Hakukoneoptimoinnin valmentajana toimii Tuloksen Nicolas Fogelholm. Nico antaa vastauksia mm. seuraaviin kysymyksiin:

Konversio-optimoinnin valmentaja toimii Juha Saarinen. Tässä osuudessa saatte vastauksia mm. seuraaviin kysymyksiin:

• Miten tulosten parantamisessa pääsee alkuun?
• Miten tämä “konversion nosto” käytännössä tapahtuu? Miten paljon se vie resursseja ja aikaa?
• Millaisia tuloksia voin oikeasti odottaa? Moninkertaisiako?

Varmista, että oma verkkopalvelusi löytyy helposti netistä ja että satunaiset vierailijat konvertoituvat tehokkaammin asiakkaiksi?  Lue lisää ja ilmoittaudu Korjaamon Tulostreeneihin tästä .

Yleisöä odottamassa Avinash Kaushikin esitystä ensimmäisenä aamuna.

Seminaarin avasi Google Analytics evangelista Avinash Kaushik pureutumalla mm. pitkän hännän avainsanojen analysoinnin problematiikkaan web-analytiikan näkökulmasta sekä hakukoneoptimoinnin hyötyjen mittaamiseen. Esityksen loppuosassa pohdittiin ongelmaa, mille liikenteen lähteelle annetaan pisteet jos konversio ei tapahdu ensimmäisellä käynnillä. Avinash Kaushikin esityksestä jäi käteen useita käytännöllisiä ideoita ja työkaluja hakukoneoptimoinnin tehostamiseen ja mittaamiseen. Googlen Search Based Keyword Tool osoittautui erinomaiseksi välineeksi pitkän hännän avainsanojen hyödyntämisessä etenkin englanninkielisiä avainsanoja tutkiessa.

Avinash Kaushik puhumassa pitkän hännän avainsanoista.

Ensimmäisen päivän viihdyttävintä antia oli SEO ja PPC asiantuntijoiden välinen väittely orgaanisen tai maksetun hakukonemarkkinoinnin paremmuudesta. Väittelyyn osallistujat olivat etukäteen joutuneet valitsemaan oman kantansa, jota he halusivat puolustaa väittelyn aikana. Mukana olivat mm.

Hakusanamainonnan kannattajat:

Andrew Goodman, SES Advisory Board & Principal, Page Zero Media
Paul Mead, Managing Director, VCCP Search

Hakukoneoptimoinnin kannattajat:

Rand Fishkin, CEO, SEOmoz.org
David Naylor, SEO, Bronco
Ralph Tegtmeier, aka, Fantomaster

Väittelyn aikana nostettiin esiin monta mielenkiintoista ajatusta:

Rand Fishkin esitti mm. seuraavan kysymyksen. Vaikuttaako verkkotunnuksen hyvä maine ja orgaaninen hakukonenäkyvyys PPC-kampanjan laatupisteisiin ja hintaan? Jos hän avaisi uuden sivuston seomazi.org, jossa olisi identtinen sisältö seomoz.org sivun kanssa, olisiko Adwords kampanjan hinta molemmissa tapauksissa sama vai onko klikkien hinta halvempi hyvä maineisella sivustolla?  Tähän kysymykseen kukaan väittelijä ei uskaltanut antaa suoraa vastausta.

Väittelyn voittaja jäi lopulta hieman epäselväksi ja kaikki olivat yhtä mieltä siitä, että asia ei ole näin mustavalkoinen, vaan molempia keinoja kannattaa hyödyntää tilanteen ja budjetin mukaan mahdollisimman tehokkaasti. Hakukoneoptimoinnin kannattajat olivat kuitenkin enemmän äänessä. Etenkin SEOmoz.orgin toimitusjohtaja Rand Fishkin ja “Black Hat SEO:n” edustaja Ralp Tegtmeir olivat molemmat äänekkäästi esillä väittelyn aikana. Tilaisuudelle varattu tila osoittautui aivan liian pieneksi ja paikalle olisi saapunut enemmänkin kuulijoita, jos tilat olisivat antaneet myöden.

