War on Cash

In Nuova Zelanda la guerra al contante funziona

Andrea Begnini — Fri, 24 May 2013 13:00:40 +0000

I consumatori della Nuova Zelanda continuano ad allontanarsi dal cash, volgendosi verso carte, internet banking e portafogli digitale. Secondo un’indagine MasterCard sulle priorità di acquisto dei consumatori, le carte di debito rappresentano la scelta più comune per le spese di tutti i giorni come i generi alimentari (42 per cento), il mangiare fuori (41 per cento), la cura personale (38 per cento) e i servizi (33 per cento). Per quanto riguarda gli acquisti al dettaglio (43 per cento) e l’acquisto di beni per la casa (42 per cento), la maggior parte dei consumatori neozelandesi preferiscono utilizzare la propria carta di credito, mentre l‘internet banking è la scelta preferita per mutuo/affitto (58 per cento) e per i pagamenti utenze (46 per cento).

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In Polonia il primo bancomat che non si tocca

Andrea Begnini — Fri, 24 May 2013 10:00:10 +0000

I clienti di Ing Bank in Polonia possono prelevare al bancomat contactless. La società Ncr, in collaborazione con MasterCard, ha installato questa macchina che consente, a chi è in possesso di carte di credito contactless Visa e MasterCard, di accedere al prelievo del denaro dal proprio conto corrente senza dover introdurre la carta nel lettore. Una volta digitato il codice pin, gli utenti possono anche scegliere di effettuare un versamento oppure accedere ai servizi offerti dal bancomat.

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Display, niente scaffali ed e-payment: il supermarket si fa digitale

Andrea Begnini — Fri, 24 May 2013 06:21:05 +0000

Il Giorno intervista Vincenzo Tassinari, leader di Coop Italia, primo distributore nazionale con quasi 13 miliardi di fatturato,1.500 punti vendita e oltre 7mila soci. Tra i progetti in cantiere, per l’Expo Milano 2015 in cui Coop è Food Distribution Partner: “Stiamo progettando insieme al consulente Carlo Ratti del Mit un supermercato innovativo, un format del futuro di circa 2.000 metri quadri, uno spazio modulare che si compone di strutture diverse da quelle tradizionali, un paesaggio di prodotti che elimina le barriere verticali (il classico scaffale) per favorire la relazione fra prodotti e persone, fra persone e persone, fra persone e fornitori. Sarà un luogo innovativo dove si applicheranno soluzioni per rendere tecnologica e personalizzata l’esperienza della spesa in una logica d’interazione reciproca tra le persone e il cibo: portali e videowall, display che tracciano la provenienza di ogni prodotto, schermi tattili e massima flessibilità nei pagamenti, cestelli intelligenti che si relazionano con i prodotti e snelliscono il percorso di spesa del visitatore / cliente. I fornitori diventeranno nostri partner in questo progetto. Chi produce le eccellenze italiane sarà coprotagonista in questo supermarket del futuro”.

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I numeri dell’e-commerce in Italia

Andrea Begnini — Thu, 23 May 2013 13:00:36 +0000

Una statistica sul commercio on-line fatta dall’E-commerce netcomm forum 2012, evento che si tiene ogni anno a Milano, dice che il numero di acquirenti attivi on-line da aprile 2011 ad aprile 2012 è cresciuto di 1,4 milioni, passando da 9 a 10,4 milioni di utenti. Significativo l’aumento dei pagamenti effettuati con carta nel web nei primi tre mesi del 2013 che ha sfiorato quota 20 per cento. La possibilità di confrontare i prodotti prima dell’acquisto, paragonando le loro caratteristiche e i loro prezzi, o controllando le recensioni e le opinioni affidate alla rete è indicata nell’81 per cento degli acquirenti come un vantaggio determinante. Il restante 19 per cento dà poca importanza al confronto tra prezzi e prodotti. L’indagine di Business International e-commerce presenta scenari, trend, limiti ed opportunità ha confermato che il negozio fisico è ancora la prima scelta per il 74 per cento delle aziende ma l’on-line si piazza al secondo posto con il 58 per cento. In aumento anche le vendite tramite social network, sopra il 10 per cento.

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La carta si ricarica con una app

Andrea Begnini — Thu, 23 May 2013 10:00:38 +0000

L’Eco di Bergamo intervista Massimo Arrighetti, alla guida di Sia, società specializzata nei pagamenti elettronici: “Il grosso dei ricavi di Sia (tre quarti del totale) viene dalle attività italiane, ma sono state sviluppate soluzioni innovative anche all’estero. Ad esempio, bonifici e pagamenti delle bollette da febbraio 2014 saranno standardizzati a livello europeo: in quest’ambito siamo riusciti a diventare un punto di riferimento per oltre 4mila banche in Europa attraverso la piattaforma tecnologica che gestiamo per conto di Eba Clearing”. Sia spinge sull’innovazione nei servizi di pagamento anche per sostenere la lotta all’uso del contante che da noi incontra difficoltà perché “i negozianti accettano poco le carte e solo per importi elevati per via delle alte commissioni”. Sia lavora sui pagamenti tramite cellulare e alcune banche cominceranno a commercializzare questi servizi già la prossima estate. “La carta viene caricata tramite un’app sul telefonino che, quando, ad esempio, si deve pagare la consumazione al bar, va avvicinato al Pos abilitato per effettuare il pagamento. È un sistema veloce, sicuro e comodo. E per pagamenti sotto una certa soglia non serve neppure digitare il pin”.

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L’evasione mondiale vale 2 volte la povertà

Andrea Begnini — Thu, 23 May 2013 06:29:03 +0000

L’Oxfam, un’associazione di carità britannica, ha pubblicato un report in cui si afferma che le imposte non riscosse dai governi sui capitali occultati nei paradisi fiscali costano agli stati di tutto il mondo qualcosa come non meno di 150 miliardi di dollari l’anno di tasse, “abbastanza per eliminare due volte la povertà estrema su tutta la terra”. Tutto questo mentre il vertice dei capi di Stato e di governo dell’Unione Europea tratta proprio di evasione fiscale. il Consiglio europeo, infatti, ha concordato di accelerare il lavoro nella lotta alla frode e all’evasione fiscale e chiede in particolare l’adozione entro la fine dell’anno della direttiva risparmi. Come spiega Repubblica: “Il presidente del Consiglio europeo Herman Van Rompuy ha aperto i lavori dicendo che è ora di rafforzare la lotta all’evasione, la lotta contro pratiche inaccettabili che permettono di evadere milioni di euro di tasse. E al termine dell’incontro è stato il premier lussemburghese Jean-Claude Juncker a fissare le tappe: Ci sarà lo scambio automatico delle informazioni qualunque cosa succeda a partire dal primo gennaio 2015 ma solo sugli “interessi di risparmio, mentre l’estensione sugli altri tipi di redditi dipenderà dai negoziati con la Svizzera”.

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Invia il denaro in attach

Andrea Begnini — Wed, 22 May 2013 13:00:58 +0000

Con Google Wallet sarà possibile inviare denaro come semplice allegato di un messaggio di posta elettronica. Basterà cliccare su una piccola icona sulla barra di formattazione che, una volta attivata, consentirà l’invio di denaro con il proprio account Google Wallet a un qualsiasi destinatario dotato anche lui di un account Google Wallet. Nessuna commissione verrà addebitata e i fondi verranno prelevati direttamente dall’account utente o dal conto associato (se si usa la carta, invece, la commissione è del 2,9 per cento). La novità sarà resa disponibile nei prossimi mesi negli Stati Uniti e, forse, anche in Italia anche se mancano indicazioni ufficiali in merito.

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Anche Mediolanum spinge sull’m-payment

Andrea Begnini — Wed, 22 May 2013 10:09:58 +0000

Dopo Intesa e Mediobanca anche Banca Mediolanum sperimenta il mobile payment con tecnologia Nfc per pagare contactless con lo smartphone. II lancio commerciale avverrà a inizio 2014 in collaborazione con Sia, MasterCard, Vodafone e CartaSì, per ora si tratta di un test su 60 persone, dipendenti e clienti della banca, per un totale di 600 transazioni effettuate in 200 negozi in Italia e all’estero. Il servizio è associato a InMediolanum Conto oltre che a una carta Sim Vodafone e, come ha spiegato il direttore generale di Banca Mediolanum Massimo Doris: “Nello smartphone entrerà il nostro portafoglio, dalle carte di credito alle tessere sanitarie alle carte di fedeltà: un’innovazione che migliorerà la qualità della vita dei nostri clienti”. Come ha infine chiarito il vicedirettore generale di CartaSì Gianluca Decobelli: “”II tema del mobile diventerà strategico per mantenere i clienti e per acquisirne di nuovi e le banche sono preparate”.

