Veille Economique

Quelques panoramas évaluatifs des outils de veille

noreply@blogger.com (Jérôme) — Tue, 27 Nov 2007 16:49:00 +0000

Après avoir présenté des listes d'outils, je vous propose maintenant de consulter quelques comparatifs des outils de veille pour y voir plus clair. Les outils sont en effet bien différents, d'une part parce que tous ne se valent pas, et d'autre part parce qu'ils ne répondent pas aux mêmes attentes.

Pour commencer, le blog de Precisement.org, spécialisé dans la recherche d'informations juridiques, propose un bref aperçu de quelques outils. Emmanuel Barthes présente leurs qualités et défauts constatés au filo de son utilisation.

Pour une vision plus complète et une analyse plus poussée, on se reportera au comparatif établi par l'entreprise Fuld sur 17 outils à travers 120 critères. Leurs performances sont évaluées à chaque étape du processus de veille.
Fuld est une entreprise prestataires de services en matière d'intelligence économique.

Enfin, le blog Vtech propose un tableau comparatif de quelques plate-formes de veille. Celles-ci sont des solutions en ligne, à différencier des outils monopostes.

On conseillera également la visite du blog Outils de veille, au titre explicite. Armelle Thomas y commente l'actualité des outils de veille à des finalités variées (gestion de contenu, moteurs, outils de capture...)

Typologie des outils

noreply@blogger.com (Jérôme) — Sun, 25 Nov 2007 22:33:00 +0000

Il existe des centaine d’outils qui répondent à plusieurs fonctions, rarement à toutes. On peut classer les fonctions en 5 catégories :

1- Rechercher dans de nombreuses sources en ligne (moteurs de recherche, bases de données, sites portails…)

2- Indexer l’ensemble des documents trouvés par la création d’une table des index

3- Filtrer les documents par une syntaxe linguistique et/ou sémantique

4- Sauvegarder les documents trouvés

5- Mettre en forme les résultats pour en permettre l’exploitation, notamment par des procédés de cartographie, de schémas heuristiques, de résumé et synthèse.

6- Diffuser les résultats à une liste de personnes concernées.

Les outils peuvent à leur tour être classés en catégories regroupant plusieurs fonctions.

I – Les outils de surveillance et d’alerte

II – Les outils/agents intelligents

III – Les outils de gestion intelligente

IV – Les outils d’analyse et de représentation de l’information

Les outils de surveillance et d’alerte

noreply@blogger.com (Jérôme) — Sun, 25 Nov 2007 20:43:00 +0000

Les outils de surveillance et d’alerte répondent aux fonctions de recherche, présentation et distribution de l'information. L’avantage de ces logiciels est de disposer d’une alerte automatisée et configurée. Le bât blesse en revanche au niveau du nombre de mails reçus.

Voici une liste non exhaustive d'outils :

Ewatch

Les outils/agents intelligents

noreply@blogger.com (Jérôme) — Sun, 25 Nov 2007 13:57:00 +0000

Les outils/agents intelligents

Les agents intelligents remplissent plus ou moins les sept fonctions.

Leur avantage est de permettre une interrogation l’intérieur du web visible et invisible. Au niveau des limites, pour certains, elle est linguistiques quand ils ne permettent une recherche que sur des sources majoritairement anglophones. Une autre limite est que, comme pour les moteurs ou méta-moteurs, l’utilisation de plusieurs outils en parallèle est indispensable. Enfin, les outils de gestion intelligente et d’analyse nécessitent pour certains une phase d’apprentissage non négligeable.

Voici une liste non exhaustive d'outils :

Les outils de gestion intelligente

noreply@blogger.com (Jérôme) — Sun, 25 Nov 2007 11:57:00 +0000

Ils remplissent les 7 fonctions principales. Certains appartiennent également à la catégorie des agents intelligents, mais sont centrés sur la gestion de l’information.

Voici une liste non exhaustive d'outils :

Les outils d’analyse et de représentation de l’information

noreply@blogger.com (Jérôme) — Sun, 25 Nov 2007 09:57:00 +0000

Ces outils remplissent les fonctions : indexer, filtrer, sauvegarder, et présenter. Ils permettent en outre une meilleure compréhension d’un grand volume d’informations en les synthétisant sous forme graphique et logique.

Voici quelques outils :

Mind Man

La définition des métiers.

noreply@blogger.com (Jérôme) — Thu, 22 Nov 2007 18:44:00 +0000

La définition des métiers.

Voici la définition des métiers extraite du panorama des métiers de l’ADBS (Association des Professionnels de l’Information et de la Documentation).

