Wilhelm's Wonderful World (WWW)

Dag 2 av USA-turen

2011-07-16T05:45:00.001+02:00

En av få skyer denne dagen

Etter å ha sovet godt den første natten, skulle vi bare bruke dagen til å slappe av og bli kjent i området. Mens de andre stelte seg (og sov fortsatt) tok jeg en tur ut og fant den lokale butikken. Den var faktisk ganske stor og har et utvalg vi ikke har i Norge. Jeg kjøpte inn forkost og noget attåt som vi skulle kose oss med ved bassenget. Huset vi har leid ligger i et stort inngjerdet område med sikkert 100 hus og leiligheter. Veldig stille og rolig, men med masse turister allikevel.

Tirsdag morgen var det allerede 30 grader og vi hadde planer om en lang dag ved bassenget med bading, soling og bare avslappning. Etter frokost dro vi til bassengområdet som ligger ved inngangen til området med resepsjon, en liten butikk, treningssenter, restuarant og spa.
Og det som møtte oss var helt fantastisk!

Flott bassengområde med badebasseng og "lazy river"

Her skulle vi virkelig få kost oss og slikket sol. Vi smurte oss behørlig med nok solkrem med høy faktor, og la oss tilrette. Det vil si vi voksne gjorde det, mens barna føk avgårde rett i bassenget. Men det tok ikke lang tid før også vi måtte ta en dukkert. Det var sykt varmt i solen, nesten 40 grader, og vindstille. Men etter en rask avkjøling, var det å benke seg til igjen.

Badenymfene mine

Ser det ikke deilig ut?

"Lazy river" som Amalie nå omtrent bor i

Etter en flott formiddag, dro vi til huset og laget en lett lunsj før turen igjen gikk til bassenget. Men nå tok det ikke lang tid før vi var mette av sol og bading. Det tar ganske på en sliten norsk kropp med jet-lag så mye sol på en dag. Så vi pakket snippesken, dro tilbake til huset og skiftet og satte kursen mot Orlando. Der endte vi opp på "Mall of Millennia" og den nye opplevelsen med å gå i et amerikansk kjøpesenter. Det var vel ikke sørlig overraskende at alle fant seg godt til rette i dette miljøet. Vi hadde ikke store planer om shopping, men noen småting ble det allikevel. Et flott senter er det, og vi drar gjerne tilbake dit.

Vi ble der faktisk hetl til det stengte, og da dro vi rett til et sted vi kjente fra før: TGIF. Like greit at vi tar det sikre først! Så etter enda noen timer kunne vi legge oss mette og med smil om munnen. Dette hadde vært en fantasisk første ordentlige feriedag

Men noe malurt var det i begeret allikvel. Det viste seg at solkremen jeg hadde brukt ikke var vannfast! Det gjorde at jeg ble litt solbrent både på ryggen og magen, men overraskende ikke på hodet eller i ansiktet. Men sånt får man bare regne med når solen står rett over hodet på en.Og siden vi også nå skulle tre dager med parkbesøk, kunne det meste av kroppen få litt hvile fra solen.

Føg med, det vil komme flere oppdateringer om turen på Wilhelms Widunderlige Werden!

Dag 0 og 1 i USA

2011-07-15T13:53:00.001+02:00

Endelig har vi kommet oss frem til USA. Turen startet søndg kveld med avreise fra Gardermoen til London med British Airways. For å spare 5-6 tusen, valgte vi å ta en overtnatting ved Heathrow og fant et hotell som lå bare noen kilometer unna og kostet 600,- for en natt for oss fire. Det var faktisk ikke en dum avgjørelse, for å dele opp turen med en overnatting fungerte veldig godt. Det eneste som ikke fungerte godt var at koffertene våre ble sendt direkte til Miami selv om vi sa fra i skranken at vi måtte få ut koffertene våre. Så mens vi overnattet på hotellet, overnattet bagasjen på Heathrow.

Morgenen startet greit med å ta shuttlebussen tilbake til Heathrow, sjekke inn og komme oss gjennom sikkerhetskontrollen. Vi ble plukket ut av en hyggelig dame rett før sikkerhetskontrollen for en "swipe" av håndveskene til jentene. De sjekker tydeligvis for sprengstoff, og det hadde vi selvfølgelig ikke hatt befatning med.

Det ble litt stress på slutten rett før avgang da det var litt lenger å gå til gaten enn vi hadde trodd, men vi rakk det med god margin uansett. Vel ombord på flyet fant vi plassene våre, selvfølgelig langt bak all den tid vi hadde kjøpt "monkey class"-billetter. Vi fløy med en Boeing 747-400, altså en jumbojet, og fikk midtseteplassene på rad 45. God plass til både håndbagasje og ben, så turen gikk veldig greit. Det var et personlig entertainment center på hvert sete, så selv om det var en del problemer med det og de måtte restarte denne et par ganger, fikk vi i alle fall noen filmer med oss.

Greie plasser på flyet der vi koser oss med filmer og spill.

Den siste biten av turen fikk vi et glimt av noen øyer utenfor Bahamas og azurblått vann, som en forsmak til hva som forhåpentligvis ventet oss i ferien. Landingen gikk veldig greit, og vi fikk vel et lite inntrykk av temperaturen gjennom de tynne veggene i landgangen. Spaserturen fra flyet var relativt kort, men passkontrollen og tollen er en historie for seg. Man må smøre seg med tålmodighet og bare ta det med ro og vente på tur. Selve sjekken med fingeravtrykk og bilde går jo greit når man har alt i orden med ESTA og tollskjemaet man skal fylle ut på flyet. Men full kaos i bagasjeavhentingen var det definitivt. Lange køer der også, og noen har ikke spesielt god køkultur.

Finne riktig vei er viktig...

Vel ute av flyplassen var neste oppgave å finne leiebilen vi skulle ha. Det viste seg å være lett da rett utenfor var det en shuttlebuss som gikk til garasjen der alle leiebilaktørene hadde kontor. Vi fant "vår" utleier, Dollar Rent-a-Car, og gjennomgikk alt papirarbeidet før vi gikk ned i garasjen for å finne bilen. Vi kunne velge mellom en hel rekke bilen (vi hadde valgt en bil i kategorien "Luxury", og valget falt på blå en Lincoln Towncar. En skikkelig criusebil altså. Stort bagasjerom, men vi har mye bagasje så det ble litt prøving og feiling før vi fant riktig kombinasjon.

Så bar det av gårde ut fra flyplassområdet og kjøring nordover mot Orlando. Vi valgte å kjøre gjennom Ft. Lauderdale oppover, og spiste middag et sted. Første møte med den amerikanske cuisine, og det var vel som forventet: Ingen store overraskelser...

Sjåføren i vår blå Lincoln Towncar

Spennende med reklamer som ikke er som hjemme!

Turen tok sin tid og vi begynte å bli ganske trøtte. Vi hadde ikke sovet på flyet, og før vi var fremme hadde vi døgnet. For ikke å kjøre av veien, måtte jeg ta en par "power naps" de siste timene. Et kvarters søvn gjør underverker for å holde ut litt til. Vi var ikke fremme på resorten før midnatt, og heldigvis gikk papirarbeidet der også veldig raskt. Vi fant huset vårt og låste oss inn. Kort tid etter lå vi i sengene og sov. Det ble en lang dag, men den endte godt.

Følg med i Wilhelms Widunderlige Werden for oppdateringer.

På tide å komme igang igjen...

2011-07-01T12:55:00.004+02:00

Nå er det år og dag siden jeg oppdaterte bloggen min. Mange har mast om innlegg, men det har vært så hektisk, så dette har blitt nedprioritert. Men nå skal jeg være litt flinkere. En av årsakene til det er at vi nå skal reise til USA i over tre uker. Det er mange som har bedt om å få tilbakemeldinger om turen, og dette er et bedre sted enn Facebook i så måte.

