Avez-vous considérer la délégation de vos activités de vente comme moyen efficace pour assurer la croissance et la rentabilité de votre entreprise?

• Saviez-vous que le meilleur vendeur est un générateur de changement?
• Quel est votre seul avantage concurrentiel?

Le manque de vendeurs compétents, la complexité des marchés et l’intégration des nouvelles techniques de vente 2.0 motivent plusieurs chefs d’entreprises à regarder du côté de l’impartition du processus de la vente.

Que ce soit pour le développement de stratégies de vente, marketing, gestion d’équipes ou l’exécution d’activités de vente, les relations existantes de votre partenaire vous permettront d’accélérer le processus de vente et atteindre plus rapidement vos objectifs de vente.

L’équipe Vente 8020 s’engage à vous fournir toute les compétences nécessaires, en matière de développement d’affaires, et de commercialisation, afin de vous démarquer de la concurrence et ainsi contribuer à votre réussite.

Notre approche en 5 points :

1. Développement de stratégies vente, marketing et communication d’influence;
2. Recrutement, formation et gestion des équipes de vente;
3. Exécution d’activités de développement des affaires, vente et négociation;
4. Gestion des cycles de vente;
5. Disponibilité de l’information et avancement des activités de vente sur le Web.

Vente 8020 agit pour vous en utilisant le savoir-faire et le savoir-être de ses vendeurs et développeurs d’affaires.

Il est vrai que la majorité des professionnels de la vente détestent et appréhendent, l’impitoyable « Rien » : Rien à dire, Rien à ajouter, Rien de pertinent à dire.  Si vous voulez vraiment effrayer un vendeur; ne « Rien » utiliser est très efficace!

Observez bien la réaction d’un vendeur, quand un acheteur affirme que le prix est trop élevé ou trop dispendieux; immédiatement le vendeur tente de répliquer et d’argumenter avec l’acheteur.  Qu’arriverait-il si le vendeur ne disait « Rien » ? Qu’arriverait-il si le vendeur laissait  l’acheteur continuer à exprimer son opinion?

Quand un acheteur questionne les caractéristiques d’un produit, ou de la structure de l’offre présentée; le vendeur perçoit immédiatement ce questionnement comme une « objection » et prépare sa « défense » afin de contre-attaquer « l’objection » présumée de l’acheteur.  Plus souvent qu’autrement, « l’objection » de l’acheteur n’en n’aie pas une. L’acheteur tente tout simplement de réviser les faits, de verbaliser sa compréhension du produit ou de l’offre et tente de justifier sa décision d’achat.

Comme dans toute approche, vous devez vous assurer que votre réponse s’adapte à la situation particulière.  De même qu’il est aussi vrai que l’option du « Rien » peut parfois être la meilleure…

Essayez la méthode du « Rien » et voyez la réaction de l’acheteur.  Qu’avez-vous à perdre? « Rien »

J’attends vos commentaires… « Rien » de moins!

Avant de faire valoir vos compétences et montrer comment vous serez en mesure de contribuer positivement à la réussite de votre nouvel employeur; il vous appartient de gérer votre marque personnelle et votre réputation professionnelle.

Saviez-vous que votre identité numérique, votre présence dans les réseaux sociaux, (blogue, Facebook, LinkedIn et autres), sont consultées et même vérifiées par les professionnels des ressources humaines ?

Nous avons trouvé, sur le site eMarketer, les résultats d’une étude exécutée par Harris Interactive, pour le compte de CareeBuilder.com. Cette étude nous informe que 45% des professionnels des ressources humaines utilisent les médias sociaux pour effectuer des recherches au sujet des candidats.

Les répondants de l’étude utilisent les moteurs de recherches tels que Yahoo et Google (41%) pour vérifier les candidats, FaceBook (29%) et LindedIn (26%).

L’étude démontre aussi que les professionnels des ressources humaines rejettent plus qu’ils n’approuvent les candidatures et que 35% d’entre eux affirment que le contenu trouvé dans les médias sociaux a influencer la décision d’éliminer un candidat. Seulement 18% ont pris leur décision d’embaucher une ressource, à partir du contenu trouvé dans les réseaux sociaux.

La première cause du rejet  d’un candidat : La diffusion de contenu ou de photographie inappropriée ou provocante, (53%). Les candidats sont également pénalisés par la publication d’information au sujet de l’alcool ou de drogue, (44%).  La publication de commentaires négatifs à l’égard d’un ex-employeur ainsi que des remarques discriminatoires ont également nuits aux candidats.

Vous souhaitez améliorer votre marque personnelle et dénicher l’emploi de vos rêves?  Notre équipe d’experts peux vous aider.

Vivez une aventure, une expérience et faites parler vos clients, vos fournisseurs

En effet, les entreprises qui réussiront dans une économie en mouvement seront celles qui auront comme priorité la communication bidirectionnelle avec ses clients.  Notre collègue Benoit Grenier faisait part de son expérience avec l’entreprise Multicom Telus de Joliette dans un billet récent.  Et bien, en moins de deux les dirigeants de l’entreprise ont réagi rapidement via le site Facebook où ils possèdent un page.  Et qui plus est, le directeur général du réseau de distribution et de la responsable aux relations publiques de TELUS ont même écrit une note à la direction de Multicom avec des mots élogieux.  Imaginons maintenant comment cette relation et cette communication qui s’est déroulée dans les deux sens bénéficiera à tous.  Multicom avec son client satisfait et lui-même avec son fournisseur de service.

