giác nhói buốt lan dọc khắp cơ thể. Nhưng tôi không thấy đau, ngược lại, rất hạnh phúc. Tôi lấy tiền bán máu và đi mua chiếc chăn mới này. Tôi muốn nó là món quà bất ngờ dành cho em…”

Nước mắt cô đã ướt đẫm tự độ nào. Hóa ra tình yêu của anh dành cho cô vẫn sâu đậm và lớn lao đến vậy. Mùa đông năm nay anh đã đổi máu của mình tặng cho cô chiếc chăn ấm, có lẽ đó cũng sẽ là chiếc chăn ấm áp nhất cô có trong đời…

12 Phương Cách Đánh Thức Động Lực Trong Bạn

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 15 May 2015 14:44:00 +0000

Những đêm không ngủ, đầu ong ong những lời quở trách của bố mẹ, thầy cô, bạn bè hay một ai đó? Trăn trở với suy nghĩ phải làm gì để những băn khoăn ấy không tìm lại với bạn.

1. Hãy nhìn về phiá trước, đừng ngoái lại đằng sau:
Những đêm không ngủ, đầu ong ong những lời quở trách của bố mẹ, thầy cô, bạn bè hay một ai đó? Trăn trở với suy nghĩ phải làm gì để những băn khoăn ấy không tìm lại với bạn? Nghiên cứu của nhà tâm lý học Denise Beike ở trường ĐH Arkansas cho biết: “Những kiểu dằn vặt như vậy dễ làm chúng ta mất tự tin”.

Vì vậy, mỗi khi trong bạn nảy ra câu nói: “Trời ơi, lẽ ra tôi phải làm tốt hơn chứ!”, thì bạn hãy xóa tan nó đi, hãy nghĩ về tương lai, với quyết tâm làm tốt hơn nữa cho lần sau.

2. Hoà mình với thiên nhiên:
Bạn muốn lên “dây cót tinh thần”? Hãy ngồi xuống và thưởng thức những ráng màu hồng đỏ của ánh hoàng hôn, dạo qua một công viên xinh đẹp có hoa và hồ nước trong mát… bất cứ điều gì làm cho bạn tiếp xúc với sự thanh bình và vẻ đẹp của thiên nhiên. Ngay cả một chậu cây cảnh trong phòng riêng cũng có ích cho bạn. Về mặt di truyền, con người chúng ta được thiết kế để hưởng được những niềm vui và niềm hạnh phúc khi gần gũi với thiên nhiên.

3. Tự khen thưởng bản thân:
Một điều tốt lành, may mắn đến với bạn? Hãy cảm ơn vì điều đó! Vì nó đem lại cho bạn cảm giác thỏa mãn, là công cụ mạnh mẽ để nâng cao niềm vui hạnh phúc. Nhận biết được sức mạnh bản thân và tìm những phương cách mới để sử dụng chúng bằng cách tự đặt ra và trả lời những câu hỏi: ”Thế mạnh của tôi là gì?” và “Làm thế nào để tận dụng ưu việt những khả năng đó?”. Làm được như vậy, bạn sẽ mau chóng tỏa sáng và yêu đời.

4. Lý luận với bản thân:
Bạn đang có những suy nghĩ buồn bã, tiêu cực như: “Tôi sẽ không bao giờ thông minh lên được!”, “Gia đình tôi lúc nào cũng rối như mớ bòng bong”… Hãy tưởng tượng như có một ai khác đang nói những điều ấy với bạn, với mục đích làm cho bạn phải khổ sở. Hãy “tự bảo vệ và phản công” bằng những lời nói tích cực hơn: “Tôi tin rằng nếu luôn cố gắng hết mình rồi tôi cũng sẽ thành công”. Bạn sẽ cảm thấy dễ chịu ngay.

5. Đừng bao giờ nói câu “Lúc nào cũng vậy…!”
Những người bi quan thường hay nói câu: “Phúc bất trùng lai, họa vô đơn chí”. Trong khi những người lạc quan thường nói: “Sau cơn mưa, trời lại sáng”. Vì vậy, hãy “replace” đi những từ “luôn luôn” và “không bao giờ” trong từ điển của bạn và thay nó bằng câu “Điều xấu này chỉ xảy ra tạm thời mà thôi!”, và bạn sẽ thấy lạc quan hơn, tìm lại được động lực sống tốt đẹp cho mình. Đấy là lời hứa hẹn của Rosalene Glickmar, tác giả cuốn sách “Suy nghĩ tích cực”.

6. Sống theo quy tắc 5 điều tốt
Bạn cảm thấy chán nản, buồn phiền, ức chế? Nghiên cứu từ trường ĐH California cho thấy: Hoàn thành 5 việc tốt hàng ngày sẽ đem lại cho bạn những cảm xúc tích cực về mọi điều. Theo giáo sư tâm lý học Sonja Lyubomirsky, thì chỉ một hành động tốt mỗi ngày là cũng đã có thể khiến bạn trôi bồng bềnh trên đám mây năng lượng tích cực cho suốt một tuần. Bắt đầu từ những việc nho nhỏ, như nói những điều dễ nghe, êm ái ; biết nói lời “cám ơn”, “xin lỗi”, quan tâm đến cuộc sống của những người xung quanh.

7. Xung quanh mình là những người tràn trề “nhựa sống”
Nếu bạn hầu như lúc nào cũng than thở, rên rỉ, hãy nghĩ đến việc “nối vòng tay lớn”, kết nạp thêm nhiều bạn bè. Mỗi lần gặp nhau “tám” và “chè chén” là một cách để trở nên lạc quan hơn, sống tích cực hơn khi xung quanh mình là những người bạn lạc quan, nhộn nhịp, yêu đời. Tìm những người bạn lúc nào cũng ở trong trạng thái vui tươi và hãy tin rằng không ai muốn ở bên một người luôn buồn bã.

8. Nhật ký “cảm ơn”
Bạn đang bị “quá tải” với những cơn stress của cuộc sống bận rộn? Liều thuốc giải độc là nhật ký cảm ơn. Nghiên cứu cho thấy là việc viết xuống giấy những điều bạn biết ơn trong cuộc sống – thì dù đó là một bữa ăn ngon miệng hay việc ngắm nhìn một bông hoa xinh đẹp có thể tạo ra những cảm xúc hạnh phúc và giảm đi những tiêu cực như sự tức giận, nản chí… Vào đầu mỗi sáng, hãy nói với bản thân về những điều tuyệt vời sẽ xảy ra. Chờ đợi những điều tốt đẹp sẽ khiến cho mọi việc trở nên suôn sẻ, trơn tru hơn.

9. Biết khen và được khen
Nhiều người cho rằng việc này thật dễ dàng nhưng biết cách khen ngợi người khác cũng như nhận lời khen cũng là nghệ thuật. Nó không làm bạn trở nên khách sáo, mà tạo thêm giá trị cho con người bạn. Bạn thấy mình sống thêm có ích, quan trọng hơn trong cuộc sống, có “giá trị hơn” trong mắt ai khi được nhận lời khen và bạn thấy thêm yêu cuộc sống, đáng sống hơn khi khen ngợi một người.

10. Sắc cam
Theo nghiên cứu, màu sắc này tức thì tạo cho bạn một cảm giác lạc quan và vui vẻ, thúc đẩy sự sản xuất serotonin, một hoocmôn tạo cảm hứng hạnh phúc, hưng phấn. Màu cam mang lại sự ấm áp nồng nàn, tạo sự phấn khích cho người nhìn nó.

11. Hãy biết ước mơ và nuôi dưỡng ước mơ
Đừng bao giờ cho rằng ước mơ của mình là quá to lớn hay quá nhỏ bé để từ đó nảy sinh sự nản chí và chùn bước, bởi vì, được sống và được ước mơ đã là một niềm hạnh phúc lớn lao trong cuộc đời mỗi con người. Không nhất thiết mọi ước mơ đều trở thành hiện thực, biết ước mơ và nuôi dưỡng ước mơ đã là một sự thành công.

12. Ghi chép lại những thành công
Theo một cuộc khảo sát tại trường ĐH California trên hai nhóm sinh viên, một nhóm luôn ghi lại những việc làm tốt, thành công của họ trong tuần, nhóm kia không ghi chép gì cả. Kết quả là: những thành viên trong nhóm 1 luôn ở một tâm trạng phấn khởi, tinh thần lạc quan hơn nhóm 2.

Lời Xin Lỗi Thứ 100

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 14 May 2015 14:24:00 +0000

Đó là ngày đầu tiên của năm lớp 10, chúng tôi chỉ có một bài kiểm tra nên học xong rất sớm . Và tôi gọi điện cho cậu ấy.
– Cậu đến đón mình được chứ?
– Được, đợi mình 5 phút!
– Nhanh lên đấy nhé ?
– 3h chiều, trời khá nóng, tôi đứng chờ dưới bóng cây và phẩy tay liên tục, dù không mát hơn được nhiều nhưng cũng còn đỡ hơn là đứng yên.

5 phút trôi qua, vẫn không thấy cậu ta đâu. Tôi bắt đầu hơi khó chịu, mắt liên tục nhìn đồng hồ.
10 phút trôi qua, vẫn không thấy cậu ấy đến. Chẳng lẽ cậu ấy bị tai nạn?
15 phút. Cuối cùng cậu ấy cũng tới.
– Sao cậu đến muộn thế?
Cậu ta không có vẻ gì ái ngại:
– Mình xem nốt chương trình TV ấy mà.
– Cái gì? TV? – Tôi hét lên, đầu còn nóng hơn cả nắng giữa trưa.
– Sao cậu không ăn, rồi ngủ, rồi tắm đi rồi hãy đến?
– Mình xin lỗi !
Đó là lần đầu tiên cậu ấy xin lỗi tôi, kể từ khi chúng tôi quen biết nhau.
Cậu ấy học giỏi, dễ thương và rất tự tin, hiếm khi chịu xin lỗi một cô gái nào.
Tôi giật lấy cái mũ bảo hiểm mà cậu ấy đưa, ngồi lên xe, không nói gì suốt quãng đường về nhà.
Cậu ấy luôn như thế, không giải thích, không an ủi, không cãi cọ. Mà đối với tôi thì có rất nhiều điều không thể "cho qua" được với chỉ một lời xin lỗi. Và tôi không bao giờ hỏi thêm gì nữa mỗi khi cậu ấy xin lỗi. Vì thế tôi có cảm giác rằng ”xin lỗi” là một từ cậu ấy dùng để tôi im miệng lại chứ không phải thật sự cậu ấy biết lỗi và sửa chữa. Bởi vì cậu ấy thường xuyên đến muộn giờ hen, không bao giờ sửa được.
Tôi khóc òa lên khi cậu ấy xin lỗi lần thứ 59:
– Cậu không bao giờ cần nói xin lỗi mình nữa! Nếu cậu không thể sửa chữa được thì đừng để mình cứ cho cậu từ cơ hội này đến cơ hội khác và lần nào cũng hi vọng rằng cậu sẽ thay đổi!
Cậu ấy năm tay tôi rất chặt và nói lời xin lỗi thứ 60.
Ngay cả lúc đó, cậu ấy vẫn không có một lời giải thích.
Tôi bắt đầu lo lắng rằng hình như cậu ấy giấu tôi điều gì đó…
– Cậu đang gặp chuyện gì phải không?
– Làm gì có chuyện!
– Thế thì sao cậu luôn có vẻ không bình thường?
– Làm gì có chuyện đó!
– Lúc nào cậu cũng chỉ như thế! không bao giờ mình hiểu được chuyện gì đang xảy ra! Cậu có coi mình là bạn gái của cậu không vậy?
Mình xin lỗi…
– Không muốn nghe một lời xin lỗi nào nữa!
Tôi hét lên và đập máy.
Cậu ấy không gọi lại.
Hóa ra cậu ấy không hề quan tâm đến tôi! Thế mà tôi cứ trông chờ…
…Và đó là lần thứ 99 cậu ấy nói xin lỗi…
Từ ngày hôm đó, tôi không gọi điện, cũng không ghé qua nhà cậu ấy nữa. Đôi khi điện thoại nhà tôi reo, nhưng tôi nhấc ống nghe thì không ai nói gì cả. Tôi đoán là cậu ta gọi, nhưng mặc kệ, tại sao cậu ấy không chịu nói cơ chứ?
Một tháng trôi qua, tôi không thể chịu thêm được tình trạng không biêt-gì-cả này! Tôi đến trường cậu ấy.
Tôi ngó và cửa sổ lớp, nhưng không thấy cậu ấy đâu.
– Xin lỗi…Hôm nay Timmy không đi học à?- Tôi hỏi một cô bạn.
– Hình như cậu ấy thôi học rồi mà!- Cô bạn nhúng vai.
– Thôi học?- Tôi tròn mắt- Tại sao? Từ khi nào vậy?
– Hơn một tháng rôi, mà bạn là bạn của Timmy à?
– Ah…Cam ơn…
Hơn một tháng…đã không đi học hơn một tháng…Tại sao lại như thế? Tôi lao ngay về nhà .
Tôi gọi vào máy di động của cậu ấy. ”Thue bao hiện không liên lac được” .
Tôi gọi đến nhà, nhưng không ai trả lời.
Sao lại như thế được? Chẳng lẽ cả gia đình đã chuyển đi mà tôi không hề biết gì?
Dường như cậu ấy đã biến khỏi mặt đất, không để lại một dấu vết nào.
Tôi không tìm thấy cậu ấy…và khi tôi bắt đầu cuống lên, thì một người bạn gọi điện. Đó là một người bạn của em họ cậu ấy, học cùng lớp với tôi .
– Cậu thế nào? Đã biết tin Timmy vào viện chưa?
– Vào viện? Chuyện gì vậy?…
– Trong bệnh viện mà cậu ấy nằm lần trước ây…phòng số…
Tôi chạy với tốc độ nhanh nhất có thể tới bệnh viện.
Cậu ấy nằm trên giường, không nói gì, không cử động .
– Chuyện gì vậy? Sao không gọi điện cho mình?- Tôi vừa ngồi xuống cạnh giường, vừa khóc òa lên, còn cậu ấy vẫn không trả lời, chỉ nhìn tôi chăm chú như mọi khi. – Sao cậu không nói gì hết ?
Tôi nhìn thấy mắt cậu ấy ướt, và dường như cậu ấy dùng tất cả sức lực có thể để nói:
– Mình…xin lỗi…
Và cậu ấy nhắm mắt lại .
– Này, đừng như thế…Cậu xin lỗi cái gì chứ?- Tôi khóc lạc cả giọng - Đừng có xin lỗi…mở mắt ra đi…
Tôi cứ nắm chặt tay áo cậu ấy mà kéo, và không thể ngừng khóc .
– Tại sao phải xin lỗi? Tại sao cậu không giải thích lời nào? Mình không đời nào tha thứ cho cậu được.- Đừng có xin lỗi… Cậu mà không mở mắt ra thì mình không bao giờ tha thứ cho cậu nữa đâu…
Đó là lời xin lỗi thứ 100.
Các bác sĩ và y tá chạy vào phòng, kéo tôi ra ngoài.- Cậu ấy rời khỏi thế giới của tôi… Cậu ấy đã thua trong cuộc chiến với bênh ung thư máu…
Nhưng tôi vẫn gặp cậu ấy trong những giấc mơ…và cậu ấy vẫn sống trong tim tôi…
Khoảng 1 tháng sau, mẹ cậu ấy đến nhà, đưa cho tôi một cái hộp mà cậu ấy gửi lại…Trong đó là 100 mảnh giấy, mỗi mảnh giấy là một lời giải thích lý do tại sao cậu ấy xin lỗi tôi.
”Lần đầu tiên, mình không cố ý đến muộn đâu , nhưng khi vừa bước ra khỏi nhà, bỗng nhiên mình thấy chóng mặt quá và không thể đi tiếp được, nhưng mình đã cố gắng đến gặp cậu. Cậu tha thứ cho mình nhé? ”
”Lần thứ hai , mình…”
”Lần thứ ba , mình…”
”Lần thứ 100“- Đó là mảnh giấy cậu ấy viết từ trước khi tôi tới bệnh viện-”Mình xin lỗi…mình thật sự không muốn để cậu lại một mình trên thế giới này, nhưng có thể đến một lúc nào đó khác…I love you, Timmy”
Kèm với mảnh giấy thứ 100 là một bức ảnh của cậu ấy trong bệnh viện. Trông cậu ấy rất gầy, nhưng nụ cười vẫn sáng bừng như mọi khi.
Khi cậu ấy cần tôi nhất thì tôi không ở bên cạnh.
Timmy , mình xin lỗi…

10 Điều Đơn Giản Để Hạnh Phúc Hơn Mỗi Ngày

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 13 May 2015 13:38:00 +0000

Việc tăng thu nhập hàng năm lên hàng trăm ngàn đô la không đem lại hạnh phúc nếu chúng ta không tăng sức mạnh của các mối quan hệ xã hội. Hạnh phúc thực ra lại đến từ những điều rất giản dị. Thực hành 10 điều đơn giản sau đây hàng ngày sẽ giúp bạn có cuộc sống hạnh phúc hơn.

1. Tập luyện ít nhất 7 phút mỗi ngày

Việc tập thể dục thường xuyên có tác động sâu sắc đến hạnh phúc của chúng ta. Nó giúp bạn thư giãn, tăng sức mạnh não bộ và cải thiện hình ảnh cơ thể. Chỉ cần dành ít nhất 7 phút mỗi ngày tập thể dục có thể đem lại kết quả ngoài mong đợi.

2. Ngủ đủ giấc

Ngủ đủ giấc giúp chúng ta khỏe mạnh, tập trung và làm việc hiệu quả hơn. Nghiên cứu cho thấy mất ngủ khiến mọi người khó nhớ lại những ký ức dễ chịu nhưng lại nhớ tốt những ký ức đau khổ.

Những người làm việc thường xuyên quá trưa mà không có một giấc ngủ ngắn trở nên nhạy cảm hơn với cảm xúc tiêu cực như sợ hãi, tức giận vào cuối ngày. Do đó, một giấc ngủ ngắn giúp ngăn chặn những cảm xúc tiêu cực, khiến bạn cảm thấy hạnh phúc hơn.

3. Di chuyển ngắn - Một di chuyển ngắn có giá trị hơn một ngôi nhà lớn

Đi lại trong văn phòng có thể có tác động mạnh mẽ và đáng ngạc nhiên đến hạnh phúc. Thực hiện điều này hai lần một ngày, năm ngày một tuần sẽ đem lại hiệu quả ngạc nhiên và làm chúng ta trở nên hạnh phúc hơn.

4. Dành nhiều thời gian cho gia đình và bạn bè

Dành nhiều thời gian cho gia đình, bạn bè cũng là cách chúng ta nhận được nhiều thứ hơn từ họ. Điều đó làm chúng ta trở nên hạnh phúc hơn.

Điều đặc biệt hấp dẫn là: Những thay đổi thực tế về thu nhập đem lại rất ít hạnh phúc. Vì vậy, việc tăng thu nhập hàng năm lên hàng trăm ngàn đô la không đem lại hạnh phúc nếu chúng ta không tăng sức mạnh của các mối quan hệ xã hội.

5. Đi ra ngoài

Hãy dành thời gian tận hưởng không khí trong lành để cải thiện hạnh phúc của bạn. Dành 20 phút mỗi ngày đi ra ngoài trong thời tiết thuận lợi không chỉ thúc đẩy tâm trạng tích cực mà còn giúp bạn mở rộng suy nghĩ và cải thiện trí nhớ. Ở ngoài trời, gần biển, nơi ấm áp hay buổi chiều cuối tuần nắng là không gian hoàn hảo cho hầu hết mọi người.

6. Giúp đỡ người khác 100 giờ mỗi năm

Một phần thưởng để trở nên hạnh phúc hơn là giúp đỡ người khác. Thực tế, chỉ cần dành 100 giờ mỗi năm (trung bình 2 giờ/1 tuần) để giúp đỡ người khác sẽ làm phong phú cuộc sống của chúng ta.

Những người giúp bạn bè và hàng xóm của họ, hoặc tư vấn và chăm sóc người khác, có xu hướng sống đến tuổi già.

7. Mỉm cười

Mỉm cười tự nó có thể làm cho chúng ta cảm thấy hạnh phúc và sẽ hiệu quả hơn khi nó đồng hành với suy nghĩ tích cực. Tuy nhiên điều quan trọng là phải thực hành "nụ cười thật" chứ không phải cười gượng.

Nghiên cứu cho thấy, những người thực hành cười thực hiện tốt hơn các nhiệm vụ so với người khác bởi vì cười giúp tăng suy nghĩ tổng quát, làm cho con người “thấy toàn bộ khu rừng chứ không chỉ thấy cây”. Một nụ cười cũng là cách tốt để làm giảm bớt sự đau đớn, giảm căng thẳng trong những tình huống khó chịu.

