Fiquei pensando na relação da mensagem transmitida pela campanha com o alerta sobre o status de estar ocupado, do qual falamos nos treinamentos de Gestão do Tempo da Ynner. Será que precisamos mesmo ser ‘’super-heróis’’ para dar conta de toda a demanda? Será que uma gripe não pode ser o sinal de que estamos ultrapassando nossos limites ou ao menos uma dica de que é hora de pisar no freio por alguns dias? Será que não estamos agindo de forma impensada, querendo absorver tudo, sem deixar nada de lado? Que escolhas devemos e queremos fazer?

Uma nova síndrome nomeada de ‘’doença da pressa’’ está sendo estudada por pesquisadores brasileiros e pode ser diagnosticada em pessoas apressadas que carregam bolsas pesadas, estão sempre segurando papéis onde anotam tudo o que devem fazer, andam rapidamente e sentem remorso quando não estão fazendo nada. “A doença da pressa é caracterizada por um conjunto de comportamentos, que leva a pessoa a ter uma urgência de tempo. É como se ela tivesse de fazer muita coisa em muito pouco tempo e aquela sensação que ela tem de acabar de fazer tudo urgentemente”, explica a psicóloga Marilda Lipp, pesquisadora da PUC Campinas.

A pesquisa, que acompanhou o comportamento de pessoas em grandes cidades, mostra que 65% dos brasileiros apresentam comportamentos com tendência à síndrome da pressa. O índice chega a 95% no caso dos executivos. A questão é que, em função da pressa, pode-se sofrer de forma patológica, ou seja, desenvolvendo problemas mais graves.

Meu amigo Yuri Trafane faz uma análise interessante, de que parte da nossa sensação de falta de tempo é uma opção inconsciente por sentir esta angústia que parece ser o preço para poder vivermos em sociedade, já que muito da pressa é fruto da necessidade de ‘’fazer espuma’’ para gerar a sensação que estamos vivendo intensamente, o que nos afasta das escolhas que temos que fazer na vida e que nos conduzem ao real bem estar.

Cuidado: a urgência vicia como droga e nos faz adoecer. E o melhor medicamento para isso é natural e não se vende em farmácias: uma combinação de boas escolhas,  priorização de tarefas, planejamento e foco.

Observe-se!

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• Vender mais, ser comprometido, vestir a camisa… blá, blá, blá, blá…
• Reunião… Reunião… Reunião, e longas reuniões.
• Como determinar o que é importante?

O Inner Game trabalha com um modelo de performance chamado ACT Model, ou seja, Awareness – Choice – Trust. O modelo trabalha com três bases, ou objetivos, que traduzem a razão do uso da ferramenta: Performance, aprendizado e diversão.

Awareness significa estar presente em cada momento para poder estar atento aos inputs relevantes e a autodescoberta de processos que levem a alta qualidade. Este processo permite que líderes, equipes e pessoas façam boas escolhas e chamem para si a responsabilidade dos resultados. Por fim permitirá entender como seu humor, emoções e pensamentos afetam seu aprendizado e seus resultados.

Sempre que permitimos que pessoas façam escolhas e quando nos permitimos fazer escolhas nos tornamos senhores das situações, com maior comprometimento e maior motivação.

Trust é à base das crenças positivas em nossas capacidades e habilidades.

Alta performance, portanto, é algo que pode ser desenvolvida como técnica e se tornar um hábito.

O que tenho feito com grande resultado ao me deparar com a necessidade de uma decisão é procurar levantar todos os fatos e eliminar opiniões. Depois com base nos elementos que tenho tomo a decisão e desenho a ação elencando as capacidades e habilidades que tenho e a partir disto executo.

O processo não garante somente resultados excelentes, nem é este seu objetivo, por outro lado me trouxe a sensação permanente de estar no comando dos caminhos que sigo.

Só mais uma coisa: a performance e meus resultados vêm melhorando consistentemente na minha atividade principal que é Treinamentos Corporativos.

Fique atento!

Leia também:

• Liderança e Coaching.
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• Relacionamento interpessoal e treinamento
• A importância do foco nas variáveis críticas.

