Realmente la selección de personal es un elemento suficientemente importante en una empresa como para tomarlo con cautela. En mi opinión, es el factor clave en un negocio y se magnifica más en una micro pyme como la nuestra.
Dar el paso equivocado ya no sólo supone un coste, sino lo que es peor: un tiempo invertido, unas esperanzas frustradas, una decepción…en definitiva, una oportunidad perdida de crecer y la obligación de tener que dar un paso hacia atrás.
En unos momentos en los que la excepción es crear empleo y la norma es destruirlo, en los que el talento se cuenta por miles en las listas del INEM y en los que el Gobierno se obstina en no dar soluciones eficaces a los emprendedores que ven la crisis como una oportunidad y no como una amenaza, también es el momento de que los candidatos, muchos de ellos muy bien formados, demuestren su valía, para empezar, en la entrevista de selección.
Una vez se ha logrado lo más complicado, que es la entrevista, es el momento de investigar, preparase a consciencia para vender su producto. Conocer todo de la empresa a la que se dirigen, pedir referencias si es necesario, valorar muy bien el perfil que buscan y las tareas que esperan que desarrolle, como encajan con su trayectoria e ir desgranándolas en el proceso de forma natural, no forzada. Mostrando interés en aspectos esenciales de la empresa y del puesto, sin entrar en elementos que puedan resultar polémicos para el contratador, al menos en esta primera entrevista. Demostrar seguridad., tanto en el aspecto profesional como en el personal, conociendo sus puntos fuertes y los débiles, que tiene que tener.
Evidentemente, otros aspectos formales tales como la puntualidad, la presencia o el contacto visual siguen siendo importantes.
Otro factor clave: No mentir. Ya que cada vez solemos ser más los empleadores que solicitamos referencias o realizamos unas pequeñas pruebas donde lo importante no es tanto el resultado, sino más bien la coherencia con lo que previamente se ha dicho.
Para acabar, las aspiraciones económicas, un aspecto delicado que hay que tratar con la máxima naturalidad. No estamos en épocas de vacas gordas, pero tampoco de rebajas. Si una persona cree que lo vale, que lo defienda, que argumente los motivos de peso por los que cree que esta inversión puede ser rentable para la empresa, sabiendo que esas cualidades que postula deberá demostrarlas, día a día.
Y si finalmente se logra el objetivo, que es conseguir el puesto, el esfuerzo y el compromiso son dos conceptos que, unidos al talento, suelen ser muy preciados en los tiempos que corren.
Por cierto, busco trabajadores…alguien se anima ? Ver ofeta

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Me place anunciar un lanzamiento esperado, por fin ha nacido sorteopremios.com

Al igual que el nacimiento de un hijo, del que tengo la suerte de haber presenciado ya dos, el lanzamiento de un proyecto propio es una gran alegría. Es el resultado de mucho esfuerzo, análisis y años de experiencia observando y modelando un servicio que esperas que tenga un valor para la sociedad. Estoy convencido de que sorteopremios lo tiene. Mi obsesión siempre han sido los usuarios los que, al final, son personas detrás de una pantalla como yo en este momento. Personas racionales, algunas más impulsivas, otras más reflexivas, pero que a la postre todas valoran que se les tenga en consideración, se les explique claramente los beneficios de participar en un sorteo y, si los tiene, los costes. Gratis, gratis en esta vida, no hay nada.

Pero, ¿qué es sorteo premios? simplemente, la inscripción en sorteos de forma gratuita, de muchos premios de alto valor, a cambio de recibir publicidad de su interés y premiar a las personas más activas dándoles mayores oportunidades de conseguir alguno de los regalos.

Estas personas reales son las que persiguen los anunciantes. Y buscan gente con sentimientos, consciente de dónde participan y con las ideas claras de si les interesa una promoción o no. Internautas que, con menos o más tiempo, siempre puedan decidir, en cualquier momento, dejar de recibir publicidad de una forma clara, evitando el spam. Huimos del intrusismo, no nos gusta engañar a nadie.

SorteoPremios nace con esta vocación. Crecer en calidad y en servicio, decir las cosas por su nombre, ayudar a los anunciantes a conseguir aquellos usuarios objetivo, personas interesadas en sus productos, para que, al final, conviertan y pasen a formar parte de su base de clientes y ayudar a entener al usuario de que su participación, su opinión y lo que haga en nuestro site cuenta, le escuchamos y no le obligamos a nada, solo a que nos preste su preciado tiempo.

