Zapraszam bardzo serdecznie do czytania mojego bloga w nowej lokalizacji, czyli www.webcomm.eu/blog.

Jest tam możliwość zapisania się na kanał RSS jak i na powiadomienia o nowych postach przesyłane na mail.

Webcomm to nowa marka mojej firmy. Jest to kolejny krok w moim rozwoju i rozwoju mojej działalności gospodarczej.

Webcomm to także nowa oferta i rosnący zespół fascynatów webinarów i innych form komunikacji i nauczania online.

Pozdrawiam serdecznie

Marta Eichstaedt

Obecny blog nie będzie już aktualizowany. Także strona www.martaeichstaedt.com będzie tylko moją stroną osobistą.

Zapraszam więc do zapisania się na kanał RSS nowego bloga lub na powiadomienia mailowe o nowych postach. Poniżej grafika pokazująca jak to zrobić:

W czasie tego godzinnego spotkania, które będę miała przyjemność poprowadzić dowiecie się:

1. Jak często i po co marketerzy na innych rynkach wykorzystują webinary

2. Jak pozyskać uczestników webinarów?

3. Jak sprawić, aby Twój webinar był ciekawy i dobrze przyjęty przez uczestników?

Jak wejść na webinar?

Zapraszam w imieniu swoim i ClickMeeting do kliknięcia więc ok. 10.55 w ten link. Tu link dla tych, którzy chcą go skopiować do kalendarza: http://webinary.clickwebinar.com/EDU2

Oznacza to, że nie trzeba się specjalnie rejestrować.

Warto śledzić też Fanpage ClickMeeting na Facebooku, tam będą pojawiały się przypominajki o nadchodzącym evencie.

Dlaczego o tym piszę? Często słyszę i widzę wokół siebie opinie, że nie trzeba płacić za jakieś rozwiązanie, bo przecież można używać konta darmowego. Bezpośrednią motywacją do napisania tego wpisu był kontakt z narzędziem do nagrywania podcastów audioboo.fm, które na pierwszy rzut oka wyglądało jak darmowe. Jednak kontakt z działem sprzedaży był jak prysznic zimnej wody. To co jest darmowe do użytku prywatnego kosztuje do celów biznesowych 750 funtów brytyjskich rocznie. I to jest cena najniższego abonamentu.

W ramach mojego mini-badania przejrzałam m.in. narzędzia umożliwiające nagrywanie głosu i przygotowywanie podcastów, umieszczanie prezentacji i udostępnianie jej uczestnikom szkolenia, czy też przeznaczone do komunikacji i współpracy na czacie. Oto wnioski:

Wniosek nr 1

Do zastosowań biznesowych większość narzędzi Web 2.0 jest jednak płatna. Do zastosowań edukacyjnych – często bezpłatna lub abonamenty oferowane są z bardzo dużym rabatem.

Warto wspomnieć, że aby należeć do sektora edukacyjnego, szczególnie dla amerykańskich dostawców, musisz reprezentować szkołę podstawową, gimnazjum, liceum lub uczelnię. Szkoły językowe czy firmy szkoleniowe nie należą do grupy uprzywilejowanych.

Wniosek nr 2

Firmy mają dwa typy polityki cenowej. A) wersja biznesowa posiada masę dodatków i jest po prostu droga. Tu najlepszym przykładem jest PBwiki, o którym pisałam w jednym z postów; B) jest kilka typów abonamentów zawierających różne funkcje programu. Taka polityka jest zdecydowanie najkorzystniejsza dla firm.

Oto kilka szczegółów:

Nagrania głosu / podcasty

1. audioboo.fm – darmowa usługa do prywatnego użytku, min. 750 funtów brytyjskich dla biznesu.

2. intervue.me –  tylko do użytku prywatnego

Umieszczenie prezentacji i dyskusja z uczestnikami

3. Voicethread – darmowa usługa do prywatnego użytku, min. 59 usd / rok dla biznesu. Jeśli chcesz, aby uczestnicy komentowali Twoje prezentacje, wystarczą im konta darmowe.