Så følg med videre i Wilhelms Widunderlige Werden for oppdateringer på reisen!

Bilde av meg på Google Maps!

2010-02-10T11:58:00.003+01:00

Det har vært masse skriverier de siste dagene om at Google har lagt ut digitalbilder av alle gater i Oslo, og en hel drøss andre steder. Det kalles "Streetview" og er en fiffig tjeneste der man kan se hvordan ting ser ut fra gateplan. De har en bil som kjører rundt med en hel masse kameraer og så syr de dette sammen i karttjenesten. Man kan da f.eks. søke opp en adresse, velge Streetview og så dreie rundt 360 grader for et overblikk. Ikke tvil om at da f.eks. er lettere å se hvordan en butikk eller et sted ser ut. Hvis jeg f.eks. vil fortelle deg at vi møtes på "Dasslokket", kan det være at du ikke vet hvor det er. Hvis jeg sender deg denne linken, skønner du det helt sikkert.

Men så tilbake til overskriften: Jeg fant meg selv på Google Streetview! I sommer var familien og jeg og så på eldstedatteren spille Partille Cup. Denne går hvert år første uken i juli, og har etterhvert blitt en årlig tradisjon. I alle fall satt vi ved en fortausrestaurant og skulle spise pizza da jeg så Googles bil kjøre forbi. Vi vinket til kameraet, og så glemte jeg hele greia. Helt til i går. Da ble nemlig nyheten om at Google hadde lansert Streetview av Oslo. Da kom jeg på at vi helt sikkert hadde blitt tatt bilde av da vi var i Gøteborg. Og helt riktig, det var vi. Så da fant jeg igjen restauranten og bildene. Se dem her og her. Vi sitter på det midterste bordet på "Fresco Italia".

VG har forresten også nå skrevet en artikkel om at man skal si fra om man finner seg selv på Streetview, og det har jeg da altså gjort...om enn i Gøteborg og ikke i Oslo...

Uansett, dette er nok en fantastisk utvidelse i Wilhelms Widunderlige Werden (WWW).

Nytt år, nye muligheter...

2010-01-05T11:52:00.005+01:00

Nå er det blitt 2010 og jeg har ikke vært veldig flink til å blogge. Faktisk har jeg ikke hatt et eneste innlegg siden mai i fjor! Og det er jo altfor dårlig, så det må vi gjøre noe med.

Jeg skal love å bli flinkere til å blogge jevnlig. Jeg kommer ikke til å blogge hver dag, men en jevnere strøm av innlegg bør jeg vel klare.

Så neste bloggpost tenkte jeg skulle være en oppsummering av 2009 sett med mine øyne...

Så følg med videre i Wilhelms Widunderlige Werden!

Implementering av Windows 7 RC

2009-05-12T09:58:00.004+02:00

Mandag var jeg i et timeslangt intervju med noen reportere fra Microsoft i Seattle. Målet for intervjuet var å få vite mer om Ateas prosjekt for implementering av Windows 7 i egen organisasjon. Dette blir da en featureartikkel både internt i Microsoft, men skal også brukes til å markedsføre Windows 7 eksternt. Vi er en av 10 kunder i EMEA som skal profileres av Microsoft. Spennende!

Det ble mye prat om hvorfor vi implementerer Windows 7, og et av mine sterkeste argumenter er vår fokus på grønn IT. Hvorfor grønn IT som argument for Windows 7? Jo, fordi OS'et er mindre kravstort og en mer intelligent strømstyrer gjør at maskinene kan yte lenger på mindre strøm. Siden kravet til hardware er lavere enn Vista kan vi i tillegg benytte maskinene lenger, altså lenger levetid pr. maskin før de må byttes. Det blir i alle fall spennende å teste ut alle mulighetene i praksis.

Status for oss i Atea nå er at vi har fått opp server for å dytte ut OS + drivere (dette er da en beta2 av programvaren på server) og vi har klargjort PC'er til test. Vi har mange forskjellige modeller "i live" i selskapet, men alle er Lenovo: T60, X60, T61, X61, X200 og T500. Så vi gleder oss til å få testet alle maskinene og forventer at alle vil fungere bedre enn med Vista. Time will show!

Selv har jeg kjørt RC i en snau uke, og er fortsatt like imponert som jeg var da jeg hadde Beta-versjonen installert. Heldigvis er IE oppdatert til siste versjon etter en tidlig beta i forrige versjon, og det gjør hele verktøyet mer funksjonelt. Og jeg oppdager stadig morsomme og pratiske ting jeg kan gjøre i Windows 7. Skal komme mer tilbake til funksjonaliteten senere.

Men alle dere som venter på å oppgradere: Gled dere!

Følg med videre på Wilhelms Widunderlige Werden for videre progresjon.

Forsvant rettssikkerheten nå?

2009-05-06T09:14:00.009+02:00

I går ble det i Stavanger Tingrett bestemt om Lyse Tele må røpe identiteten til den som lastet opp filmen "Max Manus" og gjorde den tilgjengelig på torrent-sider. Avgjørelsen er selvfølgelig prinsippielt veldig viktig da Advokatfirmaet Simonsen på vegne av filmbransjen har gått til privat søksmål mot en ISP siden politiet har henlagt saken tidligere. So far, so good. Det er selvfølgelig retten enhver har i en velfungerende rettsstat å gå til sivilt søksmål mot en annen person/juridisk enhet. Men her stopper også det som er velfungerende. Dagbladet skriver at en avgjørelse i dommen er falt, men at den er unntatt offentlighet. Unntatt offentlighet? WTF???

"Dette er, for å si det forsiktig, svært dramatisk. Offentligheten har krav på å vite konklusjonen i en så prinsipielt viktig sak," sier Torgeir Waterhouse i IKT-Norge til Dagbladet.no.

Av hensyn til hvem er denne dommen unntatt offentlighet? Hvordan kan man ha tillit til en rettsstat som ikke offentliggjør dommen i en så vikitg sak? Hvis Simonsen og filmbransjen har vunnet frem betyr jo dette at det ikke lenger er bare politiet som kan etterforske og tiltale personer lenger. Hvor er rettssikkerheten og personvernet?

Digi skriver at nettsjef Anders Brenna i Teknisk Ukeblad satt i gang en aksjon som har fått oppmerksomhet på nettet, både blant bloggere og på Twitter. Brenna synes ikke bevisforspillelse er en god nok begrunnelse, og krever enten en bedre grunn eller at kjennelsen blir offentliggjort innen klokken 16 i ettermiddag.Kampanjen kan følges direkte på Twitter gjennom kodeordet #krevsvar.

Du kan også lese en veldig bra kronikk om at din rettsikkerhet akkurat forsvant på Nettavisen.

Det som er viktig å huske på er at dette ikke handler om ulovlig fildeling, men om vi skal få privat politi i Norge. Jeg krever også umiddelbart svar på utfallet av dommen slik at vi vet hva vi kan forholde oss til når det gjelder rettssikkerheten og personvernet i Norge.

Hektiske dager!

2009-04-22T22:44:00.003+02:00

Det har dessverre blitt en stund siden jeg har blogget, men det har vært så sinnsvakt hektisk de siste ukene. Og når det var påskeferie, tok jeg meg faktisk ferie fra jobben. Men jeg hadde jo med mobilen og det blir mange oppdateringer på Facebook og Twitter da. Men det er jo bare småpusling i forhold.

Jeg har også engasjert meg litt i Pirate Bay saken da jeg finner det veldig interessant både teknologien, dilemmaet og ikke minst motstanderne. Jeg har skrevet noen innlegg om dette tidligere, og flere vil komme om ikke lenge...