Y ahora, ya sin más preámbulos, me queda deciros que estáis invitados a participar, a formar parte de esta gran comunidad de la que ya somos 1.000 miembros en los primeros días de prueba y, quien sabe, a lo mejor podéis ser uno de los muchos afortunados. ¡Qué la Suerte esté de vuestro lado!

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Hace unas semanas, inaguramos el espacio, http://www.cursosderrhh.es , un espacio abierto a nivel de social media para atraer la atención de personas interesadas en la gestión y capacitación de personas, en el talento humano y formación a distancia, estrechamente vinculado a las nuevas tecnologías de la información.

Este espacio, pretende ser un foco de talento aplicado al mundo laboral, no únicamente en la gestión humana, sino especialmente pensado como un centro de aprendizaje continuo tanto entre los miembros de la propia comunidad, como para nosotros mismos. Además contamos con el respaldo de la comunidad Educacionline, quien lo patrocina.

El proyecto es un reto profesional que nos proponemos para lograr motivar a las personas mediante canales no convencionales, como el de las redes sociales (twitter, facebook, linkedin…) y en medios virales.

Lograr canalizar el talento personal en una adecuada carrera profesional, en cualquier ámbito, no sólo en el de Recursos Humanos, transmitir pasión a sus compañeros, superiores, equipo…amenizado con una serie de encuestas, juegos, retos…que ayuden a los profesionales no sólo a leer pasivamente las entradas y comentarios sino que, especialmente, a interactuar de forma activa entre los propios miembros, es nuestro objetivo. Para ello, estamos lanzando iniciativas como Personas 2.0, donde fomentamos que las personas participen en el proyecto o ofrecemos incentivos como el sorteo de un Notebook, solo por solicitar información del Curso de Recursos Humanos de Educacionline.

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Les persones som com a nens petits. Sempre ens fa il.lusió estrenar coses, com les sabates, encara que només sigui per dir que boniques són i després no te les possis mes…

Esperem que aquest no sigui el cas. Que aquesta estrena serveixi per tenir una web durant anys…pocs, però anys…ja se sap que el món d’internet tot és caduc en el moment de sortir.

Per fi hem llançat el nou site: No és una estrena ben bé, sinó un remake…un rellançament de la antiga: www.coregistros.com. Som conscients que falten moltes coses: un altre idioma, apartats, més glossari, preguntes, més videos i presentacions…però és només un punt de partida, per arribar on vosaltres voleu que anem.

Gràcies per qui vulgui col.laborar. Les seves aportacions seran benvingudes ja que volem que les opinions de la gent siguin escoltades i tingudes en compte…al cap i a la fi, per què ho fem, sinó?

I si a més ens contracteu una campanya…millor que millor!!

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Os pego un artículo que publiqué recientemente en varios medios on-line:

En los tiempos que corren, algo llamado viral puede asustar a más de uno y si, además, le añadimos la palabra social lo que provoca es pánico. ¿Pero qué te parecería si tu estrategia de comunicación online se propagase a toda la gente en cuestión de horas?

Para lograrlo, hay que encontrar la receta infalible, como la que nos brindan las buenas plataformas online de concursos y sorteos directamente enfocadas a los usuarios finales.

Los ingredientes de dicha receta son varios. En primer lugar aferrémonos a la premisa “promesas cumplidas”. Lógicamente hay que cumplir con lo qué se promete. Esta máxima, aplicable a cualquier aspecto de la vida, es uno de los factores más importantes para ofrecer credibilidad. Hacer totalmente tangible el resultado del sorteo en un ganador ofrece las garantías de que realmente es veraz. Y además revertirá en la mejora de tu negocio consiguiendo que esta persona vuelva a participar en el próximo sorteo y que, muy probablemente, un buen elenco de sus amigos también lo hagan convencidos.

Otro ingrediente, no menos importante, es el primer impacto. Es un momento crítico ya que hay que persuadir al usuario en pocos segundos. Un visitante es una mina de oro que debemos mimar. Puede convertir o no, pero seguro que, si somos hábiles, nos puede ofrecer mucha información. En este sentido, aplicar técnicas en función de comportamientos de usuarios clones, suele ofrecer resultados óptimos. Por ejemplo: si los usuarios vienen del mismo origen (bien se trate del mismo website o de términos parecidos en un buscador), lo ideal sería enviarles directamente dónde ya sabemos que responden mejor otros parecidos. Si el usuario repite, le podemos enviar dónde lo dejó la última vez (si es el caso), indicándole ahora que sólo le queda un día más o, mejor aún, si sabemos que se interesó por viajes a Marruecos ¿por qué no mostrarle otras alternativas parecidas como Egipto, en lugar de enviarle, indiscriminadamente, de fin de semana a un balneario? Este modo de personalización “preventiva” está demostrando que ofrece resultados abrumadores. Eso sí, requiere mucha minería de datos previa, aunque, sin duda, el premio compensa el esfuerzo. Se trata de creer no lo que dice el usuario, sino lo que realmente hace.

También existen otros elementos clave para que la acción resulte exitosa: la rotación y el reto. Lavariedad y actualización de los premios y contenidos que se ofrecen es elemental, ya que garantiza un mayor dinamismo y diversidad del público objetivo. En definitiva, nos abre las puertas a nuevostargets. En cualquier caso, los incentivos han ser atractivos. Un consejo: habitualmente los relacionados con temas tecnológicos, ocio y moda no suelen fallar. Pero el toque diferencial que puede hacer explosionar tu receta, a la altura de la guía Michelín, es “el reto”. ¿A quién no le gusta competir? O mejor: ¿Ganar? La competición es algo intrínseco en la naturaleza humana. Puede plantearse por medio de un simple juego, dando más boletos a los usuarios que más recomienden o, simplemente, implicando al usuario en una verdadera competición. En conclusión, lo importante es transformar al usuario en “rehén” de una página y esto sólo se consigue motivándole a que vuelva mediante un incentivo. De esta forma se fomenta la fidelidad.

Y finalmente: la guinda. Se trata de hacer las cosas fáciles ayudando a la difusión de los mensajes, a través de todos los medios sociales y posibilidades virales que nos ofrecen múltiples plataformas. El objetivo: propagar la acción a mucha más gente de una forma ágil, divertida y amena. No hay que olvidar que el humor es, en estos casos, un muy buen aliado.

Esta combinación de factores provoca que el resultado esté garantizado, es decir, que la receta sea un éxito entre tus invitados, siempre y cuando la estrategia esté realizada por expertos en marketing online. Se trata de una acción viral sin efectos nocivos para la sociedad ya que los resultados son un público fiel, dinámico y motivado. Lo que cualquier marca anhela. En definitiva, listas de potenciales clientes de alta calidad.

Lograr estos resultados mediante acciones de patrocinios o de coregistro es una solución llave en mano para el anunciante que desee participar en un programa innovador, consiguiendo visitantes y bases de datos de usuarios interesados en sus productos, con un ratio de coste a conversión óptimo, sin preocuparse de nada, sólo de convertir a esos fieles seguidores en clientes convencidos.

Otros blogs virales a tener en cuenta:  viralblog.com, juanmarketing.com

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Puedo decir que de este floceriente sector conozco un poco…no en vano trabajé, durante un corte periodo de tiempo, en una start-up que quiere posicionarse como el referente en asesoramiento on-line hipotecario, es decir, ir un paso más allá que un simple comparador. Hablaré en un futuro de ella. Creo que cada vez vamos a hablar más de comparadores, los usuarios con más frecuencia acuden a la red para tomar una decisión de compra y este tipo de servicios les resulta de gran utilidad. iAhorro es un comparador de precios y características de productos financieros que cuenta con comparativas de depósitos y cuentas de más de 70 bancos y cajas de ahorros. Es el competidor directo de otro compador financiero como es Bankimia del que merece un capítulo aparte por su excelente posicionamiento en el sector o de un servicio más básico, como captalist, donde la comparación consiste en ofrecer tus datos y tus necesidades y que los intermediarios financieros traten de vender este lead.

Ahora entre los servicios que comparan en iAhorro se han añadido el de brokers para inversión en bolsa. Si has invertido alguna vez en los mercados de valores habrás comprobado como existen muchos brokers con los que se puede operar de forma online y que cada uno de ellos ofrece unas condiciones diferentes en cuanto a cuotas y comisiones por operación. La comparativa de estos brokers permite conocer precio que hay que pagar por operación y la cuota anual por mantenimiento del servicio. Este coste está determinado por la cantidad invertida al mes y por el número de operaciones.

Si, en cambio, lo que buscas es un comparador de seguros, hay la opción de asesorseguros donde, una de las cosas que más me sorprende, es su ágil wizard muy completo que permite realizar una búsqueda muy personalizada.

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Mientras seguimos esperando el día D y la hora H del nacimiento de nuestra hija (se hace larga la espera cuando alguien es tan deseado) y seguimos desmintiendo los rumores que apuntan a que ya ha nacido de incógnito :-), os paso una serie de enlaces sobre mi reciente nombramiento como director y co-fundador de Coregistros que se recogen en los medios:

http://www.revistadeinternet.com/Protagonistas/2841/2009/08/22/Xavier-Carreras-nombrado-director-de-Coregistroscom
http://www.canaltematico.es/xavier-carreras-nombrado-director-de-coregistros-com-del-grupo-cyberclick/
http://www.bureaudeprensa.com/es/view.php?bn=bureaudeprensa_nego&key=1251314762
http://www.diariodirecto.com/noticias-empresas/desarrollo-noticia.html?idnoticia=7360
http://bitacoras.com/canales/fecha/marketing+internet/2

Un día, cuando tenga tiempo y sin la cuenta atrás en marcha, contaré mis divertidas experiencias en el mundo de los medios en anteriores empresas del sector del ocio y particulares, como el trueque de pisos, de hace menos de un año.

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A very good and very funny presentation of social media uploaded in slideshare, one of the biggest players in this area.

In my opinion, their vision is a little too focused in the huge amount of traffic and visitors, and customers opinions and too far from the reality, but it’s true there is not a global strategy in companies which realise the importance of this fact but are too big to convice the different areas of their company that the most important is to convert happy visitors into loyal customers of their services and there is not best way (now) to do it than consider social medial in their business plan, better than another marketing channel.

As it’s said at the beggining, probably a very good desciption from Avinash Kaushik, Google is that

“social media is like teen sex. Everyone wants to do it, but nobody knows. When it’s finally done there is surprise it’s not better”

Some facts:

• 2/3 the global internet population visit social networks
• Time spent on social network is growing at 3 times the overall internet rate
• Every minute are uploaded in youtube 13 hours of video; there is 1 photo per every 2 people on the planet in flickr, 3.000.000 the average number of tweets per day on twitter, 5.000.000.000 the number of minutes spent on facebook each day.
• 5.000.000 the number of active Barack Obama supporters across 15 social networks, and $ 6.500.000 the amount of money on-line donors contributed in Obama campaign
• If facebook were a country, it’d be the 8th most populated in the word, just ahead of Japan

Besides, social media users believe a company should have a presence in social media and, even more, interact with its users but, in spite of these facts, marketers are not used to understand how it’s working and which is the best way to be out there. They want to talk with you, but they are afraid to hear back from you, unless you want to place an order…The reason probably people in charge of talking are in the marketing department and people in charge of listening are in service or sales areas. They hardly ever talk each other…so what dou you expect? It’s a full duplex channel that befuddles one ways marketers.

In Coregistros.com helps those companies to understand the power of social media to improve their public relations, reputation, customer service and  loyalty building and, last but not least, we are mainly focused in custumer acquisition because we are convinced that a strong reputation and good customer service is the best way to attract traffic to your services and convert them into loyal customers. I’ll show you some examples in the following posts!

Enjoy it! thanks to Marta Kagan

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Muchas son las personas que, sabedores de mi nueva experiencia online, me preguntan exactamente a qué se dedica  Coregistros.com. Entienden, aunque no sean del sector, qué ofrece una agencia de marketing. Cuando ya es una agencia de marketing online empiezan a no tener tan claro los servicios intangibles pero, cuando trato de concretar el foco de especialización, es cuando ya uno se pierde totalmente. Ofrecemos servicios de captación (a mi me gusta llamarle atracción) y fidelización (dinamización) de bases de datos (es decir, registros o e-mails…o, en definitiva usuarios o personas). ¿Cómo?. Mediante  acciones de e-mail marketing (en listas propias o en list broking), técnicas de persuasión en medios sociales (facebook, linkedin, twitter…)  o virales (youtube, sorteos,…) y campañas de captación de registros compartidos (coregistros o, mal escrito, corregistros o co registros).

