Voces de marketing

El lento declive de lo 100% tradicional

Creer que todo va a ser digital en el futuro es una simplificación y una ingenuidad. Pero también lo es el sostener que todo va a seguir igual. Ante el inmovilismo, la realidad: leemos el El Mundo que esta Navidad el número de SMS enviados ha descendido entre un 6% y un 15%. Los sustitutos: los distintos messengers y las redes sociales. Esas son las cifras oficiales que declaran los afectados, me temo que la realidad puede ser todavía más llamativa.

Hay frases hechas que me hacen especial gracia, y una de ellas es esa de que “si funciona, no lo cambies”, en sus distintas versiones (y atribuciones). Eso funcionaría si, como los economistas teóricos, nos acogemos al famoso ceteris paribus (permaneciendo todo lo demás igual). Ahí está el tema, que el resto no permanece igual. El cambio constante está llegando de manera lenta pero constante en algunos sectores (en los seguros, por ejemplo, en teoría la venta online no llega al 1%), pero en otros el golpe año a año es demoledor. ¿Quién aguantaría un descenso del 15% de un año para otro de forma continuada? Las telecos lo están sufriendo en una de sus líneas de negocio principales, y menos mal para ellas que ya lo veían venir y han estado potenciando los accesos a Internet a través del móvil. Algo parecido pasará con las llamadas cuando los Viber, Tango y compañía se popularicen un poco y se abran a todas las plataformas (editado: con la ventaja adicional de contar con el efecto red de su lado):

En definitiva: no nos pasemos de idealistas pensando que todo va a ser online, pero mucha atención a los cambios, si te pilla a pie cambiado a lo mejor tu cuota de mercado se desploma de un año a otro. Y por lo que cuentan, sólo el 10% de los CEO españoles considera la estrategia en Internet un asunto prioritario. Por lo menos, preocupante.

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Un cambio de época: Optimismo Digital

Optimismo Digital

A veces hay proyectos que desde su creación te suponen una cierta simpatía por algún motivo. En ocasiones es porque conoces a la gente que lo impulsa. Otras veces es porque te identificas mucho con la filosofía del asunto. Y otras se juntan todas las cosas y es cuando se producen las simbiosis, hermanamientos y demás relaciones (o como decimos ahora networking, que queda mucho más cool).

Aunque durante los próximos días haré un monográfico sobre nuevos sitios para comprar que me han gustado (casualmente relacionados la mayoría de ellos con la alimentación), hoy quiero hablaros de un blog que me encanta, aunque no ha hecho más que nacer. Pero apunta maneras por muchos motivos.

Lo primero, el nombre: Optimismo digital, una filosofía necesaria tanto para los emprendedores al uso como para los que tenemos que emprender (sí, también somos emprendedores) en empresas o proyectos que ya están más que en marcha. Porque me atrevería a decir que tanto el que emprende creando una nueva empresa como el emprendedor in company tiene que pasar por procesos muy parecidos de credibilidad, financiación, venta, seguimiento, responsabilidad e implicación, aunque muchas veces el resultado sea mucho menos vistoso. De forma muy resumida, su filosofía (en forma de manifiesto) consiste en que

Pensamos que el fenómeno de la digitalización de la sociedad, las industrias y el mundo no solo es inevitable sino que además es POSITIVO, DIVERTIDO, APASIONANTE y LLENO DE OPORTUNIDADES. Nuestra actitud ante esta nueva era debe de ser de CURIOSIDAD, EXPERIMENTACIÓN y de DISFRUTE.

100% de acuerdo con la filosofía, así que yo personalmente me adhiero al manifiesto. Tenemos una profesión apasionante, aunque muchas veces llena de vértigo e incertidumbre, otras incomprendida y a menudo calificada de moda pasajera (ja!), así que el optimismo no nos puede faltar.

Lo segundo, los autores. Voces de marketing nació hace unos años con la filosofía se ser un blog multiautor y así lo fue durante el tiempo en que a todos nos duraron las fuerzas y las ideas. Y Optimismo digital tiene la misma filosofía. De momento cuenta con algunos autores que sólo con el nombre ya animan a darse una vuelta:

Carina Szpilka
Fernando Summers
Isaac Murgadella
Javier López-Valcárcel
Javier Rodríguez Zapatero
Kiko Guirao
Luis Álvarez
Manuel Silva
Nacho de Pinedo
Noelia Fernández
Sebas Muriel
…

¿A que suenan?

Aunque en Voces nos gustaría llegar a la altura de tan insigne plantel, siempre nos quedará el honor de al menos haber llegado antes al mundo blogger y por tanto nos sentimos con derecho a darles la bienvenida. Mucha suerte y que tengáis mucho seguidores.

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Marketing, psicología y tópicos

Una de las asignaturas que más me gustaron durante la carrera se llamaba “Comportamiento del consumidor”, y nos enseñaba que dentro del marketing la psicología juega un papel importante. Hay que preguntarse por qué un consumidor puede, podría (o de hecho ya lo hace) comprar aquello que pretendemos vender. No se trata sólo de ser encantador, como nos contaba en FICOD Guy Kawasaki en una magistral exposición:

Me gusta descubrir gente, investigaciones, trabajos o iniciativas que desafían los tópicos, como el reciente “Las cuatro caras de la crisis“, de CP Proximity, que he descubierto en Marketing News. Ante el “es que la cosa está muy mal” que estamos ya hartos de oir últimamente, por fin alguien dice de modo sistemático que:

La crisis no es para todos
Hay gente que no lo está pasando tan mal
No todo el mundo compra igual

y sobre todo: no bases tu estrategia en una suposición, una impresión, una opinión particular o una intuición. A no ser que seas un genio o alguien con mucha suerte, esto sólo te funcionará a veces.

Con frecuencia sorprende ver cómo las estrategias de marketing se construyen sin dar el primer paso fundamental: investigar para saber cómo es realmente mi consumidor (que no tiene que coincidir 100% con lo que me cuentan mis comerciales), cuál es su actitud ante mi producto y cómo les puedo encantar. Ya no se trata de que yo les cuente las maravillas de mi producto, la cosa ha cambiado:

“Los que antes no eran nadie son ahora las personas del futuro. La gente coge un producto y lo pasa, lo difunde, habla de él a través de Myspace, Twitter o Facebook. El marketing ya no se hace desde arriba a abajo sino que proviene de abajo, de los lados, de todos sitios”.

Ahora son ellos los que tienen la voz, y hablan más que nunca. Vale, si no tienes mucho presupuesto para investigación, por lo menos infórmate un poco de lo que piensa tu consumidor porque con mirar un poquito lo podrás saber al menos desde un nivel superficial.

Y si te quieres basar en un tópico, una opinión, una suposición o una intuición asegúrate al menos de encontrar algún sitio donde se te dé la razón de un modo algo documentado. Más que nada para que te sirva como reflexión previa antes de poner la maquinaria en marcha.

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Los nativos digitales y su privacidad

He leído con interés en Enter la “Nota 168. Matizando la definición de ‘nativos digitales” y también me llamó la atención recientemente la nueva legislación que se plantea en Alemania sobre los contenidos de información privada en redes sociales.

Es cierto que los nativos digitales no son ni tan digitales ni tan superiores a los “inmigrantes digitales” y que muchas veces nuestra propia pasión eleva un poco las expectativas. Pero sí que son diferentes, por ejemplo en un factor de inconsciencia del que actualmente los jóvenes no se están dando demasiada cuenta, y es el control de su privacidad.

En primer lugar, creo que es importante saber que cada uno utiliza las redes sociales para lo que quiere, y esto es una cuestión básica para un seguro desconcierto general. Por ejemplo, yo uso LinkedIn para relaciones profesionales y Facebook para relaciones personales, pero hay gente que tendrá otros criterios. Y con cierta frecuencia recibo invitaciones en Facebook de gente a la que no conozco lo suficiente como para decir que es mi amigo/a. Si no ignoro la invitación, estoy abriendo una puerta potencialmente peligrosa para mi privacidad.

El joven (cuanto más adolescente en mayor grado) es de algún modo inconsciente y normalmente no valora en toda su amplitud la importancia de sus decisiones, y ese es el gran peligro. En fases de la vida en que por alguna circunstancia necesita amigos, dejará bastante abierto su Facebook, pero probablemente no eliminará nunca contactos en otros momentos, incluso si teme que está compartiendo demasiado. Por ahora bien, pero veremos dentro de unos años. En teoría una empresa asociada a la selección de personal puede tener perfiles en redes sociales y establecer contacto con gente para luego “ayudar a tomar decisiones” en procesos de selección. Supongo que no será del todo legal, pero tampoco me parece imposible.

En teoría en Alemania no se podrán consultar datos del empleado en Facebook, según la nueva legislación que se está planteando. Bien, bien, muy bonita la intención, pero… ¿acaso es legal manejar datos personales de usuarios sin el consentimiento del propietario? ¿y acaso las empresas de selección no lo hacen, por ejemplo almacenando curriculums, tomando notas una entrevista, pidiendo el teléfono de un conocido o solicitando referencias personales (a veces de temas muy sensibles) que luego se almacenan en una base de datos? ¿Y toda esa información -toda- la tienen perfectamente legalizada y firmada con sus cláusulas de LOPD? Lo dudo.

Intentar legislar el hecho de que ante una contratación una persona pueda buscar (desde cualquier parte) datos sobre el posible candidato es una quimera, es poner puertas al campo y no creo que sirva para nada, más que para recaudar en el caso de que el régimen sancionador sea duro.

Y por otra parte, contratamos personas y por tanto la vida personal que pueda llevar una persona, o al menos la discreción con que la maneja, me parece que puede ser un factor determinante para decidir si contratamos o no a alguien, igual que podemos aplicar pruebas psicológicas en un proceso de selección y nadie se lleva las manos a la cabeza.

Otro asunto es el de la propiedad de la información. Las fotos que subimos (y que los jóvenes suben sin mucho más filtrado que el de su recién estrenado sentido común) son de Facebook para siempre (aunque no me he asegurado, eso dice la leyenda urbana y supongo que los Términos y condiciones de Facebook, que no me he leído completamente). Dentro de unos años, veremos a quién pertenece Facebook y con qué fines utiliza esa información. Por eso tienen sentido iniciativas como Diaspora, con una mentalidad más abierta y menos descontrolada.

Aunque mucho me temo que cada vez más empezaremos a ver barbaridades legislativas que intentarán modificar hábitos y usos que ya son hechos completamente arraigados, aunque no gusten a todo el mundo. En eso sí que los inmigrantes digitales deberíamos aprender de los nativos. Cuando los nativos se incorporen al mundo profesional y sean ellos los que empiecen a legislar, otro gallo cantará.

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Nuevo spot del MIB: todo es nuevo otra vez

No me puedo resistir a poner el spot que recientemente ha lanzado en MIB, proyecto al que estoy vinculado como antiguo alumno (y por tanto #MIBer). Aunque no sólo por la vinculación académico-emotiva, sino porque además me parece muy muy bueno: un argumento sólido, un razonamiento original y un tanto inesperado, y una carga de emotividad muy interesante cuando se trata de decidir embarcarse en un proyecto con una implicación considerable de tiempo y dinero.

Lo que no dice el spot es que merece mucho la pena, sobre todo con los cambios tan rápidos que da este mundo en el ámbito de Internet. A propósito, también os pongo uno de esos vídeos que está últimamente de moda, y que viene muy bien para presentaciones, clases, discursos y cualquier tipo de intervención… Esta vez, muy orientado a lo que llaman “Cloud company”. Aunque es menos brillante que otros del mismo tipo, no está mal para renovarse.

Mucha suerte al MIB en el futuro. A ver cuándo vemos el spot en la tele

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Caser estrena su campaña con Marc Gasol

Después de anunciar hace unos meses el acuerdo firmado entre Caser y Marc Gasol, la compañía aseguradora ha anunciado hoy el lanzamiento de la campaña publicitaria, que “se extenderá del 14 de julio al 10 de agosto, constará de acciones en televisión, Internet, publicidad exterior, radio y prensa”.

Además, la campaña cuenta con un microsite de campaña en www.segurosdetuconfianza.es:

El spot es francamente espectacular, ambientado en el Gran Cañón, y con unos efectos muy logrados. Sólo una pista, Marc Gasol afrontando un gran reto:

Según Sandra Ramiro, Directora de Marketing corporativo de Caser, la campaña “comunica valores comunes: tamaño, solvencia, calidad, experiencia y esfuerzo, que comparten Marc Gasol y Caser y que queremos transmitir a la opinión pública.”

En la Sala de prensa de Caser podréis encontrar otras piezas, y algunas fotos del making off:

Muy buena campaña, enhorabuena.

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Nueva campaña de Caser

Reputación XL

No es la primera vez que hablamos de reputación online. Hace tiempo hablábamos de escuchar y actuar, y hoy precisamente vamos a ver una herramienta que nos permite escuchar y de paso tomar nota: rxl.com.

Lo primero que hay que hacer es un sencillísimo proceso de registro. Una vez confirmado el email, ya podemos entrar y dar de alta nuestras búsquedas mediante el alta de “etiquetas”:

Cosas interesantes: las opciones de búsqueda permiten ajustar bastante cómo se realizará el rastreo del término que queremos estudiar. Podemos introducir sinónimos, descartar páginas de origen donde rastrear, palabras negativas como en adwords y lo que más me ha gustado: introducir el idioma. Hay unas cuantas de estas herramientas por ahí, pero muchas de ellas no permiten esta opción y son un problema si nuestro término de búsqueda tiene cierta densidad en páginas en inglés.

Una vez creada la etiqueta, podemos guardarla en nuesto perfil y esperar a que se haga un rastreo, bastante rápido por cierto. A partir de entonces, tenemos información sobre nuestra etiqueta dividida en varios apartados:

Webs
Foros
Noticias
Redes sociales
Blogs
Anuncios

En la parrilla de resultados, podemos ocultar una mención, protegerla, ocultar la fuente… unas opciones muy básicas pero tremendamente prácticas y muy sencillas de utilizar. Al final, también se pueden exportar los resultados a formato excel.

Sinceramente, y aunque esto sea un post de zync, me ha sorprendido tremendamente esta magnífica herramienta para medir la reputación online. Si además estas funciones además ofrece unos resultados precisos, desde luego que será una alternativa muy a tener en cuenta.

Un pequeño detalle para los dueños: en algunos lugares se hacen llamar ReputaciónXL y en otros ReputationXL. Ajuste fino.

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#MIBers: ya estan aquí

Si un sábado cualquiera ves que se junta sospechosamente un nutrido grupo de gente experta en Internet, puedes imaginar que algo está pasando. Si entre esos expertos varios de ellos son renombrados ideadores, ejecutores, emprendedores y artífices de Internet en España, eso que está pasando es algo gordo. Y si por un casual se te ocurre investigar un poco sobre el tema de conversación, entonces ya es seguro: está pasando -o mejor dicho, ya empezó a pasar hace unos meses- algo muy importante en Internet en España.

¿Quién anda ahí? Miremos un poco. Están en el ajo gente como Javier Rodríguez Zapatero, Nacho de Pinedo, Noelia Fernández, Marcelo Royán, Arnaldo Muñoz, Aquilino Peña, Ventura Barba, Marcel·li Zuazua, Gabriel Saenz de Buruaga, Miguel Ángel Díez Ferreira, Fernando González Mesones, Alberto Díaz, Luis Ferrándiz, Ignacio Marinas, Víctor Molero… coordinando los módulos académicos. Y dando sesiones de mayor o menor duración gente como Gumersindo Lafuente, Sebastián Muriel, Nacho Somalo, Juan A. García Peredo, Rosalía Lloret, Ismael Viejo, Daniel Fernández, Eduardo Berrocal, Antonio Mas, Rafa Soto, Kuki Bastos, Hugo Giralt, Hugo Llebrés, Rodrigo Miranda, Borja Berzosa, Alex Gibelalde, Julio Alonso, Ícaro Moyano, Rodolfo Carpintier, Pablo Larguía… (así, de memoria, y pidiendo perdón a los olvidaddos). Y sabiendo que han pasado por ahí cerca de cien ponentes de ese nivel, la cosa es ya segura: en los últimos meses algo gordo se ha cocido en España en el ámbito de Internet, y eso se llama MIB.

Hablan sobre visión general de Internet, fundamentos de marketing integral, concepción, desarrollo y gestión de productos y contenidos, tecnología, fuentes de información y medidas de seguimiento comercial, comercio electrónico, fundamentos y marco jurídico, creatividad en Internet, publicidad online, motores de búsqueda, web 2.0 y redes sociales, internet móvil y otras plataformas, gestión y dirección en Internet… y su aprendizaje es práctico, basado en la experiencia.