8. Lập kế hoạch cho những chuyến đi

Việc lập kế hoạch cho một kỳ nghỉ hoặc nghỉ ngơi từ công việc có thể cải thiện hạnh phúc. Nghiên cứu cho thấy, hạnh phúc có sự gia tăng đột biến trong giai đoạn lập kế hoạch cho một kỳ nghỉ hơn là đang tham gia kỳ nghỉ vì nó đem lại cảm giác háo hức.

Việc lập kế hoạch cho kỳ nghỉ gia tăng hạnh phúc trong tám tuần. Nếu không thể dành thời gian cho một kỳ nghỉ, hãy lên lịch ngay cả khi nó là một tháng hay một năm sau.

9. Thiền định

Thiền được giới thiệu như một thói quen quan trọng để cải thiện sự rõ ràng, tập trung cũng như sự bình tĩnh, sáng suốt. Vì thế mà nó giúp ích rất lớn cho việc cải thiện hạnh phúc của bạn.

Nghiên cứu cho thấy ở những phút ngay sau khi thiền định, chúng ta trải nghiệm cảm giác bình an, hài lòng, cũng như nhận thức ở mức cao và đồng cảm tốt hơn. Thiền định thường xuyên có thể làm thay đổi cấu trúc trong não bộ để nâng cao mức độ hạnh phúc.

10. Thực hành lòng biết ơn

Đây là một chiến lược đơn giản nhưng rất khác biệt để hạnh phúc. Có nhiều cách để thực hành lòng biết ơn như bày tỏ sự biết ơn mỗi sàng thức dậy vì mình vẫn còn khỏe mạnh, chia sẻ ba điều tốt đẹp xảy ra mỗi ngày với người quen,… Tác động tích cực, rõ nét nhất của việc thực hành lòng biết ơn là biết ơn những phước lành mà ta nhận được trong cuộc sống.

Nhớ và thực hành 10 chỉ dẫn nói trên, bạn sẽ ngày càng hạnh phúc hơn trong cuộc sống.

Template Video Kênh 13

noreply@blogger.com (Anonymous) — Tue, 12 May 2015 14:06:00 +0000

Template Video Kênh 13
"Khi đã xác nhận template này sẽ sử dụng cho blogspot của mình, các bạn hãy tìm các đoạn java và hình ảnh trong template lưu lại, tránh trường hợp nguồn bị mất sẽ ảnh hưởng template của các bạn "

Thiết kế: N/A

Mã nguồn: .xml

Danh mục: Template Blogspot

Hiện trạng: Gởi Email

DEMO

DOWNLOAD

Lưu ý: Template này do web sách việt sưu tầm trên internet và chia sẻ lại với mọi người dùng. Nên web sách việt sẽ không thể hỗ trợ các bạn về chỉnh sửa template này. Vì vậy, khi download template về các bạn truy cập vào các blog thủ thuật để biết cách sử dụng.
Hướng dẫn download: Khi bấm xem chế độ Demo hoặc Download các bạn sẽ đến một trang web, nhìn bên phải màn hình vi tính, chờ 5s sẽ có chữ bỏ qua quảng cáo các bạn bấm vào đó sẽ xem được demo hoặc download template này. (Tất cả link download này do web sách việt cung cấp, nếu có bị lỗi thì thông báo web sách việt sẽ share lại cho các bạn).
Một số template blogspot do yêu cầu của cư dân mạng, có thể web sách việt chỉ cung cấp phần demo cho các bạn, còn template thì các bạn hãy để lại email, web sách việt sẽ gởi cho các bạn!
Hãy hỗ trợ nhau vì một cộng đồng chung!!

Cuộc Đời Bạn Là Cuộc Sống Của Bạn

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 11 May 2015 13:49:00 +0000

Bạn đã, đang và sẽ đạt được những gì? Bạn có được sự tôn trọng tương xứng với những gì bạn đã cố gắng không? Thật kỳ lạ, ảnh hưởng của bạn đối với người khác nhiều hay ít lại tùy thuộc vào niềm tin của bạn. Không những thế, bạn có niềm tin vào chính bạn còn giúp cho bạn tạo ra những cơ hội mới, có những điều kiện thuận lợi hơn, dễ dàng đạt được những thành công tốt đẹp hơn.

Bước đầu, để xây dựng nên niềm tin này, bạn hãy áp dụng những điều đơn giản và thiết thực như sau:

1) Không đòi hỏi sự hoàn mỹ theo quy định.
Trước hết, hãy nhận biết mình đã làm tốt công việc và hãy hãnh diện về điều đó. (Bạn phải chắc chắn rằng, mình đã nổ lực hết sức để có thành tựu đó). Nhiều người trong chúng ta thường không bằng lòng với những gì mình có, luôn đòi hỏi sự hoàn mỹ. Tâm lý này cũng tốt vì nó giúp bạn cải thiện đi lên. Nhưng cũng nên nhớ rằng, góp nhiều thành tựu nhỏ, thậm chí cả nhiều lần thất bại mới có thể tạo nên thành công lớn. Vả lại, cho dù có tốt đẹp đến mấy chăng nữa thì thành công của bạn cũng vẫn có người chê trách là “chưa đủ tốt”. Vì vậy, bạn nên tự xây dựng nên niềm tin cho chính mình, đừng quá quan tâm, lo lắng đến những lời dèm pha, những quy định hoàn mỹ của người khác. Bạn đã cố gắng và bạn có quyền thừa nhận thành quả của mình.

2) Hình dung tưởng tượng, xây dựng niềm tin, tự khích lệ để thành công.
Hình dung những ai là người cần biết đến những thành công của bạn: Gia đình, thầy cô, bạn bè, ông chủ, đồng nghiệp…để xây dựng và thể hiện tốt thông điệp của bạn. Hãy tưởng tượng bằng tất cả nhiệt tình như bạn đang diễn thuyết về thành quả của mình để thuyết phục người khác. Góp nhặt những thành tích, những bằng chứng, mô tả lại trường hợp mình phải đương đầu, đã chiến đấu như thế nào để vượt qua. Câu chuyện bạn kể cần rõ ràng, chân thực, nhiệt tình và đầy đủ từ đầu đến cuối như là kể trước những người thực. Nó cho thấy bạn cũng đạt được thành công mà ai đó đã từng đạt. Nó cũng nhắc nhở cho bạn về những gì bạn đã đạt được và nhận biết những điều gì khiến bạn có thêm lòng tự tin và sự tôn trọng.

3) Tự trọng, tự tin vào bản thân, không khoác áo khiêm nhường.
Chủ động giới thiệu về thành tích thật sự của bạn khi được yêu cầu, không khoác lác khoe khoang, không đòi hỏi quyền lợi vô lối, biết thừa nhận vai trò và sự cộng tác của người khác. Nhưng đồng thời bạn vẫn cần đòi hỏi những gì xứng đáng với mình và của mình.

Khi được khen ngợi, hãy nói “cám ơn”. Đừng khước từ lời khen tặng, cũng đừng nói: “không dám”, “không có chi”. Cũng đừng nhường chuyển lời khen sang cho người khác (trong nhóm hoặc tập thể) nếu đó là do từ cố gắng và là thành tựu của bạn. Tại sao bạn lại phải ra vẻ khiêm nhường trong trường hợp này? Làm như vậy là hạ mình và hạ cả người khen mình xuống. Hãy hãnh diện vì những gì mình làm được và hãy vui vì có ai đó nhìn ra những thành công của mình.

Nếu bạn không tự đánh giá đúng bản thân, bạn không có niềm tin ở chính mình, thì ai…? Những ai là người có thể tin vào bạn đây? Vì vậy, hãy tự xây dựng niềm tin cho bản thân, không sợ hãi – sai lầm – thất bại, nhân vô thập toàn mà! Hãy luôn nhớ: “cuộc đời bạn là cuộc sống của bạn”. Chính niềm tin sẽ giúp bạn vững tin, mạnh dạn vững bước đến thành công. Niềm tin sẽ giúp bạn cống hiến nhiều hơn, hạnh phúc hơn và vui vẻ đón nhận thành công.

Chúc các bạn luôn vững tin, vững bước vào đời.

Nghi Quân (Hieuhoc.com)

3 Từ Kỳ Diệu Thay Đổi Toàn Bộ Cuộc Sống

noreply@blogger.com (Anonymous) — Sun, 10 May 2015 13:10:00 +0000

Để thay đổi bất kỳ điều gì trong cuộc sống, trước tiên cần phải thay đổi từ chính bản thân mỗi người. Nếu thay đổi được càng nhiều, cuộc sống của bạn sẽ càng có nhiều trải nghiệm đáng ngạc nhiên. 3 từ dưới đây là chìa khóa cho tất cả mọi việc khi bạn thực hành nó.

Từ thứ nhất: Let go (Buông bỏ)
Buông bỏ là khả năng loại bỏ tất cả những sự việc, đồ vật, mối quan hệ,… trong quá khứ vì chúng không còn phục vụ cho cuộc sống của bạn.

Tại sao chúng ta cần phải loại bỏ những điều đó đi? Vì nếu còn tồn tại, tức là chúng chiếm chỗ trong tâm trí của bạn, cuộc sống của bạn. Điều đó đồng nghĩa với việc: Không còn không gian nào trống để chúng ta đón nhận những điều mới.

Khi sống với những điều cũ kỹ quá lâu, chúng ta tự dạy cho mình rằng: “Chúng ta xứng đáng với những thứ cũ kỹ đó” và “Ta không nhận được cái gì mới đâu”. Thực hành buông bỏ mọi lúc, mọi nơi, chỉ sau một thời gian ngắn, vũ trụ sẽ cho bạn rất nhiều điều mới. Khi đó, bạn sẽ khám phá và trải nghiệm cảm giác: “Bạn đủ giàu để cho đi mọi thứ”.

Từ thứ hai: Let be (Hãy để yên như vậy)
“Hãy để yên như vậy” là cách hành xử khi một tình huống không như ý xảy ra, thay vì đi dạy ai đó một bài học thì bạn hãy để yên mọi chuyện. Bạn có thể tận dụng khoảng thời gian định đi dạy ai đó bài học để tạo ra những giá trị khác.

Để yên mọi thứ cũng là cách để bạn không đổ lỗi cho hoàn cảnh và trở thành nạn nhân của hoàn cảnh. Tư duy tự coi mình là nạn nhân, đổ lỗi cho hoàn cảnh là một trong những tư duy tiêu cực của người nghèo mà bạn nên tránh xa.

Thực hành điều này đòi hỏi nhiều nỗ lực nhưng nó sẽ dạy cho bạn rằng: Khi bạn để yên cho ai đó thì người đó sẽ để yên cho bạn. Khi đó, mọi vết thương, cảm giác tội lỗi trong quá khứ sẽ được chữa lành.

Từ thứ ba: Let in (Nhận về)
Nhận về là hành động đón nhận tất cả những gì mà người khác trao tặng cho chúng ta.

Biết cách đón nhận sẽ tạo ra những thay đổi lớn lao trong cuộc sống của bạn. Bởi vì khi bạn nhận một điều gì đó từ người khác, chứng tỏ họ yêu quý bạn và bạn xứng đáng. Còn khi bạn không đón nhận, tức là đang thực hành một điều: “Chẳng ai yêu tôi cả, chẳng ai cho tôi cái gì”.

Bạn nên thực tập thường xuyên hành động đón nhận và không cần phải suy nghĩ nhiều về việc phải báo đáp người trao tặng. Bởi lẽ, khi bạn đón nhận và nói lời cảm ơn, tức là bạn đã cho người tặng quà tận hưởng niềm vui của sự cho đi.

Thực hành 3 từ: “Let go”, “Let be”, “Let in” trong cuộc sống hàng ngày, cuộc sống của bạn sẽ thay đổi một cách kỳ diệu.

(Trích chia sẻ của TS Menis Yoursy)

Rèn Luyện Kỹ Năng Học Tập - Kế Hoạch Học Tập Hiệu Quả

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 08 May 2015 13:50:00 +0000

Nhiều sinh viên cho rằng chỉ cần cố gắng học là có thể đạt kết quả tốt, nhưng thật ra, học ở ĐH khác với học ở trung học rất nhiều, và biết cách học có hiệu quả ở ĐH là một điều quan trọng mà có khi chưa được chú ý đúng mức.

Hệ quả của phương pháp học không tốt là lãng phí thời gian, thành tích học tập kém, thậm chí thi rớt dẫn đến chán nản, thất vọng và bất mãn.

Học đối với SV là cuộc sống, là tương lai. Vậy nên thời gian học tập vô cùng quý giá, không thể lãng phí được. Do đó, ngay ngày hôm nay, các bạn hãy tạo và phát triển nơi mình một kĩ năng học tập có hiệu quả.

1/ Lập kế hoạch học tập là điều cần thiết:
Trước khi làm bất cứ chuyện gì, nên lập kế hoạch. Nếu không có kế hoạch thì không làm chủ được thời gian, nhất là khi có điều gì bất trắc xảy đến. Một kế hoạch học tập tốt cũng giống như chiếc phao cứu hộ vậy. Mỗi người, tùy vào nhu cầu của mình, sẽ lập một kế hoạch học tập riêng, kế hoạch đó có thể thay đổi khi cần, nhưng điều quan trọng là phải tuân thủ kế hoạch đã đề ra.

2/ Kế hoạch học tập giúp quản lý thời gian:
Bất cứ ai cũng có 168 giờ mỗi tuần, nhưng có người sử dụng quỹ thời gian đó có hiệu quả hơn người khác. SV có rất nhiều thứ để làm, bạn hãy liệt kê tất cả công việc cho từng ngày ( ngủ, chưng diện, đi lại, ăn uống, kiếm tiền, đi chơi, tham gia công tác đoàn thể, xã hội, thể thao…) sau đó, nếu bạn thấy còn ít hơn 30 giờ mỗi tuần để tự học thì bạn hãy kiểm điểm lại xem tại sao mình phí thời gian như vậy.

3/ Học ở đâu:
Bạn có thể học ở bất kỳ nơi nào, mặc dù rõ ràng có một số nơi thuận lợi hơn cho việc học. Thư viện, phòng đọc sách, phòng riêng là tốt nhất. Quan trọng là nơi đó không làm phân tán sự tập trung của bạn. Cho nên hãy làm cho việc lựa chọn nơi học thích hợp trở thành một phần của thói quen học tập của bạn.

4/ Khi nào nên học tập:
Nói chung chỉ nên học lúc chúng ta thoải mái, minh mẫn, vào đúng khoảng thời gian đã lên kế hoạch để học. Nguyên tắc là không học trong vòng 30 phút sau khi ăn, và trước khi đi ngủ, không học ngốn vào giờ chót trước khi đến lớp.

5/ Học cho giờ lý thuyết:
Nếu bạn học trước để chuẩn bị cho giờ lên lớp, cần đọc tất cả những tài liệu, cần đọc trước và ghi chú thích những điểm chưa hiểu. Nếu bạn học sau giờ lên lớp, cần chú ý xem lại những thông tin ghi chép được.

6/ Học cho giờ cần phát biểu, trả bài ( chẳng hạn giờ Ngoại ngữ):
Bạn nên dùng khoảng thời gian ngay trước các giờ học này để luyện tập kỹ năng phát biểu với các học viên khác ( nếu cần). Điều này sẽ giúp bạn hoàn thiện kỹ năng phát biểu.

7/ Sửa đổi kế hoạch học tập.
Đừng lo ngại khi phải sửa đổi kế hoạch. Thật sự kế hoạch chỉ là cách bạn dự tính sẽ dùng quỹ thời gian của mình như thế nào, cho nên một khi kế hoạch không hiệu quả, ta có thể sửa đổi nó. Nên nhớ rằng, việc lập kế hoạch là giúp bạn có thói quen học tốt hơn và khi đó việc lập kế hoạch sẽ trở nên dễ dàng hơn.

Bạn phải ý thức một sự thật đơn giản là tuân theo đúng kế hoạch học tập đã định là một chuyện rất khó làm, trong khi vỡ kế hoạch là một việc dễ làm nhất trên thế gian này.

Học Tập Theo Phương Pháp P.O.W.E.R Cho Sinh Viên Năm Nhất

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 07 May 2015 13:05:00 +0000

Từ “Power” ở đây vừa có nghĩa là sức mạnh, năng lực, vừa là tên gọi của một phương pháp học tập ở bậc đại học do GS Robert Feldman (ĐH Massachusetts) đề xướng nhằm hướng dẫn SV, đặc biệt là SV năm 1, cách học tập có hiệu quả nhất. Phương pháp POWER bao gồm 5 yếu tố cơ bản là chữ viết tắt ghép thành POWER: Prepare , Organize, Work, Evaluate,Rethink

1. Prepare (chuẩn bị sửa soạn)
Quá trình học tập ở đại học không phải chỉ bắt đầu ở giảng đường khi SV nghe thầy giáo giảng bài hoặc trao đổi, tranh luận với các bạn đồng học. Quá trình này chỉ thật sự bắt đầu khi SV chuẩn bị một cách tích cực các điều kiện cần thiết để tiếp cận môn học như: đọc trước giáo trình, tìm tài liệu có liên quan.

Sự chuẩn bị tư liệu này càng trở nên hiệu quả hơn khi đi liền với nó là một sự chuẩn bị về mặt tâm thế để có thể tiếp cận kiến thức một cách chủ động và sáng tạo. Với sự chuẩn bị tâm thế này, SV có thể chủ động tự đặt trước cho mình một số câu hỏi liên quan đến nội dung sẽ được đặt trên lớp, thậm chí có thể tự tạo cho mình một cái “khung tri thức” để trên cơ sở đó có thể tiếp nhận bài học một cách có hệ thống.

Với cách chuẩn bị tích cực này, tri thức mà SV có được không phải là một tri thức được truyền đạt một chiều từ phía người dạy mà còn do chính SV tự tạo ra bằng cách chuẩn bị các điều kiện thực thể và tâm thể thuận lợi cho sự tiếp nhận tri thức.

Nói “học là quá trình hợp tác giữa người dạy và người học” có nghĩa là như vậy.

2. Organize (tổ chức)
Sự chuẩn bị nói trên sẽ được nâng cao hơn nữa khi SV bước vào giai đoạn thứ hai, giai đoạn người SV biết tự tổ chức, sắp xếp quá trình học tập của mình một cách có mục đích và hệ thống.

3. Work (làm việc)
Một trong những sai lầm của việc học tập cũ là tách rời việc học tập ra khỏi làm việc. Trong khi làm việc chính là một quá trình học tập có hiệu quả nhất.

Trong giai đoạn này SV phải biết cách làm việc một cách có ý thức và có phương pháp ở trong lớp và trong phòng thí nghiệm, thực hành.

Các hình thức làm việc trong môi trường đại học rất đa dạng, phong phú: Lắng nghe và ghi chép bài giảng, thuyết trình hoặc thảo luận, truy cập thông tin, xử lí các dữ liệu, bài tập, thực tập các thí nghiệm… tất cả đều đòi hỏi phải làm việc thật nghiêm túc, có hiệu quả.

4. Evaluate (đánh giá)
Ngoài hệ thống đánh giá của nhà trường, SV còn phải biết tự đánh giá chính bản thân mình cũng như sản phẩm do mình tạo ra trong quá trình học tập.

Chỉ có qua đánh giá một cách trung thực, SV mới biết mình đang đứng ở vị trí, thứ bậc nào và cần phải làm thế nào để có thể cải thiện vị trí, thứ bậc đó. Tự đánh giá cũng là một hình thức phản tỉnh để qua đó nâng cao trình độ và ý thức học tập.

5. Rethink (suy nghĩ lại – luôn biết cách lật ngược vấn đề theo một cách khác)
Khả năng suy nghĩ lại này giúp SV luôn biết cách cải thiện điều kiện, phương pháp và kết quả học tập của mình. Về bản chất, tư duy đại học không phải là một thứ tư duy đơn tuyển, một chiều mà đó chính là hình thức tư duy đa tuyển, phức hợp đòi hỏi người học, người dạy, người nghiên cứu phải có tính sáng tạo cao, luôn biết cách lật ngược vấn đề theo một cách khác, soi sáng vấn đề từ những khía cạnh chưa ai đề cập đến.

Khả năng suy nghĩ lại này cũng gắn liền với khả năng làm lại (redo) và tái tạo quá trình học tập trên can bản nhận thức mới đối với vấn đề và kết quả đã đặt ra.

Cuối cùng, chữ R của giai đoạn thứ năm này cũng có nghĩa là Recreate (giải lao, giải trí, tiêu khiển), một hoạt động cũng quan trọng không kém so với các hoạt động học tập chính khóa.

Ở đây cần nhớ rằng: Ai không biết cách nghỉ ngơi, giải trí, tiêu khiển thì người đó cũng không biết cách học tập hoặc học tập không có kết quả cao.