« Chargé de veille

Responsable de la fonction et des activités liées à la veille. En fonction de l'entreprise, cet emploi sera plus orienté vers des activités d'analyse stratégique, de chargé d'études, de chargé de produits, de chargé de recherche ou de veilleur-documentaliste.

Veilleur-documentaliste

Alimente les décideurs d'une entreprise en informations sélectionnées et traitées en vue de les alerter sur l'évolution de l'environnement (technique, concurrentiel, économique, réglementaire, etc.) de l'entreprise et de les aider dans leurs prises de décision. »

Et voici la définition du veilleur selon le site gouvernemental consacré à l’Intelligence économique. Elle est extraite d’un rapport définissant la notion d’intelligence économique et les métiers qui lui sont rattachés.

"2.2.4 POSTE : VEILLEUR
Assure une veille spécialisée sur l'environnement de son organisation en fonctions d'axes de veille prédéterminés.
La veille est une fonction générique de l'entreprise.
Fonctions/tâches du poste
Surveillance sectorielle/Métiers du pôle d'activité pour lequel travaille le veilleur
Collabore avec l'analyste intelligence économique, dans le cadre de son secteur d'activité
Effectue des recherches documentaires de type "sources ouvertes"
Contrôle et vérifie les sources d'information (fiabilité, richesse, fraîcheur, accessibilité, coût)
Gère la base de données informationnelle
Etablit des notes et synthèses
Participe aux salons et conférences professionnelles de son secteur d'activité
Utilise les outils de recherche sur Internet
Se tient au fait de l'actualité des outils de recherche internet et des propositions conséquentes à ce sujet
Compétences requises
Maîtrise des outils informatiques de recherche et de traitement de l’information
Capacité à travailler en équipe et en mode projet
Qualités requises
Curiosité intellectuelle
Ouverture d'esprit
Atypisme
Sens du partage de l'information
Esprit de synthèse
Réactivité
Persévérance
Rigueur
Connaissances et expertises requises
Bonne culture générale
Connaissances des marchés et économies mondiales
Connaissances géopolitiques et relations internationales
Anglais impératif
Aptitude à programmer les outils techniques de recueil"

Distinction veille et intelligence économique.

noreply@blogger.com (Jérôme) — Thu, 22 Nov 2007 17:05:00 +0000

La distinction entre ces deux concepts n’est pas évidente à établir, d’autant plus que l’expression « intelligence économique » a le vent en poupe depuis quelques années alors que la notion reste assez vague. La veille serait plus passive, dans un rôle de réception de l’information nouvelle. L’intelligence économique s’orienterait elle vers une approche plus active en recherchant toute information pertinente pour le présent et le futur, au vu de la situation de l’organisation.

Les apports de la veille à la documentation.

noreply@blogger.com (Jérôme) — Thu, 22 Nov 2007 16:36:00 +0000

Deux apports de la veille et de la recherche d’information sont à soulignés, dans le rapport de la documentation à l’information : l’exigence de fiabilité et de sélectivité.

La documentation dans ses tâches les plus traditionnelles n’a pas nécessairement la fiabilité de l’information comme priorité, elle met avant tout à disposition des documents. La veille au contraire doit mettre à disposition des informations nécessairement vérifiées et recoupées.

D’autre part, la sélection est ici essentielle puisqu’il ne s’agit pas de rechercher des informations pour répondre à une demande factuelle, mais pour permettre l’appréhension de l’évolution d’un secteur. Il faut donc non seulement choisir les informations fiables, mais surtout utiles. Le veilleur doit en effet faire face à une abondance d’information.

Veille stratégique et veille concurrentielle

noreply@blogger.com (Jérôme) — Thu, 22 Nov 2007 15:44:00 +0000

Veille stratégique

Il s’agit dans la veille stratégique de réunir les différents d’informations pour relier les éléments facteurs clés, et leur donner une signification. Il faut en effet relier les individus, technologies, savoir faire, et les stratégies pour avoir une idée aussi précise que possible des intentions des concurrents.

Veille concurrentielle

La veille concurrentielle porte

-sur les acteurs du marché : il s’agit d’identifier les concurrents ou partenaires, déceler les nouveaux marchés, conquérir de nouveaux clients, avec des types de produits…

-sur les information techniques concernant les produits pour permettre de dresser un état de l’art du système productif et du marché.

Les 4 étapes du processus de surveillance.

noreply@blogger.com (Jérôme) — Tue, 20 Nov 2007 20:22:00 +0000

1 – L’identification destinée à définir les objectifs de la recherche. Cette identification doit être réalisée avec attention sous peine de ne pas correspondre au besoin exprimé.

2 – La saisie des informations. Elle est réalisée à partir

des sources d’information internes à l’entreprise (documentation grise, personnes expertes)

des bases de données spécialisées. On peut citer Dialog, Nexis, Datastar, Newsnet…Dialog offre par exemple de nombreuses informations sur un large éventail : des informations technologiques du bâtiment aux informations financière d’un secteur particulier

des sources d’informations externes à l’entreprise

3 – L’analyse des informations. Les informations récoltées doivent être triées et synthétisées.

4 – La mise en forme des résultats, avant leur diffusion.

Les informations traitées

noreply@blogger.com (Jérôme) — Tue, 20 Nov 2007 19:28:00 +0000

Les informations traitées sont de trois types :

1- Les informations à caractère générale (veille passive). Elles sont obtenues au fil du temps, et touchent de plu ou moins l’entreprise. Il peut s’agir de recueillir des brevets, des normes, ou des comptes-rendus de colloques. Ces informations sont diffusées au plus grand nombre dans l’entreprise.

2- Les informations à caractères public. Les informations appartiennent à un champ précis au sein de l’activité de l’entreprise. C’est une veille passive avec un champ plus étroit, et un public restreint aux personnes/services concernés. Ces informations peuvent comprendre des analyses d’experts.

3- Les informations ponctuelles. Les informations appartiennent à un domaine restreint, lié à un événement précis et ponctuel. Le public concerné peut être large ou restreint, en fonction de la nature de l’événement. Exemple : évolution juridique, technique ou commerciale.

Les éléments de la recherche

noreply@blogger.com (Jérôme) — Tue, 20 Nov 2007 18:31:00 +0000

Les éléments de recherche comprennent les suivants :

- la taille, le taux de croissance, les caractéristiques du marché et les tendances de l’industrie

- le profil des entreprises dominantes

- les produits et les substituts

- les clients

- les technologies de production

- les innovations et nouvelles technologies.

Vers l’utilisation du gaz naturel pour Airbus ?

noreply@blogger.com (Jérôme) — Wed, 14 Nov 2007 22:31:00 +0000

Qatar Airways, Qatar Petroleum, Qatar Fuel Company, Airbus (EADS), Rolls-Royce, Shell et Qatar Science and Technology Park sont signé ce jour un accord de recherche portant sur le jet fuel synthétique. L'objectif est d'étudier la possibilité d'utilisé du GTL (Gas to Liquid, une technologie qui permet de transformer le gaz naturel en kérosène) pour alimenter les avions.

Lire l'article de Challenges.

Airbus demande une baisse de 20 % de prix à ses sous-traitants.

noreply@blogger.com (Jérôme) — Wed, 14 Nov 2007 22:30:00 +0000

Continuant dans sa logique de diminution des coûts, Louis Gallois demande un effort de 20% des tarifs à ses fournisseurs, d’ici 2010. Dans l’optique du dirigeant, cette baisse devrait être réalisée dans un contexte de plus production, et de délocalisation des fournisseurs dans des pays à bas salaires.

Lagardère confirme rester au capital EADS

noreply@blogger.com (Jérôme) — Wed, 14 Nov 2007 22:29:00 +0000

Le directeur financier du groupe Dominique d'Hinnin a réaffirmé que la vente des 7,5 % possédés n’était pas à l’ordre du jour.

Accord de production avec les Emirats pour Airbus

noreply@blogger.com (Jérôme) — Wed, 14 Nov 2007 22:27:00 +0000

Après avoir enregistré d’énormes commandes pour le Golfe, EADS est entré en discussion avec le fonds d’investissement Mubadala Development Co pour fabriquer des éléments d'avions en composite à Abou Dhabi. L'accord entre les deux groupes, en discussion depuis six mois, pourrait aboutir à la fabrication de parties du fuselage en fibres de carbone.

Lire l'article de l'Usine Nouvelle

Aéronautique : vers "le modèle collaboratif"

noreply@blogger.com (Jérôme) — Wed, 14 Nov 2007 22:25:00 +0000

Stéphane Alberhne, du cabinet Roland Berger Strategy Consultants, revient sur l’évolution récente du modèle productif des constructeurs aéronautiques, vers un modèle collaboratif. Ils s’appuient d’une part sur un nombre restreint de grands acteurs dits « Tier-1s », tout en leur accordant plus d’autonomie. D’autre part, ils se recentrent sur leur métier de base (conception, assemblage, et vente) et ont de plus en plus recourt à l’externalisation du système productif. Leur but commun est d’optimiser la chaîne de production afin de réduire au maximum le « time to market ».

Lire l’analyse parue dans les Echos.

Le conflit des subventions, jusqu'en 2009

noreply@blogger.com (Jérôme) — Wed, 14 Nov 2007 22:15:00 +0000

Airbus et Boeing continue d’être en contentieux juridique pérpétuel au sujet des subventions que chacun reçoit. Il pourrait durer jusqu’en 2009 selon la Commission européenne.