Existem situações em que você não pergunta em busca de uma solução, mas para usar seu questionamento como instrumento de provocação intelectual dirigida ao seu interlocutor. É quando a própria pergunta tem mais importância que a resposta e sua precisão. Confrontado com uma pergunta do líder, por exemplo, o liderado descobre caminhos em sua própria mente que não descobriria sozinho.

Em outras circunstâncias o processo de perguntar ajuda o questionador a organizar seu raciocínio e conduzir uma conversa de forma mais interativa e esclarecedora.

Além do que já foi dito, a pergunta tem uma característica intrínseca que faz dela um instrumento inigualável de comunicação. É muito difícil discordar de uma pergunta. As pessoas podem resistir à afirmações, colocando seus pontos de vista em contraposição a alguma declaração, mas quando o que vem do outro lado é uma pergunta, elas tendem à não entender o que foi dito como uma possível afronta ao seu ponto de vista. Por isso, se abrem muito mais ao processo de discussão de forma franca e acolhedora. O que costuma resultar em acordos mais positivos e mutuamente benéficos.

Se esse tema te interessou, vale a pena conhecer o treinamento sobre Comunicação da Ynner.

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• Planejamento e gestão de carreira

Dentre vários assuntos um me chamou muito a atenção, foco nas variáveis críticas foi o que me pareceu mais efetivo para meus objetivos e mais adequado a minha atividade no mercado corporativo.

Venho há muito tempo observando executivos e profissionais perdidos em um emaranhado de afazeres e tarefas sem fim. Todos correndo sem parar em nome de um senso de urgência que ninguém sabe muito bem qual a razão.

Em nosso treinamento de “Gestão do Tempo” quando perguntamos qual critério estes executivos utilizam para classificar algo como importante é comum estabelecer-se um profundo silêncio na sala. E note que não é que estes executivos não estejam preparados para responder, o fato é que simplesmente nunca pensaram no assunto.

Conduzimos a conversa para o seguinte desfecho: importante são todas as tarefas ou ações que te levam aos seus objetivos, qualquer outra coisa deve ser classificada como circunstancial!

Einstein, Chaplin, Gates, Jobs entre outros foram homens extremamente focados em poucos assuntos e que mudaram, cada um a seu jeito, o mundo.

O fato é que quando colocamos nossa total atenção nas variáveis críticas agimos em direção aos nossos objetivos e, portanto, atingimos metas que buscamos e crescemos como profissional e como pessoa.

A grande pergunta nos treinamento tem sido: como se faz isto no dia a dia? Resposta: com técnica.

Seguindo a fórmula do Inner Game onde P=P-I (Performance = Potencial menos interferência), devo trabalhar com técnicas que anulem as interferências e, portanto vou utilizar todo o potencial profissional e pessoal. Neste caso não estamos falando de interferências externas, mas especialmente de auto interferências que impomos a nós mesmos.

No próximo post falarei um pouco mais sobre estas interferências e como utilizar técnicas de foco nas variáveis críticas.

Fique atento!

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• Vender mais, ser comprometido, vestir a camisa… blá, blá, blá, blá…
• O que compõe nossa comunicação?
• Alguns princípios chaves para alta performance.
• Liderança e Coaching.

A boa notícia é que juntos estes temas podem turbinar os resultados e “de quebra” trazer melhorias substanciais para o clima organizacional, baixa de estresse e melhor foco no que realmente é importante para o atingimento de metas.

A grande pergunta é como podemos juntar os dois temas, já que coaching é uma ferramenta bastante específica. O segredo está em importar algumas ferramentas e dinâmicas do coaching que podem ser facilmente utilizadas por líderes sem formação específica em Coaching.

Exemplos destas ferramentas são: Feedforward, Roda das Competências, Road Maps, estabelecimento de objetivos, entre outros.

No treinamento Líder Coach Ynner fazemos esta importação sob a estratégia da tríade Corpo, Mente e Alma, ou seja, com fundamentação teórica-prática e alterando comportamentos que levem os líderes a melhores performances e a conseguirem extrair resultados relevantes e responsáveis de suas equipes.

Além do mais este tipo de tema pode divertir muito os participantes durante a jornada, o que para nós da Ynner é fundamental para o aprendizado efetivo e focado em resultados futuros.

Fique atento!

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• A idade da Pedra em gestão de vendas
• Vender mais, ser comprometido, vestir a camisa… blá, blá, blá, blá…
• Cinco maneiras de liberar a energia de sua equipe.

Penso que é isto que fez a demanda crescer por temas de treinamento como Liderança, Gestão de Pessoas, Relacionamento Interpessoal e Equilíbrio Emocional, por exemplo.

Também temos uma demanda crescente por Carreer Coaching e é este último que aponta a grande insatisfação de bons profissionais mal aproveitados.

A recomendação para profissionais qualificados, de verdade, e insatisfeitos é: Vá procurar sua turma!

Para fazer isto é necessária a construção de um plano estratégico para sua carreira e sugiro começar pelo levantamento de seus valores, sua visão de futuro e o que você considera sua missão profissional.

Estes são os quesitos que devem ser comparados com sua futura empresa ou seus futuros líderes.

Desajustes nestes pontos iniciais podem trazer grande dor de cabeça e perda de tempo para você.

Treinar seu foco no objetivo profissional-pessoal e mantê-lo de forma disciplinada é o melhor caminho de treinamento que posso indicar para estes casos.

Lembre-se: esteja com sua turma. Caso contrário você estará na turma de alguém e sem saber onde o “Bonde” vai dar.

Fique atento!

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• Antes de treinar, pratique: Missão, Visão e Valores!

Crenças limitantes são aquelas ‘’verdades’’ que aprendemos ainda na infância e que estão tão arraigadas em nosso inconsciente que acabam limitando ou até impedindo o nosso sucesso.

Por exemplo, ‘’mulheres dirigem mal’’ ou ‘’homens não prestam’’ são frases que ouvimos e falamos o tempo todo, mas que não têm fundamento racional ou comprovado. Uma prova disso é a conclusão das próprias companhias de seguros de automóvel de que as mulheres são suas melhores clientes, porque dirigem melhor, são mais cautelosas, tem um comportamento muito mais disciplinado no trânsito e colidem menos. E para não ser injusta com os meninos, pense em homens que você conhece e se pergunte quantos deles realmente ‘’não prestam’’? Todos? Ou alguns ficam de fora desta estatística criada no inconsciente coletivo? Você tem fatos e dados para afirmar que não? E se a mesma pergunta for feita em relação às mulheres? Podemos mesmo generalizar?

Durante os processos de Coaching surgem muitas crenças limitantes que precisam ser quebradas para que possamos ajudar o Coachee a atingir suas metas, como por exemplo, achar que algo é ‘’impossível’’ (administrar o tempo, convencer alguém, realizar um sonho…). É preciso ajudá-lo a atualizar seus registros mentais e desbloquear a informação que, em função de emoções vivenciadas no passado, foi bloqueada.

Crenças são criadas dentro de nós e nos impedem de prosperar quando limitam nossos pensamentos e ações. Libertar-nos destas regras de vida, tornando-as positivas, nos permite viver nossos próprios valores e alcançar a superação pessoal. Observe-se!

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• Liderança e Coaching.
• Que espécie de treinamentos traz resultados efetivos?
• Alguns princípios chaves para alta performance.
• A importância do foco nas variáveis críticas.

1)      Necessidade de saber por que precisam saber: adultos precisam entender porque estão aprendendo para conseguirem realmente se entregar à tarefa. O nível de dedicação de um adulto é diretamente proporcional à sua consciência do motivo da aprendizagem.

2)      Aprendizagem autodirigida: adultos possuem um autoconceito de que são responsáveis pelas próprias decisões. Eles se ressentem e resistem a situações em que percebem que os outros estão impondo suas vontades sobre eles. Por isso precisam sentir que influenciam o que está lhes sendo ensinado e valorizam a liberdade para aprender da forma que mais faça sentido para eles.