Rand Fishkin puhumassa hakukoneoptimoinnin puolesta väittelyssä.

Ensimmäisen päivän seminaariohjelma oli kaiken kaikkiaan hyvä ja monipuolinen kokonaisuus web-analytiikkaa ja hakukonemarkkinointiin liittyviä esityksiä ja suurin osa esiintyjistä oli hyviä puhujia. Valitettavasti en päässyt osallistumaan kaikkiin esityksiin, sillä saman aikaisesti oli usein käynnissä kolmea eri aihetta käsittelevät esitykset, joista piti valita yksi. Oma ohjelmani oli enemmän web-analytiikka painotteinen.

Meaningful web metrics keskustelu ensimmäisen päivän lopussa

Toisen päivän ohjelmaan kuului mm. Bryan Eisenberg esitys konversio-optimoinnista – “21 secrets of top converting sites” ja toisen päivän epävirallinen päätössessio “White Hat vs. Black Hat unconferenced” hotellin baarissa. Kerron näistä aiheista lisää seuraavassa kirjoituksessa.

1.  Tuki tekniikan vuodot ja vahvista sisältöä. Moni yritys tietää jo, että hakukoneoptimointi on se juttu. Usein kuitenkin jompikumpi veneen laita vuotaa: verkkosivujen tekninen toteutus aiheuttaa sen, ettei sisältö löydy. Tai sitten yritys ei joko kerro – tai osaa kertoa – tarjonnastaan siten, että hakukone ja sen myötä asiakkaat löytäisivät yrityksen sivuille.

2. Usko ilmaiseen. Kallis tv-kampanja tuntuu päätöstä tehdessä tuloksekkaammalta kuin ilmaiseen panostaminen. Markkinoijana tunnistan ja tunnustan tämän ajatuksen.

Verkkosivujen viestien hakukoneoptimointi on käytännössä ilmaista. Kun tausta-analyysit on tehty ja sivuston tekniikka kunnossa, niin sitten paljon on viestijästä kiinni: optimointi on tekstin naputtamista, tulosten analysointia, tekstin hiomista, analysointia…

Yritykset eivät usko, että ilmaisella saavutetaan huipputuloksia. Panostetaan maksulliseen hakusanamainontaan, jos siihenkään.

3. Vältä pikafiksauksia ja vippaskonsteja. Tuloksen toimari Lasse sanoo, että hakukonemarkkinointi on kirjanpitotyötä (M&M 02/10). Kuulostaa ykstoikkoiselta, vaatii pitkäjänteisyyttä, hyviä hermoja..? Paitsi jos on innostunut, kuten Tuloksella ollaan. Silloin tavoitellaan tuloksia pitkäjänteisesti: tutkitaan, muutetaan kurssia, innostutaan kiipeävistä kävijäkäyristä, justeerataan lisää…

Pikareittiä hakukonenäkyvyyteen ei ole. Pitkäjänteistä hommaa se on kyllä, tylsää ei!

Kuka: Olen Suvi, taustaltani markkinointiviestintäpäällikkö.
Mitä: Hakukonemarkkinointia olen tehnyt pitkään ja optimointi on lähellä sydäntä. Tuloksella konsultoin asiakkaita verkkoviestinnässä ja sisältöstrategioissa.
Missä ja milloin: Aloitin Tuloksella helmikuun alussa. Lue koko esittely.

Tiedätkö miten hakukoneoptimointi ja  web-analytiikka toimivat? Ja tiedätkö miten ne kasvattavat myyntiäsi? Tulos Helsinki Oy ja Snoobi kertovat, miten muutat verkkosivujesi kävijät asiakkaiksi ja miten markkinointitoimenpiteet verkossa kohdennetaan parhaiten.

