Bent u wel eens vergeleken met een verbindingsstreepje [-]?

Ik niet, maar er is zeker één persoon die de bijnaam ‘verbindingsstreepje’ had. Intrigerend vind ik dat. Je bent een verbindingsstreepje. Je verbindt of koppelt twee onderwerpen of personen aan elkaar. Een koppelteken dus. Zoals bijvoorbeeld zwart-witfoto, ex-vrouw of directeur-generaal. Of je nu zo blij moet zijn met die bijnaam. Je verbindt nogal wat namelijk. Twee uitersten (zwart en wit) of heden en verleden (ex) of twee functies / rollen. Er gaat een verhaal achter elk streepje schuil. Waarschijnlijk een groot verhaal achter een klein streepje.

Hoe groot is zo’n streepje? Ongeveer 1 millimeter denk ik. Wat voor een waarde heeft een streepje van 1 millimeter? Zo op het eerste oog een bescheiden waarde want het streepje is maar kort. Een bescheiden, kort streepje kan als onbelangrijk beoordeeld worden.
Van één streepje kan dat in ieder geval niet gezegd worden. Hij heeft als verbindingsteken of koppelteken twee belangrijke mensen aan elkaar gekoppeld gehouden. Dankzij zijn verbindingstalent is er een wereldberoemd merk ontstaan. Dankzij hem zijn de beide door het streepje verbonden personen samengebleven. Zo is het merk Rolls-Royce groot geworden.
Het grote verhaal van Rolls-Royce is er dankzij het streepje van 1 mm.

De heren Rolls, Royce en [-] in een kort overzicht.

Charles Rolls kocht op 18 jarige leeftijd in Parijs zijn eerste auto (een Peugeot). Hij nam die mee terug naar Engeland (Cambridge) waar hij werktuigkunde studeerde. Hij was een getalenteerd verkoper en ontwikkelaar van motoren. Het onderhoud van motoren lag hem minder na aan het hart. In 1903 kon hij het dealer schap Rolls & Co beginnen in Fulham. Hij importeerde en verkocht Peugeots en fietsen.

Henry Royce was een handwerksman, een techneut. Na de nodige omzwervingen bij de spoorwegen, elektriciteitsmaatschappij en gereedschappenfabriek begon hij zijn eigen bedrijf (Royce Ltd). Hij maakte fittingen, dynamo’s en elektrische kranen. In 1904 maakte hij zijn eerste auto, de Royce 10.

Op 4 mei 1904 ontmoetten beide heren elkaar in het Midland Hotel in Manchester. Charles Rolls werd daar voorgesteld aan Henry Royce. Rolls was onder de indruk van de tweecilinder Royce 10.

Beiden zien de meerwaarde van hun onderlinge aanvullendheid en besluiten samen te gaan werken.
Royce streefde als technicus naar mechanische perfectie; Rolls was een pionier in de auto- en vliegsport.

Samenwerken is gemakkelijker gezegd dan gedaan. De talenten van perfectionist en pionier kunnen elkaar prima versterken. Pionieren en perfectie kunnen ook wederzijds onbegrip en ergernis oproepen. Zonder bewustwording over het elkaar kunnen versterken of ergeren is het gevaar groot dat er conflicten zullen ontstaan. Er zal tussen beiden verbinding gemaakt moeten worden om harmonieus en gesmeerd samen te kunnen werken. De verbinding tussen Rolls en Royce is tot stand gebracht door het koppelteken: Claude Johnson.

De verschillende temperamenten van Rolls en Royce werden samengehouden door de uitstekende organisatie van Claude Johnson.
Claude Johnson, was ondernemer en zakenman.

Als dit streepje begin vorige eeuw de heren Rolls en Royce geholpen heeft roept dat bij mij wel een vraag op. Wat is er voor de samenwerking tussen mensen anno 2012 te leren van Johnson?
Is er vandaag nog leven voor een streepje?

Volgens twee onafhankelijke bronnen is er ook vandaag leven en toegevoegde waarde voor een streepje. Beide bronnen noemen het alleen geen streepje. Het kleine, bescheiden en naar het schijnt onooglijke streepje heeft bij hen een naam. Het streepje is een begrip.

Bronnen
LesMcKeown is een organisatieadviseur die twee boeken geschreven heeft. Een over het voorspelbare succes van organisaties en een over de Synergist. Volgens LesMckeown is zo’n verbindingsstreepje een Synergist. De insteek van McKeown is dat iedereen de rol van Synergist kan vervullen, kan leren. Een effectieve Synergist kan op sleutelmomenten conflicten oplossen, samenwerking regisseren en uitkomsten harmoniseren. Hij kan betrokkenen effectief op weg helpen naar een volgend project. McKeown benoemd naast de rol van Synergist, ook de rollen van Visionair, Processor en Operator. De samenwerking tussen de Visionair, Processor en Operator is de speeltuin voor de Synergist. Zeker waar het gaat om het voorspelbare succes van organisaties is volgens Les McKeown de rol van een Synergist onmisbaar.

De tweede bron, waar meer over een streepje uit op te diepen is, is Belbin. Meredith Belbin heeft wetenschappelijk onderzoek gedaan naar het samenwerken van mensen in teams. Het succesvol samenwerken van mensen in organisaties staat of valt met het karakter van mensen, de functie die ze vervullen en hun zogenaamde teamrol. Een teamrol is de kenmerkende manier waarop iemand zich gedraagt, zijn bijdrage levert en met anderen omgaat op het werk.
Belbin kent een teamrol die mensen bij elkaar brengt en die kan coördineren als het om doelstellingen gaat. Een rol vergelijkbaar met de rol van Synergist. Belbin heeft niet de pretentie dat iedereen die rol kan vervullen. Hij noemt die rol Voorzitter.
In het begin van de jaren 70 uit de vorige eeuw ontwikkelde Belbin een business game. Hij stelde de teams aan de game samen op basis van functionele achtergrond van de deelnemers. Veel belovende teams van deskundigen op hun vakgebied bleken echter slecht te presteren. Onderzoek naar succesvolle teams bracht aan het licht dat er één type manager altijd in winnende teams voorkwam, namelijk de Bedrijfsman. Ook de rollen van Plant en Voorzitter kwamen in winnende teams voor.
De Bedrijfsman is een praktische figuur, organisator. Efficiënte doener met een praktische geest en een vaste wil. Loyaal, taai, saai en vasthoudend.
De Plant is een de vernieuwer, verzinner, creatieve denker, brengt visie en dromen.
De Voorzitter is op zijn plaats wanneer uiteenlopende belangen en kwaliteiten moeten worden samengebundeld en waar doelstellingen moeten worden gecoördineerd.

Elk van de bronnen kent een streepje, voor LesMcKeown een Synergist en voor Belbin een Voorzitter. Ze zijn er nog, de koppeltekens en ze hebben in elk team hun waarde. Ook anno 2012.

[-]
Bij Rolls-Royce heeft het onopvallende verbindingsstreepje een opvallende betekenis. In veel organisaties is geen streepje zichtbaar in de naam. Toch zijn er heel veel streepjes werkzaam en ze vervullen een belangrijke rol.

Vergeet niet te snel een [-] in te voegen. Ben jij het verbindingsstreepje of heb je een streepje nodig?