Tutus Administratus

Do fracasso da empresa ao sucesso: uma reflexão sobre erros

2014-05-24T14:07:00.000-07:00

Criar uma empresa requer um esforço descomunal: é documentação para abrir, o tempo gasto para escolha do local e recrutamento dos funcionários, o orçamento, o suor para se gerar receita, etc. São tarefas e responsabilidades diárias que consomem o empreendedor todos os dias. Dotado da consciência e do prazer de estar tocando o barco, segue firme e motivado no sucesso da empresa. Segue firme acreditando até nas horas mais ruins que a eminência de um fracasso não passaria de uma mera fase no momentâneo lapso da existência de sua empresa.

Mas e quando a empresa vem realmente a fracassar? O que aprender com essa derrocada?

Assim como em qualquer erro praticado em vida, seja vindo da queda de uma organização ou do fracasso individual, parece ser consenso que dos erros podemos retirar muitas lições. O fracasso de uma empresa não é diferente: é possível extrair das sucessões de acontecimentos internos e externos lições que podem servir de alerta para aqueles que desejam, no mínimo, dar a volta por cima.

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Por que é importante saber Administração

2014-05-24T13:57:00.000-07:00

A empresa é resultado de uma idealização do empreendedor, é a realização, em grande medida, de um sonho; é a concretização no plano real do que na sua cabeça um dia contemplou. Mas após criada, a paixão por mantê-la viva e lucrativa passa a ser o motor de suas atividades, mas nunca critério de decisão: a empresa existe para suprir as necessidades do seu público, os clientes. Sua atividade encontra-se na finalidade de atendê-lo pois, pela escolha a que fazem diariamente dos serviços ou produtos, permitem, em parcela ainda que reduzida, a sua perpetuação no mercado. Se a paixão é o que motiva, a administração é o instrumento racional cujo qual permite o empresário ditar os rumos da sua organização.

Não tão raro, cada um de nós fazemos diariamente avaliações que envolvem, no mínimo, o serviço ou produto de alguma empresa – pública ou privada – na sociedade. Comentários como esses costumam ser ouvidos:

“Ah, não consumo produtos daquela empresa porque colocam o aditivo X na comida”
“Que péssimo atendimento tive nesse restaurante!”
“Fui naquele estádio e o achei bastante limpo e organizado”
“Pedi a entrega da pizza para 15:30, mas só chegou uma hora depois”
O que esses comentários revelam?

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O Sabor da Vida no sucesso das pessoas

2014-05-22T14:09:00.000-07:00

Corriqueiramente, ao assistir as ações de indivíduos no cotidiano, é possível, no mínimo, inferir delas uma intenção em obter algum resultado. De modo geral, de uma conversa simples, uma pesquisa científica até a abertura de uma empresa, as pessoas tomam iniciativa com o propósito de obter, após a sua concretização, um resultado capaz de satisfazer às expectativas anteriores à ela. A cada expectativa bem atendida dá-se o nome de sucesso. O fim último em todas as ações, das menores às maiores, ainda que não pareça à primeira vista, é o sucesso, o êxito.

– Olá, meu querido. Vamos para o mesmo lugar de sempre. – pergunta a passageira ao motorista.

As relações humanas são uma grande rede de intencionalidade em busca de um êxito. Quando Dona Maria, a passageira, cumprimenta Ernesto, o motorista, a sua intenção é ser amistosa. A expectativa é, ao cumprimenta-lo, obter uma resposta da mesma magnitude. O sucesso da comunicação está não apenas na intenção do cumprimento de Dona Maria, mas da resposta de quem o cumprimento se dirigiu, a de Ernesto. Se por acaso Ernesto não responder amigavelmente, o diálogo não atingirá seu êxito e Dona Maria terá sua expectativa frustrada. Caso responda com o mesmo sentimento de amizade, Dona Maria conseguirá atingir com Ernesto um nível de amistosidade desejável.

– Dona Maria! Você por aqui! Claro, sente-se e vamos conversando. – retruca Ernesto e atende assim as expectativas de Dona Maria.

Momentos depois, num consultório médico dentro de um centro de pesquisa, num lugar distante de onde o ônibus Dona Maria costuma passar, entra um paciente.

– E aí, rapaz. O que te acomete? – Pergunta o médico.

– Pois é, Doutor. É difícil viver com isso. Não sei mais o que vou fazer. Era bombeiro e quando fui prestar socorro a um mendigo, me vi na necessidade de fazer procedimento cirúrgico emergencial nele ainda na rua. O cara estava bêbado e sujo, acabou que fez um movimento brusco e me feriu com a agulha que tinha sangue dele. Quando fiz o exame, foi detectada a doença. – Explica o paciente emocionado sobre seu quadro.

– Olha, amigo, simpatizo com sua causa. Sei o quanto é difícil estar nessa situação. Não tenho palavras. Você aceita um copo com água? – Pergunta o Doutor, sensibilizado.

– Aceito, Doutor. Quando soube que você é um pesquisador na área, eu vim diretamente a você. – Justifica o paciente.

A satisfação pessoal, ainda que íntima, tem uma elemento fora dela. Guilherme, o médico, doutor, cientista, é um ávido pesquisador do vírus da AIDS, doença que acomete Juscelino, o paciente, o bombeiro. Guilherme tem na finalidade de descobrir a cura da doença, a sua satisfação pessoal, por conta do desafio e curiosidade que sente. O grau de sucesso de sua inciativa só poderá ser comprovada quando for colocada e testada no público aidético. Ainda que sua intenção seja estritamente pessoal – a descoberta da cura –, para saber se o sucesso será atingido, Guilherme não só deverá investigar e comprovar teoricamente, mas sim ter êxito na aplicação dos testes em Juscelino. Só quando Juscelino for curado, a satisfação pessoal de Guilherme será atendida e o sucesso comprovado. Há um elemento legitimador do grau de êxito da pesquisa de Guilherme: a cura real e absoluta da doença do Juscelino.

Milhas distantes do sala de um consultório médico, entra um cliente no estabelecimento comercial de um empreendedor.

– Quanto é esse, seu Joaquim? – Pergunta o cliente.

– Esse é R$ 2,50, meu caro. – Responde o empreendedor.

Ao criar uma empresa, um empreendedor sonha com o sucesso rotineiro dela. Seu Joaquim, o empreendedor em questão, sempre sonhou em poder construir um estabelecimento comercial no seu bairro popular a preços acessíveis. E ele conseguiu. As pessoas gostaram da ideia e agora frequentam sempre que podem o estabelecimento do seu Joaquim para não perder a promoção do dia. Após provarem do doce da empresa do Seu Joaquim, muitos estampam a realização no rosto por achar algo tão bom a um preço tão acessível. O Seu Joaquim, feliz abre, em igual sentimento, o sorriso de realização. Conseguiu além de prestar o serviço, satisfazer o cliente e obter além do benefício emocional também o financeiro. Grande Seu Joaquim!

Seu estabelecimento comercial é frequentado também pela Dona Maria, que toda vez antes de pegar o ônibus e cumprimentar alegremente o Ernesto, experimenta um pouco das delícias lá estampadas à sua disposição. É na prateleira do estabelecimento do Seu Joaquim onde Dona Maria saboreia seus doces antes de ir à casa de sua filha cuidar da sua netinha, já que sempre quando a filha precisa trabalhar por um tempo maior fora de casa, pede a mãe para cuidar da criança na sua ausência.

Foi lá, no empreendimento do Seu Joaquim, que Juscelino recebeu das mãos de Guilherme o resultado dos exames dos testes realizados para combater a sua doença, a AIDS.

– Você mora longe, hem! Aqui está o seu resultado, meu amigo. Nem eu sei o que deu nele. Estou nervoso. Igual a você. – explica Guilherme.

Juscelino abre o envelope.

– É incrível, Doutor! Obrigado, obrigado. – Juscelino chora emocionado ao descobrir o resultado.

Juscelino chorou por receber a notícia de que não mais possuía a AIDS. Guilherme, então, abriu o sorriso feliz de realização ao, ver na felicidade emocionante de Juscelino, o sucesso da inciativa esperançosa desse bombeiro em se submeter aos testes. Mas também sentiu, diga-se de passagem, o êxito em sua realização pessoal: venceu os obstáculos d’uma pesquisa tão difícil.

Em seu estabelecimento comercial, seu Joaquim, duas semanas depois, numa sexta-feira à noite, ligou a televisão e colocou no Jornal Nacional, o maior noticiário do país, para se atualizar sobre os principais acontecimentos no país. Passados alguns minutos, ouviu:

– O cientista Guilherme da Silva, brasileiro, morador de Salvador, será agraciado com o prêmio Nobel de Medicina pelo que a instituição denominou de “contribuições para a imunologia pela compreensão e diagnóstico absoluto do vírus autoimune da AIDS”. Esse é o primeiro brasileiro a ser agraciado com essa titulação. Um marco para o país. Em carta oficial, o presidente Campo Neves elogiou o que chamou de "marco na história da nação". – Declara William Bonner.

– Estou muito contente em com essa realização. Por anos batalhei para entende-la e agora, após pesquisas e pesquisas, consegui finalmente vencer esse desafio. – Explica o cientista com um sorriso contente no rosto.

– Durante a fase de pesquisas, a primeira pessoa a apresentar o sinal de cura da AIDS preferiu não ser identificada. – Ressalta Bonner.

Era justamente esta a pessoa que estava assistindo no seu estabelecimento de seu Joaquim a notícia do título recebido por Guilherme: o bombeiro Juscelino. Seu Joaquim, sem saber que era Juscelino a pessoa curada, fez um rosto de surpresa, levantando os olhos e a sobrancelha e torcendo a boca em sua direção. Assistiam também a notícia, no mesmo dia, Dona Maria, que levou sua netinha para provar uma das especiarias de lá, e o saudoso Ernesto, que após um final de turno de sucesso em seu ônibus, foi lá também provar do mesmo que a neta de Dona Maria prova.

– Que notícia hein, Dona Maria! – fala Ernesto surpreendido.

– É, meu filho. Essa tal de medicina não tem limites mesmo. É cada coisa que vou te contar, viu. – Diz Dona Maria impressionada.

