tag:blogger.com,1999:blog-16870270Wed, 11 Nov 2009 06:33:33 +0000http://puntobiz.blogspot.com/latinred@gmail.com (Carlos Jiménez)Blogger151125wwwpuntobizcomvehttp://feedburner.google.comwww.puntobiz.com.vetag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-5279254083787638990Wed, 30 Sep 2009 23:04:00 +00002009-09-30T18:34:05.208-04:30Cursos-eventosPara los que están trabajando marcas orientadas al mercado infantil, les recomiendo asistir a este evento organizado por Datanalisis. 1. Se presentará un estudio cualitativo (con apoyo audiovisual) sobre cómo los niños se relacionan con las marcas. 2. Se mostrarán los últimos estudios cuantitativos sobre el mercado infantil en Venezuela. 3. Hay un panel de discusión que contará con la http://puntobiz.blogspot.com/2009/09/los-ninos-y-las-marcas.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)0<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=b9BVSfGibSc:zme1w_jPxzg:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-2527286075024628200Wed, 30 Sep 2009 01:30:00 +00002009-09-29T21:00:23.567-04:30Cursos-eventos http://puntobiz.blogspot.com/2009/09/foro-debates-iesa-internet-da-mucho-mas.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)1<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=b63W3JbXIEA:LTonySVlELA:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-6438641552166056084Tue, 08 Sep 2009 02:18:00 +00002009-09-07T21:48:59.569-04:30NiñosLos niños son el futuro, es común escuchar con cierto aire de optimismo. Desde el punto de vista de la sociedad, sin duda alguna que su cabal desarrollo es fundamental debido a que ellos serán los adultos del mañana. No obstante, desde el punto de vista del mercado, los niños son parte del presente. En todos los estudios de mercado, cualquiera que sea el estrato socioeconómico de las familias http://puntobiz.blogspot.com/2009/09/el-mercado-infantil-no-es-cosa-de-ninos.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)0<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=Y5c5_Raq7io:BZinNcOUXzQ:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-3735086661474282196Tue, 08 Sep 2009 02:17:00 +00002009-09-07T21:47:44.763-04:30Redes-SocialesArtículo publicado en El Universal el 16 de junio de 2009 El crecimiento de las redes sociales en Internet ha sido impresionante durante los últimos dos años. Sitios como Facebook y Twitter ganan más adeptos cada día y se suman a otros ya existentes como los blogs, donde se forman comunidades de intereses y se dan importantes relaciones de colaboración e intercambio de información. Sin duda, http://puntobiz.blogspot.com/2009/09/politica-de-uso-de-medios-sociales-en.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)1<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=owXTxSyXRPs:ajBsXI0MNf0:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-2609994360317896024Sun, 12 Jul 2009 01:19:00 +00002009-07-11T20:51:20.738-04:30ConsumidorArticulo publicado en el Mundo Economía y Negocios el 12 de junio de 2009Analizar la conducta del consumidor comienza por entender su entorno y la manera cómo influye en su comportamiento micro. Cuando el macroentorno es volátil, su estudio se hace más necesario, ya que las circunstancias varían con rapidez y determinan comportamientos en los consumidores que impactan en los negocios. En el casohttp://puntobiz.blogspot.com/2009/07/el-entorno-del-consumidor.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)0<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=PqWloNyvIj8:BaWvTG0Rd-o:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-9080721643460175331Sun, 28 Jun 2009 16:04:00 +00002009-06-28T11:36:51.316-04:30TendenciasArticulo publicado en la Revista Business Venezuela del mes de abril 2009 Hace algunos años el uso de la tecnología en la práctica deportiva estaba reservado para los atletas de alta competencia. Todos recordamos como en los juegos olímpicos de Los Ángeles los ciclistas estadounidenses mostraban al mundo sus últimos avances en aerodinamismo en sus bicicletas. Estos avances no se limitan sólo alhttp://puntobiz.blogspot.com/2009/06/maraton-tecnologico.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)0<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=dxXU9z4yDAM:kgoumXgs-rY:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-53717315499214766Wed, 24 Jun 2009 02:22:00 +00002009-06-23T21:56:01.048-04:30NegociostwitterRedes-SocialesArtículo publicado el 16 de junio de 2009 en El UniversalEl crecimiento de las redes sociales en Internet ha sido impresionante durante los últimos dos años. Sitios como Facebook y Twitter ganan más adeptos cada día y se suman a otros ya existentes como los blogs, donde se forman comunidades de intereses y se dan importantes relaciones de colaboración e intercambio de información. Sin duda, http://puntobiz.blogspot.com/2009/06/politica-de-uso-de-medios-sociales.