Suomen Asiakastieto Oy:n ja Nettiauton käytännönläheiset case-esimerkit (b-to-b ja b- to-c) antavat vinkkejä yrityksenne verkkoliiketoiminnan tehostamiseksi.

Seminaarista et lähde tyhjin käsin, sillä saat seminaarihinnalla Tulos Helsingin analyysin verkkosivujen hakukonelöydettävyydestä  ja Snoobi-kävijäseurannan kahden kuukauden testijakson*.

Seminaariohjelma

• 8.30 – 8.55   Aamiainen
• 9.00   Web-analytiikan rooli verkkosivujen menestyksessä, Jukka Ropponen, CEO, Snoobi Oy
• 9.30   B-to-b case: Kävijäseuranta uusasiakashankinnassa René Lönnqvist, myyntipäällikkö, Suomen Asiakastieto Oy
• 10.00  Karsi tehottomat markkinointipanostukset kävijäseurannan avulla, Nicolas Fogelholm, johtaja, Tulos Helsinki Oy
• 10.15  Paranna sivuston toimivuutta kävijäseurannalla, Juha Saarinen, asiantuntija, web-analytiikka, Tulos Helsinki Oy
• 10.30  Muuta kävijät asiakkaiksi testaamalla, Lasse Larvanko, CEO, Tulos Helsinki Oy
• 10.45  B-to-c case: Kasvata mainostuloja kävijäseurannalla, Jouni Lehti, Kehitysjohtaja, Nettiauto
• 11.00 – 11.30  Päätössanat ja keskustelua

Aika ja paikka
Maanantaina 22.3.2010 kello 8.30 – 11.30
Scandic Hotel Marski, Mannerheimintie 10, Helsinki

Osallistumismaksu
Osallistumismaksu 199 € (alv 0 %) sisältää veloituksettoman Snoobi-kävijäseurannan testijakson* ja kerätyn tiedon pohjalta tehdyn analyysin verkkosivujen hakukonelöydettävyydestä. Seminaari laskutetaan kokonaisuudessaan seminaarin jälkeen. Peruutukset viimeistään 7 vrk ennen seminaaria, peruuttamattomista ilmoittautumisista peritään täysi hinta. Esteen sattuessa voit siirtää osallistumisen toiselle henkilölle.
* Ei koske olemassa olevia Snoobi kävijäseurantatilejä.

Ilmoittaudu seminaariin

Liitä itsesi ilmoittautumisen jälkeen seminaaritapahtumaan Facebookissa

Kootut faktat

• Kovinta kasvua edustaa hakusanamainonta, jonka yhteenlaskettu kasvu hakemistojen kanssa on 14,6 %.
• Banneri-mainonnan ja luokitellun ilmoittelun muutosprosentti edellisvuoteen on -1,8.
• Mediamainonnan kokonaismäärä vuonna 2009 on 1,3 miljardia euroa ja sen muutos edelliseen vuoteen on -15,8 %.
• Digimainonnan osuus pienestä mainoskakusta on nyt 12,5 %, ja se sijoittuu kolmannelle sijalle ohittaen niukasti aikakauslehtimainonnan ensimmäistä kertaa.

Digimainonnan jakauma 2009

Aikaisemmin samasta aiheesta: Digimainonta 2009 alussa.

Tehosta sähköistä liiketoimintaasi -seminaari järjestettiin Finlandia-talolla 28.1.2010.

Tervetuliaissanojen jälkeen vauhtiin pääsi Kisko Labsin toimitusjohtaja Antti Akonniemi. Antin aiheena oli “Digimarkkinoinnin evoluutio”, mutta puheenvuorossa sivuttiin myös sosiaalisen median verkostoja sekä aktiivisen yleisön ansiosta myös sähköpostimarkkinoinnin tehoa ja tekniikoita.

