Uploads by Telia Företag

4 trender inom Enterprise IT 2018

Telia Företag — Thu, 25 Jan 2018 15:15:32 +0000

	4 trender inom Enterprise IT 2018	From: Telia Företag Views: 27 0 ratings
	Time: 00:46	More in Science & Technology

Hur digitaliseras svensk vård?

Telia Företag — Tue, 16 Jan 2018 14:01:24 +0000

	Hur digitaliseras svensk vård? Ladda ned vår rapport: http://bit.ly/2k5nm7r Inom tio år ska Sverige vara bäst i världen på e-hälsa. Medan samhället blivit allt mer digitaliserat har utvecklingen på vårdområdet...	From: Telia Företag Views: 64 0 ratings
	Time: 00:46	More in Science & Technology

Telia TouchPoint Plus - Wallboard

Telia Företag — Mon, 18 Dec 2017 16:51:35 +0000

	Telia TouchPoint Plus - Wallboard Med Wallboard ser man realtidsinformation för sina ACD- och Attendant-köer i Touchpoint Plus. Man kan enkelt övervaka sina köer och agenter samt justera bemanning efter behov. Läs mer:...	From: Telia Företag Views: 105 1 ratings
	Time: 01:40	More in Science & Technology

Telia Touchpoint Plus - MyBusiness

Telia Företag — Mon, 18 Dec 2017 12:25:26 +0000

	Telia Touchpoint Plus - MyBusiness Överblick av innehav med Telia Vad kan du se och ändra på fakturor Beställa/Förändra, t.ex ett nytt användarpaket Läs mer: https://www.telia.se/foretag/losningar/produkter-tjanster/touchpoi...	From: Telia Företag Views: 73 0 ratings
	Time: 01:36	More in Science & Technology

Telia Touchpoint plus - Hur du använder mobilappen

Telia Företag — Mon, 18 Dec 2017 12:18:17 +0000

	Telia Touchpoint plus - Hur du använder mobilappen Koppla ett samtal vidare till en kollega Meddelande i Röstbrevlådan Lägg in genvägar på de hänvisningar du använder mest Lägg in foto i din profil för kontakter Telia Touchpoint Plus...	From: Telia Företag Views: 76 0 ratings
	Time: 02:30	More in Science & Technology

Telia Touchpoint Plus - Softphone och mobilapp

Telia Företag — Mon, 18 Dec 2017 08:56:24 +0000

	Telia Touchpoint Plus - Softphone och mobilapp Ring ut via softphone men ta samtalet i mobilen Flytta pågående samtal mellan softphone och app Hjälp & Support och Utbildning Läs mer: https://www.telia.se/foretag/losningar/prod...	From: Telia Företag Views: 60 0 ratings
	Time: 01:52	More in Science & Technology

Telia Touchpoint Plus - Spela in samtal och samtalshistorik

Telia Företag — Mon, 18 Dec 2017 08:52:04 +0000

	Telia Touchpoint Plus - Spela in samtal och samtalshistorik Ladda ner och hämta Softphone/App Spela in samtal från Softphonen Vad kan du se i Samtalshistorik. T.ex om du haft mobilen avstängd Hämta Softphone och/eller App Läs mer: https://www.telia.se/...	From: Telia Företag Views: 41 0 ratings
	Time: 01:47	More in Science & Technology

5 fördelar med Telia Sense för ditt företag

Telia Företag — Wed, 13 Dec 2017 08:00:59 +0000

	5 fördelar med Telia Sense för ditt företag Det finns många fördelar för dig som väljer att koppla upp bilen med Telia Sense.	From: Telia Företag Views: 46 0 ratings
	Time: 00:40	More in Science & Technology

Tips & trix - Smarta tillval med Telia Touchpoint Plus

Telia Företag — Fri, 08 Dec 2017 13:59:59 +0000

	Tips & trix - Smarta tillval med Telia Touchpoint Plus Teknik som möjliggör dina styrkor - Stöttning och hjälp kan ges på många sätt. Inte minst kan enkla tekniska lösningar göra avgörande skillnad i kundmötet. Välkommen till mer tips...	From: Telia Företag Views: 640 5 ratings
	Time: 12:33	More in Science & Technology

Tips och trix - Statistik stödjer bemanning och öppettider med Telia Touchpoint plus

Telia Företag — Fri, 08 Dec 2017 14:00:47 +0000

	Tips och trix - Statistik stödjer bemanning och öppettider med Telia Touchpoint plus Hur värdefull är varje enskild kontakt? Ta beslut på magkänsla kan vara bra, men att veta säkert kan göra dig så mycket bättre. Statistiken hjälper dig att fatta rätt beslut. Läs...	From: Telia Företag Views: 448 3 ratings
	Time: 15:54	More in Science & Technology

5 snabba tips för småföretagare

Telia Företag — Thu, 07 Dec 2017 13:50:19 +0000

	5 snabba tips för småföretagare Här delar vi med oss av fem snabba tips som underlättar för dig som är småföretagare.	From: Telia Företag Views: 13 0 ratings
	Time: 00:41	More in Science & Technology

Telia webbinarie | Smarta staden

Telia Företag — Wed, 06 Dec 2017 11:28:02 +0000

	Telia webbinarie \| Smarta staden Smarta städer – vad är egentligen det? Och hur ligger svenska städer till i digitaliseringsarbetet? Läs mer i vår rapport här: http://bit.ly/2zPI3ep Det och mer i vårt korta webbinarie...	From: Telia Företag Views: 287 1 ratings
	Time: 16:07	More in Science & Technology