Men nå om dagen går det i ett med ferdigstillelse av mange prosjekter. En virkelig milepæl settes i morgen da vi går live med ny Citrix-løsning for alle brukerne våre. Det kommer sikkert til å bli litt vondt, men endringer er jo slik. Det blir nok en stor overgang for mange å gå fra Windows NT-grensesnitt, IE6 og Office 2003 til Windows 2008, IE8 og Office 2007! Men verden går jo fremover, og vi med den.

Jeg er også i gang med Windows 7 prosjektet vårt og 200 PC'er skal oppgraderes før sommeren. Dette blir moro! Jeg kommer tilbake med mer info når tiden nærmer seg, men enn så lenge er jeg bundet av en NDA så jeg kan ikke si så mye mer enn at tiden snart er inne...

Følg med i Wilhelms Wonderful World for oftere oppdateringer enn i april...

Aprilsnarr!

2009-04-02T09:01:00.004+02:00

Hvert år så gleder jeg meg til 1. april. Jeg gleder meg som en liten unge, faktisk. For det er den dagen jeg kan lure folk med god samvittighet. Jeg synes det er morsomt med practical jokes og hvert år kjører jeg en spøk på jobben.

I år satt jeg hjemme på morgenkvisten og komponerte følgende mail:

Hei alle kolleger!

Atea er med i det Microsoft kaller ”Early Adapter Program” for Windows 7. Dette innebærer at vi rett over påske skal installere Windows 7 RC (Release Candidate) på en gruppe testmaskiner.
For å få til dette uten avbrudd i den ordinære driften, har vi de siste dagene jobbet iherdig med å få på plass skikkelige testmaskiner. I samarbeid med HP har vi fått 25 maskiner GRATIS som det skal installeres den nye Windows 7 på.

Hvis du vil delta forplikter du deg til å teste maskinen både hjemme, på reise og på jobb, i tillegg til å svare på en del testskjemaer og noen spørreundersøkelser fra både HP og Microsoft. Det har ingen betydning hvor i landet du jobber da alle tilbakemeldinger vil skje elektronisk. Etter endt testing (medio august) blir PC’en din til odel og eie!

De første 25 som sender en reply på denne mailen, vil rett over påske få tilsendt en PC med Windows 7!

Ikke uventet tok det ikke mange sekundene før de første responderte og proklamerte at dette ville de være med på! Jag pakket sammen sakene mine og dro til jobben. Da jeg kom på jobben hadde jeg over 200 uleste mailer! Mange gratulerte meg med spøken, mens de aller fleste hadde gått fem på. Og slik gikk det slag i slag utover dagen. Selv i skrivende stund renner det inn mailer med ansatte som tror de kan få en gratis PC. Jeg har faktisk klart å lure 175 stykker! Og det er ny rekord!

Det tar jo litt tid å svare alle med "Aprilsnarr!", men jeg gjør det gjerne siden jeg får så mange festlige tilbakemeldinger når folk oppdager at de har blitt lurt. De fleste tar det med godt humør, men en og annen mener at hevnen er søt. Vi får nå se hva som skjer da...

Men dette er jo ikke første gang jeg gjør. I fjor sendte jeg ut mail til alle ansatte i Oslo om at vi skulle være betatestere for den nye iPhonen for Telenor og de 20 første som skrev seg på listen i resepsjonen, ville få være med og teste og beholde telefonen etter endt testing. Vellykket den også med et femtitalls som rushet ned i resepsjonen for å skrive seg på listen.

Året før det kunne folk med sine gamle CRT-skjermer komme med dem i resepsjonen og bytte til nye 19" flatskjermer. Jeg hadde stilt opp en 5-6 tomme esker der for at det skulle virke mer troverdig. Synet av ansatte som kom ut av heisene og ned trappene bærende på en stor skjerm, er ubetalelig!

Og året før der sendte jeg en mail om at Lenovo hadde gjort en feil i bestillingen vår og sendt oss 700 PC'er i stedet for 70. For å slippe å returnere så mange hadde vi gjort en deal om at 50 stykker skulle selges til spottpris à 1.000,-. Også da var det rush i resepsjonen fra folk som ville skrive seg på liste.

Så som dere skjønner klarer jeg å lure ganske mange hvert år, og jeg smiler fra øre til øre hver gang noen går på spøken min.

Men du blir garantert ikke lurt ved å følge med i Wilhelms Widunderlige Werden...

IT-håndtering i det offentlige

2009-03-26T10:45:00.006+01:00

Den siste store virusplagen som har skyllet over oss de siste månedene har rammet over 10 millioner PC'er verden over. Viruset, som egentlig er det vi kaller en orm, har fått navnet "Conficker" og mistenkes å stamme fra Ukraina. Ormen utnytter en kjent sårbarhet i en service på både klient- og serverOS, så det er mange potensielle maskiner som kan bli rammet. Når man først er rammet prøver ormen å laste en ny versjon av seg selv, stenge ned en del tjenester osv. I bunn og grunn sørge for at man ikke får benyttet maskinen på vanlig måte. Du kan lese mer om dette her. Å "vaksinere" seg mot ormen er faktisk så enkelt som å kjøre Windows Update og hullet blir tettet. Dersom man allerede er infisert, er det et utall programmer som kan hjelpe deg.

Og her er vi ved kjernen av problemet. Staten har blitt rammet hardt, og ikke minst ble Politiet lammet av Confickerviruset i lang tid. Årsaken er rett og slett dårlig håndtverk fra IT-ansvarliges side. Det skrikes og hyles om at Windows og Microsofts programmer er full av huller og utsetter det offentlige for unødvendig risikoeksponering, men jeg mener at problemet ikke ligger i progamvaren, men hos de som jobber med IT i det offentlige. Som Digi skrev noen uker før Politiet ble angrepet av ormen: "Dumme brukere får virus". Det er faktisk så enkelt!

Det offentlige må virkelig skjerpe seg når det gjelder forvaltningen rundt sine IT-systemer, spesielt rundt de nettsentriske løsningene og klienthåndteringen. Det er som Eirik Rossen skriver i sin kommentar på Digi:

IT-sikkerhet handler bare til en viss grad om teknologi. Det handler først og fremst om brukere. Det handler om kultur, om å vise ansvar, om å ta forholdsregler, om å legge opp sin adferd i visshet om hva slags risiko man løper.

Og her har vår ordensmakt virkelig sviktet. Og det mener jeg ikke er akseptabelt overhodet. Hvordan skal de få gjort jobben sin dersom støttesystemene deres ikke fungerer? Eller enda værre, at uvedkommende kan få tak i opplysninger om straffesaker, bevis o.l. Når klientene og de nettsentriske løsningene er kompromittert, kan man f.eks. få bevis, avhør eller bilder til å forsvinne eller bli endret og ødelegge en etterforskning og gjerningspersonene kan gå fri. Kan og vil vi leve i et slikt samfunn der ordensmakten ikke klarer å forvalte systemene sine sikkert?

Det offentlige, og Politiet spesielt, bør ha et temmelig strikt sikkerhetsregime vedrørende sin forvaltning av IT-systemer og IT-infrastruktur. Det er klart at de ikke har IT og IT-sikkerhet som primæroppgave, men det finnes selskaper som oss i Atea som sitter på mye ekspertise for å redusere risikoen og gjennomføre arbeidet for å komme dit.

I fremtiden vil vi se mye mer av det som kalles cyber-kriminalitet, altså kriminalitet ved hjelp av nettet. Jeg håper virusangrepet virkelig var en tankevekker for de som har ansvaret og at de er seg ansvaret bevisst og gjør noe med utfordringene. Forsvaret klarer det, så her kan Politiet virkelig lære av dem.

Virus eller ikke, Wilhelms Widunderlige Werden vil alltid være tilgjengelig for alle...

Østlandsserien i håndball

2009-03-22T23:05:00.001+01:00

Denne helgen har vært dedikert håndball for begge mine håpefulle. Marthine (eldstemann på snart 15, nederst til venstre i bildet over) har hatt avslutningsrunde i Østlandsserien, mens yngstemann Amalie har hatt seriekamp mot Nit/Hak i Lihallen:

Amalie i skuddet!