Toisena puhujana oli Tuloksen Nicolas Fogelholm ja otsikolla “Herää jo hakukoneoptimointiin”. Nico selvensi  yleisölle hakusanamainonnan ja hakukoneoptimoinnin välistä eroa. Yleisön kommenteista huomattiin, kuinka jotkut jopa jättävät AdWords-mainokset periaatteesta rauhaan ja klikkaavat vain orgaanisen haun tuloksia. Ironista kyllä, molemmissa tuloksissa päästään hyville paikoille kun yrityksen markkinointiosastolla ollaan hereillä.

Dagmarin Roope Ruotsalainen piti asiantuntevan esityksen yritysten mediamixistä. Roope korosti oivallisesti sitä, että pelkästään yhden osa-alueen hallitseminen ei tuota yritykselle optimaalista näkyvyyttä – eikä tulosta. Aamupäivän kiivaan keskustelun ja aktiivisen yleisön ansiosta Roopen erinomainen esitys jäi ikävä kyllä hieman kesken.

Lounastauon jälkeen vuoroon astui Tuloksen Juha Saarinen. Juha käsitteli web-analytiikkaa ja tulosten mittaamista sekä erilaista segmentointia Google Analyticsin avulla. Yleisöstä ihmeteltiin että “Mitä dataa??”, ja osalle kävijöistä analytiikan käyttö oli selvästi uutta asiaa. Jos jollekin yleisöstä jäi edelleen epäselväksi että “Mitä ihmeen dataa”, niin voitte olla yhteydessä suoraan Juhaan. Juhaa tavoittaa numerosta 0405255991.

Lauri Kasti Planeetta Internetistä piti rempseän esityksen verkkokaupan ostokokemuksista. Lauri puhui täyttä asiaa myös asiakaspalvelun tavoitettavuuden, ja tuotearvosteluiden merkityksestä verkkokaupan konversion parantamisessa.

Viimeisenä vuorossa oli Koodiviidakon Samuli Tursas. Samulin selkeä esitys löi luun kurkkuun monille sähköpostimarkkinoinnin epäilijöille, ja aamupäivän vääntöön sähköpostimarkkinoinnin tehosta saatiin monia uusia ja tuoreita näkökulmia.

Ensimmäisenä yritin seurata sosiaalisen median esitystä, mutta se oli todella perustason esitys, jota en jaksanut kuunnella. Seuraava Demon SEO panel oli aiheeltaan erittäin mielenkiintoinen: klikkien ja tunnusten kaappaaminen ja toisten sivustojen hakukonenäkyvyyden tuhoaminen.

Tarkoituksena ei toki ollut miten nämä tehdään vaan oppiakseen merkkejä näistä ja keinoja varautua niitä vastaan.

Panelisteina olivat

• Bob Rains, Let’s Make It Awesome
• David Naylor, Bronco Internet
• Ziv Descalu, Oron Online
• Frank Watson, Kangamurra Media

Twitterin tietoturva-aukolla IBMn salaisuudet julki

Twitterin avulla salasanojen kaappaamine oli lastenleikkiä, jolla teknisesti oli pitkään mahdollista kaapata mm IBMn kaltaisten jättiläisten tunnuksia ja salasanoja äärimmäisen yksinkertaisesti.

Twitterissä oli pitkään tietoturva-aukko url-syöttökentässä, joka mahdollisti HTML-koodin syöttämisen url-kenttään niin että Twitterfiideissä tämä toistui sellaisenaan. Aluksi tätä käytettiin mm erilaisten pop-upien käyttämiseen makeina mainoksina. Lopulta joku keksi että kentässä toimii javascript-kooditkin sellaisenaan, joka taas mahdollisti miltei mitä tahansa.