– Pois é, Dona Maria! E quem é a pessoa? Ela nem se identificou, né!? – Diz Ernesto em tom de curiosidade.

– Ó, meu filho, seja quem for, que Deus a abençoe. Tem uma vida pela frente com mais saúde. – Retruca Dona Maria a Ernesto.

– Realmente, um sortudo. Mas parabéns ao médico também, né? O cara se matou em pesquisas e agora descobriu, depois de anos testando. Chega respirou aliviado na matéria do Jornal Nacional– Responde Juscelino sobre si e o médico para Dona Maria ao ouvir dela o comentário na mesa que estava ao seu lado.

– Meu doce... O importante agora é balançar o edredom sem medo de ser feliz! – Brinca Dona Maria. Todos riem, menos sua Neta, pois do foi dito, não sabia fazer nenhuma associação devido a sua inocência.

Contente, Juscelino, antes de voltar ao local, ligou para Guilherme para o dar os parabéns.

– Fala, cara! Parabéns! Acabei de te ver no Jornal Nacional. Tá famoso, hem, velho!? – Exclama Juscelino.

– Isso aí, Djucê! Finalmente viu! Já estava pensando em desistir! E venha cá, você tem o paradeiro do mendigo? Precisamos ajuda-lo. – Agradece Guilherme e responde preocupado sobre o mendigo que tinha AIDS.

– Tenho sim. Alguns amigos quando me visitaram foram muito solidários comigo. Pedi também atenção ao pobre rapaz que causou esse trágico acidente. Ele está em um asilo. – Responde Juscelino.

– Onde pego vocês? – Pergunta Guilherme?

– Nos pegue no mesmo lugar que recebi o resultado de você – Responde Juscelino

– Beleza! – Concorda Guilherme.

Enquanto isso, o seu Joaquim assistia a um espetáculo de sorrisos de pessoas conhecidas provando o mesmo doce que Dona Maria rotineiramente prova antes das suas idas a casa de sua filha, que Ernesto prova ao final de suas viagens bem sucedidas e que Juscelino um dia provou quando estava doente. Seu Joaquim não sabe do êxito da Dona Maria ao cuidar de Dona Maria e de se comunicar diariamente com Ernesto, nem talvez da capacidade deste motorista em fazer as suas viagens no prazo, nem muito menos tem ideia que a pessoa agraciada pelo resultado bem sucedido do cientista Guilherme estava ali, comendo do seu doce. É da alegria e do sucesso das pessoas que a sorveteria de seu Joaquim vive, tal qual, é da mesma substância pela qual elas vivem que seu Joaquim criou a sorveteria. E ao contrário das incertezas que sequer faz ideia da sua existência, sabe apenas de algo: eles estão alegres provando o doce na sorveteria O Sabor da Vida.

Do décimo sexto de Maio no Kuwait

2014-05-16T22:35:00.005-07:00

Fonte: AFP

No dia 16 de Maio de 2005 o Kuwait permitiu pela primeira vez as mulheres votarem e serem eleitas como membros do parlamento e cargos municipais. Ainda hoje países, cuja raiz religiosa do Islão está presente nas esferas sociais mais baixas, enfrentam barreiras para permitir a participação do público feminino na vida pública do país.

Mesmo no além-limites das fronteiras do Oriente Médio certos problemas continuam existindo: violência doméstica e estupros são os mais frequentes. Há quem relate casos, inclusive, de aos 12 anos de idade ser paquerada por indivíduos na rua a caminho de uma quadra de vôlei. A pedofilia é um agravo inafiançável na conta da sociedade. Quando meninos e meninas sofrem dos atos repudiáveis dos animais em sociedade, nem sempre a vizinhança responde com justiça ou espera espera a mesma dar a punição adequada - até ladrões, no auge das suas imoralidades, repudiam atos como esse.

Do contexto ideológico às ações práticas, dos grupos de extrema no feminismo a grupos totalmente opostos, reconhecem, ainda que haja discordâncias de ideias gritantes no núcleo de cada coletividade, a relevância da mulher e reforçam o nojo, ódio e asco destas ações. É consenso entre os grupos mais antagônicos a igualdade, presteza e capacidade da mulher como ser de virtudes, uma das quais, diga-se de passagem, é a maternidade.

Há quem não saia de casa por causa da violência e criminalidade. O medo domina, cega, coíbe. Há quem ande pensando que o taxista possa tomar vantagem diante do agravo noticiado paulatinamente na mídia tanto quanto existe também quem olhe para todos os homens como potenciais estupradores. Não é difícil de achar quem também declare a maternidade não ser uma virtude diante das maldades propagadas por algumas mulheres. Frente a isso é necessário advertir: a parte nunca deve ser tomada pelo todo.

Tal qual quem é homem de bem não pode sofrer pelo mal dos animais, a maternidade não deixa de ser vista como virtude por causa das barbáries cruéis de mulheres desprovidas de humanidade. Pois é isto: a falta de humanidade. A maternidade não deixa de ser uma virtude, é a pessoa que carece de humanidade. O mesmo agravo para o outro grupo, os violentadores, pois lhes faltam a substância para os tornarem, no mínimo, dignos de serem chamados de humanos: a humanidade. Estes animais, na falta de definição na terminologia taxonômica da psicologia, acredito, são o exemplo de decadência moral de civilização.

Não é dia da mulher e nem seria necessário para lembrar que o 16 de maio no Kuwait é a prova do quanto a humanidade num ambiente averso e hostil ao progresso prosperou; dando a esperança de dias melhores.

Sorte a Martínez em sua nova vida

2014-05-10T12:08:00.003-07:00

Jorge Armando Martínez é o cubano que atravessou n'uma prancha de windsurf todo um oceano para os Estados Unidos. Passou quatro dias sofrendo no mar com apenas uma garrafa de água e dez balas. Tudo por que, segundo Jorge, na reportagem da BBC Brasil, seu sonho era viver nos USA, um país desenvolvido onde teria "a oportunidade de trabalhar honradamente e viver como pessoa" - e terá, Jorge, e terá.

A história vale muito mais do que uma superação: é o testemunho ocular, emocional e fraternal de um jovem que preferiu sobreviver à odisseia da viagem a continuar vivendo em Cuba, o país que vive sob a ditadura comunista encabeçada por Fidel, e agora controlada por seu irmão Raul Castro.

Em pensar que foi justamente por ver a filha em necessidade que ele, o Jorge, criou a coragem para fugir da ilha. Treinou dia e noite e vendeu quase tudo. Hoje está empregado em uma loja de windsurf. Jorge é, pelo menos, um campeão em endurance sob uma prancha de windsurf e tem nas suas mãos a oportunidade que ele próprio foi capaz de lutar: a de ter uma nova vida.

Não foram poucos os que fugiram da ilha. E não serão poucos os que continuarão a tentar. Que melhor vingança - na falta de uma palavra melhor - tem os Estados Unidos em recompensar aqueles que, por esforço individual e usando seus próprios meios, conseguem atracar em solo americano os repatriando?

Pode ser que não exista esse tal sonho americano, mas os valores de uma boa e honesta vida que Jorge, o rapaz cubano, sonhou um dia ter são os mesmos que ainda fazem a nação americana prosperar: o mérito no esforço individual e o direito de perseguir a felicidade.

João Dória Jr e a importância de empreender

2014-05-06T11:44:00.002-07:00

João Dória Jr e a minha narrativa de um diálogo de um empreendedor na Fiesp segundo a importância de empreender na Sociedade

I Prólogo

O empreendedor, como definição teórica, seria aquele que percebe as oportunidades de oferecer no mercado novos produtos, serviços e processos, e tem a coragem para assumir riscos e habilidades para inovar e aproveitar essas oportunidades, como assim ressalta Francisco Lacombe em seu Dicionário de Negócios. Mas, para entende-lo na sua prática, requerer-se-á uma abordagem um tanto mais sofisticada, pois, ao assumir-se como um, é necessário compreender as motivações que levaram-no a se tornar, e que, no âmago dessas motivações, reside a sua história: a de um ser humano capaz de ter superado as vicissitudes na vida e emergir a partir delas um indivíduo vitorioso, com atitudes reverenciáveis.

Ao ler e conhecer a história de um empreendedor, suas motivações são auto explicáveis e, portanto, a sua história pode ser ressaltada – nos comportamentos e atitudes tomadas por ele ao longo da vida, pelo menos – como um exemplo da importância não só do termo, mas do comportamento e da prática qual teve ao decorrer de sua jornada: a do empreendedorismo, da livre inciativa e do valor do trabalho.

João Doria Jr, então, pode – e deve – ser considerado como um desses exemplos. Graduado em jornalismo e publicidade, Doria Jr é um empresário, escritor e jornalista com uma história de exemplo, uma prova da sobrevivência do espírito humano diante dos infortúnios da vida. Hoje presidente do Grupo Doria, apresentador do Show Business – um dos mais antigos da televisão brasileira – além de liderar o LIDE, o Grupo de Líderes Empresariais “com mais de 400 empresas que, juntas, representam cerca de 40% do PIB privado nacional” como diz a matéria da Istoé Brasil, que o escolheu como uma das 100 personalidades mais influentes de 2012. Já atuou no setor público como presidente da Paulistur, da Embratur e do Conselho Nacional de Turismo. É hoje, também, presidente do conselho e acionista da Casa Cor, maior evento de arquitetura e decoração das américas.

II A história: motivação.

A história desse empreendedor é, como ele ressalta, a de alguém que acredita nos valores da vida. Parte dela, para ser compreendida, se inicia na trajetória de seu pai, o João Dória. Um imigrante baiano que se mudou para o Rio de Janeiro – na época o centro econômico do Brasil – para lutar por condições melhores de vida. Lá conseguiu um emprego no Correio da Manhã, no final da década de 40, e, com o suor do trabalho, foi garantido com promoções atrás de promoções, o alcance do objetivo para o qual tinha saído de sua terra natal.