3)      Experiências anteriores: quando se envolvem em uma experiência educacional os adultos carregam vivências anteriores, inclusive ligadas ao tema ensinado. Isso precisa ser considerado na hora do ensino, pois tem influência na absorção de novos conhecimentos. Tudo o que se encaixa em seu esquema de conhecimento prévio é absorvido com mais facilidade.

4)      Prontidão para Aprender: a disposição de aprendizado de um adulto cresce na medida em que sua vida pede o conteúdo que será ensinado. A absorção é maior quando o que está sendo oferecido vai ao encontro de desafios vividos pelo aprendiz naquele momento.

5)      Orientação para a aprendizagem: os adultos se motivam ao aprendizado quando visualizam a aplicação prática daquele conteúdo, que é apresentado em exemplos que se aproximam de sua realidade.

6)      Motivação: os adultos respondem a fatores externos como empregos, promoções e salários, como estímulos ao aprendizado.Entretanto os fatores internos são mais poderosos. O desejo de ter mais satisfação no trabalho, autoestima e qualidade de vida estão entre eles.

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• Aprender ou Fingir que Aprende?
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• O Status de Estar Ocupado
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Joey Asher, autor da ideia, vai além e propõe apresentações de 7 minutos seguidas de mais 8 minutos de perguntas e respostas. Novamente me perguntei como?

Voltando a atenção para o que está acontecendo nas empresas vemos uma profusão de reuniões, tempos gastos desnecessariamente e muitas apresentações prolixas, irrelevantes e inúteis. Tenho certeza de que a alta procura por treinamentos da YNNER sobre Apresentações Eficazes e Gestão do tempo têm se dado por estes fatores em especial.

É incrível como estamos ensinando e os autores escrevendo as mesmas lições e dicas e os profissionais continuam insistindo em apresentações chatas, feias e que não contribuem adequadamente com sua empresa.

Quais são as dicas do autor e que nós da YNNER andamos propagando em nossos treinamentos:

• A base de uma boa apresentação é muito treino, e este é o diferencial de quem conquista a audiência e traz resultados para a reunião.

• Concentre-se nos três pontos principais e no objetivo central de sua apresentação.

• Aceite objeções e perguntas como oportunidades para explicar-se melhor ou vender a ideia.

• Treine sua modulação de voz para comunicar-se de uma maneira animada, apaixonada e envolvente.

• Antecipe possíveis questionamentos e esteja pronto para respondê-las.

Cinco dicas práticas para melhorar sua apresentação e uma dica final: desafie-se a fazer apresentações curtas o bastante, focadas no seu objetivo e que traga resultados relevantes e responsáveis.

Fique atento!

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Preste atenção no dia de hoje, e conte quantas frases, comandos e determinações simplesmente não querem dizer nada apesar de você entender o que foi dito. Sair de reuniões sem saber quais são os próximos passos, ações ou procedimentos é uma grande evidência de comunicações sem efeito e de baixa qualidade de trabalho na sua empresa.

E quais são estas comunicações?

Chavões, clichês, frases repetidas exaustivamente, brincadeiras com fundo de “verdades” e etc., são indícios de que sua comunicação anda capenga. Todos sabemos que é preciso estar comprometido, certo? Agora pergunte para seus companheiros de trabalho como se faz para estar comprometido e você receberá uma saraivada de chavões, clichês…

Temos discutido e ensinado nos treinamentos quais caminhos seguir para o desenvolvimento efetivo das competências de comunicação efetiva e de alta produtividade. Se você anda interessado em aumentar sua performance, nossa sugestão é que comece prestando atenção em sua comunicação.

Vou dar um exemplo: a frase “tenho que…” é altamente castradora de ação, prazer e escolhas. Se você “tem que…”, você não tem escolha e, portanto não é mais o agente de seus resultados, os ruins e os bons. Terá uma sensação incrível de improdutividade.

Agora faça um teste. Conte quantos “tenho que”, seus e dos outros você ouve por dia. Garanto que será assustador.

Estes movimentos são simples, porém trabalhosos e cansativos; e se quiser melhorar sua satisfação e produtividade no trabalho comece a cuidar em se comunicar efetivamente, sem generalizações e com melhor de clareza.

Fique atento!

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• Liderança e Coaching.
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