Puedes ver el vídeo aquí.

La motivación por consecuencias

Física, la primera «consecuencia positiva» de una patada

La primera consecuencia es «corporal»: patear, tocar, apretar, empujar, tirar algo o tirar de algo son acciones que estimulan físicamente el propio cuerpo mediante percepciones musculares, impactos, descargas de tensión o feedback corporal.

Este tipo de consecuencias podría denominarse «reforzador físico», pero le pusieron un nombre más técnico: reforzador automático interno (propioceptivo y táctil) porque es la propia conducta la que produce directamente la estimulación motivadora por sus efectos sobre el cuerpo.

Lo de propioceptivo suena raro, pero se refiere al sistema sensorial interno del cuerpo que nos da feedback en nuestra interacción con el entorno.

Este feedback sensorial continuo nos permite caminar sin mirarnos los pies, subir escaleras a oscuras o saber cuánta fuerza hacer para empujar una puerta.

Visual, la segunda consecuencia positiva

Cuando pateas el balón, además de «sentir el toque», haces que se mueva la pelota.

Y ese movimiento es el segundo tipo de consecuencias de la patada: un reforzador automático visual y cinestésico.

Esta estimulación visual se produce cuando vemos que el balón se mueve, bota, sale despedido o cambia de trayectoria.

Y también se produce un feedback cinestésico/espacial, porque la acción–efecto cambia el entorno.

En resumen, el movimiento del balón funciona como «reforzador sensorial externo» (visual y espacial) de darle una patada.

Social, la tercera consecuencia positiva

Un gol aplaudido y reconocido por otras personas es una consecuencia o motivador social.

Pero un gol por sí solo, aunque sea sin público, también puede funcionar como otro tipo de motivador.

Habrás visto que el vídeo tiene un toque de realismo mágico: el chaval ha acabado «percibiendo» que la pelota entró en una portería de fútbol.

En nuestra cultura «marcar un gol» está tan asociado a la victoria y al éxito que se ha convertido en un motivador simbólico generalizado. Dicho de otra forma, que pegar una patada a un balón nos gusta en casi cualquier contexto.

En resumen, un gol añade una consecuencia social y una consecuencia simbólica a una patada a un balón que aumenta la probabilidad futura de chutar.

Conocer lo que nos motiva es el camino del cambio

Que una simple patada tenga tres tipos de consecuencias (física, visual y social) nos hace conscientes sobre el gran número de motivaciones que pueden influir en nuestros comportamientos cotidianos.

¿Que cuántos tipos de motivadores existen?

Pues muchos. :) Ya iremos hablando de ellos de una forma específica, pero seguro que te vienen a la mente los más conocidos: dinero, salario, incentivos, comisiones, beneficios, promoción, reconocimiento, propósito, relaciones, atención, comida, seguridad, formación, tiempo, vacaciones, flexibilidad, etc.

Pero lo que me interesa ahora es sacar una conclusión motivacional de una patada:

Establecer un objetivo de mejora requiere especificar cuáles son los motivadores que mantienen los comportamientos que se quieren cambiar y cuáles son los que impulsarían las conductas alternativas.

Hay patadas por gusto y hay patadas que evitan disgustos: «motivación negativa»

Dar una patada a una pelota puede molar mucho, incluso aunque seas mal futbolero, porque suele estar motivada de forma «positiva», es decir, porque añade consecuencias beneficiosas o estimulación agradable como las que hemos visto.

Pero también hay otros contextos en los que la conducta de dar patadas puede estar motivada de forma «negativa», es decir, porque elimina o evita perjuicios o problemas.

Por ejemplo, y salvando las distancias, cuando «pateamos» a una serpiente venenosa que se cruza en nuestro camino o pegamos un puntapié a algo para desahogarnos.

Un motivador positivo es una consecuencia que aumenta la probabilidad de la conducta a la que sigue sumando un «beneficio».

Un motivador negativo la aumenta restando un «perjuicio».

En la primera publicación de Motivadores.Club conté más sobre motivación negativa y motivación positiva.

Las «cosas malas» que podrían haberle pasado

Vale, patear una pelota tiene consecuencias positivas, ¿pero puede tener consecuencias negativas? Por supuesto.

Veamos ejemplos de consecuencias negativas de la conducta de chutar:

• Patear un balón que no es tuyo y cuyo dueño no quería que lo usaras. La cosa puede ser peor si esa persona es más fuerte que tú. :)
• Que el balón hubiese roto un cristal de la ventana de un vecino.
• Que la pelota fuese en realidad una piedra con forma de balón y pintada como un balón. :)
• Que sufras una lesión, problema o impedimento físico que hace que te resulte doloroso o difícil chutar.
• Jugar con un balón dentro de un restaurante o un espacio social no adecuado para pelotear.

La moraleja es clara: un mismo comportamiento puede tener consecuencias y funciones diferentes en contextos diferentes.

Una misma acción con la que obtenemos beneficios o evitamos perjuicios, en otras ocasiones o contextos nos supondrá un castigo social, económico o físico. ¡C’est la vie!

En todo caso, sea para bien o para mal, la motivación tiene que ver con que nos pasen cosas: motivación para hacer y para no hacer.

Motivar es organizar para «hacer que pasen» las cosas que queremos y las que quieren

Si haces cosas, pasan cosas. Si no las haces, pasan o no pasan, pero vives poco y aprendes menos.

Vivir es, sobre todo, que nos pasen cosas. Y en psicología, a las cosas que nos pasan las llamamos consecuencias, que influyen en la forma en que nos comportamos.

Las consecuencias son los grandes motivadores de la vida.

Vivir, relacionarnos y trabajar mejor requiere organizar mejor vida, relaciones y trabajo para que nuestros comportamientos tengan las consecuencias que queremos, para nosotros y para otras personas.