Certo dia, um importante publicitário de nome Cícero Leuenroth, ao ler os textos de João Dória, o pai, o convidou para conversar. Leuenroth era dono da maior agência de publicidade da época no Brasil. O Cícero convidou João pai para se tornar redator. Aceitando o convite, Dória pai começou como redator da Standard até se tornar Diretor num prazo de 6 anos. Com as conquistas, as condições de vida foram melhorando com salários consideráveis, algo que se apresentava com um certo grau de contraste diante da forma como ele, o pai, chegou no Rio: com quase nada e de ônibus.

Após crescer, sentiu a necessidade de se desvincular da Standard e criar a sua própria agência de publicidade. Ao sair, criou a Dória Associados (hoje nome de uma das empresas que João Dória Jr dirige em homenagem ao seu pai). Já fora da Standard, Doria Jr relata que seu pai não tirou nenhum cliente das mãos do Cícero pela postura ética que tinha como pessoa e consideração a seu agora amigo. Em 2 anos a agência conseguiu crescer absurdamente e em 4 a 5 anos já era uma das 3 maiores do Brasil.

Paralelo ao crescimento da agência de publicidade, seu pai decidiu iniciar a vida pública – um homem de ideias, sobretudo, pois foi de certa maneira por causa delas que construiu uma agência de publicidade (como a publicidade sobreviveria sem a ideia?) – influenciado pelas raízes familiares da educação cristã e do seu irmão, um juiz de direito, cuja postura era voltada para a prática da moral, para a real consciência dos direitos e deveres. Entretanto, seu pai, o João Dória, queria disputar o cargo eleitoral pelo seu Estado de origem, a Bahia, e não em São Paulo, onde naquele momento residia. Desejos à parte, ele foi eleito como o segundo mais votado na época, assumindo o mandato de 1962 a 1964.

Mandato curto, pois em 64, quando ocorrera o golpe militar, seu pai fora cassado, e já na primeira lista. Cassado foi porque denunciou à época a iminência do golpe militar. Tudo mudou: a agência que tinha 10 anos de existência, perdeu; os calçados Clark cujo qual fora sócio, deixou de ser; a residência do Morumbi qual morava, passou a inexistir; os carros, esvaíram; “coisas que o dinheiro proporciona e que quem chega lá deseja desfrutar, com bastante normalidade, por ter sucesso” explica João Dória Jr. Todos os bens foram perdidos porque seu pai apenas foi congruente com seus valores. O pai teve que se refugiar em uma das embaixadas ainda abertas, mas como a maioria se localizava no Rio de Janeiro, foi na da Iugoslávia, em Brasília, que buscou refúgio. Ali alocado, vivia num lugar pequeno com 8 pessoas, das quais entre ele estava Sebastião Nery, jornalista hoje na Rádio Metrópole aqui em Salvador.

Saindo do país como um exilado, foi para a França. A mãe de Dória Jr vendeu tudo que tinha e foi para o exílio com ele e seu irmão, o Raul. O dinheiro que tinha durou apenas 2 anos devido a uma custo alto de vida na França, e a liberdade era muito limitada, já que os exilados eram monitorados pelo SNI, o sistema nacional de informação, que tempos depois culminou na criação da ABIN, em 1990, com um propósito diferente da dos tempos de ditadura. O objetivo do órgão era investigar para não permitir que o exilado tivesse renda para não fazer da estrutura econômica de prosperidade no exílio um instrumento de movimento político de libertação no Brasil. Para sobreviver, o pai precisou levar os quadros de artes que colecionou enquanto publicitário bem sucedido no período anterior à ditadura. Segundo Dória Jr, seu pai costumava dizer que ele comia os quadros para sobreviver.

Acabando o dinheiro, a sua mãe, ele (Doria Jr) e seu irmão foram obrigados a voltar para o Brasil para enfrentar uma vida totalmente diferente do período do qual desfrutavam anterior ao golpe de 64: antes estudavam no Colégio Rio Branco, após a volta precisou estudar no colégio público, a Escola Estadual Professora Marina Cintra – com exceção do irmão, que só conseguiu porque uma senhora conseguiu pleitear uma bolsa para o irmão –; precisando trabalhar para se sustentar, foi, ainda jovem, assumir o cargo de Estagiário na Standard, empresa de publicidade em que seu pai um dia dirigiu, porque um Diretor egípcio da agência, sensibilizado pela história de Dória Jr, o cedeu uma vaga. Em 2 meses deixou de ser estagiário e garantiu seu primeiro emprego.

“Vocês não fazem ideia... Quem já passou por dificuldades sabe o que é precisar do emprego. Eu vivi isso: precisar do emprego (...). Precisava para poder ajudar minha mãe, para ter um pouco de oxigênio” expressa João diante da dificuldade em que viveu. A sua mãe fora educada para ser mãe. Segundo João, o filho, as mulheres eram habituadas a serem donas de casa e o máximo que faziam era um curso de letras ou de lareiras para ter proficiência nas tarefas do lar – não foram educadas com uma orientação para ser executivas, engenheiras etc.: “minha mãe foi jogada para poder garantir a sobrevivência da família” revela João. A mãe trabalhava no que podia. Chorava quase todos os dias por não conseguir proporcionar aos filhos uma condição mínima de sobrevivência.

“A dificuldade, meus amigos, é dura. Quem tem dificuldade ou quem já passou por isso ou viveu de perto sabe o que eu estou falando. É dificuldade para comer. Não é dificuldade pra ter luxo, é dificuldade para comer. Para ter o que comer. Pois eu vivi essa experiência com minha mãe. Em casa, quase todos os dias, a gente tinha arroz e ovo. Só. Não tinha carne ou sobremesa. Não tinha luxo nenhum. Nossa! Beber Coca-Cola, comer pudim, só na casa dos amigos. E quando convidava...”

Em meio as dificuldades, João se dava o direito de se divertir pelo menos uma vez por mês. E mesmo assim, nos lazeres, conviveu ainda com a dificuldade. Por adorar futebol, escolheu as partidas como um dos seus momento de lazer. Ia para o estádio caminhando porque não tinha dinheiro; ficava na geral e chegava às vezes com 4 horas de antecedência para ficar com um bom lugar. Só tinha um sanduíche para comer. Detalhe: um sanduíche com mortadela e um kisuco. Um grande contraste para quem anos antes desfrutava de muitas benesses.

O drama familiar era pior, por que sua mãe enfrentava o preconceito da família por ter se casado com um imigrante baiano. A família desejava que ela se casasse com um nobre, mas enquanto baiano prosperava, muito pouco a criticar, mas depois, quando cassado, tudo a desprezar: “nem sequer falavam com ela e no máximo, quando a via, era um breve cumprimento. Alguns ainda falavam ‘tá vendo! Não falei pra você!? Foi casar com esse baiano aí safado e sem vergonha’, olha aí o que aconteceu. Foi cassado, [e você] não tá lá, tá é aqui; não tem dinheiro, tem dois filhos pra criar. [Te] falei, preveni...” relata João com pena da situação de sua mãe. Em meio a dificuldade, Dória Jr a prometeu que um dia estaria trabalhando, sustentando e não a deixando chorar mais.

Ele não conseguiu. A mãe morreu antes. Morreu com 36 anos de idade acometida por uma crise de meningite. “Eu não tive nem a chance de dar a minha mãe aquilo que tinha estabelecido como princípio de vida, que era poder trabalhar pra sustenta-la e não vê-la mais chorando em casa” lamenta João que informou que nos últimos anos de vida sua mãe só tinha uma única amiga, aquela que estendia a mão. A única. Ninguém queria ser amiga de uma esposa de um deputado cassado.

Depois da perda da mãe, seu pai pôde retornar em 74, vindo também em condição de dificuldade. Com 50 anos e ainda com vontade, voltou a trabalhar. Com poucos amigos após a volta – como deputado cassado poucos também gostavam de estar ao seu lado, temendo que o SNI também os investigasse – teve em Adolfo alguém que o apoiou, um exemplo de amizade, de acordo com Dória Jr. Um exemplo de pessoa solidária, diferente de muitas que se afastam e temem exatamente quando as pessoas mais precisam de apoio e solidariedade em determinado momento.

João Dória Jr levou consigo a história de pesar de sua mãe e fez uma nova promessa: “pai, eu vou trabalhar 24 horas e não vou te deixar sofrendo mais do que você já sofreu”. Foi o estopim. Foi a motivação suficiente para continuar persistindo com direção e foco em torno do objetivo que traçou. Se dedicou na Standard com 13 anos de idade; trabalhava na hora do almoço para ter que comer um sanduíche que a empresa cedia para quem trabalhasse neste período, pegava 2 ônibus para chegar no escritório, dois para ir para à escola e dois para a casa. Foi da Standard para a rede Tupi como assistente de contato e vendendo, recebendo uma comissão aqui e outra lá e conquistando confiança em si e no projeto que foi ganhando a educação prática necessária para sair da situação que pairava. Saiu de assistente de contato para contato, depois supervisor, gerente comercial e gerente de projetos. Com 21 anos foi presidente da Paulistur, sendo nomeado pelo então Prefeito Mário Covas. Já com 21, um experiente. Depois, com 24, foi presidente da Embratur.

Nessa trajetória contínua, preside hoje o LIDE, o Grupo de Líderes Empresariais com mais de 1.200 empresas, e um conselho diretor renomado, operando em 8 estados, fundada em 2003 com missão de “defesa da livre iniciativa, dos princípios éticos da governança corporativa no Brasil, tanto no setor público quanto no privado”.

As empresas de João são muito importantes na promoção de eventos e workshops que viabilizam o diálogo e a troca de informações, reforçando os valores do empresariado, da governança corporativa dentro do setor privado e público. Lá líderes discutem diretrizes. Muitos negócios são firmados dentro desse espaço. Não foi por mera coincidência que por sua sagacidade em liderar uma instituição como essa que ele assumiu a posição de uma das pessoas mais influentes do país. Existe um valor no LIDE, que é possibilitar que valores sejam reforçados e as empresas entreguem bons serviços e produtos para o usuário final de seus serviços, o cliente.

III Posfácio: os valores

Como todo ser humano, Dória Jr aprendeu através das suas experiências de mundo a toma-las como relevantes e transformá-las em objeto de conhecimento e motivação. Buscou na história que vivenciou o subsídio para a sua sobrevivência. Suas experiências vieram das pessoas, do trabalho, da motivação através da sua história quando assim determinou para si um objetivo.