4. SlideShare – usługa darmowa, ale jeśli chcesz uniknąć reklam na Twoim kanale na SlideShare i chcesz udostępniać swoje prezentacje określonej grupie internautów, to musisz kupić abonament wart minimum 19 usd / m-c

5. BrainShark – jest konto darmowe, także dla wykorzystania biznesowego. Podobnie jak w wypadku SlideShare, jeśli nie chcesz udostępniać prezentacji wszystkim internautom, to musisz zapłacić abonament w wysokości min. 9,90 usd / m-c.

Screencast

6. screenr.com i screencast-o-matic.com – oba serwisy nie ograniczają darmowego ich użytkowania do celów biznesowych.

Wiki

7. PBworks – darmowa wersja i bardzo tania dla sektora edukacji oraz non-profit. Bardzo droga dla biznesu (300 usd rocznie licencja dla 1 użytkownika, przy większej ilości – korzystne rabaty) i wzbogacona o narzędzie do zarządzania projektami.

8. WikiSpaces – podobnie jak wyżej, cena dla biznesu min. 1000 usd / rok dla 100 osób.

Współpraca na czacie

9. Titanpad – jest co prawda darmowy, ale warto pamiętać, co dużymi literami pisze do nas dostawca tego program, czyli , że dostęp do obszaru roboczego może mieć każdy, kto posiada adres URL, więc nie umieszczaj tam danych będących w jakikolwiek sposób tajemnicą firmy.

Tak więc warto sprawdzać, czy dany program jest rzeczywiście darmowy, a jeśli jest darmowy, to jakie ograniczenia ma takie konto.

Learntec mają opinię targów, na których można znaleźć najnowsze oferty i trendy z obszaru e-learningu i kształcenia zawodowego (tu sama jestem ciekawa, czy będzie to bardziej kierunek szkoleń miękkich, czy twardych).

Organizatorzy zapowiadają, że w tym roku nacisk kładzny będzie na Mobile Learning, Blended Learning, Serious Games, Social Media i … – zobaczymy.

A to moja oferta dla Ciebie …

Obejrzyj listę wystawców i daj znać w komentarzu poniżej, która z firm Cię interesuje i tym samym, na które stoisko mam pójść a potem opisać ofertę firmy czy też wrażenia ze stoiska na blogu.

Na targach będę drugiego dnia, więc zmierzam też odwiedzić kilka wystąpień, które będą odbywały się w hali targowej. Jeśli coś z tej listy też cię zainteresuje, to także daj znać w komentarzu poniżej. Postaram się tam dotrzeć i zdać relację.

Zapraszam więc do pola „komentarz” poniżej …

• Wersja korporacyjna,
• wersja dla mniejszych organizacji / instytucji – otwiera się jako nowe okno,
• wersja darmowa z reklamą (dla stron od odwiedzalności pow. chyba 100 tys. odsłon miesięcznie). 

Muszę przyznać, że na początku byłam zachwycona elastycznością tego narzędzia, które jak się okazało w teście, bardzo łatwo zaimplementować na stronę www.

W wersji korporacyjnej wtyczka (i lektor) dostępna jest w języku polskim i radzi sobie bardzo dobrze – musicie mi uwierzyć na słowo, gdyż wtyczka została zaimplementowana na próbę na stronie mojego klienta i niestety w chwili obecnej nie jestem upoważniona po publikowania tej strony. Dla bloggerów jest nawet wersja do WordPressa, choć niestety nie w wersji polskiej.

Po opadnięciu zachwytu i gdy zaczęłam zauważać na stronach niemieckich tę wtyczkę, zaczęłam się zastanawiać:

1. Czy ktoś kto nie wie co jest jest ReadSpeker zauważy na stronach www logo czytającej wtyczki i zacznie ją używać?

2. Czy czytanie tekstu przez lektora nie zajmuje za dużo czasu w stosunku do zwyczaju jaki mamy czytając teksty na monitorze, czyli do skanowania wzrokiem?

3. Czy więc stosowanie tej wtyczki ma sens na komercyjnych stronach, czy raczej jest świetnym uzupełnieniem stron www zawierających materiały do różnego rodzaju kursów, czyli narzędziem wspierającym asynchroniczne szkolenia e-learningowe? Takie zastosowanie oszczędza na każdorazowym angażowaniu lektora (czego nikt nie robi). Wtyczka bowiem „czyta” to co napisane, więc jeśli zmieni się jedno zdanie na stronie, to zmiana zostanie przez wtyczkę uwzględniona.