Nordstrands Jenter94 hadde to kamper lørdag, og en kamp søndag. Det var knyttet stor spenning til avgjørelsen i turneringen. Alle de fire lagene på topp kunne i teorien stikke av med seieren, men storfavoritt til tittelen var nok Rælingen. De hadde bare tapt én kamp, mot Nordstrand, og måtte vinne to kamper for å sikre seieren. Det gjorde de allerede lørdag, men rekkefølgen videre nedover på listen var definitivt ikke spikret. Nordstrand måtte vinne alle sine tre kamper for å sikre sølvet, og det gjorde de med glans! Under ser dere en rekke bilder av glade jenter som har vunnet sølv!

Ylva er strålende fornøyd med medaljen!

Gøril, Marthine og Henriette har fått sin sølvmedalje, mens Julie venter spent...

Karianne, Frida, Christine og Karoline

Stolt pokalmottaker!

Jubel for sølvet!

Og følg med i Wilhelms Widunderlige Werden for oppdateringer på dette og hint...

Windows 7 implementering i Atea

2009-03-15T20:57:00.004+01:00

Atea har inngått avtale med Microsoft om å være partner mot en håndfull kunder som skal være med i deres Early Adaptor Program (EAP) på Windows 7. Og som IT Manager i Atea har jeg også meldt oss på dette programmet - som kunde - slik at alle PC'er i Atea skal oppdateres med Windows 7 så snart den er i endelig release. Og det håper vi er snart, men i alle fall skal vi ha klart å oppdatere minst halvparten av maskinene innen jul. Men det er selvfølgelig avhengig av når endelig versjon lanseres.

Vi har altså gjort avtale med en håndfull kunder og vi er også med på lasset som en kunde. Vi må ofte ha to hatter; en som leverandør og en som kunde. Vi bruker jo tross alt en del av teknologien og løsningene vi selger også. Nå har jeg på meg kundehatten og skal benytte de samme konsulentene som våre kunder og det skal bli spennende å få ta del i den opplevelsen også. Konsulentene får både kurs, opplæring og ikke minst en kjempebacking med et helt støtteapparat fra Microsoft både i Norge, Europa og USA for å få dette til. Siden Norge blir sett på som "early adaptors" satses det mye på å få dette til å fungere riktig første gang. De var ikke så heldige med Vista på det området...

Jeg har i alle fall et lønnlig håp om at RC1, altså den nesten ferdige versjonen vil komme rett over påske. Da skal vi kjøre en pilot på en 40-50 maskiner, og det er mange som har sagt seg villig til å være med (og jeg regner med at enda flere melder seg når de leser dette...). Siden beta-versjonen er så stabil, forventer jeg at RC1 er tilnærmet lik RTP-versjonen (Release To Production, for de som lurte.)

Jeg har hatt møte med representanter fra Microsoft og kan fortelle følgende:

Windows 7 kan oppgraderes fra Beta, via RC til endelig versjon UTEN å måtte reinstallere. I alle fall for oss som har EA-avtale og som skal bruke Enterprise-versjonen. Betaversjonen er "Ultimate" og forskjellen mellom de to er marginale. Dette er noe helt annet enn Vista der man måtte reinstallere for omtrent hver build. Kodenøklene som man har på betaversjonen går ut i auust om jeg ikke husker feil. Og nøklene til RC1 skal være de samme, men kanskje med en forlengelse?
2. IE8 vil være ferdig og i endelig release når RC1 kommer. Dette betyr jo at IE8 snart lanseres ettersom RC1 snart er klar. I alle fall ser det ut til at en RC-kandidat er lekket allerede på torrent. Det er bra siden IE8 i Windows 7 er litt ustabil.
Vista kan oppgraderes direkte (fra 32 til 32-bits og 64 til 64-bits versjon), men fra XP må maskinen reinstalleres fra bunnen av. Men vi har selvfølgelig verktøy til å hjelpe oss med dette. Det blir jo spennende å se om det fungerer i så stor utstrekning praksis!
Microsoft satser beinhardt på at Windows 7 skal bli en "hit" i markedet, spesielt blant de større bedriftene. Erfaringene mine så langt kan ikke skjønne annet enn at det bør den bli. Den har XP's hastighet og Vistas utseende og funksjonalitet. hvis du ikke har Vista i dag, er det bare å vente på Windows 7.

Jeg vet et par andre ting også, men har lovet å ikke røpe for mye. Ikke enda i alle fall...

Så gled dere til oppdateringen, både dere der hjemme og ikke minst mine kolleger som skal få nyte godt av det jeg kaller "Atea tar egen medisin". Og følge med her i Wilhelms Widunderlige Werden for videre oppdateringer.

Unified communication er fremtiden

2009-03-11T22:12:00.009+01:00

I Atea har vi lang tradisjon for bruk av videokonferanser. De siste ti årene har vi hatt utstrakt bruk på alle våre lokasjoner. Dette har gjort at vi har kunnet "være to steder samtidig" og hatt møter med kolleger uten å måtte reise en eneste kilometer. I begynnelsen var det kun en-til-en-samtaler, men raskt fikk man muligheten til flerpartskonferanser. Nå har vi faktisk muligheten for å knytte hele 32 lokasjoner sammen i samme møte! Mon tro om møtekulturen klarer å bli ivaretatt med det...
Neste skritt på veien var å bringe videokonferanse til alle ansatte. Frem til nå har dette vært forbundet med relativt store kostnader. Vi har et tredvetalls personlige bordmodeller spredt rundt om i landet, men de har stort sett vært forbeholdt ledelsen og andre med stor interaksjon med andre i selskapet. Dette har jo vært litt begrensende i forhold til erfaringsutveksling internt, spesielt på ad hoc basis. Så nå har vi installert Microsoft Office Communicator 2007 R2, altså MSN Messenger for bedrifter. Den har utrolig mye funksjonalitet utover bare chatting, og det er veldig mange funksjoner som kan gjøre hverdagen vår enklere. I tillegg er alt kryptert og alt kan bli logget dersom vi ønsker det. Vi har koblet vår OCS opp mot MSN, Yahoo! og AOL slik at man også kan koble til folk utenfra uten å bruke egne klienter til det. Og vi har såkalt åpen "federation" slik at alle med OCS enkelt kan koble seg sammen med oss. Det betyr at f.eks. en ansatt i Microsoft eller HP kan koble seg mot en av våre ansatte gjennom vår OCS uten å vite annet enn vedkommendes mailadresse. Vips, så har man kontakt og kan se status, chatte osv.

Men tilbake til videokonferanser. Å opprette en videokonferanse med noen er nå kun et par musiklikk unna. Alt man trenger er et webkamera og OCS. Disse kameraene har blitt så rimelige og med god kvalitet at nå kan man tilby alle dette. I tillegg kommer flere og flere av PC'ene med innebygget kamera av god kvalitet. Alle Ateas PC'er som blir kjøpt inn nå har kamera innebygget. Så da har vi et meget godt utbygd videkonferansesystem gjennom Tandberg og et godt utbygget lokal videkonferansemuligheter gjennom OCS.

Så kommer siste tilskuddet på listen: Cisco Telepresence. Som dere ser av bildet over er dette ikke et spesielt lite system. Med tre 50-tommere spesialdesignet rom overalt der systemet skal installeres, gjør man det ytterste for at opplevelsen skal være som om man er i samme rom. Se for eksempel denne reklamen, eller denne fra Cisco. Vi bygger altså om et rom på hvert av hovedkontorene våre i de nordiske landene slik at disse blir så identiske som mulig. det kan virke Jeg vil bare presisere at dette virkelig er høy-ende systemer som skal sørge for at opplevelsen er ultimat. Selv linjekapasiteten er kravstor: 15 Mbit QOS i peak! Ganske mye data skal flyttes når tre HD-kameraer sender, og en kollega av meg mente vi nå måtte ansette sminkøser for ikke å vise ALLE feil og mangler. Kanskje han er litt forfengelig...