Se motivou tendo como gatilho a situação do pai, assim como Pelé viu o seu pai chorar em 1950 quando o Brasil perdeu para o Uruguai na final da copa do mundo e mais tarde foi campeão em 58, sendo considerado hoje o melhor jogador que já existiu no futebol; como assim também foi com Roberto Marinho ao ver seu pai Irineu morrer 23 dias após o lançamento da primeira edição do jornal O Globo, que fora publicada com 159 dias de existência depois da chegada de Irineu da Europa, onde lá foi para se tratar de uma doença e descobriu que fora traído por seus sócios na obscura venda do jornal A Noite. Foi Marinho, presenciando com seus 24 anos de vida as traições – e talvez por isso se justifique a Globo nunca ter aberto seu capital – e fatos da época, segundo Pedro Bial na biografia de título homônimo, que ele assumiu um jornal prematuramente e dali fez surgir anos mais tarde a terceira maior rede midiática do mundo e a maior que já existiu no Brasil.

“O dinheiro nunca vai mover você para os seus ideais de vida. Nunca. Se tiver movendo, fuja disso. O que vai mover na vida é a sua vontade de fazer, de realizar, de fazer, de ser feliz e de fazer as pessoas serem felizes também. Isso é que vai fazer a diferença. É o prazer de realizar. O resultado material é consequência. Todo empreendedor, todos os que conheci até hoje – sejam atletas, professores, empresários, seja alguém que ama vender coco na praia – se tornou vitorioso porque acreditou na vida, na sua existência, na sua capacidade realizar e sua capacidade de transformação. Não foi o cheque, não foi o dinheiro, nem a conta bancária. Dinheiro não compra a felicidade. Conheci muitas pessoas ricas que são muito infelizes e são desrespeitosas. Xingam, machucam, humilham. Essas pessoas não sabem dar valor à vida. Enquanto já conheci pessoas que dirigem um táxi e são realizadas e ganham uma ótima renda com o trabalho. A vida é muito mais que o dinheiro.” – João Dória Jr.

Dória aprendeu durante o exercício laboral a respeitar as pessoas, o trabalho e que nunca imagina que é possível vencer sozinho. Lembra que é preciso ter a consciência que sempre existe alguém do seu lado tentando te ajudar e que é necessário sempre ajudar alguém. “A lição da solidariedade é a lição de que o trabalho coletivo é muito melhor do que o individual” explica João. A lição da humildade também foi outro valor aprendido e ressaltado como um item fundamental para uma auto análise mais condizente com a realidade, aliás, o principal elemento necessário para se ter o distanciamento necessário para realiza-la.

Como Sidney, que hoje é formado, professor e passou por muitas dificuldades, a auto consagração de João Dória Jr serve como um reflexo do árduo trabalho que também se reproduz nas histórias de tantos outros empreendedores. A vida é, em seu mais profundo núcleo, a realização da felicidade baseada nas virtudes da história de cada ser humano embutido num contexto. A de Dória foi, ao seu modo, um exemplo que precisa ser levado para todos que negam a importância do empreendedorismo. É a história de que a consagração só vem com suor, de que alguém, como o seu pai, que veio da Bahia, enfrentou os preconceitos, mas venceu; e como ele, o Dória Jr, quem viveu dificuldades e soube nelas encontrar uma saída honesta, porque seus valores foram no geral o alicerce da razão do seu sucesso. É como disse Dom Bertrand de Orleans e Bragança ao citar seu pai quando chamou os filhos mais velhos no canto do jardim de uma fazenda no Paraná, que comprou por ter vendido uma casa cedida por um português rico, pois nada lhe sobrou, pois os bens da família real foram confiscados durante a instauração da república:

“meus filhos, saibam aproveitar a única coisa que eu poderei os deixar para o futuro, porque bens materiais eu não tenho. 63 alqueires [da fazenda] divididos por 12 filhos não é nada. Com isso vocês não farão a vida. Mas eu tenho algo que vale incomparavelmente mais que os bens materiais, e isso eu posso lhes deixar, que é em primeiro lugar a fé católica, em segundo lugar uma boa educação e em terceiro lugar a consciência de uma missão histórica a ser realizada pelo bem desse grande país, desse grande Brasil. Preparem-se por que um dia o Brasil os chamará”.

Assim como para Dom Bertrand, como o João Dória Jr, o Pelé, Sena, Sidney e outros, o pilar da vida, do sucesso, se estabelece da mesma maneira que o discurso do pai de Dom Bertrand: um bom sistema de valores, uma boa educação e uma missão motivadora auto imposta. É o que há em comum em todos os vencedores, variando apenas o conteúdo, mas não a forma. Acima de tudo, em grande maioria são orgulhosos, mas nunca arrogantes:

“As pessoas arrogantes nunca acham que estão erradas. Essas não são pessoas felizes e nem serão pessoas bem sucedidas, pois, quando menos esperarem, irão fracassar ou irá faltar a mão a amiga. Por que elas foram tão autoritárias, tão duras, tão arrogantes, incisivas e mal criadas que, no momento que teve aquela mão querendo-a ajudar, irá faltar, quando a ajuda um dia precisar. A humildade é o compartilhamento, é o reconhecimento [dos erros e limitações] e o ato de pedir desculpas [sem se degradar]”.

A tolerância é outro valor considerado preponderante no seu sucesso não só como profissional, mas como indivíduo. Ressalta ele, João Dória Jr, que se alguém não for tolerante, vai sofrer muito, pois a compreensão do contraditório é parte da vida em sociedade. Não só ter tolerância, mas também a prudência é um elemento primordial: saber o tempo certo para agir, ser comedido, cauteloso. Não tomar atitudes bruscas, rápidas, imediatas, enérgicas e emotivas, sob o risco de se arrepender depois.

O valor do trabalho construiu a carreira de João Dória Jr e tem nesse valor o fundamento de sua existência: o sucesso profissional de um indivíduo como resultado de uma contribuição coletiva reconhecida a todo momento por ele e que aqueles a quem confiou – e aqueles a quem ele foi confiado – também cresceram. A história do indivíduo que prova que o pronome nós existe até no eu, pois reside ao lado dele a história de outros indivíduos que diretamente influenciaram em sua trajetória. Esse valor do trabalho que o construiu não é particular dele, mas de muitos. A sociedade é então o resultado do trabalho árduo alicerçado em uma ideia e um conhecimento organizado por indivíduos motivados em seus objetivos.

O valor do trabalho é incentivado a todo o momento para os filhos que ainda menores iniciam em ritmo menor, mas os fazem trabalhar para deixar claro que eles, mesmo na situação que estão não são herdeiros mas sucessores do trabalho do pai: “é ter a sustentação da vida nos mesmos valores que aprendi com dificuldade. Que não passe pelas dificuldades, mas que tenha a consciência desses valores. Tomar noção da realidade da conquista, pois é isso o que faz a diferença entre as pessoas”.

IV Epílogo

As empresas de João Dória Jr, caso não foi percebido, são o reflexo de seus valores. Uma empresa é o reflexo da mente que a criou em sua mais íntima esfera. Se os valores são bons, a empresa sobrevive, caso não, padece. É por isso que o lucro de uma empresa, o dinheiro derivado da venda de um serviço ou produto deduzido de seus custos, é o que legitima a sua existência, porque permite a sua perpetuação no mercado, mas nunca é a sua finalidade última e maior. A sua finalidade é – uma que Drucker já ensinou há muito tempo no passado – criar e servir bem a um cliente.

Mas teimam os contrários à livre iniciativa que a história de João como a de tantos outros empreendedores não podem servir de exemplo pois são esparsas, exceções. Jamais serão. Elas são o retrato da sociedade. Elas são a prova de que o triunfo da vida individual vem conjugando o “nós”, de que a ética, acima de tudo, é um valor que coloca a sociedade civilizada em um patamar superior, de que a felicidade é um tipo realização individual em coletividade.

O empreendimento, portanto, está apoiado numa história que reside nos valores concebido pelas pessoas, aliadas a sua educação e motivação - que nesta reside a história de vida. Se a sociedade está do jeito ruim que está é porque há pouca, ou falta, tolerância e prudência, bem como falta a promoção do valor do trabalho, da livre inciativa, como um dos fundamentos da liberdade, do progresso.

A sociedade é uma construção de realizações individuais na coletividade e não da centralização do poder coletivo na individualidade formal-burocrática de um órgão público, atribuindo a este a responsabilidade por comandar a vida alheia.

Que indivíduos como João Dória Jr, Sidney, Roberto Marinho e outros existam, por que é do triunfo deles que a sociedade progride, do triunfo dos empreendedores nos seus diversos campos. Alguns conhecidos, outros não, muitos sua existência é conhecida, mas sua história obscura, todavia, não há nada que caiba tão bem e que expresse o quanto a prosperidade do mundo é o resultado da união dos valores de indivíduos bem educados e com uma motivação poderosa quanto a afirmação de George Eliot em Middlemarch:

"(...) o crescente bem do mundo depende parcialmente de atos não históricos; e se as coisas não são tão ruins para você e para mim quanto poderiam ter sido, deve-se em parte aos tantos que viveram fielmente uma vida oculta e hoje descansam em túmulos não visitados."

Fortunat Favet Fortibus.

Resenha do capítulo II do livro “Tomada de decisão nas organizações

2014-04-28T15:45:00.000-07:00

Capítulo II: A Estrutura organizacional e processo decisório

O processo decisório é uma via muito complicada dentro das empresas, de maneira que mesmo fora dela, isto é, tratada de um processo decisorial do indivíduo para si, ainda é um processo delicado, definidor e árduo, pois pressupondo que seja escolhido algo, o resto das opções deixam de ser cogitadas e, ao escolher, o peso da não escolha passa a ser um fardo sacrificante para o tomador de decisão. Do ponto de vista da estrutura, o coordenador do livro Tomada de decisão nas organizações Abraham Sin Oih Yu vem a explicar no seu segundo capítulo como é estruturada uma Organização e, como à luz da estrutura, é conceituada a natureza da decisão e do processo decisório.

O livro foi publicado pela Editora Saraiva e recomendo exaustivamente a leitura para qualquer indivíduo que inserido numa organização deseje entender qual é a sua posição dentro da estrutura e como através desta compreensão poderá buscar galgar maiores tarefas e responsabilidades, e até obter sucesso nas escolhas pessoais.

A resenha

Geralmente as tomadas de decisões envolvem uma reflexão individual e a utilização de ferramentas e técnicas para se chegar a uma determinada decisão. Quando o nível é maior, ressalta Oih Yu, – como numa organização – é necessário o equilíbrio das decisões entre as unidades da Organização (divisões, setores, departamentos) de acordo com o limite de autoridade e responsabilidade de cada uma.

Para Yu é preciso considerar que quando a decisão passa da esfera individual para a esfera de uma Organização há variáveis que devem ser citadas neste processo: tarefas, tradição, política, além de influências do ambiente externo (resultado da forma como esse ambiente [externo] e a organização se relacionam). É conveniente também afirmar que a estrutura organizacional está embutida no processo de tomada de decisão e vice-versa.

Oih Yu explica que existem duas formas de decisão. Uma é a decisão programada: quando há procedimentos padrões determinados pela empresa para a tomada da decisão; a outra é a decisão estratégica (complexa): quando exigem uma reflexão envolvendo interações tanto com o ambiente interno quanto ambiente externo.

O autor refere o conceito de Organização como “unidades sociais ou agrupamentos humanos intencionalmente construídos e reconstruídos, a fim de atingir objetivos específicos”. Para sobreviverem, ressalta Oih Yu, as organizações interagem com o ambiente em que estão estabelecidas. Elas visam obter em cooperação com indivíduos um objetivo que sozinhos não conseguiriam (tal cooperação chama-se sinergia) e embora possa parecer existir uma racionalidade nas decisões é preciso levar em conta que não é de fato tão racional assim, pois há (1) contingências de um ambiente competitivo, (2) informações insuficientes para a tomada de decisão, (3) desalinhamento entre os objetivos organizacionais e os objetivos das pessoas que atuam na organização e ainda há sua (4) má estruturação em relação aos seus objetivos.

Para se obter uma compreensão da Organização é preciso visualizar a estrutura que nela existe, ensina Oih Yu, uma vez que entende-la é um importante passo para o processo de decisão. Uma Organização é estruturada pela subdivisão de tarefas, postos e responsabilidades, e, cada pessoa que está inserida na Organização tem consciência de suas responsabilidades e o que a Empresa exige dela, sabendo então que seu espaço hierárquico de decisão é delimitado pela própria estrutura da Organização que habita.

Uma fraca estrutura ou uma estrutura mal elaborada acarreta em desmotivação, processos decisórios mal conduzidos, conflitos e ausência de coordenação. A organização pode não responder, também, de maneira inovadora às mudanças acarretando no aumento dos custos administrativos.

Aponta o autor que para se estruturar uma organização é necessário escolher bem os elementos da estrutura – pessoas, áreas, departamentos, divisões etc. – de forma que eles possam atingir uma consistência interna ou harmonia.

O nível em que uma organização atinge ou não sua finalidade ou objetivo vem a ser descrito como organizational effectiveness ou efetividade organizacional, pois, quanto mais ela estiver estruturada em direção a realização de sua finalidade, mais propensa a dar certo estará.

Sin Oih Yu define que para obter sucesso no processo decisório é preciso delimitar aqueles objetivos que estão ligadas à natureza do negócio da Organização. Portanto, quatro são as perspectivas que precisam ser consideradas para isso:

A consecução de objetivos [claros];
A habilidade de sobrevivência às influências do ambiente
A satisfação das demandas dos grupos envolvidos e os valores conflituosos [grupos de diversas formações na Organização que a enxergam como uma só, mas possuem objetivos diferentes].
A delimitação do cumprimento dos objetivos de curto e longo prazo a partir da seleção de objetivos que os grupos estratégicos pensam, como também do interesse do decisor e o estágio de vida da Organização.

Dentro de uma empresa, as relações devem ser mantidas entre pessoas que necessitam trocar informações acerca do planejamento e do progresso do trabalho da organização - esse então seria o ponto inicial para agrupar indivíduos em um grupo formal. Há também a adequação de diferentes tarefas sobre uma lógica específica, podendo ser: expertise compartilhada, função, processo, produto etc. Logo, escolher as pessoas depende de qual lógica de sistemas de tarefas é a pessoa mais significativa para a organização.

Uma vez determinada a estrutura organizacional, Oih Yu enumera três componentes que podem descrevê-la: (i) a complexidade, (ii) a formalização e (iii) a centralização. Para os gestores é interessante saber como as decisões se inserem no âmbito dessas estruturas e como o processo decisório se dá em determinadas situações: operacionais, estratégicas, contingenciais ou de crise. Pois para cada tipo de estrutura o processo decisório se comporta de forma diferente, por mais que algumas características sejam comuns.

Nas organizações existem formas de estruturas e elas são apresentadas, segundo o Autor, em torno de macroestruturas, sendo:

Simples: não possui hierarquia extensa e tem pouca divisão no trabalho. Existe pouca formalização do comportamento dos indivíduos. Poder e decisão estão centralizados em um executivo principal e o resto é um núcleo operacional ao seu serviço.
Burocrática: pode ser funcional ou profissional. A primeira é caracterizada pela padronização de responsabilidades, pela fixação de canais de comunicação e regras de trabalho e clara hierarquia de autoridade, exige também alta racionalidade do fluxo de trabalho e controle. A estrutura burocrática funcional tem três divisões: estratégico, tático [técnico] e operacional. Há um staff de especialistas cuja função é prestar suporte aos níveis estratégico e tático. Na estrutura burocrática profissionalestá presente a dependência nas competências e no elevado grau de conhecimento dos profissionais que atuam no nível operacional para entregar os serviços. Apesar do alto grau de complexidade ainda existe um staff de especialistas auxiliando o operacional. Exemplos de estruturas burocráticas profissionais: hospitais, universidades, empresas de elaboração de arte e projetos arquitetônicos. A estrutura profissional é descentralizada, dada o nível de especialização dos profissionais da base.
Divisional: Um desdobramento da estrutura burocrática funcional. Bastante aparente em empresas de grande porte, as Corporações. Para destacar se é divisional, basta analisar a base de clientes que a empresa atende e a partir da qual as unidades tático-operacionais são agrupadas para atender tal base. A sede administra o portfólio estratégico de negócios e concede as unidades de negócio elevado grau para tomar suas decisões, sendo apenas uma monitoradora dos resultados dessas decisões. É de competência da sede alocar os recursos financeiros, desenhar o controle de desempenho, substituir e apontar gerentes para as unidades. Estruturas divisionais tem a característica de serem dispersas em funções operacionais, o que diminui a interdependência entre divisões e permite ser semiautônoma. Apenas de divisional, tem uma ótima afinidade com a burocrática: a efetividade do grupo se dá pela efetividade de cada divisão, possuindo muitas medidas de controle de desempenho.
Adhocrática: Surgiram como respostas à demanda da globalização. São altamente demandantes de agilidade, elevado grau de conhecimento e sistema de gestão sofisticados. A estrutura pode inovar, mas suas limitações diminuem o impacto destas. Enquanto as primeiras estruturas citadas acima foram construídas para não inovar e ou inventar, a adhocrática existe para essa finalidade. Tem fluxo de trabalho horizontal e pouco formalizado. Nela se contrata e dar poder aos experts. Tem uma forma de estrutura matricial. O poder decisório é distribuído entre todos os gerentes em todos os níveis, dado a intelectualidade do corpo de trabalho. A função da alta administração é estabelecer uma interface com o ambiente externo.
Redes: O Autor remete a uma frase de Mazzoli (1997) para definir a estrutura de redes como “formas de organização intra e interempresas, incorporando como orientações centrais o aumento da agilidade e da versatilidade das empresas às novas condições”. São empresas que utilizam recursos e que passam a gerir interdependências das empresas envolvidas. São formadas de redes verticais e redes horizontais. As verticais se formam a partir da estruturação de atividades de fornecedores e distribuidores liderados por uma organização central. As horizontais são formadas por empresas da mesma indústria, geralmente concorrentes, mas que diferente de situação antiga de competição, convergem esforços em torno de uma ação única. Geralmente há a centralização de recursos (humanos e capital) para a viabilização de uma operação.

Ao final do capítulo, o autor estabelece que o processo de decisão é definido por fases concretas que, segundo o autor são a (1) definição do problema ou framing, a (2) geração de alternativas, a (3) identificação de objetivos, a (4) coleta e entendimento das informações, o (5) raciocínio lógico ligados a cada tipo de estrutura acima citada.

Após o processo de definição, Oih Yu deixa em aberto para explicar cada item do processo decisório no capítulo III. Ele conclui explicando que cada estrutura tem as suas nuances quando o processo decisório é ativado, ressaltando que o mais adequado para os profissionais é adequarem à estrutura, vislumbrando formas de decidir e potencializar os objetivos organizacionais através um processo decisório que siga as suas etapas no conceito mas que seja compatível à estrutura da Organização em sua prática diária.
_____________________________

Um observação importante: o autor explica que na estrutura simples, por exemplo, o processo de geração de alternativas é uma atividade restrita ao executivo principal, pois o fluxo de informações se concentra nele, mas na estrutura burocrática funcional ela é geralmente coletiva.

A leitura e os brasileiros

2014-04-22T19:08:00.002-07:00

O déficit na leitura no Brasil é um problema comumente relatado pela grande mídia. A BBC, por exemplo, elaborou uma matéria no final do ano de 2013 para divulgar a pesquisa da OCDE quando apontou que os brasileiros ocupam a posição 55 de 65 países no que se refere à leitura, matemática e ciências.

Como se já não bastasse, o PISA revelou, de acordo com matéria da BBC, que quase metade dos brasileiros estão abaixo do nível de competência mínimo de leitura. O brasileiro médio além de não ler, não possui o subsídio básico para, quando um dia decidir ler, ser capaz de associar ideias às palavras - de fazer relações de significante-significado num enunciado.