A co ty sądzicie na ten temat? Przydatne czy wynalazek na siłę?

Jego zdaniem do zmiany oblicza szkoleń przyczynią się:

• zwiększająca się ilość informacji, z jaką mamy do czynienia oraz
• praca z domowego biura – dużo więcej zadań będziemy realizować w wirtualnych pokojach, bo do biur nie będziemy jeździć – za daleko a podróż jest za bardzo stresująca. Szkolenia i coaching prowadzone będą online przez ekspertów z całego świata.

Z tych powodów główne zmiany w podejściu do szkoleń to:

• Konieczność nauki przez cały czas, aby nadążyć za zmianami
• Technologia będzie kluczem do nauki
• Poziom naszych umiejętności i kompetencji będzie rozwijał się wraz z rozwojem naszych zadań w pracy
• Uczenie się nie będzie się bardzo różniło od pracy
• “Jak to zrobić?” będzie stałym pytaniem, które każdy będzie powtarzał i szukał odpowiedzi.

Dlatego zmiany w prowadzeniu szkoleń Nigel Paine wyobraża sobie tak:

• Szkolenia będą się odbywały na bardzo konkretne tematy.
• Szkolenia będą dostarczane w małych pigułkach wiedzy, np. 10 minutowych i prowadzone będą głównie taką czy inną metodą online.
• Szkolenia będą dostarczane na czas – wtedy gdy potrzebne. A to oznacza, że przepływ informacji nie będzie mógł podlegać 100% kontroli i zarządzaniu.
• Oprócz formalnie przygotowanych szkoleń będziemy się uczyć z blogów, filmów video, artykułów, stron www, komentarzy, czatów, rozmów, poprzez coaching, mentoring, itp., itd.
• Pracownicy będą odpowiadali za swój stan wiedzy i zaspokojenie potrzeb szkoleniowych.
• Zawartość szkoleń będzie tworzona przez każdego pracownika. Rozmowy, dzielenie się wiedzą, umieszczanie cennych informacji w miejscach do tego przeznaczonych, itp. to proste narzędzia i metody, których będziemy używać.

Jak wam się podoba wizja Nigela?

Ja muszę przyznać, że podobają mi się jego przewidywania. Już teraz na przykład marketerzy uczą się z blogów firmowych i eksperckich (np. zagadnień związanych z pozycjonowaniem stron www), filmów instruktażowych, indywidualnych konsultacji, itp.

Myślę więc, że wizja przedstawiona w artykule Nigela Paine do niektórych branż już dotarła. A kwestią czasu jest, kiedy szkolenia miękkie ale i inne zostaną skutecznie „przetłumaczone” na nowy język.

Cały artykuł można przeczytać w Training Zone (trzeba być tam zarejestrowanym).

W 2011 roku zauważyłam, że moi klienci na polskim rynku zaczynają włączać webinary i warsztaty online do wachlarza wykorzystywanych narzędzia szkoleniowych głównie dlatego, iż chcą:

• redukować ilość podróży służbowych pracowników – uczestników szkoleń – oraz trenerów wewnętrznych oraz ekspertów firmowych.
• organizować krótsze szkolenia a jeszcze kilka lat temu popularne wyjazdy do ośrodka szkoleniowego ze Spa i basenem i wieczorną imprezą odchodzą w niepamięć.
• być innowacyjni.

Tymczasem polski rynek szkoleniowy przeżywa żałobę po EFS’ach …

Późną jesienią 2011 ukazało się badanie przygotowane przez polską firmę HRP Group
pt. „EFS — End of Financial Support”*. Jak czytamy w słowie wstępnym głównym celem badania “było zdiagnozowanie obecnej i prognozowanej sytuacji na rynku szkoleń w Polsce, w kontekście wyczerpania środków finansowych z Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki”.