I Atea er vi altså oppe i tre forskjellige systemer: Tandberg videkonferanse, Microsoft OCS og Cisco Telepresence. Fantastiske systemer hver for seg og til hvert sitt bruk. Men de blir enda bedre når vi nå kobler dem sammen! Vi sørger altså for at man fra sin egen maskin kan koble seg opp mot Cisco-systemet eller Tandberg-systemet uavhengig av hvor man befinner seg. Og vice versa selvfølgelig. Nå kan vi gjennomføre videkonferanser uansett hvor vi befinner oss, og alt selvfølgelig i HD. Og ikke nok med det: vi har også en egen 3G-gateway som gjør at vi kan koble opp mobiltelefoner på videkonferanser også! Og som prikken over i'en krydrer vi det hele med å innføre IP-telefoni slik at alle kan motta og utføre samtaler fra sin egen PC, og med roaming over til mobilen dersom man sitter på softphone.

Det er ikke rart Atea er verdens beste på Unified Communication når vi har hele selskapet som demorom!

Og jeg må si jeg gleder meg til fremtiden. Hvis du lurer på hvordan fremtiden blir, tenk på Star Trek og "Beam me up, Scotty!" Det gjør vi ofte i Wilhelms Widunderlige Werden.

Hvorfor piratkopiering har bedret konkurransen

2009-03-01T19:25:00.004+01:00

Jeg har som jeg skrev i forrige post begynt å se på Entourage og har fått låne fire sesonger av serien av min søster. To sesonger er unnagjort, men da vi skulle se på tredje sesong, møtte vi på en hindring. DVD-spilleren sa at den ikke ville spille av platen da den var kodet for region 1 (USA), mens spilleren kun aksepterer region 2 (Europa m.fl.). Dette mener jeg er en etterlevning fra DVD'ens barndom da bransjen skulle melke markedene mest mulig ved å differensiere utgivelsene mellom dem. Og kanskje et av de mest irriterende og forbrukerfientlige teknikker som noengang er laget. USA var som regel først ute, mens Europa og Asia først fikk filmene utgitt etter noen måneder eller kanskje så mye som et halvt år. Stor var misunnelsen når en kompis hadde vært på ferie i USA og fått med seg en ny film både der og på flyet frem og tilbake. Og det var gjerne storfilmer som ikke kom hit til landet på lang tid.

Men så skjedde det et paradigmeskifte en gang i begynnelsen av dette årtusenet. Flere og flere fikk bedre Internettlinjer og med det økte søken etter innhold. Først og fremst var det nok pornografi og bilder, mens morsomme videosnutter rant ned de fleste mailbokser. Så kom YouTube og alle delte filmsnutter med hverandre, selvlagde så vel som klipp fra filmer og TV-serier. Spesielt blant de mer dedikerte "nerdene" eksisterte det lukkede nettverk der man delte film og musikk med hverandre. Men man måtte "kjenne noen som kjente noen" for å få tilgang, og mange var svært så hemmelige. Så kom Napster og det var den første store tjenesten som gjorde piratkopiert materiale tilgjengelig for den store massen. Deretter kom bittorrent på banen og såkalte "trackere" som f.eks. Piratebay og det gjorde at enda flere fikk muligheten til å se filmer, serier og høre musikk de kanskje tidligere ikke hadde eller ville få tilgang til.

Men hva har dette med konkurransen å gjøre? Jo, det er nettopp denne utbredelsen av materiale som har tvunget film- og TV-selskapene til å utgi mer synkront i flere markeder. Nå er det gjerne verdenspremierer likt i mange land samtidig, noe som var utenkelig bare for noen år siden. Og serier kommer på norske TV-kanaler bare noen uker etter at de har gått på luften i USA. Og da er det færre som ser vitsen med å laste ned piratkopiert materiale i varierende kvalitet, og i hvert fall ikke med norske undertekster, da de snart blir vist her hjemme også. Det er dette jeg mener med at piratkopiering har skjerpet selskapene til å bli bedre. For å understreke dette har NRKbeta denne selverklærte doktrinen: "Vær den beste tilbyderen av ditt eget materiale!" Og her har mange selskaper mye å lære av NRK så vel som BBC som tilbyr alt egenprodusert innhold digitalt - og gratis!

Foreløpig er det bare de mest ihuga entusiastene og de mest tekniske personene som har koblet PC'en eller Mac'en til stue-TV'en. Det er ikke like enkelt å få vist filmer og serier på TV'en som å sette på en DVD eller en helt vanlig TV-sending. Men det blir nok snart mer utbredt og enklere etterhvert som flere og flere "krever" enklere løsninger. Da vil alle bruke det.

Og så er det denne regionkodingen på DVD-spillerne da. Den er etter min mening en etterlevning fra fortiden da de store selskapene ville kontrollere de forskjellige markedene. Vår egen "DVD-Jon" var med å få brakt dette hegemoniet i kne i det de klarte å hacke kodingen både på region og DRM som var lagt på alle DVD'er. Takk og pris for at vi nå kan kjøpe filmer fra hele verden og ha muligheten til å se dem når som helst, hvor som helst og på hva som helst. Ingen leverandør skal bestemme hvordan jeg skal se materialet jeg har kjøpt!

Så Wilhelms Widunderlige Werden vil forbedre hverdagen for mange i fremtiden.

PS. Min DVD-spiller var regionkodet, men et raskt søk på Internett gjorde at jeg fant metoden for å oppheve denne kodingen. Fem tastetrykk på fjernkontrollen, og så var den regionfri!

Ny favorittserie

2009-02-27T20:09:00.000+01:00

Jeg skrev her i en annen post at en av mine favorittserier, Prison Break, slutter etter denne sesongen. Dessverre, men slik er nå verden. Min søster anbefalte meg da å ta en titt på Entourage. Jeg var litt skeptisk, men lot meg overtale til å ta en titt på serien i det jeg fikk overlevert en haug med DVD'er. Sesongene en til og med fire fikk jeg i hus, og konemor og meg selv benket oss ned foran TV'en. Og hvilken serie! Vi ble hektet allerede etter piloten og har klart å absorbere elleve-tolv episoder allerede etter noen dager.

Kort fortalt handler serien om en fyr fra New York, Vince, som blir filmstjerne i Hollywood. Med seg på lasset dit har han tre kompiser som sitt "entourage", som da følger ham over alt hvor han ferdes. Serien handler altså om det til dels overfladiske livet til disse gutta og alt som skjer med dem og deres nærmeste støttespillere. Det er så utrolig mange morsomme øyeblikk, situasjon og ikke minst kommentarer som slenges i hver episode. Agenten Ari er helt rå og har så mange kommentarer at jeg blir helt satt ut. En annen ting som gjør serien ganske morsom er alle de kjendisene som spiller seg selv. "Vår" helt møter altså en hel masse kjendiser og gir serien litt mer kredabilitet enn uten.

Så har du muligheten, anbefaler jeg virkelig denne serien. Hver episode er på snaue halvtimen, så man har ingen unnskyldning for ikke å rekke en episode eller to hver dag...

Du kan jo følge med i Wilhelms Widunderlige Werden for mer info.

Forbrukerinnovasjon

2009-02-26T21:39:00.004+01:00

Innimellom dukker det opp et og annet nytt ord som fester seg lettere til hjernebarken enn andre. I dag så jeg ordet forbrukerinnovasjon brukt av Aftenposten i forbindelse med at mobilbrukere i Bangladesh brukte tapte anrop som meldinger. Det er en form for innovasjon som tilpasser bruken av et produkt til noe annet enn det produktet eller tjenesten var ment til å dekke. Det de gjør er altså å ringe for så å legge på. X antall tapte anrop betyr da forskjellige ting, uten at jeg vet helt hva. Og det er godt mulig det er forskjellige koder i forskjellige miljøer eller i forskjellige regioner. Telenor, som rapporterte om hendelsen, taper naturlig nok penger siden nettverket blir brukt, men ingen taksering blir påbegynt siden ingen tar telefonen. Tenk for eksempel hvis "Jeg elsker deg!" er 99 tapte anrop!