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)0<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=g4VsnasiKBs:Wb8uvwVFaMc:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-4911369284869408775Mon, 15 Jun 2009 17:26:00 +00002009-07-11T20:51:41.907-04:30ConsumidorArticulo publicado en el Mundo Economía y Negocios el 29 de mayo de 2009Dos creencias sobre el consumidor de los estratos socioeconómicos D y E, que representan el 77% de la población venezolana, son: 1) la baja importancia que le dan a la calidad de los productos y 2) su desconocimiento sobre los ahorros que se generan en las compras de empaques de mayor tamaño.El primero de estos mitos lo hemoshttp://puntobiz.blogspot.com/2009/06/dos-creencias-sobre-los-consumidores.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)0<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=YyOX3AGidMs:66o70HOpkNQ:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-8233686272794368423Sun, 07 Jun 2009 15:30:00 +00002009-07-11T20:53:19.890-04:30ConsumidorArtículo publicado en El Mundo Economía y Negocios el 13 de mayo de 2009El pasado marzo culminamos una investigación sobre las expectativas económicas de los consumidores de los estratos D y E, y sus posibles respuestas ante disminuciones o aumentos en sus ingresos. Comenzamos indagando sobre las asociaciones espontáneas que les vienen a la mente al hablar de términos económicos como crisis, http://puntobiz.blogspot.com/2009/06/crisis-es-la-mia.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)0<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=T6xmbsYUN-g:XWkD0Qc9DM4:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-3886060281496886036Mon, 01 Jun 2009 14:07:00 +00002009-07-11T20:53:49.568-04:30TelecomunicacionesAl revisar las cifras de penetración de los principales servicios de telecomunicaciones en Venezuela se evidencia que algunos servicios han alcanzado una importante penetración, convirtiéndose en fenómenos masivos de mercado, mientras que otros aun son utilizados por una porción menor de la población. Llama la atención como en los últimos tres años los suscriptores de Internet muestran el mayor http://puntobiz.blogspot.com/2009/06/balance-de-las-telecomunicaciones.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)0<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=T2Yg3zWD9Kw:WtjrbUwhCCk:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-1860647272921869082Mon, 11 May 2009 13:44:00 +00002009-05-11T09:15:53.279-04:30TelecomunicacionesRedes-SocialesDefinitivamente Internet es una herramienta para las comunicaciones. En la década de los 90 el correo electrónico era el principal uso de Internet y la principal forma de comunicarse. Con el paso de los años, en el siglo XXI, la mensajería instantánea se desarrolló de tal forma que llegó a equiparar las comunicaciones asincrónicas - como el correo electrónico - e incluso a superarlas en los http://puntobiz.blogspot.com/2009/05/red-para-las-comunicaciones.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)0<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=I4PAg3fzlxY:1l8SttfKjVA:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-4763794694164548246Mon, 11 May 2009 13:41:00 +00002009-05-11T09:11:51.401-04:30investigaciónestrategiaEn una primera entrega nos referimos a la Estrategia del Océano Azul[1], cuya tesis central propone que las empresas deben identificar nuevos mercados donde la rivalidad sea menor y, por ende, la rentabilidad más atractiva que en los mercados más competidos.  Esta estrategia motiva la identificación de nuevas oportunidades para las empresas y debe apoyarse en herramientas como la investigación dehttp://puntobiz.blogspot.com/2009/05/aporte-de-la-investigacion-de-mercados.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)0<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=3zLYDy7LlyM:49RXW8eweSs:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-4375921281947944532Thu, 23 Apr 2009 14:34:00 +00002009-04-23T10:05:43.206-04:30TelecomunicacionesHace una semana tuve el privilegio de participar en un interesante “hablemos” en el Centro Gumilla, en el marco de las actividades de la revista Comunicación. Esta “conversación” se orientó a las telecomunicaciones y me colocó en la necesidad de ordenar mis ideas acerca de este sector, su dinámica competitiva y los requerimientos del mercado.El reto fue intervenir en apenas 10 minutos y decidir http://puntobiz.blogspot.com/2009/04/un-sector-telecomunicaciones.