Los nuevos MIB no llevan gafas oscuras, dejan ver en su mirada una enorme ilusión y un optimismo digital que han convertido en su leitmotiv. No visten de negro, sólo la corbata delata su pertenencia a un algo especial. Unos niños grandes que se han atrevido a soñar, que no se cansan de aprender. No hay profesores y alumnos, sino gente dispuesta a compartir experiencia. No hay gurús, hay expertos en errores y aciertos. Son falibles, pero aprenden de sus errores y los predican a los cuatro vientos, para que otros no los vuelvan a cometer. Son unos pirados que quieren desafiar a las grandes escuelas y dirigir una verdadera revolución de la enseñanza digital.

Llevan ahí desde septiembre, y ya tienen una primera hornada de cachorros (entre los que me incluyo orgulloso), que el sábado pasado recibió su graduación en una ceremonia analógica y llena de buen rollo. Son los #MIBers, son gente especial. ¿Te los vas a perder?

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Un viral para Cruzcampo y Heineken en el mundial

El otro día me llegó al correo un mensaje que me hizo reir, seguro que a vosotros os ha llegado por siete sitios. Es sobre “consejos para mujeres de cara al mundial“. Simplemente una cosa graciosa, pero me llamó la atención la presencia de las marcas Cruzcampo y Heineken. Como dije hace unos meses es difícil o hasta imposible fabricar un viral, pero esto tiene pinta de viral provocado, que sin duda desmiente mi propia teoría si las cosas se hacen bien.

Indicios:

Asociación perfecta marca-evento
Buena redacción
Sospechosa introducción de las marcas cuando, buscando un poco, encuentras el mismo texto sin rastro ni de Cruzcampo ni de Heineken

Bien hecho. Aquí os pongo el texto, como no sé el origen no cito la fuente:

Hola a todos!

Sabéis que soy poco de enviar emails indiscriminados… pero en este caso y dada la situación actual en la sociedad, este tema es de extrema importancia. Si además, pensamos en el bien de las famlias, creo que es importante reenviarlo a los amigos más cercanos:

Mundial Sudáfrica
Con el único propósito de mejorar la convivencia entre sexos y las relaciones de pareja se comunica A TOOOODAS LAS MUJERES (solteras, casadas, amantes, amigas, madres, etc.) que a partir del 11 de Junio y hasta el 11 de Julio de 2010; se celebra el Mundial de Fútbol en Sudáfrica; y deberán tener en cuenta lo siguiente:

1. El Mundial inapelablemente va a tomar posesión de nuestro ser y de nuestras agendas. No es que os hayamos dejado de querer, simplemente nos apasiona el fútbol. No os lo toméis a mal, es INEVITABLE, es un tema genético. Si a un tío no le gusta el fútbol, sin duda es gay, sacadle de compras o id con él a ver una peli romántica. Si quieres marcarlo en tu agenda los primeros partidos de España son el 16/06 a las 16:00, el 21/06 a las 20:30 y el 25/06 a las 20:30. Los cuartos son los días 2 y 3 de julio, semifinales 6 y 7, tercer y cuarto puesto el 10 y la final el 11 de julio.

2. Se os aconseja leer la sección deportiva de la prensa diaria y ver los resúmenes del telediario para que tengamos tema de conversación; si no lo hacéis, que no os extrañe que no hablemos durante ese mes.

3. Durante el mes entero la tele es nuestra, a todas horas, sin excepción. El mando ni mirarlo. Si la tele está apagada, puedes permiso para ver prensa rosa y tus series. En caso de recibirlo, éste puede ser revocado en cualquier momento y sin discusión.

4. Si tenéis que pasar frente a la tele durante un partido, podéis hacerlo, siempre que sea gateando, preferiblemente con una cerveza y un plato de patatas sobre la espalda, y sin distraer o hacer ruido.

5. Durante los partidos soy sordo y ciego. No esperes que te atienda, escuche, mire, abra la puerta, conteste el teléfono, vea si el niño se ha caído a la calle desde el balcón, salude a tu madre, haga la compra, apague el incendio de la cocina, etc. No estoy, luego no existo.