POWER: Prepare , Organize, Work, Evaluate, Rethink

Chuyện Của Bé Nhỏ

noreply@blogger.com (Anonymous) — Wed, 06 May 2015 12:57:00 +0000

Chuyện kể rằng, ngày xưa, xưa rất là xưa……….có một cô bé nhỏ, rất là nhỏ.
Cô rất là hạnh phúc, hạnh phúc một cách đơn giản như cô nghĩ.
Cô hạnh phúc vì sống trong một ngôi nhà nhỏ, có ba mẹ thương yêu, có chị gái bao bọc, có em gái nũng nịu xinh xinh, có cơm ăn hàng ngày, được đi học, xúng xính áo quần đến trường.
Cô không phải lo lắng gì cả, việc của cô chỉ có ăn học và ngoan ngoãn.
Ngày nào cô cũng cười, cười rất tươi. Chưa bao giờ cô khóc cả, và cô mơ đến một tương lai thật đẹp, như bất kì cô công chúa nhỏ nào. Cô bé nhỏ nhỏ tin rằng mình là người hạnh phúc nhất trên thế giới này.

Cho đến một ngày tháng tư, trời đổ mưa, mưa to lắm, mưa như tạt vào mặt, rát lắm.
Hình như có vài giọt nước mưa trên khóe mắt cô bé nhỏ nhỏ.
Cô lao đi trong mưa, như môt người điên, mà cũng chả có ai quan tâm cô bé có điên không, người ta chỉ nghĩ sao lại đi dưới mưa thế kia, sẽ ốm mất.
Cô thì không quan tâm đến những thứ đó, đau hay ốm thì măc kệ, bây giờ trong đầu cô chỉ có hình ảnh của chị cô, người chị cô hết lòng yêu quý và coi giống như là một hình tượng cho mình noi theo vây.
Cô bước vào nhà, quần áo người ngượm ướt như chuột lột. Mọi người đều đang ở nhà cô, những con mắt nhìn cô lo lắng.
“Con gái về rồi ah, sao ướt hết cả thế con?”
“Dạ con không sao mẹ, chị con thế nào rồi mẹ? Không sao chứ mẹ?”
“Ah, chị con không sao cả, chỉ xay xát nhẹ thôi. Nhưng bác sĩ bảo giữ lại để theo dõi con ah”
Cô bé biết mẹ đang nói dối nó, không thể nào như vậy được mà mắt mẹ bé sưng húp cả lên vì khóc, còn ba nó thì hoan mang lo lắng, chỉ cần nhìn là bé biết rồi, tuy bé sống trong hạnh phúc nhưng bé con lại rất nhạy cảm.
"Con đi thay đồ đi, rồi trông nhà cho ba mẹ đi xuống chị con nào, chị con sẽ chuyển lên bệnh viện tuyến trên để tiện theo dõi”
“Dạ! Ba mẹ đi rồi có gì báo cho con biết nghe mẹ”
Nhìn ba mẹ đi, lòng bé nặng trĩu, bé không an tâm chút nào cả. Có thứ gì đó làm bé đứng ngồi không yên, em bé cũng buồn, tuy là chưa biết gì, nhưng nhìn bé buồn thì em bé cũng sẽ buồn theo.
Bé thương em bé quá "Em ăn cơm chưa, chị lấy cơm cho em ăn rồi học bài nha?”
“Dạ! Giọng em bé lí nhí, buồn buồn”
Hai chị em ngồi học bài mà bé không sao tập trung được vì cư suy nghĩ đến chị bé
Bé lo lắng lắm, bé quay quay cây bút chì trên tay mà không sao định hình được cái hình mà bé sắp vẽ.
"Chị ơi, em học bài xong rồi, chị ru em ngủ được không?”
“uk, để chị ru em ngủ nha”

“Giọng bé êm êm kể chuyện, rồi lại hát cho em bé nghe, nhìn em bé ngủ, bé cười hạnh phúc, trông em thật là xinh,và hiền lắm, nhất định sau này em bé sẽ rất hạnh phúc. Bé đắp lại tấm chăn cho em rồi ra bàn ngồi học bài cho bài kiểm tra ngày mai, bé cười và tin rằng chị bé sẽ không sao cả, nhất định là vậy, vì chị bé là người tốt mà, mà người tốt thì nhất định sẽ gặp được điều tốt. Không ai có thể làm một người vừa hiền dịu, dễ thương, tốt bụng như chị bé đâu được.
Hai ngày sau
“Chị ơi, chị khỏe không? Chị không sao cả chứ?”
Giọng chị bé hiền hiền, vẫn y như lúc trước "chị không sao đâu, bé lo gì chứ, chị khỏe như voi ấy mà, hjhj”
Nhưng gương mặt chị lại trắng bệt vì thiếu máu, có lẽ vụ tai nạn, chị bé mất nhiều máu quá chăng……. bé tự nghĩ như vậy cho an lòng.
“Em đi tìm mẹ về đi, chị có chuyện muốn nói”
“Dạ! Chi chờ em chút nha, em đi gọi liền”
Bé đi hết hành lang, tìm phòng của trưởng khoa, vì lúc nãy bé nghe ba nói là đến hỏi bác sĩ một số vấn đề.
“Con của anh chị bị bệnh suy tủy xương, đây là bệnh nặng, thường gặp do tủy xương không còn khả năng tạo ra đầy đủ các loại tế bào máu”

“Mưa to quá, có đi học không nhok”, một dòng tin nhắn đến. Bé chẳng muốn trả lời nửa.
Nhìn đống sách vở trên bàn học, nhìn cái bì hồ sơ thi đại học, lòng bé nhỏ ngổn ngang bao thứ tơ trong lòng.
Bây giờ tiền sao đủ chữa bệnh cho chị của bé chứ, rồi chi tiêu trong gia đình thì sao, ba mẹ bé cũng đã có tuổi rồi, cũng yếu rồi. Nhìn những cơn ho từng đêm của ba, những khi đau lưng của mẹ, quả thực bé chưa nghĩ đến lúc nào. Dường như bé quá hạnh phúc mà quên mất đi nỗi niềm của bố mẹ bé. Cô bé nhỏ nhỏ của chúng ta đã biết nghỉ rồi đó, suy nghĩ rất nhiều, khóc rất nhiều vì cô chưa từng đối mặt với chút ít sóng gió nào mà, có thể hiểu cho bé được không nhỉ? Hay là trách bé sao quá khờ khạo như vây?
Cả đêm không ngủ, mắt bé bị thâm quầng cả đi, không còn giống cô bé thần tiên ngày nào.
“Hôm nay bé nghĩ, viết dùm bé đơn xin nghĩ phép nha bạn "tin nhắn đã được send đi
Bé đi lấy bộ hồ sơ thi đại học, nhìn bộ hồ sơ mà bé không kiềm lòng được "thôi vậy, bé hẹn mày năm sau gặp lại nhé, năm nay chắc là bé không cần mày rồi, bé buồn lắm mày biêt không, mày là ước mơ của bé mà, nhưng giờ thì không được rồi……….bé còn có gia đình nữa, bé chỉ muốn gia đình mình hạnh phúc thôi, bé nghĩ bé làm đúng mà………..mày thông cảm cho bé nha…………..năm sau bé nhất định sẽ bên mày mà………….” bé cất kĩ tập hồ sơ vào tủ, tim hơi nhói đau………..nhưng ko sao, sẽ qua thôi mà.

Bước ra ngoài, nhìn lên trời nào…………trời cao và rất trong xanh……..bé hi vọng sẽ có ai đó đến cho chị bé tủy xương để làm phẩu thuật, rồi chi bé sẽ trở lại tươi xinh hiền hào bên cạnh bé như ngày nào. Rồi trời sẽ giúp gia đình bé qua khỏi khó khăn này mà……….hy vọng luôn đi cùng bé....

Kiếm Bitcoin (kí hiệu: BTC) miễn phí hàng ngày

noreply@blogger.com (Anonymous) — Tue, 05 May 2015 16:51:00 +0000

"Bạn chỉ thật sự kiếm được tiền trên mạng khi bạn tin trên mạng kiếm được tiền"

Trong bài viết hôm nay, Web Sách Việt xin giới thiệu đến các bạn một hình thức kiếm tiền bitcoin miễn phí được tích hợp bởi website Epay. Trước tiên để kiếm bitcoin, Web Sách Việt xin giới thiệu sơ qua Bitcoin là gì và hình thức kiếm bitcoin như thế nào?

Bitcoin là gì?
Bitcoin (ký hiệu: BTC) là một loại tiền tệ kỹ thuật số phân cấp dựa trên một mã nguồn mở, giao thức internet ngang hàng. Nó được giới thiệu bởi một nhà phát triển tên là Satoshi Nakamoto trong năm 2009.
Nói nôn na Bitcoin chính là đơn vị tiền tệ giống như USD hay ERO. Nhưng giá trị của nó cao gấp hàng trăm lần USD.
1BTC ~ 241.23USD (giá trị này có thể thay đổi lên xuống vài USD).
Như vậy bạn đã hiểu được giá trị của Bitcoin, nó cũng là một hình thức kiếm tiền trên mạng uy tín hiện nay.

Kiếm bitcoin như thế nào?
Hiện nay, khi các bạn vào google gõ kiếm bitcoin thì có rất nhiều trang web cho chúng ta kiếm bitcoin miễn phí, nhưng nếu đăng ký như vậy mỗi trang bạn chỉ kiếm được một phần nhỏ bitcoin mà thôi, để có thể vừa kiếm được nhiều bitcoin nhưng không tốn nhiều thời gian. Hôm nay, Web Sách Việt xin giới thiệu các bạn cách kiếm bitcoin với Epay. Trang web này tích hợp 11 trang web kiếm bitcoin miễn phí mà bạn chỉ cần đăng ký với Epay mà thôi.

Các bước để kiếm bitcoin?
Bước 1: Đăng ký ví để nhận Bitcoin (tài khoản bank của bạn, giống như Paypal, Payza, Perfect Money,...).
Bước 2: Đăng ký Epay để kiếm bitcoin miễn phí.
Bước 3: Kiếm bitcoin miễn phí.
Bước 4: Nhận bitcoin tự động vào thứ bảy hàng tuần.
Sau đây chúng ta sẽ đi cụ thể từng bước một để hoàn thành 4 bước kiếm bitcoin miễn phí.

Bước 1. Đăng ký ví để nhận Bitcoin.
Hiện nay có rất nhiều trang cho chúng ta đăng ký ví nhận bitcoin, Web Sách Việt xin giới thiệu trang mà hiện giờ Web Sách Việt cũng đang sử dụng, đó là trang Bittrex. Bạn có thể click vào banner dưới đây để đăng ký:

Đăng ký rất đơn giản, chỉ cần điền địa chỉ email, mật khẩu của bạn sau đó nhập mã captcha là xong.

Sau khi đăng ký, bạn hãy đăng nhập vào trang chủ như hình sau, bạn chọn Wallets được khoanh tròn màu đỏ như hình.

Sau đó, trang web sẽ đưa bạn đến giao diện như sau:

Bạn hãy click vào dấu + được khoanh tròn trong hình và được như sau:

Dãy chữ và số trong khung đó chính là địa chỉ nhận bitcoin của bạn. Bạn hãy sao chép địa chỉ này để sang bước 3 tiến hành kiếm bitcoin nhé.

Bước 2. Đăng ký Epay

Bạn click vào banner bên dưới để tiến hành đăng ký nhé,

Đường link trên sẽ đưa bạn đến trang sau:

Bạn hãy điền địa chỉ Bitcoin vừa tạo ở bước 1 vào nhé, sau đó nhấn Login and Browse

Điền thông tin của bạn vào và như vậy bạn đã đăng ký xong.

Bước 3. Kiếm bitcoin miễn phí.

Bạn đăng nhập vào Epay.info và chọn dòng Dashboard sẽ xuất hiện hình sau:

Bạn hãy chọn vào khung màu đỏ Visit more faucets (You have visited...) và sẽ đưa bạn đến 11 trang địa chỉ kiếm bitcoin miễn phí như sau:

Khung trên là danh sách 11 địa chỉ kiếm bicoin miễn phí. Bây giờ chúng ta sẽ thử kiếm bitcoin với trang Goldsday.com

Bạn click vào GoldsDay.com giống như được khoanh tròn trong hình, sau đó một trang web mới sẽ hiện ra, bạn chọn vào Spin

Vòng xoay sẽ xoay và số hiển thị sẽ là số Satoshi bạn kiếm được

Như hình trên, số Satoshi kiếm được là 450Satoshi, sau đó bạn nhấn Next,

Nhập mã Captcha và nhấn Claim...

Nếu hiển thị như hình thì bạn đã kiếm được 450Satoshi, còn hiển thị màu đỏ là do bạn nhập sai mã captcha, bạn sẽ nhập lại cho đúng là xong.

Bạn đóng trang GoldsDay.com lại và tiếp tục các trang khác nhé, hình thức có vẻ hơi khác nhau một tí, nhưng cơ bản là bạn chọn, sau đó nhập mã captcha, rồi ok là xong.

Quay lại 11 địa chỉ này, bạn nhìn thấy kế dòng Name là dòng Every, đó chính là thời gian bạn kiếm được Satoshi lặp lại nhé, tức là khi bạn kiếm Satoshi lần thứ nhất (với trang GoldsDay.com) thì 10 phút sau bạn sẽ kiếm được tiếp tục... Và các trang khác cũng vậy.

Bước 4. Nhận bitcoin tự động vào thứ 7 hàng tuần

Bạn chọn dòng Setting và chọn Payout, xuất hiện như hình bên dưới, bạn hãy đánh dấu chek vào dòng Automatic payout (nếu dòng này chưa được đánh dấu), và nếu chưa có địa chỉ nhận bitcoin thì bạn nhấn vào Add new payment method.

Như vậy, hàng ngày bạn chỉ việc kiếm bitcoin miễn phí, và đến thứ bảy hàng tuần sẽ tự động trả vào ví bitcoin của bạn.

Lưu ý: hàng ngày bạn có thể kiếm được rất nhiều Satoshi, và nếu bạn thường xuyên lên mạng và kiếm bitcoin thì hàng ngày có thể kiếm khoảng 0,001...BTC hoặc nhiều hơn.

Mọi thắc mắc và cần hướng dẫn, các bạn hãy để lại comment bên dưới, Web Sách Việt sẽ hướng dẫn tận tình cho các bạn.

Chúc các bạn thành công!!

Những Nhà Đầu Tư Vĩ Đại Nhất Thế Giới

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 04 May 2015 13:55:00 +0000

Những nhà đầu tư vĩ đại nhất thế giới có các chiến lược và triết lý kinh doanh khác nhau: một số tìm ra những phương pháp phân tích đầu tư mới và sáng tạo, trong khi một số khác lại lựa chọn cổ phiếu gần như theo bản năng. Tuy nhiên, có một điểm mà các nhà quản lý một dòng tiền lớn giống như những ngôi sao nhạc rock của thế giới tài chính. Những nhà đầu tư vĩ đại nhất đã kiếm bộn tiền nhờ vào các phi vụ thành công của mình và trong nhiều trường hợp, họ còn giúp hàng triệu người khác có được doanh thu tương tự.

Benjamin Graham
Benjamin Graham là một quản lý đầu tư và là nhà giáo dục tài chính xuất sắc. Ông là tác giả của hai tác phẩm kinh điển về đầu tư là “Securities Analysis - Phân tích chứng khoán” và “The Intelligent Investor - Nhà đầu tư thông minh”. Ông cũng được công nhận là cha đẻ của hai nguyên tắc đầu tư cơ bản là phân tích chứng khoán và đầu tư giá trị.

Bản chất nguyên tắc đầu tư giá trị của Graham là bất kỳ một khoản đầu tư nào về cơ bản phải có giá trị cao hơn so với giá một nhà đầu tư trả cho nó. Ông tin vào phân tích cơ bản và tìm kiếm những công ty có bảng cân đối thu chi tốt hoặc những công ty mắc ít nợ, lợi nhuận trên mức trung bình và có lưu lượng tiền mặt dồi dào.

John Templeton
John Templeton là một trong những nhà đầu tư ngược trào lưu hàng đầu của thế kỷ XX. Người ta đã nói về John Templeton rằng: “Ông mua cổ phiếu dưới đáy trong thời kỳ suy thoái, bán ở đỉnh trong thời kỳ bùng nổ Internet và có vô số vụ đầu tư thành công khác giữa hai thời kỳ”. Templeton đã tạo dựng nên một vài quỹ đầu tư quốc tế lớn và thành công nhất thế giới. Ông đã bán Quỹ Templeton của mình cho Tập đoàn Franklin vào năm 1992. Vào năm 1999, Tạp chí Money bầu chọn ông là “Người lựa chọn cổ phiếu đầu tư vĩ đại nhất thế kỷ”. Templeton còn được Nữ hoàng Elizabeth II phong tước hiệp sĩ vì những thành quả của mình.

Thomas Rowe Price, Jr
Thomas Rowe Price, Jr được xem là “cha đẻ của đầu tư tăng trưởng”. Ông đã dành nhiều năm để vật lộn với cuộc suy thoái và bài học ông rút ra là không nên đứng ngoài mà phải nhảy vào đầu tư cổ phiếu. Theo Price, thị trường tài chính luôn có tính chu kỳ. Là một nguời “đi ngược số đông”, ông chọn cách đầu tư dài hạn vào các công ty tốt mà hầu như chưa được nghe nói đến vào thời điểm đó. Triết lý đầu tư của ông là các nhà đầu tư phải chú trọng vào việc lựa chọn từng cổ phiếu cho đầu tư dài hạn. Kỷ luật, sự nhất quán trong suốt quá trình và nghiên cứu cơ bản đã trở thành nền tảng cho nghiệp đầu tư thành công của ông.

John Neff
Neff đã gia nhập Tập đoàn Quản lý Wellington vào năm 1964 và trở thành nhà quản lý các quỹ Winsor, Gemini và Qualified Dividend. Chiến thuật đầu tư ưa thích của ông là đầu tư vào các ngành công nghiệp phổ biến thông qua con đường gián tiếp. Ông được xem là một nhà đầu tư giá trị khi ông tập trung vào các công ty có chỉ số P/E thấp và lãi suất cổ tức cao.

Hai trong số các chiến thuật đầu tư của John Neff là mua khi có tin xấu, sau khi cổ phiếu sụt giá mạnh và chiến lược "đi đường vòng" để mua cổ phiếu của các ngành đang thịnh hành.

Ví dụ: mua cổ phiếu của các nhà sản xuất ống dẫn dầu - những nhà cung cấp của các công ty dầu khí thay vì mua những cổ phiếu đang "nóng" của chính các công ty dầu khí này vì theo Neff là quá đắt đỏ. Ông đã điều hành quỹ Windsor khoảng 31 năm (ông về hưu vào năm 1995) và mang về doanh thu 13,7% cao hơn so với doanh thu của S&P 500 (10,6%) trong cùng khoảng thời gian. Số tiền này tăng gấp 55 lần so với khoản đầu tư đầu tiên được thực hiện năm 1964.

Jesse Livermore
Jesse Livermore không hề nhận được sự giáo dục bài bản cũng như kinh nghiệm giao dịch chứng khoán. Ông là một nhà đầu tư tự lập, người đã học hỏi từ những người chiến thắng cũng như những kẻ thất bại trên thị trường thị chứng khoán. Chính những thành công và thất bại này đã giúp ông có được ý tưởng kinh doanh xi măng, một lĩnh vực vẫn đang rẩt phổ biến trên thị trường hiện nay.

Livermore bắt đầu công việc kinh doanh của mình ở tuổi niên thiếu và đến tuổi 15 ông đã thu được lợi nhuận trên 1.000 USD. Đây là số tiền tương đối lớn vào thời gian đó. Trong những năm tiếp theo, Livermore kiếm được nhiều tiền đến mức ông bị cấm tham gia giao dịch cổ phiếu ở những công ty hoạt động chui ở Boston và New York, bởi ông đã khiến những công ty này mất đi khoản lợi nhuận của mình. Với thành công này, người ta đã đặt cho ông biệt danh là “Chú bé đầu cơ”.

Peter Lynch
Peter Lynch quản lý quỹ Fidelity Magellan từ năm 1977 đến năm 1990. Trong khoảng thời gian đó, giá trị tài sản của quỹ tăng từ 20 triệu USD lên 14 tỷ USD. Quan trọng hơn, Lynch đã vượt điểm chuẩn của chỉ số S&P 500 11 năm trong tổng số 13 năm quản lý, và đạt được doanh thu trung bình hàng năm tăng là 29%.

Thường được miêu tả là “kẻ hoạt đầu”, Peter Lynch dễ thích nghi với bất kỳ kiểu đầu tư nào đang hoạt động vào thời điểm đó. Tuy nhiên, khi đề cập đến việc lựa chọn cổ phiếu cụ thể, ông luôn trung thành với những gì ông biết hoặc có thể hiểu được một cách dễ dàng.