El psicólogo B.F. Skinner (Ciencia y Conducta humana, 1953) estableció que la conducta se define y se selecciona por sus consecuencias.

Es decir, un comportamiento se fortalece o se debilita por lo que ocurre después de actuar. Pero que nuestra conducta esté influida por sus consecuencias no implica una causalidad directa sino un cambio en la probabilidad futura:

La conducta no ocurre por sus efectos sino que es más o menos probable debido a ellos.

Los tres procedimientos de «cambio por consecuencias»

La gente no cambia por las cosas que le dices, cambia por las cosas que «le pasan».

Si queremos que los profesionales mejoren en sus empresas hay que reorganizar las cosas que les pasan mientras trabajan.

No te pierdas los próximos episodios de Motivadores.Club porque aplicaremos los procedimientos de «cambio por consecuencias» al mundo de la empresa y el trabajo en equipo:

 Reforzamiento positivo y negativo: técnicas de «incremento de buenas prácticas».

 Castigo negativo y positivo: técnicas de «corrección de malas prácticas».

 Extinción: técnicas de «eliminación de feedback o retorno» a las malas prácticas.

La «HISTORIA motivadora» de hoy

UNA PAREJA ESTÁ NEGOCIANDO con el representante de una banda para presupuestar una actuación musical en su boda.

El representante les propone contratar la banda completa compuesta por dos guitarras, percusión, trompeta, voz solista y *güiro, todo por solo 50.000 pesos. Y les asegura que la fiesta será un éxito.

(*El güiro es un instrumento de percusión clásico hecho de calabaza serrada que se raspa con un peine para marcar el ritmo en sones y rumbas).

La pareja se mira escandalizada ante el precio. Entonces el representante les dice:
—Bueno, puedo quitar trompeta y percusión y dejar guitarras, voz y güiro. Serían solo 35.000 pesos.
—Sigue muy alto—dice la pareja.
—Haciendo un esfuerzo, por 20.000 pesos tocaríamos con una sola guitarra, voz y güiro, sonaría perfecto.
—¿Pero por qué no solo guitarra y voz, sin el güiro?—dice la novia.

El representante sonríe y replica: «¡Porque el que toca el güiro soy yo!».

¿Cuál es mi moraleja de la historia?

En la vida y en la empresa lo que más nos motiva hacer es lo que ya sabemos hacer. Y que nos contraten para hacerlo.

¿Qué otras moralejas sacas tú del relato?

La FRASE de hoy

«Soy feliz con poco, porque con mucho aún no he probado».

 

El «MOTIVATIP» de hoy

Concéntrate en las cosas que apoyas, no en las cosas a las que te opones.

Demasiadas personas permanecen enfocadas en lo que odian o en lo que les disgusta.

Gran parte de sus conversaciones y pensamientos son criticas y quejas sobre la comida, el trabajo, el jefe, los compañeros, la pareja, los políticos o los artículos de Motivadores.Club.

Usa tu descontento como guía para enfocarte en lo que quieres conseguir, no en lo que no puedes evitar.

Crea un estilo de vida basado en lo que te motiva, no en lo que te frustra.

 

 SI TE HA GUSTADO este artículo te gustarán mis CONFERENCIAS de motivación con rigor y humor que he impartido para centenares de empresas en España y América  www.AlfonsoAlcantara.com

La entrada Tres cosas que nos motivan cada día se publicó primero en Conferenciante de empresa.

Guía de Micro-Motivación: 50 reglas para motivar (Motivadores.Club)

Cuando algo te supone mucho esfuerzo, ¿no te preguntas si de verdad «merece la pena»?

A mí también me pasa muchas veces.

Y cuando ocurre, siempre recuerdo esta «anécdota musical»:

UN ADMIRADOR hablaba con el gran guitarrista ANDRÉS SEGOVIA:
—Maestro, daría la vida por tocar como usted.
El músico le replicó:
—Ése es el PRECIO que pagué.

La mejor forma de conocer tu «verdadera» motivación es comprobar cuánta inversión estás dispuesto a realizar y a mantener.

Es la única forma de no engañarte ni de engañar a otras personas sobre lo que de verdad te importa.

Por ejemplo, el amor que sientes por tu pareja lo revela más hacerle el desayuno a diario, que regalarle una colonia cada San Valentín.

Lo que quieres a tu «persona favorita» no lo dicen tus grandilocuentes declaraciones cariñosas, sino los esfuerzos cotidianos que haces por su bienestar.

Más desayunos y menos ailovius.

Entonces, ¿cómo puedes aumentar tu motivación para tener «más ganas» de esforzarte?

En psicología, una regla de comportamiento es un consejo o instrucción específica que tiene un formato SI-ENTONCES:

«Si haces esto, entonces conseguirás aquello».

Hay reglas más obvias y reglas menos evidentes.
Hay reglas más teóricas y reglas más aplicables.
Y hay reglas más generales y reglas más específicas.

En este breve artículo te traigo las 7 reglas de comportamiento que considero más influyentes para aumentar nuestra motivación para «hacer lo que tenemos que hacer».

Y te las cuento en 3 minutos. :)

7 REGLAS para aumentar tu motivación

1.- REGLA DEL RETO.
Mejor un objetivo malo que ninguno.

Motivación no es tener ánimo, motivación es tener motivos.

Si quieres darte un motivo, ponte un objetivo.

2.- REGLA DE LA DEDICACIÓN.
La vocación no se espera, la vocación se construye.

Nos puede interesar casi todo si le damos una oportunidad.

La dedicación es motivadora porque cuánto más sabes de algo o más practicas, más talentoso, efectivo y útil te sientes.

3.- REGLA DE LA RENUNCIA.
Valora lo que quieres conseguir, pero también lo que dejarás en el camino para lograrlo.

