VAREJO NOW

Fusões e aquisições

2012-06-14T05:48:00.000-07:00

2012-04-12T18:20:00.001-07:00

Amigos segue dica de grande evento.
Abraços.
Calil

www.forumdefranquias.com.br

2012-04-12T18:16:00.003-07:00

COMO REMODELAR O MARKETING COM AS NOVAS FERRAMENTAS DE INTERNET E REDES SOCIAIS

2011-09-29T07:47:00.000-07:00

ACHEI ESTE TEXTO MUITO INSTRUTIVO, E ESTOU CERTO QUE AS EMPRESAS DE SUCESSO NO FUTURO (PRÓXIMO) TERÃO DE DOMINAR ESTES CANAIS COM MUITA EXPERTISE.

“Internet não é interrupção”, enfatiza Seth Godin

Autor de 11 best-sellers acredita que as marcas devem se conectar com as pessoas

Seth Godin: "A indústria de um produto só morreu"

Rio de Janeiro - O constante desafio enfrentado pelo profissional de marketing para vender mais ganha novos contornos quando passamos a viver numa revolução tecnológica. Se antes, na era industrial, o importante era ter um único bom produto para a massa e utilizar a comunicação básica para conquistar clientes, hoje é preciso criar vários produtos notáveis e envolver as pessoas com história verdadeiras, acredita Seth Godin.Muitas marcas espalhadas pelo mundo, no entanto, ainda não entenderam como utilizar os novos meios de comunicação. “A internet não é interrupção utilizando vídeos do Youtube e colocando as marcas no Facebook. Ela tem a função de conectar as pessoas as outras”, acredita Godin. “Este ambiente é para as marcas terem um encontro com seus clientes de forma relevante. Elas têm que ouvir o que as pessoas têm a dizer e criar fãs da empresa”, ensina.Autor de 11 best-sellers, entre eles "Marketing de Permissão", "A Vaca Roxa" e "Todo Marketeiro é Mentiroso", Godin reforça a tese de que não é mais possível fazer tudo para todo mundo e conquistar o consumidor utilizado os meios tradicionais de comunicação como há 50 anos.

“A indústria de um produto só morreu”, aponta Godin durante videoconferência no Fórum HSM Marketing & Customer Trends. “A atenção das pessoas não está mais à venda”, ressalta.

O que está em jogo agora não é fabricar um produto mais rápido e mais barato porque sempre haverá alguém melhor. Um novo modelo de marketing requer que as empresas participem das comunidades digitais, contem histórias verdadeiras com as quais as pessoas se identifiquem, se envolvam e criem produtos baseados nestas comunidades com interesses em comum. “As pessoas compram iPhone para participarem de uma mesma tribo”, afirma Godin.

Para tocar as pessoas, Godin acredita que os profissionais de marketing devem fazer arte. “Mas não igual à de Picasso”, alerta. “Fazer arte significa pensar como os artistas. Criar algo novo, diferente, notável. Todos queremos novidade e tudo que ganha destaque hoje é falado e recomendado entre as pessoas nas redes sociais. Não mais em outdoors ou na televisão”, acredita.

13 ANOS ATRÁS O MUNDO MUDAVA !!!!!

2011-09-27T14:57:00.000-07:00

Google faz 13 anos hoje

27 de setembro de 2011|
15h02|

Por Rodrigo Martins

Imagem: Reprodução

O Google está estampando hoje na página principal um “Doodle” que comemora seus 13 anos de idade. Notem o ponto de exclamação na imagem. Fazia parte do logotipo original, mas sumiu em 1999.

Uma curiosidade: o primeiro buscador dos criadores do Google nasceu em 1996. Mas foi só em 4 de setembro de 1998 que ganhou o nome Google. Em 15 de setembro, foi registrado o endereço Google.com. Mas o Google decidiu que comemoraria seu aniversário em 27 de setembro.

PODER DE DIVULGAÇÃO DA INTERNET

2011-09-21T11:28:00.000-07:00

ESTE É UM EXEMPLO CLARO DA FORÇA DA INTERNET E DAS REDES SOCIAIS. ESTE VIDEO DA WIKILEAD CONTRA A MASTERCARD TEM SIDO VISTO NOS ÚLTIMOS 2 MESES POR QUASE 1 MILHÃO DE PESSOAS DIA. NÃO ENTRO NO MÉRITO SE ESTÁ CERTO OU ERRADO, APENAS NA FORÇA DESCOMUNAL DE DIVULGAÇÃO

PODER DA INTERNET DE DIVULGAÇÃO

2011-09-21T11:23:00.000-07:00

CASES DE SUCESSO UTILIZANDO A MÍDIA SOCIAL COMO GRANDE FERRAMENTA DE DIFUSÃO DE MARCA E ESTILO.