George Soros
George Soros là bậc thầy biến những xu hướng kinh tế chung trở thành những cái có tính đòn bẩy cao và là “kẻ giết người” trong lĩnh vực trái phiếu và tiền tệ. Soros là một nhà đầu cơ ngắn hạn, có những cú đặt cược lớn vào những chỉ dẫn của thị trường tài chính. Vào năm 1973, George Soros đã thành lập Công ty Quản lý Quỹ Dự phòng Soros , sau đó đã phát triển thành Quỹ Quantum nổi tiếng và được nhiều người tôn trọng. Trong gần hai thập kỷ, ông đã điều hành quỹ dự phòng thành công và linh hoạt với doanh thu trung bình tăng vượt quá 30% /năm và hai lần doanh thu hàng năm tăng 100%.

Warren Buffett
Thường được biết đến với cái tên “Nhà tiên tri của vùng Omaha”, Warren Buffett được xem là một trong những nhà đầu tư thành công nhất trong lịch sử.

Đi theo những nguyên tắc của Benjamin Graham, ông đã tích lũy được một lượng tài sản trị giá hàng tỷ USD, chủ yếu qua việc mua cổ phiếu và các công ty khác thông qua công ty chủ quản Berkshire Hathaway. Những người đầu tư 10.000 vào Berkshire Hathaway trong năm 1965, hiện đã có mức tài khoản vượt quá 50 triệu USD.

Phong cách đầu tư kỷ luật, kiên nhẫn và giá trị của Buffett luôn có hiệu quả và phù hợp với thị trường trong nhiều thập kỷ.

John (Jack) Bogle
Bogle đã thành lập Tập đoàn Quản lý Đầu tư Vanguard vào năm 1974, và biến nó trở thành một trong những công ty quản lý quỹ lớn nhất và được kính trọng nhất thế giới. Bolge là người đi tiên phong trong việc điều hành quỹ không thu phí bán (mutual fund) và là nhà vô địch trong việc đầu tư vào các chỉ số có giá thấp trong số hàng triệu nhà đầu tư. Ông đã tạo ra và giới thiệu quỹ đầu tư theo chỉ số đầu tiên Vanguard 500 vào năm 1976.

Triết lý đầu tư của Jack Bogle là chủ trương nắm bắt thị trường bằng cách đầu tư vào các quỹ tương hỗ theo chỉ số trên diện rộng, những quỹ có đặc trưng là không thu phí bán, giá trị thấp, doanh thu thấp và được quản lý một cách thụ động.

Carl Icahn
Carl Icahn là một nhà hoạt động và là một nhà đầu tư “gây thù oán”. Ông thường sử dụng quyền sở hữu trong các công ty đại chúng để tạo ra những thay đổi nhằm làm tăng giá trị cổ phiếu của mình. Icahn bắt đầu hoạt động săn lùng doanh nghiệp một cách nghiêm túc vào cuối những năm 1970 và đánh bại trong các “giải đấu lớn” bằng việc tiếp quản tập đoàn hàng không xuyên quốc gia Mỹ TWA vào năm 1985.

Icahn còn được mệnh danh là nhà đầu tư chuyên “đào mỏ” phố Wall để làm giàu. Ông là nhà đầu tư mà đối thủ khiếp sợ. Đặc biệt các công ty niêm yết, các công ty cổ phần luôn luôn lo lắng khi biết Carl Icahn có ý định đầu tư vào đó. Bởi Carl Icahn tìm mọi cách để đạt được mục tiêu và sở thích "chiếm đoạt" công ty của mình.

William H. Gross
Đuợc xem là “ông vua trái phiếu”, Bill Gross là nhà quản lý quỹ trái phiếu hàng đầu thế giới. Là người sáng lập đồng thời là giám đốc quản lý của đại gia đình các quỹ trái phiếu PIMCO, ông và đồng đội của mình hiện quản lý hơn 600 tỷ USD tài sản thu nhập cố định.

Năm 1996, Gross là nhà quản lý danh mục đầu tư đầu tiên được vinh danh vào Hiệp hội các nhà phân tích thu nhập cố định FIASI danh tiếng vì những đóng góp cho sự tiến bộ về phân tích trái phiếu và danh mục đầu tư.

Chú thích:
- Quỹ tương hỗ (hay quỹ đầu tư): đơn giản là một hình thức đầu tư trung gian cho phép một nhóm các nhà đầu tư tập trung tiền vào một mục đích đầu tư đã xác định. Quỹ tương hỗ sẽ có người quản lý chịu trách nhiệm đầu tư số tiền tập trung được để đầu tư vào các loại chứng khoán đã xác định (thường là cổ phiếu hoặc trái phiếu).

- Quỹ tương hỗ đầu tư theo chỉ số: là quỹ hỗ tương đầu tư có danh mục đầu tư gắn liền với chỉ số có tầm rộng như chỉ số Standard & Poor's và vì thế các diễn biến của nó phản ảnh toàn cảnh thị trường.

Dịch từ http://www.investopedia.com

Những Bài Học Khởi Đầu Cho Sự Giàu Có

noreply@blogger.com (Anonymous) — Sun, 03 May 2015 13:32:00 +0000

Nợ nần và những gánh nặng tài chính đang buộc chúng ta phải làm việc nhiều hơn, phải đánh đổi nhiều thứ hơn, đôi khi cái giá phải trả là cả tự do và hạnh phúc của mỗi người. Nếu bạn muốn đạt được tự do tài chính và trở nên giàu có hơn, đừng bỏ qua 5 bài học cơ bản sau đây.

Bài học 1: Quyết định làm giàu
Tiền bạc cũng giống như sức khỏe, tinh thần, các mối quan hệ hay sự phát triển bản thân, là một phần tạo nên sự cân bằng trong cuộc sống của bạn. Với những ai không nhận trách nhiệm về vấn đề tài chính, cuộc đời sẽ mất đi sự cân băng. Của cải đem lại cho bạn sự tự do lựa chọn và cơ hội.

Trước khi quyết định làm giàu, bạn hãy ghi nhớ những điều này:

- Phung phí khác với giàu có: Những người giàu tiền của nhất là những người tằn tiện và ít phô trương nhất. Một chiếc xe hơi hay căn nhà đắt tiền không làm cho bạn giàu có.

- Sức mạnh của sự dấn thân: Sự dấn thân hay cam kết thực hiện một kế hoạch rất quan trọng cũng như việc dấn thân vào con đường làm giàu cũng vậy. Nó sẽ tạo sức mạnh chi phối cả tâm trí và hành động để đem lại kết quả mong đợi.

- Xin thì sẽ được nhận: Lòng ham muốn có sức mạnh ghê gớm.

- Chọn đường đi là chọn nơi đến: Bạn sẽ trở nên giàu có nếu quyết định sống theo những nguyên tắc thịnh vượng.

- Chỉ một bước nhỏ: ngày hôm nay hãy quyết định làm giàu, khắc vào tâm trí, ghi giấy dán lên tường để mọi lúc mọi nơi bạn có thể thấy được.

Bài học 2: Hãy có trách nhiệm về tiền bạc của bạn
Kiểm soát tiền bạc bắt đầu từ việc bạn nhận trách nhiệm về nó. Điều đó có nghĩa là bạn biết bạn có bao nhiêu tiền, do đâu mà bạn có nó, nó sẽ được dùng vào việc gì và hiện giờ nó được dùng làm gì.

Cuối tháng, bạn điền vào biểu mẫu báo cáo để xem tiến độ tích lũy. Đến cuối năm bạn cũng làm báo cáo như vậy để thấy mình tích lũy được bao nhiêu tiền.

Bạn cũng cần có cái sổ để ghi tất cả các khoản thu nhập: lương bổng, lãi tiết kiệm, nhuận bút, quà tặng, tiền thưởng,...

Để theo dõi chi tiêu, bạn nên sử dụng sổ chi tiêu và một chương trình điện toán đơn giản.

Bài học 3: Giữ lại một phần những gì bạn kiếm được
Hãy cố gắng dành tối thiểu 10% thu nhập vào tài khoản riêng. “Không phải cái bạn kiếm ra mà là cái bạn giữ được cho mình làm bạn giàu có”. Khoản tiền tiết kiệm đầu tư bạn có thể sử dụng để biến tiền đẻ ra tiền.

Đừng làm thịt con gà đẻ trứng vàng: khi khoản tiền đầu tư mang lại cho bạn chút lợi nhuận, đừng vội mang nó sử dụng vào các công cuộc kinh doanh khác, hãy cứ để nó sinh sôi.

Bài học 4: Tạo thêm lợi nhuận
Những người giàu luôn tìm cách để trở nên giàu có hơn nữa. Có 2 cách để tạo thêm lợi nhuận: một là kiếm thêm thu nhập phụ; hai là bảo toàn được cái mà bạn kiếm ra. Tốt nhất là bạn vận hành cả 2 cách đó.

Bạn có thể tạo thêm thu nhập từ những việc sau:

- Tạo thêm lợi nhuận với thu nhập phụ

- Kiếm thêm lợi nhuận bằng cách tiết kiệm

Những nhà triệu phú thường xem xét rất kỹ mọi chi tiêu. Họ tin rằng tự do và sức mạnh tốt hơn khoải cảm nhất thời. Họ không coi tiêu xài ngang với hạnh phúc và kiên quyết kiên quyết bảo vệ tài khoản tiết kiệm.

Bài học 5: Cho đi
Tiền bạc là một bộ phận không thể tách rời của đời sống nhưng nó không là sự sống. Ôm giữ tiền của làm cho cuộc đời của bạn nhỏ nhen và lạnh lẽo. Rồi một ngày kia bạn phải đem cho mọi cái bạn có. Vì thế, bạn hãy cho lúc này đi, để cái đem cho là của bạn chứ không phải là của những người thừa kế.

Cách sử dụng đồng tiền đáng kính và dễ chịu nhất là để phục vụ người khác. Hiến dâng tài sản tự nguyện cũng chính là cách duy nhất để bảo vệ chúng ta khỏi của cải của chúng ta.

“Cho đi sẽ làm cho cuộc đời bạn nồng ấm và rộng mở. Khi bạn ngừng việc cho đi, đó là lúc bạn sắp sửa chết” - Roosevelt.

Để trở nên giàu có hơn, cả về vật chất và tinh thần, bạn cần phải học rất nhiều thứ nhưng đừng bỏ qua 5 bài học trên. Đó là 5 bài học tuyệt vời để khởi đầu cho sự giàu có trọn vẹn.

Tổng hợp từ "5 bài học căn bản để trở thành triệu phú"

Template Tin Tức Phụ Nữ Và Gia Đình

noreply@blogger.com (Anonymous) — Sat, 02 May 2015 08:43:00 +0000

Template Tin Tức Phụ Nữ và Gia Đình
"Khi đã xác nhận template này sẽ sử dụng cho blogspot của mình, các bạn hãy tìm các đoạn java và hình ảnh trong template lưu lại, tránh trường hợp nguồn bị mất sẽ ảnh hưởng template của các bạn "

Thiết kế: N/A

Mã nguồn: .xml

Danh mục: Template Blogspot

Hiện trạng: Gởi Email

DEMO

DOWNLOAD

Ashley và Câu Chuyện Thành Công Nhờ Internet

noreply@blogger.com (Anonymous) — Sat, 02 May 2015 06:49:00 +0000

Ít mối quan hệ, chẳng có nhiều kinh nghiệm cho bản thân, cô gái Ashley Qualls, 17 tuổi, đã lập được trang web whateverlife.com trị giá 1 triệu USD

Whateverlife là một doanh nghiệp web tình cờ. Ban đầu, năm 2004 Ashley tạo một trang để thử khả năng thiết kế của mình. Cô nói cô là một kẻ ngốc đối với HTML (một thuật ngữ về web). Nhưng vì muốn thu hút người sử dụng Internet, cô đã phát hiện cách làm thế nào cá thể hóa các trang web của mạng xã hội MySpace. Vì vậy, nhiều bạn học đã nhờ cô thiết kế hộ và từ đó, Ashley bắt đầu đăng các layout trên trang web của mình hằng ngày. Ban đầu là vài layout, sau rồi tăng lên hàng tá.

Vào năm 2005, lưu lượng vào trang của cô quá tải. Cô cần cho riêng mình một chiếc máy chủ. Ashley đã đổi thiết kế web lấy việc miễn phí lưu ký web (Web hosting). Việc lưu ký web của cô đã gợi ý cho Google AdSense, một dịch vụ cung cấp quảng cáo cho một trang web và chi sẻ doanh thu. Còn cô, càng thu được nhiều lưu lượng truy cập, cô càng kiếm được nhiều tiền.

Vào tháng 3/2006, một cộng sự của sáng lập MySpace Brad Greenspan đã tiếp cận với Ashley với đề nghị cô nhượng lại Whateverlife với 1,5 triệu USD. Cô từ chối. Ba tháng sau, người của Greenspan trở lại với đề nghị thứ hai 700.000 USD, một chiếc xe hơi và công việc kinh doanh của riêng cô trên Internet với ngân sách tiếp thị 2 triệu USD.

Ashley vẫn từ chối. Cô nói cô muốn xem khả năng cô có thể đi đến đâu, cô muốn tự kinh doanh và cô có khán giả của riêng mình. Không hối tiếc. Cô mới chỉ 17 tuổi và giấc mơ của cô thật lớn, màu hồng trong một thế giới đầy hứa hẹn. Và nếu nó không thành sự thật, thì đó sẽ luôn là một trường học lớn

Trong gần hai năm qua kể từ khi Whateverlife khởi động, cô đã bỏ ngang khi đang học trung học, mua một ngôi nhà, giúp đỡ đánh bóng tên tuổi các nghệ sĩ như Lily Allen, và từ chối các lời đề nghị mua công ty non trẻ của cô.

Ashley được coi như một bằng chứng về nhân tài trên mạng, cho phép những người mới lập công ty, cạnh tranh về vốn, quy mô, địa điểm hay kinh nghiệm. Và cô là một ví dụ nhắc nhở rằng tài năng là không giới hạn tuổi tác. Cô đã kiếm được hơn 1 triệu USD nhờ hình mẫu kinh doanh web thân thiện với người sử dụng. Các cách sắp đặt (layout) trang MySpace của cô thuận tiện cho việc mặc cả giá cả của… chẳng thứ gì cả. Chúng là những thứ miễn phí. Nguồn thu đáng kể duy nhất của cô cho đến nay là quảng cáo.

Theo thống kê của Google Analytics, Whateverlife thu hút hơn 7 triệu cá nhân và 60 triệu trang truy cập một tháng. Số lượng truy cập đó lớn hơn nhiều so với lượng phát hành của các tạp chí Seventeen, Teen Vogue và CosmoGirl! cộng lại. Mặc dù xếp hạng website khác nhau theo các phương pháp đánh giá khác nhau, nhưng Quantcast – một nguồn thống kê phổ biến trong giới quảng cáo – xếp hạng Whateverlife.com thứ 349 trong giữa tháng 7/2007 trong hơn 20 triệu trang Web. Ngay cả Ashley cũng không thể hoàn toàn tin vào bản thân “Tôi vượt qua cả Oprah!” (Oprah.com, trang Web của nữ dẫn chương trình nổi tiếng Oprah (Mỹ), xếp hạng 469).

Ashley đã có ý tưởng đúng vào đúng thời điểm. Nóng lòng cá thể hóa các hồ sơ của mình, các cô gái cắt và dán mã HTML từ các layout của Whateverlife như trái tim, hoa, những người nổi tiếng… vào trang cá nhân của mình. Hãy thử nghĩ đó như việc thay đổi trang phục, một số teen thay đổi layout của mình rất thường xuyên.

Những ngày này, cô và công ty của mình đang trải nghiệm mặt trái của sự tăng trưởng. Cô đang học làm thế nào trở thành sếp – của mẹ mình, bạn mình và những lập trình viên cô thuê gia công từ Ấn Độ. Và chính Whateverlife, một trong những trang web đầu tiên cung cấp layout của MySpace dành cho con gái, cũng cần phải trưởng thành. Ashley biết rằng cô cần nội dung mới – không chỉ là layout mới mà còn thêm nhiều chức năng để phân biệt Whateverlife với hàng nghìn trang web trong hệ thống mở rộng của MySpace. Đầu năm nay, cô đã tạo một tạp chí trực tuyến. Hình nền điện thoại di động là nguồn thu mới với mỗi lần tải về cô thu được từ 0,99 – 1,99 USD.

Quản lý không đơn giản
Điều hành một công ty đang lớn mà không có bằng Thạc sĩ quản trị kinh doanh (MBA), đấy là chưa kể đến cô chưa có bằng cấp trung học, không đơn giản và Ashley còn phải đối mặt với sự phức tạp lớn khác. Các hiệp hội kinh doanh có thể quên cô mới chỉ 17 tuổi nhưng tòa án quận Wayne của Detroit thì không. Cô là người vị thành niên với một tài sản kếch xù. Đầu năm, một trát của tòa quy định cả Ashley hoặc cha mẹ cô không đủ tư cách quản lý tài chính của cô. Cho đến khi cô bước sang 18 tuổi, vào tháng 6 năm tới, tòa án sẽ chấp thuận quyền kiểm soát tài sản của Whateverlife. Sự sắp đặt đó, theo cô là ảnh hưởng đến khả năng cô phản ứng với thị trường vốn cực kỳ nhanh thay đổi này. Hơn nữa, đó là công ty của cô. Nếu cô muốn ký hợp đồng với các lập trình viên hay “tuyển dụng” mẹ cô, Ashley tự hỏi tại sao cô phải có sự chấp thuận của người giám hộ.

Vì vậy, cô đã thuê một luật sư. Cô muốn giải phóng chính mình và được công nhận là người lớn, ở tuổi 17. Cô không thể ngồi đợi để được công nhận là người trưởng thành đến tận tháng 6 sang năm.

Ashley không có các mối quan hệ và không có cô hay bác giàu có. Cô sinh trưởng trong một gia đình không trọn vẹn, cha mẹ ly hôn, không có ai học đại học ở cộng đồng lao động hạ lưu sông Detroit, bang Michigan, Ấn Độ. “Mẹ tôi vẫn không hiểu tôi làm được điều đó như thế nào”, Ashley nói. Công bằng mà nói, cô đã tiêu 8 USD của mẹ vào đăng ký tên miền cho khoản đầu tư ban đầu. Ashley vẫn không phải chi một xu cho quảng cáo.

Bán Hàng và Nghệ Thuật Đặt Câu Hỏi

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 01 May 2015 06:37:00 +0000

Kỹ năng bán hàng thành công có thể dựa vào mô thức SPIN: Tình hình (Situation), vấn đề (Problem), gợi ‎ý (Implication) và định hướng (Need-payoff). SPIN là chữ cái đầu tiên của bốn dạng câu hỏi này bằng tiếng Anh.

Có một người đàn ông đi vào cửa hàng định mua một thứ lặt vặt nào đó cho vợ. Nhưng sau một tiếng rưỡi, ông ta đã mua phân nửa các loại sản phẩm ở gian bán đồ câu cá và còn mua thêm cả cái ô tô cũ của giám đốc cửa hàng.

Bên ngoài nhìn vào, có vẻ như người bán hàng không làm điều gì đặc biệt. Anh ta chỉ đưa ra những câu hỏi, còn khách hàng tự kể những món đồ này cần thiết như thế nào đối với ông ta. Có thể nói, đây là một ví dụ điển hình về việc sử dụng quy trình SPIN do người sáng lập ra nhóm nghiên cứu Huthwaite Inc. – Neil Rackham, đưa ra.

Kỹ năng bán hàng thành công có thể dựa vào mô thức SPIN: Tình hình (Situation), vấn đề (Problem), gợi ‎ý (Implication) và định hướng (Need-payoff). SPIN là chữ cái đầu tiên của bốn dạng câu hỏi này bằng tiếng Anh.

Nghệ thuật đặt câu hỏi trong bán hàng rất quan trọng
Không gây sức ép
Để thuyết phục được khách hàng trong một thương vụ mua bán lớn không dễ dàng chút nào. Gây sức ép không phải là một sự lựa chọn tối ưu. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng quy trình SPIN làm đẩy nhanh tiến trình và đưa khách hàng đi đến quyết định có lợi cho mình.

Hiển nhiên, bán hàng cũng có năm bảy loại và những quy trình được sử dụng để bán những đồ lặt vặt không giống với những mặt hàng có giá trị. Những “vụ mua bán lớn” có những đặc điểm riêng. Đây chưa chắc đã phải là những thương vụ trị giá hàng tỷ đô la, mà có thể chỉ là việc bán những đồ vật có giá trị đối với người mua. Đối với ai đó, có thể chỉ là cái tủ lạnh. Trong những trường hợp này, để đi đến quyết định người mua thường đi lại gặp gỡ với người bán hàng nhiều lần.