Cada decisión o elección que haces tiene un «coste de oportunidad», que es el valor de la mejor de las alternativas que has rechazado.

4.- REGLA DE LA «HAZTITUD.
No te preguntes «qué hago si no tengo ganas». Pregúntate mejor «qué puedo hacer para tener ganas».

Cuando nos exigimos estar motivados para pasar a la acción nos estamos poniendo mucha presión.

¿Qué puedes hacer cuando «no tienes ganas»? Simplemente da el siguiente paso pequeño.

De la inactividad sólo puedes esperar más inactividad. Y es contagiosa.

5.- REGLA DEL FUTURO.
El mejor momento para mejorar es cuando «te va bien».

En vacas gordas los profesionales no pensamos en el futuro, pero en vacas flacas solo tenemos tiempo para sobrevivir.

Rompe ese círculo vicioso invirtiendo una parte de tus recursos y de tu tiempo para planificar avances y optimizar procesos.

6.- REGLA DEL TALENTO.
Las profesiones cambian, pero las competencias permanecen.

Las empresas y los compañeros valoran tus competencias, no tus títulos.

No persigas solo obtener títulos, céntrate en aplicar habilidades y dominar herramientas.

7.- REGLA DE LOS MODELOS.
Encuentra a tus referentes y mentores profesionales.

Aprende de los que ya son lo que tú quieres ser.

Si quieres mejorar observa por qué les va bien a otros.

Aprendemos mucho más de los éxitos ajenos que obsesionándonos con superar los fracasos propios.

No pidas consejo a quienes no te imaginan haciendo otra cosa.

Y, sobre todo, encuentra personas que te apoyen.

Has visto visto 7 de las 50 REGLAS que puedes encontrar en mi «GUÍA de Micro-Motivación».

Aquí puedes ver la GUÍA de Micro-Motivación (Incluye un vídeo y un artículo)

Y este lunes 28 abril 19:00 conéctate en abierto a mi «motivator class»

La he titulado así: «Cómo aumentar tu micro-motivación en 15 minutos».

Con rigor y humor, claro. Ojo, máximo 50 participantes.

  ¿Quieres venirte a la CLASE? Tienes la información haciendo clic aquí, que es el mismo enlace de antes :)

¿Cuál de las 7 reglas te parece más interesante en tu caso?

Yo me quedo con la regla del futuro. Porque luego siempre es tarde. :)

La entrada 7 reglas para aumentar tu motivación en 3 minutos se publicó primero en Conferenciante de empresa.

Motivación por contextos

¿Qué hacer cuando no tienes motivación para hacer?

Cuando no tengo ganas de hacer cosas…

… me motivo recordando esta anécdota de Lyautey.

Cuando el militar francés Louis-Hubert Lyautey (1854-1934) estaba en África le pidió a su jardinero que plantara un árbol cuya copa le parecía especialmente majestuosa.

El jardinero le informó de que un árbol de ese tipo tardaba doscientos años en alcanzar su madurez.

—En ese caso —dijo Lyautey—, no hay tiempo que perder. Plántalo hoy mismo.

«¿Qué factores son los responsables de que Louis-Hubert esté motivado para planificar metas a largo plazo… más que yo?»

Lo que me lleva a una reflexión más amplia:

¿Por qué unas personas tienen más autocontrol que otras?

La respuesta es, a la vez, simple y compleja:

Lo que motiva o desmotiva nuestra «voluntad» son los contextos en que vivimos y trabajamos.

Si quieres profesionales más «contentos», rediseña sus contextos

«Si abordas cada situación como un asunto de vida o muerte morirás muchas veces». Adam Smith

La responsabilización o culpabilización individual y el «autocuidado» NO son la solución para el burnout y las malas relaciones en la empresa y en los equipos.

Tres décadas de investigación han demostrado que los entornos de trabajo, y NO los trabajadores individuales, son los que más influyen en la desmotivación de los profesionales, en la posibilidad de sufrir burnout y en el abandono de la empresa.

Los profesionales a los que consideramos más motivados, disciplinados, colaborativos y productivos NO tienen más fuerza de voluntad ni mejor actitud.

Simplemente tienen más motivación y más habilidades para «hacer lo que tienen que hacer» y también para «no hacer lo que no deben hacer».

Si quieres que tú o tus profesionales se comporten de forma más productiva y mantengan relaciones de colaboración, entonces debes organizar entornos y contextos que motiven estos tipos de conductas y competencias más efectivas y más sociales.

¿Quieres ser más disciplinado? Entonces organiza «ambientes más disciplinados»

Si cambian los contextos, cambian los efectos

Tu voluntad es «adicta» al sitio en el que estás.

Un estudio estimó que al menos un 15% de los soldados norteamericanos que sirvieron en la guerra de Vietnam (1955-1975) fueron adictos a la heroína.

Los soldados pasaban todo el día rodeados de «señales» y condicionantes que desencadenaban el consumo de droga porque era fácil de conseguir, estaban bajo un estrés del que querían «evadirse» y se relacionaban con compañeros que también consumían.

Todo ello sin acceso a otro tipo alternativo de motivadores o relaciones familiares o sociales.

Lo sorprendente, o no tanto, es que cuando regresaban a su país solo el 5% de ellos reincidía en la adicción durante el mismo año y solo el 12% recaía en un período de tres años.

En otras palabras, aproximadamente nueve de cada diez soldados adictos eliminaron su adicción en un período muy breve.

Reinventarse es dejar de atarse

Si es tan fácil abandonar un hábito adictivo, ¿por qué nos cuesta tanto cambiar?

Porque en realidad no es tan fácil.

Nuestra conducta está influida de forma directa por contextos ambientales y sociales sobre los que no tenemos tanto control como el que creemos.

La forma más efectiva de cambiar nuestra vida es alejarnos de la vida que tenemos.