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)0<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=tzbEbzQAzR4:S2kFkw-Nu6A:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-3496635154249406790Thu, 16 Apr 2009 03:42:00 +00002009-04-15T23:15:05.299-04:30Web-2.0NegociostwitterRedes-SocialesTwitter es un servicio que permite que un grupo de usuarios se mantengan en contacto a través de mensajes cortos que son enviados desde su computadora o teléfono celular. Su particularidad es que toma las características de un blog, donde el usuario escribe entradas (en este caso se les llama Tweets) y estas son ordenadas cronológicamente en orden inverso (primero las más nuevas), pero con un http://puntobiz.blogspot.com/2009/04/las-empresas-estan-twitteando.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)0<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=0C-TxFjdHOM:QQi4wDSofAU:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-5370612744430589217Thu, 09 Apr 2009 17:59:00 +00002009-04-09T13:30:51.380-04:30Web-2.0NegociosSi duda alguna estamos viviendo un tiempo de grandes cambios. Thomas Friedman (Friedman, 2004) lo denomina la Globalización 3.0 para referirse a un período que comienza a partir del año 2000 y que se caracteriza por un mundo más pequeño o más plano ya que las comunicaciones y los desarrollos tecnológico así lo permiten.En la globalización 1.0 los países fueron los protagonistas de ese cambio, http://puntobiz.blogspot.com/2009/04/globalizacion-30.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)1<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=FCNhFRrw228:bth3XMLJt3I:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-4432052721353454669Thu, 02 Apr 2009 21:52:00 +00002009-04-02T17:25:00.044-04:30estrategiaLos autores Chan Kim y Reneé Mauborgne plantean en su libro la Estrategia del Océano Azul que las empresas deben buscar operar en mercados donde la rivalidad sea menor y, por ende, la rentabilidad más atractiva que en los mercados más competidos. Estos nuevos espacios son denominados Océanos Azules, en contraposición a los Océanos Rojos, representados por los sectores tradicionales donde los http://puntobiz.blogspot.com/2009/04/creando-oceanos-azules.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)0<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=Lsca4hhptR0:-_JeFkjp8rg:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-963384668489863364Wed, 18 Mar 2009 16:30:00 +00002009-09-29T21:01:32.474-04:30Cursos-eventosWeb-2.0Curso IESA del 23 al 25 de marzo de 2009 Internet Marketing: estrategias de mercadeo para la Web 2.0 Nunzia Auletta Doctorado en Ciencia Política, USB. Experiencia en el área gerencial a nivel nacional e internacional, en actividades de telemercadeo, relación con el cliente y en la gestión de empresas editoriales en temas de gerencia, mercadeo y finanzas Carlos Jiménez Master en http://puntobiz.blogspot.com/2009/03/internet-marketing-estrategias-de.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)1<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=oiTaLkvvYI8:gji5mW08-_o:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-8105816297422247655Tue, 10 Mar 2009 15:17:00 +00002009-03-10T10:48:09.737-04:30TelecomunicacionesAhora que se habla de producir teléfonos celulares dentro de las fronteras nacionales conviene retomar el tema de qué quieren los usuarios.Empecemos por decir que un 78% de los usuarios de las telecomunicaciones en Venezuela pertenecen a los denominados estratos D y E de la población. Para ilustrarlo mejor digamos que, aún cuando la clasificación socioeconómica depende de al menos cuatro grupos http://puntobiz.blogspot.com/2009/03/que-quieren-los-usuarios-de-la.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)0<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=Q6cfdpyQg6g:1CfxXs0MoGc:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-9105849148320297804Tue, 17 Feb 2009 00:36:00 +00002009-02-16T20:14:14.874-04:30MayoríasTelecomunicacionesEsta frase que hemos elegido para el título de este artículo tiene al menos dos interpretaciones importantes, por sus connotaciones para los negocios.La primera de ellas está referida a las necesidades de los usuarios y el lugar que ocupan los teléfonos celulares en lo que podríamos denominar la pirámide de necesidades de telecomunicaciones. De manera similar a la célebre pirámide de Maslow, que http://puntobiz.blogspot.com/2009/02/el-telefono-celular-en-la-base-de-la.