6. La nevera deberá estar llena de cervezas frías. CRUZCAMPO es la de la selección. Si vienen unos amigos a compartir unas horitas de fútbol deberéis estar contentas por su visita y no mirarles con cara de odio irracional. En agradecimiento, os dejaremos ver la tele desde la una de la noche hasta las 4 de la mañana, siempre que no haya repeticiones.

7. Si me ves molesto porque España va perdiendo no me digas “no es para tanto,” ni tampoco “seguro que ganan.” Sólo harás que me cabree más. Si vas a corear un gol, asegúrate primero de que ha sido España la que ha marcado. Nuestros chicos suelen ir de rojo. En caso de duda, pregunta primero o analiza nuestra reacción: si saltamos gritando “gooooool” como posesos es buena señal, anímate a corear los nombres de nuestros jugadores. Villa y Torres, suelen ser los que marcan goles, pero puedes documentarte enwww.marca.com

8. Puedes sentarte a ver un partido conmigo y podrás hablarme, pero sólo durante los anuncios del descanso (eso es cuando en la tele no se ve a los jugadores). No se te ocurra comentar cuánto te gusta éste o aquél jugador. Los futbolistas no son “monos” o “guapos”, son máquinas asexuadas de jugar a la pelota. Reconocemos que probablemente Guti y Guardiola prefieran ir de compras con vosotras, pero son dos excepciones. Evita hacer cualquier comentario técnico si no entiendes. Ya te explicaré que es un fuera de juego en el intermedio o míralo en internet.

9. Las repeticiones de los goles son muy, muy importantes. No importa si ya los ví antes, o si me los sé de memoria, los quiero ver de nuevo, muchas, muchas, muchas veces. Es como cuando tú sales de compras y te pruebas un vestido o unos zapatos.

10. Que no se le ocurra a ninguna de tus amiguitas casarse, bautizar un crío, enfermar gravemente, organizar reuniones o cenas, o venir a visitarnos; menos aún los días de semifinales y JAMAS el día de la final porque solo hay tres opciones: a ) no iré, b ) no iré, y c ) no iré.

11. Sin embargo, si un amigo nos invita a ver el fútbol, en el bar o en su casa, iremos sin dudarlo. No importa si nos llama un minuto antes de que empiece el partido. ¡Ah! y si no estás lista, no te espero, los partidos duran menos de dos horas y no hay margen de maniobra ¡¡¡¡ te quedas en casa !!!! Si te das mucha prisa a lo mejor llegas a la segunda parte. No es importante lo que te pongas, no te vamos a mirar.

12. Los resúmenes de los partidos, durante la noche son tan importantes como los mismos partidos; no se te ocurra decir: ”pero si eso ya lo has visto, ¿por qué no cambias de canal?” ni “¿No te aburre ver todo el rato lo mismo?”. ¡¡¡ No, no, no,. NOOOOOOOOOOO !!!

13. Para el día de la inauguración y el de la final; deberás de preparar un picoteo súper especial y comprar cerveza (Cruzcampo y Heineken son las más vinculadas al fútbol. La cerveza sin alcohol no es cerveza, guárdala para tu amigo gay). Es aconsejable mandar los niños a casa de tu madre. Deberás quedarte en casa para servir los pinchos, aperitivos, cortar el jamón y abrir las cervezas (todo en absoluto silencio).

14. Vestir en chándal o llevar la camiseta de la selección está bien visto en esta época del año. Quizá no cumpla con tus expectativas estéticas, pero la roja es intocable. Si casualmente se pierde o se estropea en la lavadora, compraré una nueva con el dinerillo que tenía reservado para tu regalo de cumpleaños.

15. El Barça, el Madrid, el Valencia o el Sevilla no juegan, aunque sí muchos de sus jugadores. Si vas a animar a un equipo que sea a España. No importa que hace dos meses me cagara en los muertos de éste o aquél jugador, ahora están en la selección y son los mejores. Mi fe en ellos es ciega. Si ganamos el mundial, nuestro próximo hijo se llamará Vicente.

16. Ahórrate expresiones como: ¡”Menos mal que el Mundial es cada 4 años!” o ¡”Menos mal que sólo dura un mes”. Estoy inmunizado a esas expresiones de mal gusto. Afortunadamente contamos con la Eurocopa, la Liga, la Champions, la Fórmula 1, las motos, el Tour, la Vuelta, Roland Garros, Wimbledon, el Mundial de Atletismo, las Olimpiadas de verano e invierno y los canales de deporte para rellenar ese gran vacío que deja el Mundial.