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Le nuove 5 euro non funzionano alle macchinette

Andrea Begnini — Wed, 22 May 2013 08:06:14 +0000

L’edizione torinese di Repubblica racconta l’esperimento sul campo delle nuove banconote da 5 euro alla prova delle macchinette. Un disastro nove volte su dieci: “Che ci sia qualcosa che non va lo si capisce ancor prima di partire: è la stessa sportellista dell’istituto bancario ad ammettere che per fortuna che qui io ho una macchina piuttosto nuova. Le mie colleghe che ne hanno di più antiquate non riescono a lavorare con le nuove banconote da cinque. Si comincia male. Si prosegue peggio. La prima macchinetta testata è a Porta Nuova: dieci fototessere di varia grandezza a cinque euro. Il biglietto azzurroverde però non viene accettato. Entra ma esce subito, in qualunque dei quattro versi lo si infili. Gli otto tentativi che seguono vanno tutti a vuoto. La macchinetta Self bar che vende cibo sul binario 14 di Porta Nuova non prende i cinque euro nuovi. Niente spuntino. La biglietteria della Metropolitana è piuttosto giovane, eppure no, la banconota viene sputata fuori. Niente viaggio sottoterra. La farmacia all’angolo tra via Sacchi e via Magenta ha un distributore targato Durex e offre ben 14 tipi differenti di preservativi. C’è scritto che è climatizzato e dotato di sistema d’allarme, eppure rifiuta il biglietto da cinque”. Funziona solo la biglietteria automatica della stazione.

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Nella banca social si opera con Twitter

Andrea Begnini — Tue, 21 May 2013 13:00:23 +0000

Secondo un rapporto della società americana Prosper Insights & Analytics, più di 3 utenti su 4 (il 77.1 per cento) svolgono attività bancarie utilizzando uno smartphone o un tablet e più della metà (il 57,9 per cento) sostiene di effettuare transazioni commerciali via cellulare. Due su cinque (il 44,5 per cento) lo usano per pagare le bollette, il 40 per cento utilizza invece coupon con i propri dispositivi mobili. Fin qui si tratta, però, di strumenti che interpretano in modo digitale le normali prassi bancarie. Da qualche tempo, invece, si comincia a parlare anche di banche solo on-line che lavorano direttamente ed esclusivamente per operare attraverso e solamente smartphone e tablet. Hello Bank, per esempio, è l’ultima nata del gruppo Bnp Paribas, appena lanciata in Belgio e Germania, da noi in ottobre. Solo on-line. Come ha ricordato il vice direttore generale del gruppo Francois Villeroy de Galhau: “Ancora nel 2010 Bnp Paribas non aveva alcun cliente abbonato ai servizi bancari sul cellulare mentre oggi sono 700mila. E aumentano al ritmo del 30-40 per cento all’anno. L’obiettivo è di conquistare 14 milioni di nuovi clienti”. Come racconta Il Sole 24 Ore: “In Germania vengono offerti 50 euro per ogni apertura di conto, con un tasso ridotto sullo scoperto e 10 centesimi di cash back per ogni pagamento effettuato con la carta di credito. In Belgio è prevista una remunerazione dei conti pari allo 0,25 per cento. In Francia chiunque prenoterà un conto corrente entro il 16 giugno riceverà 80 euro. Per quanto riguarda l’Italia, ci sarà senz’altro un incentivo che però non è stato ancora definito”. Si tratta di operare solo on-line e anche l’assistenza clienti funziona via web, anche sui social network come Facebook e Twitter. I principali istituti italiani sviluppano strategie in questo senso: il Banco Popolare ha un piano triennale per portare sul web l’intera offerta di prodotto mentre Unicredit entro il 2015 eliminerà il 75 per cento delle casse dalla sua rete di filiali, sostituendole con i bancomat intelligenti. Al contrario le banche on-line, da Ing Direct Italia a CheBanca!, fanno il percorso inverso e decidono di strutturarsi aprendo presidi nelle principali città italiane. Il ricorso a servizi finanziari telematici da parte di famiglie e imprese sta crescendo in modo apprezzabile: dai 25 milioni del 2008 siamo arrivati a sfiorare i 30 milioni del 2011 secondo Banca d’Italia.

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