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)1<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=F1Ek4b9Qe_o:sO4UiwLEYrc:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-972894619478518935Mon, 02 Feb 2009 21:24:00 +00002009-02-02T20:35:48.016-04:30PublicidadUna de las ventajas que los anunciantes que están usando Internet destacan en este medio es la posibilidad de medir resultados. Sin duda alguna, Internet y los medios electrónicos ofrecen la posibilidad de ser ampliamente medidos. No obstante, el exceso de métricas y de fuentes de información, aunado a la falta de consenso en el uso de muchos de estos indicadores hace que esta ventaja no sea http://puntobiz.blogspot.com/2009/02/glosario-de-la-publicidad-en-internet.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)0<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=XTE5mVYrPWo:NuAh81rPP4E:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-8410983808816050547Mon, 19 Jan 2009 23:46:00 +00002009-01-19T19:21:21.848-04:30Redes-SocialesEl año 2008 fue el año de las redes sociales en Internet y específicamente de Facebook, quien vio incrementada su base de usuarios registrados en un 800% en Latinoamérica. Venezuela es uno de los principales mercados de la región donde Facebook creció de manera explosiva, alcanzando un crecimiento sorprendente del 1200%.Como en muchos sitios en la Web, el éxito de las redes sociales depende de suhttp://puntobiz.blogspot.com/2009/01/el-ao-de-las-redes-sociales.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)0<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=xwfQ0oN-hPI:7KN6IvXT7ek:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-8003829523708307982Mon, 19 Jan 2009 23:40:00 +00002009-01-19T19:12:03.764-04:30PenetracionLatinoamericaEstá por terminar el año 2008 y se espera que el número de usuarios en la región supere los 160 millones de personas. Si se considera sólo las personas de habla hispana, esta cifra se ubica cerca de los 100 millones de usuarios. Con este resultado, se superaría en 2009 la barrera de los 100 millones.Más allá de alcanzar esta meta simbólica de los 100 millones de usuarios, este resultado ubica ahttp://puntobiz.blogspot.com/2009/01/latinoamrica-est-prxima-superar-los-100.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)0<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=DCIg9ggwIfU:bSaYP5z-lCM:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-4281525859019268598Mon, 15 Dec 2008 15:43:00 +00002008-12-15T11:13:57.570-04:30NegociosEstamos en tiempos de recesión. Los principales centros de consumo del mundo ya han acusado una disminución en el gasto y las grandes empresas de las economías industriales hacen ajustes en sus plantillas de trabajadores adecuándose a una realidad diferente a la vivida en los últimos años.Esta situación sin lugar a dudas afectará a nuestro país, debido a la alta dependencia que tiene nuestra http://puntobiz.blogspot.com/2008/12/la-paradoja-de-la-bsqueda-de-la.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)0<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=04BLMQUpVNQ:CvleTWhssF8:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-5762074403727294230Wed, 10 Dec 2008 00:31:00 +00002008-12-09T20:04:05.633-04:30LatinoamericaTendenciasRecientemente Tendencias Digitales culminó su estudio de Usos de Internet en Latinoamérica.Tercer año consecutivo que se investiga cómo usa Internet el usuario de esta parte del mundo, analizando la penetración de las últimas tendencias. Para el 2008 el estudio abarca catorce países de la región que representan el 98% de los usuarios totales, con una muestra de más de 29.000 personas.Los http://puntobiz.blogspot.com/2008/12/usos-de-internet-en-latinoamrica.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)0<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=2Fk9455RJf0:_fI65frAXi0:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>tag:blogger.com,1999:blog-16870270.post-772931759948986634Wed, 10 Dec 2008 00:30:00 +00002008-12-09T20:01:17.347-04:30InteligenciainvestigaciónLas tecnologías de la información y las comunicaciones y el proceso de globalización, por sólo mencionar dos factores, han hecho que las empresas enfrenten un entorno competitivo cada vez más dinámico y complejo. La gerencia debe responder no sólo a las necesidades de sus clientes, cada vez más sofisticados y exigentes, sino que además debe tomar en cuenta las respuestas de la competencia y las http://puntobiz.blogspot.com/2008/12/el-reto-de-mantener-el-foco-los.htmllatinred@gmail.com (Carlos Jiménez)0<div class="feedflare"> <a href="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?a=cY1q39LO5A0:eMj2H4G6tsA:yIl2AUoC8zA"><img src="http://feeds.feedburner.com/~ff/wwwpuntobizcomve?d=yIl2AUoC8zA" border="0"></img></a> </div>