17. Sara Carbonero es una diosa. Si la llamo en sueños no te ofendas, es sólo pensando en su valía como comentarista, nada tiene que ver que en julio de 2009 fuera elegida por la edición norteamericana de la revista FHM como la reportera deportiva más sexy del mundo.

SI ERES MUJER LEELO Y MEMORIZALO. SACA DOS FOTOCOPIAS (y dos más por si las pierdes). PEGA UNA EN LA NEVERA Y LA OTRA, DE TU LADO EN LA CAMA. Y COLABORA CON LA SALUD MENTAL DE TUS AMIGAS: MANDA ESTE MENSAJE CON CARÁCTER URGENTE A CADA UNA DE ELLAS

Si te ha llegado esto y eres HOMBRE … Envía estas humildes y prácticas recomendaciones a tus amigos con pareja para que vayan “PREPARANDO A SUS COMPAÑERAS.” Teniendo en cuenta la previsión de sartenazos y ojos morados, se recomienda, especialmente durante este mes, mucha paciencia.

¡SUERTE A LA ROJA!

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Madurez digital: estar en el momento oportuno

A veces nos preguntamos cuál será la clave para emprender con éxito en Internet, y seguramente el secreto esté en una combinación de factores:

La idea
El ejecutor
Los inversores
La ejecución del plan de negocio
La tecnología
…

Pero además, hay otro factor que creo que es de los más difíciles de calcular y gestionar: el cuándo.

Una de mis primeras incursiones serias en el mundo de Internet fue allá por el 2000 con un proyecto llamado Grupos de Compra, que sin duda cumplía perfectamente todos los factores de éxito. La idea era muy buena: juntamos un grupo de gente que quiera comprar lo mismo, aprovechando el poder de Internet, y logramos descuentos proporcionales al volumen de compradores conseguidos. ¿Os suena? Pues sí, es un modelo muy parecido al de Privalia, Ofertix, Dreivip, Outletic y otros comercios que han nacido más o menos recientemente, muchos de ellos unidos al fenómeno outlet, tan de moda en el mundo on y off.

No nos fue mal, pero no fue el pelotazo que esperábamos, y de hecho hoy en día la empresa no sigue adelante, a pesar de que contaba con un ejecutor con las ideas muy claras y muchísimo talento, un grupo inversor que soportaba el negocio, un equipo brillante y tecnología puntera y bien puesta a punto. Pero no era el momento.

En ese momento la viralidad para conseguir algo de ese estilo estaba basada en el email y quizá también el Messenger, ICQ… pero poco más.

Hoy en día ya va siendo raro que una aplicación que tenga algo de personal (desde sistemas de entrenamiento personal hasta programas para escuchar música) que no tengan una conexión con Facebook, Twitter y alguna que otra red social más, para la actualización automática. Al final Facebook y Twitter se van a convertir en un logfile de nuestra actividad diaria, con los riesgos que eso conlleva:

(Por cierto, os recomiendo un post jugosísimo sobre reputación online de Milagros en Chicaseo en el que reflexiona sobre cómo se comportan los usuarios en las redes sociales).

Hace poco he visto Citydeal, un proyecto que no es más ni menos que una versión local de aquel Grupos de Compra, y que puede haber tenido la suerte de nacer en el momento oportuno. Cada día, una oferta en tu ciudad, para que puedas beneficiarte de un descuento si se llega a un número determinado de compradores. El efecto red ahora sí que está listo.

Me comentaron el otro día que muchas de las cosas que hoy en día están revolucionando Internet ya habían sido inventadas por gigantes como Microsoft o Yahoo hace bastante tiempo, pero simplemente no encontraron un mercado maduro. Y de hecho, está claro que hoy en día no hay sitio ya para todos, porque es totalmente imposible que haya una red social para cada cosa que haces en la vida, como no era posible que hubiera cientos y miles de proveedores de webmail gratuitos que fueran capaces de regarlar el servicio a cambio de no se sabe qué explotación publicitaria. Sólo ha quedado sitio para unos pocos:

Seguro que si recuperáramos documentos e ideas de los gloriosos 2000 muchos de los proyectos que entonces fracasaron, hoy día tendrían éxito con los retoques necesarios.