2011-09-21T05:16:00.000-07:00

byMK quer ser o Facebook da moda

Getty Images

Empresa se reestrutura, muda o nome para Fashion.me e investe no mercado externo

São Paulo – Quando Renato Steinberg e Flavio Pripas criaram a rede social de moda byMK, em 2008, o site atraiu a atenção de um público especializado no assunto. Aos poucos, com o crescimento da marca, os sócios sentiram a necessidade de trocar o nome para tornar o site mais universal e internacional. Agora, o byMK passa a ser Fashion.me.

Para não assustar os usuários mais assíduos ou causar estranhamento, a empresa adotou a estratégia de fazer a mudança de forma parcial. “Com o lançamento aos poucos, utilizamos ativamente o feedback dos usuários para ajustar o site”, diz Pripas. O objetivo é consolidar-se como o Facebook da moda.

Pripas conta que o aprendizado dos últimos anos de trabalho foram essenciais para ajudar a tomar esta decisão. “Aprendemos muito nestes três anos que estamos com o site e tomamos a decisão de mudar nosso nome para refletir o que realmente fazemos. Fashion.me significa moda para mim, para minha expressão, para meu círculo de amigo”, explica.

Uma das mudanças principais será no visual do site. “Estamos lançando a nova versão como um site muito mais fashion, com comunicação mais moderna e fluida”, conta. Melhorar a experiência dos usuários também em outras plataformas, como o iPad, faz parte da estratégia da empresa.

Sem dar detalhes sobre o faturamento, Pripas nega que a mudança esteja relacionada com algum investimento recente, mas diz que há conversas com investidores em andamento. “Na realidade, não abrimos metas agora por estarmos em conversas com potenciais investidores”, conclui.

Hoje, a rede conta com 700 mil usuários e também se prepara para ganhar o mundo. “O Fashion.me terá versões em inglês e espanhol para que todo mundo possa aproveitar as novidades que estamos colocando no mercado”, afirma o executivo, que participou recentemente do evento de startups TechCrunch Disrupt, nos Estados Unidos. “A participação foi estratégica para buscar parcerias que possam acelerar a adoção do nosso site no mercado americano”, diz.

A FORÇA DA AMAZON

2011-09-20T04:55:00.000-07:00

Amigos fiquei impressionado com a Amazon. Vocês sabiam que ela já vende US$ 40 bi por ano, e seu valor de mercado pela bolsa é de US$ 100 bi. Pra vocês terem uma comparação o WalMart vende cerca de US$ 430 bi/ano e seu valor em bolsa é de US$ 170 bi, olha que desproporção, vejam a força e o valor de mercado das empresas de tecnologia que se estruturaram.

Boa semana.

Calil

Segue reportagem interessante...

Amazon pode lançar mais de um tablet em 2011

19 de setembro de 2011 | 19h40

Nayara Fraga

Tablet da Amazon, segundo hardware depois do Kindle (foto), gera expectativas

Os rumores entorno do tablet da Amazon, cujo lançamento está previsto para este ano, ganham novas versões a cada declaração de analistas do mercado. Primeiro, a Forrester Research sugeriu que a gigante do varejo eletrônico venderá entre 3 e 5 milhões de unidades. Agora, analistas do Credit Suisse sugerem que está em curso a produção de dois tablets — não só um, como especulado antes.

O “Financial Times” informa que, após visita a fornecedores da Amazon na China e em Taiwan nas últimas quatro semanas, os analistas acreditam que a empresa lançará um tablet de 10 polegadas. Uma versão de 7 polegads já foi dada como certa depois que um jornalista do blog de tecnologia TechCrunch afirmou ter usado o aparelho.

Em análise publicada hoje, o Credit Suisse estima que o computador de mão terá 3G e preço de US$ 250, segundo o “FT”. ”Acredita-se que esse tablet vá gerar lucro, principalmente, a partir do ecosistema da Amazon e de download de conteúdos — em vez do próprio aparelho (vendas)”.

A companhia oferece serviços como Amazon Instant Video, Amazon Cloud Player e Cloud Drive e o aparelho para leitura digital Kindle. Junto à vasta base de clientes da empresa, os novos tablets, caso realmente venham em dupla, poderão ser uma ameaça real para o iPad, tablet da Apple até então tido como o líder por mais uma década.

O SEGREDO DAS EMPRESAS MAIS QUERIDAS POR RAJENDRA SISODIA

2011-09-19T10:34:00.000-07:00

Caros Amigos, tive a grata oportunidade de assistir uma palestra do Indiano e Guru de Marketing RAJENDRA S. SISODIA. Fiquei muito impressionado com sua visão de como as empresas de sucesso na atualidade se relacionam com a sociedade como um todo, uma visão de STAKEHOLDERS, não de Shareholders.
Portanto deixo aqui uma dica de seu livro, que tem o nome do título deste texto, publicado pela Wharton School Publishing. Vale a pena e penso ser o futuro que gratamente nos espera no que tange o que RAJ denomina Conscious Capitalism. Fica aqui a dica, e se quiserem saber mais estou a disposição.
Abraços.
Calil

Luiz Carlos Cabrera | A melhor empresa para você

2011-09-07T05:15:00.001-07:00

Procure o ambiente que mais satisfaça às suas expectativas e que seja mais compatível com seus propósitos de vida

Reza a lenda que o Dalai Lama, durante um encontro de teólogos, foi convidado a responder qual, na opinião dele, seria a melhor religião. Esperava- se que ele respondesse que é o budismo tibetano, crença que ele lidera. A resposta do monge calou a todos: “A melhor religião é a que mais o aproxima de Deus, do infinito, e a aquela que o faz melhor”. Ser melhor, nas palavras do sábio budista, significa ser mais compassivo, mais sensível, mais desapegado, mais humanitário, mais responsável.

Uso essa história para tocar numa indagação comum entre profissionais: qual é a melhor empresa para trabalhar? Parodiando o grande mestre, eu diria: é aquela que o faz mais realizado, mais próximo às pessoas e lhe permite deixar um legado que o recompense. Hoje, há muita informação à disposição dos profissionais. Existem pesquisas que permitem identificar qual a melhor empresa para trabalhar, quais são as melhores para mulheres ou para jovens, por exemplo.
Antes de olhar para a empresa, porém, olhe para você mesmo. O quanto você se conhece para saber o que esperar de uma empresa? Numa entrevista pessoal, você saberia descrever o que o realiza mais ou o que o faz mais produtivo? Será que você realmente sabe descrever o ambiente organizacional que poderá tirar o melhor de seu potencial? A reportagem de capa da edição de junho da revista americana Wired tem como tema os empregos mais inteligentes nos Estados Unidos.
A revista encomendou ao LinkedIn uma análise das mudanças de emprego de seus inscritos nos últimos anos e mostrou que os setores que mais atraíram gente foram: energia renovável, mídia online, segurança da informação e computação sem fio. Apesar da crise no mercado americano, nada menos do que 7 milhões de pessoas conectadas ao LinkedIn mudaram de emprego — e o que moveu essas pessos, sem dúvida, foi o desejo de encontrar a empresa mais adequada. É esse o critério mais importante quando se procura um emprego: a busca do ambiente que mais satisfaça expectativas e seja mais compatível com seus valores e propósitos de vida. Se você ainda não sabe quais são os seus, melhor começar a refletir sobre eles.

Qual é projeto do Brasil para participar da sociedade em rede e da economia criativa?

2011-09-05T07:51:00.001-07:00

Artigos - Gil Giardelli | O instante que antecede a queda

As redes sociais e as nuvens de inovação coletiva são muito mais do que um modismo. Elas são a base de uma economia (e de uma sociedade) em rede e servem para construir reputação, educar, investigar comportamentos e destacar-se de concorrentes. Essa nova realidade está nos levando a repensar estratégia, valores corporativos, ética e produtividade com o objetivo de criar novas formas de trabalhar e de produzir riqueza e lucro.
Minha dúvida é se o Brasil, como nação, e nós, como cidadãos, temos um projeto para participar dessa nova sociedade. Quando teremos uma política clara de inserção na economia criativa do terceiro milênio? Veja um exemplo inglês: já existe um plano do governo local para transformar o parque olímpico, ao término dos Jogos de 2012, no maior centro de tecnologia mundial. O Reino Unido tem o objetivo de transformar a zona leste londrina num rival do Vale do Silício, um projeto nacional para estimular a criatividade e a energia e criar a próxima startup que valerá 1 bilhão de dólares.
Você se lembra de um projeto semelhante no Brasil? Quando a universidade sairá de seus muros, produzirá riquezas e conversará com toda a sociedade? Com raras exceções, os centros de empreendedorismo universitários são piadas de mau gosto e as incubadoras de empresas raramente cumprem seu papel de dar vida a novos negócios. Quando a escola convictamente ensinará que o maior risco dos tempos atuais é não correr riscos, que a moeda do século 21 é a reputação e que falhar faz parte do jogo? Escrevendo este artigo, lembrei-me de um espetáculo de dança de uma companhia belga que esteve no Brasil anos atrás, chamado Le Vertige du Papillon.
Numa tradução literal, quer dizer “a vertigem da borboleta”. Numa visão mais poética, representa o devaneio da borboleta que, ao libertar-se da crisálida, contempla a beleza colorida do mundo em seu voo, mas ignora que tem só um dia de vida para desfrutar desse prazer. Nós, brasileiros, podemos ser os líderes da economia criativa, uma superpotência digital e ambiental do século 21, multicultural, rico na natureza e milionário de ideias.
Mas antes precisamos sacudir nossa rotina modorrenta, combater o péssimo hábito — uma doença de nossa época — de aceitar a mesmice. Vamos encarar com coragem o problema de nossa falta de visão como nação e pensamento coletivo. Caso contrário, viveremos a curta viagem da borboleta, que enxergava tudo com despreocupação e otimismo e não percebeu que vivia o instante que antecedia a grande queda.