Để đưa ra quy trình SPIN, Neil Rackham đã phải quan sát trong nhiều năm hành vi của những người bán hàng đã thành công trong những thương vụ lớn. Về bản chất SPIN – là nghệ thuật đặt những câu hỏi cần thiết theo một trình tự nhất định. Theo Neil Rackham, những người bán hàng thành công thường tích cực sử dụng bốn dạng câu hỏi: tình hình (Situation), vấn đề (Problem), gợi ‎ý (Implication) và định hướng (Need-payoff). SPIN là chữ cái đầu tiên của bốn dạng câu hỏi này bằng tiếng Anh.

Rackham đã đi ngược lại với phương pháp bán hàng gây sức ép rất phổ biến ở Mỹ. Theo ông, đầu tiên người bán hàng phải chăm chú nghe người mua nói và đặt những câu hỏi đúng chứ không phải tấn công khách hàng – những người còn chưa hình dung ra sản phẩm/dịch vụ này cần thiết như thế nào đối mình – với những câu hỏi kiểu như: “Khi nào thì có thể mang đến cho anh/chị? Hôm nay hay ngày mai?”.

“Tôi kinh doanh những mặt hàng lặt vặt trong vài năm. Đó là những chi tiết trong các đồ điện tử, bóng đèn, pin. Khi tôi quyết định chuyển hướng kinh doanh sang bán những mặt hàng điện tử sinh hoạt, thì những nhân viên của tôi vấp phải khó khăn. Cách bán hàng gây sức ép không hiệu quả", giám đốc nhân sự một hệ thống các cửa hàng điện tử nói, "Chúng tôi nghiên cứu quy trình SPIN và tập huấn cho các nhân viên của mình. Trong ba tháng đầu tiên, năng suất bán hàng tăng từ 5-8%. Nếu so sánh với giai đoạn bán hàng trước, thì kết quả này là chấp nhận được đối với chúng tôi”.

Thu thập thông tin
Dạng câu hỏi thứ nhất được các nhân viên bán hàng sử dụng trong những cuộc gặp gỡ đầu tiên với khách hàng là câu hỏi tình hình. Mục đích của chúng tôi – thu nhận thông tin về khách hàng. Trước khi đi vào phần chính của cuộc hội thoại, cần phải tìm hiểu thông tin về người mua và công việc của anh ta.

Ví dụ, nếu đây là một vụ mua bán căn hộ: “Anh/chị đã sống ở thành phố này lâu chưa? Anh/chị đã bao giờ mua căn hộ chưa? Diện tích như thế nào là phù hợp với anh/chị?”. Còn nếu bạn là chủ một công ty đào tạo kinh doanh: “Công ty của anh/chị hoạt động trong lĩnh vực nào? Có bao nhiêu nhân viên? Những ai là khách hàng của anh/chị? Ai là đối thủ cạnh tranh?”.

Nguồn thông tin sơ bộ không nhất thiết là từ cuộc nói chuyện trực tiếp mà có thể là những hợp đồng, các bản báo cáo, hoặc bất cứ một tài liệu cần thiết nào khác. Neil Rackham viết trong cuốn sách “SPIN: Chiến lược tiếp cận với khách hàng trong những thương vụ mua bán lớn” rằng: phải cẩn trọng khi sử dụng những câu hỏi tình hình, vì nếu đặt quá nhiều câu hỏi, thì có thể tạo cho khách hàng cảm giác buồn chán, dị ứng thậm chí là phản kháng.

Ngoài ra, tốt nhất câu hỏi tình hình phải được dùng với đúng “đối tượng”. Đó chưa chắc đã phải là tổng giám đốc hoặc thư k‎ý, bạn phải tìm trong công ty khách hàng những người sẵn sàng nghe và biết rõ về vấn đề bạn định hỏi.
Sau khi, tình hình đã được làm rõ, bạn có thể sử dụng dạng câu hỏi tiếp theo: câu hỏi vấn đề.

Tìm kiếm vấn đề
Những người bán hàng chưa có kinhnghiệm thường đặt ra hàng loạt các câu hỏi tình hình đối với các khách hàng tiềm năng và rất sợ câu hỏi vấn đề. Và thông thường, họ thường thay thế bằng việc giới thiệu dông dài về sản phẩm/dịch vụ của mình. Điều này chắc chắn sẽ ảnh hưởng tiêu cực đến kết quả của cuộc gặp gỡ.

Thực ra, người bán hàng cần phải làm sáng tỏ: khách hàng còn không hài lòng với sản phẩm/dịch vụ ở những điểm nào. Vì vậy, ở đây không thể thiếu những câu hỏi vấn đề. Ví dụ: “Anh/chị có hài lòng với sản phẩm/dịch vụ đang được sử dụng không?”.

Nếu là một thương vụ không lớn lắm, chỉ cần một cuộc gặp gỡ là đủ, thì càng nhiều câu hỏi vấn đề bao nhiêu càng dễ bán được hàng bấy nhiêu. Còn trong một vụ mua bán có giá trị lớn, thì số lượng câu hỏi lại không ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng. Trong trường hợp này, người bán hàng có nhiệm vụ thu thập từ người mua thông tin về những điều họ chưa được hài lòng, những khó khăn của họ, hay nói cách khác quan điểm của khách hàng về tình hình thực tại xung quanh sản phẩm/dịch vụ mà bạn định bán.

Bên cạnh đó, cần tránh những câu hỏi vấn đề vô vị: “Anh/chị có hài lòng với mức độ bán hàng hiện nay của công ty mình không?”, vì bạn có thể sẽ nhận được những câu trả lời mang nặng sắc thái cảm xúc: “Thật khủng khiếp, chúng tôi đang không biết, cần phải làm gì bây giờ!”, hoặc một câu trả lời không biểu lộ điều gì: “Tất nhiên là có vấn đề, nhưng nói chung thì mọi việc không có gì đáng phàn nàn”.

Cũng dễ hiểu, không phải người mua nào cũng sẵn sàng chia sẻ với nhân viên bán hàng những vấn đề của mình. Để đạt được điều này, phải biết cách gây thiện cảm với khách hàng ngay từ đầu cuộc nói chuyện. Trong bất cứ khoảng khắc của cuộc hội thoại, nếu xuất hiện thông tin rằng có vấn đề tồn tại, thì phải lập tức chuyển sang câu hỏi gợi ý.

Gợi ý
Giai đoạn thứ ba là công đoạn phức tạp nhất. Sau khi nhận được tín hiệu rằng có vấn đề tồn tại, người bán hàng sử dụng phương pháp SPIN cần phải tạo ra cho khách hàng sự nhận thức rõ ràng rằng: vấn đề nghiêm trọng đến nỗi có thể ảnh hưởng đến công ty của anh ta trong tương lai, hoặc thậm chí tương lai của công ty anh ta sẽ thật tồi tệ. Với sự trợ giúp của các câu hỏi gợi ‎ý, nhân viên bán hàng buộc khách hàng cảm thấy sự khủng khiếp của những hậu quả.

Cấu trúc của những câu hỏi gợi ‎ý có thể như sau: “Nếu để vấn đề này tiếp diễn, thì liệu công ty anh/chị có thể sẽ phải gánh chịu những hậu quả nào?”. Có nghĩa, bạn giúp khách hàng liên hệ đến những hậu quả tức thời nếu vấn đề không được giải quyết.

Neil Rackham kể rằng chính ông cũng từng bị “sập bẫy” bởi những câu hỏi gợi ý trong quy trình của mình. Và kết quả là ông đã mua một chiếc ô tô mới. Neil Rackham sử dụng chiếc ô tô midl-class được vài năm. Một lần, ông gặp một người bạn, người này hỏi ông: “Anh đã sử dụng chiếc ô tô này lâu chưa? Chắc hẳn sau một thời gian sử dụng dài như thế, chiếc ô tô thường xuyên gặp sự cố?”. “Đôi khi”, Neil trả lời. “Có bao giờ vì thế mà anh đến chậm trong một buổi gặp gỡ quan trọng nào đó không?”. Neil bực tức nhớ lại một trường hợp như vậy. “Thế đã bao giờ vì đến chậm mà hợp đồng kinh doanh của anh bị hỏng chưa? Khi mất hợp đồng kinh doanh, kinh tế gia đình anh có vì thế mà bị ảnh hưởng không?”. Và sau khi kết thúc cuộc nói chuyện, Neil thấy có nhu cầu cần phải lập tức đến salon ô tô, vì cảm thấy nếu không có một chiếc ô tô mới, thì mạng lưới khách hàng, thu nhập, và thậm chí cả gia đình ông có thể sẽ bị đe dọa.

Thêm nữa, chính vì những câu hỏi gợi ‎ý này mà nhiều nhân viên bán hàng không thích sử dụng quy trình SPIN. Theo họ, chúng có thể đẩy khách hàng đến trạng thái “tất cả đều tồi tệ, cuộc sống đã chấm hết”, mà điều này thì không được hợp đạo đức lắm.

Điểm chốt
Và cuối cùng khi khách hàng nhận thấy toàn bộ thảm họa trong vấn đề của mình, thì một nhân viên bán hàng chưa nắm vững quy trình SPIN hoặc chưa có kinh nghiệm lắm sẽ phản ứng như thế nào? Chắc hẳn, anh ta sẽ sung sướng giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của mình với tất cả những ưu điểm của nó. Điều này cũng không hoàn toàn đúng.

Theo các nghiên cứu của nhóm Huthwaite Inc., thì cuộc gặp gỡ giữa nhân viên bán hàng và khách hàng sẽ hiệu quả hơn nếu khi nói chuyện, bằng một loạt các câu hỏi định hướng, nhân viên bán hàng gợi ‎ý khách hàng phải tự nói về những ưu điểm và lợi ích của thương vụ mua bán này. Lấy vì dụ về vụ mua ô tô trên, người bạn của Neil Rackham có thể hỏi: “Thế liệu với một chiếc ô tô mới có giải quyết được những vấn đề của anh không? Anh nghĩ thế nào, anh sẽ được những gì? Chiếc ô tô mới có thể giúp được gì anh trong cuộc sống không?”.

Nói chung, thì số lượng câu hỏi dạng này hoặc dạng khác phụ thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Sẽ không thông minh nếu đưa ra các câu hỏi tình hình khi khách hàng cảm thấy khó chịu vì bị soi mói. Nhưng kỹ năng cảm nhận tình thế, làm cho khách hàng thấy thoải mái nhất, chỉ có thể có được cùng với kinh nghiệm và thời gian.

Những câu hỏi dẫn đến hành động mua hàng
Câu hỏi tình hình
– Công ty anh/chị có bao nhiêu nhân viên?
– Anh/chị đang sử dụng thiết bị nào?
– Anh/chị đã mua hẳn thiết bị này hay đang thuê?
– Anh/chị đã sử dụng thiết bị này lâu chưa?
– Ai là người chịu trách nhiệm về chất lượng của thiết bị được mua?

Câu hỏi vấn đề
– Anh/chị có hài lòng với mức lợi nhuận hiện tại của công ty không?
– Chắc với thiết bị này khó lòng đạt được định mức công việc cần phải có sự chính xác cao như thế này?
– Sau một thời gian sử dụng thiết bị lâu như thế, anh/chị đã gặp phải trục trặc nào chưa?
– Sự trục trặc nào khó giải quyết nhất?

Câu hỏi gợi ‎ý
– Vì những trục trặc này chắc lợi nhuận của công ty sẽ bị ảnh hưởng?
– Vì lợi nhuận giảm, anh/chị có buộc phải giảm bớt tiền thưởng hoặc quyết định tăng lương cho nhân viên không?
– Điều này chắc làm các nhân viên không được hài lòng?
– Trong trường hợp như thế, liệu họ có bỏ đi tìm việc khác không?

Câu hỏi định hướng
– Nếu mua thiết bị này thì có giúp ích được gì cho anh/chị không?
– Tại sao điều này lại có lợi?
– Anh/chị nói gì về việc tăng chất lượng sản phẩm/dịch vụ?
– Có bõ công không, nếu các sự cố ít đi và chi phí cho lĩnh vực này sẽ giảm tới 10%?
– Sếp của anh/chị có thể quan tâm đến điều gì ở những thiết bị mới?

Giải Quyết Vấn Đề Một Cách Hiệu Quả

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 30 Apr 2015 06:22:00 +0000

Trong cuộc sống của chúng ta luôn có những vấn đề nảy sinh, và làm cách nào để giải quyết tốt những vấn đề đó? Sáu bước sau đây sẽ giúp bạn vượt qua những vấn đề khó khăn đó. Trước khi bạn cố tìm hướng giải quyết vấn đề, bạn nên xem xét kỹ đó có thật sự là vấn đề đúng nghĩa hay không, bằng cách tự hỏi: chuyện gì sẽ xảy ra nếu…?; hoặc: giả sử như việc này không thực hiện được…?

1. Nhận ra vấn đề:
Trước khi bạn cố tìm hướng giải quyết vấn đề, bạn nên xem xét kỹ đó có thật sự là vấn đề đúng nghĩa hay không, bằng cách tự hỏi: chuyện gì sẽ xảy ra nếu…?; hoặc: giả sử như việc này không thực hiện được thì…? Bạn không nên lãng phí thời gian và sức lực vào giải quyết nếu nó có khả năng tự biến mất hoặc không quan trọng.

2. Xác định chủ sở hữu của vấn đề:
Không phải tất cả các vấn đề có ảnh hưởng đến bạn đều do chính bạn giải quyết. Nếu bạn không có quyền hạn hay năng lực để giải quyết nó, cách tốt nhất là chuyển vấn đề đó sang cho người nào có thể giải quyết.

Có một câu nói nửa đùa nửa thật nhưng cũng đáng để bạn lưu ý: “Nhiệt tình cộng với thiếu hiểu biết đôi khi thành phá hoại”.

3. Hiểu vấn đề:
Chưa hiểu rõ nguồn gốc của vấn đề sẽ dễ dẫn đến cách giải quyết sai lệch, hoặc vấn đề cứ lặp đi lặp lại. Nếu nói theo ngôn ngữ của y khoa, việc “bắt không đúng bệnh” thì chỉ trị triệu chứng, chứ không trị được bệnh, đôi khi “tiền mất, tật mang”. Bạn nên dành thời gian để lấy những thông tin cần thiết liên quan vấn đề cần giải quyết, theo gợi ý sau:
Mô tả ngắn gọn vấn đề; nó đã gây ra ảnh hưởng gì?;
Vấn đề xảy ra ở đâu?;
Lần đầu tiên nó được phát hiện ra là khi nào?;
Có gì đặc biệt hay khác biệt trong vấn đề này không?
Tính chất của vấn đề (khẩn cấp, quan trọng)?

4. Chọn giải pháp:
Sau khi đã tìm hiểu được cội rễ của vấn đề, nhà quản lý sẽ đưa ra được rất nhiều giải pháp để lựa chọn. Yếu tố sáng tạo sẽ giúp nhà quản lý tìm được giải pháp đôi khi hơn cả mong đợi. Cần lưu ý là một giải pháp tối ưu phải đáp ứng được ba yếu tố: có tác dụng khắc phục giải quyết vấn đề dài lâu, có tính khả thi, và có tính hiệu quả.

Ở giai đoạn này, bạn cần thử nghiệm tính khả thi của từng giải pháp nhưng chỉ là thử trong đầu. Các câu hỏi ở đây như sau:
Các giải pháp sẽ được thực hiện như thế nào?
Chúng sẽ thỏa mãn các mục tiêu của tôi đến mức độ nào?
Phí tổn (về tài chính, thời gian, công sức…) cho việc áp dụng mỗi giải pháp là bao nhiêu?
Giải pháp nào tốt hơn, giải pháp nào tốt nhất?

5. Thực thi giải pháp:
Khi bạn tin rằng mình đã hiểu được vấn đề và biết cách giải quyết nó, bạn có thể bắt tay vào hành động. Để đảm bảo các giải pháp được thực thi hiệu quả, nhà quản lý cần phải xác định ai là người có liên quan, ai là người chịu trách nhiệm chính trong việc thực thi giải pháp, thời gian để thực hiện là bao lâu, những nguồn lực sẵn có khác.v.v…

6. Đánh giá:
Sau khi đã đưa vào thực hiện một giải pháp, bạn cần kiểm tra xem cách giải quyết đó có tốt không và có đưa tới những ảnh hưởng không mong đợi nào không. Những bài học rút ra được ở khâu đánh giá này sẽ giúp bạn giảm được rất nhiều “calori chất xám” và nguồn lực ở những vấn đề khác lần sau.

Có thể bạn sẽ cảm thấy hơi rườm rà nếu làm theo các bước trên. Vạn sự khởi đầu nan. Lần đầu tiên áp dụng một kỹ năng mới bao giờ cũng đòi hỏi sự kiên nhẫn và quyết tâm của bạn. Nếu bạn thường xuyên rèn luyện, thì dần dần kỹ năng giải quyết vấn đề sẽ trở thành phản xạ vô điều kiện.

Hãy Dám Sống Với Ước Mơ Lớn

noreply@blogger.com (Anonymous) — Tue, 28 Apr 2015 18:32:00 +0000

Nhiều người nói với tôi rằng, nếu tôi đặt ra cho mình ước mơ quá lớn thì sẽ khó mà đạt được. Tôi trả lời, khi bạn ý thức được đó là ước mơ thì việc đạt hay không không quan trọng, vì trong quá trình phấn đấu đạt ước mơ lớn ấy, bạn sẽ phải sử dụng hết năng lực của mình và vượt qua những vấp ngã trong cuộc sống và bạn sẽ cảm nhận niềm vui của việc sống với ước mơ.

Câu nói được lặp đi lặp lại trong bài diễn văn của mục sư M.Luther King "I have a dream”(Tôi có một ước mơ) đã trở thành bất hủ, và tôi thích câu nói đó. Đến khi chết vì bị ám sát, nhà hoạt động nhân quyền người Mỹ này vẫn chưa thực hiện được ước mơ của mình. Nhưng đã có những người kế tiếp thực hiện ước mơ dang dở của ông.

“Tôi từng sống không ước mơ”

Tôi từng nghĩ kiếm nhiều tiền là ước mơ, lập được doanh nghiệp là ước mơ, nhưng không phải, đó chỉ là sự nhầm lẫn giữa ý thích, mục tiêu ngắn hạn và ước mơ mà thôi. Sống là phải biết kiếm tiền. Đã ước mơ thì phải ước mơ lớn và phải trung thành với ước mơ, vì vậy không dễ tìm ra được ước mơ của cuộc đời mình. Bạn muốn biết đó có phải là ước mơ cuộc đời hay không, thì hãy thử hàng ngày nhắc đến nó, hình dung ra nó và cảm nhận trái tim bạn rung lên bần bật. Đấy mới chính là ước mơ cuộc đời! Ước mơ ấp ủ trong tim nên không có ngoại cảnh nào tác động làm bạn thay đổi.

Nhưng nhiều người đang sống không có ước mơ. Tôi thời sinh viên cũng vậy. Gia đình tôi làm trong ngành y và đã hướng tôi vào trường y dù tôi không muốn. Ước mơ không có, năng khiếu không rõ, nên năm thứ ba đại học tôi quyết định đổi ngành, bất chấp sự ngạc nhiên lẫn khuyên can của mọi người từ bạn bè, thầy cô, đến ba mẹ. Vì không thích, không phù hợp với ngành học, không ước mơ đã khiến sức học của tôi xuống rất thấp, trở thành một sinh viên kém. Tôi thích lăn lộn ra ngoài xã hội hơn là gò bó trong môi trường đại học với phần đông sinh viên ít có tính hợp tác. Tôi muốn làm giàu, tôi muốn kiếm tiền nhưng nếu làm giàu bằng ngành y có vẻ hơi trái với lời thề Hiprocrat, cha đẻ ngành y, mà mọi sinh viên phải thuộc nằm lòng từ khi mới vào trường. Nghỉ học đại học là một quyết định khó khăn và cả dũng cảm nữa.

Bố mẹ gây áp lực bằng cách cắt lương. Tôi chấp nhận. Thật sự ngay từ bé tôi đã mê…kinh doanh, bằng cách thỉnh thoảng cho bạn xem bài, đổi lại bạn cho tôi kem. Đó là công bằng. Trong môi trường giáo dục VN, người ta ngại nói đến tiền bạc. Riêng tôi, tôi khuyến khích các bạn nhỏ học cách kiếm tiền hợp pháp, đúng với giá trị mình bỏ ra. Ở nước ngoài, vào những kỳ nghỉ, bố mẹ cho con đi xúc tuyết, rửa xe hàng xóm để kiếm tiền, để nhận biết giá trị của đồng tiền và cảm xúc khi có tiền trong tay – cảm xúc mà bất kỳ ai muốn kiếm tiền phải có. Tôi ngay từ nhỏ đã có thể tự tổ chức sinh nhật bằng tiền bán báo cũ hay tiền bố mẹ phát lương cho khi giữ công việc phát phiếu bệnh nhân khám bệnh ở phòng mạch của gia đình. Vào đại học, vừa học tôi vừa tham gia dịch thuật cho các báo theo một quy trình như kinh doanh cá nhân thực thụ với mức thu nhập khá tốt. Do đó, tôi đã tự tin khi từ bỏ ngành y.

Tôi tự mãn với công việc dịch thuật và khoản thu nhập của mình nhưng vẫn không hề có ước mơ. Năm 1994, tôi vào khoa quản trị kinh doanh của Đại học Mở Bán công TP.HCM, cũng với suy nghĩ như nhiều người bây giờ – muốn kiếm tiền phải học kinh doanh. Dịch thuật báo chí sang năm 2002 đã thoái trào. Tốt nghiệp đại học thủ khoa, tôi có thể xin ở lại trường dạy nhưng tôi không chọn cách đi này. Tôi không thích nói lại những gì người khác nói hoặc đọc trong sách, mà chưa hề qua trải nghiệm, ví như ta bảo “này cam chua lắm”, “sao anh biết?”, “tôi nghe nói thế!”. Tôi về làm biên tập viên ở một tòa soạn báo, vừa làm vừa học cao học để có bằng cấp.

Năm 2000, xong cao học, tôi bắt đầu con đường đi làm thuê qua nhiều công ty khác nhau để biết qua nhiều lĩnh vực trước khi làm chủ. Tôi làm việc nhiệt tình để trong thời gian ngắn nhất nắm chắc những gì cần biết ở mỗi công ty. 28 tuổi, tôi đã tự thiết kế chương trình dạy PR, ở thời điểm rất thịnh, và xin vào dạy ở một trung tâm, không phải dạy thuê mà dạy ăn chia phần trăm. Khi làm ở Prudential VN, ý muốn ra ngoài làm riêng của tôi bị chùng xuống vì địa vị khá tốt, công việc ổn định. Nhưng tôi gặp sự cố, phải nghỉ việc và tôi mất đi cái sự ổn định mà thật sự là không ổn định, đó là “ổn định trên sợi dây”, ổn định đích thực là ổn định do mình làm ra. Tôi quyết định tập trung trăm phần trăm cho công ty riêng của mình. Nhưng tôi vẫn chưa có ước mơ.

“Và tôi có ước mơ”

Ước mơ của tôi được nhận diện rõ vào cuối năm 2001, sau khóa học về huấn luyện tinh thần của Prudential. Đó là khóa huấn luyện cho người ta biết ước mơ, biết nuôi dưỡng niềm tin… Tôi quyết định đi theo con đường này vì đó là một lĩnh vực thú vị, hầu như chưa có ai làm ở VN. Ước mơ của tôi: Bất cứ gặp ai trong đời cũng mong muốn giúp họ thành công và hạnh phúc hơn. Tui suy nghĩ kỹ: nếu cho người ta tiền, hết tiền người ta sẽ quay trở lại xin tiếp. Tôi thích câu chuyện Lưu Bình – Dương Lễ ở cái cách giúp bạn căn cơ của Dương Lễ: chỉ cho bạn thấy trách nhiệm sống là của từng người, không ai sống thay mình được. Ai đó nói “Tôi không cho người ta cá, không cho người ta cần câu, mà chỉ cách đi câu – tức chỉ cho cái nghề”. Nhưng chỉ cho người ta cái nghề thôi thì liệu người ta có vươn lên nổi không trước những cám dỗ trong cuộc sống để theo nghề nếu không cho họ một suy nghĩ mới? Nhà tù duy nhất của con người là nhà tù suy nghĩ mà, chỉ có suy nghĩ mới kìm hãm sự phát triển của con người! “Nếu bạn không thể nghĩ vượt lên được những gì bạn đang nghĩ thì bạn không thể làm hơn những gì bạn đang làm”. Bứt phá bằng tư duy, bằng suy nghĩ mới là quan trọng.

Tôi giúp người khác có suy nghĩ mới nên đã chọn nghề diễn thuyết tinh thần. Nghề này giúp cho tôi sống với khát vọng. Tôi là người không bài ngoại. Nguyên lý của tôi là trong một có tất cả, trong tất cả có một. Là một doanh nhân, nếu anh nói anh yêu dân tộc VN, đầu tiên anh phải yêu nhân viên của anh, giúp nhân viên của anh phát triển. Để tôi yêu con người VN, tôi phải yêu con người, bất kể là người của dân tộc nào. Tôi sống vị tha, rộng lượng. Đó là cái mới trong con người tôi từ khi tôi sống với ước mơ của mình. Đã là ước mơ thì không có ước mơ xấu. Tôi khám phá ra chân lý: để bạn giàu thì hãy giúp người khác giàu, để bạn hạnh phúc thì hãy giúp người khác hạnh phúc, để bạn thành công thì hãy giúp người khác thành công.

Nhưng trong đời sống hiện nay vẫn còn có những ước mơ bị giết chết ngay từ trong trứng nước. Nhiều người lớn chọn đời sống an phận, luôn nói với con cháu rằng hãy mơ vừa vừa thôi, trèo cao té đau. Đó là do ảnh hưởng tư tưởng của người phương Đông xưa, sống một đời sống an nhàn là một cuộc đời không hoài bão, không danh lợi. Cuộc sống bây giờ đã khác. Nếu đã ước mơ thì hãy ước mơ lớn. “Hãy ước mơ lớn đến tận trời xanh, nếu không đến được trời xanh thì bạn cũng đang ở giữa các vì tinh tú”. Tôi rất thích bóng đá và tôi yêu đội bóng đá VN, nhưng mục tiêu mà những người làm bóng đá VN đề ra là đứng đầu khu vực thì thật quá nhỏ bé. Chúng ta ước muốn nhỏ bé thì cách làm của ta sẽ nhỏ bé; còn nếu ước muốn lớn cách làm sẽ lớn. Có những ước mơ hết cuộc đời này người ước mơ không làm được, nhưng người khác sẽ đi tiếp chặng đường.

Tôi có nhiều ước mơ nhưng trong những ước mơ đó chỉ có duy nhất một ước mơ lớn. Đó là ước mơ về sự nghiệp – sự nghiệp của một diễn giả chuyên nghiệp. Tôi đang sống với ước mơ sẽ có một ngày diễn thuyết ở sân vận động với hai ba vạn người nghe, không chỉ bằng tiếng Việt mà cả tiếng Anh. Trong nghề diễn giả tinh thần, tôi thần tượng khả năng của Anthony Robbins diễn giả tinh thần người Mỹ, được xem là số 1 thế giới hiện nay, với mức thù lao lên tới 100.000USD/buổi. Đồng nghiệp nước ngoài nói với tôi rằng, tôi có thể trở thành diễn giả tiếng Anh khá, nhưng tốt nhất tôi hãy là diễn giả tiếng Việt quốc tế cho người Việt trên thế giới. Tất cả những ước mơ đều có thể trở thành sự thật, nếu chúng ta dám sống với ước mơ. Câu chuyện của Thống đốc bang California, tài tử Hollywood, lực sĩ đẹp hoàn vũ Arnold Schwarzengger khiến cho người ta mong muốn sống với mọi ước mơ của mình. Arnold từ một cậu bé ốm yếu trở thành lực sỹ đẹp hoàn vũ, năm 1990 ông qua Hollywood với cái giọng Mỹ lai Áo khó nghe, nhưng với ước mơ làm chính khách, ông đã rèn luyện không ngừng và bây giờ thì Arnold là một trong những chính khách diễn thuyết giỏi!

Từ câu chuyện cuộc đời của Arnold, tôi tự hỏi tại sao mình không thể là một diễn giả tiếng Anh giỏi. Tôi chắc chắn làm được. Nhưng tôi không muốn rời xa đất nước này để đến một đất nước khác. Tôi muốn theo đuổi con đường mà tôi đã chọn, làm thế nào để diễn thuyết trở thành một nghề phổ biến ở VN và có trường đào tạo diễn giả. Ai đó nói với tôi rằng, bên cạnh những ước mơ đích thực còn có những ước mơ viễn vông. Đúng, ước mơ viễn vông là khi người ta nói nhưng không dám sống với ước mơ. Có bạn trẻ nói với tôi, bạn ấy muốn bay. Tôi hỏi lại, bạn có tin là bạn bay được không? Trả lời: Không. Nếu bạn không tin mình thì làm sao bạn có thể thực hiện được ước mơ? Có một bác sĩ ngoại khoa người Brazil mất đi một bàn tay sau tai nạn động đất, nhưng ông ấy vẫn dám sống với ước mơ của mình, trở thành bác sĩ phẫu thuật giỏi với một bàn tay và một bàn tay khác được ghép từ bàn chân. Những người như bạn trẻ kể trên là những người luôn hoài nghi mình bé nhỏ, một mình thì không làm gì được. Đối với họ, thời gian vẫn trôi, cuộc đời vẫn ngắn ngủi, và họ cũng sẽ đi hết đời mà chẳng để lại dấu ấn gì cho cuộc đời mình cả. Với riêng tôi, không có ước mơ nào là viễn vông nếu bạn dám sống hết mình với ước mơ.

Hạnh phúc của người sống có ước mơ là họ luôn có ước mơ để sống. Họ luôn tạo ra những điều tốt đẹp cho xã hội, cho mọi người và cho bản thân mình.

Có người hỏi tôi, giữa hai sự lựa chọn: một là, bạn đặt ra từng ước mơ nhỏ và thực hiện nó dần dần sẽ tới ước mơ lớn; hai là đặt hẳn ra ước mơ lớn và cứ thế thực hiện, tôi sẽ chọn cách nào. Tôi nói, tôi sẽ đặt ra ước mơ lớn và vạch kế hoạch, lộ trình, mốc thời gian để đạt được nó. Tôi sẽ đi một cách hào hứng và nếu có ngã, ước mơ sẽ kéo tôi đứng lên đi tiếp. Tôi không sợ ước mơ sẽ ám ảnh mình mà tôi thấy hạnh phúc vì mỗi ngày tôi càng tiến gần đến đích của cuộc đời mình. Các bạn trẻ VN thường ít ước mơ bởi xã hội chúng ta ít ước mơ, giáo dục trong nhà trường không cho học sinh có những suy nghĩ bay bổng, trí tưởng tượng không được nuôi dưỡng, bố mẹ sống thực dụng nên khuyên con thực dụng, con cái không được nói những gì chúng muốn, chúng suy nghĩ mà phải nói những gì bố mẹ cho phép, nên nếu có ước mơ các bạn cũng giữ trong lòng mà không dám nói ra, để đến một ngày ước mơ chết đi vì không có sự chia sẻ.

Tôi là người theo nguyên lý cân bằng trong cuộc sống. Với tôi, người nghèo là người ngoài tiền bạc ra không có gì cả, nghèo tâm hồn, nghèo mối quan hệ, nghèo tình cảm, nghèo tinh thần… Cho nên, tôi là người giàu có, hạnh phúc và thành công. Tôi giàu có vì tôi có ước mơ lớn, tôi có sự cân bằng các mặt trong đời sống và không bao giờ sống dưới mức tiềm năng bất cứ một phút nào.

Nguyên Trần

Hãy Để Thương Hiệu Của Bạn Luôn Trong Tim Người Dùng

noreply@blogger.com (Anonymous) — Mon, 27 Apr 2015 07:06:00 +0000

Những năm đầu thập niên 90, thuật ngữ "quản lý quan hệ khách hàng” (CRM) đã bắt đầu len lỏi trong lĩnh vực marketing. Tuy nhiên, đến bây giờ CRM vẫn còn là một nghệ thuật đòi hỏi các công ty khi xây dựng chiến lược này cần có một tầm nhìn và một chữ

CRM là gì?
Theo các chuyên gia marketing, Quản lý quan hệ khách hàng hay CRM (là một phương pháp giúp các doanh nghiệp tiếp cận và giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống và hiệu quả, quản lý các thông tin của khách hàng như thông tin về tài khoản, nhu cầu, liên lạc… nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn.

Thông qua hệ thống quan hệ khách hàng, các thông tin của khách hàng sẽ được cập nhật và được lưu trữ trong hệ thống quản lý cơ sở dữ liệu. Nhờ một công cụ dò tìm dữ liệu đặc biệt, doanh nghiệp có thể phân tích, hình thành danh sách khách hàng tiềm năng và lâu năm để đề ra những chiến lược chăm sóc khách hàng hợp lý. Ngoài ra, doanh nghiệp còn có thể xử lý các vấn đề vướng mắc của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Quản lý quan hệ khách hàng cung cấp một hệ thống đáng tin cậy, giúp quản lý khách hàng và nhân viên, cải thiện mối quan hệ giữa nhân viên với khách hàng. Một chính sách quan hệ khách hàng hợp lý còn bao gồm chiến lược đào tạo nhân viên, điều chỉnh phương pháp kinh doanh và áp dụng một hệ thống công nghệ thông tin phù hợp.

Quan hệ khách hàng không đơn thuần là một phần mềm hay một công nghệ mà còn là một chiến lược kinh doanh bao gồm cả chiến lược tiếp thị, đào tạo và các dịch vụ mà doanh nghiệp cung ứng tới khách hàng. Doanh nghiệp có thể lựa chọn một giải pháp quan hệ khách hàng hợp lý dựa trên tiêu chí đặt khách hàng ở vị trí trung tâm, quan tâm tới nhu cầu của khách hàng nhằm đạt được mục đích là duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và đạt được lợi nhuận tối đa trong kinh doanh.

Cách xây dựng một chiến lược CRM thành công?
Một chiến lược CRM thành công phải xác định được vị trí của doanh nghiệp trên thị trường, định hướng phân khúc khách hàng, thiết lập các mục tiêu về khách hàng, định ra thước đo giám sát hoạt động của chiến lược.

Doanh nghiệp phải biết đâu là đối tượng khách hàng chiến lược mà doanh nghiệp đang hướng đến. Từ đó, lập và triến khai các kế hoạch tiếp cận, phát triển mạng lưới khách hàng. Hầu hết chúng ta chỉ làm được đến khâu này mà quên mất, khách hàng luôn cần chăm sóc kể cả khi họ đã luôn ủng hộ chúng ta. Tri ân khách hàng là biện pháp vô cùng hiệu quả để giữ những vị khách hàng trung thành của công ty. Thông qua quá trình này, bạn đã dần dần khiến khách hàng cảm thấy họ là một phần của công ty, là trái tim của doanh nghiệp.

Phát triển mối quan hệ với khách hàng cũng là chúng ta đang xây dựng tương lại cho doanh nghiệp. Nếu khách hàng là linh hồn của doanh nghiệp thì CRM chính là cầu nối quan trọng để đưa khách hàng lại gần doanh nghiệp hơn, Như vậy, chính khách hàng đã giúp chúng ta tạo được một lợi thế cạnh tranh bền vững trong thương trường khốc liệt.

Đâu là thước đo lòng trung thành của khách hàng?

Tuy nhiên, đôi khi bạn tự hỏi: “Làm thế nào để tôi biết rằng tôi có một CRM hoàn hảo, đâu là thước đo cho mối quan hệ này?”. Chúng ta biết rằng, chiếm được niềm tin và lòng trung thành của khách hàng là một thành công vượt bậc của bất kỳ một chiến lược marketing nào. Tuy nhiên, để đạt được điều đó không phải là dễ, có nhiều yếu tố ảnh hưởng đến sự thành công khi xây dựng mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp.

Các chuyên gia đồng ý rằng một khách hàng trung thành sẽ:
+ Vẫn trung thành với thương hiệu mặc dù có rất nhiều lời chào hàng cạnh tranh từ những đối thủ khác. Họ không bị tác động bởi những thay đổi về giá cả, hay các thông tin nói xấu về thương hiệu một cách không chính thức.
+ Hứa hẹn sẽ tiếp tục sử dụng sản phẩm.
+ Tác động hoặc có ảnh hưởng đến người khác nhằm thuyết phục họ sử dụng sản phẩm cùng với mình.
+ Mặc dù có nhiều phương pháp để đo lường lòng trung thành của khách hàng, tuy nhiên chỉ số tổn thương Vulnerability Index (VI) được xem là thước đo hiệu quả nhất. Mục đích của chỉ số này là giúp doanh nghiệp xác định các khách hàng trung thành nhất, những người sẽ gắn bó với doanh nghiệp lâu dài.

Sau đây tôi xin nêu ra bảy bước để xây dựng chỉ số tổn thương khách hàng:
1. Xác định đối thủ cạnh tranh
2. Thành lập danh sách các khách hàng tại một khu vực cụ thể nơi đối thủ cạnh tranh của bạn cũng đang “dèm pha” xâm nhập vào thị trường.
3. Theo dõi tần suất và chu kỳ tham gia mua hàng của nhóm khách hàng này.
4. Liệt kê danh sách số lượng khách hàng trong nhóm khách hàng trên khi họ tham gia mua hoặc bị dụ dỗ bởi các chiến dịch của các công ty đối thủ. Nhóm khách hàng này sẽ là “Observation Set” (OS). Đây là nhóm khách dễ bị lôi kéo bởi đối thủ cạnh tranh và cũng là nhóm khách hàng có chỉ số tổn thương cao nhất.
5. Xác định thời gian quan sát của bạn, từ khi bắt đầu đến ngày sau khi đối thủ cạnh tranh của bạn kết thúc chiến dịch.
6. Theo dõi những khách hàng có sức mua giảm dần trong thời gian quan sát. Những khách hàng này được gọi là Vulnerable Set (VS).
7. Công thức tính chỉ số tổn thương khách hàng của công ty bạn sẽ là
Vulnerability Index = (VS/OS) x 100

Chỉ số sẽ cho bạn biết về tỷ lệ khách hàng đang chịu thua áp lực cạnh tranh, rời bỏ thương hiệu và số khách hàng vẫn trung thành với doanh nghiệp của bạn. Nếu chỉ số này cao, bạn biết rằng đây là điều phải lo lắng. Nếu chỉ số này thấp, bạn yên tâm rằng bạn đã chiếm được lòng tin và sự trung thành của khách hàng đối với thương hiệu.

Chỉ số tổn thương khách hàng đóng một vai trò quan trọng trong quá trình phát triển và thâm nhập thị trường của doanh nghiệp. Theo dõi chỉ số này sẽ cho bạn biết đối thủ cạnh tranh có đáng lo ngại với công ty bạn hay không. Hơn thế nữa, biến động của chỉ số sẽ là kim chỉ nam để bạn hoạch định những kế hoạch marketing để giữ chân khách hàng của mình trước những cám dỗ của đối thủ cạnh trạnh.

Vậy bạn có thể duy trì lòng trung thành của khách hàng bằng cách nào?
Trong bài viết này, tôi xin nêu ra 5 cách để giữ khách hàng trung thành mà khi chúng được áp dụng, khách hàng sẽ ngay lập tức muốn quay lại mua sản phẩm/dịch vụ của bạn nhiều lần nữa. Đó là:

1. Gửi thư cảm ơn khách hàng
Việc làm này không mất nhiều thời gian nhưng nếu bạn thực hiện được điều này, trong khi các đối thủ cạnh tranh không làm điều đó, thì khách hàng sẽ luôn nhớ đến sự quan tâm và chu đáo của bạn.

2. Gửi thông tin qua thư điện tử
Nếu bạn đã nhắm tới một đối tượng nào đó và xác định họ là khách hàng tiềm năng, hàng tháng hãy gửi thư điện tử cho họ theo một chủ đề nào đó liên quan đến sản phẩm của bạn nhưng đồng thời cũng là điều mà khách hàng quan tâm. Điều này cũng rất có có nghĩa, vì như thế bạn sẽ có thêm người biết đến sản phẩm/dịch vụ và các hoạt động kinh doanh của mình.

3. Hãy cùng khách hàng uống một tách cà-phê hay ăn một bữa cơm trưa
Hãy sử dụng một chút thời gian rỗi rãi, trong một không gian và môi trường không liên quan gì đến bán hàng để tiếp xúc và gặp gỡ với khách hàng và trò chuyện. Khi đó, bạn sẽ cho khách hàng thấy cảm giác bạn giống như một người bạn thân thiết.

4. Hãy biết sử dụng những những dịp đặc biệt để thể hiện sự quan tâm của bạn đối với khách hàng
Những dịp này thường rất quan trọng đối với khách hàng của bạn, cũng như gia đình và bạn bè của họ. Hãy trở thành một trong số rất ít những người thực sự nhớ đến những ngày đặc biệt đó. Khi đó, khách hàng sẽ không bao giờ quên bạn.

5. Kiểm tra mức độ thỏa mãn của khách hàng qua hệ thống thông tin phản hồi sau bán hàng
Việc kiểm tra và đánh giá mức độ thỏa mãn của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ của bạn là rất quan trọng. Các công cụ bạn có thể sử dụng là: gửi phiếu thăm dò ý kiến khách hàng; tổ chức hội nghị khách hàng; gọi điện...Việc làm này không những cho bạn biết những khuyết điểm của sản phẩm/dịch vụ mà còn tìm ra cách xử lý chúng.

Chiến lược xây dựng mối quan hệ khách hàng có thể đem lại những kết quả đầy sức thuyết phục cũng như lòng trung thành mạnh mẽ của khách hàng. Hãy luôn đặt khách hàng là linh hồn của của doanh nghiệp, tôi tin chắc rằng bạn sẽ đạt được làm được nhiều hơn những gì bạn tưởng.

Dịch từ http://www.marketingprofs.com

Loại Bỏ Những Thái Độ Tiêu Cực Chi Phối Cuộc Đời

noreply@blogger.com (Anonymous) — Sun, 26 Apr 2015 18:45:00 +0000

Nếu muốn tạo ra thịnh vượng, điều quan trọng là bạn phải tin rằng bạn là người cầm lái của cuộc đời mình, đặc biệt là cuộc sống tài chính của bạn. Bạn cần loại bỏ những thái độ tiêu cực khiến cuộc sống của bạn khốn khổ.

Người giàu tin "Tôi tạo ra cuộc đời tôi".

Người nghèo tin "Cuộc sống toàn những việc bất ngờ xảy đến với tôi".

Bạn tạo ra cuộc đời bạn

Thay vì chịu trách nhiệm với những gì diễn ra trong cuộc sống của mình, người nghèo thường nhìn nhận mọi việc với thái độ tiêu cực. Họ thường chọn cách đóng vai làm nạn nhân. Suy nghĩ coi mình là nạn nhân thường là “khốn khổ thân tôi”.

Vậy là cầu được ước thấy, theo Quy luật Sức mạnh của Ý định, đó là tất cả những gì nạn nhân nhận: Họ nhận được sự “khốn khổ”.

Nếu muốn tạo ra thịnh vượng, điều quan trọng là bạn phải tin rằng bạn là người cầm lái của cuộc đời mình, đặc biệt là cuộc sống tài chính của bạn.

Nếu không tin điều đó, bạn không thể kiểm soát hoặc kiểm soát rất ít cuộc sống cũng như khả năng thành công tài chính của bạn. Đó không phải là một thái độ để giàu có.

Bạn phải tin rằng bạn là người tạo ra thành công cũng như sự khốn quẫn của mình. Dù với ý thức hay không có ý thức, vẫn chỉ là bạn đã làm nên tất cả những điều đó.

Do vậy, để cuộc sống của mình tốt đẹp hơn, hãy chọn những thái độ giàu có và loại bỏ những thái độ tiêu cực.

Ba thái độ tiêu cực cần loại bỏ
Làm sao bạn biết khi nào thì mình đang đóng vai nạn nhân? Có ba thái độ tiêu cực để nhận biết.

Thái độ tiêu cực 1: Đổ lỗi
Khi tìm hiểu nguyên nhân tại sao mình không thành công về mặt tài chính, hầu hết nạn nhân đều là chuyên gia trong “trò chơi đổ lỗi”.

Họ thường đổ lỗi cho nền kinh tế, cho chính phủ, cho thị trường chứng khoán, cho những người môi giới, cho ông chủ, cho người làm thuê của họ, cho quản lý, cho trưởng phòng, cho người đứng trên hay dưới mạng lưới của họ, cho dịch vụ khách hàng, cho phòng vận chuyển, cho đối tác, cho bạn đời...

Thái độ tiêu cực 2: Bao biện
Nếu những nạn nhân không đổ lỗi, thì bạn sẽ thấy họ là người hay bao biện hoặc lý giải tình huống của mình bằng những lời như: “Với tôi, tiền không thực sự quan trọng”.

Bất kỳ ai nói tiền bạc không quan trọng đều không có xu nào! Người giàu luôn hiểu được tầm quan trọng của tiền bạc và vị trí của nó trong xã hội.

Ngược lại, người nghèo lại xác nhận sự bất lực trong tài chính của mình bằng cách viện dẫn những phép so sánh khập khiễng.

Thái độ tiêu cực 3: Oán trách
Với những người hay oán trách, câu cửa miệng của họ thường là: “Làm sao tôi không phàn nàn được cơ chứ? Bạn xem cuộc sống của tôi tồi tệ đến mức nào”. Và bạn có nhận ra rằng những người hay than vãn, kể lể thường có một cuộc sống thực sự khó khăn? Mọi thứ rắc rối ở trên đời dường như luôn xảy đến với họ.

Và nếu bạn cũng là người hay ca thán, bạn sẽ không thể hấp dẫn sự thành công vì khi than thở, oán trách thì bạn đang trở thành một thỏi nam châm sống hút về mình những rắc rối và phiền toái.

Từ nay, bạn hãy loại bỏ những thái độ tiêu cực, ngừng ngay việc đổ lỗi, biện minh hay oán trách. Bởi vì việc đổ lỗi, biện minh và oán trách chỉ có tác dụng như một liều thuốc an thần, làm dịu bớt căng thẳng tức thời do thất bại gây nên, nhưng sẽ để lại hậu quả không lường trước về sau.

Không hề có một nạn nhân nào thực sự giàu có! Vì vậy, hãy tự nhắc nhở mình rằng, bạn tạo ra cuộc sống của chính bạn. Loại bỏ được những thái độ tiêu cực sẽ giúp bạn sẽ thu hút thành công đến với mình.

Khát Vọng Để Thành Công

noreply@blogger.com (Anonymous) — Sat, 25 Apr 2015 18:11:00 +0000

Bạn đừng để ý chí và lòng quyết tâm của mình bị lung lay chỉ vì những lần vấp ngã. Cơ hội thành công chia đều cho tất cả những ai luôn biết nuôi dưỡng ước mơ và yêu quý cuộc sống tươi đẹp này.

Mơ ước của bạn sẽ trở thành hiện thực nếu bạn thử áp dụng những bước sau:

1. Khát vọng: Để thành công, trước hết bạn phải có khát vọng. Khi bạn sống có mục đích, đam mê và không ngừng quyết tâm biến chúng trở thành hiện thực, bạn sẽ thành công.

Napoleon Hill, trong cuốn sách ghi lại bước ngoặt cuộc sống của ông “Think and Grow Rich” (Suy nghĩ và làm giàu) đã nói đúng: mong đợi, cũng giống như một ngọn lửa nhỏ không thể xua tan băng giá mùa đông. Vì vậy, việc đầu tiên bạn phải làm để đi đến thành công đó là: Xác định mục tiêu và khát vọng biến mục tiêu trở thành hiện thực.

Khởi nguồn của mọi thành công trong cuộc sống chính là khát vọng. Bạn nên luôn luôn ghi nhớ điều đó trong tâm trí mình. Khát vọng yếu ớt chỉ đem đến những kết quả không mấy tốt đẹp, thậm chí như không.

2. Suy nghĩ tích cực: Lee Iacocca nói rằng: “Điều vĩ đại nhất mà tôi khám phá ra đó là: Con người có thể thay đổi cuộc sống của mình nếu họ biết thay đổi cách suy nghĩ”. Hãy suy nghĩ tích cực, tin là mình sẽ thực hiện những mục tiêu đã đề ra, bạn sẽ sớm thành công.

3. Lập kế hoạch: Lên kế hoạch và từng bước thực hiện kế hoạch là điều vô cùng quan trọng. Xác định được những công việc cần phải làm chính là bạn đã nắm được chiếc chìa khoá vạn năng mở ra cánh cửa của thành công trong tương lai. Stephen Covey cho rằng: “Tất cả những gì bạn phải làm để đạt được mục tiêu chỉ gồm 2 điều. Thứ nhất: Lập kế hoạch chi tiết để thực hiện mục tiêu, đó là tất cả những gì bạn phải nghĩ trước khi bắt tay vào hành động biến giấc mơ thành hiện thực. Thứ hai: Hàng ngày bạn thực hiện theo đúng kế hoạch đã đề ra, và trước khi đi ngủ đừng quên “kiểm điểm” xem mình đã hoàn thành kế hoạch chưa?” Thành công sẽ dần dần đến với bạn nếu bạn có một kế hoạch đúng đắn và có ý chí thực hiện những gì đã đặt ra.

4. Luôn viết ra mục tiêu mình cần phải đạt được: Đó là cách tốt nhất để bạn luôn ghi nhớ bản cam kết với chính mình: Sẽ quyết tâm hoàn thành mục tiêu đó. Lee Iacocca nói rằng: “Viết ra những gì mình muốn làm là hành động đầu tiên biến chúng thành hiện thực”. Khi viết ra mục tiêu, kế hoạch công việc, và những gì làm được hoặc chưa làm được bạn sẽ luôn ghi nhớ những gì mình cần làm và sẽ ít khi bạn đi “chệch đường ray” hơn. Có biết bao nhiêu điều bạn muốn làm trong cuộc sống này, và cũng có bao nhiêu khó khăn cản trở bạn trên bước đường thành công, vì vậy luôn nhớ trong đầu mục tiêu mình cần thực hiện là một cách rút ngắn khoảng cách đi tới thành công.

5. Dành thời gian kiểm tra tiến độ công việc: Nếu bạn không dành thời gian xem lại tiến độ thực hiện công việc thì bạn sẽ không biết mình đang ở đâu, đã làm được gì, chưa làm được gì và cần tăng tốc để về đích như thế nào. Bạn có thể rất lạc quan vì vừa hoàn thành xong một số bước quan trọng và đang nhìn thấy tương lai tốt đẹp phía trước, bạn có quyền tự thưởng cho mình sau mỗi thành công ấy, nhưng đừng để kéo dài quá, bởi bạn sẽ rất có thể ngủ quên trên chiến thắng và những bước tiếp theo bạn sẽ đi sai hướng, và khó đi đến đích cuối cùng. Vì vậy, bạn đừng quên dành khoảng thời gian nhất định để kiểm tra lại tiến độ công việc. Lập thời gian biểu kiểm tra tiến độ công việc là một cách đi tới thành công

6. Không nản chí: Bạn phải chắc chắn rằng bạn vẫn đang trên con đường chinh phục thử thách, biến ước mơ thành hiện thực. Nếu bạn chưa đạt được những gì đã đề ra, bạn cũng đừng để ý chí của mình phôi pha theo năm tháng, hãy tìm ra nguyên nhân vì sao mình chưa hoàn thành công việc và tìm cách vượt qua khó khăn. Nơi nào có ý chí, nơi ấy có con đường là vì vậy.

Sáu bước trên mới xem qua thì dường như đơn giản, nhưng những điều tưởng như đơn giản dễ bị bỏ qua ấy lại rất quan trọng. Nếu muốn vươn tới thành công, bạn đừng bỏ quên những bước đi cơ bản đó. Chúc bạn may mắn!

Theo 24h.vn

Chia Sẻ Kinh Nghiệm Kinh Doanh Cà Phê Sách

noreply@blogger.com (Anonymous) — Sat, 25 Apr 2015 03:04:00 +0000

Bạn có niềm đam mê đọc sách? Bạn ấp ủ ý tưởng mở một quán café sách, nơi những người “ghiền” sách giống bạn có thể thưởng thức những ly cà phê thơm ngon, đồng thời được đắm mình trong một không gian yên tĩnh tuyệt đối để được “phiêu” cùng những cuốn sách hay? Nhưng để bước chân vào lĩnh vực kinh doanh này, bạn cần chuẩn bị những gì? Làm thế nào để xây dựng được một thương hiệu cà phê sách độc đáo và đảm bảo doanh thu? Hãy tham khảo bí quyết, kinh nghiệm của các chủ quán cà phê sách thành công được tổng kết trong bài viết dưới đây.

Trong guồng quay chóng mặt của cuộc sống hiện đại, người ta không còn mấy thời gian dành cho việc đọc sách. Số lượng những người mê sách, ham đọc sách cũng không còn nhiều. Theo thống kê, ở nước ta hiện nay, số người đọc sách thường xuyên chiếm tỷ lệ 30%, số lượng thỉnh thoảng đọc là 44%, số hoàn toàn không đọc là 6,2% - một con số khá cao so với thế giới. Sự xuất hiện của mô hình cà phê sách trong khoảng chục năm trở lại đây đã đáp ứng một không gian lý tưởng cho những người yêu sách, đồng thời mở ra xu hướng mới, độc đáo, góp phần xây dựng nền văn hóa đọc cho giới trẻ, giúp họ tìm về cái hay, cái đẹp của việc đọc sách.

Điểm khác biệt của cà phê sách
Đặt chân vào quán cà phê sách, bạn không chỉ được thưởng thức hương vị đặc biệt của cà phê mà còn được tận hưởng khoảng không gian đặc biệt yên tĩnh, không lẫn vào đâu được để thả hồn mình vào những trang sách. Khách đến với cà phê sách thường là doanh nhân, trí thức, những người sành cà phê, ghiền sách và thèm có những phút giây yên tĩnh.

Quán cà phê thì chỉ cần cà phê ngon. Cà phê sách thì cần cà phê ngon và sách hay. Điều đặc biệt là cà phê trong quán cà phê sách thực chất chỉ là “gia vị” cho những cuốn sách mà thôi. Bởi vậy ngay từ khi lên ý tưởng mở quán, bạn đã phải tính toán đến hai yếu tố này. Cà phê thơm ngon, sách hay và phục vụ đúng đối tượng hướng tới.

Hầu hết các chủ quán cà phê sách đều đến với nghề bắt nguồn từ niềm đam mê, từ tình yêu với sách. Như bác Đoàn Tử Huyến, chủ quán cà phê sách Đông Tây bản thân là một người yêu sách đồng thời lại là người làm sách nên đã lưu trữ được một lượng lớn sách rất có giá trị. Từ tủ sách của gia đình, bác muốn được chia sẻ nguồn tri thức đó đến với bạn bè và những người xung quanh nên đã hình thành nên Trung tâm văn hóa Đông Tây - tiền thân của thư viện cà phê Đông Tây hiện nay.

Các bước mở quán cà phê sách
1. Lựa chọn địa điểm và tìm hiểu thị hiếu khách hàng
Lựa chọn địa điểm kinh doanh: Điều này rất quan trọng và ảnh hưởng lớn tới việc thành công của quán. Có một địa điểm kinh doanh tốt là đã đảm bảo được 40% thành công.

Bạn cần phải đánh giá kỹ về tình hình dân cư, giao thông, khách vãng lai ở khu vực mà bạn chọn để mở quán, từ đó quyết định có mở quán hay không và mở quán theo phong cách gì cho phù hợp. Cần tham khảo ý kiến của nhiều người, nhất là những người có kinh nghiệm về lĩnh vực này bởi ngoài những hiểu biết cần thiết, họ còn có trực giác rất đáng tin cậy khi chọn lựa địa điểm kinh doanh. Một quán café sách cần phải đặt ở nơi yên tĩnh, gần các khu chung cư, các trường đại học hoặc nơi có đông dân cư, có chỗ để xe rộng rãi.

Quán cà phê sách Đông Tây - N11A Trần Quý Kiên - Cầu Giấy - Hà Nội

Quán cà phê sách Lollybooks cafe, số 18, ngõ 131, Thái Hà, Hà Nội

Bác Đoàn Tử Huyến, chủ quán cà phê sách Đông - Tây, N11A Trần Quý Kiên - Cầu Giấy - Hà Nội chia sẻ: “Tôi lựa chọn địa điểm này trước hêt vì nơi đây khá rộng, thoáng mát và yên tĩnh. Thứ hai, giá cả thuê địa điểm tương đối rẻ so với giá thuê tại khu vực trung tâm. Thứ ba, nơi này gần các khu chung cư, đặc biệt gần các trường đại học lớn, với tiêu chí hướng đến phục vụ các bạn sinh viên gần đây".

Chọn phong cách và thiết kế quán: Xác định được phong cách của quán cũng là điều rất quan trọng, giúp bạn tránh sự lan man trong việc thiết kế hoặc lựa chọn thiết kế, định hướng cụ thể hơn những gì mà bạn sẽ làm, cũng như cần phải đầu tư bao nhiêu, như thế nào.

Bạn nên chú trọng đến khâu thiết kế quán vì nó quyết định tính thẩm mỹ và cả phần “hồn” của quán, từ đó quyết định tính hiệu quả trong kế hoạch kinh doanh của bạn. Hãy gạt bỏ suy nghĩ rằng chỉ có những quán cà phê lớn, sang trọng với vốn đầu tư nhiều mới cần đến thiết kế. Ngay cả khi quán của bạn chỉ có chi phí đầu tư vài chục triệu thì bạn cũng nên suy nghĩ nghiêm túc đến vấn đề này. Bạn nên mạnh dạn nhờ đến các chuyên gia thiết kế, những công ty thiết kế, trang trí nội ngoại thất để thiết kế và tạo phong cách cho quán.

Tùy thuộc vào diện tích của mỗi quán mà thiết kế khác nhau.Ví dụ như mẫu thiết kế của quán cà phê sách Edge Zigzag tại phố Nguyễn Xí, Hoàn Kiếm, Hà Nội mang phong cách pop art phù hợp với giới trẻ, kích thích sự tìm tòi, học hỏi. Quán được thiết kế dựa trên ý tưởng những đường zigzag và hình khối cơ bản. Mặt bằng quán cà phê được thể hiện rất rõ bằng 1 đường zigzag lớn, có lối đi trên mặt nước độc đáo. Quán được thiết kế 4 khu chính: khu zigzag, khu vuông, khu ngoài trời và khu reception.

Thiết kế quán cà phê sách Edge Zigzag mang phong cách pop art phù hợp với giới trẻ

Thiết kế của quán café sách thể hiện ý tưởng của người chủ quán. Chị Đoàn Minh Hằng, chủ quán Lollybooks café - số 18 ngõ 131 Thái Hà, Hà Nội, chia sẻ: “Phong cách của quán cà phê thể hiện phong cách của chủ quán/người quản lý. Tiêu chí đầu tiên là phải tạo được sự ấm áp và cảm giác đang bước chân vào một thư viện sách thực sự với những điểm nhấn độc đáo về màu sắc, tranh vẽ, cách bài trí sách”. Ở quán Lollybooks, trên cầu thang dẫn lên tầng 2 và cả ở không gian tầng 2 có những bức tranh vẽ tường rất tinh tế về biểu tượng các nước trên thế giới như: tháp Eiffel (Pháp), tháp Big Ben (Anh), tháp Pizza (Ý), Quảng trường Đỏ (Nga), Opera House (Australia),… vừa thể hiện ước mơ đi du lịch vòng quanh thế giới của bản thân chị Hằng, vừa thể hiện chiến lược của Lollybooks thông qua chuỗi chương trình “Ô cửa mở ra thế giới”, mở ra những cánh cửa giúp mọi người khám phá thế giới.

Tranh vẽ tường thể hiện ý tưởng thiết kế của chủ quán Lollybooks cafe

Đối với một quán cà phê nói chung và cà phê sách nói riêng thì tiêu chí đẹp không phải là quan trọng nhất như nhiều người vẫn nghĩ. Quan trọng nhất là cảm giác của khách khi ngồi trong quán, họ có cảm thấy thoải mái, dễ chịu không, có cảm thấy đó là nơi dành cho họ hay không. Điều đó giải thích vì sao có những quán cà phê sang trọng nhưng vẫn vắng khách trong khi có rất nhiều quán khác rất giản dị, bình thường nhưng lại có lượng khách rất đông.

Nghiên cứu thị hiếu của các tầng lớp khách hàng: Trên cơ sở tìm hiểu thị hiếu của các nhóm khách hàng (học sinh, thanh niên trẻ, giới văn phòng, giới kinh doanh,...), bạn lựa chọn nhóm khách hàng chủ chốt để lên kế hoạch kinh doanh cụ thể, đáp ứng đúng thị hiếu của nhóm khách hàng đó. Ví dụ như các bạn trẻ, sinh viên ngoài nhu cầu đọc sách, họ còn có nhu cầu khám phá, trải nghiệm. Bạn có thể tổ chức các câu lạc bộ theo mỗi nhóm sách: câu lạc bộ các bạn trẻ yêu thích du lịch, kinh doanh, làm giàu, câu lạc bộ ngoại ngữ, điện ảnh, âm nhạc,... Đây cũng là hình thức để thu hút giới trẻ đến với quán của bạn.

Giao lưu, sinh hoạt của các câu lạc bộ tại Lollybooks cafe

2. Khâu chuẩn bị đầu tư
Trên cơ sở địa điểm kinh doanh lựa chọn được, lập phương án tài chính cụ thể: chi phí đầu tư cố định, vốn lưu động, thuê địa điểm, chuẩn bị thủ tục giấy tờ đăng ký mở quán. Để mở một quán café sách bạn không phải mất một số vốn quá lớn. Tuy nhiên việc cân bằng về nguồn vốn là rất quan trọng.

Để quán vận hành, bạn cần phải hoàn tất thủ tục giấy tờ kinh doanh. Bạn có thể đến Sở Kế hoạch Đầu tư hoặc Chi cục thuế nơi bạn định mở quán, họ sẽ hướng dẫn cụ thể các bước và giấy tờ cần thực hiện. Hoặc nếu bạn thấy khó khăn có thể thuê dịch vụ ngoài, giá khoảng 1 triệu đồng.