Men det som er litt spennende her er hvordan man tilpasser produkter og tjenester slik at de passer den enkeltes hverdag. I Bangladesh har de altså funnet ut en måte å spare penger på ved å bruke tapte anrop som meldingsbase. En annen årsak kan være at mange er analfabeter og da ikke kan lese SMS'er, mens hva x antall tapte anrop betyr har de greie på.

Hvilke andre produkter blir brukt til noe annet enn de er laget for? Vel, det er helt sikkert veldig mange! Hvem har vel ikke brukt en helt vanlig bordkniv som skrutrekker? Det var jo ikke det produktet var laget for, men man kan altså bruke ting til noe annet enn de er tiltenkt. Det er også slik nye produkter og tjenester kommer til verden ved at man bruker noe på en annen måte enn opprinnelig tiltenkt.

Jeg er sikker på at vi kommer til å se masse nytt også i Wilhelms Widunderlige Werden i tiden fremover.

Kampanjen mot IE6 fortsetter...

2009-02-21T21:54:00.004+01:00

De siste ukene har det i lille Norge blitt startet en kampanje mot den udaterte og "vanskelige" nettleseren Internet Explorer 6. Denne nettleseren har en gang i tiden vært verdens mest utbredte, men den er fryktelig gammel, faktisk fra 2001. Hvorfor skal man fjerne IE6 selv om den er gammel? Jo, det er fordi den ikke følger standardene for nettet og krever et eget oppsett for at sidene skal se bra ut. Og det igjen kan ødelegge for andre nettlesere, og ikke minst at programmererne må lage en kode for IE6 og en for de andre. Dette koster penger.

Det hele startet med at Erlend Skei i finn.no kvitret på Twitter om vi ikke skulle ha en dugnad for å bli kvitt IE6. Anders Brenna i Teknisk Ukeblad fulgte dette opp i en artikkel, og jeg kvitret også til Erlend i finn.no om at vi som Nordens største (og Europas tredje største) IT-infrastrukturselskap skulle gjøre vår del av jobben. Vi har blant annet en av Norges største e-handelsportaler kun dedikert for bedrifter og våre besøkende der er stort sett IT-personell. Det skulle bety at vi nok skulle treffe målgruppen ganske bra.

Utfordringen ligger i at mange bedrifter ikke har valgt å prioritere oppgradering til IE7 eller en annen nettleser. Vi er også en av "de slemme", og som IT Manager ligger ansvaret for denne mangelen på oppgradering i Atea helt klart hos meg. Årsaken til at vi ikke har valgt å oppgradere enda er todelt; dels fordi vi har hatt en del interne systemer som har krevd utvikling dersom vi skulle oppgradere, og dels fordi vi i en god stund har hatt et oppgraderingsprosjekt for hele vår maskinpark og Citrix-farm. Vi har nå oppgradert eller byttet de systemene som hadde disse utfordringene, og vårt store oppgraderingsprosjekt avsluttes før påske. Vi i Atea er da fullt oppdatert med IE7. Jeg lover også at vi skal oppgradere til IE8 så snart denne foreligger i endelig versjon og klarer testene på våre applikasjoner og integrasjoner.

Uavhengig av hva vi i Atea gjør har kampanjen spredd seg med vindens fart, og de sosiale mediene, spesielt Twitter, har vært katalysator for å spre "det gode budskap" blant verdens IT-folk. Kampanjen har fått forsideplass på Wired og SlashDot som er de største og mest prestisjetunge internasjonale nettpublikasjonene i verden. Og det sprer seg videre og man skal nok se at dette blir et verdensomspennende foreteende. Da er det moro å ha vært med fra starten på en så god ide.

Digi skriver forøvrig at Netlife Research, et selskap som driver blant annet med det vi kaller "usability" innenfor nettet, er for saken, men mener at det er utviklerne som må gjøre jobben og ikke brukerne. Jeg er veldig usikker på om det de sier om at en melding bare vil forstyrre eller forvirre brukerne er korrekt. Jeg mener målet helliger middelet i denne saken og jo raskere vi klarer å utrydde IE6, jo raskere kan vi benytte ressursene på å utvikle robuste nettsider som kan brukes på alle nettlesere uavhengig av plattform.

Vi oppfordrer derfor også alle våre kunder, leverandører og konkurrenter å melde seg på kampanjen mot IE6. I alle fall sees Wilhelms Widunderlige Werden best i alt annet enn IE6...

Endelig nye E-series mobiler fra Nokia

2009-02-16T18:04:00.005+01:00

På messen Mobile World Congress '09 i Barcelona lanserte Nokia i dag to nye mobiler i sin serie av bedriftsmobiler, E-serien. Dette er de første E'ene siden E66 og E71 kom sommeren 2008. De to nye mobilene heter henholdsvis E55 og E75.

Nokia E55 er en "candybar"-mobil med det minste QWERTY-tastaturet noensinne. Nokia mener selv det er enkelt å skrive på, men jeg er usikker om det vil bli noen suksess. Selv Nokias E71 har ganske lite tastatur og det er flere som synes dette er vanskelig å skrive på. At det når blir enda mindre tror jeg bare kvinner og menn med små "puselanker" vil klare å benytte effektivt. Men det gjenstår å prøve det før dommen kan falle. De fullstendige spesifikasjonene til E55 finner

Den andre mobilen Nokia lanserer er E75 og den kommer i fargene sølvsvart, rød og koppergul. Dette er en skyvedesign-mobil med utskyvbart tastatur som HTC's S7xx-serie. Denne har jeg mer tro på dersom den ikke føles for tykk, noe jeg mener HTC's telefoner gjør. De blir litt for klumpete for meg, men flere kolleger synes de er helt OK. De fullstendige spesifikasjonene til E75 finner du her.

Men en annen stor nyhet er dette er den første mobilen som blir levert med Nokia Messaging, som har støtte for f.eks. Yahoo, Gmail og Hotmail. I tillegg gir den tilgang til over 90 prosent av bedrifters mailsystemermed Mail for Exchange og IBM Lotus Notes Traveler. I følge Nokia skal man nå ikke lenger trenge PC'en for å få full utnyttelse av mailen. Som mobil bruker i ordets rette forstand tviler jeg sterkt på det...

Nokia er flinke til å installere GPS i sine nye telefoner. De tar nok store markedsandeler fra leverandørene som kun levere GPS'er og innholdsleverandørene siden alle mobilene leveres med Nokia Maps (nå i versjon 3.0). Begge disse telefonene har såkalt A-GPS, eller da assistert GPS som også bruker mobilnettet til å lokalisere deg. For å understreke satsingen på GPS, har Nokia også nå lansert flere GPS-telefoner til privatmarkedet som 6710 og 6720. Og flere vil komme.

Jeg regner også med at de nye mobilene er bygget over samme lest som E66 og E71, og at vi da kan se mange flotte oppdateringer til disse også etter at de nye mobilene har nådd markedet. Og når er det? Allerede i mars vil vi se E75, mens vi må vente til Q2 (da mest sannsynlig mai/juni) før E55 dukker opp i butikkene. Jeg følger stadig med hos leverandørene våre og skal sørge for å få inn ferske eksemplarer så snart de kommer til landet.

Så du bør følge med på Wilhelms Widunderlige Werden for videre oppdateringer.

Våre konkurrenter sliter...