TWITTER POLÍTICO E ECONÔMICO

2011-08-25T15:52:00.001-07:00

lhcalil LUIS HENRIQUE CALIL
A BOVESPA TEME MAIS A INCERTEZA INTERNA QUE EXTERNA. ORDEM MONETÁRIA, CONTROLE DE GASTOS PUBLICOS E CRESCIMENTO FIRME. CHEGA DE POLITICAGEM
37 seconds ago

lhcalil LUIS HENRIQUE CALIL
CHEGOU A HORA DO GOVERNO FAZER UM ARROCHO NOS GASTOS PÚBLICOS, NÃO EM INVESTIMENTOS. PRESIDENTA CONTINUE A FAXINA, A REDUÇÃO SERÁ NATURAL
2 minutes ago
»

lhcalil LUIS HENRIQUE CALIL
VAMOS INVESTIR EM PRODUÇÃO, REDUZIR JUROS E ENFRENTAR A DESACELERAÇÃO MUNDIAL, JÁ QUE A TX DE JUROS ESTÁ FAVORÁVEL

AUMENTA O MERCADO DE REFEIÇÃO FORA DE CASA

2011-08-25T15:32:00.001-07:00

SÃO PAULO - O aquecimento no mercado de trabalho no Brasil vem gerando um impacto não apenas nas contas bancárias da população, mas também na mesa de refeições. Os brasileiros gastam hoje mais que o dobro do que gastavam há nove anos ao com alimentação fora de casa, de acordo com uma pesquisa inédita feita pela consultoria Data Popular.

BBC Brasil

Landerson no horário de almoço: come na praça de alimentação de um shopping

Se essa despesa somava R$ 59,1 bilhões em 2002, dados deste ano mostram que ela subiu para R$ 121,4 bilhões. O levantamento indicou ainda que esse salto foi impulsionado pela chamada nova classe média, que engloba a classe C. Dos 65,3% do total de brasileiros que costumam comer fora de seus domicílios, 54,6% são da classe C, seguidos de 26% das classes D/E e 19,4% do setor A/B.

"Um dos motivos para esse crescimento é a nova configuração da sociedade urbana", afirma o sociólogo Fábio Mariano Borges, que é especialista em comportamento do consumidor e professor de Ciências do Consumo Aplicado da ESPM.

"O aumento no índice de emprego não significa apenas um maior acesso financeiro, mas também uma mudança de estilo de vida que incluiu atividades fora de casa, seja o almoço na hora do trabalho ou o jantar fora por lazer. Você está melhorando de vida, por isso quer incluir hábitos que mostrem isso."

O crescimento desse costume aqueceu o setor de alimentação, gerando concorrência e melhorias em bares e restaurantes. E isso acaba fechando o ciclo, já que com preços menores e maior quantidade e qualidade na oferta, o número de clientes tende a aumentar.

Estima-se que hoje haja cerca de 680 mil estabelecimentos como restaurantes e lanchonetes no país - que recebem 85,2 milhões de clientes por ano, enquanto que há nove anos esse número não passava de 240 mil empresas desse tipo.

Esse cenário também foi se desenvolvendo porque o recente boom econômico se dá principalmente em empreendimentos de serviço, como explica Renato Meirelles, sócio-diretor da Data Popular.

"E nesse setor de serviços, onde geralmente há empresas menores, predomina a prática de dar vale-refeição aos funcionários e não de se fazer refeitórios como ocorria antigamente e ainda acontece, geralmente em indústrias", afirma Meirelles.

Praça de alimentação. O cartão de vale-refeição faz parte do dia a dia do gerente operacional Landerson Leandro da Silva, de 33 anos, que almoça todos os dias no Shopping Paulista, ao lado do escritório de cobrança onde trabalha. "Venho aqui quase todos os dias e gosto porque a gente sai um pouco do ambiente da empresa, dá uma volta do shopping, uma espairecida."

Silva conta que o ticket alimentação que recebe é suficiente para pagar seu almoço. "Se não dá, é porque peguei mais comida do que deveria", conta ele, acrescentando que costuma almoçar em restaurantes por quilo do shopping.

