Primeiro o lançamento do iPad e o mercado a pensar como tirar partido, como criar conteúdos e como posicionar (já se percebeu que o que funciona no iPhone não funciona bem no iPad, e vice versa). Logo a seguir, a Apple apresenta a sua plataforma de publicidade móvel, o iAD. Já se percebeu que:

1. Vai obrigar a criatividade adicional na criação de publicidade integrada com as aplicações e que faça o utilizador participar;
2. É lançada pela Apple! Quer se goste ou não, com 50 milhões de iPhones no mercado… é para ser levada a sério.

para ajudar…

O Twitter, sem grande novidade, apresentou a sua (esperada) plataforma publicitária, os “sponsored Tweets“, que vão aparecer no meio dos Tweets dos utilizadores cujo conteúdo seja relevante para o anunciante (soa um bocadinho a Google AdWords, não?).

Mais um formato, ou um meio, a ponderar no planeamento de uma campanha online.

opinião sobre os “sponsored Tweets”….

O Twitter é uma ferramenta fantástica para monitorização de comportamentos mas não é uma boa ferramenta para manipulação do comportamento que, no limite, é tudo o que a publicidade é.

O utilizador típico do Twitter não “pesquisa” tweets, apenas os absorve de forma passiva. Se a publicidade começar a ser demasiado intrusiva (spam), vai acontecer ao Twitter o mesmo que aconteceu ao eMail: filtros de spam!

Tenho dúvidas sobre o sucesso dos “Sponsored Tweets”, mas… é esperar para ver.

de novo, o Marketing!

Se até aqui a publicidade online se resumia (mal!) a campanhas de “display” (banners) e “search” (ex.: AdWords), com o iAD, “Sponsored Tweets” e todo o fenómeno das redes sociais, entramos numa nova era da publicidade. Uma nova era em que os níveis de exigência no conhecimento e planeamento de uma campanha, para além de maiores, estão intrinsecamente ligados à marca e ao cliente. Uma nova era de mudança em que é necessário abandonar os modelos publicitários e criar novos, e melhores, modelos de marketing. Modelos que vão muito mais longe e que se foquem totalmente no consumidor, nas suas ligações e nas suas necessidades reais.

Este novo papel do Marketing (novo Marketing ou, de novo, o Marketing?) tem que ser assumido pelas empresas, pelas marcas, e tem que fazer parte do seu “core”. Os departamentos do “novo marketing” são provavelmente uma das peças mais importantes nas empresas e devem ter equipas com o dinamismo, criatividade e capacidade de planeamento que ontem era em parte delegado à agência de publicidade (que continuará amanhã com a criatividade final mas com um cliente cada vez mais exigente).

Fazer uma campanha online já não é apenas o pedir à agência banners criativos, planear campanhas de AdWords ou, a partir de agora, como “agarrar” o cliente em 140 caracteres no Twitter (e já se achava que era difícil um bom “copy” nas duas linhas do AdWords). Fazer uma campanha obriga a que se “respire” o mercado.

ainda os “sponsored Tweets” e o estado actual das marcas…

Para quê colocar publicidade em 140 caracteres no Twitter quando, gratuitamente, se pode monitorizar, em tempo real, referências à marca? O importante é “ouvir” com calma e delinear estratégias sobre como chegar ao cliente, como interagir, ligar. Ou seja, vender de forma eficiente. E preferencialmente, com paixão!

Já não se trata de “publicitar”. Trata-se de “ouvir” e “aprender” para recolher informação. A seguir, saber usá-la para vender.

AfirmaçãoImpressão minha: o mercado está ainda muito longe desta nova realidade.?

Uma retrospectiva da evolução da Internet como plataforma de media e especulação sobre onde estará daqui a 10 anos.

Apesar de muito bom, o vídeo não é original. Trata-se de uma variação do vídeo “Shift Happens” de Karl Fisch e Scott McLeod:

http://shifthappens.wikispaces.com/versions

Este é o primeiro anúncio de TV de um Apple em… 1977!

Na verdade não é sequer um anúncio da Apple mas, há falta de melhor, é um anúncio feito por uma loja de computadores local. O único da altura.

Apesar da voz assustadora,  os caracteres descendentes ao estilo Matrix não deixam de ser curiosos.

Mais curioso ainda é avaliar o percurso da Apple. De uma empresa que não produzia publicidade própria à empresa que se distingue  hoje pela obsessão pela imagem e criatividade em tudo o que faz, facilmente percebemos até onde chegou em cerca de 30 anos.

Deixa-nos a pensar… se foi assim há 30 anos, como será daqui a 30?

O que é que se obtém quando se misturam luzes de Natal,  muita criatividade e o Guitar Hero? Christmas Light Hero!

O jogo é a sério e joga-se com um controlador wireless de uma wii.