Lựa chọn, tìm hiểu các nguồn sách đáp ứng nhu cầu thị hiếu mà khách chủ yếu hướng tới. Hầu hết nguồn sách của quán đều xuất phát từ tủ sách cá nhân gia đình. Vì vậy, bạn hãy cố gắng tận dụng lợi thế này, có thể huy động tủ sách của bạn bè, người thân, bổ sung thêm những đầu sách mới, báo, tạp chí,… Chi phí cho sách không quá lớn trong tổng vốn đầu tư của quán. Tuy nhiên bạn cần chú trọng đến việc sắp xếp, bố trí các loại đầu sách sao cho hợp lý, thuận tiện cho khách hàng tra cứu, tìm kiếm sách.

Sách được bố trí theo thư mục tạo sự thuận lợi cho độc giả tra cứu

3. Đầu tư và triển khai kinh doanh
Tiến hành ký hợp đồng thuê mặt bằng. Khi thỏa thuận ký hợp đồng thuê địa điểm, bạn phải khéo léo đàm phán với chủ nhà, buộc họ chấp nhận bồi thường nếu họ tự ý phá vỡ hợp đồng. Điều khoản này sẽ giúp bạn duy trì địa điểm kinh doanh được lâu dài, tránh lâm tình trạng “khóc dở mếu dở” khi quán của bạn đang ăn nên làm ra thì chủ nhà không cho thuê tiếp.

Trên cơ sở thiết kế của quán, lựa chọn các vật dụng trang trí, bàn ghế, quầy bar, ly, tách,... cho phù hợp.

Lên kế hoạch tuyển dụng nhân viên và phương án quản lý kinh doanh chi tiết (quản lý nguyên vật liệu đầu vào, quản lý thu ngân, điều hành nhân viên),... Đối với quán cà phê sách, nhân viên được chia thành các nhóm: bảo vệ, pha chế, phục vụ bàn, phục vụ tra cứu sách (riêng nhóm này phải có vốn kiến thức, am hiểu về sách). Bác Đoàn Tử Huyến, chủ quán cà phê sách Đông- Tây cho biết: “Bên cạnh việc tuyển chọn nhân viên pha chế, phục vụ bàn thì bác đặc biệt coi trọng và cố gắng tìm được nhân viên trông coi sách. Thư việc sách khá lớn với các đầu sách khác nhau, vì vậy có một nhân viên thư viện chuyên nghiệp làm việc sẽ đáp ứng những thắc mắc và nhu cầu tra cứu của khách hàng”.

Bạn có thể tuyển nhân viên là sinh viên cũng khá phù hợp. Chia sẻ về kinh nghiệm quản lý nhân viên, chị Đoàn Minh Hằng, chủ quán Lollybooks café cho biết: “Lollybooks tạo ra một sân chơi, một môi trường giúp nhân viên phát triển bản thân, điều đó sẽ giúp cho nhân viên cảm thấy gắn bó với quán”.

Cây tri thức và bộ sưu tập card trong Lollybooks cafe

Lên phương án tiếp thị: băng rôn, tờ rơi, quảng cáo. Đặc biệt bạn có thể sử dụng mạng xã hội để có thể quảng bá hình ảnh của quán, thu hút các bạn trẻ. Ví dụ, bạn có thể lập một trang facebook riêng của quán mình để vừa tạo điều kiện cho các bạn trẻ giao lưu, học hỏi vừa có thể tổ chức các sự kiện xoay quanh các chủ đề về sách tại quán café của bạn.

Kinh nghiệm vận hành quán cà phê sách
Để quản lý kinh doanh hiệu quả, tránh thất thoát và dễ dàng tổng hợp báo cáo - đánh giá tình hình kinh doanh, nên lựa chọn một hệ thống quản lý tự động toàn diện, tổng thể từ khâu order, chế biến, tính tiền, quản lý khách hàng thân thiết đến hệ thống báo cáo, phân tích hoạt động kinh doanh. Hệ thống này được gọi là hệ thống POS (point of sale) dùng cho nhà hàng, quán ăn, quán café,...

Thường xuyên đào tạo cho đội ngũ nhân viên: Từ nhân viên pha chế đến nhân viên phục vụ bàn đều phải có tác phong nhanh nhẹn, hoạt bát, giao tiếp tốt, thân thiện, gần gũi với khách hàng và có am hiểu về sách. Thường đối với các quán nhỏ thì không cần thiết quy định đồng phục cho nhân viên, miễn sao gọn gàng, lịch sự là được.

Pha chế đố uống: với quán cà phê sách, điểm nhấn là không gian đọc sách, nguồn sách hay. Tuy nhiên, nếu kết hợp được cà phê ngon và sách hay thì chắc chắn sẽ thu hút được khách hàng. Ngoài cà phê, bạn có thể làm phong phú thêm menu của quán với các loại trà, sinh tố, nước hoa quả, hoa quả dầm và một số loại bánh ngọt. Một số quán kết hợp được cả nét truyền thống có nước vối, nước các loại cây lá thơm đặc trưng.

Chiến lược kinh doanh, tạo sức hút cho quán: Theo chia sẻ của một số chủ quán, nếu đơn thuần chỉ kinh doanh cà phê sách thôi thì lợi nhuận thu về sẽ không cao. Vì vậy, nhiều quán đã kết hợp kinh doanh cà phê sách với tổ chức sự kiện: các sự kiện giải trí của giới trẻ, sự kiện giới thiệu sách mới, câu lạc bộ thơ, triển lãm sách mới,… Bạn có thể liên hệ với các nhà sách, nhà xuất bản hay các câu lạc bộ sáng tác để tổ chức các chương trình giới thiệu về sách mới, sách hay. Đây là hướng đi khá khả quan, vừa tạo dựng được thương hiệu, tăng sức hút cho quán vừa đem lại nguồn doanh thu không nhỏ.

Theo kinh nghiệm của 2 chủ quán cà phê sách Đông - Tây và Lollybooks café, bạn cần phải chủ động tìm kiếm nguồn sách hay, giá trị cho quán. Ví dụ như quán Lollybooks café hiện có khoảng 1.000 đầu sách ngoại văn (Anh, Pháp, Nhật,…), gắn liền với đó là hoạt động của các câu lạc bộ ngoại ngữ, các chương trình giao lưu với người nước ngoài, tìm hiểu văn hóa các nước. Trong quán còn có cả một phòng chiếu phim nhỏ với sức chứa tầm 10 người để chiếu những bộ phim được chuyển thể từ các tác phẩm văn học. Thứ 6 hàng tuần được định vị là chương trình âm nhạc, có các band nhạc trẻ của các bạn sinh viên đến biểu diễn. Chính những nét độc đáo như vậy sẽ giúp cho quán của bạn tạo được ấn tượng sâu đậm với khách hàng.

Chính sách khách hàng: tùy vào từng dịp, bạn có thể đưa ra coupon giảm giá đối với các khách hàng quen, khách VIP thường xuyên đến với quán.

Để kết thúc bài viết này, xin được trích dẫn lời chia sẻ rất tâm huyết của bác Đoàn Tử Huyến, chủ quán cà phê sách Đông Tây: “Bất kể kinh doanh một ngành nghề nào cũng cần phải có sự đam mê và kiên trì theo đuổi. Đôi khi sự tính toán ban đầu cũng không hoàn toàn là đúng. Quán của bác cũng có những thời kỳ kinh doanh lỗ, lỗ triền miên nhưng sự đam mê và kiên trì theo đuổi giúp quán vẫn đứng vững và bây giờ thì đã lớn mạnh. Bác tin rằng cà phê sách sẽ ngày càng phát triển”.

Làm Chủ "Giọng Nói Nhỏ" Để Thành Công Và Giàu Có Hơn

noreply@blogger.com (Anonymous) — Fri, 24 Apr 2015 02:22:00 +0000

“Giọng nói nhỏ” trong đầu bạn có thể phá hoại thành công của bạn bất cứ lúc nào. Vì thế hãy học cách làm chủ nó, chắc chắn bạn sẽ trở nên táo bạo, mạnh mẽ, thành công và giàu có hơn.

“Giọng nói nhỏ” có thể phá hoại thành công của bạn
“Giọng nói nhỏ” trong đầu bạn luôn luôn gieo những hạt giống tồi tệ nhất vào bất cứ khi nào có thể - thông thường là những khi bạn đang suy nghĩ về việc thực hiện một ý tưởng tuyệt vời mới hoặc thực hiện một giấc mơ bạn mong muốn đạt được.

“Giọng nói nhỏ” sẽ nói với bạn rằng: “Tôi chỉ là một nhân viên bán hàng cấp thấp, tại sao mọi người lại lắng nghe tôi?”, “Khách hàng tiềm năng của tôi sẽ không bao giờ quan tâm đến những gì tôi nói!”, “Điều gì sẽ xảy ra nếu họ từ chối tôi?” hay đơn giản chỉ là “Tôi bỏ cuộc!”.

“Giọng nói nhỏ” là kẻ thù không công khai số 1 với dòng thu nhập và ngăn cản quá trình phát triển bản thân của bạn. Nó gây hại cho bạn bằng cách tiêm nhiễm vào bạn những ý nghĩ tiêu cực, không có thật.

“Giọng nói nhỏ” có thể phá hoại thành công của bạn nếu bạn để cho nó ngăn chặn bạn thực hiện những việc mà bạn biết bạn nên làm.

Không có vấn đề trách nhiệm, siêng năng, hay bạn đang làm việc chăm chỉ như thế nào, nếu ý thức về bản thân của bạn thấp, bạn sẽ dễ dàng bị ảnh hưởng bởi “giọng nói nhỏ”. Nó sẽ cố gắng để làm cho bạn không đạt được những gì mình muốn và kết quả cuối cùng là bạn sẽ trở thành một người nghèo.

4 bí quyết làm chủ “giọng nói nhỏ”
Thật may là bạn có thể học cách làm chủ “giọng nói nhỏ” bằng những bí quyết đơn giản sau:

- Khẳng định tích cực
Bắt đầu bằng các khẳng định tích cực như: “Tôi là một nhân viên bán hàng tuyệt vời”, “Tôi biết tôi có thể làm điều này”.

- Lặp lại khẳng định này mỗi khi bạn cảm thấy nghi ngờ!
“Giọng nói nhỏ” chỉ đơn giản là kết quả của những điều đã xảy ra trong quá khứ của bạn. Nhưng hãy nhớ rằng quá khứ không đồng nghĩa với tương lai của bạn. Bạn có thể thay đổi tình hình hiện tại của bạn cho tốt hơn!

- Nhớ lại một chiến thắng lớn
Một cách tuyệt vời để vượt qua “giọng nói nhỏ” khi đối mặt với sự sợ hãi là hãy nhớ lại quãng thời gian khi bạn có một thắng lợi lớn. Nhớ lại nơi mà bạn đứng, những gì bạn nhìn thấy, cảm giác của bạn và những gì bạn nói với chính mình vào thời điểm đó.

Khi bạn có thể nhớ lại nó, nắm chặt hai tay lại và hét lên, “Vâng, tôi có thể!”. Nguồn năng lượng hỗ trợ của bạn sẽ đến, và bạn sẽ bước vào cuộc nói chuyện với suy nghĩ và cảm giác của sự thành công thay vì sợ hãi.

- Thay đổi bạn bè của bạn
Nếu bạn có nhiều bạn bè, những người mà bạn đang chia sẻ những ước mơ và mục tiêu của bạn với họ thì hãy chú ý. Phản ứng của họ là gì khi bạn nói với họ về điều đó? Họ cố gắng để giúp bạn đến nơi mà bạn muốn đi, hay là họ cung cấp cho bạn tất cả các lý do bạn sẽ không bao giờ thành công?

Nếu bạn bè xung quanh bạn có vấn đề với tiếng nói tiêu cực bên trong họ và cố gắng để kéo bạn ra xa hơn những giấc mơ của bạn, đây chính là thời điểm để bạn thay đổi. Hãy kết giao với một số người bạn mới, những người thành công theo đuổi đam mê của họ. Họ là những người sẽ truyền cảm hứng cho bạn để bạn đi đến thành công và có nhiều góp ý hơn nữa để hỗ trợ cho bạn.

Khi bạn tìm hiểu và học cách để làm chủ “giọng nói nhỏ” bên trong bạn, bạn sẽ trở nên táo bạo hơn, mạnh mẽ hơn, thành công hơn và giàu có hơn.

Trường Đại Học Xanh, Ý Tưởng Hợp Thời Đại

noreply@blogger.com (Anonymous) — Thu, 23 Apr 2015 01:47:00 +0000

Phát triển bền vững và ý tưởng trường Đại học xanh
Nhân loại đang phải trả giá cho những tác động vì những lợi ích ngắn hạn trước mắt, dẫn đến sự suy kiệt tài nguyên thiên nhiên, rừng bị tàn phá, sự gia tăng nhanh chóng lượng khí thải nhà kính, cùng sự tích tụ rác thải độc hại, sự biến đổi khí hậu toàn cầu, sự suy giảm đa dạng sinh học, sự hủy hoại môi trường, sự gia tăng các nguồn dịch bệnh… gây tác hại trực tiếp tới sức khỏe, chất lượng sống, an ninh, sự cân bằng trong xã hội. Tình hình trên đặt ra yêu cầu phát triển bền vững ngày càng trở nên cấp thiết trong mọi lĩnh vực, mọi cấp độ từ cơ sở đến quốc gia.

Hiễm họa nói trên chỉ có thể được ngăn chặn bởi những bộ óc ý thức được đầy đủ trách nhiệm với cộng đồng, có kiến thức và kỹ năng làm việc thấm nhuần ý thức phát triển bền vững. Điều đó dẫn đến đòi hỏi phải cấp bách đào tạo nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu nói trên ở mọi quốc gia.

Năm 1990, 22 nhà lãnh đạo các trường đại học uy tín trên thế giới đã họp mặt tại Pháp và ra Tuyên bố Talloires về sứ mạng cụ thể của giáo dục đại học đối với sự phát triển bền vững. Ba năm sau, Tuyên bố Hội nghị Kyoto của Hiệp hội Quốc tế các Trường Đại học một lần nữa “khuyến khích những quy định và thực thi theo hướng bền vững thích hợp hơn ở cấp địa phương, quốc gia và quốc tế, nhất quán với sứ mệnh của mỗi trường”. Từ đó liên tiếp nhiều Hiệp hội các Trường Đại học Phát triển Bền vững đã ra đời trên thế giới và ngày càng thu hút nhiều trường tham gia.

Cụm từ “phát triển bền vững” tuy cũng đã được nhắc đến khá thường ở nước ta, nhưng hầu như còn chưa thâm nhập bao nhiêu vào nội dung các chương trình đào tạo đại học. Trước tình hình đó, những vấn đề cấp thiết đặt ra cho nền giáo dục đại học vốn còn nhiều khiếm khuyết của nước ta là: Tái định hướng triết lý đào tạo, chương trình và phương pháp dạy và học sao cho phù hợp với yêu cầu phát triển nhanh và bền vững, phát huy tốt năng lực từng sinh viên; kết nối hoạt động của trường với xã hội, mạng lưới toàn cầu; và phát triển năng lực hợp tác trong trường để đạt mục tiêu chung.

Từ lâu “xanh” đã được xem là biểu tượng của phát triển bền vững. Hội thảo “Điều gì tạo nên một “trường đại học xanh” ở Việt Nam” nhằm đào tạo con người đối phó với thách thức này. Hội thảo đã phát họa lên những thành tố chủ yếu của một trường đại học “xanh”, từ cơ sở vật chất, đến chương trình đào tạo, quản lý, mối quan hệ với công đồng và xã hội. Các yếu tố trên đều có tác động trực tiếp đến phương thức hoạt động của trường, đến ý thức của sinh viên và đội ngũ giảng viên, nhân viên, cuối cùng là chất lượng đào tạo của trường và sự đóng góp cho xã hội.

Cơ sở vật chất xanh
Về cơ sở vật chất, trường đại học vì sự phát triển bền vững cần có một khuôn viên xanh, sạch với các công trình được xây dựng theo nguyên lý “kiến trúc xanh”, tận dụng hiệu quả năng lượng ánh sáng mặt trời, gió, nước mưa và ưu tiên sử dụng vật liệu thân thiện với môi trường. Một số kiến trúc sư nước ngoài đã giới thiệu những mô hình “kiến trúc xanh”, với giá thành xây dựng không quá cao so với bình thường, đã được triển khai và đoạt giải thưởng ở nhiều nước.

Cơ hội sử dụng nguồn năng lượng sạch ngày càng trở nên hiện thực hơn, khi các thiết bị chuyển nguồn năng lượng mặt trời và gió thành điện năng, nhiệt năng ngày càng có hiệu suất cao hơn với giá thành thấp hơn. Mặt khác, sự ra đời của các loại đèn chiếu sáng, như đèn Led, đã cho phép tiết kiệm rất nhiều điện năng. Các phương pháp xử lý môi trường, tái sinh chất thải ngày càng được hoàn thiện. Phần lớn các trường đại học đã có ở nước ta, do sự hạn chế về không gian, không dễ đáp ứng được đầy đủ yêu cầu “xanh” về cơ sở vật chất, tuy nhiên việc thực thi từng bước các yêu cầu khác là việc không ngoài tầm tay. Đối với các trường xây mới, thì phương hướng nói trên thực sự là cơ hội để đi tắt đón đầu về mặt cơ sở vật chất đáp ứng yêu cầu phát triển bền vững.

Chương trình đào tạo xanh
Tính bảo thủ về chương trình đào tạo đại học đã kéo dài trong nhiều thập niên qua ở nước ta đang bị tác động mạnh mẽ bởi những chương trình cải tiến của các trường, đặc biệt bởi sự hợp tác đào tạo chất lượng cao với các trường đại học uy tín nước ngoài và sự ra đời của một số trường đại học quốc tế. Điều cần thiết ở đây là bổ sung sao cho quan điểm về phát triển bền vững trở thành sợi chỉ đỏ xuyên suốt các môn học, các hình thức hoạt động, sinh hoạt trong suốt quá trình đào tạo, sao cho ý thức phát triển bền vững luôn đồng hành trên bước đường sống và làm việc của sinh viên khi ra trường.

Triết lý đào tạo phải gắn liền với mục tiêu phát triển bền vững, “xanh hóa” nội dung đào tạo hướng đến sự cân bằng các khía cạnh vật chất, xã hội, kinh tế, định chế và sinh thái, với cách tiếp cận liên ngành, đáp ứng yêu cầu địa phương với tầm nhìn thế giới. Cân bằng các môn khoa học xã hội và nhân văn với kiến thức về thiên nhiên, cùng các kỹ năng sống và làm việc, nhất là năng lực tự học, đáp ứng yêu cầu cả “dạy chữ và dạy làm người”. Đồng thời chương trình đào tạo cũng phải chú trọng xây dựng ý thức trách nhiệm về mối quan hệ xã hội để tăng cường tính bền vững của trường lẫn cộng đồng qua hoạt động tương tác trong học tập, phục vụ và nghiên cứu của sinh viên và giảng viên.

Xanh trong mối quan hệ giữa con người và cộng đồng
Để đạt yêu cầu về đào tạo nói trên, việc điều hành và quản lý của trường cũng phải trên quan điểm phát triển bền vững. Đó là phong cách làm việc, giao tiếp, sinh hoạt thấm đậm ý thức văn hóa “xanh”, dân chủ, khuyến khích tinh thần năng động sáng tạo. Áp dụng cách quản lý mềm dẽo, đúng theo tinh thần của phương châm “Lấy sinh viên làm trung tâm”, giúp sinh viên hoàn thiện quá trình học theo năng lực và nguyện vọng cá nhân; tạo điều kiện cho sinh viên phát triển năng lực hợp tác làm việc trong nhóm đa ngành, đa văn hóa. Liên kết đào tạo với các trường trong và ngoài nước, các viện và doanh nghiệp. Mời các nhà khoa học đầu ngành, các nhà chính trị, các nhà hoạt động xã hội và doanh nhân giao lưu với cán bộ và sinh viên.

Nhìn chung, một trường đại học “xanh” là trường đại học tiêu biểu của thế kỷ XXI, đáp ứng tốt yêu cầu của xã hội trước những đòi hỏi, cơ hội và thách thức về phát triển bền vững của đất nước, trên một thế giới không ngừng biến đổi. Điều đó đòi hỏi những thay đổi trong quan điểm, phương pháp dạy và học, cũng như cách ứng xử, lối sống của các thành viên trong trường.

Hy vọng ý tưởng đó sẽ sớm nhận được sự quan tâm, hỗ trợ thích đáng của các cấp chính quyền để dự án có thể sớm triển khai, khởi đầu xu hướng hình thành nên các trường đại học “xanh” đầu tiên của Việt Nam.

Trần Thượng Tuấn