Niestety albo stety fenomen EFS’ów budzi wiele emocji na polskim rynku i chyba za bardzo zajmuje uwagę firm szkoleniowych. Te skupiają się na pisaniu wniosków o dofinansowanie zamiast walczyć na rynku ofertą, kompetencjami i innowacją, czyli … tymi wszystkimi narzędziami, którymi MUSZĄ posługiwać się ich klienci, aby przetrwać i rozwijać się na swoich rynkach.

Wróćmy jednak do uczestników badania … 58,5% prognozuje „spadek popytu na szkolenia, którego główną przyczyną będą ograniczone, z uwagi na brak funduszy unijnych, budżety szkoleniowe przedsiębiorstw. Pracodawcy przyzwyczajeni do niskich cen szkoleń będą w mniejszym stopniu wysyłali swoich pracowników na szkolenia.”

Liczba szkoleń spadnie … co w związku z tym?

Tylko połowa firm szkoleniowych szuka nowych rozwiązań, które pomogą im przetrwać na rynku. Duża część zamierza po prostu szukać nowych klientów (42,8%) oraz nowych partnerów do współpracy (36,3%).

Ponad 42% firm chce wzbogacić ofertę o nowe tematy i nowoczesne metody szkoleniowe.

Niestety z badania nie dowiadujemy się jakie nowoczesne metody szkoleniowe budzą zainteresowanie firm szkoleniowych. Szkoda, to byłoby ciekawe!

Jednocześnie zapytano przedstawicieli firm szkoleniowych jakie formy szkoleń będą budziły zainteresowanie ich klientów, czyli przedsiębiorstw. Prawie 39% stwierdziło, że będą to szkolenia mieszane (blended learning, czyli stacjonarne połączone z wykorzystaniem nowych technologii).

Wykres 1. Formy szkoleń cieszące się największym zainteresowaniem w przyszłości (N = 343)

Uważam, że to dobry znak, że firmy szkoleniowe zaczynają zauważać trend do łączenia szkoleń tradycyjnych z innymi metodami. W Europie Zachodniej ten trend już się zadomowił i ma się dobrze.

Mam też wrażenie, że część klientów biznesowych jest o krok dalej w definiowaniu i wdrażaniu nowoczesnych metod szkoleniowych. Wynika to konkurencyjności rynków, na których działają (a których „nie czują” EFS’owe firmy szkoleniowe”) i które wymuszają stosowanie nowych rozwiązań.

Z drugiej strony wiedza firm szkoleniowych na temat szkoleń mieszanych, metodyki ich prowadzenia, sposobu łączenia z szkoleniami tradycyjnymi oraz koniecznych narzędzi informatycznych, jest niewielka.

Tu EFS’y niewiele wniosły do rozwoju firm szkoleniowych. W projekty wpisywano najtańsze, często darmowe rozwiązania (a te szybko znikają z rynku, jak np. DimDim), które nie budują kultury posługiwania się nimi.

Wśród wielu trenerów biznesu, z którymi mam do czynienia, lęk budzi strona internetowa. Co prawda wszyscy ją posiadają, ale obsługuje ją zazwyczaj „magiczny” informatyk a umieszczanie na niej materiałów ze szkoleń (zamiast wysyłki mailowej) jest dla wielu osób nieosiągalne.

Kończąc tym akcentem życzę w Nowym Roku firmom szkoleniowym więcej profesjonalnego zapału i zainteresowania nowym technologiami wykorzystywanymi w szkoleniach a klientom biznesowym kontaktów z profesjonalnymi firmami szkoleniowymi.

*Badanie objęło 491 osób (355 przedstawicieli instytucji szkoleniowych, 73 przedstawicieli przedsiębiorstw oraz 63 trenerów, niezwiązanych na stałe z jakąkolwiek firmą szkoleniową). A tu można pobrać badanie.

Z okazji zbliżających się świąt życzę wam wspaniałego, spokojnego czasu i dużo radości
i spokoju w Nowym Roku.

Jeśli mieliście okazję przyjrzeć się grafice po lewej stronie, to dostrzeżecie tam nowe logo, które jest zapowiedzią zmian.

Nowa oferta, połączenie bloga ze stroną www, to plan na przyszły rok

Pozdrawiam serdecznie

Marta Eichstaedt