Tendemos a ser «la misma persona» mientras nos mantenemos en el mismo entorno personal y profesional y nos relacionamos con la misma gente.

Si quieres cambiar de hábitos, incluso de estilo de vida, tienes que dejar de pedir CONSEJO a los que no te imaginan haciendo otra cosa o viviendo de otra forma.

Es más fácil reinventarse fuera de tu ciudad y de tus entornos habituales porque tus conocidos no te imaginan haciendo otra cosa y siempre esperan lo mismo de ti.

Motivación para reinventarse

Entonces, ¿cómo puedo motivarme y reinventarme cambiando mis entornos de una forma realista?

«50 MOTIVATOR TIPS»: micronsejos para rediseñar contextos motivadores

He recibido muchas «sugerencias» y ruegos para reducir la extensión de mis publicaciones, no sé por qué .

Así que, para no sobrecargar este contenido, si sigues interesado/a en saber más, puedes hacer clic en este enlace para aplicar   50 micronsejos de reorganización de tus contextos para estar más contento.

Que la fuerza de los contextos te acompañe.

La entrada Motivación contextual: cómo organizar tus contextos para ponerte más «contento» se publicó primero en Conferenciante de empresa.

Experto en motivar con citas célebres

¿Puedes aplicar las citas célebres para motivar y para motivarte?

Te lo contaré en un momento.

Pero antes tengo algo que decirte: MI PIE ha sido mi «coach»

Hace una semanas tuve un ACCIDENTE de moto y me fracturé un dedo del pie.

Pero esta experiencia traumática (nunca mejor dicho) me hizo extremadamente feliz y os cuento por qué.

Como dicen que de lo que más se aprende es de los FRACASOS, he tenido que aprender un montón, ¿no?

Gracias a mi pie soy mucho más sabio.

Y además, gracias a mi torpeza, he ayudado a mi pie a «salir de su zona de CONFORT».

Tener todos los huesos en su sitio era de conformistas y piltrafillas.

Así que, para aprender mucho más, he decidido agendar varias roturas más en mi vida para seguir avanzando hacia «mi mejor VERSIÓN».

Cómo influyen y «motivan» las frases y citas en nuestras vidas

En fin, traigo este poquito de humor para hacernos conscientes de la cantidad de frases hechas y milongas que se usan en el mundo de la pseudo psicología y del «desarrollo personal».

Pero, obviamente, también hay muchas otras sentencias y reflexiones que sí resumen sabiduría de la buena.

Y precisamente en este tiempo de convalecencia he repasado las más de 7000 frases, sentencias y aforismos que he ido guardando y etiquetando desde siempre.

Lo importante es que he aprovechado esta revisión para elaborar una primer versión de la Guía Exprés «Cómo motivar con citas célebres», que iré actualizando y ampliando.

Te lo contaré más abajo.

Pero antes, veamos una prueba de la fuerza que tienen las palabras y las frases en nuestras vidas. Con otro poquito de humor, claro.

Cómo conseguir un aumento de sueldo «con una sola palabra»

—AYER FUI A hablar con mi jefe para pedirle un aumento de sueldo.
—¿Y qué pasó?
—No me lo dio por una sola palabra: me dijo que NO en lugar de decirme que SÍ.

Seguramente este chiste no te habrá gustado debido también a una sola palabra:

Es «MALO» en lugar de «bueno».

Si una sola palabra influye tanto en nuestra vida cotidiana… ¿cómo no va a influir una «frase completa»?

¿Las citas pueden motivar el cambio y la mejora?

Demos un repaso a algunas frases que creo que encierran conocimiento aplicable.

SOBRE MÉTODOS.

¿De verdad Einstein dijo esto?:

«Si buscas resultados distintos no hagas siempre lo mismo»?

SOBRE EMOCIONES.

Esto es que lo recomendaba Van Gogh para calmar la ansiedad de los pensamientos negativos:

«Si escuchas una voz dentro de ti que te dice que no puedes pintar, sigue pintando y harás que se calle».

Y al igual que con Einstein, dudo que el pintor dijera esto.

En todo caso lo importante no es tanto la autoría como el valor de una reflexión.

Cómo motivar con una frase célebre de Van Gogh

SOBRE «ACTITUD».

¿Cuál es el consejo más famoso del psicólogo William James (1842-1910)?

«El pájaro no canta porque es feliz, es feliz porque canta».

Yo también intento motivar el comportamiento con esta otra propuesta:

«Si esperas a que vengan las ganas para hacer las cosas, ni las cosas se hacen ni las ganas vienen»

SOBRE CAMBIOS.

Ahora te pido que hagas memoria:

¿Cuándo fue la última vez que hiciste o te paso un cambio importante en tu vida?

Esta reflexión que elaboré hace tiempo intenta explicar las únicas TRES RAZONES que nos hacen cambiar.

¿Cuál de las tres fue la que motivó tu último cambio?

«Una persona solo cambia cuando sufre “lo suficiente”, cuando aprende lo necesario o cuando encuentra algo mejor».

Entonces, ¿podemos motivar y motivarnos con frases breves?

Te lo cuento en la Guía Exprés «Cómo motivar con citas celebres»

Pero, cuidao. Hay que leer mucho porque tiene mucha psicología y muchas citas

Cuéntame tu cita favorita de la guía.

Yo te diré la mía :)

La entrada Cómo motivar con citas célebres se publicó primero en Conferenciante de empresa.

La mejor motivación y la mejor actitud es la «haztitud»

La mejor técnica de motivación en la empresa es la «haztitud»

¿Cuál es la mejor técnica de motivación? 

Los directivos y los profesionales de recursos humanos siempre están especialmente motivados por conocer y aplicar “nuevas” técnicas para aumentar la motivación en la empresa de sus trabajadores y equipos.