Yksi tapa oli korvata sivuston kumppanuusmarkkinoinnin linkkien refer koodit omilla koodeilla kaikilta muilta kuin yrityksen omilta työntekijöiltä. Tai vielä paremmin kaapata vain pieni, mutta alati kasvava osa, jolloin sivuston omistaja ei huomaa tätä välttämättä pitkään aikaan. Toinen tapa oli vain kaapata sivuston käyttäjien tunnuksia ja salasanoja ja hyötyä näistä jotenkin.

Titeoturva-aukko on nyttemmin korjattu, mutta kuinka moni sivusto ehti saastua tämän kautta? Kuinka moni tarkistaa säännöllisesti mistä yhteydet omiin kirjautumisiin tulee ja onko mörkö käynyt kylässä? Maailmassa on varmasti miljoonia sivustoja, jossa on oma twitterfeedinsä, jotka ovat saattaneen tietoturvan naurettavalle tasolle. Näistä varmasti hyvin pieni osa on oikeasti tarkastanut tietoturvatilanteen tämän jälkeen.

Miten estää vastaavat tietoturvaongelmat omilta sivustoilta

Se on miltei mahdotonta.

Ilman pankkimaisia järjestelyjä sivustolle murtautuminen tunnuksia ja salasanoja kaappaamalla on miltei aina lastenleikkiä. Ihmiset lataavat hyvin liberaalisti netissä lisäosia selaimessaan, jakavat omaa dataa ystävilleen sosiaalisen media jakopalveluissa ja niin edelleen. Ei tarvitse kuin kerran päästä jossakin välissä kiinni ja jonkin sortin pöpön levittäminen käyttäjän koneelle onnistuu.

Estämisen ollessa lähes mahdotonta tulee varautua että näin käy ja muuttaa omia tietoturva käytäntöjään esimerkiksi sallia tietokantakyselyt vai tietyllä tavalla, rajata kirjautumismahdollisuudet esim IPn mukaan tai lisätä tietoturva-asioita, joita ei voi kaapata kun vaihtuvia PIN-koodeja.

Kuinka tuhota kilpailijoiden hakukonenäkyvyys kolmella sadalla dollarilla

Panelistit kertoivat nimettömän casen, jossa oli mahdollisuus ostaa pagerank 8 ja pagerank 9 linkkejä turkkilaisilta ja venäläisiltä sivustoilta $25 kappalehintaan. Joku oli ostanut kilpailijoilleen oikein mukavan määrän avainsanalinkkejä tästä verkostosta ja sen jälkeen ilmoittanut verkostosta Googlelle. Koko massiivinen verkosto paloi ja samalla sadat sivustot saivat rangaistuksia. Hinta per sivusto $300.

Miten estää oman hakukonenäkyvyyden tuhoaminen?

Seuraa aktiivisesti millaisia linkkejä sivustollesi kertyy. Mikäli saat epäilyttäviä linkkejä, voit pyytää linkkejä poistettaviksi tai muuten suojautua asialta. Samoin Google Webmasters Tools kertoo hyvin miten Google näkyy sivustosi ja voi kertoa esim haittaohjelmista tai muusta epänormaalista sivustollasi. Lisäksi web-analytiikan seuraaminen auttaa etsimään poikkeavuuksia käytössä, joka saattaa paljastaa että joku yrittää tuhota hakukonenäkyvyytesi.

Linkkien, webmasters toolsin ja analytiikan seuraaminen on osa jokaisen Tuloksen hakukoneoptimointiasiakkaan palvelua.

Miten tappaa hakukonenäkyvyys kohdennetusti seitsemällä sadalla dollarilla

Toinen case kerrottiin mahdollisuudesta ostaa Aasiasta $700:lla viisi miljoonaa googlaajaa kuukaudessa. Tarkoituksena on tuoda massiivinen määrä hakijoita kohdennetuilla avainsanoilla sivustolle ja palauttaa hakijat takaisin Googlen hakuun. Google seuraa hakutulossivujen poistumisprosentteja ja –aikoja. Näillä ostetuilla hauilla saadaan kohdesivun vastaavuus kyseiseen hakuun romahtamaan melko helposti.