O hábito da leitura não será revertido com o incentivo midiático maçante e rotineiro de cada dia; até ajuda, mas não resolve. Qual é o diagnóstico? Ninguém apelou para o egoísmo e ou o espanto do leitor ainda: não é dizer "leia porque você só terá benefícios com isso, mas sim "leia, pense ou fatalmente, se você não fizer, alguém, que faz o que tu se isenta de fazer - ler e pensar -, o manipulará. No mínimo, para sair da situação que você se encontra, apenas leitura será capaz de te salvar do habitat pobres de cultura.".

Na entrevista no Roda Viva, o sociólogo Roberto Da Matta foi indagado por algum entrevistador(a) (Marília Gabriela, se não me engano) sobre como ele enfrentou a perda do filho. Da Matta declarou que ele enfrentou uma profunda tristeza, um estado depredatório de sua integridade emocional que o colocou pra baixo. Segundo ele o que o salvou daquela situação foi o mergulho dado nos escritos do histórico psicanalista Sigmund Freud. Os livros o salvou das garras da depressão e o emergiu a uma condição mais forte e sólida.

Os livros são a liberdade do cárcere da ignorância. Se o livro é o universo, as palavras são os átomos, e as frases, células. Mas e o ser humano? Este é, na verdade, à luz do livro, dono do deu destino. Aquele capaz de ler no universo das palavras e mediante reflexão alterar o curso de sua vida com o novo conhecimento adquirido. Surge da leitura de um universo de frases a constituição de um universo paralelo a ele. Um universo paralelo agora conduzido pelas ações de seu criador: o leitor.

Referências

BBC. Brasil melhora mas ainda é um dos últimos em ranking de educação. Disponível em: http://www.bbc.co.uk/portuguese/noticias/2013/12/131203_ocde_educacao_fl.shtml

Roda Viva. Entrevista com Roberto Da Matta. Disponível em: https://www.youtube.com/watch?v=MZZdNxETx8g

Motivação - os dois lados da moeda

2014-04-22T15:33:00.001-07:00

postado originalmente na fanpage Tutus Administratus.

13/06/1961: Santos 5-4 Racing de Paris. Foto STAFF/AFP/Getty Images, do livro PELÉ-MINHA VIDA EM IMAGENS (divulgação/Cosac Naify)

A motivação é um processo responsável pela intensidade, direção e persistência dos esforços em direção a um objetivo ou alcance de determinados objetivos, segundo Stephen Robbins. Na vida, cada um encontra seu momento chave para conseguir sucesso com suas metas. Certas experiências são capazes de dar respaldo suficiente para a mover-se com persistência, direção e intensidade em direção ao objetivo.

A motivação requer a existência de três processos, podendo ser compreendida da seguinte forma: (1) qual é a intensidade que está a ser aplicada em torno do objetivo? O esforço é suficiente? Porém, não basta apenas esforço, é fundamental dar uma direção a ele, portanto, a pergunta que vem é se (2) está direcionando corretamente o esforço na busca do objetivo. Com a intensidade e a direção, muito provavelmente pode-se obter o que deseja logo na primeira tentativa, mas e se não conseguir? Ou melhor, quem direcionou o esforço desistiu na primeira tentativa ou (3) persistiu duas, três ou quantas vezes fosse necessário para atingir o objetivo?

Motivação vai muito além do que vídeos e discursos coesos. É a força que move o mundo. O conceito técnico explica que sem os três processos, o objetivo pretendido nunca será alcançado, porque, em algum momento, a falta de apenas um acarreta no prejuízo de não almejar o objetivo pretendido.

Todavia, existe algo que precede aos três processos técnicos pertinentes à motivação que, sem ele, seria impossível proceder para o objetivo: o desejo incansável e inabalável de querer, ou melhor, o motivo íntimo que permite alguém querer algo - nada mais é do que o outro lado da moeda da motivação, é a motivação emocional. Se de um lado existe uma orientação motivacional capaz de oferecer o subsídio teórico, existe do outro, uma razão particular e íntima para fazer com que a intensidade, direção e persistência nunca se esgotem diante do infortúnio. Alguns chamam de fé, outros cham de vontade, querer. Vários nomes existem, mas basta apenas compreender que a técnica não basta por si só, é preciso caminhar junto com o bom uso de uma esfera ainda desconsiderada, a emoção ou, como dizem os poetas, o coração.

Referências:

- ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional. 9. ed. São Paulo: Prentice Hall, 2002

O olhar determinado

2014-04-22T12:28:00.000-07:00

Na brisa que passa por seu rosto reside o olhar responsável por dar vida ao estado mental que inunda a sua mente. Um olhar profundo, firme. Focado. Parte de quem o observa entende que, por ter um olhar compenetrado, há uma profundidade inerente ao comportamento representado na linguagem dos olhos. Não. É mais do que isso, é a representação corporal única que identifica o quanto alguém é capaz de inconscientemente representar no mundo observável o que se passa dentro das suas faculdades emocionais.

Em meio ao monótono som do motor – um ronco alto, potente, hipnótico –, do trepidar dos pneus na pista, correndo a um velocidade altíssima, deslizando, com a habilidade que lhe fora adquirida, nas curvas de Monte Carlo, em 1988, mês de maio do dia 14, encontrava-se ele, o piloto, num transe hipnótico, um estado onde ele percebeu que não estava mais dirigindo conscientemente, estava ele, para si próprio, numa dimensão diferente do plano real – o circuito era como um túnel que ele ia indo, indo, indo até perceber que o carro era a extensão do seu corpo, que já não ouvia mais o som do motor como um ruído emitido da máquina, mas sim como do próprio corpo. Não era mais um ruído real, mas como um som de fundo, uma trilha sonora que narrava o percurso que ele não mais consciente estava de que era algo além da sua mente a responsável por leva-lo à linha de chegada. Em meio ao transe, na confusão inaudível das vozes abafadas pelo ronco do motor residia aquele olhar, a única amostra capaz de dar vida ao seu intento.

Como é possível que algo tão impronunciável seja capaz de ser entendido mais que tantas palavras? Parece que se imagens valem mais que mil palavras, um olhar equivale a algo incontável, como se palavras, na tentativa de descrevê-lo – o olhar – fossem incapazes, talvez, de expor o que por trás do olhar reside: a mente determinada a atingir o objetivo, o olhar certeiro que faz de tudo ao seu redor ser uma peça figurante, um plano de fundo onde o único foco é, enfim, o sonho.

O que, por trás do olhar, foi capaz de provocar tal reação – a de ser determinado? Disse José Carlos de Azeredo uma vez que o ser humano é capaz exercer a condição de transformar experiências de mundo em objetos de conhecimento. O olhar, portanto, é a janela para a experiência de mundo; a fresta na parede do inconsciente que dá luz na escuridão dos pensamentos, a ponte para entender que não basta o objeto de conhecimento, como também a experiência que o originou. Pois da fina ponta do presente às reações, de quem o olhar possui, se desencadeiam de um passado – uma história de vida –, influenciada pelo ambiente que o circunda, inserido em seu contexto sociocultural. Não termina aí, pois o Homem não é escravo dos circunstâncias, mas sim de suas escolhas, ou melhor, da liberdade de exercê-las, todavia, certo de que, no lugar que se encontra, onde no contexto há variáveis que implicam em sua esfera íntima, o Homem do olhar determinado considera a escolha frente as suas limitações.

Ao olhar um catador de lixo, um pai de família que passou 15 anos sem estudar assustou-se com o pensamento de que um dia, caso não agisse, poderia se tornar aquele catador, em sua imagem e semelhança: um derrotado, um renegado, depressivo, inerte, privado de oportunidade – não importando se por si ou por quem for. Diante da visão que o chocou, o pai voltou a estudar, mas voltou determinando. Seu olhar nunca foi mais o mesmo, seu olhar mudou. Hoje é um bom engenheiro, professor e contribui regularmente para que as pessoas não se tornem pobres de espírito.

Em 1950, George Reader foi a primeira pessoa a ser ouvida em 16 de julho; quando 199.854 pessoas ouviram do apito de George no Maracanã a sinalização de que Ghiggia, jogador do Uruguai, havia feito o gol da virada do Uruguai sobre o Brasil na copa do mundo. No rádio, o pai chorava. Ele lembrou do seu pai chorando, aos prantos pela derrota; ficou preocupado porque lhe fora ensinado que homem não chora, que homem é forte. Viu no pai a reprodução da derrota estampada na cara dos jogadores – coitado do Barbosa, um dos melhores na época só é lembrando pelo gol da virada que tomou, um peso que carregou até o fim de sua vida quase cinquenta anos depois. Só restava ao filho, vendo o pai desastrado prometer algo: que ele iria ganhar uma copa do mundo pra ele. Em 50, aos 9 de idade, quem disse foi Edson Arantes do Nascimento, em 58, aos 17, foi Pelé, o campeão do mundo. Seu olhar nunca foi mais o mesmo, seu olhar mudou. Depois daquele dia, em 50, emergiu das lágrimas do pai a determinação do filho que mais tarde se consagraria como o maior de todos os tempos.

Pode ser durante a pilotagem de um carro ou escrevendo um livro, pulando de paraquedas ou lecionando, jogando videogame ou futebol, tocando um violão ou cantando uma música, pode ser em qualquer atividade, todos assumem em algum momento um meio para revelar o olhar introspectivo da determinação; todos, em algum suspiro da vida, irão descobrir, por mais momentâneo que ainda possa ser, a magia da determinação. Ela está em todos os lugares, é uma energia manifestada pelas conquistas de cada indivíduo. É o olhar do Ayrton, do Michael Jordan, do Pelé, do Michael Johnson, da Marilyn Monroe, da Ayn Rand, da Maya Gabeira. É o olhar de todos que munidos de suas experiências de vida, transformam em energia para triunfar e não se ajoelhar às vicissitudes da vida.