Para Borges, da ESPM, a praça de alimentação representa justamente um outro motivo para o crescimento das refeições fora de casa: a sociabilidade. "É ali que a gente vê a alimentação entrando como lazer", diz Borges.

Pela pesquisa do Data Popular, que foi realizada no segundo trimestre deste ano nos 26 estados, "lazer" foi a resposta mais dada pelos entrevistados de todas as classes sociais quando questionados por que vão jantar fora de casa.

Nas classes A e B esse percentual chega a 56,4% dos ouvidos, seguidos por 46% da classe C e 42,9% das classes D e E.

"Na esteira do maior nível de emprego, agora há a possibilidade de se passear no shopping, não comprar nada nas lojas, mas comer algo na praça de alimentação antes de voltar pra casa", afirma Borges.

MAIS TECNOLOGIA, , PRECISAMOS ESTAR ANTENADOS, VEJAM !!!

2011-08-18T16:39:00.001-07:00

Facebook atinge 25 milhões de usuários (e busca profissionais no Brasil)

18 de agosto de 2011 | 16h46

Fernando Scheller

A rede social Facebook atingiu 25 milhões de usuários no País. Há cinco meses no comando da operação da rede social fundada por Mark Zuckerberg no País, o executivo Alexandre Hohagen (ex-Google) corre para terminar de montar a equipe brasileira da companhia. Até agora, contratou 16 pessoas e está em busca de mais gente para fazer do site um sucesso não só de público, mas também comercial.

Em entrevista nesta quinta-feira, Hohagen afirmou que o crescimento da rede social no País se deu principalmente a partir do início deste ano, e foi muito ajudado pelo filme indicado ao Oscar “A Rede Social”, de David Fincher. Apesar de pintar um retrato não muito simpático de Zuckerberg, a produção hollywoodiana ajudou a aguçar a curiosidade do consumidor brasileiro pelo Facebook.

“Também sentimos um salto grande depois do fim das férias de verão. Nosso crescimento se deu basicamente este ano”, diz ele, afirmando que não está preocupado em igualar o número de usuários da rede que ainda é líder no País, o Orkut.

Desde julho do ano passado (portanto, em 13 meses), Hohagen diz que o número de usuários do Facebook no País mais do que quadruplicou: passou de 6 milhões para os atuais 25 milhões. Nos últimos meses, o executivo tem feito um tour pelas agências de publicidade do País para explicar as ferramentas de promoção do Facebook. A ideia é dar subsídios para que as marcas possam “bombar” suas páginas de perfil com anúncios e links patrocinados.

Alexandre Hohagen diz que as informações sobre as vagas disponíveis no Facebook (ele não revela quantas serão, mas diz que pretende estar com a equipe montada até o fim do ano) podem ser acessadas na página de carreiras da rede social (clique aqui para ser direcionado para o link)

A FORÇA DAS REDES SOCIAIS

2011-08-18T04:23:00.000-07:00

Luis Henrique Calil Mais um exemplo do que eu venho afirmando, as empresas tem que ter conhecimento e utilizar de forma adequada as redes sociais. Aprender já

Walmart pode pagar US$ 8 bi por Carrefour Brasil, diz jornal

2011-08-12T12:35:00.000-07:00

É o mercado, é assim que funciona. Não adianta papo de risco de concentração, o mercado se auto regula. O Brasil precisa estar pronto para a dinâmica de mercado globalizado.
O varejo no Brasil é muito pulverizado, deixando estas movimentações muito mais para discussões teóricas, do que influência de fato.
Contudo perdemos a oportunidade de colocar uma empresa com DNA e participação Brasileira em uma posição de liderança, em função do conceito de "proteção de mercado"que no caso em questão envolveu briga politica, vaidade e falta de reconhecimento do empreendedor Brasileiro.
Fica aqui uma lição, não tem guerra política e nem sensacionalismo da mídia que impeça o mercado de se auto-regular. Não é o Pão de Açúcar será o WalMart, simplesmente porque o Carrefour precisa de uma solução de sua operação no Mundo, e a solução passa pelo Brasil, vamos pensar grande Brasil.......

Moda do 'atacarejo' em expansão impulsiona comércio varejista no país

2011-07-25T19:56:00.000-07:00

Cerca de 6,46 milhões de pessoas estão empregadas em varejistas:73,4% do total, diz IBGE.

Enquanto o comércio varejista empregava mais pessoas em todo o país em 2009, o atacado gerava um volume maior de receitas. O ramo foi impulsionado, em parte, pelo modelo de "atacarejo", em expansão no país e que conjuga vendas tanto para revendedores como para clientes pessoa física.