Porque nem tudo na Internet tem que ser Gigante. Porque nem tudo na Internet tem que ser intangível. Porque nem tudo na Internet tem que ser sobre tecnologia e inovação. Principalmente, porque nem tudo na Internet tem que ser GRANDE. O ETSY, lançado em 2005 por Robert Kalin (na altura com 25 anos) é hoje um dos maiores “case studies” de eCommerce. Não vende tecnologia. Não vende produtos inovadores. Vende “apenas” produtos artesanais. Fornece espaço para venda online a “artesãos”. Um espaço bem construído. Simples e funcional mas, bonito!  Apesar de ser um excelente “marketplace”, a analogia correcta no mundo online não seria o de Centro Comercial mas sim de… feira online de artesanato.

Em 2005 a empresa facturou 7 milhões, em 2007 facturou 27 milhões, 90 milhões em 2008 e em 2009, cerca de 180 milhões.

Com 4 anos, o ETSY não é propriamente novo nem desconhecido. No entanto, o princípio de base do Etsy representa algo a reflectir por empreendedores e Startups: “Grow Big, But Stay Small“

Quem não gostaria de ter tido um iPhone em miúdo?

(via gapingvoid - yes, I’m a fan!)

Em Outubro a Hitwise publicou um relatório que estima que as pesquisas relacionadas com música representem cerca de 6% de todas as pesquisas do Google.

6% de todas as pesquisas do Google! É imenso!

A integração nos resultados destas pesquisas de conteúdo áudio que pode ser comprado online, representam um potencial de vendas gigantesco e tornam o Google num dos principais “players” do novo mercado da música.

Dito e feito. Apesar de já permitir pesquisas contextualizadas por música há muito tempo (bastava adicionar numa pesquisa o termo “music:”), a partir de agora o Google Music Search integra nos resultados de pesquisas (nos EUA - ver nota final) por artista, album ou música, a possibilidade de ouvir excertos, letras, ver videoclips, obter bibliografias de bandas, comprar online música ou bilhetes para concertos.

Como quase todos os lançamentos recentes do Google (ex.: Google Books, Google Voice, Google Social Search, etc.), as implicações para este mercado são imensas. Ao permitir que as compras online sejam feitas no iLike (comprado recentemente pelo MySpace) ou Lala, o Google torna-se numa gigantesca força de vendas para estes dois player. Implicações?

1. Ameaça à liderança do iTunes

Com a ajuda do iPod e iPhone, o iTunes da Apple tornou-se não só no principal destino para compra de música online mas também no barómetro do sucesso de músicas, artistas e albuns.

O iTunes representa cerca de 25% de todas as vendas de música no mercado Americano (online e offline). De acordo com a CNET, nas vendas online o iTunes lidera com 69%, seguido pela Amazon com 8%.

Mas o mercado da música está longe de ser estático e o iTunes está longe de ter uma quota de mercado segura. Para além da ameaça do “streaming” de novos players (como o Pandora, Last.fm e o recente e brilhante Spotify), a entrada do Google neste mercado não representa um produto novo nem mais um passo a dar para quem quer encontrar música. Pelo contrário, oferece a descoberta imediata de música de forma natural, sem pensar. A descoberta da música passa a estar naturalmente integrada na experiência de pesquisa, com os resultados principais a aparecerem no topo da página.

Ao permitir que as compras online sejam feitas no iLike e Lala, o Google acaba por ser responsável pela entrada destes players no impenetrável mercado do iTunes. Por sua vez, o iTunes não tem como contra-atacar, uma vez que não pode competir com o Google nas pesquisas.

2. Google Music Trends (Top Google?)

Os Tops sempre foram importantes para o mercado da música. Se anteriormente era o Billboard top 100, hoje são (também) os Tops do iTunes.

O Google sempre mediu tendências (ver Google Trends). Se combinarmos os dados das 6% de pesquisas que o Google já tinha sobre música com o que os utilizadores “ouvem”, e o “que” e “quando” compram, temos dados que dão informação precisa sobre a indústria da música.

Facilmente podemos imaginar um extensão ao Google Trends que redefina o conceito de Top 100.

3. MySpace: It’s alive!



Depois de ter sido o principal concorrente do Facebook, o MySpace começava a ser comparado com uma espécie de Titanic do mundo online.

Apesar de se ter reposicionado como rede social centrada no universo da música, de ser o ponto de paragem de inúmeras bandas, de ter hoje um serviço de vídeo excelente e de ter um novo CEO, o tráfego do MySpace tem vindo a cair brutalmente (enquanto o Facebook cresce de dia para dia).

Depois de ter comprado o iLike para passar a ter a sua loja de música, o MySpace tem agora o Google como força de vendas e renasce como site de paragem para audiências relacionadas com a música. É caso para se dizer “Com a benção do Google!”  ou um “In Google we trust!”.

4. Ainda mais receitas

O acordo feito com o iLike e Lala, é mais do que um acordo de “bons rapazes”. Claro que o Google tem como alvo a abater o Facebook (já o começou a fazer devagarinho com a sua estratégia subtil mas tentacular de redes sociais e agora favorece o antigo concorrente) e o iTunes tem uma dimensão… desconfortável.