Y, por supuesto, también a cualquier profesional le gustaría conocer el «secreto» de la motivación para el desempeño en su empresa, negocio o actividad; para la mejora y desarrollo de su carrera; y para la reinvención profesional y búsqueda de oportunidad, si es lo que hace falta.

La motivación ni se tiene ni se trae, es un resultado.

Desde el punto de vista de la psicología basada en la evidencia, la motivación de un profesional (en una empresa) no es una “causa” sino un resultado o consecuencia de su interacción con la cultura, los contextos, incentivos y métodos de la organización y sus equipos.

Si quieres motivar mejora las condiciones.

Que una persona esté “motivada” significa que actúa, trabaja y se relaciona de forma adecuada para los objetivos e intereses propios y de la organización. Y esa motivación depende en gran parte de cómo la empresa ha adaptado las condiciones de trabajo a las condiciones de cada uno de sus profesionales y equipos.

Motivar no es emocionar.

Es un error habitual confundir él ánimo (emociones) con la motivación real (conducta). La motivación respecto a la consecución de un objetivo o la realización de una actividad, no se mide por lo que se siente o por lo que se dice que se va a hacer, se mide por lo que se hace.

En resumen, y como suelo repetir, en la vida profesional y en la empresa motivar no es dar ánimos, motivar es dar motivos. Y “dar motivos” implica organizar las condiciones en la vida profesional y en la empresa para propiciar y facilitar que las personas y los profesionales se comporten de forma adecuada o eficaz para cumplir los objetivos que se han propuesto y para trabajar como se ha decidido.

Motivación es lo que haces.

Parece una obviedad pero hay que recordar que el indicador más fiable y válido para conocer la motivación de un profesional respecto a una temática, un objetivo o una tarea es la dedicación y esfuerzo que invierte en ellas, siempre en función de sus competencias y de los recursos disponibles.

“Pero déjate de teorías y cuéntanos una técnica de motivación”.

Esta es una solicitud que me hacen mucho porque todos queremos recetas aplicables. Pero es muy difícil de responder porque ya habéis visto que “esto de la motivación” no es tan sencillo ni tan directo como nos habían contado.

En todo caso, si tengo que elegir una sola “estrategia psicológica” para aumentar la motivación” en la empresa o en tu carrera, seguiría el consejo “técnico” que me daba mi madre cuando me mostraba renuente a hacer mis deberes caseros.

—Niño, vete a la tienda y me traes lo que le encargué ayer.
—Mamá, es que no tenga ganas.
—Pues niño, ¡hazlo sin ganas!

Mi madre fue una gran psicóloga conductual, sin saberlo, ¿a que sí? :)

La mejor técnica de motivación en la empresa y en la carrera es la haztitud.

Te sientas como te sientas y pienses lo que pienses, haz lo que debes, cumple con tus tareas y sigue tus planes.

Y para conseguirlo tenemos que organizar bien nuestra empresa y nuestra vida profesional para propiciar la iniciativa para mejorar las cosas frente a la pasividad que supone esperar que mejoren.

Os voy a contar mucho más sobre esta técnica pero antes tengo que hacer pausa publicitaria para deciros que mi libro Superprofesional ha llegado a su ¡quinta edición!, en gran parte debido a que Risto Mejide me hizo el prólogo más breve de la historia. ;)

Puedes conseguir el libro en Amazon España y también en Amazon internacional si estás en otro país.

Mi intención fue elaborar un libro “con humor y con rigor” (como en mis conferencias de empresa) y con propuestas aplicables para ayudar a aumentar la motivación en la empresa y en los equipos, y también para el desarrollo de la carrera o la reinvención profesional.

Pero volvamos al tema. ¿Qué os estaba contando? Ah, sí, que la mejor actitud es la haztitud.

La mejor actitud es la «haztitud»

La mejor actitud es hacer.

El autobús urbano recorre la ciudad desierta a toda velocidad durante un puente festivo. El conductor va de parada en parada como un loco, con acelerones y frenazos que a punto están de tirar al suelo a algún viajero. Una viejecita, al disponerse a bajar en su parada, le espeta: “¿Adónde piensa usted llegar en la vida con esta actitud?”

Motivación no es lo que harías sino lo que haces. Y motivación tampoco es “cambiar de actitud”.

La mejor actitud es la haztitud». Lo dijo cantando el psicólogo Williams James

¿Por qué tendemos a hablar de actitudes en lugar de comportamientos?

Cuando la viejecita critica la actitud del conductor en realidad critica su conducta o forma concreta de conducir.

Según el diccionario de la RAE, la actitud es la “disposición de ánimo manifestada de algún modo”, lo que parece querer decir que es el ánimo o un factor que “tenemos DENTRO” el causante de que nos comportemos de una u otra forma.

Esa explicación del origen del comportamiento atribuyéndolo a una “actitud interna” es muy negativa porque tiende a etiquetar y a decir que las personas SON en general, en lugar de las personas HACEN en determinas contextos. Decirle a alguien que tiene una mala actitud sería similar a calificarlo en general como imprudente (por ejemplo, el conductor del bus), poco trabajador, poco motivado, etc. dependiendo de la situación de que se trate.

Si quieres aumentar la motivación de un comportamiento en un contexto determinado, no intentes “cambiar la actitud”, simplemente cambia el comportamiento.

Julián siempre se muestra crítico con las propuestas de los compañeros, sin proponérselo, casi de forma automática. Incluso en las reuniones de “lluvia de ideas” no puede evitar cuestionar las alternativas que aportan sus compañeros a pesar de que sabe que un brainstorming quiere potenciar la creatividad y que todo vale, que no hay ideas buenas o malas y que la crítica está ‘prohibida’.

Es un gran profesional con mucha y variada experiencia pero se ha granjeado una imagen de prepotente y poco colaborador, a pesar de que no lo vea así:

—La intención de mis comentarios no es ofender ni infravalorar a nadie, lo que pretendo es mejorar las propuestas y los proyectos, ¿no se trata de eso?

Cuando su supervisor le insta a que “cambie su actitud” en realidad  le está pidiendo que cambie su comportamiento, es decir, que reciba las propuestas de sus compañeros como ideas posibles, no como argumentos a refutar.

¿Qué puede HACER Julián antes, durante y tras las reuniones para generar un cambio positivo en las reuniones de equipo?

Julián podría simplemente plantearse hablar el último una vez anotadas todas las sugerencias de los compañeros. Hacer esto tras cada reunión hará que sus compañeros le perciban como un profesional más colaborador y agradable.

Pensarán que “ha mejorado su actitud” pero en realidad lo que ha cambiado, como no puede ser de otra forma, es su comportamiento.

Como vemos, el concepto “actitud” es confuso y poco explicativo, porque cuando se dice de alguien que tiene buena actitud simplemente lo que se afirma es que se está comportando adecuuadamente.

Por ejemplo, cuando se quiere crear ‘actitudes emprendedoras’ lo que realmente se propone es aumentar los comportamientos relacionados con el emprendimiento.

Y para ello, algunas acciones concretas podrían ser acudir a eventos de emprendedores, seguir blogs de emprendedores y tomar a emprendedores como modelo profesional.

En otro escenario, si el objetivo es potenciar una actitud de iniciativa, por ejemplo, en los estudiantes en el aula, es importante propiciar comportamientos que fomenten la participación, por ejemplo, mediante retos y tareas más motivadoras y facilitando el acceso a la información y el contacto ágil con los profesores de forma convencional y online.

En resumen, si quieres mejorar las “actitudes” en tu empresa, de tu equipo o de ti mismo, tienes que organizar los contextos y organizarte para conseguir o hacer más probable que ocurran los comportamientos que quieres.

Si un profesional ya está mostrando la “actitud adecuada” descríbesela en términos de comportamientos para que pueda reconocerlos y potenciarlos.

Cuando el jefe Peláez le dice al empleado Fernández “no me gusta su actitud, no se está tomando las cosas en serio ni se esfuerza lo suficiente”, le traslada un crítica pero no una propuesta con indicaciones de mejora.

Estas generalidades conseguirán desanimar al trabajador pero no mejorarán su comportamiento. Será más efectivo si Peláez le comunica su sugerencia de esta otra forma:

—Cuando llegas al trabajo no te pones inmediatamente con las tareas previstas y eso retrasa al equipo. ¿Qué te parece si revisaras tus asignaciones en la intranet en cuanto llegues a a la oficina a las 9am y las gestionaras antes de las 9.30am? Ya verás como este pequeño cambio aumentaría la productividad gracias a ti.

Describir comportamientos evita malentendidos y es más efectivo para cambiarlos o propiciarlos. También podemos aplicarlo con nosotros mismos: no te culpes o te critiques por “SER como eres”, ponte como objetivo HACER aquello que te ayuda a avanzar y a sentirte bien en lugar de lamentarte por tu actitud o tu personalidad.

En lugar de pedirnos y pedir a los demás que mejoren su actitud, diles qué tienen que hacer para mejorar.

Cinco reglas psicológicas para mejorar la motivación con «haztitud».

1 ¿Emociones? El mejor pensamiento positivo es el comportamiento positivo

Motivación no es tener ánimos, es tener motivos y no tiene nada que ver con las emociones.

Ser positivo tiene más que ver con ‘comportarse positivamente’ que con limitarse a ‘pensar bien’.

Si no dejas que tus emociones malogren tus planes, tus planes mejorarán tus emociones.

Cuando no tienes ganas de salir, salir te genera las ganas.

En ocasiones no sentimos ganas de quedar con amigos, pensamos que no sería buena idea ir a cenar fuera o pasarnos la noche de copas y bailoteo. Seguro que te ha pasado.

Te da pereza ducharte y vestirte para la ocasión, pensar que tienes que coger el coche y aparcar o tomar el transporte público. Con lo a gustito que se está en casita el sábado por la noche tomando una pizza viendo la tele.

Además, empiezas a imaginar que no te lo vas a pasar bien, que no te apetece nada entrar en bares y pubs a tope de gente y ruido, ni querrías volver a casa tarde para luego tener que dedicar el domingo recuperándote.

¿Este cuadro te resulta familiar? Pero a pesar de esos pensamientos y sensaciones negativos, ¿qué suele ocurrir cuando sales? Efectivamente, generalmente logras pasarlo bien, comer, charlar, divertirte, conocer gente y sitios nuevos.

No esperes a “sentirte positivo” para actuar, actúa para sentirte positivo.

No hay que estar bien para actuar bien.

Las cosas pueden hacerse o no independientemente de lo que se piense o se sienta.

El optimismo entendido como emoción recomienda creer que las cosas irán bien para conseguir ‘sentirse bien’ y así poder hacerlas bien.

Nuestra cultura occidental nos transmite la idea errónea de que para actuar es condición necesaria tener un buen estado de ánimo, de que son los pensamientos los que conducen a la acción. Nos educan para actuar en función de emociones y creencias, para depender de ellas.

Pero las emociones influyen menos en nuestra vida de lo que pensamos. Podemos sentirnos mal y hacer nuestros “deberes” y, al contrario, sentirnos bien y desatender nuestras obligaciones.

No intentes controlar tus emociones o pensar en positivo, concéntrate en organizar mejor tu vida.

No puedes elegir cómo sentirte pero sí puedes elegir qué hacer para sentirte mejor.

2 Experimenta. No analices tanto, simplemente prueba

Muchas veces no puedes esperar a que la motivación llegue, porque muchas veces la motivación llegará después de que des el primer paso..

No hagas de la búsqueda de la perfección una excusa perfecta para no empezar.

Pregúntate: ¿Y si lo intento? ¿Y si empiezo a hacerlo?

Estas reflexiones funcionan como herramientas de impulso para la acción, motivan a probar opciones por insignificantes, inútiles, extrañas o improbables que a priori nos parezcan o les parezcan a otras personas.

Las preguntas posibilistas previenen que rechacemos de forma casi automática o demasiado pronto las opciones que se nos presentan o dejemos de considerar otras.

En el 80% de los casos, el éxito sólo consiste en “presentarse a la cita”, como dijo Woody Allen. Este humorismo nos pone en la pista de que a veces será suficiente con intentarlo para conseguir lo que pretendemos o para obtener información valiosa que nos ayude a tomar decisiones.

En síntesis, una estrategia profesional de experimentación consiste en probar en modo piloto, con un esfuerzo y una inversión mínimos y ver qué pasa. Y como las pruebas son baratas podríamos dirigirlas a diferentes opciones o direcciones hasta confirmar aquella a la que vamos a dedicar más recursos.

No analices tanto, simplemente prueba

Mucho veces sabemos lo que tenemos que hacer, lo que pasa es que no lo hacemos.

Pero incluso, cuando hay dudas, cuidado con el sobre análisis continuo e inconcluso, porque no decidirse es no tener que hacer nada más, algo más cómodo que probar y rectificar.

Recomendó Andrés Pérez @marcapersonal que en lugar de preguntar qué va a pasar pregúntate qué voy a hacer.

Avanza, en caso de duda, actúa y da el siguiente paso pequeño.

Cuando no sabes qué hay que hacer, empieza a caminar. ¿Cómo puedes pasar a la acción y avanzar?

Cuando quieras motivarte para empezar, elige una tarea suficientemente pequeña que no puedas no realizar. O un reto tan asequible que no puedas no conseguir.

Luther King alentaba a dar el primer paso “con fe”. La metáfora, más allá de su fondo religioso, nos muestra que no es neceesario ver la escalera completa para subir el primer escalón.

Ese pequeño avance nos dará un poco más de perspectiva y, lo más importante, creará una inercia inicial de subida.

El proyecto de empresa o de carrera más largo y difícil que hayas recorrido empezó con ese primer paso que desencadenó todo y que, tal vez, no fue fruto de una decisión especialmente meditada ni pensaste que fuese a tener tanto recorrido.

¿De dónde puedes sacar motivación cuando no la tienes? De los pasos pequeños, que no necesitan fuerza y llevan a los grandes.

Elige una tarea sencilla que no requiera esfuerzo y te ponga en movimiento con dirección a tu objetivo.

Si quieres empezar a hacer deporte pero nunca has hecho ejercicio, seguramente un buen primer paso sería dedicar un día a comprar ropa deportiva en un centro comercial.

El segundo, podrías darlo al día siguiente: enfundarte el chándal para ver la tele en el sofá.

¿O es que pensabas correr la Maratón de Nueva York de un día para otro?

Cuidado, porque tendemos a considerar imposibles los cambios, para pasar a minusvalorar los logros alcanzados, por pequeños que parezcan.

Dar estos dos primeros pasos, comprar y acostumbrarte a usar ropa de deporte, es un avance muy importante porque NUNCA lo has hecho. Tal vez el tercer día sea el adecuado para darte un paseo de 5 minutos por tu calle aprovechando que debes bajar la basura.

Proponte dedicar “solo 5 minutos”.

Cuanto no tengas ganas de hacer algo, decide dedicarle un tiempo tan corto que no puedas dejar de hacerlo.

Planifica. Hacer un plan pequeño también es dar un paso pequeño.

El mejor plan estratégico es “hacer cosas”. No te preocupes por ser mediocre al principio, preocúpate por avanzar.

Exigirse contar con un “gran plan” como condición previa para empezar puede ser un harakiri motivacional.

El general americano George Patton era reconocido por hacer avanzar a sus ejércitos por Europa a una gran velocidad. Al parecer declaró que un plan mediocre ejecutado enérgicamente es más eficaz que un plan perfecto ejecutado sin motivación.

Si quieres iniciar una estrategia profesional o de empresa usando las redes sociales pero no tienes formación o conocimientos relacionados, tal vez decidas esperar hasta haber recibido algún curso.

Pero, ¿y si empiezas buscando y analizando perfiles de Linkedin y cuentas de Instagram de organizaciones y profesionales competidores de los que aprender y a los que tal vez querrías parecerte?

Cuando no sabes que primer paso dar empieza por aprender de los mejores. Los tienes a todos accesibles en Internet. :)

3 Iniciativa. Hacer lleva a hacer más; no hacer lleva a hacer menos.

Se puede pasar a la acción sin motivación.

Actuar por iniciativa propia es uno de los mejores indicadores de motivación en la empresa y en la vida profesional.

Actuar solo por obligación o cumplimiento suele reflejar una motivación “negativa”, es decir, como forma de evitar malas consecuencias.

Si haces algo puede pasar algo; si no haces nada, pasará o no pero aprenderás poco.

Si dejas un coche aparcado en una calle, durante una o varias semanas posiblemente no le ocurrirá nada. Pero si ese vehículo tiene una ventana o un faro rotos ofrecerá una imagen de abandono y de falta de valor que hará más probable que lo desvalijen y le produzcan más desperfectos.

Es el famoso efecto de las ventanas rotas descrito por Phillip Cimbrado, profesor de psicología social de la Universidad de Stanford.

En su experimento comprobó que un coche sufre robos y deterioros a una mayor o menos velocidad más dependiendo del estado del coche que de la zona, barrio o ciudad en que se abandone.

Cuando no haces nada no solo no pasa nada positivo sino que tiende a pasar menos. Y este efecto también ocurre en la empresa y en la vida profesional.

Cuando menos te ocupas de tus profesionales y de tu carrera, más probable es que tu situación empeore, y tal vez más rápido de lo que crees.

No dejes aparcada en mal estado tu vida profesional. En caso de duda, mantente ocupado.

La dedicación es valiosa pero a veces también es necesaria la iniciativa.

Como pescador, podrías estar apostado diez horas diarias esperando a que piquen sin saber que río arriba muchos competidores podrían están diezmando tus oportunidades.

Está bien que estemos atentos a posibles oportunidades profesionales o de negocio, pero será más efectivo si además contactamos de forma proactiva con las empresas y con las personas que pueden proveerlas.

Los que esperan a que las cosas lleguen recibirán las abandonadas por los que salieron a buscarlas

4 Perspectiva. Mejor un comportamiento abierta que un comportamiento positiva.

La motivación intrínseca y la motivación extrínseca son la misma, lo que pasa es que no siempre somos conscientes de cómo llegamos a motivarnos en la vida personal y profesional.

Creer que hay soluciones es optimismo; buscar y probar soluciones es metodología.

Algunos de los pasos incluidos en un proceso de resolución de problemas incluyen la generación de alternativas o la visualización de opciones u oportunidades.

Cierta literatura psicológica describe este enfoque como ‘centrarse en las soluciones’ en lugar de hacerlo en los obstáculos o en los problemas. En este contexto, afirmar que un determinado problema ‘no tiene solución’ sería catalogado como pesimista o negativo, aunque esa opinión estuviera argumentada.

‘Always look on the bright side of life’ (siempre mira el lado positivo), el pegadizo y positivo estribillo de la película La vida de Brian (Monty Python, 1979), sería una técnica de visualización de los recursos disponibles y potenciales con los que contamos, incluso en situaciones extremas.

Pero tanto si sueles ‘mirar el lado bueno’ y crees que las cosas podrían ir bien, como si sueles enfocarte más en lo que puede fallar, lo realmente importante es lo que HACES no lo que pienses.

Siempre es mejor una actitud (comportamiento) abierta que una supuesta actitud (comportamiento) positiva.

Tener una actitud abierta implica buscar información, alternativas y soluciones.

Tener confianza o esperanza no son requisitos de una ‘actitud abierta’ porque se puede simplemente seguir trabajando en la solución del problema o en la persecución de un objetivo aunque no se tengan expectativas de éxito.

No hay que creer ni sentir que se va a ganar para poder luchar duramente por ganar. Una buena actitud no es aquella en la que tus pensamientos de logro ya te llevan a la acción. La verdadera ‘buena actitud’ no es creer que puedes e intentarlo, sino hacer lo que debes incluso cuando no confías en que vayas a poder.

La verdadera “actitud positiva” (abierta) no es obligarte a creer que puedes para intentar algo, es intentarlo incluso cuando no crees que se pueda.

5 Hábitos. No luches contra los hábitos, crea otros nuevos para sustituirlos

Los hábitos son el piloto automático de la vida profesional.

Una de las 8 píldoras de motivación para encontrar oportunidades dice: “Si quieres conseguir un objetivo, crea los hábitos que lo faciliten”.

La vida es un conjunto de hábitos y hay que recordar que nos definen personal y profesionalmente nuestros comportamientos cotidianos, no los excepcionales.

Sin ponernos demasiado psicológicos, podría decirse que un hábito es un conjunto de conductas con una determinada función que se ha consolidado por repetición en un determinado contexto y en unas similares condiciones motivacionales.

Los hábitos generados y mantenidos de forma natural en los contextos cotidianos son muy resistentes. Nuestros comportamientos más arraigados los hemos desarrollado de forma no planificada y no siempre consciente, en la empresa, en centros formativos, en el hogar y en las relaciones.

Pero los nuevos hábitos que queremos implantar tienen una dura competencia: nuestra vida cotidiana no les deja.

—Padre, ¿puedo fumar mientras estoy orando?
—Eso sería un sacrilegio a los ojos de Dios, hijo mío.
—Padre, y ¿puedo orar mientras fumo?
—Eso sería honrar al Altísimo.

Si quieres dejar de fumar, en lugar de pelearte diariamente contra esa adicción será mejor idea crear hábitos nuevos saludables que no estén relacionados con el tabaquismo, que compitan con ellos y los vayan restringiendo gradualmente.

En lugar de tomar medidas excepcionales contra tu hábito fumador, convierte en cotidianas las costumbres que hacen incompatible el tabaco o no le dejan espacio vital, como el deporte o las relaciones con personas y ambientes no fumadores.

Si quieres dedicar tiempo al inglés, no te prohíbas ver la tele, usa ese hábito audiovisual para impulsar el aprendizaje. Empieza a ver películas y series en versión original con subtítulos en español. Luego poco a poco introduce también los subtítulos en inglés.

Terminar lo que empiezas es el mejor motivador.

Intenta terminar lo que empiezas porque abandonar es un hábito difícil de abandonar.

Pon en marcha ahora sólo los cambios con posibilidades de éxito, y ponlos en marcha uno a uno.

Si siempre te ha costado mucho el aprendizaje de idiomas y llevas 10 años sin meterle mano, para “tomar impulso” tal vez deberías enfocarte en otros retos más asequibles. Los logros y avances en cada meta que te propongas te motivarán a afrontar las siguientes.

Si cada intento de cambio que emprendes acaba en abandono por la elección de un objetivo demasiado exigente o por abordar varios proyectos a la vez, cada vez te sentirás menos motivado y más desanimado para emprender los siguientes.

Elige implantar primero los cambios en tu empresa y en tu vida profesional que tengan mejores posibilidades de asentarse.

La entrada La mejor técnica de motivación en la empresa es la «haztitud» se publicó primero en Conferenciante de empresa.