Webmestari Finland

Käyttökatkos 8.3.2012

Thu, 08 Mar 2012 14:18:00 EET

Palvelussamme on tänään ollut muutaman tunnin mittainen käyttökatkos. Syy johtui palvelimen ohjelmallisesta häiriöstä. Vika hidasti selvästi palvelimen toimintaa ja aiheutti vika- ja virhetilanteita sivustojen latauksessa.

Vika on nyt paikallistettu ja suurimmaksi osaksi korjattu. Iso osa palveluista ja asiakkaittemme sivustoista on jälleen toiminnassa. Teemme kuitenkin tänään palvelimella tarkistus- ja huoltotöitä eli satunnaisia käyttökatkoja voi vielä esiintyä.

Pahoittelemme suuresti viasta aiheutunutta häiriötä asiakaillemme.

Uusi T-sarja julkaistu!

Sun, 19 Feb 2012 20:27:00 EET

Olemme luoneet uuden T-sarjan. T-sarja on erityiskokoelma Webmestariin sopivia sivupohjia. Näissä sivupohjissa on kiinnitetty erityistä huomiota näyttävyyteen, värikkyytteen ja nykyaikaisuuteen. Sarjan kahdeksan ensimmäistä sivupohjaa on nyt julkaistu ja uusia pohjia julkaistaan lähiviikkojen aikana

Sivupohja: T119

Sivupohja: T224

Sivupohja: T240

Sivupohja: T243

Sivupohja: T252

Sivupohja: T255

Sivupohja: T260

Sivupohja: T324

Verkkokauppa-toiminto on julkaistu

Mon, 07 Nov 2011 21:00:00 EET

Odotettu WebmestariKauppa-paketti on viimein julkaistu. Täysin uusi palvelu yhdistää kotisivukoneen ja verkkokaupan ainutlaatuisella tavalla. Kotisivuilla ja verkkokaupassa voi olla täysin sama ulkoasu. Tarvittaessa jokaiselle sivulle voidaan valita oma ulkoasunsa. Verkkokauppaa hallinnoidaan samasta paikasta kuin muutakin Webmestari-palvelua. Palvelu on suunniteltu mahdollisimman helppokäyttöiseksi ja nopeaksi käyttää. Nopeimmillaan verkkokaupan perustaa muutamassa minuutissa.

Verkkokaupassa on valmiiksi neljä maksutapaa: Viitteellinen pankkisiirto, PayPal, Suomen verkkomaksut sekä 2Checkout. Asiakaskohtaisia maksutapoja voidaan tehdä tilauksesta lisää.

Hinnoittelu on yksinkertaista. WebmestariKauppa-pakettissa ei ole tuote-, kategoria- tai asiakaskohtaisia rajoitteita. Levytilaa on käytettävissä peräti 1000 megaa. Pakettiin sisätyy maksimissaan 10 sähköpostiosoitetta. Paketin kuukausihinta on 19,95 euroa / kuussa (tai 199,50 euroa / vuodessa). WebmestariKauppa-pakettiin sisältyy kaikki ne toiminnot, mitkä on käytettävissä myös Perus, Pro ja Ravintola-paketeissa.

Kaikki nykyiset Webmestari-paketit on päivitettävissä tähän uuteen pakettiin. Vanhat asiakkaat voivat tilata pakettipäivityksen suoraan asiakaspalvelustamme. Paketit päivitetään tilausjärjestyksessä viimeistään seuraavan arkipäivän aikana.

Lue lisää osoitteesta: http://www.teekotisivut.com/index.php?p=1_5_Verkkokauppa tai tee tilaus tästä.