Miten tämä estetään?

Tunnistamalla poikkeavuudet sivuston käytössä web-analytiikasta ja reagoimalla siihen nopeasti. Jos esimerkiksi suomenkieliselle sivustolle tulee yhtäkkiä kymmeniä tuhansia päiväkäyttäjiä erikoisesta maasta, voi nämä käyttäjät kenties ohjata jonnekin muualle tai voit muuten reagoida tähän ongelmaan.

Kaikista parasta on oman aktiivisuuden lisäksi olla tuttu Googlessa oikeassa paikassa, mutta tätä ylellisyyttä ei läheskään kaikilla ole.

Onko tällaiset sivustojen hakukonenäkyvyyden pilaamiset yleisiä?

Itse en ole Suomessa törmännyt tällaiseen tapaukseen kertaakaan ja uskon että isojen brändien tapauksissa maailmallakin se on hyvin harvinaista.  En alkaisi oman hakukonenäkyvyyden osalta vainoharhaiseksi, mutta tilanteen seuraaminen on äärimmäisen kannattavaa.

Paneelin muutkin aiheet olivat kiinnostavia anekdoottimaisia paljastuksia lähinnä kumppanuusmarkkinoinnin näkökulmasta mm. cookien droppingista ja miten tehdään PPC arbia ilman omaa laskeutumissivua niin että kumppani jota mainostetaan ei voi sitä havaita.

Tänään on vuorossa uusi päivä ja uudet esitykset, joista kirjoitan jos ne tuovat teille jotakin mielenkiintoista.

MYYTY! Eli paikka on jo täytetty.

Lue koko ilmoitus ja lähetä vapaamuotoinen hakemus lasse.larvanko@tulos.fi.

Tulos jatkaa maltillista kasvua. Uusin vahvistus Juha Kitinmäki on verkkomarkkinoinnin monitaituri, jonka päävastuualueena on hakusanamainonta. Juha aloitti asiakkaisiin tutustumisen viime vuoden lopulla ja tekee nyt tulosta tosissaan.

Juhalla on vankka kokemus verkkopalveluiden kehittämistä, markkinoinnista ja analysoinnista. Juha on ollut perustassa nuotti.netiä, jonka parissa Juha edelleen jatkaa. Yrittäjänä hän myös ymmärtää miten pienemmilläkin rahoilla saadaan tulosta aikaiseksi.

Kasvu jatkuu

Tulos etsii lisää uusia nettimarkkinoinnin osaajia. Nyt etsitään erityisesti copywriteria ja hakukoneoptimoijaa.

Hyvää Joulua ja Onnellista Uutta Vuotta! Tänä vuonna käytimme joululahjarahat Unicefin työn tukemiseen. Ostimme UNICEFin Pehmeitä Paketteja.

KIITOS KULUNEESTA VUODESTA!

Yhteistyö kanssanne on ollut antoisaa ja juhlistammekin sitä parantamalla maailmaa.

Jo joulutunnelmissa Juha, Juha, Lasse, Nico ja Tommi

Tuloksen Joululahja eli UNICEFin Pehmeä Paketti sisältää

2 kpl School-in-a-Box -koulutarvikelaatikkoa. Koulutarvikelaatikko sisältää tarvikkeet, joilla turvataan koulunkäynnin jatkuminen myös hätätilanteissa. Laatikossa on mm. kirjoja, kyniä, kumeja ja opetusvälineitä. Yksi laatikko sisältää koulutarvikkeet koko koululuokalle.

2 kpl vesipumppua. Vesipumpun ansiosta koko kylä saa puhdasta vettä. Pumpusta hyötyvät erityisesti naiset ja lapset, sillä sen ansiosta heidän ei tarvitse hakea vettä kaukaa. Yksi paketti sisältää kestävän käsikäyttöisen vesipumpun.

Joululahja löytyy osoitteesta: UNICEF