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wBloo da formato a cada elemento del diseño interior, incluidos:

• La disposición de la portadilla y portada
• Replicación del diseño interior del libro
• Tipografía
• Imágenes interiores
• Estilo del encabezado de capítulos
• Formato del primer párrafo de cada capítulo
• Letras Capitales
• Formatos especiales para poesía

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A la vez el número de usuarios que acceden a Internet llega al 64,2% siete puntos más que el año pasado lo que indica que el ritmo de crecimiento está siendo bastante alto.

Datos de Telefónica en su Informe sobre la Sociedad de la Información de 2011.

¿Porque los textos de la web deben ser directos?

1. La gente no lee la web de la misma forma en que lee el material impreso
   La gente no lee una web, la escanea. Cualquier cosa que haga mas difícil escanear y absorber impide la comunicación. Elementos en un tono más formal, como frases y palabras más largas, y el narrado en tercera persona, hacen el texto más difícil de comprender.
2. Usamos la web de forma diferente al material impreso
   Usamos la web para buscar información especifica. No estamos así para hojear. Las visitas a una página a menudo no duran mas que unos cuantos segundos. Si los visitantes no encuentran la información que están buscando rápidamente irán a otro sitio.
   Un tono más formal requiere un mayor esfuerzo comprensivo. Recuerda que estas a sólo un click de la perdida de clientes potenciales.

No estoy sugiriendo embrutecer sus textos, al contrario lo que debemos hacer es saber adaptar el estilo de conversación al apropiado para su marca. Un mismo estilo conversacional tiene espacio para muchas variaciones, una conversación con su banco será diferente a una con su cónyuge. Basta con entender su marca y usar las técnicas adecuadas.

Como conseguir textos que se adapten a su imagen de marca

1. Usa modos activos
   La voz activa deja claro quién está haciendo qué. Siempre se debe usar, independientemente de su tipo de marca. El contenido en voz pasiva puede parecer más formal, pero también puede sonar vago, poco fiable y, posiblemente, puedan inducir a error.
   Voz activa: “Nos comunicaremos con usted por el siguiente día hábil”.
   Voz pasiva: “Usted sera contactado en el siguiente día hábil”.
2. Escoge la persona verbal adecuada
   El texto en segunda persona es a menudo la mejor opción para una web de empresa. La tercera persona es demasiado recargada. La mayor parte de la web debe estar escrita usando los pronombres personales: nosotros y tu.
   Segunda persona: “Esperamos su respuesta.”.
   Tercera persona: “ABC, S.A. espera su respuesta.”.
   La primera persona funciona mejor para ciertas partes de la web, como el blog, donde el estilo es más directo y relajado, y está claro quien está hablando. La primera persona también es apropiada para empresas de una sola persona donde esta encarna la marca:
   Primera persona: “Espero su llamada.”.
3. Mantén las frases y párrafos cortos
   Frases y párrafos deben ser cortos para facilitar la comprensión y contribuir al estilo de conversación. Cuanto más concisa sea el texto, mejor. Según algunas estimaciones, el texto debe ser de un tercio a la mitad de la longitud que el mismo tendría en un artículo en la prensa.
4. Use una combinación de palabras informales y formales
   La elección de las palabras es importante para establecer el tono. Algunas palabras son casuales o informales, algunas son formales. Para las marcas tradicionales, lo mejor es utilizar una mezcla de ambos.
   tono casual: un montón / muchos
   tono formal: sustanciales /  numerosos
5. Evite la jerga
   Hablar en tono vulgar rápidamente puede convertir tus textos en lo más parecido a una conversación de barra de bar.
   Evita: “Nuestros últimos productos son la caña”.
6. Usa clichés con cuidado
   Los clichés puede ser útiles para invocar un tono informal, pero no abuses de ellos. Recuerda que queremos ser directos y concisos. Los clichés pueden hacer el texto más largo e indirecto.
   Cliché: “los precios han caído en picado.”
7. Usa pocos “comentarios fuera de tema”
   Los comentarios fuera de tema crean un tono relajado. Úsalos, pero no demasiado a menudo.
   Ejemplo: “En nuestra reunión anual en Ronda (bonita ciudad en la serranía de Málaga) nuestros representantes …”
8. Usa párrafos de una sola línea
   Son magníficos para dar énfasis.  Cuida de no abusar de ellos.
   Párrafo de una sola línea: “La calidad es nuestra prioridad número uno.”.
9. Elimina las frases y palabras vacías
   Es tentador rellenar el texto con frases y palabras vacías, que además dan un aire formal, pero evítalo. Elimina la “paja” y mantén el foco.
   Frase vacia: “Realmente en este momento, estamos listos para …”
   Frase correcta: “Ahora, estamos listos para …”
10. Haz uso correcto de la gramática y la ortografía
    Incluso con un estilo conversacional la ortografía y las reglas gramaticales siguen siendo válidas. Los errores en ortografía y gramática ponen en duda su credibilidad. Es fundamental que una marca formal haga esto correctamente.

La imagen moderna y profesional refleja el carácter del cliente. El uso HTML, CSS y javascript hace la web altamente navegable e intuitiva.

La web esta enlazada a su cuenta de twiter desde donde fácilmente se pueden publicar actualizaciones. También cuenta con un calendario de eventos.

Las claves para que un negocio de este tipo funcione las analizaré en otro artículo, pero lo que esta claro es que estar ahí cuesta muy poco. La inversión inicial es baja, sólo crear una web. A continuación sólo resta dedicar algunos recursos para el mantenimiento y gestión de esa web (creación de artículos, ofertas, etc). No es demasiado para estar posicionados en un sector un crecimiento.

Está claro que si queremos alcanzar un mercado amplio habrá que meterse en campañas de marketing etc, pero se puede empezar de una forma menos ambiciosa y utilizarlo como herramienta para dar un mejor servicio a nuestro mercado local y por supuesto a nuestro clientes habituales, que encontraran un catálogo actualizado y una forma rápida, cómoda y barata de hacer sus pedidos.