Cada um munido de suas limitações, experiências de vida, constitui um ser bio-psico-social, como já teorizou um russo de nome Lev Vygotsky. Reside no âmago emocional de cada pessoa – mulher ou homem, criança ou adulto, jovem ou idoso – as motivações para se tornarem quem desejam ser. Cedo ou não, nunca é tarde para ser o que poderia ter sido. Mais certo é que está lá, o olhar determinando [a algo] que é o objeto de conhecimento e esconde as experiências de vida que motivaram cada um e reside no olhar de quem cobra uma falta em direção ao gol; de quem dirige um carro embaixo de chuva, e com câmbio quebrado, em seu país natal, em busca de uma vitória; de quem ensina engenharia para uma turma desinteressada; de quem educa o filho; de quem pratica o bem ou o mal; de quem discursa para 2 ou 2.000 e até de quem carrega a arma e vai à guerra.

Alguns podem clamar um mistério no olhar de quem é determinado, mas tal clamor não passa quiçá de uma especulação incompreensiva da incapacidade de entender que por trás dos olhos esconde a força que move o mundo: a motivação humana.

A corrida

2014-04-07T13:25:00.002-07:00

Crédito: globoesporte.com

Eram meus quinze anos de idade. Eu estava acima do peso. Apesar de ter praticado capoeira e jogar futebol regularmente, a boca não parava de comer na mesma medida em que o corpo se movimentava. A boca respondia ao desejo fétido do fast-food. Pastéis, guloseimas, hambúrgueres e cachorros-quentes um atrás do outro colocava em xeque a ideia de uma vida saudável. Para saber o quanto é importante a saúde é necessário, em algum momento, sentir a sua ausência. Sentir a falta de algo mostra a sua importância mais do que a sua presença. O quando não está é mais sentido do que o quanto lá está.

O preço que se paga pela ausência de algo é maior do que a virtude de apreciar a sua presença. Imagine quando se percebe a ausência de vida, em vida, e o preço que se paga pelo tempo que não volta, o tempo jogado fora. E como o tempo não pode voltar, parece lógico a expressão “correr atrás do tempo”. Mas não é. O tempo que se perde não se recupera e o que se corre pra recuperar, se antes corresse quando não o havia perdido, no momento que reconhecesse a necessidade de correr, já se estaria muito mais distante. Melhor do que correr atrás do tempo é correr ao lado do tempo. O tempo é indiferente. Não há nada tão justo quanto o tempo. O tempo chega a todos e ninguém muda o tempo. Ele é o que é e nada há o que se fazer ou falar sobre isso, apenas aceitar que ele não se controla, vivendo em função de administrá-lo e não modifica-lo.

- Você precisa fazer algo! Sua situação é preocupante.

Disse o Dr. Joaquim (que descanse em paz) naquele dia. Já naquele tempo eu não aguentava dentro de mim o erro da alimentação. Não fazia sentido estar daquele jeito. Aonde estava era resultado de minhas escolhas. Depois de um receituário previsto, sabia que algo precisava ser feito. Mas antes era necessário ter consciência da origem do problema que enfrentava. O Dr. Joaquim expressou a indignação com as consequências, tratou os sintomas, mas só eu seria capaz de saber as causas. Eu me habito, afinal de contas.

Da superação do desleixo e da preguiça, eu fui correr – e na corrida encontrei a resposta. Com o suor no rosto, completei míseros um quilômetro. Foi de dar vergonha. Voltei andando o quilometro que corri, mas a determinação era grande e no outro dia eu corri um quilômetro e 100 metros, no outro dia mais 200, depois 300, até que hoje cheguei a 10 km. Dia após dia, continuei correndo, continuei progredindo. Já estava correndo dois quilômetros em menos de 3 meses.

O tempo não era nem importante, era necessário correr apenas. Eu tinha que correr! Eu ia encontrar o ritmo em algum momento. Só importava dar o passo e depois continuar com a passada. Até que passada após passada eu fui encontrando o ritmo – cada vez que mais próximo do ritmo chegava, mais capaz de ser veloz eu estava e mais veloz eu corria. E fui correndo. Do lado de cá a alimentação ótima, do outro os passos iam se acertando. Na medida que iam acertando os passos, a vida ia se acertando na velocidade da corrida.

Dia e noite, noite e dia, passava eu pelo mesmo percurso. Quando noite, o espetáculo monótono das luzes dos postes refletiam sobre o meu rosto e a listra da pista pintada de branco me hipnotizava com sua teimosia repetitiva; quando dia o vento e o sol no rosto davam a consciência de que corria em direção a luz.

Os passos, um após o outro, me faziam apenas perder a consciência de tudo ao redor, só a corrida importava. A corrida pela corrida. Um prazer em si mesmo. A morada do meu interior se encontrava nos 150 batimentos cardíacos por minuto e a respiração ofegante que seguia só me deixava mais centrado – olhava pra onde queria chegar e sabia que em certos momentos não haveria uma outra alternativa para chegar onde desejava que não fosse só coração e pulmão.

Depois de calejado com a teimosa repetitividade da corrida, o corpo obedecia a mente, a minha motivação me movia até o fim da linha. O cansaço que chegava dava a certeza que para continuar era necessário coração, garra. Às vezes você só tem o seu pulmão e seu coração pra seguir em frente, e mais nada.

Aprendi a me ver correndo. Aquilo me dava uma sensação de introspecção. Sentir meu pulmão funcionando, a estrada meticulosamente se repetindo, o olhar focado, a motivação, a finalidade por estar correndo me fizeram tornar a corrida um ritual muito além da própria corrida.

Quando eu termino uma corrida eu me sinto diferente, eu sinto como se eu tivesse me vencido em algum aspecto. Não corri contra ninguém. Apenas corri. E correndo fui vencendo as barreiras, passo a passo.

Aprendi que atingir a linha de chegada não se dá apenas com um passo, mas com vários, no ritmo correto – que se acha no caminho. Mas tenho a certeza que basta um passo frente para estar um passo a menos da linha de chegada.

E toda vez que eu me pego em uma frustração, toda vez que encaro uma possível encruzilhada, eu corro. Não corro da situação, da frustração. Eu corro pra saber que a jornada é uma corrida, de vários passos. Que eu preciso continuar passada após passada e que não posso deixar meu pulmão falhar, meu coração falhar, eu mantenho minha força na mente, nos meus sonhos.

Corro no ritmo dos passos e na paciência da passada vou me achando no meio da jornada. O trajeto ensina. Sou eu quem corro.

Mas quando eu sempre fecho os olhos na corrida eu vejo meu pai do meu lado: vai, filho! Vai cara! Você consegue! Não para! Força! Mantém o ritmo!

Eu fecho os olhos de novo e vejo minha mãe: você vai conseguir! A vejo estender a mão e falar: toma essa água, filho. É a água na garrafa que estou bebendo e que ela fez questão de encher pra mim com todo o amor antes de correr.

A vida é uma corrida feita de passos. Quem anda não consegue chegar a tempo, quem corre demais cansa e para no meio. Encontre o seu ritmo, sue bastante e saiba que existem pessoas que estão do seu lado. Mas também saiba que a perna é sua, ninguém corre por você.

Mas eu não me permito parar de correr, não paro de jeito nenhum. Se for chorar, choro correndo. Eu aprendi a amar o trajeto e não a linha de chegada. E correndo eu vou, passo a passo, consciente de que a vida é uma corrida e chega quem não para e não quem é mais rápido. Vence quem, portando seu coração e seu pulmão, corta o vento com os braços e quebra a parede de ar com as próprias pernas.

Assim como na corrida, tudo em vida passa por um processo semelhante. Parece haver um consenso de que só o resultado pelo esforço compensa nessa vida.

O Brasil civilizado de um dia

2014-03-25T11:19:00.003-07:00

Revolta, protestos e decadência: manifestantes do Passe Livre protestam por melhores condições de uso e acesso ao transporte público queimando um ônibus. Crédito: Rodrigo Lôbo/JC Imagens/Folhapress

De tempos em tempos fatidicamente acontece na sociedade algum acontecimento lamentável. O ser humano, acometido pelo peso da fatalidade, é bombardeado pelo surgir dos Oráculos da Verdade que, imbuídos de suas ideologias, descarregam a todos os outros suas convicções sobre não só a tragédia, mas da origem e os rumos em que, à luz do desastre, corre a sociedade. Alguns inclusive, ironicamente, se solidarizam. Algo como um lobo em pele de cordeiro ir abraçar uma ovelha em solidariedade pela perda de sua filhotinha.

Hoje, os extremistas que dominam o espaço na mídia, arrotam para si a certeza de que suas ideologias são o melhor rumo para a estruturação de uma sociedade próspera. Esse não é o maior perigo. O perigo está na polarização do debate onde o "nós aqui desse jeito que pensamos não aprovamos pessoas como você, lá do outro lado, como dignas de serem ouvidas". O apelo ao extremo na sociedade brasileira tem sido constante e o exercício de valores como o respeito e alteridade nem sempre são levadas em conta quando alguém busca defender seu ponto de vista. E mesmo quem pratique os valores, aqui antes mencionados, pode logo sofrer com os males dos intolerantes: a patrulha, a injúria. Alguns cedem e acabam lavando a mão com lama.

Diante das injustiças no cotidiano observável de sua vida rotineira e desamparado pelas instituições cuja prerrogativa reside em defendê-lo dos males que perplexo assiste, o cidadão comum acaba rasgando o substantivo ao qual lhe confere condição de ser identificado como "aquele no gozo de direitos civis e políticos de um Estado Livre" e passa a ser apenas um rebelde comum, um objeto de análise dos extremistas. Rasgou a cidadania para ser instrumento do laboratório ideológico dos extremistas. Descrente das instituições que deveria defendê-lo, o cidadão - não assim sendo, mas assumindo que existe resquícios disso - toma as dores da injustiça para substituir o trabalho das instituições que parecem ter falhado. Aonde falhou? O que fazer?

Elementos tidos como preponderantes na manutenção do convívio social justo são sempre utilizados por extremistas. Igualdade, liberdade, isonomia, justiça social, erradicação da pobreza, prosperidade econômica são alguns exemplos dos termos objetificados pelos sustentáculos dos opinadores extremos. Até que ponto o cidadão comum, munido de seu julgamento, é ouvido sem que antes seja pisoteado com ameaças dos que ocupam o poder?

Com licença então. Recorrerei, com o cuidado de não ser extremo, a uma crença; a uma tentativa de fazer prevalecer o pouco de civilidade que ainda vejo existir. Ela foi elaborada por Mark Skousen, quando sentenciou que "o triunfo da persuasão sobre a força é o sinal de uma sociedade civilizada".