Boeing aurait refusé les concessions faites par Airbus.

Les commandes du jour

noreply@blogger.com (Jérôme) — Wed, 14 Nov 2007 22:13:00 +0000

La compagnie aérienne irlandaise Aer Lingus annonce avoir signé un accord avec Airbus portant sur l'achat de six A330-300 et de six A350-900 XWB, ce qui représente sur la base des prix catalogue, 2,3 milliards de dollars. Les A330 devraient être livrés entre 2009 et 2011 et les A350 entre 2014 et 2016.

Airbus annonce également avoir signé un protocole d'accord avec la compagnie aérienne égyptienne Nile Air portant sur l'achat de neuf A321. Sur base des prix catalogue, cela représente 774 millions de dollars.

A ce jour, Airbus aurait décroché 163 commandes fermes de 10 clients différents au salon aéronautique de Dubaï, représentant un total de plus de 28 milliards de dollars sur la base des prix catalogue. A ce chiffre s'ajoutent 132 engagements venant de trois autres clients. L'A350 XWB, lancé pour concurrencer le succès du Boeing 787 "dreamliner", a obtenu un total de 80 commandes fermes et en totalise désormais 276 venant de 11 clients différents contre 736 pour le B787 lancé en 2004.

Arnaud Lagardère porte plainte

noreply@blogger.com (Jérôme) — Tue, 13 Nov 2007 22:11:00 +0000

Arnaud Lagardère a déposé une plainte, notamment pour violation du secret de l'instruction, après la divulgation début octobre d'un pré-rapport de l'AMF sur d'éventuels délits d'initiés commis par des actionnaires et dirigeants d'EADS. Cette plainte contre X vise la diffusion de ce pré-rapport par Le Figaro.

Les Echos

La compagnie Qantas signe avec les deux rivaux.

noreply@blogger.com (Jérôme) — Tue, 13 Nov 2007 22:07:00 +0000

La compagnie a annoncé la commande de 68 A320 et A321. La compagnie australienne annonce également l'achat de 31 Boeing 737, et des options sur 89 autres appareils des deux constructeurs rivaux. Au prix catalogue, le contrat d'Airbus se monte à près de 5,8 milliards de dollars.

En parallèle, le titre EADS poursuit sa remontée mercredi avec une hausse de plus de 2% à Paris. La valeur repasse la barre des 23 euros, à 23,49 euros à 12H.

Voir les détails dans les Echos.

Deux nouvelles commandes pour Airbus

noreply@blogger.com (Jérôme) — Tue, 13 Nov 2007 22:05:00 +0000

Yemenia, la compagnie aérienne nationale yéménite, a confirmé mardi une commande de 10 A350-XWB à Airbus. Le montant devrait s’élever à 2 milliards de dollars.

De son côté, la compagnie aérienne Oman Air a annoncé qu'elle allait acquérir cinq avions Airbus A330 pour un montant d'environ 920 millions de dollars au prix catalogue. Cette commande porte sur trois A330-300 et deux A330-200, mais le type de moteur n’a pas encore été choisi.

Airbus table au total sur au moins 290 commandes fermes et est repassé devant Boeing en terme de prises de commandes.

La cherté du carburant incite les compagnies aériennes à se tourner vers les modèles moins gourmands en kérosène que sont les Airbus A350 et les Boeing 787 Dreamliner.

Le Quatar toujours en lice pour une entrée au capital d’EADS

noreply@blogger.com (Jérôme) — Tue, 13 Nov 2007 22:03:00 +0000

Louis Gallois, le président du groupe de défense et d'aéronautique européen a confirmé dans la presse que le fonds d'investissement qatari et la direction étaient toujours en discussion quant à une éventuelle entrée au capital d'EADS. Détenant 7% du capital de Lagardère, l’entrée au capital EADS pourrait se faire à hauteur de 10%.

Voir l’article de La Tribune.

Une action EADS recommandée à court terme

noreply@blogger.com (Jérôme) — Tue, 13 Nov 2007 22:01:00 +0000

L’agence de notation UBS reste neutre sur EADS, avec un objectif de cours majoré de 24 à 25 euros. Mais le courtier recommande toujours à ses clients d'acheter l'action à court terme car il anticipe qu'Airbus va continuer à engranger des commandes de gros porteurs. En soutien à cet avis, UBS cite également l'annonce de la cession d'usines, les détails sur les progrès du programme de réductions de coûts et la victoire potentielle d'un contrat avec l'armée de l'air américaine. L'analyste attend des précisions sur ces différents éléments dans les mois à venir.