Mas a verdade é que o Google ganha com cada venda efectuada e foi mais fácil negociar margens com o iLike e Lala do que seria com o iTunes. E quem compra uma música depois de uma pesquisa no Google, não quer saber a quem compra.

E o Google ainda reforça as receitas de publicidade num sector que ainda está habituado aos meios offline.

Dentro de dois a três anos, vai ser curioso olhar para as receitas geradas pelo Google no universo da música!

5. Google Vídeo 2.0

Pensem na satisfação de querer ouvir uma música de que nos lembramos parcialmente e de a encontrar em segundos. É o tipo de experiência que não pode ser intelectualizada. Trata-se de uma experiência emocional.

Agora imaginem a satisfação de qualquer consumidor quando o conteúdo de vídeo estiver disponível desta forma. Não é o YouTube. Não é o Hulu. É todo e qualquer vídeo, filme, videoclip, telejornal, entrevista, disponível à distância de uma pesquisa.

Pesquisar no Google é hoje parte do ecosistema da Internet. Se imaginarmos o que vai acontecer quando milhões de pessoas aprenderem a pesquisar música, o vídeo será uma extensão natural.

Uma extensão que o Google persegue há bastante tempo. Começou com o Google Vídeo, com acordos falhados com canais de televisão, com a compra do YouTube. E como o Google tem dimensão e cash-flow suficiente para ter paciência e esperar… é uma questão de tempo!

Nota: o resultados das pesquisas de música só apresentam a possibilidade de ouvir a música (e comprar) nos EUA. Para poderem “ver” os resultados completos de uma pesquisa, têm que usar um proxy Americano.

Nota 2: Há cerca de uma semana comentei no Twitter o Google Music Search. Não o fiz logo no Blog porque ultimamente parece que o Google é tema único. Ou ando demasiado atento ao Google ou o Google anda excessivamente activo (sinceramente, não acho que o Google ande activo mas sim…  hiperactivo!)… até quando o estado de graça? Onde andam os senhores do anti-trust? Algo me diz que vai ser este o maior desafio do Google a curto prazo.

A Vodafone mudou a assinatura de “viva o momento” (“Make the most of now”) para “power to you”. Com o “power to you”, afirma-se centrada no cliente e reforça a experiência Internet e multimédia, através da aposta no smartphone e no serviço Vodafone 360, um integrador de rede sociais com uma “app store” (efeito iTunes?) e que substitui o Vodafone Live (lançado em 2002).

O que é que falha? O “You”!

É que no contexto 2.0, o “poder” não está no “you”, não está na individualização mas sim no oposto, no democratizar, no ligar, no potenciar interligações. O “poder” está no “agora” e na “comunidade”. Na capacidade de potenciar a comunidade. No “crowdsourcing”. Ou seja, num sempre positivo “US”.

Este é o momento do… “Power to us”!

A estratégia do Google para as redes sociais é irritantemente simples e brilhante.

O Google sabe que as redes sociais, tal como hoje são definidas, são apenas um fruto mediático. São uma fase. E a médio prazo (não muito longínquo) a Internet será por si só uma GIGANTESCA rede social. E não vai ser o Facebook, o LinkedIN, o Hi5, o Twitter ou o próprio Google a definir no mundo virtual quem são os nossos amigos, conhecidos ou “relacionados”. São todos!

O Google tem lançado várias ferramentas que potenciam ligações e o conhecimento das redes sociais em toda a Internet. Seja no Facebook, Twitter, Google Reader, Gmail, Blogues pessoais ou em qualquer conteúdo criado.

Utilizando o Google Profiles, qualquer utilizador pode adicionar o seu nome, sites e redes sociais de que faz parte. A partir daqui o Google faz aquilo que sabe fazer melhor: pesquisar; pesquisar informação sobre quem são os nossos amigos nas redes sociais e na Internet em geral.

Com base nesta informação, o Google Social Search apresenta resultados baseados nos conteúdos e experiências das pessoas que conhecemos.

Novamente de forma subtil, o Google acaba por criar mais do que uma funcionalidade. Provavelmente acaba por criar aquilo que de forma simples vai definir as redes sociais: a capacidade de pesquisar com base na informação e experiências de quem nos identificamos.

Como consequência:

• Qual é o verdadeiro valor de um Facebook? Sou Facebook céptico… a título pessoal o Facebook maça-me. Profissionalmente… interessa-me. Mas acredito que o Facebook, hoje grande, se arrisca a ser o AOL de amanhã;
• Qual é o futuro de motores de pesquisa que baseiam o conteúdo nas experiências dos utilizadores? Estou a pensar em projectos como o Mahalo…
• O fim do SEO e do Marketing (online) tradicional? Se são os consumidores a influenciar os resultados das pesquisas de outros consuimdores, qual é o espaço para a marca influenciar utilizando Marketing tradicional?

Ainda sobre o Google Social Search, uma apresentação da Marissa Mayer no Web 2.0 Summit de 2009, a 22 de Outubro, onde anunciou o acordo com o Twitter:

E para complementar a explicação, um vídeo do Matt Cutts: