Il video è volutamente ironico e scherzoso per due motivi. Primo: detesto la troppa seriosità. Secondo:mi piace raccontare le cose in maniera divertente. Questo non vuol dire che l’argomento sia trattato in modo meno “serio” – che è ben altra cosa dal “serioso” – rispetto ad un video in cui i siparietti (spero) ironici non siano presenti.

Per quanto riguarda l’attrezzatura ve la elenco qui di seguito:

Camera: Canon 60D
Obiettivo: Sigma 30mm EF 1.4 EX DC
Microfono: Microfono direzionale Rode

Spero vi sia utile e che vi diverta.

Già, non si riesce a capire e a credere. E probabilmente, visti i numeri, forse, neanche a Cupertino si sognavano un risultato simile. I ricavi del trimestre ammontano a $45,66 miliardi di dollari (quasi il doppio dello scorso anno $26,74 miliardi) con un margine netto di 13,6 miliardi di dollari.

Apple ha venduto, solo nel trimestre di riferimento, 37,04 milioni di iPhone, 15,4 milioni di iPad e 5,3 milioni di Mac con un incremento rispettivo del 128%, 111% e 26% rispetto all’anno precedente.

“Siamo estremamente entusiasti dei nostri eccezionali risultati e delle vendite record di iPhone, iPad e Mac” ha detto il CEO della compagnia di Cupertino, Tim Cook, aggiungendo “abbiamo alcuni incredibili nuovi prodotti in cantiere.”

E il riferimento ai “nuovi prodotti” ha subito fatto scatenare una serie di speculazioni su quali possano essere le novità che Apple introdurrà nel mercato nei prossimi mesi, a partire dall’iPad 3 (il cui lancio quasi certamente avverrà a marzo) fino ad arrivare alla tanto chiacchierata iTV di cui però non esistono ancora conferme ufficiali.

Nonostante l’invasione di prodotti concorrenti nelle varie nicchie di mercato, Apple continua a macinare utili come nessun altro. Il motivo di questo successo risiede indubbiamente nell’attenzione maniacale alla qualità (seppur con qualche scivolone nel passato) e ai dettagli. Non tanto, come ripete chi non vuole proprio rassegnarsi a questa evidenza, nella percezione che gli utenti hanno di tali prodotti.

“E’ tutto marketing senza sostanza”, dice qualcuno. Forse. Ma anche voi, detrattori dei prodotti della mela, non siate così ottusi da relegare ogni successo di Apple ad una pura moda da esaltati “apple fan boy”.

Perché alla fine, per un motivo o per un altro, quello che conta per le aziende e che sancisce il successo di un prodotto sono le mere vendite. Tutto il resto è filosofia spicciola.

Ecco però perché, al di là del sensazionalismo della notizia, questo atto di forza della giustizia americana non risolverà affatto il problema della diffusione illegale dei contenuti online. Anzi…

Una mattina mi chiamò una gentile signorina che lavorava in Tiscali. Siamo lieti d’informarla che da oggi è attiva la connessione ADSL per il suo numero telefonico, ventinove euro al mese, tariffa flat, in promozione per tre mesi a costo zero, se fossi in lei l’attiverei immediatamente. E così feci.

Quel giorno quasi piansi per la contentezza. Mi inviarono immediatamente dei moduli via email, firmai delle scartoffie e le rinviai via posta ad un indirizzo di Cagliari. Un paio di giorni dopo sfrecciavo su Internet con un modem wireless nuovo di zecca ad una velocità astronomica rispetto solo a pochi giorni prima.

L’euforia durò poco. Dopo un paio di settimane la connessione cominciò ad avere i primi problemi. Internet era inaccessibile per ore o, quando andava bene, la velocità di navigazione non superava i 2,5 Kbit al secondo.

Trovai un nuovo hobby. Passavo i pomeriggi al telefono litigando con l’assistenza di Tiscali. Dieci minuti in media il tempo d’attesa. La metà delle volte che riuscivo a parlare con un operatore, la linea cadeva esattamente quando avevo finito di spiegare quale fosse il mio problema. Quando invece andava bene, l’operatore riscontrava un problema alla centrale Telecom. Mi dispiace signor Lupetti, noi non possiamo fare niente, se la prenda con loro.

Me la presi con Telecom. Niente da fare. Signor Lupetti, lei ha un contratto con Tiscali, se loro riscontrano un problema alla rete sono loro che devono aprire un ticket verso Telecom per un intervento di manutenzione della nostra rete, mi dispiace, non posso esserle utile.

Il rimpallo di responsabilità durò per diversi mesi. La connessione nel frattempo andava e tornava. Quando tornava viaggiava alla stessa velocità del doppino telefonico. L’unica differenza è che regalavo a Tiscali ventinove euro al mese solo per passare giornate intere al telefono con la loro assistenza clienti.

Ad un certo punto sclerai. Inviai una lettera di disdetta del contratto ADSL a Tiscali per passare a Telecom. A Tiscali la presero bene. Egregio signor Lupetti, la ringraziamo per essere stato nostro cliente, dovrebbe solo saldare una piccola penale per il cambio di operatore. Una sessantina di euro, se non ricordo male. Venivo da una battaglia durata mesi e non avevo la forza per replicare. Pagai il dovuto e passai a Telecom.

Due anni fa, appena tornato da New York, capitai in un negozio Tre. iPhone 4 appena uscito, con contratto TOP 400, ad una ventina di euro al mese con 400 minuti di telefonate incluse. Affarone, lo prendo. Chiedo prima al tizio del negozio come sia la copertura. Mi apre il sito ufficiale di Tre con la mappa della copertura su Roma piena di fitti puntini rosa che rappresentano il livello di copertura del segnale. La mappa è quasi tutta rosa. Il tizio sorride, tranquillo dottò, pija de sicuro.

Ho imparato a fidarmi di poche persone. Ogni tanto però me ne dimentico.

La rete Tre su Roma, per quella che è la mia esperienza di questi mesi, è un incubo. Ci sono continui buchi di segnale e non appena metti piede dentro un edificio il cellulare diventa praticamente inutilizzabile. Ho le opzioni del roaming e della selezione automatica del carrier disattivate perché uso il cellulare prevalentemente per il traffico dati. Se utilizzassi un operatore diverso da Tre, per accedere ad internet, alla posta elettronica e ai vari social network dovrei sostenere dei notevoli costi aggiuntivi extra contratto.

Un paio di giorni fa, esasperato, chiamo l’assistenza clienti di Tre. Parlo con un’operatrice gentilissima. Le spiego il problema. Lei comprende il mio stato d’animo. Le dico che ho intenzione di cambiare operatore a causa del livello di servizio della rete pessimo. Lei mi risponde che non c’è problema. Deve però, signor Lupetti, pagare una penale di 149 euro.

Questo genere di penale è una prassi diffusa nei contratti che si stipulano con le compagnie telefoniche. È un modo, onestamente, ragionevole che le aziende usano per tutelarsi da potenziali comportamenti scorretti dei clienti che violano gli accordi contrattuali.

Ma un contratto è un accordo bilaterale che, a fronte della stipula, deve anche garantire un adeguato livello di servizio nei confronti di chi quel contratto lo firma. Sono perfino disponibile a pagare di più, purché possa usufruire del servizio di cui ho bisogno.

Ed è per questo che trovo assurdo dover sborsare 149 euro di penale perché, così come con Tiscali, mi trovo costretto a dover cambiare operatore telefonico a causa del non rispetto, da parte di Tre, di quella che è l’offerta contrattuale che ho sottoscritto con loro.

Mi pare di rivivere lo stesso film vissuto con Tiscali. Questa volta però non finirà allo stesso modo. E li ho già avvertiti, non sborso neanche un centesimo.

Yang è stato CEO di Yahoo! da giungo 2007 a gennaio 2009, quando la compagnia rifiutò clamorosamente un proposta di acquisto di Microsoft per 47,5 miliardi di dollari. La posizione di CEO è stata ricoperta da Carol Bartz, licenziata in tronco dal board a settembre 2011 e successivamente sostituita ad interim da Tim Morse.

Yahoo! ha annunciato: “Con Scott Thompson all guida di uno straordinario team di persone orientato a realizzare prodotti innovativi e una coinvolgente esperienza del cliente, il futuro di Yahoo! è luminoso.”

Visti i risultati non brillanti degli ultimi anni suona molto, più che altro, come una flebile speranza.

In realtà non c’è una regola generale valida per tutti ma, per quella che è la mia esperienza, valgono semplici piccole regole che vi illustro in questo video.

Il video è castissimo. Visionabile da un pubblico di tutte le età. Niente nudo, al massimo qualche centimetro scoperto di pelle tra l’ombelico e la cintura. Non è un video demenziale. È il video di una bella ragazza che parla di se, di quello che ha fatto e che fa nella sua vita. Ha quarantamila visualizzazioni, molti like, pochi dislike e qualche centinaia di commenti.

E qui vi voglio. I commenti. Alcuni positivi. Altri orribili. Naturalmente anonimi come da buona tradizione su YouTube. Sentenze pesanti, volgari, offensive, irripetibili, piene di espliciti riferimenti sessuali, sparate a zero da improbabili “giudici” di moralità che ne dicono di tutti i colori sulla malcapitata di turno. Da persone – dicono loro – che si sentono offese “nella propria intelligenza” da una bella ragazza che ha avuto la “sfortuna” di finire in TV su una popolare trasmissione del palinsesto preserale, relegata – “povera mentecatta” – a qualche balletto idiota tra una video promozione e l’altra.

Io non ho mai sopportato il finto moralismo perbenista così come ho sempre mal tollerato chi ritiene che l’anonimato su Internet sia un diritto inalienabile delle persone a vomitare qualsiasi cosa contro chiunque in maniera socialmente discutibile.

Se foste davvero così intelligenti, come dite, dovreste sapere che ognuno ha il diritto di fare ciò che vuole della propria vita. Se la bellezza e il mostrarsi è un modo per migliorarla, ognuno è liberissimo di farlo perché è affar suo e solo suo quello che fa e come lo fa. Non mi sento, io, di dare giudizi morali su questo.

Liquidare come una “zoccola” una ragazza solo perché, in certe occasioni, tirate fuori le peggiori sovrastrutture mentali non è da persone intelligenti né tantomeno delicate. Che poi vorrei vedervi se una sera capitasse l’occasione con una tipa dai costumi così tanto “deprecabili”. Voglio vedere dove voi, campioni di rettitudine, tutto questo moralismo lo mandereste a finire.

Ognuno ha il diritto di fare ciò che vuole della propria vita così come voi avete certamente il diritto di esprimere il vostro parere su tutto. Ma almeno, se proprio volete commentare in maniera così fastidiosa, vergognosa, gratuitamente feroce contro qualcuno, abbiate il coraggio di metterci la faccia, la vostra, come fanno in tanti che, per fare, vi piaccia o no, ci mettono la loro.

Perché in questo modo, oltre a non dare l’impressione che i vostri commenti siano solo uno sfogo alle vostre peggiori frustrazioni personali, sarebbe anche e soprattutto un segno di civiltà.