Vkon 38 uudet sivupohjat

Sun, 25 Sep 2011 14:00:00 EEST

Webmestariin on jälleen julkaistu kolme uutta sivupohjaa nimeltään Bioessence, Woodenly ja Yosemite

Sivupohja: Bioessence

Sivupohja: Woodenly

Sivupohja: Yosemite

Viikon 34 uudet sivupohjat

Thu, 25 Aug 2011 15:31:00 EEST

Webmestariin on jälleen julkaistu kolme uutta sivupohjaa nimeltään Component, Thefences ja Vertebrate

Sivupohja: Abundant

Sivupohja: Brewedcoffee

Sivupohja: Vertebrate

Vkon 32 uudet sivupohjat

Tue, 09 Aug 2011 12:36:00 EEST

Webmestariin on jälleen julkaistu kolme uutta sivupohjaa nimeltään Abundant, Brewedcoffee ja Passageway

Sivupohja: Abundant

Sivupohja: Brewedcoffee

Sivupohja: Passageway

Kolme uutta kotisivupohjaa julkaistu

Wed, 03 Aug 2011 13:53:00 EEST

Webmestariin on julkaistu kolme uutta sivupohjaa nimeltään Earthlingtwo, Opposed ja Terrafirma2

Sivupohja: Earthlingtwo

Sivupohja: Opposed

Sivupohja: Terrafirma2

Elokuun uutiskirje on julkaistu

Mon, 01 Aug 2011 14:41:00 EEST

Voit lukea elokuun uutiskirjeen osoitteesta:

http://www.teekotisivut.com/index.php?newsletter&archive=all

Pakettien päivitystyöt on saatu päätökseen

Thu, 28 Jul 2011 14:34:00 EEST

Kaikkien nykyisten asiakkaiden tilit on päivitetty uuteen Webmestari-versioon. Uusi versio tuo paljon uutta palveluumme. Uusia toimintoja on mm. Vieraskirja, Kartta, Twitter sekä Audio- ja Videogalleria. Nyt voit myös lisätä avainsanoja ja kuvauksia sivukohtaisesti. Tämä parantaa selvästi kotisivujesi näkymistä hakukoneissa.

Pakettien päivitystyöt alkaneet

Sun, 24 Jul 2011 14:35:00 EEST

Olemme aloittaneet Webmestari-pakettien päivityksen. Kaikki nykyiset paketit päivitetään palvelun uusimpaan versioon. Koska muutos tehdään tilikohtaisesti, päivityksiä tullaan tekemään koko viikon. Arvioimme, että saamme kaikki tilit päivitettyä viikon 30 loppuun mennessä. Paketit päivitetään vanhimmista alkaen.

Mikäli palvelun toiminnassa on häiriöitä päivityksen jälkeen, pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Huoltotyö 17.6.2011

Fri, 10 Jun 2011 14:31:00 EEST

Käyttämässämme palvelinkeskuksessa tehdään verkkoon littyviä huoltotoimia 17.6.2011. Tästä syystä palveluissamme saattaa ilmetä hetkellisiä häiriöitä. Huoltotoimien jälkeen palvelut toimivat jälleen normaalisti.

Palvelimen muutostyö on tehty

Thu, 07 Apr 2011 12:00:00 EEST

7.4.2011 Palvelimen muutostyö on saatu päätökseen. Nyt kotisivuja voi jälleen päivittää normaalisti

Vika on korjattu

Mon, 28 Mar 2011 15:30:00 EEST

Tekninen vika joka esti kotisivujen näkymisen maanantaina 28.3.2011, on nyt korjattu. Vika johtui palvelinohjelmiston päivityspaketissa olleesta bugista. Kun vika saatiin lopulta paikallistettua, se saatiin korjattua suht nopeasti. Palvelut alkoivat toimimaan normaalisti noin klo 15.15. Vika koski vain kotisivuja eli sähköposti on toiminut normaalisti koko tämän ajan.

Olemme pahoillamme tämän teknisen häiriön aiheuttamista ongelmista asiakkaillemme.

4.2.2011: Maksujärjestelmän vika korjattu

Fri, 04 Feb 2011 09:37:00 EET

Helmikuun alussa maksujärjestelmää vaivannut vika on saatu korjattua. Mikäli maksamisen kanssa tulee vielä jotain ongelmia, pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme.

23.1.2011 tapahtuneen palvelinhäiriön syy

Wed, 26 Jan 2011 13:43:00 EET

Palvelimemme sammui yllättäen 23.1.2011 iltapäivästä. Tästä syystä palvelut olivat poissa päältä usean tunnin ajan. Palvelin saatiin jälleen käyttökuntoon noin klo 22 aikaan.