2009-02-13T22:53:00.004+01:00

Umoe IKT meldte i en pressemelding i går at de i 2008 tapte penger. Ikke så rent lite heller, hele 69 millioner av en omsetning på drøye halvannen milliard. Det er noe helt annet enn Atea som leverte over en halv milliard i pluss! Og dette får jo selvfølgelig konsekvenser for Umoe. De skal nå gå til det skrittet å gjennomføre masseoppsigelser, som de gjorde i 2005. De skal kutte hele 65 personer og i tillegg skal 15 innleide konsulenter hives ut. Vi får se om de bruker samme taktikk som før da det var ingen pakker og alle måtte jobbe ut oppsigelsestiden. Det oppleves av de ansatte som urettferdig at de ikke får ekstra sluttpakke eller i det minste muligheten til å gå på dagen, men sånn er faktisk arbeidsavtalene. Tough luck...

Uansett er det tøffe tider for den det gjelder. Men den enes død, den andre brød, og jeg må uansett benytte sjansen til å gni litt salt i sårene: Onsdag og torsdag gjennomførte Atea sine kvartalsvise kampanjedager NextStep. Vi hadde som mål å lukke ordre for 170 millioner, men vi klarte hele 270 millioner! Og det bare på to dager! Det er et fantastisk resultat og viser bare hvor mange dyktige personer og en samlet kraft selskapet har for å gjennomføre noe slikt. Det er virkelig moro når det holder på og entusiasmen og gløden er formidabel. Jeg gleder meg til neste NextStep i juni da hele konsernet skal med. Vi satser kanskje på milliarden på to dager? Moro skal det bli i alle fall.

Men først er det vinterferie og tid for litt avslapning i fjellheimen med skiturer, KvikkLunsj og appelsin. Selv om vi er på fjellet og lever under spartanske forhold med smeltevann og utedo, er PC'en som alltid med. Så ikke bli forundret om det skulle dukke opp et innlegg eller to i Wilhelms Widunderlige Werden i løpet av denne uken også...

Jeg blir sett!

2009-02-11T22:54:00.005+01:00

Når man blogger er det som regel av to årsaker: Man ønsker å få noen av tankene og følelsene sine ned "på papiret" og at det er noen der ute som finner det man skriver interessant. Jeg er så heldig at jeg stadig kan oppfordre mine kolleger (900+) til å svinge innom i ny og ne for å se hva jeg har skrevet. Men så håper jeg det er noen andre der ute som ikke kjenner meg som finner innleggene mine interessante.

Og det er da noen der ute som ser meg. Anders Brenna har i sin jobblog Teknisk Beta listet min blog som en seriøs IT-blogg! Og det setter jeg umåtelig pris på. Jeg vil fortsette å blogge om det som opptar meg, og det er jo stort sett IT både på jobb og på privaten. Men jeg har innsett at det jeg lovet meg selv i januar om å blogge hver dag har blitt et løfte jeg allerede har brutt. Men en viss mengde innlegg bør jeg klare å få til i alle fall, selv om ikke alle innlegg nødvendigvis er så veldig interessante for alle.

Så dersom du har en sånn moderne skrivemaskin med TV på, tast deg inn på Wilhelms Widunderlige Werden og bli med på fortsettelsen.

Robusthet ved betaling over nettet

2009-02-10T20:50:00.008+01:00

Madonna skal ut på ny turne, og endelig kommer hun til Norge. 50-åringen skal opptre på Valle Hovin 30. juli, og i går ble billettene lagt ut for salg både gjennom nettet og ved personlig oppmøte. I tidligere tider (ifølge mine barn flere tusen år siden) måtte man ligge i kø ofte i flere døgn for å få tak i billetter til verdensstjernene. I dag kan man slippe det, selv om noen ønsker å plage seg selv ved å ligge 24 timer i 15 minusgrader for å sikre seg billettene. Billettene ble utsolgt på 34 minutter, og det sier noe om hvor populær hun fremdeles er.

Jeg prøvde selv å få tak i billetter, men jeg hadde ikke de helt store forhåpningene om at jeg skule få tak i noen. Jeg gikk inn på billettservice.no og ble umiddelbart plassert i en kø på nettsiden. Så langt, en helt grei opplevelse. Det gikk vel en 20-25 minutter da jeg endelig fikk opp hovedsiden og kunne velge at jeg ville kjøpe billetter til Madonna. Jeg klikket meg gjennom, bestilte maksimumantallet på seks billetter og logget meg inn med brukernavn og passordet jeg hadde fra før. Passordet ble akseptert og neste skritt var å betale.

Billettservice har outsourcet selve betalingen til BBS. Det betyr at så snart du har fått billettene du skal på billettservice, "settes du over" til BBS der du taster inn kortnummer, utløpsdato og CCV-kode. Frem til hit gikk det greit. Jeg trykket da "Betale" og ventet spent i mange, lange sekunder. Til slutt fikk jeg meldingen: "Det har oppstått en feil.". DET HAR OPPSTÅTT EN FEIL!!! Blodtrykket mitt steg til uante høyder. Hve var feil da? Hadde jeg tastet et siffer feil? Rotet jeg med datoen? HVA VAR FEIL??? Og hvordan skulle jeg kunne forsøke på nytt? Det var verken forklaring eller mulighet for videre navigering, så jeg forsøkte å trykke "Tilbake" i nettleseren for å få gjennomført betalingen igjen. "The webpage has expired", var meldingene som traff meg. Til slutt kom jeg tilbake til siden der jeg skulle taste inn kortnummer. Men nei, samme feil om igjen. ARGH!

Det er forferdelig ergelig å ha billettene så å si i lommen, men at en utrolig lite gjennomtenkt og dårlig teknisk løsning ødela min mulighet til å dra på konsert i sommer. Et så stort selskap som Billettservice burde ha en mer robust løsning og ikke være avhengig av at en tredjepart ikke er det svakeste leddet i kjeden. Det var de definitivt her.

Det er ikke liv om å gjøre for meg å komme meg på Madonna-konsert, så jeg overlever sikkert. Poenget mitt er at slike løsninger ofte er gode i utgangspunktet når belastningen er lav, men at man ikke har foretatt stresstesing og testingen av robusthet ved avvik. Det gjør at slike løsninger ødelegger for mange, og det kan de ikke være bekjente av. Tydeligvis vet de om det, for Kristin Svendsen i Live Nation sier til VG at "...det vil være billetter som kommer tilbake igjen i systemet som usolgte på grunn av betalingstransaksjoner som feiler, og lignende." Og lignende... Det er vel min transaksjon, det.

Så fikk da en heldig sjel klørne i "mine" billetter senere på dagen. Jeg håper virkelig at dere får en fin opplevelse i sommer. Hils Madonna fra meg og si at hun må følge med i Wilhelms Widunderlige Werden for å utvide horisonten.

IT i 2009 - Hva nå?

2009-02-05T19:43:00.005+01:00

Atea la frem sine tall for Q4 og dermed også tallene for 2008 som helhet. Det var veldig gode tall, og selskapet vil dele ut utbytte for første gang på over 10 år! Men vi som alle andre i bransjen ser at tidene endrer seg og at det er tøffere tider. Det er klart det også er tøffere for vår bransje også, men vi sliter ikke som f.eks. bilbransjen eller bygg og anlegg. Der de ser reduksjoner i omsetningen på 30-50%, ser vi kanskje 10% i forhold til i fjor.

Regjeringen har begynt å hjelpe til og har hittil delt ut krisepakker for 20 milliarder kroner, og til søndag skal den såkalte kredittpakken med et ukjent antall milliarder til bankene offentliggjøres. Dette skal stimulere både næringslivet og ikke minst sikre at bedrifter lettere kan få lån. Det er flere som har merket vanskelighetene, som f.eks. IT-selskapet ESP som har fått avslag på avslag på sine forespørslene om lån.