Segundo a Pesquisa Anual de Comércio do IBGE, divulgada nesta quarta-feira, o varejo era composto por 1,2 milhão de empresas (79,4% do total no Brasil) e registrou R$ 661,1 bilhões de receita operacional líquida (41,9% do total) em 2009. Cerca de 6,46 milhões de pessoas estavam empregadas em varejistas --73,4% do total.

Já o comércio atacadista possuía 158,7 mil empresas --ou 10,8% do total. O setor registrou R$ 677,8 bilhões de receita operacional líquida, o que correspondeu a 43% do total. Segundo o IBGE, 1,47 milhão de pessoas estavam ocupadas nas empresas atacadistas --16,9% do total.

O IBGE pesquisou ainda o comércio de veículos. O setor obteve, em 2009, receita operacional líquida de R$ 238,5 bilhões (15,1% do total), era constituído por 143,5 mil empresas (9,8% do total) e empregava 855,5 mil pessoas --9,7% do total.

Pelos dados do instituto, as 1,47 milhão de empresas comerciais em funcionamento dos três ramos ocupavam 8,8 milhões de pessoas e geraram R$ 1,6 trilhão de receita. Juntas, pagaram R$ 95,1 bilhões em salários, retiradas e outras remunerações.

De 2008 para 2009, o pessoal ocupado cresceu 8% e o número de empresas avançou 4,6%.

Empresas devem mudar modo de pensar e mobilizar consumidores à sustentabilidade

2011-07-25T17:08:00.001-07:00

Isaac Edingto

A formiga é um ser de força admirável, ela consegue carregar até 50 vezes o seu próprio peso, o que, para um homem de 80 quilos, significaria 4 toneladas. Em termos ambientais e referentes às mudanças climáticas, um brasileiro classe média de 80 quilos pode não carregar tanto quanto uma formiga, mas seu consumo e gasto de reservas naturais emite mais de uma tonelada de carbono por ano.

Essa afirmação de Ernesto Cavasin Neto, que lançou recentemente o livro Toneladas sobre os ombros, ilustra bem porque o mundo enfrenta tantos desafios na redução do aquecimento global.

Diante da complexidade que envolve o desfio global de sobrevivência da humanidade, se torna cada vez mais claro a responsabilidade das empresas, no sentido de mudar o modo de pensar e agir, de forma que impulsionem seus consumidores a um mundo mais sustentável.

As empresas têm um papel importante em mobilizar o consumidor na questão ambiental como um todo. Combater o aquecimento global significa atuar de forma coordenada na formulação de políticas públicas, projetos de grandes emissores e ao mesmo tempo, integrar toda a cadeia, do consumidor ao distribuidor, do vendedor ao produtor, de uma forma que todos ajam na mesma direção. Complexo, mas não impossível.

O que sua empresa tem feito nessa direção?

SEMANA DIFÍCIL

2011-07-24T17:08:00.000-07:00

Esta semana tende a ser a semana mais difícil do varejo em geral. Neste mês de Julho teremos 5 fins de semana, e o último já pode ser de reposição em supermercados, e até na aquisição de bens duráveis, já que parte do salário de agosto pode entrar antes do fim de semana. Temos ainda o advento de parte do 13 salario dos pensionistas e alguns funcionários públicos. Será uma oportunidade do Mercado avaliar o ainda obscuro segundo semestre, que está entre uma queda bruta de consumo nos últimos 3 meses, e o histórico de aumento de venda no segundo semestre.
Fica aqui uma pergunta a todos, o que vai prevalecer ?
Abraços.
Calil

Faturamento do varejo da região metropolitana de São Paulo desacelera em maio

2011-07-21T16:53:00.001-07:00

No acumulado de janeiro a maio deste ano, o faturamento do varejo teve queda de 0,4% em relação a igual período do ano passado

Da Agência Estado

O faturamento do comércio varejista da região metropolitana de São Paulo cresceu 2,7% em maio ante abril e registrou queda de 3,8% em comparação a maio de 2010, segundo pesquisa divulgada hoje pela Federação do Comércio de Bens, Serviços e Turismo do Estado de São Paulo (Fecomercio). No acumulado de janeiro a maio deste ano, o faturamento do varejo teve queda de 0,4% em relação a igual período do ano passado.

Entre os setores analisados pela pesquisa da Fecomercio, o de vestuário, tecidos e calçados foi o que apresentou maior elevação do faturamento em maio ante abril, com alta de 33,6%. Segundo a entidade, a expansão foi impulsionada pelas vendas para o Dia das Mães e pela chegada de uma nova coleção de peças para o inverno. Em relação a maio de 2010, o resultado desse setor cresceu 10,7%.
Em seguida, as maiores altas verificadas em maio ante abril são dos setores de comércio automotivo (14,4%), eletroeletrônicos e eletrodomésticos (10,5%), material de construção (7,2%) e comércio eletrônico (0,6%).