Yleensä palvelinpysähdykseen liittyy jokin laiteen osan (kuten kovanlevyn tai muistin) fyysinen rikkoutuminen. Nyt mitään ei kuitenkaan ollut rikki ja siksi ongelman selvittäminen vei aikaa yllättävän kauan. Lopulta vika saatiin paikallistettua. Viallinen lokitiedosto ylikuormitti palvelinta ja siten hidasti sen muita toimintoja. Nyt vika on tiedossa, korjattu eikä se enää tule häiritsemään palvelimen toimintaa jatkossakaan.

Olemme pahoillamme vian aiheuttamasta häiriöstä asiakkaillemme.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu
Webmestari Finland

Kesä- ja heinäkuun uudet sivupohjat

Sun, 25 Jul 2010 16:56:00 EEST

Onpa ollut helteinen kesä! Kuumasta kesästä huolimatta olemme ahkeroineet tämän kesän aikana peräti kahdeksan uutta sivupohjaa. Teemat ovat nimeltään:

standardissue (löytyy sivulta 4)

balloonr (löytyy sivulta 25)

metamorph_skyscraper (löytyy sivulta 9)

metamorph_sunshore (löytyy sivulta 9)

republic (löytyy sivulta 5)

compressed (löytyy sivulta 21)

coolwater11 (löytyy sivulta 21)

sekä emporium (löytyy sivulta 14)

Mikäli tarvitset sivupohjan asennukseen apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Muistathan myös, että voit ehdottaa omaa sivupohja-ideaasi meille. Huomioimme mielellämme asiakkaiden toiveet kun kehittelemme uusia sivupohjia.

Palvelimen kovalevyn rikkoutuminen aiheutti käyttökatkoksen Webmestari-palveluissa

Thu, 08 Jul 2010 19:00:00 EEST

8.7.2010 noin klo 7.00 alkanut käyttökatkos Webmestari-palvelussa johtui palvelimen pääkovalevyn rikkoutumisesta. Tästä johtuen sekä Webmestari-palvelut että sähköpostilaatikoiden toiminta oli estyneenä. Vikaa alettiin selvittämään heti kun ongelma havaittiin.

Rikkoutunut palveiin otettiin verkosta noin klo 10 ja vika vahvistettiin levyrikoksi noin klo 12 aikaan. Koska kaikki sivustoihin liittyvä data sijaitse rikkoutuneella levyllä, kaikki kyseisen kovalevyn sisältö jouduttiin palauttamaan palvelimen toissijaiselta kovalevyltä. Tällä kovalevyllä olevat tiedot ovat maksimissaan 48 tuntia vanhoja eli valitettavasti on mahdollista, että joitain uusimpia tietoja emme ole pystyneet palauttamaan. Data saatiin palautettua noin klo 16 jonka jälkeen palvelin siirrettiin takaisin verkkoon.

Tämän jälkeen olemme tehneet tilien tarkistuksia ja korjanneet mahdollisia virheitä. Ensimmäiset sivut alkoivat toiminaan noin klo 18.45 aikaan. Kaikki tekniset testit ja varmistukset pitäisi olla suoritettu klo 23.00 mennessä. Pyydämme että tarkistaisitte tämän jälkeen, että sivustot ja muut toimivat kuten pitääkin. Mikäli sivuihin on tehty muutoksia viimeisen 48 tunnin sisällä, ne ovat saattaneet kadota eikä hävinneitä tietoja valitettavasti pystytä palauttamaan. Mikäli sivustoissa ilmenee muita mahdollisia teknisiä ongelmia, pyydämme olemaan yhteydessä tekniseen tukeemme.

Olemme erittäin pahoillamme tapahtuneesta. Tekniset viat ja laiterikot ovat valitettavasti palvelimissa mahdollisia eikä niitä juuri voida ennakoida muuten kuin huolehtimalla säännöllsestä varmuuskopionnista. Laiterikoissa viallisen osan vaihtaminen ja mahdollinen datan palauttaminen vie aina aikaa vähintään muutaman tunnin tilanteesta riippuen. Tällä kertaa laiterikko oli varsin paha ja siksi palvelimen toimintaan saattaminen vei näinkin kauan. Toivomme, ettei käyttökatkoksesta ole ollut asiakkaillemme ylitsepääsemätöntä haittaa.