Si buscamos en la wikipedia qué significa el término coregistros o corregistros, a fecha de hoy, no existe la entrada. ¡Esta es la mía!. Si hacemos una búsqueda en google.es, aparecen únicamente 3.870 páginas indexadas para coregistros (apareciendo coregistros.com en las  primeras posiciones) y 4.230 para corregistros. En el mes de junio, según las herramientas de adwords, hubo de 140 búsquedas generales para coregistros a 46 para corregistros…es el ¡gran desconocido de los canales del marketing on-line!. Muchos son los que han oído hablar de SEO, de SEM, email marketing, campañas de leads…incluso la social media ahora está de moda, pero…¿co registros?, ¿qué es?

Para nada es algo nuevo, pero si que es el gran desconocido, el hermano pequeño de las acciones online. Pequeño en cuanto a conocimiento y uso, no en cuanto a volumen y posibilidades. En países como Francia, es un método ya muy habitual de captación en grandes comercios electrónicos.

Simplemente, cuando un usuario se registra al servicio que ofrece un website, para recibir una newsletter, por ejemplo, se le ofrece la opción, a posteriori, de registarse igualmente (de aquí el término registro compartido o coregistro), a la página del anunciante, que ofrece otro servicio (descuentos, ofertas, newsletters…). Es opcional por parte del usuario, claro y no intrusivo. Siempre se le pide el permiso y tiene que seleccionarlo expresamente. Además, debe aceptar los términos y condiciones del servicio y suele ver el logo del anunciante y un texto explicativo. Evidentemente, hay muchas tipologías, como el coregistro confirmado (tiene que validar el correo electrónico, es decir, es necesario un doble opt-in), el que lleva a un microsite que debe volver a validar…y muchas formas de implementarlo, que hace que, en función del contenido del website, target al que se dirija, usabilidad de la integración, atractivo de la promoción, anunciante, etc funcione mejor o peor esta acción. Todo ello hace que sea necesario preparar y definir bien esta campaña por parte de expertos para que, en definitiva, se convierta en un excelente canal a medio y largo plazo para empresas ávidas de base de datos que permite tener, por el mismo coste aproximadamente que un click en search, un registro guardado en la base de datos del anunciante conocido y potencialmente rentabilizable mediante múltiples acciones (e-mailings, telemarketing, newsletters, etc)

Ver fuente de un experto en la materia y socio en CoRegistros.com: David Tomás

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As I explained other day in Catalan, i recently began my first business experience for my own, and I am really excited. Well, I am not really alone, because I have a good partner, but it’s  not so diferent when I am really the only who manage it.

Before that i wanted to launch my personal blog in my spare time to be in touch with you and know more people interested to share our experiences in this great virtual world, and for this reason i created xavicarreras.com. And i’ll do it in three diferent languages. My mother tongue and a very beautiful language, Catalan to be closer to those people who live in Catalonia or catalan speaking areas in different regions and countries, Spanish wich is the 2nd larguest mother tongue language all over the world and I know well for logical reasons and English, as you imagine, for its leadership position everywhere you go.

Now I am creating all the material for coregistros.com, the company we just created 10 days ago. At this point, i need to print business cards. A simple job, but probably one of the most important, because it’s the image of your brand in a small sheet of paper…probably the unique  material the other part will take with them and it won’t be part of their rubish. Surfing the web i’ve discovered a good web 2.0 idea very useful i want to share with you: card.ly is a virtual business cards creator which, with a simple step by step wizard, helps you to create a Vcard in few minutes. And why is so important from my own point of view? Because besides adding personal details or choose several free designs, you can add social url networks, share it on twitter and embed it on any website in a very simple way…take a look at this: http://card.ly/xavicarreras…and the best: it’s free.

In a near future, everybody will use services like this in their mobile/computer devices to send/show in a professional interview or even to share their profile with their friends. We’ll follow it!

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