Já a queda no faturamento do comércio varejista em maio ante o mesmo mês de 2010 foi puxada por um recuo forte no desempenho de quatro setores: lojas de material de construção (-29,4%), eletrodomésticos e eletroeletrônicos (-22,6%), móveis e decorações (-19,3) e lojas de departamento (-11,7%).

A Fecomercio faz a ressalva de que a queda porcentual se justifica, em parte, pela comparação com uma base elevada do ano passado. No caso dos eletrônicos, por exemplo, a procura foi maior no ano passado, especialmente entre TVs, pela proximidade das transmissões da Copa do Mundo.

A entidade afirma também que as medidas de restrição do crédito adotadas pelo governo tiveram forte impacto no faturamento das empresas em maio e que, apesar do crescimento da renda e do emprego, o primeiro semestre deve terminar com resultados no mesmo patamar que os de 2010.

COMUNICAÇÃO CERTA - FORMA E CONTEÚDO

2011-07-14T16:17:00.000-07:00

POR: Rodolfo Araujo

Alunos de uma universidade americana responderam a uma enquete na qual precisavam indicar quem eram os estudantes mais bondosos que viviam no campus, além dos menos bondosos. Pessoas que reconhecidamente se esforçavam para ajudar os outros, davam atenção aos problemas alheios e se engajavam de verdade em trabalhos voluntários. E, do outro lado, os que estavam se lixando para tudo isso.

Computados os resultados, os pesquisadores enviaram aos escolhidos – os bons e os nem tão bons – uma carta solicitando donativos para uma entidade beneficente. O detalhe é que havia duas cartas diferentes, divididas aleatoriamente entre os grupos: uma com solicitações vagas, abstratas; outra contendo pedidos e instruções específicas.

A primeira pedia que levassem comida enlatada; a outra, uma lata de feijão. Uma sugeria que a doação poderia ser feita em qualquer dia da semana; outra agendava terça-feira, meio-dia. Uma indicava a praça central do campus; outra vinha com um mapa detalhado.

Como resultado desta combinação, 8% dos alunos bondosos que receberam a carta com instruções abstratas, ainda fizeram a doação, enquanto que nenhum dos egoístas seguiu o exemplo. Por outro lado, quando as instruções eram precisas e detalhadas, nada menos que 42% dos bondosos fizeram sua parte, contra 25% dos egoístas.

Nada menos que 1/4 das pessoas consideradas egoístas fizeram a doação quando receberam instruções detalhadas – o que representa uma considerável mudança de atitude! Mas ainda mais importante do que isso é que este número é bem superior (mais do que o triplo!) das pessoas consideradas bondosas, mas que receberam instruções abstratas.

Será que as pessoas consideradas egoístas simplesmente não estavam recebendo as instruções de forma errada? Afinal, 25% delas demostraram isso. Duas lições podem ser tiradas daqui:

1. O modo como nós nos comunicamos com as pessoas afeta nossa percepção com relação a elas. Posso classificar uma pessoa como bondosa ou egoísta de acordo com a qualidade das instruções que eu dou. Portanto, ao avaliar alguém, é preciso identificar de onde vêm essas percepções – e de que forma o seu comportamento as influencia;

2. A maneira como combinamos Forma e Conteúdo numa mensagem interfere diretamente não só no entendimento da mensagem, mas também nas ações incentivadas (ou recriminadas*) por elas.

Portanto, quando você achar que suas mensagens não estão tendo o impacto desejado – seja positivo ou negativo -, reavalie como você está mesclando Forma e Conteúdo. E, principalmente, se as pessoas estão entendendo realmente o que você está querendo dizer.

TECNOLOGIA E SUSTENTABILIDADE : DOIS NOVOS E GRANDES PILARES DO VAREJO NOW

2011-07-14T15:36:00.001-07:00

Redes sociais influenciam compra de produtos verdes
Fonte: Portal Exame

As redes sociais influenciam os consumidores na hora de comprar produtos sustentáveis. É o que indica a pesquisa ImagePower Green Brands 2011, realizada pela Penn, Schoen & Berland Associates (PSB), com nove mil pessoas, na Alemanha, Austrália, Brasil, China, Estados Unidos, França, Índia e Reino Unido.

As propagandas e os programas de TV ainda são os meios mais levados em conta na hora da compra, com 46% e 38%, respectivamente. O Facebook e Twitter, no entanto, vêm ganhando espaço, com 26% das citações. O mesmo processo ocorre na Índia (27%) e na China (34%). Já nos países desenvolvidos, a influência das redes sociais na vida dos consumidores é menor. Nos Estados Unidos, o índice é de 7%, no Reino Unido e na Austrália, de 5%, e na França é de apenas 3%.