Men det er også mange muligheter fremover. Krisen vil ramme de små mener Tieto, og det er jeg helt enig i. Når det stormer vil kundene søker trygge havner. Og det er ikke små IT-selskapet som så å si lever fra hånd til munn som er de trygge. De store konsulenthusene vil ta flere oppdrag fra de mindre og flere vil søke seg til de store. I vår del av IT-markedet vil mye av det samme skje. Hvilken kunde tør investere i en leverandør som kanskje ikke er tilstede neste år? Jeg tror vi kommer til å se konkurser ikke bare i rene IT-selskaper, men også distributører og produsenter. En slik periode vi er inne i nå vil naturlig sørge for konsolidering og jeg tror at dette vil skape et sunnere og sterkere IT-marked til det beste for våre kunder.

Atea har tatt og skal fortsatt ta markedsandeler i alle de områdene vi opererer i. Vi ekspanderte i 2008 da vi kjøpte opp syv selskaper med nesten 700 ansatte. Veksten vil fortsette i 2009 og jeg er overbevist om at flere selskaper vil bli kjøpt av oss og bli en del av vår store familie. Som vår konsernsjef sier: Tough times never last but tough people do! Så jeg gleder meg til fortsettelsen.

Men uansett utfall av kriser og pakker vil Wilhelms Widunderlige Werden være her for deg.

PS. Det er viktig å huske på at det er i motbakke det går oppover!

Unified Communication

2009-02-02T23:05:00.004+01:00

I morgen lanserer Microsoft sin nye Office Communication Server, som heter OCS R2, altså release 2. Vi i Atea skal ha stort lanseringsparty og vise for all verden hvilke muligheter man får ved å installere denne. Vi er selv pilot på den nyeste installasjonen og den er rett og slett fantastisk. For de som har brukt Messenger, er dette ved første øyekast veldig likt. Man oppretter peer-to-peer sesjoner og kan chatte som på MSN. Og dette er selvfølgelig den funksjonaliteten man benytter mest. Men nå er det så mye mer! Programvaren er tett integrert med Exchange og Outlook og nå kan man se om vedkommende man mailer med er tilgjengelig, opptatt i møte eller borte. Jeg kan nå høyreklikke på en kontakt og velge å opprette en chat-sesjon eller ringe vedkommende på hans mobil. Det vil si, jeg vet ikke om det er mobilen jeg ringer til, for det kan hende at vedkommende er på en softphone på PC'en.

De viktigste fordelene ved en slik løsning er at bedriften har kontroll på all kommunikasjon siden serveren står i ens eget nettverk og at alt skjer kryptert. Hvis man velger å sette opp en Access Edge server har man mulighet også til å kommunisere eksternt med andre bedrifter som også har OCs installert. Og hvis man tar skrittet helt ut som Atea, kobler man OCS'en også opp mot de store offentlige nettverkene som MSN, Yahoo! og AOL.

I den nyeste releasen har man større muligheter til å dele informasjon enn tidligere. Live Meeting, som var en tjeneste som ikke var så lett tilgjengelig, er en del av standard installasjon og gjør at møter der man ønsker å del f.eks. et dokument, går som en lek. Alle kan initiere et slikt møte med deltakere både internt og eksternt. Igjen er alt kryptert og kontrollert i ens eget nettverk. Vi har i tillegg integrert løsningen mot vår videokonferanseløsning fra Tandberg og således har vi en fullskala integrert løsning der vi kan kommunisere på mange områder fra telefon via deling av skrivebord og dokumenter til videokonferanser selv mot 3G-telefoner.

Jeg skal lage en mer utfyllende "anmeldelse" av OCS senere der jeg går gjennom hver enkelt funksjon på klienten. Følg med i Wilhelms Widunderlige Werden for oppdateringer.

PS. Ikke nøl med å ta kontakt med meg for en demonstrasjon på hva Unified Communication kan gjøre for å forenkle hverdagen til den moderne og mobile bruker.

Storm i vannglass?

2009-02-01T19:59:00.006+01:00

Rett som det er kommer det historier i pressen om en eller annen offentlig person som har gjort noe som "øvrigheta" ikke finner passende. Det skrives side opp og side ned, reportasjer og innslag kommer med stadig nye oppdateringer om utviklingen i sakene. Og ofte er det virkelige saker det handler om; økonomisk utroskap, inhabilitet og smøring. Det er viktig at pressen er av vaktbikkje og passer på at tvilsomme saker kommer til overflaten. Men noen ganger går de kanskje over grensen og presser vedkommende i overkant mye i forhold til alvorlighetsgraden. Nå er det uttalt at det er nulltoleranse innen f.eks. de kommunale etater, men det finnes da grenser for hvor mye man skal gidde å bry seg om.

Senest i dag skrev VG om at en håndballspiller hadde knust hele to lamper til den nette sum av €100 på hotellrommet. Hærverk, kaller de det og smører saken over hele forsiden på sportsbilaget deres. Vedkommende hadde også vært involvert i to tidligere episoder av tvilsom karakter også. TV2 sporten følger opp det hele med å intervju landslagets trener Robert Hedin med å stille en lang tirade med spørsmål om hvordan spilleren skal straffes og hvordan dette skal behandles. De går også så langt som å bekrefte at det er Frank Løke som er den skyldige i alle tre episodene som har utspilt seg de siste to årene. Alle sakene er småsaker og som ikke fortjener den spalteplass og oppmerksomhet den får uansett hvem som har utført udådene. Jeg er sikker på at Håndballforbundet klarer å takle den slags internt uten innblanding fra verken VG eller TV2.

Sakene som omtales har overhodet ingen konsekvenser verken for deg eller meg og det er kun de involverte partene som har noe å tape på dette. Det er derfor viktig at pressen er forsiktig i sin håndtering av slike saker så de ikke kommer ut av proposjoner. Jeg synes virkelig slike saker som dette er storm i vannglass.

Det prøver vi å unngå i Wilhelms Widunderlige Werden.

"Photoshop'ing" av bilder

2009-01-29T20:47:00.006+01:00

Jeg har i mange år brukt Photoshop til å redigere bilder. Det finnes ikke noe program som er bedre, men kanskje heller ikke noe program som krever mer ressurser på PC'en. Og funksjonsrikt, det er det. Jeg er ikke noen avansert bruker, mest fordi jeg ikke har hatt behovet, men kanskje også fordi jeg ikke har tid til å sette meg inn i alt man kan gjøre. Jeg har laget noen collager for en tidligere arbeidsgiver, men ellers har det bare vært å flikke på noen bilder. Men det finnes noen der ute som er virkelig flinke på å bruke Photoshop. Og de bruker det rått i reklamebransjen. Hvis du trodde at damene og mennene er så pene og feilfrie som de fremstår på bildene i reklamen, tar du sannelig feil. Det finnes utallige eksempler på hvordan man endrer bilder til å prefeksjonere utseende til det uoppnåelige. Så litt opplæring av de håpefulle er definitivt på sin plass. Men det finnes også mange eksempler som viser at det ikke er alltid så lett å huske på alt når man endrer bilder i Photoshop.

Men som sagt finnes det masse hjelp å få for den som leter etter guider til hvordan man bruker Photoshop. PÅ en engelsk site som heter Computerarts kan du finne side opp og side ned med såkalte "tutorials" eller bruksanvisninger. Jeg vil spesielt fremheve tips som å retusjere halvgode bilder til å bli knallgode, kombinere bilder for å lage "psyke" bakgrunner og hvordan man lager konstruerte bilder. Virkelig mange gode tips finner du i alle fall her.

Og så må man ikke glemme YouTube. Her er for eksempel en fantastisk morsom opplæring som du kan lære mye av selv om han er en hevngjerrig taper. Du finner også mange flere både på YouTube og også selvfølgelig hos produsenten selv, Adobe.

Det er i alle fall masse hjelp å få i Wilhelms Widunderlige Werden.