Ystävällisin terveisin

Asiakaspalvelu

Webmestari Finland

Toukokuun uudet sivupohjat ilmestyneet

Tue, 25 May 2010 18:23:00 EEST

Kesä on virallisestikin pian täällä. Sen kunniaksi Webmestariin on nyt saatavilla kaksi uutta, kesäistä sivupohjaa. Teemat on asennettavissa sivulta 9.

Teemat ovat nimeltään kesa1

ja kesa2

Mikäli tarvitset asennukseen apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Asiakastiedote 6.5.2010

Thu, 06 May 2010 11:53:00 EEST

Hyvät asiakkaamme

4.5.2010 alkaen olemme siirtäneet maksujen vastaanottamisen Suomen Verkkomaksut Oy:lle. Tämä yhteistyön ansiosta asiakkaamme voivat nyt maksaa tilauksensa kaikilla suomalaisten pankkien verkkopalveluissa. Lisäksi maksu voidaan suorittaa Luottokunnan hyväksymillä luottokorteilla kuten Visalla, Mastercardilla tai Visa Electronilla.

Kuinka maksu tapahtuu?

Kun saat ilmoituksen, että uusi lasku on muodostettu, kirjaudu asiakasjärjestelmään (http://www.teekotisivut.com/asiakkaat) ja siirry laskutusosioon "Laskuni"-linkistä. Siellä näet sekä avoimet että maksetut laskut. Avaa lasku mistä olet saanut ilmoituksen sähköpostiisi klikkaamalla "Tarkista"-kohdan suurennuslasi-kuvaketta.
Nyt näet tilaamistasi tuotteista muodostetun laskun ja maksutapana on "Suomen verkkomaksut". Tämän alla on "Maksa tästä"-nappi. Tätä nappia painamalla siirryt suojattua yhteyttä pitkin Suomen Verkkomaksujen sivuille, missä sinulla on mahdollisuus valita haluamasi pankki laskun maksamiseen. Pankin valinnan jälkeen ohjaudut pankin omaan verkkopalveluun ja voit suorittaa tämän maksun. Maksamisen jälkeen palaat automaattisesti palveluumme.

Huomaathan, että eräät verkkopankit ilmoittavat ennen maksusuoritusta, että maksu ohjautuu toiselle taholle tai maksunvälittäjälle. Tästä ilmoituksesta ei tarvitse välittää sillä maksusi ohjautuu kyllä varmasti oikeaan paikkaan.

Webmestari Facebookissa

Webmestari Finland löytyy nyt myös Facebookista. Tykkäämällä (aiemmin faniksi tulemalla) Webmestari Finlandin profiilista saat automaattisesti tietoa tekemistämme uudistuksista ja uusista sivupohjista heti tuoreeltaan. Keskustelupalstan avulla kaikilla faneilla on mahdollisuus välittää omia toiveitaan tulevista sivupohjista sekä uusista toiminnoista. Myös mielenkiintoisia kilpailuja on tulossa lähiaikoina. Tervetuloa siis tutustumaan Webmestari Finlandin Facebook-sivuihin.

Kysymyksiä?

Mikäli tähän viestiin liittyvistä asioista tai muista palveluihimme liittyvästä herää kysyttävää, asiakaspalvelumme kertoo mielellään lisää.

Hyvää kesän odotusta toivottaen

Webmestari Finland - Asiakaspalvelu
asiakaspalvelu@webmestari.com

Huhtikuun uudet sivupohjat nyt asennettavissa

Mon, 26 Apr 2010 20:05:00 EEST

Webmestariin on nyt saatavilla kaksi uutta sivupohjaa. Teemat on asennettavissa sivulta 6 noin keskivaiheilta.

Teemat ovat nimeltään papira

ja papirawm

Mikäli tarvitset asennukseen apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.