Quando um dia teve em mãos o livro Adventures of Ideas do Professor Alfred North Whitehead, Skousen pegou-se em atenção no seguinte parágrafo para chegar a conclusão mencionada acima:

“A criação do mundo [civilizado] – disse Platão – é uma vitória da persuasão sobre a força (...). A civilização é a manutenção da ordem social, por sua própria persuasividade inerente tal qual incorporando suas alternativas mais nobres. O recurso da força, de alguma maneira inevitável, é a revelação da fracasso da civilização [ou civilidade], tanto na sociedade em geral ou nos seus poucos indivíduos.”

Nem de perto o Brasil é, ou um dia foi, uma sociedade civilizada. Mas haverá de um dia ser, quando o cidadão tomar conta que o estado que o Estado está é resultado da sua omissão de civilidade que é ou por consequência de sua ignorância ou por sua conivência. Com o tempo, saberá que só pela prática daquilo que nunca exerceu, triunfará – para que não sofra dos males que um dia acabou perpetuando, sem saber que ele mesmo foi o responsável direto pela desgraça que condena.

Tenha pensamento crítico, cidadão, e saiba, assim como William Graham Summer um dia disse, que “a educação na capacidade crítica é a única educação da qual pode-se verdadeiramente dizer que forma bons cidadãos”.

Viver.

2014-03-02T17:45:00.000-08:00

- Ei, qual o segredo da vida?

- Como assim?

- É metáfora. Qual o segredo da vida? Por que vivemos? Estou filosofando. [Risos]

- Não tem segredo. Vivemos porque viemos ao mundo: fomos fecundados e gerados. Vivemos porque não nos foi dada a escolha inicial de não viver. Então instintivamente damos seguimento a isso.

- Sim... Isso é fato... Mas uma vez jogados ao mundo, o que nos faz continuar vivendo uma vez que temos consciência que podemos em vida escolher não viver? Escolher não viver não seria algo como viver não vivendo!?

- Porque criamos apreço por viver. Somos seres que sonham. Que se afeiçoam.

- E o que fez esse apreço existir? O sonho?

- Talvez

- Ou porque nós queremos viver para saber o que é viver?

- É outra opção. Bem válida.

- Já que em algum momento a escolha não nos foi dada para viver e fomos jogados ao mundo; depois de termos a consciência que vamos deixar de viver, mesmo sabendo do poder de interrompê-la, fatalmente, um dia, em algum momento, deixaremos de existir. Então qual seria a única escolha que nos resta se não quisermos interrompê-la?

- Viver.

- Se não sabemos o que é viver, vamos viver para saber como é.

- Sim. Realmente

- Afinal nós nem existíamos. Éramos nada, continuamos a ser nada, dado que ao nada voltaremos. O que nos esta saber é o que fazer com isso.

A Auto Consagração de um Ex Abnegado Corporativo

2014-02-11T14:51:00.000-08:00

– A sua vida é ser cobrador. Você não nasceu para estudar, você vive para ser peão e aceite esse fato!

Sidney é uma pessoa comum; ele cresceu, teve seus sonhos e seus percalços durante o curso da sua história. Por alguma razão, sabe-se lá o quê, ele se tornou cobrador de uma rede intermunicipal onde operava entre as cidades de Salvador e Camaçari. Vivia uma rotina obscura, em um emprego que, segundo ele, apenas serviria para não passar fome, a qual tanto temia.

Pois bem. Em uma dessas epifanias, talvez por causa do contato diário com as simplistas operações aritméticas que lhe eram delegadas, Sidney decidiu fazer vestibular. Logo para que? Sim, p’ra Matemática. Apostou com o deboche de que lhe era característico diante de uma decisão dessas nessa fase da vida, pois viria a tentar a sorte ao assinalar no bendito dia da prova qualquer resposta a qual lhe parecia ser a certa. Algo digno de prêmio no Congresso Internacional de Achismo Científico.

O homem que não sabia uma equação de primeiro grau, passou. Por alguma razão, seja qual for atribuída ao feito, Sidney sabia que inteligência não seria uma delas. Ele mesmo não compreendia o feito, duvidando, com razão, o como era possível ser aprovado mal sabendo as simples operações matemáticas. Mas, encarando a escolha, assumiu a coragem de seguir em frente.

Do calar da manhã ao se pôr da tarde o Rapaz não descansava. Se empolgava com cada equação que resolvia. Bem sabia da alegria que com tanto esforço das noites de sono perdidas por conseguir finalmente resolver uma equação de primeiro grau. Mas não parou por aí. A cada novo problema, surgia um próximo. Cada dificuldade, ele aceitava o desafio e buscava resolver as questões. O Rapaz se envolvia com tudo aquilo e não parava de pensar nas possíveis soluções de cada desafiante questão nem quando dava o troco durante as viagens intermunicipais: a propósito, troco esse que nem era mais motivo de demora. Ele sentia a introspecção e a sensação de dever realizado a cada letra de cada exercício, o Rapaz caçava questões nos livros para procurar o próximo desafio em que pudesse ficar horas, dias ou talvez semanas e quiçá meses para responder com o suor da dedicação.

Foi a duras custas que ele estava aprendendo. Sidney perdeu em muitas matérias, acabou saindo de algumas porque sabia que não daria pra continuar por conta da dificuldade e então focava no que estava conseguindo e ignorava as perdas, não se abalava. Até que um dia recebeu sua escala de horários onde o colocou para trabalhar no exato horário em que tinha aula. O que aconteceu? O Rapaz ouviu o que se lê na primeira frase do texto. Mas o que ele respondeu?

– O que? Me demita! Eu vou te mostrar do que posso!

Loucura? Talvez. Mas a fome que Sidney temia passou a existir por duros 15 dias de desempregado. Como Ulysses punido por Posseidon por duvidar dos Deuses, Sidney sofria o mesmo por ter autoconfiança. Estava pagando o preço da escolha de finalmente não aceitar ser medíocre. E foi premiado: recebeu três propostas para estágio como professor de matemática em três escolas diferentes ganhando mais do que quando era cobrador e ainda trabalhando menos.

Sidney se auto consagrou diante de uma ilusão social opressora. Quem teve o preconceito e a prepotência não foi capaz de usurpar seus sonhos; ele ressurgiu enfrentando no olho da tormenta os salafrários que queriam ponderar sobre o que era certo na sua vida e ele foi além: construiu um muro impeditivo para transferências de limitações alheias. Nem mesmo precisou ler Winston [Churchill] para entender que a qualidade que o elevou a vitória suplantou todo o resto de suas conquistas. A empresa intermunicipal que trabalhava faliu, mas Sidney não; Sidney não é milionário, mas é rico. Entendeu o significado da palavra decisão; Sidney se autoconsagrou ao posto de professor quando antes era um abnegado sujeito à gerência do chicote. Sidney hoje é professor da sua antes maior deficiência. E Sidney venceu.

Uma consideração introdutória sobre a inovação e futuro

2014-02-07T06:58:00.001-08:00

A inovação é um atributo que de acordo com Peter Drucker é preponderante para a sobrevivência e evolução empresarial, mas também profissional e individual. Para Drucker "(...) é o meio através do qual um espírito empreendedor cria novos recursos de produção de riqueza" e acrescenta "ou desenvolve com os recursos já existentes, um potencial refinado para a criação de riqueza.". O que faz este meio ser tão fundamental? O que distingue empresas que praticam a inovação das demais ausentes da prática?

Ao se procurar uma explicação lexical, inovar advém da palavra latina innovo, em suma: ideia, método, objeto, processo, função etc. que ao criado possuirá pouca similaridade com algo anterior. Inovar é, de certa maneira, apresentar um ponto de ruptura: com a inovação produzida, rompe-se com o passado, no presente, para determinar o futuro.

Peter Drucker: a inovação é fundamental para
a sobrevivência da empresa e aumento de
competitividade. Foto: Claremont Graduate
University

Entretanto, nem toda a inovação acaba por romper com o passado; nem sempre a ruptura acontece da forma esperada, mas faça-se saber: para garantir que assim seja, dependerá além da força da ideia, o esforço empreendedor para transformar o planejamento em execução efetiva. Michael Raynor em seu livro The Innovator’s Manifesto (2011) explica que a inovação de ruptura só é realizada quando ela "apresenta vantagens em tecnologia ou no modelo de negócios" que segundo o escritor e então Diretor da Deloitte Services LP " podem ser expandidas à medida que a empresa por trás da ruptura avança mercado acima em busca de clientes mais exigentes." Exemplo? Google. O que? O sistema de pesquisas. Por que? Remodelou o que se entende por pesquisar informações: a atividade de procura por informação sempre existiu, mas o novo método adotado foi, de fato, o que produziu a ruptura. O que aconteceu para a inovação ganhar corpo? A oportunidade de criar algo de maneira totalmente diferente ao que se existia antes para atender àquela necessidade. Ao romper com o passado, o Google mudou o futuro. Pensou no futuro na medida em que se desligou de ideias preconcebidas ao passado.

Guy Kawasaki, especialista em marketing definiu inovação como “(...) criar algo antes que as pessoas perguntem por isto” e acrescenta que “renovação é pegar o dinheiro que se fez através da inovação e desenvolver a empresa”. Mas o que ajuda a “(...) criar algo sem que as pessoas perguntem por isto”? É aprender a se comunicar com o cliente em um nível além do que ele diz necessitar, é identificar no seu modo de viver as necessidades que podem ser atendidas de forma nova, criativa, seguindo o que Peter Drucker se explica como o "escutar o que não está sendo dito", ou seja, ir além da fala: buscar a relação dos indivíduos com o mundo.

Ao se afirmar que inovar é pensar no futuro, é compreender que ao atender bem essas necessidades com originalidade, um grau de ruptura existirá com o passado e a perpetuação da Organização aumenta; o nível de competição após uma inovação de ruptura também tende a crescer, mas ruptura ou não, no meio dessa nova competição surgirá, sem dúvidas, uma nova inovação. Inovar é pensar em garantir no futuro, aqui no presente, as ideias do passado que se deseja romper.