Telia Touchpoint plus | Kom igång med Softphone

Telia Företag — Thu, 30 Nov 2017 08:39:36 +0000

	Telia Touchpoint plus \| Kom igång med Softphone Här får du se hur du använder de vanligaste funktionerna i Softphonen.	From: Telia Företag Views: 199 0 ratings
	Time: 03:45	More in Science & Technology

Telia Touchpoint plus | Kom igång med Röstbrevlådan

Telia Företag — Thu, 30 Nov 2017 08:41:14 +0000

	Telia Touchpoint plus \| Kom igång med Röstbrevlådan Lär dig mer om hur din röstbrevlåda fungerar.	From: Telia Företag Views: 103 0 ratings
	Time: 01:55	More in Science & Technology

Telia Touchpoint plus | Kom igång med Mobilappen

Telia Företag — Thu, 30 Nov 2017 08:36:52 +0000

	Telia Touchpoint plus \| Kom igång med Mobilappen Hjälper dig att komma igång med att använder de vanligaste funktionerna i mobilappen.	From: Telia Företag Views: 608 0 ratings
	Time: 02:45	More in Science & Technology

Telia Touchpoint plus | Vad är Telia Touchpoint Plus

Telia Företag — Thu, 30 Nov 2017 08:34:56 +0000

	Telia Touchpoint plus \| Vad är Telia Touchpoint Plus En liten inblick i Telia Touchpoint Plus och kortfattat hur Softphone och Mobilappen ser ut.	From: Telia Företag Views: 196 0 ratings
	Time: 01:46	More in Science & Technology

Telia och framtidens digitala nomader

Telia Företag — Wed, 22 Nov 2017 00:12:40 +0000

	Telia och framtidens digitala nomader Mille Beckman, Telia, och Emelie Fågelstedt, Svenska Nomader, samtalar om en framtid med en miljard digitala nomader som ställer helt nya krav på arbetsgivare & framtidens arbetsplats. Läs...	From: Telia Företag Views: 110 3 ratings
	Time: 01:35	More in Science & Technology

Tips & trix - Missa inga samtal - svarsservice med Touchpoint plus

Telia Företag — Tue, 21 Nov 2017 14:52:57 +0000

	Tips & trix - Missa inga samtal - svarsservice med Touchpoint plus Business as usual - När dialogen alltid är redo - Att vara tillgänglig ger upplevelsen av engagemang och närvaro. Hur säkrar du kontinuiteten i den framgångsfaktorn? Välkommen till mer...	From: Telia Företag Views: 686 4 ratings
	Time: 10:27	More in Science & Technology

Edge Agent - Hantera callback

Telia Företag — Fri, 17 Nov 2017 11:55:52 +0000

	Edge Agent - Hantera callback Här rings callback-samtal hämtade från väntelista. Visar även återkoppling och förfrågan. Allt med svenskt tal.	From: Telia Företag Views: 84 0 ratings
	Time: 02:35	More in Science & Technology

Tips & Trix - Telia Touchpoint Plus Kunden vill ha kontakt men hur?

Telia Företag — Tue, 14 Nov 2017 13:54:28 +0000

	Tips & Trix - Telia Touchpoint Plus Kunden vill ha kontakt men hur? Smartare kundingångar ger nöjdare kunder. Att prata med kunden där kunden önskar är också en väg till bra affärer. Så mycket som 60% är idag tappade kontakter. Riskfaktor? Ja. Möjlighet?...	From: Telia Företag Views: 1045 5 ratings
	Time: 14:10	More in Science & Technology

Teliarapport - Hur mår den Svenska vården ?

Telia Företag — Mon, 13 Nov 2017 09:52:35 +0000

	Teliarapport - Hur mår den Svenska vården ? Den svenska vården står inför en gigantisk utmaning. Med visionen om att Sverige ska vara bäst i världen på e-hälsa redan 2025 samtidigt som vården brottas med stora arbetsmiljöproblem,...	From: Telia Företag Views: 75 1 ratings
	Time: 00:43	More in Science & Technology

Edge Agent - Grunderna

Telia Företag — Fri, 10 Nov 2017 13:19:41 +0000

	Edge Agent - Grunderna Kom igång med Edge Agent! En grundläggande översikt, med svenskt tal.	From: Telia Företag Views: 112 0 ratings
	Time: 03:09	More in Science & Technology

Mobile Agent - Call from contact history

Telia Företag — Mon, 23 Oct 2017 10:20:56 +0000

	Mobile Agent - Call from contact history History from current session are seen in My Contacts. In this silent film the mobile agent makes a call from the list of handled contacts.	From: Telia Företag Views: 42 0 ratings
	Time: 01:15	More in Science & Technology

Mobile Agent - Log out from queue

Telia Företag — Fri, 20 Oct 2017 15:40:11 +0000

	Mobile Agent - Log out from queue An overview of the buttons, and how you select which queues to get calls from and which waiting lists to pick callback records from.	From: Telia Företag Views: 49 1 ratings
	Time: 01:01	More in Science & Technology

Mobile Agent - Callback handling

Telia Företag — Tue, 17 Oct 2017 12:03:22 +0000

	Mobile Agent - Callback handling Se how callback records are handled by a mobile agent working in the contact center. Includes details of how to call and give feedback.	From: Telia Företag Views: 72 2 ratings
	Time: 01:27	More in Science & Technology