Em relação às empresas, os brasileiros são os mais exigentes e 81% desejam que as companhias sejam responsáveis por reciclar as embalagens de seus produtos. Em seguida aparece a Alemanha (77%), a Índia (71%) e os Estados Unidos (57%). A Natura está no topo do ranking das empresas mais verdes no Brasil, seguida por O Boticário, Ypê, Unilever, Nestlé, Petrobras, Bombril, Johnson & Johnson, Avon e Hering.

O estudo revela ainda a importância da embalagem para os consumidores. De acordo com o levantamento, 38% dos 1.001 entrevistados no Brasil afirmam que as informações no rótulo pesam na sua decisão. A maioria também considera essencial que as embalagens apresentem mais informações, como o impacto ambiental do produto (78%), a origem (76%) e o seu processo de fabricação (65%).

TECNOLOGIA NO VAREJO NOW

2011-07-13T15:04:00.001-07:00

Vitrine tencológica

Investimentos em Tecnologia da Informação são um dos pilares associados à mudança do segmento de varejo no Brasil. As tendências desses aportes financeiros vão desde a gestão do negócio com soluções de ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer relationship management) e BI (Business Intelligence) até passar para os investimentos em mobilidade e integração com o cliente na frente de loja. No autoatendimento, a tendência é uma revolução tanto em hardware quanto em software, para proporcionar maior interação com o cliente, desde a entrada na loja até o caixa com ações de marketing que vão ao encontro do perfil daquele cliente. Na visão de Eduardo Terra, vice-presidente da IBEVAR (Instituto Brasileiro dos Executivos do Varejo), o setor está enfrentando desafios de implementação dessas soluções a fim de ganhar automação e modernização.

“Já existem utilizações pontuais de tecnologia de acordo com a necessidade de cada empresa. Minhas apostas são os investimentos de tecnologia separados em dois blocos: informação e automação. Na parte de informação, há uma busca frenética pela profissionalização, além de melhorar o gerenciamento do negócio, logística, relação com o cliente e análise dos dados a fim de extrair valor para a companhia”, explica Terra. Na parte de automação, o executivo destaca o self checkout como uma tendência, pois os equipamentos automáticos, assim como os caixas eletrônicos de banco, proporcionam vários serviços na frente de loja. “A conta que o varejista faz está mais interessante nessas tecnologias de automação devido à escassez da mão de obra e do barateamento da tecnologia”, afirma o VP.

A mobilidade é outra tendência em vários segmentos de negócio e não seria diferente no varejo, o que acaba sendo também um desafio de implementação. Na opinião de Pastore, as novidades tecnologias serão apadrinhadas por dispositivos móveis tanto na gestão quanto no autoatendimento. “Em breve, veremos vários processos ganhando agilidade e maior integração com o cliente no ato da compra, ali na frente de loja, com o apoio de novos equipamentos. Claro que isso ainda leva um tempo, principalmente para os pequenos varejistas, mas acredito que em três anos essa mudança será gradual e geral”, completa o professor.

INOVAR SEMPRE VALE A PENA, MITO OU REALIDADE ?

2011-07-12T17:51:00.000-07:00

Como então lidar com a demanda dos consumidores e das empresas pela inovação e ao mesmo tempo fazer o negócio prosperar do ponto de vista financeiro?

Temos assim duas alternativas:

(1) Pegar uma ideia que já existe e aperfeiçoá-la. Assim, o insight inicial é um passo a menos para dar, bastando ter boa visão de negócio para aprender com os erros dos outros e enxergar o que o consumidor quer lá na frente. Um exemplo? Steve Jobs. Não foi ele quem inventou o primeiro computador nem o primeiro smartphone. Mas ele soube aprimorar a tecnologia e projetar o que o consumidor queria de maneira brilhante, e induzi-lo a esse desejo de consumo. Afinal, hoje todo mundo acha que precisa de um iPhone, iPad ou iPod, e antes dessas coisas existirem você na verdade provavelmente nem sentia falta delas.

(2) Criar do nada, na acepção pura da palavra inovação. Porém, durante o processo de criação, não podemos desperdiçar recursos; e também não podemos esquecer da implantação, isto é, de transformar em algo palpável e lucrativo uma ideia que por enquanto está só no papel.

Em ambos os casos, é útil aplicar o funil da inovação, um outro conceito que minimiza mancadas e desperdício de dinheiro ao longo do processo. Em cada etapa, você pode avaliar os custos e a viabilidade do produto ou serviço que você está criando, antes que o seu orçamento seja sugado pelo ralo. Pode recalcular e ver se vale a pena prosseguir.