Les consommateurs sont maintenant devenus des citoyens-consommateurs.  Ils parlent et influenceront vos stratégies de ventes de demain.  Considérez l’impact d’un commentaire ou une opinion négative sur un service ou un produit sans réponse de votre part.  Faites une recherche pour voir sur Google.ca avec :  airtransat commentaires.  Air Transat aurait avantage à répondre si elle ne veut perdre tous les investissements qu’elle fait en publicité tomber en poussière.

Enfin tout comme avec le cinéma où le weekend du lancement d’un film est crucial pour son succès ou pas avec les commentaires des internautes, il devient encore plus important de se soucier de ce que l’on dit sur vous.

Enfin pour continuer sur la lancée cinéma :  Les pieds dans le vide.  Vous connaissez ?  Et Mariloup Wolfe

• Le meilleur vendeur est un remarquable penseur. Il se questionne continuellement, il explore, il apprend et il évalue tout le temps.  Il est curieux – à propos de tout.
• Le meilleur vendeur comprend l’industrie dans laquelle son client évolue :Agroalimentaire, aéronautique, biotechnologie et pharmaceutique, commerce de détail, environnement, gouvernement, médias et communication, services financiers, services professionnels, sports, loisirs et divertissements, technologie, transport, et plusieurs autres…
• Le meilleur vendeur connaît l’entreprise de son client. Il comprend le marché, il connaît la compétition, les objectifs et stratégies, la performance financière ainsi que les forces et faiblesses opérationnelles de son client. Le meilleur vendeur est toujours à la recherche de moyens pour aider son client à progresser.
• Le meilleur vendeur s’intéresse aux gens. Il sait ce qui motive son client, ces aspirations, ces rêves et ces préoccupations.  Il pense à comment il peut l’aider à réaliser ses objectifs et ses rêves.
• Le meilleur vendeur est un fin stratège. Il analyse les gens et les situations. Il évalue la compétition, il identifie ses propres forces et faiblesses. Il regroupe l’information et il élabore un plan d’action qui lui permettra d’atteindre ses objectifs. Il réajuste son plan, selon les changements qui se présentent à lui. Il considère toutes les alternatives possibles.
• Le meilleur vendeur excelle dans résolution de problème. Il est en mesure d’analyser et de synthétiser un grand nombre d’élément et des les traduire en solution ou stratégie pour son client.

Le meilleur vendeur est en mesure de répondre aux questions suivantes :

1. Y-a-t’il une opportunité ?
2. Pouvons-nous concurrencer ?
3. Pouvons-nous gagner ?
4. Cette opportunité mérite-t-elle d’être gagnée ?

La solution se trouve dans le lien de confiance que vous avez établi avec vos clients.
Souvenez-vous : personne n’achètera votre produit ou votre service, à moins d’avoir confiance en vous et, en la qualité de votre service.

Le cycle de « satisfaction client » commence au moment où le client entreprend de magasiner pour un produit (ou service). L’expérience d’achat, la livraison et l’installation du produit, contribuent pareillement à la satisfaction de votre client.

Un client à la fois …

Question de moralité : Les vendeurs qui incarnent des valeurs telles que l’honnêteté, la confiance, la loyauté, la justice, et la patience, réussissent plus facilement à faire valoir leurs idées et à faire accepter leurs recommandations.

Question de compétence : Êtes-vous en mesure de répondre aux questions de votre client avec confiance et autorité? Reconnaissez vos forces et vos faiblesses. Engagez-vous dans un processus d’amélioration continu de vos compétences.

Question de communication : Écoutez votre client… vous communiquerez mieux. Nous avons tendance à faire confiance aux personnes qui savent nous apprécier et nous reconnaître.

Question de cohérence : L’engagement de vos ressources, à tous les niveaux de l’entreprise à prioriser la satisfaction du client, vous permettra de gagner et de maintenir la confiance de vos clients à long terme.

Question de courage : Plus que jamais, les entreprises évoluent dans un contexte d’affaires extrêmement compétitif. Il faut une bonne dose de courage pour gagner et développer la confiance des clients. La réputation de votre entreprise, le savoir-être et le savoir-faire de vos ressources doivent se révéler à vos clients.

Que vos produits ou services s’adressent aux entreprises (B2B) ou directement aux consommateurs (B2C); pour augmenter vos ventes, il est indispensable de développer la loyauté de vos clients.

Qu’allez-vous faire? Comment allez-vous le faire? Tout est une question de confiance.

Il est facile de comprendre pourquoi les marques portent une plus grande attention aux médias sociaux, comme les blogues, toujours en tête du classement, pour réaliser des activités de marketing et de relation publique.

Depuis la dernière année, l’achalandage des sites tels que Blogger et Wordpress à augmentée de 44% et 50% respectivement, tandis que l’achalandage des sites comme CNN, MSNBC et le New York Times à augmenté en moyenne de 1 pourcent seulement.

Dans ce nouveau monde des médias sociaux, le consommateur, ou si vous préférez, citoyen numérique, et connecté partout, il est influencé par les messages véhiculés sur des blogues indépendant, crédible et transparent. 

Le jeu de la vente à changé, jouez-vous pour gagner ?

En traduction libre, voici les 5 erreurs à éviter sur LinkedIn et qui pourraient diminuer vos chances de faire bonne impression et réduire vos chances et opportunités d’emploi :

1. Une photo svp: À moins de ne vouloir exposer votre ethnicité ou peut-être pensez-vous ne pas être photogénique ? Ajouter une photo à votre profil LinkedIn « personnalise » votre profil et vous présente comme une personne confortable avec elle-même.
2. En manchette: Dans votre profil, sous votre nom, rédigez votre « value proposition ».  Pourquoi vous? Ce qui vous démarque des autres candidats…
3. Blogues et sites Web: À partir du menu déroulant, étiquetez correctement vos présences Web et choisissez la définition exacte : blogue, site internet, fil RSS, etc.)  
4. URL de votre profil : Simple et facile à retenir.  Allez dans l’option « edit » de votre profil et simplifiez votre lien URL en utilisant simplement votre nom.
5. Sommaire pas ordinaire : Profitez de l’occasion qui vous est donnée de vous démarquer ET de vous référencer au maximum.  Résumez vos plus grandes réalisations, comment vous pouvez aider votre futur employeur à réaliser ses objectifs.

Vous avez besoin d’aide pour vous vendre ? Comment dénicher le poste qui correspond le mieux à vos valeurs et à votre style de vie?  Contactez-nous, et voyez comment nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel!

Nos plus sincères félicitations à tous les grands gagnants de cette 23^ième édition du Gala Excelsiors 2009, de la Chambre de Commerce du Grand Joliette.

Nous profitons également de cette tribune pour vous annoncer la naissance du Consortium Communication Lanaudière.  Vous trouverez ici l’article publié par le Journal l’Action aujourd’hui.

Notre objectif : Contribuer à la richesse collective et à la prospérité des entreprises et au développement économique de la MRC de Joliette.

Nous vous présentons ici les grands gagnants du Gala Excelsiors 2009 :

CONSEIL DE DÉVELOPPEMENT BIOALIMENTAIRE DE

LANAUDIÈRE

IP COMMUNICATIONS

AUX SAISONS GOURMANDES

LES ENTREPRISES GÉNÉREUX

FESTIVAL MÉMOIRE ET RACINES

LABORATOIRES BI-OP

LA CRÈMERIE DU PONT (CAFÉ)

CPA LANAUDIÈRE – CARDIO PLEIN AIR

PHARMACIE PROXIM FALARDEAU & TALBOT

GAZONS VERKEST

RESTAURANT MATIZE CENTRE-VILLE

CENTRE MULTISERVICE DES SAMARES

«Toute l’équipe de Communication 8020, Vente 8020 et Gestion 8020 souhaite exprimer nos plus chaleureuses félicitations à tous les finalistes de la 23^ième édition du Gala Excelsiors 2009, de la Chambre de Commerce du Grand Joliette.

Votre contribution à la richesse collective et à la prospérité des entreprises est remarquable. Vous représentez un moteur extrêmement important pour le développement économique de la MRC de Joliette.

Nous vous présentons la liste des finalistes du Gala Excelsiors 2009 :

CENTRE D’EXCELLENCE EN FABRICATION MÉTALLIQUE

DE LANAUDIÈRE

CONSEIL DE DÉVELOPPEMENT BIOALIMENTAIRE DE

LANAUDIÈRE

MUSÉE D’ART DE JOLIETTE

AUX SAISONS GOURMANDES

BISTRO LA BELLE EXCUSE INC

RESTAURANT LE FIL D’ARIANE

ABC FOSSES SEPTIQUES INC

IMPRIMERIE FORTIER

LES ENTREPRISES GÉNÉREUX

FESTIVAL MÉMOIRE ET RACINES

L’AUBE DES SAISONS

TROUPE ARLEQUIN

BIJOUTERIE VEDOM INC.

DISPOMED LTÉE

LABORATOIRES BI-OP

AUBERGE DES JOIES FLEURIES

LA CRÈMERIE DU PONT (CAFÉ)

RELAIS DES CHAMPS

COLLECTION CHANTALE BEAUDET

CPA LANAUDIÈRE – CARDIO PLEIN AIR

LES BIJOUX ENCHANTÉS

GESTION IMMOBILIA

PHARMACIE PROXIM FALARDEAU & TALBOT

RÉSIDENCE MARIE-CLOTHILDE

UNIPRIX DOUCET, MORIN, COUILLARD

COMPO RECYCLE

GAZONS VERKEST

H & M GALERIES JOLIETTE

RESTAURANT MATIZE CENTRE-VILLE

CENTRE MULTISERVICE DES SAMARES

Bravo aux grands bâtisseurs d’avenir et finalistes du Gala de l’Excellence !»